联通机房见习总结

第一篇：联通机房见习总结

联通机房及见习报告

一、专业课程：移动通信原理与设备。（任课教师：王娟）

二、见习内容：随州总公司机房设备和流程

三、见习时间：2011年4月17日

四、见习地点：随州市联通公司总机房

五、见习目的：

1、了解联通机房的构造

2、了解联通机房的设备设施

3、熟悉联通基站的通信网设备

4、将知识融会贯通

六、见习内容：机房通信主设备

1、移动通信概述

移动通信的定义：移动通信，是指通信双方至少有一方是处于移动状态，并且其中的一部分传输介质是无线的通信方式。

移动通信系统的组成：移动通信包括无线传输、有线传输、信息的收集、处理和存储等，使用的主要设备有无线收发信机、移动交换控制设备和移动终端设备。通常意义上，移动通信系统由移动业务交换中心（MSC）、基站（BS）、移动台（MS）及中继线等部分组成。下图为移动通信系统的示意图：

2、基站机房的基本配置

平面图如下：

1、供电模块（USP）○1)针对电源输入的要求,建议选用ATS切换,作为备用柴油发电机组,通常要考虑备用机组与市电的自动切换问题,来满足用户高可靠性要求,设计了两路市电输入、主路市电、备路油机,采用ATS切换的方案。

(2)为了使整个供电系统供电安全可靠,采用两级低压交流配电柜分级配电,机房空调、照明、消防、电梯等次重要负载设备建议直接接到一级低压交流配电柜上;关键的数据负载设备通过UPS接在二级低压配电柜;基于关键数据负载对供电的特殊要求,需要整个供电系统都必须采用具有高度模块冗余功能的并联冗余供电方案,采用两台某系列UPS并机实现“1+1”冗余功能。可靠性为单机UPS的5～7倍。整体方案具有管理先进、可靠度高及实用性强等特点。

(3)为了应对紧急事件的要求,某系列UPS提供了EPO紧急关机功能键,在UPS的正面板上有红色按键,可提供近端的快速关机,并同时提供网络远端紧急关机功能可供操作。只要此功能一经启动,UPS可快速关机,不必按照正常关机作业程序顺序关机。以便在紧急事故中节省时间,避免灾害的扩大。

(4)某型号UPS采用模块化设计,“N+X”冗余用户只需要购买相应的功率模块,即可实现“N+X”的故障冗余及升级扩容。

2、GSM系统的组成及网络机构 ○一）整体组成：

（1）网络子系统NSS（交换子系统SS）

a)移动业务交换中心MSC、归属用户位置寄存器HLR、访问用户位置寄存器VLR、鉴权中心AUC、设备识别寄存器EIR（2）基站子系统BSS a)基站控制器BSC、基站收发信机BTS（3）操作维护子系统OSS a)操作维护中心OMC（4）移动台子系统MS

四、详细介绍系统组成各个部分

（一）NSS

1.功能：GSM系统的交换功能；用于用户数据管理、移动性管理、安全性管理所需的数据库功能；对GSM移动用户间通信和GSM移动用户与其它通信网用户间通信的管理作用 2.组成：（1）MSC（2）数据库：HLR、VLR、AUC、EIR 3.MSC

（1）是网路的核心

（2）完成系统的电话交换功能

a)呼叫建立、控制、终止；选路； b)业务的提供；计费处理；区内切换； c)功能实体间及网络间接口；公共信令等

（3）从HLR、VLR、AUC中获取位置登记和呼叫请求所需的数据（4）提供移动性能和其他网络功能（5）……（6）类型 a)普通MSC b)网关MSC（GMSC）：网间互通 c)汇接MSC（TMSC）：长途汇接 4.HLR

