网络营销实训[合集5篇]

第一篇：网络营销实训

网络营销实训

班 级： 市场营销一班

学 号： 201332112 姓 名： 黄亚东

指导教师： 刘德坤

目 录

目 录...........................................................................................................I 摘 要.........................................................................................................III

一、网络营销兴起的背景........................................................................1

（一）互联网为网络营销提供技术支持........................................1

（二）消费者的心理和行为的演变为网络营销提供观念基础....1

（三）营销环境的变化是网络营销工具产生的现实基础............2

二、服装行业网络营销的目的................................................................2

三、服装行业网络营销的优势................................................................3

（一）有效降低企业的各项成本....................................................3

（二）节约消费者各种成本............................................................4

（三）消费者个性化需求得到满足................................................5

（四）提高服装企业的快速反应能力............................................5

四、影响并制约服装网络营销的主要原因............................................6

（一）在线试衣问题........................................................................6

（二）售后服务问题........................................................................6

（三）物流配送问题........................................................................7

（四）网上支付问题........................................................................7

（五）安全问题................................................................................8

（六）诚信问题................................................................................8

五、解决服装网络营销不足的措施........................................................9

I

（一）网上试衣系统........................................................................9

（二）提高服务质量......................................................................10

（三）提供安全可靠的支付系统..................................................11

（四）网上物流系统......................................................................11

（五）加强安全技术措施..............................................................12

（六）以网络营销诚信为保障......................................................12

六、服装行业网络营销前景预测..........................................................13

（一）服装行业网络营销的瓶颈..................................................13

（二）服装行业网络营销的创新方式..........................................15

（三）服装行业网络营销的建议与对策......................................16

七、结论...................................................................................................17

II

摘 要

随着中国加入WTO，世界经济全球化的趋势愈见明显，世界间的联系前所未有的紧密，科学技术的广泛应用更使我们进入了科技时代，而近年来，网络的兴起与大众化普及更加缩小了世界的空间限制，使处于各国家与地区的网民充分利用网络自在交流与沟通，信息时代悄然而至。

伴随着信息时代的到来，网民人数正以使人吃惊的数量激增，在人们的日常生活中，网络正扮演着越来越重要的角色, 随着网络影响的进一步扩大，人们对于网络营销的理解也愈见深刻，越来越多的成功的网络营销推广的案例，使大量具有敏锐商机眼光的企业开始意识到网络营销的诸多优点并越来越多的通过网络进行营销推广，网络营销也凭借其诸多优势逐渐成为最有效的营销推广方式。巨大的上网消费人群为中国服装行业的网络营销提供了巨大的发展契机，只要把握住消费者的购物心理，正确利用网络之一利器，可以说，服装网络营销定可在鼠标催生的“手指经济”中大放异彩。

关键词:网络营销、服装

III

一、网络营销兴起的背景

（一）互联网为网络营销提供技术支持

限制且兼容的容量，创造了传播范围广、速度快、无时间地域限 制、无版面约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速等前所未有的奇迹。网络营销正是利用互联网这一集信息、通讯、计算机技术为一体的网络系统，发布互联网为我们提供的是光的速度、全球无距离的范围、24小时无商业信息、寻找商机，进而盈利的。企业看到互联网中蕴藏着的巨大商业价值，纷纷利用互联网展示产品和企业形象、提供信息服务，拓展企业的业务范围并按照网络经济的特点调整企业内部组织结构和营销方式与方法，网络营销也因此应运而生。

（二）消费者的心理和行为的演变为网络营销提供观念基础

互联网的流行与普及，使传统的消费观念以及消费方式发生着重大变革，消费者的心理及行为表现出许多以往未有的新趋势：如个性消费成为主流、与营销者之间的互动大为增强、不单单购物更追求购物的乐趣，以及渴望更方便快捷的消费方式等。传统的营销手段已经不能满足这些新的变化趋势的要求，而网络营销作为一种以消费者为导向，提供个性化产品，且与消费者具有极强的互动性，方便快捷，舒适、低价等优势的新兴的理想营销方式，满足了新的消费心理和行为的改变。

（三）营销环境的变化是网络营销工具产生的现实基础

开展网络营销，不仅可以节约昂贵的店面租金，减少库存商品资金占用，消除经营规模的限制，而且可以及时收集市场信息、捕捉消费趋势，更好地开发出满足消费者的需求的产品和服务。这些都可以使企业经营成本和费用降低，提高企业的市场应变能力，从根本上增强企业竞争能力。

二、服装行业网络营销的目的

多年以前，服装业信息化建设已经为企业主们所关注，ERP、供应链管理系统、各类进销存管理系统在协调企业内外部资源调配、节约企业成本方面起了极为重要的作用。当互联网发展深入到直接影响我们的生活和日常购买行为时，网络营销蓬勃发展起来。区别于早期信息化建设的目标，服装业网络营销的根本目的在于以下四个方面：

通过网络营销渠道实现、提升服装产品销售额，加速抢占网络营销市场份额，进而提升传统市场品牌影响力，催化整体市场占有率，建立起极致压缩中间渠道的营销 模式，降低渠道成本；加强厂家与消费端的接触，获得即时市场信息，进而根据反馈在设计生产环节对市场信息做出快速反应，压缩设计、生产、库存周期，绕过庞大的生产资料投入与渠道开发门槛，以低成本短周期网络营销模式切入服装领域。

三、服装行业网络营销的优势

服装网络营销作为一种建立于互联网上的新型营销模式，有其独特的优。2006年8月，“七格格”淘宝注册网店。2008年8月，因为一款“海蓝风情”T恤热卖500件，“七格格TOP潮品”的店晋升到5钻，团队升级到3人。随后，七格格公司运营进行全面规划，成立运营部、推广部、客服部、设计部、采购部、数据分析部、仓储物流部等，逐步实行现代化电子管理；同时在淘宝网投入近200万元硬广告，强势推出IAIZO和OTHERMIX品牌，以惊人的速度成长为品牌网货。2009年12月，年度淘宝女装TOP10评选揭晓，“七格格”的网店飙升至第四。2009年，“七格格”正式注册公司，全称是：杭州黯涉电子商务有限公司。到2010年实现销售额1.5亿元，完成了500%的增长。2011年11月，“双11”，销售额突破1500万，店铺荣升2金冠。2011年12月，“双12”，销售额突破2400万，女装类目第二。2012年11月，“双11”当天销售额突破4000万，女装类目第八。2012年实现3.5亿元的销售额。七格格已成为淘宝网上成长最快的女装品牌。

七格格、麦包包、千姿百袋等浙江网络名牌，都是抓住了电子商务的机遇和优势，实现了各自的创业梦。

（一）有效降低企业的各项成本

现实生活中，面对琳琅满目的服装，消费者往往要逛很多的服装店，通过一件一件地试穿来寻找满意的服装。这种传统的购衣方式需

要花费消费者很多时间和精力。而在网络购衣环境下，消费者只要在专业销售服装的网站中输入所要购买服装的相关信息，很快就能搜索到网站上所有符合要求的服装，大大节约了消费者的时间成本和体力成本，以最小的投入选择到最合适的衣服。

