再说O2O：六度空间理论实践探讨

第一篇：再说O2O：六度空间理论实践探讨

手机上的O2O

从去年的资本推动下的狂热，到今年的“过街老鼠”，O2O模式究竟怎么了?

笔者曾经出任过国内知名高端餐饮O2O电商VP(IDG、鼎辉联投)，主管市场和内容。作为国内一线O2O电商的老兵，亲身经历了那段从狂热到冰点的日子，对O2O电商有着一定的理解。

通过这些内容希望能让大家更看清楚这一事物的本质，而不是人云亦云。

困局与挑战

O2O电商目前陷入僵局，跟其他电商一样，在经历着冬天;但对于O2O电商而言，与其他电商不同的是，他们在经历着比实物类(或包装类)电商更为严酷的冬天!

因为他们面对着更为直接的困难，高跳转率，大用户流失率，直接在质疑着这种模式的可用性，甚至可行性!

成也萧何败萧何

O2O电商既赶上了资本市场对国内电商的追捧热潮，同时也遭遇了其退潮后的寒冬。对于本身尚在襁褓中的O2O电商而言，遭受如此打击，无疑是致命的。

回头望去，O2O电商在实物类电商之后，被资本市场在“第二次”电商投资浪潮中推到了巅峰。其本身准备并不充分，多数依葫芦画瓢，直接照搬国外的模式。而殊不知，很多领域国内外是有着很大差异化的!有些是可以通过时间去改变，去让人们养成新的习惯;而有些是无论何时都无法改变的，这是东西方文化的差异，是骨子里的，改无可改。

一位在国外已经取得订餐领域O2O成功的朋友回国来做，希望把该模式直接复制到国内，用他的话讲叫“Copy, Paste”。我提醒他绝无那么简单。因为当时我已经做了快半年时间的O2O电商，也是瞄准在餐饮领域。其行业的复杂性远比我们想象的要多。

半年过去了，他也陷入了第一个瓶颈。

我们不能只把责任全推给商家。“目光短浅“，”缺乏诚信”，等等，等等。还是在自己身上找原因吧。

产业链长，利润空间小

O2O电商用一句形象的话讲，干的是最苦最累的活，却拿着最菲薄的薪水，还老受克扣。

在进入这一行业之前，我绝无法想象，一个O2O电商需要去做这么多事儿。除去实物类电商要做的“商品”的BD，采购，上线等环节，他还需要组织人给愿意“上贼船“的商家做培训。培训由于O2O所为餐馆带来的业务流程的改变以及相关设备的使用，如二维码阅读机。

千万不要指着商户都跟麦当劳肯德基一样职业。好不容易把员工培训会了，没多长时间换人了。又得重新来过。这个成本谁来买单?

如果说多挣点钱，用利润把这个成本吃了。可O2O也是电商啊，说电商暴利谁信啊!

这是一个有瓶颈的市场，于是就形成了产业链长，业务流程复杂而利润菲薄的尴尬局面。

诸多能力不足，推广难

O2O电商最难的就是本地策划能力或者说本地的BD能力。这一点与团购非常类似。对于O2O电商而言需要解决两个问题：

1、客户在哪里，从哪里来?

2、如何找到有价值(最好是独家垄断资源)的商品(对与实物类电商是实物产品，而O2O电商可能是实物产品也可能是服务产品)去吸引客户掏钱?

客户从哪里来的问题在互联网端已经不是问题;而第二个问题是几乎所有O2O电商乃至团购网站最头疼的问题。团购不比垂直细分电商，其商品的采购和销售都是“松散“的组织。O2O也如此，有着浓厚的”一夜情“的意味。所以就必须要不断地去BD新的，好的商品供客户选择。而客户对网站也并没有忠诚度，十元的价差就可能流失客户。要么是独家，要么就是最低价，才可能获得客户的满意。

然而BD起来并非大家想象的那么简单。相反，非常困难。一般的O2O电商，都会经历两个阶段(到最后成功肯定不止两个)，一个是小群体资源的兑现;另一个是真正意义上的BD。

小群体资源的兑现，也就是靠着BD团队成员个人的关系影响直接签约。按照每个人认识3-5个商业伙伴，而其中50%-80%的人(实际的比例远低于这个)愿意跟你做这件事儿，第一阶段的一两百商家就有了。

到了第二个阶段，就纯粹是验证商业模型或者BD的能力了。商业模型是否合理?是否真的吸引人?是否有刚性需求?

每次见到的客户都是新面孔，没有熟人的外衣了，都需要BD直接去和客户生磕。自然这一阶段的推进速度要较第一阶段慢上许多

对于诚信缺失的今天，如果你是老板，你会相信一个街头的“骗子“拿个类似”黑匣子“(二维码阅读器)似的东西忽悠一通就签约吗?人家凭什么来相信你?于是，签约就像谈恋爱一样，先拉手散步才能什么什么，要有过程。

有人说，这不简单?花大价钱请能人!我只能评价，你新来的吧?

此外，这类商户即使跟电商签约，其可控性(服务质量的把控)也很差，合作关系非常脆弱，后期与最终用户发生纠纷的协调成本高昂。

先有鸡，还是先有蛋

供应链问题(第一阶段)解决了之后，就要发展用户。但显然靠这点菲薄的商家资源，可用性并不强。无论是基于LBS的，还是不基于LBS的都如此。商家、商品信息少，对用户的可用度就不高。

O2O电商还得有能忽悠来用户的本事。因为即使靠七大姑八大姨的关系，签约的商户其忠诚度并不高，关系还很脆弱，供应链不稳定。需要实践的考验。

如何考验?赚钱效应。如果第一阶段商家赚到钱，形成良性循环，第二阶段扩张就自然事半功倍，水到渠成。

可关键是，O2O电商市场尚属早期，哪儿找那么多用户去?即便算大点的O2O电商，也无外乎几百万安装量，日活跃度不过百分之五到百分之八，而且还散落在全国。单从一个区来看，就少之更少了!

单位面积的用户密度不够，是O2O电商目前发展的最大问题。

使用频度不高，使用人数不多，对商家就不构成吸引力，不要说新一轮商家的签约了，即便原有的商家也会逐渐流失，造成了一个两难的局面。

谁都明白，这是一个先有鸡还是先有蛋的问题。

破局

那么是否O2O电商模式不适合国内环境呢?笔者并不这样认为。在否定之前，还是不要被一些旁枝末节所干扰，要抓住事物的本质。

移动支付的进展

O2O是线上支付，线下消费。但这样就会造成一个问题，我对某件O2O商品感兴趣，如餐券，我无法预定未来几天后的某一天，我一定会去某地请朋友吃饭。这就限制了这种“服务商品“的可用性;如果我改为及时消费，或者说现场消费;那么就需要在当地能够给O2O电商支付，而不是用商家的POS机。这就需要”移动支付“!

