谈对抓办公室工作落实与细节问题的看法

第一篇：谈对抓办公室工作落实与细节问题的看法

谈对抓办公室工作落实与细节问题的看法

我们常说“办公室工作无小事”。因其是个综合办事机构，担负着联系上下、沟通左右、协调四方的重任，既是政务的参谋，又是事务的“主管”。而细节是连缀办公室每项工作的元素，是决定办公室每项工作的质量与成败的关键,是办公室工作执行过程中的重中之重。总结在办公室多年来的工作经验，谈一下抓办公室工作落实与细节问题的看法。

一、不注重办公室工作细节的弊病

办公室工作是由一项一项的工作串联起来的。其中的任何一项工作都包含着无数的细节，在完成的过程中又可以分解成大大小小的细节。如果不注重办公室工作细节问题，抓落实工作就会出现许多的弊病。

1、是影响到整体形象的完美。办公室人员不注重细节的完美，久而久之就会形成一种不良习惯，势必注定成为对工作不利的因素。比如，站无站姿、坐无坐像、俗语难耐、吃零食等。这些虽属个人行为，在有的人看来是“小事”，是免不了的错误，但影响却非一般。俗话说，“桃李不言，下自成蹊”，还会影响到其他部门的人形成工作态度不端、组织纪律散漫等不良风气。办公室是对外的窗口，窗口作用的好坏直接关系到公司形象建设，直接关系到社会各界对公司形象的评价。这些看似平常的小事，不仅影响自身形象，而且影响办公室形象、影响公司的整体形象。

2、是影响到办公室工作的开展。因为点点滴滴、琐琐碎碎的细节都有它特定的要求，而特定的要求都归结于办公室的规章制度。办公室人员一旦不遵守规定的要求，不按规章制度办事，就会形成此细节落实不到位、彼细节落实有偏差的现象。如新文件的出台之后，本该及时通知、传阅的工作，虽有现代化的网络办公系统，却出现了通知无按时发出、传阅文件遗漏对象、纸质资料跟不上、装订文件张冠李戴、校对漏洞百出等问题，就会给工作捅漏子、出差子。即使制度制定的再好，在细节的执行上不按制度落实，还是会影响到办公室的工作、相关部门工作的顺利开展。

3、是影响整体工作目标的实现。某项工作虽经详细策划，决策正确、安排周全、任务也分解到了人，而细节的执行过程中没按计划执行，执行了却不到位，工作的效果不尽如人意，或面目全非，或大打折扣。曾经，有人出过这样两个关于细节问题的著名算式：一百减一不等于九十九，一百减一等于零。也就是说，如果藐视这个小小的“一”，并对“一”视而不见，弃之不顾，到头来很可能功亏一篑。1%的错误将导致100%的失败。比如，筹备一个重要会议、策划一项重要活动、进行一次重要接待，一旦某个环节出了漏洞，就很可能前功尽弃、徒劳无功。尽管目标远景描绘的宏伟，但细节的执行不到位，都会将是一纸空文。

究其原因，上述表现皆因对办公室细节的忽视、对细节要求的执行不到位、对细节的监督力度不够。因此，解决这些问题的关键就是要从思想上找根源，提高对细节问题的认识，从根本上重视办公室工作细节问题。

二、解决办公室细节问题的对策

1、要加强对细节的教育力度。注重对办公室人员细节问题的素质教育，利用一周一调度的机会，定期进行思想政治、礼仪行为、业务技能等方面的学习培训，进一步提升思想境界，从思想上切实增强“办公室工作无小事”意识，增强“我就是公司形象的使者”意识，增强爱岗敬业意识，始终保持一种良好的精神状态，培养团结协作、事争一流、无私奉献的工作精神和“不待扬鞭自奋蹄”的良好精神状态。

2、要增强对细节的鼓动力度。注意观察办公室人员所处的状态如何，如果某个人恰逢情绪特别低落，或者有其他不顺心的事情，一定要从他是公司的一员着手，是办公室的一员出发，注意在此时多给他点安慰和鼓励。如果，某个人在细节的执行上有所长，一定要恰如其分地给他以称赞。注意不要过分，否则，会让他或其他人产生事与愿违的效果。这样，可使之在细节的执行力上有种成就感，能使之在繁杂的工作细节中减轻压力感。

