第一篇:微信社群整合营销方案
微信社群整合营销方案
一、整合的必要性:
当前**的和微信社群太多、太散、太乱,各社群之间成员重复,缺乏科学分类和合理管控,社群建设目的不明,运营不良,没有沾性,无法转化与实现价值。为解决社群普遍存在的现实问题,充分运用资源,合理使用人力,明确建群目的,提高社群社会与经济效益,整合是在必然!
二、参与整合的对象
微信***、***帮、****群、***团队、*****群等220个
三、整合的基本做法
1、组建一个团队:成立社群整合委员会,由各群群主及其主要成员组成,具体研究、实施整合的方案
2、统一一个品牌:打破当前群名不一,五花八门的现状,统一设置一个大群,进行科学命名。统一品牌形象,塑造吉安最大商业社群。
3、树立一个目标:以建设全****最大最完善最富有商业资源的社群为终极目标,打造本土互联网威信架构的商业帝国。
4、培植一种理念:同道、同利、同好,确立微信这一商业平台,构筑新型商业业态。
5、完善一套运营机制:在建群、吸粉、养粉、促粉、变现等各个环节建立一系列行之有效的规章制度和作业流程、规范,培养造就一支专业运营队伍。
四、整合的时间计划 1、20**年一季度完成整合与股份改造 2、20**年二季度完成运营团队打造与初步社群构建 3、20**年三季度实施正式社群运营 4、20**年四季度体现社群社会与经济效益
五、整合后基本运营思路
1、实现社群的按功能分类:明确定义我们整合的目的在于商业化运作,终极目的是为了赚钱。
2、社群按功能定位可以划分为:产品商户群、企业管理群、服务商户群、职业群、爱好群、专门消费者群等。
3、通过建立微信商学院,培训造就一批专业性强的群主和群秘,担负起社群的构建与运维职责。
4、对社群实行股份制改造,建立股份制顶层设计,从利益机制上解决投入和参与积极性的问题。
5、整理公司化运营,具体群可以团队运营。群与群之间展开竞赛和商业活动PK。
6、公司总部建立战略管理、运营督导、活动策划、市场营销四个指导、协调和监督部门,分工协作做好各个社群的管理和运营。
7、制定全面可行的整体运营规划,尤其是商业化运作规划,初步确定主要商业运作的产品为农产品和日常生活用品两大类。
8、推行事业合伙人制度。有钱的出钱,有力地出力,有资源的贡献资源。投入与风险相匹配。
六、整合后社群发展目标
1、社群发展数量:20**年300个,平均每个300人,培植有效粉丝3万人以上。20**年500个,平均每个400人,培植有效粉丝6万左右。20**年500个,平均每个400人以上,培植粉丝10万以上。
2、社群活动数量:平均每年每个社群活动数不低于6次,整体活动不少于3次。活动支持企业和个人不低于200家、人。
3、商业收益:第一年确保每个社群每人消费200元,总营业额超过500万元。第二年确保每人消费500元,总营业额达到3000万元。第三年确保每人消费600元,总营业额达到6000万元。
七、效益分析
1、第一年股份筹资完成200万元,建设10人专职团队。人力开支每年60万元,运营费用40万元,共计100万元。商业收益按20%毛利率计算,获利100万元。各种商业活动赞助和广告收益20万元,激励群主和群秘。基本上收支平衡,没有分红收益。
2、第二年专职团队人数增加到20人。人力开支每年120万元,运营费用80万元,共计200万元。商业收益按15%毛利率计算,获利450万元。各种商业活动赞助和广告收益50万元,激励群主和群秘。收支相抵盈余超过200万元,股东可以实现100%回报。考虑到发展需要分红50%。
