后勤管理整顿方案

第一篇：后勤管理整顿方案

后勤管理整顿方案

为使我矿改旧换新，脱胎变骨，后勤工作必须服务好前勤，我经过多次的思量，把各个单位分组分工、责任明确，对住宿方面作了安排，卫生责任区化分到个人，特呈领导审阅。

一、保卫科的管理制度

1、现设保卫科长1名，保卫员6名，分三组严守，一组东门，二组西门，三组顶部中央，坚持24小时值班制，特别检查出入人员的身份、所带物品、偷盗现象，制止处理地面打架、斗殴现象，特别对重大问题报清矿级领导，绝不能私情放过，否则后果自负。

2、对于工资分配，保卫科长月工资1200元，其保卫员每月每人按900元计算，如果出现无故脱岗，不坚守工作岗位，发现赌博、斗殴者，一次发现罚款100元，二次发现开除出矿。

二、卫生方面的管理制度

1、我矿应设清洁工6名，从副井口、监控室、变台、设备场到上边厕所为一人负责，楼内小院到保卫大门为一人负责，从煤场到中学大门口一条公路为一人负责，楼内一至三楼设两名，设掏粪工一名代小厕所到泵房的公路卫生。

2、工资分配：每个清洁工月工资为600元，掏粪工为400元，另加陈改兰洗衣服每月补100元，所有清洁工必须按矿级规定每天12小时坚守工作岗位，按规定每天用笤帚扫院，必须保证每天干净、清洁。

三、锅炉房及澡塘的管理制度

1、锅炉工设3名，管路工设2名，化验工设1名，澡塘管理员设2人，每天必须保证全矿的暖气、洗澡用水、澡塘的环境卫生、更衣柜管理的正常运转。

2、工资分配：锅炉工每人每月工资为700元，管路工每人每月为900元，化验工为700元，澡塘管理工每人每月为600元，陈金海为8人组长，另补工资200元。

3、所有的锅炉工、维护工必须要坚守工作岗位，不能私自脱岗，如果在工作时间有损害于矿上的利益，按轻重扣除你的工资。

四、事务的管理制度

1、干部小灶的管理，必须按矿级规定评价用餐，必须保证饭厅的环境卫生，餐厅设炊事员2名，事务长1名，一定要做好自己的本职工作，保证24小时用餐。

2、职工大灶以承包责任制的经营管理，但是必须服从矿领导规定，按你承包协议进行，公平合理的安排用餐，保证24小时内用餐，特别要讲究环境卫生、生活质量，后附承包协议书。

3、工资分配：干部小灶炊事员两名，每人每月800元，事务长一名，每月工资为1200元，大灶承包工资为4500元。

五、炸药库的管理制度

1、以4人为组，两人保管实物和帐面的管理，两人分发炸药，单据审批合理、帐物核对准确，24小时不能脱岗，持之以恒，对报废火工品必须上报审核批准方可，其次对炸药库内外时常要打扫清洁干净，闲人杜绝入内。

2、工资分配：每人每月工资为700元。

六、文印、保管、会计、出纳、劳资员的管理制度

1、文印员两名，保管员两名，会计一名，出纳一名，劳资一名，按规定必须各守其职，做好自己的本职工作，不能迟到早退，更不能在工作时间睡觉、打牌、玩耍等现象，如发现一次扣你当月工资的50%，发现二次者开除出矿。

