杭州奥迪4s店：浙江奥通的篇章

第一篇：杭州奥迪4s店：浙江奥通的篇章

杭州奥通奥迪4s店：浙江奥通的简介

一、企业简介

1、认识浙江奥通

浙江奥通汽车有限公司位于绍兴路428号、367号，成立于2000年5月。是经一汽-大众有限公司依照德国奥迪公司的全球统一标准，在全国范围内选拔出的浙江省首家奥迪特许经销商。公司投巨资建设了占地面积达8000平米，极具高科技、时尚的奥迪标准展厅，现拥有固定资产2800万元，流动资金近2亿元。它集整车销售、售后服务、备件销售和信息反馈于一体，配备有先进的奥迪轿车专用维修、检测工具和设备，现有员工近400人，都经过奥迪公司或相关的专业培训。

经过8年的发展，浙江奥通销售奥迪已达18,000多辆，为18,000多位客户提供了超过20万辆/次的服务。2002年，浙江奥通被德国奥迪公司评为中国地区最佳经销商；2004年，浙江奥通获得了一汽集团的最高奖：第一汽车奖；一汽大众奥迪品牌“销售金牌奖”、“市场开拓奖”、“原装备件贡献奖”；元通集团“优秀团队奖”。2005年荣获一汽集团的“最佳服务商”、一汽-大众的“销售金牌奖”、“奥迪之星”、“奥迪之光”等多个奖项。为了给广大客户提供更优质、更全面的服务，并相继在绍兴路367号建造了占地达5000平米的奥迪三A二手车展厅及服务区、进口车精品展厅及服务区。

同时，为了更好的和客户沟通，扩大品牌的影响力，多年来浙江奥通相继举办了一系列市场推广活动，如：奥迪QUATTRO杯高尔夫球锦标赛（杭州站）、杭千自驾游、浙商大会指定用车、金鸡百花电影节明星指定用车、西湖国际马拉松引导车等„„

2、浙江奥通核心价值观

“ATU”理念

（1）At you 关注您，客户是我们永恒关注的焦点（2）Aotong & you 奥通和您（3）奥特优奥通服务特别优

二、浙江奥通价值链

1、奥迪品荐二手车中心

“奥迪品荐”是奥迪二手车业务新战略的品牌名称，旨在通过专业、诚信、便捷的服务理念打造奥迪在二手车业务领域的卓越品牌，“奥迪品荐”品牌在中国市场与全球共享统一平台和规范，预示着奥迪二手车业务的全方位升级。

浙江奥通二手车中心作为浙江最早、最大的一家奥迪AAA二手车中心，浙江奥通已经经历了4年多的成长期，全面遵循奥迪全球统一二手车经营标准，为客户提供放心、方便、快捷的奥迪AAA二手车认证、置换、销售等服务。奥迪是最早进入中国的高端品牌，市场份额比同级别的宝马、奔驰要高。浙江奥通在浙江的奥迪销售成绩已连续多年蝉联全国销售冠军。

浙江奥通秉持奥迪品荐二手车 “专业、诚信、便捷”的品牌理念，并在每一服务环节中充分体现，不仅致力于满足用户的需求，更以提供用户放心、愉悦、尊崇的服务为最终目标。专业：奥迪二手车将通过全球统一的硬件及软件系统，为客户搭建起一个值得信赖的交易平台；

诚信：奥迪二手车标准化的评估、检测系统以及交易、管理系统，将为每一位客户的每一项交易，提供卓越超凡的品质保证；

便捷：奥迪二手车为消费者提供从卖车到买车的一条龙式整合交易服务，为客户提供全面而细致的一站式解决方案。

2、奥通萧山机场奥迪VIP馆

2010年8月，公司投入1500万，从筹划到建成历时四年的杭州机场奥迪VIP馆正式对客户提供服务。该馆建筑面积达2700平方米，占地4000平方米,拥有80个停车位，聘请著名设计大师量身设计装修而成，这是汽车行业在全国乃至全球范围的首创之举。

奥迪机场VIP馆共有三层，一层为接待及精品展示区；二楼是客户休息区、上网区、阅览室、影视厅、餐饮区和会议室；三楼是露天休息平台；另外还设有供重要贵宾休息的VIP室。

整个会馆风格设计为欧式休闲，所有家具均出自国内外名家之手。沙发松软适中，灯光流光溢彩，音乐妙曼高雅，咖啡浓香满溢。无论是办理车辆托管手续，还是在等待、迎送友人，都能为客户带来尊贵的体验。

3、奥迪车辆远程信息系统

2007年,浙江奥通斥资上千万研发远程信息服务系统,将服务由被动转为主动，首次以经销商为研发机构面向客户推出“奥迪车辆远程信息系统,并以随车服务顾问的形式为客户保驾护航。

这项在全国汽车售后服务行业都称得上领先的服务体系，提供给客户完美、贴身的即时服务。

系统集故障传输、保养提醒、车辆导航、安全报警、车辆追踪、TMC(交通信息共享）等多种功能为一体，系统每天自动对车辆进行自检，读取公里数，提醒客户准时进行保养；并在第一时间将检测到的车辆故障反馈到4S店，确保客户车辆外出驶用时的安全。另外，系统对个别故障可远程消除故障码，在消除车辆安全隐患的同时也为客户节省了大量的宝贵时间。

