广西特产行业发展跨境电子商务的优势分析

第一篇：广西特产行业发展跨境电子商务的优势分析

广西特产行业发展跨境电子商务的优势分析

一、资源优势

地理位置：广西是中国西南地区最便捷的出海通道，在中国与东南亚的经济交往中占有重要地位，是中国—东盟博览会的永久举办地。每年的中国-东盟博览会及其相关贸易活动，为广西农副特产产业提供了宣传平台与产销渠道。

2014年，广西进出口总额405.53亿美元，其中，对东盟进出口198.86亿美元。

特色产业：广西属亚热带季风气候区，孕育了大量珍贵的动植物资源，尤其盛产水果，被誉为“水果之乡”。巴马香猪、百色芒果、桂林三宝、柳州螺蛳粉、梧州六堡茶、横县茉莉花、容县沙田柚等一批具有地理性标识的特产已远销世界。

2014年，广西农林牧渔业增加值2472.75亿元，其中，农民人均水果收入约766元。

旅游资源：奇特的喀斯特地貌，灿烂的文物古迹，浓郁的民族风情，使广西独具魅力。甲天下的桂林山水，世界长寿之乡巴马及“东巴凤”生态旅游经济圈，边境钦北防滨海游等旅游资源，促进了广西的旅游消费，拉动了广西农副特产产业的发展。

2014年，广西入境过夜游客达421.18万人次，全年旅游总收入2601.99亿元。

二、市场需求

随着中国-东盟自由贸易区建设进程的推进及泛北部湾区域经济合作的深化，广西B2B国际电子商务更是获得了千载难逢的好机遇。但不容乐观的是，广西B2B国际化电子商务目前还存在网络基础设施落后、经济效益低下、经营模式不明确及人才缺乏等严峻问题。

根据商务部统计口径，2014年预估我国跨境电商交易额达到3.5万亿元，增长率为12.9%，占进出口贸易总额的13.2%，跨境电商平台企业已经超过5000家，境内通过各类平台开展跨境电商业务的外贸企业已超过20万家，预计2017年跨境电商在进出口贸易总额中的渗透率将达到20%左右。

三、政策支持

针对电子商务迅速发展给传统流通领域和各行业带来的深刻影响，广西商务厅紧抓历史机遇，积极贯彻国家“互联网+”行动计划，创新性提出了“电商广西”、“电商东盟”工程，在政策支持、规划引领、环境营造和平台扶持方面全面助力，使电子商务有望成为经济发展的新动力和新引擎。一是加大对电商的政策支持力度，推动出台《广西壮族自治区人民政府关于加快电子商务发展的若干意见》，明确对提供第三方服务的平台企业和大宗商品电子商务交易平台企业免征属于地方分享部分的企业所得税，推动今年《广西壮族自治区人民政府关于千方百计做好稳增长工作的意见》（即“稳增长48条意见”）中规定对大宗商品电子商务平台暂停征收水利建设基金。二是积极培育各类电商平台。引进中国联通、千橡集团等电商企业，推动“沃易购”、“美丽湾”等大型综合电商平台建设，在阿里巴巴、淘宝网、京东商城等大型平台开设“广西特产馆”，全面服务广西经济社会发展。积极推动跨境电商试点，2015年9月广西-东盟特产交易网跨境电子商务平台正式上线。积极推动食糖、茧丝绸、红木、有色金属、汽车及零配件等优势产品网上交易，打造具有重要影响力的行业电商平台。推动巴马、靖西等8县市获批商务部电子商务进农村综合示范县。桂林社区电商平台微链社区已正式上线。

为了有效打开区外市场，广西自治区商务厅积极牵头，重点推进“南菜北运”、“广西特产 行销全国”等活动和项目建设，在北京、南宁等地建成4个广西特产展示展销中心，组织14个地市轮流举办产销对接活动，举办广西名特优农产品（香港）推介会等，进一步提升了广西产品知名度，有效推动了广西产品走向全国。

“广西特产 行销全国”活动主要围绕“1123450”工作思路组织开展，即：突出1个主题——以“广西特产 行销全国”为主题，努力打造在全国有影响力的广西特产外销活动品牌；编织1张网——依托淘宝、京东等强势第三方电商平台，开设“广西特产馆”，建设广西-东盟特产交易网，加快推进广西特产电子商务；编制2本书——组织编制《广西特产宝典》、《广西名品大全》作为宣传展示广西特产的权威指南；开拓3个重点市场——重点开拓北京、上海、天津3个核心市场，辐射带动华北、东北和长三角地区等重点目标市场；培育4个核心企业——选择广西壮乡河谷农业科技有限公司等4家企业作为广西特产行销全国的核心龙头企业，发挥示范引领作用；开展50场全国行销活动——统筹自治区、市县和企业3个层面，组织50场遍及北京、上海、杭州、武汉、广州、哈尔滨等国内重点市场的促销活动。

第二篇：跨境电子商务发展报告

国际贸易是个古老的话题，从汉朝张骞出使西域以来国际间的商品贸易往来伴随人类至今。随着计算机的产生以及互联网的发展在客观条件下为跨境电子商务的发展兴起奠定了基础条件。

在开始正文前先看一条消息：美国尼尔森公司在5月27日至6月12日，调查了来自美国、德国、英国、澳大利亚、中国和巴西六大市场的6000多名跨境电子商务在线购物者。报告显示，今年来自这六大市场的9370万消费者在线采购金额将达到1050亿美元。而到2018年，来自这六大市场的消费者将增加到13000万，在线采购金额也将迅速增加到3070亿美元。

随着互联网的兴起及个人电脑的不断普及全球网民的增多为网络商务的发展提供的巨大的空间。从国家电子商务的具体数据来看： 美国网站是最热门的目的地，占45%；其次为英国37％，中国26％，其中80%的人认为从国外电子商务网站采购最主要的原因是为了省钱；79％的人认为在本地不容易找到货。从类目来看，跨境在线采购的主要产品是服装、鞋和配饰，这三项占125亿美元；其次是美容保健产品，占76亿美元；个人电子产品占60亿美元；计算机硬件占60亿美元；珠宝手表占58亿美元。

跨境电子商务发展历程：

1.60年代70年代基于EDI的电子商务

在上世纪60年代，人们就开始用电报报文开展商务活动，70年代人们又普遍采用方便快捷的的传真代替电报开展商务活动。由于传真文件用纸面打印和传递，不能将信息直间传入信息系统中，因此人们开始使用电子数据交换（EDI）进行商务活动，也就是电子商务的雏形。

