家政服务员工管理制度（精选）

第一篇：家政服务员工管理制度（精选）

广州家事无忧家庭服务有限公司

家政服务员工管理制度

1.遵守国家法令，遵守社会公德，遵守公司各项规章制度。

2.努力学习科学文化知识和服务技能，不断提高专业水平和服务质量，按时完成劳动任务；提高职业技能；执行劳动安全规程，遵守劳动纪律；讲究职业道德。3.初入客户家中，一定要按客户意愿行事，积极主动作好份内的工作，尽快熟悉客户家庭环境和生活习惯，牢记客户忌讳的事情及特别要求。

4.在客户家中工作，给业主及家庭要做到 说话轻 走路轻 关门轻、移动物品轻拿轻放。

5.家政员要始终摆正自己的位置，任何时候不要喧宾夺主。在业主及其家人在谈话、看电视、吃饭时，做好份内工作后应自觉回避他人必要的私人空间。6.公司及业主的叮嘱和交代要记清。因语言原因未听清和听懂的，一定要问清楚，不要不懂装懂。做事要有程序，不要丢三落四。

7.不要打业主的电话，如急需应征得业主的同意或到公用电话亭，更不能把业主的电话告诉他人。

8.做人要诚实，不能欺骗公司及业主，更不要把自家烦心事讲给业主听。切记自己是来赚钱养家的，不是出来找麻烦的。

9.工作时尽量小心仔细，如损坏东西应主动认错，争取公司及业主谅解，切不可将损坏的东西扔掉或推卸责任。

10.本人的生活用品不得留置办公室及业主家。不得使用业主专用的生活用品，更不可动用主人化妆品或好奇而翻看公司及业主的私人用品。

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11.注意细节，不经业主同意不要进入主人卧室，如要进去工作必须先敲门，征得主人同意方可进入，出来时应轻轻把门扣上，平时应衣着简朴，不可穿太透太紧太短的衣服，更不宜化妆或佩戴首饰。

12.不经公司同意不得外出，不能私自外出干活，不可把外人带到业主家中来，也不可把业主家的地址及家庭情况透露给他人。

13.不得在顾客家中看电视、听音乐，喝茶，喝酒，抽烟等其他与工作无关的事。14.给公司和业主采购物品时，要记好明细帐，不得虚报冒领，要帮助公司及业主节约各种开支。

15.与业主发生不愉快和矛盾时，不论谁对谁错，都不得擅自与业主争论，应及时向公司汇报，由公司出面协调处理。

16.进入本公司的员工一定要按规定的服务内容不折不扣的完成任务，更不得擅自要求业主增加工资，接受业主的小费，向业主借款。17.奖励和处罚制度坚决执行：

(1)出勤天控制；员工全年出勤天不能低于300天，低于300天者降低全年期内的工资标准2元/天。

(2)新员工试用期90天，在试用期内工资标准为20元/天。90天以上者按正常工资标准计付，出勤天按有关规定核算。协议期内的正常工资在当月付50%，其余部分300天后一次付清，中途不在预借工资。超过试用期90天者，约定在一切正常情况下付给员工四十元/天保证工资/技工，三十元/天保证工资/普工。特殊奖励和处罚按规定增减。

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(3)员工在试用期90天内，纪律松散、不遵守制度、思想麻痹、鼓动他人、扇风点火、怠慢工作，有损甲方效益及形象的，将开除本单位，工资按20元/天。(4)损坏、丢失的财物一律照价赔偿；造成返工的活，一律不计工资，并如实修复完工，造成材料损失的一律照价赔偿。

(5)收麦当月.古历12月.分别出勤天在29天以上者分别每月奖励300元。古历正月出勤天在25天以上者本月奖励800元。平均工资以年出勤天计算。不经同意擅自离开本单位的，工资按下列标准计算，（如使用90天以上的付60%、150天以上的付70%.240天以上的付80%、300天以上者100%）支付时间为协议期满后支付。