移动支付是限制移动电商(包括实物+O2O电商)发展的一个重要环节。

6月8日，广东移动与快付通合作;6月中旬，中国移动与中国银联合作，签订协议，共同发展移动支付市场。

三年前，工信部发文限制了中国移动对支付业务的边界，把移动排除在外。所以广东移动的合作意义并非仅限于广东，而向外界传递一个信号，政策可能会松动。果不其然，仅过了一周多的时间，中国移动和中国银联这两个巨头，就坐下来签约了。签约意味着某种妥协，是博弈的结果。

无论如何，这一举措无疑对移动支付市场带来非常积极的意义。将催化市场的成熟，大大缩短移动支付的进程。

有了移动支付，自然也就可以改变原有的消费流程。改在PC上完成支付，而不确定哪天能去消费;成为到了附近，打开APP客户端查看附近的餐饮娱乐信息，选择合适的“商品“去购买，支付，消费。一切动作都可以在手机端现场完成。我将其称为”On site“行为。这就大大提高了O2O电商的可用度。

毕竟，O2O电商与团购不同，不会对合作商家在某一时间带来突发似的客流量，无需预约。即便将来用户量上来了，还可以有别的解决办法。

总而言之，移动支付的进展会对O2O市场带来了新的模式，新的流程，新的变数。

个性化服务以及用户体验

现在的O2O电商，多类似实物电商。在运营方面远未到精细化运营，运营水平不高。

如果你把O2O电商简单等同于一般的LBS服务的话，那就太浅薄了。O2O电商既具有互联网实物电商的某些特征，又具有移动互联网碎片化等的一些表征。

众所周知，O2O电商目前面临最大的困局就在单位面积内，使用服务的用户数过少。用户少，商户就没有积极性加入;商户没有积极性，用户就更没有兴趣使用这一服务，因为没有可用性，可选商品(包括服务商品)太少。

这就是现状。但并非无解，是O2O电商对O2O的实质并未深入研究。你真的了解你的用户吗?你在为谁服务?他们最需要什么?

其实上面的问题，在你的CRM数据库里都应该有迹可循!

所谓O2O，即线上、线下。用户的使用习惯虽然不同，但都在O2O上表现得淋漓尽致。线上，有商品的浏览，收场，订购;线下，有商品的预定兑现，消费。

一个O2O电商的用户包括这样两部分数据，一部分是静态的，也就是我们CRM数据库中已有的一些“线上”贡献的喜好数据;另一部分是动态的，就是我们没有，但最终用户不断实时贡献的“线下”行为数据。

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1、静态信息+动态信息

这个行为数据包括，位置、时间信息。将定位信息进一步加载到用户数据上时，便可以进一步区分用户在不同“场景”下的需求。(如在家里，在办公室，在休闲，在出差等等。)

所谓基于场景的推荐，就是人、物、信息、地点这四个主要元素的信息重构。这样，就在对现有商品没有进一步要求的基础上进一步增强O2O服务产品的可用性。

简单地来讲，就是线上功夫做足，确保线下效果

这样做的好处是提高产品的可用性，从而提高了用户的体验。

业务流程的重构

O2O电商，喜欢让用户从线上预定，并去线下消费。这方便了电商，但符合用户的需求吗?或者说符合用户的行为习惯吗?

显然不。我要去一个地方用餐，先要在网站上不断地找啊找啊，选择一个产品;然后再去订购，支付;支付完了，不是得到一个实打实的产品，而只是一个只有机器才能看懂的“串号”(包括二维码)!这就像我花出去的是真金白银，可拿到的是一个白条!心里没着没落的。好不容易挨到去消费吧，还得再跟餐馆预定，否则不一定提供服务!整个过程都有种被强奸的感觉，发展能好么?这还没考虑线下商户的服务质量呢!

交易流程的不合理也给O2O电商带来了发展商的阻力。

前文所提到的移动支付的变局，会给On Site交易带来正向的推动。在使用场景上，也规避了提前预定，不确定消费的困难。他更符合用户的实际需求，也最大程度地发挥了移动互联网机动灵活的特性。这才是O2O电商的本质。

个人认为，即时(On site)消费将作为SoLoMo很主要的一种形式存在，符合现代城市的快餐文化，快节奏，便捷，将成为O2O电商的一个主流。

定位明确，避免高不成，低不就

我们看到的是一方面，几乎所有的O2O电商都瞄准中高端的餐饮娱乐场所，仿佛这才是社会的主体，这才是他们要服务人群所最愿意光顾的，而且，电商可以从这些场所里拿到高额的回报。

其实呢?一厢情愿吧?这就是O2O电商的现状!曲高和寡，高不成，低不就。

真正的高端人士会用O2O?真正的高端服务场所都是贴身式的服务，还用自己去找?一堆客户经理整天粘着你，生怕被别人抢走了。还用自己拿个破手机去查啊查?

高端人群不是你的目标用户，同理，高端场所也不需要你去为他们服务。大董啥时去都排队，能订个座就谢天谢地了;昆仑饭点订座的电话都接不过来，还要佣金?做梦呢?

那么看中端人群?本来应该算是很好的目标群体，但不幸的是，国内的社会化结构不似美国等发达国家，没有形成纺锤形结构。没有足够的目标群体等着你去服务。当然不是不能去服务，但你要真的清楚那部分所谓的“小资”人群需要什么?

国内真正大的群体是在底端，是很多人都都忽略不计的金字塔底端。

有数据显示，无线互联网五大付费人群：农民、军人、学生、服务人员、工厂工人。这就是事实!这也是UC、赶集为什么能在中低端机上成功，能拥有那么大量的群体!即便是今天，UC仍然是O2O电商导流最多，转化最多的入口之一!

生活服务类市场，具有很明确的需求，却无人问津。那些每天挣扎在高额房租压力下的小区便利店，如果能有人帮他们带来更多的生意，即便免费送货又如何呢?

09年，某省联通就跟一家O2O电商(没那么洋，实现方式极为简单，但实用)为当地的小区便利店提供类似服务，面向小区的用户提供免费送货服务。商品可以通过传单发放给小区的住户，住户需要的时候，可以按照传单上写的商品编号，发个短信就OK了。便利店的店员收到短信后，打电话确认，送货。货到付款!简单而实用。

增值服务，也是服务。是服务就要让尽可能多的人来用，不是为了满足我们自身沉醉技术的欲望。

这些小便利店，平均比没有用该业务的小便利店，业务提高一倍!

这就是效果!科技使人进步。

O2O电商还一个突破口是垂直行业，与行业深度集成，找出必然的需求。比方说酒店订房，基于位置的订房。还是类似On site模式，即时订房，即时消费。即便国内用户多数喜欢事先预定酒店，但依然有30-50%的用户差旅需求是突发的，无法事先安排;而这部分用户群体，又属于经常出差的群体。所以，场景的推荐对他们非常适用。也是未来的一个增长点。

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2、基于LBS的订房

社交媒体的力量

移动互联网的最大特点，是灵活机动，随时随地;而目前最为成功的一个应用，是社交媒体，如新浪微博。

社交媒体跟O2O电商的结合有诸多优点。

一是对用户喜好的了解。社交媒体有着用户相对比较全面的兴趣图谱，根据这些图谱，我们就知道了用户的喜好，可以依据这些喜好为其推荐相关的商品。

二是用户关系，当我们知道了有两个已知关系的人在同一个区域内活动，那么就可以上升到场景级的推荐，可以理解成为，他们要一起活动?(可能，有一定概率);如果这时，他们在查询类似的商品或项目，那么这种可能性更加提高!我们不但可以为他们推荐类似的商品，而且可以提醒，附近的他她也在查询类似的条目，是否要一起活动呢?这样一方面可以增加活动的乐趣，而且可以将服务更加社会化!

三是过程中、过程后的评论、分享，让更多的人知道这个产品的好坏，也为O2O电商对供应商服务质量的把控提供了依据。并且，对服务产品本身进行了N次的传播、推广。

人以群分，物以类聚，不要忽视SNS的力量!

