美容院融资之绝秘档案（本站推荐）

第一篇：美容院融资之绝秘档案（本站推荐）

美容院融资之绝秘档案

美容资本小风潮——玩转美容资本

迅速做大做强，迅速发展规模效应，迅速发挥品牌影响力，这是美容院发展的不二法则。事实也证明，单店的生存能力越来越弱，随着市场集约化，成熟化和法制化，单店不管规模多大，其发展已注定有限，而且随着顾客从早其消费的盲从性和无竞争真空状态到今天开始注重美容院规模，强调品牌，加上连锁机构如狼似虎的圈地运动，遍天盖地的宣传攻势和外联拓客的手段，美容消费群体这块蛋糕也越来越趋同流化。

这种情况下，美容院由单店经营—分店过渡—连锁制胜是惟一的发展方向。基于中国目前的美容连锁一般都是区域化，影响力尚末形成，破局之法就是用时间换空间，用资源赢态势，简单来讲，就是做出自己的连锁圈或连锁链，先圈到地，形成美容王国的雏形。

从四到五种美容院连锁业态来看，除了赢利模式，团队组成，管理方法等因素外，资金是其中一个制约因素就是融资。今天，我就从行业特点，结合一些具体而实在的成功方案来讲一下美容院如何融资这个话题。

在讲到具体方法之前，有必要讲一些关于融资的观点：

1、穷人与富人最大区别就是野心；万事敢大为先

2、一个人的事业和财富大不过他的格局

3、美容连锁的高境界是玩资本

4、借力使力不费力，全凭己力不从心

5、美丽经济是朝阳产业，女人的钱是赚不完的

6、看好美容，敢于投资，成功与胆识成正比

7、个人是微弱的，整体就是力量

8、占有率等天影响力

9、自己钱再多，也要融资一起做事业

10、想方设法融资融智融势（美丽产业多元化经营）

融资的渠道不外乎：向产业链的上下游融资，向异业（社会）融资，现提供十种融资方法仁者见仁，智者见智，供大家参考。

1、常规融资方法：卡项融资，会员融资

卡项融资：将顾客分按A、B、C分类，尝试从中发掘优质顾客，美容院应该是三三制，即尽可能做到锁定三分之一开充值卡或储值卡。尽可能锁定顾客。

随着现在美容消费越高端化，充值卡，储值卡一般从几千到几万不等，在湖南，广东等地大店，最高能达到近百万一张卡，就连在河南商X，卡都能开到十八万八，所以很多时候，没有想不到，只有做不到。好的美容院一般都不用所谓的年卡了。

卡不像原来的为年卡，季卡，或者项目卡等，而是终免（终身免费）卡，高端尊贵卡，极品会员卡：终免卡一般会是基础服务，其它要追加；还有是将项目拆单，如油压终身卡等；高端尊贵卡，则体现有服务方面。

如：在美容师的鼓动下我办了两个卡，即2005年存6000元办了一个VIP CARD会员卡，即终免基础护理美容卡，2006年她们又鼓动我以6000元办了一个香薰美体会员卡可终身享受三种美体精油护理，又如：其中10多人在她手上办理了价值3800元的“终免卡”。“终免卡”主要为顾客提供丰胸、美体、瘦身服务，次数不限。

再如：据王女士介绍，从2003年开始，她就在南昌路的“名淑生活馆”做美容，在该店消费累计达约7000元时，店员帮她办理了一张“至尊卡”，办了“至尊卡”后，她除了能享受规定的服务外，美容院还承诺每月免费为她做按摩、面膜、耳烛各两次，并能免费洗头、洗澡、蒸仓。去年年底，她又花了3800元办了一张面部终免卡。

要相信，开终免卡的顾客都是冲便宜优惠去的，销售过程很重要。像婚纱影楼提供“终免卡”，每天可以优惠照相，还可以给孩子照相等，像健身中心的“终免卡”是基础卡等概念，一般来讲，顾客都是头三天热闹，后来就不了了之，我就办了一张，也是三天热。

想法一：

在此基础上，终免卡还可变新，增加附加值，如搞一张主卡，再增加一张附卡：如开设尊贵知心至亲卡，会员还可以带朋友亲人过来美容，仅限十人，每人十次。很多人美容时都喜欢结伴同行。就多了十个人十次的销售机会。

想法二：

用会议营销的手段来，通过先授课，然后专家坐诊的方式可是一种很好的方式，通过一些讲授风水，命理，姓名学等内容增加附加值。现在专业线坐诊店销一般个人销售几万元也不是什么不可能的事情。如果会员每年除美容外，还有高人大师指点一卦呢？哈哈，天机不可泄露，如果想学，来参加培训吧！

想法三：

有人也许会说：终免卡后期如何转化，刚开始是赚了钱，后面是不是不服务或者降低服务质量呢？当然不是，这样下去口碑就成问题了，怎么解决呢？一是引进新项目，新产品，新品牌，新仪器，当然顾客这些东西就不能再消费，所以在终免卡的条款上措词很重要。顾客一般都会喜新厌旧，如果需要转化，这里在完成资本积累，企业成型后，就可以将终免卡转化成抵兑金等一类方式来消化。只要服务到位，态度好，一般都能很好转化。

想法四：

顾客办完了大的充值卡，储值卡，你要记住这个钱不是你的，是顾客先存你这里的，如果不能够转化，加上你把钱投资别的东西，风险就很大了，企业最怕的就是现金流断裂，那样会死得很难看，不要说美容行业，连史玉柱，郭家学这样一等一的精英都在这方面栽了跟头。从这个意义上讲，操盘手还必须是个资本小玩家。当然以上说的是较大资金，而一般美容院而言，一次销售要三次以上消耗。

怎么消耗，即把卡上的钱耗掉：高端产品，如合法针剂，EGF等；仪器，如皮膜种植，微创技术；技术，如帮问题性肌肤顾客做出效果，试问，对于顾客而言，能把斑治好，把皮肤真做白，把痘做下去，消费者花个万儿八千会有怨言吗？试问，如果有懂中医的，帮顾客开药方，调理身体疾病，顾客还能不心甘情愿掏大钱吗？关键是美容院会吗？其实，专业线还应该回归技术，回归专业，回归效果。曾有一个美容院老板结婚很久还没快怀上孕，我们公司的一个技术专家帮用中药帮她调整好，生了个小子，这就不光钱的问题了。

