第一篇:租赁公司人员岗位职责、管理制度
四川四建租赁公司 技术负责人岗位职责
1、认真学习并贯彻执行国家、行业、地方有关起重机械、施工现场临时用电等强制性标准、规范、规程。
2、负责起重机械安拆方案的审核工作。
3、负责起重机械特殊安拆方案的编制工作。
4、负责塔机特殊附着计算书和附着架安装方案的编制工作。
5、负责起重机械大修方案的审核,负责起重机械技术更新方案及重要部件更换方案的审核工作。
6、定期组织机械管理处管理人员及起重机械装拆队的特种作业人员开会,把平时工作上所发现的安全技术问题和质量问题在会议上提出科学合理的方案措施。
7、积极深入开展导师带徒活动,负责对机械管理人员的技术培训、考核工作,严格执行机械管理人员和特种作业人员持证上岗的规定。
8、参予对重大机械事故和安装质量事故的调查,分析和处理,并提出整改和防范的技术措施。
9、负责指导、督促技术、经济、检测验收等资料的收集,整理和归档工作,并做到资料齐全、真实可信。
机械管理处处长岗位职责
1、负责贯彻国家和上级单位对机械管理的方针、政策、条例和有关规定,确保公司机械设备性能完好,满足施工生产需要。
2、坚持安全第一的指导思想,带领起重机械安拆队加强对在用机械设备的检查,消除安全隐患,杜绝重大机械设备事故和人生伤害事故。
3、加强对起重机械安拆人员和起重机械司机、指挥等的教育,确保起重机械安拆作业安全顺利,确保起重机械安全高效运转。
4、在公司经理的领导下,协助开展机械设备租赁业务,提高机械利用率。
5、协调好施工生产和机械维修保养的关系,安排员工作好对机械设备的日常检查和故障预测工作,提高机械完好率。
6、建立健全机械技术档案、维修保养资料和机械信息管理工作,按时上报公司规定的各种机械统计报表。
7、做好起重机械安拆方案(尤其是特殊安拆方案)的编制和报审工作。
8、组织机械系统员工加强理论知识和业务技能的学习,提高其动手能力和业务水平。
安全员岗位职责
1、参与起重机械安拆方案中有关安全措施的编制,并熟悉与起重机械有关的安全规范和法规,熟悉安拆施工工艺流程。
2、负责建立健全租赁公司起重机械和施工用电有关安全管理制度。
3、配合机械管理处处长有计划地进行安全生产方针、政策、法规和安全技术知识、安全技术操作规程的教育。
4、负责起重机械安拆作业的安全技术交底工作,并检查督促执行情况。
5、对公司所有起重机械进行定期不定期的安全巡视检查,并作好检查记录。
6、检查起重机械安拆队日常安全作业活动情况。
7、参与并督促有关起重机械及起重作业人员安全防护措施的验收工作。
8、参与租赁公司有关起重机械、施工现场临时用电的月检、季检及年度大检查,并填写好相关检查记录。
9、积极配合上级主管部门对起重机械的安全大检查,并就检查出的问题定人员、定时间、定措施进行整改。
10、负责有关起重机械安全运行资料的编制、收集、整理、归档工作。
起重机械安拆队队长岗位职责
1、贯彻执行公司一体化方针和目标。
2、严格执行国家有关起重机械标准、规范和使用说明书的各项规定。
3、负责起重机械安装、拆卸时的安全技术交底工作,并带领起重机械安拆人员严格执行安拆方案规定的各项程序。
4、负责起重机械安装、拆卸的人员安排,统一协调,并负责安装、拆卸过程中的安全监护工作。
5、负责安排人员,对起重机械在工地使用过程中进行安全检查、维修保养。
6、起重机械拆回基地后,根据性能情况和各部件磨损情况,安排人员进行检查、维修保养,为机械出租做好准备。
7、具体开展安拆、维修保养方面的导师带徒活动,努力提高操作层员工的动手能力和业务水平。
8、加强政治理论和业务水平的学习,努力提升自己的综合素质。
起重机械安拆管理暂行办法
为加强起重机械安全管理,提高起重机械安拆效率,激发安拆员工的工作积极性,特制定本管理办法:
1、起重机械的安拆作业必须由取得建筑施工特种作业安拆资格证的人员担任。
2、作业人员必须严格遵守安全技术操作规程,严禁违章操作,严禁野蛮作业。
3、进入施工现场必须正确佩戴安全帽,高空作业人员必须系好安全带,穿防滑胶鞋,违者按相关规定处罚。
4、作业人员中午严禁饮酒,违者责令其停工,并扣除停工期间的工资。
5、在安拆过程中,如因安拆人员团结协作不好、责任心不强、野蛮操作、违章作业等而造成质量安全事故的,扣除该台设备全部奖金或扣除相关人员当期的绩效奖。
6、通常情况下,起重机械安拆的安全奖以计件方式发放。
7、起重机械安拆队长具体对安拆作业人员进行工作安排,统一协调,无正当理由不服从安排者,将根据情节轻重扣除部分绩效奖金,情节特别严重者,将考虑工作的去留。
