企业管理

第一篇：企业管理

天津外国语大学国际商学院 本科生课程论文（设计）

课程名称： 姓 名： 学 号： 专 业： 年 级： 班 级： 任课教师：

企业管理学

戈黎华

2015年12月 论文题目： 澳大利亚A品牌葡萄酒上海市场拓展计划书

内容摘要

改革开放以来，中国经济高速发展，国民消费能力逐渐增强，消费者保健意识增强，为进口葡萄酒发展提供了广阔的空间，同时伴随中国加入世贸组织，世界经济全球化，为了在市场竞争中占据优势地位，产品经营者往往需要选择适当的消费族群当作主要目标市场，进而科学规划市场管道，制定准确的营销策略。本文讨论分析上海区域进口葡萄酒消费群体的购买特征以及进口葡萄酒系列产品在上海市场的竞争环境。通过研究澳大利亚A品牌公司在上海市场进口葡萄酒营销中存在的问题，制定符合每个细分市场定位的市场营销方式，在此基础上，完成澳大利亚A品牌公司市场营销策略的制定，从而提高消费者对澳大利亚A品牌公司进口葡萄酒系列产品的认知度，增强对渠道的控制力,为其在上海葡萄酒市场的成功推广提供有力保障。关键词:进口葡萄酒；市场推广；市场营销

I

目录

一、引言.....................................................................................................................1

二、我国进口葡萄酒现状....................................................................................1

（一）进口量逐年攀升........................................................................................1

（二）品牌繁多，市场信任度低........................................................................1

（三）价值价格偏差大........................................................................................1

（四）行业门槛低，品牌意识淡薄....................................................................2

（五）市场监管混乱............................................................................................2

三、我国进口葡萄酒的发展趋势......................................................................2

（一）进口量增长，毛利率回归理性................................................................2

（二）高性价比产品占主流，销售渠道多样化................................................3

（三）企业增多，竞争激烈................................................................................3

四、澳大利亚A品牌公司上海市场营销环境...............................................3

（一）公司目标....................................................................................................3

（二）产品竞争优势分析....................................................................................3

（三）美嘉公司目标的市场选择........................................................................4

五、具体的市场开展策略....................................................................................5

（一）塑造品牌优势............................................................................................5

（二）视频宣传片................................................................................................5

（三）与当地媒体合作........................................................................................5

（四）品牌合作策略............................................................................................5

（五）网络营销....................................................................................................5

（六）酒庄旅游....................................................................................................6

六、总结.....................................................................................................................6 参考文献.....................................................................................................................7

II

葡萄酒市场拓展计划书

一、引言

对我国来说,人民消费葡萄酒的时间不是很长,但是随着我国经济增长和人民生活水平提高,健康意识逐步加强,葡萄酒得到了广泛的接受。市场需求的扩大,我国葡萄酒市场蕴藏着巨大的增长潜力和丰厚的盈利空间。国外酒商纷纷进入国内市场,期望在我国蓬勃发展的葡萄酒市场上分一杯羹。那么进口葡萄酒商想要拓展我国市场,进口葡萄酒除了面临国产葡萄酒的强大渠道掌控能力外,还面临着其他一些比较大的困难,比如进口葡萄酒种类繁多,消费不知何为佳品;还有进口葡萄酒推广方式单一。本文通过分析我国的进口葡萄酒现状，探索澳大利亚A品牌公司在上海进口葡萄酒市场的市场拓展。

二、我国进口葡萄酒现状

中国是一个白酒文化非常浓郁的国家，葡萄酒发展相对较缓，直到消费者认识到饮用葡萄酒对身体有益后，才开始广泛生产和饮用葡萄酒。由于国外严格的葡萄酒生产法律法规监管体系和历史悠久的产品质量分级制度，葡萄酒总体质量要好于国内葡萄酒，这也给进口葡萄酒提供了良好的发展机会。现阶段，我国进口葡萄酒市场逐渐繁荣，呈现以下几个特点。

