人人网与Facebook盈利模式对比分析（合集五篇）

第一篇：人人网与Facebook盈利模式对比分析

XX 大 学 信息组织课程论文

人人网与Facebook盈利模式对比分析

学 院：XXXXX 专 业：XX 班 级：XX 姓 名：XXX 学 号：XXXX 指导老师：XXXX

2013年11月

摘 要：社交网站在21世纪初迅猛发展，社交革命波及整个世界，其中Facebook是世界排名第一的照片分享站点，是全球第一大社交网站，而人人网是中国最具影响力的实名制社交网络。本文对这两个社交网站的盈利模式进行了对比分析，探讨两者的相同点与不同点，并提出SNS网站可相互借鉴的模块和未来发展策略。

关键词：人人网 Facebook 盈利模式 社交网站

1.社交网站概念

社交网站，全称Social Network Site，就是依据六度分隔理论建立的帮助你运营朋友圈的网站，此类网站通常通过朋友，一传十十传百地把网络展延开去，极其类似树叶的脉络。而六度分隔理论（Six Degrees of Separation）的含义为：人际关系脉络方面你必然可以通过不超出六位中间人间接与世上任意先生女士相识。个体的社交圈会不断地扩大和重叠并在最终形成大的社交网络。在此类通过对“朋友的朋友是朋友”原则的实现而得到发展的线上社交网络，曾经红极一时的Friendster具备一定的代表性。

多数社交网络会提供多种让用户交互起来的方式，可以为聊天、寄信、影音、文件分享、博客、讨论组群等，为信息的交流与分享提供了新的途径。作为社交网络的网站一般会拥有数以百万的登记用户，使用社交网站已成为了用户们每天的生活。当前在世界上知名的社交网站有Facebook、Quazza.com、Myspace、Orkut、Twitter等等。在中国大陆地区，则主要有人人网、QQ空间、微博等。

2.人人网及其盈利模式

人人网是由千橡集团将旗下著名的校内网更名而来。2009年8月4日，将旗下著名的校内网更名为人人网，社会上所有人都可以来到这里，从而跨出了校园内部这个范围。人人网为整个中国互联网用户提供服务的SNS社交网站，给不同身份的人提供了一个互动交流平台，提高用户之间的交流效率降低了用户之间的交流成本，通过提供发布日志、保存相册、音乐视频等站内外资源分享等功能，搭建了一个功能丰富高效的用户交流互动平台。以下为人人网盈利模式的组成部分：

2.1 页面广告收入

页面广告几乎是现有网站最基本的盈利方式。大量的广告必然会引致用户的“审美疲劳”，而到位的服务才是获取用户信赖的根本保证。人人网具有庞大的潜

在高端用户群,因为人人网的注册用户基本上都是大学生,他们是社会的中坚力量,该群体是很多公司的潜在客户群。广告售卖方式以按天数时间付费（pay for time）的展示广告为主，2008-2010，这一方式占比分别为100%、100%及94.3%。人人目前广告收入绝大部分来自国内外大型企业。

2.2 虚拟货币

虚拟货币即人人豆付费服务，用户通过货币支付购得人人豆（如紫豆等相关产品），以获得人人网的特殊服务，如增值服务和虚拟礼品等。这属于一种用户自愿的购买方式，借此可以建立用户忠实度。

2.3 特殊会员服务

人人网的页面原本是可以自定义代码的，但现在要想装扮主页，必须办理VIP会员功能。2008-2010年VIP会员收入快速增长，这部分业务分别录得营收8.2万美元、80万美元及210万美元。付费会员数量方面，2010年较2009年同比增长70%。

2.4 公共主页

人人网公共主页从2011年8月起实行全面免费开放。在免费的版本基础上，还搭建了“应用市场”，由官方和第三方共同提供一系列帮助企业提高在线营销效果的付费及免费的营销工具。

2.5 社交游戏

社交游戏的收入每月在千万元级别(人人网可以分到其中的52%左右)。人人网开通了网页版的游戏，给人人的用户提供了更好的上网选择,大大增加了人人的黏性。在游戏中添加相应的增值服务，这自然是人人的盈利之源。资料显示，2010年年初，在人人网的推动下，千橡集团网页游戏产品收入已经达到了7700万元。

2.6 付费调查服务

校内先进的网络平台是一个具有无限价值的空间，它可以为商家做市场调研，这是一种付费调查。别忘了你个人信息里面的资料可以省去一般调查表繁琐的内容，每个调查报告都能给人人带来收益。

2.7 即时通讯

人人网基于WAP互联网的平台在线支付功能的推出，以及人人网“金牌合作伙伴计划”在此之上的延续，令SNS网站无线平台的盈利模式从遐想变为现实，不仅令第三方应用开发者多了一条盈利的渠道，而且与合作者进行利益分成的方式也为人人网增添了部分收入。人人桌面软件，正在逐步的吸引用户，你有没有

发现，人人网，移动飞信，联通超信等纷纷推出自己的即时通讯软件，以及其他的老牌QQ，uc，Gtalk等。即时通讯软件的市场潜力是巨大的，如今还未得到深层次的开发利用。人人网锁定用户，占得先机以开拓未来市场。

2.8 招聘平台

2010年3月9日，人人网悄无声息地推出招聘平台内测版。用户登录网站时，可在左侧导航栏看到“招聘”栏目。人人网在公告中表示，将邀请真正具有招聘需求的企业入驻网站，新平台旨在让更多用户找到适合自己的工作，提供完全免费、可靠、准确的招聘信息，并100%保护用户隐私。目前，已经有壳牌、雅虎、爱国者、中国日报、人民网等超过70家企业入驻人人网招聘平台。通过好友推荐或者自荐等方式，应聘者可以在第一时间内获得和用人单位HR们沟通的机会，这极大地增加了其被聘请的概率。

2.9 社交购物

2009年12月24日，人人网与京东网上商城等合作推出的购物频道“人人爱购”已经悄然上线。人人网正借此探索另一种盈利模式。“人人爱购”是人人网与专业购物网站合作推出的一个购物频道，目前已有的合作伙伴包括两类，一类是专业购物平台，比如京东商城、好乐买等，第二类是一些品牌的网上商城，如戴尔、兰蔻网上商城等。用户点击相关商品，会自动跳转至合作伙伴完成购买、付款等流程。购买成功后，可将购买信息连接至本账户的“新鲜事”功能，向好友们“秀产品”并参与讨论。业内分析认为，收入分成的可能性最大，即按照带来的实际销售额进行分成，这种互联网广告被称之为按销售额付费。不过，人人爱购与一般的CPS广告至少有一点显而易见的不同，那就是人人网在利用它的用户规模优势，和品牌厂商合作做一些促销，比如在人人购买戴尔电脑可以低于市价10%，可以获赠100元人人网礼品券，还能获得价值120元的人人网1年VIP账号会员服务。

3.Facebook及其盈利模式

Facebook是创办于美国的一个社交网络服务网站，于2004年2月4日上线。主要创始人为美国人马克·扎克伯格。Facebook是世界排名第一的照片分享站点，每天上载八百五十万张照片。截至2012年5月，Facebook拥有约9亿用户，是全球第一大社交网站。随着用户数量增加，Facebook的目标已经指向另外一个领域：互联网搜索。2012年2月1日，Facebook正式向美国证券交易委员会（SEC）提出首次公开发行（IPO）申请，目标融资规模达50亿美元，并任命摩根士丹利、高盛和摩根大通为主要承销商。这将是硅谷有史以来规模最大的IPO。2012年5月17日，Facebook正式在美国纳斯达克证券交易所上市。2012年6月，Facebook

称将涉足在线支付领域。以下为Facebook网站的盈利构成。

3.1 广告收入

由于Facebook上的用户绝大多数都是真实身份，是一个实名制的开放平台。对于Facebook而言，可以清楚的知道每个用户真实信息和上网的轨迹，这对广告主是至关重要的。广告主要分为传统广告和微软广告条两种。

