第一篇:关于整顿医院互联网形象活动的策划方案
关于“用爱心点亮生命,以网络升华医院形象”活动
策划方案
一、背景浅析
医院,作为一种服务机构,与人们的生活息息相关。客观地说,一个医院的形象,直接影响着广大民众的就医情绪;也必然影响其自身的经济收益和长远发展。医院的形象对于其发展具有十分重要的意义。通过医生向病人提供高品质的医疗技术、优质满意的服务,以提高病人对医院、医生的认知度,在病人心目中形成良好的印象,从而转化为对病人的吸引力,进而提升医院的竞争力。
互联网是现在人们主要的生活方式,当然也成为医院宣传自身形象的绝好途径,但是众多医院的门户网站至今存在有很大的问题:一是网站建立已久,落后于网络发展速度,与目前人们从网络上获取信息的方式脱节,影响医院形象的全方位精确的展示;二是非正规医院刻意夸大医院条件和医生医术,以及利用网络进行大量虚假报道,误导病人正确选择医院和医生。由于医院网站公布的消息是病人无法触摸到的,医院信息不透明,导致大量病人上当受骗,不但损失钱财,更重要的是错失医治的最佳时机,给病人酿成不可挽回的后果。病人有权利知道医院的医术水平、医疗条件、服务水平等相关方面的真实情况,医院也有义务向大众展示自身形象。在诚信逐渐缺失的当下,医院的美誉度对医院的生存和发展具有极其重要的作用。因此,对于医院而言,建立并不断提升自己的形象,对病人选择来说是必要的,对其自身发展更是必然的。
为了提升全国医院的整体形象,督促医院自身建设的自觉性,为广大病人营造 “就放心医、住放心院、吃放心药”的环境,北京金鼎方舟文化传媒有限公司在中国医院协会文化委员会的大力支持下,特开展此次“用爱心点亮生命,以网络升华医院形象”活动,旨在清理泛滥成灾的虚假医疗网站,杜绝严重欺骗消费者事件的发生,为和谐社会的发展树立健康向上的品牌形象。
二、项目筹办
主办方:中国医院协会文化委员会 承办方:北京金鼎方舟文化传媒有限公司
三、项目构想
整个项目的内容可分为三大板块来对医院的网站、文化、宣传等进行优化,让医院的医疗条件、医术水平、服务水平等真实准确地 2 呈现出来,提高医院的美誉度和病人的选择率,截断虚假医院对客户的分流,树立医院行业形象,打造良好医患关系。
1、网站建设
通过对医院旧网站的提升和新网站的建设,不但全方位、多层次地展示医院的整体形象,而且有利于清理不良医院带来的恶性竞争。网站可包括三个部分:片头视频(展示医院整体形象的宣传片、专题片等)、首页设计(网站主体风格和整体风格设计)、音乐(符合医院形象的音乐)。就网站板块内容而言,可分为:新闻发布系统(实现文本信息的自主发布、修改、删除。其中包括行业最新动态、业界信息动态管理,新闻可同时发布文字和图片。)、产品与服务发布系统(医院最新研究产品、成功案例、最新服务的自主发布、修改、删除。管理员后台自动推荐医院产品,以及维护产品。)、IP监测分析系统(通过对访问客户IP追踪,分析客户的城市地区来源,后台管理员可协助定期出分析报告,利于对访客群体组成进行深入分析,进而改动市场宣传策略。)、在线问卷调查系统(通过在线问卷调查了解客户信息,建立客户数据库,还可以在线即时答疑解惑、病患回访,做到及时跟进。)、站内内容检索系统(输入关键字,对网站数据库进行检索,查询网站相关信息,如医院专家、产品检索等。)、客户注册系统(在此提交客户意见及反馈信息;客户发表意见,相互交流,医院可利用论坛回答问题,进行工作讨论,带动客户了解医院文化和医疗条件。)。
2、医院文化建设 医院文化对于医院具有极其重要的作用,不仅能够升华医院形象,而且还能把这种形象以最具有渗透力的方式传递给客户,优质的医院文化是医院水平提高和稳定发展的基础。医院文化建设需要医院领导大力支持、职工队伍团结向上、专业咨询公司的协助提升等多方面的合作,才能达到推动医院稳定而又快速发展的目的。
