第一篇：中国地质大学 管理学(高起专)阶段性作业4
中国地质大学 管理学(高起专)阶段性作业4 总分: 100分 考试时间:分钟 单选题
1.领导者与工作人员的职责权限明确划分，工作人员在职权范围内有自主权。这种领导方式属于_______领导。(5分)(A)集权型(B)分权型(C)均权型 参考答案：B 2.管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即_____。(5分)(A)现场控制(B)前馈控制(C)即时控制(D)反馈控制 参考答案：B 3.老张到总公司开会，回来的路上丢失了部分文件，致使总公司的指令不能及时被传达。由此造成的信息沟通障碍源于_____。(5分)(A)沟通通道的选择(B)外部环境的干扰
(C)信息接受者的态度、知识和价值观的影响(D)内部环境的干扰 参考答案：A 4.行为科学个别差异原则告诉我们，人的差异是客观存在的，一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上，才能干得最好。因此，要根据每个人的能力大小而安排合适的岗位。这就是人员配备的_____原则。(5分)(A)因人设职(B)量才使用(C)因才施教(D)量入为出 参考答案：B 5.为了充分运用用管理者的专业知识和技能，有利于组织专业化生产和经营，常常采用_____部门的方法。(5分)(A)按产品划分(B)按职能划分(C)按专业划分(D)按技能划分 参考答案：B 6.马斯洛将人类的需要由低到高划归为五层次。他认为，一般的人都是按照这个层次从低级到高级，一层一层地去追求并使自己的需要得到满足。这就是著名的_____。(5分)(A)双因素理论(B)需要层次理论(C)过程型激励理论(D)心理激励理论 参考答案：B 7.当组织的外部环境变化不大时，企业组织结构可以体现较强的_____。(5分)(A)弹性(B)刚性(C)不确定性(D)确定性 参考答案：B 8.领导者只决定目标、任务的方向，对部属在完成任务各个阶段上的日常活动不加干预。这种领导方式被称作“效果管理”。它属于_____领导。(5分)(A)集权型(B)均权型(C)分权型(D)以上都不对 参考答案：C 9.在选聘管理人员的时候，安排被选者担任某个临时性的“代理”职务，以防止彼得现象的发生。这就是_______的培训方法。(5分)(A)职务轮换(B)临时职务(C)岗位学习(D)岗位轮换 参考答案：B 10.企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是_____。(5分)(A)正式组织(B)非正式组织(C)企业结构(D)企业目标 参考答案：C 判断题
11.9.1型领导方式只注重任务的完成。(5分)正确错误 参考答案：正确 解题思路：
12.没有分工与合作不能称为组织。(5分)正确错误 参考答案：正确 解题思路：
13.时间较充裕，但问题较棘手，一般适用于单向沟通。(5分)正确错误 参考答案：错误 解题思路：
14.控制跨度越大越利于控制。(5分)正确错误 参考答案：正确 解题思路：
15.效率和效果之间存在着明显的差别，效果是使组织资源的利用成本达到最小化，而效率则是使组织活动实现预定的目的和目标。(5分)正确错误 参考答案：错误 解题思路：
16.成语所说的“亡羊补牢”就是属于现场控制。(5分)正确错误 参考答案：错误 解题思路：
17.管理幅度、管理层次和组织规模之间存在着相互制约的关系。当管理幅度既定时，组织规模越大，需要设置的管理层次越多，反之亦然。(5分)正确错误 参考答案：正确 解题思路： 18.事业部是指大型公司的一个职能参谋部门。(5分)正确错误 参考答案：错误 解题思路：
19.可持续发展属于企业战略管理范畴。(5分)正确错误 参考答案：正确 解题思路：
20.管理的艺术性就是强调管理的复杂性。(5分)正确错误 参考答案：正确 解题思路：
第二篇：中国地质大学 管理学(高起专)阶段性作业1
中国地质大学 管理学(高起专)阶段性作业1 总分: 100分 考试时间:分钟
判断题
1.决策所做的若干个备选方案应是可行的，这样才能保证决策方案切实可行。这就是决策的科学性特征。(5分)正确错误 参考答案：错误 解题思路：
2.“正式组织”与“非正式组织”的区别在于，“正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。(5分)正确错误 参考答案：正确 解题思路：
3.目标管理强调成果，实行“效益至上”。(5分)正确错误 参考答案：正确 解题思路：