（二）节约消费者各种成本

1.降低企业管理成本

利用互联网络降低管理中的交通、通讯、人工、财务、租金与成本费用，可最大限度提高管理效益；而利用互联网还可以降低销售过程中促销这一环节的许多成本。许多服装实体企业和实体店也纷纷开始转向互联网进行服装网络营销活动，以节省管理成本。

具体体现在：

（1）利用互联网可以降低交通和通讯费用;（2）降低人工费用;（3）降低企业财务费用;（4）降低办公室租金。

2.降低销售成本

销售成本主要有销售人员工资等费用、运输费用、销售管理费用、广告费用等。互联网的出现给服装企业带来了新的销售模式和管理模式，如网上服装直销和网上服装促销等新的销售模式和管理方式，大

大降低了销售成本。

网上购物最大的特点就是商家与顾客互不见面，以网络为媒介传递商品的各种信息。所以网上服装销售商不需要实体店面就可以直接与顾客进行交易。由于网上销售服装省去了开办服装店面部分的成本，一般网上销售的服装价格要比实体店便宜一些，这正是网络服装销售最吸引消费者的原因之一。

（三）消费者个性化需求得到满足

服装网络营销是一种以消费者为导向、强调个性化的营销方式，具有极强的互动性，是实现快速销售的理想工具；它能满足消费者对服装购买上的方便性快捷性的需求，提高消费者的购物效率，满足消费者减少时间成本的需求。

在网上购买服装时，消费者可以同时搜索到许多符合自己要求的服装，并对这些服装的价格、款式、颜色等进行比较，这样消费者就可以货比三家之后再决定购买哪一件，由于网络商品信息查询不受外界干扰，使选择商品的过程更为理智。网上商品信息查询不受空间距离影响，人们不用出国就可以在网上轻松地买到国外的品牌服装，大大增加了服装购买的选择范围。

（四）提高服装企业的快速反应能力

服装是流行性很强的商品，具有流行周期短，变化快等特点，加之消费者对于服装的个性化需求日益明显，服装企业如何能根据市场

行情的变化做出迅速反应显得尤其重要。通过网络销售服装，企业不仅可直接对网上服装销售数据进行统计分析，还可通过BBS留言等方式及时获得消费者的反馈信息，以次为依据快速调整产品分配，提高服装企业的生产效率。

四、影响并制约服装网络营销的主要原因

由于服装方面本身有其自身的特点，在服装网络营销迅速发展的同时，许多问题也随之显现出来。

（一）在线试衣问题

服装作为一种传统零售业，传统的购买方式是“买衣先试穿”，中国人受传统思想“眼见为实，耳听为虚”的观念束缚至深，客户们总要先经过亲身试穿、触摸面料等来确定服装的款式、型号、风格等是否与自己的气质、肤色、体型等相称，而这正与目前网上不可试穿的服装购买模式相背。服装网络营销提供的是一个虚拟的市场，因此就网上服装销售而言，最突出的问题是消费者无法在网上进行试穿。如果客户不能对从网上购买的服装有充分的信任度，会使他们对网上购买服装的方式产生一种抗拒心理，这就增加了网上销售服装的难度，严重影响并制约了网络服装销售的发展。

（二）售后服务问题

这主要体现在消费者退货和换货不方便，购买的服装不能及时收到等方面。许多消费者不愿意在网上购买服装主要是因为担心购买的服装不合适，而退货或者换货会带来更多麻烦。国外许多服装销售网站都向消费者承诺无条件退、换货，而国内网上服装销售商有退、换货的承诺很少，而承诺无条件的退货换货的少之甚少。

（三）物流配送问题

一般网络营销的消费者非常关心网上购买的服装多长时间能收到，这就牵涉到物流配送系统。对于物流配送系统，主要包括邮局、快递公司等完成传统的配送任务，但是，中国的物流系统和国际标准物流系统相比有较大的差距：国外利用的是成熟的计算机技术，采用国际通行交易方式，按价格优先、时间优先、系统资源优先的原则，由计算机自动撮合成交，完成异地和远程货物运输。国内利用的还是原始的技术，可以毫不夸张地说，中国的物流水平相当于发达国家20世纪30年代的水平。因此，我们可以看出：滞后的物流早已经和快速发展的网络营销不相适应，物流配送问题成了网络服装销售的又一障碍了。

（四）网上支付问题

互联网上的交易双方只有通过网络进行交流、洽谈、确认，最后才能发生交易，在交易的最后，网上银行充当了一个重要角色。在网上直接进行交易，需要通过银行的信用卡进行网上支付来完成。而目

前我国各国有专业银行网络选用的通信平台不统一，不利于各银行之间跨行互联和中央银行金融监管,以及宏观调控政策实施。

（五）安全问题

安全问题是在服装网络营销中最担心的问题。安全包括信息内容安全和网络系统安全两部分。信息内容的安全与否直接关系到消费者的个人隐私。现在，消费者若直接在网上购物，消费者的个人信息很有可能被盗取，电子银行账号里的钱就有可能被不法分子通过破解密码盗取，个人资料就有可能被出租或者出售给其它机构，消费者很有可能面对无数的垃圾邮件和骚扰电话，这严重侵害了消费者的个人隐私。

（六）诚信问题

如今，许多人经常上网溜达但真正进行网络购物的不多，从内心深处害怕网络营销的很大原因是网络上虚假的东西太多，基于网络的虚拟性和跨时空性，一些犯罪分子开始转向网络。可以设想一下，如果企业和消费者之中若存在一方故意欺诈，那么，造成的严重后果可想而知，被欺诈的一方想要找寻他们都困难。由于网络是虚拟的，用户随时可以在网上蒸发且不留下蛛丝马迹。

因此，如何进行完善的渠道销售是每个企业的重中之重。以七格格为例，在自身管理提高的同时，仍在不断加强优化外在的管理模式：

第一，加强与淘宝知识产权中心合作，取缔假冒店铺，下架假冒

商品。

第二，过公司政策严格管理分销商和代理商在网上销售的情况，与淘宝网等平台对低价店铺处理相结合的方式，取缔未授权低价店铺。

第三，监督规范授权代理店铺的后台交易行为和价格体系，要求其严格按公司规定进行网络销售。

第四，充分发挥淘宝分销系统，对分销商的销售行为进行约束，把有实体货源且进行网络销售的代理商纳入淘宝分销系统进行销售管理，出现违规情况时，可随时进行商品下架和价格调控，方便渠道管理。