(1)传统广告：传统广告可以直接在Facebook的网页上面购买。在Facebook的入口处点击“广告”，跟随指导完成几个简单的步骤，任何拥有Facebook帐户的用户都能做到。

(2)微软广告条：那些需要在Facebook页面上投放复杂广告的商家可以直接从微软购买。微软是Facebook上条幅广告产品的独家供应商，为此微软对Facebook注资了2.4亿美元。

3.2 增值服务(目前已关闭)用户购买虚拟产品：Facebook用户可以直接付钱购买虚拟礼品（这方面每年有3000万美元收入），这比较重要的一种盈利模式。

3.3 付费调查问卷

Facebook将调查问卷结果发送给那些支付费用的人。

3.4 第三方应用

从app开发商身上赚钱，Facebook现在就是一门心思做平台，不做应用，尽量能开放的数据全部开放出去，不遗余力的培养app开发商，为app开放商创造最好的赚钱途径。Facebook就是一个巨大的网店，而app开发商就是上面免费租赁店面的商家，兜售自己的玩具，吸引用户来玩。app开发商可以去做网络招聘、app开发商可以去做机票预定、app开发商可以去做电子商务，现在Facebook上面已经有几万个app了，其中真正赚钱的app还不是特别丰富。

3.5 游戏分成

游戏也可算作第三方应用，但这里单独列出，是因为游戏是很特殊的第三方应用，是目前用户消费最大的应用类型。用户在Facebook上玩游戏，购买道具啥的必须使用Facebook的虚拟货币credits，游戏的收入与第三方游戏开发商分成，大约是三七开，Facebook拿小头。

4.两者的相同点

人人网和Facebook同为大型SNS社交网站，因此两者都具备SNS网站常见的的盈利形式，包括页面广告，即时通讯，虚拟货币，付费调查这几个方面。

4.两者的不同点

4.1 Facebook盈利模式不够多元化

通过以上对两者盈利模式的比较，容易发现Facebook的盈利构成较为单一，而人人网的盈利形式则相对多元化。

几乎和所有互联网公司一样，广告是Facebook最主要的收入来源。2011年，Facebook实现营收37亿美元，而其中85%来自广告。游戏等其他增值业务的收入短期内很难成为Facebook第二个增长点，单一的广告盈利模式存在巨大风险。虽然不少品牌在Facebook上的营销成绩斐然，但市场对投放在Facebook上的广告效果仍然存疑。就在Facebook上市前，美国第三大广告主通用汽车决定取消总额1000万美元的Facebook广告预算，理由是Facebook的广告点击率过低。市场调研公司WordStream的数据显示，Facebook广告的平均点击率只有0.051%，不仅低于互联网行业的平均水平0.1%，更远低于谷歌的0.4%。广告主在Facebook上的“变现能力”弱是不争的事实。

另外一个理由是，对于Facebook来说，9亿用户带来的精确数据更像是一把 双刃剑，找到合适的平衡点至关重要。既要提高广告的有效价值，又必须尊重用户的隐私，不能引起他们的反感。所以，一个值得关注的衡量标准是，每名用户的平均营收增长率。这个数字仍然保持在两位数，但明显有下降的趋势。营收增长更多地来自用户的增加，而非广告效果的提高。如果这种情况继续下去，就标志着Facebook的经营模式面临严重问题。

但易观国际分析师董旭对此持乐观态度，虽然Facebook目前还没有占主导的广告产品，但很快会逐渐形成多元化的盈利模式，既可以实现当前所有互联网上存在的商业模式，也潜在的蕴含着目前还不存在的商业模式。目前在Facebook可以实现的盈利模式包括展示类广告、搜索广告、电子商务、网络游戏以及向用户收费等形式，也就是说Facebook既可以做到向企业收费，也可以向用户收费，收费模式是比较多元化的。

Facebook现在正经历一个从展示广告到互动广告的过程，由于Facebook是一个和现实生活联系紧密的社交平台，如果结合线下活动，与Facebook平台打通，将会大大拓展其广告空间和形式，而且通过SNS传播，形成裂变传播，比现实中的传播速度和影响都大很多。例如，情人节时，本田送出一份虚拟礼物，这是一颗小小的红心，上面写着一段文字，大概意思是说“心满意足之际，也该把油箱灌满”。这是本田的品牌广告。本田共送出了75万份礼物，收到礼物的人又会将它送给另外75万甚至更多的人。于是，人们都开始谈论本田汽车。本田因此而获得了2亿次展示。这就是未来发展空间更大的互动广告模式。

“互动广告的优势主要是跳出单纯的单向营销内容输出，转而能够适时收到用户反馈，同时，品牌的社会化减弱了生硬的广告形式对用户体验的影响，在传播上将强推弱化，用户由被动转向主动，同时实现了„营‟到„销‟的转化，广告主层面，也帮助了广告主减少广告投放成本，最大限度提升投资回报。”董旭说。

4.2 人人网在开放平台方面不如Facebook 相比于国内的SNS网站屈指可数的应用内容和乏善可陈的游戏，Facebook的应用可谓应有尽有，这是因为Facebook从一开始就是一个开放性的平台，Facebook向第三方的开放商提供接口，双方按照提供的内容进行收费和分成。如今，在这个平台上，生活、商务、游戏、娱乐等几十个领域里有超过十万量级的应用。这些丰富的应用保证了用户的黏度和忠诚度。反观国内的SNS网站依靠几个热门游戏和抄袭内容维系用户的模式，就很容易被用户抛弃。

官方数据显示，Facebook平台上运行的各种第三方应用不下2000种之多，而在其开放平台F8上，有多达8000种的第三方应用程序正在被不断地测试和利用。这些应用不但为Facebook带来用户数的几何级增长，同时，也使在F8平台上开发应用程序的网站，依靠Facebook平台海量的用户群一夜成名，用户数暴涨。

在Facebook诸多应用开发伙伴中，最成功的案例莫过于在这个平台上成长起来的Zynga。在国外，平台开发和应用已基本分离，Facebook专心负责平台建设，寄生于Facebook平台之上的Zynga则是负责游戏开发，分工明确，共同形成一个良性循环的生态链。在这个规划之下，如今的Facebook只做平台，不做应用。根据2010年年底的统计数据，Facebook平台上的第三方应用数量已超过24000个，每天有超过40万的开发者围绕这个平台开发应用。换言之，如今的Facebook已经不是一个网站了，它更像是一个互联网生态系统的创造者。

这点，国内的社交网站显然没有学到精髓。即便最先做开放平台的人人网，也并非是真正的开放。人人网更像是建立了一个相对封闭的生活小区，在这个小区中，人人网提供自己的增值服务、提供独立的游戏产品，并为少数规模性广告客户服务，这个小区也试图通过开放来吸纳更多的资源，但是就目前来看，程度实在太低。

4.3 人人网广告模式存在的缺陷

人人的收入有42%来自广告，达到3200万美元的规模。但这个广告收入主要来自若干个大的广告商：2010年总共是248个广告主贡献了这个数字，其中94%是以广告投放时长作为计量单位，而非通行的CPM。这种商业收入模式，意味着这些广告主都是人人依靠人力（营销人员）一个一个谈判下来的，既然是依靠人力谈判，就比较容易挑选所谓“大单”下手——这样投入产出比相对更高。但这

一模式的危险性就在于：收入上升势必带动经营费用上升。从财报中我们可以看到，虽然连续几年，费用占收入比重在下降，但到了2010年，依然还有6成以上的占比。

而它的模仿对象，Facebook则更带有所谓的“长尾”性质。Facebook和第三方企业合作不仅有广告的模式，还有电子商务的模式，依托足够的人流量从而产生足够的细分人群，有些公司，甚至会发现它们的Facebook主页比自己的官网还要吸引流量。在用户细分并产生技术型广告平台上，人人还有待努力。