2、工资分配：文印员每人每月为700元，会计一名为1350元，出纳一名为1200元，劳资一名为1100元，保管工资公司付。

七、司机、采购、抽水工的管理制度

1、必须服从上级领导的安排，随叫随到，听从指挥，对车辆要关心爱护，保持车辆的清洁干净。抽水工必须按时保证全矿的洗澡用水和生活用水。

2、工资分配：

八、住宿的安排管理

按矿级规定带家属的一律不得在矿上居住，南2楼以回采队为主，插其他各队，职工大楼三楼以职工为主，二楼以矿级管理人员为主，职工住宿每间按8人分配，具体分配表附后。

陈家湾乡办公室

2007年3月10日

第二篇：后勤管理方案

后勤管理方案

第一章 食堂管理

一 食堂的设置

1、必须符合规范，安全，卫生的原则。

2、食堂必须分区设置作业区，就餐区，食品贮存间和按有关规定设置液化石油气贮存间。作业区必须安装通风，排风设施和油烟过滤装置。

3、配备餐具消毒，食品冷藏及生熟食分区分类放置，防蚊防蝇等设施。

4、食堂内必须按要求设置专门的污水排放沟，洗碗池，生活垃圾分类回收桶，并按规定配备消防器材。二 食堂环境卫生

1、餐后应清洗打扫就餐区及工作区，定期喷洒消毒水及杀虫剂。

2、饭菜残渣在就餐后必须及时收集处理。分类垃圾箱内的垃圾必须当天清理，保持食堂内外环境的整洁干净。

3、食堂工作人员不得留长发，长指甲和胡子。上班时必须穿戴专用工作服，做到勤洗手，勤剪指甲，勤换工作服。三 食堂工作规程

1、食堂工作人员应严格遵守上属分公司的规章制度，服从主管部门的管理安排。食堂工作人员必须每年体检一次，持有健康合格证。

2、食堂工作人员要把好食品进货的验收关，禁止使用腐烂，变质的原料，以防食物中毒。

3、所购食品在烹调前应清洗干净，确定无残留杂物时，方可加工。

4、必须遵守食品安全卫生的规程。生熟食分开存放，熟食要使用防蝇罩遮盖，蔬菜烹饪前要按“一洗二浸”步骤，以防农药中毒，所有食品要留样品24小时。

5、未用完的成品，半成品的食物应存放在冰箱内保鲜，冰箱内的食物存放时间不得超过两天，冰箱由负责人定期清理，保持卫生。

6、采购员必须公开当天食物的名称，数量，价格及供应人数。

7、食堂工作人员应保持餐具，炊具的完好，定期检查餐具，炊具数量，如果发现损坏或遗失，及时汇报。

8、饭堂将按以下程序做好餐具的清洁消毒：用洗洁精第一次清洗→用流动的清水第二次清洗→用流动的清水第三次漂洗→放在锅里蒸煮 5—10分钟→晾干后放进高温消毒碗柜里消毒，保证餐具有效彻底地消毒。

9、必须严格遵循有关器具的操作规则，严禁使用塑料器皿盛装食物事件的发生。10、11、食堂不准放置易燃易爆物品，杜绝意外事件的发生。

食堂工作人员下班前要检查门窗，切断有关设备的电源。

三 用餐管理

1、非本公司员工原则上不准到饭堂用餐，确实需要到公司饭堂用餐的，必须经主管同意并作好登记手续，由本公司管理人员引领，才能进饭堂用餐。

2、用餐时，应按照先后顺序排队（包括自带餐具人员），定方向排队，不得来回穿插。

3、树立节约为荣，浪费为耻的思想，吃多少打多少，尽量避免浪费。

4、打菜时，不得过度地翻动或长时间地停留挑拣菜肴，以免造成他人长时间等候。不得边打菜边说话逗笑，身体与菜盆应保持一定距离，不得把头伸进菜盆上面，以免头发，污秽物掉进菜肴里。不得把打菜的夹子和勺子丢进菜盘里。

