走群众路线、构筑和谐警民关系郑山

第一篇：走群众路线、构筑和谐警民关系郑山

汇报提纲

各位战友、各位领导：大家好！

我是度假区大渔派出所所长张强！

应市局政治部的指令，今天我在这里作一个工作汇报，实际也是与大家交流发言。对于今天的汇报我非常忐忑不安、非常没底的。

我虽说是个从警二十年的老警察，但任所长只有两年；

所以在坐的各位都是我学习的榜样，因为我曾经当过是最后一名。

大家都知道，现在当警察难、当个所长更是难上加难。一年到头都在忙、年底总结都写不出来，真的是上面千条线、下面一根针，做的都是一些必须做的小事，写起来意思不大，说起来没有意思。派出所工作：也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是我们的工作、生活、是我们的事业，是成就公安事业不可缺少的基础。一句话：派出所长职位就不是一般人能当的，所以在座的所长都不是一般的人（以前我的头发不少，当所长两年基本没了）。

下面，我想将担任所长两年来的几点感悟、体会，说出来与各位分享、探讨： 首先，请大家初步了解一下两年前的大渔派出所的治安环境和警民关系：

播放海晏村群体事件（11村民被依法处理）、拆除无序建房（功能性拆除500多村民违法自建房）。公安机关都是主要力量。。警民关系？

下面，自亮一下家丑，当初我到大渔派出所的感受。

取缔派出所的七支烟筒。。不过年不过节巡什么逻？？？！！案件高发又破不了。群众安全感没有。。民警工作不在状态。责任心不强。。肯定最后一名。

2010年11月5日到任后，为解决这些问题，我们以强力推进“六项建设”四化工作为载体，大力开展队伍纪律作风教育整顿，努力杜绝工作不在状态，执法水平不高，警民关系不好的问题。我们主要做了五个方面的工作。

一、抓住领导支持和领导表率这个主线，才能确保派出所各项工作能顺利开展

要做好派出所的工作离不开上级机关、领导，属地党委、政府的支持；各级领导的带头示范。（讲个争取支持和得到支持的故事建军副局长视查时为派出所解决双电源8万元、菜副主任立批32万元粉墙构设备、李副主任5万元、乡政府3万元，讲一个领导带头干，民警拼命干的故事）

二、抓住辖区单位和社区群众的民心，让大家放心、安心，派出所推进各项工作才有基础 要做好派出所工作必须取得当地企事业、基层党委组织的理解、支持、配合，要求各单位建立健全保卫力量，培育和撬动社会资源、民力资源参与社会治安防控工作，提高驻区单位防止不法侵害的免疫力和发现率。使他们认识公安机关、理解公安机关、支持公安机关、主动配合公安机关工作。让老百姓认识我们、熟悉我们、相信我们，继而理解支持我们。我们再按相关的法律法规和相关规定帮助他们建立健全内部保卫组织，制定规章制度，培训提高内保人员素质，理顺派驻关系，适时进行检查督促落实，并发挥社区警务具有主动型、防范性、服务性的特点，强调警察通过积极主动地参与社区服务，同社区民众建立紧密合作关系，进而在同民众一齐预防犯罪、减少犯罪问题的同时，提升民众生活质量。把警民协作和警察致力于问题的解决作为两个不变的主题。（否则：取证见不到人；处警进不了门就不会是一句笑话！内保组织各自为阵；各吹各打；互不往来；从服装上就有美国大兵；西部牛仔等风景，保安只听老板的。就此；想形成打击防控合力才怪！）。

加强防范、如果能够把内部的可防性；多发性案件压住，达到以预防和减少犯罪及治安案事件的目的（案件高发;治安混乱是导致公安民警加班加点超负荷工作的根源,也是各级党委政府和人民群众对公安工作不满意的根源，发展需要稳定，群众追求平安），立足预防犯罪，注重解决社区治安环境问题。民意测验表明，市民对重大犯罪郁关注远不如对扰乱其正常生活的不文明行为彭不良环境的反感和忧虑。而且，社区中常见的一些小问题常常会演变为影响社会治安的大问题。基于此．社区警务虽然仍要求警察对犯罪作出快速反应，但警察要做的事情远不止于此，警察首先必须要同社区成员一起识别并设法消除容易诱发犯罪的社区环境中的消极、不良因素。比如，类似无人居住的空房子、被遗弃的交通工具、不亮的路灯以及其他可能危害社会治安的问题，警察都有义务呼吁、协调、组织社会有关方面予以解决。把警务工作的重心由传统的事后打击转移到事前防范上来，通过依靠社会公众力量抑制犯罪；打击犯罪，使警务工作由被动型、打击型、管理型向主动型、防范型、服务型转变，这样就能实现社会治安的良性循环了。公安机关就可以从打防管控的主力转变成打防管控的催化剂。形成公安出力、社会各届出力、平安共创、和谐共享伙伴式的警民关系了。

