第一篇:美业招商会108式秘笈(87)(范文模版)
如何选择现场的招商洽谈区(87)
编者:马高参
一场招商会就像一条奔腾不息的河流,最终都要归向大海——招商合作。如何在会场上确定招商洽谈区域?是困扰很多厂商在会中的一个难题。究竟是把招商洽谈区放在外场还是内场?
有道是“说者无意听者有心”。
根据马老师多年从事美业招商会策划和服务的经验,我个人认为招商会的洽谈区域就应该放置在内场,就是要让更多的参会嘉宾置身于招商会的氛围中。
第一种内场招商洽谈区是设置在会场的后侧,或毗邻产品体验区,或毗邻产品陈列区,这种洽谈区的好处是相对比较隐蔽,在不影响前台客户听课注意力的同时,又可以屏蔽客户的思维放射,有利于现场成交。
第二种内场招商洽谈区是设置在环岛式桌位中,这种环岛式桌位比较方便招商人员的自由出入,但是也有一个缺陷是无法形成封闭式的沟通,容易影响其他顾客听课,这种洽谈区仅限于短暂的交流和外引,外引客户到会场的后区域进行深入的招商洽谈。
第三种内场招商洽谈区是是设置于围桌式桌位中,这种围桌式摆设非常方便于客户自由交流,同时,彼此的窃窃私语又不会过分影响其他客户的听课视线,进可攻、退可守,是目前比较被行业推崇的一种招商会布场原则。
第二篇:美业招商会主持稿
美容厂家招商会主持稿
预告:
欢迎各位总裁来到xxx美化妆品有限公司开业庆典的活动现场,我们的活动即将拉开帷幕,请各位尊敬的总裁到嘉宾席就坐,再过5分钟,精彩开始。
一、开场白
尊敬的各位领导,各位嘉宾,女士们,先生们,大家下午好 欢迎大家来到xxx美化妆品有限公司开业庆典的活动现场,我是今天的主持人合力合美陈信。很高兴在这万象更新、春暖花开的四月,与大家相聚在这里,首先让我们把所有的热情化作祝福,祝大家所有的期待都能出现,所有努力都能成功,所有梦想都能实现,所有的财富都为你所有,所有的掌声马上响起,掌声持续,所有的祝福马上实现。
4月是一个生机勃勃的月份,对于整个美业来说都有着非同寻常的意义。我相信大家都能看到在这个时段美业人在行动着、奔跑着;全国各地都闪动着美业人靓丽的身影,从南至北都绽放着美业财富的光彩,这是美业一道独特的风景线;我相信行业的精彩也一定离不开今天现场每一位优秀总裁的辛勤付出,在这里请响起一次最热烈的掌声送给您们自己。
4月的美业,生机盎然、充满希望!今天,一颗希望的种子即将破士而出,在各位来宾,各位同行友人的共同瞩目下,一朵希望之花即将于华丽绽放;它就是势如破竹,朝气蓬勃,即将大展宏图的广州澳美,让我们响起祝福的掌声,共同庆祝这一盛况。
三、代总致辞
好的,非常感谢各位的热情。澳美如今的华丽亮相离不来企业领导高瞻远瞩的战略目光和风雨兼程的辛勤付出。行多远,方为执着;思多远,方为远见;在澳美有着这样一位领导人,他经历美业15年风雨历练与梦想坚持,凭借其闪光的人格魅力及行业经验,创造了中国美业一个个奇迹品牌。他就是我们澳美公司董事总经理代俊伟先生,让我们掌声有请代总走向舞台,为我们致开业词:-------
好的,非常感谢代总的热情,请代总回座嘉宾席。从刚才代总的讲话,我们在代总身上我们感受到了澳美人的精神,这是一种感恩的大爱精神,相信这股力量一定会推动我们澳美事业的蓬勃发展!再次掌声感谢代总。
四、开业仪式
澳美,传承健康优良的人文精神基因,求之于势,为梦想而生;致力于打造员工事业平台、客户价值创造平台、合作共创共享平台;为中国美业的健康繁荣的事业而奋斗;今天,共同来感受来自澳美的活力与激情,共同描绘澳美波澜壮
阔的事业蓝图!
接下来,让我们共同见证这个伟大梦想在此扬帆起航,让我们进入本次庆典的启动仪式。掌声有请请董事总经理代总、董事副总经理吴总、董事副总经理刘总、海洋时光品牌营销总监李总走向舞台为澳美开启辉煌(1、代总跟李总一个字(澳),吴总跟刘总一个字(美);
2、操作流程:用红酒瓶完字里面铸酒;)
旁白:冰雕预示着澳美纯洁美丽的梦想,坚冰不破,追梦路上坚持到底。红酒的注入预示着我们的事业红红火火,长长久久。让我们祝贺澳美的盛大开业,祝愿澳美从此缔造辉煌,创造奇迹。
五、结束词
伴随各位来宾、各位朋友的祝福,澳美已经启航,澳美人将始终秉持“诚信至上,创新共享”的原则,以“合作共赢”的经营理念,带着光荣、带着梦想,不断突破创新,与行业同仁,与各位合作伙伴携手,共同开启美业新时代,共同创造新的奇迹!
