陶瓷产品知识培训

第一篇：陶瓷产品知识培训

东鹏陶瓷产品知识培训

陶瓷分类：

根据吸水率（E）划分：E≤0.5为瓷质砖、E≥10为陶质砖。陶瓷墙地砖根据基本用途，可分为：

（一）地砖：（1）瓷质抛光砖；一般用于室内地面，但也可用于建筑外墙、内墙等场所。（2）广场砖；一般用于室外地面，特别是广场型地面空间及人行道等。（3）彩釉砖，彩釉砖品种主要包括仿古砖、仿石砖、地爬壁等，一般用于室内地面。

（二）釉面内墙砖（即瓷片），用于装饰和保护室内墙面。

（三）瓷质外墙砖。用于装饰和保护建筑外墙墙面。

一、抛光砖是一种外观呈现出抛光装饰效果的地砖，内质完全瓷化、完全玻璃化（即内部分子组合呈现出与玻璃相同或相类似的晶格结构）结构的地砖，所以有些企业也称呼为完全玻化石、玻化砖、玻化石、通体砖等等，但是，以上这些叫法并不准确，较为专业的叫法是“瓷质抛光砖”。这里必须注意的一点是，抛光砖肯定是完全玻化，但完全玻化的砖不一定是抛光砖，例如，东鹏泰山石也是完全玻化石，但却不是抛光砖。

一、陶瓷墙地砖生产的主要原料为：高岭土和化工料，高岭土主要包括砂、石粉、黑泥、白泥等，化工原料主要包括发色料、减水剂等，陶瓷原料主要化学成分是SiO2、Fe2O3、K2O、Na2O等。

二、抛光砖主要由以下几种生产工艺：

（一）多管布料工艺：

1、微粉工艺（或称为二次布料）；（2）幻彩工艺。

（二）渗花工艺：

（三）纯色工艺：（1）纯色平面效果；（2）纯色浮雕效果；

（四）微晶工艺：（1）微晶陶瓷复合板；（2）微晶玻璃通体板。

（五）颗粒工艺：

（六）填釉工艺： 东鹏抛光砖共性卖点： 企业方面：

（1）中国十大名牌产品，国家免检产品，大品牌，值得放心。（2）许多大型工程都选用了我们东鹏陶瓷产品，例如北京天安门城楼、中南海办公楼、国家大剧院等等，导购员最好能列举东鹏陶瓷在本地有影响力的工程项目，还可以列举在本省重要的工程项目。

（3）东鹏具有十多年发展历史，企业质量管理体系、造砖技术都很成熟，产品值得信赖。

产品方面：

（1）经过7200吨压机压制成形，内部致密坚实。硬度、强度高，吸水率小。（2）1250度高温锻烧60-80分钟，化学反应充分，内质完全玻化。

（3）东鹏企业质量内控标准比国家标准更严格，每块砖全程烧成耗时250分钟左右，每条生产线日产量只有2000—3000平方米，因此相对而言东鹏陶瓷的成本高。（4）东鹏砖铝含量比一般厂家高，所以东鹏砖硬度大、强度高，但成本也高。

第一章、天山石——主打产品之一

五、天山石卖点和宣传用语

产品主要特点：

1、天山石的“白度” 清爽、干净、柔和、质感

东鹏“天山石”的白度高达88，表面质感光泽度大于70。无辐射产品。

3、天山石的“抗污”，易于清洁、打理

东鹏“天山石”不仅从表面防污入手，更从原料配方，从烧结密度上入手，力图在根源上较为切底的解决渗污。尽管，由于陶瓷自身结构的影响，决定了不可能做到绝对的抗污，但东鹏“天山石”的防污能力还是达到了很高的水平，在处理渗污技术上是首先为消费者所认同的。

5、天山石的“环保”

远低于“国家建材放射性核素限量标准”，关于辐射敦煌系列在与石材比较时已作了论述，在向消费者推广和介绍过程中，我们要坚持两个原则：一是不要主动去提级，二是消费者注意后我们绝不要去回避。