我回访过“9.15”一案四命案件的受害人家属，案子破了但家属不高兴，代价太大不可治愈、无法痊愈，而且负能量同样有很强的放大作用，家属、朋友、周边群众等等

安全感？

满意度？

再有钱群众追求的首选是平安。

想把长治与久安做好平时的细小甚微就少不了

说到派出所的工作，根本不能由大乱到大治，小治的汇集同样可以成为大治，只有从根本上做到长治，久安也就有了保障。度假区打造“最安全的示范区”的目标就不会落空了。

三、以心换心抓好老百姓看得见摸得着的小事实事，这是做好派出所工作的关键 要做好派出所工作必须为老百姓认认真真的做他们看得见的小事实事。首先要带着责任去做群众工作（打击主业维稳主责）；

二要带着感情去做群众工作（不要把自己当外人看，群众就会把我们当自己人看）

三要带着思想去做群众工作，与基层群众沟通交流就要用心多于用脑；用诚意多于用技巧，甚至用情多于用法（违法必究是前提，只有做在前，不要到法的程度）。要站在群众家里人的立场上想事做事，把群众的难当做自己的难，把群众的事当作自己的事，不要把自己当外人看。（讲高龙家故事）多花一点时间、多用一点心思、多用一点诚意，真真诚诚的为群众做一些看得见，感受得到的实事，就算有的事是办不了的，但我们只要怀着一颗真真诚诚的心，认认真真的听，尽自己所能依规依法的解释，群众的心惑解开了，我们尽了心竭了力即使确实没办到，事情虽然办不了，群众同样会很开心的，会理解，若办成了，群众将会以更大回报的支持、理解来帮助你，你也才能感受到融入群众中甜美滋味。所以实施社区警务战略的目标之一是增强警民互信，而互信的前提条件是涉及双方主体的最大化程度透明。警察通过多种信息内容（如犯罪信息和资料、预警信息、警察联系方式等）的公开，充分调动社区民众的主观能动性，使其在及时掌握最新警讯的基础上，能够主动、适时、适当地采取防范与自我保护措施。同时，得益于信息沟通的交互性，信息公开方，即警察，能集中、筛选、采纳民情、民意、民智，使其更好地服务于打击犯罪、维护治安的政策制定（讲杨寿家的故事）（讲张树辉家的故事）

了解是友谊的前提，友谊是合作的基础；

认识产生理解、理解产生信认，信认产生支持；（讲述清查出房进不了门到村民带租房人主动到派出所办居住证，否则派出所会被扣分）

主动应对迎上去处置，比事后处置、被动应对好；（讲述堵四号路施工的处置事）。

总之，我的亲身感受是：轻松的事前交流要比严肃的依法的事后交流容易得多；而且司法成本要小，和谐的成份要大一些，处置在小、处置在早，有些事就可以处置了。

四、走群众路线要找到群众乐于接受的切入点

各位领导：在新的历史时期，在大开发、大建设、实现跨越，全面建成小康社会的现在，非警务工作任务越来越多，党委、政府对公安机关提出了更高要求。各类维稳工作、特殊利益群体稳控都是我们的常态化工作，工作要求高，处置难度大，需要我们投入更多的精力、警力、智慧和细致的工作及多样的方法。

要把公安工作深入到群众中去，发挥派出民警既是情报员又是宣传员更是当地党委政府参谋的作用，接触群众，了解群众，用正确的观念引导群众，为群众排忧解难，化解矛盾，减少对抗，防止矛盾激化。

主动应对迎上去处置，做到“先发声、多发声、发好声” 做到“止于末发”（条件是做在细、做在发之前），“发而可控”（条件是取证在前、控制在早在小），控而有效（条件是证据实在、依法查处）；