那就让我们在前进的路上携手共进,共同缔造澳美更加辉煌的明天!今天的开业庆典到这里就接近尾声了,最后,让我们再次衷心的祝愿澳美,在羊年新生、定会羊年大吉、洋洋得意、扬帆起航。
开业庆典仪式到此结束。谢谢大家!
第三篇:招商会四步成功秘笈
招商会四步成功秘笈 第一步:未雨绸缪-招商运筹
招商会是现在很多企业拓展的主要手段之一,也是其企业和产品走向消费者的一个重要的方式,笔者见过好多企业疯狂的拥挤一条道路,君不见,千万企业广告投,恰似一江钱水向东流,招商的拥挤原因很简单就是成本低,企业亏钱的机会不大,但是结果是亏是没有大亏,赚钱的确也不多,大都是在支出和收入平衡的左右摇摆,究其原因,其实很简单,招商会的筹备和召开也是一门复杂的营销过程,细节决定结果,有可能花了几十万的广告,仅仅是解听电话技巧有点不过关,就使参会人数减少一半,有可能来了上百人,仅仅对一个挑剔的客户语气凶了一点,极有可能要签约的人就少了一半,招商会的过程就是一个对极品赛车的拼装和磨合过程,稍有不甚,前功尽弃。职责和分工的细化是招商会成功的基础。笔者曾经成功召开了众多会议,一些心得和大家进行分享。
招商会程序确认:招商会是一门集公关、宣传、造势为一体的综合学科,设计到公司的很多部门,招商会流程确定关系到前期筹备期的职责划分,招商会运筹期:
一、招商广告的发布
二、会场的选定及布置
三、会前费用预算(需要各个部门配合完成)
四、接听电话的技巧
五、资料的传真与邮寄来宾确认及接站确认
招商会筹备期
一、资料的准备
二、人员分组与协调
三、课程的审定与演练
四、会前动员会及各小组工作流程演练
五、工作人员提前进驻会场
招商会运作期:
一、会务组的工作流程
二、登记组的工作流程
三、接站组的工作流程(需要配合完成)
四、会场组的工作流程
五、后勤组的工作流程(需要配合完成)
六、业务组的工作流程
七、沟通组的工作流程
八、主持人的工作流程
九、授课人的工作流程
十、公司留守人员的注意事项
十一、用餐时注意事项
十二、员工如何合理休息
十三、突发事件及客户投诉的处理
招商会促进期:
一、招商会结束来宾的撤离与返程安排
二、会务组撤离酒店注意事项(需要配合完成)
三、后勤组与酒店结算和注意事项(需要配合完成)
四、业务组后期追款注意事项(需要配合完成)
五、会后总结
六、宣传材料编辑与制作
招商会运筹期:
一、招商广告的发布
1、发布时间:发布时间不能与会议时间相距太久,也不能太近。一般定在招商会前半月左右发布,要做到投资者在看到广告后我们有充分的时间把资料寄去并电话进行解释、邀约和其有充分的准备时间参加招商会议。如区域招商会可适当将发布时间提前到10天之内。
2、发布内容:突出优势和重点,言简意赅,有限的空间说清楚有限的诉求,何年何月何地参加什么样的一个项目,来参加有何好处就足够了。
3、发布形式:一般以平面/半通栏/黑白稿形式发布,如与当地媒体关系较好,可选择通栏或彩稿形式发布。
4、发布媒体选择:以投资者偏好媒体为主,如《中国经营报》、《销售与市场》等,如区域招商会应选择当地发行量较大的媒体。现在网络招商信息的发布也是一条方便快捷的途径。
5、发布注意事项:内文一定要反复校对,以免出错;发布版面一定要选择效果好的版面,另外版面设计一定要有冲击力,即使与其它小广告挤在一起出能清晰的分辨出广告的位置;招商内容主题突出,一目了然;咨询电话到少留两部以上,确保每个咨询者能充分了解招商内容。
二、会场的选定及布置
1、会场选择标准:
A交通便利:便利的交通可为参会者和举办者减少很多麻烦;
B在当地比较知名:会场不一定要有特别高的档次,但一定要在当地小有名气;有时候特别高的档次反而会起到反作用,因为投资者越来越明白羊毛出在羊身上的道理,过渡的档次会使他们产生疑惑:这样铺张的公司能真正的兑现他们的服务承诺吗?