（一）进口量逐年攀升

随着国民生活水平的提高，健康意识的增加，葡萄酒的消耗量快速增长。由于进口葡萄酒表现出的良好品质，现阶段，我国进口葡萄酒市场火爆，进口量逐年攀升。

（二）品牌繁多，市场信任度低

我国进口红酒市场上，除了拉菲，拉图等几个国际知名品牌外，充斥着大量来自世界各地各种品牌的葡萄酒。目前我国进口葡萄酒品种超过一万个，令人眼花缭乱，但普遍知名度不高。它们的品质也存在千差万别。由于利润空间相对较大，假冒伪劣进口萄萄酒铺天盖地，以致多数国民对进口葡萄酒存在误解。

（三）价值价格偏差大

现阶段，我国民众对葡萄酒的认知相对较少，对葡萄酒品质的鉴别能力有限。且目前我国的价格管理体制未将葡萄酒纳入政府定价的商品范畴，完全由市场调 1

节，进口葡萄酒市场出现商家随口定价，消费者看价买酒的现象，以致很多进口商将国外低端葡萄酒引进，高价售出，谋取暴利，整个进口葡萄酒市场的毛利率相对较高，产品价值与价格的偏差较大。

（四）行业门槛低，品牌意识淡薄

国内消费者对葡萄酒知识的了解相对较少，从事销售工作的门槛原本就相对较低，进口葡萄酒行业从业的门槛就更低了，整体进口葡萄酒行业从业人员素质都不高。目前，进口葡萄酒行业也是单纯销售，缺少文化营销，品牌营销，从业人员品牌意识不强，一味以短期最大获利为导向，不注重品牌的培养，品牌更换频繁。以致尽管部分进口葡萄酒品质优于国产名牌，但是消费者更青睐国产名牌。同时，由于整体进口葡萄酒市场信任度低，其销售渠道也相对单一，利用熟人关系的团购是主要渠道。

（五）市场监管混乱

进口葡萄酒近些年才在市场上发展，其相关法规制度就更亟需完善。对于监管，进口时有海关，出入境检验检疫，后期市场销售监管是商务部门，工商，质监等，单位相对多，职能有交叉，缺乏专业知识，各环节衔接还存在疏漏，监管不到位，经常会出现“谁都管，谁都不管”以及“多管不齐下，拿枪不见鸟，守株来待兔，忙坏315”的现象，市场监管混乱，亟待相关部门在体制机制上进一步理顺。

三、我国进口葡萄酒的发展趋势

随着社会的不断发展，葡萄酒文化和知识的传播，相关法律法规的健全，对进口葡萄酒市场将会保持良好的发展势头，整个行业也将取得长足的进步，其未来也会出现一些新的特征。

（一）进口量增长，毛利率回归理性

目前，13中国人中，葡萄酒的固定消费人群仅为1000万，部分大城市的葡萄酒年人均消费量只有0.7L，仅为全球平均水平的1/6 左右，消费市场潜力巨大。工信部和农业部联合发布的葡萄酒行业 “十二五计划”称，截止2015年，中国的葡萄酒产量预计达到22亿L，增长1倍，年增长率15%。伴随对葡萄酒认知的深入，消费者对葡萄酒品质的要求会越来越高，喜欢饮用进口葡萄酒的人会越来越多，相应进口量也会保持增长;与此同时，消费者对进口葡萄酒的消费

也会日趋理性，市场会逐步成熟，产品的毛利率也会逐渐回归理性。到2020年，中国对葡萄酒的消费将成为世界第一。

（二）高性价比产品占主流，销售渠道多样化

随着消费者对葡萄酒的认识的逐渐深入，日趋理智和成熟，对产品质量的要求也会越来越高，高性价比的进口葡萄酒将会占据市场的主要份额。同时，伴随市场优胜劣汰，进口葡萄酒也会形成与目前国产葡萄酒如张裕、长城、王朝等强势品牌为主，诸多区域性品牌为辅的市场格局，生存下来的企业的销售渠道肯定会从目前“团购”的销售渠道，扩展为直营专卖店、电子商务等多种销售渠道。