3、第三年专职团队人数增加到30人。人力开支每年180万元,运营费用120万元,共计300万元。商业收益按15%毛利率计算,获利900万元。各种商业活动赞助和广告收益100万元,激励群主和群秘。收支相抵盈余超过600万元,股东可以实现每一元原始股分红3元。全部收回投资,并获取回报200%。
八、风险分析
1、股份筹资风险:需要股东有足够认识并坚定承担,主要是原始资金能否顺利筹集到位。
2、社群运营风险:能否建立精干有效的运营团队,并卓越有效的工作,计划目标都得以完成,非要得以有效控制。
3、产品收益风险:选择时机和质量保障,毛利率保障,销售额保障
4、群员有效性风险:取决于第二项风险的控制。
5、政策法律风险:不遇到国家政策和法律问题的意外冲击。
●考虑到上述风险的存在,要求原始股筹集资金必须保持两年的运营费用。
第二篇:(完整版)微信社群运营管理方案
一、明确微信群定位
微信社群种类:
1、产品型社群(如小米)
2、兴趣型社群(如读书会之类,如樊登读书会)
3、知识型社群(培训学习类,如逻辑思维,吴晓波频道等)
4、资源人脉型社群(以人脉资源,资源合作为导向,如正和岛,山脉圈等)
5、营销型社群(微商,销售产品,推广项目)
这几种社群,最难运营的是营销型社群,***的线上微信群可以定义为营销型社群,营销型社群重点在输出价值(财商管理知识分享,微信群内人脉勾搭,项目本身创富价值)建立信任,再产生商业价值。
二、做好微信群分类
1、区域运营中心应该针对金粉建立专门的金粉管理群,统一命名规则,如金万家郑州中心金粉群。金粉群定位:金粉的服务及培养忠诚度,教金粉如何推广拓展金粉,发布推广素材文案等
2、针对普通会员及非会员的管理群,统一命名规则,如金万家郑州中心创富孵化群+编号,群定位:一对多,逐步教育培训转化金粉及公司其它业务板块。
3、针对核心金粉,鼓励其自己建群,设定在群成员达到多少以上时,可以申请运营中心资源线上培训;如果无法达到建群数量,也可以让金粉会员邀请到区域中心的大群。
三、设定微信群管理规则
1、群规则(让群员有归属感,组织感和仪式感,知道群是有专人管理的)
样本:
入群须知:
1、本群为***创富孵化群,为大家提供金融理财及创业创富的服务项目咨询,并定期举办线上线下创业创富及财商教育课程,欢迎大家邀请身边的朋友进来一起交流,结识更多的人脉。
2、进群后,为方便大家认识交流,大家可以修改自己的群昵称。名称+地区+职业。
3、欢迎交流金融理财,创业创富的话题,如果想具体了解***创业创富项目,可以咨询我们群管理员。
4、不允许发送与***无关的广告项目虚假垃圾信息,如若发现,管理员将会请出;请不要相信非***相关项目信息,以免造成上当受骗和财产损失;可以合理的推送优秀的公众号文章内容(变相广告),但需同时发50元/20人的红包,以示人品;三分钟未发请出。
5、群内禁止刷屏,禁止发布实时对话、语音、无聊的图片及视频等以免浪费流量及干扰他人,禁止发布任何危害国家利益的言论,禁止涉及黄赌毒等敏感话题。
2、群管理分工
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群管理员(群创建者,可以转移群主权限,只有群管理员有踢人权限,发布公告@所有人权限,设定邀请须同意权限)
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群客服(如果群管理是老板的情况下,可能需要有一个群客服,或者将管理权限转移给客服,方便管理)
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公司同事(可以做托,便于群聊中活跃气氛)
