督查督办与提升执行力—优秀论文

第一篇：督查督办与提升执行力—优秀论文

督查督办与提升执行力

参加后备干部研修班一年的课程，学到了很多管理上的理论和方法，如目标管理、计划管理、领导力、高效执行力等，通过群策群力学到了发现、分析和解决问题的能力，通过管理talk锻炼了我上台演讲的能力，在学习的过程中，我也尝试着在工作中一一实践，通过实践再去思考如何更好的开展工作，并取得了一些效果。课程已经结束，但同时又是一个新的开始，因为学习并不是最终的目的，我们利用工作时间和休息时间学习的最终目的是学以致用，是为了改善和提升工作，在毕业之际，我对所学课程进行了回顾，结合目前从事的督查督办工作实际，重点思考了督查督办与提升执行力之间的关系，又引申出对公司执行文化塑造的思考。

一、关于执行力的几点思考

（一）什么是执行力？

关于执行力的定义和表述众说纷纭，以下列举比较常见的几种表述：

执行力就是在既定的战略和愿景的前提下，组织对内外部可利用的资源进行综合协调，制定出可行性的战略，并通过有效的执行措施从而最终实现组织目标、达成组织愿景的一种力量。

执行力是指有效利用资源、保质保量达成目标的能力，指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划、目标转化成为效益、成果的关键。

执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。对个人而言执行力就是办事能力；对团队而言执行力就是战斗力；对企业而言执行力就是经营能力。

以上表述中提到最多的关键词是“完成目标”，无论是意愿、能力都是为了达成目标，由此，我认为，最简单的表述，执行力就是完成目标的力量。

（二）执行力由什么构成？

执行力是完成目标力量，这种力量不仅仅是指能力，还应包括意愿和工具。通俗的来讲，意愿、能力、工具对应的是想干事、能干事和干成事所需的资源。

一般情况下，我们把执行力分为个人执行力和团队执行力。如果把我们公司看作一个人的话，每一个单位对应的是器官、骨骼、血管，每一个员工是组成这些器官的一个细胞。公司要生存和发展，就需要每一个员工在各自的岗位上执行公司高层下达的指令，指令的达成就要求每一个单位有团队执行力，每一个员工要有个人的执行力。

从个人执行力看，首先需要爱岗敬业，爱岗敬业就是一种意愿，就是自己想干好这个岗位的工作；其次需要岗位技能，包括相应的知识、技巧和动手能力；第三需要完成工作所需的工具，这里的工具是公司提供的一切资源。只有这三者同时满足，才能保证指令的达成。

从团队执行力看，意愿是指团队的向心力，有共同为之努力的目标和方向；能力对应团队战斗力，团队成员有达成目标的基本能力；工具对应团队所能调用的一切资源。同样只有这三者同时满足，才能保证指令的达成。

（三）如何保证公司的执行力？

保证公司执行力，应该坚持以下四个方面的原则：

1、必须坚持以结果为导向。

执行力是一种过程。但是对于企业来说，是只相信功劳而不相信苦劳的，因此，伟大企业的执行力是以结果为导向的，根据执行力结果的不同给出相应的奖励或处罚。执行人对任务负有全责，同样也对任务的结果负有全责。

2、必须坚决执行公司制度。

许多伟大企业的做法是：做事情之前，先看是否有相应的规章制度。如果有，不会给出任何借口，严格依照制度执行。如果对制度不满意，可以用另外的途径反映，但是事情必须要先做。任何企业都存在大量的流程和管理规定等，但在实际工作中，真正能够操作起来的并不多。有些人总是以这样或那样的理由不遵守规章制度，这是企业执行不利最关键的原因。规章制度是企业的“内部宪法”，必须遵守，否则就应该付出代价。企业的某种行为或约束可能存在这样或那样的问题，但这些都不能作为不执行的借口。

3、必须坚决执行公司决策。

企业运作永远都是团队的运作，不是哪个人的运作，任何决策都必须坚持。其实对于决策运用，实际操作永远比理论更重要，团队只有具有了统一的目标，其执行才有可能。任何一个决策本身就具有优势和劣势，所以其选择本身就存在变数，企业应该决策负责，所剩下的就不是讨论该不该做，而是如何做好。

