运营总监工作职责（共5篇）

第一篇：运营总监工作职责

岗位职责

一．销售任务

1、店长需带领全体人员完成经理每月下达的销售/服务任务。

2、对下达到店的每月销售/服务任务，需根据岗位实际，将任务合理分配到 每个员工。二．业务工作

1、适时根据时间、特定假日等时机，制定出不同的促销策略，上报经理审 核，待批复后根据具体情况实施。

2、熟练掌握全店产品、项目的单价、成分、配料、操作流程和不同的折扣 点；熟练进行全店仪器的操作指导，并熟知仪器的性能和原理。三．人员管理

1、对员工日常的考勤进行监督，如有违反考勤规定的应按相应条款处罚。

2、合理安排员工加班。

3、随时对员工的工作表现及卫生情况进行检查和监督，如有问题当场纠正。

4、协助财务做好收银管理工作，每天、每周、每月定时对美容顾问的出入 账单进行审核。

5、及时处理客户投诉，避免事态扩大。按照公司规定对相应人员做出处理 建议，上报经理后执行。

6、做好店内美容师的帮带工作，培养骨干店长助理，为美容院持续发展打 造坚固的骨干平台。四．培训支持

1、协助经理编制公司新产品、新项目及员工培训讲义。

2、协助制定美容院年度培训目标和周度、月度、季度培训计划，并根据员 工对培训的安排意见，合理修改培训计划。

3、每周应了解现时员工业务缺点，并根据实际考核情况，制定下周培训计 划。

4、对新进员工根据不同的业务熟练程度，分别进行店内强化培训，在保证 质量的前提下，缩短新员工上岗时间。

5、合理安排培训工作，协调各人员之间的工作关系。确保业务的正常进行。

6、负责对人员进行各种形式的考核，成绩的评估，并登记汇总上报经理，为年度员工的工作绩效评定做依据。五．日常管理

1、每周一召开工作例会。对上周的工作情况进行总结并对本周工作提出要 求。

2、管理好客户资料，充分了解每一位客户的理疗情况和需求。

3、合理安排老客户的邀约，以及老客户的定期电话回访，针对老客户的建 议及要求汇总记录，并作出相应的服务计划方案。

4、定期与经理沟通，了解美容院近期经营方向，并贯彻落实经理近期的规 划及规章制度。

5、店长有责任在公司规章制度、业务、操作流程上对新员工进行传、帮、带。

6、制订本店员工排工更期表、考勤及管理。

7、上级经理临时交付的其他工作。

第二篇：市场运营总监工作职责

市场运营总监工作职责7篇

负责实验室检测项目的开发、运营、营销及相关工作，确保产出及利益化;

组织制定实验室运营目标、计划，组织运营体系建设，全面跟踪管理运营工作，确保运营目标的达成;

负责实验室运营培训课程的组织和实施，以及运营团队的管理、指导、检查、考核与改进;

挖掘客户的潜在需求，进行定期跟踪，为客户提供满意的专业解决方案;并负责医疗服务质量、客户保有量及消费再开发管理工作;

定期输出行业分析报告及竞品报告，整合实验室资源，逐步形成具有显著竞争优势的产品项目，加强行业竞争力;

定期检查、分析、通报实验室运营情况数据，及时优化调整实验室运营环节的形式、内容、目标及人力配置等。

市场运营总监工作职责2

1.根据本校整体发展战略，结合行业与本校的实际情况，制定落实运营发展策略及计划，不断提升部门运营管理水平;

2.根据市场情况，结合我校教研产品，制定出符合我校市场定位的营销体系，扩大市场份额，实现品牌建设。

3.建立有效的协同合作流程，使市场与学校各部门工作高效配合。

市场运营总监工作职责3

1.协助总经理进行公司战略规划布局，并逐步落实执行。

2.根据公司经营与管理目标，搭建销售体系。

3..负责销售目标的达成。

4.负责市场调研、市场运营策划。

___组织拟订盈利模型，从产品线、客户群等维度进行盈利规划和部门分解达成;

___部门制度流程体系策划，持续开展优化和审查工作。

市场运营总监工作职责4

1.及时接收事业部相关制度与规范，推动科室执行与落实;

