建筑劳务企业经营管理的新概念

第一篇：建筑劳务企业经营管理的新概念

建筑劳务企业经营管理的新概念

随着我国建筑业的快速发展, 建筑劳务用工的数量也飞速上升, 据统计, 在进城务工的农村剩余劳动力中,有近三分之一以上从事的是建筑劳务业, 如何规范建筑劳务用工问题、实现建筑劳务向专业化发展成为迫切需要解决的问题。

建筑业是劳动密集型行业，人力资源是建筑业的第一资源，如果没有相对稳定的一线劳务队伍，建筑业很快就会萎缩。我国六七十年代的建筑公司就是现在的建筑劳务公司，过去的建筑公司提供的是人工、机械设备和周转材料，现在劳务公司的扩大经营也是人工、设备、辅材。过去的建筑公司虽然是集体所有和国有，但是劳务用工形式还是相对固定，在经营管理上还是比较完善。

随着建筑规模的扩大，特别是经过基本建设管理体制的改造和建筑业产权制度的改革，建筑业的用工形式发生了很大的变化。老企业自有队伍逐渐减少，有些老职工也转到管理层。大量的一线操作工人都是从农村招募上来的，于是建筑职工被社会统称为„农民工‟,称呼的改变也带来了建筑业职工的身份变化。在一些人的潜意识里似乎建筑工人也就不属于产业工人了，不可否认，由于传统的建筑业都是人随项目走，人员流动性大，加上相当多的农村进城务工人员没有一定技术，几乎是丢了镰刀拿瓦刀，未经培训，所以人员素质参差不齐，纪律性较差甚至自由散漫，与传统的产业工人，特别是建筑农民工与正规建筑职工有一定的差距，因此建筑农民工也就列在建筑产业工人之外。试想，再过十年八年，我国老一辈的正规建筑职工都因年龄和身体原因退休或生病以致难以上岗了。现在城市职工子女一般都是独生子女，没有多少人愿意从事这个苦、脏、累的行业，而从农村进入这个行业的人员培训又跟不上，可想而知今后的建筑业是什么样子。

因此无论是从建筑企业的自身发展，还是从建筑行业的发展看，无论是从城市的建设需要，还是社会稳定的需要，特别是随着是十八大召开后，国家要求加快发展城镇化，考虑把建筑农民工逐步变成建筑产业工人应是迫在眉睫的事情。农民工要变成产业工人，就必须要让农民工有归属感，享受与产业工人同等待遇，如果还是些散兵游勇，甚至还不如六七十年代的建筑工人，又怎么能抓住建筑工人的心。

我公司成立于2001年，是一家自主经营的独立法人建筑劳务企业，没有依托任何总承包企业，公司成立初年产值几十万元，到现代的几千万元甚至破亿，都是我公司全体员工的共同努力。我公司一直致力于劳务用工管理研究，不断总结经验，不断完善管理，拥有了自己的一套劳务管理模式，最新提出“四确保”、“四创新”，即：确保农民工的利益，确保合作方的利益，确保公司骨干利益，确保公司品牌信誉。创新劳务用工方式，创新项目结构管理模式，创新劳务报酬分配及支付方式，创新横向经营和深度管理。下面针对我们企业的经营方式和发展思路简单的阐述一下：

一、改变用工方式

传统的用工方式：建筑承包商承接工程业务后按工种划分成若干个小组，每个包工头负责一个小组，包工头承接业务后，开始组织生产工人，以计时或计件的方式组织管理，包工头在发包过程中，首先考虑的是自身利益，工人的利益对包工头而言，并不十分重要，如若发不出工人工资，就找承包商索要，承包商若不给就停工闹事，再有一点就是，项目完工后，工人的去向工人自己找，如此用工方式会造成如下几个问题：工人的工资得不到保障；用工随意性突出，无组织、无纪律；工人工作的连续性无法固定，工地完工后，工人要自己寻找新的工地；一旦发生拖欠，受害的是农民工，并有可能被人利用发生欧斗事件，群体上访事件。

改变用工方式的有效方法：由劳务公司代替包工头，减少中间层层克扣，由劳务公司直接与工人签订劳务合同，工人工资能否及时到位全部由劳务公司负责，项目的资金能否到位，不会影响民工工资的及时发放，一个工地完工后，劳务公司就及时安排应退场的工人进入到劳务公司第二、第三个工地，从而保障了工人工作的连续性，建筑承包商在项目劳务管理中，只要管住劳务公司的项目经理就够了，项目经理不称职，承包商随时可要求劳务公司更换。项目劳务作业的所有质量、安全、进度，成本节约全部由劳务公司项目部统一管理，并落实到位。

二、改变劳务管理模式

传统的劳务管理模式，一个项目一个总包工头，每个工种一个或多个专业包工头，一个专业包工头下面又按人员数量形成多个小包头，形成了一个大包工头只管专业包工头，专业包工头只管小包头，小包头管工人的组织结构，这样的结构会带来下列问题。包工头只考虑自身的利益，不会考虑专业包工头、小包工头和工人的利益，每个包工环节的包工头都只顾自身利益，既不考虑上层利益，也不考虑下层利益，如此形成了上下脱节各顾各的利益。

有效的劳务管理模式，劳务公司承接一个项目后，根据项目各个因素，成立项目劳务管理部，项目部代表劳务公司全权管理项目劳务。项目部根据项目各工种和专业的需要配备专业管理人员，并且代表劳务公司与工人签订劳务合同，从而形成了劳务公司既管项目部又管理生产工人，项目部在管理好项目时，并管理好工人，并对劳务公司直接负责，如此以来，没有中间环节，生产工人只与劳务公司发生合同关系。

三、改变劳务报酬分配制度

传统的劳务报酬分配，总包工头吃掉一定的份额，再发包给专业包工头，专业包工头吃掉一定的份额，再发包给小包头，小包头吃掉一定的份额，剩下的才是一线工人的，当无法满足一线工人的报酬时包工头欠钱通常采取如下手段：