第四章、银河系列——主打产品之一

五、使用范围

1、地面铺贴：适用于豪华家居、写字楼、宾馆大堂、商业空间及艺术中心等室内地面的铺贴；

2、外墙面干挂：适用于宾馆、商业中心、行政大厦、公共事业建筑楼群、商业住宅的外墙干挂，室内柱体、墙面的铺贴；

3、异型切割：适用于室内时尚的台形设计，卫浴空间的洗脸台，厨房的台面等不规则造型切割。

六、银河系列卖点和宣传用语

1、产品主要特点：

1）、突破色彩的单调和浅薄

东鹏银河系产品，全面采用超微粉、多管布料的先进工艺，自由布料，不同色彩的粉料自由融合，自然显现丰富的色彩层次，突破普通渗花抛光砖色彩层次浅薄，及铺贴时花色图案完全一致而显呆板无变化的不自然缺陷。球磨粉料颗粒直径只有0.01毫米。

1.2、当今装饰界主流产品，是目前仿天然石材纹理效果最后的产品。

第二部分：产品介绍

四、原敦煌系列卖点和宣传用语

产品卖点

具有墩煌壁画的艺术特点，具有艺术品味，纹理的仿天然石材效果很逼真。

2、研发技术

采用了当前最先进的定位布料、电脑复式步线等技术。

飞天石、金沙石、花岗钻三大品种，均为东鹏拥有自主知识产权的科技成果，在行业内带来了革命性的突破。其中飞天石采用了国内首创的定位布料技术，仅比国外同类产品晚一年时间；而金沙石所采用的电脑复式步线技术为当今世界独创，金沙石也由此成为市面上独一无二的产品；花岗钻的开发，正如其名受自然界花岗岩的启发，采用了特殊的喂料技术所得。以上三大新技术的突破，从目前来看，还仅是一个开端，随着科技的进一步发展，再借助设计的艺术灵感，将创造出更富有想象力的敦煌产品。

3、敦煌系列与石材比较所具有的优点

3.1、外观效果

石材采于自然石料，花纹图案随意性大，单从一片来看，也许当作艺术品来欣赏都没有问题，但大面积铺设后，各有走势，非常凌乱，反而没有了美感，即色差严重，这从一些酒店的大堂花眼的壁面就可以看出。而东鹏敦煌系列完全采用石材纹理，不仅单一块砖得到了石材效果，还能稳定花色图案，适合于大面积、整体上的设计表达，即在局部变化的同时，又不失统一风格。

3.2、色泽持久度

岩石是通过地壳地质运动形成的，在形成过程中，各种杂质尤其是自然界有机体如树木、动物的存在，造成大多数石材是多孔的非致密结构。若把其用于建筑物的外墙，经风吹雨打、日晒后，容易被风化而褪色。如常见的白花（主要指泛碱）、水斑、锈迹等天然性病变症状。敦煌系列经过原料的精心拣造，正确的配方，适当压力和高温烧结而成的，其结构致密，气孔率小，具有远高于石材的耐候性及耐久性。即便是暴露于风雨及污染空气中，也不会产生变质、褪色等问题，色泽永远亮丽如一。

3.3、健康环保

环保主要是指放射性，即辐射的问题，对于大众来说，一提到辐射大都淡虎色变了。但大家都知道，任何辐射都只不过是一种电磁波而已，我们生活的宇宙空间充落了各式各样的电磁波，人体本身也会发出电磁波，只不过有一些电磁波很长，而有些很短，当短到比生物细胞体还要小的时候，就会带来危害了。这种有危害的电磁波在自然界中主要存在于一些放射性元素中，这些元素一般为金属元素，也是物体的着色元素。故对于石材来说，尤其是一些颜色非常鲜丽，花纹非常漂亮的石材，就容易存在这类具有放射性的着色元素，从而带来放射性的可能。所以，对于家庭装修应尽量避免使用石材。当然，对于公共场所，考虑空间大，人停留时间不长，使用石材的限制并不严格，可适当放宽，但具有辐射总没有不具有辐射好。而对于敦煌系列来说，作为物质，也会有辐射，但它属于人工制成品，在这一点上是可人为控制的，从而完全避免辐射的存在，达到真正的健康环保。首先我们在原料精选上，可以剔除有害的成份，或寻求其它的替代原料，再通过先进的制造工艺，来多方避免辐射存在的可能。但要告诉大家的是，这种控制，一是要有技术实力，二是需要成本。在这一层面上说，瓷板有没有辐射，完全取决于人，取决于厂家。但一般有没有辐射，除了动用专业设备进行检测外，仅凭消费者肉眼根本无从判断和知晓。假如某些厂家要追求低成本，对消费者不负责任的话，就可能出现辐射的问题，事实上，有的厂家就发生过这样的事情，并被国家有关部门检测出。所以，选择有实力，和具有信誉品牌的产品才是最可靠的。