度假分局大渔派出，以“走群众路线、和谐警民关系、创平安社区”为主要内容，以“三访三评、四群教育”，构建 “平安大渔、和谐大渔”建设成果为基础，顺势作为，用充满正能量的观念，加以正确的引导，以散落在大渔乡的村间地头、房前屋后、公园小树林中、道路边的路灯下的群众文化元素为载体，加强宣传党的政策，新昆明建设，度假区开发建设的正能量加以引导，让大渔的人民群众变被动的接受为主动的积极参与，成为和谐建设的主要参与者，让全乡老百姓成为文化宣传的主角和推动度假区大渔片区支持开发建设、和谐稳定的主力。我们一切的行动要立足社区，直接为群众服务。所以在我们大渔民警的概念中，警察不再单纯地扮演“社会守护神”的角色，而首先是为公众“提供服务者”。公众也不再是被动地接受警察的“保护”，而是扮演着既是警察服务的“顾客”，又是警察合作伙伴的双重角色社区警务要求警察首先要深人到社区中去，组织社区全体成员与警察一道采取行动以有效控制并减少影响社区生活质量的事情发生，让维护本地区的治安也成为每个当地居民的义务。

在大渔的路灯下、村前的空地上、村边小树林中，我们大渔的老百姓用她们自编、自导、自唱的歌舞，字正腔园又充满大渔特色的唱出“大渔是个好地方”“大渔欣城真漂亮、搬迁新居喜洋洋”“万众一心描绘新景画”“建设新昆明、群策群力政策好”“度假区是个好地方、开发建设雄心大”“好日子”“警民和谐一家亲”“和谐中国”等内容。

此次汇演活动地点在大渔公园“万众一心广”场启动，在“和谐广场”进行汇演，正式演出工作正在积极准备中。但7月19日（当天下大雨）早上9时30分到下午19时在大渔中心小学大礼堂进行了节目彩排及选拔，共有七个居委会村民的47个节目进行现场彩排表演，演员及观众多达2000多人（平均每家都有一人参加）。我们用汇演的机会增进与人民群众的互通互信，拉近与群众的距离，和群众走近了、信任了、各种信息就出来了，打击的精准度就有了，2012年、2013年在群众的帮助下，侦破安件16起，打击处理违法犯罪嫌疑21人，社会治安情况持续好转。

群众的观念改变了，思想就会变，思想变化了出路就一定有变化。（讲述古滇国1900亩征地的事）为度假区的创业发展营造政通人和、安定有序的治安环境。

在度假区大渔片区推行“和谐社区星级评定”

五、派出所工作要做出成绩离不开全所同仁的共同努力

讲一下提高团队凝聚力，把民警当兄弟，让民警变要我做为我要做的一些小故事。讲到现在，感觉大家差不多累了，我想，大家来这里既要学习好，也要休息好。因此，今天的课时该结束了。但是，讲了那么多，今讲的主题是什么，就是“走群众路线、构筑和谐警民关系”。

“空谈误国，实干兴邦”，只有奋勇拼搏才能到达坦途。走群众路线，构筑和谐警民关系，加强警民协作，是一个动态开放的思考，希望和在座的各位同仁共同努力充实，我们守土有责啊。

刘显略老厅长说：防得住是真本事、破得掉是有本事、防不住破不了是没本事。

解泉副局长说：民安我乐、民忧我辱。。让我们所有派出所长都怀着这样的公安情怀开展工作，相信我们的路一定会越走越宽。

今天的交流到此为止，有不当之处，请各位修正，请大家有空到大渔所做客。还有努力做到与大家下一次见面争取头发掉光。谢谢大家！

第二篇：和谐的警民关系

和谐的警民关系，是和谐社会的重要组成部分。在建立现代警务机制进程中，如何构建新时期警民关系的新格局，不仅对公安机关维护社会稳定工作具有重要意义，也是新时期公安机关贯彻执行党的群众路线的重要内容。公安机关作为承担维护国家安全和社会政治稳定、严厉打击违法犯罪、保护人民群众生命财产安全的职能部门，构建和谐的警民关系，彻底融合警民关系，公安机关应加强队伍建设、强化服务意识、提高执法水平，缩短警民距离，加大宣传力度诸方面入手。

【关键词】：和谐社会

公安工作

警民关系

一、新时期和谐警民关系的特点

警民关系是治安部门在打击、预防犯罪和提供社会服务等各种警务活动中，与社会公众形成的权利义务关系与人际关系。随着国家和社会的变迁发展，警民关系的内涵和外延始终处于不断发展、变化的过程中。主要有以下特点：

