第一篇:属医院形象推广方案
×××属医院形象推广方案
长沙东西现代医院管理服务有限公司
一、医院现状分析
×××医院为综合性二甲医院,编制床位300张,高级技术人员35人,中级技术人员82人。拥有包括日立螺旋CT在内的价值上千万元的医疗技术设备。做为职工医院,原来主要的医疗任务是为职工服务。医院没有内外债务。所以,医院现在必须面向社会,改变原有体制下的经营、管理观念,走市场化道路,向社会要效益,是摆在医院面前的挑战。
二、医院的市场定位
1×××市医疗市场基本情况:
××市总人口524.54万,城区面824平方公里,城市人口80万,综合经济实力居省内前列。据我们参照全国其它地级市医疗市场情况分析,××市区医院医疗年产值估计在6亿元左右,随着我国国民经济增长,在5—10年之内,医疗年产值都会持续上升。××市医疗服收入在医院之前的有市一医院、二医院和中医院。
2.医院的市场发展目标
医院的改制对医院来说,是挑战也是机会。据权威调查表明,医院的发展现在正在两极分化,改变观念,紧跟市场,提升技术和服务,医院则飞速发展。但是,医院如果不思改革,同样也会迅速下滑或倒闭。
从医院的现有条件来看,在××医疗市场,是有一定的竞争力的。但是我们必须意识到竞争的巨大压力和充分的危机意识。我们认为,医院应该清醒地认识到医疗市场的规律和自身的优势和劣势,彻底改变观念,力求发展,制定自己的发展目标。
3.医院的市场定位
在2005年之前,所有的企业医院全部推向市场之后,伴随而来的是公立医院的改革。国家的基本医疗改革趋势是,每个地市保一家综合性医院、一家中医院、疾病控制中心、妇幼保健院,其他医院将全会面向市场,竞争会越来越激烈。
××医院的主要竞争对手是市一、二医院和中医院,由于历史品牌和技术设备等原因,在整体上,是没有优势和一、二医院进行正面的竞争。但是,同样可以肯定的是,一、二医院同样没有实力全部占有××市的医疗市场。每个医院都会有按照医院定位而来的目标市场。
3.1医院市场定位:中综合、大专科。
一般的称谓是“小综合、大专科”,但是,根据××医院的具体情况,我们认为,中综合比较洽当。就是说,医院在综合科室发展方面,利用医院现有的优势,进行中等发展,打好基础;
大专科,就是医院的主要发展方向。医院现有的重点科室是妇产科,妇产科要形成有竞争力和可发展的重点科室,医院要对其市场进行分析和定位,找到优势,发现劣势,进行全面的论证和规划。在此,我们为医院提供以下分析框架。
3.1.1优势:①人才技术较全面
②市场口碑尚可
③技术实力优势
3.1.2劣势:①服务观念落后
②正面竞争的势力不够
③没有非常有名气的学科带头人
3.1.3竞争:①市妇幼保健院
②市一、二医院妇产科
3.1.4市场 ①市场面大,女性都是目标病人
②女性疾病本与发病高于男性疾病
③女性看病机率高出男性40%
3.2医院目标人群定位:中低收入人员。
在我们对市场调查中了解到,卫生部最公布的健康调查结果显示,我们现在有20%人不到医院看病,其中最主要的因素之一就是医院费用太高。中低收入的人员占城市人员的绝大部分,有一个非常巨大的市场,只要我们定位准备,病源不成问题的。某市的一个离市区50多公里的乡医院,在外科手术低价的情况下,仍然可以吸引市区的病人
除了价格竞争之外,在医院的竞争中,病人判断一家医院服务的好坏,是以感觉为基础的。病人通过对医院的期望和到医院接受服务的感觉进行比较,如果感觉和经历超过了病人的期望,那么,就是好医疗服务。
病人在医院的感受>病人的期望=服务质量好
病人在医院的感受<病人的期望=服务质量不好
病人在医院的感受=病人的期望=服务质量一般
病人到医院主要接受服务是要花钱的,提供超值的服务,就可以形成“忠诚顾客”,根据现代医院服务的经营概念,“忠诚顾客”是医院的主要利润来源和发展的动力。判断超值服务的一个基本方法就是医院在提供医疗基本服务之后,提供更多的附加服务。
附加服务包括:①人文关怀,以人为本②建立病人档案和回访制度。③其他医院还没有提供的额外的服务。
三、医院形象推广计划
1、医院挂牌宣传
1.1树立医院的新形象:通过对医院的整体形象设计,使医院的面貌焕然一新。
1.2设计完成了医院的整体形象系统
1.3医院的初步改建和装修基本完成1.4在临街设立医院科室宣传栏
1.5设计印刷医院宣传手册
2、宣传医院新的定位
2.1医院近时期基本服务口号:医院改制新形象,满意服务低价格
2.1.1“医院改制新形象”,突出了医院改制更名带来医院新的形象;给病人展示一个全新的面貌。
2.1.2满意服务低价格,其中“满意服务”是医院竞争的必备条件,只有病人在医院得到了满意的服务,才能够留住病人和吸引病人;“低价格”是医院的竞争策略,在医院之间其他服务差不多时,价格是主要的竞争动力。
2.2医院的观念:关爱生命、呵护健康
2.2.1“关爱生命”表示医院对社会人类关爱、以人为本的崇高目标,“呵护健康”表示医院救死扶伤、治病救人的职责。
2.2.3医院业务宣传:推广优惠活动为主题,利用医院挂牌宣传的机会,推出医院单病种优惠活动,一目了然,对病人有明显的吸引作用,增加医院的人气,快速地扩大医院新名称的知名度。增加医院的经济效益和社会效益。
3、医院形象宣传
3.1楼顶树立广告牌(4×30m和4×10m)
突出医院新名称由于医院改变名称,所以,要反复让医院的新名称在人们的心目中留下印象,以加深人们对医院新名称的认知度。
3.2××周边发布墙体广告:医院改制新形象,满意服务低格
扩大对医院新形象、服务和低价格的宣传,吸引周围的普通老百姓到医院来就诊。
3.3媒体宣传:汽车车身广告(形象推广),电视广告、报纸广告等。(突出医院新形象和优惠办法)
3.4广告时间安排:
3.4.1第一阶段:医院挂牌(12月29日)开始到明年1月底,是广告投放的重要时间段,采用立体投放形式,迅速让目标病人了解医院推出的单病种优惠办法,吸引病人到医院就诊断。医院的电视形象广告可以一直在电视上播放。
3.4.2第二阶段:3月1 日到6月1日,以单病种或重点科室或引进专家宣传为主。
3.4.3以后的广告投放都应该和医院的活动联系起来,这样就不会浪费资源。
4、优惠活动办法:医院单病种优惠活动(略)
5、院形象推广配套措施
5.1医院经营管理分配参考办法(见附件)