1、安排工人加班不加钱；

2、利用低水平工人代替高水平工人操作；

3、工人做完事少给钱追使工人离开，经常更换队伍；

4、低价承包后，中途卷钱跑，把工人交给工地承包商处理；

5、中途停工无理索价。

合理的劳务报酬分配制度，项目劳务管理部，应根据项目施工部位、技术质量要求；测算出与市场价相对应的工种基价，组织该生产区域的生产工人进行友好协商，形成工人小组集体承包制模式，并确保工人报酬及时到位，工人与项目部直接发生关系，项目管理部的主要工种专业负责人的报酬，直接与生产工人的报酬、质量、进度、安全、成本节约挂钩，项目部和劳务公司都是围绕一线工人服务，一线工人所有报酬收入到位后，项目部和劳务公司才会有所得。

四、建立劳动合同

由于农民工不懂法，很多包工头利用这一点，采用拖、欠、卡、扣对待农民工，造成农民工权益得不到保障，随着国家的法律健全，国家对农民工的更加重视，有一小部分农民工利用国家政策，并采用一些不合法的手段高额索取工资和费用，使一些老板有苦难言，要想杜绝类似事件发生，就只有建立劳动合同，在签订劳动合同上，有一些公司认识不足，认为签订了合同就会对企业不利，根据劳动合同法，签合同比不签好，如果不签劳动合同，公司除对劳动者的要求满足外，还要受到行政部门的处罚，并且对劳动者无任何约束，与其不签劳动合同，还不如签订劳动合同，这样既保护了企业的权益又保护了农民工的权益。

五、改变劳务人员培训方式

不管是农民工学校培训还是培训机构培训，所有的培训都逐步变为一种形式，原因就是农民工培训后没有受益。用六七十年代和现在相比，建筑工人整体文化提高了，部分手工作业革新成机械化和半机械化，生活水平提高了，工作环境提高了，但是，仍有相当部分纯手工作业的专业技能还不如从前，为什么，过去学徒要拜师学艺2—3年，才能出师，而现在，跟着大家一起出去闯，不要找师傅，相当一部分是丢了镰刀合手泥瓦工，干上几个月就成了师傅，如此下去，我们的专业技能素质怎么能提高，要想提高，必须要让农民工有着自愿学知识的兴趣，要让农民工知道学了东西能赚更多的钱。

有效的培训方式是，员工由企业培训，班组长和劳务队长由培训机构培训，有一定规模的劳务企业，都必须设立自己的培训机构，培育自己的员工，采用师带徒结合培训学校的模式，让学徒跟师傅学专业技能和在培训学校学理论知识同步进行；

培训机构重点培育专业班组长和劳务队长，以点带面，对专业班组长必须强调持证上岗，而且要分等级，等级由管理班组人数多少来决定，并给予带徒的指标。班组长在整个项目管理中，起着关键性的作用，而班组长所得利益又远高于工人，所以班组长会主动要求参加学习和培训，并会多次参加学习和考试，获得更高级别的证书，谋取更大的利益，而年轻的工人要想今后成为班组长，首先要通过拜师和培训，获取技能资格证，获取技能资格证达到一定年限才能参加班组长的考证，班组长持证达到一定年限，才能参加劳务队长资格考证，如此以来，整个行业就会出现学习热潮，职工整体素质就会提高得更快。

六、改变工资发放方式

在工人工资发放时，尤其要讲诚信，很多企业都知道，工人工资这是一道不能碰的“高压线”，所以有些企业在资金紧张的情况下，宁可所有管理干部的钱推迟发放，也不欠农民工一分钱。但即使这样，还会因工资由包工头代领代发，而引发工人的欠薪上访，甚至企业还要再拿出一笔“冤枉钱”来平息事端，实际上企业不仅要把民工工资按时足额发下去，还要讲究方法，最好的方法是，工资和奖金的发放采用实名制，工人工作出勤要张榜公布，或者逐月打卡，工人工资表由公司造册统一发放，最好采取银行卡发放，如此发放，有效杜绝某些包工头或其他个人从中截留工人应得收入，在工资发放上取信于农民工。

七、扩大横向经营，延伸深度管理

建筑业是劳动密集型行业，建筑产品的成型主要依靠劳动力，产品质量好坏、成本高低都取决于人，建设项目三大成本“人、材、机”，劳务管理只是三大成本管理之一，劳务企业要赢得市场，除自身加强劳务人员管理外，还要有扩大横向经营的思路，将机械和周转材料纳入到管理范围，做好机械的保养和维护，使机械效率提高，合理的计划周转材料数量，有效地利用周转材料的周转次数，将机械和周转材料利用率提高，有效地降低了工程成本。劳务用工管理是最基础的管理，想要人工成本越低，就要延伸深度管理，将子目细化。例如：砌体作业在传统作业中，劳务作业工资只考虑到每立方米砌体多少钱，而现在应提升到更深更细的方面考虑，在每立方米砌体子目中包含多个小项：1.纯瓦工砌筑工资；2.砌块转运工资；3.砂浆拌合工资；4.砂浆转运工资；5.砌块湿水工资；6.筛砂工资；7.工具用具费及设备费；8.影响工资的其他因素。建筑劳务子目细化，更有利于专业技能的发挥，更有利于成本的节约和质量控制。深度管理，除了子目细化外，还要好好的利用数据掌控。

数字化管理能更加有效的提升劳务管理水平，项目实施前认真细致的做好项目成本分析表，使项目管理过程中严格按照成本数据指标进行控制。项目实施过程中，分段或按月做好产值完成记录，做好成本实际支出记录，及时检查分析各项成本费用情况，让所有参与项目管理成员全方位掌握项目一切数据，有效地控制成本。

八、朝集团化发展，走品牌化道路

建筑劳务企业要实现持续健康发展，未来必须通过走集团化，品牌化道路，同大型建筑总承包企业建立长期的战略合作关系，成为建筑业价值链中重要一环，同时也给劳务企业带来很多益处。