4、必须对执行情况做好跟进。

执行需要加强过程控制，要跟进、跟进、再跟进。有时一个任务的完成会出现前松后紧或前紧后松的情况，这主要是工作过程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每项工作都制定进度安排，明确到哪天需要完成什么工作，在什么时间会有阶段性或突破性的工作成果，同时要自己检查计划实施的进度，久而久之，执行力也就会得到有效的提升。

（四）执行力不强都有哪些表现？

1、囫囵吞枣的盲目执行。把简单重复上级的文件和讲话精神看着是贯彻执行，好像是文件和讲话精神的忠实执行者，其实不然。把上级精神与本部门的实际情况相结合，教条式地执行，这不是真正在执行上级精神，而是对上级精神的消极敷衍。

2、老套陈旧的执行方式。习惯于用开会、发文、写总结的办法抓工作，似乎工作就是开会，发文就是工作，写总结就是工作效果，有的甚至错误地认为用会议、发文形式安排、督促工作，显得规范、正统，具有权威性。在这样的思想支配下，自觉不自觉地把开会、发文、写总结当成推动工作的“万能钥匙”，这导致工作不踏实，只会做表面文章。

3、懒散拖延的执行习惯。面对某项工作，反正也不着急要，我先拖着再说，等到了非做不可甚至是领导追要的地步才去做。一旦习惯成了自然就变成了一种拖拉办事的工作风格。

4、推诿扯皮的执行风气。在完成一项任务时，缺乏团队协作，谁也不服谁，谁也不愿意干，每个人都是一座孤岛，导致工作任务在互相的推诿扯皮中一拖再拖，没有真正的执行到位。

二、督查督办对提升公司执行力的意义

决策的生命在于执行，执行的保障在于督查。督查督办工作的出发点和落脚点就是推动各项重大决策和重要工作安排的落实，这是督查督办工作的本质属性和根本目的，也是衡量督查效果的重要标准。正如上文所列，“政令不畅、执行不力”是公司管理的“软肋”。正如梁董事长指出的那样，“懒、散、疲、痞、娇”的问题在我们的工作中时常出现。

正所谓“上有政策、下有对策”，再加上压力传递的层层消解，如果没有督查督办，使规章制度执行不彻底、违规行为得不到纠正、违规人员得不到追究、公司各项工作安排执行缓慢甚至于不执行，必将危及公司运转的一致性和协调性。而且这种不执行很容易被暂时认可，带坏更大范围内的风气，一旦其后果累积爆发，往往造成严重损失。

因此，加强督查督办工作，对于提升公司执行力，保证各项工作的正常开展和企业长远发展意义重大，是提高公司执行力的重要手段、重要路径和强大动力。

三、关于督查督办的几点思考

（一）当前督查督办工作存在哪些问题？

1、组织不到位。督查督办目前由集团总裁办协同部督查室承担具体工作，但从当前的情况来看，督查室越来越孤立，各单位内部均未形成完善的内部督查组织。

2、内容不到位。督查督办的内容不全面深入，仅局限于对文来文往的督查督办，督查督办的触角没有随公司决策部署而延伸，重点工作的督查督办抓得不实。

3、机制不到位。没有建立健全系统的督查督办机制，督查督办落实情况的反馈形式不统一、不具体、不规范。

4、方式方法不到位。督查督办渠道较少，多数工作仍还依靠打电话、发通知、要材料、等结果等封闭形式来进行。深入实际调查研究少、不能完全真实、准确反映工作情况，不能发现深层次的问题，督查督办的水平和效果都很难得到提升。

（二）如何优化督查督办，提升公司执行力？

1、明确督查督办原则。

1）坚持突出重点的原则。紧密围绕集团公司中心任务战略目标和重点项目工作展开，集中力量抓好事关全局的重大决策、重要部署、重要事项的督办落实。

2）坚持问题导向的原则。以高度的主动和敏感发现问题，以强力的跟进和问责解决问题，以缜密的分析和判断举一反三，着力于推动同类问题的解决和避免问题重复出现。

2、细化督查督办内容。

根据公司生产经营实际，对督查督办工作内容进行系统分类： 1）重要事项：重大决策和工作部署、重点项目、重要会议决议和部署、公司领导交办工作事项；

2）关键问题：领导关心的重点问题、员工关注的热点问题、久拖未决的难点问题、影响较大的焦点问题；

3）基层巡查：劳动纪律情况、工作效能情况、制度执行情况。

3、完善督查督办通报。

为及时反馈督查督办工作情况，办公室实行督办工作月度通报和不定期通报制度。月度通报一般在每月的上旬之前完成，内容为重点项目进展情况；不定期通报根据督查督办工作的需要，内容为临时的督查督办工作任务。

