第一篇：《宽带IP网络》试题及答案(北邮考试专用)
《宽带IP网络》综合练习题及答案
一、填空题
1、从宽带IP网络的工作方式上看，它可以划分为________________和_________________两大块。（边缘部分 ； 核心部分）
2、_________________协议是宽带IP网络的基础与核心。（TCP/IP）
3、TCP/IP模型的运输层提供了____________________和____________________两个并列的协议。（传输控制协议（TCP）； 用户数据报协议（UDP））
4、两级的IP地址包括____________和_____________。（网络地址 ；主机地址）
5、B类IP地址起始地址范围为____________________。（128∽191）
6、网络地址用于标识_____________________，主机地址用于标识___________________。（连入Internet的网络； 特定网络中的主机）
7、IP地址的表示方法为____________________________。（点分十进制）
8、ICMP的控制功能包括__________________、_________________和_________________等。（差错控制 ；拥塞控制；路由控制）
9、ICMP报文包括______和____两种类型。（ICMP差错报告报文；ICMP询问报文）
10、采用TCP时数据通信经历___________________、____________________和___________________ 三个阶段。（连接建立 ； 数据传送；连接释放）
11、TCP接收端实现控制流量的方法是采用____________________。（滑动窗口）
12、局域网的硬件由____________________、______________________及通信接口三部分组成。（传输介质；工作站和服务器）
13、局域网按是否共享带宽分有_____________________和____________________。（共享式局域网； 交换式局域网）
14、局域网的数据链路层划分为_____________________和____________________两个子层。（介质访问控制（MAC）； 逻辑链路控制（LLC））
15、以太网交换机按所执行的功能不同，可以分成_________________和________________两种。（二层交换；三层交换）
16、宽带IP城域网是一个以________________________为基础，集数据、语音、视频服务为一体的高带宽、多功能、多业务接入的城域多媒体通信网络。（IP和SDH、ATM等技术）
17、宽带IP城域网的结构分为_______________、_________________和________________ 1 三层。（核心层；汇聚层 ； 接入层）
18、宽带IP城域网汇聚层的典型设备有____________________、____________________以及____________________。（中高端路由器；三层交换机；宽带接入服务器）
19、私有IP地址转换为公有IP地址的方式有__________________、___________________和___________________ 三种。（静态转换方式；动态转换方式； 复用动态方式）20、ATM交换机之间信元的传输方式有___________________、_____________________和__________________ 三种。（基于信元；基于SDH；基于PDH）
21、SDH最核心的优点有_________________________、___________________________和_________________________。（同步复用 ；标准光接口；强大的网络管理能力）
22、SDH自愈网的实现手段有__________、__________________、__________________和__________。（线路保护倒换；环形网保护；网孔形DXC保护； 混合保护）
23、ADSL系统采用____________________和________________混合技术实现全双工和非对称通信。（频分复用（FDM）； 回波抵消）
24、DSLAM的具体功能有________________、________________和_________________。（多路复用；调制解调 ；分离器功能）
25、HFC线路网的组成包括________________、________________和_________________。（馈线网 ；配线网； 用户引入线）
26、路由器的分组转发部分包括_______________________、_____________________和_____________________。（输入端口；输出端口 ；交换结构）
27、路由器按位置划分有______________________和_______________________。（核心路由器； 接入路由器）
28、Internet的路由选择协议划分为_____________________和______________________两大类。（内部网关协议IGP；外部网关协议EGP）
29、内部网关协议IGP的具体协议有_____________、______________和______________等。（RIP；OSPF；IS-IS）
30、RIP路由表中的主要信息是____________________及____________________。（到某个网络的最短距离 ；应经过的下一跳路由器地址）
