第一篇:产品回收创业计划案例
建议您的创业方案包含以下内容:
1.市场概况:市场面临的问题?你提供什么产品或服务?产品或服务的潜在销售额?如何创造这些销售额?首批顾客何在? 2.营销:如何销售自己的产品或服务?收入来自何处?如何建立销售渠道? 3.产品和服务:客户群体定位,产品或服务如何满足客户需求?产品或服务与竞争对手的相比,在使用价值、生产成本、外观设计、环境和谐、上市时间、战略联盟、技术创新、同类兼容等方面有何优势? 4.财务和风险:创业的资本投入、现金流状况等;创业可能面临的市场风险、产品风险、财务风险等。5.管理和人事:如果已组建团队,请说明各人承担的角色以及其以往背景;如果尚未组建团队,请说明团队所需的人才与技能。------------大学生二手物品店 计划书目录
(一)计划概述...........................................7
(二)商店的研究与开发.............................7
(三)产品或服务...................................8
(四)管理团队
......................................9
(五)市场与竞争分析
..............................10
(六)营销计划
..........................................14
(七)物品收购与处理计划...........................16
(八)财务分析和融资需要...........................19
(九)风险因数
...........................................24
(十)附录......................................................25 1.商店背景 2.行业背景与分析 3.竞争对手资料 4.相关财务报表及审计报告,评估报告
(一)计划概述 在大学校园里每年大学生毕业阶段,就必然看见各种不用的学习资料、小电器、电脑器材、自行车等闲置物品,当作废品处理,每个宿舍楼被垃圾淹没。下面站着几个收破烂的在那里手舞足蹈。看着一本本各种有用的书籍被撕碎了当废纸处理掉,把脸盆,水壶砸碎等等情景,心里很是难受,这是在严重的浪费资源啊,社会提倡节约资源,然而阳泉学院却没有一个专门的组织把这些毕业生不再用的东西收集起来,这低价转卖给那些需要的人。至少不让这些资源白白浪费掉,不污染我们的校园环境,同时能为那些经济压力大的学生节约一定数量的开支。
于是,我们就思考着,我们何不计划创立一个专门的“学生物品二手店”,这个店专门收购毕业生不再用的物品,然后低价转卖给新进校的学生。也就是对各种二手物品出售和收购。我们创立的“学生物品店”与市场上其他的二手店不同,所卖的东西价格低,而且品种多,涉及到大学生使用物品的方方面面。很多的东西市场上的二手店是不会自己收购来,又卖出去的。我们的店又与收购站不同,收购站是把各种东西当废品处理,而我们收购时,就把其作为可再用的资源,其估价也远远高于收购站。
我们计划创立的这个店,是本着“服务于大学生,节约社会资源”的宗旨,同时也是赢利性的商店。
(二)商店的研究与开发 这样的以大学生群体为目标的“二手物品商店”,虽然将在全国开始陆陆续续地建立,但是目前在全国看来还不健全。我们学院应该追赶这个机遇,它是社会市场的产物,是完全符合社会的发展趋势,随着大学生群体的不断壮大,大学生各项费用的昂贵趋势,却没有减缓。大学生的经济压力越来越大,很多低收入家庭的大学生不得不取消购买昂贵的新产品,而转向购买廉价的二手物品。同时像这样的商店也符合了我们中华民族勤俭节约的传统美德,不浪费,不奢侈,应该得到社会上的大力支持,特别是个大学的支持。这样以服务于大学生的赢利性商品店会继续在各个大学校园开业,建立全国性的连锁店。把大学校园各个“学生物品二手店”联系起来,资源相互利用,相互互补。
(三)产品或服务 产品方面,店里的商品主要是在毕业生手里低价收购的新旧不同层次的物品,经过严格处理后,摆放在商架上的,商品在损坏部分的修补,翻新以及清洗保洁等方面做到了严格要求,尽量给顾客提供出可以与新产品媲美的二手物品,如翻新的手机,电脑等。二手物品占店内总商品的90%。店内的商品大体可为:生活物品,健身娱乐,学习物品等几个专区。生活用品包括水壶,水盆,台灯等;健身娱乐品分为体育和娱乐品,体育类包括篮球,足球,排球,各种球拍,球队队服等,娱乐包括电脑,随身听,MP3,数码相机等;学习用品为复习资料,阅读书籍。包括英语,计算机资料和考研资料,各种教材,文献,名著等。