1、有利整合社会劳动力资源。目前我国绝大多数劳务企业规模偏小，且地域特征非常明显，有些区域的劳务人员技能强项在结构方面，有些则在装修方面，企业实力普遍效弱，使得一个大型工程往往需要几个甚至十几个劳务企业参与建设，给现场施工管理和协调带来非常大的困难，劳务企业走集团化和品牌化道路，有利于建设项目时整合社会劳动力资源，根据不同的技能特色合理调整作业班组，降低现场管理难度。

2、有利于增强企业竞争力。建筑劳务企业一旦形成集团化和具有良好的品牌形象，企业可通过现代化管理增强企业竞争力，提高自身在建筑业价值链分工的比重，另一方面，企业实力的增强，可以扩大企业在市场中同总包企业在谈判中的议价能力，提高企业收入，实现企业和农民工双赢。

3、有利于建立劳务从业人员的归属感。建筑劳务企业通过集团化和品牌化道路，增强了业务来源，延伸了业务的连续性，企业拥有稳定的工程项目，使得劳务用工从短期临时性用工到长期合同性用工转变，推动许多的农民工向雇佣式产业工人转变。有利于从业人员就业意识的转变，使他们在内心里建立一种归属感和自豪感，也将调动农民工在工作中的积极性和主动性，提高劳动效益，为农民工创收提供了有利条件。

总之，建筑劳务企业需要在各级政府关怀下, 依靠自身努力, 通过建立现代劳务企业管理制度来发展壮大,不断创新，逐步打造自身劳务品牌来赢得市场，为建筑业行业的规范做出一份贡献。

第二篇：建筑企业经营管理

一、判断题（每题2分，共20分）

1、管理层次指企业的最高决策者到最低层工作人员之间分级管理的级数。（）

2、邀请招标其招标人不可以投标邀请书的方式邀请特定法人或者其他组织投标。（）

3、建设项目招标无需具备有能够满足施工需要的施工图纸及技术资料。（）

4、工程量清单通常以单项工程或单位工程为对象，按分部分项工程列出工程数量。（）

5、投标单位资格审查的目的主要是，考察该企业总体能力是否具备完成招标工作所要求的条件。（）

二、单项选择题（每题2分，共20分）

1、以下哪项不属于质量管理体系的四大过程。（）A、顾客及相关方提出要求；B、管理职责；C、资源管理；D、测量分析和改进是；

2、业主通过招标，施工企业通过投标取得施工的工程项目作为总包单位，总包单位可以根据施工的内容和要求，把部分任务再分包给其他施工单位描述适用于。（）A、平等承包；B、总分包；C、总承包；D、总承包管理；

3、以下哪项不属于投标报价的策略。（）

A、平衡报价、突然降价；B、不平衡报价、后盈法； C、多方案报价、突然降价；D、后盈法、不平衡报价；

4、关于国际工程招标择优的原则，正确的有。（）

A、质量最好、人工最少；B、技术最优、买方择优原则； C、价格最低、卖方择优原则；D、工期最短、价格最低；

5、一级重大事故是指。（）

A、死亡30人以上，直接经济损失200万元以上；B、死亡20人以上，直接经济损失200万元以上； C.死亡30人以上，直接经济损失300万元以上；D、死亡20人以上，直接经济损失300万元以上；

6、以下哪项是关于风险的正确描述。（）

A、风险必须具有不确定性和产生损失的后果；B、风险因素包括自然风险和社会风险；

C、按风险产生的结果可将风险分为基本风险和特殊风险； D、按风险影响的范围可将风险分为纯风险和投机风险；

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1、竣工验收的工程必须符合下列哪些规定。（）A、合同约定的工程质量标准；B、单位工程质量竣工验收合格标准；

C、建设项目能满足建成投入使用或生产的各项要求；D、单项工程达到使用条件或满足生产要求；

2、以下哪些属于工程项目筹资的方式。（）

A、国家预算内投资；B、自筹投资；C、发行债券；

3、风险管理的目标有。（）

A、维持企业生存，避免经营中断，安定局面；B、降低成本，稳定收入，提高利润；

C、不断发展壮大，稳定收入，提高利润；D、应对处理特殊事故；

四、问答题（共45分）

1、竣工验收的主要程序？（8分）

2、工程索赔起因及分类？（8分）

D、银行贷款；

3、施工合同文件的组成及解释顺序是什么？（9分）

4、工程招标的主要工作内容？（10分）

5、技术管理工作中图纸会审的主要内容？（10分）

第三篇：建筑企业经营管理

建筑企业经营管理 20、企业组织设计的步骤、原则 强；现有竞争者竞争程度：强。

企业按资质条件分：施工总承包、专业承包、劳务分包 原则：层级化原则、统一指挥原则、责权一致原则、分工与协

2、经营预测按范围分：（1按预测时间分为：①短期预测 ②中作原则、机构精简原则、弹性结构原则、集权与分权相平衡原

期预测 ③长期预测2按预测范围分为：①宏观预测②微观预测则

（3按预测方法分为：①定性预测 ②定量预测 ③综合预测（这步骤：基础工作→结构设计→流程设计→建筑企业组织制度设 是预测的分类，经营预测的分类没找到）计→人力资源规划→软组织设计确定性决策：指可供选择的方案中只有一种自然状态时的决策，21、承包商主要的合同关系

