足疗养生店项目方案

第一篇：足疗养生店项目方案

项目概述

养生足疗店是通过对现在足疗养生需求和市场空缺而推出的面向大众特别是中老年这个最大的养生市场的以养生为特色的店铺。

足疗养生店是一个投资较小，消费群体巨大，运作成本不高，赢利点较多的项目。我们的新型足疗店是以舒适的环境和便宜的价格吸引顾客，通过水疗养生、特色足疗、痛症治疗、个性化养生法案、特色产品而打造我们的特色。让广大人群在享受温馨服务同时能满足自己的养生需求。

本店开业前期将对员工进行一系列的专业培训，包括服务培训、特色按摩手法培训、销售沟通技巧培训。

创业组织概述

我们的宗旨是为大众提供优质实惠的养生足疗服务。我们的目标是占领我地区中高端的养生足疗市场。

我们的店铺是一个养生足疗服务和养生产品销售为一体的实体。我们的第一步是开设一家示范点，不断完善我们的经营管理模式。第二步是在市区周围开设分店。

市场分析及我们的服务

在国内，真正的养生需求主要集中在中老年人群，而上海是人口非常多的城市，中老年人的养生需求量大。而足疗是大多数人非常认同喜欢的养生方式，并且痛症是很多人都有的急待解决问题。

现市面的足疗行业分析：

第一类，以修脚、治疗脚病为主的店铺。服务项目：泡脚、修脚、治疗灰指甲、嵌甲、脚气病、销售灰指甲和脚气产品。收费：最低消费30元，特色泡脚48元左右。其设施都较简陋，缺乏舒适性；店面较小，单人次服务时间较长，能接待顾客数量受限；能解决顾客的需求点少，项目较局限。

第二类，以泡脚、按摩服务为主的足浴中心。其模式是以服务和装修为卖点，收费都较高，不适合大众消费；以放松、休闲为主，不能真正解决养生的需求；店面规模大，装修豪华，投资大。

新型足疗养生店的优势：。

1、环境舒适。

2、水疗养生。

3、特色足疗。

4、痛症治疗。

5、个性化养生方案。

6、养生产品。

经营策略

以几大特色为卖点进行宣传，在顾客到店后通过服务沟通把顾客打造成为忠实顾客。消费定位：

泡脚：68元（每次，单人次服务时间为60分钟）产品：利润占售价的40%左右。

人员配备：经理--培训师--咨客--收银--服务员--保洁--技师--后勤

经理：负责公司整体所有运营制定相应制度营销计划策略方案，人员调度，公司总结等 培训师：提高整体技师技术水平（经理暂代）咨客：负责接待好每位客人并做好推销手段

收银：每天的营业统计，月营业支出状况、财务的整理。服务员：茶水及卫生工作（技师暂代）

保洁：毛巾的清洗及客厅走廊楼梯的卫生工作 技师：接待并服务好每一位客人（房间卫生分区）后勤：公司产品的整理及购买等（经理暂代）

财务分析

资金预算：合计197000-200000元

房租：25000元/月（100平米左右）

装修：100000元

空调：30000元

电视：10000元

泡脚椅：10000元（12套）

泡脚桶：2000元（15个）

进货：10000元

烧水设备：2000元

宣传：5000元

其他：5000元

收入预测：

情况一

月盈利：26400元左右

1、按平均每天50人次消费计算，每人次最低消费68元。

68元*50人次=3400元

2、平均每天10人购买产品，平均每人消费98元。

98元*10人次=980元

每月收入：3400元*30=102000元 月支出:75600元

工资：2000元*3人=6000元+6000元 总提成：102000*30%=30600元 房租：25000元水电费：3000元 材料、产品成本：5000元

情况二

月盈利：80400元左右

按平均每天50人次消费计算，每人次最低消费98元。

98元*50人次=4900元

平均每天10人购买产品，平均每人消费298元。

298元*10人次=2980元

每月收入：4900元*30=147000元

月支出:66600元

工资：2000元*3人=6000元+6000元 总提成：147000*30%=44100元 房租：25000元 水电费：3000元

材料、产品成本：5000元

公司布局：

第二篇：新型足疗养生店项目方案

新型足疗养生店项目方案

项目概述

新型养生足疗店是通过对现在足疗养生需求和市场空缺而推出的面向大众特别是中老年这个最大的养生市场的以特色古法养生为特色的店铺。

在国内，真正的养生需求主要集中在中老年人群，而绵阳是老年人非常多的城市，中老年人的养生需求量大。而足疗是大多数人非常认同喜欢的养生方式，但现在市面的足疗基本分为两大类：一类是以修脚、治疗脚病为主的修脚店。其环境简陋，能解决的问题很局限。第二类是以泡脚、按摩服务为主的足浴中心，其收费较高，店面投资大，不适合大众消费，也不能真正解决养生需求。

新型足疗养生店是一个投资较小，消费群体巨大，运作成本不高，赢利点较多的项目。我们的新型足疗店是以舒适的环境和便宜的价格吸引顾客，通过古法养生、特色足疗、痛症治疗、个性化养生法案、特色产品而打造我们的特色。让广大人群在享受温馨服务同时能满足自己的养生需求。

本店开业前期将对员工进行一系列的专业培训，包括服务培训、特色按摩手法培训、销售沟通技巧培训。

本项目预计投资6—8万元。开业后每月盈利

本项目由三人共同投资经营，预期在半年收回投资成本。

创业组织概述

我们的宗旨是为大众提供优质实惠的养生足疗服务。我们的目标是占领我市中低端的养生足疗市场。

我们的店铺是一个养生足疗服务和养生产品销售为一体的实体。我们的第一步是在市区开设一家示范点，不断完善我们的经营管理模式。第二步是在市区及县城开设分店。

市场分析及我们的服务

在国内，真正的养生需求主要集中在中老年人群，而绵阳是老年人非常多的城市，中老年人的养生需求量大。而足疗是大多数人非常认同喜欢的养生方式，并且痛症是很多人都有的急待解决问题。

现市面的足疗行业分析：

第一类，以修脚、治疗脚病为主的店铺。服务项目：泡脚、修脚、治疗灰指甲、嵌甲、脚气病、销售灰指甲和脚气产品。收费：最低消费15元，特色泡脚25-40元左右。其设施都较简陋，缺乏舒适性；店面较小，单人次服务时间较长，能接待顾客数量受限；能解决顾客的需求点少，项目较局限。

第二类，以泡脚、按摩服务为主的足浴中心。其模式是以服务和装修为卖点，收费都较高，不适合大众消费；以放松、休闲为主，不能真正解决养生的需求；店面规模大，装修豪华，投资大。新型足疗养生店的优势：