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一部分合作会员
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其它根据群情况和具体需要
3、新成员进群欢迎—仪式感
针对一些大咖或者有影响力人士进群,由管理员进行简单介绍,营造一种仪式感,同时也让群员感受到群内的人脉资源价值。
四、群内容建设—输出价值
目前有两个问题:
1、过多重复推送鸡汤信息
2、缺乏生活互动,硬推项目信息
如何做群内容(互动+利益,建立信任感)
1、自由沟通,线上聊天不用刻意是一定围绕**项目,应该是先建立信任,比如就是闲聊,关于金融理财,关于创业,关于生活,中间都可以软性植入**项目,但是尽量减少直接推送(项目都是在撩拨中达成的)
2、每天早晚可发正能量信息各一条(切忌重复推送)
3、定期发红包。红包是最好的群活跃工具,尤其在推项目的时候,或者请别人转发信息的时候。
4、定期分享:搞一些线上分享会(主题不限,提前预告,并让成员发朋友圈)。
5、定期活动:搞一些线下沙龙聚会活动(邀请群成员参加,提前预告,并让成员发朋友圈)。
6、做好群内容维护,有人发广告的时候,即时群规提醒,按规则进行处理,处理完通知群友处理结果。
7、合理利用@所有人,系统性介绍(项目背景,优势,利益,联系人)**项目,避免零散重复多次出现。系统性介绍可以两天一次的频率。
8、以咨询回复的方式介绍项目,让公司小伙伴在群内配合咨询,可以事先模拟设定好相应话术。通过营造气氛引发其它群友兴趣。
9、可以设立专门群客服,加群内每个人为好友,或者引导群内成员加自己为好友,通过朋友圈推广效果更佳。
10、群内容的推送展现形式。纯文字(尽量不要霸屏,简单突出重点),图文形式(适合手机端浏览的竖屏图片),公众号文章(注意公众号排版美观,发文章前带上推荐语)。偶尔发发能够引起共勉的笑话段子。
五、群裂变
1、自动裂变—群输出的内容,让群员感觉有价值,就会产生自传播,会自发邀请入群。常用办法:培训活动及分享知识是最好的输出内容。
2、模式复制—加人建立新群,将已经有成果的群机制复制。(主动拉人进群+朋友圈宣传扫码进群)
3、会员建群—让会员自行建群,教会员怎么发展他的会员圈。
4、借势合作—与本地一些社群合作,提供**作为变现项目;也可以为一些社群提供活动场地,现场宣传**项目,引导加微信。
第三篇:微信营销方案
大学城文创街官方微信客户端营销方案
一、营销目的
1、扩散周知项目,为大学城文创街项目即将起步的蓄客销售及后期项目长久运营服务,落地扩散企业品牌,增加企业影响力。
2、以微信平台为基础打造集吃、喝、玩、乐、买、卖为一体的手机客户端(APP),充分挖掘、吸引、聚集和培养意向客群,服务整个生态城。
3、契合项目“文化创业产业街区”的整体定位,集合多种资源,身先示范,实现集推广、销售、休闲娱乐为一体的手机智能服务端口。
4、同时以服务类型APP为突破口,助力项目宣传推广,服务营销。
二、面向人群
全体微信用户,初步以大学城教职员工和产业居住人群为主,后期扩散至唐山市区及重点区县。
三、营销建议
1、微信注册
此项工作已完成
2、平台搭建
以秉承为客户、商家提供全方位便捷服务,并多角度认识项目为原则,打造三个登陆端口:经营端、商家端、客户端。登陆成功后,不同登陆者进入不同的页面:
(注:商家端和客户端使用此APP的前提为关注项目微信,同时,项目后期会实现商业街WIFI全覆盖,客户和商家可免费使用,使用前提为关注项目微信)
经营页面:可定期完善更新项目动态、查看商家和客户情况,并可
对商家情况进行分析汇总、可置顶或更新商家广告位。
