第一篇：社会调查研究与方法 综合试题
社会调查研究与方法试题
简答题
1．社会调查研究的对象有哪些？
社会凋查研究的最基本对象就是现实社会，所要面对的首先是社会的基本要素，另外还有形形色色、种类繁多的具体对象。
社会有三个基本要素：自然环境、人口和文化。
社会调查研究具体的、最基本的对象即调查研究单位大致可分为八类：个人；社会组织；阶级和阶层；民族；社区；社会行为；社会产品。2．简述探索性研究。
它是一种先期的试探性的初步研究。进行探索性研究是为了确定社会调查研究的课题；明确社会调查研究的目的；明确社会调查研究的对象；明确社会调查研究的内容和范围；确定社会调查研究的观点；确定社会调查研究的方式、方法。探索性研究的一般方法有查阅文献、咨询和实地考察。探索性研究是社会调查研究的基础。只有做好这项工作，才能保证社会调查研究的质量。
3．什么是对照组实验？在实验中，为何要设置对照组？
对照组实验也叫平行组实验，是指既有实验组又有对照组（控制组）的一种实验方法。实验组即实验单位，对照组是同实验组进行对比的单位。两组在范围、特征等方面基本相同。在对照组实验中，要同时对两个观察客体（试点客体和控制客体）做前测与后测，并比较其结果以检验理论假设。
由于对照组虽然不接受自变量激发，但受其他外部因素影响，在经过一段时间后，也会自然而然地发生某些变化，这些变化都与实验者的因果关系假设毫不相干，因此只有从测量结果中排除这些成分，才能得到准确的实验结论，设置对照组的意义就在于此。4．简述选择社会调查研究课题的基本原则。
社会调查研究课题必须根据理论和实际的需要以及现实可行性而定。从理论方面看，课题应有助于促进当前理论和科学的发展，最好是学科核心领域的前沿性专题和公认的重大理论问题。
从实际的需要看，调查研究课题要紧密结合社会发展的客观需要，能够解决社会实际问题，对社会实践有较大的促进作用，或者对社会长期可持续发展能够产生一定影响。从可行性看，一是要选择调查研究可以解答的课题；二是要根据调查研究者的主客观条件来选题。
选题还应该考虑先从简单、具体开始。在选题时，最好能够有专家指导。5．查找文献资料的基本方法有哪些？ 查找文献资料的方法即检索文献的方法。总的来说，我们可以将文献分为未公开发表和公开发表两大类进行检索。未公开发表的文献只能根据已知的线索或主观判断按图索骥，向个人咨询或到有关单位查找。公开发表的文献必须充分利用现有的图书情报资料和网络资源，到专门的图书情报机构（图书馆、情报所等）或互联网去查找，其检索方法也相对复杂。迄今为止，人工文献检索仍然是查找公开发表的文献的主要方法。这种方法主要借助两类工具，即有关机构编制出版的文献检索工具和图书馆编制的目录。后者是更为常用的检索工具。目前，计算机检索也很流行。我国多数图书情报机构建立了可在计算机上阅读的机读检索工具（磁带式目录）。更重要的就是利用互联网的文献检索。在互联网上查找文献，主要有两种方式：一是登录专门网站检索。二是利用大型门户网站的搜索引擎查找。还有一种简便的参考文献查找法，也称追溯查找法，即根据作者在文章、专著中所开列的参考文献目录，或在文章、专著中所引用的文献名目，追踪查找有关文献资料的方法。在实际工作中，往往将几种方法交叉采用，叫做综合查找法，也叫循环查找法或分段查找法，即将检索工具查找法、计算机查找法和参考文献查找法结合起来，循环查找。6．什么是参与观察和非参与观察？完成它们的关键是什么？
参与观察也称局内观察，就是观察者参与到被观察者的社会环境、社会关系之中，并通过与观察者的共同活动从内部进行观察。参与观察根据参与程度不同，又可分为完全参与观察和不完全参与观察。完成这类观察的关键是与观察对象建立良好的关系。
非参与观察也称局外观察，就是观察者不加人被观察者的群体，不参与他们的活动，完全以局外人或旁观者的身份进行观察。完成这类观察的关键就是要使被观察者意识不到他们正在被观察，保证他们在极其自然的、不受观察者任何干扰的环境中行动，以避免被观察者感到不自在而影响到观察结果的真实性和准确性。7．社会调查研究有哪些类型？
根据不同的要素（目的、时序、范围、性质等）社会调查研究可以分为不同的类型。按照目的来划分，可分为描述型研究和解释型研究；依时序可分为横剖研究与纵贯研究；依调查的性质，可分为定性研究和定量研究；依调查对象的范围可分为全面调查和非全面调查两大类，全面调查即普查，非全面调查则分为抽样调查和个案调查两类。8．概率抽样的类型及其含义。
概率抽样依照具体抽样方法的不同，分为以下类型：
（1）简单随机抽样：简单随机抽样又称纯随机抽样，是指在特定总体的所有单位中直接抽取n个组成样本。
（2）系统抽样：系统抽样也称等距抽样或机械抽样，是按一定的间隔距离抽取样本的方法。（3）分类抽样：分类抽样也叫类型抽样或分层抽样，就是先将总体的所有单位依照一种或几种特征分为若干个子总体，每一个子总体即为一类，然后从每一类中按简单随机抽样或系统随机抽样的办法抽取一个子样本，称为分类样本，它们的集合即为总体样本。
（4）整群抽样：整群抽样又称聚类抽样或集体抽样，是将总体按照某种标准划分为一些群体，每一个群体为一个抽样单位，再用随机的方法从这些群体中抽取若干群体，并将所抽出群体中的所有个体集合为总体的样本。
（5）多阶段抽样：又称多级抽样或分段抽样，就是把从总体中抽取样本的过程分成两个或多个阶段进行的抽样方法。9．简述调查报告撰写的步骤。
调查报告的撰写包括以下五个步骤：
（1）确定主题、形成观点。（2）精选素材。（3）拟订提纲。（4）起草报告。（5）修改定稿。
10．社会调查研究有哪些搜集资料的基本方法？ 包括文献法、问卷法、访谈法、观察法、实验法。11．社会调查研究的基本程序及其内容是怎样的？ 一般而言，社会调查研究可以分为四个阶段，即准备阶段、调查阶段、分析阶段与总结阶段。准备阶段包括三方面工作：确定课题；设计调查方案；具体准备。
调查阶段是社会调查研究方案的执行阶段，主要是按照调查研究方案中所确立的调查计划、调查方式进行资料的收集，具体贯彻调查设计中所确定的思路。分析阶段也称研究阶段，这一阶段是指在实地调查完成后，调查者对所收集的资料进行审核、整理、统计、分析的过程。
总结阶段是社会调查的最后阶段，这一阶段的任务主要是总结调查工作、评估调查结果和撰写调查报告。
12．简述变量之间的相关关系。变量间的相关关系指变量的变化之间存在着非因果关系的一定联系和一定关系。变量之间的相关关系从变化的方向来看，可以分为正相关与负相关；从变化的表现形式来看，可以分为直线相关和曲线相关。当一个变量的数值发生变化时，另一个变量的数值也随之发生同方向的变化，这种相关关系是正相关，也叫直接相关。当一个变量的数值发生变化时，另一个变量的数值也随之发生反方向的变化，这种相关关系是负相关，也叫逆相关。
另一个变量的数值随着发生大致均等的变当一个变量的数值发生变动（增加或减少）动时，这种关系称为直线相关；当一个变量的数值发生变动，另一个变量的数值随之发生不均等的变动时，这种关系称为曲线相关。
13．从观察者扮演的角色的角度，对观察法的类型做简要说明。
从观察者扮演的角色的角度，观察法分为非参与观察与参与观察两大类。非参与观察就是观察者不加入被观察者的群体，不参与他们的活动，完全以局外人或旁观者的身份进行观察。
参与观察就是观察者参与到被观察者的社会环境、社会关系之中，并通过与观察者的共同活动从内部进行观察。根据参与程度不同，它又可分为完全参与观察和不完全参与观察。完全参与观察，就是观察者完全深入到被观察者的社会群体之中，作为其中一个成员参与这个群体的正常活动进行观察，在整个观察的过程中，被观察群体的成员都相信他是这个群体中的一个普通成员，并不知道他是一个观察者。不完全参与观察，就是观察者是以公开的身份参与到被观察者群体之中，即人们都知道他是一个观察者，而且他有时和被观察者共同活动并进行观察，有时又作为旁观者进行观察。
论述题及应用题
1．历时七年之久完成社区研究杰作？举例说明它们之间的最主要区别。
（1）简单随机抽样，又称纯随机抽样，是指在特定总体的所有单位中直接抽取n个组成样本。
（2）分类抽样，也叫类型抽样或分层抽样，就是先将总体的所有单位依照一种或几种特征分为若干个子总体，每一个子总体即为一类，然后从每一类中按简单随机抽样或系统随机抽样的办法抽取一个子样本，称为分类样本，它们的集合即为总体样本。二者之间最主要区别是适用性不同。其中简单随机抽样在总体同质性较高时，用来比较准确有效，但在总体异质性较高时，则不一定效果好。分类抽样则恰恰适用于后一种情况。2．如果让你对某城市居民小区的治安状况做一调查，你将如何进行？
（1）调查对象应包括上级部门（起码有派出所、街道委员会等）、小区物业管理部门、居委会、小区居民等。
（2）调查类型是个案调查，也可以是抽样调查。
（3）调查方法应综合采用文献法、问卷法、观察法、访谈法，抽样调查以问卷法为主，个案调查以访谈法为主。
（4）具体实施过程大致为：先采用文献法搜集关于小区概况和有关小区治安的资料（如小区介绍、治安管理文件、有关统计等）；进行探索性研究，设计调查方案，做好准备工作 ；采用问卷法设计问卷、抽样、发放和回收问卷；采用观察法实地观察现状（最好以普通居民身份在小区住一段时间）；采用访谈法（个别访谈和集体访谈）对有关部门、小区居民等进行访谈；对所搜集各类资料进行整理和分析；根据资料分析结果撰写调查报告。