1、价格实惠。

2、环境舒适。

3、古法养生。

4、特色足疗。

5、痛症治疗。

6、个性化养生方案。

7、养生产品。

经营策略

以几大特色为卖点进行宣传，在顾客到店后通过服务沟通把顾客打造成为忠实顾客。消费定位：

泡脚：10—25元（每次，单人次服务时间为20—30分钟）产品：利润占售价的20%左右。

财务分析

资金预算：合计62000---70000元

房租：24000元（80平米左右）

装修：10000元

空调：3000元

电视：3000元 泡脚椅：6000元（20套）

泡脚桶：3000元（20个）

进货：5000元

烧水设备：1000元

宣传：5000元

其他：2000元

收入预测：

情况一

月盈利：6000元左右

1、按平均每天50人次消费计算，每人次最低消费10元。

10元*50人次=500元

2、平均每天5人购买产品，平均每人消费20元。

20元*5人次=100元

每月收入：600元*30=18000元

月支出:12400元

工资：1000元*4人=4000元 总提成：18000*10%=1800元 房租：2000元 水电费：1000元

材料、产品成本：3600元

情况二

月盈利：12000元左右

按平均每天50人次消费计算，每人次最低消费15元。

15元*50人次=750元平均每天5人购买产品，平均每人消费30元。

30元*5人次=150元

每月收入：900元*30=27000元

月支出:15100元

工资：1000元*4人=4000元 总提成：27000*10%=2700元 房租：2000元 水电费：1000元

材料、产品成本：5400元

第三篇：足疗店的方案

酒香不怕巷子深”的时代已经过去，在当今这个宣传和营销的时代，好酒大都是被处心积虑地自我包装推销出来的。这是一个讲求品牌的市场，依靠口口传播已经跟不上节奏，大张旗鼓地做广告已经成为营销策略。

一、据投放形式不同划分

三大种类

最适合开业时段的板块广告

特点：板块广告又称硬面广告，它是十分明白地以广告的形式出现的。例如企业在报纸上购买一定大小的版面，大张旗鼓的宣传自己，并在广告上写有店面电话、地址。这一类的广告我们称为板块广告。

适合时段：足疗店开业和举行重大活动，应该以板块广告开路，这样传达出的信息才快，力度才够。作形象广告或较为软性的广告，可以与硬广告配合，但不能仅限于此。板块广告能够直截了当地传达足疗店的经营举措，可以直接地和顾客交流，也是一种实力和信心的展示。

经典案例：板块广告做得好对经营的推动力是非常大的。例如：足康堂经营6年以后，2007年重新设计、装修、装完新开张时，足康堂在报纸做的一个版面广告。请看下面：足康堂四月八日开业

江苏知心足康堂，相恋六年披嫁妆。

涛声依旧迎君至，四月八日始拜堂。

足康堂从2001年1月开业以来，生意常胜不衰，已经成为大家心中的品牌。为了向广大食客提供更好的就餐环境，更好菜品和服务。经过两个月重新精心装修、培训及菜品调整，将于四月八日以靓丽的形象开门迎宾。重新开业以后价位不变，为了回报广大食客对我们长期的厚爱和支持，开业一周内客人凭此广告，八折优惠。

开业的时候70%的客人，都拿着广告来吃饭。本来足康堂价位就比较低，再打八折当然就更实惠了。于是生意火爆得不得了，一些客人还拿着广告幽默地说，我们是来拜堂的！豆花七八百平方米的经营面积，虽然说过去生意较好，但一个月也就最多营业30多万元，而重新开业以后，第一个月营业额高达70多万元。找新闻由头，做“新闻广告”

特点：作为新闻，只要具有新闻价值的人和事，媒体是会报道的。通过新闻来宣传企业，当然非常有利于企业。企业要借用新闻，仅仅依靠与媒体良好的关系是不够的，甚至是不行的，还必须要找“新闻由头”，没有“新闻由头”的新闻是发不出来的。因此企业如果要宣传自己，重要的问题是要会抓“新闻由头”，或者合理地制造“新闻由头”。

适合时段：适合任何足疗店开业、营业以及举行活动的各个环节，关键是做出新闻点，找出“新闻由头”，做好了，收效比任何广告形式都强。

经典案例：2007年首届反射疗法全国技术能手选拔大赛，南京足生堂不但参与了，而且兜揽了前三名。各家报纸、电视台、电台争相报道。于是知名度历史性地迅速提高，生意在原来的基础上，又增加了30%左右。几个月内，直营连锁店和加盟店，都迅速增加。无疆界宣传网络软广告

特点：人们在吃喝玩乐的消费上有个习惯，喜欢去口碑好的地方，而不一定是广告投放最多的地方。当报纸，电视，广播上所谓的美食，大家都搞明白了是怎么回事儿之后，网络终于体现了它的力量，这是一个充分反映民意，并无疆界的地方，很多消费者尤其是异地消费者已经有习惯通过一些地方性足疗网站来查询当地的美食，而且在一些地方性的论坛里，有很多消费者在里面互相讨论，切磋曾经消费过的地方。曾经网上流传甚广的出自众多网友之手的“成都美食全接触”、“成都街头满汉全席”直接为商家带来了排队的消费，很多网友更是把这些资料下载下来，一个一个的去，在网民中口碑很好的“乔一乔兔头”也就是这样炒火起来的。

适合时段：企业当发展到比较成熟的时候，需要连锁扩张，在这个时候，也需要投放一些广告，但这是个很让人头疼的事情，很多面向全国发行的媒体要么广告费太贵，要么受众面狭窄或杂乱，不能直接命中受众（准备投资足疗的群体）。而这个时候，互联网的作用再次体现出来了。成本低，信息量大，不受时空局限。而且，据调查了解，80%以上的中小投资者已经习惯了通过互联网搜索他们想加盟的品牌。

这时候我们应该怎么做呢？第一步应该有一个属于自己企业的专有网站。提供企业简介，企业文化，店面VI的展示，加盟条件，加盟费用，联系方式等等信息。第二步在广告的投放上选择足疗的专业网站，尤其是符合企业自身定位的足疗网站，这样就会非常准确的直接命中你的目标客户。最后还可以考虑免费加入如baidu，google等中文搜索引擎。让投资者通过搜索引擎也能找到你的信息，不过如果你已经做了第二步，搜索引擎一般就已经收录了你的信息。

经典案例：连锁比较成功的足疗企业都采用了网络营销这一模式，如重庆富侨、华夏良子、大足神农千子莲等

二、广告形式的具体种类 电视广告

特点：传播速度快，覆盖面广，表现手段丰富多彩，可声像、文字、色彩、动感并用，可谓感染力很强的一种广告形式。但此种方法成本昂贵，制作起来费工费时，同时还受时、播放频道、储存等因素的限制和影响，信息只能被动地单向沟通。一般晚上七点半至十点半，被认为是广告的最佳时间。

缺点：费用比较得高；而且当现在的商家们正不亦乐乎地争夺“黄金档”、“黄金时间”而进行广告大战之时，观众们却由于过多过频地被动接受视觉上的广告刺激，对产品的期望过高，一旦在现实消费中“按图索骥”之后，却深受某些虚假广告之苦，反而对那些大做广告的足疗产品产生不信任感。电台广告

一般可以通过热线点播、邀请佳宾对话、点歌台等形式，来刺激听众参与，从而增强广告效果。

特点：适于对本地或者周边地区的消费群体的一种足疗广告形式。成本较低、效率较高、大众性强。

缺点：这种方式同样也存在着不少缺陷，如：传播手段受技术的限制；不具备资料性、可视性；表现手法单一；被动接受性等等。报纸、杂志刊物广告

这类广告适于做食品节、特别活动、小包价等足疗广告，也可以登载一些优惠券，让读者剪下来凭券享受足疗优惠服务。

特点：此种方法具有资料性的优点，成本也较低。

缺点：形象性差、传播速度慢、广告范围较小。足疗店内部宣传品

例如可以印制一些精美的定期足疗活动目录单，介绍本周或本月的各种足疗优惠活动；上有足疗的种类、级别、位置、电话号码、足疗店服务方式、营业时间、各式手法的介绍等内容的精美宣传册；将它们放置于足疗店的电梯旁、足疗店的门口，或者前厅服务台等处，供宾客取阅。

