骨科病区公休座谈会记录[范文模版]

第一篇：骨科病区公休座谈会记录[范文模版]

4月份工休座谈会

日期：2014-4-25

主持人：杨琴

参加人员：脊柱关节科病人及家属

主要内容：此次工休座谈会的目的就是倾听患者的心声，共同探讨医院服务与患者需求之间的距离。参加座谈会的患者及家属讨论热烈，积极发表自己的看法，大家表示在住院期间得到了病区医务人员很好的治疗和照顾，医务人员的服务态度令人满意，同时，他们也从不同的角度，针对科室，提出了很多宝贵意见。

主要存在问题：

1、q8、q12盐水挂的太晚影响休息

2、早上医生查房太匆忙，有事经常找不到医生

3、希望医护人员多下病房与病人多沟通

4、食堂饭菜送到不及时，到的时候已经冷掉了，而且饭菜味道不好，营养价值差

整改措施：座谈会结束后，医院监察室针对病人提出的意见建议，立即与各职能科室及食堂联系协调，按时及时给病人送饭菜，加强对医生的管理，做到首问负责制，晚上盐水尽量早挂但必须按医嘱进行并积极做好解释工作，消除病人的误解，勤下病房，增加与病人的沟通。

效果评价：病人及家属均比较满意科室的解决措施

出院病人的满意率提高了

工休座谈会为医院与患者建立起沟通交流的平台，患者合理的建议和意见促进各病区在今后工作中发扬优点，弥补欠缺，把各方面工作做得更好、更到位。医院会定期召开这样的座谈会，并采取有力措施，推出切实有效的便民服务，努力为广大病人提供良好的就医环境。

共同学习内容：便秘病人的护理

1、健康教育

向病人及家属宣教维持正常排便习惯的意义、方法及常识性知识；鼓励病人适当活动，按个人习惯制定活动计划，如散步、打太极、做广播体操等；卧床病人进行床上活动；指导病人进行增强腹肌和盆底部肌肉的运动，以增加肌张力和增加肠蠕动，促进排便；

2、帮助病人重新建立排便习惯；

3、合理膳食

并请允许的情况下，多摄入能促进排便的食物和饮料，如蔬菜、水果、粗粮等高纤维食物；就餐前提供柠檬水、开水等热饮料，以促进肠蠕动，刺激排便反射；每天液体摄入量不少于2000ml；适当供给轻泻食物，如梅子汁等促进排便；适当食用油脂食物等；

4、选择适宜的排便环境和姿势

给病人提供单独隐蔽的环境，避开查房、治疗、护理、吃饭等时间；病情允许时，最好采取坐姿和抬高床头，借重力作用增加腹内压促进排便或入厕排便；对手术病人，要在手术前完成床上使用便器的训练；