C具备同时开会、住宿、就餐的条件:根据不同的会议规模选择不同的会议地点。会场的选择与布置应同时考虑会场色调对来宾心理、情绪的影响,一般不要选择全是白色或者红色的会场,在那个环境里呆长了会使人烦躁,一般以蓝色何浅灰色为主。会场要求整体环境舒适,温度适宜,不压抑,无噪音,光线充足,能满足预期人员的座席,音响效果良好,具有数码投影仪与幕布,白板,立式讲台,饮水机,产品展示柜等。卫生间不能离会场太远,不然会给来宾造成诸多不便。(如不具备投影仪的会场则要提前与投影仪设备公司租用,一般一天的使用费在500元左右,压金可以争取不交)
住宿要求以双人标间为主,无噪音,会务组安排在楼层首间或便于查找的位置,如到会人员在50人左右最好给会务组安排两个房间,便于沟通;与酒店楼层或总台服务人员事选沟通好每日几点定时拔打叫醒电话/用餐电话/课前通知;避免分散住宿,所有房间要集中安排;提前将房间钥匙领取至会务组,来宾到会务组登记后交钥匙压金领取房间钥匙。
就餐要求:就餐环境清洁卫生,能满足参会人员同时用餐的需求,每张餐桌是有餐桌号,便于分组后确认。就餐按当地标准适当安排,原则是中、晚餐按10人台计算,晕素搭配每桌不超过十个菜,主食以当地习惯搭配,上菜速度要合理,不能过长;早餐最好是自助餐(有些酒店的早餐可以争取免费);招商会后如安排聚餐,菜可适当增加,酒水以啤酒或低度酒为主,高度酒容易喝醉,使会议结束后的沟通不能顺利进行,所以会议后的聚餐通俗的讲是喝好不能喝倒,尤其是自己员工不能喝倒。
D会场的布置:为了增加会场内的气氛,条幅、海报、招帖是必不可少的。
从一进会场开始首先要有导引牌,如会场门前空旷而且允许挂条幅可挂上一条欢迎主题的条幅,进入会场大厅要有登记处,(区域招商会或小型会议为了减少人员分流可将登记处安排在会务组),有本次会议的主题导引牌、会务组导引牌、会场导引牌、会场至卫生间的导引牌、饮水区导引牌、吸烟区导引牌等,并由酒店专人负责前厅会议接待。引导牌的制作可由酒店方协助,布置由酒店完成或协助。
“禁止吸烟”,“请将手机关闭或调至无声”,“会场内请勿打电话和走动”等警示语分别贴在会场明显处。
类似大型喷绘或条幅的布置事先要考虑好悬挂或粘贴方式并提前两天布置完成。
2、会场的费用的结算:又专人负责和一人签字负责制,一定要和酒店负责人协商好,钥匙各个参会的客人一定要交押金给会务组,便于管理,同时房间的长话一定说清楚只有会务方的总指挥才有资格给开长话,这个有时候很重要,有的客人不自觉,冒充会务组人员要求总台开长途,结果有一次一个企业搞会议,光电话费就多付了2000多元,悔之不及呀。
三、会前费用预算:把各个能想到的提前预支,尤其是当着客户的面不能透露消息和让客人感觉公司很斤斤计较,招商会有时候需要打肿脸充胖子。
四、接听电话的技巧:
1、话接听程序:
招商电话接听第一责任人是商务拓展部或者相同于整个职能的部门,如果同时有几部电话打过来,内线再转到分管市场副总和常务副总处。每一个接听招商电话得人必须正式填写招商电话接听表,详细填写各个项目,由商务拓展部每天汇总一次。(区域招商会也必须安排专人负责接听招商电话)
2、前台接听电话的标准语言是:“你好,某某某公司!”或者“你好,这里是某某公司。”
对方如果询问招商信息,就直接转到商务部,如果几个内线没有人接听,行政助理要询问对方:“你好,他现在不在,你能否留下你的联系方式,等他回来后我转达给他,让他直接打电话给您”。等等,千万不可说他不在或者没有人接听就挂断。
3、在接听招商电话时,首先是聆听,听清楚对方要问什么,关心什么,再能对症解答,不要抢话,语言要言简意赅,突出重点和优势。公司的产品遴选,区县级招商的区域垄断保护,比较丰厚的价差,文化营销和体验营销,驻店营养师的咨询。这几个方面一定要了解清楚和解释清楚。
4、详细记录客户的信息:所在城市,性别,职业或从事行业,有无医药保健品操作经验,信息来源,有无时间参加招商会,是否需要寄资料,联系电话(如有的客户不愿留电话可说明电话是快件公司为了确认详细地址用,不否则快件公司不受理)。
5、如果遇到语言比较激烈或者偏激的询问者,一定要不卑不亢,首先不要顶撞,最多说你在考虑考虑,我们在电话里只能谈个框架,要不用传真或者电子邮件的方式进行交流等等。
6、言出必践:一旦答应经销商或者咨询者的事情,一定要按时答复,即使是没有结果,也要通知一声。比如说:我下午查完后马上给你回话,后来下午一忙就忘了,过来两天再想起来打电话过去,对方说不想作了,一个小小的失误就有可能造成很大的损失,因为对方会想你连这点的承诺都做不到,何况复杂的营销服务承诺呢。