一是从治安部门职能的发展变化看，新时期治安部门不仅要保安全、保稳定，起到社会矛盾的“减压阀”、“缓冲器”作用，还要保发展、保人权、促和谐，发挥社会经济发展“助推器”作用，切实担负起巩固党的执政地位、维护国家长治久安、保障人民安居乐业、服务经济社会发展的重大政治和社会责任。

二是从人民群众对治安部门的期待和要求看，人民群众越来越关注事关切身利益的民生问题，对安全感和治安管理工作的满意度提出了更高的要求。具体而言，人民群众不仅要求治安部门保护人身财产安全，还期待保护社会政治权利；不仅要求治安部门维护社会正常秩序，还期待激发社会创造活力，促进社会和谐；不仅要求治安部门严格公正执法，还期待热情服务、优质高效等。

三是从具体的执法实践过程看，新时期和谐警民关系不仅需要“无私奉献、为民服务”的优秀民警，更需要将和谐警民关系从职业道德层面升华到法制层面，在执法工作各环节体现人民群众安全感和满意度的根本要求。

二、新时期影响和谐警民关系主要因素

1、执法管理滞后不轨

一是打击管理滞后于形势。当前，公安工作在履行打击和管理职能方面尚不能适应新形势的需要，造成群众对公安工作绩效不满意，在一定程度上影响了公安机关的声誉。比如在打击违法犯罪方面，仍然存在案件不破不立，追逃工作不到位，实际破案率较低等问题，导致社会治安形势日趋严峻，人民群众缺乏安全感。

二是行业作风存在弊端。四平八稳，坐堂问案等以静态管理为主的警务活动，严重滞后于改革开放、经济活跃、人财物大流动的社会发展形势。各种带有行业特点的不正之风，如“冷、硬、横、推”和“吃、拿、卡、要”等问题在各级公安机关特别是基层单位不同程度地存在，令群众十分反感。

2、队伍素质参差不齐

一是随着公安队伍不断扩大，青年民警大量增加，他们文化程度高，思想活跃，干劲足，是公安工作的主力军和希望所在。但他们对公安工作的优良传统和作风了解不多，缺乏群众工作经验，疏漏、不足之处较多，与群众的要求还有距离。

二是少数民警思想政治觉悟不够高，党性观念、公仆意识不强，遇事不能从维护党和人民的根本利益出发，而是私心膨胀，贪小利、图享受，与人民群众对人民警察的期望和要求形成明显反差。三是少数民警职业道德差。有的民警执法不严、执法不公；有的民警纪律松驰、行为失范、警容不整，甚至打人骂人、滥用警械、刑讯逼供；有的民警工作方法简单粗暴，引起群众反感。

四是极少数害群之马为警不廉、以权谋私、贪赃枉法、徇私舞弊，甚至发展到与犯罪分子同流合污。这些问题虽然发生在极个别民警身上，但性质恶劣，后果严重，影响极坏，严重败坏了民警整体形象，破坏了警民关系。

三、融合警民关系的对策

改善警民关系，首先要从公安机关自身抓起，狠抓公安队伍建设，强化为民服务意识，通过我们扎实有效的工作，逐步改善社会环境和人际关系，从而真正建立起适应公安工作需要的、符合时代特征的“走基层、察民情、解民忧、创满意”的新型警民关系。(一)强化为民服务意识，提高公安工作绩效。

首先，要充分发挥公安机关的职能作用，依法严厉打击刑事犯罪，依法严格治安管理，保护国家、集体财产安全和人民群众的切身利益，维护良好的治安秩序，这是对国家和人民群众的最大服务。第二，严明纪律，转变作风，切实加强公安队伍建设。各级公安机关领导要切实改进工作作风，进一步增强宗旨意识，着力整治形式主义和官僚主义，始终坚持“眼睛向下、服务基层、关爱民警、服务群众”的理念，始终坚持“双联双建”活动，把警力和精力集中到维护稳定、服务群众的各项工作上，确保执法为民有新作为、务实创新有新进展、廉洁从警有新风尚、公安队伍有新形象。不断改进和加强治安行政管理，强化服务意识，文明执法，秉公办事，采取多方面、高质量的便民利民措施，特别要注意选择突破口，从涉及群众利益的窗口单位和群众反映强烈的热点问题入手，从群众看得见摸得着的实事入手，真抓实干，竭诚为民服务，使群众真正信服，从而拉近与群众的距离。第三，要摆正位置，定位在“公仆”和“勤务员”的角色上，一切为了群众，密切联系群众，想群众所想，急群众所急，在群众身上进行“感情投资”，做他们的知心人、贴心人，让群众既感受到人民警察的威严，又感受到警察的可爱可亲。