第二章 宿舍管理

一 宿舍管理制度

1、员工宿舍实行半军事化管理，以部门为单位将各部门人员集中住宿。

2、宿舍人员必须自觉在不需要用电的时间，关闭照明灯，风扇，充电器等用电设备，避免能源浪费。

3、舍长是该宿舍文明卫生管理的责任人，公司将对部门住宿的文明卫生情况实施奖罚制度。

4、非单位人员在上班时间不得进入宿舍。

5、不得私留亲友在宿舍过夜，来访者须在晚上10时前离开宿舍。

6、中午，晚上休息时间不得喧哗打闹，影响他人休息，违者将严肃处理。

7、严禁在宿舍内赌博，或搞其它违法行为，违者规定罚款，情节严重的立即开除或移送公安机关处理。

8、不准在宿舍内打架、斗殴，违者公司将视情节轻重进行罚款，情节严重的押送公安机关。

9、晚上 11:30 准时熄灯，熄灯后内宿人员不得私用任何灯具。

10、做好宿舍防火工作。定期检查电线等设施，不准乱拉乱接电源线，不得使用电炉。违者没收其用电设备，给公司造成损失的，公司有权对其进行罚款。

11、严禁任何人员向窗外抛物，违者将对其进行警告或罚款，造成严重后果的，进行严肃处罚。

12、严禁任何人员恶意破坏宿舍区任何床具和其他设施，造成床具或其他设施损坏的，原价赔偿，造成重大损失的，公司追究其经济责任和移送公安机关处理。

13、室内卫生专职员每天清扫干净，做到无蜘蛛网，无尘土，无蚁蝇，定期喷药灭蚁蝇虫孳生措施。

14、宿舍人员须自觉整内务，做到文明，卫生，整齐，通风通气，良好环境。

二 宿舍检查制度

1、公司监督部门实行定期，不定期和专项检查制度。

2、定期检查为项目部每周，每月，节前，节后安全大检查。

3、不定期检查为项目部日常检查和相关监督部门随机安全大检查。

4、专项检查为项目部或其他监督部门消防专项。

第三篇：后勤服务中心精细化管理方案

后勤科精细化管理方案 为认真贯彻徐兴矿司【2013】58号文件精神，自文件下发后，后勤在精细化管理落实过程中, 始终坚持精细化管理的三大原则：１、注重细节；２、立足专业；３、结合实际、科学量化。努力做到这三点，使精细化管理落实到位。具体方案如下：

一、指导思想

按照精细管理和优质服务的总体要求，强化后勤服务内涵发展，提升后勤服务与管理水平，保障兴隆煤矿的科学发展、快速发展、和谐发展。满足矿工日益增长的服务项目需要。

二、活动目标

紧紧围绕兴隆煤矿发展思路和发展目标，创新、完善后勤服务管理举措，建立保障后勤服务质量管理的长效机制和运行体系。从粗放式管理向专业化、集约化、规范化管理转变。使服务与管理有机统一，让后勤服务工作目标贯彻落实到每个环节并发挥作用，全面实现工作目标精细化、工作任务定量化、工作责任明确化、工作过程流程化、工作制度标准化、工作运行经济化，达到提升服务质量和管理水平的目的。

三、组织机构

为进一步做好建立实施后勤精细化管理机制和运行体系工作，后勤科成立领导小组。

组长：张生、武献军

副组长：田玉宏 朱彦龙

成员：韩云臣、周睿智、王伟、姜淑萍、王勇

四、重点工作

1.健全标准化、规范化的服务体系。①全面制定服务标准，规范各项服务；②加强培训，提高服务技能；③推行服务承诺制和违诺追究制；④推行服务首问负责制和限时办理制；⑤建立与完善信息反馈机制；⑥建立与完善急事急办、特事特办机制；⑦建立与完善后勤服民主监督员、民主管理委员会工作机制。

2.主动服务，全面提升服务质量。提高主动服务意识，形成主动找问题和解决问题，落实精细化管理的良好风气，全面提升后勤服务质量。①推行文明用语、禁用服务忌语，端正服务态度，提供微笑服务，做好窗口服务。②搭建与服务对象的沟通平台，虚心听取员工的意见和建议，不断改进工作，做好服务。③做好上门服务、跟踪服务、保障服务。对重点部门和重大活动做到主动服务，精心服务，超前服务，制定重点服务实施方案和突发事件应急预案。④开展贴心服务。⑤提供便民服务，24小时联动服务。

3.完善制度体系，规范管理基础。在标准化、规范化服

务与管理的基础上，按照精细化管理的要求，从日常行政、党务、资产等管理的实际需要出发，完善各项规章制度，制定详细的《精细化管理与服务手册》。内容涵盖目标要求、工作守则、工作规范、工作要点、注意事项、服务礼仪、工作须知、服务禁忌、文明用语、常见问题的提示、安全工作注意事项等方面内容。