（三）企业增多，竞争激烈

葡萄酒作为一个朝阳行业，也受到广大投行的一致看好，纷纷投资国内外葡萄酒庄园，相信在未来，涉足进口葡萄酒的企业将会大幅增长，行业内部竞争将会日趋激烈，在国内食品安全形势严峻、公众关注食品营养健康的背景下，饮用葡萄酒将会逐渐在我国百姓生活中成为一种消费习惯，口感和价格俱佳的进口葡萄酒在未来必将被越来越多的消费者所认可。

四、澳大利亚A品牌公司上海市场营销环境

（一）公司目标

澳大利亚A品牌公司是一家专业的葡萄酒营销公司,秉持诚实、责任、信任和共赢,致力于将优质葡萄酒文化在中国的推广和传播,致力于把葡萄酒深度融入现代中国消费者的生活,共同品味精致、优雅、健康、时尚而多彩的葡萄酒文化。

（二）产品竞争优势分析 1.具有优良的质量

澳大利亚A品牌公司所有葡萄酒都是从国外酒庄原瓶原装进口,所有酒全部经过葡萄酒资深专业人员的精心挑选,力求实现优秀葡萄酒质量和中国消费者口味的完美融合。其葡萄酒厂位于澳大利亚南部，葡萄生产基地的位置、土壤、气候、葡萄品种等因素直接影响酿酒的技术指针,成就了其上等品质。2.专门的科研机构的技术支持

澳大利亚A品牌公司专门创立了具有自主创新能力的“酿酒葡萄科研所”，在技术创新和生产工艺不断升级。为公司产品开发、技术的应用打下了良好技术基础。

（三）美嘉公司目标的市场选择 1.确定目标市场

上海作为中国经济发展速度最快的城市之一，从整体消费偏好以及消费档次来看，都是比较适合外国葡萄酒市场的发展。澳大利亚A品牌公司选择上海作为作目标市场。

上海在我国改革开放的前沿,时尚生活方式盛行,有很多人比较喜欢时尚的生活和消费方式,这个群体很有可能成为葡萄酒的消费群体。从人口普查数据来看，上海市中青年人占了很大比例。从经济能力上说,在经济相对发达的上海市,中青年人一般都具有经济独立能力,饮用葡萄酒已不需要考虑的问题,直接购买。同时，当前国内葡萄酒市场上,男性饮用葡萄酒的数量占消费总人数的90%以上,男性市场是葡萄酒消费主要组成。这就决定男性市场的占有率直接影响葡萄酒行业的发展。在我国大多数女性操持家务,大部分家庭日用品都是女性购买,家庭葡萄酒的饮用女性起到了决定作用,直接影响购买何种品牌什么价位的选择。中高收入群体占消费群体中的很大一部分。2.营销策略的制定

（1）上海市场以高端客户为重点实施营销策略。

（2）上海营销中心以制定适应经济发展的营销策略为重点。

（3）上海市场以体验品牌文化、享受绿色产品、感受服务来发展客户。3.产品策略

(1)在产品包装策略上

包装是产品形象和品牌内涵的具体体现,每种商品的成功上市,包装发挥了极其重要的作用。首先，按照不同性别消费人群对产品进行包装。男性葡萄酒产品,突出高雅和庄重,突出品味和档次水平。女性葡萄酒产品要注重包装和消费细节,在包装外在面做一些饰品等修饰,满足女性美的要求。其次，按照销售渠道的专供包装。最后，在外盒包装方面选用不同材料。为了满足客户需求,突出产品的差异诉求,美嘉公司可利用包装材料进行区分细化,针对客户特点,包装材料不同。

（2）价格策略

影响价格的决定因素很多,其中最关键的因素就是合理的价格体系,所以,应综合考虑上海市场的消费者需求状况,并制定与之对应的价格策略。

五、具体的市场开展策略

（一）塑造品牌优势

整体来看，中国的进口酒市场起步晚、发展快，产品营销和品牌营销两个阶段是交叉在一起进行的。由于国外葡萄酒起步早，且品质优，这位中国消费者追求国外葡萄酒的皮安排奠定了基础。这就需要澳大利亚A品牌公司以客户体验来进行品牌的建设与渗透，以消费者为中心，将品牌形成过程得以缩短。现今开展以品鉴会为主要形式，将让消费者记忆充实，更加持久，以达到品牌“口碑”辐射化链式传播。