商品的价位都很低,比其他商品店的商品都低,每种商价不同,新旧不同定价也不同。具体商品的价格表由每年收购后经过处理计算好成本后在制定价格表。商店服务,店以服务于大学生,珍惜社会资源为宗旨,让学生顾客从内心满意我们的服务。凡在店内买的商品保证使用者的要求,有不满意的商品要积极给予用户调换,做好商品使用质量信息反馈,做好售后的修理工作,如手机,电脑,MP3在保修期内的修理工作接听并处理顾客的抱怨电话,与顾客交谈或交换意见,保持与顾客的经常接触,了解商品使用情况,持续改进,精益求精,认识提高学生顾客满意度是我们店永恒的主题。在店内消费过的学生,服务员要做好起客户信息记录,定期做顾客满意度调查,对薄弱环节采取措施。
(四)管理团队 学生物品二手店有一个十分优秀的团队,商店经理--,在校大学生,有很丰富的社会经验,参与了很多次社会活动的考察,以及亲身实践工作,有敏锐的市场眼光,主要制定商店的总体发展方向。商店主管--,在校大学生,所学专业是市场营销方面,对市场的商品价格,商品的未来走向很有研究,以及财务预算,资本运作方面也很在行。商店主任--,在校大学生,对店面的设计和物品摆设的视觉效果方面很有研究,还对电脑的组装很熟悉。我们店所用的店员都是在校大学生,人数在8左右,其中有能简单修理电脑,MP3,手机的学生。聘用 的店员都是流动式工作,一般都是没有课程的空余时间到店工作,能保证每天有5名人员在店里工作,工资都暂时以5个人员计算,出勤人员在按工时给与分层。员工的工资不作固定,都是按出售件数,以及出售物品档次进行提成,商店忙时,员工的工资以30元/ 计算。正常员工工资每月100元计算。经理,主管,主任的工资则按每月200元计算,其余作为商店流动资金和下年的投入资金用于商业运作。
团队组织形式 商店初期拟采取直线型的组织结构:
第二篇:产品推广计划案例
二、新产品市场开拓计划书
新产品市场开拓计划书是渠道管理主体根据自身情况对新产品进入营销渠道的实施方案作出具体安排的规划性文书。
一般来说,新产品市场开拓计划书包括:
1.产品目标。
2.市场定位。
3.促销运作。
X X果蔬汁市场开拓计划书
一、产品目标
在半年时间内,迅速提升公司X X果蔬汁的知名度与美誉度,塑造“X X”品牌形象,同时全力作用于销售渠道,打开X X市的市场,并为全国的招商服务。
二、市场定位
如可口可乐一样,“X X”果蔬汁面向大众,凡是喝饮料的均是“X X”潜在的消费对象。核心消费群体是:年龄20~35岁的、具有一定文化素养的青年人,他们为忙碌的生活而奔波、为创业而拼搏,不注意营养协调,同时对口味的感知又十分敏感。通过这样一群人的带动,延及到小孩、老人两大群体。
“X X”果蔬汁是综合了眼下果汁与蔬菜汁的优势而形成的全新一代的营养性饮料。它在保持了饮料良好口感的同时,科学地解决了长期以来饮料自身所无法解决的营养问题。果汁与菜汁相结合的“X X”,实际上就是营养与口味的牵手。从一定意义上讲,它又在更高的层面上延伸了饮料的现有功能,提升了饮料的服务价值。
三、广告定位
“X X”就是飞跃,也可理解为1+1>2;
“X X”就是革命,既是饮料观念上的革命,也是饮料市场的革命。
广告语:
1.我开创饮料革命,你尽管享受实惠。双重口味,两份营养(一份水果的,一份蔬菜的)。
2.饮料大革命,营养、口味都来动!
3.“X X”果蔬汁,给口味配个“营养师”。
4.好喝、安全、营养,一样都不能少!5.“X X”:营养、安全、口味全都有!
四、营销操作流程 1.利用权威,划清界限 时间:X X月X X日 方式:专家辩论会
内容:果汁专家与菜汁专家“面对面”公说公的好,婆说婆的妙。结论:双方应联合起来,融合各自的优势果蔬汁才是真正的“英雄好汉”。2.广告跟上,独占成果 时间:X X月X X日 方式:报纸广告
内容:饮料革命了革命的目的:让饮料好喝的同时,也能解决营养的问题革命的
方式:以高科技作为武器革命的成果:全新一代营养性饮料——“X X”果蔬汁问世
3.全面招商时间:X X年9月~12月
方式:硬、软广告相结合媒介:《X X报》、《X X报》
广告语:双重口味,该出手时就出手两份营养,要牵手时就牵手 内容:(I)辩论会也是“卖点”。(2)“X X”牵出大市场。(3)“经营游戏”:果蔬汁如何做市场? 4.科普运作 目的:作用于消费者 时间.