4.加强信息建设，夯实管理根基。后勤服务工作存在大量的数据信息，信息不全或者毫无信息存储，服务工作就会更加被动和困难，因此，要十分重视加强基础数据信息的建设。如：从全矿水、电管网信息的整理绘制，到宿舍入住数据和办公楼使用情况的整理；从目前市场商品的行情以及供应商的产品信息，到物资保管监控数据信息的建立等等，都要做到数据翔实，管理精细。不断有效反馈精细化管理的结果，才能真正从粗放型管理向精细化管理转型，从传统管理向现代管理的转型，从而实现从管到理的飞跃。

5.建立量化管理，狠抓监督控制。量化管理是实现管理目标的一个重要手段，是实行精细化管理的基础。后勤服务工作点多、线长、面广，要向广大矿工提供多样性、及时性服务，需要进一步完善有效的全程监控措施和手段，通过与各科室、物业公司签订《目标管理责任书》，建立量化考核机制；制定《精细化管理检查考核细则》，监督落实精细化管理。设立24小时监督电话、网上投诉、意见信箱等，不

断查找管理中的缺陷和漏洞，敦促自身反思与提高。从让员工满意的地方做起，从员工不满意的地方改起，及时采取各种有效措施提高服务质量、降低管理成本。量化考核情况与年终评优、绩效工资挂钩。

6.总结提高。以上每项工作完成后，对整个实施过程进行及时总结，正确进行归因分析。一是工作目标是否明确，责任落实是否到位；二是工作流程是否清晰，关键环节是否明了；三是过程控制是否严密，细节管理是否有效；四是信息沟通是否通畅，问题处理是否及时；五是最终结果是否达标，影响因素是否找到；六是整个过程是否完善，改进之处是否还有。通过对以上六个问题的分析总结，提出下一步工作改进意见。

五、实施步骤

1.宣传动员阶段。2013年8月20日—8月30日，召开动员大会，使后勤科全体干部员工了解领会在科建立实施“精细化管理机制的重要意义，从而转变服务理念，提高职工对建立实施精细化管理机制的认识。进一步调动全体干部员工的积极性，全身心地投入“精细化管理，优质服务”的创建活动中。

2.标准制定阶段。2013年9月3日—9月20日

所有人员按照分工和具体承担的任务大小，修改完善各岗位服务标准、服务承诺、工作流程、运行规则、操作方式

等，制定详细的《精细化管理与服务手册》，为每一项工作的顺利完成制定可参照标准。

3.制作工作流程、细化分解阶段。9月21日—9月30日

细分工作环节，制定科学合理的工作流程，按照“事事高标准，处处严要求，工作无差错，小事不放过”的精细化管理要求，将管理责任具体化、明确化，签订管理目标责任书，管理目标层层分解，并细化到每一个班组每位员工。每一项工作都要制定相应的管理表格，明确各项工作任务的目的、要求、数量、完成时限、责任人等，使执行者能够正确理解和领会完成任务的目标所在。

4.实施、检查评比阶段。10月1日—10月10日

明确工作要求，细化工作目标推进进程，按照具体工作方案，层层把关，认真抓好落实，对取得的实效进行衡量，进行综合评比，取长补短，共同进步。

5、完善优化阶段。10月10日—10月12日

加强员工教育培训，教育和引导员工把实施精细化管理机制作为提高后勤服务质量的切入点，通过有计划、有组织开展学习培训、观摩交流、劳动竞赛、优质服务活动等不同培训方式，把精细化的理念、目标、方法深入细致地传递给每一位员工，让其转变观念，深刻理解“精细化管理、优

质服务”的内涵，达到全员素质和服务质量的提升。通过持续不断的优化、促进精细化管理趋于最佳效果。

后勤管理科

2013年8月5日

第四篇：后勤物资集中采购教育整顿自查方案

XX医院后勤物资采购

专项教育整顿自查方案

为贯彻落实XXX部〔2009〕XXX号文件关于开展军队物资采购专项教育整顿工作的部署要求，切实做好后勤物资采购自查整改工作，结合我院后勤物资集中采购制度改革的实际，制定本方案。