(6)请假需提前有请假条，负则按旷工对待。无故旷工一次扣工资30元。(7)迟到、早退一次扣工资20元。

(8)不能耽误零星小活（限时20分钟必须联系到用户）否则将扣发20元工资。(9)标志服连续两天不穿的扣工资20元（所处罚款项当月工资里扣清）（10）员工在工作期间干私活走后门（只要是收费的发生交易的均视为私活），偷卖材料，造成损失一律按原价付清，并以私活及材料价格的十倍扣发工资（凡参与此活的人均视为责任人，按人头计算份额）。

（11）话费报销按出勤天1元/天，其余自付。自用号码的人员不报话费。外出施工不能留自己的号码，一律以办公电话为中心。手机自备。(话费报销条件为合作期满和300天以上出勤天者才可享受，不足300天者不享受话费报销)（12）员工在进本单位十天后公司将为你办理保险一份，合作期满或300天后可与报销，提前离开本单位的不予报销。

广州家事无忧家庭服务有限公司 完成任务后，离开顾客家时，一定要留下本公司的办公电话便于更好的为客户下一步服务。

第二篇：家政员工宿舍管理制度

宿舍管理制度

1、员工入住宿舍，均应办理入住手续方可入住，以下方式选其一。

（1）员工住宿前缴纳300元住宿押金, 员工须在离开公司前一天提出退费申请；缴纳押金员工10天内未上岗离开公司，按30元/天扣除住宿费；10天以后无论上岗与否，离开公司全额退还。

（2）员工住宿前一次性缴纳全年住宿费200元，此费用缴纳后不予退还。

2、员工使用宿舍内的公司财物，须罗列清单，经员工个人与老师清点

确认后签字。上岗前把自己用过的床上用品洗干净。

3、尊重老师、舍长和值日人员，服从安排和管理。违者清出宿舍。

4、任何员工未经公司许可，不得擅自留宿外人。公司员工不得擅自调

换房间及公司财产物品。

5、个人物品由本人妥善保管，遗失概不负责。

6、进出随手关门，爱护宿舍内一切设施、物品、不准随意损坏，凡有

丢失、损坏者，按价2倍赔偿，同房间内责任不清时，共同承担责任。

7、宿员要做到人人节约用电，做到人离灯熄、关闭所有电器，不准擅

自私拉电线，不准使用电炉、取暖器等电器，违者罚款100元/次，并没收电器械具；人人节约用水，做到人离龙头关闭、不放长流水，违者罚款10—20元。

8、宿员要讲文明整洁，做到室内外整齐、清洁，严禁乱涂乱画，不准

随地吐痰、乱扔果皮、纸屑、乱泼污水等，并保持下水道的畅通，违者罚款10—20元。

9、保持宿舍及个人卫生，起床后自觉整理宿舍和个人卫生,将被子叠放

整齐。宿舍建立值日制度，值班人员负责宿舍公共卫生、水、电设备状况。

10、住宿员工每天早7：30起床，晚22：30熄灯，早8：30准时到

公司参加学习及相关培训。

11、宿舍内严禁一切影响他人休息、破坏邻里关系，影响公司形象的行为，如：喧哗、打闹、唱歌、下棋、打扑克、喝酒、播放音乐、破坏公共卫生和在夜间23时后洗衣物等，警告无效者清出宿舍。

12、室内禁止吸烟，严禁存放各种危险品、违禁品、毒品等，出现

重大责任问题者，移交公安机关处理。

13、员工之间和谐相处，不得有吵架、打架、盗窃、诋毁他人等不

良行为，违者清出宿舍，押金不退。严重者按打架斗殴、寻衅滋事移交公安机关惩处。

14、员工在离开公司、辞职、解聘时，须清点并交回所领公司物品。

凡居住期间，物品有损坏的，须按价赔偿。

15、以上条款如有违反并被清出宿舍的，有押金者不予退还；无押

金者从工资扣除相等押金的金额；严重者移交公安机关处理。

XXXX家政服务中心

2010年9月25日

第三篇：家政服务合同文本(员工式)

