第一篇:驾驶员绩效考核方案
驾驶员绩效考核办法
为充分调动聘用驾驶员工作积极性,提高机关公务用车效率和服务水平,规范车辆管理和驾驶员岗位工作纪律,根据中心实际,特制订本办法。
一、考核原则
坚持实事求是、公平、公正原则,建立与车辆驾驶岗位职责、工作业绩、实际贡献紧密联系的激励机制,充分调动聘用驾驶人员的工作积极性。
二、考核对象
公平服务平台中所有驾驶员
三、考核内容及评分细则
1、考核内容:根据安全行驶、车辆保养和维护、服务态度、工作纪律、其他严重违纪五个方面情况进行综合考核评分,拉开档次,评定等级。
2、评分细则
2.1安全行驶情况:
(1)违反交通规则的,按交通部门罚单每一起扣1分。(2)乱停乱放或违章停车的,按交通、城管等部门罚单每一起扣1分。
(3)若发生安全事故,视其承担的责任而定。无责任的不扣分,负次要责任的扣1分,负同等责任的扣2分,负主要责任的扣3分,负全部责任的扣5分,情节严重的另行处理。
(4)发生安全事故后,驾驶员应积极配合交通等有关部门处理后续工作。不配合的扣2分,情节严重的另行处理。2.2车辆保养和维护情况:
(1)驾驶员应按期对车辆进行保养和维护,保持良好的车况。逾期没有保养的,发现一次扣2分。
(2)驾驶员应在指定地点对车辆进行保养、维护和维修。不在指定地点的一次扣2分,同时所发生的费用不予报销。(3)车辆维修应事先汇报,经批准同意后方可到指定地点维修。出差途中发生车辆故障,应及时向所在部门报告,并按照“必要、有效”的原则就近维修。事先未汇报或未经同意擅自维修的,一次扣5分,同时所发生的费用不予报销。
(4)车辆维修必须按核定项目进行,不得擅自扩大维修项目范围。擅自扩大的,每扩大一个维修项目扣1分,同时所扩大项目的维修费用不予报销。2.3服务态度情况:
(1)如因服务态度问题受到投诉,并经查证属实的,一次扣2分,情节严重的另行处理。
(2)对于被投诉的驾驶员应积极整改。对拒不整改的,另行处理。
2.4工作纪律情况:
(1)按时接送人员,因自身原因延误所接送人员工作的,一次扣2分。
(2)上班时间不得串岗、脱岗,若串岗、脱岗,发现一次扣1分。
(3)驾驶员应服从统一调度,不服从的,一次扣2分。(4)驾驶员操作不当致使车辆受损,造成经济损失在2000元(不含2000元)以内的扣2分,在2000—5000元(不含5000元)之间的扣5分,在5000—10000元(不含10000元)之间的扣10分,10000元(含10000元)以上的另行处理。(4)节假日因饮酒影响提前安排工作的,一次扣3分。(5)驾驶员应保持通讯畅通,如因主观原因,无故造成通讯不畅影响工作的,一次扣1分。2.5其他严重违情况:
(1)未经批准擅自驾车外出或擅自将车辆借与他人使用的,不予绩效考核奖励。
(2)不爱惜车辆,因驾驶员操作不当,致使车辆严重受损的,造成经济损失1万元以上的,不予绩效考核奖励。
(3)严重违反交通法规或在交通事故中处理不当,给单位造成经济损失1万元以上或重大不良影响的,不予绩效考核奖励。(4)工作渎职或借岗位之便假公济私,索要单位、个人、服务对象财物,造成不良影响的,不予绩效考核奖励。
(5)酒后驾驶的。在不予绩效考核奖励同时,不论情节轻重,均要扣发全年绩效奖励。出现责任事故的,个人承担全部经济损失,不予绩效考核奖励,并予以辞退。
四、考核的方式及程序
1、考核方式:绩效考核实行月度考核与年终考核相结合,月度初评,年终总评的方式进行。
2、考核填表。每月由车队长汇集数据填写《驾驶员绩效考核月度评分表》,并附依据和说明材料。
3、考核公示:考核坚持公开、公正、透明原则,每月度的考核情况向各驾驶员进行通报,并对考核结果进行公示。对减分或涉及事项在定性上有异议的,或者考核对象对考核结果不服的,可在考核结果公示之日起3个工作日内,向公车服务中心负责人申请复核。公车服务中心负责人在接到复核申请之日起5个工作日内会同相关单位及人员,对要求申请复核人提出复核意见,以书面形式通知申请复核人。
4、绩效兑现:考核结果经公示无异议后,由财务部门执行,兑现奖惩。