特点：容易被客人接受，且最直接与顾客交流的广告形式。缺点：宣传品要求成本较高，容易被客人随意丢弃。电话推销

即足疗营销人员与宾客通过电话所进行的双向沟通。

特点：这种推销方式只是通过声音进行沟通，所以就需要特别注意运用自己的听觉，要在很短的时间内对宾客的要求、意图、情绪等方面作出大致地了解和判断，推销自己的足疗产品和服务时力求精确，突出重点，同时准确作好电话记录。对话时语音语调应委婉、悦耳、礼貌，同时不要忘记商定面谈，以及进一步确认的时间、地点等细节，最后向宾客致谢。

缺点：这种方式局限性较大，一般细节性的内容不易敲定。户外广告

通过户外的道路指示牌、建筑物、交通工具、灯箱等所作的足疗广告。如在商业中心区、主要交通路线两旁、车站、码头、机场、广场等行人聚集较多的地带所做的各种霓虹灯牌、灯箱广告、屋顶标牌、墙体广告、布告栏等；高速公路等道路两旁的广告标牌；汽车、火车等交通工具内外车身上的广告；设置在足疗设施现场的广告等；甚至包括广告衫、打火机等都可以成为广告的载体。

特点：费用低、广告持续时间长。

缺点：这种方式很适合足疗设施等做形象广告，只是应注意其广告的侧重点应突出足疗产品的特色，广告载体的地理位置以及形象，应给人以新奇独特的感觉，否则会适得其反。其他印刷品、出版物上的广告

如可在电话号码本、旅游指南、市区地图、旅游景点门票等处所登载的足疗广告。其他广告

如借约广告，即以足疗产品和服务来抵偿债务的一种广告，一般是在广告费用缺乏时所采用的方式；由信用卡公司为客户提供的免费广告；饭店或足疗店门口的告示牌；店内电梯也可成为三面的广告墙。宣传营销

这是以付费或非付费新闻报道、消息等形式出现的，一般通过电台广播、电视、报刊文章、口碑、标志牌或其他媒介，为人们提供的有关饮食产品以及服务的信息。与广告相比，它更容易赢得消费者的信任。

三、做广告需要哪些钱？

广告费用一般由直接广告费用和间接广告费用两部分构成。直接广告费用包括制作广告作品的经费和宣传各类广告作品的媒介费用。间接广告费用是用于广告上的行政管理费用，即足疗店为推进广告活动而付出的费用，如广告人员的物料管理费用、人事费用等。国际上在测算广告费用时，往往参照“白、灰、黑三色单表”，白色单表示可支出的广告费，灰色单表示考虑可支出的广告费，黑色单表示不得不支出的广告费

四、广告费用如何预算

足疗店每年应该投放多少广告费，才能达到最好效果又不致浪费？如何预算广告费用是投放广告关键的一环。现介绍比较实用的四种方法。销售比例法

把足疗店销售额的百分比作为广告应投入的总费用，不同足疗店，可以根据足疗店的实力、利润率等因素确定不同比例的百分比。一般，这个百分比在3%—10%左右。例如足疗店的年销售额为200万元，本年大致投入的广告费用为：200万元×（3%—10%）=6万元—10万元 销售单位法

在借鉴上一投放广告费的基础上，在每一个销售单位上规定一定数量的广告费用，然后在此基础上乘以总的销售单位，即得出该企业的广告总费用。计算公式为： 广告预算=上年广告费用÷上年产品总销售单位×今年预计总销售单位 竞争对抗法

即以竞争对手的广告费用为基础，来确定本企业的广告预算。

告预算=竞争对手广告费用÷竞争对手市场占有率×本企业预期市场占有率

或是：广告预算=（1+竞争对手广告费用增减率）×本企业上年广告费用 任意投入法

足疗店以上一或前期广告费用为基础，根据市场需要和企业的财力，由足疗店的有关领导确定本或下一的广告费用。此方法适用于小型足疗店。相关链接：广告经典案例

广告是为了某种特定的需要，通过一定形式的媒体，并消耗一定的费用，公开而广泛地向公众传递信息的宣传手段。

在这个广告“满天飞”的社会里，人们似乎对广告已经产生了免疫力。“国优、部优、省优”这种标榜式的广告已经过时,标新立异、娱乐观众的广告也已经失去吸引力。但是对于足疗企业来说，要想让自己的足疗店食客云集，仅靠好的食物是不够的，在现在竞争激烈的足疗市场中，如何让大众知道餐馆的存在，缩短与顾客的距离，如何才能花最少的钱做最有效的广告呢？

报纸促销 打入写字楼

在北京、广州等大城市的足疗店经常会有这样一种感觉，足疗店在媒体上投入巨额资金做广告，收效却很小。记者熟悉的一家足疗店在北京的分店就遇到了这样的麻烦。这是因为北京、广州这样的发达城市面积比较大，交通比较拥挤，人们通常习惯就近就餐，而报纸等媒体上的受众则分布在城市的每一个角落，这就使足疗店的目标客户群变得分散。以北京为例，丰台区的居民一般不会选择到朝阳区的足疗店就餐，朝阳区的居民也不会到海淀区的足疗店请客。所以足疗企业在大城市做广告应该采取就近的原则。华夏良子北京分店的广告方式就比较独特。

华夏良子北京分店周围多是高档住宅小区和写字楼，这些住户和白领都是足疗店的目标客户。这也是当初选址时华夏良子舍得在这里投入巨资开店的原因之一。但是这些高档小区和写字楼的管理也很严格，要想把足疗店的宣传资料发放到这些地方是很难的，如何打入它们内部成为足疗店开业前最头疼的事情。这时候，他们想到利用报纸促销的方式。所谓的报纸促销并不是在报纸上刊登软文或硬广告，而是把足疗店的宣传单夹在报纸里，通过送报人员送到每家每户的手里。为此足疗店定购了2000多份报纸，并和报社讲好，足疗店的销售人员要和送报人员一起送发这2000份报纸，这样做的目的一个是确保每份报纸都准确地送到目标客户手里；二是通过送报人员进入写字楼或高档住宅区，收集目标客户的资料。为了让这次促销达到最好的效果，足疗店专门刻制了两个印章，一个刻有优惠券，一个刻有奖品卡。他们分别在每份报纸上加盖了这两个印章，凡持报纸到华夏良子来的客人都能得到一个小纪念品，凭报纸用餐的客人还可以享受打折的优惠。由于促销模式新颖，方法得当，华夏良子将要开业的消息很快的在周围传播开来。电梯广告 垄断客源

在动物界有这样一种小鸟，他们不自己抚养后代，而是把自己的卵偷偷放在其他鸟类的巢内，让其帮助孵化和抚养幼子。虽然这种鸟的做法不是很光彩，但是它的这种做法却值得让我们借鉴，特别是应用到做广告上。由于足疗店定位和目标客户的不同，使得足疗店的广告客户也不同，这时足疗店就要根据自己的定位选择合适的广告方式了。