家政服务合同文本（员工式）

甲方（消费者）：

乙方（经营者）：

根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上就家政服务的相关事宜协商订立本合同。

第一条家政服务内容

乙方应选派家政服务员人，为甲方提供下列第项服务。

1、一般家务；

2、孕、产妇护理；

3、婴、幼儿护理；

4、老人护理；

5、家庭护理病人；

6、医院护理病人；

7、。

第二条乙方家政服务员应满足的条件

性别：学历：籍贯：年龄：级别：

乙方家政服务员应具备的技能或达到的要求：。

第三条服务场所：。

第四条服务期限：年月日至年月日。

第五条试用期及服务费用

1、乙方家政服务员上岗试用期为个工作日，试用期服务费（大写）/日。在试用期内，乙方家政服务员达不到约定技能等要求或符合其他调换条件的，乙方应在甲方提出调换要求后3日内予以调换，调换后试用期重新计算；甲方应按乙方家政服务员的实际试用时间支付试用期服务费。

2、试用期满后，甲方应按以下标准支付服务费：乙方家政服务员工资 元人民币/月和家政公司管理费元人民币/月，共计元人民币/月。

支付期限：按 □月/ □季/ □半年/ □年向乙方支付，具体时间为。

支付方式：□现金□转账□支票□。

3、签约时一方向另一方支付保证金的，合同终止后，保证金在扣除其因违约所应承担的责任金额后，余额应如数退还。

第六条甲方权利义务

1、甲方权利：

（1）甲方有权合理选定、要求调换乙方家政服务员。

（2）甲方对乙方家政服务员健康情况有异议的，有权要求重新体检。如体检合格，体检费用由甲方承担；如体检不合格，体检费用由乙方承担。

（3）甲方有权拒绝乙方家政服务员在服务场所内从事与家政服务无关的活动，具体要求事项由甲方与乙方家政服务员另行约定。

（4）甲方有权向乙方追究因乙方家政服务员故意或重大过失而给甲方造成的损失。

（5）有下列情形之一的，甲方有权要求调换家政服务员（第⑧、⑨除外）或解除合同：

①乙方家政服务员有违法行为的；②乙方家政服务员患有恶性传染病的；③乙方家政服务员未经甲方同意，以第三人代为提供服务的；④乙方家政服务员存在刁难、虐待甲方成员等严重影响甲方正常生活行为的；⑤乙方家政服务员给甲方造成较大财产损失的；⑥乙方家政服务员工作消极懈怠或故意提供不合格服务的；⑦乙方家政服务员主动要求离职的；⑧试用期内调换名同级别的家政服务员后仍不能达到合同要求的；⑨空岗日乙方未派替换人员到岗工作的；⑩。

2、甲方义务：

（1）甲方应在签订合同时出示有效身份证件，如实告知家庭住址、居住条件（应注明是否与异性成年人同居一室）、联系电话、对乙方家政服务员的具体要求，以及与乙方家政服务员健康安全有关的家庭情况（如家中是否有恶性传染病人、精神病人等）。以上内容变更应及时通知乙方。

（2）甲方应按合同约定向乙方支付服务费。

（3）甲方应尊重乙方家政服务员的人格尊严和劳动，提供安全的劳动条件、服务环境和居住场所，不得歧视、虐待或性骚扰乙方家政服务员。如遇乙方家政服务员突发急病或受到其他伤害时，甲方应及时采取必要的救治措施。

（4）甲方应保证乙方家政服务员每月4天的休息时间和每天基本的睡眠时间，并保证其食宿。在双休日以外的国家法定假日确需乙方家政服务员正常工作的，要给予适当的加班补助，或在征得乙方家政服务员同意的前提下安排补休。