3.4、强度

石材在结构上、成份上存在不均一性，这样在受到外界破坏力的作用时，容易出现局部破坏应力集中点，加速板材的损坏。何况，石材本身的强度就不高，在国家制订的相关石材干挂技术标准上，只要求其大于8Mpa即可。而敦煌系列通过粉料压制成型，其成份完全是均匀分布的，故其结构也是均匀、统一的，不存在最薄弱的环节，难于出现破坏应力集中的现象。再看，敦煌系列本身的强度也非常高，国标要求就达到35Mpa，一般企业都能做到38 Mpa以上，远超过石材要求的30多Mpa。

3.5、重量

因为石材强度小，要保证其安全性必然要加大其厚度，造成建筑物要对干挂石材的承重非常大，其重量一般在每平方米65kg~80kg之间。敦煌系列强度高，在满足安全的条件下，可适当放小其厚度，减少了重量，降低了荷载和对承重的要求。这样的好处，一是可以用于更高的建筑物；二是在对于干挂钢件龙骨等连接件的要求减小，从而降低了成本。一般重量在每平方米25kg~30kg之间，不到石材干挂重量的二分之一。

当然，敦煌系列与石材相比较，还有其它许多优势，如抗腐蚀、抗老化、防水、防潮、隔热等，在此不再累述。

第二章、泰山石——工程推广产品

二、市场定位

周期特征：产品周期为导入期

公司工程系列产品，市场目标主要针对政府工程（政府大楼）、城建工程（体育馆、艺术馆、博物馆）、和其它商业工程等。

三、推广渠道

针对高档工程渠道，采取符合工程渠道推广的特点，确定有针对性的市场策略、推广手法和价格体系等。

四、主要特点：

为凹凸立体麻石表面

开发思路：在于外墙不宜大面积使用具有镜面反光的抛光砖，否则容易造成光污染，所以把泰山石做成麻石、凹凸等其它的形式，这是完全符合外立面幕墙要求的。

五、使用范围

于酒店

1、可大面积使用于别墅、写字楼、标志性建筑物等的外墙干挂，也可大面积使用、商场、会堂等的内墙；

2、局部可用在梁、柱子等地方；

3、对于家庭可用于文化墙的铺设；还可少量的或间隔的使用在地面。目前，“泰山石”已被南京地铁干挂项目大面积所采用。

第二篇：陶瓷产品市场问卷调查

陶瓷产品市场问卷调查

性别：年龄：职业：学历：月收入：

1、您对中国陶瓷文化了解吗？

A、一点都不了解B、一般了解C、比较了解D、非常了解

2、您对陶瓷产品（如陶瓷家居用品、饰品、纪念品、礼品）感觉怎样？

A、不喜欢B、没太大兴趣C、喜欢D、非常喜欢

3、提起陶瓷您最直接想到的是什么？可选两个

A、餐具B、杯子C、茶具D、工艺品E、花瓶

4、对于陶瓷产品（如陶瓷家居用品、饰品、纪念品、礼品），如果您想购买时首要会考虑的情况是：

A、物有所需就会采取购买B、物美价廉就会采取购买C、自己喜欢就会采取购买

D、没想过购买

5、如果你现在有意向购买陶瓷品您会挑选那类？

A、餐具B、杯子C、茶具D、工艺品E、花瓶

6、您平时一般在哪购买陶瓷用品或装饰品？

A、街边小摊B、杂货店C、大型超市或商场D、陶瓷产品专卖店

7、您较为经常更换陶瓷用品是那类呢？

A、餐具B、杯子C、茶具D、工艺品E、花瓶

8、您从哪方面获取到陶瓷艺术购买的信息：

A、报刊、艺术杂志B、电视频道C、朋友介绍

D、展览E、拍卖行F、互联网

9、您觉得您身边的陶瓷产品价格怎样？

