XX高速泰安站开展收费管理月活动方案

第一篇：XX高速泰安站开展收费管理月活动方案

ＸＸ高速泰安站开展收费管理月活动方

案

为不断提高收费管理水平，增强收费人员文明收费及文明服务质量，进一步提升收费站的外部形象，塑造山东高速优质的窗口形象，根据管理处在六月份开展收费管理月的要求，范镇站特制定开展收费管理月活动方案如下：

一、指导思想

以建设和谐社会创建高速公路文明大通道为目标，围绕文明收费服务，内强素质，外树形象，“创建文明行业，争当十佳收费员”竞赛活动为主线，杜绝工作中的随意性及麻痹思想，进一步完善奖惩制度，提高收费工作的管理水平。现实从强制性收费到服务性收费的收费观念的转变，增强对突发事件的应变能力，保障车辆快速通行，为过往司乘人员提供快速、准确、文明、热情、安全畅通的优质服务。

二、活动时间

XX年6月1日至6月30日

三、活动安排

活动宣传阶段：XX年6月1日至8日

集中学习阶段：XX年6月9日至10日

加强检查阶段：XX年6月11日至25日

整改提高阶段：XX年6月26日至30

四、活动内容

（一）《ＸＸ高速公路泰安管理处管理办法》的学习

（二）《中队长岗位职责》、《收费员岗位职责》的学习

（三）《中队长考核标准》、《收费员考核标准》的学习

（四）岗位职责认知学习

1、自觉遵守各项规章制度，规范上岗，认真履行岗位职责，自觉遵守岗位行为规范，加强对突发事件的处理能力。

2、遵守安全管理制度，确保现金票据安全。严格执行收费管理规定，规范填写通行费票据凭证，做到字迹工整，坚决杜绝长短款现象发生。

3、遵守劳动纪律，团结同志。积极参加政治业务培训学习和各项集体活动，不断提高自身综合素质。

4、举止言谈文明礼貌，仪容仪表整齐规范。窗明桌净，维持良好的工作环境。

5、在工作中开展文明服务，礼貌征收，提倡将普通话，自觉使用文明用语，服务态度要热情，精神状态要饱满，站取环境要整洁，服务设施要齐全，工作秩序要井然待人文明有礼貌，扶弱帮困学雷锋，树立良好的窗口形象。

6开展“五比五看”星级服务活动，即：比服务意识，看谁强；比服务态度，看谁好；比服务质量，看谁优；比服务效率，看谁高；比服务业绩，看硬。

7主动热情。所有收费人员要端正工作态度，牢固树立为司乘人员服务的思想，做到“三主动”：主动向缴费人员问好，主动宣传收费政策，主动为司乘人员排忧解难。

8高效迅捷。努力学习专业知识，精通本职业务，熟悉车辆吨位，收费标准，不出差错，掌握保障特殊车辆快速通行的方法。

9遵章守纪。上班时间集中精力收好费，不做与收费无关的事情；坚守工作岗位，不擅离职守；严格执行工作制度，不违章违纪售验票。

五、活动要求

1、此次活动要求加强认识，认真对待，结合自身查找不足，及时改正，更好的干好本职工作。

2、各中队加强管理，进行自查和自赳工作，对查出的问题不遮不掩，本着谦恭的态度，认真整改，力争通过此次管理月的开展后，各方面工作工作都有一个很大的改观和进步。

六、活动负责人

„„

第二篇：ＸＸ高速泰安站开展收费管理月活动方案

为不断提高收费管理水平，增强收费人员文明收费及文明服务质量，进一步提升收费站的外部形象，塑造山东高速优质的窗口形象，根据管理处在六月份开展收费管理月的要求，范镇站特制定开展收费管理月活动方案如下：

一、指导思想

以建设和谐社会创建高速公路文明大通道为目标，围绕文明收费服务，内强素质，外树形象，“创建文明行业，争当十佳收费员”竞赛活动为主线，杜绝工作中的随意性及麻痹思想，进一步完善奖惩制度，提高收费工作的管理水平。现实从强制性收费到服务性收费的收费观念的转变，增强对突发事件的应变能力，保障车辆快速通行，为过往司乘人员提供快速、准确、文明、热情、安全畅通的优质服务。