××月××日
方式:系列报道媒介:以《××报》为主体,并辅之以其他媒介 内容:(1)今年饮料喝什么?(2)饮料市场出“黑马”。(3)饮料市场演绎“三国演义”。(4)喝饮料,喝什么?——口味篇。(5)喝饮料,喝什么?——营养篇。(6)喝饮料,喝什么?——安全篇。
(7)揭开蔬菜营养真面目——访国家蔬菜研究所。(8)1.2+0.8为何大于2——配比篇。(9)1.2+0.8为何大于2——营养篇。
四、产品市场推广方案书
产品市场推广方案书是营销渠道管理主体推销其产品或服 务、寻找客户和增加消费受众的营销推广计划。
产品市场推广方案书的内容包括以下几个方面: 1.消费群体分析。2.市场推广的策略。3.具体的推广操作方法。4.销售网点设计与规划。5.现场促销方案。
产品市场推广方案书关系到产品生产者、代理商以及零售商的产品销售效益。因此必须做到务实、可行、灵活,应当在正确分析了谁是消费者,何时购买,何地购买,有哪些因素影响购买者、消费者,如何作出决策等诸多因素之后,制定切实可行的方案,以供渠道管理主体实施时加以参考。【范例】
X×牌摩托车农村市场推广方案书
一、消费群体分析
1.目标消费群体组成
(1)有稳定的经济收入者。购车的目的是改善交通条件,方便工作。
(2)从事贸易、贩运的个体户。购车目的是节约时间,方便运输,提高工作效率。
(3)城镇与乡村政府的公务人员。一般由单位出资购买,其目的是方便工作。
(4)追求时尚的青年男女。购车的目的是享受生活,方便工作。
2.农村消费群体心理分析
(1)具有较强的从众心理和趋同性,一般是听熟人介绍或看他人购买而产生购买欲望。
(2)具有一定的感性,由于受自身经济收入及对摩托车知识
了解程度的限制,在购买过程中容易因营业员的介绍而被诱导,所以,虽然购买前是理性的,但在实际购买中更多是感性的。
(3)选购时喜欢找已有摩托车的用户或懂摩托车、汽车维修的技术人员一起挑选。
(4)价格、款式、质量、品牌、服务是影响购买产品的几个
重要因素。
3.对摩托车的需求特征、(1)价格及排量:
①跨骑式:3 000~4 000元,90一IOOCC四冲程;5 000~6000元,125CC四冲程。
②坐骑式:2 000~4 000元,50~60CC小踏板;3 500~5000元,90~100C大踏板。
(2)产品性能:
结构简单、坚实耐用、操作方便、外观华丽。
4.问题点
(1)消费习惯、消费观念很难改变。
(2)县镇网点密集,要耗费较大人力、物力和财力。
(3)信息量少且分散,信息传播慢。
5.营销状况分析
(1)优势:
①品牌知名度高。品牌价值居行业之首。
②营销网点密集。60个异地业务部,621个专卖店,4 500
余个销售网点,2 800余个服务网点。
③品种齐全。公司拥有100余个品种,可供选择的余地比较
宽。
(2)劣势:
①农村市场品牌知名度较低。由于以往只重视在重点地区城
市市场的宣传推广,品牌并没有深入人心,特别是农村市场对此
品牌知之甚少甚至有误解。
②营销政策不稳定。产品价格、政策、分销策略变化太快,网络不稳定。网点虽多,但至少有一半作用很小或不发挥作用(包括专卖店)。
③产品品牌结构存在一定缺陷。产品虽多,但真正的名牌产品数量有限,除了个别产品在全国有些影响外,在西北、华北等.地,X X品牌如今已落得和杂牌车相提并论。
二、营销策略
1.营销模式
消费者购买的心理过程,是一个信息获取、理解、比较、判断的过程。为此,我们作了一次调查,调查发现,目前至少有70%的农村消费者对X X不甚了解,X X在农村消费者心目中没有一个鲜明的、良好的、固定的形象,这样就很难产生联想、记忆。调查结果还表明,农村70%以上的农民购车是通过熟人介绍的。找到一种简单易行、花钱少、见效快、让农民直接获取信息的营销策略,就成了需要解决的首要问题。这就意味着找一个什么样的熟人,如果这个熟人是一位有一定声望、较有影响力的人,由这个人进行信息传播,将会对购车者产生极大的影响。初步设定营销传播步骤如下:X X(品牌名称)产品——村长——村民——X X产品。
2.实战经验
X X年1月份。X X省X X县X业务部实现销售回款640万元,2月份480万元。该业务部刚成立时回款不足100万元。经验在于“拉网式宣传,地毯式销售”。
3.具体方法(略)
三、具体操作
1.设定范围