7、超过自己范围的事件不要轻易作出承诺,一定要留有余地,以便让上级有回旋余地,但是在自己职权范围以内的事情要大胆拍板,避免给对方以罗嗦的印象。
8、公司的谈判机密不能泄漏。比如说别的经销商成交的金额,打款的阶段等等。
接听交代的事情不推委,应该尽自己所能来解答,解释不清楚的就记下来,等得到准确答复后在回答给经销商。
五、资料的传真与邮寄发放
1、资料发放的种类:邀请函、招商书、招商政策、产品彩页,如有嘉宾需发请柬。
2、资料发放的方式:特快专递、快件、挂号、传真、电邮。
3、资料发放的注意事项:
A邀请函的内容与设计可先与总部沟通;
B各种资料的复印装订要注意,不能出现错页、漏页、翻页等现象;
C信封的填写与内容一致,严禁出现张冠李戴;
D如有必要附请柬的贵宾,请柬一定要亲自或找笔锋流畅的人书写;
E每套资料都应附有商务拓展部的名片,以备联系。
六、来宾确认及接站确认
1、为了方便来宾确认,确认方式分几种情况:传真确认,电邮确认,信函确认,电话口头确认。需接站的来宾应提供移动通讯方式,以备急用。
2、无论是推荐还是通过其它信息来的客户,对其前来的意向一定要有个大概的认识,省代理、市代理、区县级还是兼职拓展者,只有明确后才方便我方进行有效的拓展与分组工作。尤其是信息来源一项一定要询问清楚,避免出现拓展奖励纠纷。
3、来宾出发前再进行一次电话沟通,确定中途方式/到达时间/是否安排接站,并再次强调会场地址及乘车路线。
4、接站人员凭接站名单确认接站人员并统一制作接站牌,选择结实耐用的材料,牌上写有明显的识别文字如:某某某公司招商会接站处。有些航班或车次经常出现晚点,所以最好安排站内接站人员长时间等候;详细游览接站组工作职责。
会议的运筹期十分重要,他是成功的基础和保障,招商要想成功首先得有人来,而这个阶段就是解决能否有人来得重要环节。待续:(下一节招商秘笈第二步:稳扎稳打―细节筹备)
招商会四步成功秘笈--第二步:稳扎稳打—细节筹备
招商会的第一步是解决客户的来源问题,第二步就是为招商会的召开准备资料和审核课程,有人可能疑问我们为什么把平时认为很简单的资料准备和课程单独提出来自成一章,这个疑问有好多人有,那么这也是有的公司招商成功有的不成功的内在原因之一,我们说过,招商会的过程就好像一个拼装极品赛车的过程,任何一个小细节都不能失误,例如招商会的资料,有40人参加,一般带45份就够了,而我们一般带60多份,为什么,因为很多有意向客户回去就要开展工作,资料结果没有带够,等回到公司在发过去,日子估计也过去半个月了,半个月有很多意外可以发生的。
一、会议物资的准备
1、会议资料的准备:会议资料的内容准备,宁可多备也不要出现到时不够用的情况,一般的科学储备量是确定参会人员总和的150%。因为有的客户参加会议时候,把资料忘到房间了,就随手在领一份,服务人员总不能说,你回去拿去吧,我们这里不够了;同时会议完毕之后一些意向客户可能要带回去一些资料扩大宣传,我们没有带来,结果回到总部后想发过去的时候,对方也可能就没有会议那份激情了,因为我们的招商会大都是在外地开的,在公司本地开的机会比较少。备而无患是必要的。
A来宾资料袋内容(以一个连锁公司为例):会议手册,招商书,招商手册,产品彩页,运营手册大纲,专卖店首批配置表,联系人名片,笔记本,笔,代表证;
B会务组资料内容:接站一览表,来宾登记表,住宿登记表,用餐分组表,订票登记表,会务组成员通讯录(人手一份),列车及航班时刻表;
C沟通组资料内容:来宾登记表,住宿登记表,用餐分组表,会务组成员通讯录(人手一份),招商书,各级经销商合同,运营手册VI手册七本及相关资料;
2、会议物资的准备:根据会议不同规模设定内容。
A:常用物资:电脑,打印机,打印纸,微波炉,饮用水,饮水机,一次性水杯,照相机、摄像机或小型DV,胶卷,电池,备用插座,便签纸,裁纸刀,剪刀,胶带纸(宽窄均备),双面胶,回形针,大头针,胶水,白板笔,戒烟标志、公司放大的标识、以及各种通知条,比如说有现场打电话的,直接去说可能唐突一些,那么准备一个纸条,“先生/女士,你好,请维持会议现场的安静,请把手机调至震动或关闭,谢谢配合;你这样递过去一个条子,比说话的效果要好多了。
B:产品样品(常用的产品多带一些,比例为1:5左右,以防现场有人购买),常用药品(感冒、发烧、消炎、肠胃药品等)及员工值班食物(如牛奶、饼干,因为员工极有可能吃不上饭);