5.2医院新形象管理:医院形象是医院品牌建设和医院经营的重要部分,医院形象包括:标志、标准色、标准字体等宣传应用视觉系统。严格按照医院形象设计系统手册上的规范使用办法来使用。医院所有的对外宣传,都要按照医院的VI手册来执行。
5.3医院医生、护士的形象:服装形象、气质形象、服务形象等。在某种程度上,人是医院的根本所在,在病人的心目中树立起职业形象,在现代医院的服务中,是非常重要的。因为服务的无形性,对医生的信任程度决定病人对医院的信任程度。
5.4设施形象:以病人为角度来括展医院的各种设施的设计、装修和摆放,包括病人候诊区域、诊室内部的设施、病房设施。所谓以人为本,就是我们所有的医务工作人员都要从实际出发,在服务的细节上考虑病人的需求,真正提高我们的服务水平。
6、医院广告宣传指导性意见:
我们认为,借医院更名改制进行广告宣传,对岳××医院来说,是一次非常好的机会,如果把握机会,宣传得当,甚至可以收到意想不到的效果。
医院以“新形象,低价格”为祈求目的,以医院改制、更名推出期限性优惠促销活动是非常恰当的。就象新的商场开业促销一样,在百姓的心目中树立一个“低价位”的新形象,从而吸引病人到医院就诊。值得医院注意问题就是医院在广告以后,怎样给病人带来满意周到的服务。
在广告宣传的同时,要建立和新闻单位联系制度,挖掘医院的新闻,以“软广告”的形式在媒体上频繁出现。如果每个月在××或其它的媒体上,都有医院的报道,对医院的形象树立将会起到非常明显的作用。
每次医院的广告活动都应有一个详尽的计划,在广告结束之后做一个评价,让医院的广告在实践中提升发布的质量和达到应有经济效益。
7、医院应建立重点病人的健康档案
以各个科为管理单位,有计划地制定管理办法以及病人回访制度。医院要制定和建立《病人健康档案管理办法》,为对医院来说可以带来经济效益或者社会效益的病人建立健康档案,并建立管理办法。对医院来说,有些病人是不能够产生经济效益的。
8、建立内部营销制度
做为医院管理者,医院的工作人员应该是第一顾客。
医院内部营销层次
院长
院务会
中层干部
全体工作人员
任何一家医院的发展和进步都要靠医院全体工作人员的集体凝聚力和集体的智慧。医院的战略、管理、经营思想和办法都要让所有的员工明了,这样,医院才会有快速的发展和进步。
2004年12月12日
第二篇:医院网络推广方案
+013+信阳同济妇产医院推广方案
1.个人简介..............................................................................................................................3 2.问题分析..............................................................................................................................3 2.1.影响因素.................................................................................................................3 2.1.1.着陆页............................................................................................................3 2.1.2.账户表现........................................................................................................3 2.1.3.网站................................................................................................................3 2.1.4.服务器............................................................................................................3 3.市场分析..............................................................................................................................3 3.1.竞争对手.................................................................................................................3 3.2.目标人群.................................................................................................................3 3.3.地理位置.................................................................................................................3 4.SEM推广分析......................................................................................................................4 4.1.数据分析.................................................................................................................4 4.1.1.盈利性:........................................................................................................4 4.1.2.