3．联系社会实际设想若干种不同的调查总体状况，指出其适用的概率抽样方法，并说明理由。
第一，简单随机抽样，适用于数量较小、成分较简单的总体。第二，分类抽样，适用于数量较小、成分较复杂的总体。第三，整群抽样或多阶段抽样，分别适用于数量较大、成分较简单或较复杂的总体。
4．如何选择社会调查研究的课题？
社会调查研究课题必须根据理论和实际的需要以及现实可行性而定。
从理论方面看，课题应有助于促进当前理论和科学的发展，特别注意能够提出创造性、启发性、独特性的新思想。
从实际的需要看，调查研究课题要紧密结合社会发展的客观需要，能够解决社会实际问题。有些问题虽然不是现实问题，却能适应当前人们的某种迫切需求，也是有实用价值的课题。从可行性看，一是要选择调查研究可以解答的课题；二是要根据调查研究者的主客观条件来选题。总之，调查研究课题应根据调查研究者的现实力量、各方面条件的成熟程度、社会配合、社会环境的种种因素来确定。
5．什么是概念的操作化？为何要进行这项工作？任选一个概念对其操作化。
（1）明确所提出概念的定义，分清概念（包括命题和假设）层次，并将抽象概念一步步化解为具体的和可操作的指标，而且最理想的目标是将概念化解为可测量的指标，以实现社会调查研究的定量化。这一过程就叫做概念的具体化和操作化。之所以要进行这项工作，是因为社会生活中使用的概念与自然科学的慨念不同。由于它们都是人们通过对感性认识的抽象和概括而得到的，所以开始往往是模糊的或含义不清的，并且概念一般都具有综合性，由一些低层次的亚概念、子概念组合而成。一个概念越抽象，它所包涵的信息就越多，也就越难把握。如果不对它们确切定义和具体化、操作化，就无法对社会现象和事物进行观察和度量。
（2）具体操作化显示：内容不限，但必须逐步分解，起码达到三个层次10个具体指标。6．应当怎样选择社会调查研究课题？
社会调查研究课题必须根据理论和实际的需要以及现实可行性而定。从理论方面看，课题应有助于促进当前理论和科学的发展，最好是学科核心领域的前沿性专题和公认的重大理论问题。学科基础研究、发展研究和应用研究的新课题、热门课题、空白课题、有争议的疑难问题等，也都具有一定的理论意义和研究价值。其中要特别注意能够提出创造性、启发性、独特性的新思想。具体来说，我们可以从这样几个角度来考虑：提出新的创造性理论；重新验证已被证明的理论的正确性；对某一理论作补充论证；证明某一理论的新的适用性；质疑，否定或部分否定原有理论；对社会实践进行理论上的总结和解答，等等。
从实际的需要看，调查研究课题要紧密结合社会发展的客观需要，能够解决社会实际问题，对社会实践有较大的促进作用，或者对社会长期可持续发展能够产生一定影响。诸如制定政策、了解事物的基本状况、存在的问题及发展趋势、制定规划和计划、对工作进行总结和评价等，都可以作为调查研究课题。课题最好与当前社会发展和变化中出现的重大问题或新闻热点相关，即重点考虑时代要求解决的实际问题。有些问题虽然不是现实问题，却能适应当前人们的某种迫切需求，也是有实用价值的课题。从可行性看，一是要选择调查研究可以解答的课题；二是要根据调查研究者的主客观条件来选题。总之，调查研究课题应根据调查研究者的现实力量、各方面条件的成熟程度、社会配合、社会环境的种种因素来确定。
选题还应该考虑先从简单、具体开始。在选题时，最好能够有专家指导。
7．根据调查对象的范围来划分，社会调查研究有哪些类型？请解释其含义并举例说明。依调查对象的范围可分为全面调查和非全面调查两大类。非全面调查则分为抽样调查和个案调查两类。
全面调查即普查，是指对研究对象的全体进行元一例外的逐个调查。其目的是把握某一时期的一定范围内的社会现象的总体情况。普查又分为一次性普查和常规性普查（经常性普查）。它是最全面、最准确的调查类型，能够较精确地反映总体的基本情况、一般特征和性质。非全面调查则分为抽样调查和个案调查两类。抽样调查是从调查对象的总体中，按照一定的方式选出一部分个体进行调查，并通过所选样本的情况来推论总体状况。20世纪初期，抽样方法逐渐发展起来，与问卷法、统计分析结合在一起，形成抽样调查，成为现代社会调查研究的主要标志。抽样调查分为模率和非概率两大类，前者是随机抽样，后者是主观抽样。
个案调查是从研究对象中选取一个或几个个体进行深入、细致的调查的类型。其调查目的不是描述大量样本的总体特征，而是针对具体调。对象的独特情况进行研究，以了解其全貌。个案调查是一种定性研究方法，调查方式多样化，适用于对事件、人物和个别问题的深入研究。
第二篇：《社会调查研究与方法》综合试题及答案
《社会调查研究与方法》综合试题
一、填空题：
1.普查一般分为（一次性）普查和常规性普查两类。
2.社会调查研究准备阶段包括三方面工作:即（确定课题)、设计调查方案与具体准备。3.信度是指测量的可靠性。它一是指（测量方法）的可靠，二是指测量结果的可靠。4.目前，搜集文献的渠道主要有个人、机构和（互联网）三种。5.一般的访谈时间不宜过长，以（1-2）小时为宜。
6.问卷设计好以后，一定要进行试调查，具体方法有二:一是客观检验法，二是（主观评价法）。7.对于（非参与[局外]）观察来说，关键是不能惊扰观察对象。
8.文字资料一般有两个来源，一是文献源，一是（实地源），其整理方法略有不同。9.一般认为资料分析包括三方面内容，即定性分析、定量分析和（理论分析）。
10.结尾也叫结语，是调查报告的结束部分。它没有固定的格式。从内容上看，大致有总结性结尾、建议性结尾和（预测性）结尾三种。
11.社会调查研究的对象首先是社会的（基本要素）另外还有形形色色、种类繁多的具体对象。12.文化有广义和狭义之分。狭义的文化专指（精神文化）。
13.社会调查研究方案可行性研究的常用方法大致有逻辑分析、经验判断和（试调查）三种。14.一项测量的结论在普遍应用时的有效性是指（外在效度）。
15.按照简明的文献分类方法，（零次文献和一次文献）称作原始文献、直接文献或
37.集体访谈也叫（会议访谈(法)），实际上是个别访谈的一种扩展形式。
38.（多组）实验设计，一般是各设置两个实验组和对照组，通过对各组检测结果的交叉比较，得出实验结论。
39.近代以来国外流行的社会调查研究的主要哲学理论基础先后有(人本主义)和实证主义。40.社会调查研究方案可行性研究的常用方法大致有逻辑分析、经验判断和(试调查)三种。
41.当场记录是观察法最常用的一种记录方式。它需要注意的最关键一点是不能破坏观察现场的(自然状态)。
42.一般认为，调查报告根据其性质不同，可分为两大类: 一是(普通调查报告)，也叫社会调查报告或事务文书类调查报告;二是学术调查报告，也叫科研调查报告。
43.社会调查研究分析和研究人口对社会的影响，主要是看人口的（数量、质量、密度）等对社会发展的影响。
44.有效的测量规则必须符合三个条件，即准确性、完整性和（互斥性）。
45.访谈法按照操作方式和内容可以分为结构式访谈和（非结构式访谈）两种。46.实地观察多数是（非结构式）观察，适用于定性类型的调查研究。
47.实验调查能否成功，在很大程度上取决于能否有效地控制实验过程。它包括两个方面：一是引入自变量的控制，二是对（无关变量）的控制。
二、选择题：(一)单项选择题(每小题仅有一项答案止确，请将正确答案的序号填在括号内)1.20世纪50年代以后，由于种种原因，我国社会调查研究没有取得很大进展。它得到迅速的恢复和发展是在(B)。
A.中国共产党十一大以后 B.中国共产党十一届三中全会以后 C.中国共产党十三大以后 D.中国共产党十六大以后
2.目前国外流行的社会调查研究的哲学理论基础主要是(B)。
A.实用主义 B.实证主义C.辩证唯物主义和历史唯物主义D.逻辑主义 3.问卷法适用于(D)。
A.各种社会群体 B.个别社会群体C.成分复杂的社会群体D.成分单一的社会群体 4.在各种调查方法中，最复杂、最高级的是(D)。
A.文献法 B.问卷法 C.观察法 D.实验法
5.和其他的一些调查方法相比，观察法有一个需要特别注意的问题，就是(C)A.客观性问题 B.全方位问题 C.法律和道德伦理问题 D.求真务本问题 6.被认为提出现代社会调查研究方法起源的分析的方法和逻辑的方法的是(C)。
A.中国人 B.古印度人 C.古希腊人 D.古罗马人
7.在对社会现象进行测量时常用的四种变量概念中，属于定性变量的是(A)。
A.定类变量 B.定序变量 C.定比变量 D.定距变量 8.在社会调查研究中，抽样主要解决的是(B)。
A.调查资料的收集问题 B.调查对象的选取问题 C.节约人力、财力和时间的问题 D.从个别认识一般的问题 9.现代社会最常用的抽样调查使用的主要调查方法就是(C)。
A.文献法 B.访谈法 C.问卷法 D.观察法
10.从整个社会看，目前知名度最高的电脑统计分析软件是(C)。
A.SAS B.SPSS C.EXCEL D.AMOS 11.历时七年之久完成社区研究杰作《定县社会概况调查》的我国著名社会学家是(C)。
A.费孝通 B.陈翰笙 C.李景汉 D.陶孟和 12.抽样存在的必要性缘于总体本身所具有的(D)。
A.普遍性 B.复杂性 C.同质性 D.异质性 13.当前最流行和最受重视的资料分析是(A)。
A.定量分析 B.理论分析 C.定性分析 D.预测分析
《社会调查研究与方法》综合试题
14.20世纪20年代以后，社会调查研究的重心转移到了(A)。
A.美国 B.苏联 C.德国 D.英国
