幼儿园行为规范已整理

第一篇：幼儿园行为规范已整理

教师安全行为规范

来园时

1、教师穿着自然大方：衣领不宜太低、鞋跟最好平底、裙装切莫太短、首饰不要夸张。

2、早晨来园时真诚地微笑着招呼每一位幼儿、家长，但避免对个别太过热情。遇到不太容易沟通、总是绷着脸的家长，老师还是应该态度谦恭、笑脸相迎。

3、如遇逗留在教室门口的家长，教师应主动迎上前询问，让家长感到老师的主动、负责和关怀。

4、可以夸夸孩子来得早，夸夸孩子不用妈妈抱等等。

5、亲昵地称呼：宝贝、宝宝、乖孩子或是小名。可以说：您早、交给我吧、请放心。

6、亲热的肢体语言：蹲下身抱抱孩子；拉拉孩子的小手；摸摸孩子的头等。

7、对小年龄孩子，主动帮助他脱去外套挂好；对大龄孩子，可以以夸奖的形式鼓励其独立完成放书包、脱外套等事。

8、指导幼儿晨间游戏时，别忘了关注来园的幼儿和家长，热情回应每个孩子的招呼。

9、耐心回答家长的疑问，如遇不清楚情况，承诺尽快予以答复。

10、来园时间和家长的交流尽量简短，但要向家长说明，争取家长的理解。

11、接待某一幼儿和家长时，别忽略其他幼儿和家长。若正在与家长交流，可以点头和抚摸孩子的头，以示招呼；不得不停下时，要和正交流的家长打招呼；若此时有幼儿过来阐述事情，和正交流的家长招呼后，先处理孩子的事情，如果孩子的阐述并不紧要，可以告知孩子等会儿老师会来找你的；不当着其他家长的面批评孩子。

12、来园哭闹的幼儿，可以从家长手中接过或抱过孩子，询问哭闹的原因，让家长放心后，提醒家长尽快离开，再安抚幼儿。若家长依依不舍，可让家长知道她的逗留只会加强孩子的情绪反应，鼓励其尽快离开。

13、仔细聆听家长关于孩子今天的身体、忌吃的食物、注意事项等，可以在教室中准备一本小本子，记录家长的交代，以防遗忘，同时方便与搭班交接。在一日活动中注意观察孩子，以便在离园时向家长反映孩子的情况。离园时

1、可以在“家园联系栏”友情提示家长，错开接领时间，避免集中接领。

2、家长接领前，鼓励孩子小便、洗手，检查是否束好衣裤、衣服是否穿整齐，特别是天气较凉时节。以免给家长留下不关心孩子的印象。

3、家长接领时，孩子往往很兴奋，要让孩子始终在你的视线之内保证安全，也避免给家长留下不好的印象，从而怀疑你的能力。

4、离园时，家长往往很喜欢问问你孩子今天的表现。首先，态度要诚恳。其次，评价孩子要客观，先说孩子一天中突出的进步的地方，再指出不足。即便是说到孩子的不足，应先肯定他的一些进步再婉转地提，让家长有个接受过程，口气要婉转，最好给予家长一些建议。

5、适时提出孩子不足的同时，分析其原因，并潜移默化地介绍一些正确的育儿观念和方法。

6、家长提出的建议，有选择地采纳，并做好解释，不能说“不”。

7、切忌“告状”式的谈话方法，这样会让家长误认为老师不喜欢甚至是讨厌自己的孩子，从而觉得自己的孩子在班里会受到不公正待遇而产生抵制情绪。

8、幼儿天性好动，磕磕碰碰的事情时有发生，在离园时必须如实地告知家长事件的经过及妥善处理方法，并表示歉意，以得到家长的谅解。家长爱子心切，有过激言行也是可以理解的，但也有个别家长对幼儿微小伤痛小题大做，遇到这类家长，可以采用“倾听”和“转移”的方法。

9、家长来接孩子，自己的孩子告状被另一孩子欺负，老师应及时说明当时情况，有必要时表示歉意；当家长不分青红皂白训斥另一孩子时，老师必须婉转地予以制止。

10、如果孩子间有争吵，首先教育全班的孩子这些事情老师会和爸爸妈妈说的，防止孩子在家长来时大呼小叫，引起家长的过分紧张，影响交流。在向家长阐述时，不要加入自己的主观评价，免得让某方感觉你有偏袒。

11、如果有家长来询问孩子的玩具、衣物等怎么不见了，可以鼓励孩子到处再找找。如果找不到，可以告诉家长明天会问问其他孩子，是不是拿错了，同时提醒孩子要记得保管好自己的东西。答应家长的事情，一定要做到，给家长答复。

12、在发放重要通知时，确认发到家长手中，避免交于孩子后遗失。

13、有家长会在来接领时带牛奶等食物给孩子吃，个别还会把垃圾随处扔。当有这样的事情发生时，可以叫住孩子，告诉他你是一个很爱卫生的宝宝，把垃圾扔到垃圾筒。这样既教育了孩子，又提醒了家长，养成良好的卫生、行为习惯。