（1）用于管理移动用户的数据库，静态数据库（2）存储信息：

a)用户信息：用户的入网信息，注册的有关业务信息等； b)位置信息

c)分配给移动用户的两个号码：IMSI、MSISDN 5.VLR

（1）服务于其控制区域内移动用户 提供建立呼叫接续的必要条件

（2）存储信息：进入其控制区域内已登记的移动用户的相关信息

（3）动态用户数据库 6.AUC

（1）属于HLR的一个功能单元

（2）用于GSM系统的安全性管理，对无线接口上的话音、数据和信号信息进行保密，防止无权用户接入系统，并保证通过无线接口的移动用户信息的安全

（3）存储信息：鉴权信息和加密密钥

7.EIR

（1）防止非法使用偷窃的、有故障的或未经许可的移动设备（2）存储信息：移动设备的国际移动设备识别码（IMEI）

（二）BSS

1.与无线蜂窝方面关系最直接的基本组成部分

2.功能：

（1）通过无线接口直接与移动台相接，负责无线收发和无线资源管理

（2）与网络子系统中的移动业务交换中心相连，实现移动用户间或移动用户与固定网用户间的通信连接，传送系统信号和用户信息

3.BSC

（1）BSS的控制部分

（2）各种接口的管理、无线资源和无线参数的管理

（3）控制切换，移动台功率控制 4.BTS

（1）BSS的无线部分

（2）由BSC控制并服务于某个小区的无线收发信设备，完成BSC与无线信道间的转接，实现BTS与MS间的无线传输及相关的控制功能

（三）OSS

（1）内容：移动用户管理、移动设备管理及网路操作和维护

（2）网路操作和维护：对GSM系统的BSS和NSS进行操作和维护的管理，由OMC完成 a)网络的监视、操作（告警、处理等）； b)无线规划（增加载频、小区等）； c)交换系统的管理（软件、数据的修改等）； d)性能管理（产生统计报告等）

（3）移动用户管理：用户数据管理和呼叫计费

a)用户数据管理一般由HLR来完成，包括 SIM卡的管理

b)呼叫计费可由移动用户所访问的各MSC和GMSC分别处理，也可采用通过HLR或独立的计费设备集中处理

（4）移动设备管理是由EIR完成

（四）MS

（1）用户使用的设备

（2）类型：手机、车载台、便携台

（3）通过无线接口接入GSM系统的通常的无线处理功能；提供与使用者间的接口（4）用户识别模块SIM：

a)包含所有与用户有关的信息和某些无线接口的信息，其中也包括鉴权和加密信息 b)处理异常的紧急呼叫时（如119、110、120、122等），可以不插入SIM卡 三）GSM话路网的网络结构（1）二级网络结构

（2）三级网络结构 a)业务量大的三级网络

b)业务量小的三级网络

（3）二三级混合的结构

六、GSM系统的总体框图

说明：（1）MS移动台、（2）OMC操作维护中心、（3）MSC移动业务交换中心（4）SC短信业务中心、（5）HLR归属位置寄存器、（6）AUC鉴权中心（7）VLR来访位置寄存器、（8）BSC基站控制器、（9）BTS基站收发心台

（10）EIR移动设备识别寄存器、（11）PSTN共用电话网、（12）ISDN综合业务数字网

（13）PSPDN分组交换共用数据网、（14）MAP移动应用部分、（15）TUP电话用户部分

（16）BSSAP基站子系统应用部分

第二篇：电子商务联通见习总结

见习总结

在外找兼职的过程当中不得不让我更深切地体会到就业的压力。我们一出校门什么都不会，学校只是我们的避风港，然而总有一天，我们要冲出这个港湾，驶向“大海”。我们一没经验二没资格证三没胆量。虽然有了上次的实践，让我们有了一次涉及社会的体验，然而那犹如小孩子刚学会站立，还没学会走路，那么这次实践我们就是在学走路，当然在学的一路上会摔跤、哭泣，但现在我们都挺过去了，回头看看一路上留下了足迹，这次实践还是蛮有意义与必要的。学校这次又安排我们去见习。培训期间，交代公司文化、公司制度、公司产品„„不可否认这次又是电话营销，一个服务行业，又与专业对口的工作。

电话是现代商人越来越常用的一种交流工具，因此，做电话营销人员了解一下打电话的一般要求是很有用的。打电话的基本原则是简明扼要，切忌罗嗦，既突出不了问题，又占用别人时间，从而引起别人反感。