31、OSPF是分布式的___________________协议，使用______________法向本自治系统中的所有路由器发送信息。（链路状态 ；洪泛）
二、单项选择题
[在备选答案中只有一个是最正确的，将其选出并把它的标号写在题后的括号内]
1、宽带IP网络的中继线带宽为（C）。
A、10Mbit/s B、100Mbit/s C、几至几十Gbit/s D、100Gbit/s
2、OSI参考模型中完成路由选择功能的层次是（C）。A、物理层 B、数据链路层 C、网络层 D、运输层
3、TCP/IP模型的网络接口层对应着OSI参考模型的层次为（D）。A、物理层 B、数据链路层 C、网络层 D、物理层和数据链路层
4、IP地址162.85.126.2属于（B）。
A、A类地址 B、B类地址 C、C类地址 D、D类地址
5、IP数据报的片重组由什么设备完成（B）。A、源主机 B、目的主机 C、中间路由器 D、最后一个路由器
6、TCP报文段首部的源端口字段占（B）。A、1字节 B、2字节 C、3字节 D、4字节
7、局域网参考模型中主要负责介质访问控制的层次是（C）。A、物理层 B、网络层 C、MAC子层 D、LLC子层
8、总线形局域网MAC子层和物理层协议为（B）。A、IEEE 802．2 B、IEEE 802．3 C、IEEE 802．4 D、IEEE 802．5
9、二层交换机的特点是（A）。
A、交换速度快，控制功能弱 B、交换速度慢，控制功能强 C、交换速度快，控制功能强 D、交换速度慢，控制功能弱
10、VLAN标准为（C）。A、IEEE 802．1 B、IEEE 802．11 C、IEEE 802．1Q D、IEEE 802．3
11、宽带IP城域网核心层的设备一般采用（B）。
A、中端路由器 B、高端路由器 C、三层交换机 D、二层交换机
12、宽带接入服务器一般设置在宽带IP城域网的（C）。
A、接入层 B、核心层 C、汇聚层 D、汇聚层或接入层
13、ATM网中经过VC交换（B）。
A、VPI值改变，VCI值不变 B、VPI值和VCI值都改变 C、VCI值改变，VPI值不变 D、VPI值和VCI值都不变
14、SDH的复用采用（B）。
A、同步复用、按比特间插 B、同步复用、按字节间插 C、异步复用、按比特间插 D、异步复用、按字节间插
15、IP over DWDM传输时所采用的帧格式可以是（D）。
A、SDH帧格式 B、GE以太网帧格式 C、PDH帧格式 D、A或B
16、ADSL主要考虑采用的调制技术是（C）。
A、QAM B、CAP C、DMT D、QPSK
17、HFC中光纤通道实现双向传输方式采用比较多的是（B）。
A、空分复用 B、波分复用 C、频分复用 D、时分复用
18、路由器可以实现哪几层的协议转换（D）。
A、物理层 B、数据链路层
C、网络层 D、物理层、数据链路层和网络层
19、IP网的路由选择协议的特点是（A）。
A、自适应的、分布式的 B、非自适应的、分布式的 C、自适应的、集中式的 D、非自适应的、集中式的 20、RIP允许一条路径最多只能包含的路由器个数为（C）。
A、13个 B、14个 C、15个 D、16个
三、判断题
［判断下列各题是否正确，正确者在题号后打“√”，否则打“×”］
1、Internet的基础结构经历了两个阶段的演进。(错)
2、包丢失率越小，宽带IP网络的性能越好。(对)
3、（N）SAP是（N）实体与（N+1）实体之间的物理接口。(错)
4、IP提供的是可靠、面向连接的IP数据报传送服务。(错)
5、地址转换协议ARP的作用是将物理地址转换为IP地址。(错)
6、拥塞控制与流量控制不是一回事。(对)
7、共享式局域网是各站点共享传输媒介的带宽。(对)
8、以太网的介质访问控制方式采用CSMA/CD，所以没有冲突。(错)9、100 BASE-T快速以太网的MAC帧结构与10BASE-T的MAC帧结构不同。(错)
10、划分VLAN后，交换机的所有端口一定在一个广播域内。(错)
11、对于规模不大的城域网，可视具体情况将核心层与汇聚层合并。(对)
12、ATM采用一般的时分复用。(错)
13、IP over ATM的分层结构中ATM层重点提供端到端的QoS。(对)
14、自愈是指网络出现故障时可自动修复。(错)
15、ADSL带宽可扩展的潜力不大。(对)
16、WiMax标准IEEE 802.16a针对的是固定宽带无线接入。(对)
17、路由器与三层交换机主要功能完全一样。(错)
18、动态路由选择算法即自适应式路由选择算法。(对)
19、RIP规定从一个路由器到直接连接的网络的距离定义为0。(错)
20、OSPF协议适合规模较小的网络。(错)
四、简答题
1、宽带IP网络的QoS性能指标主要包括哪些？
答：宽带IP网络的QoS性能指标主要包括带宽、时延、时延抖动、吞吐量和包丢失率等。
2、TCP/IP模型中网络层的协议有哪些？各自的作用是什么？
答：网络层的核心协议是IP，IP非常简单，它提供的是不可靠、无连接的IP数据报传送服务。
网络层的辅助协议主要有：
（1）地址转换协议ARP——用于将IP地址转换成物理地址。（2）逆向地址转换协议RARP——用于将物理地址转换成IP地址。
（3）Internet控制报文协议ICMP——用于报告差错和传送控制信息，其控制功能包括：差错控制、拥塞控制和路由控制等。
(4)Internet组管理协议IGMP——IP多播用到的协议，利用IGMP使路由器知道多播组成员的信息。
3、子网掩码的作用是什么？ 答：子网掩码的作用是：
●表示子网和主机地址位数；
●将某台主机的IP地址和子网掩码相与可确定此主机所在的子网地址。
4、传输控制协议TCP的特点有哪些？ 答：传输控制协议TCP的特点有：
（1）提供协议端口来保证进程通信。（2）提供面向连接的全双工数据传输。（3）提供高可靠的按序传送数据的服务。
5、简述CSMA/CD的控制方法。答：CSMA/CD的控制方法为：
●一个站要发送信息，首先对总线进行监听，看介质上是否有其他站发送的信息存在。如果介质是空闲的，则可以发送信息。