二、人员分组与协调
1、分组的原则:分工和协调次序明白,首先是分工,完成自己份内的工作任务,其次是配合其他组的需要,千万不可发生自己的活没有干完,却忙这去干不属于自己的工作,结果出现了即没有耕好别人的责任田,也没有种好自己家的自留地。在自己本职工作做完或不忙的情况下应主动配合别的部门工作。
2、分组的设置:
A总指挥:一般有公司老总或者副总担任,主要是会议前期的组织、后期服务和总协调;
B副总指挥:这个岗位是最重要的,是执行总指挥,负责左右细节的安排和处理,同时注重会议议程科目和时间安排,市场业务处理;
C会务组组长:一般有行政部经理担任或者市场部经理担任,要求心态平和,熟悉各个经销商的情况。负责会议接待、登记、会议资料的发放、各个住宿房间的安排及会场的整理、各个成员的分组、突发事件的处理和协调。用餐协调、与酒店的事务性安排,参会人员的往返接送等;若人员充足可在会务组中再设登记、接站两组;
D会场组:会场秩序的调节、摄影、摄像、讲课进程的安排、会场现场的业务处理、会场气氛的营造;
E后勤组:票务安排、会议各种费用结算、支付等;
F沟通组:这个组责任最重,一般有分管副总或者市场总监担任,成员是熟悉市场和具有谈判能力的人,负责参会人员的名单整理、分组、就餐安排、合同资料、与会人员的事务协调、意向经销商的沟通促进、配合会务组进行业务安排等。
3、分工固定但所设人员可以穿插调整,做到人人有事做,事事有人做。尽量做到包干到人,科学分配,避免一件事几次换人等重复用工现象。如:会场组人员在没有课程时可协助业务组谈判或会务组工作。
三、课程的审定与演练
1、提前10天定好讲课内容,并由授课人提供课件或讲课提纲。
2、授课内容不冲突,而且要有递进关系,课程的顺序很关键,一般顺序是行业前景和公司的优势讲解;公司的项目介绍和政策阐述以及投资分析;公司的营销策略分析;样板市场的启动介绍和财务分析;其他需要设置的内容。基本上按照经销商的了解事务的习惯和次序来讲解,比如说如果上述次序调整,在经销商不了解政策的情况下,讲解营销方案和财务分析就显得很突兀,不容易被人接受。
3、对授课人的表达能力及语言习惯充分了解,如不具备我方要求及时调整或更换。
4、必须安排每位授课者提前演练。
5、设计备讲主题与备讲人,以防突然情况发生。
6、主持人讲稿的审定很关键,主持人不仅仅是一个主持,更是一个总结者,一个优秀的主持,会把每一个讲课人的内容总结以及导引到下一个课题,过渡的很自然。
四、会前动员会及各小组工作流程演练
1、会前总动员要让每个与会员工了解整个会议的重要性,并把大家的心态调整到期最佳。
2、会前的演练十分重要,通过模拟演练可发现工作流程中的不足和人员分工是否合理,以便及时调整。
3、具体工作流程浏览后文。
4、所有工作人员进入会场后应统一着装,配带公司徽标,注意整体形象。
5、参会工作人员在会议期间尽量做到不吸烟,保持健康精品的行业形象,如遇特殊情况也应避开公共场合,公共场合交流中避免不雅的口头阐,不随地吐啖。
6、需要住在会场的工作人员在休息过后一定要将个人用品及床上用品收拾到位,保证给客户提供舒适的沟通环境。
7、注意公司形象,给会场留下好的映象,为下次合作提供基础。
五、工作人员提前进驻会场:所有工作人员应提前一天到会场熟悉会场环境,了解各自工作岗位,发现问题及时解决。提前预约宾馆进行各种条幅和导引牌的制作,会务组房间尽量安排在电梯口旁边,如果靠里面,那么在显眼的墙壁上贴上一个指示牌。
会议室的布置很关键,调试音像和投影必须提前,以免失误发生,必须有公司开会的浓浓氛围,给成功创造隐形的基础保障。
招商会的细节筹备很关键,琐碎而繁杂,慢慢要形成一个程序和章法,并且根据不同的环境来进行有目的的变化,这个看似不起眼环节其实是招商会成功的铺垫。
第四篇:美业发展
中国美容美发行业发展分析
我国的美容美发产业实际上已经形成包括美容、美发、化妆品、美容机械、专业展会、市场营销等八大领域(我司是否可以从不同角度变换课程内容,例如:市场营销策略,或展会安排等)美容行业作为一个低门槛行业,已经是一个不争的事实,所以行业外的培训同行告诉我们:“你们市场好啊,大家都需要管理培训”,因为低门槛,所以行业内每天是5000家开店,5000家关门,一个美容师半年内成为一个美容院老板,一个美容院老板半年内成为一个代理商,一个代理商半年内成为一个大型连锁企业的总裁,这样大的飞跃,作为管理者,您一切素质都具备了吗?