EDI在60年代末产生于美国，当时贸易商在处理商务文件时发现，有人工输入计算机的数据70%来源于另一台计算机的输出文件，由于过多的认为因素影响数据的准确度，贸易商开始尝试在贸易双方的计算机上进行数据交换，EDI应用而生。

2.90年代后基于互联网的电子商务20世纪90年代后互联网迅速发展1991年，电子商务正式进入互联网，从此亚马逊，戴尔为首的早期的电商进入网络交易，而其后国内的淘宝，京东，天猫，当当也迅速崛起。2013年淘宝双11销售额为350亿，阿狸旗下的零售平台交易平台年交易额为15420亿元，约合2480亿美元。

跨境电子商务的特点：1.全球性：跨境电子商务的全球性，其有利的一方面是扩大了信息共享程度，不利的一方面是电子上商务依附于全球网络，区别于实体商务，对电子商务进行课税困难重重。

2.无形性：网络的发展使数字化产品和服务的传输盛行。而数字化传输是通过不同类型的媒介，例如数据、声音和图像在全球化网络环境中集中而进行的，这些媒介在网络中是以计算机数据代码的形式出现的，因而是无形的。

3.匿名性：由于跨境电子商务的非中心化和全球性的特性，因此很难识别电子商务用户的身份和其所处的地理位置。在线匿名交易的消费者不提供真实的地点及姓名交易往往也能顺利达成。

4.及时性：区别于传统交易跨境电子商务在互联网上进行交易，互联网传输的快速度，及时性，都大大提高了交易的效率。

5.无纸化：电子商务中，电子计算机通讯记录取代了一系列的纸面交易文件。用户发送或接收电子信息。由于电子信息以比特的形式存在和传送，整个信息发送和接收过程实现了无纸化。

6.快速演进：互联网是一个新生事物，现阶段它尚处在幼年时期网络设施和相应的软件协议的未来发展具有很大的不确定性。但税法制定者必须考虑的问题是网络，象其他的新生儿一样，必将以前所未有的速度和无法预知的方式不断演进。基于互联网的电子商务活动也处在瞬息万变的过程中，短短的几十年中电子交易经历了从EDI到电子商务零售业的兴起的过程，而数字化产品和服务更是花样出新，不断的改变着人类的生活。

跨境电子商务的模式：

跨境电子商务主要分为企业对企业（即B2B）和企业对消费者（即B2C）的贸易模式。B2B模式下，企业运用电子商务以广告和信息发布为主，成交和通关流程基本在线下完成，本质上仍属传统贸易，已纳入海关一般贸易统计。B2C模式

下，我国企业直接面对国外消费者，以销售个人消费品为主，物流方面主要采用航空小包、邮寄、快递等方式，其报关主体是邮政或快递公司，目前大多未纳入海关登记。

第三篇：中越跨境电子商务发展

范氏清鸾20140712032

源国，累计对越投资70亿美元。中越经贸合作是推动越南经济持续增长的重要动力。

因此，在全球广泛而日益发展的电子商务时代，深入了解分析中越跨境电子商务发展现状，客观认识中越跨境电子商务发展中存在的问题，研究对策，具有重要的现实意义。本文结合两国电子商务的发展现状，并就两国电子商务发展中存在的问题进行了分析，从多个角度对阻碍电子商务发展的因素展开研究。根据对两国存在共性问题的分析和研究，提出了中越跨境电子商务未来发展的对策。

第一，定义

1．电子商务的概念

电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务涵盖的范围很广，一般可分为企业对企业(B2B),企业对消费者(B2C),消费者对消费者(C2C)以及企业对采购经理（B2M）四类电子商务模式。随着全球Internet使用人口之增加，利用Internet进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐流行，市场份额也在快速增长，电子商务网站也层出不穷。B2B 指的是Business to Business, as in businesses doing business with other businesses,商家(泛指企业)对商家的电子商务，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。通俗的说法是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司)，她（他）们使用了Internet的技术或各种商3 范氏清鸾20140712032

区别外，B2M具有一个更大的特点优势：电子商务的线下发展！以上三者传统电子商务的特点：商品或者服务的买家和卖家都只能是网民，而B2M模式能将网络上的商品和服务信息完全的走到线下，企业发布信息，经理人获得商业信息，并且将商品或者服务提供给所有的百姓，不论是线上还是线下。因特网上的电子商务可以分为三个方面：信息服务、交易和支付。主要内容包括：电子商情广告；电子选购和交易、电子交易凭证的交换；电子支付与结算以及售后的网上服务等。参与电子商务的实体有四类：顾客(个人消费者或企业集团)、商户(包括销售商、制造商、储运商)、银行(包括发卡行、收单行)及认证中心。

从贸易活动的角度分析，电子商务可以在多个环节实现，由此也可以将电子商务分为两个层次，较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等；最完整的也是最高级的电子商务应该是利用INTERNET网络能够进行全部的贸易活动，即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现，也就是说，你可以从寻找客户开始，一直到洽谈、订货、在线付（收）款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过INTERNET一气呵成。

要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面，除了买家、卖家外，还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行。由于参与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的，因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版，网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用。2.跨境电子商务

跨境电子商务（cross-boarder electronic commerce）指的是电子商务应5 范氏清鸾20140712032

德国470亿美元)。衡量电子商务对于消费促进作用有一个很重要的指标，就是网络零售市场规模相当于社会消费品零售总额的比例，这一比例在2008年首次突破了1%，2012年已经超过6%。可以说，大陆电子商务发展的基础环境、增长速度与规模都已超出人们的预想。

电子商务的巨大发展潜力引起越来越多企业的重视，到2012年底，大陆连锁百强流通企业中已有62家开展网络零售业务，中小批发零售企业中有31%开展网上销售，呈现出线下向线上延伸、线下线上相互促进融合发展的趋势。

电子商务的巨大应用空间也带动了电子商务服务业的快速成长。2012年电子商务服务行业总营收超过2000亿元，成为各级政府调整经济结构、转变发展方式的重要动力和促进就业的主要途径之一。