4.控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的基础。(5分)正确错误 参考答案：正确 解题思路：
5.梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从。这就构成了“人的组织”。(5分)正确错误 参考答案：错误 解题思路：
6.从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织及其各种资源。(5分)正确错误 参考答案：错误 解题思路：
7.法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，他提出的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大的影响，被誉为“一般管理理论之父”。(5分)正确错误 参考答案：正确 解题思路：
8.强调短期目标容易产生企业的短期行为，因此，企业在发展过程中，要强调企业的中长期目标。(5分)正确错误 参考答案：错误 解题思路：
9.组织的效率，是指组织活动达到组织目标的经济效益大小。(5分)正确错误 参考答案：错误 解题思路：
10.在《社会组织与经济组织理论》一书中，他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论，因此被称之为“组织理论之父”。他就是法国古典管理理论的代表——韦伯。(5分)正确错误 参考答案：错误 解题思路：
11.在一个领导班子中，“帅才”应该多些，以提高领导班子的整体领导能力。(5分)正确错误 参考答案：错误 解题思路：
12.管理主要的目的是使资源成本最小化，因此管理最主要的是追求效率。(5分)正确错误 参考答案：错误 解题思路：
13.决策追求的是最优方案。(5分)正确错误 参考答案：错误 解题思路：
14.管理学反映了管理过程的客观规律性，具有显著的科学性。但是，管理过程中的诸多不确定因素使管理本身无法完全量化，故而只是一种不精确的科学。(5分)正确错误 参考答案：正确 解题思路： 15.管理是随着人类社会的发展而产生的，在原始社会是不存在管理的。(5分)正确错误 参考答案：正确 解题思路： 单选题
16.决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是_____，其手段都是管理。(5分)(A)对人的合理使用(B)科学技术的高度应用(C)资源的最优配置和最优利用(D)对钱的合理使用 参考答案：A 17.法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是_____。(5分)(A)《社会组织与经济组织理论》(B)《工业管理和一般管理》(C)《科学管理理论》(D)《时间管理》 参考答案：B 18.由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。法约尔认为，（）。(5分)(A)管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干(B)管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制(C)管理就是决策(D)管理就是协调 参考答案：B 19.企业要正常运转，必须根据企业经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素间能够均衡配置，各环节相互衔接、相互促进。这里的统筹安排和全面调度就是管理的_____职能。(5分)(A)组织(B)协调(C)控制(D)激励 参考答案：B 20.为了保证组织目标得以实现，就需要有控制职能。纵向看，各个管理层次都要重视控制职能，_____。(5分)(A)愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈弱(B)愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈强(C)愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈强(D)愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈弱 参考答案：A
第三篇：中国地质大学 管理学(高起专)阶段性作业2
中国地质大学 管理学(高起专)阶段性作业2 总分: 100分 考试时间:分钟
判断题
