怎么样去管理好一个店铺

第一篇：怎么样去管理好一个店铺

要怎么樣才能管理好一個店鋪？

一、卖衣服就是卖形象

服装店的生意好不好，不用进服装店，在门口停留几秒钟看看就知道了！看什么，看招牌，看灯光，看陈列，看卫生状况，更可以看看营业员的年龄和员工长得是否标致。买衣服就是买漂亮，卖衣服就是卖形象，如此而已！买衣服就是买漂亮，现在我们穿衣服除要求舒适合体外，更多的是体现一种对美、对个性、对品牌的非物质的精神上的追求，是自我形象的一种肯定与实现。美是我们服饰产品的基本特征，那么，我们销售服装的场所、销售服装的人首先就应该表现出美。为节约电费而不开灯光、为防止灰尘而不拆包陈列、员工上班不化妆没有精神，收银台杂乱无章，服装店使用花车特卖，服装店自制、手绘促销海报等等，一切违反美的原则和行为都会使“服装的美”大打折扣，无从表现甚至是损失殆尽。美没有了，形象不存在了，品牌也就失去了生存的基础，就更不用谈发展了！因此，我们必须牢记“卖衣服就是卖形象”的基本运作原则，服装店的一切C作必须从“美”的原则出发，牢牢树立并用心维护 “美”的标准，只有这样，我们的服装店，我们的品牌才可能在残酷而激烈的市场竞争中找出自己与众不同的“美”来，才可能发展壮大，从一个胜利走向另一个胜利！

二、比较方可见优劣

对于那些业绩不理想却自我感觉良好的客户，一千句话不如下到她专卖店并拉他到同城的竞争对手的服装店去看一看。因为如果单纯地谈她的问题，她会找出很多的理由，什么经济不景气、地方小人口少消费力差、货品跟不上等等，一大堆都是客观的和公司的问题，自己的问题一点儿没有。果真如此吗？须知，服装店的生意不好，是因为大家都慢了一步，所有就不能只找客观和公司的原因了。我曾经到服装店支援就遇到过类似的情况，无论我怎么说，客户根本就听不进去，说的全是公司这儿不对、那儿不对，这个问题没解决，哪个问题也没落实，我听到头都大了；当然客户说问题，反映情况很好，但是看问题不能用这种“您全错，我全对”的观念，后来我灵机一动，干脆什么也不说了，邀请客户到同城的“JEANSWEST”、“BONWE”、“FUN”去看一看，看下来她自己都不好意思了，我们的竞争对手看不到一个带包装陈列的，看不到一个塑料凳，看不到坏了的灯具。而我们呢，服装全部拿胶袋装起来，把卖场当库房，员工三五两个坐在塑料凳上闲聊，灯具坏了一大片没人理，顾客进店员工招呼也不打，一比较，差距就出来了，这样的店还是“以纯”店吗？这样的 服装店又怎么可能创造出优秀的业绩！彻底打破客户“面子、自我保护、自我满足”的心结，站在为客户服务的立场，那么客户也就非常愿意同我们交流，愿意听取我们的意见了。因此说，“好”与“坏”、“优”与“劣”不是说出来的，而是比较出来的，让客户看到并且明白什么是好，什么是坏对 服装店管理出业绩是多么的重要。总之，有比较才能出现差距，有差距才能有提升空间，有提升空间才能有所作为！明白了这个道理，接下来的事情就好办了！