3、要增强对细节的观察力度。在思想上重视、在工作上注意对细节的观察，事无具细，举轻若重，以细节制胜。要有“火眼金睛”、要“明察秋毫”、要“防微杜渐”，从平时的一点一滴开始观察，做个有心人、多心人、细心人，多观察、多联想、多动脑，必会有收获。发现细节问题，抓住细节问题，并妥善解决了细节问题，就赢得制胜的主动权。

4、要加强对细节的严格力度。完善办公室工作细节的规定，从个人的礼仪要求到地税形象的塑造，把每一项工作细划分解，指出主要任务，明确人员分工，严格责任落实。每项任务又进行二次或三次细化，如召开年底总结大会，指定文秘组负责文件的起草、会议议程安排、干部座位排放，内勤人员负责会议服务、会场设备音响等，每个事项都要有专人负责，具体到主席台服务细节的要求，分的越细致，工作就越到位，会议的效果就越好。

5、要增强对细节的执行力度。宏伟的策划能否达到预期目标，关键取决于对细节的设计与把握，即“执行力”。在细节的执行过程中要严格按照规定要求从一个一个更小的环节入手，不折不扣地抓细节工作落实，惟有执行得好，才能完美地体现目标设计的精妙、宏伟。

6、要增强对细节的监督力度。要明确专人或办公室以外的人员对工作的监督，对工作细节的监督，检查工作的设计是否合理、是否周密、是否稳妥，同时，对细节执行的过程进行有效监督，及时掌握执行的进度、力度以及达到的效果等，使办公室工作得以不断改进、完善和提高。

做好办公室工作不是轻而易举的一句话，必须时时刻刻绷紧细节服务这根弦，从细节的枝末开始塑造细节的完美，进而具备较高的政治理论水平、公正的处事原则、严谨的工作态度，在新形势、新情况日益变化的情况下，不折不扣地落实好各项工作，积极、准确地应对、处理各种各样的事情，切切实实为全局做好服务性的工作。

第二篇：谈对抓办公室工作落实与细节问题的看法

谈对抓办公室工作落实与细节问题的看法

高泽民赵瑞华

我们常说“办公室工作无小事”。因其是个综合办事机构，担负着联系上下、沟通左右、协调四方的重任，既是政务的参谋，又是事务的“主管”。而细节是连缀办公室每项工作的元素，是决定办公室每项工作的质量与成败的关键,是办公室工作执行过程中的重中之重。总结在地税系统办公室多年来的工作经验，谈一下抓办公室工作落实与细节问题的看法。

一、不注重办公室工作细节的弊病

办公室工作是由一项一项的工作串联起来的。其中的任何一项工作都包含着无数的细节，在完成的过程中又可以分解成大大小小的细节。如果不注重办公室工作细节问题，抓落实工作就会出现许多的弊病。一是影响到整体形象的完美。办公室人员不注重细节的完美，久而久之就会形成一种不良习惯，势必注定成为对工作不利的因素。比如，站无站姿、坐无坐像、俗语难耐、吃零食等。这些虽属个人行为，在有的人看来是“小事”，是免不了的错误，但影响却非一般。俗话说，“桃李不言，下自成蹊”，还会影响到其他科室的人形成工作态度不端、组织纪律散漫等不良风气。办公室是地税机关对外的窗口，窗口作用的好坏直接

关系到地税形象建设，直接关系到社会各界对地税形象的评价。这些看似平常的小事，不仅影响自身形象，而且影响办公室形象、影响地税的整体形象。

二是影响到办公室工作的开展。因为点点滴滴、琐琐碎碎的细节都有它特定的要求，而特定的要求都归结于办公室的规章制度。办公室人员一旦不遵守规定的要求，不按规章制度办事，就会形成此细节落实不到位、彼细节落实有偏差的现象。如税收新政策、新文件的出台之后，本该及时通知、传阅的工作，虽有现代化的网络办公系统，却出现了通知无按时发出、传阅文件遗漏对象、纸质资料跟不上、装订文件张冠李戴、校对漏洞百出等问题，就会给工作捅漏子、出差子。即使制度制定的再好，在细节的执行上不按制度落实，还是会影响到办公室的工作、相关科室乃至全局地税工作的顺利开展。