5、腹部环形按摩

排便时用手在腹部由右向左行按摩，可增加腹内压，促进排便；

6、口服缓泻剂

慢性便秘的可选择蓖麻油、番泻叶、酚酞、大黄等接触性泻药；

7、使用简易通便剂

常用开塞路、甘油栓等；

8、以上方法均无效时，遵照医嘱行灌肠法。

第二篇：公休座谈会记录

公休座谈会记录

日期： 2010-03-18 主持人：星

参加人员：03、09、15、19床病人及07、13、21、36、40、47、49家属 主要内容:爱护公物，保持病房整洁

1.住院期间严禁吸烟、使用明火，严防火灾。2.请爱护公共设施及医疗仪器设施。

3.请保持病室环境整洁，请将物品放入柜中，床下请勿放杂物。垃圾 放入垃圾篓，阿姨会上午下午各倾倒一次。

4．01-18病床的病友及家属请不要将换下的病员服放在走廊上的平车上，请放 在床边，我们会来收取。

健康教育主题:手术后活动

1．清醒的患者或全麻的患者完全清醒后，除一些手术的特殊要求外，一般可以 间歇进行胸部或腹部深呼吸运动。

2．患者可在医护人员或家属的协助下作足趾关节、踝关节和膝关节，以及指关 节、腕关节、肘关节的伸曲运动。随后可以替患者翻身拍背。

3．卧床期间患者可以在护士指导下进行功能锻炼，做力所能及的事情，如：刷 牙、漱口、洗脸等事情。

总之，手术后的患者应根据手术大小、自身恢复情况，尽量发挥主观能动性，作适合自己的锻炼，要每天坚持、循序渐进。

意见及处理：1.病人反映床头柜欠清洁。处理：已与清洁工人联系，督促改正。2.病人反映食堂送饭不准时。处理意：已与食堂反馈。

反馈：1.患者反映床头柜已清洁。

2.患者反映食堂已改进。

第三篇：公休座谈会记录

工休座谈会记录

时间：2015年04月25日 主持者：周秀真

参加人员：科主任、护士长、责任护士王秒、黄玉春、16、18、20、25、32患者及家属等10余人。主要内容：爱护公物、保持病房整洁

1、介绍医院的环境、规章制度、探视制度及时间、作息时间的安排等。

2、介绍本科的概况及专业特色。

3、介绍医院的收费标准及费用的查询方法，一日清单的内容及发放。

4、住院期间严禁吸烟、使用明火，严防火灾，请爱护公共设施及医疗仪器设施。请保持病室环境整洁，请将物品放入柜中，床下请勿放杂物。垃圾放入垃圾篓。

5、健康教育主题: 手术后活动

1）清醒的患者或全麻的患者完全清醒后，除一些手术的特殊要求外，一般可以间歇进行胸部或腹部深呼吸运动

2）患者可在医护人员或家属的协助下作足趾关节、踝关节和膝关节，以及指关节、腕关节、肘关节的伸曲运动。随后可以替患者翻身拍背。3）卧床期间患者可以在护士指导下进行功能锻炼，做力及的事情，如：刷牙、漱口、洗脸等事情。总之，手术后的患者应根据手术大小、自身恢复情况，尽量发挥主观能动性，作适合自己的锻炼，要每天坚持、循序渐进。

6、意见及处理： 1.病人反映床头柜欠清洁。处理：已与清洁工人联系，督促改正。

2.病人反映食堂未开业吃饭不方便。处理意：已与医院主管领导反映，院方表示尽量加快食堂建设，争取尽早开业。7、8、9、反馈：

10、1.11、患者反映床头柜已清洁。12、13、2.14、患者反映食堂已改进。

15、

第四篇：6月公休座谈会记录

公休座谈会记录

时间:2015年6月20日 地点:消化内科病房大厅 主持人:XXX 参加人员:值班医生1人、护士3人、病友7人、家属8人

主要内容:

1、消化内科入院必知。

2、探视和陪护制度

3、胃肠息肉及术后注意事项及健康教育。

4、病人及家属的意见、建议。

记录

XXX:欢迎大家参加这次公休座谈会，感谢对我们工作的支持。我们开会的目的是为了增加我们医患之间的了解，让我们患者能更好的适应住院期间的生活，能更早的恢复健康。下面由我来为大家讲一下住院期间我们病友们所要注意的一些重点。（附住院须知，住院探视卡，陪住证）

XXX:现在来讲一下关于胃肠息肉的知识

定义:胃息肉是指胃黏膜表面长出的突起状乳头状组织，较小时常无明显症状，一般都是在胃肠钡餐造影、胃镜检查或其他原因手术时偶然发现。肠息肉是指肠黏膜表面突出的异常生长的组织，在没有确定病理性质前统称为息肉。其发生率随年龄增加而上升，男性多见。以结肠和直肠息肉为最多，小肠息肉较少。息肉主要分为是炎症性和腺瘤性两种。

病因:胃息肉暂时无明显诱因，而肠息肉1.感染炎性息肉与肠道慢性炎症有关，腺瘤性息肉的发生可能与病毒感染有关。2.年龄:结直肠息肉的发病率随年龄增大而增高。3.胚胎异常:幼年性息肉病多为错构瘤，可能与胚胎发育异常有关。4.生活习惯:低食物纤维饮食与结直肠息肉有关；吸烟与腺瘤性息肉有密切关系。5.遗传 临床表现: 胃息肉常无临床症状，诊断较为困难，多通过X线胃钡餐造影和胃镜检查被发现。肠息肉: 1.间断性便血或大便表面带血，多为鲜红色；继发炎症感染可伴多量黏液或黏液血便；可有里急后重；便秘或便次增多。长蒂息肉较大时可引致肠套叠；息肉巨大或多发者可发生肠梗阻；长蒂且位置近肛门者息肉可脱出肛门。2.少数患者可有腹部闷胀不适，隐痛或腹痛症状。3.伴发出血者可出现贫血，出血量较大时可出现休克状态。并发症

胃息肉合并糜烂或溃疡者可有上消化道出血，多表现为粪潜血试验阳性或黑便，呕血则较为少见。位于幽门部的带蒂息肉，可脱入幽门管或十二指肠，而出现幽门梗阻的表现。息肉生长于贲门附近时可有吞咽困难。治疗方法

轻度者可以服药治疗，息肉较大者应行胃肠镜下微创切除。

健康教育主题: 肠息肉手术后的饮食护理事项有哪些

从源头上根治肠息肉。多吃碱性食品，改善自身的酸性体质，同时补充人体必须的有机营养

物质，这样才能恢复自身的免疫力。肠息肉手术后的患者饮食一定要注意。肠息肉手术后的饮食注意：

摘除肠息肉的方法主要是内镜下行各种摘除法。根据息肉的形态、大小、数量及蒂的有无、长短粗细而分别采用不同的手术方法。建议患者应多吃碱性食品，改善自身的酸性体质，同时补充人体必须的有机营养物质，这样才能恢复自身的免疫力。常见食物酸碱性详细介绍：