系统特点：

新：系统与车辆完全兼容，欧洲同步设计开发； 快：实时数据传输可以即刻获得车辆信息； 省：通过对车况的监测为车主节省时间和金钱； 全：覆盖全球的公众无线通讯网络保证通信畅通无阻； 广：车辆可与客户服务部门或其他车辆互相实时通讯； 智：车辆可与智能家居系统实现无缝结合。

4、浙江奥通零警力上牌检测服务站

自2010年起，杭州市公安局车管所为贯彻落实公安部交管局社会管理创新相关要求，积极推行便民利民措施，浙江奥通率先成为第一批“零警力“上牌服务站，到2011年共有21家，完成机动车上牌近11万量，占2011年老城区上牌总量的79.8%。浙江奥通又投入了150万建成一条机动车安全性能检测线，将上牌服务站升级为浙江省首家4S店“零警力上牌检测服务站”，服务范围由奥迪新车上牌扩大到年检。已有5000余辆奥迪在此上牌，100余辆通过机动车安全性能检验。

2000年，浙江奥通成为全国第一批奥迪经销商时，奥迪就A6一个在售车型，浙江也没有第二家奥迪经销商。经过10多年的市场积累，浙江奥通已销售奥迪2.5万辆，杭州地区的奥迪客户保有量已超过4万。

此次浙江奥通“零警力上牌检测服务站”需要人力物力全面的投入：一套检测设备150多万，检测加上牌，需要配备12位专职人员，每年费用大于100万，再加上车辆检测线还要占用维修场地，对平常的维修保养都有不小的压力。总经理陈可人在接受中央电视台和新华社记者采访时表示：“靠这个赚钱是不可能的，目的只是提高客户满意度。在我们看来，4S店服务未来方向是6S店，我们只是早走了一步。”陈可人认为“6S概念，就是正常的服务外加上上牌和车检服务。眼下车市很不景气，为了市场份额，价格战在所难免。同质化竞争没有任何赢家，关键还是要靠差异化产品和服务留住客户”。

2012年6月19日上午，国家公安部交管局局长杨钧等一行领导在浙江省公安厅副厅长、杭州市公安局局长柯良栋的陪同下，视察了浙江奥通“零警力上牌检测服务站”。随行的200多人中，有来自全国各省市的车管所和各地交管局的领导及浙江省9城市的车管所长。

5、R8LMS杯赛

奥迪R8 LMS杯是一个新的国际赛车系列，而且是奥迪品牌独家打造的赛事。随着推出奥迪R8 LMS杯，奥迪不但在中国高级汽车市场首屈一指，更将成为赛道上的翘楚，将品牌的国人魅力和激情投入到有趣的赛车运动中。

在2011年，奥迪在中国销售超过30万辆汽车，中国成为奥迪全球最大的市场。奥迪希望通过赛车运动在中国的赛道上证明“突破科技启迪未来”。凭借品牌对赛车运动的经验，奥迪能够通过客户赛车部想赛车爱好者提供参与机会，体验奥迪的专业经验和强大的实力。中国将成为奥迪赛车运动的重要一环。

奥迪R8 LMS杯，继法拉利倍耐力杯和保时捷卡雷拉杯之后的又一个GT3赛事，备受汽车业界以及国内媒体的关注。浙江奥通作为首批参与赛事的六家经销商之一，代表浙江大区参赛。并且，我们力邀中国著名作家兼职业赛车手——韩寒助阵，吸引了更多的媒体关注和报道。提高的了浙江奥通在全国的知名度。

6、浙江奥通奥迪汽车俱乐部

浙江奥通奥迪汽车俱乐部拥有会员数超过10,000人，俱乐部秉承奥迪以心悦心的服务理念为奥迪会员提供卓越服务。俱乐部以奥迪为载体，为会员搭建一个高端人脉平台，并以此为中心根据会员需求策划并组织如：健康养生、招商考察、主题自驾、投资理财、亲子教育、影视音乐等一系列有意义的活动。

作为浙江奥通奥迪汽车俱乐部的会员，可在奥迪VIP馆享受机场专属服务。按照五星级的服务标准，以积分消费的方式，为俱乐部会员提供候机、接机服务，我们还提供送机、停车过夜、车辆检测保养和会议服务。

当然，如果您有兴趣为俱乐部会员提供您的产品或服务，或者说，希望浙江奥通奥迪汽车俱乐部会员成为您的客户，我们都乐观其成。

三、浙江奥通荣耀史

1、政府及行业协会所获奖项 2005年至2009年

连续五年被杭州市机动车服务管理局评为：杭州市维修行业先进企业 2008年到2009年

连续二年被杭州市人民政府评为：社会责任建设先进企业 2006年至2007年

连续二年被中国主流媒体汽车联盟评为：杭州最佳客户满意度4S店 2005年，浙江省放心消费环境调查组委会：浙江汽车行业十佳优秀企业 2005年，中国汽车维修行业协会：全国维修行业“诚信企业” 2006年，信息产业部中国信息推进联盟：中国最佳营业厅服务奖 2007年，省政府采购中心办公室：2007浙江最受欢迎公务车 2007年，浙江电视台：浙江十大汽车品牌经销商 2008年，中国（杭州）车市总评榜 ：年度最佳4S店

2009年，中国汽车流通行业和搜狐汽车：年度最佳经销商（单店）2011年，中国主流媒体汽车联盟（杭州日报）：

中国（杭州）年度汽车总评榜

年度十大汽车人物

陈可人

中国（杭州）年度汽车总评榜

年度最佳4S店

浙江奥通汽车有限公司 2011年，浙江汽车网：浙江（杭州）2011年度经销商 2011年，新浪汽车：浙江十佳经销商 2011年，杭州19楼：2011年度十佳经销商