第五，加强对代理招募时的审核工作，招募符合加盟要求且认同公司渠道管理举措的代理商，降低授权代理管控难度，优化代理商团队素质。

五、解决服装网络营销不足的措施

（一）网上试衣系统

服装的网上试衣系统是能够提供服装网络消费的最直接的技术要求，它是一种为方便消费者通过网络购物以现实商场条件为参考而虚拟设计的一种网络试衣方式，即通过借助一定的工具，把着装效果和感觉尽可能转化为一种视觉感受，帮助消费者去选择，进而完成购买活动。

目前，采用网上试衣系统是许多网上销售商吸引顾客并促进网上服装销售的一个重要的不可或缺的手段。例如，My Virtual Mode 公司的MVM试衣软件成功地实现了顾客网上虚拟试衣。消费者通过登陆网站并输入自己的身高、体重、胸围、腰围等关键部位身体尺寸，系统很快就可以生成一个具有消费者自己体形特征的三围虚拟模特。该网络模特可以代替消费者本人在网上试穿衣服装，模特还可以向不同方向旋转，以便人们从不同角度观察服装穿着效果。此外，系统还可以配置基本色卡和脸型发式库，随时供顾客调用。虚拟试衣技术的盛行将拓宽消费者对服装合身性的认识，同时也大大提高了网上购衣的效率。但是，由于网上虚拟试衣示一个非常复杂的问题，目前，虚拟试衣系统的试衣效果并不是很理想，服装的质感,以及舒适度的网上模拟还是不尽人意，与现实试衣效果还有相当大的差距。但不可否认的是网上虚拟试衣是今后网络服装销售的发展方向与要求。相信随着计算机技术的提高与互联网的发展，虚拟试衣技术会取得成功。

（二）提高服务质量

由于服装本身的个性化特点，消费者在网上购买的服装总会因各种客观或主观原因而退货。所以退货是否方便，以及退货的风险也是影响消费者网上购买的重要因素。网站只有合理的处理退货问题，让消费者觉得即使在网上购买的服装不合适也可以很轻松的退货，就会大大减少消费者网上购衣的许多顾虑。

除此之外，网站还可以向消费者提供服装流行信息，搭配建议等

与服装相关知识，特别是如果能向消费者提供服装尺码推荐等相关服务，不仅有利于消费者选择合适的服装，还有利于网站销售商与消费者之间的交流，形成一种互动的购物方式。

（三）提供安全可靠的支付系统

服装网络营销还需要安全可靠的付款系统来做后盾。网络消费中的安全主要指现金交易的安全，以及商品本身的质量安全。服装销售网络与银行系统的成功链接，是网络安全可靠性的重要一环。这部分技术在国外已经实现，国内有的企业已经开始开通银行网上支付，许多支持网络交易安全的支付方式已经在网上使用并取得较好的效果，网络在线支付体系建设也已经受到相关部门的重视。比如：全国较大的淘宝网使用的“支付宝”网络在线支付方式就是针对网络消费市场，以银行为中介来确保交易双方的交易安全。类似的支付方式还有，云网企业级在线支付系统、中国邮政支付网关、以及“百富通”在线支付系统等。但由于各种条件的原因，通过网上支付的还比较少，目前更多的是顾客通过网上购物车订购，然后通过银行转账、支付宝，网银等付款方式完成支付。

（四）网上物流系统

服装网络营销的快速发展要求健全的物流系统。传统的物流系统提供的是单项物流服务，包括运输、仓储、包装、装卸、配送等，服装网络营销活动的进行需要传统物流服务提供商开展电子物流服务，同IT技术提供商建立良好的业务战略伙伴关系，提高物流的网络化和智能化。具体来说，服装网络营销中服装的送货方式可通过多种手

段实现完成。邮寄或委托专业的物流公司配送，都是很不错的选择。而具体的装运方式，则由服装的特性来决定，例如，由抗皱性能，耐压程度和保型性来决定是否吊挂运输、特殊的包装方法等。

（五）加强安全技术措施

安全的网上购物环境是消费者网上购物的前提，网上购衣也不例外。要想服装网络营销得以顺利安全和发展，就应该制定一个标准，研究一套切实可行的安全技术。标准的制定很重要，产品要想在市场上处于领先地位就必须符合一定的标准，而这标准首先是能被国际所认可的、通用的。目前，针对企业信息安全内容问题，电子签名和认证是在网络上使用较普遍的方法；针对网络系统安全，可以通过装防火墙、杀毒软件等来防止病毒的入侵，在使用过程中注意不随便接受陌生人的邮件、信息等。

（六）以网络营销诚信为保障

诚信是服装网络营销成功的基础和保障，它是维持某种价值观念的一种愿望和保证。实行网络诚信可以激励网络成员与网络伙伴致力于关系投资，抵制一些短期利益的诱惑，而选择与现存的伙伴合作去获得预期的长期利益，避免机会主义行为，敢于进行有潜力的高风险运作。

七格格一向贯彻落实吸纳招募符合加盟条件且有丰富销售经验及经营能力的优秀代理商和分销商，要求其认同公司制定的标准，认真贯彻执行公司方案，形成良性的代理商销售和分销商团队。

起草及制定各种用于规范及约束代理销售行为的政策，制定统一

制度流程，细化到各个环节，流程顺畅，使代理商和分销商销售时有据可依，有法可循。

七格格对假冒店铺及低价店铺进行大力度的梳理打压，使公司自营店铺及授权店铺时刻处于平台优势位置，获得网络顾客更多的关注度，提高成交率。

七格格凭借着优质的产品、完整的售后体系、良好的品牌效应和严格的价格管控制度，销量一直位居淘宝和分销的前列，旗下精选多个尖端女装品牌，风格独特，定位鲜明，能够满足不同消费群体的个性需求。在传递潮流，提供时装的同时，努力提供中国互联网同行最领先的售后保障服务，为消费者打造完美的购物体验。

加强团队建设，提升服务水平和客户体验度，充分发挥官方的信誉和质量保证，提高网络市场比例，缩减非正规渠道销售比例。

相信随着互联网的发展，以及各项技术和服务措施的完善，加上有了不同部门的通力合作，为服装的网络营销创造条件，网上服装销售模式将日趋成熟，服装网络营销必然会成为信息社会重要的销售模式，促进服装工业的进一步发展。

六、服装行业网络营销前景预测

（一）服装行业网络营销的瓶颈

1.服装企业经营者对新技术、新知识认识不够

现今，有一部分服装企业的管理者文化素质、管理水平较低,受

传统守旧的模式所约束,较难适应新技术和新的管理模式，他们对新兴的服装网络营销模式没有概念也不知道该采取什么方式来进行。2.欠缺安全、方便的网络支付机制

目前我国网络支付的技术手段尚不成熟,安全通用的电子货币尚处于研制认证阶段。在目前信用卡消费未占主导的情况下,网络分销的现金交割只能靠用户事前或事后交费才能完成，极大地影响了网络分销的效率。