广州一家足疗店巧妙的利用电梯为自己做了广告。这家足疗店在策划广告时就确定了广告发放范围：以足疗店为圆心，500米为半径的圆。在这个范围之内的居民区、企业、写字楼、学校等都是足疗店的主攻对象。在到写字楼发放宣传单的时候，他们留意到很多写字楼的电梯口都有一个小电视，人们在等电梯的过程中，都会关注电视里播放的内容，他们找到有关的负责人，和他们商量广告的事情。这样足疗店花了很少的钱就把自己的广告打入了写字楼内部。由于人们整天都能听足疗店的名字，有宴请需要自然就想到这家足疗店了。移动电视 锁住客户

现在人们对移动电视这个词已不陌生，火车、长途汽车甚至公交车上都能看到移动电视的影子。济南一家足疗店就想到在火车上为自己的足疗店做广告。为了吸引外地来的顾客到足疗店住宿就餐，广告不仅系统的介绍了足疗店的装修风格、技术特点，还针对火车上的客人可能是第一次到济南的特点，推出了“客人打的足疗店付款”的服务举措。这吸引了很多外地客到足疗店就餐。

“最高最胖可免费足疗” 让媒体做免费广告

当今社会，时间紧迫，广告商们都在思考着用独树一帜、别具一格的方法来吸引行色匆匆的顾客。利用人们的好奇心做广告就成为很多足疗企业惯用的方法。如果足疗店的方法真的“新”到让人们大跌眼镜的地步，不仅能成为人们饭后茶余的话题，一不小心还被敏感的新闻记者捕捉到，成为当天的新闻，足疗店免费在媒体上做了个软广告岂能不高兴，也难怪这种一箭双雕的宣传策略被各大足疗企业争相使用。成都一家足疗店就利用这种方式为自己做了一次免费广告。“如果你是成都最高最胖者，就可在我足疗店终身免费足疗。”“如果你是当天就餐的最高最胖者，就可免足疗费。”这家足疗店为了满足人们“猎奇”的心理，在足疗店门口贴出了这样的告示，同时还贴出的两副不完整的对联。足疗店声称：如果能把这两副对联对出，也有机会终身免费就餐。对联的上联是“千道万道都市报道头头是道”下联空缺。

广告贴出后，不仅每天有近百人前来问津，还引起了程度各大媒体的关注。虽然各家媒体褒贬不一，甚至有些人对足疗店的做法产生置疑，但不管怎样，足疗店都达到了“广而告之”的目的，让成都人记住了足疗店的名字。高薪诚聘 赚取广告嘘头

随着人们物质生活的不断提高，“高薪”成为人们身份地位的象征。现代人不断地跳槽，不断地往广东、上海等大城市挤，最大的诱惑就是“高薪”。如果在报纸上有单位打出年薪10万，20万的招聘广告，相信一定能引起很多人的关注。或许就是这个原因，一些足疗店用“高薪”招聘的来寻找做广告的嘘头。一位足疗策划人曾经这样告诉记者：“报纸上的招聘广告不仅费用低，而且关注的人多，一般的招聘职务尚且有人关心，那么年薪十几万的职务就更能吸引人的眼球了。有些时候足疗店并不一定是真的需要员工，只是在找一个炒作的嘘头而已。”

随着韩剧《大长今》的热播，女主角李英爱在中国的人气是一路飙升。于是，很多商家就想来赶赶这股韩剧潮。青岛一家韩式餐馆就打出了这样一则招聘广告：年薪10万诚招女迎宾员。足疗店所要求的条件只有一条就是应聘者必须长得像李英爱。重赏之下必有勇夫，这么优厚的条件当然不乏自告奋勇者。自从这则别出心裁的招聘广告登出后，每天有很多人打来电话咨询或上门应聘。

无独有偶，杭州一家足疗店也在报纸的报眼位置刊登了这样一则广告：足疗店因事业发展，现面向社会招聘贤才，20万年薪聘请社会足疗技术高手，8万年薪聘请社会足疗服务经理。虽然广告只刊登了两天，却轰动了整个杭州城。因为在当时就连星级足疗店的厨师也不可能拿到20万的年薪。一时间这家足疗店的名字在杭州就变得家喻户晓了

长期以来，足疗店里充满着“顾客永远是对的”、“顾客是上帝”等理念，足疗店在注意顾客满意度的同时，往往忽视了员工的满意度。在一条完整的足疗店服务价值链上，服务产生的价值是通过人，也就是足疗店的员工在提供服务的过程中才体现出来的，员工的态度、言行也融入到了每项服务中，对客户的满意度有着重要的影响。而员工是否能用快乐的态度、礼貌的言行对待顾客，则与他们对企业提供给自己的各个方面的软硬条件的满意程度息息相关。据美国的一些公司统计，员工满意度提高5%，就可提升顾客满意1.3%、提高效益0.5%。因此，加大对足疗店服务价值链前端———“员工满意度”的关注，是提升企业服务水平的有效措施。并且通过员工满意度评价还可以诊断足疗店人力资源管理现状和发展趋势。

所谓员工满意：是相对员工个体的生活满意、工作满意和总体满意而言，特指员工作为职业人的满意，是员工比较薪酬、工作环境等方面组合的期望与薪酬、工作环境等方面组合的实际感觉后得出的对满意程度的评价。足疗店宣传如何吸引媒体? 有些事情是策划和宣传的，有些是自然发生的。足疗店是否知名是由许多因素促成的，但最重要的是它的新闻价值。新闻通常是一些固定话题的循环，如政治事件、现在发生的事件、顾客消费趋势、明星八卦、健康环保等。重要的是将你的足疗店与这些新闻事件联系起来，扩大足疗店的曝光率。其实，推广足疗店有无穷的方法，从足疗店的设计到管理都是很好的素材，关键是把这些素材和目标媒体连接起来，从足疗行业杂志到电台、电视台、网络，楼宇广告，每个媒体单位都有自己感兴趣的方面，要好好研究它们。下面是一些可以引起媒体注意的话题：

1、设计 你的足疗店设计是如何和当地文化、企业文化相融合的？服务项目中有哪些是本地元素？足疗店是怎样借助周边景色的？

2、消费群体。你的顾客群体是哪些人？是商务休闲，还是个人消遣，是白领阶层，还是大众消费？新的变化趋势是什么？不同消费层的顾客最欢迎的护理项目是什么？

3、服务项目。足疗店的招牌服务项目是什么？有没有引进新的服务或技术？最受欢迎的服务项目是什么？为什么？他们会随季节变化而不同吗？

4、烹饪。你的足疗店餐饮产品是低脂肪、低热量的吗？最受欢迎的菜肴和饮品是什么？为什么？电视台的生活栏目会有兴趣介绍吗？

5、护理用品。你的足疗店使用什么档次的护理用品？是天然原料的吗？他们是怎样和足疗的主体相呼应的？女宾和男宾各自最欢迎的产品是什么？其他的足疗店会有吗？

6、推广活动。你马上要开始的推广活动是什么？有没有针对某个特殊顾客群体的套餐服务？在节日有没有特殊的套餐项目？

7、主要的护理服务。你们最主要的三种按摩服务是什么？它们的特色和给消费者带来的益处是什么？

8、管理层/员工。足疗经理人的职业背景是什么？有没有获得过行业内的荣誉？

9、宣传品/图片。你的足疗店宣传品和图片是否是更新过的？这些图片是否具有典型意义？是否能够反映你们足疗店的特色服务或设施、环境？

与媒体合作时间的选择非常重要，尽量和当下的热门话题联系起来。在策划活动和宣传题材时要富于创造性。考虑如何参与到社区、名流或公众事务中去，他们是媒体感兴趣的话题。图片和影像资料也是非常有效的工具，要充分利用。要提供事实有价值的新闻，这样才能和媒体建立起良好的关系。