保育员安全行为规范

1、热爱幼儿园、热爱工作，遵守幼儿园的各项规章制度。

2、尊敬领导，认真服从幼儿园的工作安排，耐心虚心地接受领导提出的意见和建议。

3、早上来园后停好车辆，不闲谈，及时到各自岗位，投入工作。

4、工作时认真按照保育员一日工作安排表工作，需要时认真配合班级里的教师做好配班工作。

5、上班时间不穿高跟鞋、不披发。

6、上午10：00准时将班级幼儿来园人数报给食堂。

7、不无故进入食堂，拿饭菜时必须由食堂人员拿到饭厅后再拿，在饭厅处拿。

8、分发饭菜前必须做好桌面消毒工作和个人手部的清洁消毒工作，分发饭菜时必须穿工作衣和佩戴口罩，不留长指甲，不披长发。

9、拿水果时必须由食堂人员分发，保育员不进入食堂，在饭厅等候拿。

10、拿下午点心时也必须由食堂人员分发，保育员不得进入食堂，必须在饭厅处等候拿。

11、不吃幼儿所有的食品和点心，指导幼儿吃完自己的饭菜、点心，带动幼儿养成良好的饮食习惯，不剩饭菜和点心。

12、饭后水果和下午点心是水果的话，需要提早半小时拿到，并给予浸泡去皮，讲究卫生。

13、严格遵守幼儿一人一床，被褥一致，不混睡（特别是托班）

14、中午休息或管理午睡时，不躺在幼儿床上，严禁使用幼儿棉被等一切物品。

15、不搞小团体，不背后议论同事、老师。不说不利于团结的话，不说有损于幼儿园形象的话。

16、工作中团结协作，分工不分家，不斤斤计较，有事及时找领导汇报解决，不在私下窃窃私语。

17、支持配合保育组长，服从组长的工作安排。

18、支持配合保健医生的工作，对保健医生提出的合理建议和要求及时整改。

19、午睡管理时加强巡视，保证规定的入睡率，不睡在幼儿的床上，不用幼儿的任何物品。

20、严格遵守幼儿园的各项安全制度，加强幼儿在学习、生活、饮食等各项活动中安全措施的落实与管理。

门卫安全行为规范

一.仪容仪表： 1．服装：

a.各岗位员工须着本岗位制服上岗，着装统一。

b.制服应勤洗勤換,确保制服的干净、整洁、无污迹、油迹。c.制服应平整、挺括、无皱褶。d.制服应完好无损.不开线,不掉扣.e.制服应扣好扣子，不得翻起衣领、不卷起制服袖子、裤脚。f.按规定佩戴帽。g.按规定打领带，扎腰带。

h.员工上岗须穿黑色袜子并将其拉展。i.下班后不得穿制服回家。3．个人卫生：

a.员工上岗前应整理个人民卫生，做到整洁、干净、无异味。b.员工不得留长指甲，保持指甲干净。

c.男性员工不留长发，小胡子，长鬓角。女性员工不留奇异发型，发型应美观大方、整洁。4．饰物：

b.员工上岗不得戴贵重戒子、耳环、手镯、项链。二.形体动作 1.站姿： a． 站立服务采用跨立式。.b． 站姿应优美,精神饱满,表情自然,面带微笑.c． 站立时应两眼平视或注视服务对象,不斜视客人或东张西望.2.走姿：

a.行走时动作文雅，面带笑容，自然大方。

b.两眼平视,正对前方，身体保持垂直平稳，不左右搖晃，无八字罗圈腿

c.步速适中，(每步45cm,每分钟90步)，注意前方。与客人相交时，微笑问好，侧身让道。

d.引导客人行进时，主动问好，指示方向，走在客人右前方1.5~2步距离处，身体略为侧向客人。

e.行进中与客人交谈，应走在客人侧面0.5步处或基本与客人保持衡，转弯先向客人示意批示方向。3.坐姿

a.当班或与客人交谈需坐下时，坐姿平稳、端庄、自然、面带微笑。b.两脚并齐，两手垂于体侧或放在两腿上，重心垂直向下，双肩平稳放松。

c.坐下服务或与客人交谈时，两眼注视客人，精力集中，不斜视客人。4.手势：

a.为客人服务或与客人交谈时，手势正确，动作优美，自然、符合规定。b.手势幅度适中，客人易于理解，不会引起客人反感或误会。c.使用手势时，尊重客人的风俗习惯，注意同语言结合，不用可能引起客人反感的手势。三.服务质量 1.主动热情,用户至上

a.牢固树立用户至上，用户满意第一的观念，以高度的责任心对等本职工作。

b.想用户之所想，急用户之所急，服务于用户开口之前。c.注重礼貌，态度和蔼，等客诚恳，一视同仁。2.耐心周到,体贴入微：

a.服务有耐心,不急躁、不厌烦、操作认真。

b.不怕麻烦，有忍耐精神，忍辱负重，不和客人争吵。3.礼貌服务,举止文雅：

a.注重仪表仪容，体现庄重、大方感观。b.说话和气，语言亲切，称呼得体，使用敬语。c.服务操作和举止言行文明、大方、规范。d.尊重服务对象的风俗习惯，注重自身的礼貌修养。4.助人为乐，施以亲情：