2.越南电子商务发展概况

越南电子商务的发展从1997年互联网首次进入越南开始就收到了政府及私营部门的合力推动，过去电子商务发展蒸蒸日上。越南2005年诞生了第一个关于电子商务的法律文书。2009年底，越南已经有大约2300万的互联网用户，占越南总体人数的26%。越南电子商务以胡志明市与河内市为发展重镇。该两地年轻民众大概於 2010 年开始上网购买或销售货物，包括 Sendo、Tiki、Vatgia、5giay、chodientu等新兴电子商务服务公司成为当地服装店、美容化粧品商店、走单帮商及个人卖家商品 C2C 销售平台，估计 2014年vatgia.com 购物网站每日约有100 万人次进入浏览, 每日网购交易额约210 亿盾(约合100 万美元)； chodientu.vn 目前有500多万个会员帐号，其中约100 万曾经登记线上售货。

虽然C2C 网购网站仍较B2C 活跃，但B2C交易比例正快速成长,尤以消费7 范氏清鸾20140712032

出良好的发展势头。其中的原因分析如下：

传统外贸出口，一般包括“中国工厂-中国出口商-外国进口商-外国批发商-外国零售商-外国消费者”6个环节。这种模式下，外贸中的最大份额的利润被流通中介获得，例如，一个在义乌市场售价为1元的钥匙扣，出口到澳大利亚后的售价将达1澳元（约合5元人民币），其中的4元除去物流费用后都被中间商所得。引入跨境电子商务后，出口环节可以简化为“中国工厂-外国零售商-外国消费者或者进一步简化为“中国工厂-外国消费者”，绕开很多外贸中间商，一方面出口商品的价格可以进一步下降，提高我国商品在国外市场的竞争力，另一方艾瑞统计数据显示，2012年中国跨境电商进出口交易额为2.3万亿元，同比增长32.0%，艾瑞预测，在全球电商快速发展和中国电商全球化的大趋势下，中国跨境电商交易规模将持续高速发展，电子商务在中国进出口贸易中的比重将会越来越大。

越南跨国电商：越南是东盟国家中电子商务市场发展最好的国家之一，也是东盟国家互联网普及率排名第二的国家，其电子商务普及广泛且认同度高。2014年，越南电子交易数量同比增加了52%，电子交易金额占整个越南金融清算总额的19%。同时，凭借记卡刷卡消费占电子交易额的39%，比2013年增长67%。

越南目前外国电子商务业者主要包括Google、Alibaba、Rakutan、eBay以及 Amazon等，亦透过越南合作夥伴涉足当地网购市场，例如Lazada投入数百万美元经营 Lazada Vietnam及Lamido 两个购物网站，2014年 Lazada Vietnam 营业额较2013年成长5 倍.中国电子商务企业如凡客等公司早已入驻越南，率先在越南开设独立域名网站www.vancl.vn，拓展海外市场，并在越南设立自9 范氏清鸾20140712032

中越合作发展跨境电商具有良好的合作基础。越南与中国当前正在边境地区推动建设芒街—东兴、同登—凭祥、老街—河口、茶岭—龙邦口岸4个跨境经济合作区，利用双方互为原产地的产品市场及丰富的劳动力市场，从事跨境出口加工贸易，实行贸易和投资的自由化政策，放宽投资限制、扩大边境口岸开放。近年来迅猛发展的边贸势头亦为中越跨境电商的合作发展提供可能。越南方面对推动中越跨境经济合作亦给予积极回应。越南将积极推动双方在国际口岸提供通关便利化的条件，将越中(芒街-东兴)跨境经济合作区建设成为东南亚地区发展的典范，加快建设中越北仑河公路二桥，完善交通基础设施，推动双方电子商务的交流发展，促进越南和广西的务实深入合作。2．双边跨境电商的发展存在的问题

虽然中越两国各自电子商务发展都呈现出好的形势，而且双边贸易发展的历史基础相对较好且未来发展的潜力还非常大，但是我们也要清楚意识中越跨境电子商务的发展还处于非常初级阶段，双方各自电商发展或者双边跨境电子商务存在的问题都还不少。A,跨境物流发展滞后

跨境电商主要以零售为主，金额小、体积小、频率高是其普遍特点，一般不大可能采用传统集装箱海运的方式运输，主要的物流模式包括：国际小包和国际快递、B2C外贸企业联盟集货、B2C外贸企业自身集货、第三方物流模式和海外仓储5种方式，其中国际小包和国际快递是最简单直接的物流方式，国际小包的特点是资费便宜，但是运送时间长，国际快递比国际小包运送时间短，但是运费较高；B2C外贸企业联盟集货和自身集货，两种模式都可以产生规模效益，可以有效降低运输成本，由于联盟内部的管理难度问题，多以自身集货11 范氏清鸾20140712032

论哪种结汇方式，都不算是正规的渠道，存在极大的风险。

D,支付安全问题明显

跨境电子支付服务涉及企业、个人、银行及第三方支付平台等多个个体，典型的跨境电子支付服务方式主要包括网上银行支付服务系统和第三方支付平台参与的电子支付服务。网上银行支付服务系统主要用于B2B这种大额的交易方式，由于款项和收货有前后，很有可能会给交易一方带来货款两失的可能性，通过第三方支付平台，款项还是先支付到第三方，对于买卖双方都会比较公平，但是由于交易周期性，第三方平台很有可能会存在大量资金沉淀，如果资金管理出现问题，或者是系统出现故障导致信息丢失都会给交易各方带来重大损失，另外，无论哪种支付方式还存在一个共同的风险，网络支付信息被非法盗取带来的损失。

E,退缴税制度匮乏

目前，跨境电子商务主要以快件的方式，无法提供报关单，因而大部分卖家没有办法缴税，同时也享受不到出口退税的好处。另外，跨境电子商务是通过网络等信息交流平台来进行的，这就使得税务机关难以掌握交易双方的具体交易情况，不仅使得税收的源泉扣缴的管控手段失灵，而且客观上促成了纳税人不遵从税法的可能性，加之税收领域现代化征管技术的严重滞后，都使依法征税变得苍白无力。

F, 部分跨境电商信用不足

跨境电子商务是基于网络的虚拟模式，由此产生的参与者信用不确定性已经成为电子商务发展中的桎梏。再加上电商缺乏法律意识，假冒伪劣商品时有发生，因为侵犯知识产权而被海关扣留的仿牌产品事件略见不鲜，甚至有很多13 范氏清鸾20140712032