2011年，杭州市汽车行业协会汽车流通分会、杭州市消费者权益保护委员会：）消费教育公益奖

2、一汽-大众所获奖项

2002年，德国奥迪公司：中国地区最佳经销商奖； 2004年，一汽集团第一汽车奖：最佳经销商奖； 2005年，一汽集团第一汽车奖：最佳服务商奖

2006年，一汽大众奥迪品牌：最佳销售业绩奖、最佳备件销售奖 2007年，一汽-大众奥迪品牌：最佳二手车业绩奖、大用户销售业绩奖 2008年，一汽大众奥迪销售事业部：最佳销售业绩奖 2008年，一汽大众奥迪销售事业部： 最佳大用户销售业绩奖 最佳二手车业绩将 最佳二手车业绩奖

2009年，公司总经理陈可人荣获一汽大众：奥迪品牌功勋奖

2010年，公司销售代表团荣获一汽大众全国“奥迪之星”团队赛：冠军奖 2011年，一汽·大众汽车有限公司奥迪销售事业部：2010年度最佳经销商奖

四、浙江奥通主营品牌

1、奥迪Q3 排量：2.0L 变速箱：双离合 质保：

综合工况油耗：7.9L-8.3L 颜色：幻影黑珠光漆,冰川白金属漆,驯鹿棕金属漆,铂金米金属漆,萨摩亚橙金属漆,水晶银金属漆

价格： 28.50万元起

2、奥迪S6 排量：4.0L 变速箱：双离合 质保：两年不限公里 综合工况油耗： 颜色：旋风黑,白色 价格： 105.80万元起

3、奥迪S7 排量：4.0L 变速箱：双离合 质保：两年不限公里 综合工况油耗：

颜色：朱鹭白,旋风黑,水晶银金属漆,月光蓝金属漆,石英灰金属漆,冰川白金属漆,哈瓦那黑金属漆,乌龙灰金属漆,爱都蓝水晶漆,幻影黑珠光漆 价格： 134.80万元起

4、奥迪Q5 排量：2L,2.0L 变速箱：手动,手自一体,双离合 质保：两年不限公里 综合工况油耗：8.4L-9.9L 颜色：朱鹭白,水晶银金属漆,石英灰金属漆,石榴红珠光漆,幻影黑珠光漆 价格： 35.85万元起

5、奥迪A4L 排量：1.8L,2.0L,3.0L 变速箱：CVT无级变速,手动,双离合 质保：两年不限公里 综合工况油耗：6.5L-9.1L 颜色：朱鹭白,幻影黑珠光漆,水晶银金属漆,达喀尔金金属漆,雄鹰灰金属漆,柚木棕金属漆,斯科巴蓝金属漆,火山红金属漆 价格： 27.28万元起

6、奥迪A6L 排量：2L,2.0L,2.4L,2.5L,2.7L,2.8L,3L,3.0L 变速箱：CVT无级变速,手动,手自一体,双离合 质保：两年不限公里 综合工况油耗：6.4L-10.9L 颜色：朱鹭白,水晶银,石英灰,月光蓝,达科塔灰,幻影黑,斑羚米 价格： 38.30万元起

7、奥迪R8(进口)排量：5.2L 变速箱：手自一体 质保：两年不限公里 综合工况油耗：14.9L-15.2L 颜色：代托纳灰珠光漆,幻影黑珠光漆,铃鹿灰金属漆,熔岩灰珠光漆,水晶银金属漆,星球蓝金属漆,炫目红,雪邦蓝珠光漆,朱鹭白,天空蓝金属漆,天云灰珠光漆,火山灰珠光漆,柚木棕金属漆

价格： 232.80万元起

8、奥迪TT(进口)排量：2L,2.0L,3.2L 变速箱：手动,双离合 质保：两年不限公里 综合工况油耗：6.9L-9.8L 颜色：朱鹭白,乌龙灰金属漆,达科它灰金属漆,幻影黑珠光漆,旋风黑,撒哈拉银金属漆,水晶银金属漆,天云灰珠光漆,冰川白金属漆,火山红金属漆,思科巴金属漆,米萨诺红珠光漆,美洲豹黑晶体漆,萨摩亚橙 价格： 51.90万元起

9、奥迪A8L(进口)排量：2.5L,3.0L,4.0L,6.2L,6.3L 变速箱：手自一体 质保：两年不限公里 综合工况油耗：8.8L-12.5L 颜色：冰川白金属漆,哈瓦那黑金属漆,幻影黑珠光漆,墨玉黑金属漆,石英灰金属漆,水晶银金属漆,乌龙灰金属漆,朱鹭白,旋风黑,夜光蓝珠光漆,斑羚米珠光漆 价格： 87.10万元起

浙江奥通汽车有限公司秉承德国奥迪“同一星球，同一奥迪，同一品质”的品牌宗旨，并独创了ATU理念（即at you:客户是我们永恒的关注焦点）。使客户对奥迪品牌有更“美好的感觉”，竭诚为广大用户提供世界顶级的奥迪轿车和超一流的服务！

第二篇：奥迪德奥4S店推广方案

奥迪德奥4S店推广方案

一、汽车销售4S店模式解析

1、什么是4S店？

4S，是四个英文单词的首写字母。这四个以S开头的英文单词分别代表如下含义：整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)。