二、活动时间

2007年6月1日至6月30日

三、活动安排

活动宣传阶段：2006年6月1日至8日

集中学习阶段：2006年6月9日至10日

加强检查阶段：2006年6月11日至25日

整改提高阶段：2006年6月26日至30

四、活动内容

（一）《ＸＸ高速公路泰安管理处管理办法》的学习

（二）《中队长岗位职责》、《收费员岗位职责》的学习

（三）《中队长考核标准》、《收费员考核标准》的学习

（四）岗位职责认知学习

1、自觉遵守各项规章制度，规范上岗，认真履行岗位职责，自觉遵守岗位行为规范，加强对突发事件的处理能力。

2、遵守安全管理制度，确保现金票据安全。严格执行收费管理规定，规范填写通行费票据凭证，做到字迹工整，坚决杜绝长短款现象发生。

3、遵守劳动纪律，团结同志。积极参加政治业务培训学习和各项集体活动，不断提高自身综合素质。

4、举止言谈文明礼貌，仪容仪表整齐规范。窗明桌净，维持良好的工作环境。

5、在工作中开展文明服务，礼貌征收，提倡将普通话，自觉使用文明用语，服务态度要热情，精神状态要饱满，站取环境要整洁，服务设施要齐全，工作秩序要井然待人文明有礼貌，扶弱帮困学雷锋，树立良好的窗口形象。

6开展“五比五看”星级服务活动，即：比服务意识，看谁强；比服务态度，看谁好；比服务质量，看谁优；比服务效率，看谁高；比服务业绩，看硬。

7主动热情。所有收费人员要端正工作态度，牢固树立为司乘人员服务的思想，做到“三主动” ：主动向缴费人员问好，主动宣传收费政策，主动为司乘人员排忧解难。

8高效迅捷。努力学习专业知识，精通本职业务，熟悉车辆吨位，收费标准，不出差错，掌握保障特殊车辆快速通行的方法。

9遵章守纪。上班时间集中精力收好费，不做与收费无关的事情；坚守工作岗位，不擅离职守；严格执行工作制度，不违章违纪售验票。

五、活动要求

1、此次活动要求加强认识，认真对待，结合自身查找不足，及时改正，更好的干好本职工作。

2、各中队加强管理，进行自查和自赳工作，对查出的问题不遮不掩，本着谦恭的态度，认真整改，力争通过此次管理月的开展后，各方面工作工作都有一个很大的改观和进步。

六、活动负责人

……

第三篇：XX站开展廉政文化月活动总结

水管站开展“廉政文化活动月”

活动小结

今年3月，水管站高度重视廉政文化教育活动，着力从教育、机制入手，把开展廉政文化活动作为进一步加强廉政建设的有效载体，采取多项措施逐步推进，力求取得实实在在的效果。回顾这个月廉政文化活动情况，我们主要抓了以下几个方面的工作

一、找准定位，明确目标，增强廉政文化的主动性廉政文化建设是党风廉政建设和反腐倡廉教育的重要内容，要开展好这项活动，提高认识，明确目标是前提条件。为此，我们着重抓好三个到位。

1、思想认识到位。水管站以3月开展系列活动为契机，召开了动员大会，进一步加强廉政文化建设的思想认识，积极引导党员领导干部树立、积极向上、无私奉献的思想道德情操，增强党员干部的从政修养，自觉养成守法、诚信、自律的良好行为规范，抵制腐朽思想和不良风气的侵蚀，筑牢拒腐防变的思想道德防线。

2、方案措施到位。自廉政文化进活动开展以来，水管站结合工作实际，制定了加强廉政文化建设的实施意见，进一步明确了廉政文化建设的基本原则、主要内容、方法途径和基本要求。

3、组织领导到位。为确保廉政文化活动的顺利开展，水管站成立了廉政文化建设领导小组，明确了工作的具体负

责人。在活动中，我们注意发挥两个作用：一是领导的示范作用。党支部书记及成员带头参加集中教育学习，以无声的行动影响带动活动有声有色地开展起来；二是组织的推动作用。党支部精心组织此项活动，努力在内容和形式求新求实，使参学者真正参有所得，学有所获。

二、创新载体，丰富内涵，增强廉政文化的深入性在活动中，水管站积极创新活载体，丰富活动形式，围绕“廉”字，突出理想信念教育、从政道德教育、党的优良传统和作风教育、党纪条规和国家法律法规教育这几个重点，充分发挥文化功能的作用，极大推动了廉政文化进机关活动的深入开展。今年，水管站通过典型导廉，提高了廉政文化的感染力。发挥正反典型人物在党风廉政建设中的教育作用，是廉政文化建设中十分重要的措施。水管站结合党员先进性教育活动，充分挖掘、积极提炼当今社会和身边勤政廉政方面的先进典型。一是通过组织观看《郑培民》、《牛玉儒》、《任长霞》、《杨业功》等勤政廉政正面典型专题片，开展学习先进典型事迹活动；二是举行优秀党员事迹报告会；三是开展党员读廉政书活动；四是开展党员乒乓球比赛活动，充分发挥先进典型人物的榜样和示范作用，形成弘扬正气、崇廉倡廉的社会风尚。