再说O2O：六度空间理论实践探讨

UT 2012-08-08 22:07 2条评论

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标签：O2O 社区化 信息 诚信

【编者按】本文作者@中关村老李之前曾在雷锋网发表文章《 手机上的O2O》和《用手机的个性化推荐获得商机》。因为依然有很多读者对O2O市场非常关注，所以作者写了此文作为《手机上的O2O》的补充，把前文的一些观点进行展开，利用六度空间理论对O2O进行更透彻地探讨。

一、社会化

我时常在想一个问题，为什么很多很好的O2O应用、业务在国外可以取得成功，可到国内却步履维艰，难以生存？

从理论上来说智能手机的GPS功能为我们带来了比PC机更多的位置信息，可以给人带来更多的便利，为什么LBS业务并未得到很好地普及？相反却成了昙花一现？

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1、基于位置的团购导航.信息化

很多人认为是国内外的信息化建设程度不同，其实不然。互联网拉近了我们与世界的距离。国外的餐馆老板也未必是互联网达人，他们对计算机的了解也未必会比国内的老板强多少。如果不是为了工作，不是为了生意，他们未必会愿意去触碰这些“黑盒子”。你也不要去试图教会他们你在大学里学了多年的计算机课程，他们只需要懂得如何去使用就可以了，没有必要去懂得这些“黑匣子”是怎样“炼成的”。

信息化对于今天而言，绝不是最大的障碍！这也是大家常提起的，技术不是问题，问题是市场，是商业模型！2.国内外的差异

既然不是信息化的差异，那么到底是哪方面的差异？我拿一个朋友做的实际案例来剖析问题的实质。

一个朋友在国外做了一个订餐、订座的网站，向客户提供通过互联网订餐、订座的服务,是一个标准的O2O服务。

我上他们的网站看过，几乎囊括了所有的菜系，是一个地道的餐饮门户！有世界各国的菜系，不同的口味；有快餐，有慢餐；可以订餐，也可以预定座位。如果一位客户在这个网站上订餐，网站的后台就会发一个指令到餐馆。餐馆的管理人员，就会将这个订餐信息交给后厨制作，制作完成后，通知物流人员过来取餐、送餐。一般情况下，物流人员都会根据餐厅的平均制作时间来判断何时过去取餐。

对于订座而言，就更为简单。在预定的时候，就说明有几位，什么时间过去，如果超过一定时间的限制，比方说15-30分钟，预留座位自动取消。

对于餐厅而言，这项业务并没有增加他们什么成本，而提高了厨房的使用效率，在单位时间，可以带来更多收入，而无需增加硬件资源（如更大的空间，桌椅，餐具等），也不需要增加更多的人手（如物流、服务员），这是一个一本万里的好买卖儿，为什么不做呢？

很简单的帐，相信国内的老板们也算得清楚。我也同样相信，上面的规则国内也都有，但为什么还是推进的那么困难？执行起来也那么难呢？ 社会化！.社会化

国内外的差异就在于国内有规则而不遵守，违规的代价太低，太容易。这也是大家常谈的缺乏诚信的根本。

这是一个社会发展到一个阶段所必然面对的。我们还没有一个诚信机制来保证建立在其上的业务的发展。

二、建立诚信

在现阶段，与商户建立诚信的方法无外乎有两种，一种是SOLOMO，依靠社区的力量来绑定商户；一种是以行业信息化的方式来绑定商户。无论是哪种方式，都是将合作的时间轴拉长，将合作的机会增多，这样就使得商户违规的成本增加，违规的几率和意愿降低。.社区化–SOLOMO 如果在当下要解决这一矛盾，并非毫无办法。随着我国的城市化、社区化进程的推进，解决这一困局最近的突破口就是社区化！以往大家认为的SOLOMO=本地=同城，范围还太大！要继续细化，应该以社区为单位，社区才是本地服务的最基本单元！

大家回头想想，你80%的时间在什么区域活动？周末购物还会跑到很远的地方去吗？ 几年前，我可能会，但现在不会了。因为大商场、大超市基本都覆盖到每个大的社区，没有必要再跨几个区跑到某一个商场去买某一个牌子的商品了。80%的事儿，在家门口都可以解决。

我最初到国外的时候，不理解为什么行业的垂直化那么严重？无论任何一个行业，你都可以看到有几家最大的公司垄断着市场，遍布整个国家。可能有很多原因，但最主要的，还是市场需要吧。今天国内大的城市何尝不是如此呢？大商场，同样的品牌，不同的分店覆盖全市、全省，乃至全国。消费者可以在任何一家商场买到自己喜欢的品牌，喜欢的商品。

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2、SOLOMO本地化生活立足于社区

随着城市化的推进，SOLOMO的特征凸显，跨区的需求在被逐渐转移到本地完成。本地的居住人群，成了本地的生活服务的主体！他们的使用密度和频次都要较外来人群高。更重要的，社区化的SOLOMO，部分解决了商户与O2O公司的诚信问题。抬头不见低头见，商户不会为了短期利益而破坏中长期的合作，对他们而言，犯规的成本提高了。

上篇文章，我提到了O2O应该往中下层用户群体走，今天我要提的还是往下走。这个往下走，是从城市级别，走向社区！这个社区不是SNS，而是实实在在的社区！

2.垂直行业信息化

就拿一个朋友的公司来说吧。他从几年前开始为餐饮行业服务，帮助大中型餐馆做CRM系统。几年下来，跟几千家大中型餐馆积累了良好的关系，并掌握了大量的数据。试想，如果他们来做餐饮行业的O2O，是否会比白手起家，毫无积累的好呢？

答案是肯定的，商户对他们由于长期的合作关系相互了解，相互信任。这就解决了商户和商家之间最困难的问题—相互信任！其实需求是实际存在的，正是因为双方的不信任，相互的不理解，才导致了种种矛盾，乃至愈演愈烈，一拍两散。市场的发展是需要时间去考验，可双方都没有信任，没有耐心，如何去推广新业务呢？新业务在最初对双方都需要付出更多的努力的！并不是简单由O2O电商一家做好就OK的。

所以，从目前的角度来看，以信息化的角度来切入餐饮以及传统行业，是一个不错的办法。当所有的“聪明”招数都无解的时候，往往要回归到一些扎实的苦功夫上的。除了CRM，还有几个不错的“点子”可以切入这一市场。比方说“排队”，比方说“电子菜单”。个人比较看好“排队”

好一点的餐馆都会有人排队，相信各位都有在海底捞排队的经历吧？我曾经看到有忠实的“吃货”居然在海底捞门口等了一个多小时！

我们先不去考虑这一行为的合理性，我们回到主题，我曾经做过一个简单的市场调查，80%的餐馆，如果免费的话，都愿意接入排队系统。排队系统对于很多餐馆的意义很大，因为一部分用户因为排队而流失，上面的例子还属少数（我这么想的）。如果餐馆能否掌握这部分用户的信息，当然是非常有意义的了。这部分人群是有“意愿”来本店消费的，有什么比“来过”，但因为排队而走开的更明显的意愿呢？之后，完全可以通过多种广告手段把TA再拉回来。