4S表述了一种整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈“四位一体”的汽车经营方式。它是由汽车生产商授权建立的，4S店是“四位一体”销售专卖店，即包括了整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈四项功能的销售服务店。4S店从1999年以后才开始在国内出现，强调一种整体的、规范的、由汽车企业控制的服务。4S店一般采取一个品牌在一个地区分布一个或相对等距离的几个专卖店，按照生产厂的统一店内外设计要求建造，投资巨大，动辄上千万，甚至几千万，豪华气派，环境舒适。2、4S店获利模式

国外4S品牌汽车经销商的收入是多渠道的，来源于新车销售、二手车销售、银行贷款返回利润（或叫做贷款经理的佣金）、汽车内饰、汽车维修、批发和零售零部件、销售汽车额外质量保证 的佣金。而中国大部分经销商的收入主要来自新车销售、保险返利、汽车维修和汽车内饰。随着轿车的普及，人们自己修理汽车的势头将要开始，到经销商购买标准的厂家制定的零件将成为未来中国经销商的利润来源之一。

3、目前国内4S店存在问题：

（1）、投入庞大：在中等以上的城市4S店的固定投资在1000至1500万元。

（2）、回收期长：有的4S店可能要耗费8～10年的时间才能回收投资。

（3）、名不副实：有些4S店在实际运作中有专卖之形而无专卖之实。

（4）、4S店对厂家有极为明显的依附性，缺乏自主品牌。

二、本店SWOT分析

1、AStrength（优势）

1、奥迪品牌作为中国汽车市场的一线品牌强大的号召力，也是中国“官车”并演绎成为成功人士专车，具有成熟的品牌基础。

2、本店坐落在城市快速交通干道旁，基础设施现代，豪华，标准的现代4S店完全满足目标客户的消费心理需要。

3、专营奥迪品牌汽车的整车销售、维修服务和配件供应，同时提供与汽车服务相关的信贷、保险、装饰、救援、俱乐部等全方位汽车服务。

2、Weakness（劣势）

1、进入重庆市场相对正典公司较晚，未能在目标客户心中形成强大的

口碑和品牌效应，自身缺乏品牌意识，宣传不足导致知名度不高。

2、所在位置不理想，相对于其他市场，南坪机动车交易市场是从二手交易市场发展起来的，相对于轿车特别是高档车的交易号召不足甚至带来负面效应。

3、Opportunity（机会）

1、社会整体经济水平的提高，家庭轿车的需求正在释放，不断涌现出的城市精英越来越追求成功带来的成就感而购置高档轿车。

2、成熟的奥迪轿车品牌拥有一大批的忠诚消费者，中国加入WIO后，汽车关税的下降导致合资品牌轿车整车成本的下降刺激消费的增量。

4、Threat（威胁）

1、目前汽车市场竞争激烈，生产厂家的利润下降，销售利润也大幅度下调，甚至生产厂家将竞争压力转移到经销商渠道使其不堪重负。

2、原油市场的持续大副上扬，导致消费者购车时更趋向选择排量小的经济型轿车，高档车在整体汽车市场的份额逐步下滑。

三、营销策略

对于汽车4S店建立自有品牌已刻不容缓，因此在依托厂家品牌的基础上必须树立自身的品牌形象与知名度，培养自己的顾客忠诚，提供超质服务。

1、市场定位：比附型的老二策略（市场挑战者）

奥4S店在重庆有两家，作为新进入的竞争者我们现阶段只有跟紧对手，与其做贴身的肉搏竞争战术企图有所斩获达到与对手划江而食的目的，进而

超越对手，因此我们提出了购奥迪的新选择推广口号，其目的在于引导消费者在购买奥迪车不是仅有的一家，从现在开始有了比较和选择，不妨到本店看看，你会有超质的收获。

2、品牌定位：人性化、专业化、标准化

人性化就是我们必须建立以消费者为中心的服务思想，来到我们的4S店犹如回家的轻松感觉，不仅要满足他们现在的需求，更要提供其未能想到的服务，如建立客户档案在其生日的时候寄上一张问候的卡片、一句温馨的问候等等，客户的感动将会为我们带来其他客户，一家人的第一辆车是销售人员大成的，第二辆甚至第三辆是售后人员达成的。

专业化就是必须所有的工作人员经过专业化的训练，用最专业化的知识和技能为客户提供专业化的服务，解决客户的每一个问题，哪怕这个问题是微不足道的。

标准化就是我们必须制定标准的工艺流程，为客户提供标准化的服务，不能因为任何原因随意更改，只有规范化的服务才能建立我们4S店的良好形象。

四、推广策略

1、传播策略：在确定整体形象策略之后，针对德奥4S店整体宣传构想，我司初步提出形象塑造“四化战术”： A 主题系列化

对德奥4S店的品牌形象、有形资源确定整体核心主题后，根据不同阶

段确立相应的主题循序渐进。B 宣传新闻化

在营销过程中，密切与主流媒体的紧密合作关系，大量使用软性炒作文章进行德奥4S店价值形象提升和信息发布工作。C 公关节点化

配合德奥4S店品牌发展建设不断递进与重要事件影响节点，通过清晰、鲜明的系列化公关、宣传等活动强化和提升德奥4S店品牌形象。D 宣传阶段化

配合不同的主题和节点，调整宣传的力度、途径以及具体方式，以高效的宣传组合实现品牌形象阶段性目标。如抓住“金九银十”的汽车销售旺季强势提升德奥4S店的品牌知名度与品牌形象。