三是影响整体工作目标的实现。某项工作虽经详细策划，决策正确、安排周全、任务也分解到了人，而细节的执行过程中没按计划执行，执行了却不到位，工作的效果不尽如人意，或面目全非，或大打折扣。曾经，有人出过这样两个关于细节问题的著名算式：一百减一不等于九十九，一百减一等于零。也就是说，如果藐视这个小小的“一”，并对“一”视而不见，弃之不顾，到头来很可能功亏一篑。1%的错误将导致100%的失败。比如，筹备一个重要会议、策划一项重要活动、进行一次重要接待，一旦某个环节出了漏洞，就很可能前功尽弃、徒劳无功。尽管目标远景描绘的宏伟，但细节的执行不到位，都会将是一纸空文。究其原因，上述表现皆因对办公室细节的忽视、对细节要求的执行不到位、对细节的监督力度不够。因此，解决这些问题的关键就是要从思想上找根源，提高对细节问题的认识，从根本上重视办公室工作细节问题。

二、解决办公室细节问题的对策

一要加强对细节的教育力度。注重对办公室人员细节问题的素质教育，利用一周一调度的机会，定期进行思想政治、礼仪行为、业务技能等方面的学习培训，进一步提升思想境界，从思想上切实增强“办公室工作无小事”意识，增强“我就是地税形象的使者”意识，增强爱岗敬业意识，始终保持一种良好的精神状态，培养团结协作、事争一流、无私奉献的工作精神和“不待扬鞭自奋蹄”的良好精神状态。

二要增强对细节的鼓动力度。注意观察办公室人员所处的状态如何，如果某个人恰逢情绪特别低落，或者有其他不顺心的事情，一定要从他是地税的一员着手，是办公室的一员出发，注意在此时多给他点安慰和鼓励。如果，某个人在细节的执行上有所长，一定要恰如其分地给他以称赞。注意不要过分，否则，会让他或其他人产生事与愿违的效果。这样，可使之在细节的执行力上有种成就感，能使之在繁杂的工作细节中减轻压力感。

三要增强对细节的观察力度。在思想上重视、在工作上注意对细节的观察，事无具细，举轻若重，以细节制胜。要有“火眼金睛”、要“明察秋毫”、要“防微杜渐”，从平时的一点一滴开始观察，做个有心人、多心人、细心人，多观察、多联想、多动脑，必会有收获。发现细节问题，抓住细节问题，并妥善解决了细节问题，就赢得制胜的主动权。

四要加强对细节的严格力度。完善办公室工作细节的规定，从个人的礼仪要求到地税形象的塑造，把每一项工作细划分解，指出主要任务，明确人员分工，严格责任落实。每项任务又进行二次或三次细化，如召开年底总结大会，指定文秘组负责文件的起草、会议议程安排、干部座位排放，内勤人员负责会议服务、会场设备音响等，每个事项都要有专人负责，具体到主席台服务细节的要求，分的越细致，工作就越到位，会议的效果就越好。

五要增强对细节的执行力度。宏伟的策划能否达到预期目标，关键取决于对细节的设计与把握，即“执行力”。在细节的执行过程中要严格按照规定要求从一个一个更小的环节入手，不折不扣地抓细节工作落实，惟有执行得好，才能完美地体现目标设计的精妙、宏伟。

六要增强对细节的监督力度。要明确专人或办公室以外的人员对工作的监督，对工作细节的监督，检查工作的设计是否合理、是否周密、是否稳妥，同时，对细节执行的过程进行有效监督，及时掌握执行的进度、力度以及达到的效果等，使办公室工作得以不断改进、完善和提高。

做好地税办公室工作不是轻而易举的一句话，必须时时刻刻绷紧细节服务这根弦，从细节的枝末开始塑造细节的完美，进而具备较高的政治理论水平、公正的处事原则、严谨的工作态度，在新形势、新情况日益变化的情况下，不折不扣地落实好各项工作，积极、准确地应对、处理各种各样的事情，切切实实为全局做好服务性的工作。