针对信用不足问题，首先要增强参与跨境电商企业的法律意识，应当加强自身实力建设，加快学习国际法律法规的进度，逐渐避免因为知识产权侵权和假冒伪劣商品给双方消费者带来不好的印象，减少给双方带来损失。

C, 对于学校的建议

加快力度，培养跨境电子商务专业人才，通过校企合作、学校内部合作，为社会培养适时可用的人才，关于培养模式，中国有部分院校已经在尝试，越南方面可以借鉴一下，例如，针对跨境电商是新兴行业，目前还没有成熟的教材，各国高校可以整合现有资源，让不同专业的老师进行配合，进行模块化教学，同时搭建校企合作的平台，让学生可以有实践的机会，同时为企业输送人才，最终达到共赢。

最后，我们也可以通过跨境电商大佬们2014的一些总结和判断来感知跨境电商发展新的风向。

关于跨境电商对于新兴市场的发展契机—— DX孟虎：新兴市场要尽早切入

DX孟虎指出，每个国家都有它的本土工业产业，用中国的游戏规则去引导这些国家会适得其反，在海外市场经营推广一定要投其所好。

“新兴国家是外贸B2C获得增长的重要市场。在不出现大的国家政策因素影响的情况下，新兴国家在未来很长一段时间内，还将继续保持旺盛的产品需求。着眼于未来，现在的新兴国家，就是以后的发达和成熟市场。尽早切入才能熟悉游戏规则，不成熟不完善意味着高风险和高回报并存。”

关于跨境电商利润来源—— eBay林奕彰：跨境电商传统价差生意已过时 15 范氏清鸾20140712032 的一个问题还是物流。其客户满意度调查发现，客户最大的抱怨基本都是物流：一方面是配送时间长，另一方面是时效不稳定。跨境电商未来亟待需要解决的还是物流问题，而海外仓可能是相对有效的措施。

关于跨境电子商务前景——

出口易李洲：错过2014机会就不多了

出口易联合创始人李洲提到，最近几年跨境电商的变化很大：2012年之前，传统外贸和制造业几乎没有企业做电商，但从2013年开始，很多的传统企业进入了这一领域，还有人做得非常成功，投资商也在2013年、2014年快速进来。

根据李洲的判断，2013年是跨境电商的元年，整个产业面向大众，而接下来将见证这一产业能否持续盈利。所以，如果错过了2013、2014这个阶段，接下来的机会就不多了。

敦煌网王树彤：下个黄金十年将由量变转向质变

敦煌网创始人王树彤表示，内贸电商冲击传统零售的故事将会在外贸领域重演。广交会、义乌小商品市场、雅宝路由于受到跨境电商的冲击，逐渐没落。下一个十年是跨境电商黄金发展的十年，经过过去9-10年的积累，跨境电商开始由量变转向质变。到2020年，跨境电商交易在整体进出口贸易中的占比将达到30%，因为，未来将有很多主流传统企业和优秀服务商进入跨境电商行业。

总而言之，跨境电子商务作为推动经济一体化、贸易全球化的技术基础，具有非常重要的战略意义。跨境电子商务不仅冲破了国家间的障碍，使国际贸易走向无国界贸易，同时它也正在引起世界经济贸易的巨大变革。对企业来说，跨境电子商务构建的开放、多维、立体的多边经贸合作模式，极大地拓宽了进17 范氏清鸾-20140712032

入国际市场的路径，大大促进了多边资源的优化配置与企业间的互利共赢；对于消费者来说，跨境电子商务使他们非常容易地获取其他国家的信息并买到物美价廉的商品。鉴于中越两国地理位置邻近的天然优势，以及当前以及未来经济的互补性，两国不仅需要大力发展对外贸易交流，同时也需要继续同步大力发展和规范双边跨境电子商务的交流与合作，为各国消费者创造真正的国际实惠。

第四篇：许昌地区假发行业发展跨境电子商务教案

许昌地区假发行业发展跨境电商的研究

引言

跨境是指贸易双方的所处的国别或区域不同，电子商务一般指通过互联网及其相关的信息化平台进行交易的商业行为[11]。跨境电子商务（以下简称跨境电商）是电子商务中一种比较高级的形式，处于不同国家的贸易双方运用跨境物流实现商品的送达，完成商品交易的一种商业行为，以电子数据的交换以及网上商品交易为其主要内容。2008年金融危机席卷全球，在此之后，国际市场需求减小，贸易摩擦日益频繁，贸易保护主义盛行，再加上人民币不断升值、原材料和劳动力成本不断的提高，使得企业传统的对外贸易受到冲击，企业转型迫在眉睫。伴随着世界经济全球化、网络化的实现，跨境电商发展迅速。

跨境电商具有数字化、多边化、频度高、批量小、直接化等特征[7]。经济危机后，国际市场的需求量减小，批量小、频度高、发货迅速的小额外贸订单逐步取代大额的“集装箱”式的传统外贸交易方式。与传统的对外贸易方式相比较，跨境电商具有低成本、诚信可靠、贸易效率高等优势。跨境电商的运用降低了进入全球市场的门槛，利于中小企业走出国门，对于中小企业而言，仅仅通过跨境电商平台即可把产品销往全球多数国家。跨境电商通过跨境电商平台进行产品推广，以少量的的投入，即可换的颇高的转化率，从而降低运营成本，企业的利润空间相应也便扩大。

假发行业因其产品具有不易损坏、市场需求大、体积小、重量轻等特征，日益成为企业发展跨境电商的热门行业。速卖通平台数据显示，假发行业整体通过跨境电商实现的出口额，自2011年以来迅猛增长，特别是2014年假发市场的进口额仅美国一个国家就近20亿元。从阿里巴巴的信息源来看，我国的假发行业外贸主要集中在山东、广州、浙江等具有地理位置优势的沿海地区，其传统外贸对其跨境电商起到极大的促进作用。处于内陆地区且以没有外贸基础的中小企业为主的许昌地区假发行业，缺乏沿海地区发展假发外贸的地理优势和外贸基础，可通过发展跨境电商，突破地理位置的限制，充分利用自身在原料和生产成本上的优势，更好地实现假发类产品的对外贸易，推动企业实现长久发展。[1]

一、许昌地区假发行业实施跨境电子商务的必要性

作为国内假发类产品出口第一大省的河南省，其假发行业产品出口额占全国假发行业出口总额的一半以上，而该省份的假发类产品的出口额中大约有80%左右来自于许昌地区[13]。