我是作为联通10198秘书台1034号客户代表去电话营销——办理联通秘书业务。虽然以前有过电话营销的经验，然而这次我还是紧张不已。在一片永远做不完的业务的前景下，如何进行沟通，如何做好沟通从心开始，都要留给我们自己去深思，在实践上慢慢体验得出经验并运用于实践，提高自己的工作效率!有了几天有培训,演练文稿,第三天自己便“上阵”与客户沟通了。我们主要是为客户联通秘书业务，虽然以前有过电话营销的经验，然而这次代表的是联通公司，所以电话营销中就要特别注重语言这方面的沟通。服务有语就要用得当，对于这个行业，语言方面的技巧一定要很好地表达：

一、有正面的语言表达，不用负面有语；

二、能用我则不用你；

三、能不用“不”则不说；

四、涉及企业形象，避免就事论事；

五、减少口头禅。

每次与客户之间的沟通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去沟通，这就要针对不同的人采用不同的方法，一套方针是不能很好地营销。比如，每当我说：“能为您简单介绍一下联通秘书业务„„”有些人开口便问：“需不需要钱，每月要多少钱。”这样我们就要正面回答客户问题，再引导客户开通。而有些客户能耐心听，那我就要仔细地介绍业务内容，突出能给他们带来帮助的一面。

作为客户代表工作态度一定要好，不仅通过电话从声音中传递你的肢体语言与面部表情，而且能体现一个人的工作态度。作为现代社会的服务行业，如果服务不到佳，绝没人愿意买你的产品，尤其是作为一名联通公司的客户代表，一旦语言失措便会招来投诉警告，所以我在营销中就要非常注重工作态度的良好状态。

实践的这些日子，在公司学到了很多有关联通公司的业务知识，也学到了很多为人处事方面的知识，结交了一些朋友。这段时间虽然每天早出晚归很累，但其中也有开心与欣慰，生活过得很充实。如当翻开本子上记录着的一排排熟悉的数字号码，仿佛是很久以前的事了，那也在无声诉说着在不知不觉中我学会了很多东西，增长了自己的阅历，我相信过程就是结果，只要我们用心去做，去想，那便会有收获，有结果。

有了这两次的实践作为铺垫，我相信以后我们的工作就更加老练了，我们也会变得更成熟地去接纳工作！

第三篇：本科生联通公司见习报告

本科生联通公司见习报告

一、见习目的1．通过本次见习使我们能够从理论回到实践，更好的实现理论和实践的结合，亲身感受自己所学专业的现实状况，对本专业的初步认识，为以后的工作和学习奠定初步的知识。

2．通过本次见习使我们能够亲身感受到要从一个学生转变到一个职业人的过程的艰辛，督促并鼓舞我们加倍努力学习。

二、见习时间

10月20日——10月22日

三、见习地点

怀化联通总公司和怀化学院网络中心

四、见习内容

10级通信四五六班于10月20日见习开始，20日怀化联通总公司做学校做见习总动员，会上带队老师给我们详细说明了见习时的注意事项等各项事宜和这几天见习的统一安排，并鼓励大家见习时要勤于向技术人员提问，希望通过这次见习，使我们对本专业有更好更深入的了解。21日在怀化联通总公司见习在联通公司许多工程师的带领和讲解下，丰富了我们的理论知识，增强了我们的观察能力，开阔了视野，并使我们对以后的工作有了定性的认识，真是让我收获颇多，22日在学校网络中心见习，在网络中心老师的带领下了解了学校网络现状。中国联通作为全业务运营商，在固定和移动通信领域都进行了广泛的研究。在移动领域的研究涉及：移动网络演进、IMS网络、移动终端、移动业务（如可视电话、手机电视、视频监控、流媒体等）、业务平台和运营支撑等方面。在固定领域的研究涉及：三网融合、IP流量识别与监控、IMS网络、城市综合信息服务系统、多媒体视讯、家庭网络、视频监控和IPTV等。对固定与移动网络的融合技术也进行了研究。