1.影响组织集权与分权程度的因素很多。从组织成长的不同方式来看，如果组织是靠其内部积累由小到大逐级发展起来的，则分权程度较高。(5分)正确错误 参考答案：错误 解题思路：
2.企业中存在着正式组织和非正式组织。在正式组织中，其成员之间存在着必然的协作关系，以完成企业目标为行动的出发点和归宿点。(5分)正确错误 参考答案：正确 解题思路：
3.从企业组织结构的定义中可以看出，组织结构的本质是责权利关系的划分。(5分)正确错误 参考答案：正确 解题思路：
4.战术决策又称管理决策或策略决策，它是指为了实现战略目标，而作出的带有局部性的具体决策。它主要由企业高层领导制订。(5分)正确错误 参考答案：错误 解题思路：
5.经常重复发生，能按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策，就是确定型决策。(5分)正确错误 参考答案：错误 解题思路：
6.管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。也就是说，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。(5分)正确错误 参考答案：错误 解题思路： 7.事关企业兴衰成败、带有全局性、长远性的大政方针所作决策。如企业方针、目标与计划等，都属于高层决策。(5分)正确错误 参考答案：正确 解题思路：
8.由于企业处于复杂多变的环境中，决策者不可能对与决策相关的信息全部掌握，也不可能对未来的外部环境及内部条件准确预测。因此，决策者不可能作出“最优化”的决策。亦即产生了决策的相对最优化原则。(5分)正确错误 参考答案：正确 解题思路： 单选题
9.定量预测是根据调查得到的数据资料，运用数学模型对事物未来的发展趋势作出定量、具体的描述。它需要有充分、有效的_____做支持。(6分)(A)数据资料(B)科学技术(C)信息(D)文字 参考答案：A 10.预测方法很多，不同的预测方法往往有不同的适用范围，有的方法适用于长期预测，有的则适用于中、短期预测，等等。例如定性方法往往适合于_____。(6分)(A)长期预测(B)中、短期预测(C)技术预测(D)数字预测 参考答案：A 11.企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的_____。(6分)(A)层次性(B)多重性(C)变动性(D)完整性 参考答案：A 12.目标管理理论的理论基础是_____。(6分)(A)科学管理理论(B)行为科学理论
(C)科学管理理论与行为科学理论的有效统一(D)组织行为理论 参考答案：C 13.企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。这就是企业目标的（）。(6分)(A)层次性(B)多重性(C)变动性(D)完整性 参考答案：C 14.每月定期给职工发工资，这是属于_____。(6分)(A)正强化(B)正弱化(C)负强化(D)负弱化 参考答案：A 15.目标管理思想诞生于美国，但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是_____。(6分)(A)日本(B)德国(C)法国(D)英国 参考答案：A 16.目标不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好的实现企业的宗旨。这就是确定企业目标的_____原则。(6分)(A)关键性(B)权变性(C)现实性(D)完整性 参考答案：B 17.传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡_____，企业员工参与企业目标的设立。(6分)(A)参与制目标设定法(B)专家目标设定法(C)员工目标设定法(D)领导目标设定法 参考答案：A 18.一般来说,企业所处的外部环境具有复杂性、交叉性和_____。(6分)(A)间接性(B)直接性(C)多变性(D)稳定性 参考答案：C
第四篇：《管理学原理(高起专)》复习资料答案
西安交通大学网络教育学院
《管理学原理（高起专）》复习资料答案
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题2分，共40分）
1、根据菲德勒的权变理论，对一个管理者的工作最有影响的因素不包括（D）。A、职位权力 B、任务结构 C、上下级关系 D、个人的特点
2、相对于外部招聘而言，内部提升的优点是（C）。A、来源广泛，选择余地大 B、不会产生不满情绪 C、能更快地胜任工作 D、能为组织带来新的观念