8、结合租赁工作的服务性特点,作业人员必须牢固树立一切为了项目施工需要的思想,坚持24小时服务的原则,随叫随到,确保设备正常运转。
起重机械安全管理制度
1、建立科学合理的起重机械安全管理网络,使各项安全管理制度能够得到认真贯彻落实。
2、项目在用起重机械的安全管理由项目和租赁公司共同负责,单位负责人为安全管理工作的第一责任人。
3、起重机械的安拆由租赁公司的专业安拆队伍进行,安拆队伍是由取得安拆作业资格证的人员担任。
4、安拆起重机械之前,要编制安拆方案,作业时严格按使用说明书规定的条款执行,并做好安全技术交底工作。
5、起重机械安装完毕后,公司组织相关人员对其进行自检,自检合格后再报行业主管部门验收。
6、严格坚持持证上岗制度,操作人员严格遵守安全操作规程,杜绝违章作业现象。
7、建立起重机械日常检查制度,租赁公司专职安全员每月组织人员对在用起重机械进行安全检查,发现隐患,及时整改。
8、起重机械拆回库房后,租赁公司组织维修人员对其进行认真维修保养,为下次出租使用作好准备。
起重机械日常检查制度
1、项目机械负责人负责宣传有关起重机械管理制度、规程、规范,并监督指导各操作工人认真执行。
2、起重机械操作司机每天对在用起重机械进行检查,如实反映检查中发现的问题,同时填写起重机械日检记录、使用记录和交接班记录。
3、租赁公司专职安全员根据各施工项目起重机械的运行情况,不定期对其进行巡视检查,及时发现机械运行中存在的安全隐患,并安排整改,确保机械安全运行。
4、租赁公司每月对公司自有的起重机械进行全面检查,发现问题,及时整改,并填写好起重机械巡视检查记录和维修保养记录。
5、租赁公司每季度对公司省内各项目在用的起重机械(含联营项目的起重机械)进行全面检查,发现问题,要求相关责任单位及时整改,确保机械安全运行。
6、日常检查的重点是起重机械的安全防护装置、基础、钢结构、各传动机构、钢丝绳、关键连接部位和电器部分等的完好情况。
7、在检查中发现安全隐患,立即组织人员进行排除,如果发现重大安全隐患,应对相应机械进行停机整改,并复查整改情况,确认整改合格后才能继续投入使用。
起重机械维修保养制度
1、加强对维修作业人员的业务培训,增强维修作业人员的理论知识,组建一支有丰富维修保养经验、能胜任本职工作的维修作业队伍。
2、做好起重机械日常保养和定期保养工作,使机械零部件经常保持良好的润滑、紧固和清洁,从而使机械配合件正常磨损阶段的磨损率下降,延长机械使用寿命。
3、机械保养作业的主要内容是:清洁、润滑、紧固、调整、防腐,通常称为“十字作业”。
4、对闲置在家的机械设备,应做好防腐、防锈、防雨工作,结合机械性能完好情况,做好机械检修、保养和油漆工作。
5、新机械或大修后的机械要按使用说明书的规定进行检测调试。
6、机械进入夏季或冬季前要搞换季保养,主要是更换适合季节的润滑油。
7、起重机械在转场使用前,要根据具体情况对其进行保养,以利于机械在进入新工地后能立即投入施工生产。
起重机械事故防范措施
1、凡从事起重机械作业的人员(如起重机安拆工、操作司机、起重指挥等)必须由按规定培训合格并取得上岗资格证的人员担任,严禁无证上岗。
2、在安装起重机械前,对其进行认真检测、做好维修保养工作,经检验达到安装条件之后才能组织人员安装。
3、要求安拆人员熟练掌握所安拆起重机械的性能特点,熟悉安拆作业程序,对一些关键部件要特别注意吊、索具及吊点的选择,安拆过程中有技术人员现场监督指导,确保绝对安全。
4、在顶升加节作业前对起重机的液压顶升装置进行认真检查,包括液压油的选择、液压站内的泵、电机、各控制元件、高压油管及油缸等各部位都严格按使用说明书中的规定执行。
5、注意各类安全防护装置的安装调试,确保其动作灵敏可靠,安装完毕对各机构、各部位全面检查,验收合格才能投入使用。
6、操作司机严格遵守安全操作规程,经常检查起重机的完好情况,严格遵守使用说明书中的规定,不违章作业。
7、建立健全起重机械的安全检查制度,租赁公司对在用起重机械进行检查,并作好检查记录,发现安全隐患,及时进行整改。
安全事故应急救援预案
一、目的
按照“安全第一,预防为主”的方针,为了控制起重机械安全事故的发生,特制定本应急救援预案。
二、应急救援预案的基本原则
在预防为主的前提下,统一指挥,各成员密切配合,协同作战。迅速、有效地组织和实施应急救援。包括立即组织营救受害人员;迅速控制危险源;坚持先撤人后排险、先救人后排险、先防险后排险、先排险后清洁和保护现场的原则。查清事故原因,评估危害程度等。
三、应急救援预案的启动前提
1、轻伤人数在1人以上;