●在发送信息帧的同时，继续监听总线，即“边发边听”。当检测到有冲突发生时，便立即停止发送，并发出报警信号，告知其他各工作站已发生冲突，防止它们再发送新的信息介入冲突。若发送完成后，尚未检测到冲突，则发送成功。
●检测到冲突的站发出报警信号后，退让一段随机时间，然后再试。
6、简述三层交换的概念及特点。
答：如果交换机具备路由能力，而路由器的功能属于OSI参考模型的第三层，此时的交换机属于三层交换。三层交换是根据IP地址转发数据，具有路由选择功能。三层交换是二层交换与路由功能的有机组合。
7、划分VLAN的好处是什么？
答：由于VLAN可以分离广播域，所以它为网络提供大量的好处，主要包括：
（1）提高网络的整体性能（2）成本效率高（3）网络安全性好（4）可简化网络的管理
8、宽带IP城域网汇聚层的功能有哪些？ 答：宽带IP城域网汇聚层的功能有：
（1）汇聚接入节点，解决接入节点到核心节点间光纤资源紧张的问题。
（2）实现接入用户的可管理性，当接入层节点设备不能保证用户流量控制时，需要由汇聚层设备提供用户流量控制及其他策略管理功能。
（3）除基本的数据转发业务外，汇聚层还必须能够提供必要的服务层面的功能，包括带宽的控制、数据流QoS优先级的管理、安全性的控制、IP地址翻译NAT等功能。
9、IP over ATM的概念是什么？
答：IP over ATM是IP技术与ATM技术的结合，它是在IP路由器之间（或路由器与交换机之间）采用ATM网进行传输。
10、SDH自愈环分类的方法有哪些？ 答：SDH自愈环的分类方法有：
●按环中每个节点插入支路信号在环中流动的方向来分，可以分为单向环和双向环； ●按保换倒换的层次来分，可以分为通道倒换环和复用段倒换环；
●按环中每一对节点间所用光纤的最小数量来分，可以划分为二纤环和四纤环。
11、IP over DWDM的优点有哪些？ 答：IP over DWDM的主要优点有：
（1）简化了层次，减少了网络设备和功能重叠，从而减轻了网管复杂程度。（2）可充分利用光纤的带宽资源，极大地提高了带宽和相对的传输速率。
（3）不仅可以与现有通信网络兼容，还可以支持未来的宽带业务网及网络升级，并具有可推广性、高度生存性等特点。
12、ADSL技术的主要优点有哪些？ 答：ADSL技术的主要优点有：
（1）可以充分利用现有铜线网络，只要在用户线路两端加装ADSL设备即可为用户提供服务。
（2）ADSL设备随用随装，施工简单，节省时间，系统初期投资小。且ADSL设备拆装容易，方便用户转移，非常灵活。
（3）ADSL设备采用先进的调制技术和数字处理技术，提供高速远程接收或发送信息，充分利用双绞线上的带宽。
（4）在一对双绞线上可同时传输高速数据和普通电话业务。
13、HFC的概念是什么？
答：HFC网是一种以模拟频分复用技术为基础，综合应用模拟和数字传输技术、光纤和同轴电缆技术、射频技术等的宽带接入网络，是CATV网和电话网结合的产物，也是将光纤逐渐推向用户的一种新的经济的演进策略。
14、路由器的基本功能有哪些？ 答：路由器的基本功能有：
●选择最佳传输路由
●实现IP、ICMP、TCP、UDP等互联网协议
●流量控制和差错指示 ●分段和重新组装功能 ●提供网络管理和系统支持机制
15、Internet的路由选择协议的特点是什么？ 答：Internet的路由选择协议的特点是：
①属于自适应的(即动态的)； ②是分布式路由选择协议；
③Internet采用分层次的路由选择协议，即分自治系统内部和自治系统外部路由选择协议。
16、RIP的优缺点有哪些？ 答：RIP的优点是：
①实现简单； ②开销较小。RIP的缺点有： ①当网络出现故障时，要经过比较长的时间才能将此信息传送到所有的路由器，即坏消息传播得慢。
②因为RIP“距离”的最大值限制为15，所以影响了网络的规模。
③由于路由器之间交换的路由信息是路由器中的完整路由表，随着网络规模的扩大，开销必然会增加。
五、画图题
1、画出TCP/IP模型与OSI参考模型的对应关系示意图。答：
2、画出IP地址的类别示意图。答：
3、画出局域网LLC PDU和MAC PDU的关系示意图。答：
4、在下图的虚线方框内标出哪个是VP交换，哪个是VC交换。
答：
5、二纤双向复用段倒换环如下图所示，当A、B两节点间光缆断裂，画出保护倒换后的示意图,并写出A-C和C-A的信号传输途径。
答：
A-C的信号传输途径：信号在节点A由S1倒换到P1，沿P1由A经D，C到B，在节点B由P1倒换到S1，沿S1由B到C然后落地接收。
C-A的信号传输途径：信号在节点C沿S2到B，在节点B由S2倒换到P2，沿P2经C，D到A，在节点A由P2倒换到S2然后落地接收。
6、画出IP over DWDM分层结构。答：
7、画出FTTX+LAN（以太网接入）的网络结构图。答：
8、几个用路由器互连的网络结构如下图所示，路由选择协议采用RIP，分别标出各路由器的初始路由表和最终路由表。
答：各路由器的初始路由表: 各路由器的最终路由表:
六、计算题
1、一个IP地址为195.12.19.35,将其表示成二进制。答：此IP地址的二进制为
11000011 00001100 00010011 00100011
2、某网络IP地址为180.6.0.0，子网掩码为255.255.252.0，求（1）子网地址、主机地址各占多少位。（2）此网络最多能容纳的主机总数（设子网和主机地址的全0、全1均不用）。
答：（1）此网络采用B类IP地址
B类地址网络地址空间为14，再加2位标志位共16位 后16位为子网地址和主机地址字段
子网掩码对应的二进制：11111111 11111111 11111100 00000000 子网地址占6位，主机地址占10位（2）最多能容纳的主机数：(22)(22)
3、某主机IP地址为165.18.90.10，子网掩码为255.255.224.0，求子网地址。答：IP地址165.18.90.10的二进制为