3、美国管理学家卡茨（Robert·Katz）认为，一个管理者至少拥有的三大基本技能是（D）。
A、学习技能、人际技能和概念技能 B、学习技能、技术技能和概念技能 C、技术技能、学习技能和人际技能 D、技术技能、人际技能和概念技能
4、组织结构中，既有职能划分的垂直领导系统，又有按项目划分的横向领导系统的结构是（B）。
A、职能制组织结构 B、矩阵制组织结构 C、事业部制组织结构 D、直线职能制组织结构
5、某项职位或某部门所拥有的包括作出决策、发布命令权威属于（A）。
A、直线职权 B、参谋职权 C、职能职权 D、辅助职权
6、以下哪一点是属于“权变管理理论”的最大特点？（C）。
A、重视人的因素
B、力求决策中减少个人艺术成份
C、根据不同的具体条件，采取相应的组织结构、领导方式等 D、通过提高工人的“士气”，从而达到提高效率的目的
7、根据期望理论，对被激励对象产生最大激励力的情况是（C）。
A、期望值低，效价也低 B、期望值低，效价高 C、期望值高，效价也高 D、期望值高，放价低
8、亚当·斯密在《国富论》中强调了（C）。
A、人际关系的重要性 B、决策的重要性 C、劳动分工的重要性 D、计划的重要性
9、在管理学中，管理人员对当前的实际工作是否符合计划而进行测定并促使组织目标实现的过程，被称为（D）。
A、计划 B、组织 C、领导 D、控制
10、根据大卫·麦克利兰成就需要理论，如果一个人希望控制向上和向下的信息渠道以便对他人施加影响，那就表明他是一个（C）。
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A、成就需要强的人 B、归属需要强的人 C、权力需要强的人 D、激励需要强的人
11、组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为（A）。
A、高耸结构 B、扁平结构 C、事业部结构 D、矩形结构
12、职能型组织结构形式的优点是实现了（B）。
A、管理现代化 B、管理专业化 C、统一指挥 D、统一领导
13、马克斯·韦伯在管理学上的主要贡献是提出了（A）。A、理想的行政组织体系理论 B、人际关系学说
C、X－Y理论 D、管理方格论
14、在工业企业中划分有生产部门、销售部门、财务部门等，这种划分部门的方法叫做（A）。A、职能部门化 B、产品部门化 C、市场部门化 D、工艺过程部门化
15、在公司制企业中，总经理的职责被界定为执行董事会制定的政策。对总经理这样的管理者，下列何种说法最恰当？（C）
A、这样的管理着一定不拥有公司的股票
B、这样的管理者只负责操作性的作业工作，不做任何决策 C、这样的管理者主要负责管理决策
D、这样的管理者负责公司所有经营管理问题的决策，但员工思想政治工作除外
16、新港造船厂有两位车间主任，上班提前到岗，下班后工人都走了，他们还逐一熄灯、关门，起早贪黑，活没少干，但任职的管理工作却不够理想。厂长王业震将他们免职，有人提出异议，王厂长却说：“这样的同志可以当组长、工长，甚至劳动模范，却不能当称职的车间主任。”这说明：（B）。
A、管理者精力是有限的，一般不应再兼任作业工作 B、对中、高层管理者，更需强调考核其概念技能 C、王厂长对领导干部要求过高，求全责备
D、两位主任被撤职，可能是缺乏技术技能与人际技能
17、管理幅度按算术级数增加时，主管人员和下属的关系将以（C）。A、等比级数增加 B、等比级数减少 C、几何级数增加 D、几何级数减少
18、下列决策哪一种更倾向于程序化决策？（D）
A、组织结构调整 B、多元化经营 C、企业合并 D、原材料订购
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19、为了保证计划目标得以实现，就需要有控制职能，控制的实质就是使（A）。A、实践活动符合于计划；
B、计划接近实际活动； C、实践活动具有指标约束
D、计划得以严格执行；
20、根据菲德勒的领导权变理论，在有利和不利的环境下，哪种领导方式最有效（A）。A、两种情况下都是以任务为中心的领导者最有效 B、两种情况下都是以人为中心的领导者最有效
C、前者是以任务为中心的最有效，后者是以人为中心的最有效 D、前者是以人为中心的最有效，后者是以任务为中心的最有效
二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）
1、一体化战略的类型主要有（ABE）。
A、横向一体化 B、纵向一体化 C、前向一体化 D、后向一体化 E、混合一体化