（5）甲方未经乙方同意，不得要求乙方家政服务员为第三方服务，也不得将家政服务员带往非约定场所工作，或要求其从事非约定工作。

（6）甲方有义务配合乙方对乙方家政服务员进行管理、教育和工作指导，并妥善保管家中财物。

（7）服务期满甲方续用乙方家政服务员的，应提前7日与乙方续签合同。

第七条乙方权利义务

1、乙方权利：

（1）乙方有权向甲方收取服务费及有关费用。

（2）乙方有权向甲方询问、了解投诉或家政服务员反映情况的真实性。

（3）有下列情形之一的，乙方有权临时召回家政服务员或解除合同：

① 甲方教唆家政服务员脱离乙方管理的；

② 甲方家庭成员中有恶性传染病人而未如实告知的；

③ 甲方未按时支付有关费用的；

④ 约定的服务场所或服务内容发生变更而未取得乙方同意的；

⑤ 甲方对家政服务员的工作要求违反国家法律、法规或有刁难、虐待等损害家政服务员身心行为的； ⑥ 甲方无正当理由频繁要求调换家政服务员的；

⑦。

2、乙方义务：

（1）乙方应为甲方委派身份、体检合格并符合合同要求的家政服务员；乙方家政服务员应持有北京市或原所在地县级以上医院在一年以内出具的体检合格证明。

（2）乙方应本着客户至上，诚信为本的宗旨，指导家政服务员兑现各项约定服务。

（3）乙方负责家政服务员的岗前教育和管理工作，实行跟踪管理，监督指导，接受投诉、调换请求并妥善处理。

（4）乙方应为家政服务员投保《家政服务员团体意外伤害保险》。

第八条违约责任

1、任何一方违反合同约定，另一方均有权要求其赔偿因违约造成的损失；双方另有约定的除外。

2、有关违约的其他约定：。

第九条合同争议的解决方法

本合同项下发生的争议，由双方当事人协商解决或向消费者协会、家政服务协会等机构申请调解解决；协商或调解解决不成的，按下列第­­种方式解决。

1、依法向人民法院起诉；

2、提交

第十条其他约定事项。

第十一条合同未尽事宜及生效

双方可协商解除本合同。未尽事宜双方应另行以书面形式补充。

本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力，自双方签字或盖章之日起生效。

甲方（签字）：乙方（盖章）：

家庭地址：单位地址：

联系电话：联系电话：

年月日年月日

第四篇：家政公司家政服务合同(员工制版)

家政服务合同（员工制）合同编号：_ ________

甲方（用户)：_____ 乙方（家政服务公司）： 丙方（服务人员）：

甲、乙、丙三方本着平等、自愿、诚实信用的合作原则，协商签订本服务合同。甲、乙、丙三方必须遵守国家法律、法规，遵守北京市的有关规定，以确保甲、乙、丙三方的合法权益不受侵犯。

第一条：家政服务内容

甲方同意乙方为其选派丙方，承担甲方的第_____项服务：（1）家务服务；（2）月嫂；（3）育儿嫂；(4)厨嫂；

（5）老人护理；（6）医院病人护理；（7）钟点工（8）家庭管家；（9）其他: _。第二条：乙方应满足的条件

甲方要求丙方应具备的技能或满足的条件：。

第三条：服务场所：。

第四条：服务期限：_______年___月___日起至_______年___月___日止。第五条：试用期及服务费

1、签订合同时，甲方必须向乙方交纳一次性会员费元，及服务佣金保证金元（做为乙方最后一个月服务佣金）。

2、服务员上岗试用期为个工作日，试用期服务佣金为 元/日。在试用期内，丙方达不到约定技能等要求或符合其他调换条件的，乙方应在甲方提出调换要求后日内予以调换，调换后试用期重新计算；甲方应按丙方的实际试用天数支付试用期服务佣金。

试用期内，甲方可以免费调换丙方。

家政服务合同（员工制版）

合同签订后内，甲方可以免费调换次服务人员，超过规定次数后，每次调换时，乙方向甲方收取手续费元。

2、丙方工作满一个月的前一天，甲方向乙方支付下一个月服务费。支付期限：按月向乙方支付，具体时间为：从年月日起的每月日。支付方式：□现金 □转账 乙方指定账户：

3、签约时一方向另一方支付保证金的，合同终止后，保证金在扣除其因违约所应承担的责任金额后，余额应如数退还。

5、其他约定事项：

第六条：三方权利与义务

1、甲方应在签订合同书时出示有效身份证件、填写甲方联系卡并留存有效身份证件复印件，如实说明对丙方的具体要求，以及与丙方健康安全有关的家庭情况（如家中是否有传染病人等）。