A、非常高B、偏高C、可以接受D、很低

10、如有一款你喜欢，而且是全球唯一 一个的陶瓷水杯，您能接受多少价位的（可以补充）？

A、100~200元B、200~300元C、300元以上D、其他：

A、自己喜欢，收藏作纪念B、作为礼物送人C、使用价值D、其他

12、对于一件陶瓷产品使您产生购买欲望的是它的：

A、观赏性B、创意性C、使用价值D、其他：

A、造工是否精细B、材料C、产品风格D、产地品牌

14、您感觉目前与陶瓷相关的产品种类多吗？

A、很少B、非常少C、一般D、很多

15、一件新款式产品的上市是否会给您带来新鲜感或购买欲望？

A、不会B、可能会C、视产品风格而定D、一定会

16、您身边陶瓷产品专卖店多吗？

A、没有B、很少C、一般D、很多

17、您所使用的陶瓷是什么品牌或者您知道的陶瓷品牌？

A、永丰源B、台湾法兰瓷C、冠福D、红玫瑰E、不知道

18、您觉得您或您身边的朋友对陶瓷相关的产品需求量大吗？

A、基本没买过B、很小C、一般D、非常大

19、迄今为止，您购买的陶瓷产品次数

A、从没购买过B、非常少C、偶尔D、多次

20、您喜欢的陶瓷产品风格是（多选）

A、简洁优雅B、奢华高档C、个性、抽象D、古朴经典E、其他

21、每次购买陶瓷产品时，您是否能够找到符合您的要求的产品？

A、基本上不能B、有时候能，有时候不能C、能D、总能

22、如果不能找到符合您要求的产品，原因是：

A、品种单一B、太普通，没有特点C、颜色单调D、其他

23、您认为目前关于陶瓷的产品最大的缺点是：

A、缺乏创新B、收藏价值不大C、价格高昂

D、工艺落后，品质低

24、您认为陶瓷产品对您的生活？

A、不重要B、有没有都一样C、重要D、非常重要

25、请您写下您对身边的陶瓷产品经营店的意见或他们的不足之处：E、其他：

第三篇：陶瓷产品进入杭州市场营销策划案

陶瓷产品进入杭州市场营销策划案

题记：前几年，国家大力开展基础设施建设，其中商品房的开发力度最大，一时间，市场上出现了很多住宅产品开发商。随着市场对陶瓷产品需求的加大，在其价值链上的陶瓷产品生产企业也纷纷出现，各个企业都在因产品的紧俏而忙乎着。可是好景不长，产品出现了供过于求的情况，虽然一部分企业被迫转型搞其他产业了，可市场上留下的仍有20余家，而且都是遭遇市场洗涮后的实力派。面对整个萧条的市场，面对强势的竞争者，我们该如何拓展出我们产品自己的市场份额呢？下面做以简要分析。

一、宏观市场分析

1.房屋政策。国家规定的房屋政策会决定商品房的开发力度和房屋的出卖价格，进而会对产品的市场规模造成很大的影响。虽然现在国家在商品房开发政策方面较之以前有较大收紧，可是出于利益的追求，市场上开发商的数量仍然较多，而且实力都比较强，像万科、金地、中海等等。

2.市场所在城市的整体发展水平，特别是房地产业的现行发展能力和潜在发展能力。杭州作为杭州的省会城市，老百姓普遍比较富裕，商品经济十分活跃。商品房作为经济发展的基础产业，在相当一段时间里会保持强劲的开发势头。

3.本地房地产开发商和外来开发商的数量及其开发能力。近年来，随着杭州由西湖时代向钱塘时代发展，政府部门大力招商引资进行高档楼盘的建设，由此，外地和本地开发商纷纷抢占土地、加大开发力度，数量达上百家。