会员卡：

当我们谈到会员卡时，很多人就想到是给顾客一个生日优惠，一点资迅，买产品打个折等这样的东西，其实这只是其中很小的一部分。

顾客来美容院的期望值，即顾客为什么会来美容院，很多美容院老板都不甚了解。很多美容院只满足低端需求。各位，会所是怎么做的呢？我经常讲美容院要慢慢上升为美容会所，女子俱乐部等，要用经营高尔夫等高端会所的形式来经营美容事业，这样才能拥有最高端的顾客，做得足够大，建议大家上网查一下北京长安俱乐部是如何经营，亚力山大是如何操作。

要做成当地第一家最牛的名媛俱乐部，最高档顶级的美容会所，女人美容权力榜，还要吸收一些当地影视红星，政经名人来成会员，最不济当地节目主持人也可以。把会所经营成一个女人商业交际的场所是其灵魂理念。在这里认识名人，搭建关系，建议友谊，寻找商机，甚至是解决问题。我曾经有一句名言：女人都爱美，都应该美容，所以理论上都是我们的潜在客户，只是你是否有手段能否搞上你的床（美容床），开个玩笑。

原来今生有约的会员制有些特点，运用二种卡的形式来推广，值得学习。请记住，任何时候都要有几类卡项，一个朋友的店有十八万的卡，也有八万的，三万的，当然是三万，八万销售得多，这是个消费心理的问题，有时候，天价的卡是给人看的，撞上一个是你好彩。

会员制一种方法：一种是低端388元会员卡，如果嫌高，也可以免费，但一定要说美容院回馈活动；一种是高端10000元或更高的会员卡，低端卡是基础卡，这部分卡不能消费，只是入会门槛，成为会员后能享受相关优惠条件。高端卡则是充值卡或储值卡一类了。

会员卡不同等级不同服务：

价格有区别：可以享受相关折扣和优惠，生日礼物等

服务有区别：如VIP房，一次性全效性无菌极致护肤，专门美容师，营养师服务等 活动有区别：如顾客限量活动集会，全城名女人俱乐部商圈等

一般常规的优惠政策如：

会员办卡后可获得专卖店特制赠品一份；

美容保健快讯：定期收到美容保健品连锁专卖店快讯；

购买会员价专卖店的美容化妆品和保健品； 优先参加其它促销活动；

会员卡各店通用，享受同等优惠；

只需一个电话，专卖店即可市内免费送货； 免费做礼品包装； 参加积分回馈活动； 可收到生日贺卡或礼品。

在“美容保健品连锁专卖店特约联盟商家”消费可获特别优惠。

一般高极优惠政策如：

会员服务：如专享持牌（写有会员姓名）的VIP室；专案服务，专业美容师，营养师，形体师，提供上门服务；大师给会员人生辅导，个性化咨询，还有心理咨询；定期之《瑞丽》《美丽地图》等时尚杂志；

会员旅游：如：会员优雅风情时尚旅单身之旅，豪华游轮海上采风之旅，纵情自驾西藏之旅行，去德国朝圣世界杯，去香港高尔夫球会，去横店影视城过明星瘾，去巴厘岛体检LULUSPA，去瑞士注射羊胎素等等大手笔的活动，还有很多可挖掘的活动内容和形式如相关爱心等社会活动等。

会员活动：去北大清华听课，去参与央视财经类节目动，一年四次美丽集会：投资理财，女性频道，品味人生，情感天地等；年底高端顾客答谢晚宴（可携家人），会员联谊舞会；美容名人榜，参加当地美容电视比赛等。

某美容中心开业各类卡项设计如下 单次精致护理168元/次 美丽一生终极卡

只需花16888元，可享受价值服务32968元的服务，仅限8名。服务内容：

开业三天内定购，可以成为终生永久性会员，此后下个年度开始凡于本美容中心消费项目，可永久性享受护理项目7折优惠，产品8折优惠，某整形项目7折优惠，某西餐厅店8折优惠，或8000元的第二年护理消费金。价值8000元。

特聘为本美容中心巡查顾问，及时检查本中心全面工作，有直接与美容中心资方沟通的权利与义务，宣传推广本中心，向本中心提供好的意见或建议，年度答谢获赠顾问特别奖励。全年48次贴心保姆VIP面部护理，价值100元/次，共4800元。

全年48次贴心保姆VIP手部护理，价值50元/次，共2400元。全年48次贴心保姆VIP颈部护理，价值50元/次，共2400元。全年48次贴心保姆VIP身体护理，价值150元/次，共4800元。

一次性全效性无菌极致护肤课程：美容袍、拖鞋、美容裤、束发带、床单以及酒精、消毒棉花、口罩、调理用套头等组成专用无菌组合包，一人一款，确保卫生。价值30元/次，二年，共2880元。

提供全年的美容服务整合方案，专门指定式服务，配备私人美容顾问和健康顾问。价值600元。

另外免费赠送全年护肤家居产品，视季节，肤质，与消费习惯，配赠价值4888元王牌精选产品。能满足全年家居护理定量需求。

全年优惠身体亚健康基本体检一次。价值1000元。

提供亲情卡2张，价值666元，每张亲密式体验服务4次。价值1200元。

我培训的一个连锁机构与农行发卡就是一个高明的手段，给顾客信心，体现自己实力。因为顾客更相信银行，而且，钱总是要存一个地方。哈哈！

常规充值卡，储值卡的利与弊分析：

储值卡的设计： 现有许多美容院用储值卡来做销售，在没有新品牌新项目新顾客的情况下，其促销政策为：凡是消费者缴纳1万元给美容院，其护理，项目五折，产品六折。可能还有八千，六千等。这种卡的优点一目了然：套现（套回到一批款），锁定消费者（尽可能赚到一年甚至更长的钱，避免顾客流失）。

能拿这么多钱放在美容院的可能是新顾客吗？基本都是老顾客。老顾客为什么要这样做，因为有折扣，反正一年也花不少钱，政策成立。如果这样做，美容院利润损失多少？拿一个老顾客来说，如果只是购产品，美容院会损失多少钱？美容院进一万元的货，不加价能出二万元；现在六折，只能出一万二的货，只能赚二千，少了八千；如果五折，就一分钱不赚了。如果是项目一半，产品一半计算呢？项目一般是三到四倍利润，同理，产品赚一千元，项目赚六千到八千，共赚七千到九千，看来是不错，可是回过来，算法又不一样了，这时，美容院进一万块的货，项目一半，产品一半，项目应该赚一万五到二万，产品赚五千，总共应该是二万到二万五。