2、合同期内，甲方如对乙方提供的服务项目或服务类别要求改变，应与乙方、丙方协商，必要时适当调整服务费用。

3、甲方有权要求丙方重新进行体检，费用由甲方承担，如体检不合格则费用由丙方自行承担。

4、甲方有权拒绝乙方在其住宅从事与家政服务无关的活动，具体要求事项由甲方与乙方约定。

5、甲方有权以合法方式追究乙方因其服务员责任造成损失的经济责任和法律责任，但不得采取搜身、扣押钱物、身份证及其他有效证件，以及殴打、威逼等非法方式进行处理。

6、甲方应尊重丙方的人格及劳动，不歧视不虐待丙方，并负有保护其在服务期间人身及财物安全的责任和义务。

7、甲方应对初次上岗的丙方具体说明家政服务要求和进行相应指导，甲方应安全妥善保管家中的现金和贵重物品，以免发生纠纷。

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家政服务合同（员工制版）

8、甲方应向丙方提供与其一般家庭成员基本相同的伙食，为其提供适当和安全的居住场所，不得安排丙方与异性成年人同居一室。

9、甲方每月安排丙方休息不得少于_____天，并保证其食宿，甲方若不能保证丙方正常休息，每天应给予适当的加班补助；甲方遇国家规定的“元旦”、“春节”、“五一”、“十一”等重大节日时，要合理安排丙方休息，不能保证休息的要给予日平均服务费用两倍的加班补助；甲方要保证丙方每天不少于八小时的睡眠时间。

10、甲方未经乙方的同意，不得擅自将丙方转为第三方服务；不得擅自将其带往外省市等非约定服务场所提供服务；不得唆使丙方做违法和违反乙方有关家政服务管理规定的事情。

11、甲方对丙方在服务期间和服务场所的安全负责，不得指使其从事危险工作；由于甲方人为或其设施、设备等原因造成丙方发生意外伤害，甲方应承担相关责任，并应立即通知乙方。如遇丙方突发急病或其他伤害时，甲方应采取必要的救治措施。

12、丙方在服务期间应尊重甲方的生活习惯，服从甲方指导，工作认真负责。如因丙方工作失误给甲方造成损失的，丙方应酌情赔偿；因甲方原因造成丙方损失的，丙方有权要求甲方赔偿损失。

13、丙方外出应请假，不得在外留宿，如遇特殊情况不能按时返回，应提前通知甲方。

14、乙方应为甲、丙双方提供真实的服务信息；为三方提供洽谈的场所。第七条：服务合同的签订、变更、解除与终止

1、合同内容变更时，甲丙双方应及时到乙方办理变更手续。甲方服务地址、联系电话变更时应及时通知乙方及丙方。

2、合同期满，甲乙双方愿继续合作的，应在合同期满之日起7日内，到乙方续签新一轮的服务合同；双方或单方不愿继续合作，双方应共同到乙方办理终止合同手续。

3、合同期未满，单方要求解除合同，必须提前15天通知另一方。

4、乙方服务员离开甲方家外出，未按时返回或发生意外，甲方应在24小时内通知乙方，并在驻地派出所备案；乙方服务员在服务期间，要求返乡时，双方应到乙方解除服务合同，不办理手续的，责任自负。

5、甲方及丙方在服务过程中产生争议，应协商解决，协商无效，可到乙方进行调解；调解无效则向当地人民法院起诉。第八条、其他：

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家政服务合同（员工制版）

1、本合同未尽事宜双方另行商议解决，协商不成的按照国家有关规定执行。

2、本合同一式三份，三方各执一份，自三方签字或盖章之日起生效。

3、合同有效期为：自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止。合同变更记录：1、2、3、4、5、甲方（签字）： 身份证号： 家庭地址：联系电话：