第三篇：强实干、抓落实,全面做好办公室工作

强实干、抓落实，全面做好办公室工作

在全县掀起“关键在于落实”为主题的干部作风整顿活动后，县委宣传部及时召开动员大会，深入学习贯彻省、市、县相关文件精神，在学习中，我深刻理解了开展干部作风整顿的重大意义，明确了自身的工作职责，使我对如何做好办公室工作有了更深地认识。

一、着力提高学习能力

随着形势的发展变化，办公室工作的内容越来越广泛，任务越来越艰巨，综合性越来越强，对办公室工作人员服务能力的要求越来越高。而搞好服务的前提是提高学习能力。提高学习能力，就必须做到“三个增强”：一是增强自觉性。要牢固树立终身学习的理念，养成在学习中工作、在工作中学习的习惯，真正做到减少应酬多读书、挤出时间多学习、静下心来多思考。二是增强针对性。学习如果缺乏针对性，就很难收到好的效果。要坚持“要精、要管用”的原则，既学习理论、学政策，不断提高理论政策水平和辩证思维能力，又学习业务知识、学习相关知识，不断提高工作能力和服务水平。既向书本学习，不断拓宽知识面，向实践学习，在实践中增长才干；又向领导学习，提高综合素质，向同事学习，博采众长。三是增强实效性。要坚持理论联系实际，学以致用，用有所成，做到既联系思想实际来学习，不断进行修养上的“吐故纳新”，又要联系工 作实际来学，增强工作的原则性、预见性和创造性。

二、着力提高办事能力

办公室要办的事情很多、很细，尤其需要工作人员有很强的办事能力。提高办事能力，就必须达到“三个会”：一是会写。文字表达能力是办公室工作人员的看家本领。文稿写作要体现“准、实、新”。“准”就是准确领会意图，找准文稿主题，选准表述方式；“实”就是联系实际，语言朴实，内容详实；“新”就是立意新，体式新，语言新。二是会说。口头表达能力是办公室工作人员的必备素质。说话时要内容条理清晰，言辞合乎身份，语气张弛得体，最大限度地达到说的目 的，特别是对经手的每项工作一定要问明白，问准确，传达清楚，汇报清楚。三是会协调。协调是办公室工作人员的基本功。对上协调要严格程序，按领导分工职责逐级请示汇报，尽可能避免领导之间不必 要的误会和“返工”；对左右协调要谦虚周全，争取支持；对下协调要 把握分寸，做到督查、服务相结合。

二、着力提高创新能力

没有创新，工作就没有生机。面对不断发展变化的形势和繁重的工作任务，办公室工作人员要与时俱进，大胆创新。提高创新能力，就必须注重“三个创新”：一是创新思想观念。要破除安于现状的思想，树立争创一流的意识；要破除被动应付的思想，树立主动服务的意识；要破除唯书唯上的思想，树立求真务实的意识；要破除墨守成规的思想，树立时效优先意识。二是创新思维方式。要冲破旧的思维方式，变经验性思维、习惯性思维为超前性思维、立体性思维，力求把问题考虑得早一点、广一点、远一点、深一点，使服务更加周到，效果更好，领导、基层和群众更满意。三是创新服务方法。要防止和克服按“惯例”办事、按部就班的经验主义做法，适应不断发展变化的新形势，不断改进工作方法，提高服务质量。

四、着力提高自律能力

办公室工作人员的一举一动，一言一行，既体现着一个人的综合素质，也关系到宣传部的整体形象，必须时时、事事、处处严格要求自己，树立良好的自身形象。坚决贯彻党的路线、方针、政策，自觉维护党委的权威。想问题、当参谋、办事情，都要从维护人民群众根本利益出发，忠实地实践为人民服务的宗旨。同时，不让领导布置的工作在自己手里延误，不让需要办理的事情在自己手中积压，不让各种差错在自己身上发生，使得办公室的形象在自己这里受到损害。正派为人，正直干事，始终做到大事讲原则，小事讲风格，努力维护好领导形象，充分发挥办公室的整体效能，全面推进工作整体上台阶。