（一）有利于许昌地区发制品行业更好地走出去

许昌地处内陆地区，相较沿海地区，缺乏对外贸易的地理优势，对外开放程度不高。并且许昌地区发制品行业以中小企业居多，企业规模小，通过传统对外贸易方式很难取得进展。通过跨境电商这一新型的贸易方式，企业可以运用跨境电商平台或企业自身独立网站发布产品、获取市场信息、与消费者进行交流。跨境电子商务使开放程度不高的对外贸易企业，通过使用跨境电商平台，便捷把握国际市场运行规律，跨越地域和空间的限制，与开放程度相对较高地区的大企业获得同等的竞争机会，生产经营活动可遍及全球。运用跨境电商，实现许昌假发产品的全球化销售。

（二）有利于许昌地区发制品行业节省生产运营成本，提高效率

许昌地区发制品企业以中小企业居多，传统对外贸易中企业缺乏竞争力，产品差异化程度相对较低，节省企业运营成本从而提高企业在国际市场的竞争力是中小企业需要考虑的重要问题之一。跨境电商相较传统对外贸易方式可为企业节省5%-8%的运营成本。跨境电商这一新型贸易方式使得跨境贸易双方可以在跨境电商平台上进行交易、磋商、签约、保险、运输、支付、结算等交易活动，大幅度降低企业初期基础设施的投入，也就相应相应降低了中小企业进入国际市场的门槛。交易双方通过签订电子合同实现交易，大大减少不必要的人力资源和商务谈判的开支，提高企业交易效率，帮助中小企业更好地走向国际市场。

（三）有利于许昌地区发制品行业实现特色产业升级

作为许昌市的支柱产业之一的发制品产业，具有明显的产业集群优势，当地政府亦十分重视发制品行业的发展，给予了充分的政策支持。根据许昌地区的发制品行业集群，把发制品行业企业的对外贸易活动搬到跨境电商平台上，把发制品对外推广，这样通过跨境电商平台推广许昌假发行业，这样的推广方式，相较单个企业的外贸推广方式，具有很强的代表作用，实现了信息的共享，能够吸引更多的生产供应商，服务商和发制品消费者。有利于在假发行业形成规模效益，提高许昌地区假发产品在国际上的竞争力。从而推动许昌地区发制品行业产业集群的升级，扩大发制品行业的国际影响力，提升企业品牌效应，促进经济增长，助力中原崛起。

二、许昌地区假发行业跨境电子商务的发展现状

受2008年金融危机的冲击，许昌地区假发行业对外贸易额、企业利润等均呈现出下降的趋势，仅许昌地区龙头假发企业河南瑞贝卡股份有限公司的销售额下降率就达到5.9%之多。2011年后，伴随着阿里巴巴等第三方跨境电商平台的兴起，许昌地区假发行业充分利用跨境电商平台，跨境贸易发展迅速。全国假发行业对外贸易近年来对外贸易每年增长速度为10%-15%，而许昌地区凭借发展跨境电商，年均增长速度已达到20%以上。至2015年初，许昌地区通发展跨境贸易的企业已达到近千家[5]。

（一）假发行业跨境贸易额、利润、出口呈上升趋势

2015年，许昌地区假发行业跨境贸易有望达到百亿市场规模。许昌地区发制品龙头企业河南瑞贝卡公司的两大品牌Rebecca和Sleek两大品牌2014年的订货量分别增长了70%和110%，在严峻的市场竞争形势下，其订货量、销售额稳步增长，市场规模不断扩大。河南瑞贝卡发制品股份有限公司的2014年上半报告显示，公司营业收入达到9亿余元，完成公司总计划的 43.16%之多（见表1）。公司整体依旧是盈利状态，但受到国际市场变动影响，销售收入增长幅度有所下降。根据《河南瑞贝卡发制品股份有限公司2014半数据》[18]显示其主要会计数据如下表所示

表1 2014年上半年河南瑞贝卡公司的营业能力

[18]

单位：百万元 币种：人民币

主要数据 统计期（1－ 6 月

份）979.64 83.61

2013年同期

本期报告比2013年 同期增减(%)-6.50-7.31 营业收入 股东净利润

1,047.84 90.22 总资产 4,206.19 4,044.72 3.99

无独有偶，许昌冰洋发制品有限公司的跨境贸易销量也增长迅猛，加盟商如雨后春笋般林立，为许昌地区众多从事假发跨境电商的贸易公司提供了货物来源。许昌百斯特商贸有限公司就是以冰洋发制品为货源支撑的一家跨境电商贸易公司，从2011年通过阿里巴巴国际站发展假发行业产品跨境电商，虽然没有自己的工厂，但通过冰洋等假发工厂的货源支撑，其对外贸易成长迅速，销售额不断增加。2014年，百斯特公司抓住真人发类目入驻的机遇，开通PuHui Hair和World Best两大品牌类速卖通店铺，并在双十一创下千余单的销量，其跨境电商发展迅速，发展形势甚至超过众多有自己工厂的跨境电商企业。跨境贸易迅猛发展的同时，物流系统的不完善成为亟需解决的重要问题。

（二）假发行业生产现状总体良好，但存在恶性竞争

许昌假发行业生产能力不断提升，生产技术不断改进，某些工序可实现使用专业化设备生产，生产效率大大提升，降低了人工成本，利于行业健康稳步发展。由速卖通和阿里巴巴国际站等第三方跨境电商平台来看，北美是最大的发制品消费市场，其消费者有购买需求的同时，也兼具购买能力，加上北美跨境电商发展相对较早，普及率相对较高，所以北美地区是较为重要的跨境电商市场。

阿里巴巴后台数据显示，hair extension行业热搜国家如下图所示 图1阿里巴巴后台hair extension 行业热搜国家

与此同时，新兴市场也不断发展，其中巴西作为新兴市场的代表，跨境电商发展速度也最为迅速，交易额增速最大，未来5年增速均值有望达到45%。以中小企业为主的许昌假发企业，许昌假发企业以中小企业为主，一些发制品生产企业依旧采用粗放型家族式的经营模式，其竞争力多数依靠廉价的劳动力支撑，企业缺乏自主品牌，可持续发展前景堪忧。并且这些企业缺乏资金建设排污基础设施，产生相应的环境污染问题。

