第一篇：读细节决定成败有感-李建国
读《细节决定成败》有感
近期在工作之余有幸拜读了江中求先生的《细节决定成败》这本书，感触颇深，现把其中一些心得与体会与大家分享，以求共勉。
这本书的主线，精髓就是：对细节无限的关注与热爱！记得海尔集团CEO张瑞敏曾说过一句话：“把每一件平凡的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”张瑞敏之所以能成为中国最优秀的企业管理者，无不与其持之以恒的关注细节有关。
在工作中，大家往往谈得最多的是战略，好像是与战略沾边就感觉到很潮。殊不知，在宏伟的战略都要落实到每一个执行环节。所谓从细节中来，到细节中去。世界有很多雄伟的战略却失败的一塌糊涂，企业荣华鸡为什么打不过肯德基，同样是超市，沃尔玛成为500强中的大头，而凯马特却申请破产，最主要的差距就是细节的差距与缺失。
要想养成关注细节的习惯，必须首先从观念上改变，要培养一种细节精神要从思想上给予重视，脚踏实地，拒绝浮躁。可有太多的人总不屑一顾，养成一种好高骛远，眼高手低的习惯，殊不知，连小事都做不好。海不择细流，故能成其大；山不拒细壤，方能成其高。
在日常的工作实践中，伟大源于细节的积累，要培养凡事从小做起的习惯。在数学上，100-1=99是成立的，但是在工作中却是不成立的。100-1=0，也就是1%的错误会导致100%的失败！例如，今年初我们售给陕西户县沣京机械有限公司ZK200A一台对列四主轴钻铣床，在机床安装调试中，刀柄不统一，一边直柄，一边锥柄，出场未把关。合同要求加工两种零件，而夹具只能保证一种零件。在试加工中，中心钻经常断裂，不能正常生产。举一反三，希望我们公司每一位员工能够在工作中养成一种关注细节的习惯，在内心深处重视细节。要把每一件事做好，做到极致。一个持之以恒的公司一定会成为一个伟大的公司。
宝鸡销售部 李 建 国 2012.07
第二篇：读细节决定成败有感
读细节决定成败有感
人们常说，“关系决定成败”，“战略决定成败”，当然，人们说得最多的是“细节决定成败”。老子曾说：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。”最近让我感受最深的就是一本探讨细节的书——《细节决定成败》。
该书作者汪中求总结自己多年的经验，借鉴了国内外的典型事例，通过细心的观察分析，写出了《细节决定成败》一书。书出版后，得到了社会各界的广泛接受，引起了读者的不少反响。说明当今社会各行各业，无论是做什么工作，都要重视小事，点点滴滴，关注每一细节，把小事做细、做好、做透。揭示出“细中见精”、“小中见大”、伟大与平凡的真理。突出了求真务实、精益求精的敬业创新精神才是通向成功的基础和前提。
作为一名银行员工，会面对很多细节的事情，一个人小事做不好，工作粗枝大叶，是难以成就一番事业的。伟大源于细节的积累，一切从小事做起，是重视细节、完善细节的最高体现。现在，作为一名银行工作人员，在我们的日常工作中，小事占了大部分，如果在工作中对服务细节不加注意，例如平时在柜台提倡的“五声”服务，有的甚至认为无所谓，往往是地上的一片纸屑、一句不经意的话、一个不文明的举动等小毛病，就会招来客户的反感。在银行会计账务中同样也是，一次小小的错误，就可能导致账务的差错，造成不必要的影响。
细节的重要性不仅体现在做事上，在为人处事、待人接物方面也是不容忽视。也许注意了细节，人生重大的机遇就会随之而来，因为细节往往反映一个人的品质和操守，直接关系到别人对自己的客观评价。我们只有在小事上严格要求自己，在细节处规范自己的言行，才能成为一个优秀的人，成为一个成功的人。
《细节决定成败》让我真正地深刻体会到：细节是一种积累的经验，是一种眼光和智慧，是一种一辈子享用不尽的财富。
第三篇：读细节决定成败有感
读《细节决定成败》有感
当我拿到《细节决定成败》一书时，就被这个名字所吸引，《细节决定成败》是汪中求先生总结多年管理、咨询工作的实践经验，并借鉴国外企业管理的经验写成的一部细节管理专著，内容丰富、资料翔实，对提高管理水平具有很大的作用，同时，在操作方面也有很具体的祥实案例，同样具有很强的操作性。这本书强调，在日常工作中，无论做什么事，都要重视小事、关注细节，把小事做细、做透，揭示了“细中见精”、“小中见大”、“伟大与平凡”的真理，也体现了党中央提出的“求真务实”的精神，是我们从事管理工作者提高办事质量和管理水平的一大法宝。当我读完这本书后回想一下，发现这本书的内容是很符合目前的中国国情，在企业适用，在行政事业单位同样适用，我不禁为汪中求先生的良苦用心所感。