2.协助科室主任进行经营分析，制定科室预算和工作计划，完成科室相关经营数据的统计与分析，协助诊断科室经营问题，推动科室经营目标达成;

___分析、诊断并不断改进科室绩效水平，做好科室的目标绩效管理;

4.掌握友商动态，并根据具体情况及时调整和指定相应的市场营销方案;

5.协助科室梳理标准化服务流程，提升服务水平，开展患者教育，提高患者满意度和美誉度;

6.结合事业部各渠道资源，满足科室经营需要，提升科室业绩;

7.创新、开拓项目营销渠道，促进第三方营销合作。

市场运营总监工作职责51、负责进行公司市场战略规划，制定公司的市场总体工作计划，提出市场推广、品牌、公关、活动等方面的具体方向和实施方案;

2、组织和监督实施市场推广计划，建立完善市场部工作流程以及制度规范;

3、负责销售及市场、渠道等专项、共项营销工作的管控;

4、管理市场团队，并对团队成员和相关部门进行市场培训和指导。

5、负责销售系统和的整体预算;

6、总体负责市场管控及市场开发工作;

7、负责统一产品终端维护、建设及新品推广执行工作

市场运营总监工作职责61、负责公司品牌发展及市场营销规划，制定品牌推广及市场营销活动预算;

2、负责建立公司品牌管理体系，组织品牌活动及事件营销活动;

3、组织建立并维护公司网站、微博、微信客户群、公众号等宣传渠道;

4、组织实施线上和线下的市场推广计划,对实施过程进行全面的监督和指导;

5、负责公司及联营商家重大活动策划、组织实施及效果评估等工作;

6、组织公司市场运营数据的收集和分析,不断提升市场推广活动效果和效率;

7、负责与外部媒体、政府机关及相关机构建立良好的合作关系;

8、组织收集行业或市场动态信息,定期进行市场预测及情报分析。

市场运营总监工作职责71、负责运营及做好企业文化的宣传工作;

2、负责外联工作对外形象宣传、公共关系、公司企业文化建设，主持会议，建立健全发展公司的品牌文化，形成品牌管理手册和品牌宣导。

3、积极协助销售部招投标工作，制作标书商务洽谈和维护客户关系!

第三篇：运营总监职责

运营总监工作职责

一、全面负责、主持公司的日常经营业务活动，确保企业良好的发展运营内部环

境。

二、制订和组织实施公司整体经营管理规划和工作计划，并负责完成责任目

标和计划；

三、负责制定、落实、完善公司各项管理规章、制度和操作流程；

三、计划、指导、协调、控制和激励各职能部门的业务开展，监督、检查各部门

负责人有效履行岗位职责，并进行评价和考核管理工作，提高工作效率；

四、负责公司各项目服务品质监控、顾客满意度调查及经营管理目标、指标测量、应急准备的管理、控制工作；

五、全面掌控各部门和项目处的经营、服务状况，合理调配人力、物力、财力，全面完成任务指标和工作计划，不断提高经营管理水平、服务管理水平和经济效益；

六、加强员工队伍建设，关心员工的思想、工作、生活，力所能及的帮助员工解

决实际困难，提高员工队伍号召力和凝聚力；

七、协调和建立与政府相关部门各方关系，确保公司良好的外部环境。

八、对公司重大经营活动的决策和结果负责；

九、行使公司总经理授予的其他职权。

第四篇：网络运营总监工作职责主要内容

网络运营总监需要有良好的沟通交流能力和分析判断能力，具有一定的耐心和抗压能力，以下是小编精心收集整理的网络运营总监工作职责，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。

网络运营总监工作职责1

1.对公司提供的网店进行运营管理;

2.公司房源感兴趣的客户资料进行收集整理跟进;