商家页面:可定时更新商家活动信息,接受外卖及团购订单
客户页面:为整个机遇微信公众号打造的APP中最重要页面,建议
在此中设置三大模块,三大模块涵盖大学城及项目的方方面面,模块建议如下:
【模块一:精彩文创街】
选项1:美食,设有区域内合作商家列表、简介和优惠活动,点击后进入相应页面即可实现提前订座。
选项2:电影,显示最新上映电影、并可直接在线选座买票。选项3:酒店,区域内酒店简介,并有酒店标识和地图标示,可实现网上订房。
选项4:外卖,设有区域内合作商家列表、点击可直接订餐。选项5:休闲娱乐,设有区域内合作商家列表,点击可查看。选项6:关于我们,分设项目简介、开发商简介、项目简介,项目区位、项目亮点、项目动态、联系方式(此选项下设置项目销售电话、地址、市区展示中心电话、地址等,植入地图导航功能,即根据微信可直接引领客户至项目所在地或市区接待处)。【模块二:多彩大学城】(以图片为主)
此菜单下以展示大学城内动态及发展情况为主,内容定期更新,也可根据项目需要举行各类线上活动,设置参赛入口等,活跃APP。
菜单1:学术大学城(重点更新理工大学、工学院信息)
菜单2:潜力大学城(重点更新职教城、协同区及新华文化大厦等周边项目动态)
菜单3:生态大学城(重点展示曹妃甸及生态城优越环境等)【模块3:合伙人计划】
此模块下设置全民营销暨经纪人登记及带客系统,简称“合伙人计划”,关注此平台并注册合伙人,并至售楼处带看最终成交者,可提供合伙人收益。
(注:以上商家简介、信息更新均设有分享按钮,方便后期推广)另外,后期还可根据具体运营实际,在具体模块中设置二手物品交易等多个菜单选项。
3、平台完善
在搭建平台完成的基础上,完成官方微信自定义功能的完善,自动回复、关键词回复等,如回复“想吃辣的”可自动跳转至相应页面;“美甲”可自动调转至提供美甲服务商家列表页面。
4、营销推广(重点:吸粉!)
1)企业员工,并且展开社群推广
公司内部全体员工关注项目公众号,并对项目更新的动态进行转发,并推荐给亲朋好友。
2)项目现场(含外展场及天元)接待客户推广
置业顾问每日接访客户后,邀请客户扫描关注项目微信,配以赠送小礼品。
3)大咖V号推广(付费或合作)
与唐山知名的微信微博大咖和有影响力微信公众号联动,借助其影响力对项目微信进行推广(唐山探店、唐山大事我先知、唐山晚报等)
4)线上、线下活动吸收粉丝
针对以活动能迅速聚集大批量粉丝的实际,定期举行线上(集赞、红包活动)、线下(配合案场、大学城内主题活动等)活动,建议每个月1次大型活动推广,重要节点月份可增加,保持粉丝黏性,扩大此APP的影响力。试运营期间为积累意向客户,可举行免费领现金券活动,凡在大学城内注册的商家店内均可使用,培养客户的消费习惯。5)出街物料吸粉
充分利用每一份物料,在出街物料中设置项目二维码,吸引部分意向客户关注(单页、折页、名片、展台高炮等)。6)网络软文附二维码定期更新吸粉
项目定期在唐山房产网站或其他媒体中更新宣传软文后,附项目二维码,不放过每一次可以积累粉丝的机会。
7)另根据项目节点需要组织各类活动时,运用微网站、易企秀
利用免费或可用资源平台,搭建项目微网站或易企秀,宣传项目的同时,重点推广项目APP。
8)利用经纪人效应,在房产经纪人中推广
微信平台中设置经纪人注册及登记平台,强制场外经纪人关注官方微信,并推荐给同行。
9)大学城内各营业商业宣传册及海报中放置推广 10)利用大学搬迁季和开学季,集中推广
利用学生以一传十的效应,以及搬迁初期对校园及区域情况不熟悉等情况,为其提供便捷服务
5、运营管理
运营管理中以为商家、客户建立良好服务形象为出发点,结合项目进展及重要节点重点开展各类线上线下活动。