15.社会调查研究中，当一个变量的数值发生变动，另一个变量的数值随着发生大致均等的变动，这种相关关系是(C)。
A.正相关 B.负相关 C.直线相关 D.曲线相关
16.每一个测量对象的属性和特征只能以一个数字或符号来表示，指的是(C)。
A.准确性 B.完整性 C.互斥性 D.唯一性
17.便于对访谈结果进行统计和定量分析的访谈类型是(D)。
A.个别访谈 B.集中访谈 C.深度访谈 D.结构式访谈 18.描述性研究是指（B）。
A.探究社会状况之间的逻辑关系 B.对社会事实的状况、外部特征、发展过程进行客观描述 C.推断社会某一现象的发展趋势 D.通过了解事物的过去、预测未来 19.只反映质的区别，而不反映量的差异的变量是（A）．
A.离散变量 B.自变量 C.连续变量 D.因变量 20.分类抽样主要解决的是（A）。
A 总体异质性程度较高的问题 B 总体同质性程度较高的问题
C 总体内所含个体单位数量过大问题 D 总体内所含个体单位数量不足问题 21.一般的访谈时间最好为（C）。
A．4～5小时 B.3～4小时 C．1～2小时 D.半～1小时(二)多项选择题(每小题至少有两个以上的答案正确)1.社会调查研究的基本特征是(ABCDE)。
A.专门性 E.系统性 C.客观性 D.针对性 E.实证性 F.相关性 2.问卷封面信的内容主要包括(ABCD)。
A.调查的主办单位或个人身份 B.调查的内容和范围
C.调查的目的 D.调查对象的选取方法E.调查的类型 F.调查的方法 3一般而言，社会调查研究可以分为以下阶段，即(BDEF)A.确定课题阶段 B.准备阶段C.设计调查方案阶段 D.调查阶段E.分析阶段F.总结阶段 4.正式统计表的组成，一般有(ACDF)A.标题 B.内容 C.栏目 D.数字 E.来源 F.表注 5.调查报告无论采取何种类型、格式，其撰写都要包括(ACDEF)A.确定主题、形成观点 B.收集资料C.精选素材D.拟订提纲E.起草报告 F.修改定稿
6.抽样的一般步骤有(ABCDEF)。
A.界定总体 B.设计抽样方案 C.制定抽样框 D.决定抽样方法 E.实际抽取样本 F.评估样本 7.按照资料来源的不同，文献可分为(ABEF)。
A.个人文献 B.社会组织文献 C.手工文献 D.印刷文献 E.大众传播媒介文献 F.官方文献 8.实验法的优点主要有(ACDF)。
A.控制性强 B.代表性充分 C.实验范围广泛
D.可重复运用 E.简便易行 F.适于对理论、方针、政策的检验
9.调查报告作为一种应用性文体，在语言表达方面要掌握的原则主要是(ACDEF)。
A.朴实 B.客观 C.准确 D.简明 E.庄重 F.修辞 10.文献法的基本步骤包括(ADF)A.文献搜集 B.文献阅读 C.文献筛选D.摘录信息 E.文献整理 F.文献分析 11.目前最常见的调查报告的结构包括(ABCDF)A，标题 B.署名 C.导语 D.主体 E.论证 F.结尾
《社会调查研究与方法》综合试题
12.问卷中的问题基本上可分为(ABCE)。
A.背景性问题 B.客观性问题 C.主观性问题 D.态度性问题 E.检验性问题 F.社会性问题 13.集体访谈的缺点主要是(ADF)。
A.收集意见有时不够充分 B.耗费人力、物力、财力较大C.访谈内容不集中
D.了解事实往往不够细致 E.对访谈对象要求较高 F.不宜了解个人问题或特殊问题 14.实验法具有的一些不同于其他调查方法的特点是(BCDEF)。
A.实验环境的特殊性 B.实验主体的实践性 C.实验对象的动态性 D.实验目的的因果性 E.实验过程的可控性 F.实验方法的综合性 15.社会调查研究中初级社会群体是指（ACE）。
A.家庭 B.社会组织 C.村落 D.阶层 E.非正式组织 F.企事业单位 16.社会调查研究的基本原则有（ABCDE）。
A.理论与实践相结合原则B.客观性原则C.伦理与道德原则 D.科学性原则E.系统性原则 F.互斥性原则
17.每一个社会调查研究究竟应当选择多大规模的样本，主要取决于（ABEF）。
A.总体的规模 B.总体的异质性程度 C.抽样单位的规模
D.抽样过程的控制 E.调查者所拥有的经费、人力、物力和时间因素 F.样本精确度要求
18.摘取信息一般有以下步骤（ABCD）。
A.浏览 B.筛选 C.精读 D.记录 E.编制纲要 F.撰写札记
19．排除与实验无关的社会环境因素对实验过程的干扰的主要方法有（ABDE）。
A.排除法 B.纳入法 C.比较法 D.平衡法 E.统计分析法 F.分类法
三、简答题：
1.社会调查研究的对象有哪些? 答：社会凋查研究的最基本对象就是现实社会，所要面对的首先是社会的基本要素，另外还有形形色色、种类繁多的具体对象。
社会有三个基本要素：自然环境、人口和文化。
社会调查研究具体的、最基本的对象即调查研究单位大致可分为八类：个人;社会组织；阶级和阶层；民族；社区；社会行为；社会产品。
2.简述探索性研究。
答：它是一种先期的试探性的初步研究。进行探索性研究是为了确定社会调查研究的课题；明确社会调查研究的目的；明确社会调查研究的对象；明确社会调查研究的内容和范围；确定社会调查研究的观点；确定社会调查研究的方式、方法。探索性研究的一般方法有查阅文献、咨询和实地考察。探索性研究是社会调查研究的基础。只有做好这项工作，才能保证社会调查研究的质量。
3.什么是对照组实验?在实验中，为何要设置对照组? 答：对照组实验也叫平行组实验，是指既有实验组又有对照组(控制组)的一种实验方法。实验组即实验单位，对照组是同实验组进行对比的单位。两组在范围、特征等方面基本相同。在对照组实验中，要同时对两个观察客体(试点客体和控制客体)做前测与后测，并比较其结果以检验理论假设。
由于对照组虽然不接受自变量激发，但受其他外部因素影响，在经过一段时间后，也会自然而然地发生某些变化，这些变化都与实验者的因果关系假设毫不相干，因此只有从测量结果中排除这些成分，才能得到准确的实验结论，设置对照组的意义就在于此。
《社会调查研究与方法》综合试题
4.简述选择社会调查研究课题的基本原则。
答：社会调查研究课题必须根据理论和实际的需要以及现实可行性而定。
从理论方面看，课题应有助于促进当前理论和科学的发展，最好是学科核心领域的前沿性专题和公认的重大理论问题。
从实际的需要看，调查研究课题要紧密结合社会发展的客观需要，能够解决社会实际问题，对社会实践有较大的促进作用，或者对社会长期可持续发展能够产生一定影响。
从可行性看，一是要选择调查研究可以解答的课题;二是要根据调查研究者的主客观条件来选题。选题还应该考虑先从简单、具体开始。在选题时，最好能够有专家指导。
5.查找文献资料的基本方法有哪些? 答：查找文献资料的方法即检索文献的方法。
总的来说，我们可以将文献分为未公开发表和公开发表两大类进行检索。未公开发表的文献只能根据已知的线索或主观判断按图索骥，向个人咨询或到有关单位查找。公开发表的文献必须充分利用现有的图书情报资料和网络资源，到专门的图书情报机构(图书馆、情报所等)或互联网去查找，其检索方法也相对复杂。
迄今为止，人工文献检索仍然是查找公开发表的文献的主要方法。这种方法主要借助两类工具，即有关机构编制出版的文献检索工具和图书馆编制的目录。后者是更为常用的检索工具。
目前，计算机检索也很流行。我国多数图书情报机构建立了可在计算机上阅读的机读检索工具(磁带式目录)。更重要的就是利用互联网的文献检索。在互联网上查找文献，主要有两种方式：一是登录专门网站检索。二是利用大型门户网站的搜索引擎查找。还有一种简便的参考文献查找法，也称追溯查找法，即根据作者在文章、专著中所开列的参考文献目录，或在文章、专著中所引用的文献名目，追踪查找有关文献资料的方法。
在实际工作中，往往将几种方法交叉采用，叫做综合查找法，也叫循环查找法或分段查找法，即将检索工具查找法、计算机查找法和参考文献查找法结合起来，循环查找。
6.什么是参与观察和非参与观察?完成它们的关键是什么? 答：参与观察也称局内观察，就是观察者参与到被观察者的社会环境、社会关系之中，并通过与观察者的共同活动从内部进行观察。参与观察根据参与程度不同，又可分为完全参与观察和不完全参与观察。完成这类观察的关键是与观察对象建立良好的关系。
非参与观察也称局外观察，就是观察者不加人被观察者的群体，不参与他们的活动，完全以局外人或旁观者的身份进行观察。完成这类观察的关键就是要使被观察者意识不到他们正在被观察，保证他们在极其自然的、不受观察者任何干扰的环境中行动，以避免被观察者感到不自在而影响到观察结果的真实性和准确性。
7.社会调查研究有哪些类型? 答：根据不同的要素(目的、时序、范围、性质等)社会调查研究可以分为不同的类型。按照目的来划分，可分为描述型研究和解释型研究；依时序可分为横剖研究与纵贯研究；依调查的性质，可分为定性研究和定量研究；依调查对象的范围可分为全面调查和非全面调查两大类，全面调查即普查，非全面调查则分为抽样调查和个案调查两类。
8.请指出社会调查研究的对象都有哪些? 社会调查研究的最基本对象就是现实社会，所要面对的首先是社会的基本要素，另外还有形形色色、种类繁多的具体对象。
社会有三个基本要素：自然环境、人口和文化。
社会调查研究具体的、最基本的对象即调查研究单位大致可分为八类：个人；社会组织；阶级和阶层；民族；社区；社会行为；社会产品。
《社会调查研究与方法》综合试题
9.简述调查报告撰写的步骤。