中国联通怀化总公司，主要负责怀化地区的网络建设、维护、发展与运营管理，经营范围为移动电话业务、移动数据业务以及移动话音、数据、ip电话和多媒体业务，除提供基本话音业务外，还推出了多种话音增值业务和无线数据业务。公司成立以来，紧紧围绕争做世界一流通信企业的战略目标，始终追求高水平的运营和管理，着力推进企业可持续发展。目前，已建成一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的通信网络，网络信号覆盖到了全省所有乡镇，主要交通干线实现了连续覆盖，城市内重点地区、小区和主要酒店、宾馆等实现了室内覆盖；随着3G时代的到来，联通公司又推出了“精彩在“沃”！”

在宽带移动通信系统中，为了满是不同用户对不同业务的需求，将各种针对不同业务的接入系统通过多媒体接入系统连接到基于IP的核心网中，形成一个公共的、灵活的、可扩展的平台，宽带无线移动通信网络系统的网络体系结构可以由下而上分为：物理层、网络业务执行技术层、应用层等3层。物理层提供接入和选路功能，网络业务执行技术层作为桥接层提供QoS映射、地址转换、即插即用、安全管理、有源网络。物理层与网络业务执行技术层提供开放式IP接口。应用层与网络业务执行技术层之间也是开放式接口，用于第三方开发和提供新业务。结合移动通信市场发展和用户需求，宽带无线移动网络的根本任务是能够接收、获取到终端的呼叫，在多个运行网络（平台）之间或者多个无线接口之间，建立其最有效的通信路径，并对其进行实时的定位和跟踪。在移动通信过程中，移动网络还要保持良好的无缝连接能力，保证数据传输的高质量、高速率。此移动网络将基于多层蜂窝结构，通过多个无线接口，由多个业务提供者和众多网络运营者提供多媒体业务。

蜂窝系统是覆盖范围最广的陆地公用移动通信系统。在蜂窝系统中，覆盖区域一般被划分为类似蜂窝的多个小区。每个小区内设置固定的基站，为用户提供接入和信息转发服务。移动用户之间以及移动用户和非移动用户之间的通信均需通过基站进行。基站则一般通过有线线路连接到主要由交换机构成的骨干交换网络。蜂窝系统是一种有连接网络，一旦一个信道被分配给某个用

户，通常此信道可一直被此用户使用。蜂窝系统一般用于语音通信。

五、心得、经验和教训

我知道工作是一项热情的事业，并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里，我又一次的融入了社会，更知道了本专业的技术含量，也知道了本专业的工作的艰辛，利用这次难得的机会，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。本次见习使我亲身感受了所学知识与实际的应用，理论与实际的相结合，让我们大开 眼界，也算是对以前所学知识的一个初审吧!这次生产见习对于我们以后学习、找工作也真是受益菲浅。在短短的三天中，让我们初步让理性回到感性的重新认识，也让我们初步的认识了步入这个社会将有的艰辛，对于以后做人做事所应把握的方向也有所启发，在以后的学习中不断要求自己，完善自己，让自己做的更好。

在本次的见习中，还有一个美中不足的地方，就是我们的专业知识学的太少了，很多的专业术语根本不是我们所能一下子能够理解的，在此基础上，待我们查资料后就会存在很多的问题，却无法提问或获得解答，也就是说我们应该在见习中发现问题、提出问题、待老师解答问题，更深刻的了解这些设备的性能与作用，以及网络流程的全过程，这也是我们参加见习所期望的。所以，希望这样的见习机会

能够多一些，更希望学校能与联通公司达成永久合作关系，为所有学生提供良好的学习的平台。

第四篇：联通总结

工作总结

2011年，我进入到中国联通公司龙港分公司，光荣地成为中国联通的一员。进入公司以来，在公司各级领导的关心下在同事们的帮助下我较好的完成了公司所安排的各项工作任务。现在我就我在2011年的思想、工作情况向公司领导作简要汇报。

一、努力学习，注重实践，不断提高自身素养和工作能力，始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取，积极学习党的理论、路线、方针和政策，认真学习马列主义、毛泽东思想并在近期认真学习了《邓小平文选》。通过这些理论的学习，使我深化了对党的十七大和十七届四中、五中、六中全会精神的理解，尤其加深了对科学发展观的理解。并结合公司实际认真学习了公司的各项管理制度和工作条例，使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解，可以求真务实的开展各项工作。

