第一篇:用心付出,暖心回报(教师专业成长故事)
用心付出,暖心回报
站在这个八月底九月初的间隙,让我似乎又回到了两年前的那些日子。两年前的我,还是一个刚刚从大学师范院校毕业的小学定向培养师范生,怀揣着对教育教学的崇高的理想,对教师队伍的无限向往,兴奋且紧张地走进了教师这一平凡而崇高的职业队伍,从此开始了我在教育教学工作中的全新篇章。
而现如今,我已经在这个教师队伍中工作了有两年的时间,还真是印证了那些老话,“光阴似箭,岁月如梭”;“时间正如指间沙,不知不觉中已流失”;“时间就是那东逝水,一去不复返了”;而我更想说的是“越是觉得幸福,时间越是走得快,让人措不及防”。而我也送走了我的第一届毕业生,成了一位“老”老师。一.面对落差,痛定思痛
还在两年前,刚刚踏入这个职业的我,和绝大多数的新人一样,激情澎湃,立志高远,对任何事都可以抱着极高的情绪,以饱满的态度和热情投入到工作中的每一件事,不管大小。总认为没有什么大不了的事情,只要我们去做就没有不能完成的。可是没多久,就感觉到心有余而力不足,因为不是班主任的原因,很多的事和孩子们交流起来总是存在阻碍,很多的事情即使我有高涨的热情和态度,但是最终的效果却不尽人意,甚至让人大失所望。比如在学生打扫卫生这个情况上,学生总是呈现出一种事不关己的态度,没有一点积极性,都需要班主任的明确指令安排。所以当是我主持打扫时,因为不太清楚分工就会导致出现很多的遗漏或是有学生故意钻空子不参与打扫,使得其他学生有很大的情绪,也让我很无力。在经受多次的挫折和“打击”之后,我开始踌躇满志,我开始思前顾后,我总是会想“难道我就不适合当老师吗?难道我真的就做不好吗?”
我开始陷入深深的思考和漩涡中,这么快就遇到了“瓶颈”,一下子将我的士气,我的勇气,我的激情,我的一切都击得粉碎。让我有种“一败涂地”的严重失落感。不过,也同时让我认清了事情的真相,让我得以“拨开云雾见青天”,让我看到了自己存在的不足,让我更加深入地思索“如何更好地展开教育教学?”。也让我深刻地理解和记住了一句话——凡事不是努力做了就可以获得想要的收获,更重要的是用心!二.找准时机,重新出发
新学年开始之际,当我得知我还将继续带这个班的时候,我主动向上级领导提出申请,担任他们的班主任。我需要从头开始,不仅仅是对他们,更重要的是对我自己而已。
1.上好第一堂课
进入教室的第一堂课,我在黑板上写下“诚信”二字,问孩子们“这是什么字?它讲的是什么意思?”,带领孩子们从读,理解开始再度认识着两个字,同时结合实际,让孩子们充分的认识到所谓“诚信”不只是单单的指“说话算数”,更为重要的是“诚实做人,诚信做事”。都说每个学年,每个学期的第一堂课是极为重要的,它决定着你今后的所有课的直接效果。这节课和学生对“诚信”的深入探讨,也为今后在对孩子们的教育中起到了极大的推动和教育作用。2.先画方圆,立规矩
我告诉孩子们“无规矩,不成方圆”,想要自由自在的“玩”,首先是要不违反“游戏规则”。在征得孩子们同意的情况下,我们一起制定了小小的班规,其内容由孩子们——这个班级的小主人决定。当他们有了参与权,有了发言权,有了决定权时,让他们感受到被关注被认可,不要担心他们会立出一些“离经叛道”的规则,对于“游戏”孩子们都会站在中立的态度充分考虑周全,所以最终他们敲定了我们的小班规,并留在每一个孩子的头脑中。
3.班干部成员的建立
我们一起选举了班级“小领导班子”——班干部。通过“自愿”到“投票”到“确定”的过程,秉承“公开,公平,公正”的原则,选出了班级里的班干部队伍。同时,一起商定各个班干部职务的职责和义务。全体学生的参与度都很高,他们情绪高亢,都努力为了班级的建设提出自己个人的具有建设性的建议。因为是孩子们自己确定的人员,各责任义务,游戏规则也都是他们参与确立了,所以最终由孩子们敲定的班干部队伍平时也较容易开展工作。