我们的国人大多性格随意，老子说，道法自然，又说无为而治。于是，“随意”成为一种风范，大有白衣飘飘，仙风道骨之意。中国人还崇尚“含蓄”，喜欢点到为止，喜欢“让你猜”，记得马三立先生的《逗你玩》名段子里面，一个小孩子把他妈妈气得七窍生烟，估计最后着实挨了几下板子。但在成人的世界，“让你猜”不仅不会挨板子，相反会得到崇敬和敬畏。
写到这里，你也许会说，这和《细节决定成败》有什么关系呢？其实太有关系。汪中求先生想来是对中国人的随意、含蓄深有体会，这才以“细节”为药引，下了一剂“良药”。在我看来，全书的关键有两点。第一是制度的建立。第二是制度的执行。没有规矩，不成方圆。自从汉武帝时代董仲舒独尊儒术以来，孔孟之学便被改造成了中规中矩的儒家学说。而五四新文化运动以来，人们认为儒术成为缠住历史车轮，阻碍前进的破布，便毫不留情地摒弃了它。文革期间，更是将孔孟之学视为牛鬼蛇神加以批斗。80年代以后，经济要发展，要变革，人们的思路要解放，再解放一些。于是，一个错误的观点诞生了，严谨的作风被摒弃。项目上马拍脑袋，还是“人有多大胆，地有多大产”的行事作风。经营管理“以人为本”，以“个别人的思路”为本。因此，回头想想，鲁迅先生的拿来主义中讲究取舍，我们舍弃传统迂腐文化的同时是否也斟酌过了得失呢？人无完人，但我们可以用健全完备的制度去约束人们无度的思想，弥补少数人的失误、大意带来的恶果，避免个人的错误成为全盘皆输的诱因。良好的制度在现今企业的管理中成为至关重要的因素。制度不是一朝建立的，也不是一成不变的。一个有生命力的制度必定是在不断变化的，是在渐进趋向企业发展需要的。
制度的建立需要对细节的认识和把握。而制度的执行更需要关注细节。制度由谁来执行，由谁来监督，拿什么来评判是制度错了，还是执行者出了问题？汪中求先生在书中举了大量的例子，有因细节而成功，有因细节而失败。可是在这些表象的背后，除去机会和巧合，拂弄的命运之手上刻着两个字：“制度”。一个两个例成功或失败的例子说明不了什么，如果一个企业重视制度的 建立和修正，并且同样重视制度的执行和监督的话。相信从大趋势上说，企业是成功的。太多的管理书籍将人们引入歧途，沃而玛的成功决不仅在于山姆。沃尔顿以身作则，省下每一张纸，每一截包装绳。这些企业成功的背后都有着很好的开局理念，要把企业做大做精做好，就要建立强健的、实际的、可行的制度。并且，背后有着非常顺畅的监督体系和灵活的制度变更流程。
人都是有弱点的，有私念，有目光短浅的时候。成功企业的员工们未必个个对企业绝对忠诚，也未必持有“企业是我家，发展靠大家”的主人翁意识，最终不过是雇主和雇员的关系。但制度可以弥补这些人性的弱点，和事实上不可掩饰的“员工和企业之间的距离”。制度的执行需要不折不扣，监督体系需要刚正不阿，需要透明直接。中国画的“留白”在这里不能算做是优点。而细节，只是制度的建立和制度的执行中应该重点强调的因素罢了。但是，制度本身没有太多东西要说。汪中求先生太明白这点了，因此，另辟蹊径，走“细节”路线，制造出了又一部成功的通俗管理畅销书。
“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。”2007年，克拉玛依很多单位都给管理者下发了被誉为2003、2004年影响中国企业的十大财经（经管）图书之一的《细节决定成败》一书，各党支部都组织广大员工学习。作为开展“创建学习型组织，争做知识型职工”活动的一个组成部分，该活动在各单位再一次掀起了讲认真，讲细节，讲落实的新一轮“创争”热潮。在当今市场经济激烈的竞争中，很多事情往往就输赢在细节之上。特别是施工企业常年与外界人打交道,接触中的一句话、文件上的一个字、施工上的一个线头，都可能导致竞争上的失败。“百分之一的疏忽，就可能导致百分之百的失败”大家在学习《细节决定成败》一书中有了共同的感想，体会到：无论做什么工作，都要重视小事、关注细节，把小事做细、做透，细中见精、小中见大的道理。把读书的心得体会联系到各自工作中去，员工们对那些平时工作中被忽略的小节、见怪不怪的小事，引起了高度重视。