一、意义和目的此次由XX部组织的军队物资专项教育整顿工作，是军委、总部深入学习贯彻党的十七大精神，适应全军物资采购改革发展新形势作出的重要举措，这既是深化我院后勤物资集中采购制度改革、规范招标采购秩序的客观需要，又是从源头上预防腐败、建立长效机制的有力保证。因此，我们要充分认识开展教育整顿的紧迫性和重要性，加强宣传教育，完善政策制度，强化检查监督，在此期间，依照国家、军队采购制度改革有关政策法规，以及总部军队物资专项教育整顿实施方案有关要求，结合我院集中采购制度改革办法，认真组织我院后勤物资采购自查整改工作，弄清和掌握后勤物资采购改革现状，切实纠正后勤物资采购管理体制、法规制度、监督机制、操作运行等方面问题和薄弱环节，为迎接今年12月份总部现场抽查做准备，通过本次专项教育整顿活动，进一步深化我院后勤采购制度改革，加强后勤物资采购管理，增强依法采购意识，加强党风廉政建设，促进我院后

勤物资采购工作创新发展。

二、组织领导

按照后勤物资采购自查整改工作要求，院务部成立由部领导任组长的专项领导小组，负责领导本次后勤物资采购自查整改工作，院务部招标采购办公室牵头设立自查整改办公室，成员由院纪委、财务、审计以及招标采购办公室相关人员组成，负责检查和指导后勤物资采购自查整改工作。

（一）领导小组成员

组长：XX

成员：XXX

（二）办公室成员

主任：XX

副主任：XX、XX、XX

成员：由财务、审计、招标采购办各抽调1人组成。

三、自查整改对象、范围和内容

这次后勤物资采购自查整改的主要对象是，物资采购需求部门、财务部门、采购机构，具体包括院务部军务处、军需处、营房处、审计处、政治处、基建办公室、招标采购办公室和金沟河干休所等单位。

后勤物资采购自查整改的主要范围是，2007年1月1日至今，我院基建营房工程物资和后勤物资与服务采购项目。

后勤物资采购自查整改的主要内容是，学习贯彻军委、总部关于弘扬艰苦奋斗精神、厉行节约的一系列重大方针政策和战略决策部署；重点检查2008年3月招标采购办公室成立以来，我院基建营房工程物资和后勤物资与服务项目集中采购改革推进和招标采购法规制度落实情况：

（一）物资采购改革情况。依据军委、总部确定的采购改革目标任务和物资采购管理职能，以及我院《基建营房工程、后勤物资与服务招标采购改革实施办法》和《基建营房工程和后勤物资与服务集中采购目录及标准》等相关法规制度，检查各物资采购需求部门、财务部门和采购机构采购制度改革进展以及采购制度落实情况，促进物资集中采购和集中支付统一监督。

（二）物资采购运行情况。按照集中采购、采管分离、分段管理、分工负责、相互制约、多方监督的要求，检查是否编制集中采购目录，明确集中采购物资品类和限额；是否按规定的集中采购目录和限额标准编制采购需求计划；有无化整为零，规避集中采购、规避监管等问题；是否归口下达采购立项计划，合理确定采购方式；是否按规定发布采购信息、选取供应商、抽取采购评审专家和规范组织采购评审，有无违规操作、行政干预等违规行为；采购资金结算的凭据、手续、途径、方式和资金核算是否符合规定，是否由财务部门集中支付。

（三）采购合同管理情况。检查采购合同签订是否及时、格式是否规范、内容是否完整，合同条款与采购文件明确的内容是否相符，采购合同报批、备案、变更手续是否齐全，合同履行是否严格，有无降低质量标准和超范围采购，采购合同变更、中止或终止以及单一来源采购合同价格确定和补充采购合同订立是否符合规定。

（四）采购质量效益情况。检查集中采购规模占采购总支出情况，通用物资招标采购情况，网上采购情况，物资集中采购节资率情况，实际采购价格与市场平均价格比较情况，投诉案件占采购合同数量情况，节能产品采购政策执行情况，采购任务完成率、合同履约率。