根据医院文化具有的多种特征,此次活动组委会特提炼其中最具代表性、最具识别性、最具包容性的元素,为医院文化的建设锦上添花,即统一为医术高超、医德高尚、服务一流、收费合理的医院设计并制作徽标,譬如具有统一徽标的医生服、护士服、病号服等,如此便方便病人识别正规医院与非正规医院,正规医院有此具有权威性的徽标,非正规医院则无,以此区分优劣,这是业界从未有过的先例,权威代表,效果显著。这样不仅彻底消除不良医院对正规的恶性竞争,树立医院在业界的品牌和形象,而且使病人得到最优质的医疗服务,重塑医院“心系国民健康,推动社会和谐”的口碑。
3、视频拍摄
由于病人们的教育程度参差不起,所以文字说明并不能让所有人清晰的了解医院相关情况,但是视频(配解说)是所有人都能看得懂的媒介,而且当今已进入读图时代,为医院拍摄宣传片和专题片作为医院门户网站的重要内容,是符合广大客户需求的,也是医院品牌更直接、更客观、更清晰的形象展示。
宣传片是医院的公关手段,是为了打造品牌。宣传片具有短小精炼、传播快捷等特点,浓缩医院各方面优势信息,包括医院领导的管理高水平、专家医师的高超医术和高尚医德、护士的高质量服务、医院硬件设施的高科技等元素,让客户在最短的时间内提高对医院的信任度和忠诚度。
如果说宣传片是打造品牌,专题片则是维护品牌。随着医院的不断发展,会有大量的成功案例和感人事迹出现,这就需要拍摄专题片来宣传和表彰,拍摄内容可包括医院领导的英明决策、医院最新引进的医疗设备及其作用、解决疑难杂症的成功案例、职工队伍对病人关怀的动人事迹、医院的社会公益活动,以及病人对医院的表彰等,这些都是维护医院品牌的最佳案例,具有普通广告无法达到的效果。
用宣传片“打江山”,用专题片“守江山”,二者相辅相成、相互辉映,保障医院稳定、长远的发展。
四、项目优势
1、广大病人的呼声
近几年由于网络发展迅速,具有独立门户网站的医院胜不胜数,但其中鱼龙混杂:正规医院虽然医疗队伍素质高、医疗服务水平高,但网站传统而又疏于更新、跟进,形象展示不够完美,只靠病人口口 5 相传毕竟不是现代社会的传播方式;不良医院则花言巧语,杜撰大量具有煽动力的虚假报道,引诱病人上门受骗,丢了钱财,伤了健康,甚至丧了性命。
人民大众渴望到正规医院就医,但不良医院在网络上泛滥成灾,确实让人们分不清孰优孰劣,而近几年关于医院的负面新闻报道,更让人们不知所措,所以他们渴望清理不良医院,还他们一个纯净的就医环境。这是人们渴望实现的愿望,也是医疗系统监管部门和相关专业公司应尽的义务。
2、正规医院的心声
门户网站的申请和建设,没有严格的审查,这使得不良医院具有可乘之机,它们拉虎皮扯大旗、虚设专家、不实报道,花言巧语地引诱病人上当受骗,败坏业界名声,而且分流正规医院的客户资源,不但对病人酿成不可挽回的后果,也使得正规医院遭到名声和经济的双重损失。
就目前调查来看,大部分不良医院的门户网站要好于正规医院的,这是因为不良医院就是靠网站来欺骗患者,而正规医院则疏于网站更新建设,使得对病人没有足够的吸引力,所以根据社会、市场和观众心理而重新建设符合时代发展的网站,是广大正规医院必需要做到的,而且符合他们自身的心声。
3、医协会的权威性 中国医院协会文化委员会是卫生部主管的专业委员会,在广大医疗系统中拥有非常广泛的影响力。医协会为业界修身,为医院正名,是整个医疗系统保持健康活力、有序发展的保障,其曾经组织策划的活动和项目得到卫生部领导和广大医院的赞赏和好评。现其以宣传医疗系统新经验、新技术、新风尚,打击不良虚假医院为根本目的,发起此次全国性医疗系统的宣传活动,既是其应尽到的义务,也是广大正规医院的当务之需,是利医利民的重大举措。
4、【金鼎方舟】的团队
【金鼎方舟】经过多年工作经验的积累,不但拥有广泛的媒体资源,而且有技术高超、艺术深厚的制作团队,如影视制作团队,【金鼎方舟】与中国电影集团是多年的合作伙伴,合作拍摄过多部优秀作品,无论是前期艺术构思、中期现场拍摄,以及后期制作都是国内一流水准,保证客户高质量的满意度。另外,其公司核心部门网站制作、企业文化咨询等,均在市场上具有一定的优势。
5、符合社会的发展
一个人强健的身体,才是实现梦想的根本;一个国家只有身体强健的国民,才能推动和谐、文明社会的发展。而医院的基本义务就是 “保障人民健康,促进卫生事业发展”,其为国民服务的水平和质量,直接影响着国民身体素质的发展。打击不良医院的非法宣传,7 重塑正规医院的形象,是为国民身体健康负责,是利国、利医、利民的“良心行动”。