时下热销的《细节决定成败》一书提出一个概念：宏伟的战略规划是否能达到预期目标，关键取决于细节的设计与把握，而细节的不等式则意味着1%的错误会导致100%的失败。对此，稳居国内行业霸主多年且图谋世界乳品十强的光明乳业总裁王佳芬显然深有体会。早在几年前，在业内率先与外资合作的光明乳业就开始苛求细节，并开始在公司全面铁腕推行精细化、数字化管理。雅典奥运会，很多人只看到运动员获得的奖牌和荣誉，而忽略了奖牌和荣誉背后的许多细节。其实，比赛中的每一个动作、教练的每一次指导和每一个小的比分对比赛的成败都是至关重要的。中国男篮的外籍主教练哈里斯在中国队与塞黑对比赛的前夜，当别人都安然入睡后，独自一人去图书馆调了新西兰打败塞黑的比赛录象研究，了解了比赛的细节，掌握了取胜的关键。在第二天的比赛中，哈里斯带领下的中国男篮击败了强大的塞黑男篮，首 次进入了奥运会八强。可以看出，对对手弱点等若干细节的研究能够影响比赛的成败，点滴的积累将成就成功。但是，我们大多数的人或多或少犯有大而化之、马马虎虎的毛病，社会上“差不多”先生比比皆是，好像、几乎、似乎、将近、大约、大体、大致、大概等等，成了“差不多”先生的常用词。
都说生于20世纪七八十年代的人是没有经历过风雨的年轻一代，相对于我们的祖辈和父辈多了一分毛糙和浮躁。一心只想做大事，而不愿意或者不屑于做小事。但事实上，正如汪中求先生在《细节决定成败》一书所说的：“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基矗”
海尔总裁张瑞敏先生说：把每一件简单的事做好就是不简单；把每一件平凡的事做好就是不平凡。所以，无论做人、做事，都要注重细节，从小事做起，从点滴做起。
第四篇：读细节决定成败有感
读《细节决定成败》一书有感
读汪中求先生写的《细节决定成败》一书，给了我很多的启示，这些启示无论对我今后的工作还是生活都有很好的教育意义，我想简单的谈谈我对这本书中几个印象最深刻的案例的理解和感悟。
汪中求先生在《战略：从细节中来，到细节中去》一篇中写到：中国绝不缺少雄韬伟略家，缺少的是精益求精的执行者；绝不缺少各类规章、管理制度，缺少的是对规章制度不折不扣的执行。这句话告诉了我行动的重要性，行动不仅仅包括有没有做，还应该包括做的认真程度。于我自身来说，作为公司里一名普通的信贷调查员，我需要做好的就是如何通过自己与客户的联系沟通，尽可能收集真实有用的信息以帮助公司及银行部门掌控贷款人的实际情况，减少贷款风险。或许有的人不甘心于自己平凡的岗位，一心想成大事，认为只有当上公司管理人员，才能施展出自己的才华，但正如惠普公司创始人帕卡德所说，小事成就大事，细节成就完美，只有把自己手中每件平凡而细小的事情处理好，才有真正的能力和资格成就大事。如果公司的调查员只是因为调查而去调查，那么他们收集的客户信息可能不完善，或者因为调查得不细心，被客户表面的虚假情况迷惑，本来还贷能力有问题的客户，结果被误判为优质客户而大额的贷款给他，一旦出现问题，将会给公司带来重大的经济损失。
有人认为写调查报告也是一件不起眼的小事，只要稍微有点文字功底的人都能写出调查报告，但是通过我多年的工作发现，我们调查员写调查报告其实是一件很重要的程序，马虎不得。调查报告不仅包含了对调查客户信息的描写，还要通过它，传达给银行的工作人员有用的信息。写调查报告不只是写了就行，还得看有没有写完整、写通顺，有没有把应该写而且重要的内容写进去，或把不必要写的东西写了进去。写得过于简单不能充分体现借款人的真实还贷能力，写得过多、过繁琐不便于工作人员审视，另外，写好之后还得检查检查，看看有没有错别字，所谓1%的错误导致100%的失败，我们不能因为偷懒几分钟的检查时间，而导致调查报告被退回的尴尬。
《乔吉拉德的生日鲜花》中的案例则让我想起曾经的一次调查。记得那次调查中，客户想贷款买一部高质轿车，依照他当时的财力，其还款能力不用怀疑，甚至全款买车也是可以的，但是出于朋友的建议，他想把这部分钱用于经营周转使用，所以才决定来我们公司贷款。但在整个买车和办理贷款的过程中，客户觉得我们的程序过于繁多，情绪有点激动，所以一开始对我们调查员的态度非常冷淡。在当时的情况下，如果稍微不注意言行和客户沟通不当，这笔贷款就办不成了。但是我想，如果能把这位客户争取下来，就可以给公司多赢得一个优质客户，所以，即使当时这位朋友说了些难听的话，我还是用平和的心态给他耐心的解释。