（五）业务建设管理情况。检查建立招标采购职责分工、实施办法、招标采购行政监察、审计监督等采购配套制度和运行监督制约情况；采购网络、管理信息系统以及产品资源库、供应商库、专家库建设情况，是否实行网上采购和业务管理；采购办公室、商务洽谈室、资料信息室、物资存储库房及配套装卸搬运设备建设情况；采购资料建档管理情况。

四、方法步骤

本次后勤物资采购自查整改分三个阶段进行。第一阶段，学习教育与对照检查。各部门按照我院的统一安排，认真组织学习国家、军队以及我院采购制度改革有关文件规定，动员部署本次自查整改工作，并对照自查整改内容，清理统计采购数据，填写自查表格，查找问题根源，提出自查

整改报告，于11月4日前报自查整改办公室。第二阶段，抽查整改与汇总上报。11月5日开始，由自查整改办公室对各部门对照检查及整改情况进行现场抽查，制定完善改进对策措施，并汇总填写相关自查整改表格，完成自查整改书面报告，于11月底前报全军专项指导组。第三阶段，迎接总部验收检查。做好全军专项指导组对我院后勤物资采购专项教育整顿抽查验收的准备工作。

五、措施要求

（一）高度重视，加强领导。

各单位要加强对本次专项检查整改工作的组织领导，积极主动开展专项检查工作的动员部署，明确专项教育整顿工作负责人和经办人员，切实加强领导，按照本方案的要求，做好本部门的物资采购教育整顿自查工作，确保专项检查工作取得实效。

（二）精心组织，狠抓落实。

后勤物资采购教育整顿工作实行统一领导、分级实施。教育整顿领导小组负总责，教育整顿办公室具体组织实施。各业务部门和财务、审计部门要按照本方案的要求，指定专人负责，精心组织和安排各个阶段工作，层层落实，确保教育整顿工作计划完成。

（三）加强协作，形成合力。

这次教育整顿由采购、财务、审计和各业务部门联合组织开展实施，部门之间要相互支持和积极配合，各部门成员在组织自查、抽查过程中，要主动协调，积极沟通，建立有效的工作机制，充分发挥各自的职能作用，形成整体合力，共同做好本次教育整顿工作。

（四）全面总结，整改提高。

各部门、各部门要从本单位现行内部管理制度、运行机制和监督制约机制上查找薄弱环节和漏洞，认真分析原因，全面加以总结。通过教育整顿，强化单位管理责任，促进我院健全后勤物资采购管理、执行、监督相互制约的制度体系，建立依法运行、依法采购的长效管理机制。

附：XX医院后勤物资采购自查统计表

第五篇：后勤服务部作风整顿方案2013

后勤服务部

2013年作风大整顿活动实施方案

按照厂部党委部署，在全厂开展“思想大反思、作风大整顿、环境大改善、工作大提高”作风建设主题活动。为确保部门开展活动顺利并取得实效，特制定实施方案。

一、指导思想

深入学习贯彻党的十八大和中央改进工作作风“八项规定”及国家局、中烟公司、郴州市委关于加强和改进工作作风的文件精神和总体要求，以作风整顿为抓手，坚持严管理、重基础、促规范、强素质，紧密联系企业实际，切实转变作风，增强“五种意识”，努力提升岗位本领和党员干部的执行力，实现作风大转变、效能大提升、环境大优化，为保持企业和谐稳定发展，推动创建现代卷烟工厂提供有力的作风和环境保障。以后勤服务品牌建设为中心，带队伍、强管理、提士气、上水平，紧密联系部门全体员工的思想实际，进一步解决影响“后勤服务上水平”的思想观念，切实转变作风，凝心聚力，强化执行，努力实现思想观念上的新飞跃、工作作风上的新转变、工作实践上的新突破。

二、目标任务

（一）重点查找和解决七个方面的问题

1、认真查找和解决铺张浪费方面存在的问题。查找是否根据中央

“八项规定”精神和国家局、厂部的实施办法及实施细则等相关要求和部署，做到以下四点：一是禁止在五星级宾馆宴请；二是公务接待用餐安排在企业职工食堂或综合服务楼；三是内部公务活动禁止公款喝酒和其他娱乐消费；四是禁止公车私用，禁止公车进入娱乐场所。教育广大干部职工一定要认真践行“两个至上”共同价值观，做到“三个始终”、树立“五种意识”，艰苦朴素，低调务实，任何时候都不能有奢靡之风。