在通报中，对督查督办内容的完成情况进行实事求是的详细反映，对不能按时完成的，查明有关情况，提出整改意见，督促部门抓紧完成。

4、优化督查督办方式

1）“毛细血管巡查”。按通常的督查方法，采取“自上而下”的方法，先听被督查对象的汇报，再下去调查，按部就班，无形中给被督查对象留下了更多弥补不足的时间。在督查过程中，开展“毛细血管”巡查，深入到基层，突破传统的督查方法，采取逆向的思维方式，对涉及到基层的工作，直接深入到一线，深入到基层，与职工面对面地了解情况，发现问题的症结，倾听职工的呼声，了解到了真实的信息。

2）“回头看”。督查工作是长期的过程，督查回访是督查工作的再督查。在实际工作中，对某项重点工作、重大决策的督促检查不只停留在一个时期或一个阶段的一两次督查，而是在督查过程中采取“杀回马枪”的形式，对督查事项进行反复督查，全面准确地掌握情况，发现落实过程中出现的深层次问题，有针对性地解决问题，避免了弄虚作假，推动工作的落实。

3）“重点调研”。围绕重大决策部署，根据决策实施的进展情况，针对影响全局的热点问题、工作落实的难点问题和执行中的倾向问题、苗头性问题开展调研，对重点问题进行解剖分析，既注意找到问题，又能研究出解决问题的方法，为领导决策提供科学的依据，促进问题的尽快解决。

4）“主动跟踪”。在督查督办过程，改变四平八稳、按部就班、坐等结果的习惯，增加工作主动性，摈弃只重结果不重过程的弊端，既注重督结果，也注重督过程，在抓落实中扭住关键，督导全程。

5）“联合督查”。事关全局的重点工作、重大问题，只靠督查督办职能部门进行督查，难以达到督查效果，采取联合督查的方法，充分发挥各职能部门作用，联合职能部门专业人员，利用他们情况熟、业务精、感受深的优点，提高督查督办工作效率。

5、建立督查督办考评制度。

细化梳理督查督办评分细则，对不同类型的项目不同的推进情况进行相应的评分，评分结果直接运用到单位负责人月度绩效考核结果，树立督查督办权威，便于工作开展。

四、塑造公司执行文化 督查督办对于提升执行力来说只是一种监督手段，最终的目标是通过督查督办的行动推动公司“坚守承诺、行动、快”的执行理念的落地，形成古井集团范围内共同的执行文化。执行文化的形成绝非一朝一夕之事，在做好督查督办的同时，还应从以下几个方面来不断塑造公司的执行文化：

1、上行下效，高管垂范。

目前，公司高管务实的工作作风和对制度的模范遵守已经逐渐影响到公司的各个层面，无论是对督查督办工作的支持力度，还是对各项约定一丝不苟的履行，通过言行举止，对公司各层级管理人员和全体员工的执行思想和行为都起着积极的引导、示范和激励作用。

2、目标导向，坚守承诺。

从集团到各子公司到各部门，都要签订“目标责任书”，明确公司的目标是什么、部分的目标是什么、个人的目标是什么，今年的目标是什么、本月的目标是什么、今天的目标是什么，只有明白清晰的目标，才能对目标进行执行落实。只有对目标有着锲而不舍的精神，坚守自己的承诺，才不会偏离方向，才不会漠视公司运营过程中出现的问题，才不会遇到困难就打退堂鼓。