4.4 移动互联是Facebook的短板

Facebook作为一家IPO的企业，必须要加强盈利性，在这一点上它最为人诟病的就是缺乏移动平台盈利模式。Facebook在路演期间透露，随着智能手机的普及，用户逐渐转向通过移动设备使用Facebook。但该公司曾在招股书的风险因素一栏中说：“我们目前尚未从Facebook移动产品中获得有意义的收入，而我们成功实现这一目标的能力也尚未得到证实。”市场调研公司IPO Boutique分析师斯科特·斯威特(Scott Sweet)表示，Facebook在IPO后，应该将提升移动广告收入作为第一发展要务。而移动业务发展的关键在于Facebook与大量公司建立合作关系的能力。Facebook在IPO申请文件中称：“我们已经在包括智能手机和功能手机等多种平台投入大量资源以发展具有参与性的移动产品并提升用户体验。此外，我们还将与运营商、硬件制造商、操作系统提供商以及软件开发商合作，改善Facebook在移动终端上的用户体验。”美国财经网站The Street上发表分析文章称，Facebook必须提高移动用户的在线时间，以收取更高的广告费用。与此同时，还必须控制广告量，以免过多的广告疏远用户。

而Facebook花10亿美元购买Instagram，则极有可能改变这个局面。Facebook收购Instagram完全是一个关于大数据和高质量广告的故事。而且Instagram可以为Facebook打造一个圈养海量移动用户数据的封闭花园，这些数据质量极高，可以催生出许多高质量的LBS广告产品。Instagram极有可能成为Facebook移动平台盈利模式的起跳点。

结束语

人人网和Facebook在很多方面都经常被人们拿来对比，无论是界面设计，用户交互，功能实现等，而本文探讨的主要是其盈利模式的区别。通过对比分析可以发现，因为用户差别，文化环境，互联网普及程度等因素的影响，人人网和Facebook有盈利上很多不一样的地方，我也看到专家的评论认为中国企业无法复制Facebook盈利模式。其实也无需复制Facebook盈利模式，Facebook的成功大家有目共睹，但人人网应该根据自己的实际情况，发展属于自己的盈利模式，而不是照搬国外网站的成功经验。而Facebook也应该好好利用大数据优势及其在全球的影响力，扩充自己的盈利模式，使其多元化。

对于Facebook，由于自己没有使用过，所以没什么发言权。而作为人人网的用户，经过此次对人人网盈利模式的探讨，我更多地注意到了平时使用人人网的细节问题，从大学入学之初注册账号以来，发现自己和身边同学的用户粘度有所降低，很多时候只是用人人网作为来了解同学生活状态的一个工具，而自己不发表言论；同时用户通过人人网主要维系同学或者同事关系，而不是像Facebook一样在维系家人关系方面上起作用。关于第三方应用方面，人人网的游戏应用影响力不够大，与朋友之间进行游戏一般也不会选择人人平台。希望人人的盈利模式不仅要保持多元化，而且还应当注重均衡发展，提升创造力，拉近与Facebook这样世界级高科技互联网企业之间的距离。

参考文献：

[1]薛 梅,胡志娟.人人网运营模式探析及启示[J].经济论坛,2010(09).[2]徐艳秋,梁 钰.国内SNS网站盈利模式比较及新模式探讨——以人人网为例[J].商场现代化,2013(06).[3]姚柏年.SNS网站盈利模式探究——基于“人人网”的调查研究[J].图书情报工作网刊，2011(03).[4]吴 迪.Facebook的移动平台盈利模式[J].IT经理世界,2012(10).[5]李晨宇.基于用户黏性的中国社交网站盈利模式可持续性分析——以人人网的用户黏性分析为例[C].中国传媒大学第五届全国新闻学与传播学博士生学术研讨会论文集,2011.[6]罗绮梅,吴晓鹏.相比Facebook,国内的对手更狠[N].21世纪经济报道,2011.05.06(第004版).

第二篇：人人网的盈利模式[范文]

网络经济下人人网的盈利模式

【摘要】现如今，在众多的社区网站中，人人网的知名度越来越高。本文就以目前中国注册用户最多、认知度最高的社区网站—— 人人网为研究对象, 从网络经济下的盈利模式对其进行简单探析,并给中国的互联网企业以启迪。

【关键字】人人网

网络经济

盈利模式

一、人人网简介

人人网于1999年5月创立。2000年人人网站在香港的母公司人人媒体控股有限公司购入香港上市公司安佳集团有限公司82%的股权，更名为人人媒体有限公司，实现了买壳上市，开始在香港主板正式挂牌交易。2001年因控股股东要求出售控股股份，香港股市代码为0059的“人人媒体”停牌。2005年人人网再次被被千橡陈一舟赋予了生命完成了一个6年的轮回。2006年以“本地人，新发现”的思路切入“生活消费资讯”拉起了新的战役号角。但遗憾的是，半年多以后，因发展过慢，人人网在2007年再一次关闭。2008年日本软银集团以3.84亿美元投资千橡（人人公司的前身）持股40%成为公司第一大股东。2009年更名为人人网。2011年人人网在纽约证券交易所上市，人人公司以8000万美元全资收购视频分享网站56网此交易将在 2011年第四季度内完成。通过此次收购，56网将成为人人公司的全资子公司，56网联合创始人兼首席执行官周娟也将加入人人公司管理层担任副总裁。

人人网意在创造为整个中国互联网用户提供服务的SNS社交网站。它给不同身份的人提供了一个互动交流平台，提高用户之间的交流效率，通过提供发布日志、保存相册、音乐视频等站内外资源分享等功能，搭建了一个功能丰富高效的用户交流互动平台。

二、人人网的特点

1.用户身份的真实

人人网刚建立之初，就限制特定大学IP地址或者大学电子邮箱的用户注册，保证了用户绝大多数都是在校大学生。2.社会交往的群体性和开放性。

人人网与QQ、飞信、MSN不同的是：人人网的交友模式是“找到老朋友，结识新朋友”，从而不断的扩大自己的交友圈。3.交流方式的多样性。

除了具备在线聊天、下线留言、Email、写日志、群聊等基本的沟通方式之外，还可以让朋友彼此分享照片、音乐、电影，并提供开心农场、阳光牧场、开心农民、泡泡鱼、人人餐厅等一些开放的游戏平台。

4.极为便捷的互动性。

平时的沟通网络方式主要为飞信、QQ、MSN和电子邮件，它们的互动模式多为一对一或者是一对多，而且互动过程可能会出现不对等或延迟，比如说停机、不在线等，而人人的互动方式是一对一、一对多、多对一的循环及交叉方式。与扣扣群聊不同的是，它是开放的，并不只限于某个群落，只要你想加入都可以参与。5.沟通的及时性。个人状态的实时更新，且每个人都可以在最快的时间呢内看到好友的最新状态，也能够给予最及时的关注和互动。同时，也成为个人沉淀自我，回顾历史的珍贵记录。6.自我展示的个体性。

与博客相似，同学们可以粘贴自己的照片、撰写日志、签写留言等 7.互相认知的全面性。

通过以上的几个特点可以轻松全面的认知彼此 8.体验生活的现实性。

人人就是由无数个人的无数句话和无数个表情充实而成的。这里面拥有很多个故事，也包含了很多人的现实生活。9.反馈及时、互动频率高

（1）报偿得以保证（2）反馈方便不费力

三、人人网的盈利渠道

（一）广告

随着我国经济持续高速增长、市场竞争日益扩张、竞争不断升级、商战已开始进入“智”战时期，广告也从以前的所谓“媒体大战”、“投入大战”上升到广告创意的竞争，“创意”一词成为我国广告界最流行的常用词。1.悬挂式广告