一个足疗店要想宣传成功，除了外在和媒体联系外，在企业内部也要做一些宣传手段：

1、建立自己的足疗企业网站，应该有大量高质量的图片，要有关于足疗项目的介绍、活动、布局、环境、套餐项目，最好有网上预定的功能。

2、制作足疗店的请柬或卡片。

3、制作足疗店的宣传册，放在足疗店前台或足疗房间，可随时方便客人阅读。

4、策划常客奖励计划，允许客人享受积分带来的优惠和礼品等。

第四篇：足疗店劳动合同

劳动合约

甲方：（用人单位）名称：华懋绿色商务会馆 乙方：（劳动者）姓名：______________性别：______ 出生年月：__________________居民身份证号码：_____________________________________ 此合约为甲方、乙方，会所员工在平等自愿，协商一致的基础上，同意订立的劳动合约，共同遵守本合约所列条款。签约岗位：

□

足疗技师

□

泰式技师

□

服务员

□

主管 第一条：劳动合约类型及期限：

一：劳动合同类型及期限按下列第_____项确定。

1、固定期限从_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。

2、无固定期限从_____年_____月_____日至法定的终止条件出现时止。

3、本合约约定试用期，试用期从_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。第二条：工作内容与工作地及要求：

一、根据甲方工作需求，乙方同意从事__________岗位工作，经甲方、乙方双方协商同意，可以变更工作岗位。

二、乙方应按照甲方的要求，按时按质按量完成规定的工作，达到规定的质量标准。第三条：工作时间和工作休假

由于本工作的特性，实行多劳多得的工作制，休息按照自行安排制，为了不影响公司的正常营运，休息前必须提前书面形式提出获得甲方同意后方能正常休息，每月假期为两天，超出两天者不给于保底工资。第四条：劳动报酬：

一、乙方培训期间（培训期包含在试用期内）只包食宿，培训后经甲方同意后上岗。

二、乙方从培训上岗后，甲方应根据本单位的工资制度，确定乙方实行以下工资形式（□中任选其一）：

三、□ 客服员固定工资________元，其不含其他商品项目提成。

□ 主管固定工资________元，其不含其他商品项目提成。

□ 足疗技师保底工资为________元，其不含其他商品项目提成。□ 泰式技师保底工资为________元，其不含其他商品项目提成。□ 多劳多得结算：收费由甲方定制，技师按照提成5/5分。

1、其他工资形式：具体约定在本合同第五条中明确。

2、甲方应以法定货币形式按月支付乙方工资，发薪日为每月5日。附言一：（薪酬标准）参附表

第五条：福利待遇

甲方为乙方提供以下福利待遇：

1、奖金方式：

奖金包括月全勤奖50元，年全勤奖600元，生日补助50元。点钟奖第一名100元，第二名50元，第三名30元。

第六条：劳动保护、劳动条件和职业危害防护：

一、甲乙双方必须严格执行本单位有关工作安全、劳动保护、职业卫生等规定。

二、甲方应为乙方提供必要的劳动条件和劳动工具，建立健全的工作流程，制定操作规程，工作规范和劳动安全卫生制度及其标准，甲方应按照有关规定，做好女职工的

劳动保护工作。

三、甲方有义务对乙方进行政治思想，职业道德，业务技术，劳动安全卫生的教育和培训，乙方应严格遵守各项安全操作规程。

第七条：乙方应依照本单位的劳动纪律，甲方可依据本单位规章制度，给予响应的行政处罚，经济处罚等，情节严重者解除本合同。第八条：劳动合约的暂停、解除及终止：

一、甲乙双方协商一致，可以解除劳动合约，甲方应支付乙方押金。

二、甲方的规章制度违反法律、法规的规定，损害乙方权益的。

三、甲方威胁到乙方的人身安全，乙方可立即解除合约。

四、乙方女职工在孕期、产期、哺乳期，甲乙双方应暂停合约，待乙方恢复一个月后，继续遵守本合约，乙方在恢复期间甲方不再支付其他工资待遇。

五、乙方因工负伤被确认有染色体疾病或者丧失和部分丧失劳动能力的。

六、乙方有严重违反甲方规章制度的。

七、严重失职，营私舞弊，给甲方造成重大损害的。

八、乙方同时与其他单位建立劳动关系，对完成甲方工作任务造成严重影响，或者经甲方提出，拒不改正的。

九、被依法追究刑事责任的。

十、法律，行政法规规定甲方可以解除劳动合同的其他情形。

十一、甲方依照企业破产的，经变更劳动合同后，仍需裁减人员的。第九条：双方预定的其他事项：

1、合约期间与解除合约后，乙方应对公司的商业秘密进行保密，不得将经营技术、工艺、设计、产品销售、服务情报、产品客户情报、管理、经营的运行和决策、财务情报、人事情报、新的开发项目等向任何人（包括公司内部无关的人员）披露或泄露公司的商业机密，不得私自协助任何第三人，以不正常的手段获取公司商业秘密，不得未经公司授权许可将商业秘密用于制定目的以外用途。