3、过程导向，协同高效。

不仅仅要关注结果，在目标执行的过程中要关注过程，特别是在当前公司内部各单位“权责利”存在一定程度的重叠或管理空白。如果只关注结果不关注过程，可能最终得不到想要的结果，因为在过程中不可预测的出现一些新的问题和涉及多部门权责不明确的问题，要用更多的责任心和事业心关心关注执行过程，协调解决问题，决不能出现长期搁置的问题，只有这样，才能更好的收获结果。

综上所述，督查督办是提升公司执行力的重要手段、重要路径和强大动力，塑造执行文化是提升公司执行力最根本的解决办法。市场的竞争，归根结底是公司执行力的竞争，因此我们要通过做好督查督办工作的优化，在不断的行动中逐渐塑造具有“古井属性”的执行文化，把高效执行化作全体员工的工作自觉，只有这样，我们公司才能彻底摈弃“大锅饭”、“铁饭碗”等不良思想，激活每一位古井员工想干事的热情，然后通过人力资源部门的培训，赋予员工能干事的力量，通过公司资源的合理调配，达到干成事的效果。

第二篇：加强督查督办提高执行力

加强督查督办提高执行力

按照“明确责任、重点突出、实事求是、务求实效”的原则，紧紧围绕学校中心工作，不断提高思想认识、明确督办范围、突出督办重点、创新督办形式、完善督办程序、健全督办制度, 切实提高执行力和服务质量，有力地推动了学校各项工作的开展。现将主要做法和体会总结如下：

一、强化“三个到位”，树立督查督办工作权威

1．思想认识到位，解决好督查督办工作认识问题。学校领导高度重视督查督办工作，通过多种途径不断强化各级干部的督查督办意识，多次在党委常委会、校长办公会、二级单位党政领导干部会等重要会议上要求各部门、单位加强执行力建设，把科学决策和督查督办工作摆在重要的位置，狠抓落实。经过几年的实践探索，学校制定了《大连海事大学督查督办工作办法（试行）》，对督查督办工作的对象、任务、方式、考核以及结果运用等内容提出具体要求，提高了各部门、单位及对督查督办工作的认识，为督查督办工作的有效开展奠定了思想基础。

2．组织领导到位，解决好督查督办工作层次问题。学校明确了学校办公室是督查督办工作主体，各部门、单位负责人是第一责任人，必须亲自抓督查、抓落实的工作机制。同时，明确督查督办工作由党政主要领导主要负责，并配备五名督办

1人员，加强了督查督办队伍建设。

3．措施落实到位，解决好督查督办工作落实问题。学校办公室通过组织协调、情况通报、考核公示等措施，不断加强督查督办工作。几年来，各级干部增强了执行力，工作作风得到改进，工作效率、工作质量得到提高，形成了“人人重落实、层层抓督办”的良好风气。

二、突出“三个重点”，扎实推进督查督办工作

1．重点抓好上级部门重要决策部署的落实。上级部门重要举措部署、重要会议精神等，都明确主要责任领导，具体落实到相关责任部门、单位，还明确具体责任人员，形成了齐抓共管的工作格局，使“人人肩上有担子，个个头上有压力”。学校办公室全程跟踪，及时通报事项进展情况，研究协调存在的问题，全力抓好协调服务和督促推进。

2.重点抓好学校中心工作的督查督办。围绕学校工作计划要点和党委常委会、校长办公会等会议的决策，展开强力督办推动。学校办公室对这些督办项目的处理，做到反应迅速、协调有力、落实到位、反馈及时。重要事项深入一线、直面问题，逐一排查办理结果，确保领导决策贯彻到位。同时，定期对交办项目进行督办分析，及时发现问题，并结合实际提出建议，促进有效落实。

3.重点抓好师生员工反映强烈的热点、难点问题的督查督办。在督查督办工作中，学校办公室通过对一些带有全局性、关键性的问题和发展过程中教职员工关心的热点、难点问题开

展督查督办,可以及时地发现和有效解决各部门在落实学校决策部署过程中存在的主要问题,从而达到突破重点工作,推进全局工作的效果。

三、把握“三个环节”，切实增强督查督办工作实效性

1.创新督办形式。学校充分利用校园网络提供的条件，建立一个触及各个层面的督查督办管理系统网络平台，形成上下左右整体联系的督办工作网络体系,做到“事事有人抓,件件有回音”。一是通过督办网络平台,督办部门可以即时公布督办事项、工作任务、完成时限，明确承办单位和协办单位及其负责人。通过网上设定流程,系统自动运转,环环相扣,避免人为因素造成的督办不利和耽误。二是通过督办网络平台，承办部门、协办部门之间可以增进沟通，及时了解工作进度，相互配合，保证整体工作的顺利推进，学校领导也可以通过督办网络平台随时掌握其分管部门所承办、协办事项的工作进度，必要时可以进行指导、协调。

