2016年1季度满意度调查表总结分析[范文模版]

第一篇：2016年1季度满意度调查表总结分析[范文模版]

2016年第一季度护理服务质量满意度调查总结

本季度护理部满意度调查采取抽查发放问卷的形式，以科室为单位，共6个护理单元患者参与此项测评，发放满意度调查表30份，收回30份，参与率达100%，满意率为98.99%。

一、存在问题：

1、病房卫生打扫不及时，陪护人员较多，病室不安静。

2、对护士讲解的有关检查的注意事项不太理解。

3、入院宣教内容不详细，个别病人不知道主管医生、主 管护士。

4、对护士的操作水平感到不满意。

二、病人意见与建议：

1、病房卫生能够及时清扫。

2、讲解时能够解释详细一些，通俗易懂。

三、原因分析：

1、主动服务意识不强，影响护理质量的提高。

2、护理工作繁杂琐碎，护理人力不足，造成护理操作不及时。

3、护士没有掌握好健康教育的方式和语言的使用。

四、整改措施：

1、合理排班，将人力资源利用最大化。

2、继续加强科室人员工作责任心教育，加强职业道德建 设，坚守岗位，认真负责。

3、加强业务学习，对各项知识及技能进行培训。

第二篇：任课教师满意度调查表分析

任课教师满意度调查表分析

前一阵学校为了建立良好的师德、师风，营造健康、快乐、和谐、友爱的校风，学校组织开展任课教师满意度测评。这次的测评我的成绩不是特别理想，下面我就此数据进行分析。

一、教学中的优势：

本次满意度测评，我的排名是第17名，名次不高。通过每道题的权重分析，我发现我在第二题当课堂上同学们发生问题，我能亲自处理，这一项我分值很高。因为以前担任过多年的班主任，责任心比较强，遇到学生的问题，我能自己解决的，就不加以他手，不给班主任增添麻烦。

第三题在我的课上，教师通常是整节课讲授专业知识，这点我是没扣分的，因为我平时也是这么做的，我的课都是专时专用的，不浪费一点时间。因为平时我的课时比较少，校长常常说，做事情要讲究高效率，我也是这么做的，有什么问题一定上课解决，不要拖沓。

第四题老师能为学生准备教具，学生一致回答是经常准备。我从事数学教学多年，我们的数学不能离开生活，因为它是源于生活的，学生们也不能一味地抽象理解，有时候借助PPT和教具，可以对难点的理解有助推作用。

二、数据启示：

我的排名在全校横向比，并不高。尤其是我第一题你喜欢这个老师吗？有2个孩子说不喜欢，这个是需要我好好琢磨一下原因的。我本人一直是个语言幽默的人。但为什么还是有个别人不喜欢我呢？我想和我五年级的数学学科特点有关，比较难，学生提不起学习性质，老师一干涉他，他马上就有逆反心理和厌恶的情绪。

第五题老师讲授的知识，你能理解并正确运用吗？学生们有很多人说一部分能，我想这是实话，而且是大实话。从四年级到五年级的数学呈现质的飞跃，题变难了，知识点又碎，很多孩子们学起来特别吃力，所以很多孩子就会觉得就是有些不明白，这点我需要在教学方法的引导。

三、本学期改进方法：

数据是真实的，通过数据也可以反映出很多问题，我想我真的应该静心好好思考。

1、培养兴趣，树立信心。

“兴趣是最好的老师。”浓厚的兴趣能有效地诱发学生学习的积极性，促使其主动地探求知识，研究规律，把握方法，从而创造性地运用知识。要明确兴趣也不是天生的，它可以培养，其次，找出影响兴趣的主要原因，或许，是基础不好，听课时感到困难，影响了听课兴趣，或许是考试成绩差，信心不足，影响了学数学的兴趣，从而，又产生恶性循环。如果是这样，首先得补好基础课，把容易学好，有收获就会有信心，信心也就会有兴趣，有了兴趣又会增强信心，从而取得更大的进步，这就形成了良性循往。

2、让知识化难为简：

在备课的时候关注如何让学生能容易的理解，让知识化难为简，学生学起来容易，也就不容易产生负面情绪，时间长了，学生愿意学，能学会，也就更喜欢自己的老师了。

第三篇：满意度调查表

满意度调查表

尊敬的朋友：

您好！为了及时了解信息，以便我院能够针对性地改进工作，提高医疗服务水平，我们通过自愿形式进行医院患者满意度调查，请您在下列问题内选择备选答案，为我们提供最真实的反馈信息，谢谢您的监督与配合！