2、关于高层、中层和基层管理者三者之间的关系，可以描述为（ABD）。A、他们都要承担计划、组织、领导和控制职能 B、高层管理者花在计划职能上的时间要比基层管理者多 C、高层管理者花在控制职能上的时间要比基层管理者少 D、基层管理者花在领导职能上的时间要比高层管理者多 E、基层管理者花在组织职能上的时间要比中层管理者多
3、弗隆姆认为，激励力取决于下列哪些选项的乘积（AB）。A、期望值 B、效价 C、需要 D、公平性 E、动机
4、菲德勒的领导权变理论认为，领导和领导者是某种既定环境的产物，决定领导有效性的环境因素主要有（ACE）。
A、职位权力 B、下属成熟程度 C、任务结构 D、组织发展阶段 E、上下级关系
5、预算的种类包括（BCD）。
A、销售预算 B、经营预算 C、资本预算 D、财务预算 E、利润预算
6、指挥链涉及两个原理，分别是（AC）。
A、统一指挥 B、例外原则 C、阶梯原理 D、民主协商
7、实行前馈控制，管理者必须掌握哪些内容（BC）。
A、系统标准 B、系统的输入量和主要变量 C、系统的输入量和输出结果的关系
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D、输入输出标准
8、下列哪些可能是集权产生的原因（ABCD）。
A、组织的历史 B、领导的个性 C、政策的统一 D、行政的效率
9、组织文化具有以下哪些特征（ABCD）？
A、社会性 B、继承性 C、创新性 D、融合性
10、管理人员可以通过哪些方法来提高计划时机选择的质量（BD）。
A、制定计划 B、改进预测 C、改变组织结构 D、保持灵活性
三、判断题（本大题共20小题，每小题2分，共40分，正确填“T”，错误填“F”）
1、马斯洛的“需要层次理论”实际上是在“经济人”的假设上发展起来的、（F）
2、公司以利润最大化为主要经营目标或基本动机，是公司动力机制的基本表现。（F）
3、业务决策有效与否，取决于组织面临的环境条件。（F）
4、集体决策与个人决策相比，前者的责任性较后者要模糊。（T）
5、当组织进入成熟期时，处于相对稳定阶段，可预见性最大，最适用于长期、具体的计划。（T）
6、短期计划的制定必须要有助于实现中、长期计划。（T）
7、管理者不一定会成为领导者，但领导者一定是有效的管理者。（T）
8、非正式组织对组织目标的实现存在负面影响，因此应该尽量避免组织内部非正式组织的形成。（F）
9、按控制者与受控者之间是否通过中间因素起作用可分为直接控制和间接控制。（T）
10、一般来讲控制必须从计划中产生，计划必须先于控制。（T）
11、加强企业论理道德建设要从培养企业的责任意识入手。（T）
12、科学管理理论着重研究如何提高组织整体的生产率。(F)
13、组织变革的阻力是消极的，应该坚决予以杜绝。（F）
14、整计划及相应的标准，这是从管理者自身寻找发展偏差的原因，然后从管理者方面寻求解决问题的方法。（F）
15、目标管理是由管理学家斯蒂芬•罗宾斯提出的。（F）
16、衡量绩效是控制过程的最后一个步骤。（F）
17、决策就是要选择一个最好的方案去实现组织的目标。（F）
18、根据公平理论员工提出增加工资，则说明组织对他已经不再具有吸引力。（F）
19、决策理论学派的代表人物是亨利？明茨伯格。（F）20、团队的凝聚力是针对团队和成员之间的关系而言的。（T）
第五篇：《管理学原理(高起专)》学习指南
西安交通大学网络教育学院
《管理学原理（高起专）》习题三答案
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题2分，共40分）
1、根据菲德勒的权变理论，对一个管理者的工作最有影响的因素不包括（D）。A、职位权力 B、任务结构 C、上下级关系 D、个人的特点
2、相对于外部招聘而言，内部提升的优点是（C）。A、来源广泛，选择余地大 B、不会产生不满情绪 C、能更快地胜任工作 D、能为组织带来新的观念
3、美国管理学家卡茨（Robert·Katz）认为，一个管理者至少拥有的三大基本技能是（D）。
A、学习技能、人际技能和概念技能 B、学习技能、技术技能和概念技能 C、技术技能、学习技能和人际技能 D、技术技能、人际技能和概念技能
4、组织结构中，既有职能划分的垂直领导系统，又有按项目划分的横向领导系统的结构是（B）。
A、职能制组织结构 B、矩阵制组织结构 C、事业部制组织结构 D、直线职能制组织结构
5、某项职位或某部门所拥有的包括作出决策、发布命令权威属于（A）。
A、直线职权 B、参谋职权 C、职能职权 D、辅助职权
6、以下哪一点是属于“权变管理理论”的最大特点？（C）。
A、重视人的因素
B、力求决策中减少个人艺术成份