2、乙方必须无条件执行甲方对具体技术操作流程上的增减和修改。

3、乙方遇到顾客与甲方利益冲突的具体事宜，应保持在公正的立场，及时上报矛盾之原因。

4、合约期间，乙方个人不得以单位名誉行驶一切权利、义务所造成的债权、债务、损失、责任均由乙方承担。

5、在合同期间，乙方未经过甲方同意，擅自辞工者，将赔偿单位的损失（详情见公司规章制度）第十一条：其他：

一、本合约在履行中发生争议，双方可协商解决，其他事宜参照制度执行。

二、以下专项协议和规章制度作为本合约的附件，与本合约具有法律效力。

三、合同条款与国家法律相抵触时，按国家法律法规执行。

四、本合约付应聘表后，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效应，签字盖章后生效。

五、甲乙双方必须遵守，如有违反可根据规章制度处罚。

甲方（签字）：

乙方（签字）：

法定代表人（签字盖章）：

****年**月**日

****年**月**日

第五篇：足疗店规章制度

足疗店规章制度

足疗店规章制度1

1、不得迟到或早退、（迟到或早退每一分钟罚一元，超过一小时以上按旷工处理）。

2、上班时间所有工作人员必须穿戴整齐，佩带好工牌。

3、希全体同仁共同遵守各项守则及管理制度，防火、防盗、协助公司做好综合性管理工作。

4、技师上钟之前必须按正规程序操作，如有不报钟造成走单的，该技师要负责买单。如有报错项目、偷钟、上钟看电视、上钟时私自串房、逗留、接听私人电话、带电话等。

5、技师上钟前不准挑选客人、不得以任何借口推卸客人、不得以任何方法怠慢客人、不得私自更换技师、不得对客人有不礼貌的行为。

6、吧台工作人员忙时技师必须跟单送客，如没有及时跟单送客造成走单由技师自己买单。

7、不得在营业区或楼面大声喧哗，不上钟的技师必须在指定的。场所等钟或休息。

8、如有偷窃。贪污等行为的，除赔偿一切损失外并罚款三百元即当场开除，情节严重者送当地公安机关处理，拾遗不报，占为私有除赔偿一切损失外并解雇。

9、技师休息或请假必须提前一天，以书面形式向主管申请签批方可、如请假在第二个工作日起将相关证明交给主管人员。

10、技师一律不得向客人索取小费。

11、如技师有熟客预约可留牌，留牌要通知主管方可生效。留的时间不得超过半小时，超过半小时取消留牌并打后牌处理。

12、技师上钟时所用物品以及洗脚盆用完后摆放整齐，药水不准倒在指定的地方外。

13、技师碰到客人必须主动打招呼。

14、技师在上钟时其他技师不得向房内张望，上钟技师不得看电视，不得与其他技师说工作无关的话。

15、上钟报他人号码取消该技师提成。

16、不可以电话请假除特别原因以外，旷工一天200元，旷工三天当自动离职。

17、如若有客人投诉其服务态度不好者。

18、不得跟客人说其他技师的.坏话，不得搬弄是非，更不得说有损本店声誉的话。

19、技师不得随意离开技师房，以免上钟时找不到该技师，如有要事必须经过上司同意方可出去办理。，

20、未经允许不得在店内沐浴，不得随意动用任何公用物品（如毛巾等）。

21、头排不上钟者一律打后排处理，如有特殊原因要向主管申请同意方可。

22、热爱本职工作，具备责任心和职业道德，爱护公共财物，处处维护本店利益。积极参加各项培训活动，遵守企业经营活动纪律。

23、必须做好个人卫生工作，保持足疗工具的清洁卫生状态，做到一客一清。

24、迎宾时必须姿态端正、精神饱满、面带微笑，不可嬉戏打闹，靠墙下蹲或玩弄手机之类。

25、员工上班时一律不得沐浴，如有特殊原因须向主管级人员申请方可批准，员工沐浴时不得使用店里的沐浴产品及毛巾等。

26、所有员工不得使用店内的公共财物。

27、休息室不得让非本店人员进入。

28、值班人员不得擅自让任何人留宿店中，一经发现罚款300元，重者开除！

29、不得顶撞、辱骂、诽谤领导！如有违者罚款！

足疗店规章制度2

为维护本店正常的经营活动和工作秩序；为规范员工行为，严明纪律，奖励先进，鞭策落后，特制定各项规章制度和工作流程；对员工的奖惩方法实行精神鼓励和思想教育为主，经济奖励和扣分罚款为辅的原则。

一、奖励和惩戒制度

奖励办法分为；口头表扬、通报表扬、加分奖励（1分等同现金10元）、加薪晋级。

1、工作勤奋，足月工作不休息，且不存休，无事假病假、无迟到早退、无旷工脱岗等，将获得全勤奖。（加5分）

2、技师努力工作，成绩突出，个人月度流水业绩前三名（保底期技师流水提成应超过保底工资）（加5分—15分）

3、技师优质服务受到顾客称赞，个人月度点加钟前三名（点加钟数应超过点加钟任务数）。（加5分——15分）

4、爱岗敬业，工作、学习积极主动，具有强烈的团队意识和奉献精神。（口头表扬—通报表扬—加5分）

5吃苦耐劳、工作努力、学习勤奋、品行端正、作风正派、严守公司各项规章制度，敢于揭发和制止其他员工违纪行为。（口头表扬—通报表扬—加5分）

6、在公司经营管理，营销策划，绩效增长方面提出合理化建议被公司采纳，对授权参与或交办的重大工作或特殊任务能准时圆满地完成。（加5分—加20分—加薪晋级）

7、员工生日当天可凭身份证到吧台领取生日礼物一份。

惩戒办法分为；口头警告、批评教育、通报批评、扣分罚款（1分等同现金10元）、停岗停薪、辞退。

1、因工作疏忽，个人过失，造成公司物品破损的，由员工自己按原价赔付损失。

2、因玩忽职守，违反工作流程，造成顾客跑单，或买错单的，由员工自己赔付造成的损失，另对该员工追责，处于扣5分的处罚。

3、违反公司各项规章制度，岗位职责、工作流程、服务流程、技术流程的，视情节轻重程度处以；口头警告、批评教育、通报批评、扣分罚款（1分等同现金10元）、停岗停薪、辞退的处罚。

二、聘用、辞职和辞退制度

1、新入职员工应填写入职表，递交1张一寸免冠照片，1张身份证复印件；出示身份证原件。（警告—扣5分）

2、新员工试用期为3天—30天（熟练工最低3天，学员工最高30天），本公司将根据新员工这个时期的工作表现决定留用与否。

3、新员工在试用期将由公司进行各项工作培训和业务考核，新员工应在30天内完成公司的规章制度、设施设备、项目价格、服务流程、技术手法、产品知识等考核内容。

4、试用期间管理人员会随时评估新员工的考核成绩和工作表现，如果新员工的考核成绩和工作表现被评估为良好以上，试用期即可提前结束。

5、员工如果因故不能继续在公司工作的，有向公司提出辞职的权力。但辞职应在工作满6个月后（学员应在工作满一年后），并提前30天以书面形式递交辞职申请书。辞职程序为：

（1）、递交辞职申请书。

（2）、跟管理人员进行谈话，经同意。

（3）、移交工作及工作资料。

（4）、填写离职表。

（5）、归还公司的财物。

（6）、结算工资。

6、员工对所从事的工作不能胜任者，下列（1）—（3）条，公司有辞退的权力。

（1）、在试用期内经公司考察不符合录用条件，或经3次岗前培训后考核，成绩仍不合格。

（2）、精神或机能发生障碍，身体虚弱、残疾等原因，公司认为不能再从事所在岗位的工作。

（3）、对所从事的工作，虽无过失，但不能胜任，经调换岗位仍不能胜任。

7、公司对违纪员工，经劝告、警告、教育不改者，有辞退的权力。违反下列（1）—（6）条制度的，处以扣20分—辞退的处罚；因违反下列（1）—（6）被辞退者，不发工资，不退培训保证金，并追究该员工责任。

（1）、连续迟到6次或3个月内累计迟到12次。连续旷工3日或3个月内累记矿工6日。

（2）、拒不服从领导工作安排，任务分配等正常管理，直接和管理人员发生冲突。

（3）、与顾客发生顶撞、争执、辱骂、打架等行为，至使公司形象蒙受损失。

（4）、无故拒钟、罢工、严重怠工，或散布流言，造谣生事，破坏公司正常的工作秩序和服务秩序。

（5）、不按规定，擅自离职，或以事假或病假等借口为其他单位工作。

（6）、品行不端，作风败坏；或触犯国家法令法规，如偷盗财物、拾物不交等行为。

三、工资、考勤、请假和休假制度

1、公司每月20日发放上一自然月的工资。新员工入职之日起到月底工资结算日止，上班时间不足20天的，当月工资将被累加顺延至下一自然月一起发放。

2、公司将从违纪员工的工资中扣除罚款费，从个人过失造成物品破损员工的工资中扣除破损费。

3、公司实行每天（早10：00、中12：00、晚19：00）三次的点名制度。员工应自觉遵守上下班时间。严禁代人点名，违者（扣1—5分）

4、员工上下班时间以公司规定时间为准，迟到或早退30分钟以内扣1分；30分钟以上1个小时以内扣2分；1个小时以上2个小时以内扣3分；2个小时以上4个小时以内扣5分；迟到4个小时以上按旷工一天处理；旷工1天扣20分。