为了了解美容化妆品行业培训现状,中国美容院经营管理网曾做了一个调查分析,对是否参加经营管理培训的问题得到如下结果:
第一:我们没有时间
第二:理论无用
第三:没有用处,还不如购买仪器或者做促销
第四:“培训会上感觉不错,可是一培训完就觉得什么也没有学到”
综上所述:
专业的管理培训是我们成功事业的投资,绝不是消费,专业的管理培训是我们科学经营的导航,决不是浪费。专业的管理培训不仅扩大我们的人脉资源,更是我们创新思维的平台。经理人在一起学习和交流,营造了一个创新思维的空间。国外十分重视各种企业论坛,因为他给企业成功人士、专家、政府官员、金融投资家提供了一个思维碰撞得平台。尽管这样的论坛价格不菲,但是有见识的企业家还是蜂拥而至。
高层经理人都有这样的经历,当我们冥思苦想一个棘手的企业管理难题,或者战略难题的时候,我们的思维好像进入了“瓶颈”,始终是零和的结局。但是,有人从外面提出的完全不同的建议,却使我们摆脱了零和游戏,创造出双赢,甚至出现了一个完全想象不到的局面。高层经理人把经营实践中遇到的实际问题带到培训课堂,培训讲师可以结合实例进行分析,经理人不仅学习到理论本身,还可以学习到分析的方法。这样更能容易理解理论的含义,也掌握的更牢固。
最后给大家几条建议:
你绝对应当以“急功近利”的心态对待培训,不要为了赶时髦,学习期间一定要认真踏实。因为你的时间宝贵,要学习对企业有用的知识,避免为了而去参加一些“又空又大”,永远正确又永远无用的所谓“高层次”培训;
要注意对培训的总结。
注意活用理论和案例,千万不要生搬硬套。
你看了这篇短文是否认为自己有学习的必要呢,那么我们就从培训开始吧。
美容院培训的真正意义
培训:人力资源开发的主要途径
有人认为培训只是一种消费,这种观点是错误的。事实上,对企业而言,培训是对人力资源这一核心资源进行开发的投入。较之其他投入,这种投入更能给企业带来丰厚的回报,其效益是巨大的,且具有综合性、长远性。培训的内涵是对员工潜在能力的开发,而不仅是知识的补足和技能的训练。其目的是促进员工全面的、充分的发展,从而给企业带来无穷无尽的活力。
培训:一种有效的管理手段
管理者运用培训的方式向下属传达他的意图,较之通过会议、报告、文件等方式,起码有以下两个好处:一是在培训时,管理者与下属是师生关系,心理关系更加融洽,更容易交流和沟通,传达和接受的效果自然更好,下属贯彻领导意图的自觉性更高;二是在备课和授课的过程中,管理者可以更系统地整理自己的思想,而且在与学员的交流中,还可以使这些思想更加完善,从而使决策更加科学化。
培训是保持工作激情的妙诀
有人将企业培训看成是对员工的一种福利,这种观点是片面的,因为他们仅把培训当成保健因素而非激励因素。而实际上,培训的激励作用远大于保健功能。以主动心态参与培训的人,在接受新知识、新信息的过程中,往往产生丰富的感悟。这些感悟与工作中的体验相结合,极易产生创新思维的火花,给人以精神上的激励。这使得培训不仅具有拓展知识、提高技能的作用,而且具有鼓舞自信心、激发工作热情的功效。经常“充电”,能使人保持旺盛的工作激情。另一方面,注重个人发展的员工往往把培训看成是企业对他的最高奖赏。尤其是当培训与员工职业生涯设计结合起来的时候,更能激发员工的进取热情。许多著名的公司正是迎合了这一心理规律,尽可能地为其员工提供适当的培训,从而有效地提高员工的积极性、归属感和忠诚度。不难预见,一个较少为员工提供培训的企业,将是缺乏吸引力的;而注重通过培训使员工得到发展的企业必然士气高涨。培训:管理者的意义重大
传统的培训过分注重一般员工的培训而忽视管理者的培训。这种观念已不再适应市场经济和知识经济的要求。在企业外部环境日益纷繁复杂的今天,企业的发展能力更多地取决于管理者的素质。因而管理者的学习与培训具有更重要的意义。很显然,管理者所处的层次愈高,其学习与培训愈重要、愈迫切。因为只有高层管理者具备丰富的知识,开阔的视野、超前的眼光和创新的思维,才能形成正确的决策和思路,推动各部门工作顺利展开。谁都知道,下属培训得再好,产生的优秀想法再多,如果得不到上级的采纳,也难以发挥作用,毕竟下级推动上级比上级推动下级要难得多。战略性的错误比战术性的错误后果更严重,战术性的错误比技术性的错误后果更严重。因此,决策层的培训优先于一般管理层的培训,一般管理层的培训优先于一般员工的培训。国家首脑百忙之中听取专家讲座,各大企业不惜以高昂代价培训高层管理者,都体现了对管理者培训问题的深刻认识。
培训:把转变观念放在第一位
培训的目的,在于转变观念、拓展知识、提高技能。但在观念、知识、技能三者之中,观念处于主导地位。因而转变观念就成为培训的首要任务。目前全球政治经济处于转型时期。社会进步呼唤新的观念,各种新观念的光大也进一步推动了全球的现代化进程;同时,各种不合时宜的旧观念还在束缚着人们的思维和行动,成为发展变革的主要障碍。随着新经济时代的来临,企业发展亟待培养人的开放意识、全球意识、竞争意识、效率意识、学习意识、环保意识和法律意识。这给培训提出了重要的课题。发展中国家要在落后的基础上赶超世界先进水平,必须具有全球眼光和国际战略,瞄准世界上最先进的东西,充分发挥后发优势。为了创建国际一流企业,企业必须要求全体员工“多唱国际歌”、“多读世界地图”、“多看全球气候”。这些都要求加强员工思想观念的培养,把转变观念放在培训工作的第一位。
第一:我们没有时间
殊不知时间用来干什么?不是经营吗?如果没有很好的管理理论和经验指导,那不也是白忙吗?古人说的好“读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅人无数.阅人无数不如名师点悟”,有时候培训中一句话可以让你少走很多弯路,节约多少成本,产生多少收入。这样的例子举不胜举。
一家美国企业几年前购买的一台昂贵的设备出现了故障,严重影响生产。老板非常焦急,请来了据说是这方面最好的权威工程师来维修这台设备。一位年轻的工程师来了,打开设备挡板仔细测试了约五分钟,就请工人把设备上的一个线圈拆下来,并且要来剪刀,剪掉了一圈半,然后又请工人安装上。一试机,设备正常运转了。老板十分高兴,千感万谢之余,谈到了报酬问题。年轻的工程师开价:1000美元。老板惊呼,您只看了五分钟,剪掉了这么一段铜线,这是我见到的最贵的铜线了。工程师回答:您说得不对,这段铜丝最多也就值10美元,但是我发现了这段铜线,而且知道在那里下剪刀和剪掉多少,这些应当值990美元,所以刚好1000美元。老板听后,佩服至极,无限感慨地说:“这就是“核心能力”,如果我的员工和我本人都有类似这样的“核心能力”,企业就有了核心能力,我们在市场上又怕谁呢?”