(三)假发行业对跨境电子商务人才需求增多

在全球假发行业具有绝对垄断地位的河南许昌假发行业，2011年以来发展迅速，从而对劳动力的需求日益增多。以发展跨境电商的许昌恒源发制品股份有限公司为例，随着恒源公司业务规模的不断扩大，公司员工人数增长迅速，截至2012年末，恒源员工总人数已达3415人。虽然假发行业的生产技术正在不断改进，某些工序上，专业设备已经可以代替人工操作，但假发生产，特别是人发生产依旧以人力为主。随着企业资金的募集和投资项目的实施，以及产能的扩大均需要增加员工数量。许昌地区假发行业跨境电商的迅猛发展，需要更多相关专业性人才。作为新兴产业的跨境电商，相关专业性人才存量不足，人才供不应求并且供求错位。阿里巴巴后台报表数据显示，跨境电商全国各省供应商所占的百分比如下表所示

表2 中国各省供应商总数所占的百分比

报表数据

名次 1 2 3 4 5 省份 广东 浙江 山东 河南 上海

供应商所占比例

17.52% 10.65% 9.86% 3.84% 1.53% 由图表可见，虽然河南许昌是重要的假发生产基地，但因其缺乏专业性的跨境电商人才，其跨境电商发展不如沿海经济发展较快，专业人才众多的地区。

三、许昌地区假发行业跨境电商发展中存在的问题的分析

许昌地区作为中国的假发生产基地和世界假发出口集散地，其跨境电商发展存在诸多优势，但与沿海地区的跨境电商发展之间仍存在较大的差距。许昌地区发制品企业跨境电商实现程度不高，阿里巴巴B2B注册会员杭州有7万余家，青岛有5万余家，许昌仅有不到1000家，由此可见其差距。许昌地区假发行业跨境电商在发展过程中主要存在以下问题：

（一）跨境电商出口产品以盈利能力相对较低的假发类产品为主

许昌地区假发生产以盈利能力低的中低档产品为主，而盈利能力强的高档产品的生产则相对较少。化纤类假发盈利能力远高于人发产品，而许昌地区假发行业则以生产人发产品为主。

以河南省瑞贝卡股份有限公司2014年上半年经营状况为例，瑞贝卡公司的主要产品工艺发条，营业收入达3.72亿之多，而生产成本则有3.69亿之多，毛利率仅为0.85%，而化纤产品的毛利率多达36.84%。其主营分产品销售情况见表3：

表3 河南省瑞贝卡股份有限公司2014年上半年主营分产品销售情况

[18]

单位：百万元 币种：人民币

主营业务分产品详情

产品业务收入 372.20 328.38 142.57

产品业务成本 369.04 207.40 86.68

业务比

毛利率（%）2013年增

减（%）

0.85 36.84 39.20

-22.30 11.92 10.12

业务成本比2013年增减（%）-22.40 11.40 10.12

毛利率比2013年增减（%）增0.13 增0.30 减0.06 产品类目

工艺发条 化纤发条 人发头套

由此可见，化纤假发盈利能力颇高，更利于企业发展。而高端化纤丝生产的主导权掌握在日韩国家手中，化纤假发生产原料依赖进口，增加企业生产成本，假发企业需要提高知识产权意识，树立企业自主网络品牌，从而提高企业竞争力。

（二）专业性的跨境电子商务人才短缺

跨境电商人才对跨境电商的发展具有重要的影响。跨境电商人才指的是具备外语沟通能力、电子商务和外贸技能，掌握跨境电商平台的使用技巧，从事外向型电子商务的复合型人才[19]。许昌地区假发行业跨境电商的发展，迫切需要相关跨境电商人才的培养。许昌地区发展跨境电商，相关专业性人才短缺，人才容易流失等问题严重。由此，许昌假发行业发展跨境电商，人才短缺问题是阻碍其发展的重要因素。无论是企业的生产过程，还是跨境电商发展的过程，均需要相关的专业性的跨境电商人才。以许昌恒源股份有限公司为例，随着该企业业务规模的增长，企业专业性人才的需求增多，伴随人工成本上升的问题，缺乏专业性人才和人工成本上升成为制约企业发展的重要因素。

作为一个新兴产业的跨境电商，相关专业性跨境电商人才匮乏，更缺乏具备相关工作经验的跨境电商人才。相关电子商务毕业生就业率较低，跨境电商的应用对英语水平、外贸知识、电子商务等方面都有一定的要求，而许昌地区的假发生产企业多数规模较小，生产以人工为主，且工资水平较低，由此造成大量人才流失。

(三）跨境电子商务出口产品缺乏企业自主网络品牌

许昌地区发制品企业以中小企业居多，许多发制品企业仍旧以家庭经营模式为主，经营水平低，依旧是国外企业的代加工点，生产模式以贴牌生产为主，缺乏自主品牌和自主产权。因此许昌地区假发类企业发展跨境电商需要大量的资金培养自主品牌，创新生产经营模式。

以阿里巴巴国际站假发行业的采购商为例，这些采购商拥有自己的网络品牌，多数需要中国供应商为其提供产品的OEM和ODM,采购商从中国供应商手中购买的假发产品，通过把自己的自主网络品牌放上去，产品销售价格可番3-10倍。缺乏自主网络品牌的中国供应商的产品利润点则被压缩到特别低。再加上国内假发生产企业之间以打价格战为主的恶性竞争，许昌地区假发行业发展跨境电商的前景堪忧。而许昌地区假发行业发展跨境电商，不仅假发批发行业受到影响，零售业也受到极大的影响。通过全球速卖通开展跨境电商业务的假发企业，拥有自主网络品牌的企业通过对自主品牌的推广，销量远高于没有自主网络品牌的假发企业。没有自主网络品牌的假发企业通过盗用其他企业的品牌提高其跨境电商产品的销量，形成不正当竞争，一旦被平台发现，即会受到惩罚。

因此，加大对许昌地区假发行业跨境电商的资金投入，提高企业建立自主网络品牌的意识和能力对企业长久发展至关重要。

（四）假发行业发展中缺乏政府或投资人的投资

许昌地区假发行业在发展跨境电商的过程中，缺乏企业自主网络品牌和自主独立的跨境电商平台，这些问题的解决，均需要资金的投入。而许昌地区跨境电商发展的过程中，缺乏政府或投资人的投资正是制约其发展的重要因素之一。

完整的跨境电商系统，需要后端应用系统的支持，需要专业人才的维护，对于这些面额较大的资金投入，许多企业无力承担，需要政府或投资人投资，以推动发制品企业跨境电商的发展，实现产品创新，优化单一的生产结构，提升假发行业的竞争力，树立许昌地区假发产品自主品牌。