a.亲情对等所有服务对象，尤其对老弱病人应主动照顾，问寒问暖，细致服。

b.对残疾人服务更要细心周详，体贴入微。

c.努力为有困难的客人提供帮助,对客人的求助不要说“不”。六．礼节礼貌： 1.日常礼貌：

a.对客人谦虚有礼，朴实大方，表情自然，面带微笑。

b.尊重客人的习俗和习惯，不品头评足，按客的要求和习惯提供服 c.严格遵守约定的时间，不误时，不失约，快速准确提供服务。d.上岗或在公共场所，不高声呼叫，动作轻稳，声音柔和，不打扰人。

e.主动为客人提行李，爱护客人物品，轻拿轻放，不翻动客人物品 f.同客人交谈时注意倾听，不随意插嘴或打断客人谈话。g.不说对客人不礼貌的话，不做客人忌讳的动作。2.使用敬语：

a.根据时间、场合、对象，正确运用迎接、问候、告别等敬语。b.对客人要用请求、建议、劝告式语言，不准用否定、命令、训戒式语言

c.服务中要平心静气，有耐心，不和客人争吵。

d.服务语言应使用普通话和规范语言，不用俗语、俚语和粗语

七．工作纪律：

1.严格遵守工作时间,不迟到,不早退,不无故旷工,不擅离职守,自觉请销假。

2.认真做好班前准备和交接班工作,没有接班不擅自离岗。上岗前检查个人服装，仪表仪容，保持饱满精神和愉快情绪。

3.上岗前不准喝酒和有异味食物。上岗时不喝带有酒精性饮料。4.上岗时不准吃零食、吸烟、聊天、打闹；不准做与工作无关的事情，不打接私人电话。

5.不准向客人索要物品、小费和私收回扣，不准擅自接收客人礼物。6.不准讽刺、挖苦、刁难客人，严禁与客与客人争吵、打斗。7.不准乱动客人设备、物品，不准私拿客人遗弃或遗失物品。8.不准蒙骗客人，不准乱收费，不准私自向客人兜售与工作无关的产品。

9.不准私自动用和侵占公物。10.不准向客人泄露单位内部情况。八.严行禁止: 1.在客人面前打喷嚏、打哈欠、伸懒腰。

2.在客人面前挖耳朵、鼻子、眼屎，搓泥垢，抓头痒，修指甲，照镜子。

3.在客人面前剔牙、打饱嗝。

4.随地吐痰、乱扔果皮纸悄、烟头或杂物。

5.上岗时吃零食、吸烟、聊天、打闹、做与工作无关的事情。6.敞胸露怀、挽袖撸腿、歪戴帽子、随意蹲坐

财务人员行为规范

遵纪守法：财务人员应熟悉并遵守国家财务、会计、税务和其他相关法律法规，遵守所在地区的各项法律，法规及规章制度。认真执行国家的财经政策和企业有关财务管理规章制度，履行《会计法》赋予的职责，规范会计行为。

及时准确：财务人员应当坚持诚实守信原则，客观反映会计的原始记录，不做假账，确保提供会计信息的及时、准确和完整。公允、及时地判断和反映企业各项经济活动，依据法律法规做好会计确认、计量、记录和报告工作。

精准核算：财务人员应依法进行财务处理和会计核算，杜绝编造虚假会计信息等违法活动；认真履行职责，抵制违反财经纪律的行为，促进企业良性经营。加强监督

财务人员应努力钻研会计业务知识，掌握会计法规、政策、制度和操作规范，坚持勤俭节约的原则，严格控制不必要的开支；强化财务风险意识，加强监督、精打细算、合理安排，防范和规避财务风险。

秉公办事：财务人员在工作中应当做到勤勉尽责，客观诚信和廉洁自律。加强政治学习、严格要求自己，模范执行各项财经制度，增强法律意识，不利用职务之便谋取私利，做到廉洁自律、秉公办事。

提高技能：财务人员应取得会计从业资格证书，具备从事会计工作所必需的专业知识和业务能力，并应通过学习和参加培训等途径，不断提高会计理论水平、会计实务能力和职业判断能力，不断优化本职工作。参与管理: 财务人员应当树立服务意识，运用掌握的会计信息，不断提高财务信息质量，积极主动地为企业决策提供相关信息。协助所在地区业务部门建立健全财务制度和业务流程，改善内部管理，提高经济效益。