4.老百姓的生活水平的高低，特别是购买力和跟风意识的强弱。杭州的老百姓普遍富裕，有充足的购买能力。而且就产品来说，当地有一种使用外墙砖的习惯，这为我们提供了一个良好的市场环境。

二、竞品分析

1.竞品的名称、数量、实力。现在杭州市场上主要有两个产地的产品：广东和福建，大小品牌上百家，但是其中比较强势的有白兔、爱和陶、龙驹、协盛、腾达等几家，并且占有相当的市场份额，有良好的客户关系。

2.竞品的价位和质量。通过对竞品价位的摸底，我们发现广东类产品的价格普遍高于福建类产品，同时质量也高于福建类产品。

3.竞品进入目标市场时间的长短。竞品在目标市场的时间长短决定了其营销时间的长短，在营销发生时，同时就增加了开发商对其品牌的认知度。白兔、爱和陶、龙驹、协盛、腾达等几家来杭州市场以达几年，手中均有操作的项目，客户关系较好。在客户关系都维持不错的情况下，客户对其曾经用过的产品有一定的依赖性和信任感。

4.竞品的示范工程数量及所属开发商。工程数量越多，竞品在市场就越有说服力，甚至

会通过一个开发商影响到另一个开发商。白兔、爱和陶、龙驹、协盛、腾达等几家企业示范楼盘最少也有2个，并且相当一部分为大开发商开发。

5.竞品的营销主体是谁，是经销商还是厂家还是厂商结合模式进行操作。杭州市场出彩花外，其他的均为经销商在操作。

6.竞品的市场策略。几家大的经销商基本采用关系营销和直接营销的模式，客户覆盖能力很强。

三、产品的SWOT分析

优势：

1.品质优势。**产品归属广东类产品，工艺考究，创新性强，产品品质整体优良，特别是其中能衡量产品质量的吸水率和色差都控制的特别好。较其他厂家特别是福建厂家来说，我们的产品要比他们的产品质量高出一个档次。由于**厂具有将近二十年的陶瓷生产经验，所以产品模具非常齐全，能够满足不同客户对产品规格的不同需求。

2.杭州的市场操作主体为厂家（办事处），开发商在产品服务和技术能力上会比较认同。竞争对手基本上为经销商，开发商会对其服务能力和临时解决技术的能力产生或多或少的怀疑。

3.在上海和浙江省内均有规模较大的示范工程，特别是与几个大开发商的合作较好，具有品牌影响力。**品牌用于上海和浙江地区的市政工程比较多，特别是在上海陶瓷界和开发商领域具有非常高的知名度（此点在终端销售上要得到完全的表现）。就此，**产品的品质和技术说服力要远远高于其他厂家。

4.专业化的“人员”优势。派往杭州市场的营销人员均具有较强的市场操作能力、攻关能力和临时性的技术难题解决能力。

劣势：

1.进入杭州市场的时间较短，市场终端影响力较小。

2.示范工程相对较少，客户关系不多，而且工程主要为市政工程，在商住房领域使用较少。

3.产品价格相对较高。通过调研发现，整个杭州楼市中，农民的拆迁房就占了30%左右，这些房屋的建设费用基本出于政府财政，而且在销售时只收取购房者很少一部分购房款，这就必然导致楼盘价格相对较低，所以福建产品在这个方面具有非常大的优势。

4.开发商对自我品牌的认知度较低。由于进入杭州时间较短，在销售终端上没有和开发商接触的时间，加之没有较有影响的示范工程，开发商会在是否购买时产生怀疑。

四、具体的营销措施

1.在建陶市场建立形象店，进行展示和零售。杭州恒大建材市场即将开业，由于离市区较远，租金相对市区几个建材市场低廉。杭州办事处只做工程销售，很少进行零售，所以建立**产品终端形象店的盈利性不用考虑。在店面规划上必须突出客户的至高无上性，给来访客户一种被重视的感觉，同时也能够展示公司的实力，这样也达到了“形象化”的目的。