2.完善督办程序。督办工作是一项严肃、细致的工作。为了保证督办工作顺利进行，提高督办工作效率，我们在工作中讲究督办的艺术和方法，建立了科学的工作程序。

一是立项与督办。根据督查督办范围和立项分工，立项人根据会议决定或领导批示明确承办单位、协办单位、督办人、完成时限、工作任务等信息。立项信息经相关领导审核后在督

办网络系统中发布。督办事项的承办单位主管领导为该事项督办负责人，该领导秘书为具体督办人。

二是办理。承办单位、协办单位根据立项信息，在督办网络系统分别填写落实方案；主管领导通过系统对承办、协办单位填写的落实方案进行确认或提出修改意见；督办部门负责跟踪督查督办重点事项的落实情况，主动与承办单位、协办单位沟通协调，积极促进督办事项按时完成。

三是办结。承办单位、协办单位完成督办事项后，应及时在督办网络系统中填写办理结果。在全部完成督办事项后，经承办单位主管领导签批完成意见后，由督办人通过操作程序予以“完成”确认。

四是调整与终止。在落实过程中，承办单位因客观原因需要调整督查督办立项信息（如延长完成时限、调整任务或方案等）或终止督查督办事项时，应在系统中说明调整立项信息的原因及申请调整的内容，需要终止督办事项时应说明终止原因，经相关领导批准后，由立项人调整立项信息或由督办人终止督办事项。

3.健全督办制度。制度是规范管理,提高效率,约束行为的有效手段,建立一套科学、务实、高效的工作制度是做好督查督办工作的前提和条件。一是建立责任制度，办公室是督查督办工作的管理部门,负责对督查督办工作进行组织、协调和指导。通过建立责任制度明确承办单位为督办事项的第一责任单位，督办事项的承办单位主管领导为督办事项的督办负责人。二是建立通报制度。督办部门定期对督办事项完成情况进行分类汇总统计，并以简报、内参形式进行通报。三是建立考核制度。年终由相关职能部门审核统计结果并将考核结果纳入各单位年终考核内容。

四、在工作中的几点体会

督查督办作为重要的管理手段和推进工作落实的有效措施,是紧紧围绕单位中心工作和党委、行政重大决策、重要部署开展的,是领导工作行为的延伸,也是政令畅通的重要保障。几年来，学校通过认真开展督查督办工作，收到了切实成效，也总结了以下几点体会：

1.做好督查督办工作是提高执行力的客观要求。“从一般意义上讲,再正确的决策、再好的领导意图,如果不能贯彻落实,那也是纸上谈兵、一句空话。”从实际管理工作来看,部分单位在执行某一项决策或决定的过程中,不同程度地存在着协调不力、执行力不高、工作推进难度大的现象。因此,通过加大督查督办工作力度,可以推进和保障党的路线、方针、政策的贯彻执行;可以保证上级机关和主管部门下达的重要事项或领导作出的重要批示的贯彻落实。

2.做好督查督办工作是落实决策部署的重要保证。“决策的制定和实施方案的部署,事情还只是进行了一半,更重要的是要确保决策和部署的贯彻落实。为此,督促检查工作十分必要。”

督查督办是维护决策的严肃性和权威性,切实将党政决策转化为实际行动,并得以顺利实施的关键环节和重要手段。抓决策部署的落实不能只满足于开会、发文件、作指示,或以文件来贯彻文件、用会议来落实会议,更重要的还要看究竟落实了多少及效果如何,要对工作的落实进行督查督办,用落实工作去达到决策部署的目标，实现决策部署的价值。