三、不用怕，只要用心就会好 服装店经营每天都会遇到很多的问题，都会出现很多新的情况，要使服装店经营保持长久的生命和活力，我们就必须想尽办法每天树立更高的目标并鼓励去尝试与运用新的思路和方法。但一个问题出来了，往往很多人、很多加盟商害怕它，不愿意去承担变革、改革带来的风险。这个时候，我们需要鼓励他们“不用怕，只要用心就会好起来”！因为只要我们用心，朝一个目标坚定不移地前进，运用好的方法自然会成功，但是运用了错误的方法呢，我们肯定也会立即去总结和调整。比如我们坐飞机去香港，我们肯定会相信我们能在香港机场顺利降落，第二天就可以到“杨一哥”的宝号尝尝他的鲍鱼名菜，只是机长清楚，飞机一上天，由于高空气流不断变化，飞机就已经偏离了原来的方向，我们能顺利地到达目的地，就在于机长根据不同的情况做出了适当的调整。做生意不就是坐飞机吗？是的，我们不是神，我们的判断也不可能每次都正确，我们很可能出现连续几次的失误，但是，我们造就一个优秀 服装店、优秀团队的可能性却大大提高。因为，追求成长和进步已经深入我们的精髓并成为我们的气质，这是一股多大的力量啊！做企业与做人一样，当我们遇到困难的时候，告诉自己：不用怕，只要用心就会好起来！

四、老板要从员工做起

连锁企业大多数的加盟商应该都是文化程度不高，是从做小生意，摆地摊一点点积累起家的。回想起自己事业起步的时候，很多人都赞叹不予。是啊，生意刚刚起步的时候，一是没钱请人，二是别人也不愿意来帮您，只有自己帮自己，老板员工一个人，拼了命，没日没夜地干。现在生意有了起色，已经有了初步的规模，也有人愿意来帮您了，财务状况又允许，那么请几个人也就顺理成章了。“花钱请员工，用工资买您的时间让您为我工作，当老板的终于苦尽甘来，可以休息了”。有这种思想，那就大错特错了！有些 服装店生意不理想，想必与老板成天不在服装店，到服装店只是“指点”一下，认为自己可以休息了，整天忙于交际应酬、喝茶打牌不无关系吧。为什么说这样的思想是错误的呢？因为 服装店是您的，生意是您的，老板都不努力，员工怎么又会努力呢？这是个言传身教的问题。又说到责任感，什么是“责任感”，举个例子说，服装店五天不开张，员工不会睡不着吧，但是老板呢，必定是天天失眠了！每个层面的责任感都不一样，有多大的责任感才有多大的工作力度。责任感从上而下是呈几何数的递减，那么我们要求我们的员工又必须达到我们的要求，怎么办呢？想必只有老板更加百倍的付出了。换句话说，老板做到100分，店长才可能做到60分，而员工呢，就只能做到40了。人这个东西，是有惰性的，就好比是上坡的圆球，推则进，不进则退，而老板的作为恰恰就是这些有型无型的推力啊！整个企业的工作是从最上层的领导开始的，老板的努力程度决定了整个公司与员工的努力程度。服装店所有的改革必须在老板这里得到足够的强调、重视和示范才可能“开花结果”。老板固然是老板，但要时刻提醒自己，要从员工做起，从普通员工做起方可永远是老板，方可做成大老板！

五、老板不妨对员工大方一点

做为品牌服装连锁经营最基层的管理人员，每每到自己的服装店看到员工穿着二流、三流的牌子在销售自己的衣服，看到员工在给客人介绍服装的时候声音小得像蚊子，看到 服装店死气沉沉员工没有一点朝气，这是我们有意或无意的让我们的员工感到自卑的结果。自卑就是失去自信，而失去自信的服装店不可能是一个优秀的服装店，在经营上缺乏自信的老板也一定不是一个合格的老板。我们的一个老总在接手一个我们的自营铺的时候，问我们的管理人员，店长的工资是多少，当他一听到只有1200元，立即就说，这这么行，立即给我涨到1800。因为他知道，拿1200元工资的店长不可能是优秀的店长，拿1200元的店长也不可能做出拿1800元店长的事情。就这多给的一点点，对老板来说无足轻重，却让整个 服装店重新焕发出勃勃的生机；取得了“四两拨千斤”的奇妙效果。

作为老板，最重要的责任就是鼓舞士气、任人唯贤、知人善任，斤斤计较的老板老是算死草，把员工贬到一钱不值的地步才聘用他们，以为这样的员工因为自卑才不会离开。须知，一钱不值的员工又怎么可能突然变成飞天的员工呢！所以，在聘用员工方面，在日常 服装店管理中，我们的老板不妨对员工大方一点，因为老板的作用在于鼓舞士气，增强员工的自信心。有了高工资自然有高士气和好的信心，至于如何去工作，员工自然有办法，也不用老板多管了