（二）视频宣传片

制作一系列创意新颖的视频宣传片。用独特的视觉观感，将品牌符号化，透过受众的视觉通道，使观众在看到画面的瞬间，将品牌内涵直接传达到观众的内心，并产生恰当联想，让品牌与市场受众的沟通更为顺畅。树立品牌形象。

（三）与当地媒体合作

与媒体的合作,形式多样,内容多样,但目的都是让人们从心里喜欢澳大利亚A品牌公司,并普及葡萄酒知识。

（四）品牌合作策略

合作是企业营销的一个形式,当今的市场,不可能一个品牌在市场中独立运行,离不开跟相关企业的密切联系和合作。合作策略也是营销策略的组成部分,合作成功受益无穷,品牌联合在一起,就会形成很大的合力,提高产品的市场占有率,提升品牌形象。消费场景的选择。生日、聚会、结婚等庆典活动都是特定的消费场景,在这些活动中,场所,相关产品都是跟活动相关联的内容,可以有目的地选择一部分,加以分析,选出能与葡萄酒嫁接的事物,以此确定消费场景。验证合作伙伴。通过消费场景的确定,经过详细分析,构建合作伙伴的初步设想,选择跟葡萄酒有关事项进行合作营销。

（五）网络营销

包括电子商务、微博营销在内的诸多利用网络媒体进行的创新型的方式,在很大程度上降低了消费者取得信息的成本,并且容易形成一种氛围,为线下的倶乐部构建打下基础。网络营销丰富了整合营销的内涵,让品牌建设的手段对消费者及潜在消费者的生活进行渗透,是传统品牌建设的有力补充。

（六）酒庄旅游

酒庄旅游在中国还处于起步阶段，但是种种迹象表明了酒庄旅游的巨大潜力比如，中粮君顶酒庄自建成以来，来此参观的消费者通过实地葡萄酒的品尝和了解，很多人成为了君顶酒庄的忠实“粉丝”。在旅游中体验葡萄酒文化，品味葡萄酒。

六、总结

随着我国经济的不断增长，从葡萄酒数据来看，我们不难发现,未来中国葡萄酒行业的整合趋势日趋明显,政府明文规定了准入制度,要淘汰掉那些小的企业和小的酒商。这无疑是国家重视葡萄酒行业的规范性,也给进口酒一些机会。进口葡萄酒的市场推广不可能仅仅靠一种推广模式来主导，专卖店也好、品牌化也好，还有多种多样的体验营销以及会员俱乐部方式，多种推广方式和多渠道销售模式必将促进葡萄酒销量的更大提升。

参考文献：

[1] 王苹苹,孔梦佳,吴文星.中国红酒市场研究与分析[J].现代交际,2013.[2] 王宁.进口葡萄酒中国市场零售营销策略研究[J].市场周刊(理论研究),2013.[3] 张怀鹏,刘锦芳,宫丽娜.中国葡萄酒旅游网的SWOT分析与营销策略[J].旅游纵览(下半月),2013.[4] 钱东晓.多蒙特公司进口葡萄酒营销策略研究[J].科技信息,2011.[5] 唐文龙.葡萄酒的专业化服务营销策略[J].中外葡萄与葡萄酒,2011.[6]郑春霞,张希颖.中国进口葡萄酒市场的发展及本土企业的应对策略[J].对外经贸实务,2011,6.[7]方军.中国进口葡萄酒市场现状与趋势[J].销售与市场,2009,11.[8]郭承鑫.浅析中国葡萄酒市场的发展现状及未来前景[J].企业家天地下半月刊,2009,8.