5、上班时间内因公或因私离店的，应向领导或指定人员报告或申请，得到批准后方可离店，回店后，应再次向领导或指定人员报告。未经公司领导同意私自外出的（扣2—5分）

6、试用期员工2个休息日，正式工服务员每月有2个休息日，技师每月有3个休息日，春节期间服务员有3个带薪休息日，技师有10个无薪休息日，由公司统一安排轮休或倒休。员工之间需要调换休息的，应向领导提出申请，得到批准后方可换休。不想休息的员工，可以以书面形式向公司提出申请储存每月的休息日，存休日可以申请用在春节等时间。存休日得到批准后方可使用。不按制度规定自行休息的，按旷工处罚。

7、休假，病假、事假应提前一天请领导签卡，特殊情况未签卡者，应及时补签。请病假者应递交或补交请假条和医院出具的证明材料（包括病假单、正规医院的病历表、50元以上药费单）。请事假者应提前递交请假条，得到批准后方可休息，请假

2天以内的由大堂管理审批，2天以上的由经理审批；无特殊原因电话请假或找人捎带假无效，不按制度规定自行休假的按旷工处罚。

8、为鼓励员工爱岗敬业，正常工作，特规定，请病假者无病假扣当天工资（无基本工资者不扣），请事假者无事假扣当天工资，另扣5分。

四、工作、行为规范和卫生制度

1、本店为24小时营业。服务员和技师在上班前提前到店的，或在下班后未离店的，遇到顾客来店消费，服务员应正常接待并服务顾客，技师应按排钟顺序轮牌上钟（不挪牌）。以各种理由拒绝服务和拒绝上钟者，服务员按脱岗处罚，技师按拒钟处罚。（扣5—20分）

2、进店后应时刻保持良好的个人仪容、仪表和仪态，做到统一着工装，佩戴工牌，不戴夸张饰物；工装干净整洁，外观平整。如未按上述要求者（警告—扣5分）。

3、保持面部洁净，身体清洁，不带异味上岗；男员工不留胡须，女员工可以化淡妆修饰；保持头发干净，长短适宜；男员工短发上岗，头发长度为，前不挡眼，侧不过耳，后不过发际；女员工留长发的应扎起或盘起，做到束发上岗；保持手部清洁，指甲长短适宜，符合岗位要求；不涂有色指甲油。如未按上述要求者（警告—扣5分）。

4、仪态应做到端庄典雅，老成持重。站立时头正肩平，身体直立，手位、脚位摆放正确。入座时，轻而稳，上身自然挺直，头正肩平，手位、脚位摆放合理。下蹲服务时，双膝应右高左低，并拢双腿。行走时，应步位平稳，步幅适度，步速均匀，步伐从容。使用引领手势时，应舒展大方，运用自然得体，时机得当，幅度适宜。与顾客交流时，应正视对方，目光柔和，表情自然，笑容真挚。如未按上述要求者（警告—扣5分）。

5、在营业区域内遇到顾客或管理人员应侧身站立，让顾客先行，并向顾客行微笑礼和问候礼，“您好”，“晚上好”。如未按上述要求者（警告—扣5分）。

6、与顾客沟通时，应使用文明礼貌用语，“请、您、您好、谢谢、对不起、再见”，杜绝四语，“烦躁语、蔑视语、否定语、斗气语”。如未按上述要求者（警告—扣5分）。

7、向顾客推销会员卡、项目、茶水、产品等时，应注意方式方法，适可而止，不能引起顾客反感。因推销导致顾客投诉，将受到处罚。（扣5分—20分）

8、服务员填写各类消费单据时，应做到书写整洁、款单相符、准确无误。出现开错单据，重复开单造成顾客跑单或买错单的，由开单人自己赔付损失；另对开单人追责。（扣5分）

9、服务员负责本区域固定物品和服务用品的统计、领出、保管、发放、回收、交接及破损记录，应做到及时清点，及时报领、严防丢失、详细记录。如未按上述要求者（警告—扣5分）。

10、技师应在待钟房等待上钟，或在指定的房间接受培训，点牌或轮牌到位时，服务员未在待钟房，培训房、厨房、卫生间、水房、一楼吧台找到该技师的，按脱岗处罚。（扣2分—5分）

11、技师以轮牌形式上钟服务顾客（由吧台和记录牌号顺序），正常轮牌和顾客选牌甩尾牌；轮牌到位时，不许挑顾客，抢顾客、向顾客退钟、换低价项目，或找任何借口和理由不上钟。（警告—扣5分）

12、技师上钟15分钟以上，被顾客退钟的，公司要进行调查，因服务态度或技术水平导致退钟或投诉的，该技师将受到处罚。因同一原因被顾客累计退钟3次者，停牌停薪，重新接受培训和考核。（扣5分—20分）

13、技师上钟时应严格遵守所做项目的时间规定；不能私自提前下钟，对于注重时间的顾客或点钟的熟客可以超钟5分钟，但不得超过10分钟；顾客需要加钟的，技师应在做加钟项目前报知前台服务员。如未按上述要求者（警告—扣5分）。

14、对待顾客，无论熟悉与否都要一视同仁，将最好的服务和技术奉献给顾客；为顾客服务时，要坚守岗位职责，遵守服务流程和技术流程。因服务或技术导致顾客投诉，将受到处罚。（扣5分—20分）

15、不能在营业区做与工作和服务无关的.事，如看书报、看电视、睡觉、吸烟、嚼口香糖、吃东西、接打电话、玩手机等；（扣2分—10分）

16、技师上钟服务顾客时，应做到用心和专注，不能携带手机等与服务无关的物品上钟；上钟时只能与顾客进行沟通，不能与同事相互聊天；不能做与服务无关的事，如扭头看电视、擅自脱岗等。技师中途出来洗手不准在外聊天、抽烟或在外逗留时间超过5分钟。如未按上述要求者（警告—扣5分）。

17、技师下钟后，要进行核对项目签单工作和站位送客服务；有特殊情况的，如洗手、上卫生间、吃饭，或连续上钟；可以把顾客交接给前台服务员，由服务员进行送客服务。技师未连续上钟，也未把顾客交接给前台服务员而造成跑单或买错单的，由技师自己赔付损失；技师连续上钟，或把顾客交接给前台服务员后造成跑单或买错单的，由前台服务员赔付损失；另外，公司将进行追责处罚（没签单扣1分，跑单或买错单扣5分）

18、员工应不断提高自己的服务意识、技术水平和营销技巧；准时参加公司组织的各项定期培训和不定期培训课程，努力通过培训后的各项考核。如未按上述要求者（扣2分—5分）