第二:理论无用
有人说理论无用,这实在是误解。因为理论就是前人总结实践的结果,如果说它无用,一定是你的应用条件出了问题,而不在理论本身;无知才是“无用的代名词”。
日本松下公司老总松下幸之助曾经说:“只有傻瓜或自愿把自己的企业推向悬崖峭壁的人,才会对教育置若罔闻。”
七十年代在施乐公司的帕洛阿尔托研究中心,研究人员发现了图形接口计算机的关键要素。可是施乐的经理层对这项可能形成的独立技术研究接触不多,显现出傲慢的无知,进而采取了一种轻视的态度。而苹果公司经理人乔布斯来该中心参观后,敏锐地发现了这个新东西,并且迅速理解了它的重要性和潜在价值,他收集了被施乐自己轻视多年,而且是施乐多年投资研究的成果,用到苹果公司,制造出了Macintosh个人计算机。这个使施乐公司经理人无地自容的故事,至今还警示着世界的企业家们。
任何人都知道克服“无知”的唯一方法就是学习。在各种学习方法中对成人最有效的方法就是有针对性的培训。
第三:没有用处,还不如购买仪器或者做促销
我们购买仪器或者做促销是为了更好的服务和增加我们业务的渠道,然而,我们如何选择好产品或者仪器,如何把产品销售出去?如何策划好活动,这才是关键之关键,曾有一个客户很坚定执着跟笔者说,“我不会参加培训的,浪费钱,我再选一个品牌过来,最少它卖不出去还是有东西在”,我没有反驳,半年以后,我碰见他,他告诉我,他已经添加了4款品牌,但是生意还是不好,我说“你卖不出去,虽然东西在,可是过期后他就不是钱了,但是你学到如何卖东西,结果就不一样了” 同样的加盟店,同样产品的专卖店为什么有的倒闭有的红火呢?关键在于你的经营之道。
在一个培训会上,老师问一个问题,一位中国商人,想组织一批T恤卖到中
东地区,他最大的成本是什么?经理人的回答是多方面的:价格成本、运输成本、交易成本、战争等不可抗拒力带来的成本等等。但是老师问经理人,大家谁看到过中东的男人和女人穿T恤呢?原来,当地的气候炎热,紫外线强烈以致灼伤皮肤,再加之民族习惯,几乎无人穿T恤。所以,要说最大的成本,是我们“不知道的成本”,也就是说,最大的成本是我们的无知!
第四:“培训会上感觉不错,可是一培训完就觉得什么也没有学到”
经营的根本在于经营之道,专业的培训就是经营之道的解惑者。管理培训是态度的培训,思路的培训,“态度决定思路,思路决定出路”,你回想一下,为什么我们课上感觉好,那是因为培训课上老师的提出的问题和分析的情况会常常跟您的心灵产生共鸣 “我就是这样做的”“哦,原来如此啊”,其实管理培训是感性和理性的结合,只要你听进去并深思了,它就完全溶入在你的大脑里,不自觉的指导着以后的经营思路。所以上课不是仅仅在课堂上学好,更是清理头脑、整理思路的过程,而且这是一个延续的过程。
第五篇:美罗国际招商会主持稿(精选)
美罗国际桂林健康研讨会
一、开场白:
尊敬的各位来宾,亲爱的合作伙伴们:大家下午好!
今天是与美相约的日子,今天是携手财富的日子,今天是选择双赢拓展知识的日子,今天是与成功干杯的日子,今天,我们共同迎来了“美罗国际桂林养生文化研讨会”!我是来自湖南省的尹才。君子之交淡若水的“君”字去掉一个口的“尹”;“才”字是人才的才。为人积极热情,处事雷历风行;爱好活动策划;座右铭:“心中有事,眼中有人,永不放弃,必成大器!”希望能和您成为朋友!很荣幸能够担任本次会议的司仪。首先请允许我代表美罗国际,代表美罗国际桂林养生文化研讨会会务组对大家的到来表示衷心的感谢!和最最最热烈的欢迎!同时也感谢各位对我们工作的支持!在此借各位的掌声感谢大家!祝愿各位新朋友、老朋友、大朋友、小朋友、男朋友、女朋友,今天发、明天发、后天发,前发、后发、左发、右发,最后把中国银行搬回家;祝各位越来越年轻,今年20,明年18,赛金花,比银花,笑容好比洛阳的牡丹花!收到祝福的朋友掌声有多少?掌声不响亮,我就鞠躬到天亮!