如果有这样一套系统，餐馆是否需要呢？我曾经见过某省的运营商做过类似的业务，非常成功。客户都是大中型餐饮企业。一个立体的营销系统，基于CRM的营销系统。

如果走入餐饮企业的运营，还会有这样的不信任么？

想要做一个行业，先要了解这个行业，走入这个行业。发挥自己的优势，规避自己的劣势。不要动辄高举高打，飘在空中。路在脚下，走下去，尊重行业的规律，尊重市场，回归到市场本身的需求，利用新的技术和产品，重新优化市场，重构业务流程和角色定义。这才是正道！借用另外投资界一位我最佩服的名人的一句话，一个正确的起点和一个正确的方法，就能得出一个正确的结论！找好切入点，找好方法，路在脚下！

三、本地策划&聚类人群.本地策划

如果没有一支强大的本地运营团队，包括合作、策划、运营、客服、销售等，是难以做本地生活服务的。这支强悍的本地策划队伍从哪里来？

看过一本格拉德威尔写的畅销书——《引爆点》。格拉德威尔向读者描绘了一个神奇的现象，人与人之间的距离不会超过五步！而这五步之中，有高于60%的概率是汇聚到了少数几个人那里（构成了树状结构），这几个人，就称为“联系人”。在病毒式传播模型当中，联系人起着举足轻重的作用！如果没有他们这些导火索，病毒就无法在树状的网里蔓延！

这一点，在我们身边的“微博社会”里体现得淋漓尽致。你总会发现一些人，受到大众的认可、追随，他们的粉丝在关注着一举一动，他们天生就具有“社交”基因，擅长与人相处，尽管可能是虚拟世界。他们很能带动、影响别人的行为，甚至可以带动人的情绪。书中的“联系人”，就是活跃在SNS社区、微博、博客这类虚拟世界中的各种达人。

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3、各种达人

这些人，活跃在城市生活的各个角落，方方面面。他们在以自己的理解去过着一种不同的生活，他们才是城市生活的活跃分子。他们有能力去教别人如何花很少的钱，却可以尝试不同的生活，他们就是本地策划团队的最佳人选！我原来的麾下就有这么几位，看着她们每天的生活都多姿多彩，却又没花很多钱，很是羡慕！要挖掘“达人”们的潜力！

2.聚类人群

做本地生活，或者说做O2O切忌一概而论，一定要细分人群，细分你的客户，因人而异，提供差异化服务。并不是说高端市场才需要差异化服务，中低端市场不需要差异化服务，这是错误的概念。如果你有50万用户，你组织次活动，来了1000位，但分别是不同年龄，不同性别，不同收入，不同教育背景的用户，你想你要组织一次什么活动呢？效果会好吗？很难。

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4、不同人群的需求是不同的

何必为难自己呢？分开小组吧。这一点，很赞同丁丁地图的做法，把用户群分成不同的兴趣小组。这样不但不会减少你的用户，相反每个群体的用户都会感到你组织的活动符合他们的实际需求而不是在迁就别人，会增加他们对社区的依赖性，形成良性循环。另一方面，对象具体了，你组织活动也就容易，商家也愿意配合，一系列的问题就梳理清楚了。

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5、聚类人群

人以群分物以类聚。我在上一期提到的社会化，就是指这个意思。

四、PC+HANDHELDS+线下

上一期文章中提到了现有O2O电商忽略了对线上数据部份的分析和挖掘，近来看到很多商家逐渐开始重视这一部分的工作了，很好。但感觉理解上还是有些模糊的地方，在此有必要进一步澄清。

在移动互联网发展起来之前，O2O电商只有2个环节，即线上—线下，或者说PC—线下。但是现在随着移动互联网的发展，这个模型被改变了。现在实际上形成了PC（线上）—HANDHELDS（手机终端仍然属于线上！）—线下实体三段。手机端也是线上，而非线下！但它可以充当一个非常好的线上线下的纽带！它既可以通过无线网络访问到线上的资讯，又可以面对线下的商家！在之前，还真没见到过拿着PC到线下商家去瞧个究竟的。

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6、基于对历史线上数据的分析、挖掘

那么我们就有了更多的可参照物来提高O2O的转化。这就为O2O模式，注入了新的基因，新的活力，我们要用好这个基因。

首先，我们应该对现有的PC端或者说在互联网端留下的数据进行深入的挖掘、分析，得出有价值的结论，如：

    我的客户都购买过什么服务产品？

他们喜欢什么样的产品？ 一般在什么时间消费？

甚至可以判断出客户是男女（有一定的准确性），消费能力等。

有了这些信息，我们就可以有针对性地去逆向寻找商家。这一阶段，最好找连锁性的商家，一旦签订，就有一定的体量，保证应用的可用性；同时，因为商户的集中，也好维系与其之间的关系，形成良性循环，有利于后面的发展。经过了这一阶段的工作之后，我们就可以着眼于HANDHELDS这一段了。如果说PC端为我们带来的是静态的信息（往往是用户的属性，如偏好、性别、消费能力等），那么手机能为我们带来的就是动态信息（如地理位置，时间戳等等）。

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7、移动轨迹等动态信息

虽然在现阶段，我们还无法有效地总结出一个人在经过了怎样的轨迹，到了某一个地点，会需要什么。但我们依然可以根据静态信息的传递，通过“线上”捕捉到的痕迹，来为其进行偏好上的推荐。尤其再加上用户自身的互动，就增加了应用的可用性。

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8、基于偏好的推荐

相信，随着手机端“动态”信息数据积累的增多，一定可以越来越准确地界定用户的实际需求，为之推荐出准确的答案的。

总结

上面是在前一篇文章的基础上，对一些问题的展开。O2O的BD之所以难，是由于社会化程度的不，而社区可以弥补这方面的不足，这在今天是一个很值得耕耘的市场。

人以群分物以类聚，本地化生活要想做得好，一是要发动达人的力量，二是要细分人群。O2O的产业链随着移动互联网的崛起，增加了手机端的环节，使线上和线下在手机端得到了完美的结合，要发挥好手机端的价值！

前一篇文章提到的“on site”业务模式值得大力推广，O2O的出路，就在“下面”！（请继续关注后续文章）

第二篇：什么是社会性网络？什么是六度分隔理论？

什么是社会性网络？什么是六度分隔理论？

根据维基百科的解释，“社会网络（Social Networking：SN）”是指个人之间的关系网络。据一些不系统的分析，社会网络（或称为社会性网络）的理论基础源于六度分隔理论（Six Degrees of Separation）和150法则（Rule Of 150）。

六度分隔理论(Six Degrees of Separation)

美国著名社会心理学家米尔格伦(Stanley Milgram)于20世纪60年代最先提出。“你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个，也就是说，最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。”

六度分隔理论(Six Degrees of Separation)由美国著名社会心理学家米尔格伦(Stanley Milgram)于20世纪60年代最先提出。1967年，哈佛大学的心理学教授Stanley Milgram(1933-1984)想要描绘一个连结人与社区的人际连系网。做过一次连锁信实验，结果发现了“六度分隔”现象。简单地说：“你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个，也就是说，最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。”

“六度分隔”说明了社会中普遍存在的“弱纽带”，但是却发挥着非常强大的作用。有很多人在找工作时会体会到这种弱纽带的效果。通过弱纽带人与人之间的距离变得非常“相近”。Jon Kleinberg 把这个问题变成了一个可以评估的数学模型，并发表在自己的论文“The Small-World Phenomenon”中。我们经常在与新朋友碰面的时候说“世界真小”，因为往往可能大家有共同认识的人。Jon的研究实证了这个观点。