2、媒体策略：

以报版软文宣传为主，附以平面形象广告，以及网络形象宣传，扩大影响力度。软文与新闻线并进，以德奥4S店的品牌升级与服务提速为新闻聚焦，形成媒体炒作的热点。结合户外及公关形象宣传，形成立体宣传效果，达成媒体热点聚焦，宣传截流，关注一个新型奥迪汽车4S店从此开启。

3、主题推广语：

1、德奥4S店，购奥迪车的新选择

2、德奥4S店，奥迪品牌标准化服务见证

3、德奥4S店，开启汽车服务新时代

4、促销活动 A、地面活动推广秀

通过本次地面推广活动，让重庆主城区目标消费者绝大部分知晓德奥4S店全面升级与提速信息，并在第一时间传达有关德奥4S店的新信息，唤起目标消费者的消费激情，抢占、瓜分十月份的大好市场。

活动内容规划：推广秀的活动内容将以娱乐和歌舞的形式全力传达德奥4S店新特色，并对德奥4S店的品牌形象与服务做精彩的演绎，并在活动中穿插汽车知识介绍、抽奖和小礼品等辅助手段、现场DM单派发、汽车保修保养咨询、活动节目内容由双方共同制定。

活动地点：南坪宏声广场，南、北滨路，北城天街，杨家坪步行街（暂定）

B、自驾游出征启动仪式：

目前自驾游是旅游市场的一大热点，邀请目标客户参与，亲身体验奥迪车的舒适性能，增强德奥4S店的品牌亲和力，活动内容与目的地待定。C、联合驾校搞奥迪车德奥4S店体验班。

D、积极参加各种车展活动，提升德奥4S店品牌知名度

五、广告推广：

第一阶段：形象塑造（10、10—

10、30）完成“德奥4S店”的视觉形象识别系统，并抓住亚太市长峰会千载难逢的时机和“金九银十”的汽车销售旺季完成户外广告推广，在短时间内提高“德奥4S店”的品牌知名度，力争品牌提及率达到50%。

1、启动时机

我们以10、12-14日亚太市长峰会在重庆召开为“德奥4S店”推广的契机，拉开重庆地区推广的序幕。亚太市长峰会是重庆直辖以来的头等的大事，万众瞩目，不仅市长们还有各国媒体甚至海内外的观众都会关注重庆，此时投入户外广告宣传将是平时广告效果的百千倍，“德奥4S店”的品牌将会直接传达给重庆目标消费者，完成第一波的广告攻势。

2、媒体选择

户外媒体的非内容性特征，完全避免了传统媒体由内容所形成的消费者接触屏障，实际上使户外媒体成为一种人群包容性最广泛的媒体形式，没有任何人为的排斥消费者的特性，这一特性使户外广告正日益成为仅次于电视广告的消费者接触率最高的媒体形式。

3、发布策略

户外广告由于其画面的冲击力和高关注率，是企业提升形象的最佳载体，本次户外广告发布以较强的站位和渗透为发布原则；具体就是以占据主城区汽车销售大卖场辐射并拦截目标消费者，选择以长年发布6-10块广告牌，短期临时发布相配合，我方可保证在节假日促销期间发布2000-3000平米的临时广告，以提高“德奥4S店”品牌的全面高关注率。

4、效益分析：

汽车品牌越来越加大对户外广告的投入，短期临时的户外广告更是小投

入，大回报；户外广告的发布一般都以年为单位，发布价格也都以数十万计，而公司可以提供1-2个月的发布期限的户外广告是其他公司不能承担的，且45元/平米/月为市场相对较低的价格，并且如果到期未有其他客户发布要求，我们可以继续保留，因此其超值的效益是可以预期的。

5、位置选择：

本次户外广告为广告活动的第一冲击波，我们选择了成渝高速和机场高速及候机厅、市区繁华地带，汽车大卖场如二郎、峨岭、江北汽博中心三个典型区域覆盖我们的目标客户。成渝高速是目前连接成都和重庆的交通大动脉，对成渝地区的汽车消费有直接的带动作用，机场高速是重庆的标志性的道路，来往的旅客都是极具价值的高端客户，是汽车消费意见领袖，对汽车消费有直接的带动作用，同时在此发布广告提升品牌形象，在市区考虑到我们的费用预算，选择了重庆三个标志性的区域，解放碑、沙区步行节、观音桥步行街都是重庆人流和车流比较集中的地区，广告效果是非常的。

6、执行计划

户 外 媒 体 计 划 表

ID.媒体名称 规 格 制作工艺 报价 执行价 备注 成渝路天桥第一座 35m×4m×2面 电脑喷绘 20万/年 15万/年 优惠率达25% 2 南坪转盘交通银行房顶 15×6m=90 电脑喷绘、外打灯 12万/

年 10万/年 优惠率达20% 3 沙坪坝潇江宾馆楼顶 15m×8m 边框灯及主题字霓虹灯 12万/年 10万元 优惠率达20% 4 外环高速上桥至人和7公里处 30m×4m×2面 主题字反光膜 16万/年 14万/年 优惠率达12% 5 渔洞大桥路口 10m×6m 电脑喷绘 6万/年 5万/年 优惠率达17%