答：调查报告的撰写包括以下五个步骤：
(1)确定主题、形成观点。(2)精选素材。(3)拟订提纲。(4)起草报告。(5)修改定稿。10.社会调查研究有哪些搜集资料的基本方法? 答:包括文献法、问卷法、访谈法、观察法、实验法。11.社会调查研究的基本程序及其内容是怎样的？
答：一般而言，社会调查研究可以分为四个阶段，即准备阶段、调查阶段、分析阶段与总结阶段。准备阶段包括三方面工作：确定课题；设计调查方案；具体准备。
调查阶段是社会调查研究方案的执行阶段，主要是按照调查研究方案中所确立的调查计划、调查方式进行资料的收集，具体贯彻调查设计中所确定的思路。
分析阶段也称研究阶段，这一阶段是指在实地调查完成后，调查者对所收集的资料进行审核、整理、统计、分析的过程。
总结阶段是社会调查的最后阶段，这一阶段的任务主要是总结调查工作、评估调查结果和撰写调查报告。
12.概率抽样的类型及其含义。
答：概率抽样依照具体抽样方法的不同，分为以下类型：（1）简单随机抽样
简单随机抽样又称纯随机抽样，是指在特定总体的所有单位中直接抽取n个组成样本。（2）系统抽样
系统抽样也称等距抽样或机械抽样，是按一定的间隔距离抽取样本的方法。（3）分类抽样
分类抽样也叫类型抽样或分层抽样，就是先将总体的所有单位依照一种或几种特征分为
若干个子总体，每一个子总体即为一类，然后从每一类中按简单随机抽样或系统随机抽样的办法抽取一个子样本，称为分类样本，它们的集合即为总体样本。
（4）整群抽样
整群抽样又称聚类抽样或集体抽样，是将总体按照某种标准划分为一些群体，每一个群体为一个抽样单位，再用随机的方法从这些群体中抽取若干群体，并将所抽出群体中的所有个体集合为总体的样本。
（5）多阶段抽样
多阶段抽样又称多级抽样或分段抽样，就是把从总体中抽取样本的过程分成两个或多个阶段进行的抽样方法。
四、论述题及应用题：
1.什么是简单随机抽样和分类抽样?举例说明它们之间的最主要区别。
答：(1)简单随机抽样，又称纯随机抽样，是指在特定总体的所有单位中直接抽取n个组成样本。(2)分类抽样，也叫类型抽样或分层抽样，就是先将总体的所有单位依照一种或几种特征分为若干个子总体，每一个子总体即为一类，然后从每一类中按简单随机抽样或系统随机抽样的办法抽取一个子样本，称为分类样本，它们的集合即为总体样本。
二者之间最主要区别是适用性不同。其中简单随机抽样在总体同质性较高时，用来比较准确有效，但在总体异质性较高时，则不一定效果好。分类抽样则恰恰适用于后一种情况。
2.如果让你对某城市居民小区的治安状况做一调查，你将如何进行?(提示:须注意社会调查研究的步骤，结合调查类型、调查方法加以说明。)答题要点：
(1)调查对象应包括上级部门(起码有派出所、街道委员会等)、小区物业管理部门、居委会、小区居民等。
《社会调查研究与方法》综合试题
(2)调查类型是个案调查，也可以是抽样调查。
(3)调查方法应综合采用文献法、问卷法、观察法、访谈法，抽样调查以问卷法为主，个案调查以访谈法为主。
(4)具体实施过程大致为:先采用文献法搜集关于小区概况和有关小区治安的资料(如小区介绍、治安管理文件、有关统计等);进行探索性研究，设计调查方案，做好准备工作;采用问卷法设计问卷、抽样、发放和回收问卷;采用观察法实地观察现状(最好以普通居民身份在小区住一段时间);采用访谈法(个别访谈和集体访谈)对有关部门、小区居民等进行访谈;对所搜集各类资料进行整理和分析;根据资料分析结果撰写调查报告。
3.联系社会实际设想若干种不同的调查总体状况，指出其适用的概率抽样方法，并说明理由。(要求三种类型以上。)答：
全面调查即普查，是指对研究对象的全体进行元一例外的逐个调查。其目的是把握某一时期的一定范围内的社会现象的总体情况。普查又分为一次性普查和常规性普查(经常性普查)。它是最全面、最准确的调查类型，能够较精确地反映总体的基本情况、一般特征和性质。
非全面调查则分为抽样调查和个案调查两类。
抽样调查是从调查对象的总体中，按照一定的方式选出一部分个体进行调查，并通过所选样本的情况来推论总体状况。20世纪初期，抽样方法逐渐发展起来，与问卷法、统计分析结合在一起，形成抽样调查，成为现代社会调查研究的主要标志。抽样调查分为模率和非概率两大类，前者是随机抽样，后者是主观抽样。
个案调查是从研究对象中选取一个或几个个体进行深入、细致的调查的类型。其调查目的不是描述大量样本的总体特征，而是针对具体调.对象的独特情况进行研究，以了解其全貌。个案调查是一种定性研究方法，调查方式多样化，适用于对事件、人物和个别问题的深入研究。
8．应当怎样选择社会调查研究课题？
答：社会调查研究课题必须根据理论和实际的需要以及现实可行性而定。
从理论方面看，课题应有助于促进当前理论和科学的发展，最好是学科核心领域的前沿性专题和公认的重大理论问题。学科基础研究、发展研究和应用研究的新课题、热门课题、空白课题、有争议的疑难问题等，也都具有一定的理论意义和研究价值。其中要特别注意能够提出创造性、启发性、独特性的新思想。具体来说，我们可以从这样几个角度来考虑:提出新的创造性理论；重新验证已被证明的理论的正确性； 对某一理论作补充论证； 证明某一理论的新的适用性；质疑，否定或部分否定原有理论； 对社会实践进行理论上的总结和解答，等等。
从实际的需要看，调查研究课题要紧密结合社会发展的客观需要，能够解决社会实际问题，对社会实践有较大的促进作用，或者对社会长期可持续发展能够产生一定影响。诸如制定政策、了解事物的基本状况、存在的问题及发展趋势、制定规划和计划、对工作进行总结和评价等，都可以作为调查研究课题。课题最好与当前社会发展和变化中出现的重大问题或新闻热点相关，即重点考虑时代要求解决的实际问题。有些问题虽然不是现实问题，却能适应当前人们的某种迫切需求，也是有实用价值的课题。
从可行性看，一是要选择调查研究可以解答的课题；二是要根据调查研究者的主客观条件来选题。总之，调查研究课题应根据调查研究者的现实力量、各方面条件的成熟程度、社会配合、社会环境的种种因素来确定。
选题还应该考虑先从简单、具体开始。在选题时，最好能够有专家指导。
9.设计一个小型问卷。（要求：字数、内容不限；结构完整；符合要求。）要求：
（1）结构完整，问卷名称、封面信、指导语、问题及答案、编码都不能少。（2）各部分内容符合要求。例如封面信须说明调查者的身份、调查目的等内容。（3）字数、内容不限。但问答必须有15个以上。
《社会调查研究与方法》综合试题
第三篇：社会调查研究与方法试题2196
社会调查研究与方法试题2196
2008年7月
一、填空题{每空1分，共10分}
1.社会调查纵贯研究的主要形式:一是趋势研究，二是同期群研究，三是追踪研究。
2.社会调查研究的观点具体由概念和变量、命题和假设等理论要素联系而成。
3.界定概念的方式有两种，即抽象定义和操作定义。
4.根据许多专家的看法，社会调查研究中的样本规模至少不能少于 100个单位。
5.文献法具有历史性、间接性和无反应性的特点，所以不会因调查对象不配合而对收集资料产生影响。
6.文献检索的方法主要有人工文献检索法、计算机文献检索法、参考文献查找法和综合查找法。
7.集体访谈也叫会议访谈(法)，实际上是个别访谈的一种扩展形式。
8.多组实验设计，一般是各设置两个实验组和对照组，通过对各组检测结果的交叉比较，得出实验结论。
9.定量分析是最复杂的资料分析。它按照性质可以分为两大类，一类是描述性分析;另一类是推论性分析。
10.修改调查报告须经过检查和修改两个阶段。常用检查法有诵读法、冷却法和请教法。
二、选择题(共15分)
(一)单项选择题
1.20世纪20年代以后，社会调查研究的重心转移到了(A)。
A.美国B.苏联
C.德国.D.英国
2.社会调查研究中，当一个变量的数值发生变动，另一个变量的数值随着发生大致均等的变动，这种相关关系是(C)。
A.正相关B.负相关
C.直线相关D.曲线相关
3.每一个测量对象的属性和特征只能以一个数字或符号来表示，指的是(C)。
A.准确性B.完整性
C.互斥性D.唯一性
4.便于对访谈结果进行统计和定量分析的访谈类型是(D)。
A.个别访谈B.集中访谈
C。深度访谈D.结构式访谈
5.从整个社会看，知名度最高的专业电脑统计分析软件是(B)。
A.SASB.SPSS
C.ExcelD.AMOS
(二)多项选择题(每小题2分，共10分，每小题至少有两个以上的答案正确。)
1.抽样的一般步骤有(ABCDEF)。
A.界定总体B.设计抽样方案
C.制定抽样框D.决定抽样方法
E.实际抽取样本F.评估样本.2.问卷中的问题基本上可分为(ABCE)。
A.背景性问题B.客观性问题
C.主观性问题D.态度性问题
E.检验性问题F.社会性问题
3.集体访谈的缺点主要是(ADF)
A.收集意见有时不够充分B.耗费人力、物力、财力较大
C.访谈内容不集中D.了解事实往往不够细致
E.对访谈对象要求较高F.不宜了解个人问题或特殊问题
4.实验法具有的一些不同于其他调查方法的特点是(BCDEF)。
A.实验环境的特殊性·B.实验主体的实践性
C.实验对象的动态性D.实验目的的因果性
E.实验过程的可控性F.实验方法的综合性
5.目前最常见的调查报告的结构包括(ABCDF)。
A.标题B.署名
C.导语D.主体
E.论证。F.结尾
(三)、简答题(每题10分，共30分)
1.请指出社会调查研究的对象都有哪些?