以全国72万个自然村计算,排除:
(1)西藏、云南、贵州、四川、广西等山高路远、不适合摩托车骑乘及不懂汉语的少数民族地区。
(2)内蒙古、新疆等远离经销点的地区。
(3)甘肃、陕西、宁夏、青海等购买能力较小的地区。
(4)广东、浙江、苏南等不宜采用这种营销方式推广的经济发达地区。
选择所在县和邻近地方有X X经销点或专卖店的20万个村,通过邮局,给这些村的村长(书记)邮寄关于X X的资料。
2.资料内容
寄给村级领导的X X(品牌名称)集团的资料包括:
(1)品牌资料:中国驰名商标证明复印件;“四连冠”X X奖证书复印件;世界名牌消费品证明复印件;连续3年产销量、出口量全国第一的证明复印件;X X年实际购买品牌第一的证明复印件;X X年购物首选品牌复印件;售后服务全国优秀单位、全面首推0公里服务的证明复印件。
(2)企业发展历程和所获各项荣誉。
(3)系列产品介绍,几种适合农村市场的典型车型。
(4)售后服务内容:0公里服务、巡回检修、上门服务等。
(5)导购手册:摩托车有关知识,如选购、驾驶、维修、保养等,在内容上可以巧妙地联系到本品牌产品。
3.资料形式
(1)企业介绍。
(2)各种设计新颖的宣传海报,带年历、老黄历,注重装饰性、实用性。
(3)导购手册。
(4)企业画册。
4.有奖问答形式
为增加农村消费者对邮寄的宣传资料的兴趣,扩大信息接受量,采用有奖问答形式,具体办法如下:
(1)在海报的一角印上统一设计的lO个问题,并在企业介绍或导购手册中注明答案,请村民向村长(书记)借阅查询。村民可另附纸回答问题,寄回公司,参加有奖问答。
(2)乡镇一般以村为最小单位混合居住,由于劳动协作关系,加之农民有串门的习惯,喜欢互相走动,所以在同一个村内信息传播很快。
(3)海报数量少,村长一般会将资料首先借给和自己关系较好的人,或在村广播站公布,这会让更多的人留心阅读海报有关信息,寻找答案,此方法会在村中形成一个热点。
5.奖项设置(略)
四、网点建设
这一工作的关键是重点捕捞、树立典型、制造热点。根据每个地区的销售情况评选X X(品牌名称)村、X X(品牌名称)乡、X X(品牌名称)县。
1.目前情况
业务部60个;专卖店621个。销售网点增加至4 500余个,服务网点增加至2 800余个。
2.评选X X(品牌名称)县的必要条件
(1)市场占有率在30%以上,并且有逐年递增的趋势。
(2)市场占有率在20%以上,但有潜力可挖,能通过一系列促销,使该县消费者对X X车的认知率明显提高,且每年都在10%以上。
(3)至少有三个村被确定为X X(品牌名称)村,引起邻近乡村的注意。
3.成为X X(品牌名称)县的充分条件
(1)该县有X X(品牌名称)经销店,且经销店对经销X X(品牌名称)很有信心。
(2)该县所属X X(品牌名称)业务部工作认真,热心组织或全力支持总公司促销活动。
(3)公司促销活动最好已引起该县领导或有关媒体的重视,从而在政策环境上为本产品的推广起到积极地促进作用。
4.成为××(品牌名称)村的条件
(1)××(品牌名称)车市场占有率在40%以上,且有逐
年递增的趋势。
(2)××(品牌名称)车市场占有率在30%以上,而且市场潜力大,能通过搞活动,促进××(品牌名称)车销量倍增。
5.实施方法
具体包括以下几个方面:
(1)由业务部选择有市场潜力、重点开发的县镇,集中兵力,重点攻破。
(2)由销售总部和代理广告公司分组组织促销服务人员,同业务部工作人员到重点开发建设的××(品牌名称)村,开展全方位的宣传促销活动。方法有:
①媒体以县镇的广播电视为主,选择当地农民喜好的电视剧(港台武打片或言情片),在片头中打出“赞助播出”字幕及企业形象、产品广告。
②在经销店、摩托车销售集中的地方、维修店悬挂××产品彩色横幅、彩旗,张贴宣传画。
③组织大篷车到各村镇进行巡回展示宣传服务,介绍新产品。
④组织各业务部、经销单位拜访县、镇、村有关领导,宣传介绍,并让其知道产品及企业。
⑤在村里播放××(品牌名称)的广播广告,在镇上播放× ×(品牌名称)的电视广告。
五、现场促销
1.开展促销活动
联合所有的××品牌专卖店,开展“百城千店赞××(品牌名称)”活动。具体做法如下:
(1)在各专卖店悬挂统一的“百城千店赞××(品牌名称)”的彩色横幅2~3条,具体布局由各店铺酌情处理。