10100101 00010010 01011010 00001010
610子网掩码255.255.224.0的二进制为
11111111 11111111 11100000 00000000 将此主机的IP地址与子网掩码相与可得此主机所在子网的子网地址为
10100101 00010010 01000000 00000000 其点分十进制为： 165.18.64.0
4、某CIDR地址为196.28.65.30/22，写出其网络前缀和主机号分别是多少。答：此CIDR地址的二进制表示为
11000100 00011100 01000001 00011110 网络前缀占22比特，为11000100 00011100 010000 主机号占10比特，为01 00011110 5、132.10.80.0/20 表示的CIDR地址块实际共有多少个地址？此地址块最小地址和最大地址分别是什么？
答：此CIDR地址块实际共有2最小地址：132.10.80.0 最大地址：132.10.95.255
6、一个IP数据报数据区长为1402字节，报头长208比特，现要在MTU为636字节的物理网络中传输，如何分片？画出各片结构示意图。答：报头长：208/8=26字节
片数据 MTU-片头=636-26=610字节 由于分片只能发生在8字节的整倍数，所以每片数据为608字节 各片结构如下：
122个地址
7、假定1km长的CSMA/CD网络的数据率为100Mbit/s，信号在网络上的传播速率为2105km/s，求能够使用此协议的最短帧长。
答：信号在网络上的传播时间为
16510s 5210争用期时间为 210s
在争用期内可发送的比特数即是最短帧长，为
10108551000bit125字节
8、计算STM-64中AU-PTR的容量（速率）。
答：STM-64的帧周期为125μs，其中AU-PTR有9×64个字节
所以AU-PTR的容量（速率）为 964836.864Mbit/s
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第二篇：北邮网络《渠道管理》综合练习题及答案范文
北京邮电大学远程、函授教育 《渠道管理》综合练习题及答案
一、填空题：
1.营销渠道是指产品从制造者手中转至消费者所经过的各个 _____ 连接起来形成的通道，渠道的起点是 ____，终点是_____，中间环节包括各参与了商品交易活动的______、____、_______和______。
中间商，生产者，消费者或用户，批发商，零售商，代理商，经纪人 2.评估渠道方案的标准包括：______、_______、_______。经济标准，控制标准，适应性标准
3.常用的选择中间商的方法有______、_______、_______。评分法，销售量分析法，销售费用分析法
4.渠道成员在渠道中的地位存在着差异，根据他们扮演的角色的不同可以分为____、______、______、_____、_____、_____。
渠道领袖，渠道追随者，力争上游者，拾遗补缺者，投机者，挑战者 5．渠道权力主要包括：____、____、_____、____、_____等。奖赏权、胁迫权、专家权、感召权、法定权
6．按照渠道冲突产生的主体，可以将渠道冲突分为：____、____、____；按照渠道冲突的不同表现程度，渠道冲突分为：____、_____、_____。
水平渠道冲突，垂直渠道冲突，不同渠道间的冲突，潜在型冲突，可察觉的冲突，公开的冲突
7．渠道战略联盟的主要形式有：____、____、_____、______。会员制、销售代理制、特许经营、联营公司
8．按照渠道控制的程度可以将渠道控制分为：____、_____；按照渠道控制的具体内容可以分为：_____、_____；按照渠道控制的结果导向可以分为：_____、____。
绝对控制，低度控制，利润控制，目标控制，实施过程控制，负向控制，正向控制
9．在渠道激励的期望理论中，决定激励强度的三个变量是：____、____、____。期望，工具，吸引力
10.物流所需具备的三个最基本的要素是：_____、_____、_____。流体、载体、流向
11．物流的主要功能包括：____、____、____；物流的辅助功能包括：____、____、____、____。
储存，运输，配送，包装，装卸搬运，流通加工，信息处理
二、选择题：（在下列每小题四个备选答案中选出一个至四个正确答案。）1.中间商存在的经济学意义主要体现在（BC）。A.增加总交易次数 B.减少总交易次数 C.提高交易效率 D.提高交易成本
2.假设某地区有5家制造商10家零售商供货，如果制造商是通过一家批发商向零售商供货，则需要交易（B）次。
A.50 B.15 C.10 D.5 3．产品在分销渠道中流动时，存在着五种以物质或非物质形态运动的“流”，其中“供应商→制造商→销售商→买者”表示（A）。
A.所有权流 B.信息流 C.促销流 D.商品实体转移流 4．分销渠道的基本功能包括（ABD）。
A.便利搜寻 B.提供市场信息 C.降低成本 D.分装商品 5．渠道的每个层次中所需中间商的数目多少称为（D）。A.直接渠道 B.间接渠道 C.渠道长度 D.渠道宽度 6．分销渠道设计的原则有（ABD）。A.客户导向原则 B.覆盖适度原则 C.利润最大原则 D.合理分配利益原则 7．短渠道一般适用于（BCD）的销售。
A.一般消费品 B.专业性强的商品 C.鲜活商品 D.体积大的笨重商品
8．影响分销渠道选择的因素有多种，其中市场因素有（BC）。A.产品单价 B.消费者购买习惯 C.竞争状况 D.控制渠道的愿望
9．下列属于直复营销的方式有（BCD）。A.人员推销 B.电话营销 C.网上直销 D.邮购 10．特许经营费用包括（AD）。
A.特许加盟费 B.特许经营风险费 C.特许权转让费 D.特许权使用费