答:社会调查研究的最基本对象就是现实社会，所要面对的首先是社会的基本要素，另外还
有形形色色、种类繁多的具体对象。
社会有三个基本要素:自然环境、人口和文化。
社会调查研究具体的、最基本的对象即调查研究单位大致可分为八类:个人;社会组织;阶级
和阶层;民族;社区;社会行为;社会产品。
2.问卷的问答有哪些类型?举例说明。
答:有三种类型。
(1)开放型。开放型问答是只提出问题，不提供任何具体答案，而由被调查者自己填答。它
允许回答者充分自由地按自己的方式发表意见，所以能最大限度地发挥被调查者的主动性和
创造性，回答往往是自然流露，内容丰富生动，因此用于了解人们对社会问题的看法颇为适
宜。
(2)封闭型。封闭型问答是指将问题的几种主要答案、甚至一切可能的答案全部列出，然后
由被调查者从中选取一种或几种答案作为自己的回答，而不能作这些答案之外的回答。其常
用的有以下几种：
1、填空式，即在问题后面的横线上或括号内填写答案的形式。这种问答
方式，适用于各种答案比较简单的问题。
2、两项式，即只有两种答案可供选择的形式。这
种问答方式，适用于互相排斥的二选一式的定类问题。
3、顺序式，即列出若干种答案，由
被调查者给各种答案排列先后顺序的回答方式。这种问答方式，适用于同类的几个问题和答
案的定序问题。
4、等级式，即列出不同等级的答案，由被调查者根据自己的意见或感受选
择答案的问答方式。这种问答方式，适用于要表示意见、态度、感情的等级或强烈程度的定
序问题。
5、矩阵式，即将问题和答案排列成一个矩阵，由被调查者对比着进行回答的方式。
这种问答方式，适用于同类问题、同类回答方式的一组定序问题。
6、表格式，即将同类的几个问题和答案列成一个表格，由被调查者回答的方式。这种问答方式也适用于同类问题、同类回答方式的一组定序问题。
(3)混合型。混合型问答是指封闭型问答与开放型问答的结合，它实质上是半封闭、半开放的问答类型。这种问答方式，综合了开放型问答和封闭型问答的优点，同时避免了两者的缺
点，具有非常广泛的用途。
3.简述调查报告撰写的步骤。
答:(1)确定主题、形成观点。
(2)精选素材。
(3)拟订提纲。
(4)起草报告。
(5)修改定稿。
四、问答题及应用题(共45分)
1.什么是单一组实验和对照组实验?在实验中为什么设置对照组?(20分)
2.什么是概念的操作化?为何要进行这项工作?任选一个概念对其操作化。(提示:必须
逐步分解，起码达到三个层次10个具体指标。25分)
说明:学生的回答不要求与本答案文字完全一致，只要意思相同即可。
1.答:单一组实验也叫连续实验，是对单一实验对象在不同的时间里进行前测与后测，比较其结果以检验假设的一种实验方法。在这种实验中，不存在与实验组平行的对照组(控
制组)。同一组在引人自变量之前相当于实验中的对照组，在引人自变量之后则是实验中的实验组。检验假设所依据的不是平行的控制组与实验组的两种测量结果，而是同一个实验对
象在自变量作用前和作用后的两种测量结果。(6分)
对照组实验也叫平行组实验，是指既有实验组又有对照组(控制组)的一种实验方法。
实验组即实验单位，对照组是同实验组进行对比的单位。两组在范围、特征等方面基本相同。
在对照组实验中，要同时对两个观察客体(试点客体和控制客体)做前测与后测，并比较其结
果以检验理论假设。(6分)
由于对照组虽然不接受自变量激发，但受其他外部因素影响，在经过一段时间后，也
会自
然而然地发生某些变化，这些变化都与实验者的因果关系假设毫不相干，因此只有从
测量结果
中排除这些成分，才能得到准确的实验结论，设置对照组的意义就在于此。(8分)
2.答题要点:
(1)明确所提出概念的定义，分清概念(包括命题和假设)层次，并将抽象概念一步步
化解为具体的和可操作的指标，而且最理想的目标是将概念化解为可测量的指标，以实现社
会调查研究的定量化。这一过程就叫做概念的具体化和操作化。<5分)
之所以要进行这项工作，是因为社会生活中使用的概念与自然科学的概念不同。由于
它们都是人们通过对感性认识的抽象和概括而得到的，所以开始往往是模糊的或含义不清的，并且概念一般都具有综合性，由一些低层次的亚概念、子概念组合而成。一个概念越抽
象，它所包涵的信息就越多，也就越难把握。如果不对它们确切定义和具体化、操作化，就
无法对社会现象和事物进行观察和度量。(5分)
(2)具体操作化显示:内容不限，但必须逐步分解，起码达到三个层次10个具体指标。(15分)
第四篇：社会调查研究与方法期末考试试题
社会调查研究与方法期末考试试题
2012年1月
一、将你的学号、姓名及分校(工作站)名称填写在答题纸的规定栏内。考试结束后，把试卷和答题纸放在桌上。试卷和答题纸均不得带出考场。监考人收完考卷和答题纸后才可离开考场。
二、仔细读懂题目的说明，并按题目要求答题。答案一定要写在答题纸的指定位置上，写在试卷上的答案无效。
三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔(含签字笔)答题，使用铅笔答题无效。
一、选择题(共15分)
(一)单项选择题(每小题1分，共5分，每小题仅有一项答案正确，请将正确答案的序号填在括号内)
1．历时七年之久完成社区研究杰作《定县社会概况调查》的我国著名社会学家是（）。
A．费孝通
B．陈翰笙
C．李景汉
D．陶孟和
2．在对社会现象进行测量时常用的四种变量概念中，属于定性变量的是（）。
A．定类变量
B．定序变量
C．定比变量
D．定距变量
3．抽样存在的必要性缘于总体本身所具有的（）。
A．普遍性
B．复杂性
C．同质性
D．异质性
4．现代社会最常用的抽样调查使用的主要调查方法就是（）a
A．文献法
B．访谈法
C．问卷法
D．观察法
5．当前最流行和最受重视的资料分析是（）。
A．定量分析
B．理论分析
C．定性分析
D．预测分析
(二)多项选择题(每小题2分，共10分，每小题至少有两个以上的答案正确)6．抽样的一般步骤有（）。A．界定总体B．设计抽样方案 C．制定抽样框D．决定抽样方法 E．实际抽取样本F．评估样本 7．文献法的基本步骤包括(（）。
A．文献搜集B．文献阅读
C．文献筛选D．摘录信息
E．文献整理F．文献分析 8．实验法的优点主要有（）。
A．控制性强B．代表性充分
C实验范围广泛D．可重复运用
E．简便易行F．适于对理论、方针、政策的检验
9．正式统计表的组成，一般有（）。
A．标题B．内容
C．栏目D．数字
E．来源F．表注
10．目前最常见的调查报告的结构包括（）。
A．标题B．署名
C．导语D．主体
E．论证F．结尾
二、填空题(每空1分，共10分)
11．社会调查研究的对象首先是社会的————的具体对象。，另外还有形形色色、种类繁多。
12．近代以来国外流行的社会调查研究的主要哲学理论基础先后有————和实证主义。13．社会调查研究方案可行性研究的常用方法大致有逻辑分析、经验判断和————三种。14．可信且————的测量是优秀的测量，是社会调查研究所追求的境界。
15。当场记录是观察法最常用的一种记录方式。它需要注意的最关键一点是不能破坏观 察现场的————。
16．一定的提问方法与一定的————是控制访谈的两个重要因素。
17．观察法多数是————式观察，适用于定性类型的调查研究。18．实验法的主要任务就是明确实验对象和实验激发之间的————关系，由此认识实验对象的本质及其发展变化的规律。
19．对于文字资料的审查，主要解决其————、准确性和适用性问题。
20．一般认为，调查报告根据其性质不同，可分为两大类：一是————，也叫社会调查报告或事务文书类调查报告；二是学术调查报告，也叫科研调查报告。
三、简答题(每题10分。共30分)
21．查找文献资料的基本方法有哪些?
22．简述访谈法的类型。
23．什么是参与观察和非参与观察?完成它们的关键是什么?
四、问答题及应用题(共45分)
24．举例说明应当怎样选择社会调查研究课题?(20分)25．任选内容设计一份简单问卷。(要求：结构完整；问答要在15个以上。25分)
试卷代号：2196
中央广播电视大学2011—2012学第一学期“开放专科”期末考试
社会调查研究与方法试题答案及评分标准
(供参考)2012年1月
一、选择题(共15分)
(一)单项选择题(每小题1分，共5分)
1．C
2．A
3．D 4．C
5．A
(二)多项选择题(每小题2分，共10分。少答、多答均要酌情扣分)
6．ABCDEF 7．ADF 8．ADF
9．ACDF
10．ABCDF
二、填空题(每空1分，共10分)
11．基本要素
12。人本主义 13．试调查 14．有效
15．自然状态
16．行为方式
17．非结构
18．因果
19．真实性
20．普通调查报告
三、简答题(每题10分，共30分)
说明：学生的回答不要求与本答案文字完全一致，只要意思相同即可。
21．查找文献资料的基本方法有哪些?(10分)
迄今为止，人工文献检索仍然是查找公开发表的文献的主要方法。这种方法主要借助两 类工具，即有关机构编制出版的文献检索工具和图书馆编制的目录。后者是更为常用的检索 工具。(3分)
目前，计算机检索也很流行。我国多数图书情报机构建立了可在计算机上阅读的机读检 索工具(磁带式目录)。更重要的就是利用互联网的文献检索。(3分)
还有一种简便的参考文献查找法，也称追溯查找法，即根据文章、专著中所开列的参考文献目录，或在文章、专著中所引用的文献名目，追踪查找有关文献资料的方法。(3分)
另外，还有综合查找法，是把几种方法交叉使用。(1分)
22．简述访谈法的类型。(10分)
答：访谈法按照操作方式和内容可以分为结构式访谈和非结构式访谈；按照访谈对象的人数可以分为个别访谈和集体访谈。(2分)
结构式访谈是按照统一设计的、有一定结构的问卷所进行的访谈。非结构式访谈是一种 无控制或半控制的访谈，事先没有统一问卷，而只有一个题目或大致范围或一个粗线条的问题大纲，由访谈者与访谈对象在这一范围内自由交谈，具体问题可在访谈过程中边谈边形成边提出。(4分)
个别访谈是指对访谈对象进行单独访谈，是访谈法最基本和最常用的类型。它既可以采 取结构式，也可以采取非结构式；既可以是访谈者与被访谈者面对面口头的直接调查，也可以是电话或网络的间接调查。集体访谈就是调查者邀请若干被调查者，通过集体座谈方式或集体回答问题方式搜集资料的调查方法。(4分)