相关跨境电商人才的培养需要大量的资金投入，由于该投入无法获得短期效益且人才易流失，多数发制品企业不愿在人才培养上投入资金。因此，缺乏政府或投资人的投资也成为许昌地区发制品企业实现假发行业产业升级，提升产品的附加值，更好的发展跨境电商的障碍之一。

（五）国际物流系统不完善

在跨境电商迅速发展的大环境下，世界各地的消费者通过跨境电商平台或企业独立网站购买货物，由此跨境电商呈现出高频次度、小批量等特征，对物流的速度也产生相应的需求。跨境物流的主要运输方式有中国邮政小包和epack，以及UPS、DHL、FedEx、TNT等国际快递，亦包括陆运、空运、海运等大宗物流运输。

跨境物流多数依靠空运，物流成本高于其他运输方式。跨境物流的安全性和和所需要的费用成为衡量其可靠性的重要因素。跨境物流的基础设施建设、物流体系建设相对都不够完善，无法跟上跨境电商的发展步伐。由此，如何在发展跨境电商的同时需要兼顾跨境物流的运输成本和服务质量，成为跨境电商的发展亟待解决的主要问题之一。许昌地区假发类企业发展跨境电商需要与相关跨境物流积极合作，从而实现双赢，获得利益最大化，建设许昌地区假发海外仓不失为解决此问题的重要措施之一。

四、对许昌地区假发行业发展跨境电子商务的建议

针对许昌地区假发类产品发展跨境电商中存在的诸多问题，提出以下建议。

（一）加大对许昌地区假发行业跨境电子商务的资金投入

跨境电商的发展，需要高额的资金投入，缺乏政府或投资人的投资成为制约跨境电商发展的重要障碍因素之一。相关政府部门需要加大对跨境电商的投资，企业自身需要提高自身竞争力，寻求投资人对其进行投资。

企业在发展跨境电商的同时，需要投入资金，开发树立企业自主品牌，实施开展品牌战略。许昌地区发制品企业发展跨境电商需要投入一定的资金，破除传统的家庭作坊式经营模式，实现发制品生产的机械化。许昌地区政法部门需要通过资金投入，推动许昌地区假发行业实现产品和产业结构优化升级，从而扩大产业集群效应。通过自主品牌的树立，依托产业集群和产品结构优化升级，实现许昌地区假发行业全球性的生产体系和本土化的生产体系的有效对接。

现阶段以贴牌生产为主的许昌假发企业，发展跨境电商的过程中很难实现利益最大化。通过资金投入树立了自主品牌，发制品企业才能在激烈的国际竞争中取得竞争优势，得以长远发展。同时许昌地区假发行业发展跨境电商一方面要加大对原材料的采购与开发，另一方面要加大对新产品的开发力度，从而获得价格优势，获取在国际市场竞争中的发展契机，实现这两个方面亦需要大量的资金投入。因此政府需要建立专项的基金满足许昌地区假发类产品相关企业发展跨境电商过程中对资金的需求，政府亦需要对许昌地区发制品企业实行一定的优惠政策，吸引投资人对许昌地区假发行业发展跨境电商进行投资。

（二）培养假发行业跨境电子商务专业人才

兼具电子商务操作技能、英语沟通能力、外贸知识的跨境电商专业性人才是跨境电商的发展必须具备的决定性因素 [19]。跨境电商人才的短缺也是制约跨境电商发展的重要因素之一。作为新兴的跨境电商，人才供应有很大的供求缺口，而高校培养出的跨境电商人才缺乏实践，很难实现理论与实践的对接。政府多方面鼓励社会培训机构培养跨境电商人才，鼓励社会人士参与跨境电商培训。

以家庭作坊生产模式为主的许昌地区发制品企业，需要借鉴和学习其他行业的成功经验，需要引进其他行业的跨境电商优秀人才，利用其先进的经营理念，更好的发展许昌地区假发类产品跨境电商。许昌地区发制品企业建立假发行业的跨境电商实训基地，根据岗位要求更加有效率地培养出专业性的相关人才，突破传统教育中理论与实践结合困难的障碍，从而增加跨境电商专业人才的储备。

高校需要鼓励学生参加相关的社会实践，并激励学生自主通过速卖通大学和敦煌动力营等跨境电商平台课程学习外贸知识，与许昌地区发制品企业联系，安排学生进行专业知识实训。同时建立相关人才竞争和激励机制也是发展跨境电商的重要举措，从而一定程度上减少跨境电商的人才流失。许昌学院开设的瑞贝卡学院，综合性学习假发知识和经营管理等课程，正是为许昌地区假发类产品相关企业跨境电商发展做了相应的人才储备。

（三）完善对跨境电子商务平台的使用

跨境电商平台的完善与发展对跨境电商的发展起着重要的影响作用。现在较多使用的第三方跨境电商平台有阿里巴巴国际站、全球速卖通、敦煌网、中国制造网等平台，以中小企业为主的许昌假发行业发展跨境电商缺乏企业自主平台[11]。国外中小企业开展跨境电商，多数使用自主的跨境电商平台，许昌假发行业在开展跨境电商活动的时候应该积极开发使用自主的跨境电商平台[19]。

现阶段通行的第三方跨境电商平台，均会向企业收取一定的保证金和5%左右的交易费用，一定程度上降低了国内企业开展跨境电商在国际市场上的竞争力，相应为中小企业进入跨境电商行业设置了门槛。如全球速卖通分别对假发真人发、珠宝、礼服和数码等设置了入驻类目，企业入驻需要缴纳3万至5万的入驻费，提高了这些类目下的入驻门槛。第三方跨境电商平台的设立，也促进了企业之间的沟通，企业间的竞争日益透明化。通过第三方跨境电商平台经营的企业也应该遵守平台规则，合法经营，助力平台完善。许昌地区发制品企业发展跨境电商，在完善对第三方跨境电商平台使用的同时，应建设具有自身特色的自主平台。企业应完善自己的跨境电商平台并对其进行搜索引擎推广，自主跨境电商平台的推广，可以在国外知名黄页设立许昌假发专区，也可以运用谷歌推广软件进行付费排名，运用搜索引擎营销，提高在国际上的竞争力。企业也可以通过在第三方跨境电商交易平台建立自己平台的链接，设立许昌假发类目，实现行业信息资源的共享，从而推动许昌地区发制品企业的跨境电商实现迅猛发展。