11．根据生产厂家是否与消费者直接接触，可以将渠道分为（B）。A.长渠道和短渠道 B.直接渠道和间接渠道 C.宽渠道和窄渠道 D.密集分销和独家分销 12.批发商与零售商的不同主要表现在（.BCD）。A.销售目标不同 B.销售对象不同 C.销售批量不同 D.地区分布不同
13.按照经营商品的范围分类，批发商可以分为（ACD）。
A.普通商品批发商 B.完全职能批发商 C.大类商品批发商 D.大宗商品专业批发商 14.代理商与批发商的本质区别表现在（CD）。
A.代理商对商品拥有所有权 B.代理商获取的是商业利润
C.代理商赚取的是佣金 D.代理商在商品分销过程中不承担经营风险 15．在分销渠道的中间环节中拥有商品所有权的中间商是（ACD）。A.批发商 B.代理商 C.零售商 D.生产企业的销售机构 16．制造商寻找渠道成员的主要途径有（ABCD）。A.发布招商广告 B.举办产品展示会 C.同行、朋友介绍 D.通过专业网站 17．选择渠道成员的标准包括（ABD）。
A.中间商的综合实力 B.中间商的预期合作程度 C.中间商的目标利润 D.中间商的信誉 18．企业对渠道成员的评价可以从（ABD）等方面来进行。
A.渠道成员的盈利能力 B.企业对于渠道成员控制的可能性
C.渠道成员的稳定性 D.渠道成员的适应性 19．渠道追随者的特点有（AC）。
A.是渠道政策的实施者 B.以获取短期利益为行动准则 C.是现存渠道格局的坚决维护者 D.是现存渠道的最大威胁者 20．在渠道激励的期望理论中，决定激励强度的三种关系是（BCD）。A.努力与个人目标的关系 B.绩效与奖励的关系 C.奖励与个人目标的关系 D.努力与绩效的关系 21.关系型营销渠道的优点有（ABD）。
A.协同效应明显 B.有利于信息共享
C.有利于减少交易次数 D.有利于分享对方企业的优势 22.产生渠道冲突的内在原因有（BC）。
A.产品的价格 B.成员间经营目标与购销利益的不一致 C.渠道成员的任务和权力不明确 D.存货水平23.产生渠道冲突的表象原因有（AD）。
A.存货水平B.渠道成员中一方对另一方的依赖性过高 C.渠道成员的任务和权力不明确 D.对大客户的争夺 24.解决渠道冲突的主要方法有（ABCD）。
A.严格评估和审核渠道成员 B.建立共同愿景和发展目标 C.鼓励冲突双方进行自我协商调解 D.退出 25.建立渠道战略联盟的作用主要体现在（BCD）。
A.增加经销商利润 B.节省渠道成本、降低渠道风险 C.更加有效地控制渠道 D.减少渠道冲突 26.渠道战略联盟的主要形式有（ACD）。A.会员制 B.积分制 C.销售代理制 D.特许专营 27.影响渠道控制的因素有（ABC）。
A.交易资产的投入数量和专有程度 B.渠道控制的欲望与能力 C.顾客需求 D.产品品牌 28.渠道控制的主要方式有（ABCD）。
A.利用所有权控制渠道客户 B.利用利益对渠道客户进行控制 C.利用产品线控制渠道客户 D.利用终端对渠道客户进行控制 29．物流的三个最基本的要素是（A）。A.流体、载体、流向 B.流体、储存、运输 C.储存、运输、配送 D.储存、流向、运输 30．物流决策的主要内容有（BC）。A.信息决策 B.运输决策 C.存货决策 D.配送决策
31．对渠道运行状况进行评估可以从（BCD）等方面展开。A.渠道控制能力 B.渠道的覆盖面 C.渠道冲突 D.渠道通畅性
三、判断题：(判断下列各题的正确性。)1．渠道具有收集市场信息和促进销售的功能。
2．垂直渠道系统属于紧密型渠道，而水平型渠道结构属于松散型渠道。 3．一般而言，市场范围窄、用户专业化强商品或服务适合采用窄渠道。 4．营销渠道的发展趋势之一是渠道结构扁平化。 5．分销渠道战略设计的第一步是建立渠道目标。 6．市场范围越大，分销渠道相应越长。
7．密集型分销渠道是指在一个特定的等级中选择一部分中间商作为经销商。 8．网上直销属于直接销售方式。
9．批发商包括商人批发商、代理商以及制造商的分销机构或销售办事处三种类型。
10．大类商品批发商是指专业化程度高，专门经营某一大类商品商人批发商。 11．代理商在商品流通中，对商品没有所有权。
12．采用独家销售代理的优点之一是易于合作和沟通，避免竞争。 13． 厂商吸引渠道成员的主要政策之一是铺货政策。
14．销售量分析法和销售费用分析法都是选择渠道成员的主要方法。 15．渠道领袖的领导工作包括渠道指导、渠道沟通、渠道先行和渠道激励。
16.渠道追随者的特点之一是参与渠道决策，是渠道政策的主要实施者。 18．在关系型渠道结构中，渠道成员倾向于采用自主式的渠道沟通策略与其他成员进行沟通。
19．渠道冲突会影响渠道成员之间的合作水平。
20．水平渠道冲突是指同一渠道中不同层次企业之间的冲突。 21．企业可以利用品牌来控制渠道客户。 22．渠道信息系统是指利用信息技术对渠道进行管理。 23．物流决策主要包括运输决策和存货控制两项内容。 24．企业物流管理的最高目标就是要尽可能地降低成本。
25．作业成本法是指将成本分解到生产该产品所必需的活动中去的方法。 26．渠道绩效评估常用的方法有历史比较法和区域比较法。 27．对渠道的经济效果评估属于定性评估。
四、名词解释：
1.营销渠道：也称分销渠道或配销通路，指产品从制造者手中转至消费者所经过的各个中间商连接起来形成的通道，它由位于起点的生产者和位于终点的消费者（包括产业市场的用户），以及位于二者之间的各类中间商组成。
2.分销战略渠道设计：是指对关系企业生存与发展的基本分销模式、目标与管理原则的决策。
3.渠道的宽度：是根据每一层级渠道中间商的数量的多少来定义的一种渠道结构。
4.零售商：所有面向个人消费者的销售活动都称之为零售，以从事零售经营为主的企业和个人就是零售商。
5.特许经营：是指特许权授予人与受许人之间通过协议授予受许人使用特许人已经开发出的品牌、商号、经营技术、经营规模的权利。
6.合作式渠道沟通策略：是指倾向于与其他渠道成员进行高频率、双向、非正式和间接沟通。
7.自主式渠道沟通策略：是指倾向于与其他渠道成员进行低频率、单向、正式和直接沟通。