严格保密: 财务人员应严格保守企业商业秘密，任何情况下不得与直属上司以外的人谈论财务事务，任何情况下不得向任何人泄露和违法使用在工作过程中知悉的商业秘密。

保管员安全行为规范

1.严格遵守公司《员工手册》。

2.严格遵守公司考勤制度，有事必须提前向经理请假。

3．爱岗敬业，团结同事，坚决服从公司的管理，做好本职工作。

4.设立物品进、销、存帐，凡购进销出，应每日做好相应的登记，及时反映物品的增减变化，做到帐物相符。

5.每日下班之前把当日进销存报表报给统计。

6.每月24号盘点库存商品，盘点时负责统计，盘点要求做到账账相符，账实相符。

7.每月最后一天务必把当日进销存盘点表一式两份交给统计。

8.严禁任何人在仓库内吸烟，对不听劝阻者及时汇报。

9.商品堆位要保持整洁，地面干净，过道畅通。10.熟练使用灭火器，万一有火灾负责组织人员临时抢救，及时报警，及时汇报。

11.下班前对仓库进行检查，所好门窗，杜绝火灾隐患，雨淋、被盗事件的发生，确保仓库安全。12.物品运到库房后负责组织人员卸货。13.入库物品必须严格检查其编号、规格、数量和破损情况，发现与货单不符或货运造成破损，以及规格质量不符合来或要求时，要及时向上级报告，积极采取应急措施。

14.货品如库要求合理分类，认真摆放。

15.货品验收合格后办理进仓手续，入库单当日或第二日转交统计。

16.发货时领货人必须有送货单或售后单才能予以发货。

17.发货时必须逐箱逐号进行核对后交由安装人员，并要求其逐箱逐对，对玻璃易损品要开箱检查并亲手交与安装人员验收。

18.补件入、出库管理：公司补件到库后验收核对，将入库单当天传给统计，并在记录本上做记载，出库时凭店面开的售后服务单开出库单发货，并作注销补件记载。

19.拆包、缺件管理：安装时发现损坏件需拆包补件时，须有店面开的售后服务单，如取出某件应在箱面和记录本做记载，来件后应及时装箱，并作注销缺件记载。

20.返库物品管理：对返库物品要求包装好，另位存放，废旧包装要按照指定地点放。

21.保管的商品要经常巡查，对存放时间过长的滞销品要及时反映以便处理。

第二篇：幼儿园行为规范

生活习惯

1.文明进餐，细嚼慢咽，不挑食，会正确使用餐具，保持桌面、地面、碗和衣服整洁，餐后擦嘴，用温水漱口，会收拾餐具。

2.学会正确的喝水方法，能根据自己需要喝水。

3.养成饭前便后、手脏时自觉洗手的习惯，正确地洗手、洗脸，不玩水，保持盥洗室地面清洁。

4.养成每日按时大、小便的习惯。大小便时能自理，不随地大小便。

5.能安静地进寝室，有正确的睡眠姿势；独立、迅速、有序地穿脱衣裤和鞋袜，整理好后放在固定的地方；学会整理床辅。

6.爱清洁，讲卫生，勤洗澡，勤理发，勤剪指甲，不随地吐痰，咳嗽打嚏时会捂住嘴巴。

学习习惯

1.理解并遵守学习游戏常规，与同伴友好地一起活动，不打扰和影响他人。

2.主动地参与各项活动，好提问，勤动手，有自信心。

3.能大胆清楚地表达自己的想法和感受，会用适当的方式表达、交流探索的过程和结果。

4.乐于参加艺术活动，能用自己喜欢的方式进行艺术表现活动。

5.乐探究，尝试各种材料进行操作学习，养成轻拿轻放的好习惯。

6.注意坐姿、握笔姿势正确，养成良好的阅读习惯。

文明礼仪

1.热爱祖国，尊敬国旗，升旗时要立正，行注目礼。

2.爱父母，爱老师，尊敬长辈，关心他人，愿意帮助别人做力所能及的事。

3.喜欢幼儿园，爱小朋友，遵守集体规则，与同伴友好相处，乐于帮助有困难的同伴。

4.礼貌待人，能问候别人，会使用礼貌用语，能注意倾听别人讲话，在公共场所不大声喧哗。

5.会听从劝告，不随意发脾气，乐意帮助弱小和有困难的同伴，懂得礼让，不争抢、吵闹。

6.懂秩序，守规距，起坐轻便，离座时，桌椅、物品要归位，轻开门窗。

7.诚实、勇敢、不说谎，未经允许不随意拿别人的东西。

8.能友好地与同伴一起活动，不打扰和影响他人。

安全意识

1.认识各种安全标志，主动遵守交通规则。

2.学会保护自己，不玩火，不玩电，不玩危险游戏，不跟陌生人走。

3.懂得自然灾害中逃生的基本方法。

4.有急事时会拨打自己家的电话和119、112、110等紧急电话。

5.了解饮食起居方面的安全常识，防止异物入体及预防中毒等意外事故。

第三篇：幼儿园家长行为规范

幼儿园家长行为规范

一、尊重幼儿，尊重幼儿园教职工。积极参加园内组织的家长活动，及时反映幼儿情况，积极与班级教师配合共同完成育儿的任务，并对幼儿园各项工作及时提出意见或合理化建议。

二、在园期间，幼儿之间发生矛盾、纠纷，家长不得随意斥责、恐吓对方幼儿，应采取积极的态度和正确的教育方法引导教育自己的孩子，并向教师反映，由教师妥善解决，确保幼儿身心健康。