即决策的条件是确定的。劳务分包合同，工程分包合同，设备材料采购合同，运输合同，不确定型决策：指未来事件的自然状态是否发生不能肯定，而加工合同，租赁合同

且未来事件发生的概率也是未知情况下的决策，即它是一种没

22、建筑企业材料管理的任务

有先例的、没有固定处理程序的决策。预测分析市场需求，合理制定材料供应计划，搞好流通以加速

企业管理三层次：企业管理层次、项目管理层次、劳务作业层周转，降低消耗和监督费用，加强核算以降低费用

次企业战略管理三层次：公司战略、业务战略、职能战略

23、企业的特征

库存管理技术方法1)ABC分类法2)定量订购法3)定期订购法（1）企业是一个经济组织;（2）企业以盈利为目的;（3）企业

计划指标（竣工率）实行自主经营和自负盈亏;（4）企业必须承担社会责任;（5）

计划指标是用来表示一定计划期内，在具体的经济条件下生产企业必须具有法人资格。

经营活动所应达到的预期目标和水平。计划指标是国家对企业

24、建筑产品生产过程的特点

实行计划指导的标准和考核企业经济效益的尺度，同时也是企流动性，一次性，露天高空作业，机械化自动化水平低，多界

业进行技术经济分析和改善经营管理的工具。按指标的性质不面性

同分类 ：数量指标，质量指标；按指标的计量尺度不同分类 ：

25、索赔成立的条件

实物量指标，货币量指标；按指标的作用不同分类 国家考核指①与合同相对照，事件已造成了承包人施工成本额外支出或总

标，企业内部考核指标 工期延误；

1、企业晋升资质等级的条件 ②造成成本额外支出或工期延误的原因，按合同约定不属于承

建筑企业资质晋升建筑企业申请晋升资质等级或者主项资包人应承担的责任，包括行为责任或风险责任；

质以外的资质，在申请之日前一年内有下列行为之一的，建设③承包人按规定的程序和时间递交了索赔意向和索赔报告。

行政主管部门不予批准： ①与建设单位或企业之间相互串通投

26、确定性决策和不确定性决策中的方法（后悔值）

标，或者以行贿等不正当手段谋取中标的；②未取得施工许可

27、建筑市场中介组织有哪些？

证擅自施工的；③将承包的工程转包或者违法分包的；④严重行业协会，公证机构，咨询机构，鉴证机构，保险、金融服务

违反国家工程建设强制性标准的；⑤发生过三级以上工程建设机构。

重大质量安全事故或者发生过两起以上四级工程建设质量安全

28、建筑企业文化层次结构

事故的；⑥隐瞒或者谎报、拖延报告工程质量安全事故或者破内层精神层，中层制度层，外层物质层

坏事故现场、阻碍对事故调查的；⑦按照国家规定需要持证上

29、组织结构的形势特点 知道特点判断出哪种形式

岗的技术工种的作业人员未经培训、考核，未取得证书上岗，(1)直线制组织结构，特点：组织中各种职务按垂直系统直线排

情节严重的； ⑧未履行保修义务，造成严重后果的；⑨违反国列，各级主管人员对所属下级拥有直接的领导职权，组织中每家有关安全生产规定和安全生产技术规程，情节严重的；⑩其一个人只能向一个直接上级报告，组织中不设专门的职能机构，他违反法律、法规的行为。补充：3）有关年检的其他规定①建至多有几名助手协助最高层管理者工作。（2）职能制组织结构

筑企业连续3年年检合格，方可申请晋升上一个资质等级。②特点：采用专业分工的管理者代替直线型组织中的全能型管理

建筑企业资质升级，由企业在资质年检结束后两个月内提出申者。（3）直线职能结构特点：直线部门和人员在自己的职责

请，分批集中办理；建筑企业资质其他变更事项，应当随时办范围内有决定权，对其所属下级的工作进行指挥和命令，并负

理。③降级的建筑企业，经过一年以上时间的整改，经建设行全部责任，而职能部门和人员仅是直线主管的参谋，只能对下

政主管部门核查确认，达到规定的资质标准，且在此期间内未级机构提供建议和业务指导，没有指挥和命令的权力。（4）事

发生上述10项行为的，可以按照规定重新申请原资质等级。业部结构特点：独立经营、独立核算，有自己的经营自主权。

（copy 王同学）但是它不是法人，不是独立的公司，不能独立签合同，一定要

2、项目管理规划大纲和项目管理实施规划的区别 获得公司的委托才能签合同。（5）其他组织结构类型 a.矩阵型

10、招投标程序：招标资格与备案，确定招标方式，发布招标组织结构b.多维立体型组织结构c.控股型组织结构d.网络型组

公告或招标邀请书，编制发放资格预审文件和资格预审申请书，织结构

资格预审确定合格的投标申请人，编制发出招标文件，踏勘现30、决策树

场，答疑，编制送达与签收投标文件，开标，组建评标委员会，31、什么是管理？基本职能有哪些？

评标，招标投标情况书面报告及备案，发出中标通知书，签订管理是指人们在从事某项工作时，为达到预期目的而进行的计

合同。划、决策、组织、指挥、协调、控制和激励等活动”