二、围绕中心，突出重点，尽心尽力履行职责

进入公司后，按照领导安排我负责前台接待。在各项工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作，受到了同事们的好评。一是为使自己尽快熟悉工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟悉自己的工作职责，另一方面我虚心向公司的领导、同事请教使自己对公司的情况有了一个比较全面、系统的认识和了解。二是在较好完成本职工作的同时积极帮助公司其他同事。自从进入公司后我坚持每天最早一个到公司最后一个离开公司，自觉负责起办公室的卫生等工作。在同事们工作忙碌的时候主动帮助，主动加班加点的帮助大家，受到了同事们的好评。

三、存在的问题和2012年的工作计划

一年，我虽然努力做了一些工作，但距离公司领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作能力上还有待进一步提高，对新的工作岗位还不够熟悉等等，这些问题，我决心在今后的工作中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职，服务公司。

针对以上存在的不足和问题面对，在新的一年中我打算做好以下几点来弥补工作中的不足：

一是继续加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据，结合实际更好的开展考勤工作。二是以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践，在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

三是踏实做好本职工作。面对新的一年，我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争“没有最好只有更好”。

四是继续在做好本职工作的同时，为公司做一些力所能及的工作为公司做出应有的贡献。

第五篇：机房管理总结

2009-2010机房管理工作总结

时光荏苒，转眼间跨过了一个之坎，又迎来了新的一年，回首过去的一年，内心不仅感概万千，时间如俊，回首过往，虽然没有轰轰烈烈的成果，但也使我经历了一段不平凡的考验和磨练。非常感谢学校领导给我这个成长的平台，使我在工作中不断学习，不断进步，慢慢的提升了自己的素质及技能。在此，我向学校的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们大家的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有大家的努力，才能使学校的发展更上一个台阶，在工作上，围绕学校的工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务，取得一定的成绩，现将我的工作总结如下：

1、学校机房的维护方面

在我接手学校机房管理工作后，首先进行对学校机房的硬件维护工作（两个机房的电脑是2005年配置的相对较老，已经快不能服役于教学了），我凭着自己的能力把学校机房的学生电脑依次检查并对个别电脑进行了系统的维修，为保证系统开机后能够满足三个年级学生的正常上机学习，我利用课余时间对软件不全的电脑进行了office软件的安装，对于个别键盘按键丢失以及鼠标损坏的现象，我利用机房现有的资源，把淘汰下来的鼠标键盘重新整和维修，这样把很多已经需要更换的鼠标键盘重新利用，为学校节约了很多的资金。目前学校的机房至今没有出现过什么重大问题，保证了学生的正常上课秩序。

2、教学工作方面

在教学工作中，我围绕努力培养学生信息素养这个中心目标，着重抓提高学生获取、处理信息能力的工作。平时做到期初有计划，有教学进度，使教学工作能有条不紊地顺利进行下去，使得信息技术理论知识和操作要领得以传授给学生。由于信息技术学科学校安排的课时比较少（一周每班一节）这对于学生来讲的很重要的一节课；而对老师来讲也是比较难上的一节课。所以上好每节课对于老师，对于学生都是很关键的。所以我平时除了备好课外，还要查阅各种资料，能上因特网时还上网寻找好的教学资料、教学课件，把它们和我所从事的工作结合起来，为我所用。在教学之余，我也注重自身发展进步。除了听课、评课、参加各级各类教研活动外，我还注意到要自学。从行动上，学电脑技术、教学技能等。

3、学校网络的维护方面

一年来我一直负责学校网络管理工作，我每天按时开关网络，监视着学校网络的变化，做到有问题及时解决，自己解决不了的请专家解决，保证能有畅通无阻的网络网络环境，提高校园网的使用率，最终提高教师学工作效率。

信息技术教师的工作是复杂的，有辛苦的时候也有开心的时刻，我将不断努力，积极把我校的信息技术教学工作和网络管理工作做好，成为一位出色的信息技术教师。

马街中学：董发光 2010-8-24