3.过于依靠 “病毒式”营销，忽略品牌建设

中小服装企业过于注重广告的投入以及打折让利等优惠政策来吸引消费者，虽会短时间内带来业务的增长，但长时间下去，会给人以低价，无个性，无特点、无内涵的三无印象，失去消费者。应更多的在网上注重品牌建设，使消费者对其有明确定位印象。4.物流配送服务体系不够完善

国内的物流状况与电子商务交易所需的配送服务要求还有很大的差距,没有一个适应电子商务需求的全国性货物配送体系。5.网上服装展示技术的不完善

网上服装展示技术和型号、大小等的不确定性使消费者对服装的面料，薄厚，材质等难以通过简单的数字描述来确定，这无疑降低了其购买欲望。6.缺乏专业技术人才

服装业本身电子商务起步较晚,在电子商务人才储备方面就已经滞后,阻碍了服装网络营销规模的扩大。

（二）服装行业网络营销的创新方式

1.网上服装百货店

由于传统的品牌百货商店已在消费者中形成了一定影响力，拥有固定客户群，可将各类服装（男装、女装、童装、加肥装等）放到网上，与传统的服装百货店一起，为消费者提供家庭套餐优惠，满200送小孩衣服等优惠政策，定可吸引相当一部分消费者。2.网上服装批发市场

传统的服装批发市场具有价格低廉、性价比高、种类齐全、分类详细、购买人群多等优势，是消费者（尤其是对价格比较看重的求实购买者）和大型批发商的不二选择，如将这一模式引入到网络营销中，并将各类商品的明细，种类，价格标识清楚，也必会引起大量购买者购买。

3.基于服装特色和服务的特色营销

如，有的顾客喜欢欧美风的衣饰，可以针对其需求，开辟出欧美风衣服大排行，并定期向其传递新款衣物信息吸引购买。网上的衣服大多为均码，比较适宜体形偏瘦的消费者，而那些体形偏胖的mm一般很难找到适宜其的衣服，可以为他们开辟出“圆圆”区，找专门人设计出显瘦的衣服，相信会引起他们的购买欲望。4.衣服折扣店或衣服团购店

现在团购是很火的，尤其是在年轻人中，三两人聚会又不想花费过多，团购就自然成了他们的首选，而在团购处，很少看到好看而有个性的衣服，这不得不说是一大缺憾。在团购已逐渐为人所熟知的情

况下，服装也可借助这一东风，提高服装的销售额。而衣服折扣店的数量与构建也相当少，只有当节日来前会降价（如双十一），但平时，商家完全可以联合将企业服装销售不理想或换季的衣服统一起来，打折让利顾客，会吸引相当多顾客购买。

（三）服装行业网络营销的建议与对策

1.实现整合营销

服装企业应建立完整的营销策划案，立足于整体营销目标的基础上，公道合理的组合，充分利用各种媒介，软文与硬广相结合的方法，减少盲目支出，进一步提升服装网络营销的效果。2.培养专业的服装网络销售人才

要有良好的销售业绩离不开专业而优质的网络营销人才，由于服装行业的网络营销发展的较短，专业人才过于稀缺，阻碍了企业进一步发展壮大。

3.建设品牌观念，保证产品质量

一些服装企业过于看重广告效应与打折让利，而忽略了自身品牌塑造，使消费者模糊其企业到底想传递给消费者的理念和核心价值观究竟是什么。企业应注意自身品牌建设，好的品牌是以高度的质量保证为基本特征的，品质是品牌的生命，是获得消费者信誉的保证。服装网络营销企业要保证产品的品质。4.服装企业网络营销满足“个性化”需求

服装企业要重视服装的宣传展示，内容真实具有吸引力、种类齐

全，设计切中消费者的 “个性化”需求命脉，向消费者提供服装流行信息，搭配建议等与服装相关知识，刺激其购买。5.完善的售后服务

选择合理的包装方法和配货方式，保证商品能够完好、及时到达消费者手中。消费者在网上购买的服装想退货，网站要合理的处理退货问题，让消费者觉得即使在网上购买的服装不合适也可以很轻松的退货，减少消费者网上购衣的顾虑。

其他如完善信用支付体系、建立和完善现有物流配送、与传统的服装销售相结合等也应予以重视。

七、结论

当今，是信息时代，网络的作用不可忽视，网络的普及改变了传统消费者的消费观念，而服装企业想要在这种经济形势下立于不败之地，只能顺应网络营销这一新兴的网络营销工具，活学活用，为企业赢取更大的利益。

现阶段，网络营销市场中服装行业还在不断的发展和完善中，互联网网民的快速增长，宽带走进千家万户，网络与3G手机的结合，当上网像看电视一样方便，那么互联网将全面融入人们的生活中，成为不可或缺的媒介。这时，必将开创一个全新的、充满“钱”景的市场领域。

要想正确利用网络营销这一工具，首先要注重专业服装网络营销人才的培养，人才是企业竞争的不可或缺的一大要素，其次，要以消

费者的需求为导向，设计出符合其个性化和时尚的审美服饰，服装一定要注重质量这一硬性指标，在立足质量的基础上形成有别于竞争者的独特的品牌形象。最后，要有先进的科技作为支撑，领导者具有开拓进取的态度和敏感的对时尚的触觉，有创新观念。