3.做好督查督办工作是加强机关作风建设的有力抓手。目前,在单位管理工作中普遍存在着两种不良倾向:一是有的领导干部怕得罪人,开展工作时不敢抓也不敢管;二是某项重要工作虽然已经作了明确分工,但有的干部因不敢承担领导责任,而导致办事效率不高。督查督办作为转变机关干部工作作风,不断提高领导科学决策水平的重要途径,既是对工作完成效率和完成质量的检查,也是对各级领导干部工作作风的监督;既是对领导干部政治觉悟、思想水平、工作能力和工作业绩的检验,更是对机关作风建设的促进。

4.做好督查督办工作是落实科学发展观的具体体现。督查督办部门是履行服务单位、服务基层、服务职工职责的重要窗口。督查督办要贯彻落实科学发展观，坚持以人为本的理念,要深入基层,深入群众,发现决策实施过程中的矛盾和问题,了解决策落实的进展和效果,掌握影响决策落实的主要因素，为领导把握全局和科学决策提供重要依据。

第三篇：论督查督办在提升企业执行力的作用

论督查督办在提升企业执行力的作用

淮南矿业集团有限责任公司 汪明星

一分部署，九分落实。当前，面对国家经济发展新常态、煤炭行业经济新变化，企业要适应市场竞争和变化，提高自身管理水平，就必须要具备强大的执行力。如何确保把改革的总体设计、发展战略、决策部署、具体措施在推进落实中“不变形”、“不缩水”、“不打折扣”地推进落实到位。严格的督查督办就是一种行之有效的工作方法，它通过督促、检查、协调、反馈、问责等一系列举措来作用于执行主体，成为转变干部作风的重要载体，严格管理的外在形式、确保安全的得力举措、提升效益的助推工具。

一、坚持“督执行”，与企业决策部署同向合拍

为政之要，重在落实；落实之法，贵在督查。推动各项重大决策和要项工作落实，是督查工作的根本目的和本质属性，也是衡量督查效果的重要标准

督查工作要与领导决策部署，企业要项工作贴得紧，善于从千头万绪的工作中找重点，确立督查的方向，做到起点高、选点准，才能“四两拨千斤”。首先是决策督查，要在认识上、措施上、行动上尽快统一到企业党委与领导班子整体工作思路上来，对企业工作会议，确定的全年工作目标任务和改革创新蓝图，要考虑“行军路线”，制定具体方案，进行任务分解，落实责任主体，分层次、分步骤进行推进，确保督查督办工作与企业总体规划、发展战略、目标任务始终同频共振不跑偏，做到“讲一件抓一件，1

干一样成一样”。其次要项督查，对季度经营分析会议、月度安全生产例会等领导专题会议，提出的指示、议定的事项和部署的阶段性工作，要敏锐捕捉新信息、掌握新动态、弄清新变化，列入重点督查事项，归口落实责任，根据时间节点，追踪落实进度，掌握落实情况。

二、坚持“查问题”，解决影响企业决策执行的“肠梗阻” 搞好督查服务，不能只强调“督”的力度，而忽视“查”这个手段，要善于查找决策部署执行过程中的“肠梗阻”问题，着力解决“督而不查、查而不改、改而不实”的问题，做到督出权威，查出实效，达到事半功倍的效果。

要树立督查工作的权威，不仅需要上级领导的支持，更重要的是要敢于真督实查、敢于碰硬较真、敢于一查到底。对企业党委和领导班子做出的举措部署、领导批示交办的重要事项，列出轻重缓急、主次大小的事项清单，抓住工作推进过程中的关键环节进行督办，做到破解难点、明晰疑点、消除盲点。

破解难点，就是要对时间跨度长、推进落实难的工作，准确把握症结所在，分析深层原因，对症下药，进行周期督办，抓反复、反复抓，突破工作落实中的“肠梗阻”，达到抓纲带目、抓大促小、抓点及面的作用。