C、根据不同的具体条件，采取相应的组织结构、领导方式等 D、通过提高工人的“士气”，从而达到提高效率的目的
7、根据期望理论，对被激励对象产生最大激励力的情况是（C）。
A、期望值低，效价也低 B、期望值低，效价高 C、期望值高，效价也高 D、期望值高，放价低
8、亚当·斯密在《国富论》中强调了（C）。
A、人际关系的重要性 B、决策的重要性 C、劳动分工的重要性 D、计划的重要性
9、在管理学中，管理人员对当前的实际工作是否符合计划而进行测定并促使组织目标实现的过程，被称为（D）。
A、计划 B、组织 C、领导 D、控制
10、根据大卫·麦克利兰成就需要理论，如果一个人希望控制向上和向下的信息渠道以便对他人施加影响，那就表明他是一个（C）。
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A、成就需要强的人 B、归属需要强的人 C、权力需要强的人 D、激励需要强的人
11、组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为（A）。
A、高耸结构 B、扁平结构 C、事业部结构 D、矩形结构
12、职能型组织结构形式的优点是实现了（B）。
A、管理现代化 B、管理专业化 C、统一指挥 D、统一领导
13、马克斯·韦伯在管理学上的主要贡献是提出了（A）。A、理想的行政组织体系理论 B、人际关系学说
C、X－Y理论 D、管理方格论
14、在工业企业中划分有生产部门、销售部门、财务部门等，这种划分部门的方法叫做（A）。A、职能部门化 B、产品部门化 C、市场部门化 D、工艺过程部门化
15、在公司制企业中，总经理的职责被界定为执行董事会制定的政策。对总经理这样的管理者，下列何种说法最恰当？（C）
A、这样的管理着一定不拥有公司的股票
B、这样的管理者只负责操作性的作业工作，不做任何决策 C、这样的管理者主要负责管理决策
D、这样的管理者负责公司所有经营管理问题的决策，但员工思想政治工作除外
16、新港造船厂有两位车间主任，上班提前到岗，下班后工人都走了，他们还逐一熄灯、关门，起早贪黑，活没少干，但任职的管理工作却不够理想。厂长王业震将他们免职，有人提出异议，王厂长却说：“这样的同志可以当组长、工长，甚至劳动模范，却不能当称职的车间主任。”这说明：（B）。
A、管理者精力是有限的，一般不应再兼任作业工作 B、对中、高层管理者，更需强调考核其概念技能 C、王厂长对领导干部要求过高，求全责备
D、两位主任被撤职，可能是缺乏技术技能与人际技能
17、管理幅度按算术级数增加时，主管人员和下属的关系将以（C）。A、等比级数增加 B、等比级数减少 C、几何级数增加 D、几何级数减少
18、下列决策哪一种更倾向于程序化决策？（D）
A、组织结构调整 B、多元化经营 C、企业合并 D、原材料订购
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19、为了保证计划目标得以实现，就需要有控制职能，控制的实质就是使（A）。A、实践活动符合于计划；
B、计划接近实际活动； C、实践活动具有指标约束
D、计划得以严格执行；
20、根据菲德勒的领导权变理论，在有利和不利的环境下，哪种领导方式最有效（A）。A、两种情况下都是以任务为中心的领导者最有效 B、两种情况下都是以人为中心的领导者最有效
C、前者是以任务为中心的最有效，后者是以人为中心的最有效 D、前者是以人为中心的最有效，后者是以任务为中心的最有效
二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）
1、一体化战略的类型主要有（ABE）。
A、横向一体化 B、纵向一体化 C、前向一体化 D、后向一体化 E、混合一体化
2、关于高层、中层和基层管理者三者之间的关系，可以描述为（ABD）。A、他们都要承担计划、组织、领导和控制职能 B、高层管理者花在计划职能上的时间要比基层管理者多 C、高层管理者花在控制职能上的时间要比基层管理者少 D、基层管理者花在领导职能上的时间要比高层管理者多 E、基层管理者花在组织职能上的时间要比中层管理者多
3、弗隆姆认为，激励力取决于下列哪些选项的乘积（AB）。A、期望值 B、效价 C、需要 D、公平性 E、动机
4、菲德勒的领导权变理论认为，领导和领导者是某种既定环境的产物，决定领导有效性的环境因素主要有（ACE）。
A、职位权力 B、下属成熟程度 C、任务结构 D、组织发展阶段 E、上下级关系
5、预算的种类包括（BCD）。
A、销售预算 B、经营预算 C、资本预算 D、财务预算 E、利润预算
6、指挥链涉及两个原理，分别是（AC）。