7、设计样稿（后附）

第二阶段：媒体传播（11、1—

12、30）（略）

广告方向

通过媒体悬念式广告吸引目标消费者的注意，利用报纸软文和新闻的配合，积极传达“德奥4S店”的相关信息，大力炒作“德奥4S店”的品牌形象和知名度。

第三阶段：深度推广（06、1—春节）（略）

广告方向

通过立体的传播网络，在消费者心中奠定“德奥4S店”的品牌地位，培养消费者的够车习惯，完成春节前的营销目标。

第三篇：奥迪4S店开业思路

奥迪4S店开业思路

随着赣州汽车市场竞争日益加剧，华宏公司立足长远，谋划未来。已建成目前赣州最高端的4S店-全新奥迪城市店。给赣州的高端生活情调烙上全新奥迪城市店这一崭新汽车消费理念，让人们知道奥迪不仅仅是一辆车，它更是一种对生活的态度！同时也为赣州全新奥迪城市店的开业制造一个汽车界的大地震，特举办一次华宏奥迪汽车4S店开业盛典，并通过这次开业盛典让所有到会嘉宾感受到华宏奥迪4S店魔方的魔力，向各界人士展示出赣州华宏奥迪代表的是目前赣州展厅最大气、产品最高端、保养最专业，服务最贴心的4S店。

赣州城市展厅的进驻，是奥迪又一次直面“挑战新高，开创未来”的使命，为赣州人民树立品质生活的全新标杆！给嘉宾们带来一场震撼大气的开幕式是本次活动的第一目的。本次活动中为吸引客户和收集客户资料建议推出买车、保养优惠活动，抓住客户的心理让客户感受到赣州最豪华大气的4S店与众不同之处，从这里我们要展现出华宏大集团的专业，以及奥迪人做事的细致认真，客户可以放心大胆的把车交给我们。同时通过此次开业盛典的隆重举办，各部门协同作战加深同事间配合的默契和员工们的凝聚力。另一方面恢弘大气的盛典举办可以让各界人士体会到华宏的实力，奥迪的豪华，在媒体面前增加公司的曝光率，与奥迪车主的联系更加紧密。

此次盛典邀请对象为享受生活和对生活充满激情的成功人士，印刷精美的邀请函和客服贴心的服务态度更能凸显奥迪车主的尊贵地位，让他们感受到参加全新奥迪城市店的开业盛典不虚此行。

一、时间、地点、人物

1、时间：2011年11月19日周六(10月前所有事宜准备好，11月进入与庆典公司对接及邀请嘉宾工作)；

2、活动地点：4S店区域分2个展区（车间和展厅均在室内不受气温、天气的约束）；

3、参加人员：奥迪高层领导、赣州华宏公司领导及员工；

4、邀请对象：赣州市党政机关相关领导、业界名流及车友俱乐部成员代表、奥迪车主代表、奥迪潜在车主、当地主流媒体及行业媒体代表；规模300人左右。

二、盛典流程

进场：进入4S店区域礼仪小姐迎宾从车间进场，车间正门口所有画面随嘉宾们的步履而变化，每踏出一步，都有一片崭新的世界，有如进入未来世界，给嘉宾带来第一个震撼和惊喜。

赏车：当来宾进场的那一刻八辆从德国跋涉而来的奥迪全系轿车列队迎接，强烈的冲击着每一个来宾的视觉，身处汽车中心立刻体会到那种大气震撼以及驾驭奥迪的王者之气，恨不得立刻拥有他们。车群尽头，超大屏幕（20米x6米）震撼视听，给来宾们带来更大的震撼和刺激。被奥迪8辆汽车包围眼看屏幕上的奥迪广告犹如让你真正在驾驶一辆奥迪，不断轰炸着来宾的视听感觉，100%抓住你的眼球，近距离的体验感受是赏车时嘉宾们最好的话题，为接下来的试乘试驾做好完美的铺垫。

参观展厅：赏车完毕，请礼仪小姐引请嘉宾们一睹戴着神秘面

纱的奥迪展厅，豪华大气的奥迪展厅设计连续冲击着嘉宾们的头脑，舞台上奏爵士乐,把嘉宾们带进一个盛大尊贵而不失典雅的情境之中；高品味的音乐和温馨的展厅环境为销售创造了良好的沟通氛围。爵士乐,代表了嘉宾的高雅品味。就像奥迪一样尊贵不凡。

仪式开始前：灯光暗淡下来，开始播放播放百年奥迪经典回顾及华宏集团成长历程，让嘉宾们更清楚的了解华宏了解奥迪。

仪式开始：主持人登台向来宾介绍奥迪高层与到场嘉宾，“燃起”现场氛围，高层领导讲话向现场的经销商及客户和车主传达奥迪的信心与实力。

此时奥迪领导将车模送给在座的知名人士让奥迪与明星交相辉映突现出奥迪的尊贵与地位。

领导讲话结束，几位激光现代舞舞者从天出现激光及视频结合结合激光表演的震撼性和魔术的趣味性强烈的表达出现代感科技感与奥迪汽车的科技结合优雅呈现。

当嘉宾还在惊叹科技给人生活带来的改变时又一个惊险刺激的的炫舞之峰给嘉宾带来一浪高过一浪的感官刺激，曾荣获金奖的舞蹈“力量”每一个动作都充满着力量感给人振奋的感触给人极大的信心和鼓舞，带动起经销商和嘉宾高昂的情绪，用实力打造的动作需两人默契配合方能完美演绎，这恰到好处演绎了奥迪与经销商携手拼搏，铸就着辉煌的现在与未来!