廉政文化建设是一项重要的基础性工作，在具体实践中水管站坚持立足现有条件，发挥各党员干部的积极性，使廉政文化取得了好的实效。

第四篇：开展安全月活动方案

绥满公路亚布力至尚志段B6标段

汇报材料

绥满公路建设项目B6标段项目经理部

2005年6月10日

开展“质量活动月”总结

公司领导：

由于我们认直贯彻上级关于开展安全月活动的一系列文件精神，做到大力宣传，家晓户晓人人皆知，广泛发动群众，实行了全员全过程活动，使安全工作取得了意想不到的效果。受到绥满指挥部的高度扬。下面将活动情况汇报如下：

一、反复学习提高认识

我们收到处转发集团公司《关于开展2004年“全国安全生产月”活动的通知后，引起项目部经理谢伟东的高度重视，他立即亲自组织召开学习、安排、布署开展“安全生产月”活动的专题会议，对就如何深入开展好安全生产月活动进行反复探讨研究，大家一致认为：中央关于开展“安全生产月”活动的号召，是又一次务实求真，为民爱民的具体现，是对我们项目部做好安全工作，实现安全工作制度化，规范化、标准化、法制化，推动安全工作上台阶，确保顺利完成施工任务，增加了动力，大家还认为：我们绥满项目部是在行车的高速路上施工，由于运输繁忙，车流量大，事故隐患随时可见，运输威胁着施工，施工扞扰着运输，随时有发生事故的可能，可以说我们就是在事故隐患中施工，因此，我们对“安全生产月”活动，决不能只抓一次就完事，而是要月月抓，年年抓。因此，项目部决定：不走过场，不留死角，把“安全生产月”活动列入责任追究制和干部任免提拔的必

备条件中。

二、成立组织加强领导

我们在活动期间，成立了以经理谢伟东为组长，胡乐成、林成山，为副组长，田树道、袁凯峰、李钢、冉东、阮国平、任桂芳、李君义、年群为委员的“安全生产月”活动领导小组。下设4个专项安全领导小组：施工安全领导小组组长：李钢、交通安全领导小组组长：袁凯峰、安全防火领导小组组长：林成山、治安领导小组组长：田树道，专职安全员李君义。各队也成立了相应的组织机构。

三、确定主題开展活动

我们为各队确定了主題，要求各单位，通过开展“安全生产月”活动，深入贯彻落实全国安全生产会议精神和《国务院关于进一步加强安全生产工作的规定》及省交通厅关于开展“安全生产月”活动的要求，我们还把《安全生产法》、《道路交通安全法》、《治安管理条例》等复印成册下发各队组织学习，还结合安全月活动，开展了安全工地摄影比赛，安排专人喷绘大型安全标语牌6块，安全手势牌24块，增加防护彩旗200面，使工地安全标语达到21块，进一步提高了大职工的安全意识，营造出人人关注安全、人人关爱生命的氛围。我们还确定了“安全生产月”活动主題为：“以人为本，安全第一”。

四、实现依法抓安全、依法保安全

经过“安全生产月”活动，我们对各种安全合同进行了清理补签，做到细致入微不留死角，努力实现安全工作合同化、法制化，我们结合各队所承担的任务，对施工安全，交通运输、护林防火、机械上路施工、安全用电、防偷防盗、汽车驾驶、高速路道口值班、人工挖井基础，电缆光缆防护，机械在高速路上施工，要害部位防护等方面签定了法律有效的安全合同书和安全包保责任状。每项安全合同丛向都签到了个人，横向签到科室和工班，对汽车运输、高速公路上信号保护，施工现场物资保管及主要部位也实现了安全责任合同化，法律化。

五、实现安全内业规范化标准化

我们加大力度，安排专人整理安全内业，建立安全会议记录、安全教育档案、安全整改、安全检查记录、安全信息反馈、车辆管理、安全总结计划、要害部位防护等12项内业，达到工整齐全，受到业主的好评。