11、计划管理指标（自己看）管理的职能：(1)决策与计划；(2)组织与指挥；(3)控制和协

12、设备磨损调；(4)领导与激励。

有形磨损：机械设备在力的作用下，零部件产生摩擦、振动、32、借款的资金成本如何计算？

疾劳、生锈等现象，致使设备的实物产生磨损。长期借款资金成本K=I（1-T）/L（1-F）

无形磨损：由于科学技术的进步而不断出现性能更加完善，生I：长期借款年利息 T：所得税率 L：长期借款筹资额 F：长期

产效率更高的设备，使原有设备价值降低，或生产同样结构设借款筹资费用率

备的价值不断降低而使原有设备贬值。

33、资金成本：建筑企业为筹措和使用一定量的资金，而付出

13、企业经营管理性质的两重性 的代价，包括资金占用费和资金筹资费。资金成本的高低用资

14、不平衡报价的情形 金成本率表示，资金成本率=资金占用费/筹资总额—筹资费

（1）能够早日结账收款的项目（2）预计工程量变化的项目（3）34.项目管理规划大纲和项目管理实施的规划区别

设计图纸不明确的项目。项目管理规划是全部的项目管理，施工只是其中的一部分

15、什么情况下报低价？(业主有什么要求的情况下)1项目管理规划大纲由企业管理层在投标之前编制的，旨在作为

高报价策略①施工条件差的工程；②专业要求的技术密集型工投标依据，满足招标文件要求及签订合同要求的文件。

程，而本公司在这方面又有专长，声望也较高；③总价低的小在土木工程中,项目管理规划大纲应由项目管理层依据招标文件

工程，以及自己不愿做、又不方便不投标的工程； ④工期要求及发包人对招标文件的解释、企业管理层对招标文件的分析研

急的工程；⑤ 特殊的工程，如港口码头、地下开挖工程等；⑥究结果、工程现场情况、发包人提拱的信息和资料、有关市场

投标对手少的工程⑦支付条件不理想的工程。信息以及企业法定代表人的投标决策意见编写。

低报价策略 ①施工条件好的工程，工作简单、工程量大2项目管理实施的规划在开工之前由项目经理主持编制的，旨在而一般公司都可以做的工程；②本公司目前急于打入某一市场、指导施工项目实施阶段管理文件。

某一地区，或在该地区面临工程结束，机械设备等无工地转移35现金流出包括（维修费、税金）：包括：固定资产投资支出，时；③本公司在附近有工程，而本项目又可利用该工程的设备、即厂房、建筑物的造价、设备的买价、运费、设备基础设施及

劳务，或有条件短期内突击完成的工程；④投标对手多，竞争安装费等；垫支流动资金，是指项目投产前后分次或一次投放

激烈的工程；⑤非急需工程；⑥支付条件好的工程。于流动资产上的资金增加额；付现成本费用，是指与投资项目

不平衡报价法（1）能够早日结账收款的项目。（2）预计工程量有关的以现金支付的各种成本费用；各种税金支出。

变化的项目。（3）设计图纸不明确的项目。36确定决策和不确定决策方法中包括哪些？

多方案报价法 对于一些招标文件，如果发现工程范围不很（1）确定型决策问题的分析方法a.单目标决策b.多目标决策

明确，条款不清楚或很不公正，或技术规范要求过于苛（2）不确定型决策 ①小中取大决法（悲观决策法）②大中取

刻，则要在充分估计投标风险的基础上，按多方案报价法处理。大法（乐观决策法）③ 最小最大后悔值法（3）风险型决策方

增加建议方案法 根据招标文件的中规定，可以提一个建议方法主要有：最大可能法、期望值法、约当系数法、正态分布法

案。投标者可以抓住机会，对原招标文件的设计和施工方案仔和决策树法

细研究，提出更为合理的方案和相应报价，以吸引业主，促成37.计划指标是用来表示一定计划期内，在具体的经济条件下生

自己中标。但要注意对原招标文件方案也一定要报价。产经营活动所应达到的预期目标和水平。计划指标是国家对企

突然降价法 投标人在充分了解投标信息的前提下，通过业实行计划指导的标准和考核企业经济效益的尺度，同时也是

优化施工组织设计、加强内部管理、降低费用消耗的可能性分企业进行技术经济分析和改善经营管理的工具。按指标的性质

析，提出降低报价方案，并在投标截止日规定的时间之前提出，不同分类 ：数量指标，质量指标；按指标的计量尺度不同分类 ：

从而增加中标的机会。实物量指标，货币量指标；按指标的作用不同分类 国家考核指

无利润报价法①投标人在可能中标的情况下拟采取将部分工程标，企业内部考核指标

分包给报价低的分包商；②或对于分期投标的工程采取前段中38.建筑业行业竞争环境分析：供应商谈判能力：中；替代品威

标后段得利；③或为了开拓建筑市场扭转企业长期无标的困境胁力：中；购买者谈判能力：强；潜在新进者威胁：强；现有

等。竞争者竞争程度：强。

16、专业承包分_4__等级，总承包__3___个等级，劳务分包__2__39.建筑企业材料管理的任务：预测分析市场需求，合理制定材

个等级 料供应计划，搞好流通以加速周转，降低消耗和监督费用，加

17、编制材料采购定额的依据：材料储备定额，材料消耗定额。强核算以降低费用

19、建筑业在国民经济中的地位、作用 40.建筑企业的文化形象层次：内层精神层，中层制度层，外层

①建筑业属于第二产业②建筑业是国民经济的支柱产业，形成物质层

固定资产，实现国内生产总值，就业容量大，产业关联度高，41利润总额的构成：营业利润，投资净收益，营业外收支净额

带动相关经济部门的发展③促进消费、改善人民生活条件④作42.编制材料采购计划依据的定额：材料储备定额，材料消耗定

为政府实施经济政策的重要工具⑤促进国际贸易⑥吸纳劳动力，额。

提高就业水平

12/24/2013 4:23 PM-1-

第四篇：建筑企业经营管理复习题

2011

建筑企业经营管理复习题

一、判断题：（判断下列各题是否正确，正确的打“√”，错误的打“X”）（30题）

1、工程项目成本是项目施工中消费各种生产要素之和，也可以解释为以货币形式支出费用的总和。（√）

2、项目的生产要素管理指对项目的人力资源、材料、机械设备、资金、技术、信息等进行的管理。（√）

3、建筑市场的主体包括买方（建设单位）及卖方（建筑施工企业）。（X）

4、价值工程的核心是对功能和成本的系统分析和“不断创新”。价值工程的目的旨在提高产品的“价值”。（√）

5、项目安全控制是指项目经理对工程项目施工安全生产进行计划、组织、指挥、协调和监控的一系列活动的全过程，其控制的目标是保证施工中的人身安全。（X）

6、建筑产品不同于其他行业批量生产的工业产品，其产品具有复杂性和多样性的属性。（X）

7、成本核算是指建筑企业在生产经营管理活动中，资源的消耗和占用与取得的效益进行计算、分析和控制。（√）

8、项目经理必须取得“建设工程施工项目经理资格证书”，且最多只宜担任两个施工项目的管理工作，当其负责管理的施工项目临近竣工阶段且经建设单位同意，可以兼任一项工程的项目管理工作。（X）