8.渠道成员的激励：是指渠道管理者通过强化渠道成员的需要或影响渠道成员的行为，增强渠道成员间的合作精神，提升其工作积极性与经营效率的过程。9.渠道冲突：是指渠道成员发现其他渠道成员从事的活动阻碍或者不利于本组织实现自身的目标，从而发生种种的矛盾和纠纷。
10.水平冲突：是指同一类型渠道人员之间的冲突。如某省的批发商与另一省的批发商之间的冲突。
11．垂直渠道冲突：是指渠道中不同级别的渠道人员之间的冲突。如批发商和零售商、厂商与批发商等之间的冲突。
12.渠道战略联盟：是指渠道系统中上下游的企业之间为降低渠道运营成本，增加渠道共享收益而结成的战略合作联盟。
13.渠道控制：是指一个渠道成员对另一个渠道成员的行为与决策变量成功施加影响的过程。
14.渠道绩效评估：是指厂商通过系统化的手段或措施对其营销渠道系统的效率和效果进行客观地考核和评价的活动过程。
五、简答题：
1.简述分销渠道战略设计的步骤包括哪些内容？ 参见教材P30 2.分销渠道战略设计应遵循的原则有哪些？ 参见教材P39 3.影响分销渠道选择的因素有哪些？
参见教材P45 4.画出个人消费者市场的常见渠道模型。参见教材P8 5.简述零售商的主要特点。参见教材P53-
6.简述特许经营的优点与缺点。参见教材P79-82 7.简述批发商和零售商的区别。参见教材P93-94 8.选择渠道成员的标准是什么？
参见教材P120 9.企业如何对渠道成员进行评价？
参见教材P126-130 10.渠道领袖的作用体现在哪些方面？ 参见教材P145 11.渠道激励的因素有哪些？
参见教材P164 12.产生渠道冲突的起因是什么？
参见教材P182-183 13.什么是渠道控制的有效性，具体包括哪些内容？
参见教材P201-202 14.影响渠道控制的因素有哪些？
参见教材P204-205 7 15.从企业的角度出发，渠道绩效评估可以从哪些方面展开？ 参见教材P282-287
六、论述题：
1.试述产生渠道冲突的原因是什么？并结合实例进行说明。
参见教材P182-183
2.试述解决渠道冲突的主要方法有哪些？
参见教材P184-185 3.渠道控制的方式由哪些？结合企业实际进行重点说明？
参见教材P206-210
六、案例分析：
1.阅读教材P24-26案例“格力电器渠道模式的演变”，总结并分析格力电器渠道模式的优缺点，并收集其他同类企业，如海尔、美的等渠道模式并加以比较分析。答案参加教材P26
2.阅读教材P141-143案例“TCL的渠道变革”，总结并分析TCL渠道模式的优缺点，并提出改进渠道模式的建议。
答案参加教材P142
3.阅读案例“海尔模式——零售商为主导的营销渠道系统”，总结并分析海尔渠道模式的优缺点。
海尔模式——零售商为主导的营销渠道系统
海尔营销渠道模式最大的特点就在于海尔几乎在全国每个省建立了自己的销售分公司——海尔工贸公司；同时不论在省会城市还是县级城市海尔公司都建设有自己的分支机构，建立销售渠道与网络。海尔工贸公司直接向零售商供货并提供相应支持，并且将很多零售商改造成了海尔专卖店。在海尔模式中，百货店和零售店是主要的分销力量，海尔工贸公司就相当于总代理商，所以批发商的作用很小。海尔的销售政策倾向于零售商，不但向他们提供更多的服务和支持，而且保证零售商可以获得更高的毛利率。海尔模式中的批发商不掌握分销权力，留给他们的利润空间十分有限，批发毛利率一般仅有3％～4％，在海尔公司设有分支机构的地方批发商活动余地更小。不过海尔空调销量大、价格稳定，批发商最终利润仍可保证。在海尔模式中，制造商承担了大部分工作职责，而零售商基本依从于制造商。海尔营销渠道模式最大的特点就在于海尔几乎在全国每个省都 8 建立了自己的销售分公司——海尔工贸公司。海尔工贸公司直接向零售商供货并提供相应支持，并且将很多零售商改造成了海尔专卖店。由于海尔公司承担了绝大部分的工作，零售店只需要提供位置较好的场地作为专柜。3题参考答案：
海尔模式的利弊分析： 1.海尔模式优点
（1）掌控零售终端，避免渠道波动，稳定扩大销量。
（2）提高渠道企业利润水平。由于节省了中间环节，不但给零售商更多利润，制造商利润水平也得以提高。
（3）占据卖场有利位置，并由此一定程度上限制竞争对手的销售活动。（4）推广、服务深入终端，统一的店面布置、规范的人员管理、快速的意见反馈有利于品牌形象建设。
（5）销售人员直接参与零售店经营活动，经常和顾客接触，对市场变化反应速度加快，提高市场应变能力。
（6）由于和零售商之间长期稳定的关系，营销成本大大降低。2.海尔模式弊端
（1）渠道建设初期需要消耗大量资源，并且由于零售业竞争激烈，也面临资金投入风险。
（2）收效较慢。建立零售网络需要很长的时间，难以实现短期内迅速打开市场的目的。
（3）管理难度大。一方面由于要安全、及时地向众多零售商发送多规格的货品，物流工作变得复杂，对企业物流系统要求大大提高；另一方面，相应的财务管理也复杂化，经常调整差价和调换货物使账目繁多，而且增加税务方面的麻烦。
4.阅读案例“美的模式——批发商带动零售商”，总结并分析美的渠道模式的优缺点。
美的模式——批发商带动零售商
一、营销渠道的组织结构
美的公司几乎在国内每个行政省都设立了自己的分公司，在地市级城市建立了办事处。在一个区域市场内，美的公司的办公司和办事处一般通过当地的几个批发商来管理为数众多的零售商。批发商可以自由地向区域内的零售商供货。
美的这种渠道模式的形成，与其较早介入空调行业及市场环境有关，利用这种模式从渠道融资，吸引经销商的淡季预付款，缓解资金压力。
二、渠道政策 1.销售政策
经销商向制造商支付预付款，付款较多的大经销商自然要求得到更多的优惠。这样，采用这种模式的厂家出台了一种基于资金数量的销售政策。例如某公司销售政策如下：
经销商必须淡季投入一定数量的资金给制造商才可以获得旺季的进货权，以淡季付款额的1.5倍作为旺季供货额度。
2.经销商利差