1)运营更新,每周定时更新项目及商家动态(置顶等),选取与项目有关、或与热点相关内容编辑。
效果:持续扩散项目信息,可操作性强,灵活度高,易于商家和客户产生共鸣。
2)活动组织,线上线下活动可同时进行,礼品类、主题类活动等。效果:短期内粉丝关注度会提高,但粉丝稳定性弱,后期需要定期活动维持。
3)经纪人联动,定时导出经纪人、客户等。
效果:线下重点经营维持,助力后期销售及客户维护。
四、工作安排
1、专业公司搭建微信模块
2、公司内部人员提供素材并分工定期完善及维护运营
五、准备工作
1、项目简介及项目素材收集齐全。
2、微信平台搭建公司咨询确定。
3、合伙人计划细则。
4、商家介绍及APP内入驻商家联络、确定及资料准备。
六、费用预算
需确定好卫平平台搭建公司后协商确定。
营销策划部 2015年5月4日
第四篇:微信营销方案
微信营销方案 目前网络销售主要是以微信的朋友圈影响力最大,所以下一步网络营销主要在微信营销方面;目的:第一步是让更多的客人关注“爱尊客酒店”公众号推广出去,让更多的客人使用微信订房;
微信营销主要有以下想法:
1.营销部负责建立微信公众号和订阅号两个微信号;订阅号可以每天推送一条新闻,主要
以酒店的介绍,和行业介绍为主,内容要有新意,跟上发展的形式,由王鑫负责;
2.公众号是以深圳奇程网帮助公司建立,功能主要是订房为主;每月可以推送4条消息;
消息主要以微信圈订房优惠政策为主,由王鑫负责;
3.各店客服主要以发展到店客人加入公众号,引导客人利用公众号订房为主;由客服许志
国负责;
4.营销部负责制定微信优惠政策宣传、微信推广为主;建立专门的微信营销维护,订单管
理平台;
5.技术部孙震主要负责微信后台和酒店PMS对接为主;
6.财务部金总负责官网和微信支付、结算;
7.微信订房主要负责由营销部负责;
8.微信营销步骤:扫描“爱尊客连锁酒店”公众号二维码----加关注----用公众号进行订房
------散客以门市价入住----会员以相应会员等级价格入住;
9.凡微信订房,可享受免费早餐(散客赠送一份早餐,金卡享受二份早餐,钻石卡享受8
折价格);
10.微信订房后将公众号转发到朋友圈,可以享受连续三天,第四天1元房价的优惠;此优
惠一个微信号享受一次;时间不限;(节假日和7-8月份除外);此活动每次转发有效;不可累积;
11.优惠活动:
1、在朋友圈点赞30个,享受8折,点赞50个享受75折,点赞100个享
受5折;
12.微信代别人订房,只享受相应会员优惠,不享受上述赠送和优惠;
13.上述是“爱尊客酒店”微信公众号推广的计划方案,请大家讨论看看。
第五篇:如果社群商务运营方案-微信群
“如果”社区商务运营方案
一、入群须知:
1、群成员昵称:统一为姓名+归属地,以方便大家相互认识,线下交流。如张三-北京朝阳。
2、除了问候之外,建议为10字以上100字以内的分享互动。对于一些好的文章想要分享给大家的,最好文字描述,如果以链接出现,望提前私聊群主或管理员;
3、对于创造价值的活跃分子可私聊群主,有望申请群管理或入研发群。
4、群表现较好的群友可获得公众号平台的展示和其他群内曝光的机会。
5、禁止发广告,如果是公司需要群友帮忙推广的,发20元20个红包以作酬谢;直接发广告的直接踢出
6、群友意见有冲突,点望私下小窗沟通,不要影响群内氛围;
7、群友在讨论话题时,不要插入其他无关信息,影响到群友讨论;
8、开启禁言,群成员不要说话,除了管理员在群管理,大家以亲子交流为主,尽量不要长时间讨论琐事刷屏(QQ群);
9、小咔、小青、小白依次为群主和群管理员,对于长期潜水的定点清除。
10、邀请TA人加群需私聊群主,须征得群主同意。