2、直接财产损失在3000元以上;
3、起重机械存在重大安全隐患及发生重大未遂事故。
四、应急救援系统组织机构及职责
应急救援系统设总指挥一名,各成员分工负责,相互协作。
1、应急总指挥的职能及职责:
A、分析紧急状态和确定相应报警级别,根据相关危险类型、潜在后果、现有资源和控制紧急情况的行动类型;
B、指挥、协调应急反应行动;
C、与企业外应急反应人员、部门、组织和机构进行联系; D、直接监察应急操作人员的行动;
E、最大限度地保证现场人员和外援人员及相关人员安全; F、协调后勤方面以支援应急反应组织;; G、决定应急撤离;
2、租赁公司应急指挥中心设在公司磨家基地。
3、应急指挥中心领导小组名单及联系电话 总 指 挥:戴昌忠(电话:***)副总指挥:李
强(电话:***)
梁光平(电话:***)
成员:魏明和
戴正海
钟波
涂安平
赵德枝
3、社会救援电话:
医疗急救:120
消防报警:119
公安报警:110
五、应急救援方案
1、应急救援程序:报告联络有关人员,(紧急时报救援指挥人员→打报有关部门等→善后处理。应急计划确立后,根据塔机所在施工现场的具体情况以及周边应急反应可用资源情况,按半小时自救的应急反应能力,配置合理的应急反应行动所需物质资源和人力资源。
2、建立危险辨识体系
根据施工现场的特点和设备材料等特性确定危险源的清单,并根据危险源的分布情况建立落实管理人员、操作人员。定时、定向、定人、交叉进行检查,以便及时发现危险源的突显特征。
3、应急报警机制
应急报警机制由应急上报机制、内部应急报警机制、外部应急报警机制和汇报程序四部分组成。由下而上、由内到外,形成有序的网络应急报警机制。
4、交通管制机制
交通管制机制由事故现场警戒和交通管制两部分构成。A、警戒:事故发生后,对场区周边必须警戒隔离。其任务和作用是:保护事故现场、维护现场秩序、防止外来干扰、尽力保护事故现场人员的安全和财产的安全等。
B、交通管制:事故发生后,及时通知交警部门,对事故发生地的周边道路实施有效的管制,其目的是为救援工作提供畅通的道路。
8、在施工过程中发生安全事故没有造成人员伤亡的,由各项目机械管理人员及时通知租赁公司组织抢修,公司立即组织相关人员赶赴现场进行处理。调查事故原因、收集信息,按事故级别逐级上报。
六、公司内部配备的常用应急设备与工具:
1、个人防护设备:防护服、手套、靴子等。
2、通讯联络设备:对讲机、移动电话、电话等。
3、医疗支持设备:救护车、担架、夹板、急救箱、塑料袋等。
4、照明器材:手电筒、应急灯、36v以下安全线路、灯具等。
5、资料:计算机及有关数据资料,参考书、行动计划,各类相关文件、事故分析报告及检查表、地图、图纸、传真机等。
以上应急设备与工具要进行经常性维护、保养、保证其正常使用。
七、应急培训和演习
应急培训与演习是为了锻炼和提高有关部门和应急救援人员在突发事故情况下的快速抢险,及时营救伤员,正确指导和帮助群众防护或疏散,有效消除危害后果,开展现场急救和伤员转送等应急救援技能和应急反应的综合素质。
1、应急培训的范围包括:应急救援队伍的培训和企业全员的培训。
2、培训应使应急救援人员明确“做什么、怎么做、谁来做”,确定每个人的职责,确定执行的任务,掌握执行任务所需的知识和技能,了解危险源的辨识,如何采取必要的应急措施,如何安全疏散人群,有关灭火操作和现场急救的训练等。
3、全员培训采取书面材料、板报及会议等形式进行。4、应急救援演习是检测培训效果、测试设备和制定的应急救援
预案有效性的最佳方法,也是为了提高救援队伍的协同救援水平和实战能力,以便发现问题及时改正,可进行组合演习和单项演习。每半年进行一次通讯演习,一年进行一次消防和医疗救护行动演习。
八、应急救援预案实施终止后的恢复工作
应急救援预案实施终止后,应采取有效措施防止事故扩大,妥善保管有关物证,按照国家有关规定及时向有关部门进行报告。
轻伤事故:项目部在事故发生时立即报告租赁公司; 重伤事故:公司在接到项目部报告后2小时内报告上级主管单位、安全生产监督管理局和工会组织;
对事故过程中造成的人员伤亡和财产损失做收集统计、归纳、形成文件,为进一步处理事故工作提供资料。认真科学地做出总结。归纳预案中的不足和缺陷、确定设备和资源的充分性。以制定出纠正措施、完善应急预案。
四川四建租赁公司
第二篇:租赁公司岗位职责
租赁公司岗位职责
一、公司经理
1、全面负责公司经营管理工作,组织实施经营计划和租赁业务承接、合同签订与履行、租赁费回收等工作。分管合同、财务、安全生产等工作。