第二篇：网络营销实训

网络市场调查报告

一、前言 1.调查目的 2.调查内容 3.调查方法

二、行业发展情况分析

三、行业网络营销应用情况分析

四、顾客网络消费行为分析

五、竞争对手应用网络营销情况分析

六、结论

网络营销策划书

一、项目背景（要不要做网络营销）1.网络的发展情况说明 2.行业网络市场情况说明 3.行业网络营销应用情况说明 4.行业专业电子商务发展情况说明

二、公司网络营销现状分析 1.公司应用网络营销的现状说明 2.公司应用网络营销的SWOT分析（1）优势（2）劣势（3）机会（4）威胁

3.公司应用网络营销存在的问题

三、公司实施网络营销的目标

四、公司实施网络营销的策略（应根据第二部分公司网络营销存在的问题说明）

五、公司实施网络营销的具体方案 例子：

1.建设好网络营销平台（1）目标

（2）对象及需求分析

（3）网络营销平台功能定位（4）网络营销平台建设具体方案  利用第三方电子商务平台

 选择第三方电子商务平台

 什么时候谁去建设第三方电子商务平台完成什么功能花多少钱。 自建网站（或是改版）

 网站建设方式（专业公司还是自建）

 服务器配置方案（自建、租用虚拟空间等） 网站程序方案

 网站页面内容（一级页面、二级页面等） 后期维护与管理  什么时间建好  花多少钱 2.加强网络推广（1）目标

（2）对象及需求分析（3）网络推广策略（4）网络推广细节（5）推广效果评估 3.其它网络营销活动---------

六、项目进度

七、财务分析

网站推广方案

一、前言 包括内容为：

为什么要做网站推广 行业网站推广的现状

二、公司网站推广的现状

三、网站推广的目标

四、网络推广策略 1.网上推广策略 2.网下推广策略

五、具体方案 1.网上推广

（1）对象及需求分析（2）网上推广方式选择（3）具体方案 2.网下推广

（1）对象及需求分析（2）网下推广方式选择（3）具体方案

六、效果评估

七、推广进度

八、财务分析

第三篇：网络营销实训

西京学院电子商务（本科）专业实验报告

《网络营销》

2013级电子商务本科

《网络营销》

期末实训报告

班 级：

电商1301班

姓 名：

赵静

学 号：

1302091049

指导老师：

危小波

完成日期： 2015年 12月 22日

西京学院电子商务（本科）专业实验报告

《网络营销》

实训

（一）网络营销初探

【教学目标】

通过本次课的实训内容，使学生了解网络信息搜集的方法，能够对网络营销的背景及基本概念进行分析，了解网络营销岗位的任职要求，了解企业网络营销活动常用工具及方法。

【技能要求】

1、通过访问相关企业营销网站，体会虚拟市场的概念，网络营销与电子商务的区别。

2、学会在网络上查询信息的方法，了解网络营销岗位职位分级，不同职位的任职要求、岗位职责、工作条件等。

3、学会常用的搜索引擎的使用方法，了解企业网络营销活动常用工具及方法。

【实训内容】

1、登录代码是否有合理的META标签设计？（5）是否提供了专业培养信息、教学科研信息和学生活动信息，介绍是否详细？（6）是否有合法的网站备案许可?

3、分析这两所院校的官方网站功能和服务诊断（1）网站是否可以稳定运行，访问速度是否过慢？（2）为用户提供了哪些在线服务手段？

（3）真正用户关心的信息是否可以在网站首页直接找到？

（4）网站是否可以体现出学院特色展示、招生就业宣传、用户服务等基本的网络营销功能？

4、分析这两所院校的官方网站优化及运营评价诊断

（1）网站总共有多少个网页？主页是否作了搜索引擎优化？（2）被主流搜索引擎收录的网页数量是多少？

（3）占全部网页数量的百分比是多高？是否有大量网页未被收录，或者在搜索结果中表现不佳？（4）网站的PR值是多少？如果首页PR值低于3，那么是什么原因造成的？是否有某些栏目页面PR值为0？（5）网站在搜索引擎优化方面是否存在不合理的现象，是否有搜索引擎作弊的嫌疑？（6）网站是否采用静态网页？如果采用动态网页技术，是否进行了合理的优化？

（7）对搜索引擎的友好性：网站首页、各栏目首页以及各个内容页面是否有合理的有效文字信息？（8）与主要竞争者比较，网站在哪些方面存在明显的问题？（9）研究归纳2所高校网站总体建设方面的优势与不足

【实训过程及步骤】

1、分析这两所院校的官方网站规划与网站栏目结构

（1）西安交通大学：网站建设的目标很明确。本网站在德、智、体、美等各个方面来展示本校，培养了无

西京学院电子商务（本科）专业实验报告

《网络营销》

数的优秀人才，让更多的人更多的了解本校，成为“被国家确定为以建设世界知名高水平大学为目标的学校”得力的助手。本网站为用户提供的信息及服务有：校园基本建设、校园网络建设、校园通讯建设、校医院、后勤服务、常用电话、病毒防治、补丁服务、培训服务、运动场馆、校园地图、常用链接、校园风物等。

西京大学：网站建设的目标也明确。除了阐述了本校的发展史，还详细的列出了学校的专业及院系，使人们等所得了解它。本网站为用户提供的信息及服务有：校园服务、图书资源、教师服务、学生服务、网络服务、后勤服务、医疗服务、物业服务、常用电话、安保服务、教育网资源等。如图所示：

（2）网站导航是否合理？用户可以通过任何一个页面返回上级页面或首页吗？ 网站导航合理

用户可以通过任何一个页面返回上级页面或首页

西京学院电子商务（本科）专业实验报告

《网络营销》

（3）各个栏目之间的链接关系是否正确？ 各个栏目之间的链接关系正确

（4）通过最多3次点击，是否可以到达站内的任何一个页面？ 通过最多3次点击，可以到达站内的任何一个页面（5）是否有一个简单清晰的网站地图？ 有一个简单清晰的网站地图。（6）网站栏目是否存在问题？ 网站栏目不存在问题

2、分析这两所院校的官方网站内容及网站可信度

（1）是否提供了用户需要的详尽信息，如介绍和联系方式？ 两所院校的官方网站内容提供了用户需要的详尽信息。（2）网站内容是否更新及时？过期信息是否及时清理？ 网站内容更新及时，过期信息达到及时清理。（3）网站首页、各栏目首页以及各个内容页面是否分别有能反映网页核心内容的网页标题？是否整个网站都用一个网页标题？

网站首页、各栏目首页以及各个内容页面具有分别有能反映网页核心内容的网页标题。整个网站用不同的网页标题

（4）网站首页、各栏目首页以及各个内容页面HTML代码是否有合理的META标签设计？ 网站首页、各栏目首页以及各个内容页面HTML代码具有合理的META标签设计 西安交通大学：

西京学院电子商务（本科）专业实验报告

《网络营销》

西京大学：

西京学院电子商务（本科）专业实验报告

《网络营销》

（5）是否提供了专业培养信息、教学科研信息和学生活动信息，介绍是否详细？ 提供了专业培养信息、教学科研信息和学生活动信息并很详细。（6）是否有合法的网站备案许可? 两个院校的网站均具有合法的网站备案许可。

3、分析这两所院校的官方网站功能和服务诊断（1）网站是否可以稳定运行，访问速度是否过慢？ 两所院校网站可以稳定运行，访问速度适中。（2）为用户提供了哪些在线服务手段？ 校园服务在线、校园咨询在线

（3）真正用户关心的信息是否可以在网站首页直接找到？ 可以

（4）网站是否可以体现出学院特色展示、招生就业宣传、用户服务等基本的网络营销功能？ 是

4、分析这两所院校的官方网站优化及运营评价诊断

西京学院电子商务（本科）专业实验报告

《网络营销》

（1）网站总共有多少个网页？主页是否作了搜索引擎优化？ 西京9个网页，西安交大14个。是

（2）被主流搜索引擎收录的网页数量是多少？ 西京学院被百度收录的网页数量是1188个。西安交大被百度收录的网页数量是1851个。

（3）占全部网页数量的百分比是多高？是否有大量网页未被收录，或者在搜索结果中表现不佳？（4）网站的PR值是多少？如果首页PR值低于3，那么是什么原因造成的？是否有某些栏目页面PR值为0？ 西京学院的PR值GOOGLE 6。西安交大的PR值GOOGLE 9。