打开人人网的登陆页面，即可看到网页上方有一个动态的长方形框，显示不同品牌的广告语或者不同商家的促销活动广告。在人人网的首页最上方是同样形式的广告，一大一小，动态闪动，以此引起网民的注意，提高品牌的知名度。2.视频广告

在人人网登陆页面的右下角，有一则视频广告，它是人人网为了自身的宣传而创作的，旨在提高人人网自身的知名度。网民可以根据自己的兴趣进行点击，点击后开始播放，在这一过程中网可以停止观看，自由度比较高。3.植入广告

在人人网中，许多品牌和商品信息是在应用小游戏中以道具、礼物或游戏奖励等形式出现的，这种隐性的广告形式使受众在娱乐的过程中避免产生抵触情绪，从而使植入的产品或品牌得到突显，取得广告宣传的效果。如在“开心猪倌”游戏中，兰蔻的感光粉底液就以游戏奖品的形式出现，参与者在潜移默化的形式下接受产品信息，进而对产品及品牌留下印象。

（二）增值服务（1）出售虚拟物品： 1.虚拟货币

即紫豆，用户通过货币支付购得紫豆，以获得人人网的特殊服务。增值服务校内开发的各种应用虽然很无聊，却容易上瘾，为了在游戏中获得快感，你就得额外的花费许多紫豆。2.虚拟礼物

某个朋友生日了，人人会主动提醒你去赠送生日礼物，那些惟妙惟肖的图片你得用紫豆去换。不要奇怪为什么叫紫豆这个名字，因为QQ的Q币曾经引起虚拟货币的禁令，“币”字道出了本质，所以，用紫豆可以避嫌。（2）VIP特殊会员服务

人人网的VIP会员是收费的，每月收费10元，这项增值业务为人人网提供了不少的收入。VIP的特权是可以进行个人页面的个性化设置，而且还有VIP的闪动图标等十几项特权。（3）付费调查

校内先进的网络平台是一个具有无限价值的空间，它可以为商家做市场调研，这是一种付费调查，别忘了你个人信息里面的资料可以省去一般调查表繁琐的内容，每个调查报告都能给校内带来收益。

（4）活动赞助

校内在进行自我宣传而举行的各类活动上带上了许多冠名商，另外很多企业也把他们的产品推介和促销放到了校内上。其次，娱乐传媒的宣传放到了校内，成为公共页面。而校内可以以此借鸡生蛋，还是金蛋。

（三）无线服务

移动开放平台———人人网、移动运营商、第三方合作伙伴及手机厂商的共赢。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）2010年1月发布的报告，截至2009年12月底，中国手机网民数量已达2.33亿人，占中国网民总数的60.8%，更重要的是，通过多年手机市场的孕育，当前手机上网的用户习惯已基本形成。与此同时，3G网络建设已成规模，目前基本上可覆盖全国，移动运营商能够承载堪与互联网服务比肩的无线业务应用。在用户习惯与网络建设两大条件均已具备的背景下，人人网推出移动开放平台可以看作是一件顺势而为的事。通过WAP网络，每天已有超过500万人通过手机登陆人人网的无线平台.这使得用户和朋友沟通交流更加自由、即时，也为移动公司带来了巨大的流量费收入。用户还可以使用自己的人人网ID，进行多款社交游戏或单机游戏的下载，使得在手机上在线玩网游成为可能。人人网无线平台还开通了在线支付功能，吸引更多优秀的第三方开发团队或个人加入开放平台，提交更多高品质的游戏作品。这样，实现了人人网、移动运营和第三方开发团队的共赢。用户使用人人无线客户端可以省去通过浏览器连网的过程，更加方便。

（四）网络游戏

网络游戏为人人网增添了不少的乐趣，人们可以再上面放松自己，享受游戏带来的快乐。还可以和人人网的好友进行游戏互动。比如说钢铁元帅，乱世天下，火影世界，斗地主，等260多款小游戏。这些网络游戏用户量的增加，给人人网增添了不少的收入。

四、人人网的利润分配

1.电子商务分成

人人网推广基本是靠用户自身，运营成本较小。在这种情况下，依靠与聚美网、淘宝等电子商务平台的利润分成(即当用户在人人上挑选商品并通过链接到相应电子商务平台上完成购物，人人即可与该平台进行相应利润分成)，这种利润分成也是网络广告收入的一种表现。不过，鉴于这些购物平台的知名度，大部分消费者更倾向于直接去网站购买，这样就会影响人人的“中介”功能。2.视听点击分成

新浪、搜狐网等门户网站，音悦台、优酷等试听网站都与人人网都有相互关联，用户登录人人网点击好友的分享就会通过链接接到这些网站上。每一次点击都相当于为这些网站带来浏览量，而人人上分享的更新率是相当快的，这是相当可观的浏览量。3.VIP用户直接缴费

人人网的VIP需要人民币购买的，不多的花费能换来独特的个人使用体验使得很多用户选择购买 4.APP应用分成模式

人人网推出了开放平台提供一定量的API（应用程序编程接口），允许第三方将其开发的APP（应用程序）放入其中，让自己网站的用户自由选择使用。这种形式，既可以满足自己网站的用户，也能给开发者带来一定的收益。在这种模式下，APP不需要人人网去推广，主要通过熟人之间相互推荐运营。人人网则通过推出相应的消费系统来支持第三方，并从其收入中获取分成。从2008年的7月8日开放至今在一年多的时间里人人网开放平台已吸引1.6万多款APP作品，通过审核正式推出的APP超过2000余个APP安装总量高达1.2亿人次而每日独立使用APP的用户也达到了750万。“开心农场是由第三方公司五分钟开发的它包括“开农场种萝卜”、“偷好友萝卜”、收费道具赚取收入在短短一年的时间内开心农场在人人开放平台总安装用户达到2550万人平均日活跃用户370万人五分钟团队也从10人的小开发团队发展成为一个拥有近60名优秀人才的公司。

五、人人网的成功启示

启示：

1、战略得当

一个网站能否盈利与发展，很重要的一个原因是战略和定位，人人网之所以能成功，因为其定位于中国高校。中国高校集中，大学生数量大，同时大学生课余时间多，上网条件和时间充足，大学生对交友积极性高，空虚寂寞，所以人人网能够快速的发展起来。

2、靠先机

垂直行业SNS站点往往因为需要突出专业性而不愿意推出太多娱乐性功能应用，所以在前期的发展推广更多的要依靠在相关领域的人脉关系来聚拢第一批优质的专业用户，以营造专业化的站点氛围来吸引和留住新用户。同时注重站点话题的讨深度，以突出其用户群体的专业性。但是，人人网却改变以往的模式在前期对大量在校大学生做推广拉动人气，推出很多娱乐性功能的应用，吸引了稳定，可靠的用户群体。而且，用户群体之间互相影响，不断扩大形成了一个庞大的用户网络。抢占了先机，获得了更多盈利的机会。

3、抓住用户的心理

人人网的盈利模式中，很大程度上利用了用户的心理。人社区网站，不仅仅是一种娱乐的方式，而且还是人们维系感情，传达心意的渠道。因此，人人网利用用户这样的心里，开发了虚拟货币购买虚拟礼物，特殊权益的获得，来获更多的利益。

六、建议

1、提高功能和完善技术

技术和功能在SNS网站几乎不分春秋，不过由于经验等原因，在功能和易用性以及UI等方面，差别还是满大的。人人网要想在众多SNS网站中取胜就需要增强其易用性和人性化。在技术和功能方面占据优势。

2、做好网站内容

垂直行业SNS站点最重要的是你要把自己的站的内容做好，只有内秀，才能长久，说有资金、团队、创新、技术，同时又有好的行业资源，专注于本行业，突出专业特色才能长久留住用户。做站就象做人，一定要塌塌实实，这点很重要。人人网要想立于不败之地只有把内容做好，给用户带来价值。3.寻找市场空白点，细分市场。