(2)在各专卖店内张贴“传播摩托知识,推荐国优名牌,服务千家万户”的海报2~3张。
(3)将每周的星期六定为“服务咨询日”。
(4)将每周的星期天定为“巡回服务日”,有条件的专卖店可在各镇上开展宣传活动,也可以到X X(品牌名称)车比较集中的村开展上门服务。
(5)在销售现场、较大的专卖店安排两名导购小姐佩带“百城千店赞X X(品牌名称)”的绶带,进行导购。
(6)开展文娱活动,营造良好的气氛。
以上方式由专卖店进行细化管理,并组织实施。
2.其他宣传方法
(1)在一些国道、省道,由总公司统一组织人员刷写,增加墙体广告。到X X X X年要再刷写X X X X条,必须统一形式,提高档次,统一宣传口号。
(2)在各乡镇的中巴车体上做车体广告,车内派发X X(品牌名称)的宣传资料。
(3)在各县镇“摩的”上刷写X X(品牌名称)广告,向“摩的”司机赠送印有“X X(品牌名称)”字样的X X(品牌名称)文化衫。
(4)给各地经销单位寄企业宣传画册,加深其对X X(品牌名称)的全面了解。
(5)选择一些专卖店配置电视、VCD机,现场播放X X(品牌名称)广告,介绍X X(品牌名称)。VCD光盘由总公司统一制作。
3.资金预算
资金预算不超过X X万元。
4.效果评估
通过此次活动,全面提升了品牌形象,销售收入比上一增长30%以上;市场占有率提高3%~5%;X X(品牌名称)的知名度提高一倍以上,基本达到了活动目的。
五、产品推介书
产品推介书是供销售人员向渠道客户推销其产品时简单介绍产品的一种解说词。其主要作用是为推销产品服务,而非机械地解释产品。
一般来说,产品推介书主要包括以下内容: 1.产品的功能介绍。2.产品的特点展示。【范例】
电子公文包推介书
一、电子公文包是什么
当您出差之前发现要带的东西太多(公司文件、日常安排手册、名片册、通信录、会议记录本、各种资料),感觉公文包太小的时候;当您急需和某人联系,而翻遍名片夹或通信录也找不到电话的时候;当您开会,需要作大量会议记录的时候;当您希望有人能够按时提醒您重要日程安排或重要事件的时候;当你准备出差某地,想了解当地情况的时候„„一台电子公文包轻松就能帮你解决全部问题。
二、这就是电子公文包
1.电子公文包
是装在衬衣口袋中的电子公文包。
2.得力助手
是商务活动和日常工作的得力助手。
3.产品定位
专为广大工商界人士、企业管理人员、政府工作人员及其他有大量信息需要随时记录和查找的人士设计。
4.其他功能介绍
×××除了具有传统的电子记事簿、电子通信录、电子辞典、电子秘书、中文PUA等所有功能外,更增添了大量在商务活动及日常生活中需要的实用资料。而在传统的电子记事簿的输入、查询、资料保护等多方面更有革命性的突破。真正实用、好用。
三、独创十二大特点
1.一触即得
它是高智能电子通信录,一开机即可显示最近联系过的个人名,查电话只要点一下即可。百家姓技术同时提供按汉语拼音排序的方式,每行分列,一目了然,再也不需要在一屏幕几十个姓氏中费力地寻找。
2.定时提醒
日期、月份、年份,节日、约会、日程,提前设定,一次输入,多次提醒。新增每日多次提醒功能,使用起来更方便。
3.妙笔生辉
手写输入,会写汉字就能操作,即写即现,识别率高。
4.资料保护
闪速存储技术,确保断电后资料永不丢失。
5.即买即用
机内预装操作指导,操作任何一步有疑难,点触疑难处2秒钟以上即可获得操作提示。
6.身小屏大
身份证大小的机身,超大屏幕(是类似产品的两倍)显示,可轻松放进衬衣口袋。
7.便笺速记
快速记录,写多快记多快,保留原始字体,像在纸上记录一样方便。
8.海量存储
超大内存,可存储50万个汉字或1万条名片信息,多达99个记事目录。在“备忘”中新增保留全部候选区功能,你可快速录入,录入完成后再修改错字,只要点触错字,立即显示录入时的候选区,简单方便。
9.全能助理
预装超大容量实用商务资料。
10.电脑联机
连接电脑。双向交换信息,备份资料。
11.守口如瓶
全局或局部密码功能,可以有选择地将全部或部分资料加
密。
12.无忧备份
使用选配附件备份卡另存资料,即使机器丢失,也可确保资
料无虞。同时新增机器屏幕意外损坏时的资料紧急输出功能。
六、产品说明书
产品说明书是指渠道管理主体对产品的构造、性能、规格、用途、使用方法、维修保养等方面的文字说明。具有内容的科学