通过分析，这种卡让利润大大降低了，而且越是销产品，美容院利润越低。有人可能会说，玩个数字游戏，产品加价，项目加价不就解决了吗？可是第一个命题，这都是老顾客，加了看不出来吗？如果是新产品，新项目或者新顾客，这种方法也可行，在推广之前就把价加上去，保证利润，反正顾客也不知道。

而且对于老顾客来说，你先把钱透支了，作用在哪里，钱能生更多的钱吗？钱能增值吗？透支的钱就一定是你的吗？这是应收帐，在没有消化之前，还是顾客的，还有可能吵架，麻烦后期美容师服务时，觉得因为利润少了，而且一次收完钱，降低美容师护理提成等，服务跟不上去，不是更得不偿失。让顾客养成打折的习惯也不好，新顾客也会有样学样。

解决之道：新产品，新项目或者新顾客；或者只限锁定的一部分小老顾客；尽量是项目或卡，这样损失相对少；送积分而不是打折，积分以项目选择为宜。积分永远花得完，而打折是没完没了。

融资目标：这种方法融资是最直接最有效而且最常规的方法，一般来讲，小到几十万，大到几百万都的有可能。

2、顾客入股，做投资者

很多美容院都是顾客开的，很多顾客最简单的想法就是：一美容院赚钱，二自己一年也得花不少钱美容。加上一些公司的投资说明书说得天花乱坠，所以很多顾客都被拖入这个行业，却十有八九蛋打鸡飞。究其原因主要是：一是投机心理，没有想到美容院繁琐的事这么多，美容需要沉淀与积累，一看不行马上撤退，二是没有一点经营管理经验，隔行如隔山。所以美容院的教育很重要，美容有风险，要与有成功经验的老板合作才能真正赚到钱。

一般老板会想一个问题：美容院前期也花不了多少钱，十万二十万就够了，我也不缺这点钱，没必要融资，让别人分我的利润。那么我想问一下：如果一下子开三到五家店呢甚至十家，一百家呢？如果店的档次开得高一些，前期就得花五十百把万呢？另外手中没钱，没有现金流，前三个月如果不理想呢？那就是如履薄冰，提心吊胆。越谨慎越放不开，越放不开做不了大事，这一定是个定律。

从顾客档案入手，寻找合作对象，以融资开新店为主，其操作方法为：顾客投入资金，美容院提供人员与经营管理来进行操作，一般比例是6：4，即美容院占6，顾客占4，或者51：49，千万不要平分，容易出问题。如果可能，店长也配一些技术股，一般在8—18%为宜。

这样投资顾客也好想，毕竟她还是最大头。各位，1万中10%，和100万中的3%是二个概念，说都懂，但做起来就改变不了习惯，所以说优秀也是一种习惯。

二种方法来操作：一种是顾客参与经营管理，这种模式适合中小美容院，但不懂行与乱指手画脚会搞死美容院，所以在选投资者时尽可能避免这种人。如果要用，事先规定要游戏规则，明确岗位职责，并确定试婚期。另一种是顾客派家人或者放心的人来负责财务或前台，由于美容不提供相关票剧，这时美容院启动双财务管理机制，即财务报表双人签字。

另外一种方式是与二到三个，甚至更多顾客融资，迅速开二到三家店，这样才能形成规模效应。各位，只有上了你的船，是你的人了，才能死心塌地，如果你高明，还可以在这些合作者身上再次融资。

这种方式，美容师事先引导，然后通过讲课形式来操作最快最直接。

3、美容院股份拆分，再做价入股

美容院股份拆分有几种情况：一是美容院想融资开分店，做连锁而资金匮乏，而投资者不愿意去投资新店，觉得老店经营得不错，比较保险；二是由于个人问题，没有时间打理；三是 遇到现金流断裂的问题等，不管哪种情况，都需要注入新的资金，这个时候，可以向美容师，顾客或者亲戚朋友融资。

大店股份拆分，再做价入新股的方式来操作方法一般为，对美容院的整体经营状态进行评估，确定相关价值，其中固定资产这类东西好计算，而美容师客源等隐形的不好计算。在这方面最简单的方式是以去年的经营业绩做为核算底数，以40%（其实一般美容院是达不到，特别是以销售为主的美容院）作为利润算出金额，在此基础上，按比例融入资金，提出股份额。也许有人说：那美容师不算钱了吗？美容资源这块要加上10—15的股份。

大店股份拆分还可以运用此种方式操作：先建店再融资或先融资再建店都可以，或者边建店边融资，哪种方式顾客接受就采用哪种方式。有的高手会拿着商业计划书和新店的图纸就完成招商融资的工作。原来有个娇XXX连锁机构通过卖店也赚足了钞票。

4、美容师入股

美容师入股是美容院锁定美容师最好的方法，相对来说，入股的资金可能有限，因为美容师

毕竟收入相对较低，但是可以让美容师找家里人一起投资入股，这样范围就大了。另外如果是连锁店或者美容师较多的店入股，也有一定的资金量。

我的观点是：美容院进行股份制改造，美容师入股是关键，一来锁定美容师，二是只有美容师入股，顾客才可能融资，这是一环套一环的，当然，美容师因为对美容院知根知底，要入股，店要做得好，要成功才行。

首先我们应该知道那些是我们的核心员工，那些员工给我们创造的价值最大。对于这些员工一般我们通过晋级、物质奖励等来提高他们的工作积极性，对于更高级的员工，一般的物质奖励作用已经很弱，他们更关注自身价值和工作的快乐，薪水再高，美容师也不会有足够安全感和归属感，如果一直通过工资奖励来培养员工的忠诚度是不能够长久了的，并且这样将使我们的经营成本增加。没舍就没得，举例：你管一个店，另外又开一个店，分身无术可能亏损更多，是一个合力时代，国美都跟大中合作并购，而在合力经营后她们都会主动的想办法扩大销售，降低费用，并且还会监督其他员工浪费的行为，让老板做得省心省力，就能事半功倍。这是个观念问题，外国人喜欢抱团打天下，中国人喜欢耍单帮结家族。