曾经“六度分隔”理论只能作为理论而存在。但是，互联网使一切成为现实。

六度理论的发展，使得构建于信息技术与互联网络之上的应用软件越来越人性化、社会化。软件的社会化，即在功能上能够反映和促进真实的社会关系的发展和交往活动的形成，使得人的活动与软件的功能融为一体。六度理论的发现和社会性软件的发展向人们表明：社会性软件所构建的“弱链接”，正在人们的生活中扮演越来越重要的作用。

150法则（Rule Of 150）

从欧洲发源的“赫特兄弟会”是一个自给自足的农民自发组织，这些组织在维持民风上发挥了重要作用。有趣的是，他们有一个不成文的严格规定：每当聚居人数超过150人的规模，他们就把它变成两个，再各自发展。

“把人群控制在150人以下似乎是管理人群的一个最佳和最有效的方式。”

150法则在现实生活中的应用很广泛。比如中国移动的“动感地带”sim卡只能保存150个手机号，微软推出的聊天工具“MSN”（也是一种SS）只能是一个MSN对应150个联系人。150成为我们普遍公认的“我们可以与之保持社交关系的人数的最大值。”无论你曾经认识多少人，或者通过一种社会性网络服务与多少人建立了弱链接，那些强链接仍然在此次此刻符合150法则。这也符合“二八”法则[3]，即80%的社会活动可能被150个强链接所占有。

第三篇：创客实践空间

创客实践空间

目录

一、创客实践空间...................................................................................................................................3

1、给学校.........................................................................................................................................3

2、给学生.........................................................................................................................................3

3、给老师.........................................................................................................................................4

二、创客实践空间理念............................................................................................................................4

1、构建未来理想教室......................................................................................................................4

2、STEM和STEAM教育..................................................................................................................5 3、3P教育理念................................................................................................................................5 4、3“爱”×7能力........................................................................................................................5

四、创客实践空间课程体系....................................................................................................................6

1、课程简介.....................................................................................................................................6

2、课程目的和基本要求..................................................................................................................7

3、教学重点及注意事项..................................................................................................................7

4、教学工具.....................................................................................................................................8

5、课程模式.....................................................................................................................................8

6、校内创客实践空间课程形式......................................................................................................9

五、创客实践空间架构............................................................................................................................9

1、认知区 ：.................................................................................................................................10

2、实验区 ：.................................................................................................................................10

3、探索区 ：.................................................................................................................................10

4、挑战区 ：.................................................................................................................................10

六、创客实验基础硬件设施..................................................................................................................10

1、课桌椅.......................................................................................................................................10

2、电子智能化模块........................................................................................................................113、3D造型魔块............................................................................................................................12

一、创客实践空间

创客实践空间可以把最新的物联网传感电子科技融入目前创新教育急需的个性化素质教育中；在没有破坏或额外增加学校的现有课程体系的条件下，能够完美的对现有的教学体系进行补充，从而帮助学校实现课程的创新性、个性化教学。

1、给学校

一个物联网智能教室(方向)代表现代化教育水平，-体现学校高素质创新人才培养的亮点；

一个素质和个性化教育的平台

-提供一个富有鲜明特色的个性化教育平台，帮助学校更有效的培养和发现创新型高素质人才；

一个星级“云”存储校际联盟(方向)运用最新的物联网科技创造精彩人生的机会；

一个全面客观的创新人才评价体系使学生快乐和主动学习，挖掘自己的潜能。

3、给老师

一个快乐教学的环境

-快乐教学，热爱教学，享受教学的互动式现代化教学环境；

一个培养创新人才的工具

-激发学生的潜能，尊重学生的个性，给予学生梦想、激情和学习动力、发现和培养创新人才的工具；

一个展示教学魅力的舞台展现教学风采和老师相互交流的舞台，-让老师的教学水平与国际先进的人才培养模式接轨。

二、创客实践空间理念

1、构建未来理想教室

为了对未来50年内物联网产业发展提供急需的高端设计人才，创客实践空间把课堂与生活紧密联系在一起，旨在普及物联网科技知识，同时激发学生的激情和梦想，促进学生创新思维的发展，培养学生发明创造和团队合作的能力，提升学生的综合素养。

孩子走进课堂的目的在于走向更广阔的原野；课堂上的历练，只是让孩子获取自我探索的不竭动力；便如播种一片试验田，凭借着儿时的经历，孩子们会将求知的触角伸向未来生活的各个领域，架起课堂与生活的桥梁。而创客实践空间正是提供了孩子放飞梦想的平台，让孩子更好地应对未来未知的变化，更让孩子体会到求知的喜悦、探索的兴奋和挑战的刺激。

2、STEM和STEAM教育

STEAM代表科学（Science）、技术（Technology）、工程（Engineering）、艺术（Art）、数学（Mathematics）。STEAM教育就是在目前流行的STEM教育的基础上加入艺术与设计（Art and Design）是当今世界最领先的教育。在国家实力的比较中，获得STEM学位的人数成为衡量一个国家创新教育水平的一个重要的指标。创客实践空间从STEM课程理念和国际工程教育CDIO的教学模式出发，采用物联网科技把生活与课堂结合在一起，全面培养学生的创造力和团队合作能力，通过科技与艺术的结合，带给学生求知的喜悦，探索的兴奋和挑战的刺激。3、3P教育理念

基于3P教育理念的物联网创新实践空间是以激情（Passion），产品（Product），项目（Project）的3P元素为主导的学生创新实践基地。

激情是想象力和创造力的基础，基于激情的学习（Passion Based Learning），物联网创新实践空间的目标在于从根本上激发学生的学习激情，激发学生的创造激情。

国际创新人才培养的途径之一是基于产品的学习（Product Based Learning）。学生通过物联网创意作品的DIY制作，把课堂与生活紧密地联系在一起。物联网技术不仅可以让学生学到最新的科技，而且可以给学生提供一个广阔的创新空间。

基于项目的学习（Project Based Learning）能够让学生在产品制作中学习新知识、新技能，能够提升学生探究精神，培养团队合作精神，创新能力，是创新教育中有效的模式。

基于3P教育理念的物联网创新实践空间让学生在动手实践中培养创造能力、观察能力、动手能力、探究能力、团队合作能力和创新能力。教师也在课程教学中转变教学观念、教学行为和师生关系，提高课程的实施能力。4、3“爱”×7能力

创客实践空间的 3个 “爱” 教学目标：

教给学生比知识更重要的能力 – 想象力（爱因斯坦）教给学生终生受用的创新能力 – 创造力（爱迪生）教给学生一个关爱的幸福心灵 – 人文艺术

（爱心）21世纪学生的7项“能力”教学目标： 创造发明能力 发现和解决问题能力 团队合作和领导能力 运用物联网最新科技能力 快速获取知识和信息能力 跨文化和地域的理解能力 职业规划和自主学习能力

四、创客实践空间课程体系

1、课程简介

创客实践空间的课程体系参照了目前国际最先进的CDIO(构思—设计—实现—运营)教学模式。CDIO代表构思（Conceive）、设计（Design）、实现（Implement）、运行（Operate），是以产品从构思、设计、实现到运营的全生命周期为背景环境的教育理念。

创客实践空间创造性地把21 世纪改变人们生活十大技术之首的物联网科技与CDIO 的教育模式完美的结合在一起，针对青少年的特点和中国应试教育的缺陷，开发了世界首创的物联网传感电子交互体验式训练课程体系。目的是培养青少年适应21 世纪时代发展的最重要和基本的综合素质能力与技能，成就成功和智慧的人生。