性、说明的条理性、样式的多样性、语言的通俗性和文图的广告
性等特点。‘
一般来说,产品说明书包括以下内容:
1.产品概况。
2.性质、性能、特点。
3.使用方法。
4.保养与维修。
5.产品成套明细。
6.附属备件及工具。
7.“用户意见书”或“系列产品订货单”。
第三篇:市场退货产品回收制度
市场退货产品回收制度
一、销售公司同意确认产品退货。
二、由销售公司在退货记录表中记录产品经销商、退货日期、产品名称、规格、数量、退货原因。并及时通知质量技术部对产品进行鉴定。
三、质量技术部依据销售公司退货记录表述的退货原因对产品进行判定。
四、如因产品质量问题造成的市场退货,由质量技术部分析质量问题产生的原因及过程。
五、由质量技术部组织生产、供应部门确定责任归属。
六、质量问题产生的原因、过程及责任归属,由技术质量部以书面形式报总经理。确定解决、处理方案。
七、退货产品的处置。
1、成品库保管员按照退货实际数量,办理入库手续。单独存放,产品状态进行标识。
2、因市场销售行为造成的退货,由销售公司负责再销售。
3、因产品质量造成的退货,由质量技术部拟制处理方案报总经理审批后执行。
第四篇:产品策划书案例
产品策划书案例
你又没有这样的经历?早晨的阳光已经洒满了整个房间,闹钟已经响了好久,但你就是不想起,一分钟,两分钟,直到快迟到了,才急急忙忙起来„„即使事情堆的像山一样摆在面前,人类特有的惰性依旧牢牢抓住你的心,让你慵懒地一边发呆,一边听着表的指针“滴滴答答”的声音,感叹着时光的流逝,却始终不想着手去做。
我设计的这款产品组合—钟表组合,就是专门为“懒人们”设计的。它不仅能够让你直观的感受到摆在你面前的留待去做的事情的数量,而且能够让你直面由于拖延而造成的“严重”的后果。相信这款产品一定会帮助你早日改掉赖床和拖延的坏习惯。
产品描述:
这款产品由一个圆形钟表和一个闹钟组成,分别能够帮你改掉拖延和赖床的毛病。圆形钟表设计很简约,其表盘被分割成十二个区域,每一个区域代表一个小时。另外这只表附带一些五颜六色的小磁石,这些小磁石可以被贴附在表盘之上。这个表的特色也就在于这些小磁石上。每个小磁石可以代表一件使用者每天需要完成的待办事项。只需要将这些小磁石贴在相应的时间区,每一次看表就能知道下一小时该做什么了。每完成一项计划,就可将磁石取下,反之表针就会无情地将磁石推向下一时段。当看到越来越多的小磁石聚集在一个时间区域里,相信不管多懒惰的人,都不可能无动于衷任由其继续发展吧。
闹钟的创意则是“碎纸机”。在睡前把钞票放进闹钟里,钞票的面额由你的决心决定。当铃声响起后你仍旧拖延时间不肯起床,那这款闹钟就会变身碎纸机,把里面的钞票切的粉碎。相信如此直观面对钞票被粉碎的场面,人们肯定会赶紧起床,拯救自己的钱!
当然,这个效果和放进去的钞票面额有着很大的关系。这个产品组合最大的与其他钟表产品最大的的不同在于它将时间的流逝变成一种直面可观的东西,通过一些简单但巧妙的创意,让使用者在学会珍惜时间,改掉拖延毛病的同时,体会到生活中的小乐趣。
市场分析:
市场上现有产品的分析通过市场调研,市面上大部分钟表产品都属于普通产品,其差异性也多集中于外观,对于功能的改进较少,因此该产品有一定的推广性。目标消费群体消费者市场又称消费品市场或终极市场,是指为满足生活消费需要而购买商品或服务的一切个人和家庭的集合。
以下从文化因素,社会因素,心理因素,个人因素四个方面进行目标消费群体的定位
a.文化因素
文化是指某一特定社会生活方式的的总和,包括语言,法律,宗教,风俗习惯,价值观,信仰,工作方式等独特的现象。文化差异会引起消费行为的差异。就这款产品而言,消费群体应该锁定在大学生群体和年轻的上班族。第一,这个群体的接受新事物的能力较强。第二,这一消费群体崇尚时尚、个性、简约的生
活方式,而这样一款产品恰好能够满足他们的这一需求。第三,这一阶层工作学习压力大,需要这样一款产品来督促他们抓紧时间,并为紧张的生活增加情趣。
b.社会因素
社会因素,主要包括消费者相关群体、家庭、角色与地位等。
就这款产品而言,主要针对生活方式追求标新立异的群体。他们的生活富有艺术性和创意,他们的家庭氛围一般也较开放和自由。他们的角色可以是在校的学生,也可以说出尽职场的年轻上班族,也可以是刚刚组建家庭的年轻父母。他们虽然还没有建立起稳定的社会地位,但是他们追求自我,是这样的创意产品的主要消费者。