1、美容师入股的方法有几种：一种是让美容师投入3000元，5000元，直接以现金入股；

2、目标业绩分红法，在去年的基础上，今年提出增长率在30—60%之间，如果能达到，超过的部分，给高级员工，如店长，顾问，或者核心美容师高比例的提成，超出部分按美容院超出营业额的8%—15%提成，相当于超出部分的一半利润。另外，美容院可以开设创业基金，一是每个月从工资中扣除一部分，算做创业基金，二是用超出部分的利润做为创业基金。如果美容师不能接受，还可以以帮美容师理财为主，每个月留部分钱放入美容院，年底一并发放，并给银行更高一点的利息。

3、给新店股份。对于相关核心人员在做满第一年后给新店股份3—5%（相当于期权，如果是连锁店的话，美容师就更直观）第二年4—5%，第三年5—8%，时间最好不超过三年，开新店时分别让她们拿出象征性一点钱，同时配予相应10%—20%技术股（视新店投入规模），做到只管投资不管经营。如果新店经营不好，保证不亏她们投入的钱。

4、合作开新店，培养相关人员做分店管理人员，做生意上的伙伴，配予相应10%—30%技术股，除了正常高一点工资，不拿提成，年底利润按比例分成。

5、积分，除了股份外，积分法也不乏一种是好的方法：核心员工一人或几人，除正常的薪资外，每年依据美容院经营状况和其表现与贡献，给一定的积分，二年后开分店时，此积分转为新店股份。如果美容师不愿意，此积分本年度结束时可兑换为相对低的现金。如：优秀员工，可年送表彰积分10000分，如果第一年兑换，可换1800元，如果不兑换，第二年开店时可作为1万元或多5000元投入金，来按比例持股。总之，一句话，不要心疼这1000元，羊毛出在羊身上，看你薪资怎么设计。

当店越开越多时，营业额和利润越来越高时，老板要学会逐步减少持股，一是套现，二是让其它资本进入。每年都会拿出一些虚拟股份来奖励员工，让他们成为股东，享受年底的分红，通过她们的努力，将虚拟股份变成真实和利润。

在此基础上，找家人亲戚朋友入股都是不错的选择。

5、上游，甚至上上游入股

美容美容行业发展到现阶段，厂家也好，经销商也罢，都面临许多的困局，都想找新的出路。也有不少经销商自己开店做尝试，但是鲜有成功。这个时候，美容院的优势就可以发挥出来了，找经销商，厂家合作，共同开发市场，共同互惠双赢。很多连锁跟厂家或经销商的合作都是建立在折扣这方面，而缺乏深度的合作。

东北有个美容连锁机构，和经销商合作，经销商经理人合作，厂家品牌合作，他们的体系中共有十七个股东，一下子做大了自己阵营，要做什么都好做。譬如，产品可以最低进货，培训更实战，很快就形成一个局部垄断的势头。只要利益分配，协调机制得法，其发展势头将如日中天，资源整合的作用就体现出来。而对于一般美容院与经销商所谓的捆绑，最多就是利益上的捆绑。

曾经与一个连锁的老总讲到一个三方整合的方案，即一个美容连锁，有开店经验和人才培训机制，另一个是厂家，有生产的品牌，和研发的优势，还有一个是媒体，有媒体的上层关系的优势。先划分好各自的发展区域，然后冠名为譬如；美丽世纪·XX集团，三个大名称一样，而后缀又是各自名称，联合后，资源共享，优势互补，各取其利，互为依托，这样也是美容产业资源整合的一种方式。

6、银行借贷，风投融资

当美容连锁发展到一定阶段时，还可以考虑向银行借贷，用美容院实物做抵压，当然这是下策。如果有可能，也可以找一些风投机构，做好商业投资计划书，然后要求融资。做为这种机构，他看中的是投资的赢利模式，投资的回抱率等，看重其美容连锁高端会员惊人的消费能力，如果你有这个资源，很难说风投不敢兴趣。各位，不要以为这是痴人说梦，网上讲唯XX美容连锁集团与扬子基金达成合作，引进资金，全国进行推广。也曾听过一个行业前辈在说要整合三千家店（或者并购三千家店），然后上市的说法。当然，这是个大手笔，要大手腕才能写得动。

7、多方面融资

网上连锁是一种很好的策略，前期投资很小，一旦运作成功，则是很好的融资模式，关于这块内容，以后有机会详解。

另外美发捆绑，与日化联姻都是不错方法。如找一些大一点，有规模的美发店进行整合，脸可以不用做护理，但是头发长了不能不剪，美容院找同源关键的店进行融资或者交叉控股是一种很好的方式。又如日化商都很有财力，也看好专业美容这版块，所以二者也能找到结合点。

8、多渠道融资：

通过多元化多通路来寻找合作伙伴和融资渠道，如在网上发布相关信息，寻找合作融资者，很多网上连锁或者美容商家的招商说明书写得很诱惑人，需要时一定要不得参考，不要小看电子商务，以后肯定是个终极发展的趋势。我的朋友杨俊平先生最近参加赢在中国的活动，最终获得第五名，为我们美容行业争光，是我们行业的骄傲。他的关于美发连锁的构思可以说是很大的商机，说明他的慧眼独具。据说，他还没参加完比赛，就找到投资者。

9、直销方式嫁接

如何在美容院开展直销，好像很有难度，但有品牌就是这么操作的，如东北X生活等，在国家政策允许的范围内，也不失一种方法。另外，如果把直销中有关奖励的机制嫁接起来，是一种拆衷的方法，如找推广人员，做到多少如何返钱，提供怎么样奖励，如有兴趣，可以研究安利等。最多就是让利，与其让给消费者，当然也可以让给推广人员了。

10、并购其它店

当店做到一定规模时，就可以考虑吸引区域店来加盟，加盟费，产品费等都是融资的方法了。利用自己店在当地的知名度，迅速以这种形式扩张，也可以以整店输出第一步，交叉控股第二步，并购直营第三步，来完成资本整合，在资金或战线不够时，也是曲线救国的一种方法。

中极发展模式：

融资100—300万之道，能迅速开10家店，形成区域或局部垄断，从而达到规模效应。

高级发展模式：

融资300—1000万之道，开10家店，美容产业多元化经营，如4家前店后院点，小日化，个人精品店，香薰馆等来拓客，6家专业美容院甚至女子会所来做高端顾客，大顾客。