第二篇：企业管理

1.企业的概念

通过向社会提供产品或服务，获取经济利益的独立经济实体。

企业的与特征

（1）企业是一种营利性的经济组织。（2）企业必须提供适合社会需要的商品与服务。

（3）企业必须自主经营、自负盈亏。（4）企业应依法经营。

2.企业管理的基础工作

A标准化工作

（1）技术标准（2）管理标准

B定额工作

（1）劳动定额（2）设备定额（3）物质定额（4）费用定额

C信息工作D计量工作E规章制度F职业培训工作

3.生产运作管理的内容

（1）生产运作战略选择

①自制或购买②低成本和大批量③多品种和小批量④高质量⑤混合策略

（2）研究开发与生产技术选择

（3）生产计划? 是生产运作管理的精华。指与产品有关的生产计划工作和负荷分配工作。

(4)生产运作控制。生产运作控制指围绕着完成计划任务所进行的检查、调整管理工作。

（5）先进生产与运作模式的研究与采用。

4.新型生产方式：

（1）计算机集成制造系统。（2）柔性制造系统。（3）准时生产。（4）精益生产。（5）敏捷制造。

5.项目管理的内容

（1）项目集成管理项目集成计划的编制、项目集成计划的实施和项目总体变更的管理与控制。

（2）项目范围管理项目起始及范围规划、项目范围的定义和确认、项目范围变更的控制与管理。

（3）项目时间管理项目活动的定义、项目活动的排序、项目活动的时间估算、项目工期与投产计划的编制、项目作业计划的管理与控制。

（4）项目成本管理项目资源规划、项目成本估算、成本预算、成本的管理与控制。

（5）项目质量管理项目质量规划、质量保障和质量控制。

（6）项目人力资源管理项目组织的规划、项目人员的获得与配备、项目团队的建设。

（7）项目沟通管理项目沟通的规划、项目信息的传送、项目作业信息的报告、项目管理决策。

（8）项目风险管理项目风险的识别、项目风险的定量分析、项目风险的对策设计、应对与控制。

（9）项目采购管理项目采购计划管理、采购工作的计划管理、采购询价管理、供应来源选择、招投标与合同管理、合同履行管理。

6.如何撰写项目可行性报告：

包括三个部分：

第一部分：提要。包括项目背景、可行性研究结论、主要技术经济指标、存在问题及建议。

第二部分：正文。包括申请单位情况、技术可行性分析、市场分析、项目实施方案、投资估算、资金筹措、财务经济效益分析、可行性研究报告编写说明和专家论证意见。

第三部分：附件。包括项目建议书、厂址选择报告、资源勘探报告、环境评估报告、市场调研报告。

7.资本运作的主要方式：

按照资本运作的扩张与收缩方式分为：

（1）扩张型资本运作：具体分为纵向型资本运作、横向型资本运作和混合型资本运作。

（2）收缩型资本运作：具体分为资产剥离、公司分立、分拆上市、股份回购等。

按照资本运作的内涵和外延方式分为：

（1）内涵式资本运作：包括实业投资、上市融资、企业内部业务重组。

（2）外延式资本运作：包括收购兼并、企业持股联盟以及企业对外的风险投资和金融投资。

从资本运作的内容和形式来看

实业资本运作金融资本运作产权资本运作。

9.物流管理的内容：

包括三个方面的内容：

即对物流活动诸要素的管理，包括运输、储存等环节的管理；

对物流系统诸要素的管理，即对其中人、财、物、设备、方法和信息等六大要素的管理；

对物流活动中具体职能的管理，主要包括物流计划、质量、技术、经济等职能的管理等。

第三篇：企业管理

什么是企业管理

所谓企业管理，就是由企业经理人员或经理机构对企业的经济活动过程进行计划、组织、指挥、协调、控制，以提高经济效益，实现盈利这一目的的活动的总称。

企业的生产经营活动包括两大部分：

一部分是属于企业内部的活动，即以生产为中心的基本生产过程、辅助生产过程以及产前的技术准备过程和产后的服务过程，对这些过程的管理统称为生产管理。

另一部分是属于企业外部的，联系到社会经济的流通、分配、消费等过程，包括物资供应、产品销售、市场预测与市场调查、对用户服务等，对这些过程的管理统称为经营管理，它是生产管理的延伸。