4.“小组承包责任制”
针对原来遇到的打扫卫生的问题,我提出了“小组承包责任制”。全班分成若干小组,每个小组中由他们自己确立了各“学习组长”、“卫生组长”、“文明组长”等。卫生划定区域后,小组之间实施流动制轮换。不管哪个组打扫哪里,他们如何进行的组内分工,他们如何打扫干净,都是他们自己小组需要考虑的问题,我只需要问我的两个卫生委员,而他们责会落实到各“卫生组长”,各“卫生组长”在落实到各小组成员。在这样的一种制度方法之下,我们班的卫生总体情况均居校级前列。
5.试着放手
孩子是一个个鲜活的个体,他们有自己的思想,对同样的事情有自己的见解,我们要做的是给他们展示的平台。在工作中,我试着放手,将学习这件趣事还给孩子们,将校园这个天堂还给孩子们。班级的一些小活动,交由他们自己组织策划,我时常告诉他们:我只提供时间、地点,其他的全部你们自己搞定。班级的很多事情比如两操、广播稿、营养餐等等我也尝试着放手交给他们,有时候孩子也问我:“老师,这个怎么做?”我的回答总是:“自己想想办法或是问问你的伙伴儿,会有办法解决它的!” 三.暖心回报,初见成效
其实孩子总归还是孩子,不免还是会有破坏“游戏规则”的时候,不过,总归他们还是优秀的,他们总是能够及时认清事态,并潜心悔改。有件事一直让我记忆深刻。那日我正在使用多媒体课件上课,是上午的第四节课(也就是临近中午的课),突然学校临时组织全体教师参加校务会议,匆忙中我只布置了几个练习题就离开了。未曾想会议开了近一个钟头,等会议结束回到教室时,我看到的不是学生在完成练习,或者说自行下课离开教室,而是全班围坐在一起观看影片,个别学生还登上了他们的QQ,并引来了一群外班学生围观。当时的我非常的生气也感到很失望,感觉自己平时的付出都白白浪费了,一直强调的“诚信”却得到了这样的结果。
因为过于生气,我当时并没有责骂他们什么,而是冷漠的转身离开。事后一直在想要如何通过这个事件来教育他们。但当我还未想出对策之际,孩子们已经先一步行动了。他们一个个在我的座位上放了一封封的信件,其开头都是:“道歉信,尊敬的张老师,对不起,我们让您失望了„„,我不应该„„,请原谅我们„„,我们一定会改正,请您原谅„„”。孩子们的信件中处处写出了他们对错误的认识和悔改的心,更可喜的是他们追究的都是自己的责任,并没有特意的去指责或者将责任推给谁。想想自己当时第一反应居然是:都是孩子们的错!真是愧对孩子们的那颗单纯的心。之后,班级里马上有了一个主题班会——“说出你的心声”,在班会上,我和孩子们都倾心诉说,不仅接受了孩子们的歉意,更是表达了自己对孩子们的歉意。这次的事件也就圆满解决了。有了这样的一次心与心的碰撞,这样的一次心与心的交流,不仅让孩子们更加成长,也让我收获了一份宝贵的经验。
孩子们总会告诉我说:老师,你那么辛苦为什么还要当班主任呢?他们看得见你的辛劳。孩子们也会说:老师,谢谢您,教导我们!他们心怀着感恩!孩子们能够看得见你的付出,也能够感受到你的关怀,他们总是一心向善,心怀感恩。他们都是一群暖人心的娃。四.探路而行,我依然在前进
对于绝大多数的事情,我们要做的不是说给孩子听,而是要做给孩子看。“立竿见影,身教优于言传!”孩子们都是行动主义者,看到什么自然就学会了什么,没有必要反复的警戒。他们参与了,也就认可了;他们认可了,也就顺理成章的会达到我们平时所谓的“要求”。
两年,700多个日夜的时间,让我面对过失败的沮丧,体会过落差的失望甚至绝望;但同时也让我学会更有勇气的面对,更有思考的看待事件本身,也更加的成长。我依然还在摸索,但我亦在前进,在成长!