时段选择:....................................................................................................4 5.账户设计(百度竞价)......................................................................................................4 5.1.投放地域.................................................................................................................4 5.2.时段.........................................................................................................................4 5.3.投放设备.................................................................................................................4 5.4.科室.........................................................................................................................4 5.5.计划.........................................................................................................................4 5.6.单元.........................................................................................................................5 5.7.关键词.....................................................................................................................5 5.7.1.一般出价原则................................................................................................5 5.7.2.匹配模式........................................................................................................5 5.7.3.品牌词............................................................................................................5 5.7.4.竞品词............................................................................................................5
5.7.5.产品词............................................................................................................5 5.7.6.地域词............................................................................................................5 5.7.7.“违规词”....................................................................................................6 5.7.8.优化................................................................................................................6 5.8.创意.........................................................................................................................6 5.9.网盟.........................................................................................................................6 6.网站和着陆页......................................................................................................................6 6.1.沟通工具.................................................................................................................6 6.2.网站方面.................................................................................................................6 6.3.落地页方面.............................................................................................................7 7.效果评估..............................................................................................................................7 8.360SEO..................................................................................................................................7 8.1.网站设计.................................................................................................................7 8.1.1.移动站结构....................................................................................................7 8.1.2.标题................................................................................................................7 8.1.3.描述................................................................................................................7 8.1.4.内容................................................................................................................7 8.1.5.锚文本............................................................................................................8 8.1.6.优化关键词....................................................................................................8 8.1.7.举例................................................................................................................8 8.1.8.优化效果检查................................................................................................8 9.结束语..................................................................................................................................8
1.个人简介
2.问题分析
要求提高咨询率,即对话转化率;
2.1.影响因素
2.1.1.着陆页
主要影响因素,如果网民们点击竞价进入落地页,没有自己需求的的信息,大都会立即关闭;
2.1.2.账户表现
账户预算,关键词,创意等。
2.1.3.网站
网站沟通工具设置,页面访问速度,用httpwatch 检查所有物料的加载时间,技术部门来处理,主要是图片格式和JS代码检查。
2.1.4.服务器
服务器响应时间,这个问题比较容易解决,换一家就行;
3.市场分析
3.1.竞争对手
目前信阳同济医院主要投放病种:计划生育,妇科炎症,宫颈疾病,妇科中心,产科中心;
河南信阳市目前还有协和医院(2个推广账户),仁爱医院和同济医院在投放推广,其他郑州天伦医院,北京新兴医院也在推。
3.2.目标人群
推广地域选择河南省信阳市:因为是妇产医院,所以面向信阳市所有年龄阶段的女性。
3.3.地理位置
信阳市3家医院主要由北向南依次是仁爱,协和,同济医院,交通上协和医院处于中间,相对便利。同济医院的推广面向全信阳市投放,但是应该向南有所侧重,以信阳市南边县,区方方面的地域词可以也作为一个重点来投。
4.SEM推广分析
目前付费推广能做的主要是百度推广,神马和搜狗推广,这里主要讨论百度推广,其他原理类似。
4.1.数据分析
4.1.1.盈利性:
统计计划生育,妇科炎症,宫颈疾病,妇科中心,产科中心等科室的消费,对话,预约和到诊数据,如果有患者单体消费报表最好,可以分析出那些病种科室赚钱或者不赚钱,再有针对性的来调整。
4.1.2.时段选择:
从商务通(商桥)中统计近3个月的流量集中时段,统计病人预约的时间,定期讲预约词添加到账户,这里主要分析出对话流量表现比较好的几个时段,后期来重点投放。
5.账户设计(百度竞价)
5.1.投放地域
河南省信阳市。
5.2.时段
8点到晚上11点,这可不是做男科,一般这个时段已经足够。
5.3.投放设备
不推广pc端,则出价尽量保证PC搜索无效,可以通过移动比例来控制。
5.4.科室
主要来投放产科(四维为主)和计生(人流为主),占预算40-50%,其他投放妇科炎症,宫颈疾病,产检,不孕,私密整形等。
5.5.计划
按照科室和病种来划分,例如计划名称:科室-病种。
5.6.单元
按照关键词属性和词性来划分。每个单元10-15个关键词,2-3条创意。
5.7.关键词