第二篇：如何去管理好一个小私营企业

这些年物价上涨，费用上涨，公司利润却未涨多少。每个员工都希望工资大幅增加，但估计90%以上小公司无法做到这点。有时我这当老板的恨不得将公司门一关，自己拿着资金炒股或炒房，图个清净。虽说近几年由于给每个员工上5险1金，人均费用每月增加几百元，但员工并不领情，员工只算每月到手多少钱，至于公司的支出与己无关。

既然无法让所有人都满意，我就只满足公司20%的骨干。

首先发展骨干员工入股：我将公司股份买一送一，半价销售给骨干员工，五年内退股只退还本金，五年以上退股我三倍赎回。每年拿出利润的60%分红。反正有钱大家赚，但股东一旦做了对不起公司的事，加倍惩罚，由股金中扣除。这招还真好使，在近5年里没有一个股东离职，而且公司重点岗位都有股东，省了我不少精力。

为什么不白送骨干员工股份？其实我并不是在乎钱，主要是白给的东西别人不珍惜，而且入股的钱又可作为押金，以防股东做出格的事，再说员工入股的钱不出5年即可通过分红收回，不投入哪来的产出啊

留住骨干

1.小公司如何留住骨干

2.关于授权

3.有的钱不能省

4.隔行不挣钱

5.关于招聘

6.老板尽量唱红脸

7.公司里的亲戚

8.当老板和开车

9.按时发工资

10.学会说“不”

11.不要在公司内部奢望交朋友

12.避免当场做决定

13.政策的制定

14.矬子里拔将军

15.有些事情越透明越好

16.发劳保用品

17.财务制度之签字与凭证

18.关于股份制，分红与年终奖

19.关于涨工资

20.充分运用科技手段进行管理

21.从结果管理到过程管理.

第三篇：服装店铺管理方法 怎样管理好一家服装店

任何商场都会面临营业员流失的问题，从业人员的工作性质、加之对年龄的一些限制，是营业员流失的客砚现实，但是营业员流失率过高会对销售产生很大影响。作为一个商场管理者，要从根本上提高营业员的素质并改善其工作心态，为其传达商场的企业文化，使其对商场产生信心和信任，真正让其感觉自己是企业的一员，从而保证营业员的稳定性。

商场对营业员制定的服务规范是必须遵守的，原则问题上坚持严肃、严格，这样才能使整个队伍有序规范，如日常的考勤、各项报表的提交、现场劳动纪律等，一定要遵照员工管理制度执行，对该处罚的不可手软;但另一方面，营业员也是常人，要对其思想动态加以关注，营业员情绪的好坏直接影响到销售热情，对生活中有困难的营业员要加以帮助和关心，体现管理人性化。

营业员每天站的时间在六个小时以上，工作做得好，也会让其产生成就感，没有哪个人希望自己是落后的，如果一个卖场管理人员只会用处罚手段，那无疑是监工，适当的激励会让人从心底里接受并做的更好。比如早会上，批评时可以只说现象，不提人名，犯错误者一定知道说的是自己而有所触动，而表扬的时候，最好点名，这样的效果会很好。

如何管理一家服装店铺？在一个专柜中，店长的作用是不容忽视的，他是厂家与商场的纽带，也是一个专柜的核心。他要对专柜的人员、货品、卫生、陈列、销售进行负责。因此，想要管理好各个专柜，先要从管好店长这一环节开始做起。定期召开店长会，可探讨管理销售方面的问题，也可进行专题培训。一个好的店长对店面的了解是最深入的，也最有发言权，商场管理者可以及时收集到信息，也让店长感觉到自己受重视。虽然店长只负责一个店面几个人，但由于位置特殊，安置店长不只是一个岗位的设置，更重要的是将其作用发挥到最佳。