第二篇:用爱付出 用心回报
用爱付出 用心回报
——我院5.1节日过后收到多封感谢信
一张张简单的纸页、朴实无华的语言。这样近乎“简洁”的感谢信,字里行间充满了感动与感恩,这对宁安市人民医院全体员工来说是一份惊喜、一份鼓励、更是一份肯定。2016年5月1日过后,我院行风办频频收到感谢信,患者用最真挚的感激和朴实的语言,表达了自己在就医期间感受到的优质服务,赞美了我院的医护人员。感谢信内容如下:
表扬信1
尊敬的院领导,您们好!
我是420病房的患者孙秀春,我要代表我们全体患者表扬两个护士,一位是刘红敏,一位是石洪娟。还有一位医生,元峰医生。他们对待我们患者像家人一样,平易近人,可爱可亲,工作认真积极,细心备至。有高尚的医德医风,为此我代笔为我们全体患者表示衷心的感谢。
全体患者签名:孙秀春 金龙港 金永平李同莲 吴桂珍 田秀芬 程宝英
2016年5月3日
表彰信2
4月30日中午,一位老人因突发心脏病突然倒地,元峰医生闻讯赶忙和几位好心人将老人吃力的抬到420室,元峰医生不留余力的将老人通过人工按压法,连同几位护士的鼎力相助,终于将老人救醒,他们不怕脏,不怕累,420的全体人员为他们这样优秀的工作者点个大大的赞。
当晚,一位心脏病患者因病房吵闹,心烦焦虑,面红耳赤,请求两位大夫看看能否帮忙找个相对安静的病房,他们要么说,这科不归他管,要么婉言拒绝,病人别提有多心凉。元峰医生得知此事后,很热心的给予帮助,我们相信“宁安市人民医院”因为有像“元峰”这样乐于助人、工作认真,拿病人当亲人的好医生,医院的工作会深得民心!永创辉煌!420室全体人员还要表扬一位亲和力极强的护士“刘红敏”,工作积极、认真、负责,动作灵活、麻利,每天一进病房亲切的笑容感染着每一位病人及家属,有求必应,为她点个赞。
2016年5月1日
表扬信3
感谢宁安市人民医院急诊马护士长、王护士及其它医护人员:
本人于月前,自牡丹江医院完成一小手术,遵医嘱回宁安打点滴,由于手术部位于肛门附近,不方便坐下,于宁安市人民医院静点时,马护士长与王护士发现我的不方便之处,于是热心询问我的病情,并在询问后将我带至观察室内静点。
每次我来静点都关怀备至,询问我患处是否疼痛,并且帮我调整姿势,让我体会到咱们人民医院对患者的关心,宁安市人民医院的医德医风让人尊敬。作为一名患者,我由衷对马护士长、王护士及宁安市人民医院表示感谢。
患者:张磊 2016年5月4日
感谢信4
尊敬的宁安市人民医院领导:
您好,我是患者张建国的家属,首先我代表全家送上对贵院最真挚的祝福,祝贵院事业蒸蒸日上,在医学科学领域里取得更大的成绩。
此刻,作为患者的家属,我怀着激动的心情表达对贵院的无限感激,2016年4月5日晚20时40分,患者因胸痛来宁安市人民医院6楼就诊,朱荣鹏医生经过一系列检查,朱医生告诉我们,患者的病情状况,并对我们家属进行了心理疏导,听了朱医生的精辟讲解,看着他细致耐心,认真负责的表情,我们悬着的心撂下了一大半。对家属来讲,医生就是最后的心理蜘蛛,他的言行举止影响着患者全家,正是朱医生热情的服务,为我们解除了心里顾虑,决定配合医生,患者住院治疗。当晚20点40分朱医生建议抽血化验1次,查看患者数据,由于家属内心焦急加上对医学的一知半解,在化验室给马淑香医生除了难题,添了麻烦,而马淑香医生具有良好的医德,不愠不恼,耐心讲解,尽力满足家属要求,并加急出了化验结果。4月6日凌晨1点,朱医生建议患者去牡丹江心血管医院治疗,并积极联系120急救车,由于朱荣鹏医生和马淑香医生配合得当,诊疗及时,使患者在牡丹江心血管医院得到了及时的治疗,通过输液通开了血栓,没有支架。现在,没有了病痛的折磨,患者已康复出院。
在此,我代表全体家属对朱荣鹏医生,马淑香医生,当班护士及12医护人员表示最衷心地感谢,同时,还要感谢医院领导,感谢你们培养出像朱荣鹏医生和马淑香医生这样优秀的医生,这样优秀的队伍。
最后,让我们发自肺腑的说一句:祝愿朱荣鹏医生、马淑香医生、值班护士及4月5日晚120值班医护人员身体健康,万事如意,全家幸福!