附后：

有个朋友从部队回来之后创业，就接触到美容行业，其中也走过一些弯路，但他认定这是个有希望的行业。也许是在部队的关系，他一直很认同抱团打天下理念。在第一家美容院刚开起来后，就计划开第二家，但资金遇到问题，他首先想到美容师。成事之前先成人，由于他平时的诚信，大度和人格魅力，更重要的是他的鼓动和说服能力，前后有二十个美容师三千，五千地投给他做启动资金。这个合作计划书裱在镜框，贴在他办公室。员工有了知遇之恩，都说美容院干不起来不拿钱了。上下一心，其利断金。先让美容师融资后，开到第三家店时，就让美容师发动顾客开卡融资，店越开越大，顾客越来越高档有身份，他还用车接顾客去店做美容，就这样基一家一家成功，现已开了七家店。

各位，融资只是事业经营中的一个环节，美容院还要靠系统全面的运作，还要靠口碑，金杯银杯不如好口碑，所以融资不要产生后遗证，融资之后如何回报顾客，合作者，甚至回报社会，都是我们要思考和正确面对的。更细的内容，以后培训会详细分解，谢谢阅读！

第二篇：企业融资之票据融资

关键词：票据融资 新增信贷 资金拆借

在3月急剧膨胀的新增信贷规模中，有两个细节是值得我们注意的。

百姓金融网：一是激增的票据融资规模，在3月新增人民币贷款1.01万亿元中，票据融资增加了2575亿元，较之2月份的1106亿元足足翻了一番有余。票据融资作为“女娲”填补银行因企业贷款需求不足所形成的巨大“黑洞”的现象在无形中被扩大。除去票据融资的部分，3月实际新增贷款不及8000亿。

另一则是3月银行间的资金拆借成本出现了进一步下滑的趋势。央行数据显示，3月银行间市场同业拆借月加权平均利率2.58%，质押式债券回购月加权平均利率2.66%。这两个数据，都比今年1月接近5%的平均利率下降一半左右。这意味着，银行间手中持有的富余资金规模在不断膨胀。结合3月底银行短期存款的爆发式回流，公开市场巨额到期资金的“声援”，接连几次正回购操作虽然对冲掉一定流动性却仍然实现净投放，银行体系内部在经历时点性质的流动性承压后资金仍然相对富余的情况就不难解释了。不过百融网专家指出，回购利率的下降一方面是因为资金规模的充裕，流动性宽松预期加强，但也并不能排除中介机构从中撮合，从而制造出低利率用以吸引拆借双方加入“战局”。

综合以上两方面，百融网专家指出，银行体系内“以票充贷”的现象并没有缓解，这意味着银行规模仍然无法被市场消化，“一个愿挨一个却不愿打”的尴尬现状仍然没有改变。资金拆借成本的下跌，在百融网专家看来却大有“请君入瓮”的嫌疑。此外，从整体来看，今年一季度社会融资规模比上年同期减少3487亿元，停留在3.88万亿元，流动性重回正态恐怕还需等市场在供给和需求上“你情我愿”才行。

第三篇：美容院岗位职责之：店长范文

诚信第一 品质至上 凭服务取胜 用效果说话 店长部门职责

（一）应尽忠职守，遵守本公司的各项规章制度；

（二）服从领导，努力工作，完成公司下达的各项经营指标；

（三）维护永康的品牌形象；

（四）加强学习，不断提高专业和服务技能，树立专家形象；

（五）牢记岗位职责，坚守职业操守；

（六）熟练岗位服务流程，严格按照流程为客户提供标准化服务；

（七）诚信为本，做到高品质的客户管理与服务；

（八）爱惜公物、减少浪费。

（九）积极配合其他部门工作。店长岗位职责

总职责要求：对本店日常经营，人员管理及店内所有设施的安全负有主要责任，确保本店日常经营规范化、效益化、安全化。1 销售任务

（1）店长需带领全体人员完成公司每月下达的销售和服务任务。（2）对下达到店的每月销售和服务任务，合理分配到各顾问，并协助顾问将任务合理分配到各美容师。（3）每月底制定本店月销售及服务计划。

（4）每月底将本店上月工作总结上报总务部。2 业务工作

（1）适时根据时间、特定假日等时机，制定出不同的促销策略，报总经理批示后实施。（2）熟练掌握全店产品，项目的单价、成分、配件、操作流程和不同的折扣点；熟练进行全店仪器的

操作指导，并熟知仪器的性能和原理。3 人员管理

（1）对员工日常的考勤进行监督，如有违反考勤规定的，应按相应条款处罚。（2）合理安排员工班次。

（3）随时对员工的工作表现及卫生情况进行检查和监督，并现场打分，如有问题当场纠正。（4）协助财务做好收银管理工作，每月、每周、每天定时对美容顾问的销售清单进行审核。（5）及时处理客户投诉，避免事态扩大。按照公司规定对相应人员做出处理建议，上报总经理后执行。4 业务培训

（1）协助培训老师编制公司新产品，新项目员工讲义。

（2）协助制定公司培训目标、季度、月度培训计划，根据员工对培训的安排意见，提供建议。（3）对新进员工根据不同的业务熟练程度，分别进行店内或安排部门内强化培训，在保证质量的前提

下，缩短新员工上岗时间。

（4）负责对人员进行各种形式的考核，成绩的评估。进行登记汇总后上报总务部，为公司人事调动、人员定级、晋升提出依据。5 日常管理

（1）主持店内每周例会。例会对上周的工作情况做一个总结，并对本周工作提出要求。（2）定期参加公司的相关会议，了解公司近期经营方向，并贯彻落实公司近期出台的规章制度。（3）店长有责任在公司规章制度、业务、操作流程上对新员工进行传、帮、带。（4）上级临时交付的其他工作。店长日常工作流程