在店面开业时日，聘用舞台演艺公司进行表演（具体方案略），扩大产品知名度。

2.与当地某经销商建立合作关系，分享其客户资源。具了解，杭州的***经销公司在杭州的建材市场具有较大的影响力，客户关系十分的到位和稳定。考虑到，这个经销商正在寻找一个高档品牌做代理，这便是个极好的机会。（具体经销协议本文略）

3.**产品定价在28—33元范围，先推品牌后推市场。虽然为广东类产品，但是针对本地30元以内的市场价格较多，而且客户对30以内的价格普遍认同的现状，在价格策略上，必须防止开发商因为价格问题而把**产品拒之门外。由于产品进入杭州市场时间较短，品牌影响力较小，所以以这种价格先推品牌，先进入投标的“决赛”，在增加竞争性的同时，扩大品牌知名度。

4.会议营销。广泛收集客户信息，搞一个氛围良好的茶花会，会议的主题为“相同规格，不同心情”。在具体过程上，有关产品和公司的信息仅仅在会议的开头和结尾展开说明，中间环节略去。（具体略）

5.免费送砖。由于每次工程送砖都有余留，而这些余留的产品因为收回成本较高又不能返回厂里，所以给在建工程开发商进行免费送砖，并且做好各种周到的服务，开发商可以在一定程度上认同我们的产品和厂里对杭州客户的支持。在给开发商以产品体验的同时，客户关系自然开拓出来，对以后产品的市场铺广具有非常的影响力。

6.销售人员着装统一，标明**品牌，并且位置为左胸衣口处，颜色较为清新。

7.销售人员在产品介绍和攻关时重点强调办事处的售前、售中、售后服务（服务内容略）。

第四篇：侵权仿冒陶瓷产品专项整治工作方案

侵权仿冒陶瓷产品专项整治工作方案

陶瓷产业是我县的支柱产业、民生产业。当前，陶瓷产品侵权仿冒现象比较严重，引起了社会广泛关注，造成了负面影响。为进一步整治陶瓷行业市场秩序，维护市场正常秩序，防止出现行业性的风险，优化营商环境，助推我县经济高质量发展，县市场监管局决定从4月份起在全县持续开展侵权仿冒陶瓷产品专项整治，现制定方案如下：

一、工作目标

认真贯彻县委、县政府关于侵权仿冒陶瓷产品专项整治工作部署，紧紧围绕“执法监管是第一职责”的理念，把打击侵权仿冒陶瓷产品违法行为作为进一步优化营商环境的重要抓手，进一步增强市场主体的诚信守法和专利权、注册商标专用权的自我保护意识，努力形成积极申请专利、注册商标、规范使用专利、商标、主动保护专利、商标的社会氛围，有效服务地方经济的有序发展跨越发展。

二、组织领导

为进一步加强对开展侵权仿冒陶瓷产品专项整治工作的组织领导，决定成立县市场监督管理局开展侵权仿冒陶瓷产品专项整治工作领导小组。

组长：党组书记、局长

副组长：党组成员、副局长

党组成员、副局长

党组成员、副局长

党组成员、副局长

成员：政策法规股股长

市场监管所指导员、市场综合监管股股长

信用监管股股长

价格监督与竞争执法股负责人

市场监管所指导员、消费者权益保护股股长

质量监督管理股股长

知识产权保护运用股股长

综合执法大队大队长

镇市场监管所所长

镇市场监管所所长

市场监管所所长

市场监管所所长

市场监管所所长

市场监管所所长

林月隆上涌市场监管所所长

领导小组下设办公室，依托在知识产权保护运用股。承办领导小组交办的任务，组织协调相关单位开展整治和督查活动，负责我局开展侵权仿冒陶瓷产品集中专项整治工作动态跟踪，收集上报整治材料等工作。

三、工作重点

（一）重点内容。

以保护专利、注册商标、打击制售侵权仿冒陶瓷产品、遏制侵犯知识产权行为为重点内容，集中打击侵权仿冒陶瓷产品违法行为，重点查处假冒专利、侵犯注册商标、不正当竞争行为及产品质量违法行为。