对于政府机构,这是一次符合党中央、国务院和人民意愿的整顿行动,各种虚假医疗网站泛滥成灾,严重欺骗消费者的事件已经构成严重的社会问题。消除虚假害人的丑恶现象,营造健康向上的良好环境,是和谐社会发展的必然要求。
五、价值评估
1、社会价值
整顿不良医院和重塑正规医院形象,净化医院队伍,突显出正规的优秀医院,为病人营造良好的就医环境,让医护人员在人们眼中“白衣天使”的形象更加纯净化,使患者对医院有更高的信任和依赖,真正符合“以人为本”的社会发展要求。
2、文化价值
此次活动中,根据医院情况、市场需要、客户心理等元素,为医院策划、设计符合行业发展的统一识别系统,推动医院行业统一标准化管理,为其提供专业的品牌宣传手段,让更多医院拥有文化的参考标准,为全国所有医院的整体发展起着推动和标榜作用。
3、经济价值
通过整顿不良医院和重塑正规医院形象,可以为广大患者提供合理消费的就医环境,不会造成没必要的经济损失;也可以提高医院的知名度和美誉度,使得持续性地产生经济价值;还为医协会和相关工作单位提供经济收入的途径,进而推动整个医疗系统持续、有效的良性发展。
第二篇:医院活动策划方案
美丽新世纪 感恩惠全城
11月感恩季 自体活细胞移植巨惠 震撼来袭
时光残酷地在每个人身上刻下深浅不一的岁月痕迹。老气横秋,身形走样,胸部不再饱满坚挺,腰围不再纤细苗条,臀部不再紧实翘丽„为帮助更多求美者重获青春魅力,福州新世纪整形美容医院重磅推出自体活细胞移植巨惠,面部除皱,面部精雕,丰胸翘臀,多番优惠轮番上演,触手可及!感恩季,让时光倒流,再现青春容颜,性感曲线!活动时间:2013年11月28日—2013年12月20日
活动地点:福州新世纪整形美容医院
活动对象:一切追求美,想要变美的求美者
活动
一、自体活细胞移植巨惠
大礼
1、面部年轻化 买一赠一
对抗8大皱纹,比年轻的自己更美丽,只需一针自体活细胞
8大皱纹:抬头纹、眉间纹、鱼尾纹、眼周纹、鼻背纹、鼻唇沟纹、口周纹、唇角纹等 活动期间买一赠一,自体活细胞移植局部消除皱纹,免费赠送一个部位,花一个部位的价格享受两个部位除皱服务。
大礼
2、面部精雕 买二赠一
自体活细胞面部精雕,自然唯美,宛然天成活动期间买二赠一,自体活细胞移植面部精雕两个部位,免费赠送一个部位,花两个部位的价格享受三个部位面部精雕服务。
丰额部、丰太阳穴、丰苹果肌、丰上眼睑、丰下眼睑、丰泪沟、丰唇、丰下巴、丰耳垂等
大礼
3、丰胸瘦身 免收吸脂费用
自体活细胞丰胸,源于自体,丰胸瘦身一举两得
活动期间进行自体活细胞丰胸的求美者,免收吸脂手术费用。
大礼
4、丰臀纤体 送面部除皱
自体活细胞丰臀,腰肢柔软,臂部丰圆,打造性感“S”曲线
自体活细胞丰臀纤体,重塑“S”身材,赠送面部注射除皱,从头到底一美到底!活动
二、满就送5000元VIP金卡
凡活动期间消费满12800元,再送价值5000元的VIP会员金卡,享受尊贵VIP金卡优惠。
活动
三、感恩三人行
(1)3人或3人以上同行享受活动优惠折上折8折优惠;
(2)2人同行享受活动优惠折上折9折优惠
活动
四、免费申领800元整形公益“基金”
为帮助更多求美者实现美丽梦想,彰显福州新世纪整形美容医院实力,发展公益事业,医院携手各大媒体向全社会征集10名求美者进行援助,到院免费申领800元就诊基金,可与活动同时使用。
申领条件
1、在我院治疗过程中愿意提供整形美容对比图片的求美者;
2、一直追求美,但是经济能力有限的求美者;
3、凡在11月28日、12月12日当天来院的求美者。
活动说明
1、优惠只限在活动时间预约到院者享有;
2、本活动最终解释权归福州新世纪整形美容医院所有;
第三篇:互联网媒体策划方案
互联网媒体策划方案
媒体目标:达到向目标客户迅速扩散的目的推广期:2013年7月20日至12月31日
营销目标:树立甘肃移动在学生消费群体中的知名度,在学生群体中建立较好的口碑
目标受众:甘肃的移动覆盖面广,复合大众化的消费群体,而每年的开学季,学生是主要消费群体,需求比较旺盛,此次“甘肃移动”主要是提高口碑和销售额为主,目标受众就是广大的学生。