表演结束充分利用大屏幕的震撼视听播放30秒衔接短片演绎奥迪与经销售商的同心协力，共赢未来。

抽奖：短片播放完毕主持人邀请领导嘉宾上台为经销商抽奖赠送礼品礼品为C级模型、顶级威士忌和施华洛士奇水晶酒杯抽出第一位，由第一位抽取第二位依次循环，共抽取10位幸运者，最后主持人采访获奖经销商表达内心感谢、表决坚定信心一切美好向往在这一刻体现出经销商和到场嘉宾对华宏奥迪的坚定信心。

剪彩：抽奖结束后隆重的音乐背景，特别制作印有奥迪Logo的彩色丝带，摆脱传统花球的剪彩方式。

剪彩结束：Waiter将酒架推出奥迪高层上台与经销商开启香槟共同斟下庆贺之酒展望奥迪壮丽未来一杯真挚的酒亦包含经销商无限感言。仪式结束：请到场领导及嘉宾享用华宏公司由专业的酒店为我们提供西餐冷饮，一方面是奥迪品牌实力的展现，更能突显来宾的身份。另一方面，它所提供的专业服务，让人如同置身五星级酒店宴会场所，尊贵感尽情体现。另外，为了确保每个细节都完美无缺，在开业前，首先会对酒店提供的西餐冷饮进行试吃，取其精华；对于不满意的地方，也可建议酒店到我们指定地点采购需要的食品。

现场布置：带有AUDIlogo的设计的物品（如：纸巾、桌卡等）随处可见，为此次晚宴特别设计的AUDI logo冰雕隆重推出更是会成为此次活动的又一大亮点，特色的花艺与晚宴配合，更为此次晚宴增添几分柔美。

结束：通过此次活动奥迪汽车与人完美的结合，让在场所有人感悟到另一番的生命与活力，在最后祝华宏奥迪4S店财源广进，一帆风顺。

第四篇：奥迪4S店开业开业（范文）

江苏首家奥迪城市展厅（镇江奥达店）开业庆典方案 突破科技 启迪未来

-----江苏首家奥迪城市展厅（镇江奥达店）开业庆典

项目主体：镇江奥达汽车销售服务有限公司 项目执行：世通利方公关策划有限公司

项目背景

镇江奥达汽车销售服务有限公司是由镇江安达二手车交易有限公司和镇江金华汽车租赁有限公司合资组建的有限责任公司。公司注册资本2000万元，为“一汽—大众奥迪”镇江特许经销商。公司位于有“镇江汽贸一条街”之称的丁卯开发区。公司全额投资兴建的“镇江奥迪城市展厅”项目系奥迪预计今年年底建成开业的九个重点项目之一。奥迪作为连续11年业绩全球领先的豪华车品牌，为更充分体现其“同一星球、同一奥迪、同一品质”的品质及“突破科技、启迪未来”的品牌价值，此次定位全球全新标准的“城市展厅”建成后必将成为镇江东部地区的标志性建筑。

“奥迪城市展厅”超越了传统的高档汽车品牌4S店模式，是按照奥迪全球最新统一标准设计建成的集品牌体验、车型展示、新车销售、售后服务和奥迪AAA二手车置换于一体的经销商展厅。它将成为未来国内奥迪经销商展厅统一的建造标准，加速推动奥迪服务体系由国内领先到引领全球的“二次飞跃”进程。

“奥迪城市展厅”在设计上以用户的便捷和尊贵体验为中心，结构上因地制宜、灵活多变，针对不同的场地情况可建成单层、双层甚至多层。其外观设计和建造秉承奥迪全球最新的“动感、非对称、全透明”设计风格，将奥迪品牌“进取、尊贵、动感”的品牌价值贯穿到每一处细节之中。在外观上，新展厅标志性的设计是极具未来感的“全铝外墙”，其独特的三维立体设计使整个建筑呈现出一种半透明的效果。在全铝外墙上镶嵌着弧形玻璃幕墙，与展厅内的弧形墙相连。这一气呵成的流线形设计灵感来源于马路上川流不息的车流，因而使整个展厅充满未来气息和动感之美。

项目调研

镇江拥有全国知名的汽车配件专业市场———中国汽配城，拥有华东地区最大的汽车灯具生产销售基地———华东灯具城，年销售总额达30亿元。

目前镇江市汽车工业总资产超过30亿元，汽车及零配件销售额超亿元企业有10家。全市目前拥有50家外商独资、合资汽车企业，分别来自日本、英国、法国、意大利、西班牙等国。一大批设备精良、管理先进的汽车厂家“横空出世”。

目前镇江市现有汽车工业企业130家，其中列入国家整车“目录”生产汽车整车资质企业10余家，汽车零部件生产厂家100家。2007年全市汽车工业销售78亿元，占全市工业销售额比重的7％，其中汽车零部件销售收入59．5亿元，生产各种车辆15000辆，销售收入9．5亿元。经过30多年的建设和发展，镇江逐步形成了汽车零部件到整车装配的企业群体，已经具备汽车产业大发展的条件。

今年的中国车市外部经济不利因素导致车市整体增长趋缓，但奥迪依然保持了强劲的增长势头。今年1～7月，奥迪销售了69073辆，同比增长了20％。

虽然奥迪依然保持着国内豪华车领头羊的地位。但随着消费者需求变得多样化，雷克萨斯等个性化高端豪华车品牌的崛起正一步步威胁着奥迪豪华车“老大”的地位。加上一汽大众品牌固有的北方市场普遍好于南方市场的不均衡性。奥迪不得不居安思危。奥迪江苏第一家“城市展厅”，正是加强南方区域市场的体现。

项目策划 公关目标

1.确立并快速提升奥迪的品牌知名度和美誉度，努力达到推广目标。

2.通过公关推广活动与媒体新闻传播的组合，展示奥迪“城市展厅”独特的设计，及奥迪TT、奥迪R8等新车的展示。3．传递奥迪品牌的价值观，展现一汽-大众奥迪品牌开始全速推进‘建设引领全球的高档车服务体系’的飞跃性进程。” 目标受众