3.将整理的客户资料交给销售部门同事跟进。

网络运营总监工作职责2

1.参与公司重大经营决策会议，为公司战略性营销项目提供建议。

2.制定营销策略、市场策略和营销组合策略并执行。

3.负责部门业务规范、流程的建立，对制度的执行进行监督和指导。

4.协助供应链部门做好产品质量的反馈和跟踪服务工作。

网络运营总监工作职责31、负责线上整体运营，制定运营策略、方案和计划并组织执行;

2、负责公司网络平台(PC端、移动端、新媒体、自媒体)的推广和日常运营工作，对访问量、转化率、活跃度等指标负责;

3、对运营推广数据、用户行为数据等进行分析和挖掘，改善用户运营策略，提出网站改进需求，指导进行网站功能设计的迭代;

4、制订搜索引擎优化方案等，提升网站流量和转化率(包括网页版，手机版)的点击量，提出优化的解决方案;

5、通过数据统计和分析，对各个渠道的推广效果进行分析评估,改进推广手段;跟踪监测页面流量转化数据和用户行为分析的情况，对产品和各功能模块提出改进意见和优化策略，和相关团队如市场，产品，编辑以及客户服务等沟通协作，推动改进意见和优化策略的落实和后期效果的跟踪监测;

5、负责网络推广(新媒体运营)团队的日常管理，制订营团队的内部管理措施、规范及业务流程。

6、通过网站运营提升网站价值和粘性，提高经纪人、客户活跃度，提高申请、交易量，促进公司和网站各项收入提升;

7、商务拓展与合作:与其他网站合作、运营商建立良好的合作关系，发展与培养运营伙伴，开展运营项目的推广工作，提高有效访问量，保证网络运营项目顺利执行与目标达成。

网络运营总监工作职责4

1.参与制定公司营销战略。根据营销战略制订公司营销策略和营销计划并落地执行。建立健全管理流程、业务考核以及相关管理办法;

2.各渠道的销售政策制定，线上渠道(天猫、京东、苏宁、唯品等)，团购礼品和新媒体渠道等销售政策制定及落地监督执行;

3.根据公司的产品进行整体的产品线规划和梳理，规划产品的定价、管理产品的成本、利润和价格;

4.制定产品设计需求调查，市场推广计划，整体销售策略及用户反馈等。跟进产品关键数据指标，制定后续迭代发展计划;

5.制定部门考核方案，不断提高部门的工作效率，培训提升部门人员综合能力，输出部门业务操作标准化、流程化流程。

网络运营总监工作职责5

管理集团中心网络部、各分公司网络部。

需要管理的岗位包括：文案策划、SEO、SEM、平面设计、网络客服、网络督导、前端程序员。。做好质量管理与人员管理，并做好技术支持。

网络运营总监工作职责61、根据公司的整体经营计划方案，参与公司经营战略决策，并制定公司网络供应链推广战略规划;

2、开拓网络供应链推广渠道，了解市场需求和挖掘市场信息;

3、负责公司物流网络规划，提升物流效率;

4、网络供应链体系标准化绩效考核体系的建立与实施;

5、负责美妆网络供应链各岗位人员绩效考核方案的制订和实施。

网络运营总监工作职责7

1.对公司提供的网络渠道进行信息维护，线上了解客户需求

2.对于公司房源感兴趣的客户资料进行收集整理跟进

3.将整理的客户资料交给销售部门同事，由同事进行成交

第五篇：区域运营总监的工作职责

区域运营总监的工作职责

职责：

1、根据公司总部的战略和经营目标，制定并完成公司月度、季度和的运营工作计划;

2、根据业务需要，落实有效的运营管理方案，制定有针对性的运营管理流程;

3、建立、健全完善的运营管理制度及执行办法，统筹区域的标准化建设;

4、配合公司总部及各校区的教学、服务、销售、市场等多个板块的区域工作联动;

5、与总部各职能部门、各校区保持积极有效沟通，具有团队协作精神

;

6、完成公司和上级领导安排的其他工作事项。

任职资格：

1、大专及以上学历，教育或市场营销相关专业者优先考虑;