创客实验课程的目的是弥补目前应试教育中对学生的个性发展、创造性思维、作文演讲、动手能力和团队合作能力等关键情商和智商能力培养的不足和缺陷，训练学生获得比知识更 重要的创造能力和主动求知学习的能力，激发学生的潜能和学习兴趣，让学生找到适合自己 发展的成功之路，在未来激烈的人才竞争中做一个优胜者。

2、课程目的和基本要求

创客实践空间课程的教学内容包含物联网科技和全面素质教育两个教学层面，运用互动式教学方法，突出培养学生的创新意识和对科学知识的追求探索精神，激发学生自主学习的兴趣和积极性，从而提高学生具备创新人才的全面素质。

本课程中，学生以理解/组装物联网电子模块为基础，运用3D造型魔块构思制作各类实用作品，学完本课程应达到以下基本要求：

熟悉物联网电子模块基本知识

培养学生动手操作能力

提高学生逻辑思维能力

提升表达力、创新力等多项综合素质

树立信赖自己、勇于突破的价值观

3、教学重点及注意事项

教学重点：

重点培养学生个人综合素质，即左右脑整合学习；当今传统教育偏重学生理性思维，往往灌输道理（左脑学习IQ）；本课程安排的素质训练如创新力、自信心、艺术感等注重训练学生的右脑学习能力，激发学生想象力、感觉、创造力等右脑学习（EQ）能力，并通过动手做实验的过程将左右脑学习整合，在未来自己运用这些去拓展更多的能力，积极、充满好奇面对自己的人生。

注意事项：

没有说教、没有否定、没有评判。

1、学生在身心放松的状态下才能收获更多，说教、否定、评判会打压学生的安全感，把学生带入拘谨状态，不利学生发挥潜能。

2、传统教学是学问在老师这里，学生从老师处拿知识，老师是权威；现代教学则是老师营造安全的学习空间，引导学生产生兴趣，推动学生自己去找知识，老师是引导者、推动者。

4、教学工具

创客活动中给较为基础的材料加工与手工制造活动提供支持，能够培养学习者基础的手工实践操作专业技能，如木料加工与钣金等技艺，可用到包括螺丝批、扳手、锉、锤、锯、钳等手工工具，和电钻、角磨机、切割机、锯床、锣床、钻床、铣床等小型安全型的电器化加工工具。以及各类物联网传感电子模块和3D造型魔块、实物投影仪（自备）、说明书、课件和教材。

5、课程模式

创客课程始终坚持“培养创新人才，激发创新教育”为核心理念，培养学生自主学习的能力。针对传统教学模式“教学——实验”刻板的弊端，我们提出了一种新型教学模式“故事——实验——设计创作——演讲展示”，把创客实践空间课程开展为一种综合素质的拓展课程。整个课程的安排是一个完整的体系：

第一部分 学习发明家的故事：激发学生的求知欲、好奇心和探索进取精神。爱迪生发明电灯曾试验了上千次才获得成功，还有超声波的发明、红外线的发现、温度计的发明等精彩动人的故事。

第二部分 做一个严谨的工程师：锻炼学生的动手、观察、思考和解决问题的能力。采用目前世界最先进的物联网传感电子创意模块，例如声控、光控、温控、超声波、电磁波、红外线等组成的实用智能化控制系统。亲自动手实践可以锻炼学生的动手能力和创新能力。而实验的过程可以让学生能从中认识和收获更多的知识和学习的思路方法，同时也锻炼了承受挫折的能力。

第三部分 做一个富有创意的艺术家：锻炼学生的想象创造力和团队合作及沟通能力，激发艺术灵感和勇于创新的精神。利用多彩的 3D 创意几何模块，搭建各种充满想象创造力的作品，例如企鹅收音机、世博中国馆、智能家居、阳光环保车、动物保护的爱心屋等。在外形设计课上，多彩的亚克力积木作为设计材料，不仅可以训练学生动手动脑能力和逻辑思维能力，同时也能够体现出学生的审美和艺术鉴赏能力。分成小组团队合作进行外形设计，在活动的过程中需要学生之间的密切交流和合作，同时也培养学生敢说善听的能力。

第四部分 做一个富有激情的演讲家：锻炼学生的语言表达、自信和领导能力；

成为乐观、进取和勇于挑战的高素质人才； 就自己的作品上台进行演讲，包括作品的命名和创意的过程，就别人的创意发表意见，有一位同学表 述：“我永远也忘不了第一次上台演讲的羞怯，到第二次的渐变、第三次的落落大方。”

作品示例（电子功能的实现和3D造型魔块搭建的外形设计）

6、校内创客实践空间课程形式

创客实践空间的物联网教育课程的开展是以综合技术、科学探究、综合实践、劳技课或社团活动等形式。也可以进入“校本课程”，由学校自己设立创新课程。目前，创客实践空间研发并已投入教学使用的有10多个主题课程，学校可以根据自身的情况，挑选合适的课程，创客实践空间会配以相适合的教学培训、教材资料和课程支持。同时，创客实践空间也在随着技术的发展，不断开发新的课程，把最新的物联网科技带给学生。以传感器和智能化控制为主的物联网技术，可以让青少年在设计课时的时间内，用DIY模块自己动手搭建完成各种传感器电子产品。

五、创客实践空间架构

创客实践空间的架构包含四个区，可以根据学生的具体情况和教学要求进行选择和取舍，这四个区分别为：

1、认知区 ：

包括科学家的发明故事、芯片、传感器和软件等的认识，创意和动漫设计的一些基础知识。

2、实验区 ：

在认知的基础上，动手完成一个物联网传感电子系统的整体设计，具有实用型和艺术的创造性。

3、探索区 ：

对实现的产品进行性能和科学的分析和探测以及归纳和总结，认识其中的工作原理和实现方法。

4、挑战区 ：

在实验和探索的基础上，发展自己的全新思维，做出自己的创意作品，并且可参加作品竞赛。

创客实践空间四个区域布置规划的一个重要特点是：创客实践空间可以适合从小学一直到大学的实验课，满足从小到大不同年龄层学生的求知探索需求。创客实践空间的实验包括小学生简单的认知和动手实验、大学生设计创意的传感电子产品以及研究芯片功能和设计应用方案。

六、创客实验基础硬件设施

1、课桌椅

针对创客实践空间推崇的“思维是透明和彩色”的创新教育理念而专门打造设计的课桌椅采用环保、安全、透明的亚克力材料作为桌面，使学生在做实验的时候能够方便地看到桌面下方存放的实验器材和教材，不仅大大增强了实验台操作的灵活方便

性和利用空间，而且使学生一走进实践空间就能沉浸在一种激发创新激情的氛围中。另外，整个实验课桌椅采用了创客实践空间的积木化教学的理念，桌子和凳子有相互兼容的矩形模块组成，学生可以自己拼装课桌椅，不仅实现了实践空间整体的模块化的设计目的，而且通过模块的共用和组合大大降低了课桌椅维修和更换的费用。优点列举如下：

（1）、增加学生的实验空间：通过透明桌面，学生可以把实验指导书放在透明板的下面，在透明桌面上面进行实验操作

（2）、通过DIY自己搭建课桌椅，让学生从零开始打造桌椅，自贴标签，自我调整拼装

（3）、节能环保，积木化的课桌椅不易损坏，只需更换损坏部分即可重复利用（4）、桌椅可以配备传感器件，既有观赏教学的作用，又有实用性，例如做成“会说话的课桌椅”等。