1、到店与同事打招呼

2、早操：

(1)准备集合：整理服装、仪容、仪表.(2)问候：“早上好”，要贯注精神，大声喊出.要求：精力充沛、有始有终

3、早会：

(1)公司方针及营运安排的布达(2)精神教育

(3)前一天店内情况汇报： a.昨天现金收入 b、昨日实操量 c、昨日客流量 d、昨日新客数 e、未赴约顾客的原因分析。

(4)布置当天工作，进行工作调配，专业知识、技巧（教育训练），新产品或课程公布。

4、店内督导：

⑴ 顾客状况：检查顾客预约：（全天督促顾问做好当天预约及售前、售后服务）

⑵ 员工状况：待客礼节是否正确？客人是否等待过久？客人情绪是否良好？沟通是否顺畅？客人是否不满或抱怨？技术提供是否细心？

5、店内秩序：

(1)顾客休息是否舒适？有无顾客无人接待？顾客安排是否顺畅？接待是否按流程进行？(2)员工预约客人、等客、待客及轮班是否顺利，有条不紊？

6、高峰时段的调配： ⑴ 店长必须亲临指挥

⑵ 注意员工安排是否恰当、流畅 ⑶ 提醒、指挥员工 ⑷ 安抚员工情绪

⑸ 注意客人接待，免受冷落 ⑹ 抱怨处理，安抚客人 ⑺待客用语是否运用自如。

7、非高峰阶段的调度(1)员工整理仪表

(2)讲解高峰时段的对策(3)个人沟通(4)与顾问沟通、检讨

8、行政业务：

(1)当值顾问工作日志检查并做以详细批阅.(2)有关报表的检查（如：当值顾问每日工作汇报单、预约单、新顾客档案、前台日报表、月计划等）

(3)与当值顾问沟通: a:美容师各项工作的检查确认 b:各项安排执行情况 c: 员工出勤与分配情况(4)问题处理； a:电话咨询顾客状况及回访安排 b: 收集客户意见情况

9、汇报、汇总

10、业绩分析会议（月会、周会、早会）

11、批阅员工每日工作日记。

第四篇：融资担保公司档案管理制度

融资担保公司担保业务档案管理制度

第一章 总则

第一条 为加强担保业务档案管理，确保担保资料的完整性，促进担保业务经营的合法性和担保资产的安全性，根据《中华人民共和国档案法》、《中华人民共和国担保法》、《中华人民共和国物权法》、《商业银行法》、《融资性担保公司管理暂行办法》等有关法律法规和担保管理的相关规定，特制定本制度。

第二条 担保业务档案是指在办理担保业务过程中形成的用以记录和反映担保业务全过程及与担保客户关系的重要文件、凭据和图表、声像等资料。主要由借款人的基本资料、担保业务中的相关契约和担保管理资料等组成。

第三条 担保业务档案管理是综合档案管理体系的一部分，业务部门、风控部门应配合综合档案人员（部门），对担保业务档案按照“集中统一”原则进行规范化管理。客户经理、评审人员负责担保业务档案移交前的收集、整理工作，并对移交前档案资料的真实、完整、有效、保密等负责。综合档案部门负责担保业务档案移交后的整理、立卷、保管和日常维护工作，并对移交后的担保业务档案的安全管理、提供利用、销毁整理、保密等负责。

第四条 各部门要遵守担保业务档案的移交、立卷、归档、调阅、提取、保管、销毁、人员交接等制度，做到科学管理、有效利用，严防损毁散失，确保担保业务档案的完整和安全。

第五条 担保业务档案涉及国家、公司和企业的秘密，档案管理人员、调阅人员和其他相关人员均需严格执行保密制度。

第二章 担保业务档案的归档方法

第六条 担保业务档案区分法人客户和自然人客户，均按一户一档建档。在实物归档的基础上，所有归档资料应同时进行扫描并刻盘存档二份。

第七条 担保业务档案分为四类：

权证类：采用抵押、质押担保方式的担保业务，能够证明对抵押物、质物享有所有权和处置权的要件;

要件类：办理担保业务过程中产生的能够证明担保业务的合法性、合规性的基本要件;

管理类：借款人的基本资料;综合类：保后管理资料等。

档案室分为三个区域即：立卷区、归档区、权证区。

1、立卷区存放执行中业务的权证类、要件类、管理类、综合类档案。

2、归档区存放已经执行终了业务的权证类、要件类、管理类、综合类档案。

3、权证区(立卷区和归档区的权证类，主要是指抵(质)押物的清册和移交清单等)抵押物、质物享受所有权处置权的相关要件不在担保档案中管理，其中有价单据必须存放于保险柜，其他权证类档案存放于档案库内的专柜中，但必须双人、双锁保管。

第三章 担保业务档案的基本内容

第八条 权证类档案包括：抵押物(质物)评估报告或作价依据，抵押物(质物)所有权、使用权证或证明文件，已办理抵押(质押)登记的他项权证或有关证明文件，抵押物清单，权利质押中的各种有价单据，抵押物(质物)保险单，抵押(质押)公证书(企业办理的要收集)等，抵押物的保险单。

第九条 要件类档案包括：各类客户担保业务申请报告和申请书、各类股东会决议、各类客户担保业务尽职调查报告、调查表、业务审查报告、签批表、审保会会议纪、担保意向书（含回执）、放款通知书（含回执）、各类客户担保业务合同(协议书)、保险合同，以及涉及贷款担保的其他必要资料。

项目贷款还应包括项目立项建议书、可行性研究报告、开工报告、环保部门及其他国家有权部门对贷款项目的批复文件，项目变更及概算调整的批复文件复印件，项目概、预、决算审查报告及工程竣 工验收报告，项目评估报告，项目建设资金来源证明文件、项目建设进度表、资金使用计划等。

签发银行承兑汇票还应包括银行承兑汇票复印件、商品交易合同或增值税发票复印件。

其他业务所必须的要件等。

第十条 管理类档案包括借款人的基本资料和担保人的相关资料：《企业法人营业执照》副本或复印件、《事业单位登记表》副本或复印件、《企业资质登记证》复印件、《特种经营许可证》复印件、《税务登记证》(国税、地税)复印件、《外商投资企业批准证书》复印件、《外商投资企业外汇登记证》复印件、《中华人民共和国组织机构代码证书》复印件、贷款卡证明材料复印件以及以上资料的最新年检证明，企业法人注册资本验资报告复印件或有关注册资本来源的证明材料，法定代表人、负责人或代理人的身份证明复印件，法定代表人、负责人或代理人的签字样本，法人授权证明书，企业章程、联营协议复印件，印鉴卡，企业变更登记有关文件的复印件，企业各期财务报表，企业转制、改组等重大行为的相关资料，有关审计报告，需要政府管理部门批准事项的文件复印件等。