5、资料存档:建立驾驶员绩效考核档案,将绩效考核结果整理归档,做到有规可循、有据可查。
6、月绩效奖:每月度进行考核并兑现,与月工资挂钩,绩效考核基准分数为100分。绩效考核得分在96分(含96分)以上的,奖励800元。得分在90分(含90分)—95分(含95分)之间的奖励500元。得分在89分(含89分)以下不予奖励,其中得分80分(含80分)以下的按90%发放工资,70分(含70分)以下的按80%发放工资,并停职学习,学习期间不发任何工资,学习后经考核后可以从新上岗,考核不合格者直接辞退。
7、年绩效奖:年底绩效考核分=全年月绩效考核分之和/12,年绩效考核得分在96分(含96分)以上的,奖励实际行驶里程每公里0.08元。得分在90分(含90分)—95分(含95分)之间的奖励实际行驶里程每公里0.06元。得分在89分(含89分)以下不予奖励。
五、其他事项:工作不满一年,绩效奖励根据得分对应奖励标准按实际参加工作时间进行折算。
第二篇:驾驶员绩效考核方案
驾驶员绩效考核方案
为充分调动聘用驾驶员工作积极性,提高机关公务用车效率和服务水平,规范车辆管理和驾驶员岗位工作纪律,根据区里要求,结合社区有关文件精神,特制订本办法。
一、考核的指导思想及原则
坚持实事求是、公平、公正原则,建立与车辆驾驶岗位职责、工作业绩、实际贡献紧密联系的激励机制,充分调动聘用驾驶人员的工作积极性。
二、考核对象:公司聘用的所有驾驶员
三、驾驶员的基本要求
1.驾驶员应做好车辆的日常维护保养,保持车辆内外整洁,做到“三勤三不漏”即:勤保养、勤检查、勤擦洗;不漏油、不漏气、不漏水,使车辆处于良好状态;
2.驾驶员要牢固树立安全第一的思想,自觉遵守交通规则,服从交警管理,谨慎驾驶、安全文明行车,杜绝酒后开车,确保行驶安全;
3.驾驶员必须自觉执行规章制度,服从调配,做到执行任务及时、准确、无误,不擅离工作岗位,有事需提前请假;
4.驾驶员不得私自出车,严禁擅自将车辆借与他人驾驶;
5.驾驶员因公、因病、因事请假和休假,按规定程序办理有关手续后须将车钥匙交给车辆使用的分管领导;
6.驾驶员要坚持勤俭节约,节省开支,避免浪费。
四、考核内容及评分细则
(一)考核内容:根据安全行驶、车辆保养、服务态度、工作纪律四个方面情况进行综合考核评分,拉开档次,评定等级。(二)评分细则
(三)安全行驶情况:驾驶员应依法依规安全行驶
1.违反交通规则的,按交通部门罚单每一起扣1分;
2.乱停乱放或违章停车的,按交通、城管等部门罚单每一起扣1分;
3.若发生安全事故,视其承担的责任而定。无责任的不扣分,负次要责任的扣1分,负同等责任的扣2分,负主要责任的扣3分,负全部责任的扣5分,情节严重的另行处理。
4.发生安全事故后,驾驶员应积极配合交通等有关部门处理后续工作。不配合的扣2分,情节严重的另行处理。(四)车辆保养和维护情况:
1.驾驶员应按期对车辆进行保养和维护,保持良好的车况。逾期没有保养的,发现一次扣2分;
2.驾驶员应在指定地点对车辆进行保养、维护和维修。不在指定地点的一次扣2分,同时所发生的费用不予报销;
3.车辆维修应事先汇报,经批准同意后方可到指定地点维修。出差途中发生车辆故障,应及时向所在部门报告,并按照“必要、有效”的原则就近维修。事先未汇报或未经同意擅自维修的,一次扣5分,同时所发生的费用不予报销;
4.车辆维修必须按核定项目进行,不得擅自扩大维修项目范围。擅自扩大的,每扩大一个维修项目扣1分,同时所扩大项目的维修费用不予报销。(五)服务态度情况:
1.如因服务态度问题受到投诉,并经查证属实的,一次扣2分,情节严重的另行处理; 2.对于被投诉的驾驶员应积极整改。对拒不整改的,另行处理。(六)工作纪律执行情况:
1.按时接送人员,因自身原因延误所接送人员工作的,一次扣2分; 2.上班时间不得串岗、脱岗,若串岗、脱岗,发现一次扣1分; 3.驾驶员应服从统一调度,不服从的,一次扣2分;