患者家属代表:张晋伟 2016年4月30日
金杯银杯不如患者的口碑,能够得到患者的认可和肯定,对我院而言,这就是最大的幸福。多年来,我院一直以精湛的医术和优质的服务为患者服务,赢得患者的尊重和满意。此外,我院始终坚持为“舒适医疗 感动服务”的办院宗旨,不断提高医疗技术与水平、服务意识以及服务能力,正是这种事事为病人着想,处处为病人服务的理念,让医院与病人拉近距离,携手共同战胜疾病。
宁安市人民医院 2016年5月9日
第三篇:小兔子故事—付出不一定就有回报
小兔子故事
1.小白兔有一家糖果铺,小老虎有一个冰淇淋机。兔妈妈告诉小白兔,如果你喜欢一个人呐,就给一颗糖他。小白兔喜欢上了小老虎,那么那么喜欢,忍不住就把整个店子送给了他。回家后兔妈妈问她,那小老虎喜欢你吗。小白兔直点头,妈妈说,那他为什么不给你吃个冰淇淋呢。
2.小白兔说,他是要给我来着,我说我不爱吃。兔妈妈说,那你真的不爱吃吗,有七种口味呢,巧克力味道的里面还有你最爱吃的杏仁啊。小白兔用脚划拉着地板,喃喃的说,其实我也没吃过,只是就想着把糖给他了。
3.小老虎有了糖果店,小白兔说不如我帮你把冰淇淋机推到公园去卖吧。夏天可真热啊,冰淇淋每天都卖得光光的,大家都夸小白兔好聪明。小白兔呢,还是一口也舍不得吃。她就想等小老虎亲手送她一个,小白兔自己也没发现,她最爱的口味已经换成了香草,想要的也不再只是冰淇淋了。
4.时间一天天过去了,小白兔还是没有吃到冰淇淋。倒是隔壁摊子卖饼干的小熊,给了她一盒小兔子造型的曲奇。小白兔留下糖果店和冰淇淋机给了小老虎,跟小熊去了更远的小公园卖饼干。兔妈妈问她,你不是不喜欢吃饼干吗,怎么又收下了呢。小兔子揉着红红的眼睛说,我就是饿了。
5.后来小兔子听说,小老虎把冰淇淋机送给了小企鹅,和她一起住在了糖果店里。小熊把这些告诉小兔子的时候,她耷拉着耳朵呆了很久。小熊开玩笑的问她,你是不是后悔没有吃个冰淇淋再走呀。小白兔愣愣的转过脸说,就是有点难受,没能留些糖给你。6.小兔子卖力的帮着小熊卖饼干,没多久就又攒了一笔积蓄,买了新的糖果铺。这次兔妈妈千叮咛万嘱咐,她说宝宝啊,这糖要慢慢的给,不然后来就不甜了。小兔子 嘴上连连答应,心里却想着小熊收到糖果店该多开心啊。她只知道小熊又加班去了,不知道他小鸭子形状的饼干马上就要烤好了。
7.小兔子回家看到了偷偷藏起来的小鸭子饼干,什么也没有多问,只是跑回家跟妈妈大哭了一场。她呜咽着和兔妈妈说,小熊最喜欢吃糖了,我终于可以给他糖果屋了,他为什么要离开我呢。兔妈妈笑了,她摸摸小兔子的头说,当他不爱你了,你的糖就不甜了。
8.小兔子还是想不通,只好带着糖果店搬去了更远的地方。小鸭子可不是什么善茬儿,她不知从哪里打听到了糖果店的事。一天饭后,她揶揄的告诉小熊,哎呀你可不知道吧,你心里最单纯的小白兔,背着你用卖饼干的钱给自己买了好东西呢。不久之后,小兔子就收到了小熊的来信。