（二）重点区域。

以镇、镇、三班镇辖区陶瓷产品生产基地、模具制造场所等为重点整治领域，严厉打击工厂、仓库生产、销售侵权仿冒陶瓷产品的违法行为和“傍名牌”等不正当竞争行为。

（三）重点行为。

重点查处以下违法行为：

1.未经许可，在其制造或者销售的产品、产品的包装上标注他人的专利号；

2.未经许可，在广告或者其他宣称材料中使用他人的专利号，使人将所设计的技术误认为是他人的专利技术；

3.未经许可，在合同中使用他人的专利号，使人将合同设计的技术误认为是他人的专利技术；

4.伪造或者变造他人的专利证书、专利文件或者专利申请文件；

5.未经商标注册人的许可，在同一种陶瓷产品（或者在类似陶瓷产品）上使用与其注册商标相同（或近似的）的商标的；

6.销售侵犯注册商标专用权的陶瓷产品的行为；

7.故意为侵犯他人商标专用权行为提供便利条件，帮助他人实施侵犯商标专用权行为，如运送、邮寄侵权仿冒陶瓷产品的违法行为；

8.商标印制单位未按规定核查或承印不符合规定的商标标识，以及没有商标标识出入库台帐存档备查等行为；

9.虚假或引人误解的商业宣传行为；

10.仿冒混淆行为；

11.侵犯商业秘密行为；

12.商业贿赂行为；

13.商业诋毁行为；

14.虚假广告行为；

15.冒用他人厂名厂址行为；

16.冒用质量标志、认证标志行为。

四、整治措施

（一）强化摸底排查。

一是各市场监管所特别是镇、镇市场监管所和三班市场监管所、综合执法大队要认真组织摸排侵权仿冒陶瓷产品生产窝点、经营场所、仓储点等，要全面排查，逐一落实。二是各市场监管所特别是镇、镇市场监管所和三班市场监管所、综合执法大队要摸排梳理侵权仿冒陶瓷产品投诉举报线索，加紧核查，同时善于从“吹哨人”、内部举报人等入手，积极摸排背后深藏的案件线索。

（二）强化执法打击。

各市场监管所特别是镇、镇市场监管所和三班市场监管所、综合执法大队要以陶瓷产品模具生产制造厂家为重点区域，以查源头、斩链条、端窝点为重点，对生产源头、流通渠道等各个环节进行全方位监管，严厉打击制售侵权仿冒陶瓷产品及为制售侵权仿冒陶瓷产品提供便利条件等违法犯罪行为。

（三）强化宣传引导。

一要充分发挥各种新闻媒介的宣传引导作用，组织多种形式的宣传活动，增强正面舆论引导力度，重点做好陶瓷产品创新创造、创标创牌的正面宣传，提升品牌知名度。二要发出倡议，让我县陶瓷生产经营者承诺绝不制售侵权仿冒或为侵权仿冒提供便利条件，要通过横幅、LED、工作群等方式对陶瓷生产经营者开展诚信生产经营宣传。三要深入企业宣传专利商标知识，引导企业注重品牌意识和知识产权保护，及时申报商标、专利，提升市场综合竞争能力。

五、工作要求

（一）提高站位，统一认识。

各单位要提高政治站位，从讲政治的高度充分认识抓好侵权仿冒陶瓷产品集中专项整治工作的重要意义，把侵权仿冒陶瓷产品集中专项整治工作作为维护社会公平竞争良好的市场秩序、保护和激励创新创业营造良好营商环境的重要举措。

（二）沟通指导，定期反馈。

机关单位要根据职责加强专项行动的牵头组织、协调、信息反馈以及其它相关工作落实，同时加强对市场监管所、执法大队的业务指导，要积极为一线执法人员提供业务支持，加强办案指导，及时督促并指导各市场监管所、执法大队对相关业务职能工作的贯彻落实，确保检查、取证、扣押、审核等办案流程严格依法依规进行；各市场监管所、执法大队要加强沟通、协调和配合，及时与机关相关业务股室汇报，切实把这次行动抓实抓好。