4.驾驶员操作不当致使车辆受损,造成经济损失在2000元(不含2000元)以内的扣2分,在2000—5000元(不含5000元)之间的扣5分,在5000—10000元(不含10000元)之间的扣10分,10000元(含10000元)以上的另行处理; 5.节假日因饮酒影响提前安排工作的,一次扣3分; 6.驾驶员应保持通讯畅通,如因主观原因,无故造成通讯不畅影响工作的,一次扣1分。(七)有如下情况之一的,不予绩效考核奖励:
1.未经批准擅自驾车外出或擅自将车辆借与他人使用的; 2.不爱惜车辆,因驾驶员操作不当,致使车辆严重受损的,造成经济损失1万元以上的; 3.严重违反交通法规或在交通事故中处理不当,给单位造成经济损失1万元以上或重大不良影响的;
4.工作渎职或借岗位之便假公济私,索要单位、个人、服务对象财物,造成不良影响的; 5.酒后驾驶的。在不予绩效考核奖励同时,不论情节轻重,均要扣发全年绩效奖励;出现责任事故的,个人承担全部经济损失,并予以辞退。
五、考核的方式及程序
(一)方式:绩效考核实行月度考核与年终考核相结合,月度初评,年终总评的方式进行。(二)程序:填表。每月由车队长汇集数据填写《中海石化--驾驶员绩效考核月度评分表》,并附依据和说明材料
(三)公示:考核坚持公开、公正、透明原则,每月度的考核情况向各驾驶员进行通报,并对考核结果进行公示。对减分或涉及事项在定性上有异议的,或者考核对象对考核结果不服的,可在考核结果公示之日起3个工作日内,向公司部门经理申请复核。部门经理在接到复核申请之日起5个工作日内会同相关部门及人员,对要求申请复核人提出复核意见,以书面形式通知申请复核人。
(四)兑现:考核结果经公示无异议后,由财务部门执行,兑现奖惩。(五)存档:建立驾驶员绩效考核档案,将绩效考核结果整理归档,做到有规可循、有据可查。
六、绩效考核结果运用:每月度进行考核并兑现,与月工资挂钩,绩效考核基准分数为100分。绩效考核得分在96分(含96分)以上的,奖励1000元;得分在91分(含91分)—95分(含95分)之间的奖励500元;得分在90分(含90分)以下不予奖励,其中得分80分(含80分)以下的按80%发放工资,70分(含70分)以下的停职再学习,再学习期间不发任何工资,学习后经考核后可以从新上岗,考核不合格者直接辞退。
七、其他事项:工作不满一年,绩效奖励根据得分对应奖励标准按实际参加工作时间进行折算。
第三篇:货车驾驶员绩效考核方案 一
货车驾驶员绩效考核方案
一、考核目的:
通过有效的绩效考核机制使货车驾驶员收入与工作业绩挂勾,以提高员工的素质、能力和工作热情。促进管理者与员工之间的沟通与交流,在企业内部形成开放、积极参与、主动沟通的氛围,增强企业凝聚力。
二、考核周期
月度考核:对当月的各项考核指标进行考核,考核时间为下月10日前,遇节假日顺延。考核:内12个月月度考核结果的平均值,考核时间为每年的1月15日前。
三、主要考核指标
(一)量化考核部分
公司载货车辆驾驶员,须严格遵守国家和地方的交通法律法规的各项规定,按照公司《车辆及驾驶员管理制度》的要求进行自我约束、车辆保养和运输作业。在此基础之上,公司对载货车辆驾驶员按下述几项指标进行考核。
1、工作量考核
* 根据数据统计制定考核标准为:运送货物按每吨提成2.0元绩效工资计算,保底基数 设为400吨,不设绩效工资上线。
* 对于出车不能以吨计的按出车的性质和路程予以每次20-50元不等的绩效奖励。
2、节约成本考核
运输节油奖:以考核月之前的4个月的百公里油耗滚动平均值为考核依据,节约有奖,超额扣罚。
例如:2011年2~5月百公里油耗滚动平均值为25升/公里,6月实际公里数为2450公里,则6月油耗考核基数为2450×25÷100=613升。如果实际耗油量低于考核耗油量,则按每降低1升奖励3元计,如果实际耗油量高于考核耗油量,则按每多耗1升扣罚2元计。考核基数及实际油耗量均四舍五入取整计算。节油奖励及扣罚不设上限。
实际公里数以月初里程表读数为起数,月末油箱加满时里程表读数为止数。实际油耗以月初加满油箱为基数,月末加满油箱为止数。
(二)定性考核部分
1、工作技能考核
工作技能考核奖金50元。具体考核内容为: 当月没有任何交通事故发生,没有任何运载货物安全事故发生。