9、建设工程施工合同的订立要遵守自愿、公平、诚实诚信等原则，是单务有偿合同。（X）

10、作为施工企业，在承包工程项目以后，成本控制和利润将是主要风险。（√）

11、损失控制是指以一定方式隔离中断或延缓风险因素，使风险因素不发生或不再发展，避免可能造成的风险事件的潜在损失。（X）

12、风险回避是指把工程项目的风险由最适宜承担该风险或最有能力进行损失控制的一方承担，以取得双赢或多赢的结果。（X）

13、项目的管理规划具有两重性，对外的作用是作为投标人项目管理的总体构想，指导项目投标。对内的作用，如中标后，是项目经理部编制项目实施规划的依据，把规划大纲的具体化和深化。（√）

14、加入WTO后三年内允许外商成立独资企业，可以承揽中国境内的任何工程。（X）

15、头脑风暴法。又称BS法，是将研究的方案进行分解，分送给有关专家，由专家独立提出设想和建议。然后把各专家的意见归纳出若干个较合理的方案，再分别请专家讨论，反反复复，最后让方案趋向一致。（X）

16、企业文化含有企业物质和企业精神两大要素。企业文化是企业员工共同创造出来的。它的实质是企业的价值观，是一种组织文化。（√）

17、建筑业企业，是指从事土木工程、建筑工程、线路管道设备安装工程、装修工程等新建、扩建、改建活动的企业。（√）

18、项目目标控制指为实现项目管理目标而实施的收集数据、与计划目标对比分析、采取纠正编差等活动，包括项目进度控制、项目质量控制、项目安全控制和项目成本控制。（√）

19、目标成本预测法是指根据相关企业上年实际成本资料或本企业降低成本指标来测算目标成本的一种方法。（X）20、WTO除规范国际贸易中的商品贸易外，还规范包括知识产权、服务及国际投资等领域的贸易。（√）

21、建筑施工企业的业务来源，主要依靠投标中标获得承包工程项目。建筑施工企业所以能获得发包方的工程项目，其综合实力主要反映在造价、进度、质量三个方面。（√）

22、计划工期是根据网络计划时间计算得到的工期。（X）

23、风险具有两个主要的特征：不确定性和产生损失的后果。（√）

24、流水施工是一种采用较早的组织施工的一种科学计划方法。其实质就是把施工对象划分为若干个施工段，组织若干个作业班，按照一定的顺序，象流水一样均衡连续作业，是控制施工进度的行之有效的方法。（√）

25、《建设工程项目管理规范》GB/T50326－2001，为建设项目的国家标准，自2001年5月1日起施行。（X）

26、事业部制又称为分权制，它有利于企业的最高管理层摆脱日常行政事务，成为强有力的决策中心；有利于实现高度专业化，形成大型联合企业，延伸企业的经营职能。（√）

27、项目管理层是企业最活跃的经济细胞，企业要取得利润、要发展，要壮大，要做强，最终的基本点和落脚点就是项目管理。（√）

28、邀请招标是指业主以投标邀请书的方式，邀请不特定的法人或其他组织参加投标。邀请招标的对象以5－7家为宜，但不应少于3家。（X）

29、2002年12月10日，中国成为世界贸易组织的正式成员。（X）

30、总承包管理是指业主将工程设计、施工、材料及设备采购全部发包给独家公司承包。俗称一体化经营方式。（X）

二、单项选择题:（认为正确的，在题后的括号内填上相应的英文字母）（20题）

1、以下哪项不属于质量管理体系的四大过程。（A）

A、顾客及相关方提出要求；B、管理职责；

C、资源管理；D、测量分析和改进是；

2、业主通过招标，施工企业通过投标取得施工的工程项目作为总包单位，总包单位可以根据施工的内容和要求，把部分任务再分包给其他施工单位描述适用于。（B）

A、平等承包；B、总分包；C、总承包；D、总承包管理；

3、以下哪项不属于投标报价的策略。（A）

A、平衡报价、突然降价；B、不平衡报价、后盈法；

C、多方案报价、突然降价；D、后盈法、不平衡报价；

4、关于国际工程招标择优的原则，正确的有。（D）

A、质量最好、人工最少；B、技术最优、买方择优原则；

C、价格最低、卖方择优原则；D、工期最短、价格最低；

5、一级重大事故是指。（C）

A、死亡30人以上，直接经济损失200万元以上；

B、死亡20人以上，直接经济损失200万元以上；

C.死亡30人以上，直接经济损失300万元以上；

D、死亡20人以上，直接经济损失300万元以上；

6、以下哪项是关于风险的正确描述。（A）

A、风险必须具有不确定性和产生损失的后果；

B、风险因素包括自然风险和社会风险；

C、按风险产生的结果可将风险分为基本风险和特殊风险；

D、按风险影响的范围可将风险分为纯风险和投机风险；

7、以下哪项不属于风险识别的方法。（B）A、专家咨询法；B、综合评方法；C、初始清单法；D、流程图法；

7、8、信息具有哪些特点。（A）A、真实性、时效性、不完全性；B、时效性、系统性、完全性； C、系统性、完整性、时效性；D、层次性、完全性、真实性；

9、系统具有哪些特征。（C）A、整体性、相关性、交互性；B、目的性、层次性、局部性； C、开放性、相关性、整体性；D、相关性、层次性、自适应性；

10、按资源配置的要素分类，工程项目成本可分为。（B）A、固定成本与变动成本；B、人工费、材料费、机构使用费、其他直接费和间接费； C、工资及附加费；D、预算成本与责任成本；

11、关于企业文化的描述，不正确的是。（B）A、企业文化含有企业物质和企业精神两大要素； B、企业文化是企业领导者创造出来的； C、企业包括价值观念、道德准则、企业风尚、规章制度等； D、企业文化的实质就是企业的价值观，是一种组织文化；