5.7.1.一般出价原则
根据关键词属性不同,医院类最高,症状,原因类最低;所以推荐病种关键词出价为:原因<症状<危害<检查<治疗<费用<医院。
5.7.2.匹配模式
一般同价格下,关键词匹配模式越宽泛,则流量越大,预算消耗的也越快,广泛>短语>精确。所以可以通过限制匹配模式来限制流量。
5.7.3.品牌词
做好品牌词的否词工作,保护自身品牌,每日不间断的检测品牌词,可以将品牌词添加到重点关注;
5.7.4.竞品词
一些公立医院词可以直接来做,保证创意不出现通配符,以免其他医院投诉被罚。科室病种词:人群词,症状词,疑问类等流量词,出价策略:低价+广泛,例如早孕症状,月经推迟,宫颈疾病症状,妇科炎症的症状等关键词,定期做好搜索词报告的否词工作。最好每天都去查看,及时屏蔽浪费资源的流量。治疗,费用类的词以
5.7.5.产品词
根据上面数据分析把控表现好好时段,重点来投放,抢占移动的前三位,出价策略建议使用高价+短语核心包含,要从每天搜索词报告中做好否词工作(也可以用百度的排名倾向自动化出价策略)保证前三。例如信阳哪里做四维,信阳人流医院等保证充足预算来抢夺排名。可以将转化好的词添加到重点关注来时刻快速查询排名。
5.7.6.地域词
做一些信阳市南边的几个县,区的词(信阳市下辖浉河区、平桥区、羊山新区三区,潢川县、淮滨县、息县、新县、商城县、罗山县、光山县、等七县。[另有南湾湖风景区、上天梯管理区、鸡公山管理区、信阳工业新区、潢川经济技术开发区、高新区六个县级行政单位),这些资源也要作为重点来投放,因为地理位置比较便利。
5.7.7.“违规词”
有一些百度不允许做,但是可以提交的关键词。例如:因为病人搜索习惯的原因,含最字的关键词,适当做一批,写死创意,保证创意不含通配符即可。
5.7.8.优化
给关键词的移动范文URL加上标签来追踪关键词的效果和表现,保证标签唯一性; 把商务通搜索词和后天关键词数据汇总,通过数据透视表统计分析账户中关键词的表现(消费,对话,预约等情况),及时处理掉浪费资源的关键词;
从搜索词报告,百度下拉框,百度下方搜索推荐词和关键词规划中,定期拓词,并将预约词添加到账户。
5.8.创意
写好创意要注意4点:通顺连贯,飘红,相关性,吸引人; 选用单元内最长的关键词作为通配符中的关键词; 检查套餐活动,检查和手术费用也可以直接写入创意; 要确保单元的关键词和创意相关,创意和着陆页相关;
结合医院特色来写创意,比如有名的妇产科专家,医保合疗等; 查看竞争对手的创意和其他城市同行的创意,取其精华。
其他附加创意,动态创意可以根据系统来自动获取,也可以根据医院特色来设置。
5.9.网盟
网盟投放信阳市,兴趣选择医疗健康,母婴,美容,个护美妆和家居用品等,行业暂时不限制,主要以指定关键词形式,做一些品牌词和流量词,来起到品牌宣传和引流的作用。及时屏蔽掉点击率过高的网站。投放到访过特定页面(回头客)客户,可以将访问过移动专题的人群作为无代码人群。创意素材结合医院特点来做,可以直接从创意专家里选取。
6.网站和着陆页
再做这些工作之前,先查看下竞争对手的物料,取其精华去其糟粕,再结合自身特色来设计网站和落地页。
6.1.沟通工具
使用有强大数据统计分析能力的商务通。
6.2.网站方面
移动站主页,将产科中心放到计划生育模块放到下面,主要投放,所以放到显眼位置,根据预算,科室病种表现和盈利性来灵活调整几大模块的位置。
6.3.落地页方面
要提高咨询率,重点优化着陆页,目前的着陆页重点不突出,需要调整,可以图文结合,以专题的形式,按照科室和病种来做专题。着陆页需要包含原因,症状危害,治疗,费用等属性,把危害,技术,费用,医院特色和专家等信息作为重点来呈现。例如人流突出伤害小,费用低等,四维产科突出医院和专家实力。着陆页上商务通的自动邀请窗口要加上,点击进站就显示,关闭后10s左右再次显示。
另外,离线宝的推广电话要做到移动站,网页回呼也要加上,来全方位的进行引流,提高咨询率。
7.效果评估
目的和要求是将所有可控的想到做到完美。
用日报,周报和月报计算ROI,统计科室病种(落地页专题)的消费,对话,预约和到诊数据,核算分析各个病种的对话成本,预约成本和到诊成本,确定问题以及是否要继续调整优化着陆页;
严格控制科室病种的预算占比;
统计每个客服的对话,预约,到诊情况,有针对性的进行培训; 统计分析对话不预约和预约不到诊的原因,逐个解决。
8.360SEO 根据医院科室病种选择3-5个关键词作为近3个月主要优化对象,目前没有优化站,则竞价站也作为优化站。
8.1.网站设计
8.1.1.移动站结构
主页-栏目页-详情页,要有清晰的导航,所有页面都可以回到首页,不能有到一个页面没地方去的情况。例如首页-计划生育-人工流产,层次分明。
8.1.2.标题
Title标题要注意唯一性,不重复,简明扼要说明本网页内容。
8.1.3.描述
Description描述和创意类似,通顺,吸引人,简明即可。
8.1.4.内容
无论是竞价文章还是优化文章,内容多以文本信息为主,若是图片,flash等信息需要添加aler标签来进行说明。
8.1.5.锚文本
站内和站外的文章,锚文本要做到简明扼要。
8.1.6.优化关键词
选择信阳妇产,信阳妇科,信阳四维,信阳人流,信阳同济医院作为后期主要优化对象。
8.1.7.举例
例如移动主页
8.1.8.优化效果检查
从站长工具http://seo.chinaz.com/快速查看网站的优化情况,进行针对性的调整。
9.结束语
只有认真去做,就没有做不好的推广,就没有玩不好的文字游戏。感谢艾奇SEM和360开展的网络营销推广比赛。
第三篇:医院品牌推广方案
肝病医院品牌策划全案
一、肝病医院的品牌目标:
1、打造肝病治疗的专科品牌,树立差异化的竞争优势,以品牌取胜,控制市场份额,作出满意的销售业绩。
2、提升员工对医院的认同感、成就感,促使员工提高医疗服务素质。
策略:提前介入推广服务项目,易产生销售业绩,但这是短期的;对医院品牌的建构不利。这是一个品牌与销售业绩的问题,品牌促销售。
二、品牌核心定位:
口号:XX中医肝病医院,做中国肝病治疗的领导者。