（5）网站在搜索引擎优化方面是否存在不合理的现象，是否有搜索引擎作弊的嫌疑？（6）网站是否采用静态网页？如果采用动态网页技术，是否进行了合理的优化？ 动静结合。采用了静态网页。

采用动态网页技术并进行了合理的优化。

（7）对搜索引擎的友好性：网站首页、各栏目首页以及各个内容页面是否有合理的有效文字信息？ 合理

（8）与主要竞争者比较，网站在哪些方面存在明显的问题？ 没有

（9）研究归纳2所高校网站总体建设方面的优势与不足

西安交通大学：网站配色合理，栏目设置完整，各网页间连接合理且有效。西京学院：网站配色合理，栏目设置完整，各网页间连接合理且有效。两所高校的网站建设方面暂时未发现不足。

【实训总结】

通过本次实训，我在危小波老师的指导下学会了什么是“搜索引擎优化”，并了解了“搜索引擎优化”的特征和操作方式；网站网页栏目设计，网站链接，网站层次，内容设计等内容。

并从网络营销的网站建设角度，对比分析、评价与诊断了西京学院及西安交通大学这两所院校网站的不同之处，收获匪浅。

西京学院电子商务（本科）专业实验报告

《网络营销》

实训

（四）网络创业

【教学目标】

通过本实验的学习，分别开展网络营销策划的整体分析和具体训练，让学生通过上网实习，对网络营销活动常用工具及方法，网络市场调研的技巧与方法，网络营销策略和实施网络营销的程序进行总结，能够进行简单的网络营销创业策划和建设工作，具备从事网络营销的能力。

【技能要求】

网络营销策划 创业计划书 网络市场调研 网络营销策略

【实训内容】

1、寻找身边的商机，发掘身边的可售商品（服务）和潜在的客户，为大学生群体寻找自主网络创业的项目。综合实验题目根据自己选择的内容自拟。

2、认真阅读分发的创业实践报告案例，分析如何撰写网络创业计划书或网络营销策划方案，具体都包含哪些内容，二者的区别在于什么地方，各自的逻辑关系怎样，哪些应该详细写出，哪些应该略写。

3、如果是自己的网络创业项目，思考如何做好网络营销调研、网上消费者行为分析、网络市场细分、差异化和定位战略分析、网络市场的产品和价格策略、网络营销渠道、网络营销整合沟通和网络广告等内容。

4、对本次分发的创业实践报告案例进行项目可行性评价，并思考创业团队应该如何构建，网络创业者应该具备哪些素质和技能，自身在今后的学习过程中应该怎么样提高。

5、撰写网络创业计划书或网络营销策划方案。

【实训过程及步骤】

1、寻找身边的商机，发掘身边的可售商品（服务）和潜在的客户，为大学生群体寻找自主网络创业的项目。综合实验题目根据自己选择的内容自拟。

糖画，顾名思义，就是用糖做的画，它亦糖亦画，可观可食。这是一种民间艺术，通过制作它，不仅能激发自身的创意思维，也能品尝到香甜可口的美食。糖画在我国有悠久的历史，很多人怀揣着了解文化的好奇心。糖画在造型上多以饱满匀称的线条，形成独特的风格，既能给人以美的味道，又能给人以美的享受，是多数人的不二选择。通过动手体验，感受文化的熏陶，帮助人们追寻简单的乐趣。

糖画特点是操作简单易上手、图案多样化、可及时更新、紧跟时尚潮流、充分满足消费者需求。糖画产品的优势是经营场所无限制(主要选择在人流量大的地方进行销售)、经营时间无限制(春夏秋冬四季都可以）成本低，利润大，见钱快。

中国糖画是中国非物质文化遗产，但市面销售较少，市场空缺，有巨大的潜在市场。而且糖画播于《舌尖上的中国》受到国家重视，所以我们可以寻求政府的扶持。还有随着现代各种糖化工艺水平明显提升，出现了专门的糖画机。且价格较低，消费受众广。

2、认真阅读分发的创业实践报告案例，分析如何撰写网络创业计划书或网络营销策划方案，具体都包含哪些内容，二者的区别在于什么地方，各自的逻辑关系怎样，哪些应该详细写出，哪些应该略写。具体内容与注意点：（1）文本特征： ①概念

营销策划方案是在进行金融产品或服务的市场销售之前，为使销售达到预期目标而进行的各种销售促进活动的整体性策划文书。

西京学院电子商务（本科）专业实验报告

《网络营销》

②作用

营销策划是针对某一客户开发和某一产品营销而制作的规划，它的任务是为将朦胧的“将来时”渐变为有序的“现在进行时”提供行动指南，由此而形成的营销策划方案则是开展市场营销活动的蓝本。③特点

营销策划方案必须具备鲜明的目的性、明显的综合性、强烈的针对性、突出的操作性、确切的明了性等特点，即体现“围绕主题、目的明确，深入细致、周到具体，一事一策，简易明了”的要求。（2）结构模式 ①种类

市场营销策划方案因其策划的对象不同可分为大型优良客户营销策划方案、重大项目营销策划方案、市场调查策划方案、产品推介策划方案等等。②结构

营销策划方案的基本结构是： 第一部分：营销策划方案封面

在这部分内容中,策划者需分项简要概述以下内容:（1）营销策划的全称。

基本格式是:××企业关于××××营销策划书（2）营销策划的部门与策划人。营销策划:××系××班

主策划人:×××、×××、×××（3）营销策划的时间。××××年×月×日

第二部分：营销策划主题和项目介绍

根据不同的营销策划对象(即营销策划项目),拟定各自所应围绕的主题。营销策划主题是整个营销策划的基石和内核,是营销策划的基本准绳。在阐述营销策划主题的基础上，要对策划的项目情况作一简要的介绍，包括项目的背景、项目的概况、项目的进展、项目的发展趋势等。第三部分：营销策划分析

营销策划分析可以是逐项分类分析,也可以作综合分析,视策划的具体情况来定。（1）项目市场分析。

宏观环境状况。主要包括宏观经济形势、宏观经济政策、金融货币政策、资本市场走势、资金市场情况等等。

项目市场状况。主要包括现有产品或服务的市场销售情况和市场需求情况、客户对新产品或服务的潜在需求、市场占有份额、市场容量、市场拓展空间等等。

同业市场状况。主要包括同业的机构、同业的目标市场、同业的竞争手段、同业的营销方式、同业进入市场的可能与程度等等。

各种不同的营销策划所需的市场分析资料是不完全相同的,要根据营销策划需要去搜集,并在营销策划中简要说明。

(2)基本问题分析。

营销策划所面临的问题和所要解决的问题,这些问题的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解决这些问题的基本思路如何确定,出发点是什么?通过何种途径,采取什么方式解决?等等。(3)主要优劣势分析。