互联网企业应该根据自身优势，寻找市场空白点，选择适当的细分市场，深刻分析理解其用户特点，集中资源，在本细分市场深耕细作，不断改进创新，努力满足用户需求，形成自己的特色，并不断取得更大的竞争优势。人人网的前身校内网，通过寻找当时还未被开发的学生市场，针对学生群体，不断推出各种能够满足其需求的产品和服务，一步步做大。而2008年4月成立的开心网，专门针对白领阶层，根据他们的需求，开发有针对性的产品和服务，在短短一年多的时间，拥有了7000万用户。2.紧跟互联网发展潮流，不断创新。

创新是企业不断前进发展的推动力，对于瞬息万变的互联网领域更是如此。Web2.0时代的到来，使得人们由Web1.0时的纯粹互联网冲浪者，变为不仅可以简单冲浪，还能自己制造各种波浪、让互联网这个“碧波池”更加“碧波荡漾”的人。因此，各种新技术、新理念、新需求，也如雨后春笋般涌现。互联网企业只有时刻关注互联网的发展趋势，紧跟技术潮流网络的根本就是沟通，与各种信息沟通，与各种人沟通，与各种思想沟通。而沟通是以文化习惯为前提的。因此，对于中国互联网企业来说，尽管很多技术、服务、功能是从国外网站仿制而来，但在将其“中国化”的过程中，要充分考虑我国文化和网民的特点，考虑不同地域、年龄、职业、学历等因素的差异，考虑目标用户群体的特征，提供具有中国特色的人性化、多样化和有针对性的服务。参考文献

[1] 孔琳．SNS„ 植入营销新趋势[J]．国际公关，2009(4)：24-26．

[2] 林燕德．聚人气难聚财气一一SNS网站的现状与盈利模式分析

[J]．新闻爱好者(上半月)，2009(8)．

[3]黄绍麟．SNS营利模式初探[J]．互联网周刊，2008(5)．

[4]吴孝明．SNS平台互动营销的价值[J]．成功营销，2008(11)． [5]中国经营管理网.[2]中国互联网指数（CIIS）核心报告

[6]艾瑞网匡文波.网络媒体的经营管理[M].北京:中国传媒大学出版社,2009:60.[7]薛梅,胡志娟.人人网运营模式探析及启示[J].经济论坛，2010(9):158.[8]邵培仁.媒介管理学[M].北京:高等教育出版社，2002:201.[9]匡文波.网络媒体的经营管理[M].北京:中国传媒大学出版社,2009:90

第三篇：关于人人网的盈利模式分析

关于人人网盈利模式的分析

一、人人网简介与主要盈利模式概括

人人网是由千橡集团将旗下著名的校内网更名而来。2009年8月4日，将旗下著名的校内网更名为人人网，社会上所有人都可以来到这里，从而跨出了校园内部这个范围。人人网为整个中国互联网用户提供服务的SNS社交网站，给不同身份的人提供了一个互动交流平台，提高用户之间的交流效率，通过提供发布日志、保存相册、音乐视频等站内外资源分享等功能搭建了一个功能丰富高效的用户交流互动平台。

人人网的主要盈利模式可以概括为三个方面：面向企业的广告盈利模式（如：网络广告）、面向第三方收费的盈利模式（如：网络游戏）、面向用户的服务费盈利模式（如：会员服务、付费调查、虚拟货币消费等），像会员服务、付费调查可以统称为其他互联网增值业务。据统计，2010年，人人网全年营收为7653.5万美元，网络广告占比42%，网络游戏占比45%，其它增值业务占比13%。

关于人人网的主要盈利模式。这三个方面可以用一个价值链图显示出来：

二、人人网盈利模式的具体分析

1、面向企业的广告盈利模式

（1）网页广告

目前像人人网的许多SNS网站的页面广告主要出现在网站首页。页面上方与两侧的条幅状动态flash广告。然而，互联网广告的效果很大程度取决于用户浏览某个网页时候的预期目标。类似于人人网的许多SNS网站不同于其他传统的网站，用户登录后通常会直接查看新鲜事，关注好友页面，此时位于边角的页面广告并不是被用户所需的有效信息，也不具有强制性，因此也比较容易被用户过滤，吸收比较有限。

但是由于庞大的潜在高端用户群,因为人人网的注册用户基本上都是大学生,他们是社会的中坚力量,该群体是很多公司的潜在客户群。广告售卖方式以按天数付费的展示广告为主，2008年-2010年，这一方式占比分别为100%、100%及94.3%。人人目前广告收入绝大部分来自国内外大型企业。

（2）精准广告

所谓精准广告就是指：了解用户的喜好与位置等信息，使得广告更加具有针对性，帮助广告提高精准度。人人网中的“SoLoMo”营销模式就是一种精准广告的盈利模式，“SoLoMo”模式是把Social(社交)、Local(位置)和Mobile(移动)相结合起来的一种广告模式，通过人人网的“人人报到” 这一应用来获得用户的位置，从而进行广告宣传，这样很大程度上加大了广告的精准度。（3）植入广告

像人人网这样的网站，它的核心是人与人的互动，因此可通过互动娱乐信息的营销方式植入广告，让用户在玩乐中潜移默化地体验产品信息，实现品牌、消费者的双向互动。（4）活动广告

像活动赞助就是一种植入广告的形式，人人网在自我宣传而举行的各种活动上带了许多冠名商，另外，许多的企业把他们的产品和推介放到了人人网上。用户就在活动中潜移默化的吸收了广告信息人人网与广告商共同举办线上或线下活动来进行广告营销，活动广告是品牌深度参与和互动的最好方式。

2、面向用户的服务费盈利模式

面向用户的服务盈利模式是指人人网主要盈利模式中的其它增值业务。

（1）会员收费制度

会员收费制度是当时大多SNS网站CEO认可的最好盈利模式，即向会员提供有偿的特权服务。像人人网的页面装扮功能，若你享有会员特权，你就可以添加一些其它普通页面没有的特殊功能。2008-2010年VIP会员收入快速增长，这部分业务分 别录得营收8.2万美元、80万美元及210万美元。付费会员数量方面，2010年较2009年同比增长70%。

（2）虚拟货币的消费

虚拟消费模式的使用通常需要和SNS网站的定位结合起来，人人网中的主要是人人豆的消费，用户通过货币支付获得人人豆，以获得人人 网的特殊服务，如增值服务和虚拟礼品等。

3、面向第三方收费的盈利模式

所谓的面向第三方的收费的盈利模式，是像人人网这样的网站开放营养程序接口，允许第三方公司在自己的SNS网站上搭建APP应用程序供用户自由选择使用，从而与对方达到共赢的目的。

（1）与游戏开发商共同运营

在人人网中也有一些自己开发的社交游戏，但是自己开发运营的游戏，大多是一些小型的游戏，周期很短，因此这样用户对网站的黏性不是很强，所以与一些游戏开发商共同运营，增加了用户对网站的黏性。人人网社交游戏的收入每月在千万元级别(人人网可以分到其中的52%左右)。人人网网页版的游戏，给人人的用户提供了更好的上网选择,大大增加了人人的黏性。在游戏中添加相应的增值服务，这自然是人人的盈利之源。资料显示，2010年年初，在人人网的推动下，千橡集团网页游戏产品收入已经达到了7700万元。（2）无线服务

无线服务是人人网、手机开发商和移动运营商相互合作，达到共同盈利的一种模式。手机人人网2008年年初正式推出的。目前，人人无线客户端已经覆盖了基于iphone、Android和java三个开发平台的多款手机。通过和诺基亚、Iphone、摩托罗拉等众多手机厂商及移动运营商的合作，用户可以随时随地通过手机登陆人人无线客户端，轻松实现与SNS好友的互动交流。