(二)将群众“请进来”，增进理解促和谐。警民关系的主动一方在警。要继续坚持“确立一种‘民生警务’理念，坚持队伍建设这一根本，打造一支‘亲民公安’队伍，夯实基层基础工作这一根基，坚持群众满意这一标准”的“五个一”工作思路，全面提升公安工作水平，努力打造忠诚为民、公正廉洁的过硬队伍，（三）走进群众中去，实打实解决矛盾。人民群众是构成警民关系的基础，脱离群众，建设警民关系就无从谈起。以往的走访工作往往流于表面。只有深入到群众中实际调查，了解群众的实际难处，才能制定出好的化解矛盾的方案，真正做到和谐警民关系。领导干部带头，全警积极参与,坚持以身作则、率先垂范，通过建立联系点、分片包干、走访调研等方式，带头深入基层一线开展走访慰问、调研活动，带头到矛盾突出的地方化解矛盾、解决问题，带头到基层广大民警和群众中区听取意见、接受评议，带动广大民警积极投身走访活动。把走访活动作为了进一步加强和改进新形势下的群众工作、构建和谐警民关系的重要举措，作为了维护社会稳定、促进社会和谐的重要抓手，作为了实施民生警务、打造亲民公安的重要手段。问计于民、问需于民山西省省长助理、公安厅厅长刘杰：“只有加强警民沟通，全面深入地了解掌握民意，坚持问计于民、问需于民，建立以民意为导向的警务机制，才能真正把公安工作做到群众心坎上。”

（四）换位体察，增加互动，放低自身姿态。传统公共行政管理模式下的警民关系是单方面管制和约束。但在新形势下，警察在警民关系中的定位越来越趋同于人民群众的地位，双方是平等的。新型警民关系更强调了群众的积极参与和警察的公仆意识。生“无小事”。群众在我们心中有多重，我们在群众心中就有多重。一要将心比心，在感情上贴近群众。自觉培养“老百姓是我们的衣食父母”的道德情感，视群众为亲人，倾听群众的心声，了解群众的难处，多做对群众有益的好事、实事，不做损害群众利益的亏心事、昧心事。二要真心爱心，在办事上方便群众。时刻怀揣真心热心，不断增添为民服务新内容，拓展为民服务新途径，简化办事程序，杜绝“冷、硬、横、推”和“脸难看、门难进、话难听、事难办”的问题.三要以心换心，在工作上依靠群众。通过上门走访、召开警民座谈会等形式，与群众面对面交谈，心与心交流，认真倾听谏言良策，虚心征求意见建议，取得社会各界和人民群众对公安工作的理解与支持。

（六）加大公安宣传力度，争取理解和支持。

一是要向社会宣传有关公安工作的法律法规，通过宣传教育，使警民在“有法必依，执法必严，违法必究”上达成共识，从而为公安工作提供强有力的舆论支持，创造一个有利于严格执法的社会环境。二是要大力宣传公安机关在履行“打击敌人，保护人民，惩治犯罪，服务经济”职能方面所做的大量工作和取得的成绩，既要宣传民警的工作，也要反映民警的疾苦，以唤起群众对民警的理解，加深警民之间的感情交流。三是要大力宣传公安队伍的模范典型，挖掘题材，创作精品，教育感染群众，让群众真正了解公安民警、信赖公安民警。

第三篇：和谐警民关系建设

和谐警民关系建设是公安机关“三项建设”的重要内容之一，警民关系涉及到社会治安行政管理的方方面面，警民关系是否和谐，关系着党委、政府的形象，关系着社会的稳定与发展。现就如何加强新时期和谐警民关系建设谈几点看法：