主要优势分析：围绕营销策划主题,将要开展某一方面的市场营销活动(如市场调查、新产品开发、市场促销、广告宣传等),拥有哪些方面的优势,主要是自身优势(即自身的强项)分析,也应考虑外部的一些有利因素。营销策划就是要利用好有利因素,发挥出自身优势。分析优势应冷静客观,既不能“过”,也不能“不及”,要实事求是。

西京学院电子商务（本科）专业实验报告

《网络营销》

主要劣势分析：主要劣势分析就是分析与将要开展的市场营销活动相关联的外部一些不利因素和自身的弱项、短处等。营销策划就是要避免和化解这些不利因素,如何弥补自身的不足，.错开自身的弱项。

主要条件分析：主要条件分析就是分析将要开展的市场营销活动所需要的条件，包括已具备的条件和尚须创造的条件,逐一列出,逐一分析,以求得资源的最佳利用与组合。第四部分：营销策划目标

不同项目的营销策划,有各自不同的营销策划目标,而营销策划目标大多由一些具体的指标所组成。拟订营销策划目标,要实事求是,经过努力能够达到。第五部分：营销执行方案（即保障措施）

制订营销执行方案,是营销策划的重头戏,是对市场营销活动各道环节、各个方面工作的精心设计、周密安排和逐一布置与落实,是营销活动组织、开展的脚本。制订营销执行方案应考虑以下问题： ①理顺本次营销活动所涉及的各种关系； ②把握本次营销活动的重点和难点； ③确定本次营销活动应采取的策略；

④弄清楚开展本次营销活动可利用的人、财、物等方面的资源与条件，确定好策划预算: ⑤本次营销团队人员的组成，各参与部门及人员在本次营销活动中所应完成的任务、所应承担的责任和所应充当的角色；

⑥开展本次营销活动 的监控、反馈机制和传导系统； ⑦完成本次营销策划任务的时间安排（分阶段任务）； ⑧开展本次营销活动可能出现的突发问题与应急措施； ⑨对本次营销活动的考核奖惩方式。（3）写作指要

撰写营销策划方案，应注意把握以下几个要点：

①要突出买点。说服是策划方案的本质特征。每个策划方案一定要有独特的买点，让读者一看就明白，一看就心动，以说服领导采纳。

②要突出创新。不要把策划书当作计划书来写，因为计划无需创意，只处理细节，而策划必须要有创意。③要突出重点。策划方案切不可面面俱倒，无论是项目介绍、策划分析还是营销执行方案都要重点突出。

3、如果是自己的网络创业项目，思考如何做好网络营销调研、网上消费者行为分析、网络市场细分、差异化和定位战略分析、网络市场的产品和价格策略、网络营销渠道、网络营销整合沟通和网络广告等内容。答：（1）做一份网络市场调查分析，调查不同阶段，不同年龄等人使用陶瓷餐具的相关情况，并根据调查结果，进行有效的总结分析。

（2）深究市场现状，包括国内及国外，进行详细的调查与分析。

（3）分析陶瓷的营销环境，从政治法律环境、经济环境、社会文化环境及技术环境这四点着手。（4）进行SWOT分析（5）市场预测

（6）营销目标，从目标消费者需求这一点总结分析

（7）项目实施运营及推广，分别有产品，价格，促销与分销这四个手段，分销应从淘宝商城、微博引导销售、人员推广、广告（短信服务）及直接邮寄营销这五点具体分析。

4、对本次分发的创业实践报告案例进行项目可行性评价，并思考创业团队应该如何构建，网络创业者应该具备哪些素质和技能，自身在今后的学习过程中应该怎么样提高。答：（1）本次项目有很强的可行性，具体表现在

①市场对产品的观赏性不断提高。由于陶瓷与塑料、金属材质的结合，以及新材料、新工艺的不断问世，西京学院电子商务（本科）专业实验报告

《网络营销》

陶瓷的可欣赏性越来越高，消费者需要的不仅仅是陶器瓷器，而是具有实用价值与观赏价值，再进一步说，是具有收藏价值的陶瓷；

②竞争全面升级。陶瓷产品市场现状突出反映了市场经济条件下行业内竞争全面展开，引领陶瓷行业朝着重视产品质量，重视技术和人才，重视管理、经营、品牌、文化，重视创新、服务等高级形式发展。消费不断走向成熟，引导理性消费促进行业健康发展将成为高智能的服务形式；

③发挥比较优势，创造品牌。中国陶瓷生产的比较优势除了价格低廉，劳动力充足而成本低外，不应忽视中国陶瓷文明和陶瓷文化对人类的影响。中国陶瓷品牌的发展，当务之急是寻找差距，其根源在于缺乏核心竞争力，创造品牌还需靠企业政府中介三者组织共同完成。

④加强陶瓷原料资源、能源可持续开发利用与保护。地球只有一个，有些资源不可再生，合理开发利用陶瓷资源，对于陶瓷行业的可持续发展至关重要。

（2）创业团队应分为不同年龄阶段，不同创新能力，但对陶瓷餐具这一市场感兴趣的人，同时，在今后的学习及创业过程中，他们也应具备更强的综合素质。具体如下：

①创新方能出奇制胜。要有独立于别人的框架思维，又要有独立于自己以往的思维方式。②用脑力比用体力更重要。正确思考+行动+毅力=创业成功 ③探索冒险精神和好奇心。

④没有无风险的创业。要敢于冒险，并且树立明确的奋斗目标。⑤具有良好的组织、沟通能力。

⑥要善于用人，能够开发团队成员的才能和潜能。表扬和鼓励团队成员。不轻易否定他人意见。正确对待批评，善于持续学习和充实自己。

⑦要有双赢的思维。帮人之心不可无，同事是帮手，同行也不是冤家。情商重于智商。一个新创立的企业，⑧能否从小到大、从弱到强，初期要看领导者的经营智慧，后期只要⑩看领导者的人格感召力——能否凝聚一大批谋士勇将为企业出谋献策。

⑨要有积极的人生态度、善良待人、诚实做人、强韧的意志强烈的自信心。拥有了以上众多特点，将会形成一个强大的创业团队。

【实训总结】

通过本次实训，让我可以系统地构想及计划分析了我个人的网络营销实施方案中最重要的步骤过程。

1、要善于细心发现到了身边的商机，发掘身边的可售商品（服务）和潜在的客户，为自己寻找自主网络创业的项目。

2、通过对创业实践报告案例的认真分析学习，尝试撰写网络创业计划书或网络营销策划方案，明晰了具体包含的内容，哪些应该详细写出，哪些应该略写等内容。

3、对于自己的网络创业项目，要做好网络营销调研、网上消费者行为分析、网络市场细分、差异化和定位战略分析、网络市场的产品和价格策略、网络营销渠道、网络营销整合沟通和网络广告等内容。