自然人作为保证人的还应包括保证人及配偶的有效身份证件、保证人的居住证明、保证人财产及收入状况证明、保证人及配偶同意提供担保的书面文件。

第十一条 综合类档案包括：保后调查检查报告、审计报告、解除反担保审查表、项目终结报告书、抵贷协议、法院裁定书、贷款诉讼全过程等相关资料。

第十二条 权证类、要件类必须存放原件，其他各类档案原则上存放原件，如有特殊情况，无法取得原件的，在不影响权益的前提下，可以存放复印件，担保员将复印件与原件核实，在复印件上签署“经核对与原件一致”字样，核对日期并签名确认。

第四章 担保业务档案的日常管理

第十三条 担保档案资料的收集、整理、立卷、归档

收集：各客户经理、评审人员应根据每笔业务的类别收集要件归档，档案中随每笔业务发生和产生的担保资料，审核权证类、管理类、综合类等齐全和有效，已失效的要及时补充，第一笔业务的要收齐和审核各担保档案类别的相应资料。

整理：业务实际发生结束后，应对担保业务原始资料进行排序，编写页码，从担保资料的首页到尾页逐页编号(凡有字迹即为一页)填写卷内目录。

立卷：资料整理后，根据目录和编号存放在本年担保档案立卷盒中，客户档案一户一盒，每盒按档案类别分为四块，分门别类，5 归档：对已还清贷款的和已失效或已处置完毕的担保资料从本年担保立卷区中抽出，按结清日期排序放到归档区归档，已还清的应保存两年以上方可销毁。

第十四条 担保档案的调阅、外借、保管、销毁

调阅：相关人员调阅担保档案应填写调阅单，登记调阅人姓名、日期、内容等需经本级担保主管负责人签字同意。

外借：担保业务档案的调阅原则上只能现场调阅，不得外借，如遇特殊情况，需报总经理批准才能外借，必须填写档案外借单，登记外借人姓名、日期、内容、原因和归还日期等，存放在金库的权证类档案一律不得外借。

保管：档案管理人员要对担保业务档案妥善保管，严格遵守保密制度，定期检查担保档案的保管情况，并作书面记录。

解除担保关系的担保档案从客户与本社的最后一笔担保业务结清后次年的1月1日起，保管期两年。

担保业务档案保管及核销清册为永久保管。

销毁：档案管理部门提出销毁意见，编制担保档案销毁清册，到期销毁的名称、卷号、册数、起止和档案编号，应保管期限，已保管期限、销毁时间等内容，经档案保管的负责人在销毁清册签署意见，报公司总经理签字同意。

第五章 责任

第十五条 对未按规定履行职责，造成档案损坏、遗失及擅自销毁，擅自对外提供、涂改、伪造和透露担保业务信息的行为，视情节轻重对责任人给予行政处分，责令赔偿损失，构成犯罪的依法追究刑事责任。

第六章 附则

第十六条 担保业务档案管理所需档案盒和清单均按规定格式统一编制。

第十七条 以录音、录像、扫描、缩印等方式保存的担保业务档案归集在档案部门保管。

第十八条 本制度规定的担保业务档案内容是担保管理部门至少应包括的基本内容，不仅限于此。

第十九条 本制度自董事会审议通过之日起执行，修改、解释权归董事会。

第五篇：班务档案之岗位职责

班务档案之岗位职责

农四师幼儿园班主任工作岗位职责

一．制定、落实计划： 根据本组的计划和目标，本班幼儿的特点和个体差异对班级的各项教育计划进行设计、调整、补充、制定出班级计划，幼儿的学期发展目标及组织、实施、评估工作。

二．班级保教工作：

1．带领班组成员积极配合年级组长的工作，齐心协力开展班级工作，善于团结同志，虚心听取意见敢于承担责任。及时汇报班级工作，保证全园工作的一致性。

2．带领班级成员坚守岗位，搞好幼儿安全工作，教育活动应将孩子组织在自己视线范围内，严格交接班制度及时记录幼儿出勤人数和进餐数，幼儿健康和服药等情况，及时消除隐患，避免安全事故的发生。

3．以身作则，团结协作，协调关系，保证全班工作的一致性，指导本班工作人员，按期优质完成本班各项保教工作和安全工作。

4．结合本班制定的教学计划，每周五张贴下周教学计划表，按教学内容实施教育教学活动。

5．积极带领本班成员制作教具、布置配合与主题互动的区域；布置环境，包括教室环境、家长园地、要求配合主题每个月更换一次，带领班组成员共同为幼儿创设和保持良好的活动环境。（墙饰主题鲜明、区域材料充足赋予教育性，安全健康，整洁有序，美观舒适）。

6．带领班组成员积极参加幼儿园组织的各项活动，活动质量高、效果好、有创意。三．班级管理工作： 1．对班级的人、财、物负责，对全班幼儿的保育、教育全面负责，做好本班财产物品的登记、保管、整理、维护等工作。

2．协助教研组长学期末完成本班幼儿评估工作，做好幼儿档案的填写。

3．带教和指导配班教师开展家长工作，处理好幼儿园的日常事务，负责本班幼儿的考勤记录、事故记录、班会记录。

4．以班级为主线，带领全班教师积极开展与家长的沟通工作，包括：送离园的沟通、开放日的活动安排、游戏作业的配合、各种通知的统一发放、邀请家长配合的工作、家长会的发言和每周的家园联系本的发放及检查等。

5．每学期带领班级成员组织一次以上家长会，对家长开放一次半日活动或亲子活动。并有针对性地进行家访活动。做好记录分析。

6．准确记录幼儿和工作人员考勤，月底统计，每月31日上报财务室。

7．做好本班幼儿托儿费的催缴工作，负责本班幼儿书费、电脑费、体检费的收缴工作。8．做好记录每学期的班费，由班长负责和本班教师商量添置教具，班费开支记录清晰，开票记账。