第四篇：一个五皇冠店铺开店心得

一般存在问题：

1.产品线要丰富（不能低于250个宝贝）

2.会员折扣太高，折扣不能低于9折，会员制还是可行的，会员最好不要分级（会员，非会员）超5000订单可以设个黄金会员 可以分为：普通会员、VIP会员、超Vip会员

3.店铺装修问题（先拍照再决定店铺风格）（热门风格：日韩，欧美，打版风格）

4.定价（最好超出50%的成本）

5.产品的风格要多样化。还有质量过关。性价比高。减少差评率。

6.旺旺客户不在线时。一定要设置自动回复

7.促销活动至少两周更新一次（利用好淘江湖，帮派）促销区三个明星款产品为最佳

8.物流（待改进问题：库房没有分区，应设：取货区，验单，包装，出货四区）

9.货源，款式定位日韩和欧美并存。搜素引擎选版。

10.推广。流量波幅太大，多种方式整体结合投放，以波段投放为好，做大排期好（20-25天推广周期为佳）建议上新款后先上淘客。伴着直通车。有了200件销量以上。上硬广。硬广推广后直接上

11.ERP软件（E店宝，管易）应用

店铺优化：

1.只要收藏，就有好礼物想送，这样促销活动效果好（1、关于如何利用收藏人气的，增加新收藏，激活老收藏，因为看到收藏是最高的自然流量

2、如何利用淘江湖、帮派、社区提高店铺销量、品牌、会员等）

尝试：淘江湖、帮派、社区

2.店铺装修：（16-20屏最佳）（flash格式的打开快）

3.模特拍点击高（点击率差1.5%），但棚拍的退货少

5.夜间自助购物优惠，比如01：00-06：00购买者立减5元。使用量子里的互动贴纸。那种自动回复

6.店铺管理里的挂起使用，大屏效果好，显示器19-23寸，宝贝描述图片的比例750*790为佳。

7.标题弱化奢侈品牌，方便OEM和淘品牌进商城

8.可以替换宝贝橱窗位，把宝贝分批上架，宝贝橱窗位给快下架的宝贝

9.收藏100个一个订单平均

10.店铺活动：主题活动（情人节主题），卖家秀，俱乐部（上新先在俱乐部上），（上新的时候上钻石展位），秒杀（时间逢9杀）

11.箱包周期是45天左右.时时更新

12多爆款的方式好，直通车是持续的13.选款，一批上新最少10件（20%的为爆款），一周上一次新，周二（新客户），周五（老客户）晚上20点以后上新，上新有优惠活动效果佳，14.上新后所有新的宝贝直接做淘客（15%的佣金），做淘客的时候不做优惠活动，3-4天的淘客（淘宝联盟，站长联盟，玩淘客的是淘客的三大类型）（销售累计过100才推），直通车价格（4钻0.4-0.45，皇冠的0.6-0.65为宜）上直通车后淘客的佣金下降到5%，继续做。（月成交在30万以上出价在0.6以上，2000的预算比较合适）（30万以下的预算800-1000为宜）关键词多轮换为好。

15.宝贝图片鲜艳的点击率高

16.每个产品八张图：上身图。实物图。吊牌图。细节图。聊天图。评价图。成交图。

17.每个页面有都有旺旺的入口。尺码介绍。商品介绍。保养介绍。

18.箱包25-35名为好

19.直通车上5天后参加硬广活动

20对比整店成交数据评估效果

21全店成交比数/整店的访问数0.7左右时是不错的22活动下来就上硬广

23硬广下就钻石展位

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第五篇：班主任用“四爱”法则去管理学生

班主任用“四爱”法则去管理学生

“现在的学生十分懒”。

"现在的学生如海绵一样，你按住，他就多浸点，不按住，一点也浸不进”。

“现在的学生，没有感情，不懂感恩”。

“现在学生不行，那像我们那些年代的学生哟”。

“现在学生不好管”。

……

这是在业余时间，老师们发出的感想和感慨。诚然，由于时代的变化，市场经济的冲击，行业差距的拉大，社会地位等等方面原因，教师的行业出现“现在的书没有教法等”现象。但作为当班主任也要认真去审视和管理自己的班级，因为学生不可能有第二个中学时期。我们不能因为国家待遇怎么样，就去贻误学生一辈子的事，如果真的不想呆在这个行业，选择的权力是掌握在自己的手中，那就跳出这个行业。但是，在尚未逃离之前，还是要站好自己这班岗。