（3）社交电子商务

第一：2009年12月24日，人人网与京东网上商城等合作推出的购物频道“人人爱购”已经悄然上线。“人人爱购”是人人网与专 业购物网站合作推出的一个购物频道，目前已有的合作伙伴包括两类，一类是专业购物平台，比如京东商城、好乐买等，第二类是一些品牌的网上商城，如戴尔、兰蔻网上商城等。用户点击相关商品，会自动跳转至合作伙伴完成购买、付款等流程。购买成功后，可将购买信息连接至本账户的“新鲜事”功能，向好友们“秀产品”并参与讨论。这一部分收入人人网与商家分成的可能性最大，即按照带来的实际销售额进行分成，这种互联网广告被称之为按销售额付费

第二：糯米网、人人网的深度整合，主要是人人网从糯米网合作商家处获取佣金收入。招股书披露，目前糯米网有超过60%的用户来自于人人网，凭借人人网导入流量用户，去年6月底才正式上线的糯米网后来居上，人人在F-1文件中援引

中国电子商务研究中心数据，称糯米已成为中国前三大社会化电子商务网站，占据17.3%的市场份额

第四篇：人人网案例分析

人人网电子商务案例分析报告

班级： 信100502班

姓名：

谢

林

学号： 信 100502

31成绩：

人人网电子商务案例分析报告

人人网电子商务案例分析报告

前言：

人人网前身为校园网，成立于2005年，是中国最大的是实名制SNS网络平台。通过每个人真实的人际关系，满足各类用户对社交、资讯、娱乐等多方面的沟通需求。截止2010年四月人人网已拥有超过8000万注册用户，近2200万日登陆活跃用户，已经10000多家技术合作伙伴开发的第三方应用。2011年5月4日，人人网在美国纽交所上市。2011年9月27日，人人网宣布以8000万美元全资收购视频网站56网。

一、人人网电子商务

１． 人人简介

人人网是由千橡集团将旗下著名的校内网更名而来，它是为整个中国互联网用户提供服务的SNS社交网站，给不同身份的人提供了一个互动交流平台，提高用户之间的交流效率，通过提供发布日志、保存相册、音乐视频等站内外资源分享等功能搭建了一个功能丰富高效的用户交流互动平台。

２． 网站功能

人人网的目标在于给不同身份的人提供一个相互交流的平台，核心在于交流。其主要功能有：主导航，应用，头像，对用户操作，用户状态，访客和好友，分享，好友分布，个人信息，相册，日志，涂鸦板，加入的班级，留言板等，更有新增的人人论坛，人人活动，女人频道等。人人网细致，强大，个性化的功能是用户间进行全面沟通的保障。

二、人人经营管理模式

１． 商业模式

人人网是中国目前拥有较为稳定盈利受人的SNS网络之前，其主要盈利方式包括：虚拟物品出售、无线服务和网络广告三种。

（1）、虚拟物品出售

人人网从2007年10月25日上线gift礼品中心服务以来，用户可通过在线充值购买校内虚拟货币——校内宝（1校内宝=1元人民币），使用校内宝在礼物中心购买可以传情达意的gift。人人网目前比较热门的“鲜花物语”、“酒 1

人人网电子商务案例分析报告

店大亨”、“狗狗”等，另有个人主页的VIP服务，虚拟物品的销售受人以及主页装扮可以通过“校内豆”来进行。锁定收益人人网预第三方按比例分成。

人人网开发第三方支付平台校内豆，这是人人网通用的虚拟货币，可支付人人网上各项增值服务，已与各大银行、网银支付渠道以及第三方网络支付平台支付宝等合作，建立了完善的网上支付系统。

（2）、无线服务

手机校内是人人网2008年年初正式推出的，手机校内以及与诺基亚维信、UCWEB等达成合作关系，并正在探索更多方式扩大手机校内在无线领域的发展，2008年底校内无限版日活跃度就高达160万。

（3）、网络广告

覆盖了全国2000余所高校，注册用户8000万人，日浏览量超过4亿的人人网的广告价值显然值得肯定。人人网的广告价值非常巨大，广告主要在这些完整投放广告，企业品牌就会曝光在千万大学生的视野中，学生的互动和群组传递更会让其品牌加速传播。人人网与麦当劳的全面合作《麦当劳见面吧，101个见面理由》，乐事与人人网在合作开心农场向客户传达乐事薯片100%概念。

人人网已经走出了页面展示广告和电机广告的窠臼，探索了包括虚拟物品派发、谷歌流量分成、虚拟物品销售等多项盈利渠道。人人网后援支持网站（18to28校内网）开通，为人人网提供涂鸦板代码，背景音乐等内容。除此之外，2009年12月，人人网与淘宝网携手推出合作购物平台“人人爱购”，可以说是SNS社区网站与电子商务网站结合的一次新尝试，虽然现在的“人人爱购”仍有不少值得改进的地方，人人网能将电子商务平台发展成为一个有效的盈利手段还需要更长时间的观察，就不前而言，以上三种认识人人网最主要的盈利手段。

（4）、团购

人人网与同属于千橡集团的糯米团进行合作，使得人人网用户能直接登录到糯米团的网站进行团购活动，利用人人网庞大的客户群来发展新的业务。

２． 经营模式

人人网通过用户与用户间的口口相传来达到宣传目的。例如很多刚进高校的新生会通过学长学姐或身边已经在用人人网的同学介绍，加入注册人人网，建立与新老同学的联系，从而以自身作为一个新的出发点，再次向外传染式宣传。

（1）、网络营销

a．开放式平台

09年11月，千橡互动集团宣布，旗下人人网已通过“人人连接”技术实现与56网、互动百科、大众点评网等网站的数据互通，用户能够使用人人网账户登陆上述合作伙伴网站。通过人人连接技术，人人网当前可以和几乎所有网站实现数据互通，用户还能够找到已经在该站点上的人人网好友，并和他们取得联络，同时还能够邀请他的其他人人网友加入该站。

反向来看，通过与众多网站的垂直连接，人人网也在这些网站上通过比较隐蔽的方式植入了资金的广告。一键分享的小图标并不是一个方便连接这么简单，人们在浏览这些网站的同时，也看到了人人网的logo，了解到有这样一个SNS网站的存在，看到了其普及率及影响力，这也不失为一种有效的宣传手段。同时，在这些合作网站的用户中，使用过人人网站的用户在交流中很可能会给

人人网电子商务案例分析报告

未使用过人人网的用户做出无意识宣传，虽然这种方式的可操作性比较小，产生效果比较微弱，但也不失为一种通过垂直连接儿但到的宣传效果。

b、与网络即时通讯工具合作

人人网合作网络融合了传统的blog、BBS、E-mail、即时聊天等形式，同时又添加了各种应用程序，既继承了传统网络的优势，又形成了具有自身特质的网络文化生态系统，建构基于用户需求的综合化服务平台，现代网络网络传播技术的发展推进多样化的传播形式和技术手段的融合，打造多元互动的沟通平台，从更好地激发网络的能增值。

人人网与MSN合作，在校内头像下方，出现MSN绑定字样，增强了即时通讯效率。MSN的使用以商务为主，此举增加了白领们的关注度，占据了更具消费潜力的白领阶层的市场的迅速壮大。人人网依靠邮箱和即时通讯软件进行病毒式扩张，其中MSN就成为吸引白领们的一个主要的渠道。

c、邮件传送方式

人人网其中一种传播途径就是邮件传送方式，一方面向人人用户发出自己空间的最新动态，让用户即时登陆页面去查看，增强了用户对人人网的关注度，同时也增强了与用户的互动性。另一方面，通过邮件向用户好友发送邮件，发出申请，让更多的人了解并参与其中，以熟人推荐方式，增强了品牌的信任度，使其传播呈网状发散结构向外扩张，增强了口碑传播效应。

（2）从“校内”改名“人人”