如有事故发生,依据事故情节、责任比例及财产损失状况,由公司商议决定作出处罚。
2、工作态度考核
工作态度考核奖金50元。具体考核内容为:
装车卸车的配合,收货客户、随车人员无投诉,车容车况整洁及车辆维护保养好。工作记录准确完整。以主管的检查记录、驾驶人员的每日送货报表为考核依据实施。
3、出勤考核
工作积极性考核奖金50元。具体考核内容为: 当月出满勤,无请假,并能接受加班要求。油耗达标率
25% 核定每百公里耗油为
升,油耗达标率为100%,每超出核定标准
升的扣
元,可累计扣款直至扣完为止,油耗超出用油标准25%的当月绩效工资为零。另外如节约油耗
升奖励
元。出车次数 /加班出车
5% 每月核定出车次数
车次(含加班补贴在内,包括当天当次出车返厂时间在18: 00之后的均在加班补贴范围内),当月每多出车一次车奖励15元。处罚项:经工作安排无故拒绝/推逶出车的,每次罚款50元。车辆保养及事故责任 25%
服从与服务意识 20% 服从部门工作安排与车辆调度,每违反一次扣5元;在客户处时遵守客户单位规章制度,并提供优质服务,若被客户投诉经反馈到公司的每次扣10元。
送交货准确率 15% 考核期内的每次送交货必须单货一致(装车时司机必须根据送货单核对实物一致),每 发生一次单货差错的扣10元。每发生一次不能在指定时间内按时交货的扣10元(非司机本身行车原因导致的不在此列,如当天出车时间在10:00后)。
运输货损率 10% 考核期内将货品完好送达,因装卸货或车辆运输过程中保管不善导致货品受损、退货的每发生一次扣10分,可累计扣款直至该项扣完为止。
第四篇:出租汽车驾驶员绩效考核奖惩办法
XX有限公司
出租汽车驾驶员绩效考核奖惩办法
第一条 为加强公司出租汽车管理,提高驾驶员服务质量,促进公司管理规范化、制度化、人本化,根据国家有关法律法规和《临沂市出租汽车企业服务质量信誉考核评分标准》、《临沂市出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准》等规定,结合实际,制定本办法。
第二条 本办法适用于本公司对所属驾驶员的考核奖惩。
第三条 公司考核奖惩驾驶员遵循依法管理、公开透明、客观公正、权责一致和奖优罚劣的原则。
第四条 公司考核奖惩驾驶员接受出租汽车管理机构的监督。
第五条 公司根据《临沂市交通客运有限公司出租汽车驾驶员综合考核评分标准》(见附件),对驾驶员实行综合考核管理,建立驾驶员动态管理考核档案,考核情况由公司如实记录在档,驾驶员在更换服务单位应聘时,交由新聘用单位管理。
第六条
在拟聘用驾驶员时,公司除按规定查验驾驶员从业资格证件外,还通过登录《临沂市出租汽车驾驶员诚信考核查询系统》、查看动态管理考核档案等方式进行查询,优先聘用诚信度高的驾驶员。
第七条 公司考核驾驶员基准分值为100分,其中出租
汽车管理机构对驾驶员服务质量信誉考核分值占40分,另外加分分值为20分。
公司考核驾驶员周期为一年,考核周期结束后,扣分与加分予以清除,不转入下一个考核周期。
第八条 公司通过民主选举成立由公司管理人员、驾驶员代表组成的公司综合考评小组,负责本公司驾驶员的综合考核工作。
第九条 驾驶员违反运营规范或公司规章制度,公司将按照《临沂市交通客运有限公司出租汽车驾驶员综合考核评分标准》进行扣分。
第十条 驾驶员违反有关规定,按照出租汽车客运管理服务合同交纳违约金,并作出以下处理:
(一)一次扣分为1-3分的,进行批评教育;
(二)一次扣分为4-5分的,停运学习1天,合格后方可继续上岗;
(三)一次扣分为6-10分的,停运学习3天,合格后方可继续上岗。
(四)一次扣分为10-20分的,停运学习5天,合格后方可继续上岗。
(五)一个考核周期内,驾驶员综合考核得分低于60分的,实行一票否决。公司有权予以解聘,并向出租汽车管理机构申请注销该驾驶员《服务监督卡》。
第十一条 公司设立驾驶员综合考核奖励基金,奖励基 2
金专户专用,专门用于驾驶员的考核奖励。驾驶员交纳的违约金,将全部注入驾驶员综合考核奖励基金,不得挪用。