六、大检查大整改

结合开展“安全生产月”活动，项目部每五天组织一次专项安全大检查，各队主管组织安全员每两天进行一次检查，重点检查整改：(1)、对车辆、机械设备状况，驾驶员素质，遵章驾驶情况，进行了全面检查，修理机械车辆6台，对有违章的两名驾驶员进行了批评教育。(2)、狠抓现场安全用电整改，加大检查整改力度，换掉老化裸露电线285来，超负荷电线89来，无盖闸刀6部，漏雨配电箱22个，安装漏电保护器48个，纠正机具设备无接地接零12台，纠正架空线路不到3米以上4处，纠正地埋线深度不够50cm以下的4处，纠正室内乱拉电线，电褥子超负荷，电动工具漏电防护8处，做到边检查边整改。(3)、对安全保护用品的数量、质量、进行了清查，增加信号旗6套，信号桶30个，安全带4套，各队为电工配备防护用品5套。(4)、对道口值班人员及特殊工种人员，进行一次检查考核。对四名责任心不强的道口值班员进行了更换，并全部签订了安全包保责任状。对玩怱职守的6名架梁防护人员进行了更换。(5)、对高空作业、拆立模、混凝土衬砌、架梁、移梁及架梁防护信号设置进行检查，随时查、随时纠，排除隐患12处。

七、谁的隐患谁整改

项目部还要求各队，谁的隐患谁整改，落实责任采取果断措施进行整治，取得可喜的成果。梁场12队自已查出6 项隐患，罚款4人，桥涵13队查出隐患8起，罚款3人，并处罚了两个工班，桥涵八队查出隐患5起，罚款2人和1个工班。我们经过“安全生产月”活动，取得了一定成绩，有的单位落实问题迟缓，有的整治不彻底，有待进一步努力。

一处绥满项目部

2004年6月28日

第五篇：开展 文明礼貌月活动方案

开展“文明礼貌月”活动方案

一、活动目的

1、提高全校学生的文明素养，使全校学生的语言更文明，行为更规范。

2、学生能够遵守公德、严于律己、礼貌待人，养成良好的行为习惯，做文明的小学生。

3、振奋全校学生的精神，使其以饱满的热情，昂扬的斗志，崭新的姿态投入到新学期的学习中。让文明之风吹遍校园的每一个角落！

二、活动时间

三、活动内容

1、讲文明 做礼貌标兵（1）开展“文明教室”教育

文明教室：按时上课，不迟到，不早退，不旷课，尊重师长，认真听讲，保持教室卫生，创设优美的教室环境，创建浓厚的学习氛围

（2）、加强语言文明教育，净化学生心灵，养成健康心理。

①、推行“十四字”礼貌用语，即“您”！“您好！”“请！”“谢谢！”“再见！”“对不起！”“没关系”！

②、尊敬师长，见到老师要主动敬礼问好，进办公室要敲门报告；

③、团结同学，互相关爱，不骂人，不打架； ④教学楼内严禁大声喧哗，要轻声细语； ⑤教学楼内严禁打闹，更不准摔拌教室门；

（3）促进学风建设，争创文明班级，珍惜集体荣誉

①、采取树立典型、严肃纪律等措施，对学生严格管理、科学管理、精细管理，使学生养成想学习、爱学习、会学习的优良作风，不断加强和改善我班的学风和班风建设。

②、以集体荣誉为重，无违纪，无不文明行为，有正确的竞争意识，同学间友爱相处、互助互学，共建文明班级。

2、自我防护 做安全模范（1）在校外遵守交通规则；

（2）谨慎交友，不与社会闲杂人员往来，遇到危险及时报告；（3）上下楼梯有序靠右行走，严禁顺楼梯滑下，更不准追逐打跳，制造危险；

3、讲卫生 做环境卫士

（1）保护环境从我做起，人人争做校园主人。不乱扔乱吐，见到垃圾主动弯腰捡起；

（2）见到破坏环境的行为，主动制止（但要讲究方法，言行文明）；

（3）保持好个人卫生，衣着整洁，保持洁净；

（4）按时值日，教室、公共区每天按规定保洁，清扫认真，不留死角，保持校园清洁；

（5）教室、走廊内严禁在墙面乱贴乱写；

4、爱护公物 做勤俭能手

爱护公物，节约资源，不浪费一滴水、一度电、一张纸、一粒米。（1）用水后随手关闭水龙头；

（2）节约用电，做到人走灯灭，教室内光线好时关灯；

（3）教室内设有废纸回收袋。

四、具体方法

1.召开主题班会，学习教育，制定各项落实措施。2.各班出一期专题板报。3.各班总结，评比出文明标兵。4.举办“文明活动月”演讲比赛。