2、认真贯彻执行国家的法律法规和集团公司的决议决策,负责集团工程公司和分公司各项管理制度的贯彻落实,与集团公司保持高度一致。
3、定期向集团工程公司领导汇报本单位的生产经营情况与措施。
4、负责制定和组织实施本单位各级管理人员的岗位生产目标责任制等制度,建立健全生产管理保证体系,明确人员职责和目标。
5、负责开拓市场,搞好业务对象的社会信誉度调查,认真洽谈并签署有关租赁合同,保证经营目标的实现。
6、负责组织编制生产、质量和安全措施计划并贯彻实施。
7、负责制定陈欠款回收计划,并亲自组织回收。对正常程序无法回收款项的,要积极经法律咨询通过款确保应收款的回收。
8、认真搞好员工队伍建设,严格按《员工守则》及其实施细则、岗位目标责任制对所属人员进行考核。
二、管理人员
1、协助经理处理租赁公司的日常事务工作,负责生产调度、生产费用确认等工作,分管机械租赁、机械设备维修等工作。
2、负责组织机械操作工、维修工及一般工作人员的业务指导和培训工作,并对其工作定期检查和考核。
3、负责组织租赁设备的安全检查、现场管理、劳动防护等管理制度的拟订、修改、检查、监督、控制及实施。
4、负责做好租赁机械设备、计量器具的维护检修工作,合理安排设备检修时间。
5、强化调度管理。结合项目部实际生产情况合理安排机械操作人员,控制和节约能源、节约费用开支、降低生产成本。
6、负责做好租赁统计核算基础管理工作,做好各种支出费用以及租赁费用结算的准确性和时效性,重视机械设备的各项原始记录、证件、台账、报表管理工作,及时审核租赁设备有关统计报表,并对其准确性进行确认。
7、严格做好保养使用的黄油、机械设备更换的零配件等物资采购流程管理工作,认真执行公司采购管理程序,负责对采购物资的验收、使用控制等管理。
三、资料员
1、负责建筑机械、机具、周转材料等租赁及仓储管理工作,负责建筑机械、机具、周转材料等租赁的收发登记、租赁费确认与回收等工作。
2、负责清点核对库存材料、物资,按制度开具出、入库单,确保帐物相符。
3、负责对收发设备机具数量的准确性予以确认,并及时与承租人核对租赁费用并办理签证手续,以确保租赁费用的回收。
4、做好仓库管理工作,帐目清楚、准确,实物存放整齐、有序;
5、做好各种台账、报表、原始记录、签证的收集和入档
6、积极配合做好租赁费的回收和陈欠款项的索要工作
7、及时完成各级领导安排的各项其他工作任务
四、会计
1、遵守国家法律法规,严格按照公司的财务管理制度及其他各项规章制度的规定办理业务。
2、严格按工程公司财务部要求设置各类账本,及时准确登记各类明细帐。
3、每月定期与分公司出纳和工程公司会计对账,做到账实相符、账证相符、账账相符。
4、及时准确按规定的程序计算核对租赁费;并提示负责人及时催收。
5、定期报账,并按集团公司财务部要求上报各种报表。
6、做好相关财务资料、质量安全体系运行文件的整理存档工作。
7、负责合同的审核传递、登记、分发及归档工作。
8、采购配件等小材料
五、出纳
1、遵守国家法律法规,严格按照公司的财务管理制度及其他各项规章制度的规定办理业务。
2、严格按工程公司财务部要求设置各类账本,及时准确登记各类明细帐。
3、必须按批准的用途使用资金;单据记载内容必须与真实发生的业务一致,不得擅自变通;认真审核原始凭证,对不符合手续的单据坚决退回,发现有违规的情况及时向分管领导汇报;
4、每日盘点现金,确保日清月结、账实相符;定期与租赁公司会计对账,保证账实相符、账证相符、账账相符;
5、每日收取的款项必须及时报告或送存公司,严禁坐支;严禁私设小金库;
6、及时准确的按集团公司财务部要求上报各种报表;做好相关财务资料的整理存档工作。归集质量安全体系运行文件、整理会议纪要,7、购配件等小材料
六、维修工
1、作好租赁区域机械设备的日常管理工作,及时掌握设备的运行状况并做好记录。
2、协助编制并实施设备管理、设备安全操作规程及维修保养等各项管理制度。
3、协助编制公司设备维修计划、备品备件计划。
4、负责设备的日常检修及小修工作,并配合设备的大、中修外协联络工作。
5、负责指导各岗位做好设备的维护保养工作,确保设备完好率达90%以上。
6、按下达的维修预算,严控维修成本。
7、完成领导交办的其它工作任务
第三篇:公司人员岗位职责
公司办公室主任岗位职责
1、在执行董事的领导下,负责公司办公室的全面工作。
2、负责组织、安排公司召开的各种会议,做好会议纪要,并负责检查、督促会议决策的落实和执行情况。
3、负责草拟公司各种行政文书、会议通知、会议文件等事务;收集、整理和公司宣传工作相关的信息,并加以落实。