9.信里只有短短几句话,大致是说小兔子走后饼干铺子生意一直不好,钱怎么说也是卖饼干挣来的,希望小兔子能把糖果店还给他。小兔子看完信后眼睛哭成了桃子,她想起了妈妈的话,把店给了小熊。兔妈妈说小兔子是韭菜馅的脑子勾过芡的心啊,她说妈妈,其实糖还是甜的,只是人生太苦了。
10.后来小白兔又爱过几个人,都无疾而终了。这缺心眼的小兔子啊,喜欢上一个人,就会使劲对他好,恨不得掏心掏肺给他看。她以为只有这样,才能让爱情活得更久更久一些。可惜那时候的小兔子还不明白,其实任何东西啊只要够深,都是一把刀。
11.有一天小兔子出门,发现小熊醉倒在她门口。他哭着碎碎念着,说他过的不开心,说糖果店已经被吃完了,小鸭子嫌他没本事拍拍屁股就走了。他一把抱住小兔子说,如果说着世界上我还有什么值得得回忆的,大概也只有你了。小兔子被勒的喘不过气来,他心里想着,也许爱上一个旧人,就不会再有新的问题了吧。
12.很久很久以后,小兔子和别人讲起这段故事,总是感慨万分的说,那些值得回忆的事啊,就该永远放在回忆里。
13.不知道你又没有玩过一种游戏机,投硬币的那种。有好多小爪子推啊推,硬币们互相推搡着,摇摇欲坠却又固若金汤。拟投入的越多就越难收手,机器里的硬币落得越厚重就越不会有收获,可越是不掉币你就越觉得大奖就要来了。这逻辑很有趣,它只在你输的时候成立。可小兔子就是这么觉得的,她在万丈悬崖边,以为跳下去是学会飞翔的捷径。她默默地想,大奖终于要来了。她被大把硬币即将掉落的景象迷红了眼,以至于忘记了,自己没有翅膀。
14.既然是童话,总得有点好的不是。小兔子回到了小熊身边,日子没有想象中的糟糕。一起吃饭,逛逛公园,小熊每天都采一朵最漂亮的花回来送给她,小兔子会做一手好菜,小熊总是抢着洗完。小熊以为一切都好了,他甚至点点失望,都说感情是刻骨铭心的,可小兔子似乎没留下任何伤痕。多可笑啊,那些拿刀子去花豆腐的人,永远都不知道疼。
15.直到有一天晚上,小熊从厨房出来,随手递了一块饼干给小兔子。小兔子摇摇头,说我好久不吃饼干了。然后她抬起头看着小熊,淡淡的说,你给过别人的东西,就不要再给我了。小熊一瞬间明白,这些伤口还是血淋淋的。那年小兔子扑在妈妈怀里哭得那个下午,他就已经弄丢他的小兔子了。一起弄丢的,还有原本可以幸福的可能。
16.可小熊舍不得小兔子,小兔子自己也没发现自己当初的喜欢,已经只剩下不甘心。日子还在继续,小兔子除了还是不吃饼干,什么都是百依百顺的。在别人眼里,他们俨然成为了恩爱的一对儿。直到有一天,他打开一只旧箱子,里面装满了小熊每天送她的花。花都枯萎了,小兔子想起这些日子,她每天接过小熊的花都是敷衍的笑笑,转身便扔进这个破箱子里。她一下子发现,原来不爱了,是早就不爱了。
17.和小熊分手后,小兔子断断续续的又开过几个糖果店,卖的卖送的送,也所剩无几了。可她还是学不会开口,说她饿,说她想要吃个带杏仁儿的冰淇淋。她把给糖果当成了一种惯性和礼节,看起来和从前没什么差别。她还给它们报了亮晶晶的糖纸,但小兔子心里明白,它们早就没有味道了。