第五篇：读《细节决定成败》有感
《细节决定成败》这本书它的各种成功和失败的案例告诉我们一个浅显的道理。不管是一个国家、还是单位、或者个人，如果他想发展壮大，或者有所成就，都必须从细小的环节做起。只有每个环节，每个部位，每个点点都做的非常到位，才能使它正常运转，不断的发展壮大。
我们现实生活中，切实感到：细节确实决定成败．君不见不注重细节而酿成大祸的事件天天都在上演，矿难事故频频发生，井喷事件的不断涌现，有毒有害物质泄漏的事件屡禁不止等等给国家和人民的生命财产造成了不可估量的损失。《细节决定成败》也举了很多例子：苏联宇航员加加林因脱下鞋子进入航天飞船而成为遨游太空第一人，一位应聘者因检起地上的纸团而成功应聘，这些事情无生动地不告诉我们细节决定成败。
无论做人还是做事都必须从我事做起，从小事做起，注重每一个细节。一个成功的人必定是一个注重细节的人。因为细节往往反映一个人的品质和操守，直接关系到别人对自己以及自己管理团队的客观评价．而做好细节的功夫往往又都在平时自己的一言一行，作为管理人员，更要从我做起，从小事做起，从细小处着手，以身作则，模范带头，做精益求真，不折不扣的执行者。《细节决定成败》一书中就举了许多事例：“一个药厂的厂长因随地吐了一口痰，外商就终止了谈判，菲利用一把椅子问候，从此走上了让人梦寐以求的成功之路”。细节体现一个人的素质，细节更隐藏成功的机遇．古云：“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能成其深”．西方有句名言：“罗马不是一天建成的“，再大的事都必须从小事做起，先做好每一件小事，才能成就大事业。一个细节的忽略，往往可以铸成大错，而一个细节讲究，可以让企业咸鱼翻身，可以在谈判中挽狂澜于既倒。海尔总裁张瑞敏先生在比较中日公司员工的认真精神时曾说：“如果让一个日本员工每天擦桌子六次，日本员工会不折不扣地执行，每天都会坚持擦六次，可是，如果让一个中国员工去做，那么他在第一天可能会擦六遍，第二天可能也会擦六遍，但到第三天可能就只会擦五次、四次、三次，到后来就不了了之。有鉴于此，他表示，把每一次简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡．正如书中所说：“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基础”。
这是一个细节制胜的年代，在我们现实生活中，细节往往被我们忽视，随着经济的发展，专业化程度越来越高，社会分工越来越细，也要求人们做事认真、精细，否则会影响整个社会系的正常运转，对一个单位来说也是如此，单位要成功，得靠每一个员工做好每一个细节。所以，我们无论做人还是做事，都要注重细节，．从小事做起，把小事做细做实。古人有云：天下大事，必作于细；天下难事，必成于易。周恩来总理就一贯提倡注重细节，他自己也是关照小事，成就大事的典范。
护理学是一门精、永无止境的学问，护理工作事关病人生死，容不得半点马虎，细节处理至关重要，可谓成败系于细节。同时医院作为一个单位，对每个人都着明确有分工，如果每一个人都做好了每一个细节，就能有效杜绝医疗事故，有效形成良好的医患关系，从而有效树立的良好社会形象。作为一名护理工作者，是医院这个有机整体的一分子，更是充分认识到护理工作是医院向人民，向社会展示自己的一个重要窗口，每一个人的一个小小的细节就有可能及时挽救一个生命，就有可能树立医院的良好形象，否则，如果一个小小的细节处置不当，则可能引发医疗事故，从而使医院良好声誉毁于一旦。《细节决定成败》确定是一本值得一读的好书，它；恪时时提醒我：作为医院的一员，所做的工作本身就是一些琐碎、繁杂的细小事务的重复，但要做好、做细，必须付出很大的努力。应踏踏实实从实际出发，从大处着想，从小事做起，关注每一个细节，把小事做细、做实，做精!
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