品牌的定位要符合消费者的消费心理:消费选择医院就诊,就像购买一种产品,首先考虑产品的质量(有品牌美誉度当然最好),考虑医院的权威与专业。而医疗服务,是较为特殊的服务,切身关系人的生命根本,消费者更关注她的技术、专家、疗效等实力,而不是产品的使用功能。定位在中国肝病治疗的最前沿,符合消费者的消费习惯。高定位打造好品牌。高定位、高起点决定高远发展,定位是医院打造专科品牌的基础。实力的展示与对自身能力的潜意识要求。
三、品牌质量规划:
专家、技术设备、疗法疗效、荣誉称号、与权威机构协作、学术科研权威、承担科研课题等等,这些都是品牌策划必须具备与可宣传的材料,要让患者在体验医院提供的服务后,产生对医院品牌的认同感。而让患者有这样的感觉最主要的是医生、护士的服务与医院其他工作人员的努力。
所以,医院所有员工必须明确理解品牌以及品牌口号的含义,并且认同这样的概念。根据医院的品牌概念制定医生以及其他工作人员的工作规范。医院经营者有必要根据实际运营过程中所出现的问题对品牌工作规范进行调整,以利品牌工作确实可行。品牌广告策略:平面、电视、广播、户外、院刊、网站、印刷品、活动促销、院歌等。(具体策划案略)
四、市场定位:
软硬件上,我们要能够说服前来就诊的患者,让患者亲身体验中国肝病治疗领域第一品牌的雄厚实力。市场特性方面,我们是大型国际化肝病专科医院,而且打造的是中国肝病治疗领域的前沿。这就明确区隔了其他医院,不管是各类型医院(定位),还是大中医院的肝病科室,我们做的是别人还未做的。区域战略看,我们将进行比较精细化营销操作;全省范围内,用新闻炒作,用广告去轰炸。市场切入点:以品牌传播为依托,新闻炒作医院特性,力求陕西各大小媒体关注古城中医肝病医院,着重做医院的知名度。
五、医院推广
分导入市场、拓展、成熟、提升四个阶段,历时1年,旨在把医院推向市场,让患者普遍接受,从知道、了解医院(第一阶段),认同医院(第二阶段)有病就会到我院就诊(第三阶段),最终达到患者愿意或长期固定在我院就诊,和推荐他人前来就诊(第四阶段),形成医院品牌。
六、市场导入期
以开业为时间分隔线,分开业前策略,开业后策略。目的:通过事件造势,让人们认知我院,深入了解医院,重点做医院的知名度;同时,进行较充分、娴熟的广告运作、活动促销,吸引患者前来就诊。
开业前:
1、举办较大规模的新闻发布会
2、滚动字幕轰炸:隔天投放,投放历时24天。一般集中在新闻、电视剧时段。一天投放6次左右,根据实际情况再调整。注意:该方案传播不能与开业相隔的时间太长,不能与影视上镜、平面广告上版时间相隔时间太长,一般不超过两周,最好控制在10-14天。甚至影视上镜、平面上版、开业,但滚动字幕仍延续上镜,继续制造影响。
3、3000000年薪聘CEO——配合医务人员招聘,但要求较高。目的:希望引起媒体关注炒作。医院CEO招聘条件:博士学位、MBA学历、曾访问过三个以上国家,拥有丰富的外交资源,精通两门以上外语,担任三乙以上医院副院长5年。
开业:
1、开业庆典(具体策划案略)
2、PR策略:200名患者免费体检活动。目的:制造人气。免费体检项目:肝功、两对半、DNA定量检测全免。思路:邀请媒体记者参加开业庆典,并报道“200名患者免费体检活动”;同时适当在开业平面广告上加以推广,调动人们参与的积极性。
3、炒作“免费治疗肝病患者”事件。事件缘由:某肝病患者长期忍受肝病的折磨,曾到多家医院求医而无法治好。而且债台高筑,现求助某媒体。目的:通过给予该患者人道主义援助:免费治疗肝病;引发媒体关注,打造医院知名度,进一步加强医院美誉度,是较廉价的宣传;同时,如果该患者形象合适,借助其在媒体当中炒作出来的知名度,让其成为医院影视广告宣传的“演员”,拍摄出来的宣传效果更佳。
4、广告策略平面媒体部分思路:以庆祝医院成立为主题,全面推介医院实力概况,倾情打造中国肝病治疗第一品牌,并推出促销活动。电视媒体部分思路:时间1分钟,内容简要,主题突出。由影视广告公司拍摄制作上镜,效果较佳。而且其中穿插医院实力推介。要让观众知道医院开业,并能初步了解医院。一举两得。开业后
1、电质媒体投放策略:以品牌传播为主导,以医院实力为传播重点,在广泛传播医院知名度的基础上,维护和提升医院的美誉度。注:媒体时段选择,以套餐为主。影视广告带的策划制作。
品牌篇:5秒或10秒,该广告片也将成为其他广告片的标版广告。思路:品牌篇,其实就是品牌定位的传播。宣言篇:30秒,该广告片可剪辑成5秒、10秒、15秒。思路:不同人物、不同角色,不同语境、环境,见证“治疗肝病,我选择古城中医肝病医院”。虽然很俗,但重复播出,反反复复易于传播知名度。参考脑白金思路。
实力篇:1分钟/1.5分钟。为何不采用3—5分钟?原因:3—5分钟时间过长,已经成为一个小节目,使广告主题表达不突出。费用较高。其二,电视台调时段不方便,而且1分钟同样可以表达,反复播放,效果更好。
广告片制作形式:新闻报道。思路:创造性地运用新的广告样式,大胆创新医疗广告传播方式,开创医疗广告版式先河。尽可能邀请到陕西较有影响力的新闻节目主持人,比如陕西新闻频道新闻主持人,来主持该新闻报道,并让记者现场报道。这样,新闻主持人和记者一唱一合,传播效果比纯粹的、直接的实力传播效果更佳,可信度和吸引力更强。
思路:重点传播医院实力,现场采访专家,介绍投资机构背景。并通过卫生系统官员、或其他高官,来评价医院,相当于邀请他们形象代言,借助他们的权威进行传播,较易取得人们的信赖。
或引起人们争议与关注。公益篇:30秒,该广告片可剪辑成5秒、10秒、15秒。思路:公益广告,提倡尊重肝病患者,不歧视乙肝患者,引发社会共鸣。
2、PR策略。举办“中国(古城)2005年首届肝病防治高峰论坛”。目的:主要是造势,让人们继续加深我院在肝病治疗领域的领导者地位的印象。
与大中院校联合开办讲座,普及乙肝知识。目的:也可以说是,高峰论坛的延伸。深入大中院校,在大中学生当中,扩大医院影响,借助这群体叛逆性、自身的高素质、对新事物的易接受特性,极易形成口碑。
论坛配合的平面宣传(新闻、广告);同时,分发《肝康复宣传手册》。
省内首推“全程跟踪式诊疗”,建立患者档案,定期回访患者;同时,首家成立“医院客户服务中心”,专门管理患者即我们的客户,把诊疗服务做得比较彻底,努力实践“客户永远是对的”的服务理念。
也可像全球通在大医院内建立“亲情社区”。目的:把服务做得优质,以真正体现医院品牌概念。