18.后来小兔子结婚了,是和其貌不扬的小猪,再后来还有了两个孩子。小猪是隔壁村子来旅行的,据他后来说,是来小兔子店里买糖的时候,一眼就喜欢上了这个小机灵。小猪一连来了好几次,每次都是买完糖,付了钱,又悄悄把糖留下。兔妈妈说,这样的孩子品行好,可以嫁了。小猪果然也没让兔妈妈失望,结婚后包揽了所有家务,他家都夸小兔子好福气。小兔子也总是笑眯眯的,她常常摸着两个孩子的头说,如果你们喜欢上一个人啊,就找他要一颗糖。
19.故事就要结束了。没人知道,当年小猪留下的糖,是小兔子准备吃下的毒药。小兔子明明知道是有毒的,却也懒得阻拦就卖给了小猪。她想,这些贪图甜腻的人啊,总该受到些惩罚。当她刚准备重新拿出毒药服下的时候,发现了小猪买走的糖,居然安安静静的放在罐子中。
20.第天小猪又来了,第三天也是。小兔子还是给他有毒的糖,她甚至不明白自己为什么要这样残忍,他总想着只要小猪收下一次,一切就都结束了。可小猪每次都巧妙的放回了罐子里,然后趁小兔子还来不及发现就走了。小兔子在和自己较劲中,似乎又看到了春天。他幸免的不只是那些有毒的糖果,而是小兔子这些年对这个世界巨大的失望。终于他们相爱了,后面的故事也水到渠成了。
21.可她忘记了兔妈妈说的,你拿谎言去考验爱情,就永远遇不到真心的爱人。
22.有一次小猪喝多了,朋友们起哄问到他当时怎么想到不收下糖果。小猪被灌了太多酒,回答的稀里糊涂,颠三倒四。但当那些字组合在一起,传到小兔子耳朵里时。在场的谁也没听懂,只有她在一瞬间放声大哭。
23.小猪说,那天啊,那天我只是路过来着,小熊硬塞的钱,小老虎说如果我能把糖放回去,冰淇淋机就是我的了。
24.嗯,故事说完了。
别哭,这世界是守恒的。你付出的每一颗糖都去了该去的地方。
那些你爱过的人,总会在平行时空,爱着你。
第四篇:哲理故事——有付出才有回报
哲理故事——有付出才有回报
有一个人在沙漠行走了两天。途中遇到暴风沙。一阵狂沙吹过之后,他已认不得正确的方向。正当快撑不住时,突然,他发现了一幢废弃的小屋。他拖着疲惫的身子走进了屋内。这是一间不通风的小屋子,里面堆了一些枯朽的木材。他几近绝望地走到屋角,却意外地发现了一座抽水机。
他兴奋地上前汲水,却任凭他怎么抽水,也抽不出半滴来。他颓然坐地,却看见抽水机旁,有一个用软木塞,堵住瓶口的小瓶子,瓶上贴了一张泛黄的纸条,纸条上写着:你必须用水灌入抽水机才能引水!不要忘了,在你离开前,请再将水装满!他拔开瓶塞,发现瓶子里,果然装满了水!
他的内心,此时开始交战着-----
如果自私点,只要将瓶子里的喝掉,他就不会渴死,就能活着走出这间屋子!
如果照纸条做,把瓶子里唯一的水,倒入抽水机内,万一水一去不回,他就会渴死在这地方了-------到底要不要冒险?
最后,他决定把瓶子里唯一的水,全部灌入看起来破旧不堪的抽水机里,以颤抖的手汲水,水真的大量涌了出来!