c.个人因素
个人因素是消费者购买决策过程最直接的影响因素。
从这一点来看,这款产品针对那些性格相对散漫,控制力不强的人,这样一款产品可以帮助他们改善他们拖延的恶习,从而起到心理满足的作用。
产品定价分析
影响定价的因素很多,分析的时候从需求、成本、定价目标和其他因素这些方面进行分析。
a.需求
需求分析要从需求的收入弹性,价格弹性,交叉弹性三个方面来确定。
由于这款产品中加入了创新的元素,价格一定会比普通产品的价位要高,所以它的需求收入弹性会比较大,也就意味着随着消费者收入的提高,对该类产品的需求也会相应提高。
该产品的需求价格弹性会比较高,即随着价格升高,对该产品的需求量会减少。同时,该产品与普通的产品之间的需求价格弹性是正值,即两者是替代品,当普通产品的价格上升,该产品的需求量会相应上升。
b.成本
价格的制定需要以成本作为参考,即需要估算成本,具体包括总成本,总固定成本,总可变成本,平均成本,边际成本等
c.定价目标
由于该产品是创意产品,具有较强的时效性,因此该产品以获取当期利润最大化为定价目标。
d.其他因素
还可以从消费者的心理因素方面进行考虑,因为消费者对商品一般都有客观的估价,这种估价又被成为期望价格。期望价格也是制定价格的尺度之一。鉴于该产品属于新产品,因此有两种定价策略可以选择:
撇脂定价,渗透定价,通过对该产品的定位,可以确定适用渗透定价,通过将价格定的相对较低,来吸引消费者。因此可以将价位定为100至200之间。
产品定位:
产品定位的步骤:
一、识别潜在的竞争优势
功能的创新是该产品的核心竞争优势。作为市场上的新产品,其新颖的设计理念无疑是该产品最大的竞争优势。另外,其时尚的外观,彰显个性的产品特点也会成为其竞争优势之一。
二、企业的核心竞争优势定位
独一无二的设计是这款产品的核心优势
三、传播和送达选定的市场定位
产品的竞争优势最终要被消费者认同后才具有现实意义,因此,在确定好市场定位后,就必须采取切实措施把理想的市场定位传达给目标消费者,并在消费者心目中留下深刻印象。
因此,首先应当让消费者了解该产品的使用方法和主要特色,在消费者心目中建立起与该定位相一致的形象。其次,通过精心设计的营销组合,强化目标顾客对产品形象的认识稳定目标顾客的态度。最后,注意目标顾客对其市场定位理解出现的偏差,及时进行矫正。
市场推广:
按照分销渠道的层次分类:分为零层渠道、一层渠道、二层渠道、三层渠道 按照分销渠道的宽度分类:分为密集分销、选择分销、独家分销
促销的方式:人员推销,广告,销售促进,公共关系
该产品可以采取广告,销售促进等方式进行促销活动,其中广告策略是较为重要的一种促销方式。
广告媒体主要有报纸,杂志,电视,广播,直接邮寄,户外物,互联网等方式。报纸广告传播广,费用低,但表现力差。该产品作为一种新产品,可以在特定报纸的特定版面刊登广告,达到宣传的目的。杂志广告可以较好的接近目标市场,针对性强,但灵活性,时效性差。该产品可以选择比较有名的相关杂志进行刊登。电视,网络是很好的载体,但对广告设计的要求较高。
效益估算:
成本收益估计:预计收益为年收益100万左右
用户数量预测:用户数量估计为500万至1000万。
总结:
经过以上的分析,初步确定了该产品的市场定位,目标人群,核心竞争力,推广方式,促销策略等。
通过分析,可以得出一下结论:
1.该产品有推广性,预期可以取得良好收益
2.该产品需要有科学有效的分销和促销途径,以取得预期的销售目标
3.该产品在功能和外形上根据消费者的使用情况的反馈进行改进和完善。
第五篇:产品质量法案例
《产品质量法》案例分析题
案例1.[案情]李某在1995年2月份时从本市某商场购买了“南极”牌电冰箱一台,使用了3个 月后,冰箱起火,李某损失7000多元。事发后,李某找到商场,商场同意赔偿了3000元,李某 认为商场至少赔5000元。双方遂起纠纷,李某诉到法院。法院审理后认为:认定产品质量问 题,应由技术监督部门出具鉴定书。但技术监督部门提出,该冰箱己烧毁,又无库存,无法鉴 定。法院开庭,认为不能排除消费者使用不当造成冰箱起火的可能性,虽然冰箱没有合格证, 但产品质量问题证据不足,驳回起诉。
[问题]1.冰箱产品质量是否合格?为什么? 2.法院判案是否正确?为什么? 3.本案应如何处理?