随着现代商品经济的发展，企业管理的职能逐渐由以生产为中心的生产型管理发展为以生产经营为中心的生产经营型管理。因此，企业管理的任务是，不仅要合理地组织企业内部的全部生产活动，而且还必须把企业作为整个社会经济系统的一个要素，按照客观经济规律，科学地组织企业的全部经营活动。

“建立现代企业管理制度”，这个口号我们已经喊了好久，应该说，作为一个概念，“现代企业制度”在我们心目中已经根深蒂固。但是，在实际操作中，我们又做得如何呢？让我们从几个在企业管理中使用的老概念谈起。

第一个概念是“方针目标管理”。

第二个概念“QC小组”。

第三个概念是“岗位技能工资”。

一、企业管理制度是企业员工在企业生产经营活动中共同须遵守的规定和准则的总称，企业管理制度的表现形式或组成包括企业组织机构设计、职能部门划分及职能分工、岗位工作说明，专业管理制度、工作或流程、管理表单等管理制度类文件。企业管理制度具有规范性，而且只有具有一定的规范性才能发挥企业管理制度的作用。企业管理制度本身就是一种规范。企业因为生存和发展需要而制定这些系统性、专业性相统一的规定和准则，就是要求员工在职务行为中按照企业经营、生产、管理相关的规范与规则来统一行动、工作，如果没有统一的规范性的企业管理制度，企业就不可能在企业管理制度体系正常运行下，实现企业的发展战略。

二、企业管理制度的规范性是在稳定和动态变化相统一的过程中呈现的。企业管理是根据企业的特性及生产经营规律，按照市场反映出来的社会需要，对企业生产经营活动进行规划、组织、指挥、协调

和激励，充分利用各种资源，实现企业不同时期的经营目标，不断适应市场变化，满足社会需要，同时求得企业自身的发展和满足职工利益的一系列活动。

三、企业管理制度成功的企业背后一定有规范性与创新性的企业管理制度在规范性的实施。

企业实施现代企业管理是一项任务艰巨的系统工程，应从以下方面入手：

1、实行企业的产权结构多元化

企业的产权结构，就是企业内部的财产关系结构。企业的产权结构分为两种模式：一种是一元化产权结构，即企业的投资主体只有一个；另一种是多元化产权结构，即投资主体有多个。

2、重视战略管理，明确企业的发展方向

我国改革开放二十年来，不少曾经风靡一时的国内优秀企业（如巨人集团、三株集团）在短短几年内就风光不在，甚至不知去向。

3、实施大集团发展战略，提高企业的规模经济效益

世界上许多发达国家的经济是靠大公司、大集团支持的。努力推进大集团发展战略是我国加大经济结构调整迫切的需要，也是我国经济发展的重要途径。

4、融资方式上，由单纯的间接融资走向间接与直接相结合的现代企业融资方式

传统的依赖银行的融资方式，一方面使企业负债率和融资成本增高，经营成本增加，竞争力下降；另一方面，导致国有商业银行资产质量不断下降，最终影响国民经济的健康与稳定的发展。

5、经营方式上，由单纯的生产经营走向生产经营与资本经营相结合我国企业长期以来只注重生产经营而不注重资本经营。然而，随着市场经济的发展，资本经营正在成为企业实行现代化管理的一个重要环节。

6、注重企业文化建设

企业文化是一种现代化的管理思想和方法，也是企业实施现代化管理的重要组成部分，它是企业在生产经营活动中创造形成的，具有本企业特色的物质形态和观念体系的总和。企业文化以其对企业职工的高度的凝聚、协调、激励等功能，对企业的成功与失败起着极为重要的作用。

7、全面导入现代市场营销理念

传统营销理念的核心是消费者主权论，即“满足顾客需要”。此理念认为，实现企业目标的关键在于正确地确定目标市场的需要和欲

望，并且比竞争对手更有效、更有利地将本公司的产品与服务传送给目标市场，以满足消费者的需求。

8、高度重视质量管理

视产品质量为企业的生命，高度重视产品质量管理，是经济发达国家经营管理比较好的企业的共同特点。

第四篇：企业管理

企业制度执行力问题与对策

姓名：班级：09无非（1）班学号:

制度的生命力在于落实和执行，但制度的落实和执行往往不是一件容易的事。都说“制度好定，但执行起来麻烦”，制度总是失效已成为很多企业的切肤之痛。企业制度执行力,是指企业各管理层次、各职能部门、各岗位人员把制度规定落实到具体工作行为中,优质高效安全地完成各项任务,实现企业战略方针计划和预期目标的能力。全面提升企业制度执行力,是实现企业发展目标、提高企业管理水平、优化员工队伍整体素质的客观需要,也是建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系的迫切需要,对于提高企业核心竞争力具有决定性作用。下面就企业制度执行力问题及对策谈几点粗浅看法。

一、企业制度执行力方面存在的问题

目前,在企业制度执行力方面主要存在以下几个问题。

一是政策制度没有得到有效的落实。存在着执行不到位、贯彻不彻底、落实打折扣等问题。一些企业管理人员包括一些领导干部,对企业规章制度、上级要求置若罔闻,办事随意性大,总是找各种各样的借口强调特殊性,甚至搞上有政策、下有对策。对执行上存在的偏差没有感觉,也不觉得重要。还有一些管理制度下发之后就被束之高阁,从来没有真正执行过。由于没有坚持制度,以及制度落实不力而造成管理漏洞、形成风险隐患,企业违法违纪案件时有发生。制度执行力弱化、缺失,是企业制度建设需要解决的重中之重。

二是企业内部制度建设滞后、修订不完善或本身有缺陷。起草制度、制订计划的企业责任单位和部门,对制度在执行中可能遇到的所有情况和特殊情况分析预测不够,缺乏清晰、严密的程序运行规定,存在先天缺陷和漏洞,关键控制环节缺失,或没有受控,给他人特别是给自己留有很大的执行和操作空间。有的过于繁琐不利于执行,有的条文不严谨,缺少针对性和可行性,不利于执行。

三是制度教育不到位。一些企业只注重制度建设,轻制度教育,企业管理人员对制度学习和理解不深刻、不透彻,存在着对上级下发的相关政策、规章制度、文件精神不知道、不清楚、不查找、不研究等问题,制度执行和落实起来的有效性不高,导致员工的风险意识、责任意识和自我保护意识薄弱,影响制度执行有效性的质量和效果。正因为制度教育不力,当然也就谈不上更好地运用和执行政策了,企业难免出现一些不符合上级要求和违背政策法规的事情,严重的甚至会给企业带来不良影响和重大损失。

二、全面提升企业制度执行力的对策

再好的企业管理制度,如果不能认真执行,不能贯彻落实,只做表面文章,最后必将贻误企业的发展。要全面提升企业制度执行力,就必须用正确的人、做正确的事、把事做正确,切实强化企业内控管理,防范岗位风险,建立按制度办事、靠制度管人、用制度规范行为的长效机制,确保企业发展目标的实现。

第一,必须用正确的人,确保制度执行到位。任何制度都是靠人来执行。企业的发展迫切需要工作主动、负责的员工来执行企业的规章制度,实现企业的发展目标。这就涉及到用人的问题。如果用错了人,就不可能做正确的事,更不可能把事做正确。为此,必须切实依靠企业全体员工模范地执行企业规章制度。企业在把工作交给某一个员工之前,一定要确认这个员工是不是能够有效地执行企业规章制度。如果确认能够胜任,接下来就要授权并充分地给予信任,使他们能够有责任感和权力去执行企业规章制度。这样做,有利于建立具有竞争力的薪酬体系和激励机制、良好的职业发展通道和以人为本的企业文化氛围,既能够提升企业的执行力,又能够提高员工对企业的满意度,调动他们的工作积极性。