二、介绍到场嘉宾:
今天我们也请来了许多位非常优秀的团队领导人代表,我向大家隆重的介绍一下出席本次会议的嘉宾,他们是:第一位是来自。。。,第二位是:。。。第三位是:。。第四位是:。。。。请大家用热烈的掌声欢迎各嘉宾的到来!
三、团队展示
今天能在美丽的桂林举办《美罗国际桂林健康研讨会》!离不开在座各位一如既往支持和关注,当然也离不开《美罗国际桂林健康研讨会》会务组工作人员的真诚付出。今天来到我们健康研讨会现场的朋友,有许多是从外省或周边县城赶到这里来的!你们的学习精神值得我们学习,值得我们钦佩!所以我们一定要认识一下,好吗?
来自广西的朋友你们在哪里?我们用热烈的掌声欢迎你们得到来!欢迎你们!来自广东的朋友你们在哪里?我们用热烈的掌声欢迎你们得到来!欢迎你们!还有我们本地的东道主们,你们在哪里?把掌声送给你们!
四、会场秩序
为了营造一个良好的学习氛围,大家和我做几个小小的配合好吗?
第一、吸烟有害身体健康,为了您的健康也为了大家的健康,请您暂时克制一下,请勿吸烟。
第二、会议开始以后,为了不影响主讲嘉宾的讲解思绪和大家的视听效果,请勿交头接耳或随意走动。
第三、手机的铃声虽然是悦耳动听,但绝对不适合在会议期间响起,为了尊敬您也尊敬其它嘉宾,请把您的的手机关机或调到静音状态。我们立即行动起来,开始关机„这边的朋友准备好了吗?都好了吗?好!谢谢大家的配合!
五、介绍梁老师
我想大家都发现了一个社会现象:生活水平越来越高了,慢性疾病却越来越多了了是吗?钱越来越好用了,生意却越来越难做了是吗?生活的压力也越来越大了是吗?其实这些问题都可以通过一个选择而改变!
那么如何选择呢?大家想知道吗?想吗?真的想吗?好!那大家将是最幸运的人,因为今天我们特地请来一位非常优秀的讲师来为大家分析这个问题,大家说好不好?那么他是谁呢?请看大屏幕:
这样优秀的老师来为我们分析这些问题,那我们当然是用最热烈的掌声把他请出来。说到掌声,我觉得很有必要和大家好好来探讨一下,中国的文字其实是相当的有意思和艺术的,问一下大家:掌声的“掌”是怎么写的?对了,是一个高尚的尚,下面加一个手字,那么我们可以理解为:为他人鼓掌,给于他人掌声,是一种高尚的行为!那么为了证明我们都是高尚的人,让我听听大家热情的掌声好吗?
其次,鼓掌其实对我们的身体健康是很有帮助的,大家都知道中医手诊吧?手是我们身体的五脏六腑的反射区,包括心、肝、脾、肺、肾,还有很多的经络和穴位,那么当我们用力一击掌的时候,也就刺激了这些穴位,剧统计,每鼓掌30下,可以延长寿命1秒钟!朋友们,为了我们的身体健康,让我再听听大家热情而健康的掌声好吗?
再次呢,其实鼓掌是有讲究的,鼓掌有二种,一种是有良心的鼓掌,还有一种是没良心的鼓掌,大家想知什么是有良心的掌声,什么是没有良心的鼓掌吗?鼓掌时手掌高于胸部的为有良心的掌声,低于胸部的为没良心的掌声,让我再听听大家热情、健康、有良心的掌声好吗?
为了我们自己的健康和对老师的尊重,我们一起用最热烈的、最健康、最有良心的掌声请出我们的XX老师,掌声有请XX老师!
六、下午开场白
亲爱的各位朋友,下午好!
大家吃饱了吗?心情好吗?见到我开心吗?来点掌声,好吗?
古人云:山不在高,有仙则名;水不在深,有龙则灵;同样的,观众不再多,有掌声才行!上午我们就知道了有高尚的掌声,让我听听大家热情的掌声好吗?鼓掌对我们的身体健康很有帮助,让我再听听大家健康热情的掌声好吗? 再让我听听健康热情有良心的掌声好吗?谢谢!谢谢大家的配合!
七、结束语:
因为一个朝阳的行业、一群积极拼搏的人、一个共同的愿望,让我们走在了一起,今天在这个盛会为大家展示一个朝阳行业。通过此次盛会期待与在坐各位的合作,开拓双赢局面,共创辉煌!再次感谢大家来参加我们的此次会议,会议进行到此也已接近尾声,很高兴和大家一起共度了这段美好的时光。我相信,只要我们本着以诚相待、互利互惠、共同发展的原则,双方就一定能够合作成功,实现双赢。借此机会,我们诚挚地邀请各位朋友常来桂林旅游观光。共同的事业,一样的追求,同样的梦想,一样的渴望,让我们携手美罗,拥抱健康,一起收获健康快乐富足!