三、家长出入幼儿园要仪表整洁，不穿睡衣和拖鞋，举止文明，谈吐文雅，为幼儿作表率和榜样。

四、讲究卫生，进园不随地吐谈、不乱扔果皮纸屑、不抽烟。家长或幼儿患传染病时必须及时向幼儿园医务室报告，以便及时采取隔离治疗措施。

五、教育幼儿爱护园内各种设备、玩具，培养幼儿爱护公物的好品质。在室外活动时教育幼儿不随地大小便，排便应到室外厕所或楼内厕所，便后请自觉及时冲洗。

六、家长如有事需委托他人接孩子时，需持事先写好的书面委托书亲自交给本班老师，并让老师认识委托人，以防幼儿丢失。

七、家长与幼儿园的教职工要保持正常工作关系，不请客送礼，不在班上长时间逗留与当班教师长时间交谈。

八、离园时，听到静园铃声，请配合值班人员提醒幼儿尽快离园。

第四篇：幼儿园教师行为规范

幼儿园教师行为规范

一、举止文雅

1．举止温文得体，不失教师风度，一举一动，一言一行堪为幼儿表率。2．遵守社会公德，遵纪守法，遵守幼儿园各项规章制度。

3．在幼儿、家长和客人面前不嬉戏，不开过头玩笑，不讲牢骚话。4．在园内外遇到各种冲突时，以礼相待，不做失礼之事。5．办公桌物品摆放整齐，工作时间不吃零食。6．不私托家长办事。

二、仪表端庄

1．仪表端庄典雅，潇洒大方。

2．衣着整洁、美观大方，不追求奇装异服，不穿露脐装和吊带衫，不穿拖鞋带班时不穿高跟鞋。3．头发整齐光洁，带班时间不梳披肩发。

4．不浓妆艳抹，上班时间不佩带明显首饰和其它奇异大饰物。

三、语言文明

1．工作时间一律讲普通话，语言恭谦，表情友善和气，待人热情。2．谈吐文雅，不使用粗俗语言，不恶语伤人。

3．谈话语气得体，语调适中，谈话时要注视对方，以示尊重。4．多用“请”、“谢谢”、“对不起”等尊重性词汇。

四、礼貌待人

1．真诚待人，懂得尊重，接待幼儿家长和来宾，笑容可掬，主动让座。2．同事间相互尊重，和睦相处，不猜忌，不背后议论他人，不传个人隐私。3．尊重幼儿人格，不体罚和变相体罚幼儿，幼儿打招呼时要及时还礼应答。

4．按时参加会议、活动或其它集会。听取别人发言时，做到专注、有耐心，并做好笔记。5．集体活动时关闭通讯工具的铃声，带班或会议时间不接外来电话。

幼儿园教师礼仪规范

〈一〉职业修养篇

1．有高度的责任感和事业心：对幼儿认真负责，热爱尊重每一个幼儿；有良好的敬业精神和献身精神，勇于吃苦，为了工作不计较个人得失；能意识到自己的工作与幼儿园、国家的命运、前途和社会发展的关系。

2．善于团结协作,妥善处理与周围同志之间关系：善于交流、化解矛盾；以集体利益为重，与人为善、和谐；能意识到与他人合作的价值。

〈二〉精神面貌篇

幼儿教师的精神面貌，是幼儿教师形象的灵魂。

1.积极主动开展工作，乐于助人，能与他人分享教育经验和教育成果； 2.模范遵守社会公德；追求和创造愉快、健康、向上的氛围； 3.有积极的生活态度和价值观，给人以朝气蓬勃、振奋昂扬的形象。教师应努力使自己具备以下的心理素质和品质：

心态——自尊自信的；品质——真诚正直的；性格——活泼开朗的；心胸——豁达宽容的。

〈三〉仪容仪表篇

1.着装：幼儿教师上班时适宜选择“流行中略带保守”的服装，而不宜穿着太时髦或太暴露的服装（超短裙、超短裤、吊带裙、低胸装）。

衣着打扮符合幼儿园教师的职业特点：衣着活泼大方，大小得体，便于活动，颜色鲜艳，不同场合穿不同服装，给孩子以美的熏陶。细则：日常着装柔和、大方、典雅，以色彩柔和淡素职业装为佳；上岗时穿轻便、色彩艳丽休闲装或娃娃服，下装长度不可太短；配以舒适、多样式的鞋子；上班时间不赤脚或穿拖鞋或跻拉着鞋，带班或幼儿午睡时不穿有响声的高跟鞋。

2.仪容(化妆)：精神饱满，健康向上，面带微笑，充满活力。

细则：保持口气和体味清新，仪表整洁；日常生活化妆自然、大方、淡雅，与肤色衣服相匹配；杜绝浓妆艳抹浓指厚甲，使用有刺激性气味的化妆品；染发大众色，工作时间将长发束起，不披头散发；额前头发不可过长，挡住视线；佩饰不要太夸张，点缀即可。