2、电子智能化模块

创客实践空间采用了自主研发生产的传感电子智能化连接模块，通过模块的不同功能组合，不仅使原来枯燥复杂的电子控制系统变得生动有趣，简明易懂；而且可以让学生充分发挥自主设计和创造的能力来方便地搭建自己独特的电子系统。基于各种不同传感器的电子系统给电子通讯实验增添了无穷的乐趣，在实验过程中，同学可以更直观清晰地认识和理解各种电子器件的功能和原理及其背后的发明家的故事。模块采用了标准化的接口联接和拼装组合设计，使学生在实验中能大大减少联接电子系统的不必要的时间，而更多地专注于电子系统的整体功能和模块结构功能的认识了解，从而增强学生对电子系统设计的兴趣和爱好，激发学生创新思维和动手实践的能力。

3、3D造型魔块

创客实践空间自主研发设计的3D外形设计造型魔块采用了由平面到立体的激发学生想象力和创新思维能力的3D魔块，采用安全、环保的亚克力或金属材料和简单的基本几何形状为基础，为锻炼学生的艺术设计、审美想象、文学表达以及动手制作能力提供了一个全新的创作平台。在这个艺术创造平台上，学生们可以自由展开自己梦想的翅膀，相互协作，共同努力完成从想象到实现艺术创作的体验，领略艺术创造的灵感和激情，收获动手实践的成功和喜悦。

第四篇：理论实践面对面

理论实践面对面

一、实践环节的目的在社会实践中认识中国的国情、社情、民情，能较好地将所学马克思主义基本原理与国际国内形势相链接、与改革开放实践和社会热点相对照，并在此基础上撰写出“理论实践面对面”论文或调查报告，从而加深大学生对马克思主义基本原理的理解，将理论学习、个人的成长与社会发展融合起来。

二、实践环节的内容

1、实践教学地点：企业、机关事业、农村、实习基地、学生家乡所在地等

2、实践教学内容：

（1）实践教学主题内容：“学哲学，话改革”

学习运用马克思主义最根本的世界观和方法论辩证唯物主义与历史唯物主义，根据自然界、社会和思维发展的一般规律，科学认识和评价改革开放。

（2）实践教学主题内容：“当代中国经济社会发展问题探讨”

学习运用马克思对资本主义社会剖析和对资本主义经济发展规律揭示的基本立场、观点、方法，结合当前经济社会发展中的热点问题进行探讨，提高理论水平和分析能力。

（3）实践教学主题内容：“社会和谐发展与个人全面发展”

学习运用马克思主义的科学社会主义理论，结合我国和谐社会建设中的热点问题，认真地总结过去，客观地分析现实，科学地思考未来，认识到建设富强民主文明和谐的社会主义国家，实现中华民族的伟大复兴，是当代中国大学生的历史使命和神圣职责，也是学习和运用马克思主义的具体体现。

二、实践环节的考核和成绩评定

1、完成的调查报告、实践笔记或论文必须坚持理论联系实际的原则，具有一定的理论意义和实践意义。

2、完成的调查报告、实践笔记或论文必须观点正确，论述合乎逻辑，文字表达顺畅。

3、论文、实践笔记一般应为手写，独立完成后连封面装订好，字数3000——5000字。

参考书：《辩证看务实办》中共中央宣传部理论局学习出版社人民出版社（网上可看到）

第五篇：民族理论实践

民族理论与民族政策实践教学

调查报告

少数民族群众特困、特需问题现状和问

题

——长阳县落后经济发展困境

姓名 学号 院系（部所）专业 任 课 教 师

电信学院 电气信息类

完成日期2010年 8月25日

长阳县落后经济发展困境

摘要：长阳县落后经济发展困境主要有：恶劣的农业环境和低下的农民经济，低下的工业化水平，第三产业发展后劲不足，交通不便，科教文卫事业建设水平落后，低下的政治组织化程度和人员素质。振兴长阳经济，必须针对制约因素，预测发展趋势，抓住机遇，立足开发，开拓前进。关键词：长阳，经济发展，落后，困境，前景

一、长阳土家族自治区基本概况

1．行政区划与基本县情

长阳土家族自治县是中国湖北省宜昌市所辖的一个自治县。长阳地处武陵山脉的东延尾部，位于清江中下游与长江的汇合处，跨中亚热带北缘，是江汉平原向鄂西南山区过渡阶地。全县总面积3424平方公里，总人口42.77万人。是一个集老、少、山、穷、库于一体的特殊县份。1984年7月，经中国国务院批准设立长阳土家族自治县。总面积为3386.4平方公里，2007年户籍人口为417,681人。境内有土家族、汉族、苗族、满族、蒙古族、侗族、壮族等23个民族，其中土家族约占51%。长阳先后荣获“全国推进就业创业劳务输出大县”、“全国新型农村合作医疗先进县”、“全国文化先进县”、“中国民间艺术之乡”、“全国科技工作先进县”、“全国高山蔬菜第一县”、“全国发展民族教育先进县”、“全国民族团结进步模范集体”、“全省计划生育优质服务县”等荣誉称号。

2．自然资源

长阳资源丰富，潜力无限全县水能理论蕴藏量达到400万千瓦，隔河岩、高坝洲两大水库有近40亿立方米的库容。随着清江梯级开发，长阳将成为湖北最大的能源基地；矿产有铁、锰、汞等三十多种，其中汞是湖北唯一矿藏，锰是全国九大锰田之一，煤是全国重点产煤县之一，铁矿贮量达9亿多吨；长阳物种繁多，县域内各类动物种类1000多种、植物种类3000多种长阳生态优良，植被保护完好，拥有一处国家森林公园和两处省级自然保护区，森林覆盖率达73.6%；火烧坪所产高山蔬菜远销韩日2009年，长阳县被纳入全国蔬菜重点区域发展规划，成为全国“菜篮子”之一其种植规模和产量已占到全国10％、全省30％的份额。

3．民族文化

长阳文化灿烂，素有“歌舞之乡”之称，山歌、南曲、巴山舞被誉为“长阳文化三件宝”，奇石、盆景、根艺被誉为“长阳文化产业三件宝”。长阳巴山舞曾获全国广场舞比赛“群星奖”金奖，大型土家婚俗歌舞剧《土里巴人》曾获全国“五个一工程奖”。2006年，土家族“撒叶儿嗬”入选国家首届非物质文化遗产保护项目，并在2007年十四届全国广场舞蹈比赛中荣膺群星奖。长阳山歌、南曲、长阳薅草锣鼓和都镇湾故事入选省级第一批非物质文化遗产保护名录。

二、长阳县经济发展基本情况

1．2009总体经济情况

2009年，全县生产总值达到54.75亿元，比2006年增长1.9倍。其中，农林牧渔业总产值23.14亿元，增长1.8倍；县属工业总产值25亿元，增长2.94倍；旅游综合收入5.8亿元，增长1.9倍；全县实现财政收入3.93亿元，增长82.8%，人均财政一般预算收入位居湖北省同类山区县、贫困县前列。

2．2009经济发展态势

工业生产企稳回升，市场购销保持活跃，投资继续快速增长，外贸出口大幅增加，但实际利用外资及部分乡镇的规模以上工业总产值、财政收入和部分县直部门的固定资产投资等指标完成情况并不理想，与进度目标仍存在着较大的差