第二,必须做正确的事,确保制度的科学性。企业的各项规章制度,应该是在进行了充分调查研究、科学论证的基础上确定的,以保证其正确性。企业出台的每一项制度、计划、方

案、任务,都要简明清晰、一目了然,要可度量、可考核、可检查,本身不能模糊,不能留有过大的执行和操作空间。同时企业各部门之间要加强联系,做到所制定制度具有统一性、互补性。制度出台后要相对稳定,对确实不适应形势发展要求的制度不能墨守陈规,该及时修订、完善或废除的,要坚决取缔或废除,确保制度不脱离实际。

第三,必须把事做正确,确保制度的有效性。正确的制度,必须有良好的工作作风和高超的执行技能来保证贯彻落实、有效管用。为此,一要全面提升企业员工的整体执行技能。要组织企业员工系统深入地学习、研究规章制度,全面、准确地理解和掌握制度,确保人人了解、自觉遵守制度。企业领导干部是提高执行力的关键所在。每一名企业领导干部首先在思想上要有制度意识,牢固确立在制度面前没有特权、制度约束没有例外、制度贯彻没有变通的意识,不能因为级别高、权力大就可以践踏制度、可以漠视制度、可以肆意违反制度、可以不去在落实制度细节上花功夫。在执行中,要通过向员工灌输敬业重德、主动积极、细节完美、做事到位、不讲借口、立即行动的工作理念,来强化员工的执行意识。特别要注意在企业文化宣贯中融入这些内容,逐步形成有特色的企业执行文化,让员工心悦诚服地自愿多用心,提高制度执行效能。二要对制度执行情况进行检查和监督。制度下发之后,绝不能撒手不管,放任自流。要做好检查监督工作。没有有效的监督,就不可能有执行力,监控是执行制度的不二法宝。要不断拓宽、创新监督渠道,特别是新型监督平台网络的作用,将制度的贯彻、权力的运行公开,发挥不同监督平台和手段的合力;及时总结、分析、纠正制度执行中的偏差,及时对有令不行、有禁不止、随意变通、恶意规避等严重破坏制度的行为给与惩处,真正使制度在阳光下运行,依靠监督的作用提升执行力。企业纪检监察、法律、审计等部门应加强对企业内部业务流程、操作规程的监督制约,进行定期或不定期检查,及时化解业务操作风险。三要加强考核和处罚。要建立科学完善的考评、奖惩制度,对企业规章制度执行过程、执行结果进行监测考评,并以此作为奖惩、晋升的依据,奖罚分明,进一步激发员工的潜能。要严格执行责任追究制度,针对执行制度中执行不力造成的影响和后果,区分直接责任、主要领导责任和重要领导责任,确保责任追究落实到位,形成良性的责任追究导向,对违反规定、破坏制度的行为进行严肃处理。

第五篇：企业管理

企业管理

济宁新兰德咨询策划有限公司同时是企业管理、营销策划的综合机构,一直致力于为客户提供企业管理培训、战略规划、策划顾问方面的服务。与200多家知名企业合作，提供战略规划、集团掌控、组织管理、沟通管理、激励管理、人力资源管理、财务管理、流程优化、营销管理、投资并购、改制重组、股权激励、企业文化建设、管理咨询、营销咨询、人力资源管理与开发、CI导入与规整、企业文化设计、创新与重塑、ISO9000 &ISO14000认证、品牌管理、投资策略、5S活动等。

企业管理是对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列职能的总称。企业管理的内容包括了企业发展过程的全部工作内容。企业管理使企业的运作效率大大增强；让企业有明确的发展方向；使每个员工都充分发挥他们的潜能；使企业财务清晰，资本结构合理，投融资恰当；向顾客提供满足的产品和服务；树立企业形象，为社会多做实际贡献。

济宁新兰德统咨询策划有限公司特别强调以先进的经营理念，科学的各可操作性的方法，结合服务客户的具体需求，协助建立现代企业管理体系，从集团的管理到高新系统的建立，从战略层面的确立到营销方案的设计，务求达到实用性及可操作性，以获得强有力的竞争优势。贯穿顾问服务的全过程是调研、诊断、培训、方案制定、系统设计与强有力的辅助，借“外脑”与“外力”的双重推动，实现最经济、最高效和高质量的双边合作模式，让客户感到充分满意。