19、不能向顾客暗示索取或直接索要小费和物品等。如未按上述要求者（扣5—20分）

20、工作时间要坚守岗位，不能擅自脱岗、私自会客、私自外出，不能闯入有顾客的房间。如未按上述要求者（扣2分—5分）。

21、工作时间，在营业区和待钟房不许大声喧哗、追逐打闹、勾肩搭背、酗酒赌博。（扣2分—20分）

22、员工要爱店如家，节约用水用电，及时关闭不使用的水龙头，电灯、电视、空调。不能有浪费水电和倒饭菜等行为。如未按上述要求者（警告—扣5分）。

23、不能因私私自占有或使用公司的各种设备和物品，吃店里水果，不能因私私自占用和使用客座和客房。如未按上述要求者（扣2分—5分）。

24、员工之间要相互尊重、平等待人、互帮互助、团结协作、不私下议论，不说和不做有损工友形象和利益的话和事。任何情况下，员工之间不能争吵、吵架和打架。如未按上述要求者（扣5分—20分）

25、住宿舍员工要在指定的宿舍和床位就寝，家属和朋友等不能留宿，会客或外出应向当班管理人员申请，得到批准方可。如未按上述要求者（扣2分—5分）。

26、修脚师给顾客做治疗性服务时，由于修脚师自己工作疏忽，技术失误造成的客户纠纷（顾客受伤或发炎等），由该修脚师个人承担全部责任。

27、员工应在规定的时间内严格按照卫生标准打扫好公司安排的周卫生、日卫生、值日卫生和临时卫生；并维护好各卫生区的洁净状况。值日卫生由值日人员负责清洁、清扫、监督和维护。休息人员休息当日的卫生由自己移交他人代为打扫和维护。技师下钟把顾客送走后，应立即按卫生标准打扫好该客房的卫生，同一客房所有技师都连续上钟的，由前台服务员代为打扫，服务员忙时，则由其他未上钟技师代为打扫。（扣2分—5分）

28、技师服务程序：按排钟顺序收到上钟通知后，五分钟内到服务现场，按照一长二短敲门，进门后首先做自我介绍，项目介绍，所需时间，价格等，并明确告知客人超过15分钟不得退钟。做完项目后有礼貌的同客人告别，“再见先生，很高兴为你服务，祝你在富都保健过得愉快”或“再见，欢迎下次光临”等，并主动提醒客人保管好随身携带的物品；如未按上述要求者（扣2分—5分）。

29、技师捡到失物必须立即上交技师管理员或楼层经理、领班，时间不允许超过10分钟，违者（扣5分——开除）情节严重交司法部门处理。

30、清洁、清扫卫生区，应做到下列（1）—（6）条卫生标准。打扫卫生区不符合下列（1）—（6）条卫生标准的，将受到处罚。（警告—扣5分）

（1）、清洗茶壶、杯子、水鱼、烟缸等，应做到，干净整洁，无污点、无水渍、无污渍等。

（2）、清洁客房，待钟房、擦鞋房等，应做到，地面、墙面、踢脚线、房门、门框、门把手、窗户、窗台、衣架、袜架、电视、茶几、烟缸、遥控器、呼叫器、价目单、纸巾盒、棉签筒、牙签筒、垃圾桶等，无垃圾、杂物、烟头、烟灰、灰尘、纸屑、头发、脚印、水渍、油渍、污渍等；室内环境应做到，无蚊虫、异味；补充纸巾、棉棒、牙签等，应做到，不能少于2分之1。应按规定摆放房间内物品，做到美观、方便、整齐、对称、协调。

（3）、清理足疗沙发应做到，沙发上无垃圾、杂物、烟灰、灰尘、纸屑、头发、污渍、污点等，定期换洗和更换沙发套、沙发巾、一次性床单。整理沙发靠背应做到，遥控到最高点，蓬松无凹陷；铺放沙发靠背巾应做到，左右角对齐沙发靠背左右正中，前后角对齐沙发靠背前后正中，四个角拉平无凹陷无褶皱；铺放扶手巾应做到，前后角对齐沙发扶手前后正中，内侧统一塞入沙发缝隙压平无褶皱；铺放一次性床单应做到平整无褶皱，铺严不露边；铺放中墩套、中墩巾和小墩套应做到，左右对称、协调，平整无褶皱。

（4）、清理保健床应做到，床上无垃圾、杂物、烟灰、灰尘、纸屑、头发、污渍、污点等。定期换洗和更换床罩、浴巾、毛巾、一次性床单等，按标准铺放床罩、浴巾、一次性床单、枕头、毛巾等，做到平整、对称、协调、无褶皱。

（5）、洗净晾干后和再次使用的小被子、客服、浴巾、毛巾、床单等，应立即按规定折叠整齐、做到平整、无褶皱，摆放到指定的位置。

（6）、清洁走廊，应做到干净整洁，地面、墙面、门、门框、门把手、物品，饰物、图画等；无垃圾、杂物、烟头、烟灰、灰尘、纸屑、脚印、污点、水渍、油渍、污渍、痰渍等。各类物品应按指定位置和地点摆放整齐、美观、协调。

五、附则

本制度对本店所有员工有效，应在执行中不断充实和完善。本公司享有对本制度的最终解释权，并保留对本制度进行进一步修改和完善的权利。“以品德定取舍，应能力定岗位，以贡献定薪酬”这意味着在能力与品德之间，我们更为看重的是人品，这是你在公司立足的基石。

足疗店规章制度3

1、公司范围内一切设施属公司所有，爱护一切公物设施，损坏照价赔偿，员工必须由后门进入，早上九点前及晚上六点后，员工不得随意进入后门，若有事外出者，需随手将一楼后门关上。

2、团结一致，互谅互让，互勉互助、取长补短、不准吵架、打架、斗殴，严禁在宿舍范围内搞封建迷信和违法乱纪活动。

3、不准私自调换房间、床位。员工自己财物自己保管，任何人未经同意不得擅自动用他人物品。宿舍内不得存放任何危险物品和有碍卫生的物品。

4、室内设施不准随便移动拆卸，一切日常用具要干净整齐有序，保持室内整洁，美观，不准往窗外丢杂物，不准在墙上或门上乱刻乱画，不准随地吐痰，乱丢杂物、食堂处不得将辣椒、葱蒜、肥肉、骨头等随意丢在地上，应放于桌面或倒入指定的垃圾桶内。

5、任何人不得拿公司的足疗药品，器具，及一切物品自用或带离本店。

6、不准将饭菜端出食堂以外的地方食用，开饭二小时内为用餐时间，此后，不能去厨房热饭或要求他人热饭。

7、员工不得随意进入办公室、水果房及吧台。

8、注意节约用水用电，做到水龙头有开有关，人离房间要关灯，禁止使用电炉、电饭煲，不准私自接用电线，预防火灾事故，保证公私财产不受损失。

9、严格遵守作息时间，严禁酗酒及大声喧哗，上下夜班的.员工要保持安静，寝后关灯。

10、上班时间内不得接见朋友或将其带入公司内，必要时，需经上级领导同意方可。

11、宿舍锁匙只准本人使用，不得转借同宿舍员工以外的任何人，舍内电灯坏了或线路出现故障，应及时报告进行修理，避免造成事故。