4、负责处理公司文件和报刊收发工作;管理、维护公司电脑、电话、传真和打印机等所有办公设备设施。
5、按公司档案管理相关规定,做好公司各类合同和文件资料的收集、整理、归档工作,并负责公司大事记资料的编写和整理。
6、负责公司对上级或其他部门的工作联系、来电来访和对外交流的组织和安排工作。
7、及时收集公司各部门的工作信息,协助总经理做好综合管理;协调各部门之间的工作关系和处理公司日常事务。
8、安排、管理公司车辆的营运和调度工作;如实填写车辆的出行、维修和保养记录,对车辆耗油情况进行分析、监督和控制。
9、执行落实公司制定的各项考核计划,负责各部门考核、处罚和表彰工作的组织实施。
10、全面组织、落实公司各部门的节能降耗工作,并负责各项节能指标的执行情况。
11、负责公司各部门的考勤工作,确定值周带班领导和节假日值班人员的安排、落实、检查、汇总等工作。
12、完成公司领导交办的其他工作任务。
财务室负责人(财务总监)岗位职责
1、编制和执行公司财务预算、财务收支计划,拟定使用方案,开辟财源,有效地使用资金。
2、进行成本费用预测、计划、控制、核算、分析和考核,督促本公司有关部门降低消耗、节约费用、提高经济效益。
3、建立健全经济核算制度,利用财务会计资料进行经济活动分析。
4、承办公司领导交办的其他工作。
会计岗位职责
1、按照会计制度的规定进行记账、复账、报账,做到手续完备,数据准确,账目清楚,按期报账。
2、按照经济核算原则,定期检查,分析公司财务、成本和利润的执行情况,挖掘增收节支潜力,考核资金使用效果,及时向执行董事、总经理提出合理化建议,当好公司参谋。
3、妥善保管会计凭证、会计账簿、会计报表和其他会计资料。
4、认真编造税务报表,及时做好税务缴纳等工作。
5、定期和不定期地检查指导出纳和采购员采购(原材料、辅料)、库房保管员的工作,做到账物相符、账账相符。
6、完成执行董事、总经理或财务总监交付的其他工作。
出纳岗位职责
1、认真执行现金管理制度。
2、严格执行库存现金限额,超过部分必须及时送存银行,不坐支现金,不用白条冲抵现金。
3、建立健全现金出纳各种账目,严格审核现金收付凭证。
4、严格支票(信用卡)管理制度,编制支票(信用卡)使用手续,使用支票(信用卡)需经会计签字后方可生效。
5、协助会计做好报税、缴税工作。
6、认真做好与生产、销售等有关部门的账目核对统计工作,做到日清日结,督促采购、生产、销售部门做好当天资金收支结算报告,并及时呈送总经理。
7、协助会计做好与库房保管员的物资核对工作。至少每月与库房保管员检查核对一次账目和物资。
8、认真完成领导交给的其他工作。
审计员岗位职责
1、在会计主管的指导下,按照国家审计法规、公司财会审计制度的有关规定,负责拟定公司具体审计实施细则,经上级批准后组织执行。
2、监督公司各部门对各项财经规章制度的执行。
3、负责或会同其他部门查处公司内滥用职权、有章不循、违反财务制度、贪污挪用财物、泄密、贿赂等行为。
4、协助政府审计部门和会计师事务所对公司的独立审计。
5、定期或不定期地进行必要的专项审计、专案审计和财务收支审计。
6、负责或参与对公司重大经营活动、重大项目、重大经济合同的审计活动。
7、负责对所有涉及的审计事项编写内部审计报告,提出处理意见和建议。
8、负责对所有涉及的审计资料的收集、整理和建档工作,按规定保守秘密,并保护当事人的合法权益。
9、完成会计主管临时交办的其他任务。
人事岗位职责
1、建立健全各项管理制度、工作流程、绩效考核、薪资体系等,检查公司的一切程序、制度、流程等是否得到执行;
2、负责公司职员的招聘、选聘、录用(安排面试、上岗、企业文化培训),职员人事档案的建立、保存、更新,人才库建立与人才挖掘、引进工作等;
3、负责办理公司职员任免、调迁、升迁、解聘、奖惩等事项,督察公司职员考勤、出勤、公差、请休假等管理事项;
4、负责公司的办公卫生、固定资产管理;
5、负责公司办公等物品采购登记、资产编制、盘点执行、资产规划、督察管理;
6、负责公司整体形象、办公环境、绿化植物的监督;
7、负责公司文件的拟、收、发、存文档管理(包括公司所有合同),公司管理部门例会及日常会议的组织及会议纪要的工作;
8、负责公司所有职员办公用品标准的制定,设备器材、日常耗材、办公用品、文具器材、事务性用品的采购事项及领用的管理,;
9、负责公司人事资源总体规划、薪酬、福利、新职员培训(基础入职培训);
10、负责策划、组织实施全公司职员大会、开展总结评比和表彰;丰富职员文体活动和公司庆典活动凝聚公司团队;
11、负责做好公司来宾的接待安排,做好重要会议的组织、会务工作;