第十二条 驾驶员有被政府表彰或见义勇为、救死扶伤、抢险救灾的,公司将予以加分,进行通报表彰,并按照每分20元的标准予以奖励。驾驶员有拾金不昧、义务服务、协助查处违法行为的,公司将予以加分,并进行通报表彰。
第十三条 公司根据驾驶员综合考核得分情况评选优秀驾驶员,在工作会议上予以表彰,在“的士标兵”评选和行业评先树优工作中按成绩择优进行推荐。
第十四条 在考核奖惩工作结束后,公司对奖励基金使用情况和有关账目进行公示,接受公司考评小组和全体驾驶员的监督。
第十五条 公司违反本办法不按规定对驾驶员进行考核奖惩,驾驶员有权向出租汽车管理机构举报投诉。
附:临沂市交通客运有限公司出租汽车驾驶员综合考核评分标准
临沂市交通客运有限公司
2013年4月23日
第五篇:员工绩效考核方案
员工绩效考核方案
一、总则
为规范公司对员工的考察与评价,特制定本制度。
二、考核目的1、在同方造就一支业务精干的高素质的、高境界的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍.并形成以考核为核心导向的人才管理机制.2、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,肯定成绩,发现问题,为下一阶段工作的绩效改进做好准备。
3、为同方中层管理、技术类员工的职业发展计划的制定和员工的薪酬待遇(含员工持股权重调整)以及相关的教育培训提供人事信息与决策依据。
4、将人事考核转化为一种管理过程,在同方形成一个员工与公司双向沟通的平台,以增进管理效率。
三、考核原则
1、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标,和员工实际工作中的客观事实为基本依据;
2、以员工考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则;
3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。
四、适用对象
本制度主要是为同方公司总部职能部人员和分公司副总级以上经营管理类专业技术类人员设计(分公司副总级以下人员由分公司参照总部形式自行考核)。另有下列情况人员不在考核范围内:
1、试用期内,尚未转正员工
2、连续出勤不满六个月或考核前休假停职六个月以上
3、兼职、特约人员
五、各类考核时间排定表
考核类别考核时间 复核时间考核终定时间
年中考核6月1日到5日6月5日到8日6月15日
考核1月15日到20日1月21日到23日1月25日
转正考核按公司招聘调配制度执行
晋升考核按公司内部晋升制度执行
注:
1、考核时间主要是指由各业务部门、职能部门主管与下属就绩效表现,绩效改善计划,新的绩效目标共同进行讨论的时间
2、人事复核时间主要由人事决策委员会对有争议的考核结果及员工申诉的事件进行调查了解和仲裁
3、考核终定时间是人力资源部将考核结果进行汇总,新的绩效目标进行备案归档的时间。
4、考核是公司对全体(正式)员工工作表现进行考核,年中考核是对考核评分“有待提高”及“急需提高”二类人员的考核。
六、考核体制
考核实行直接主管评估部属,部门主管复评制。人力资源部对员工考核有政策制度咨询、执行监督、申诉调查等职能。人事决策委员会(由公司总裁、常务副总裁、相关副总裁、人力资源部总经理及相关部门主管组成)是同方公司员工考核政策的最终仲裁机构。具体权限见下表:
考核对象初评(员工自评后)汇总部门复核
分公司副总级总经理、相关职能总经理人力资源部主管副总裁
分公司总工分公司总经理人力资源部主管副总裁
分公司总经理人力资源部、企管部、财务部人力资源部主管副总裁、相关副总裁、公司总裁 职能副总级职能总经理人力资源部主管副总裁
考核对象初评(员工自评后)汇总部门复核
职能总经理员工自评人力资源部主管副总裁
分公司副总经理以下人员的考核
部门经理级主管副总经理分公司人事总经理、相关职能总经理
部门职员直接主管评分公司人事间接主管核定