A、统一指挥 B、例外原则 C、阶梯原理 D、民主协商
7、实行前馈控制，管理者必须掌握哪些内容（BC）。
A、系统标准 B、系统的输入量和主要变量 C、系统的输入量和输出结果的关系
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D、输入输出标准
8、下列哪些可能是集权产生的原因（ABCD）。
A、组织的历史 B、领导的个性 C、政策的统一 D、行政的效率
9、组织文化具有以下哪些特征（ABCD）？
A、社会性 B、继承性 C、创新性 D、融合性
10、管理人员可以通过哪些方法来提高计划时机选择的质量（BD）。
A、制定计划 B、改进预测 C、改变组织结构 D、保持灵活性
三、判断题（本大题共20小题，每小题2分，共40分，正确填“T”，错误填“F”）
1、马斯洛的“需要层次理论”实际上是在“经济人”的假设上发展起来的、（F）
2、公司以利润最大化为主要经营目标或基本动机，是公司动力机制的基本表现。（F）
3、业务决策有效与否，取决于组织面临的环境条件。（F）
4、集体决策与个人决策相比，前者的责任性较后者要模糊。（T）
5、当组织进入成熟期时，处于相对稳定阶段，可预见性最大，最适用于长期、具体的计划。（T）
6、短期计划的制定必须要有助于实现中、长期计划。（T）
7、管理者不一定会成为领导者，但领导者一定是有效的管理者。（T）
8、非正式组织对组织目标的实现存在负面影响，因此应该尽量避免组织内部非正式组织的形成。（F）
9、按控制者与受控者之间是否通过中间因素起作用可分为直接控制和间接控制。（T）
10、一般来讲控制必须从计划中产生，计划必须先于控制。（T）
11、加强企业论理道德建设要从培养企业的责任意识入手。（T）
12、科学管理理论着重研究如何提高组织整体的生产率。(F)
13、组织变革的阻力是消极的，应该坚决予以杜绝。（F）
14、整计划及相应的标准，这是从管理者自身寻找发展偏差的原因，然后从管理者方面寻求解决问题的方法。（F）
15、目标管理是由管理学家斯蒂芬•罗宾斯提出的。（F）
16、衡量绩效是控制过程的最后一个步骤。（F）
17、决策就是要选择一个最好的方案去实现组织的目标。（F）
18、根据公平理论员工提出增加工资，则说明组织对他已经不再具有吸引力。（F）
19、决策理论学派的代表人物是亨利？明茨伯格。（F）20、团队的凝聚力是针对团队和成员之间的关系而言的。（T）
西安交通大学网络教育学院
1.科学管理阶段的主要特点是什么？二p2 1 答：科学管理阶段的主要特点是：在传统的经验管理所积累的经验的基础上，向标准化、科学化发展，在企业管理的操作规程、劳动定额、生产组织、作业计划和成本核算等方面，都形成了一系列科学管理的原理和原则，并在实践中取得了较大的成功。2.组织会面临哪些特殊环境？三p4 4 答：更直接影响某些个别组织的外部环境称为组织的特殊环境，也称直接环境、任务环境或工作环境。以企业为例，包括现有竞争者、潜在竞争者、替代品厂家、供应商、顾客（消费者）等特殊环境。
3.试述直线职能的优缺点。五p6 4 答：直线职能制是一种集权和分权相结合的组织结构形式，但集权倾向高。它不失为一种有助于提高管理效率的组织结构形式。这种结构虽然具有统一指挥和专业化分工相结合的优势，但也存在主管人员横向联系工作量大，过多强调直线集中指挥而忽视职能机构或职能人员作用的问题。
4.组织与环境的关系如何？三p4 1 答：在组织和环境二者之中，环境处于主导方面，它决定和左右着组织的生存和活动。环境往往是客观存在，它一般不以组织的意志而改变。组织则处于被动和服从的地位，虽然它在一定条件下会反作用于环境，即组织可以选择环境及创造条件改变局部环境，但相对来讲, 与环境相比，这种力量是弱小的。
5.企业为什么要重视环境研究？三p4 2 答：环境是组织生存的土壤，它既为组织活动提供条件，同时也必然对组织的活动起制约作用。而且，环境是在不断地变化，可能给组织带来不同的影响：一是为组织的生存和发展提供新的机会，二是对组织的生存造成某种不利的威胁。组织要利用环境、避开威胁，就必须认识环境；要认识环境，就必须研究环境、分析环境，从而揭示环境变化的一般规律，并据此预测它在未来的发展规律和变化趋势。
6.管理跨度的大小对组织活动有何影响？五p7 7 答：管理跨度（幅度），是指一个主管人员能够直接而有效地指挥下属的人数。管理幅度过大，管理的效能会下降；管理幅度过小，管理层次必然增加，也会增加管理人员和管理成本，降低管理的效率。
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