〈四〉行为举止篇

教师良好的举止将给每位经过您身边的人们带去优雅和气度。

1.体态(站姿、走姿、坐姿、交谈姿式手势)：姿态端正、大方、自然、规范。细则：

⑴体态挺拔，站立自然，挺胸收腹，头微上仰，两手自然下垂，面带微笑；

⑵走姿稳健轻快，头正胸挺，双肩放平，两臂自然摆动，双目平视，不左顾右盼，随时问候家长、同事和幼儿；

⑶手势自然、适度，曲线柔美，动作缓慢，力度适中，左右摆动不宜过宽；

⑷交谈姿态以站姿为主（忌双手抱胸前、靠墙、歪斜、双手插在口袋里），自然亲切，对幼儿可采取对坐、蹲下、搂抱，尽量与交谈方保持相应的高度。

2.良好行为

⑴办公——保持安静、集中精力、抓紧时间、认真书写、分析思考；讨论问题应轻言轻语。⑵接待家长——起身迎送、微笑问候、点头示意；询问了解、提供帮助、反映问题。⑶带班教学

坐姿——面对幼儿端坐，双腿并拢，上身正直，双手自然摆放，或左手搭右手放膝盖上。（忌：坐幼儿桌子，翘二朗腿，腿伸得很长妨碍行走）

指示行动——指示幼儿时用语言加手势提示，或牵着手引领指示，不拉扯身体和衣服，不随便用手指点。班务行动——轻声缓步，不影响幼儿的学习休息。幼儿午睡时不聊天、不打电话。（忌：始终握着茶杯、入园离园时坐着接待幼儿，扔书本）

师幼互动——热情温和、积极应答、仔细观察、不断提示、给予评价、鼓励欣赏。⑷日常办公

遵守时间——按时上下班，有事（病）请假，带班不离岗，不因私随意换班。升旗仪式——立正、表情庄重、不说话、行注目礼。

（忌：身体歪斜、双手插在口袋里、手背后或抱胸、交头接耳、嬉笑逗闹等）对待工作——积极完成，忌消极怠工、拖拉推诿、等靠依赖、胡乱应付等。

学习开会——准时到会、专心聆听、认真做笔记、真诚交流、手机静音、适时鼓掌。（忌：讲闲话、发短信、乱丢纸张、拍桌摔物、随意进出、结束时椅不还原等）使用物品——轻拿轻放，节约水电，按需用电，及时关水，忌损坏浪费。环境卫生——有序停放车辆，自觉保持环境卫生，不扔垃圾、不随便张贴等。生活用餐——文明用餐，离开时主动清理桌面、座椅归位。（忌：挑选食物，乱扔剩饭菜，高声谈论）⑸接待领导佳宾或来访者

接待领导佳宾，在大门予以热情的欢迎，主动握手问好，在客人的前侧引导进入接待室，请坐，沏茶。

介绍贵宾，按介绍的先后顺序——“尊者居后”，男先女后、主先客后，如果双方都有很多人，要先从主方职位高者开始。

客人临走，相送至园门外，（客先伸手）握手再见，并表示对其到访的感谢和再次的欢迎。值班人员对来访者主动问好，询问来访原因，提供帮助和联系，礼貌的请来访者登记。〈五〉语言沟通篇

全园推广使用普通话。语言：语速适中，态度温和，语言生动、有趣、儿童化。1.上课语言：语速适中，语言生动、有趣、儿童化。

细则：使用普通话，用词规范；语气柔和，委婉中听，忌大声呼叫；咬字准确，吐音清晰；语调婉转、平稳，抑扬顿挫，语速适中。

2.生活语言：亲切关爱，体贴入微，力求体现母爱。

细则：不讲粗话，脏话，忌训斥幼儿；忌大呼小叫，不要离听者太近；时刻面带微笑，保持恰当的目光。

3.文明用语：

⑴接待来宾请使用（忌：不理不睬、冷漠、无应答）：

主动询问——您好，请问您找谁？请问您有什么事吗？需要帮忙吗？ 被动受问——哦，抱歉，这个我还不太清楚，我可以帮你问一下。⑵对同事：

上班时进幼儿园见到园里的工作人员，均应问“你好”“早上好”或点头致意。

称呼——在幼儿面前对同事不直呼其名，用幼儿角度的称呼：X老师、X麽麽，忌用生活中的称呼小X、老X……（言谈间不涉及他人隐私）

提出意见——我对这件事有看法，因为…… 提出建议——我想，能不能这样，……，供参考。⑶对小朋友和家长使用文明礼貌用语。

问候语——你好！小朋友好！宝宝好！早上好！等。请求语——请、请稍等、打扰您了、麻烦你帮我等。感谢语——谢谢、非常感谢等。

抱歉语——抱歉、对不起、很遗憾、请原谅等。

道别语——再见、明天见、待会儿见等。宽容语——没关系、不客气、应该的等。⑷打电话： 打电话——先问好，然后做自我介绍，接下来再说事。如：“喂，您好！我是中心幼儿园X班的XX老师，你是某某的妈妈吗，是这样的……”

接电话——先问好，然后做自我介绍，接下来再询问。如：“喂，您好！佳佳幼儿园X班XX老师，请问你找谁？”或“您好！我是XX有什么事吗？”