实事求事，现在的学生也不是那么好管理，原因很简单，我们这些地方，留守儿童非常的多，父母出去打工特别多，前次我在博客中也提及过此事。所以管理起来难度非常大，鉴于这种情况，笔者认为班主任应该用“爱”去对待班上的每一个学生，让爱去渗透到每一个学生的心中，让爱去融化每一个学生，让爱去鼓励和影响班上的每一个学生，让爱去惩罚班上的每一个学生，这样使班级一步一步地朝着目标前进，这样，相信自己班的学生成绩优秀，班级工作也非常NO·

1一、用“爱”的诚心去关爱学生

针对刚才提及的留守儿童现象，有的学生是在断奶后，父母就离开，与父母亲根本没有感情，换句话说，就是没有享受到父爱和母爱的味道，这种学生自然性格孤僻，内向，不善交际。还有就是父母离异的，性格也很古怪，当然这是个别。除此之外，就是属于发展不平衡学生，即或是学习好的学生也存在着一定坏习惯。所以班上什么样的学生都有，爱学习的，不爱学习的等等，管理起来就非常的头疼。那么，当班主任的就应该主动去关心班上有这样或那样问题的学生，这种关心必须是看得见摸得着，可以从生活上、经济上、学习上、家庭方面等等去关心和支持这类学生。平时上课或下课，我就对有问题的学生进行沟通和交流，有时不分时间和地点，就是做完课间操后，就把手搁在学生肩膀上，问学生这段时间生活如何，学习如何，你父母给你捎电话来吗？你每天觉得有哪些困难。让学生感到你老师对他们关心和关怀是真诚的。班上有位学生父母离异，主要由婆婆管理，从初一开始，我就从她的婆婆口中得知，她性格古怪，固执，所以，我平素特别从生活中去关心她，而且给予生活补贴，经过一学期，这位学生改变很大，而且性格也改了不少，能与班上的学生很好地融洽，每次活动主动去为班上的运动员倒水等服务，也得到了班上学生的关心和帮助。（班主任

www.xiexiebang.com）她成绩一直很不错，特别是她的写作功底也非常好，每次写的周记和作文都非常的好，语文老师经常在办公室夸奖。最后成了一名班上非常优秀的学生。由于她的母亲在浙江，去年转学到浙江，但是她还经常打电话和发短信来问候我，现在还保留于手机中的一条短信是这样写到：“X老师，你好吗？我好想你哦！只要一想到以前听你讲课，不知道为什么眼泪就不由自主的从眼角滑落下来，仿佛落入海里的雨滴一样连绵不断，美丽的光芒一点一点荡漾在平静的海水中，寄送着我对你浓浓的祝福和感激……老师，我是多么的心疼你，担心你……上完课一定一定要多注意休息，要保持良好的心情，这样才能越活越年轻喔！永远爱你尊敬你的琳同学。”短信让我感触，对待学生必须用诚心去填充，去填充学生心灵的空白，去填补学生心灵的孤寂。

我想学生，只要你真诚的爱去关心和关爱她，学生非常的感激，而且学生也容易改变不良的性格和脾气，使学生朝着健康的方向发展。

二、用“爱”的体验去鼓励学生。

主要是对困难学生降低要求、给大多数学生，提供探究会、给优秀学生，提供挑战机会。如今的学生，成绩发展极不平衡，所以，我对班上的学生分成几个层次，对不同的学生要求不一样。对成绩优秀的学生必须严格要求，而且给他们提供挑战的机会，比如学校开展的作文竞赛，数学竞赛，演讲比赛，朗诵比赛、歌咏比赛，反正是学校开展的所有活动，都让学生去参与，并且自己亲自作指导，如若是自己不懂的，还请科任老师指导，这样让班上的学生获得挑战的机会，也让学生学会了参与竞争的道理。如果是学习成绩困难的学生，就在学习上对他们要求低一点，但在品德和习惯上是同等严格，还有为这部学生提供参与学校开展的各种特长方面的活动，比如篮球运动会，田径运动会，歌咏比赛，诗朗诵等，他们就是班上的中流砥柱，为班上撒汗水，立大功之时，所以也让这部学生找到了自身的立足点和生存的价值。