汕头妇产医院

1.您对我院的医疗服务满意吗？满意□一般□不满意□

2.您对医务人员的服务态度满意吗？满意□一般□不满意□

3.您对本次治疗效果满意吗？满意□一般□不满意□

4.您觉得我院对于您的检查、诊断及时吗？ 及时□一般□不及时□

5.您认为本院的医疗收费合理吗？合理□一般□不合理□

6.您对医院环境条件满意吗？满意□一般□不满意□

7.您在就诊时感到流程方便吗？方便□一般□不方便□

8.您是通过什么信息途径知道我院的？请列出

9.您来我院需要多长时间？20分钟内□半个小时□一个小时□

10.医务人员有无推销、索要钱物等违规行为？有□无□

请写出您对医院其他方面的建议与意见：

为方便我院及时与您沟通，请留下您的联系方式： 姓名：性别：年龄：

联系电话：您所就诊的科室

月

在您的就医过程中，对我院所提供的医疗服务存有异议，请告诉我们的院长：86111111

第四篇：满意度调查表

服务承诺：准确、高效、优质

青年文明号争创岗（物检组）2008工作满意度调查表

日期：部门：姓名：岗位：

首先感谢您对本岗位工作的监督和支持，物检组作为检验服务岗位，正在争创区级后台服务/管理类

“青年文明号”，请您对本岗位2008的工作作出客观公正的评价！

一、您对物检组检验员的服务态度感到满意吗？（）

A、很满意B、满意C、一般D、不满意

二、您认为物检组在数据检测及时性方面做得如何？（）

A、很及时B、及时C、不太及时D、很不及时

三、您是否信任本岗位的检测数据？（）

A、很信任B、信任C、不太信任D、很不信任

四、您认为物检员的整体素质如何？（）

A、很好B、好C、一般D、有很大提升空间

五、您认为物检员的工作技能、专业知识如何，是否能够满足您对检测数据的要求？（）

A、能满足B、基本满足C、不太满足D、不能满足

六、本岗位推行“首问责任制”后，有否给您带来方便？（）

A、方便很多B、方便C、有点方便D、未能感受到此制度带来的方便

七、您认为本岗位在人员管理、制度创新方面做得如何？（）

A、很好B、好C、一般D、管理松散、制度混乱

八、您认为物检员的沟通协调能力如何，能否正确理解您的要求进而提供您所需要的服务？（）

A、能迅速理解并提供B、基本能理解并提供C、需要多次重复才能理解

D、基本不能理解，沟通很不顺畅

九、请您对上述八项及其他您认为有待提高的方面给出宝贵的意见和建议，以便为物检组下一步工作指明方向，并为您提供更好的服务。

第五篇：满意度调查表

武汉凯瑞制衣有限公司

员工满意度调查问卷

调查问卷说明：

1、本调查问卷共有16个问题，问题采用单项选择的方式，简明扼要并易于回答

2、本调查问卷的保密级为A级，任何信息都将严格受到保密，所以你可以放心做答

3、请你按实际情况作答，否则将影响调查结果

4、如果选择（4）或（5），请写明简要理由或感受（请写在试卷的反面）

你的姓名：所在部门：入厂年限：年龄：性别：

1、你对自己努力付出与工资回报二者公平性的感受是（）：（1）完全公平（2）基本公平（3）不确定（4）不公平（5）非常不公平

2、以自己的能力，你对自己的工资收入（）：（1）非常满意（2）较满意（3）不确定（4）不满意（5）非常不满意

3、你期望的工资水平是（）：（1）1200元以上（2）1000元—1200元（3）800元—1000元（4）600元---800元（5）无所谓

如果选择（1）或（2），请写简要的介绍自己的技术水平。

4、领到工资时，你的感受是（）：（1）非常愉快（2）比较开心（3）不确定（4）有些失落（5）心情非常糟糕

5、你觉得目前的工资就是你个人价值的体现吗？（）：（1）肯定是（2）应该是（3）不确定（4）不是（5）绝对不是

6、你对目前公司管理人员的公正性和公平性的评价是（）：（1）非常公正和公平（2）较公正和公平（3）不确定（4）不够公正公平（5）完全不够公正和公平

7、你认为目前公司的制度直接代表着谁的利益（）：（1）绝对是广大员工的利益（2）部分员工的利益（3）不确定（4）少数人的利益（5）个别人的利益

8、你觉得目前公司宿舍（）：（1）非常满意（2）比较满意（3）不确定（4）较差

（5）非常差

9、你认为公司制度所倡导的企业文化是（）：（1）绝对向勤奋及优秀的员工倾斜（2）按劳分配（3）不确定（4）吃大锅饭搞平均主义（5）多“捞”多得，少“捞”少得

10、你对过去一年公司在关心员工方面的看法是（）：（1）卓有成效（2）基本可以

（3）不确定（4）较差（5）非常差

11、公司在传统节假日和纪念日的文化娱乐活动满意吗？（）：（1）绝对满意（2）大多时候满意（3）不确定（4）基本上没有（5）完全没有

12、你对公司食堂的看法是（）：（1）做得非常好，极大地激励和鼓舞着员工（2）还不够完善和合理（3）不确定（4）做得较差，不太令人满意（5）完全很差

13、按规定时间，公司薪酬支付的准确性和及时性（）：（1）非常准确和及时（2）基本准确和及时（3）不确定（4）不够准确和及时（5）经常拖欠

14、在过去一年中，你获得培训福利的机会（）：（1）非常多的机会（2）较多这样的机会（3）不确定（4）较少（5）完全没有

15、如果让你重新选择公司的话，你还会选择凯瑞吗？（）：（1）非常肯定（2）肯定

（3）有可能（4）比较犹豫（5）不会

16、你是否会将你的亲朋好友介绍到凯瑞工作吗？（）：（1）非常肯定（2）肯定（3）有可能（4）比较犹豫（5）不会

如果你有亲朋好友在春节后来公司工作，请告知我们人数（）人，以便更好的做好安排工作，同时，也谢谢你对凯瑞的热爱。

非常谢谢你完成了这份调查问卷！不知你是否有一些我们未在调查问卷中列出的观点需要表达？如果有，请把它们写出来。你希望的想法、观点或想令人关注的问题：