2、认真查找和解决作风方面存在的问题。响应提倡少开会、开短会、开解决问题的会的号召，严抓劳动纪律，加强考核力度。查找是否存在工作浮夸、报表错误、服务意识差、对员工反映的合理要求未在规定的时间内予以答复；工作方式简单粗暴、不履行办事公开程序和制度；心浮气躁、工作疲沓；工作思路不清、执行标准不严、管理控制能力不强，不敢担责任等；自由散漫，作风懒散，迟到早退，擅自离岗，上班时间炒股、玩游戏、打牌、做与工作无关的事、餐饮浪费等情况要严格考核。

3、认真查找和解决脱离群众方面存在的问题。部门要改变工作作风，今年要对每一个班组以座谈会的形势开展调研工作，了解员工们在工作中的真实情况和实际困难，了解职工的思想动态和需求，切实帮助职工解决具体困难，为职工办实事。

4、认真查找和解决执行力方面存在的问题。要坚决力戒形式主义，狠抓工作落实。认真查找工作中是否存在工作主动性不强、推诿扯皮、有令不行、有禁不止，未按要求和规定时间完成工作等情况；鼓励职工主动学习科学知识和专业技能，不断提升工作执行力。

业务流程，整合班组管理办法，健全部门综合管理考评体制，通过建章建制、清晰责权、优化流程、落实考核，真正发挥目标的引领作用。

三是研究解决如何打造“活力高效”的优秀人才队伍。以夯实班组建设为切入点，以评选优秀班组、劳动竞赛为平台，以一系列技能培训、竞赛活动为载体，着力培养基建维修、医疗保健、餐饮烹饪、综合服务、清洁绿化、房改政策咨询等方面专家，打造一岗多能的复合型人才，大力提高员工职业化技能水平。

四是研究解决如何激发活力，提高整体服务质量，为企业持续健康发展、助力部门行政工作保驾护航。将深入推进“创先争优”、“两个至上”在岗位主题实践活动和作风建设活动等支部重点活动，与“后勤服务品牌塑造”这个核心内容良好结合，进一步做实做精六大班组服务品牌，不断强化服务意识，比肩行业先进标准，规范服务行为，辅以开展特色服务，提升品牌塑造的美誉度。

三、活动安排

此次作风整顿活动从3月份开始，到12月份结束。采取边学习、边讨论、边查找、边分析、边整改的方式，分学习动员、分析检查、整改提高、总结验收四个阶段进行。各阶段的工作安排是：

（一）学习动员阶段（3月中旬—4月15日）

1.动员部署。制定活动《方案》，部门组织召开作风整顿活动动员会，对活动进行部署安排。按照厂部党委的统一部署和要求，结合支部实际，进一步统一思想、提高认识，学习《方案》，做好宣传发动工作。

2.学习内容。主要包括：党的十八大和中央改进作风“八项规定”

采取调研查访、召开座谈会、查阅资料等方式，对各班组、党小组开展活动情况进行检查验收。

四、工作要求

（一）加强领导，落实责任。成立活动领导小组： 组

长：曾少敏

副组长：文

艺、邱平义

组

员：楼

娟、侯

剑、许雄文、简秀丽、邝平、李绍军

蒋秋萍、张丽平、何外秀

（二）广泛宣传，积极发动。部门党员干部要发挥表率作用，带头学习提高，带头查摆问题，带头整改落实。积极向《郴烟通讯》等载体宣传报道整顿活动的动态、成效，形成改善作风、干事创业的良好舆论氛围。

（三）统筹结合，协调推进。这次作风整顿活动要与实施“十二五”规划相结合；与创先争优活动相结合；与“芙蓉王”品牌落地加工生产相结合；与“五种意识”教育宣贯工作相结合，形成统筹推进各项工作的合力。

（四）强化检查督导，确保取得实效。切实加强对活动的组织与实施，及时推进活动进展，搞好自评与总结，坚决防止走过场、搞形式主义，确保活动取得实实在在的效果。

2013年4月10日