根据以上政策计算可知，如果一个年销售额不很大的零售商向批发商进货的话，比起直接从制造商进货，不仅无需在淡季投入那么多资金，而且旺季也可得到更多的价格优惠。由于大经销商进货价格较低，在次年的竞争中自然就占据了优势，批发和零售价格比小经销商要低许多，甚至比制造商出货的价格还要优惠，因此可以获得很多零售商的订单，销售额显著增加，进而第二年又可以付更多的预付款，享受更多优惠政策。
3.批发商的角色
这个时期的批发商不一定有稳定的销售网络，往往是利用大量资金向制造商争取优惠政策，然后再利用这种优惠政策招揽一批中小零售商组成其分销网络。因此这一阶段的销售模式是鼓励大批发商的做法，大批发商成了分销渠道中举足轻重的主导力量。
三、渠道成员分工
1.批发商负责分销。一个地区内往往有几个批发商，公司直接向其供货，再由他们向零售商供货。零售指导价由制造商制定，同时制造商还负责协调批发价格，不过并不一定能强制批发商遵守。
2.制造商负责促销。美的空调各地分公司或办事处虽不直接向零售商供货，但会要求批发商上报其零售商名单，这样可以和零售商建立联系，一方面了解实际零售情况，另外还可以依此向零售商提供包括店面或展台装修、派驻促销员和提供相关的促销活动。
3.共同承担售后服务。在这种模式中，安装和维修等售后服务工作一般由经销商负责实施，但费用由制造商承担。经销商凭借安装卡和维修卡向制造商提出申请，制造商确认后予以结算。
这样看来，美的模式中制造商保留了价格、促销、服务管理等工作，因为这些内容都和品牌建设有关，而像分销、产品库存等工作就交给市场中的其他企业去完成。4题参考答案：
美的模式的利弊分析 1.渠道优点
（1）降低营销成本。由于很多零售商的规模并不大，一次提货量往往并不是最经济的订货数量，利用批发商管理零售商就可以减少制造商和零售商的频繁交易。
（2）可以利用批发商的资金。批发商必然要有一定的库存以应付零售商随时可能有的提货要求，而且批发商为了保证自己的地位，必须尽量提高自己的销售量，还要在销售淡季向制造商打款，这样大量的资金就进入了制造商的资金循环链中。
（3）充分发挥渠道的渗透能力。制造商进入某一市场初期，短期内很难将区域内的零售商全部网罗进来。而批发商由于已和区域内的零售商建立了联系，往往可以迅速将本来没有经销这个品牌的零售商发展过来。2.渠道弊端
（1）价格混乱。许多批发商淡季打款都是采用银行承兑汇票方式，汇票到期时间一般是在销售旺季结束以后，但如果销售情况不理想就无法向银行还本付息。这时同一品牌的批发商之间不得不展开价格大战以吸引零售商，造成价格混乱和窜货，而由于分销渠道并不由制造商完全控制，应对措施往往难以奏 11 效。所以每年总有一些在价格战中受伤的经销商退出该品牌经营，“经营××品牌不赚钱”的说法在业内一旦流传开来，制造商的商誉和渠道都将蒙受损失。（2）渠道不稳定。许多批发商经营上不太稳健，加上许多不规范的操作及盲目投资，经营风险极大，而且由于批发企业资金运转快，一旦操作失误则可能满盘皆输，制造商苦心扶持的销售网络又不得不重新组织。
第三篇：北邮网络教育学院 第三代移动通信阶段一答案
北邮网络教育学院 第三代移动通信阶段一答案
一、判断题（共10道小题，共100.0分）
无线局域网是计算机网络与无线通信技术相结合的产物，是“最后一百米”的固定无线接入解决方案，是实现移动计算机网络的关键技术之一。
正确 错误
知识1 test 点: 学生答[A;] 案: 得分: [10]
标准答
A;
案: 试题分
10.0
值: 提示:
CWTS是指中国无线通信标准组织。
正确 错误
知识1 test 点: 学生答[A;] 案: 得分: [10]
标准答
A;
案: 试题分
10.0
值: 提示:
1999年11月5日在芬兰赫尔辛基召开的ITU TG8/1第18次会议上最终确定了三类第三代移动通信的主流标准，分别是WCDMA、cdma2000、TD-SCDMA、GSM。
正确 错误 知识1 test 点: 学生答[B;] 案:
标准答
B;
案: 得分: [10]
试题分
10.0
值: 提示:
3G系统采用无线窄带传送技术，复杂的编译码及调制解调算法，快速功率控制，多址干扰对消，智能天线等先进的新技术。
正确 错误
知识1 test 点: 学生答[B;] 案: 得分: [10]
标准答
B;
案: 试题分
10.0
值: 提示:
3G能提供多种业务，能适应多种环境，其中车速环境、步行环境、室内环境速率均能达到2Mbit/s。
正确 错误
知识1 test 点: 学生答[B;] 案: 得分: [10]
标准答
B;
案: 试题分
10.0
值: 提示:
当3G开发和商用正在进行时，移动通信业界有关后IMT-2000（Beyond IMT-2000）的研究已经开始了。后IMT-2000曾被称为第四代移动通信（4G)。
正确 错误
知识1 test 点: 学生答[A;] 案: 得分: [10]
标准答
A;
案:
试题分10.0
值: 提示:
移动通信是指通信双方必须都在移动中进行信息传输和交换的通信方式。
正确 错误
知识1 test 点: 学生答[B;] 案: 得分: [10]
标准答
B;
案: 试题分
10.0
值: 提示:
采用频分双工的模式，上行链路和下行链路分别采用了不同的频段。
正确 错误
知识1 test 点: 学生答[A;] 案: 得分: [10]
标准答
A;
案: 试题分
10.0
值: 提示:
从核心网（分组域）看，3GPP R5/R6版本迭加了IP多媒体子系统（IMS），可提供多媒体的业务。
正确 错误
知识1 test 点: 学生答[A;] 案: 得分: [10] 提示:
标准答
A;
案: 试题分
10.0
值: 时分双工的特点是利用不同频率信道（即载波）的不同时隙来完成接收和发送的工作。
正确 错误
知识点: 1 test 学生答案: [B;] 得分: [10] 提示:
标准答
案: B;
试题分
值:
10.0
第四篇：北邮远程教育网络与信与安全第一次作业及答案
一、单项选择题（共10道小题，共100.0分）