12、以下哪项不属于影响工程质量的因素。（C）A、员工素质；B、工艺方法；C、领导艺术；D、机械设备；

13、编制项目管理规划大纲必须包括以下哪项内容。（C）A、技术组织措施计划；B、施工平面图；C、项目组织结构；D、信息管理；

14、以下哪项属于二级资质建筑企业的标准。（C）A、企业经理具有10年以上从事工程管理工作经历或具有高级职称； B、单位建筑面积30000M2以上； C、单跨跨度21M以上的房屋建筑工程； D、单项建安合同额500万元以上房屋建筑工程；

15、关于风险转移的描述，不正确的是。（D）A、风险转移是把工程项目的风险由最适宜承担该风险或最有能力进行损失控制的一方承担，以取得双赢或多赢的结果；

B、风险转移是工程项目风险管理中重要而且广泛应用的对策；

C、风险转移是工程项目风险防范手段之一；

D、风险转移可分为计划转移与非计划转移两种；

16、以下哪项不属于项目经理部的一般规定。（D）

A、大、中型施工项目，承包人必须在施工现场设立项目经理，小型施工项目，可由企业法定代表人委托一个项目经理兼管，但不得削弱其项目管理职责；

B、项目经理部直属项目经理的领导；

C、项目经理部要接受企业业务部门指导、监督、检查和考核；

D、项目经理部在项目完工后即解体；

17、以下哪项不属于国家对建筑企业的考核指标。（B）

A、企业总产值；B、工作量；C、科技人员比率；D、机械设备总值；

18、以下哪项属于项目合同管理的一般规定。（A）

A.施工项目的合同管理应包括施工合同的订立、履行、变更、终止和解决争议；

B.施工合同的主体是发包人和承包人，其法律行为应由项目经理行使；

C、项目合同只包括分包合同；

D、发包人在投标前应按质量管理体系文件的要求进行合同的评审；

19、关于直线职能制，正确的表述为。（D）

A、组织结构简单，指挥系统清晰，权力集中，责权关系明确，决策、信息沟通迅速；

B、有利于最高管理层摆脱日常行政事务，成为强有力的决策中心；

C、能较好地解决组织结构相对稳定和管理任务多变之间的矛盾；

D、下级除接受上级的领导，还要接受上级各职能部门专业化管理；

20、以下哪项属于项目竣工验收阶段管理的一般规定。（B）

A、施工项目竣工验收的交工主体应是发包人，验收主体应是承包人；

B、竣工验收的施工项目必须具备规定的交付竣工验收的条件；

C、作为承包人组织竣工验收，要按照《建设工程质量管理条例》的规定进行；

D、发包人收到建设工程竣工报告后，应当组织设计、施工、工程监理等有关单位进行竣工验收；

三、多项选择题：（认为正确的，在题后的括号内填上相应的英文字母）（20题）

1、竣工验收的工程必须符合下列哪些规定。（ABCD）A、合同约定的工程质量标准；B、单位工程质量竣工验收合格标准； C、建设项目能满足建成投入使用或生产的各项要求；D、单项工程达到使用条件或满足生产要求；

2、以下哪些属于工程项目筹资的方式。（ABCD）A、国家预算内投资；B、自筹投资；C、发行债券；D、银行贷款；

3、风险管理的目标有。（ABCD）A、维持企业生存，避免经营中断，安定局面；B、降低成本，稳定收入，提高利润； C、不断发展壮大，稳定收入，提高利润；D、应对处理特殊事故；

4、成本预测的方法有哪些。（ACD）A、专家预测法；B、经验评估法；C、目标成本预测法；D、成本节超临界点测算法；

5、以下哪些属于风险防范的手段。（ABCD）A、风险回避；B、风险自留；C、损失控制；D、风险转移；

6、以下哪些属于建筑工程质量的特性。（ABC）A、安全；B、使用功能；C、耐久性能；D、人文环境；

7、系统具有哪些特征。（ABC）A、整体性；B、相关性；C、开放性；D、静态性；

8、项目合同变更引起价格变更，需遵循的原则有。（ABC）A、合同中已有适用于变更的工程价格，按合同已有的价格变更合同价款； B、合同中只有类似于变更的工程价格，可以参照类似价格变更合同价款； C、合同中没有适用的价格，由项目经理部提出适当的变更价格，经工程师确认后执行； D、合同中没有类似于变更工程的价格，由经理部提出适当的变更价格，经总部确认后执行；