乙方（盖章）：乙方代表：

丙方（签字）： 身份证号： 家庭地址：联系电话：

时间： 年 月 日

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第五篇：家政员工制度

家政员工制度范文

1、每个员工应该遵纪守法，做合格合法公民。

2、公司员工应着装整齐，熟悉公司各项收费标准。公司车辆应车貌鲜亮，体现公司完好形象。

3、搬运过程当中，搬运工人应服从班组长指挥，协调一致。

4、对待客户应和气，严禁偷、拿、索要客户财物。爱护公司，有损公司形象的事不做，有损公司形象的话不说，严禁与客户发生争吵。

5、对待业务无大小、贵贱之分，认真完成公司交给的每一项业务。

6、不迟到，不早退，不旷工。严格遵守公司的各项规章制度，有问题应及早反映解决。

7、干活过程中，在客户家中不抽烟;在楼道中不打闹;在行车中不向车外抛弃废物。爱护客户财物，对客户物品做到不丢、不损。

8、中午期间严禁喝酒。

9、工作当中严禁发生打架、吵架现象，严禁未经公司统一私自丢活，降价。

10、全体员工应同心同德，共同遵守各项章程制度，共同维护公司对外形象。

家政员工制度范文（二）

1、家政服务员必须具有高水准的服务形象;热情主动的服务意识;周到完美的服务效果;礼貌和善的服务方式。

2、家政服务形象总体要求：服务周到、礼貌热情、仪容整洁、仪态大方。

3、家政服务人员形象规范具体要求：

a、接到家政服务派单后，应及时准备用品和工具，尽快前往进行家政服务，不可拖延不办，若因故不能及时进行家政服务，应向业主说明原因。

b、家政服务人员上门进行家政服务时，应注意登门礼节：先按门铃或以中指扣门，按门铃的时间要适当，不宜长时间按铃，扣门节奏要轻缓，不可用手掌、拳头拍门或砸门。待业主开门后，首先礼貌地自我介绍，语言模式为：“我是___家政服务工作人员___，先生(小姐、太太)您处需要提供的___家政服务，是否可以进行。”并出示相关证件。待业主同意认可后，方可进行登门服务。

c、家政服务人员不得以施工作业为由，衣冠不整，形态不雅的上门进行家政服务工作，禁止穿拖鞋，着便装、短裤或背心，甚至赤膊上门进行家政服务。

d、在业主家中进行家政服务时，不可吸烟、吃零食或互相说笑，对业主及其家人不可有无礼表示。

e、进行家政服务时，应佩带工作用布、塑料鞋套等保洁用具，尽可能保持业主家中清洁;若因特殊情况不可保持，应向业主通报，工作完毕后及时给予清扫干净。

f、进行有偿维修服务时，要事先向业主通报损坏程度、配件价格、维修预算工时，应如实清楚的向业主说明收费标准及报价根据。

g、维修服务应做到“快、好、省”三字要求，如在报价收费时，业主有疑问，出现还价或拒缴现象，应耐心解释。重大的不可解决的费用收缴问题，不可强行收取，应及时向管理处汇报，由管理处与业主进行沟通。

h、严禁酒后登门服务。

i、进行家政服务时，要使用文明礼貌用语，注意公司形象，对业主及其家人态度友善。家政工作完成后，应征求业主的意见，并记录在《工作任务联系单》上.家政员工制度范文（三）