一、狠抓队伍建设，增强和谐警民关系的主动性

公安工作走的是群众路线，密切联系群众，一切依靠群众，永远离不开人民群众，在构建和谐警民关系中，公安民警始终处于主动性地位。因此，我们要充分认识到在和谐警民关系建设中公安民警的主动性地位，不能等待群众觉悟的提高，不能等待政治经济环境的改变，不能等待人民群众来交流。要做到主动作为，在工作中主动深入群众，在思想上主动贴近群众，在服务上主动关心群众，经常征求人民群众意见和建议，倾听人民群众呼声，自觉接受人民群众的监督，最大努力地为人民群众做一些实实在在的、便民利民的事情，做人民群众的贴心人。只有这样，才能获得人民群众的信任，才能得到人民群众的支持，才能为构建和谐警民关系提供基础和前提。同时要从解决队伍思想作风问题着手，着力消除影响警民和谐的自身障碍，紧紧抓住“大走访”开门评警活动的有利契机，狠抓队伍的思想纪律作风整顿，努力查找和解决队伍中存在的有损队伍形象、有损警民和谐创建的问题，解决警容风纪不整、有令不行、有禁不止、执法为民思想不牢、不作为、乱作为的问题，塑造公安队伍在群众心目中的良好形象。

二、创建警民和谐窗口，狠抓便民措施落实

与群众交往最多的窗口单位是构建警民和谐的突破口。公安机关要设立专门的****服务大厅，要在户政、交警、出入境等窗口单位大力开展规范用语、推出便民措施活动，户政窗口、各派出所户籍室都要推出微笑服务、当日办结服务、咨询服务、上门服务和电话预约服务等便民措施和要求。派出所要积极实施为偏远村庄群众、孤寡老人、残疾人提供办理户证便利服务，对特困群众免收工本费。110指挥中心要落实领导带班、现场指挥制度，规范接警员的规范用语，坚持做到文明接警、快速派警、跟踪服务。巡特警大队要重点强化分片分段24小时街面巡逻，及时接受报警求助，文明出警，热情服务。要通过落实文明接待、****办照承诺服务，切实塑造公安机关的文明窗口，切实拉近警民关系。

三、充分运用治安调解，开展人性化执法

要结合执法规范化建设，通过强化法制监督、案件审核和制度建立，要求所有案件法理和人性兼容，严格落实传唤告知和处罚告知的有关规定。要积极推行调解为先和教育疏导，对民事纠纷引发的治安案件，在后果比较轻微的情况下，一律进行调解处理，增进双方谅解和对法律的尊重；对利益诉求群体上访的，坚持慎用处罚，通过教育疏导，化解矛盾纠纷。

四、提高警务透明度，营造社会和谐氛围

为了避免群众对办事办案具体依据和程序不知情而出现对公安部门不理解、不信任的问题，应在办案单位全面开展警务公开，各派出所把办案办事程序全部上墙公开，收费执法依据上墙公开，设立监督台，公开照片、姓名、电话、警号，接受社会监督。其他办案单位也要公开治安、刑事案件的办案流程、当事人的权利义务。执法活动中，要全力维护人民群众合法权益，不能因执法而扰民，不能因执法而伤害群众的感情，积极回应人民群众对执法工作的新期待；要严厉查处执法中存在的突出问题特别是民警违法违纪问题；要从创新执法理念、改进执法方式和完善执法制度等多方面入手，在严格、公正、文明执法的同时，最大限度地做到热情服务，要从实际情况出发，顾全大局，充分考虑到当事人的诉求和切身利益，努力实现政治效果、法律效果和社会效果的有机统一。要把执法过程置于社会的监督之下，通过人大建议、政协提案、媒体网络、公安信访等渠道加强执法信息收集和分析研判，作为公安机关执法管理工作好坏的“反光镜”，促进和彰显公平正义。

五、狠抓治安稳控，不断增强人民群众安全感

要针对当地治安实际，大力开展社会治安整治，围绕群众反映强烈的治安乱点和“两抢一盗”犯罪高发的情况，加强治安防范力量和防范工作，开展重点防控打击，集中侦破一批影响较大的案件。在高度重视侦破大、要案件的同时，不能忽视对影响人民群众安全感的“小案”的查处，特别是要始终保持对飞车抢夺、入室盗窃、盗窃摩托车、电动车、自行车等侵财性犯罪的高压态势，不断提高“小案”的破案率，增强群众安全感。要织密防范网络，建立社会治安防控体系，把警力部署到治安最复杂、安全防范最薄弱、群众最容易受到侵害的地方，充分增强群众的安全感，以治安整治的实际效果赢得理解和支持。