行业产品竞争:目前“甘肃移动”最大的两个竞争对手就是中国联通和中国电信。大学生的消费行为具有结构多样化、追赶时尚潮流、消费差距大和阶段性强的特点。大学生市场是个极具潜力但又亟待开发的市场,要更好地开发这个市场必须分析他们地消费行为特点,才能抓住市场。讲求实际、理性消费仍是当前大学生主要的消费观念。据了解,在消费时,大学生们首先考虑的因素是价格。这是因为中国的大学生,经济来源主要是父母的资助,自己兼职挣钱的不多,这使他们每月可支配的钱是固定的,由于消费能力有限,大学生们在花钱时往往十分谨慎,力求“花得值”,所以我们的推广就要围绕让学生感觉到“有所值”。
传播内容:主要包括活动的五个内容,终端活动、预存话费送话费送话费促销活动,校园一卡通活动、校园WLAN、动感地带3G网乐包
传播载体:移动电视、微博、论坛(例如:天涯、猫扑、飞天等一些比较大型的论坛)、各大门户网站、贴吧(例如:百度贴吧)LED户外屏(可停驻在校园人比较密集的地点,例如食堂、水房、校门口都可安装)另外可以做标牌广告,例如学校的篮球场,足球场,我们都可以根据本次活动做相对于的标牌广告。
各阶段的传播口号:(切合学生习惯)
校园WLAN:校园时代,还不用WLAN?你OUT了??
校园一卡通:校园一卡通,我的数字化校园时代!
动感地带3G网乐包:动感地带3G网乐包,新学期我就要不一样的精彩!
预存话费送话费促销:你来消费,我来买单!你的地盘听你的!
第四篇:医院进社区活动策划方案
随着社会的进步,人民群众物质文化生活水平的提高,人们对健康问题已越来越重视,不仅对健康的消费越来越高,而且健康的知识更是求知若渴。政府和医院都有责任、有义务使健康教育社会化、社区化,这也是建设和谐、和谐社区的政策性要求。
为了满足人民群众对健康的需求,协助政府部门共同提高全民素质,襄樊市第四人民医院特别提出“共建健康社区、健康家庭”计划,具体内容如下:
一、目的:
1.协助推行社区健康教育计划,提高社区居民健康意识及健康水平;
2.对社区健康教育推广提供必要的帮助,如知识讲座、教育宣传、居民体检等;
3.对社区划某些特殊家庭进行必要的健康扶持;
二、计划简述:
计划简称:xx医院与××ד共建健康社区、健康家庭”计划;
计划内容:选择十个社区,签定“共建健康社区计划”,并由医院与每个社区共同评选十个需要健康扶持的家庭,共建100个“健康家庭”;
计划时间:在4月15日左右启动,并进行首轮讲座及体检;
三、具体内容:
1.健康社区合作内容:
签定“共建备忘录”;
与社区共同研究制定一年的健康教育计划;
定期、选派有经验医生,到社区进行健康知识讲座;
选派优秀护理人员,到社区进行家庭护理讲座,如婴幼儿护理、老人护理;
协助社区的健康教育宣传,如宣传栏等;
制作1000个(每社区100个)健康提示牌,主要进行健康知识口号宣传;
对社区健康教育成果,进行一定的媒体宣传协助;
2.“健康家庭”活动内容:
定期进行上门免费体检服务;
对相关家庭人员传授一定的护理知识。
第五篇:医院院庆活动策划方案
医院70年院庆实施活动
1、宣传片制作:分为两版(一版时间在15分钟左右,一版在5分钟左右,需请专业公司制作,费用约10万元)
2、系列展板(放置在五楼多功能厅外走廊)
3、院庆节点在日报做一个专版(增加院庆影响力,版面费约2-3万元)
4、举办“百面笑容、百张祝福”职工笑脸征集活动,(每人手持一张写有医院祝福话语,脸露笑容的照片),征集完成后可作成一副大图上墙。
5、周年纪念册制作(待定,如果需要制作,要邀请专业美编排版、摄影、撰稿等相关人员,不含印刷的话费用在1万左右)
6、采访数位医院老专家、老领导,介绍他们的工作经历、对医院变迁的感受、对医院未来的期望。做成一个系列专题。
7、举办展现医院变迁的摄影图片征集活动
8、年底举办一次以院庆宣传为主题的媒体座谈会,座谈会结束后进行媒体联谊,即能就院庆宣传的宣传事宜听取媒体意见,还能拉近感情,为院庆各项活动媒体参与形成铺垫。可聘请各媒体成员为我院院庆活动顾问,也为今后医院和媒体合作打下良好基础。