23．什么是参与观察和非参与观察?完成它们的关键是什么?(10分)
答：非参与观察也称局外观察，就是观察者不加入被观察者的群体，不参与他们的活动，完全以局外人或旁观者的身份进行观察。(3分)
参与观察也称局内观察，就是观察者参与到被观察者的社会环境、社会关系之中，并通过与观察者的共同活动从内部进行观察。(3分)
完成非参与观察的关键是不能惊扰观察对象。(2分)完成参与观察的关键是与观察对象 建立良好的关系。(2分)
四、问答题及应用题(共45分)
说明：学生的回答不要求与本答案文字完全一致，只要意思相同即可。
24．举例说明应当怎样选择社会调查研究课题?(20分)
答：社会调查研究课题必须根据理论和实际的需要以及现实可行性而定。
从理论方面看，课题应有助’于促进当前理论和科学的发展，最好是学科核心领域的前避性专题和公认的重大理论问题。学科基础研究、发展研究和应用研究的新课题、热门课题、空白课题、有争议的疑难问题等，也都具有一定的理论意义和研究价值。其中要特别注意能够提出创造性、启发性、独特性的新思想。
从实际的需要看，调查研究课题要紧密结合社会发展的客观需要，能够解决社会实际问 题，对社会实践有较大的促进作用，或者对社会长期可持续发展能够产生一定影响。课题最好与当前社会发展和变化中出现的重大问题或新闻热点相关，即重点考虑时代要求解决的实际问题。有些问题虽然不是现实问题，却能适应当前人们的某种迫切需求，也是有实用价值的课题。(10分，其中举例占5分)
从可行性看，一是要选择调查研究可以解答的课题；二是要根据调查研究者的主客观条件来选题。总之，调查研究课题应根据调查研究者的现实力量、各方面条件的成熟程度、社会配合、社会环境的种种因素来确定。(8分，其中举例占4分)选题还应该考虑先从简单、具体开始。在选题时，最好能够有专家指导。(2分)
25．任选内容设计一份简单问卷。(要求：结构完整；问答要在15个以上。25分)
答题要点：
(1)结构：题目、说明信、指导语、主体(问答)、编码均要有。(10分)
(2)问答设计：要以封闭式为主，15组以上。(15分)
第五篇：社会调查研究与方法
中央电大行政管理专科第二学年作业答案
一、社会调查研究与方法
作业一（引论——第四章）
一、填空题
1、人口的数量、质量、密度
2、人口的构成和人口过程
3、社会组织
4、基本原则
5、同期群研究
6、典型调查
7、确定课题
8、理论和实际
9、操作
10、互斥性
11、测量方法
12、测量方法
13、大数
14、样本统计值
15、直接抽样法
二、选择题
（一）单项选择题
1、C2、B3、B4、A5、B6、D7、C8、B
（二）多项选择题
1、ABCDE2、ABDF3、BDF4、ACEF5、ABDF6、ACE7、BDEF
三、简答题
1、一般而言，社会调查研究可以分为四个阶段，即准备阶段、调查阶段、分析阶段与总结阶段。
准备阶段包括三方面工作：确定课题；设计调查方案；具体准备。调查阶段是社会调查研究方案的执行阶段，主要是按照调查研究方案中所确立的调查计划、调查方式进行资料的收集，具体贯彻调查设计中所确定的思路。分析阶段也称研究阶段，这一阶段是指在实地调查完成后，调查者对所收集的资料进行审核、整理、统计、分析的过程。总结阶段是社会调查的最后阶段，这一阶段的任务主要是总结调查工作、评估调查结果和撰写调查报告。
2、变量间的相互关系是指两个或两个以上变量之间相联系的性质，主要有两种类型。
（一）因果关系：是指在两个有关系的变量中，因为一个变量的变化而引起另一个变量的变化。应注意三点：第一，在两个变量中，只能一个是因，另一个是果，而不能互为因果。第二，原因变量一定出现在结果变量之前。第三，两者之间的变化关系是必然的，否则就不是因果关系。社会现象的因果关系十分复杂，有一因一果、一果多因、一因多果以及多因多果等。在社会调查研究中，调查者应注意区别事物之间因果关系的类型，对一果多因、一因多果以及多因多果等复杂的因果关系要仔细分析，逐一明确，这样才能清楚地认识社会现象和事物发展变化的规律。
（二）相关关系：是指变量的变化之间存在着非因果关系的一定联系和一定关系。社会调查研究运用相关这一概念，其目的是了解社会现象和事物之间关系的密切程度，从中探寻其规律性。
变量之间的相关关系从变化的方向来看，可以分为正相关与负相关；从变化的表现形式来看，可以分为直线相关和曲线相关。
当一个变量的数值发生变化时，另一个变量的数值也随之发生同方向的变化，这种相关关系是正相关，也叫直接相关。当一个变量的数值发生变化时，另一个变量的数值也随之发生反方向的变化，这种相关关系是负相关，也叫逆相关。
当一个变量的数值发生变动（增加或减少），另一个变量的数值随着发生大致均等的变动时，这种关系称为直线相关；当一个变量的数值发生变动，另一个变量的数值随之发生不均等的变动时，这种关系称为曲线相关。
作业二（第五单——第九章）
一、填空
1、互联网
2、定性和定量
3、主观性指标
4、框图法
5、主观评价法
6、电话问卷
7、非结构式访谈
8、行为方式
9、专题性访谈
10、定性
11、非结构式
12、自然状态
13、认识能力
14、无关变量
二、选择题
（一）单项选择题
1、B2、D3、A4、A5、C6、C7、D
（二）多项选择题
1、ADF2、ABCE3、ABCD4、ABCE5、ADF6、BCDEF7、BCDEF
三、简答题
1、文献法：文献法也称历史文献法，就是搜集和分析研究各种现存的有关文献资料，从中选取信息，以达到某种调查研究目的的方法。它所要解决的是如何在浩如烟海的文献群中选取适用于课题的资料，并对这些资料做出恰当分析和使用的问题。文献调查法特点：历史性、间接性、无反应性。
之所以说它在社会调查研究中有特殊的地位，是因为：首先，它是最基础和用途最广泛的搜集资料的方法。任何社会调查研究前期的课题的选择、确定和探索性研究以及方案设计，都必须先从文献调查入手，以使调查目的更为明确和有意义，使调查内容更为系统、全面和新颖。即使进入了具体调查阶段，也往往仍然需要进行文献调查。利用它可以收集到其他方法难以收集到或者没必要用其他方法收集的资料。其次，文献法并不仅仅是一种重要的搜集资料的方法，它还是一种独特的和专门的研究方法，这是它与其他调查方法之间最显著的区别。诸如问卷法、测量法、访谈法、观察法、实验法等，主要功能就是搜集资料，对它们搜集到的资料的整理、分析和研究则是用一些通用的专门方法来完成的。文献法却不然，它可以独立完成某些课题从搜集资料到分析研究的全过程。那些旨在再现或分析历史现象的课题，以及时间跨度大的纵贯性课题，就是也只能是主要依靠文献法来完成的。
2、调查问卷通常主要包括封面信、指导语、问题及答案、编码等几个部分，每一部分都有其特定的内容。问题和答案是问卷的主体部分，有三种基本类型，即开放型问答、封闭型问答和混合型问答。除了上述内容外，问卷还包括一些有关资料，如问卷的名称、审核员编号、调查日期、被调查者住地、被调查者合作情况等。
作业三（第十章——第十二章）
一、填空
1、实地源
2、准确性
3、理论分析
4、中位数
5、颠倒
6、知识产权
7、预测性
8、图表和数字
二、选择题
（一）单项选择题
1、D2、D
（二）多项选择题
1、CDE2、ACDF3、ACDEF4、BDEF
三、简答题
1、调查报告的撰写包括以下五个步骤：
（一）确定主题、形成观点。这是调查报告的首要问题。调查报告的主题是完成全部调查、对调查资料进行深入分析、综合之后才最终确定的。它是对调查主题进一步确认或收缩、放大、分解、修正、提升的过程。调查报告的观点，是调查者对调查对象提出的看法与评价，也是调查报告主题（中心论点）的发散。观点构成调查报告的论点，分为不同的层次：中心论点，即调查报告主题；下有若干说明主题的分论点。分论点之下，还可以视需要，设若干并立的基本论点。这些论点的有机结合，就构成了调查报告的骨架。
（二）精选素材。素材是支撑调查报告主题和观点的基础。调查报告要根据主题和观点的需要，精心筛选素材，作为说明论点的论据。要做到：选取可靠资料；选取充分、完整而又适量的资料；选取有力的资料；选取新鲜的资料；选取易于理解的资料。
（三）拟订提纲。拟订提纲就是要以书面形式对作者的初步构思加以梳理，使之系统化、完善化、定型化。其内容通常包括：（1）标题。（2）观点句，也叫中心论点句或主题句，概括全篇的基本观点的语句，作用是使作者牢记报告的中心之所在。（3）内容纲要，是提纲的主体部分，分条分项反映正文的构成状况。它不是观点和资料的简单罗列，而是精心设计的逻辑框架，使观点和资料在其中能居于最恰当的位置。其详略可自定。
（四）起草报告。在拟定提纲之后，便可以着手起草调查报告。在写作过程中，不但要按照提纲推衍成文，还必须讲求具体的写作方法。后者除了前述格式方面的要求外，主要指采用恰当的表达方式和仔细推敲语言等。从表达方式的形式上看，调查报告除了文字表达以外，要更多地采用非纯文字表达形式，即图表、数字等。从文体性质上看，调查报告是一种记叙性、说明性和议论性相结合的文体。但无论普通调查报告还是学术调查报告，都以记叙和说明为主，只是后者议论的比重更大些。调查报告作为一种应用性文体，在语言表达方面要做到朴实、准确、简明、庄重、修辞。
（五）修改定稿。调查报告的写作和其他文章一样，一般不能一蹴而就，而要对初稿仔细修改。修改报告须经过检查和修改两个阶段。检查的范围是格式、观点、资料、字句。检查的常用方法有三种：诵读法；冷却法；请教法。在反复检查的基础上应集中修改，最后定稿。
2、从理论上说，调查报告是调查研究的总结。因此，调查研究的主题也就是调查报告的主题。但是实际上却并不一定如此。调查研究的主题是在调查之前根据对被调查者的了解拟订的，而调查报告的主题是完成全部调查、对调查资料进行深入分析、综合之后才最终确定的。二者也许一致，但因为往往不一致。这主要是因为：
第一，调查资料显示原来的调查主题不能成立，或者得不到足够的材料支持，就要重新确定主题。
第二，调查主题比较单一，但调查资料内涵非常丰富，具有多方面的价值和重要意义，就有必要放大调查报告的主题。
第三，调查主题涉及面广，调查得来的材料或问题太多，不适于或难以用一篇报告表达，就需要分写几篇报告，并重新确立每一篇报告的主题。这些主题即对调查主题的分解。
第四，在调查主题涉及的所有内容中，有些表现突出，价值较大；而有些则非常一般，价值很小；还有些材料不充分，无法形成观点。这就需要对调查报告的主题作“避轻就重”的调整。