12、完成领导交办的其它工作;
库管员岗位职责
1、认真执行物品管理制度。
2、严格执行物品出库、入库验证制度。物品出库要凭领导审签单,开出库票据,及时登记账目,做到心中有数。
3、物品摆放整齐、美观,定期检查核对,严防损失浪费。
4、积极配合财务部门搞好库存物品的检查核对工作,做到账物相符、账账相符。
5、认真完成领导交给的其他工作。
前台文员岗位职责及流程
1、前台为公司形象窗口及第一联络窗口,不得出现空岗情况,如有特殊事情需要处理长时间离开,需要安排有其他人员代值,一般代值不超过10分钟。
2、客户接待及信息管
★公司来访客户的日常接待流程:客户上门——引导接待入座(询问来源)—倒水——安排相关人员接待—客流详情登记。
★客户回访流程:当班前台文员回访前一天上门客流—录入客户档案-如有异常来源客流转存—交至办公室主任回访审核。
3、来访客人接待及流程
★客人、贵宾来访:贵宾上门—热情询问是否预约—引导至预约人或预约部门—倒水泡茶
4、熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息。
5、电话接听及留言处理
★听到铃响,至少在第三声内接听;接听电话时使用普通话,接听电话后先问候,并自报公司名。★标准语如下:您好,这里是XX公司对方讲述时仔细聆听并记录要点,迅速判断对方的需求
1)咨询业务——留下对方的电话号码,由专业人员进行回复。
2)推销产品——与公司关联的业务,则直接礼貌回拒,告知对方我们没有这方面的需求,请联系其他公司。3)找人——问清对方的身份、名字、是否和相关部门和相关人员有预约,再转接至相关人员或部门;如为不明电话则快速结束电话。
4)留言——记下留言人的名字及电话及要交代事宜到具体人或部门,如有重要事情第一时间电话通知到相关人员 5)其他——不得长时间通话占用前台电话,并保证电话畅通。
6、负责邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档。
7、卫生值日执行
(1)会议室、贵宾接待室卫生由前台专人负责,桌面卫生、茶具清洗、茶几、沙发清洁、地面、书柜卫生,保持室内物件摆放整齐有序无尘。
(2)前台区域卫生:前台为公司形象窗口,保证前台区域物品摆放有序,整洁干净明亮,由前台自行负责该区域。
8、会务工作(1)会议前准备工作主动关注会议信息,向组织者或组织部门了解会议相关情况,及时记录准备工作内容,并积极协助;做好会议室准备工作;协助会议组织者做好会议通知等工作。
(2)会议中服务工作维护会议室外环境安静,根据会议组织者要求,适时为与会者准备茶水饮料,并随时待命,协助做好其他会务工作。
(3)会议后完善工作负责检查和关闭会议室电子设备及电器;整理会议室,协助会议组织者做好会后完善工作。
9、花草管理(前台文员负责花木的养护、浇水、修剪和花木的数量管理,月底清点数量并造表报办公室处。)
10、及时更新员工通讯录。
11、门禁系统、加班管理、水电照明
(1)公司大门钥匙由前台保管,每天早晨前台提前15—20分钟到达公司开门,下午下班时检查好门窗是否关闭好再锁好大门离开;钥匙不得私自转借他人,否则承担因此引起的各种损失或事故责任。
(2)对于需要在办公室进行加班人员进行登记,姓名、部门、加班开始、离开时间进行详尽的登记,并由当事人进行签字确认;如需领取办公室钥匙需要由办公室主任同意,并由当事人签字领取钥匙。
(3)每天中午12:00—14:00时间段内关闭大厅照明灯源,下班离开时检查所有电脑、显示器打印机、投影仪、饮水机、空调电源是否关闭,如有未关闭情况要警告到电脑使用人。
12、物资管理、报刊收取
(1)公司邮件、包裹收发:因工作需要所寄出的邮件由前台文员联系相关快递公司与之洽谈,员工包裹必须由本人或直接委托人签收并签字确认
(2)公司所订报刊由前台每天在指定投放处收取,并发放到执行董事、总经理办公室。
13、负责预订机票、火车票、客房、水票等,差旅人员行程及联络登记
(1)为公司出差工作人员进行火车票、飞机票预定,首先到财务处进行“借款申请单”填写支取相关费用或个人先行垫付进行报销。
(2)水票由前台处保管,在水票将要使用完毕时及时进行补购,并保证公司饮水正常供给。
14、完成部分文件的打印、复印、传真、文字等工作
15、公司领导交办的其它工作。
企宣岗位职责
1、对内做好企业文化宣传工作,提高企业员工凝聚力,塑造企业良好发展氛围;
2、对外通过一系列宣传手段提升公司形象,提高公司影响力,树立企业社会公众形象,对公司持续长久发展负责;