（三）完善机制，协调配合。

各单位要针对侵权仿冒陶瓷产品违法行为链条化、组织化等新趋势、新特点，推进综合执法，对侵权仿冒陶瓷产品的生产、流通、销售形成全链条打击。要主动加强与公安、文旅等部门及乡镇、村（居委会）的协调配合，努力形成专项整治行动的强大合力，确保取得预期成效。

第五篇：陶瓷产品设计师职业技能鉴定

一、职业名称：陶瓷产品设计师

二、职业编码：X2-10-07-17

三、职业分类：专业技术人员 >> 文学艺术工作人员 >> 工艺美术专业人员(新职业)

四、标准发文：劳社厅发[2006]33号

五、包含工种：

六、职业描述：结合使用功能及审美需求，对陶瓷产品进行设计、制作的人员。从事的工作主要包括：

(1)根据新产品设计任务，拟定设计规划和方案；

(2)对产品进行初步设计；

(3)按照实物尺寸制作模型；

(4)经试验调整，使产品定型；

(5)设计产品外观装饰花面；

(6)对完型的装饰花面进行陶瓷花纸设计。

注：职业描述以已颁布的国家职业标准内容为准

七、职业概况：

（1）连续从事本职业工作1年以上。

（2）具有中等职业学校本专业（职业）或相关专业*毕业证书。

（3）经本职业陶瓷产品设计员正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

*相关专业是指：艺术涉及、装潢设计（印刷、包装）、陶瓷材料、陶瓷机械、化工（色料）。——三级陶瓷产品设计师（具备以下条件之一者）

（1）连续从事本职业工作6年以上。

（2）具有以高级技能为培养目标的技工学校、技师学院和职业技术学院本专业或相关专业毕业证书。

（3）取得四级陶瓷产品设计师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。

（4）取得四级陶瓷产品设计师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经三级陶瓷产品设计师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

（5）具有本专业或相关专业大学专科及以上学历证书。

（6）具有其他专业大学专科及以上学历证书，连续从事本职业工作1年以上。

（7）具有其他专业大学专科及以上学历证书，经三级陶瓷产品设计师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

——二级陶瓷产品设计师（具备以下条件之一者）

（1）连续从事本职业工作13年以上。

（2）取得三级陶瓷产品设计师职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。

（3）取得三级陶瓷产品设计师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经二级陶瓷产品设计师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

（4）取得本专业或相关专业大学本科学历证书后，连续从事本职业工作5年以上。

（5）具有本专业或相关专业大学本科学历证书，取得三级陶瓷产品设计师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。

（6）具有本专业或相关专业大学本科学历证书，取得三级陶瓷产品设计师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经三级陶瓷产品设计师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

（7）取得硕士研究生及以上学历证书后，连续从事本职业工作2年以上。

——级陶瓷产品设计师（具备以下条件之一者）

（1）连续从事本职业工作19年以上。

（2）取得二级陶瓷产品设计师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。

（3）取得二级陶瓷产品设计师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经一级陶瓷产品设计师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

新职业试行期间：

（4）取得本专业或相关专业大学本科学历证书后，连续从事本职业或相关职业工作13年以上。

（5）具有硕士、博士研究生学历证书，连续从事本职业或相关职业工作10年以上。

1.8.3 鉴定方式

分为理论知识考试和专业能力考核。理论知识考试采用闭卷笔答方式，专业能力考核采用现场实际操作方式进行。理论知识考试和专业能力考核均实行百分制，成绩皆达到60分及以上者为合格。二级陶瓷产品设计师、一级陶瓷产品设计师还须进行综合评审。

1.8.4 考评人员与考生配比

理论知识考试考评人员与考生配比为1:20，每个标准教室不少于2名考评人员；专业能力考核考评员与考生配比为1:5，且不少于5名考评员；综合评审委员不少于5人。

1.8.5鉴定时间

理论知识考试时间为90min；专业能力考核时间不少于180min；综合评审时间不少于30min。

1.8.6鉴定场所设备

理论知识考试在标准教室进行；专业能力考核在具有必要的原材料和成型、烧成、装饰设备的场地进行。