1、强酸性食品：蛋黄、奶酪、白糖做的西点或柿子、乌鱼子、柴鱼等。

2、中酸性食品：火腿、培根、鸡肉、鲔鱼、猪肉、鳗鱼、牛肉、面包、小麦、奶油、马肉 等。

3、弱酸性食品：白米、落花生、啤酒、酒、油炸豆腐、海苔、文蛤、章鱼，泥鳅。

4、弱碱性食品：红豆、萝卜、苹果、甘蓝菜、洋葱、豆腐等。

5、中碱性食品：萝卜干、大豆、红萝卜、蕃茄、香蕉、橘子、番瓜、草莓、蛋白、梅干、柠檬、菠菜等。

6、强碱性食品：恰玛古、葡萄、茶叶、海带芽、海带，柠檬等。肠息肉手术后的护理要求：

①摘除息肉后应卧床休息，以减少出血并发症，注意观察有无活动性出血、呕血、便血、有无腹胀、腹痛及腹膜刺激症状，咽部有无水肿、疼痛、有无血压、心率等生命体征的改变。②无痛肠镜一般禁食2小时，2小时后可吃些冷流质。普通肠镜，术后可吃些冷流，1周内忌粗糙食物。

肠息肉手术后要吃“细粮”，不能吃芹菜、蒜苔、韭菜、卷心菜等粗纤维的食物。可以做奶白鲫鱼汤、牛尾汤，对补充身体营养非常好，非常适合术后饮食。肠息肉手术后如果排气了，最好不要吃肉、鸡蛋、海鲜等发物的食物，同时饮食要注意清淡、易消化。如果病情恢复了，在饮食上还应注意少吃油腻食物，多吃含纤维素的水果、蔬菜等，同时不宜吃酸、辣、辛等刺激性食物。

胃息肉手术后的饮食

胃息肉手术后为利于伤口的愈合及体力恢复，需摄取含高蛋白质和高维生素之食物，如：蛋、肉类、鱼类、豆类、牛奶和水果、绿叶蔬菜等，也可在医生指导下服用能全素。也就是说，食物的种类并不需特别的限制，不过，为了适应消化能力的减少，应在食物的量和质方面作适度的调整。

术后一周内饮食原则为:食物无刺激性，呈液性，少食多餐，每2～3小时进食一次，宜选不宜胀气，不过甜的食物，如鸡蛋汤、米汤、菜汤、藕粉等。餐后宜平卧20～30分钟。若术后恢复正常，术后两周后可进食低脂半流质饮食，如稀饭，面条、馄饨等，每日5～6餐，饮食原则：呈半流质状，其蛋白质含量达到正常需要量，纤维含量极少，少量多餐。

患者出院后可进食软饭。主食与配菜宜选营养丰富，易消化食物，忌食生冷、油煎，酸辣等刺激易胀气食物，患者应细嚼慢咽，多食新鲜蔬菜水果，不吃高脂食物，腌制品，适量补充铁剂和维生素，禁忌烟酒，饮食有规律，术后3～6个月后可逐渐据身体情况恢复到普通饮食。

意见及处理

1、病友提出便民箱应该及时添加便民物品

2、病友提出护士服务态度都不错。

3、病友提出入院时有好多需要注意的事情每告知我。

反馈:

1、及时检查便民箱，及时补充物品。

2、护士们再接再厉，努力为病人提供更好的护理服务。

3、加上入院宣教，特别是夜间来的病人，要做好宣教。

第五篇：公休座谈会记录2

公休座谈会记录

时

间：2013年02月28日 地

点：外科医生办公室 主持人：李佳宁

参加人员：外科医生、护士、部分病人及家属

为了促进医患沟通，进一步提高护理质量，于2月28下午2：30分科室召开一月一次的公休座谈会。主要内容：爱护公物，保持病房整洁 1.住院期间严禁吸烟、使用明火、严防火灾。2.请爱护公共设施及医疗仪器设施。

3.请爱护病室环境整洁，请将物品放入柜中，床下请勿房杂物。垃圾放入垃圾桶，卫生员会上下午各倒一次。

4.204-8病床的患者及家属请不要将换下的病员服放在走廊，请放在床边，我们会来收取。健康教育主题：手术后活动

1.清醒的患者或全麻的患者完全清醒后，除一些手术的特殊要求外，一般可以间歇进行胸部活腹部深呼吸运动

2.患者可在医护人员或家属的协助下作足趾关节，踝关节，以及指关节，腕关节，肘关节的神曲运动。随后可以替患者翻身拍背。3.卧床期间患者可以在护士指导下进行功能锻炼，做力所能及的事情，如刷牙，漱口，洗脸等事情

总之，手术后的患者应根据手术大小，自身恢复情况，尽量发挥主观能动性，作适合自己的事情锻炼，要每天坚持，循序渐进。意见及处理：

1.病人反映床头柜欠清洁。处理:已与清洁工联系，督促改进。2.病人反映食堂送饭不准时。处理：已与食堂反馈。反馈：

1.患者反映床头柜已清洁。2.患者反映食堂已改进。