4、一定要对自己的创业实践报告案例进行项目可行性评价，并思考分析了创业团队应该如何构建，网络创业者应该具备哪些素质和技能，自身在今后的学习过程中应该怎么样提高。

第四篇：网络营销实训三

课程实训报告 课程名称： 实训题目： 专业： 学号 学生姓名： 指导教师： 起止日期： 网络营销

实训三 网络消费者的特征和心理动机

市场营销 班级：

2014年3月 日 至2014年 3月 日 教务处 制

实训三 网络消费者的特征和心理动机

一、实训目的：

了解网民现状，熟悉网络消费者的特点和心理动机，明确网络消费的需求特征，能够对网络消费者的购买过程进行分析。

二、实训准备：学生需要掌握网络消费者特点和心理动机相关的基础知识，有连接网络的电脑。

三、实训内容：

1、在中国互联网络信息中心网站（www.xiexiebang.com），看看商品打折的信息，并进行比较，打折的商品是否能够吸引消费者进行购买？现在网络逐渐普及，顾客的选择性也很大，对网站的忠诚度也降低了不少，试讨论网站可以采取哪些措施来吸引顾客、开拓市场、并维持顾客的忠诚度以稳定市场？（小组讨论）

4、完成实训报告。

第五篇：《网络营销实训题》.

《网络营销实训题》

1． 针对某一环境设计和制作一份网上调查问卷。（1）问题不少于15个。（2）要求结构完整。

（3）写出该调查问卷的可能的发布方式。2． 新申请一个电子邮箱，而后完成以下内容：

（1）设置该邮箱为自动回复，并设计自动回复的内容。

（2）设置两个签名档，而后写一封信，对两个签名档做出选择。3．列举你所知道的至少三种专业化的搜索引擎；

（1）到Google搜索引擎分别搜索“网络营销”关键词，并查看结果页面的数量;（2）将自己企业网站或者个人网站提交给百度；

（3）ww.vlike.com首页的标题和meta标签，分析其对搜索引擎的影响。4．找邻近的同学至少二人，启动和正确配置Netmeeting；

（1）利用Netmeeting的聊天功能相互聊天;

（2）利用Netmeeting的白板功能进行共画一幅图；

（3）利用共享桌面和文件传输功进行文件传输。5．在百度中搜索“免费良方邮件列表”，而后完成以下行为：（1）申请注册免费良方邮件列表，记住用户名和密码。（2）登录该邮件列表

（3）添加若干个电子邮件到该邮件列表（4）以管理员的身份对该邮件列表进行管理

（5）在该邮件列表中发一封电子邮件，体验利用邮件列表进行群发的技术。6．在中国希网（www.xiexiebang.com）注册成为会员而后完成以下工作：（1）查看该网站上都提供了哪些邮件列表（2）订阅该网站的某方面的邮件列表

（3）试试能否在该网站建立自已的邮件列表

（4）如果能创建自己的邮件列表，请对该邮件列表进行管理。7．下载一款免费的邮件群发软件（如“电子邮件群发机”）（1）下载后安装到本地

（2）运行该软件了解其界面和功能（3）对该软件进行正确的配置

（4）利用该软件进行邮件群发，体会邮件群发技术 8．学习和实践营销信息的发布：

（1）到阿里巴巴网站注册成为企业会员，各种信息虚拟（2）在该网站上搜索关于“电冰箱”的供、求信息（3）在该网站发布有关“矿泉水”的供应信息（4）对企业会员的页面进行管理 9．理解和实践网站的FAQ设计

（1）请说出什么是FAQ，它有何作用

（2）找一个你所熟悉的网站，看有没有FAQ（3）如果有，对该FAQ进行评价（4）写出FAQ应当包括的内容 10．申请一个免费个人主页空间，最好支持FTP文件上传和下载（如www.xiexiebang.com）：（1）注册成为会员，并获得空间

（2）记下该空间的域名和FTP服务器地址

（3）在本地用网页设计与制作工作设计一个个人主页

（4）将该主页上传到网上的个人空间；用ftp://申请空间的域名|也可以用专业的FTP软件实现文件的上传和下载

（注：本题主要锻练学生的网站的上传和下载，用时大约为40分钟-一个小时）11．关于企业网站的FAQ（1）在百度中以“FAQ”为关键词进行搜索

（2）在结果列表中找到任意五个网站的FAQ，分别访问查看

（3）对五个网站FAQ的效果进行评价指出最优的FAQ设计及其原因（4）指出最差的FAQ和原因（5）结果写在一个word文档中 12．Netmeeting的营销作用

（1）找邻近的同学至少二人，启动和正确配置Netmeeting；

（2）利用Netmeeting的聊天功能相互聊天;

（3）利用Netmeeting的白板功能进行共画一幅图；

（4）利用共享桌面和文件传输功进行文件传输。（5）体会Netmeeting在企业中的应用

13．Outlook的设置

（1）启动和正确配置Outlook Express；

（2）新申请一个邮箱地址，而后在Outlook Express中添加该邮件账号;

（3）利用Outlook Express将该邮箱中的信件接收到本地，并进行离线浏览；

（4）增加一个别的邮件账号并删除该邮件账号。14．新闻组的使用

（1）启动和正确配置Outlook Express；

（2）新申请一个邮箱地址，而后在Outlook Express中添加该邮件账号;（3）利用Outlook Express添加一个新闻账号；

（4）下载并阅读该新闻组服务器上的新闻内容。（5）选择某个主题进行回复。15．meta标签的应用

（1）访问某个企业的网站，而后观察该网站的meta标签

（2）如果该网站有META标签，则查看该标签的Keyword和Content关键字

（3）请说出该网站的该页面的meta标签是否与企业网站的主题相一致，给出原因（4）再查看一个其他网站的该标签

16．找一个BBS网站

（1）注册成为会员

（2）济览其他会员的言论信息

（3）进入自己感兴趣的主题对其回复（4）说出BBS在网络营销中所起的作用

17．找一个可以申请博客会员的网站（1）注册申请成为博客会员

（2）以管理者的身份对该博客进行维护（3）发表一些自己的感想在该博客上

（4）查看其他会员的博客网站，体会一下博客的营销作用

18．邮件列表的建立

（1）在百度中搜索“免费良方邮件列表”（2）申请建立一个自己的免费良方邮件列表（3）成功后记下所有的信息

（4）通过超级链接登录该邮件列表，查看邮件列表的界面

19．邮件表表的管理

（1）在百度中搜索“免费良方邮件列表”（2）申请建立一个自己的免费良方邮件列表（3）在该列表中增加三个订阅邮件地址

（4）以管理员的身份对邮件列表查看那三个邮件地址（5）选择其不想要的邮件地址将其删除

20．利用邮件列表进行邮件群发

（1）在百度中搜索“免费良方邮件列表”（2）申请建立一个自己的免费良方邮件列表

（3）在该列表中增加三个订阅邮件地址，含自己有效的邮件地址（4）以管理员的身份写一封电子邮件并发送，实现邮件群发

（5）进入上面输入的自己邮箱，查看是否收到了来自己良方邮件列表的信件