作业四（论述及应用题）
1、概率抽样依照具体抽样方法的不同，分为以下类型：
（1）简单随机抽样
简单随机抽样又称纯随机抽样，是指在特定总体的所有单位中直接抽取n个组成样本。它最直观地体现了抽样的基本原理，是最基本的概率抽样，其它概率抽样都以它为基础，可以说是由它派生而来的。
简单随机抽样对总体中所有个体完全按照随机原则抽取样本，即抽样时是不对所有个体进行任何分组排列的，抽取样本的数量是事先设定的，是从总体中逐个进行抽取的，从而使总体中任何个体都同样有被抽取的平等机会。简单随机抽样分为重复抽样和不重复抽样两类。常用的简单随机抽样方法有直接抽样法、抽签法和随机数表法。简单随机抽样没有人为因素的干扰，简单易行，是概率抽样的理想类型。这种抽样方法，在总体同质性较高时，用来比较准确有效，但在总体异质性较高时，则不一定效果好。当总体所含个体数目太多时，采用这种抽样方式不仅费时、费力、费钱，而且很难操作。
（2）系统抽样
系统抽样也称等距抽样或机械抽样，是按一定的间隔距离抽取样本的方法。其做法是先编制抽样框，将总体的所有单位都按一定标志排列编号；再用总体的单位数除以样本的单位数，求得抽样间距；然后，在第一个抽样间距内随机抽出第一个样本单位，作为抽样的起点；接着，按照抽样间距依次抽取样本单位，直到抽足样本的单位数为止。同简单随机抽样相比，系统抽样有明显的优点：易于实施，工作量较少；样本在总体中的分布更均匀，精确度更高，代表性更强。其局限性与简单随机抽样一样，也是仅适用于同质性较高的总体。当总体内不同类别个体的数量相差过于悬殊时，采用此法所抽出的样本代表性可能较差。
（3）分类抽样
分类抽样也叫类型抽样或分层抽样，就是先将总体的所有单位依照一种或几种特征分为若干个子总体，每一个子总体即为一类，然后从每一类中按简单随机抽样或系统随机抽样的办法抽取一个子样本，称为分类样本，它们的集合即为总体样本。分类抽样建立在两个假定之上：（1）只要类型划分较细，那么同一个类型中的每一个个体都是同质的，所以样本可以准确地反映总体的质。（2）只要类型划分合理，且分配给各类的名额符合总体中各类人员的分布，那么，样本就可以准确地反映总体的量。分类抽样分为比例分类抽样和非比例分类抽样两种。分类抽样有着突出的优点：能够克服简单随机抽样的缺点，适用于总体内个体数目较多，结构较复杂，内部差异较大的情况；精确度较高；便于对不同层面的问题进行探索；便于分工。分类抽样的缺点是，如何分类通常由人们主观判定，因此要求调查者具备较高的素质与能力，并且必须事先对总体各单位的情况有较多的了解，而它们在实际工作中有时难以完全实现，这就会影响分层的科学性和精确性。
（4）整群抽样
整群抽样又称聚类抽样或集体抽样，是将总体按照某种标准划分为一些群体，每一个群体为一个抽样单位，再用随机的方法从这些群体中抽取若干群体，并将所抽出群体中的所有个体集合为总体的样本。整群抽样分为等规模整群抽样和不等规模整群抽样。人们往往采用概率与元素的规模大小成比例的抽样方法，规模大则抽取样本比例相对小，规模小则抽取样本比例相对大，从而保证每个群体中的最终抽样单位都具有被抽中的同等机会。整群抽样对于个体单位之间界限不清的总体，能够充分发挥其作用，却并不适用于总体单位界限分明的情况。另外，整群抽样对于所含子群总数较少的总体也不大适用。整群抽样的优点在于：它可以通过转化抽样单位扩大抽样的应用性，降低成本，提高效率。整群抽样的最大缺点是样本分布不均匀，样本的代表性较差，因此与其它抽样方法相比，在样本数相同时，其抽样误差较大。另外，对整群样本的资料分析，如统计推断、假设检验等，也比前面几种抽样方法复杂。
（5）多阶段抽样
多阶段抽样又称多级抽样或分段抽样，就是把从总体中抽取样本的过程分成两个或多个阶段进行的抽样方法。它是在总体内个体单位数量较大，而彼此间的差异不太大时，先将总体各单位按一定标志分成若干群体，作为抽样的第1阶段单位，并依照随机原则，从中抽出若干群体作为第1阶段样本；然后将第1阶段样本又分成若干小群体，作为抽样的第2阶段单位，从中抽出若干群体作为第2阶段样本，依此类推，直到满足需要为止。最末阶段抽出的样本单位的集合，就是最终形成的总体样本。一般在抽取前阶段样本时采用分类抽样或等距抽样，抽取后阶段样本时用整群抽样或简单随机抽样。多阶段抽样的意义在于缩小总体范围，提高抽样效率，降低抽样成本。其最大优点就是可以达到以最小的人财物消耗和最短的时间获得最佳调查效果的目的，特别适用于调查范围大、单位多、情况复杂的调查对象。此外，多阶段抽样由于在各阶段抽样时可根据具体情况灵活选用不同的抽样方法，所以能够综合各种抽样方法的优点，有利于提高样本质量。多阶段抽样的不足之处是抽样误差较大。由于每次抽样都必然产生误差，所以抽样阶段越多抽样误差就越大。
2、完全参与观察，就是观察者完全深入到被观察者的社会群体之中，作为其中一个成员参与这个群体的正常活动进行观察，在整个观察的过程中，被观察群体的成员都相信他是这个群体中的一个普通成员，并不知道他是一个观察者。完全参与观察可以获得许多深入的、真实的资料，但是总让人感到有“欺骗他人”之嫌，所以有人批评它违背社会伦理道德。
不完全参与观察，就是观察者是以公开的身份参与到被观察者群体之中，即人们都知道他是一个观察者，而且他有时和被观察者共同活动并进行观察，有时又作为旁观者进行观察。不完全参与观察的优点是观察者不仅能够通过与被观察者共同活动得到大量生动具体的感性资料，而且能够公开地同被观察者深入探讨问题，收集到许多完全参与观察难以得到的理性资料。但这种方法会使被观察者时时感到他们正在被观察，从而有可能改变他们的行为方式，影响观察资料的真实性和准确性，而且观察结论易带主观感情成份。
3、在探索性研究的基础上，即可以制订社会调查研究的总体方案。总体方案是关于调查研究具体程序和操作方式、方法以及必要条件的详细规划，包括的内容主要有：调查研究课题、目的和基本观点；调查研究对象、内容和范围；调查研究方式和方法；调查研究时间与步骤安排；组织领导与人员安排；经费预算和物质保证。总体方案的制定可以说就是把这些内容依次记录下来。具体的格式可以参考教材上的例子。
提示：首先，必须掌握各种实验设计的基本概念和具体操作模式。其次，结合某一社会实际写出具体实施步骤及其结果。
例如选择单一实验组设计，首先应明确：它也叫单组前后测实验设计，就是只选择一批实验对象作为实验组，而不设对照组，通过实验活动前后实验对象的变化来得出实验结论。它的操作模式是：一是选择实验对象组成实验组；二是对实验对象进行前测；三是引入自变量进行改变实验对象因变量的实验激发；四是实验后对实验对象进行后测；五是得出实验结论，其公式为：实验效应＝后测－前测。
其次结合某一社会实际写出具体实施步骤及其结果。以实验税制改革对企业经济效益的影响为例，并以利润率作为衡量企业经济效益的主要指标：
第一步，选择实验对象，假定选择甲、乙、丙三个条件基本相同的企业组成实验组。
第二步，前测，即测算实行新税制前一年的利润率，假定是2003年，3个企业平均为8%。
第三步，实验激发，即从2003年底或2004年初起实行新税制。
第四步，后测，即测算实行新税制后一年的利润率，假定是2004年，3个企业平均为12%。
第五步，得出实验结果为：后检测12%－前检测8%＝4%
4、社区的质量：（1）文化卫生：离你家最近的电影院、离你家最近的公园、离你家最近的图书馆
（2）日常生活：离你家最近的早点部、离你家最近的副食店、定点粮站、定点煤气站
（3）教育：你家所在居民区的托儿所、你家所在居民区的幼儿园、离你家最近的小学、离你家最近的中学
（4）人文环境：你家所在居民区的绿化、你家所在居民区的社会治安、你家所在居民区的环境卫生（5）能源：你家所在居民区的供水、你家所在居民区的供电
5、抽样调查是指按照一定的程序，从调查总体中抽选出一部分单位作为样本，对样本进行分析或观察，并根据样本统计量估计总体情况的一种调查活动，也称抽查。抽样调查是一种被广泛使用的有效的调查方法，属于非全面调查的范畴。它按照科学的原理和计算方法，从抽取的部分样本单位所得到的调查标志的数据来推断总体、代表总体，同样具有科学性，并且较普查节省大量的成本费用，目前被公认为是最重要的调查方法。抽样调查最主要的特征在于其应用科学的方法，在总体中抽取有代表性的调查对象进行调查，克服了普查的组织困难和费用高、时间长的缺点，也克服了重点调查、典型调查等传统调查方法的主观随意性、样本代表性不强的弱点，具有较强的代表性和科学性，是比较科学和客观的一种调查方法。
(1)费用低、易推广。抽样调查的调查单位比普查少得多，因而既能节约人力、费用和时问，又能比较快地得到调查的结果，这对许多工作都是很有利的。例如，农产量全面调查的统计数字要等收割完毕以后一段时间才能得到，而抽样调查的统计数字在收获的同时就可以得到，一般能早得到两个月左右，这对于安排农产品的收购、储存、运输等都是很有利的。
(2)质量高、可信度好。统计数字与客观实际数量之间是会有差别的，这种差别通常称为误差。统计误差有两种：一是登记误差，也叫调查误差或工作误差，是指在调查登记、汇总计算过程中产生的误差，这种误差应该设法避免；二是代表性误差，也叫抽样误差，这是指用部分单位的统计数字为代表，去推算总体的全面数字时所产生的误差，这种误差一定会发生，是不可避免的。全面调查只有登记误差而没
有代表性误差，而抽样调查则两种误差都有。因此，人们往往认为抽样调查不如全面调查准确，这种看法忽略了两种误差的大小。全面调查的调查单位多，涉及面广，参加调查汇总的人员也多，水平参差不齐，因而发生登记误差的可能性就大。
(3)时间短、收效快。市场营销调查，对时间的要求是非常严格的。由于抽样调查的样本单位少，操作方便，故能十分迅速地得到调查结果，这对于现代企业营销决策迅速适应市场的变化是非常有益的。
6、（1）小张采取的调查方法是实地观察中的非参与观察和访谈法.（2）非参与观察的突出特点是要是被观察者意识不到他们正在被观察,保障他们在及其自然的、不受观察者任何干扰的环境中行动，以避免被观察者感到不自在而影响到观察结果的真实性和准确性，而小张的做法与之相悖，其调查结果并不可靠。（3）对于敏感性问题、尖锐性问题和隐私问题，不宜采取访谈法进行调查。考场纪律恰恰属于这类问题。因此小张通过访谈法得到的调查结果也不可靠。
二、应用写作
作业一（绪论、第一编）
一、填空