2011年10月20日

第四篇：对工作与生活的看法

对工作与生活的看法

刚开始工作的时候，心里是兴奋的。从来没有工作过，觉得很新奇。然而社会并不像自己想象的那么容易。刚开始工作使我陷入了惘然和困惑中，于是不管做什么事情都是很被动的，不过这样的日子并没有持续很久，在同事的帮助下，我渐渐改变了这种状态，我调整了心态，对待每件事都要主动，做事情要积极认真仔细。

看起来是很简单的事情，但是真正做起来就难了，在这半年里我学习到了很多，也从一些同事身上看到许多优点，最重要的就是团结，团结就是力量这句话从古至今，只要同事团结了，办事效率就提高了。

半年的工作也有错误的发生，比如说交东西的不及时导致工作不能及时完成，有时候偷懒留下的错误，等等。让我自己觉得这半年工作做的很不好。新的一年来了，我的计划也会随着经验和教训所改变。不管对待任何事情都要负起全部责任，一定努力做到最好，有时候并不能责怪别人工作的不认真，从自己做起，才能树起榜样。完善自己。做每个文件都要仔细认真，自己在做的同时就要认真。

首先自己要学会独立思考，学会多方面思考，从工作中吸取做人的道理，及时传达信息，多与同事沟通。

因为我的学历不高有些东西自己也不容易懂，因此我要不断的努力学习相关专业的知识，我们下午下班时间比较早，我利用了下班的时间去成人学校上课，这样不仅充实了自己的文化水平也使我结交了一些朋友。俗话不是说多个朋友多条路，他们比我年长社会阅历比我多，懂得的事情也比我多，我可以向他们学习不断的吸取经验和教训让自己少走弯路。

有句名言“习惯是人类生活的伟大向导”，因此，无论是工作还是生活，严谨和仔细养成良好的习惯，是工作关键，也是走向成功的保障。我要感谢我的领导和同事们，是他们兢兢业业的认真负责的态度给了我榜样的力量，是每一次经理的语重心长的嘱托，让我深深感受到工作的重要与伟大。是工作，是实践，给我生命注入了新的土壤。

社会是可怕的，但社会是每个人都必须进入，在你越害怕某件事情的时候我们要有越勇敢的心去面对。我始终秉承“百折不挠、刚毅厚重、勇往直前”的精神。以提高我的工作能力为目标，加强自我教育，取得了良好的效果。精神的交流是物质难以替代的，真诚的付出会带来心灵的感动。让我们每个人都变成有能力的人，有了能力才能帮助我们想要帮助的人，努力吧！

第五篇：试谈对办公室文秘的工作认识

试谈对办公室文秘的工作认识传统印象人们对文秘工作的理解一般是单位的接待员，无非是做一些琐碎的小事，实则不然，文秘是份需要高技术，高要求的工作，是可以把上司工作简明化的一份工作，培养全方位人才的一个职位。由于暑假期间也到电力单位担任实习文秘的工作，下面则谈一下自己对文秘工作的一些体会。首先，文秘需要掌握办公室软件，表格以及相关文件的撰写；办公室各项硬件设备，比如打印机和复印机等等之类的熟练运用。第二，文秘要有相关的公关意识。文秘兼做接待员，经常与人打交道，文秘的一言一行都直接影响到单位的形象，文秘言行必要合理得体。从服装，谈吐上都要维护形象，说话要经过深思熟虑，三思而后行，对于单位的内部机密要严守，守口如瓶，切不可因为自己的一时多言而损害单位的利益。第三，文秘应该具备良好的沟通能力。这一点至关重要，文秘是领导与员工联系交流的枢纽，准确地传达上级领导的工作部署，同时也要把同事员工的建议，或者态度想法反馈给领导。要做好这项工作，就要建立良好的人际关系，让领导和同事们愿意与你沟通和分享。此外就是做好外部建立起来的相关单位做工作上的沟通，沟通中关键就是要真诚和多站在对方的角度上考虑问题，拥有一个愉悦的交流氛围，得人心才能有效的展开工作。第四，文秘的工作态度要认真和谨慎。文秘的工作如果出现失误，关乎的不是个人的工作得失，而是整个单位的损失。