新闻、平面广告策划;同时,制作“医院客户服务中心”宣传图册,并融合进医院企业文化建设、院训等。目的:品牌嫁接,提高医院知名度,更主要的是美誉度,更是一种医疗服务的变革,自然会引起媒体关注。邀请演唱会的歌手或明星,到我院看望肝病患者,并与肝病患者畅谈、合影等等,以此造成轰动。(但不聘请其担任形象代言人),并请与我公
司合作的广告公司全程拍摄记录其明星来我院的活动纪实。目的:省内相关媒体因明星因素,自动会关注该活动——造势,借明星知名度快速传播医院,炒作较好甚至可以一炮走红。
3、平面新闻、广告策略策略:新闻方面:在早报、晚报上做一系列的新闻炒作;广告方面:与影视广告相呼应,两者结合,整合传播统一信号。并增加一些促销信息。
品牌篇目的:品牌认知,让人们知道和熟悉医院品牌定位,印象中明确区隔开其他医院。
公益篇目的:要引起全社会的共鸣,达到情感上的认同,进而认同我院。
系列实力篇目的:传播医院实力,让人们真正体验到古城中医肝病医院雄厚的实力,实力见证、认同我院在肝病治疗领域的权威地位。注:尽量创造多元化的表达方式,比如,印象、手记,避免版面干涩,使版面生动。
系列科普篇 实力篇目的:健康教育广大群众,使之形成一个肝病科普的品牌栏目;并在广告当中体现医院实力,让栏目与医院充分结合,做到对症下药。注:争取采用与媒体合作主办科普栏目的方式。
开通我省首部24小时肝病防治热线 肝病调查。目的:从这点加以体现肝病专科医院特色。3.15诚信篇目的:借助3.15,塑造医院在人们印象中的诚信感觉。
4、院刊编辑/推广。初定为月刊,定期出刊。定位为“肝病康复资料、医院学术论坛、企业文化阵地等”。发行方式:赠阅。
七、市场拓展期
目的与策略:这个阶段是全面争夺市场份额的时期,也是医院发展的关键点。医院深入市场,拓展业务,进行比较细化操作;同时进一步强化品牌,从广告运作、服务上下功夫,完善品牌运作,使人们的品牌感知与体验合一。
1、电视媒体投放策略投放策略:继续延续播放原有的影视广告片,增加制作故事剧、新闻对话节目,进一步提升医院品牌,尤其通过新闻对话节目,开创性地运用新型的广告方式,容易引发人们的关注,影响较为深远。影视带的策划制作新闻性对话节目节目名称:对话节目概况:邀请知名新闻节目主持人(比如,陕西电视台新闻频道节目主持人)担任主持人,嘉宾:集团董事长、卫生系统高官、企业家、肝病专家、百姓/患者。节目时长:5-10分钟。思路:通过制作编辑故事情节,来阐述在我院治疗后的获得的快乐与幸福。其中,体现医院实力、医院服务、疾病疗效。
2、PR策略与中国扶贫委员会、XX卫生局、XX媒体合作,深入各个地区举办乙肝普查。注:这种普查与以前各个医疗机构的普查不同,这种普查是一种实质性的公益行为,为民利国的。目的:深入各个地区,把医院的旗号打到乡镇的各个角落,扩大医院对该地区的影响力和美誉度。系列新闻、平面广告策划;同时配发《肝康复宣传资料》。
撰写系列普查报告,或普查大夫手记,做比较有系统的宣传广告。举办中国第*届肝病防治学术研讨会/学术交流会目的:承办学术研讨会,在人们的印象中,打造医院的学术权威地位,从而进一步确立医院在肝病治疗领域的领导者地位。10趟/日班车到火车站、汽车站免费接送患者。注:或跟公交公司协商,增加公交车投放量。站点设置一站为XX肝病医院。目的:这样方便患者就诊,体现医院的人性化服务,并做免费宣传广告,形成一定的口碑。
每周一课:定期举办肝病知识讲座(初定为:每周六晚)。——与第三点(10趟/日班车到火车站、汽车站免费接送患者。)构成“听讲座,坐直通车”或“讲座直通车”。目的:对外可以体现我院浓厚的学术氛围与学习热情,对内加强员工的再教育工作。与政府部门、某电视台、报社联合主办“首届肝病知识竞赛”。操作方式:与媒体联合主办,而我院须享受冠名权。目的:提高医院在民众心目中的美誉度,是一种较好的公益活动。引发全社会关注肝病,由于我院开先河举办此类活动,所以,人们也就关注我院,并强化我院在民众心目中的肝病专业印象。
八、市场成熟期
目的与策略:加强品牌打造,通过医院综合实力突出品牌,循序渐进地打造医院在人们,甚至医务人员当中的口碑,从而达到品牌高满意度,让患者或健康人一听说肝病就会到我院来就诊。
1、电视媒体投放策略。这个阶段影视投放方面:逐渐加大5秒或10秒的品牌广告影视、宣言式广告影视、公益广告影视、1.5分钟/1分钟故事剧的投放力度,以1.5分钟/1分钟(视具体情况而定)的实力篇影视广告为辅。目的:实力篇配合品牌传播,实力去突出品牌,而用品牌促销售。经过半年左右的影视广告轰炸,人们都普遍了解了医院的实力和概况。所以,实力篇传播的作用就降低了,而品牌塑造和强化就更重要,所以,比重做了适当的调整。
2、PR策略与卫生部门合作,免费培训乡镇卫生院、村卫生所医生。目的:从拉患者到重视古城各地区的医务人员(主要指乡镇卫生院、村诊所医生),当然归根结底是,要扩大病源,并进一步拉近与他们的距离。同时,患者与医务人员(这里的医务人员指乡镇卫生院、村诊所医生,这群体人最多,也是最容易成事坏事的群体。)一起抓,消除不同意见,以望达到内外一致的口碑。与卫生部门合作,举办“肝病康复进万家”活动。目的:实现地毯式轰炸,把健康带到万家万户。欢迎各地医院,尤其是县区级医院,与我院建立协作关系,前来参观,或我院将给予技术支持与指导。目的:扩大我院在行业内的影响力,树立行业内权威地位,做中国肝病治疗的领导者地位。争取与陕西中医学院建立科研等协作关系,或与国
内肝病科研机构建立协作关系。目的:争取在学术界上发言,从临床到学术是一个非常重要的超越。
3、平面广告策略系列实力篇(包括邀请知名专家前来讲学或会诊、或成为某权威科研机构的协作单位等)目的:传播医院实力,让人们真正体验到医院雄厚的实力,实力见证、认同我院在肝病治疗领域的权威地位。系列科普篇 实力篇(包括邀请知名专家前来讲学或会诊、或成为某权威科研机构的协作单位等)——争取与媒体联合主办栏目。目的:健康教育广大群众,使之形成一个肝病科普的品牌栏目;并在广告当中体现医院实力,让栏目与医院实力充分结合,做到对症下药。
九、市场提升期
目的与策略:经过近一年的传播,品牌已经积累了丰富的资产;但我们还需提升她,通过影视广告的调整、人性化的医后服务,促使品牌人格化,易于人们心灵和情感上进行沟通。如此,品牌更能深入人心,使他们愿意长期固定在我院就诊。