四．班级教研工作：

1．结合本班幼儿实际情况，带领班级人员开展主题教学活动，并做好相关资料（方案、环境材料、总结等等）的收集整理。每学期末将档案交由园内存档。

2．积极参与园内课题实践，带领班级人员积极申报参与小课题研究工作，并按要求完成相关档案整理。

农四师幼儿园班务档案2011年

班务档案之岗位职责

3．结合主题活动或课题实践活动收集家长回应资料和幼儿口述记录，每个活动按班级幼儿人数的10%留取存档资料（要求电子稿）。

4．认真做好班级区域活动材料的制作，并按要求做好资料存档。

5．带领和指导班级教师积极参与园内教研活动，认真参与集体备课，认真组织观摩教学，积极参与研讨。

五．家长工作：

1．带领本班人员有计划地做好家长工作，办好家长园地，做好家访、家长会、家长开放日，指导家长科学育儿，促进家园合作的有效性。

2．每周开一次班务会，并详细记录及时交流，沟通情况，研究解决班级存在的问题，每学期对幼儿进行家访1—2次，做好记录，每学期2—3次家长会。

农四师幼儿园教师工作岗位细则

一．师德：

1．树立正确的教育观、儿童观，热爱、尊重幼儿，坚持积极正面教育，做到为人师表，禁止任何形式的体罚和变相体罚。

2．不拉拢家长、不利用家长，不与家长谈论与幼儿无关的事情。3．仪表举止符合《师幼儿园教职工行为规范》的要求。4．认真、严格按作息时间及要求组织幼儿一日生活，认真履行工作到位细则。5．热爱本职工作，热爱孩子，关注孩子发展。二．日常教学：

1．结合本班幼儿的年龄特点和个体差异，按照幼儿园的教育内容，制定班级教育工作计划和教学内容。

2．按备课要求备课,杜绝无案上课。

3．按时、按计划、按要求，根据幼儿发展需要组织不同形式的教学、游戏活动。教育活动应将孩子组织在自己视线范围内，4．根据活动需要、幼儿情况，开展集体、小组等形式组织教育教学活动。

5．按时按要求组织幼儿区域活动，做好活动情况观察，及时调整和投放适宜的活动材料。

6．按时按要求开展晨练、户外活动（器材3种以上），积极指导并参与幼儿户外活动。7．严格按要求落实安全教育，组织各类活动时注意发现和处理安全隐患。三．案头：

1．观察记录、教养笔记格式工整选材真实，无抄袭，每月认真、按时完成读书摘记。2．各类活动计划、方案、总结认真、规范，无抄袭，按时完成。四．学习培训：

1．按时按要求参加各级各类学习、研讨、听课活动，并遵守制度要求，认真做记录。

农四师幼儿园班务档案2011年

班务档案之岗位职责

2．积极参与各类教研活动，主动交流、发言。

3．积极参加各级各类课题实践研究活动，认真做好实践研究与总结。五．班级管理与协作：

1．整理好所属卫生区域，配合保育老师做好卫生工作，不乱放杂物。

2．细心观察幼儿，及时发现班级孩子身体、情绪上的异常，采取措施。

3．配合保育老师做好幼儿的行为、环境卫生常规教育，幼儿生活，做到教中有保、保教并重，注意幼儿的衣着整洁卫生，减少各种疾病的发生。

4．准确记录幼儿出勤，及时了解未出勤幼儿原因，考勤无日差错。5．定期（每两周一次）召开或参加班级会议，班级团结工作效能高。6．按要求设置不少于5种的自然角，便于幼儿观察或记录。

7．节约使用水、电、纸张、过塑膜等。8．灵活运用多种方式积极主动地同家长沟通，遇到问题不推诿，积极做好解释与服务。9．班级环境、家园栏反映近阶段的活动或教学内容，积极与幼儿、家长互动。

农四师幼儿园保育员工作岗位细则

一．师德方面：

1．热爱、尊重幼儿，坚持积极正面教育，做到为人师表，禁止任何形式的体罚和变相体罚。

2．不拉拢家长、不利用家长，不与家长谈论与幼儿无关的事情。3．着装打扮符合《师幼儿园教职工行为规范》的要求。4．热爱本职工作，热爱孩子。二．午睡管理工作：

1．观察幼儿的午睡情况，及时发现幼儿的身体状况，发现问题即使处理或报告。2．及时为幼儿纠正睡姿并盖好被子，不做与午睡无关的事。

三．卫生工作：

1．做好晨间清洁卫生，在幼儿来园半小时内完成通风、物品清洁、消毒等工作。2．保持地面、桌椅、门窗、玩具柜、水池、便池无杂物、无污垢、无死角。

3．室内外物品摆放整齐有序，随时保洁。

4．半月清洗被单一次，清理地毯一次。

5．晾晒衣物必须到指定地点。

四．幼儿生活护理：

1．根据年龄特点细心照料幼儿一日生活，关注幼儿的衣物增减，降低生病率。2．根据幼儿身体情况，加强个别（特殊、生病幼儿的）护理。

3．重视培养幼儿良好卫生及生活习惯。

五．消毒工作：

农四师幼儿园班务档案2011年

班务档案之岗位职责

1．毛巾、杯子每日三次消毒，空气消毒每日一次以上，保持室内的空气新鲜。2．饭桶及盖子保持干爽、清洁，按时送饭桶到食堂消毒。

3．每月晒被褥一次，每周清洗、消毒玩具一次。

4．每天坚持对门把手、水龙头、拖把、垃圾桶进行消毒，做好消毒记录。5．餐后及时将剩余食品送还食堂，不留存。

6．每日三餐消毒桌面、口巾、洗手巾。

六．配合工作：

1．帮助教师做好各项活动准备及收拾整理工作。

2．及时配班，在教师指导下组织、指导幼儿进行各项活动，合理有序。3．每日按时登记幼儿的就餐人数，要求准确率高。

4．参与班级环境及玩教具的制作。

5．与教师交流，创设好自然角并做好日常的管理工作。

七．安全工作：

1．保证幼儿活动场地的安全，活动中及时发现消除不安全因素，发现问题及时处理并汇报。

2．物品摆放安全（消毒洗涤用品安放定点定位）。

3．安全使用各种电器、设备，离园前关闭门窗、电源、水。

八．物品管理：

1．整理、保管好班级物品，妥善保管幼儿物品。做好本班物品、财产登记。

2．发现损坏及时报告修理或报损。

3．严格执行幼儿园电器使用制度，按时关电器。

4．节约用水、用电，节约使用消毒及洗涤用品。

九．学习培训：

1．参加学习培训时，严肃学习纪律，关闭手机。

2．学习时准时到位，不迟到、不早退、不无故缺勤。

3．认真做学习笔记，学习笔记文字规范，条理清晰，记录详细。

农四师幼儿园班务档案2011年