3、企业对外宣传资料的设计和制作;
4、企业网站、易企秀、微信平台等的管理、维护及内容的更新,微信订阅号每天早上9:30必须发布;
5、电子资料档案的建设和管理;
6、熟悉摄影基本知识及操作程序,熟悉摄影器材的性能、特点和使用方法及保管方法;
7、能独立完成拍摄任务,后期图片处理(熟练操photoshop coreldraw等图像处理软件。)并配套文字说明宣传。
8、对来访的重要领导、贵宾、客户的抓拍,及重要活动、会议、讲话等活动的拍摄;
9、协助上级完成各专案策划工作,负责部分文案的撰写与加工工作;
10、负责品牌管理,定期进行资料收集和整理分析工作,并对应提出合理化整改意见;
11、负责策划文案的落实和执行细则,并及时完成活动总结;
12、企业文化推广,为公司市场活动策划文案,提高品牌知名度;
13、负责编辑文字、演讲稿,完成公司领导安排的其他临时性工作;
接待人员岗位职责
1、服从公司领导委派的各项工作任务;
2、严格按照公司接待礼仪要求,做到着装整洁、用语恰当、周到细致的做好接待服务工作;
3、接待人员必须熟知公司的基本情况,了解重点贵宾的相关情况和信息。对公司的重要信息必须保密,掌握韩城风俗习惯、历史文化及司马迁景区、党家村、及周边著名景点导游词;
4、负责做好来我公司视察、访问、参观、交流的政府领导及贵宾、客户等的接待工作;
5、根据接待要求制定来宾接待方案;
6、负责做好来宾资料收集、汇总、存档、保密工作;
7、做好来宾在景区食、宿、行、游、购、娱、讲解接待工作,并及时汇报处理来宾在景区内遇到的困难和要求;
8、在陪同领导过程中,不索要领导电话、不插话抢话、主动回避领导间的重要谈话
9、若接待时需饮酒,接待人员要适量而行,严禁贪杯醉酒,有损公司形象。
10、重要领导、客户、贵宾接待完成后,及时向上级汇报相关信息。
11、接待人员每月底将接待资料分类整理,归档留存。
12、加强个人学习,不断完善提高自身修养。
司机岗位职责
1、遵守公司、部门各项规章制度,提高安全驾驶意识,服从公司领导的安排。
2、认真执行公司车辆安全管理规定和操作规程,遵守交通规则,文明行车,确保行车安全;
3、每日出车前应对车辆进行全面的清洁、检查及维护,定期对车辆进行保养,发现问题及时解决;
4、保持良好的职业道德,热诚的服务态度,定期接送领导和客户。
5、自觉做到不违章行车、不私自用车、不酒后开车、不开赌气车。
6、上班不出车期间,必须按公司作息时间准时到办公室,服从公司领导的统一调度。
7、车辆维修、保养费用必须预先申请,经批准后,到指定维修厂维修,保持良好的车状。
8、负责车辆各种税费的缴纳、车辆季审、年审以及车辆变更业务的办理。
9、做到严守秘密、不得随意传播领导的讲话内容。
10、执行上级交付的其它工作任务。
第四篇:保洁人员岗位职责管理制度
保洁人员岗位职责管理制度
岗位制度
1.搞好清洁卫生服务工作,严肃工作纪律,提高工作质量,服从管理、明确责任、尽心尽职,争创一流工作质量,为公司提供优质服务。
2.履行职责,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,不做本职工作无关的事。3.在规定时间内,按区域路线范围进行卫生清洁工作。
4.在公司领导的监督检查指导下,努力做好本职工作,积极完成上级领导交办的其他工作任务,对不服从分配或工作完成不好的人员,进行必要的处罚。
5.在所负责的卫生区域内,除做好清洁工作外,还要在工作中及时发现问题,纠正一切不良卫生习惯和行为,对严重影响环境卫生的个人要及时报告公司办公室做出处理。
6.员工之间要团结合作,互相帮助,相互学习,取长补短,提高个人素质,保持和维护团队向心力和凝聚力,传播正能量。
7.员工当班时间内要衣冠整洁、礼貌待人,虚心听取领导反映。工作中一律不准与领导及客户发生争吵冲突,一旦发现予以予以处罚直至辞退。
8.保洁工应严格遵守管理处所制定的劳动纪律和各项规章制度,如有违背将按管理处的有关规定予以处理,情节严重者予以辞退。
9.定期对保洁情况进行检查评比,对完全任务较为突出的给予表扬,完成任务较差,不按标准实施的,按规定给予扣罚。
10.工作中出现任何问题应及时向直属上级作出反应,不得越级越权。
11.服从公司上级的统一安排及调度,对不从公司统一安排的予以处罚直至辞退。
室内保洁员的主要职责
直属上级:公司办公室 主要职责及权限:
1、负责各层电梯厅、走道、楼梯等公用区域地面、墙面、门窗、公共卫生间的清洁工作。
2、负责室内公共卫生间的清洁工作,保证桌椅,书柜,及卫生间的清洁。