1、电视媒体策略。这个阶段,是品牌提升的重要阶段。所以,电视广告带风格更侧重于温馨、祥和、富有人情,力图把品牌人格化。宣言篇:从医院不同角度地体现和见证“治疗肝病,我选择XX肝病医院”。(实拍医院环境、实力、服务为主,角度变化)公益片:文案主旨不变,拍摄及演员变化,风格更贴近人,更感人。品牌片:只成为广告标版,不做广告播放。实力片与故事剧两者合一:其中,体现肝病治疗故事,现场采访专家、高官、患者,并推荐医院实力。
2、PR策略成立“肝健康俱乐部”——VIP会员(统属医院客户服务中心管理)。目的:延伸的医疗服务,人性化医疗服务的一种很重要体现。参与对象:脂肪肝、酒精肝患者等(参与对象将受到限制)。举办首届肝康复联谊会。目的:该活动沟通情感,而且更是对自身医疗服务的一种肯定,让患者心理上、情感上认同XX肝病医院。与移动通讯/联通合作,建立全球通“亲情社区”。目的:与移动合作,进行强强联合,借助他们的周到服务来增强医院在患者心目中的信赖感、满足感。
3、平面媒体策略系列实力篇(包括邀请知名专家前来讲学或会诊、或成为某权威科研机构的协作单位等)目的:传播医院实力,让人们真正体验到XX肝病医院雄厚的实力,实力见证、认同我院在肝病治疗领域的权威地位。系列科普篇 实力篇(包括邀请知名专家前来讲学或会诊、或成为某权威科研机构的协作单位等)——争取与媒体联办栏目的方式。目的:健康教育广大群众,使之形成一个肝病科普的品牌栏目;并在广告当中体现医院实力,让栏目与医院实力充分结合,做到对症下药。
品牌与营销的关系从长远来看,就像国有医疗机构一样,品牌可以为医院带来稳定及上升的销售业绩。品牌是医疗机构的核心竞争力,未来的医疗机构(国有医院渐渐淡化它的霸主地位),必须依靠品牌生存。因为患者已经或正在形成对医疗机构的宣传广告具有近乎天然形成的免疫能力,而且在信息化的社会里,信息的泛滥传播,重复成为抓住人们“眼球”的主要方法。广告费用耗费严重,所以我们需要品牌。这是一个品牌制胜的时代,让患者记住医院品牌识别其他医疗机构。
第四篇:医院男科推广方案
推广方案
现在医疗行业的竞争主要是对手的竞争、广告的竞争等,这也导致推广方式越来越多。例如最典型的也是最常见的推广方式是:竞价+seo+新闻稿+第三方平台,这是最常见的也是用的最多的推广方式了。任何网络推广形式都不是百分之百的效果!分析现状,结合网络整合营销观念,将营销在网络上最大化。给出以下有助于网络推广的方案
一、站群优化
对男性病种词建立独立网站,一个病种对应多个网站(3—N个)进行站群优化。优化关键词主要为病种主词+对应病种长尾词
例:性功能障碍
对性功能障碍这个病种构架多个网站,网站围绕着男性性功能障碍进行优化,主词为性欲障碍 射精障碍 阳痿早泄 勃起障碍等 围绕这些主病种词经行对应长尾词优化。每月根据医院实际情况做出活动专题,病种专题等。
优势:通过建立多数网站来进行单独病种词优化更具有针对性,最大限度的增加关键词在搜索引擎检索结果中被用户发现的机会。多网站营销的意义之间的链接优势等。
二、提高网站权重 优化长尾词
可结合站群指定长尾词,通过自然人工点击到达网站增加网站权重,通过做百度分享,PV等提高用户对网站的喜爱度等。
保障长尾词优化到百度前三位
百度指数300以下80 元一张卡/月快照前三上词率98% 百度指数300到800100 元一张卡/月快照前三上词率85% 百度指数800到1500380 元一张卡/月快照前三上词率65% 百度只刷1500到3000600 元一张卡/月快照前三上词率45%关键词在百度快照位置必须是前两页的才能有效,百度两页后的关键词提交无效
增值服务:百度 搜狗 搜搜 必应下拉框服务,每个搜索引擎保障三个下拉位置出现。
(主站建议,在主站原由基础上每月或节假日增加相关活动,病种专题,可增加网站PV值,提高网站权重,对关键词优化有很大帮助)
第五篇:医院网站推广方案(精选)
医院网络推广方案之分析竞争对手
医疗行业一直以来都是一个竞争非常激烈的行业,所以在开始每个项目前做好一个推广方案至关重要,可以说方案决定成败!那么一个好的方案应该具备哪些因素呢?
今天想和大家说的是一个好推广方案肯定是基于swot之上的,没有分析对手和自己就不可能做出一个好的营销方案,不基于数据的方案一定不会成功!今天阿呆就和大家分享分析竞争对手应该从些方面入手!
在开始之前我们先来介绍一个什么是swot, SWOT是一种分析方法,用来确定企业本身的竞争优势,竞争劣势,机会和威胁,从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合。因此,清楚的确定公司的资源优势和缺陷,了解公司所面临的机会和挑战,对于制定公司未来的发展战略有着至关重要的意义。了解了这些之后我们在来做分析就容易多了。
首先我们要发现自己的优势,这点很容易做到,分析优势主要从几方面入手,医院平台,专家,设备,财力,医院所处位置等。
医院平台我们主要分析医院的资质,比如:三甲,医保等。医院性质,比如:公立医院,部队医院,民营医院,专科医院。如果是承包的科室那还要了解医院口碑和医院的历史表现等!专家,设备,财力和医院所处位置这个都比较好理解我们就不做详解。
分析完了我们的优势就要开始分析竞争对手的优势了,也就是我们的劣势,这个分析也要从上面的几点入手,而且了解竞争对手的口碑这一点很重要因为其它的东西都可以靠包装出来,但是口碑这东西不是一天两天可以做到的。分析出我们的优势和劣势之后就是我们寻找市场切入点,抓住机会的时候了,比如虽然竞争对手在各个方面都表现不错,但是他们却没有对专家进行包装,这时候我就可以通过打专家牌这招来出奇致胜。又比如我们的平台比他们好,我们就要扬长避短主打医院平台这张王牌,总之以已之长攻彼之短才能在竞争出胜出。
当然有些操作方式很容易被模仿尤其是医疗这种竞争很强的行业,你想到的一个好点子可能在你执行了几天后你就会发现自己的创意已经被N多家模仿,所以当我们发现了别人的劣势自己的优势后一定要在最短的时间达到最大的效果,否则你的优势可能会在你拖拉的几天中变的不在是优势,说这些其实是想告诉大家做到了前三点我们一定要发现威胁,比如:竞争对手在看到我们的效果之后他们如果用同样的手段来操作我们会不会被超越,我们被超越的机率有多少!
做为医院网络营销部门的管理人员一定要有危机意识,否则我们很有可能会在不经意间被竞争对手所超越。扯的很点远了,好了今天就写这些吧,文笔很差,所以可能有时候会词不达意,请谅解!