1.下面攻击方法属于被动攻击的是（）。
A.拒绝服务攻击 B.重放攻击
C.通信量分析攻击 D.假冒攻击
知识点: 第一单元 学生答[C;] 案: 得分: [10]
试题分
10.0
值: 提示:
2.有些计算机系统的安全性不高，不对用户进行验证，这类系统的安全级别是（）。A.D1 B.A1 C.C1 D.C2 知识点: 第一单元 学生答[A;] 案: 得分: [10]
试题分
10.0
值: 提示:
3.以下有关网络管理功能的描述中，错误的是（）。
A.配置管理是掌握和控制网络的配置信息 B.故障管理是对网络中的故障进行定位
C.性能管理是监视和调整工作参数，改善网络性能 D.安全管理是使网络性能维持在较好水平知识点: 第一单元 学生答[D;] 案: 得分: [10] 提示:
试题分
10.0
值: 4.网络后门的功能是（）。
A.保持对目标主机长久控制 B.防止管理员密码丢失 C.为定期维护主机
D.为了防止主机被非法入侵
知识点: 第一单元 学生答[A;] 案: 得分: [10]
试题分
10.0
值: 提示:
5.某种网络安全威胁是通过非法手段取得对数据的使用权，并对数据进行恶意地添加或修改。这种安全威胁属于（）。
A.数据窃听
B.破坏数据完整性 C.拒绝服务 D.物理安全威胁
知识点: 第一单元 学生答[B;] 案: 得分: [10]
试题分
10.0
值: 提示:
6.以下关于数字签名的描述中，错误的事（）。
A.数字签名可以利用公钥密码体制实现 B.数字签名可以保证消息内容的机密性 C.常用的公钥数字签名算法有RSA和DSS D.数字签名可以确认消息的完整性
知识点: 第二单元 学生答[B;] 案: 得分: [10]
试题分
10.0
值: 提示:
7.关于路由，描述正确的是（）。
A.路由器工作在OSI的数据链路层 B.静态路由表具有可修改性，故会给网络安全带来危害 C.动态路由表具有可修改性，故会给网络安全带来危害
D.动态路由表和静态路由表均具有可修改性，故会给网络安全带来危害 知识点: 第二单元 学生答[C;] 案: 得分: [10]
试题分
10.0
值: 提示:
8.常用的网络服务中，DNS使用（）。
A.UDP协议 B.TCP协议 C.IP协议 D.ICMP协议
知识点: 第二单元 学生答[A;] 案: 得分: [10]
试题分
10.0
值: 提示:
9.（）是用来判断任意两台计算机的IP地址是否属于同一子网络的根据。
A.IP地址 B.子网掩码 C.TCP层 D.IP层
知识点: 第二单元 学生答[B;] 案: 得分: [10]
试题分
10.0
值: 提示:
10.OSI参考模型是国际标准化组织制定的模型，把计算机与计算机之间的通信分成（）个互相连接的协议层。A.B.C.7 D.8
知识点: 第二单元 学生答[C;] 案: 得分: [10] 提示:
试题分
10.0
值:
第五篇：北邮远程教育网络与信与安全第三次作业及答案
一、单项选择题（共10道小题，共100.0分）
1.关于RC5加密算法的描述中，正确的是（）。
A.分组长度固定 B.密钥长度固定
C.分组和密钥长度都固定 D.分组和密钥长度都可变
知识点: 第一单元 学生答[D;] 案: 得分: [10] 提示:
2.3.对网络的威胁包括（）。
①假冒 ②特洛伊木马 ③旁路控制 ④陷门 ⑤授权侵犯
A.①②③ B.②③④⑤ C.①②③④ D.①②③④⑤ 知识点: 第一单元 学生答[D;] 案: 得分: [10] 提示:
4.以下方法不能用于计算机病毒检测的是（）。
A.自身校验
B.加密可执行程序 C.关键字检测 D.判断文件的长度
知识点: 第二单元 学生答[B;] 案:
试题分
10.0
值:
试题分
10.0
值: 得分: [10] 提示:
试题分
10.0
值: 5.6.为了保障网络安全，防止外部网对内部网的侵犯，多在内部网络与外部网络之间设置（）。
A.可信区域划分 B.时间戳 C.防火墙 D.数字签名
知识点: 第二单元 学生答[C;] 案: 得分: [10] 提示:
7.8.对非连续端口进行的、并且源地址不一致，时间间隔长而没有规律的扫描，称之为（）。
A.乱序扫描 B.慢速扫描 C.有序扫描 D.快速扫描
知识点: 第四单元 学生答[B;] 案: 得分: [10] 提示:
9.10.关于防火墙技术的描述中，错误的是（）。
A.可以支持网络地址转换 B.可以保护脆弱的服务 C.可以查、杀各种病毒 D.可以增强保密性
知识点: 第四单元
试题分
10.0
值:
试题分
10.0
值: 学生答[C;] 案: 得分: [10] 提示:
试题分
10.0
值: 11.12.计算机系统具有不同的安全级别，其中Windows 98的安全等级是（）。
A.B1 B.C1 C.C2 D.D1 知识点: 第五单元 学生答案: [D;]
得分: [10] 试题分
值:
10.0 提示:
13.14.下面操作系统能够达到C2安全级别的是（）。
Ⅰ.Windows 3.x Ⅱ.Apple System 7.x Ⅲ.Windows NT Ⅳ.NetWare3.x A.Ⅰ和Ⅲ B.Ⅱ和Ⅲ C.Ⅱ和Ⅳ D.Ⅲ和Ⅳ 知识点: 第五单元 学生答案: [D;]
得分: [10] 试题分
值:
10.0 提示:
15.操作系统中的每一个实体组件不可能是（）。
A.主体 B.客体 C.既是主体又是客体
D.既不是主体又不是客体 知识点: 第五单元 学生答[D;] 案: 得分: [10] 提示:
16.17.终端服务是Windows操作系统自带的，可以通过图形界面远程操纵服务器。在默认的情况下，终端服务的端口号是（）。
A.25 B.3389 C.80 D.1399
知识点: 第五单元 学生答[B;] 案: 得分: [10] 提示: 18.试题分
10.0
值:
试题分
10.0
值:
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