他将水喝足后,把瓶子装满水,用软木塞封好,然后在原来那张纸条后面,再加他自己的话:相信我,真的有用。在取得之前,要先学会付出。
第五篇:“用心服务”最暖心
“用心服务”最暖心
“企业工会的‘服务’工作主要涉及到‘业务服务’、‘生活服务’和‘专项服务’等内容,但无论是哪种类型的‘服务’,作为工会干部都必须带着真情实感去‘用心服务’。”这句话是云南省电力投资有限公司(以下简称省电投公司)工会主席陈江一直以来所遵循的工作原则。
近年来,省电投公司在经营管理中遇到过一些集体劳动合同、工资报酬、劳动纠纷、对外关系协调等方面的难题,陈江只分管公司工会工作,但她明白企业如果经营不好,职工的利益就无法保障,企业是大家庭,职工个人是小家庭,只有大家庭富裕了,小家庭才有生存的基础。
为此,她多次与行政分管领导到相关主管部门去汇报企业遇到的问题,软磨硬泡地去争取和协调有利于企业生存发展的政策支持。
2014年,地处偏远山区的威信公司发生劳动纠纷诉讼,陈江亲自带队到威信县与地方政府进行了多次协商。经过反复多次面对面的真诚沟通,打动了当地政府的分管领导。
这位领导说:“陈主席,你能不辞辛劳地从昆明多次来到我们这里协商职工的劳动纠纷诉讼,既维护了职工利益,又表明了企业支持地方经济发展的态度。因此,我们决定去你们公司现场开会处理。”
最终,这一劳动纠纷得到圆满处理。
由于省电投公司的项目所在地多分布在威信、宣威、保山、临沧、华宁等条件艰苦边远地区,地理位置特殊,交通不便,气候恶劣,职工子女入学、就医、住房、伙食、个人晋升等方面都存在很大困难。
每次到项目现场跟职工开座谈会的时候,职工都会向她反映很多问题。有一次,座谈会延迟到晚上8点多,职工们都还在继续发言。
通过这次座谈会,陈江感慨颇多。一方面自责自己身为工会主席,平时跟职工接触交流的机会太少;另一方面深深地体会到职工对“娘家人”的信任。
自此以后,陈江一年之内多次到项目现场,采取与基层职工个别谈心、问卷调查、现场调研座谈交流,倾听不同层次的职工心声,把收集整理的意见,跟项目公司领导班子通报研究,提出解决方案,并督促项目公司在规定的时间内进行落实。
此外,由项目公司工会牵头对当地的镇小学进行定点帮扶,改善小学的教学设施。作为交换,学校无条件全部接受项目公司职工子女入学;工会还牵头与两家医疗设施较好,医疗水平能够满足职工就医的民营医院合作,极大地改善了职工就医的困难。
对职工反映的食堂伙食问题,通过外派职工去参加专业厨师技能培训,不断提高职工伙食;岗位公开竞聘也打开了职工晋升的通道;针对职工出行困难的问题,公司在节假日派专车把职工送到方便中转的地方,极大地体现公司对职工的人文关怀。
在陈江的主导下,公司工会通过梳理内部职工的困难情况,分隶属、分层次、分类型、分渠道开展“专项服务”。
在曲靖公司的一位职工,孩子患有精神分裂症,妻子没有工作,全家所有的收入就只有他一人的工资,每个月光孩子看病吃药就要花3740元,一家人生活非常困难。
为了尽可能帮助这位职工家庭走出困境,陈江带着他妻子的病例资料,多次到地方工会协调,最终成功将其纳入地方工会的困难职工档案。今年春节,这位职工收到了地方工会2000元的补助。
为了推动工资集体协商工作,陈江亲自带队去到公司下属的每一个项目点,亲自讲课培训,从政策法规到协商流程,经过企业、工会、职工的多次努力协商,下属的11家分公司全部完成了工资集体协商专项工作。
虽然干了多年的工会工作,但陈江总觉得自己做的工作还远远不够,也一直要求自己多下基层去听听职工的心声。仅2014年,她下基层工作达120多天,跑遍了公司所属12个项目公司,在一天一天的相处中,她成为职工公认的“贴心大姐”、“救火队长”、“管家婆”、“万金油”,她觉得这是职工对自己工作的最大褒奖。