[答案与分析]1.根据《产品质量法》第15条的规定,产品或者其包装上的标识应当符合 下列要求:(1)必须有产品质量检验合格证明:(2)必须有中文标明的产品名称、生产厂名和厂 址;(3)凡根据产品的特点和使用要求,需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含 量的,应当相应予以标明;(4)限期使用的产品,应当标明生产日期和安全使用期或者失效日 期;(5)对于由于使用不当,容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品,应当 附有警示标志或者中文警示说明。在本案中冰箱没有检验合格证,当属不合格产品。
2.法院判案不正确。
因为冰箱既然属于不合格产品,并且消费者李某使用不当并无证据,所以法院没有理由驳 回李某的起诉。
3.在本案中由于冰箱属于不合格产品,根据《产品质量法》的有关规定:销售者所售出的 商品如果不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明;或者不符合在产品或者其包装上 注明采用的产品标准;或者不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况,只要具备上 述情形之一,销售者就应当负责修理、更换、退货;若给购买产品的用户、消费者造成了损失, 则销售者应赔偿其损失。对于本案中李某的损失应由销售者即销售冰箱的商场负责赔偿。
案例2.[案情]1990年某日的一天,段某点燃了刚从单位拿回的卡式炉,正打算给来宾露一手。谁知,“轰”的一声,卡式炉爆炸。段某的手被炸 伤,事后,段某找到有关部门,有关部门对此 进行调查。原来该型卡式炉是某市一家电器公司的新产品,出事前几天送到段某单位(电子产 品检验所)请求测试,段某认为该电器公司产品质量一直不错,于是就顺手拿回了一台,准备来 人用,谁想竟生故障。
[问题]若段某起诉卡式炉制造公司(即某市电器公司),能否胜诉?为什么? [答案与分析]段某不能胜诉。
根据《产品质量法》第29条规定,因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产(以下简称他人财产)损失、损害的,生产者应当承担赔偿责任。
生产者能够证明有下列情形之一的,不承担赔偿责任:(1)未将产品投入流通的;(2)产品 投入流通时,引起损害的缺陷尚不存在的;(3)将产品投人流通时的科学技术水平尚不能发现 缺陷存在的。
在本案中产品尚未投入流通,因此生产者不承担赔偿责任。段某自己存在过错,将未投入 流通的产品拿回家用,责任应当自负。
案例3.[案情]某市稻米村食品厂与港商合资建厂,开办了一个港式面包生产厂。1995年5月, 第一批产品上市,港市面包很受欢迎,面包以其风味独特,质优价廉畅销市面。1995年下半年, 该厂由于疏于管理,生产工人有章不循,不遵守配料规定,偷工减料,致使该厂的面包质量下 降,1996年1月份以来,不断有人向消费者协会反映,食用了稻米村的港式面包后,腹部不适, 恶心呕吐。还有人反映在这种港式面包中发现了苍蝇、线头等异物,还发现有的面包上无生 产日期和失效期。鉴于投诉者的投诉越来越多,消费者协会向市工商管理局反映此事,工商管 理局依法对稻米村的港式面包生产厂处以行政处罚,没收产品并处以罚款。
[问题]1.什么是产品生产者的产品质量的行政责任? 2.《产品质量法》规定了哪些产品质量的行政制裁? 3.该稻米衬食品厂的行为违反了什么规定?应承担什么责任?
[答案与分析]1.根据《产品质量法》,产品质量的行政责任是指生产者违反了行政法规 所应承担的法律后果。生产者如果不履行法律规定的义务,侵犯了消费者及社会的公众利益, 扰乱了正常的产品质量管理秩序,触犯了受法律保护的行政关系,但还没有构成犯罪,生产者 就要承担产品质量的行政责任,受到法律的制裁。行政制裁是由执行产品质量监督管理机关 依法作出的行政处罚决定。
2.行政制裁分为行政处罚和行政处分两种形式。行政处罚的形式有:(1)停止生产。这种形式主要适用于生产者所生产的产品不符合质量标准,不能确保消费 者的健康、人身及财产安全;生产者生产国家明令淘汰的产品;生产者以假充真、在产品中掺 假;生产者伪造、冒用质量标识或产品标识;生产者所生产的产品具有没有按规定标明警示标 志、使用期限等违法行为。本案中稻米村食品厂生产的港式面包不能确保其质量,并且损害 了消费者的健康,所以,主管部门令其停产整顿。
(2)吊销营业执照.这种处罚方式主要适用于生产者的产品不符合质量标准,不能确保消 费者健康、人身及财产安全;掺杂掺假,伪造冒用质量标识等且情节比较严重的情形,吊销营 业执照、产品质量检验证及生产许可证,以打击违法者,剥夺其生产资格权利,使其不能继续 损害消费者利益,以绝后患。
(3)没收违法所得、没收产品。这种方式主要用于生产者的产品不符合标识、标准等不 符合规;伪造检验结论及检验数据等违法行为,对生产者的品收入全部没收,不使其继续坑害 消费者,并促使产者加强产品质量意识,遵纪守法。
(4)罚款,国家产品质量行政管理机关强制违的生产者缴纳一定数额金钱的一种处罚,是 一种经处罚,可适用于各种违反《产品质量法》的行为,经济上打击违法者,同时也是为了督 促生产者通过高产品质量,争创名优产品来占领市场,获取利润以质量取胜。本案中稻米村的 港式面包质量下降,害了消费者的利益,应予以惩罚,以督促其改进术,加强管理,提高质量。
(5)责令改正、更正、公开更正。国家产品质量行政管理机关以强有违法行为的生产者 改正、更正未履行的义务的行为,对危害公众的违法行为,要在较大范围内更正错误,使消费 者不再继续受损失。主要适用于危害社会及消费者的有限行为及能够改正的行为。
3.根据《产品质量法》第14、15条的规定,其产品质量卫生低劣;存在危及人身、财产 安全的不合理危险;产品标签上未注明出厂日期及有效期,不利于消费者安全正确使用、食用 的,依照《产品质量法》第37、43条规定,应承担主管部门对其停产、没收产品、罚款等处 罚的行政责任。
本案稻米村食品厂因其生产的港式面包质量低劣,严重损害了消费者的人身健康,由主管 部门令其停产整顿,没收产品、罚款等行政处罚。