9、以下哪些属于信息分类编码的原则。（ABC）

A、惟一性；B、简单性；C、适用性；D、开放性；

10、项目管理的内容有哪些。（ABCD）

A、编制项目管理规划大纲和项目管理实施规划；B、项目组织协调；

C、项目考核评价；D、项目回访保修；

11、项目经理部的材料管理应满足以下哪些要求。（ABCD）

A、按计划保质、保量、及时供应材料；

B、进场的材料应进行数量验收和质量认证，做好相应的验收记录和标识。

C、应建立材料使用限额领料制度；

D、材料需要量计划应包括材料需要量总计划、年计划、季计划、日计划；

12、以下哪些属于企业计划编制需遵循的要点。（ABD）

A、发现机会与风险；B、力求经济合理；

C、对不同的计划要采用不同的考核标准；D、必须提供方面；

13、影响工程质量的因素有哪些。（ACD）

A、员工素质；B、气候变化；C、工程材料；D、工艺方法；

14、为便于工程管理和成本控制，可将工程项目成本分为。（ABD）

A、计划成本；B、预算成本；C、直接成本；D、责任成本；

15、关于建筑企业三级资质标准，正确的有。（ACD）

A、企业经理具有5年以上从事工程管理工作经历；

B、企业注册资本金2000万元以上，企业净资产2500万元以上；

C、企业近3年最高年工程结算收入2400万元以上；

D、企业具有与承包工程范围相适应的施工机械和质量检测设备；

16、进度总目标分解应遵循的原则有。（ABCD）

A、大型建设工程项目，应满足发包方的要求，按可提早提供动用单元的计划，优先进行资源配制，集中力量分期分批建成，以尽早发挥投资效益；

B、合理安排土建与设备安装协调施工，明确施工、安装的先后顺序，可采用交叉或平行作业；

C、按计划期分解目标，力求分细，越分细计划期越短，越容易对进度执行控制的管理；

D、分包商的进度目标，应在分包合同中予以约定，纳入进度统一管理；

17、采用工程风险回避对策，应注意以下哪些要点。（ACD）

A、以小损回避大损；B、全面回避原则； C、回避不一定能取得防范风险的效果；D、回避本身也是风险；

18、以下哪些属于风险识别的原则。（ABC）A、先细后粗；B、相关性；C、鉴定论证；D、系统性；

19、项目经理应具备下列哪些素质。（ABCD）A、具有符合施工项目管理要求的能力；B、具有相应的施工项目管理经验和业绩； C、具有良好的道德品质；D、具有承担施工项目管理任务的专业技术、管理、经济和法律、法规知识； 20、企业组织结构形式有。（ABCD）A、直线制；B、职能制；C、直线职能制D、矩阵制、事业部制；

四、计算题：（2题）

1、某单位工程预算总造价1000万元，计划中标价向下浮动2%，营业税率3%，计划利润7%，计划成本降低率5%，试用目标成本法计算该工程的项目成本。目标成本＝1000*（1－2%）*（1－3%）*（1－5%）/（1＋7%）＝843.99万元。

2、某企业向银行贷款1000万元，期限为3年，年利率8%，如一次还本付息，到期时企业应偿还银行多少款额？ F＝P(1+i)n =1000(1+8%)3 =1259.71万元

五、简答题：（5题）

1、简述加入WTO后我国建筑业面临的机遇与挑战。P2

2、简述建筑企业的主要经营方式及经营方式的发展趋势。P25－27

3、简要回答项目风险管理的主要内容。P47－48

4、质量管理有哪八项原则。P118－121

5、项目管理有哪些主要内容。P131

第五篇：建筑企业经营管理方案

建筑工程有有限公司

经营管理方案

一、公司经营管理总则..............2

二、公司经营管理模式..............2

三、机构设置...............3

四、股东会、董事会及监事会...............6

五、职工工会...............6

六、分公司股份经营................5

七、直属项目部经营................5

八、综合管理办.............6

九、财务经营科.............5

十、安全生产科.............6

十一、招标核算科...........6

十二、人力资源部...........6

一、公司经营管理总则

创新经营管理是企业永恒的主题。

企业核心竞争力的提高有待于经营管理机制的创新，企业通过经营管理创新，形成新的动力源，以激发全员的积极性和创造性，为建筑企业的持续、健康、快速发展提供有力的保障。

按照《公司法》、《公司章程》规定，建立一系列议事规则及监督机制，股东会、董事会、监事会、经营层等机构相互独立、相互制衡、权责明确、协调运转。

股东会是建筑施工企业的最高权力机构，应充分行使其权力来决定重大问题，选举产生董事会、修改公司章程，审议批准董事会、监事会的报告等。

加强董事会建设，董事会处于公司法人治理结构的枢纽地位，董事会在制定发展战略、中长期规划、资本经营、内部组织结构调整中起引导方向作用。

监事会是股东会领导下的公司监督机构，建全监督制度，强化监事会的功能，依法对董事、总经理及其他高级管理人员的经营、管理行为行使监督职权，保障股东权益和公司利益不受侵犯。

二、公司经营管理模式

“作为建筑企业，项目是利润的源泉，项目管理是企业管理的基本出发点和落脚点”，这是公司上下形成的共识。

以项目管理为中心，围绕项目做文章，以项目质量、安全、工期策划及成本控制管理办法等一系列规章制度，为项目经营管理提供基本的制度依据。

创新组织机制，增强企业发展动力，组织机制创新是保证企业持续发展的不竭动力。以调整组织机构和整合优势为主线，着力在经营管理体制上改革创新，从而建立与市场化经营完全对接，并同施工企业相适应的科学的经营管理体制。

二0一二年公司主要经营模式

1、分公司承包缴费经营模式：即公司将工程按内部承包管理模式承包给分公司，分公司在保证达到约定的工期、质量、安全、文明工地目标后，向公司上缴利润的模式。

其控制指标分为主要经济指标、辅助生产指标和综合管理指标，其中主要经济指标为利润、市场开发量；辅助生产指标包括工期、质量、安全、文明工地；综合管理指标多包括综合治理、精神文明建设。

实施该经营模式的单位是土建分公司

2、项目部直管经营模式：即由公司核定工程施工成本（人、机、料直接成本和其他间接成本），由项目部进行施工管理的模式。

其中：主要经济指标为劳务分包费、材料使用量、项目部管理人员工资和办公费；辅助生产指标包括工期、质量、文明工地、综合管

理指标包括设备完好率、综合管理。

实施该经营模式的单位是直属项目部

3、劳务费用经营模式：即劳务施工部按照约定的工期、质量、安全、文明工地等目标负责工程的组织施工，公司支付定额费用，由劳务施工部部进行二次分配的经营模式。

其控制指标分为主要经济指标，其中主要经济指标为市场定额费用；辅助生产指标包括工期、质量、安全、文明工地；

实行该经营模式的单位是安装分公司，各劳务施工部。

4、内部利润经营模式：即公司对项目部所承建的任务进行核算，确定完成利润指标，并将核定指标与个人收入挂钩的管理模式。

其控制指标分为主要经济指标、辅助生产指标和综合管理指标，其中：主要经济指标为利润、市场开发量；辅助生产指标包括设备管理、工期、质量、安全。

实行该经营模式的单位是招标核算科、设备管理部、机械化项目部；

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