明晰疑点，就是要查那些推诿扯皮的责任问题，划清责任主体，避免部门之间“踢皮球”，做到持续督查、全程跟踪，刚性问责，确保责任落实到人、整改措施落实到位。

消除盲点，就是要针对国家经济发展的新常态，煤炭行业形 2

势的新变化，联合相关职能部门集中督查，及时查清在各项决策部署执行中出现的新情况、新问题，消除责任落实空白区和具体措施的盲点，保证工作的顺利推进。

三、坚持“办文、办会、办事”，形成督查督办的综合效应 督查督办，不仅是简单的检查工作，更重要的，通过办文、办会、办事，统筹协调，整合各方资源，解决好急事、难事、重要事，带有导向性地推进工作，达到“督办一例、规范一类、推动一片”的综合效应。

要把督查与办文结合来。既要善于总结发现企业决策部署推进落实中的亮点特色等“主产品”，通过督查简报、工作通报等平台，总结推广典型经验和创新做法，健全完善相关制度；也要注重收集与此相关或不相关的“副产品”，做到谋划在前，为推进公司各项决策落实提供更加全面、更有价值的参考信息，也为平时办文积累素材。

要把督查与办会结合起来。决策部署从一线来，督查工作也要到一线去，实地了解执行落实情况，对发现的局部问题和特殊情况，组织相关职能部门，及时召开现场会、专题会、通报会，通报问题、后进曝光、典型引路，研究制定具体整改措施，做到引以为戒，举一反三，推动一线问题在一线解决。

要把督查与办事结合起来。善于把督查督办作为服务领导、服务机关、服务基层的重要载体和抓手，提高办事能力。督办中要学会运用辩证法，能够权衡大事小事，急事缓事，抓大事不放，抓急事先办。特别是对敏感的事、热点的事、涉及多方面矛盾的 3

事，在督办中更要慎之又慎，多请示、多汇报，多征求各方面的意见，多渠道收集意见建议，做到沟通上下左右，上情下达，内外有别，形成一整套反应灵敏、协调有力、运转高效的应急服务体系，使各项工作有序开展，高效率落实。

毋庸置疑，督查督办是提高工作执行力落实力的助推器，随着督查工作的不断深入开展，需要研究解决的新问题会接连不断，直面的新情况会层出不穷，应对的新挑战会纷至沓来，必须始终坚持“贴得紧、抓得实、查得严”，始终坚持“督”与“导”相结合，创新方法，与时俱进，督查督办做到主动适应新常态、奋力开创提供助力。

第四篇：督查督办工作制度

第一直属税务局督查督办工作制度

为进一步提高工作效率，全面提升工作水平，实现督查督办工作的规范化、制度化和科学化，确保政令畅通，特制定本制度。

一、督查督办的原则

(一)办公室根据督办任务检查、协调、调度各项工作的开展、落实情况，并在督查督办过程中及时向领导反馈督查督办工作开展情况，做到讲真话、报实情、反映真实情况。

(二)实事求是。坚持从实际出发，全面准确地了解现实情况，客观公正地反映实际问题，防止以偏概全、弄虚作假和做表面文章。

(三)提高效率。严格按要求时限完成督查督办事项，做到高效、快捷。

(四)注重实效。以严谨的作风、务实的态度，着眼于及时、有效地推动各项工作的落实，促进各项工作任务的完成。

二、督查督办的内容

(一)工作会议、党组会议、局务会议、局长办公会议、专题会议做出的重要工作部署、决定和议定事项的贯彻落实情况。

(二)领导批示和交办事项的贯彻落实情况。

(三)重要工作目标和阶段性工作的贯彻落实情况。

(四)局长指示、批办的其它工作需要督查督办的事项。

三、督查督办的程序

(一)分发。对领导批示和交办事项由办公室人员进行登记，根据批示和交办事项内容，下发《督查督办通知单》转相关责任科室办理。

(二)承办。承办科室应按照督办内容和时限要求认真进行办理。如认为承办事项不属于本科室职责范围内的，应说明理由，由办公室转其他科室办理。

(三)督办。督办事项下达后，督查人员应对承办科室落实领导批示和交办事项情况进行督办。对有时限要求的，承办科室应在要求时限内完成。

(四)督查。对于局领导批示的重要事项要进行实地督查，及时促进工作落实。

(五)反馈。对承办科室上报的反馈报告及时呈送领导阅批；对不符合办理要求的，退回承办科室进一步办理。

四、督查督办的要求

各科（室）要高度重视督查督办工作，及时办理督办事项。对违反时限规定，特别是拖延、推诿而贻误工作造成严重影响的，对在督查督办时发现其人员工作态度差，敷衍了 事，完成任务不力，工作出现重大差错或监督改正事项逾期未改正的，给予批评，并追究相关人员责任。