1.遵守国家法令，遵守社会公德，遵守公司各项规章制度。

2.努力学习科学文化知识和服务技能，不断提高专业水平和服务质量，按时完成劳动任务;提高职业技能;执行劳动安全规程，遵守劳动纪律;讲究职业道德。

3.初入客户家中，一定要按客户意愿行事，积极主动作好份内的工作，尽快熟悉客户家庭环境和生活习惯，牢记客户忌讳的事情及特别要求。

4.在客户家中工作，给业主及家庭要做到

说话轻

走路轻

关门轻、移动物品轻拿轻放。

___家政员要始终摆正自己的位置，任何时候不要喧宾夺主。在业主及其家人在谈话、看电视、吃饭时，做好份内工作后应自觉回避他人必要的私人空间。

6.公司及业主的叮嘱和交代要记清。因语言原因未听清和听懂的，一定要问清楚，不要不懂装懂。做事要有程序，不要丢三落四。

7.不要打业主的电话，如急需应征得业主的同意或到公用电话亭，更不能把业主的电话告诉他人。

8.做人要诚实，不能欺骗公司及业主，更不要把自家烦心事讲给业主听。切记自己是来赚钱养家的，不是出来找麻烦的。

9.工作时尽量小心仔细，如损坏东西应主动认错，争取公司及业主谅解，切不可将损坏的东西扔掉或推卸责任。

___本人的生活用品不得留置办公室及业主家。不得使用业主专用的生活用品，更不可动用主人化妆品或好奇而翻看公司及业主的私人用品。

11.注意细节，不经业主同意不要进入主人卧室，如要进去工作必须先敲门，征得主人同意方可进入，出来时应轻轻把门扣上，平时应衣着简朴，不可穿太透太紧太短的衣服，更不宜化妆或佩戴首饰。

12.不经公司同意不得外出，不能私自外出干活，不可把外人带到业主家中来，也不可把业主家的地址及家庭情况透露给他人。

13.不得在顾客家中看电视、听音乐，喝茶，喝酒，抽烟等其他与工作无关的事。

14.给公司和业主采购物品时，要记好明细帐，不得虚报冒领，要帮助公司及业主节约各种开支。

15.与业主发生不愉快和矛盾时，不论谁对谁错，都不得擅自与业主争论，应及时向公司汇报，由公司出面协调处理。

16.进入本公司的员工一定要按规定的服务内容不折不扣的完成任务，更不得擅自要求业主增加工资，接受业主的小费，向业主借款。

17.奖励和处罚制度坚决执行：

(1)出勤天控制;员工全年出勤天不能低于___天，低于___天者降低全年期内的工资标准___元/天。

(2)新员工试用期___天，在试用期内工资标准为___元/天。___天以上者按正常工资标准计付，出勤天按有关规定核算。协议期内的正常工资在当月付___%，其余部分___天后一次付清，中途不在预借工资。超过试用期___天者，约定在一切正常情况下付给员工四十元/天保证工资/技工，三十元/天保证工资/普工。特殊奖励和处罚按规定增减。

(3)员工在试用期___天内，纪律松散、不遵守制度、思想麻痹、鼓动他人、扇风点火、怠慢工作，有损甲方效益及形象的，将开除本单位，工资按___元/天。

(4)损坏、丢失的财物一律照价赔偿;造成返工的活，一律不计工资，并如实修复完工，造成材料损失的一律照价赔偿。

(5)收麦当月.古历___月.分别出勤天在___天以上者分别每月奖励___元。古历正月出勤天在___天以上者本月奖励___元。平均工资以年出勤天计算。不经同意擅自离开本单位的，工资按下列标准计算，(如使用___天以上的付___%、___天以上的付___%.___天以上的付___%、___天以上者___%)支付时间为协议期满后支付。

(6)请假需提前有请假条，负则按旷工对待。无故旷工一次扣工资___元。

(7)迟到、早退一次扣工资___元。

(8)不能耽误零星小活(限时___分钟必须联系到用户)否则将扣发___元工资。

(9)标志服连续两天不穿的扣工资___元(所处罚款项当月工资里扣清)

(10)员工在工作期间干私活走后门(只要是收费的发生交易的均视为私活)，偷卖材料，造成损失一律按原价付清，并以私活及材料价格的十倍扣发工资(凡参与此活的人均视为责任人，按人头计算份额)。

(11)话费报销按出勤天___元/天，其余自付。自用号码的人员不报话费。外出施工不能留自己的号码，一律以办公电话为中心。手机自备。(话费报销条件为合作期满和___天以上出勤天者才可享受，不足___天者不享受话费报销)

(12)员工在进本单位十天后公司将为你办理保险一份，合作期满或___天后可与报销，提前离开本单位的不予报销。

完成任务后，离开顾客家时，一定要留下本公司的办公电话便于更好的为客户下一步服务。