11、作为群友,大家互帮互助,望大家都积极配合帮忙对接,共同营造有料积极、友善、和谐的社群环境。
二、群运作基本日常规范:
1、强调规则,一周2-3次。示情况而定,由芳芳在晚间发布。
2、打开或关闭禁言,平常工作时间如【禁言|创意瘦身群 】,打开则【创意瘦身群】。(微信群不可以禁言,可以单个人的禁言,扣扣群可以的)
3、反复通知,群内活动预告:
提前一天晚上22:00,第二天中午12:00,活动前一个小时。
预告芳芳盟主发布。
形式为:时间:几月几日 周几
主题:XXX
4、跨群分享:基本格式如下
这个是【创意瘦身群XX】@芳芳-北京朝阳
XXX(学员发言内容)
XXX(针对观点的简要评价、思路扩散和鼓励大家发言的话)
5、介绍嘉宾:主持人可以有小青、小白甚至有料群员担当。
6、暖场控制:如出现冷场,需提前安排好的人进行带一下。
7、随时控场:如出现分享时不遵守群规,乱说自己的问题,需萌主加其为好友,私聊。引导服从秩序。
8、分享结束:
标题(第X期分享,讨论主题)
分享组织者:XXX
分享时间:年月日 时间几点到几点
分享内容:XXXX
本次组织总结:分享成功,是为什么,气氛冷清又是为什么,发到管理组织群(这里有活跃分子和有料群员),并鼓动大家提意见,为下一次的主持积累经验。
三、群分类:
按照等级分:核心运营社群/铁杆粉丝群/付费群/活跃粉丝群/普通粉丝群 按照主题分:体验排毒群/适应瘦身群/冲刺加速瘦身交流群
四、群角色以及任务分工:
基本要求:晚上必须是手机控,关注群内话题。在需要运营的群和管理群都要参与。芳芳:以神秘角色出现,打造KOL(关键意见领袖)角色。逐步完善个人朋友圈。萌主:负责信息发布,管理群员管理,负责建群拆群动作。群一旦建立,迅速加人。小青:协助暖场,和小咔一起配合群主参与话题互动,活动推进。群规执行。小咔:配合群主管理群员,陪聊,解决问题,话题互动,活动推进。
托:必须保持和群内内容互通,有条不紊执行暖场,推动活动高潮。有料群员:在群里有一定影响力,有料,活跃分子皆可成为有料群员,这些人要被组织起来。主持人角色:可以是群内成员,可以是外请KOl担当。
五、群基本维持元素
A、塑造的几个常规活动:
①话题制造
②教育干货
③投票游戏等活动
B群激励/群特权设计:
①精彩内容截屏,朋友圈推送和公众号推送。②个人采访
C、互动元素设计:
上面已经提到,这里总结下„„
①诱导分享:可以是群内活跃者的分享或跨群分享
②预约分享:提前一天提醒/第二天中午提醒/开始前一个小时提醒 ③总结分享:分享组织者/分享时间/分享内容
六、社群运营结构: A、小组成员
督导组:宋卓飞、林强、芳芳(KOL关键意见领袖)、外请嘉宾 策划组:芳芳(话题+)、欣欣(话题+)、林强和宋卓飞(实现形式+)素材组:林强(素材规范+)、芳芳(情感鸡汤+)、欣欣(段子手+)、段荣(设计+)联络组:段荣 赵洋洋 赵艳丽(外出联络)
B、角色分工
一、群主或群管理:芳芳,欣欣。
二、托(有宝宝的):赵艳丽,赵洋洋,芳芳。
七、社群运营要求:
对参与支持活跃度工作人员的要求:
1、重新申请微信号或用家属微信号入群参与工作;头像使用段荣设计的LOGO,新号个人朋友圈不转发过多“如果”内容;时间足够,可设计“如果”家族的朋友圈。积累一个月左右 将近20条。(讨论)
2、参加活动要准时,周一至周五晚上7:30-10:30;活动或话题一般在8:30-10:30
3、遵照社群运营规范,完成素材收集,跨群分享和塑造成就感环节。
4、群内每周1-2次发红包工作,可以群发,也可以发活动积极的奖励红包。每月每群,红包预算金额为30元。
以上还有需要增加更新,待续„„