二〇一四年六月三日

第五篇：督查督办制度

督查督办工作制度（试行）

为进一步加强医疗卫生督查督办工作，确保政令畅通，提高办事效率，促进各项工作任务的全面落实，根据医药卫生体制改革的新情况、新要求，结合我局实际，特制定本制度。

一、局督查督办工作由局党组统一领导，局办公室负责日常的督办工作。局机关其它科（室）配合局办公室做好督促检查工作，并指定专人负责本科（室）业务的督促检查工作。

二、督查督办的内容

（一）局党组会、局长办公会研究确定的事项；

（二）局领导交办、批办、查办的事项；

（三）上级单位和领导安排部署及批办、签转的工作落实执行情况；

（四）市直有关部门及乡镇党委、政府需要卫生局办理的事项和公文会签的事项；

（五）基层单位报送卫生局的需要审批答复的事项。

（六）群众来信来访的调查处理需回复事项；

（七）其他需要督办事项。

三、督查督办程序

（一）责任分解。办公室督办人员对需要督办的事项按其轻重缓急进行分类并确定承办科（室），在有关公文上注明“普通件”、“急件”或“特急件”等字样，明确承办人办理落实。

（二）办公室督办人员详细填写任丘市卫生局督办通知单

（简称督办单），并将填写好的督办单附在督办件上。

（三）承办科（室）签收。

（四）办公室督办人员根据督办事项的工作时限，通过电话催办、登门催办或书面催办等方式，了解承办科（室）办理情况，确保督办事项按时完成。

（五）承办科（室）在规定的时限内完成承办工作后，及时填写督办单并送交办公室；若在规定的时限内未能按时完成承办事项的，应在督办单上说明原因，报至办公室。

（六）需要几个科（室）协办的事项，由主办科（室）填写督办单，协办科（室）必须积极配合。

（七）办公室督办人员将各科（室）承办事项的办理情况汇总，定期向办公室主管局长、局长或局党组汇报。

（八）办公室定期或不定期对年初确定的局重点工作的进展情况和局其它重要会议精神的贯彻落实情况进行督促检查，并及时向局有关领导汇报。

（九）对市委、市政府和省厅、沧州市局安排部署与上级领导的重要批示及交办的重要事项，办公室将重点督办，随时了解交办事项的办理情况，并及时向局领导汇报。

四、督查督办要求

（一）领导负责。承办科（室）的主要负责人要按照有关领导指示，认真组织完成被督查的工作，并及时向局主管领导或主要领导汇报工作完成情况。

（二）相互协助。承办人要按照领导批示和要求及时办理。涉及多人承办的事项，各承办人在各自负责办理的同时搞好相互配合，并由主要负责人协调综合。

（三）讲求实效。督办检查工作要狠抓落实，注重实效，切实防止和克服敷衍塞责等现象。

（四）注重时限。所有督办检查事项都要及时办理，按时完成，不得相互推诿和拖拉延误。

1、对督办检查事项的办理，凡明确规定时限的，要按照要求的内容和时限及时报告。

2、对领导批示需要查办落实的事项，未规定时限的一般自承办科（室）接到承办事项起7至10个工作日内完成；急件办理，承办科（室）自接到承办事项起3个工作日内完成；特急件办理，承办科（室）能即办的应立刻即办，最迟不超过2个工作日内完成。

3、情况特殊需要延长查办时间的，须经局相关领导同意，根据实际情况可适当延长办理时限。

4、对有特殊要求的事项，要特事特办，及时报告查办结果。

（五）有查必果。凡是领导交办的事项，都要“交必办，办必果，果必报”。做到事事有着落、件件有回音。对办结的承办事项，承办人应及时反馈，有具体要求的还应写出书面查办报告。查办情况报告必须事实清楚、结论准确；对不符合要求的，将退回重新查报。

（六）注意保密。根据督查事项内容，对需要保密的事宜，有关人员必须严格遵守保密相关规定和制度。