距。

三、长阳县落后经济发展困境因素

1．恶劣的农业环境和低下的农民经济

长阳位于平原向山地的过渡地带，耕地少，土质差，山体陡峭，开发难度大。在人均1.28亩耕地的条件下隔河岩库区的建成使耕地更少，土质变差，土地的生产能力下降，进一步限制了农业的发展。山体陡峭，溪河交错，田高水低，灌溉困难，山体破碎，岩多土少，抵御自然灾害的能力差。这些因素使农业尤其是山区本可以大力发展的种植业无法伸展，农业经济十分落后，遇上天气异常，收成不好的年份，生产的粮食连长阳自身的基本需要都满足不了。农民收入低，特色产业的产业化大规模经营无法有效实现。2009年，全县城镇居民人均可支配收入10839元，农民人均纯收入3282元，城乡收入差距大。

2．低下的工业化水平

长阳工业起步晚，基础薄弱。长阳工业正式起步于1980年，由于自身发展能力有限，期初工业基础主要由贷款垒起，在支付巨额利息的同时，企业规模小、设备差、工艺落后，并没有给长阳带来较好的经济效益和工业积累。矿产资源丰富但实施开发难度大，在落后的生产条件下，造成资源丰富与经济落后并存的困境。

3．第三产业发展后劲不足

到2009年为止，长阳引进建设了北纬30°岛、清江画廊度假村、清江古城等一批投资过亿的重点旅游项目，打造了“三峡大坝—清江画廊”世界级品牌旅游目的地，构建清江百里生态文化旅游产业带。生态旅游开发已经基本没有多大空间。近年来，长阳先后有“撒叶儿嗬”、“长阳南曲”、“长阳山歌”、“都镇湾故事”被列为全国、全省非物质文化遗产名录。同时大力开展群众性文化节庆活动，培育了“中国高山蔬菜节”、“ 清江椪柑文化节”、“奇石文化节”等一批品牌文化节庆活动。这样一个得天独厚的文化环境却没有给长阳经济带来巨大拉动，土家风情、民族风范没有在清江旅游开发的契机下得到弘扬和建设。文化事业与经济增长分离，是一大资源的流失。

4．财政资金与资本短缺

在资金投入体系方面，长阳招商引资项目有长阳大堰亿吨优质金属镁矿藏资源开采、长阳人遗址旅游景区开发、3600高档牛皮箱纸板工程项目、年产1000吨色母料生产线建设项目、榔坪白酒加工项目、宜昌清江酒精厂3000吨高纯度酒精项目等等亟需几经资金投入开发的项目。县政府与此同时建立建设优良发展环境五项制度、长阳建设优良发展环境纪实为、民营企业保驾护航、无公害农产品加工园区的优惠政策、提供全程协理制服务、建设优良的发展环境、加快民营经济发展等一系列优惠政策。但长期以来,受长阳县经济发展水平和地区自身特点的制约,在资金投入体系方面，长阳主要依靠国家和上级各部门制定优惠政策，从各渠道下拨扶持款和通过自身发展生产，培植财源。优惠政策和扶持款数量有限，依靠纵向经济投入过于被动和被限制，同时由于历史原因，长阳积累水平低，自身扩大再生产能力弱，而资源开发必须有可靠的资金投入作保证，资金短缺、投融资约束成为影响其经济发展的主要因素。

5．交通不便

交通是民生之要。长阳地处山区由于受自然条件制约，基础设施建设所需投入远远大于平原发达地区，基础设施建设相对滞后，财政紧张、建设难度大使村级公路硬化建设举步维艰，2006年以来长阳全县集全县之力筹资3亿兴修村级公路1800公里，却仍远远低于群众需要，很多处于山间的村子仍是“晴天一身灰，雨天一身泥”，行路难问题十分突出。交通闭塞、信息不灵、山区交通不便不仅对工农产品的流通交换带来障碍而且也造成了信息枯竭。在长阳农村地区，有条件上网的人很少，就这很少的一部分人中大多数还是青少年，缺乏为经济发展开辟信息渠道的意识。外面的市场信息村子里的人不了解，村子里的特色农产品外面不知道，严重制约商品经济的发展。

6．人口受教育程度低，人才缺乏

长阳人口总体素质偏低，文化水平不高，有的村一个村子只有一两个大学生，有的村甚至一个也没有。而爱心人士资助兴建的七十六所希望小学中，如今仅有十八所还在运转，其余或被闲置，或成为农民的庄稼地甚至养猪养鸡场所，政府及人民在思想上没有重视教育，造成社会资源的极大浪费。农民从事生产的能力差、经营管理水平低，技术落后，商品意识缺乏。孩子因贫困失学致使农村贫困人口增加；科技专业人才少，发展力落后。

7．.医疗条件差

虽然长阳县每年投入新型农村合作医疗的资金总额有3000万元，合作医疗参合人数有32万人，但由于医疗设备不够完善、医疗条件不好，以及农民经济收入低、小病无视大病不治的思想，很多农民耽搁多年的老病依然影响着他们的生产与生活。就医难仍是不容小觑的问题。

8．低下的政治组织化程度和人员素质

政府及其机构组成制度和组织落后，改变贫困面貌的意识和责任感不是很强，政绩工程中“面子工程”不占少数。在召开的全县农村工作会议上，谈到森林防火问题，某自治县县长慷慨激昂的说：“长阳的山这么大，烧个一座两座不算什么，但不能上报，瞒下来就行了。”；长阳接受爱心人士捐款建立希望小学７６所，仅有不到四分之一的学校在正常使用，县一级政府作为学校的受益人，对于这个学校的建设管理负有不可推卸的责任；在县政府和开发商与弄明关于点滴征收协议未达成一致的情况下，强行叫来推土机对村民田地肆意动工，造成田地土壤及田地青苗的严重损坏；长阳作为国家级贫困县，领导班子收入问题值得查究。

四、长阳经济发展转变之路

1．三大产业发展

进一步开发特色农业和优势资源加快农工业发展，走产业化和规模

化道路，加大对旅游业的开发力度，建立清江旅游示范区和火烧坪高山蔬菜示范区，以先富带动后富。

2．推进民生问题的解决

“劳动力转移工程”和返乡农民工就业创业相结合，改善交通和医疗环境，缓解增收难、就业难、上学难、就医难、行路难等突出问题。

3．投资体系的完善

拓宽长阳县投融资渠道及创新投融资方式的对策包括: 搭建投融资平台;创新政策性金融体系;完善商业性金融服务体系； 发行地方政府债券；建立农业产业化投资基金等。

4．领导和组织

加强制度和组织的创新，提高政治组织化程度。

5．发展方针

振兴长阳经济，必须针对制约因素，预测发展趋势，抓住机遇，立足开发，开拓前进。

五、参考文献

1．民族地区经济发展制约因素探源--长阳县落后乡镇经济发展制约因素调查肖文韬, 李俊杰2006（2）

2．中国少数民族经济发展研究中央民族大学出版社刘永佶2006年1月

3．.基于后发优势的民族地区经济发展实证分析欧阳胜2010年6月

4．对加快发展少数民族经济重要性的认识黔南民族师范学院, 2009 “"(9)

5．关于建设长阳土家族自治县交通经济带的思考中南民族大学学报（人文社

会科学版）李俊杰2006（6）

6．湖北长阳矿业发展战略 化工矿产地质 龚银杰, 吴义松2009 31（2）

7．民族地区农村义务教育发展的困境和对策--长阳农村义务教育发展调查 湖北省社会主义学院学报张先勇,聂春张永红方光斌2006 ”"(2)