六、坚持从小处着眼，深化警民和谐情谊

万事勿以事小而不为之。警察怎么破案，怎么抓人，群众不经常看到，但警察的一言一行特别是服务态度，群众都看在眼里。如果在这方面存在问题，往往轻而易举地就抵消了广大民警的付出和荣誉。坚持以小举动营造大和谐，引导民警时时想和谐、处处促和谐，从化解矛盾、解决困难开始，积极开展爱民实践活动，深入辖区了解情况，适时做一些力所能及的帮扶，如：帮助困难群众购置一些生活必需品，帮助农民子弟解决就业，为孤儿、异地无钱返家人员捐钱赠物，对迷路人员、醉酒人员及时实施救助，及时帮助解决邻里纠纷等。广大公安民警要从人民群众最关心的事情做起，从群众反映最强烈的问题改起，从融洽与人民群众的感情上着力，把工作做到老百姓的心坎上。

七、大力加强警察公共关系建设，建立警民双向互动机制

要大力加强以保持与人民群众血肉联系为核心的警察公共关系建设，努力在警察与人民群众之间架起一座彼此沟通、相互理解的桥梁。要加强警民互动，强化警务公开，更好地实现人民群众对警务工作的知情权、参与权和监督权。要积极开展文化交流，努力提高全社会对公安工作的认同感。要主动加强与新闻媒体的联系、沟通和交流，正确把握舆论导向，积极宣传公安战线上的先进典型和先进事迹，特别是对媒体曝光影响公安机关形象的问题，要及时整改，并主动向人民群众通报，全面提高人民群众对公安机关的满意度

第四篇：构建和谐警民关系

构建和谐警民关系

—密切联系人民群众

构建和谐警民关系，是公安机关“三项建设”中的任务之一，密切联系人民群众是构建和谐警民关系的一个重要环节。当前世情、国情、社情都在发生着深刻的变化，面对复杂多变的社会环境，公安部提出构建和谐警民关系，要求公安机关始终保持与人民群众的密切联系，努力提升群众工作的能力和水平。

密切联系人民群众，是我党的优良传统，在新的历史条件下全国公安机关要继承和发扬这一优良传统。公安机关在新的历史时期里要不断深化同人民群众的感情，始终保持同广大人民群众血肉联系，坚定不移地依靠人民群众，最大限度的防止脱离人民群众。公安机关与人民群众的关系就犹如鱼儿和水的关系，鱼儿离不开水，公安机关离不开人民群众，公安工作更不能没有人民群众的支持与理解。离开人民群众，公安机关就如失明的瞎子，失聪的聋子。

第五篇：和谐警民关系1

为了构建和谐警民关系“三大”活动。在所领导的部署安排下积极开展工作，确保了活动开展以来扎实进行和能够取得良好的效果。

认真部署，层层动员。

我所对开展 构建和谐警民关系“三大”活动进行了动员部署。会上提出：构建和谐警民关系“三大”活动是公安机关践行全心全意为人民服务的根本宗旨，构建和谐警民关系，不断满足新形势下群众新期待和新要求的重大举措。全所民警要以高度的政治责任感和使命感积极投入到这次爱民实践活动中；要亲力亲为，带头深入基层、深入实际、深入群众，带头为群众解决实际问题，要在构建和谐警民关系“三大”活动中积极构建和谐警民关系，保平安、保稳定、促和谐、促发展。

走近群众，共建和谐。

我所统一部署，采取入户走访的形式，了解群众所思所想；并对辖区重点人员及家属进行了走访，充分了解了社情民意，对稳定辖区秩序发挥了很好的作用。收到了良好的效果。加大投入，深入宣传。

活动开展以来，按照部署和有关通知精神，主动与宣传部门联系，共同研究和推进法制宣传工作，并主动与教育行政等部门联系、沟通，组织法制、社区、以及专业警种民警，积极开展法律进校园、进企业、进社区、进农村活动，切实增强了群众法治观念和法律意识。目前，全所公安民警构建和谐警民关系“三大”活动已转入第二阶段。我们将采取多渠道征求群众意见，大力争取群众理解支持，不断加强和改进工作，着力为群众解决实际问题，进一步体现公安机关深入开展学习实践活动的实际成效，有效密切警民关系，促进警民和谐建设。