媒体记者、目标消费群、各地经销商与合作伙伴以及政府部门与企业内部员工。公关策略

1.充分发挥公共传播的作用，通过与媒体充分有效的沟通，在上市前进行广泛预热，形成工作期待感。

2.采用商品品牌的感性诉求与具体商品特性的理性诉求相结合的传播主线，有效把握传播的节奏感。

3.奥迪城市展厅的功能不仅在品牌宣传上，还要将这种形象“展示”功能将直接转变为促销交易功能。传播策略

1.试试分阶段传播，通过有效的媒体选择与组合，合理安排并控制媒体的报道节奏，结合媒体的广度与深度，在推广的各个阶段形成递进式的系类新闻发布，保证产品与企业关键信息的准确传达。

2.针对各类型媒体的不同要求，制定相应的传播点，准备相应的背景材料，形成有效的立体传播效果。

3.借助核心媒体的影响力，树立奥迪品牌的公信力与市场美誉度，为奥迪的市场销售奠定良好的舆论基础。关键信息

某些品牌把城市展厅4S化，照搬4S模式，难免有些矫枉过正，并不值得提倡。其实城市展厅采用的是卖场的形式，当一个厂商品牌在一个城市建立的完整的售后服务体系的时候，便解决了后顾之忧。销售渠道由单纯的4S店模式向城市展厅的转变，汽车展厅并“不完善”的小S功能，将改变4S大而全的现状，从而更好地提高专一性服务。这是一种相对经济的模式，就像家用电器一样，可以在城市的多家商场卖，售后服务只有一家。这样就大大避免了重复建设，同时又增加销售网点的密度，于品牌形象的提升也极为有利。

项目执行

开业庆典暨新车揭幕

庆典暨揭幕会主题：“突破科技 启迪未来”。内涵诠释：奥迪公司一直都是以最新的科技来提高车子的性能以至于整体从TDI到R8 从勒芒的FSI到现在的量产FSI总以成功的新科技树立出新的标准标示着汽车发展的方向也表明了奥迪强大的科技后盾实力,以及领导汽车发展的雄心。新闻主题：“突破科技 启迪未来”。

活动内容：活动包括展厅内外布置，嘉宾签到、剪彩仪式，新车揭幕仪式，答谢酒会等多个环节。整体安排结构合理、张弛有度、充分展现奥迪的品牌理念和商品的优越特性。活动在广场、展厅、酒店3个场地举行。

广场以空飘气球环绕，以龙门桁架架设舞台。架设高空彩烟，皇家礼炮。全场采用奥迪传统的黑、白、灰三色，与城市展厅结为一体，大气十足。

展厅入口处放置奥迪新款车型，以幕布遮盖，静待嘉宾为其揭开神秘面纱。每辆新车配备经上海、南京国际车展洗礼的专业车模，彰显奥迪新车的魅力。全场配以弦乐四重奏，使与会者心旷神怡。展厅出口处安排有红酒及各类精美果品甜点，与会者可驻足品尝。

酒店设置小型水晶舞台配以小型背景桁架。客人用餐时配以江南丝竹，最后动感的小提琴演奏将酒会推向高潮。

在活动流程设计上，将公司领导与市领导致词、美女弦乐、激情女子打击乐团、动感小提琴以及香车美女展示等。让与会嘉宾获得了一份完整而快乐的印象。

项目评估 效果综述

在关注一汽-大众奥迪产品本身的同时，通过媒体、网络、厂商等各种可以运用的资源，密切关注着行业内的新闻，逐渐形成了对汽车行业信息的认知与研究，得到了客户的一致认可。可以说，没有对某一行业的持久关注与深入研究，任何一家公关公司都将很难对一个没有舆论环境和任何背景的项目展开和实施公关工作，尤其是奥迪这样占据国内豪华车头把交椅近20年的品牌。

随后的受众反应和市场反应将在公司对本次活动的后期跟踪总结后得出。相关案例：

2008中国年|奥运年|铂金品质 锐意人生|克莱斯勒铂锐闪耀上市(2008-03-29)2008中国年|时尚共勉 精英共享|广州丰田汽车公司协众东麟路店开业庆典(2008-01-17)精诚共进 创赢未来|热烈庆祝南京福佳长安铃木4S店举行隆重开业庆典(2007-12-10)广州本田雨田喜悦二手车专营店(大明路－夹岗)开业典礼(2007-11-28)热烈庆祝泰州文峰海达汽车销售服务有限公司海马4S(泰高路)店盛大开业(2007-11-09)南京汽车集团MG名爵———英伦名车零距离接触(2007-07-27)热烈庆祝第四届车交会在南京中驰汽车园开幕(2007-04-21)南京景山福联汽车服务有限公司开业庆典暨Ｓ－MAX新车发布(2007-

第五篇：案例-华源奥迪4s店

案例|华源奥迪4s店

隽雅根据奥迪4S店日常的管理需要定制的智能照明方案，主要从商业角度考虑几部分：

展示区：提高企业形象，针对汽车展示区高亮度灯光体验细节 后勤区：按需自动感应节；

成本控制：可持续时间长的产品系统，自动灯光测试管理系统减少人力；

整体考录：室内整体光度表现及透光智能照明协调统一控制提高整体感，易于管理。

灵活应对各种活动内外照明及形象的配合。