2009年8月4日，千橡集团在校内网发布消息，以“为了给校内网带来一个更长远、广阔的发展前景，我们需要割舍对校内品牌的依恋之情，去积极的，勇敢的创造一个更伟大，更具延展性的新品牌，一个广大用户心目中的至爱品牌”为理由宣布，将旗下著名的校内更名为人人网。

a、改名原因

单从名字本身来看，“人人”是个非常好的名字，它非常适合SNS，SNS是web2.0的基本组件之一，web2.0的核心是人，SNS的很小自然也是人，而SNS是靠关系建立的网络，“人人”二字很好地诠释了这种关系。

b、用户来源

对于没有接触过校内网的人来说，“校内”二字很容易是他们望文生义，认为其仅仅是个学生社区或同学录。那些不是学生的用户自然会对其市区兴趣，校内网因此失去了一大片不是学生的用户。更名为人人后，带来了一大批非学生用户，例如白领，商务人士，而这些人的消费水平更高，更有助于公司的发展。.管理模式

（1）人人的宣传

由于人人网通过用户与用户间的口口相传来达到宣传目的，所以人人网在管理方面注重人才的培养，例如在校园推广的时候他们采取的是招募“校园大使”的方法。校园大使的工作内容如下：

a、中专技校校园大使：负责人人网在本学校的推广、宣传、指导用户组成人人网以及中专技校群的维护，总部提供物料和在线活动支持。

b、中专技校省（市）主管：负责本地区中专技校所有校园大使的团队管理和人人网在所在地去中专技校的宣传工作。

人人网电子商务案例分析报告

（2）人人的发展历程

2005年12月 校内网正式成立

2007年3月 校内成为首家开通海外大学SNS网站

2007年11月 校内正式开通白领、高中网络

2008年3月 校内手机版正式开通

2008年4月 千橡完成中国互联网行业最大一笔融资，融资总额4.3亿美元

2008年10月 校内正式发布“校内豆”支付系统对接开放平台

2008年12月 校内网启用新LOGO 全新定位回归SNS本质

2009年7月 校内网开放APP平台

2009年8月 校内网更名人人网

2009年10月 人人网通过人人连接与多家优秀网站全面连接

2009年12月 人人网推出全球首家SNS移动开放平台

2010年3月 人人网推出招聘平台

2010年5月 校内推出API开放平台测试版

2010年6月 第一所“校内希望小学”正式竣工使用

2010年11月 人人网推出五款重量级产品

2011年9月 人人网以8000万美元收购56网

三、人人技术解决方案

人人网在初期，由于用户的数目不多，技术不强，经济不足，人人网的架构也非常的简单，和普通小网站没什么区别，数据库也是采用简单的主外键关联的表，由于技术上面的不足，造成人人网的访问效率很低。但是由于网站的不断壮大，就需要不断增强网站的技术，以解决网站高负载带来的问题。以下为现在人人网某些方面的技术架构。

1、前端web层采用框架技术，主要采用Struts作为展示框架。同时对于富有表现力的富客户端，我认为应该使用了AJAX框架和灵活的css模板和修改功能。

2、图片采用专门的文件服务器。这也是一些大型的门户网站采用一种方式，通过建立独立的文件服务器，对数据流量比较大的图片文件进行分流，有效的减轻了主服务器的承载压力。

3、Mysql机群。随着用户的增多和访问量的增大，数据库的承载能力也要不断的增强，现在人人网采用分布式的数据库管理，利用mysql庞大的机群，对数据库的访问压力进行分流，即减轻了数据库的访问压力，由提高了数据的访问效率，这也是为什么现在人人网比以前访问速度快的原因。

同时，人人网广泛的采用基于内存的数据库缓存。利用缓存的确可以提高数据的访问速度，但是人人网比一般的网站做的更加的彻底，通过硬件的支持，几乎把用户要广泛用到的所有数据进行了缓存处理，这也是现在人人网为什么数据访问比以前快很多的原因。

4、人人网现在广泛的采用数据挖掘技术，通过对数据的分析，深刻的了解用户的习惯和需求，并进行相应的调整，增强了用户体验。

人人网电子商务案例分析报告

四、人人应用电子商务成功与创新

1、人人的创新（1）人人喜欢：

“人人喜欢”按钮可以放置于第三方网站的页面中，用户点击后既可以将优质内容发送至人人网首页，又可以成为网站公共主页的粉丝，持续接收网站的动态信息。“人人喜欢”用最简单的方式将第三方网站、用户和人人网三方建立了密切而持续的联系，将互联网散乱的内容信息利用人人网的庞大用户群体和社交化属性加以聚合，令用户以最快的速度发现自己需要的内容。同时，还可以利用内容推送将关心同一话题的人群聚合，发现与自己有相同喜好的好友。对商业合作伙伴来说，可以精准的发现自己的潜在用户群，这无疑将成为有效的互联网品牌传播手段。

（2）人人报到：

“人人报到”将目前非常火热的LBS应用（Location-Based Services，中文名为基于位置的服务，又称定位服务或位置服务）带到了人人网移动终端上。用户在修改状态时可以附带位置信息，与此同时用户也可以将位置信息作为独立UGC发布。通过“人人报到”，用户可以查看在自己附近的朋友，让好友间的见面变得更容易。作为一款在中国乃至全球SNS行业领先的LBS产品，“人人报到”集合了诸多创新、时尚、前卫的元素，利用“空间”这一全新的概念重新构建用户的关系和沟通的渠道，同时创造了全新的基于位置信息的零售及活动营销手段。

（3）人人爱听：

随着互联网内容社会化及SNS进入垂直化发展，“人人爱听”作为一款社交化音乐产品，与传统在线音乐的最大区别在于加入了社交属性。用户可以与好友们一同分享自己爱听的音乐，发现身边的音乐达人，因聆听相同的音乐而彼此相识。目前，“人人爱听”已与华纳、索尼等顶级唱片公司进行了合作，为网友们提供海量的正版音乐。

（4）人人派对：

“人人派对”是继人人农场、人人餐厅后最新推出的一款社区休闲游戏，用户在华丽、梦幻的场景中与好友分享开party的乐趣。目前，人人农场、人人餐厅凭借趣味、互动和创意不断，已经成为人人网社区休闲游戏中长盛不衰的产品，成为用户之间增进交流的应用。“人人派对”则是人人网持续创新、增强用户“粘性”的新型休闲游戏。

（5）新版公共主页：

它区别于个人主页好友间一对一交流的方式，可以传递信息给所有关注者，实现一对多的信息传播。用户查看公共主页的同时，可以看到好友关注的相关内容，迅速和好友进行同主题互动。为了让所有用户体验到公共主页这种全新的交流方式，实现信息的共享与传播，除了公众人物、媒体机构、非营利组织、商业品牌之外，人人网即将面向普通用户开放申请服务。用户可以自己申请建

人人网电子商务案例分析报告

立公共主页，同时新版公共主页将对第三方开放API，并强化对用户与好友之间的社会化内容匹配。

2、人人的成功之处（1）战略方案

战略得当 一个网站能否发展起来，很重要的一个原因是战略和定位，人人网之所以能成功，因为定位于中国高校，因为高校集中，大学生数量大，同时大学生课余时间多，上网条件和时间充足，大学生对交友积极性高，所以人人网能够快速的发展起来。对于后来者，要成功，更需要独特的战略眼光，比如定位商务交友的有忙否，定位于家庭生活交友的有我家我秀，定位于专业人士的有海内，定位于年轻人士的有51等。同时也有些没有明确定位，或者说定位太广泛了，导致网站模糊不明确，一起网和蚂蚁，这样的网站比较迷茫，大多是在跟风。