2、三年及以上教育培训行业运营管理经验，熟悉教育培训机构的运营管理工作;

3、热爱教育事业，有良好的职业素养和工作责任心，有一定抗压能力;

4、具备多家培训机构运营管理能力，并熟悉销售、市场及其他相关板块工作;

5、有较强的团队合作意识、优秀的沟通和应变能力，工作态度积极;

6、能接受周末安排工作、平时安排休息。

区域运营总监的工作职责精选2

职责：

1、根据公司经营战略，制定负责区域工作规划，确保各项关键指标达成;

2、根据区域工作计划，进行目标分解，监控目标执行过程，并向总经理定期汇报;

3、了解行业信息，分析竞争对手，为公司相关决策提供支持;

4、负责区域规划组的管理，贯彻总部发布的各项政策及管理制度、决议，规范各校区规划组的工作流程。

5、协同总公司市场部，进行合理、有效、最大化的市场渠道开发，保障中心所需的市场资源;

6、了解行业信息，分析竞争对手，为公司相关决策提供支持

任职要求:

1、本科及以上学历，热爱教育行业，运营管理工作经验___年以上;

2、具备良好的职业素养，善于沟通，具有服务意识和主动提升业绩意识;

3、具有优秀的沟通表达能力，较强的逻辑思维能力，能够承受较大的工作压力;

4、教培行业区域运营管理经验优先;

区域运营总监的工作职责精选3

职责：

1、负责省区销售管理工作，带领销售管理团队达成区域零售业绩目标

2、负责区域品牌管理、业绩达成、甲方谈判、销售管理干部的评估、激励与培养;

3、监督管理团队保证店铺专柜形象、货品、销售、库存等;

4、精通甲方业务，管理维护客情关系，控制区域合同外费用，区域利润达成;

5、拓展具备品牌及业绩影响力的专柜门店，提升区域品牌影响力，提升品牌形象

任职资格：

1、有化妆品或快消品、零售行业___年相关经验;

2、熟悉商场及零售门店运营管理，___年以上团队管理经验;

3、熟悉甲方商场流程、熟悉区域市场，有较好的区域经营意识、成本意识;

4、具备优秀的团队组建能力、领导力、执行力、沟通协调能力;5、性格踏实稳重、积极上进，具备较好的抗压能力和极强的工作责任心

区域运营总监的工作职责精选4

职责：

1.负责所有直营中心的统筹、运营及管理，营造良好的企业文化氛围;

2.联合市场和/或其他部门制定、实施区域活动或推广方案;

3.制定工作计划，带领所属中心一起完成销售和其他业务指标;

4.有效搭建、培养、管理和改善区域内相关团队;

5.监管整个区域的服务和教学质量，提升家长满意度;

任职要求：

1.大专或以上学历;

2.___年以上教育培训行业工作经验，___年以上连锁品牌区域销售管理工作经验;

3.原教育培训行业的课程产品平均价格至少___万元左右;

4.有很强的沟通、学习和计划能力及执行力;

5.有设立新中心经验(即：主导选址和筹备等全过程)者优先。

区域运营总监的工作职责精选5

职责：

1、协助部门总制定营销战略规划，为重大营销决策提供建议和信息支持。

2、根据公司营销战略组织制定本区域销售的规划。

3、协助搜集国内外3C行业政策、友商信息、客户信息等，分析市场发展趋势。

4、根据销售目标，制定相应的工作计划和预算，并组织执行。组织实施区域客户发展及运营，执行公司政策，完成部门的销售目标。

5、客户关系管理，重要客户关系维护，与客户建立并保持良好的合作关系。

6、根据本销售区域特点，提出营销方案建议，协助分公司实施落地。

任职要求：

1、本科及以上学历;

2、市场营销、工商管理类相关专业优先。

3、工作经验要求___年以上3C销售经验;

4、擅长制定销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划。

5、熟练使用WORD、EXCEL等办公软件。

6、具有行业性产品销售成功案例或者获得行业性销售排名奖励等荣誉者优先录用。