放电话——等对方放下电话，然后再挂机。3.日常交流中的忌要

把礼貌十字习惯性用于日常口语中，注意不同环境下的音量与语气，对家长体现尊重，对同事体现友爱，对幼儿体现母爱。

（1）当家长提出要求或意见时

用语：我们一定认真考虑你的意见、您的要求我们明白，请您放心、我们会转达你的建议，谢谢你的帮助。

忌语：那怎么可能、你想得太多了、这是不允许的。（2）当幼儿生病需要服药和照顾时

用语：您放心，我们会按时给孩子服药，有特殊情况及时与您联系、药我们已经按时给孩子吃了，据观察孩子病情有所好转，请回家再接着服药。

忌语：知道了、他的药真多、他怎么老是吃药啊。（3）当家长打电话或亲自来为生病幼儿请假时

用语：谢谢您通知我们、病情怎么样、您别着急、孩子病情稍好些，可把药带到幼儿园，我们会帮您照顾的。

忌语：知道啦、好的、没事的。（4）当幼儿遇到困难时

用语：别着急，我来帮助你、你能行，再试试、有不会的，请老师或同学帮忙、不错，有进步了、挺好的、加油。

忌语：人家都会，就你不会、你做不完就别XX、你就吃行，什么都不行。（5）当幼儿无意出现过失时 用语：伤着没有？下次要注意、不要紧，老师帮你、勇敢点，自己站起来、有大小便要跟老师说。

忌语：你怎么那么傻、你自己给擦了、真讨厌、你怎么回事。（6）当幼儿出现打闹等不良行为时

用语：怎么回事？有事好好说，不能动手、自己解决不了的可以找老师、别人打你，你高兴吗？这样影响多不好、相信你们是知错认错的好孩子，以后不会再做这种事。

忌语：你们两个到外面去吵、看你们吵到什么时候、现在你们打吧，让大家来看看谁赢。（7）幼儿在园发生意外事故

主动向家长报告

用语：真对不起，今天……、你别着急，是……、麻烦你观察孩子，有什么不舒服时，需要我们做什么，您尽管与我们联系。（次日未来园，主动打电话询问）

忌语：指责孩子，推诿责任。（8）放学时家长晚接孩子

用语：没关系，不着急、请商量好谁接，免得孩子着急、准时来接孩子，孩子会更觉得家庭的温暖、帮助家长是我们应该做的、孩子玩得很自在，晚点接没关系。

忌语：明天早点接了、你怎么老是那么晚、我终于可以下班了。（9）找个别家长谈话

用语：对不起，耽误您一会儿时间，反映一下XX小朋友近期情况、在……方面要……希望您给予配合（态度平和，说话和气、委婉）

忌语：XX一点不聪明、太吵了、在班上属于中下等、真让人心烦，小朋友也讨厌他。（10）家长送孩子随意及走进教室

用语：家长请留步，让孩子学做自己的事情、孩子能做好自己的事情，请您放心、孩子们正在用餐，请您留步。

忌语：家长不要进来！走来走去不卫生、让他自己放书包得了。（11）家长送幼儿来园上交家庭作业 用语：做得真棒、宝宝的作业真有创意、做得很认真、你的手真巧、谢谢家长的配合、你的XX真是个好老师、又有进步啦、真漂亮、老师知道你做得很认真、老师知道你尽力了、相信你下次做得更好、下次听清要求会做得更好。

忌语：这是你自己做的吗？怎么做成这样啊？唉呀，做错了、实在难看、老师不是说了吗。（12）当幼儿出现情绪不佳或不舒服时

用语：别哭，告诉老师怎么了、让老师来帮助你、宝宝怎么了？那里不舒服？让老师看看，跟老师说说悄悄话（蹲下、抚摸、拥抱）、你是个听话的宝宝、老师看到你比昨天进步了、老师知道你是个XX孩子、老师小时候……

忌语：你怎么回事啊、你怎么又这样啦、你烦不烦啊、讨厌的家伙。（13）幼儿请完假来园

用语： XX小朋友看起来全好啦、老师欢迎你回来、老师和小朋友都想你了、你今天真精神、落下的课老师会帮你补上、宝宝病好些了吧？我们会注意观察孩子，请您放心。

忌语：XX你现在才来啊、还要吃药啊、XX有好多课都没上到了，怎么办呀。

幼儿园教师礼仪规范

1、教态自然大方，亲切稳重，讲普通话，语言文明，说话轻声悦耳，对幼儿使用正面语言，减少不必要的口头禅。

2、举止大方，动作轻柔，坐、立、走姿势端正文雅。仪表端庄，服饰美观、轻便、整洁，便于工作。上班时不化妆，不留长指甲，不梳披肩发，不佩戴首饰，不穿高、中跟鞋和响底鞋，不穿奇装异服。要根据时间、场合、教育目的的需要来调节自己的外在形象。