三、用“爱”的行为去影响学生

如果光说用爱去对待班上的学生如何，不用实际行动去感染学生，学生觉得你是空话一句，或者说是说话的巨人，行动的矮子。长此以往学生感觉不到你的真诚。比如，我班有个学生父母是离异的，她对自己的妈妈非常的恨，而自己的父亲四五年没有音讯，从进入中学的第一周，我就知道她的这个情况，所以平时，我就对她的生活进行关心，细到每周的生活费是如何保证的，每周回去是谁给你做饭，平时对学校的生活习惯否。才开始她的性格非常的怪异，且孤僻，不与学生交流。但是通过我一年来的疏导，特别是她有一次生病后，我首先去关心她，为她垫付医药费，还有班上的同学为她送水送饭买花，一直陪伴在她病床前，使她懂得人与人之间需要关爱，需要关心和支持，第二年，在学校的田径运动会上她主动请缨，参加了100米短跑和跳绳比赛，结果100短跑获得第一名，使她笑了花，她感觉也为班上争夺了荣誉非常的欣慰。一直到现在同样的去关心和支持她。有位同学的妈妈生病在床，我和班上的同学还亲自去看望，让学生感受到老师是真正的在关心和支持着她们，也真正是做她们的班主任的第二父母，让学生欣悦诚服的接纳你。

记得有一次，我的儿子生病后，我请假一周去陪护，但是一周后回来，班长就把一个牛皮信封给我，我问是什么，她确说：“X老师，我们听政治老师讲，你的儿子生重病了，我们班上每位同学从生活费中拿出一点给你儿子买奶粉，这是我们班上每位学生的小小心意，请你收下。”我说，这不行，你们学生的生活费都很少，怎么生活，你拿回去退给他们吧，在僵持中，班上其它同学也来了，再三要求收下，我就只好轻轻的接过沉甸甸的信封。一个个可爱的孩子让我感动得流下眼泪，特别是还有平时调皮的学生成绩很差的，让我感觉到学生们非常的懂事。晚上，我就把钱全部冲刷到了他们每个人的生活校园卡中，然后，我在班上给他们讲，我非常感激同学们的这次行动，听老师们讲，没有我在日子，同学们非常的听话，这次奖励同学们，希望你们努力学习，更上一层楼。

四、用“爱”的责任去“惩罚”学生

我经常给同学们讲，学校是培养学生行为习惯的地方，是让学生养成良好的习惯，为自己将来走入社会打下坚实基础的奠基石。始终秉承“播种行为，收获习惯。播种习惯，收获性格。播种性格，收获命运。”从进校开始就狠抓学生的行为，比如，说话礼貌服饰生活扫地学习等等方方面面的，让学生养成良好的行为，习惯好后，学习自然就走上正轨，然后引导学生形成良好的性格，特别人际方面，使学生朝着健康开朗的方向不断成长。譬如，培养学生每天早上养成课前收拾整理自己的课桌，每天坚持，养成一种良好的收拾整理自己课桌和底下的东西，几年下来就形成一种习惯。还有培养学生见到老师和长辈主动打招呼的行为，久而久之就形成一种习惯，现在班上的每位学生不管在何时何地，不管教与没教的老师，只要在路上都会主动打招呼问好。另外，特别注重学生的人际方面的引导和培养，通过参与各种活动来让全班学生共同去感受，平时引导学生多去正常与同学交往和沟通交流，只要有可能，尽量多地让学生自己去办理，在办理事务过程中让她们学会去交流和沟通，处理遇到的各种不可预料的困难和麻烦。如今班上的学生都能较好地单独与人沟通和处理各种简单事务。