1、主旨材料结构语言
2、批示指示告知任免
3、通告通知通报
4、报告请示
5、具体功用不同内容含量不同行文时机不同
6、商洽询问答复请示
7、纪实性提要性
8、报头正文报尾
9、章程条例规定办法
二、名词解释
1、简报是即情况的简要报道，是国家机关、社会团体及企事业单位内部用来通报情况、交流信息的一种简短的文字材料。
2、工作总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查、分析、评判，从理论认识的高度概括经验教训，以明确努力方向，指导今后工作的一种机关事务文体。
3、章程是党派或团体等组织，用于规定自身的性质、宗旨、组织机构、活动形式和行动准则等内部事务的一种文书。
4、条例是对某一方面的工作或某一重大事项的处理方式及某一组织的宗旨、任务及其成员的职责权限等作出规定的指令性文书。
三、简要回答下列问题
撰写总结时应当依据：（1）要充分占有资料，并实事求是地反映情况。（2）要善于分析材料，并找出现规律性的东西来。（3）要合理地取舍内容，以突出重点。（4）要深入研究问题，以写出特色。
作业二（第二编）
一、填空
1、真新短快活
2、标题
3、科学通俗条理
4、传播知识指导消费宣传企业
5、责任大众
6、科学及时指导
二、名词解释
1、经济消息是对当前经济领域中出现的具有一定社会价值或具有一定影响的事实所作的简要报道。
2、产品说明书是一种全面、明确地介绍产品的用途、性能、构造、使用方法等事项的文字材料，是一种比较常见的说明文。
3、经济活动分析报告是经济管理部门和企业常用的一种专业文书，简称经济活动分析，又称经济活动总评。它是以科学的经济理论为指导，以国家有关方针、政策为依据，根据计划指标、会计核算、统计工作的报表和调查研究掌握的情况与资料，对本部门或有关单位一定时期内的经济状况进行科学的分析研究，作出正确的评估，找出成绩和问题，探讨问题产生的原因，寻求改进方法，指导经营管理而写成的书面报告。
4、招标文书是买方或项目建设单位为邀请有关单位投标所编写的文字材料，其要件主要为项目内容、标准、要求、条件等。
5、合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。
三、简要回答下列问题
广告的写作要求：（1）内容合法，情况准确。（2）主题鲜明，定位合理。（3）创意独特，形式新颖。（4）情趣高雅，意境优美。（5）结构简洁，语言精妙。
作业三（第三编、第四编）
一、填空、1、首部正文尾部
2、独创科学理论
3、序论本论结论
4、会议讨论研究
5、描述评论
二、名词解释
1、民事起诉状是指公民、法人或其他组织，认为自己的民事权益受到侵害或者与他人发生争议时，为维护自己的合法权益，依据事实和法律，按照法定程序，向人民法院提起民事诉讼时制作并使用的法律文书。
2、行政答辩状是指行政诉讼的被告或被上诉人根据行政起诉状或行政上诉状的内容，针对原告提出的诉讼请求或上诉人提出的上诉请求作出答复，并依据事实与理由进行辩驳的法律文书。
三、简要回答下列问题
1、组织学术论文的段落，主要应当依循如下要求：（1）段意要明确。（2）段意要统一。（3）段意要完整。（4）段的长度要适中。
2、（1）内容要合法。（2）格式要规范。（3）条款要完备、具体。（4）表述要准确、简明。（5）字迹要清楚，文面要整洁。
作业
四、作业
五、作业
六、作业
七、作业八请自行写作（根据教材）
三、办公室管理
作业一（第一—四章）
一、单项选择题
1、D2、B3、B4、B5、A6、B7、A8、D
二、判断题
1、√
2、√
3、╳
4、╳
5、√
6、√
7、╳
三、简答题
1、（1）受意是文员接受和领会上司意图。
（2）一种是直接受意。另一种是间接受意。
（3）A、备好记录本，记录下指示要点。B、注意倾听，用心判断指示的用意。C、必要时间可以提问，直至明了意图为止。但不要打断谈话。D、如有不同意见，可以公开提出，但要言之有理，并要注意方式，态度。E、接受指示后，要不失时机地贯彻实施。
2、（1）进言是指文员主动对上司提出意见、建议、批评或规劝。
（2）参谋作用、补缺作用、增进关系作用
（3）A、适事。B、适时。C、适地。D、适度。
作业二（第五—七章）
一、单项选择题
1、C2、A3、A4、C5、C6、D7、A8、B9、D
二、判断题
1、╳
2、╳
3、√
4、√
5、√
6、╳
7、╳
8、╳
9、√
三、简答题
1、（1）内宾接待和外宾接待。
（2）内宾接待程序：A、接受任务B、了解来宾C、制订计划D、预订食宿E、迎接来宾F、商议日程G、安排会谈H、陪同参观I、送别客人J、接待小结外宾接待程序：A、接受任务B、了解来宾C、制订计划D、预订食宿E、欢迎来宾F、商议日程G、礼节性拜访H、宴请I、正式会谈J、签订协议书K、陪同参观游览L、互赠礼品M、欢送来宾N、接待小结
2、A、会议名称B、会议记录人的姓名、盖章C、时间（开始时间、结束时间）D、会议地点E、议题F、主持人、主席G、会议的经过情形及结论I、相关的资料J、下次会议预定日期
3、（1）遵循法律法规（2）合理确定会议目标（3）确定必要的与会者（4）减少会议数量（5）缩小会议规模（6）简化会议程序（7）缩短会议时间（8）控制会议经费（9）分析会议成本
作业三（第八—十章）
一、单项选择题
1、D2、B3、A4、D5、D6、D7、D
二、判断题
1、╳
2、√
3、√
4、√
5、√
三、简答题
1、A、要获得上司的许可B、对方如果有文秘人员，一般由文秘人员办理C、如果写信的方式，在等到对方收到信后，再打电话给对方的文秘人员以确认D、要正确告知对方赴约者的姓名、职务、目的、时间、地点、方式、所需要的时间等等，关于日期的确定应该以比较有弹性的说法问对方E、告知你或上司的联系电话，以便万一约会取消或有所改变时可以马上通知F、对方越忙越必须早一点联络，时间应尽量有弹性G、尤其是连续参加两个以上约会时，要充分考虑路上交通所需要的时间H、如果上司出差，不要在他回来的当天安排约会I、决定时间、地点时，要注意对方的业务情况、工作场所等J、对方不能确定接受时，要求约会的这一方最好联络一次K、已经约好且需要预定会议室时，就要立即预约，如果对于该地点没有充分把握，应该事先调查路线、如何前往、房间大小、桌子的配置等L、约定好以后，一定要向上司汇报，并填写在日程安排计划表上M、上司和某人会面后，可能要求文秘人员安排下一次与那人的约会
2、（1）电子提示系统、人工提示系统
（2）电子提示系统可以用电脑软件提示。
人工提示系统方法有：A、基本办公日程表B、固定活动日期一览表C、使用提示性备忘录D、准备约会表E、准备特殊提示卡F、准备交往提示文件
作业四（第十—十四章）
一、单项选择题
1、BD2、C3、B4、D5、D6、B7、A8、A9、A
二、判断题
1、√
2、╳
3、╳
4、╳
5、√
6、╳
7、√
8、╳
三、简答题
1、（1）不要失去报告的适当时机（2）不要弄错报告对象及顺序
2、（1）清楚地知道在所说服的事项中，最想说什么（2）要具体了解对方的立场和意向（3）以诚恳的态度为对方着想而发言
3、（1）文秘或档案人员把文书按照某些共同特征组织合成案卷，称为立卷特征。
（2）A、按问题特征立卷B、按作者特征立卷C、按文种特征立卷D、按时间特征立卷E、按地区特征立卷F、按通讯者特征立卷
作业五（设计）
设计一：(1)座谈会邀请对象必须是新产品所在领域的专家和学者，能独立思考、有主见又敢于发表意见者；(2)座谈会以小型为主，人数以七、八人为宜；(3)座谈会上，文秘人员应与主持人密切配合；(4)主持人负责引导、组织，可不做记录；(5)详细的记录应由文秘人员在不引人注目的座位上去做；(6)座谈会的时间不必严格规定，可长可短；(7)会场应准备些饮料、茶点，边吃边谈，可使气氛轻松。
设计二：(1)接受任务；(2)了解来宾、制订计划；(3)预订食宿；(4)欢迎来宾、商议日程；(5)礼节性拜访、宴请；(6)正式会谈；
(7)签订协议书；(8)陪同参观游览；(9)互赠礼品；(10)欢送来宾、接待小结。
设计三：(1)会议成本=2×3[(G+S)×T]n+后勤开支=6(G+S)T·n+后勤开支
(2)G-------参加会议人员的每小时人均工资数；每个人每小时平均工资为10元，(2400÷30÷8)
(3)S——参加会议人员每小时人均其他收入数；其他收入为2.5元。(600÷30÷8)
(4)T——参加会议人员人均到会时间为5小时；
(5)n——参加会议人数为50人(46+4)；
(6)后勤开支——等于支票开支、现金开支和实物开支的总和为800(200+100+10×50)
(7)会议成本一6×(10+2.5)×5×50+800=18750一-800=19550(元)
作业六（案例分析）
案例一：（１）该问的没有问；（２）该记的没有记录（对方的姓名、公司、电话号码）；（３）该说的没有说（没有及时向上司汇报）；（４）不该说的却说了（价格上的自作主张，不向上司请示）；（５）不懂得保护自己（即使自己自作主张拒绝了对方，犯了错误，也没必要告诉上司，使自己陷入被解雇的境地）；（６）电话礼仪方面，铃响了没有自报家门；（７）不等对方说完，就“啪”挂上电话；
案例二：(1)不能说“总经理外出了，有什么事请跟我说吧”，办公室人员不能替上司做主；(2)接待来访者应细心倾听，不应边看报表边听；(3)对提重要建议的来访者，应认真记录，汇报上司；(4)应热情，不能对来访者冷嘲热讽；(5)对言辞激烈的来访者应有礼有节，宣传政策；(6)应尽快为总经理解围，可以请保安或打110。
案例三：(1)小沈和小陈的穿着打扮不符合工作环境，不符合特定的会谈工作要求；(2)小沈的穿着突出自己，影响了古总经理的形象；
(3)小陈的穿着打扮干扰谈判、影响工作，破坏工作场所安静；(4)小陈用手拿茶叶，不卫生，引起客商不满，使得谈判一开始就不顺利；
(5)小沈应该对领导的作风、性格有所了解，有针对性地弥补领导的不足。古总经理与客商争执，她应采取补救措施，可以将上司借故引开，并示意上司忍耐些，使谈判继续，而不是指责客商；(6)小沈受到上司批评，即使是过头话，也应保持冷静，不反驳，应理解上司的难处。找适当的机会，用适当的方式说明情况，交流思想和感情。
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