3、负责室内信报箱、管路、消防栓等公共设备设施的清洁工作。
4、负责地下车库、转换层的清洁及其明暗沟的疏通清理工作。
5、对客户、员工出现的不文明行为进行劝阻、纠正,但不得与公司员工及客户发生口角与冲突。
6、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,努力学会控制易耗品的使用量,不得将清洁工具和用品私借他人使用和带回家中使用。
7、发现事故隐患和可疑迹象,立即报告直属上级,不得越级报告。并有义务监视事态过程或采取有效措施,控制事态发展。
8、配合其他员工做好公共设施的清洁工作。
9、每次使用完清洁工具后,应保持干净,放置指定位置。
室外保洁员的主要职责
直属上级:公司办公室 主要职责及权限:
1、协助安保人员搞好公司绿化工作,及时清理绿化带及试验田的生活或生产垃圾。
2、协助销售部搞好公司展厅的保洁工作,维护公司品牌形象。
3、协助厂区车间工作人员搞好车间卫生,对不文明、不卫生的行为要及时劝导,必要时上报公司办公室,保洁员不得未经准许私自与员工发生口角与冲突。
4、搞好公司内道路卫生,及时处理生活或生产垃圾。
4、负责室外果皮箱、垃圾房的清洁、清运和消杀工作。
5、负责公司大门门面的保洁工作。
6、负责室外明装管线和明装公用设备设施的外表的清洁工作。
7、负责建筑物墙身、幕墙、路灯、宣传牌、雕塑的清洁工作。
8、对辖区内违反清洁管理规定的行为进行劝阻、纠正。
9、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,努力学会控制易耗品的使用量,不得将清洁工具和用品私借他人使用和带回家中使用。
10、发现事故隐患和可疑迹象,立即报告上级领导,并有义务监视事态过程或采取有效措施,控制事态发展。
11、配合其他员工做好公共设施的清洁工作。
第五篇:公司销售人员岗位职责
商洛永利农牧集团
销售员岗位职责
1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品销售计划。
2、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率。
3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
4、根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中,协调并监督公司各职能部门操作。
5、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。
6、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户。
7、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
8.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。
9.积极完成规定或承诺的销售量指标,并配合销售代表的工作。
10.办理各项业务工作,要做到:积极联系、事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。
11负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。
12.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
13.收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
14.填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。
15做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,在外收回的外欠款,要在三个月内上交公司,逾期未交,构成犯罪,按挪用公款罪追究法律责任。
16.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。
17、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道。
18、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费。完成营销部长临时交办的其他任务。