3、热情待人，彼此尊重，团结互助，能随时自如地运用礼貌用语，在幼儿面前对家长和同事能用尊称，对客人能主动招呼。

4、刻苦钻研业务，掌握并努力做到精通专业知识，认真学习教育理论，按教育教学规律办事。

5、积极参加进修学习，不断充实新知识，总结新经验改进教学方法，不断提高教学水平和能力。加强基本功训练一专多能，提高自身素质，善思考，勤动手，勇探索。

6、带班精神饱满，做到人到心到，聚精会神，不擅离岗位，不与人闲谈，不带个人情绪上岗。

7、教师每日应对幼儿做到一看、二问、三检查、四感觉。

一、认真贯彻《幼儿园教育指导纲要》和培养目标，遵循幼儿身心发展规律，结合本班幼儿的特点和个体差异，制定教育工作计划（学期、月、周、日计划）并组织实施，期末进行总结，以新课程改革的理念为指导备好课、上好课，写好教学笔记，积极自制玩教具，积累好各科教学资料。

二、面向全体幼儿，热爱幼儿，关心幼儿，坚持正面教育和赏识教育，严禁体罚和变相体罚幼儿，使每个幼儿自主、和谐、活泼、健康地成长，全面提高幼儿素质。

三、刻苦钻研业务，掌握并努力做到幼儿网http://www.xiexiebang.com精通专业知识，认真学习教育理论，积极参加进修学习，不断充实新知识，总结新经验改进教学方法，不断提高教学水平和能力，加强基本功训练一专多能，提高自身素质，善思考，勤动手，勇探索。

四、热情待人，彼此尊重，团结互助，能随时自如地运用礼貌用语，在幼儿面前对家长和同事能用尊称，对客人能主动招呼，带班精神饱满，做到人到心到，聚精会神，不擅离岗位，不与人闲谈，不带个人情绪上岗。

五、创设与保教要求相适应的幼儿能主动参与的生活与教育环境，组织安排好幼儿一日活动，开展内容丰富多样的活动，寓教育于游戏之中，严格执行作息制度，做好进班前的一切准备工作，大教具隔周准备，小教具隔日准备，带班时人到心到，不擅自离开岗位。

六、教态自然大方，亲切稳重，讲普通话，语言文明，说话轻声悦耳，对幼儿使用正面语言，举止大方，动作轻柔，坐、立、走姿势端正文雅。仪表端庄，服饰美观、轻便、整洁，便于工作。上班时不化妆，不留长指甲，不梳披肩发，不佩戴首饰，不穿高跟鞋和响底鞋，不穿奇装异服，要根据时间、场合、教育目的的需要来调节自己的外在形象。

七、对幼儿保健和安全要全面负责，发现异常及时报告，认真交接班，并填好各种记录，根据气温变化，随时给幼儿增减衣服，调节好室温，时刻注意幼儿安全，室内一切物品放置在安全地方，防止发生事故。

八、做好家长工作，掌握幼儿全面的家庭情况，经常向家长汇报幼儿在园的表现，虚心听取家长的意见，每学期做一次普遍性家访。

九、保持周围环境整齐、清洁、优美，各种用品有固定存放的地方，用完后及时放回原处。

学前幼儿园教师师德规范

一、幼儿来园时，教师应主动上前笑脸相迎，热情接待每个幼儿，称呼“***小朋友早”，检查幼儿卫生、身体（牌子）情况，并和每个幼儿简单交谈，集中精力指导幼儿活动（稳定情绪、指导活动）。

二、教师进班一律用普通话轻声讲话，互相称呼***老师，幼儿面前教师为人师表，不翘二郎腿和坐桌子，不长时间坐在椅子上全身心地指导幼儿活动。

三、教师与幼儿关系民主平等，蹲下来与幼儿亲切交谈。

四、教师严禁体罚和变相体罚，不大声训斥，漫骂幼儿。

1、当老师听不清幼儿说话时应说：“请你（或麻烦你）再说一遍”或“请你讲得清楚一点响一点”（“请”字当头）。

2、教师请幼儿帮助做事的，应该说：“你辛苦了”“谢谢你”等。

3、当幼儿做错事情时，不能粗暴地大声斥责或大声叫喊，应主动地说“请你好好想一想，错在哪里？”。

4、在任何情况下，教师不应用命令或蔑视、憎恶之类的口吻，不用刻薄，挖苦幼儿的语言，不替幼儿起绰号，不讲反话。

5、教师不使用幼儿劳动力，不随意请幼儿替教师做事。

6、不随意让幼儿离开集体不参加游戏活动。

五、对家长热情，大方有礼谦让，不接受家长的礼品。

六、教师应逐步做到深层次爱幼儿，尊重幼儿，让幼儿积极主动参与活动。

七、教师潜心钻研业务，努力提高保教工作的质量。

第五篇：幼儿园行为规范儿歌

幼儿园行为规范儿歌 1

小朋友们起得早 每天来园不迟到 自己走进幼儿园 不用爸爸妈妈抱 2

见人鞠躬问声好 主动热情有礼貌 关心帮助小伙伴 团结友爱知谦让 3

园里玩具大家爱 不争不抢不损坏 轻轻拿来轻轻放 玩完放好收得快 4

室内说话走路轻 上下楼梯右边行 户外游戏讲安全 不推不挤不冲撞 5

走路做操有精神 坐立姿势要端正 回答问题要举手 认真倾听不抢话 6

饭前便后要洗手 衣服整齐又干净 果皮纸屑不乱丢 爱护花草和树木