（2）靠先机

垂直行业SNS站点往往因为需要突出专业性而不愿意推出太多娱乐性功能应用，所以在前期的发展推广更多的要依靠在相关领域的人脉关系来聚拢第一批优质的专业用户，以营造专业化的站点氛围来吸引和留住新用户。同时注重站点话题的讨深度，以突出其用户群体的专业性。这类站点往往属于慢热型，用户规模扩展较慢，用户通常都是真正有专业交流需求的优质用户，因而忠诚度都很高。人人网就是在前期通过大量对在校大学生做推广来拉动人气和保证社区话题质量，效果明显。

五、人人面临的问题既解决办法

1.面临问题

a.有开源软件组成的系统

与很多大型的网站一样，人人网的系统全部是由开源软件构建的。使用Nginx做前端接入，resin做容器，Memcached做通用cache，MySQL做数据库，使用Linux操作系统。

除了上述的部分外，人人网还有一个与众不同的中间层。中间层以服务的形式存在，位于MySQL和resin中间，提供高并发低成本的数据访问层。

b.数据库的压力

在上述结构系统中，数据库的性能往往成为系统瓶颈。人人网在发展的过程中不断重构，改变最大的就是数据库部分。大概的步骤是“优化SQL”，“业务拆分”，“垂直拆分”和“水平拆分”几个阶段，关于数据库优化的细节将来再引用到这里。

经过优化后的数据库，单台可以承担每秒3000次的主键查询。再提高性能

人人网电子商务案例分析报告 的优化，我们采用的方案是使用中间层。

c．性能目标

增加中间层可以在不增加服务器数量的前提下，提高服务的整体性能，并且提高系统的可扩展性。这里简要列举一些使用中间层服务优化的效果。

e.实时更新的数据

用户的个人信息数据，目前的写操作500次/秒，读操作2万次/秒。这些数据分布在数十个数据表中，如果用数据库做10次主键查询，需要的时间将会非常可观。中间层的缓存服务把这个性能稳定在了99.9%的请求时间小于20ms。判断好友关系，读操作900次/秒。这个操作现在使用6G内存存储了所有的好友关系，在2ms内返回任意两人的好友关系。

关联查询，仅好友列表就有1300次/秒。如果使用关联查询，数据库需要同步很多无用的字段。现在只需要两次内存请求，并且衍生出很多种类的排序。

f.大量聚合的访问

聚合的页面在SNS中是访问量最大的部分。首页集成的功能多达17个模块，这些模块之间的关系相对独立。为了快速的把这些数据集合在一起，就需要迅速获取数据。

我们对整体技术框架的要求是，关键页面执行时间要在100ms以内。

2.解决办法

为了提高性能，在人人网的技术结构中，在数据库和页面之间，有中间层。中间层高性能的基础是用内存代替磁盘。

a．用内存代替磁盘

数据库系统的最大瓶颈在磁盘IO，大量的小数据请求不是磁盘的强项。人人网中间层服务就是利用了内存代替硬盘的方法来提高整体性能。有了这层服务以后，以前的数据库关联查询被提前计算并缓存，需要访问时直接获取。通用的Memcached缓存方案也有些不足，数据不能自己变化，也不能部分变化。于是人人网选择了自己实现缓存的方式。

在自己实现缓存的过程中，管理内存相对容易，通信协议是比较复杂的部分，我们在这方面选择了开源的Ice通信框架（http://www.xiexiebang.com）来完成繁琐的工作，至今它都工作的很好。

Ice通信框架在人人网完成了两件事，通信和定位。客户端通过IceGrid组件定位到需要的服务地址，将请求发送到中间层服务，中间层服务将结果返回。客户端只需要知道一个地址就可以找到所有的服务；同时，众多服务也可以在不同的服务器之间随意迁移。在现在的人人网有超过500个Ice写成的中间层服务在运行。

b．定制的内存数据

用Ice解决了通信和部署的问题后，中间层服务就是核心的数据结构管理。概括的说，就是灵活变化，保证速度。下面列举若干使用了中间层服务的情况。

人人网电子商务案例分析报告

c．一种数据多种排序

在人人网的好友页，有很多排序方式可以显示好友列表。每种列表都是从一个按ID排序的服务中获取的，再经过排序，缓存在各个顺序的列表中。

d．随时间变化的数据

在很多列表页面，都会显示“在线标志”，这个标志是冗余在各个列表的缓存当中，定期刷新的。这些需要和cache一起实现的业务逻辑，在人人网中间层当中非常普遍。

结束语：

垂直行业SNS站点最重要的是你要把自己的站的内容做好，只有内秀，才能长久，说有资金、团队、创新、技术，同时又有好的行业资源，专注于本行业，突出装也特色才能长九留住用户。做站就像做人，一定要踏踏实实，这点很重要。人人网想要立于不败之地只有把内容做好，给用户带来价值。

参考文献：

[1] 司林胜.电子商务案例分析教程[M].北京：电子工业出版社，2010.2 [2] 施志军.电子商务案例分析[M].北京：化学工业出版社，2009.12 [3] 人人网[EB/OL].http://www.xiexiebang.com，2012.5 [4] 电子商务教育平台[EB/OL].http://www.xiexiebang.com，2012.5

第五篇：人人网swot分析

现在大多数大学生应该都知道“校内网”，而如此赫赫有名的SNS网站前去年改名为“人人网”，何必呢？这件事引起了我的兴趣。暂从我个人的角度，以SWOT Analysis 粗略地分析一下“人人网”改名字的合理性。

优势：

1、目前校内网是中国大学生市场具有垄断地位的校园网站，垄断本身在一般情况下就是一种优势。

2、创新性地采用实名注册以及其他措施，使得大学生在网络

上能体验到“现实生活”的乐趣，迎合了当前大学生群体对网络真实性的呼唤与渴求。

3、成本低。它是整个中国互联网用户提供服务的SNS社交网站，给不同身份的人提供了一个全方位的互动交流平台，大大提高了用户之间的交流效率降低了维护用户之间交流的成本。

4、功能丰富高效。通过提供发布日志、保存相册、音乐视频等站内外资源分享等功能搭建了一个功能丰富高效的用户交流互动平台。

5、同类网站没有撼动其地位的资本。它已开通国内32000所大学和国外29国家1500所大学、56000所高中及85000家公司。此外，自校内网开通以来，同类型网站不断涌现，但是其他各种后期涌现的大学生交友网站的功能、页面都没有太大的突破。

劣势：

1、校内网用户定位虽然专（现在已改为“人人网”，用户范围也扩大到具有一定购买力的工作人群），但是很难赚钱。大学生属于互联网应用高端人群的同时，也是低收入人群，从互联网的三种主要商业模式上（订阅模式，广告模式，电子商务模式）来说，向用户收费的玩法在大学生中行不通；电子商务就更不用说了，大学生的购买力还是难以撑起大型社交网站；唯一靠谱的就是广告，而广告商当然清楚学生用户的商业价值的局限性，除了一些跟学生有关的细分行业以外，很少有其他的广告机会。

2、有人做过一个调查，不一定全面，但至少可以说明一点问题。如果你所有的sns账户都开始收费，你会选择留下哪个？答案出奇的统一，QQ或MSN。SNS只有有战胜qq或者msn的信心，才能在未来有长期存在并赚钱的可能。

3、日本风险投资投资的公司，文化上和民族情感上易受排斥，处于劣势。（虽然该劣势不够明显，但的确存在。）

机会：

1、从“校内”到“人人”，现在人人网不止面向大学生，面向中国所有成年的网民。这点从人人网的广告词可见一斑：找回你“曾经”的真情。这类人群范围大，不管是玩收费，还是做买卖，都有的盼头，广告商也看得上。

2、目前口碑不错，而这一点很重要，因为从自己的切身体会讲，靠用户的口口相传的效果远比铺天盖地广告的效果强。

3、千橡公司有着一批反应灵敏的领导管理者和员工。陈一舟，刘健等人 威胁：

1、同类SNS网站（开心网，搜狐白社会、51.com等）

2、QQ、MSN

3、新型开发中的社交网站，4、微博