（四）建设假发行业的海外仓

跨境电商已进入2.0时代，海外服务本地化已经成为提升卖家服务，提高产品销量的一个重要方案，建设海外仓可以大大推动跨境电商的发展。

所谓海外仓，就是在购买者较多的国家设立产品库存，从产品购买者所在国家进行交货，缩短物流运输时间，海外消费者可更快获得所购买产品。海外仓可实现在消费者国内交货，从消费者所在国家的仓库进行发货，更好地解决了跨境电商物流运输费用过高的问题。海外仓的产品已经通过海关，从消费者所在国家国内发货解决了多次通关带来的通关问题，消费者无需再支付额外的通关费用，企业开展跨境电商也无需支付因多次运输产生的过多运输费用。

速卖通入驻海外仓的卖家，可在商品搜索页享受专属图标“Domestic Delivery”,可以享受优先被推广的资源，这些卖家可以入驻新上线的海外仓频道，输入产品关键词排名最优先的优势，并可以参加英文主站以及各国举办的海外仓的专项活动，可参加速卖通无线端的专场活动，针对消费者所在国家定向推广。速卖通现在可设置的海外仓发货地包括英国、美国、德国等在内的九个速卖通主要消费者所在的国家。

许昌地区的假发企业通过设立海外仓，可在提高物流运输效率的同时，为消费者提供本地化的售后服务，提高消费者的重复购买率。对于大宗货物，买家购物的体验也可得到更好地提升。通过假发类产品海外仓的建设，许昌地区发制品企业可以加快产品配送速度，提高产品销量，极大改善本地本土化退换货服务，以更佳的用户体验为提高产品销量带来更多契机。具备本地发货能力的海外仓卖家可根据消费者的需求快速，也可改善本土化货物调退服务，有效提升服务品质和买家体验，打造许昌地区假发类产品跨越国界的“本地竞争优势”。

（五）开发跨境电子商务的移动端市场 实施无线战略，开发移动端市场，是跨境电商未来发展的一个重要方向。速卖通移动端业务，目前存在众多活跃用户，其APP下载量一度居于俄罗斯所有APP下载量首位。2015年5月份上线的为无线用户量身打造的超级活动频道更可快速打造高流量高转化的爆款产品。

Wish作为移动端B2C的跨境电商平台，专注于在移动端发展跨境电商，注重产品的关联营销，网站页面简介，具有很强的娱乐感，注重与客户的互动性，从而颇具用户黏性，它用2年的时间便创造了超过1亿美金的交易额。据eMarketer的测算，2013年美国的移动端零售额达384亿美金，移动端的购买人数占总比例的62.2%，预计2016年可达84.6%。

许昌地区假发行业发展移动端跨境电商，可充分利用现有第三方跨境电商平台的移动端，积极参与平台移动端的活动，优化产品上传，适应移动端发展等。并可以自主开发移动端跨境电商平台，实现平台网站页面美观简介，减少代码量，便于移动端加载，提高访问速度。必须实现对快捷支付的支撑，实现与PC端的信息同步优化。做好移动端跨境电商，搜索引擎推广和竞价排名推广等都至关重要。

参考文献

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第五篇：跨境电子商务营销分析

跨境电子商务营销分析

【摘要】各类新型跨境电商平台走进人们生活，带给我们新渠道，为跨境消费的人们提供更便利的条件。以下是对跨境电子商务进行简述概论，主要以洋码头为例，对其营销情况进行分析。

【关键词】跨境 电子商务 营销

自从2008年国际金融危机爆发开始，全球经济发生了巨大的变化，我国出口贸易受到严重影响，但跨境电子商务的发展使得我国在一定程度上保持了出口产品的竞争优势，并对我国各行各业的转型，有着一定的促进作用。我国国内消费水平不断提升以及经济总量的不断增长，我国在跨境电商市场中，一定程度上得到了快速发展，国际贸易间与普通消费者有着越来越密切的联系。越来越多新型跨境电商平台走进人们生活，带来更多的新渠道，方便了人们跨境消费。以下是对跨境电子商务进行简述概论，主要以洋码头为例，对其营销情况进行分析。

一、跨境电子商务概论

根据不同企业跨境电商在交易流通环节中，不同的地位和作用，以及不同的商业模式，可以将中国跨境电商模式分为三种不同类型。综合门户类跨境批发零售平台模式中，供应方和采购方的产品信息能有效传递，而平台的盈利从推广费和会员费来收取，我国第三方跨境电商平台与境外的中小型买家在线进行交易，能够实现不缴纳关税且无须报关；垂直类跨境批发零售平台模式是生产商、批发商、零售商在同一商业渠道中的模式；专业第三方服务平台模式是一种较新的跨境电子商务模式，电商企业通过一种间接的方式，为不同行业类型的跨境电商公司提供和解决方案。

二、洋码头的目标市场

洋码头的市场很广，主要分布于欧美、日韩等地。为保证海外商品能安全、快捷地运送到中国消费者手上，洋码头自成立以来就打造跨境物流体系――贝海国际。当前洋码头全球化布局已经完成，在海外建成10大??际物流仓储中心（纽约、旧金山、洛杉矶、墨尔本、法兰克福、东京、伦敦、悉尼、巴黎），且与多家国际航空公司合作实施国际航班包机运输，缩短国际包裹收寄时间。比如，国外买手在洋码头网站上提供各类商品下单后，即通过国际物流业经中国海关送达消费者手中。这种盈利模式，即方便又能满足不同需求的消费者。

三、洋码头的SWOT分析

S：1.质量上乘，价格便宜。性价比才是王道。一些发达国家商品质量体系完善，监察执法严格，质量有保证，这点也深深地吸引住中国大陆消费者。如2008 年三鹿奶粉事件让中国父母担忧，多数富裕家庭早已转战国外市场通过种种途径购买国外品牌，数据显示其中大多都是海淘。2.方式新颖，紧随潮流。海淘者中青年居多，不难发现海淘确实比传统线下销售模式潮流不少。3.支付快捷，运输便利。只要有网或者信用卡，便可以登录海淘购物网站进行挑选和购买商品。洋码头与多家国外 B2C 电商平台合作，海淘常通过转运公司操作物流，因此海淘用户可享受零代购、直邮等服务，大大缩短了物流时间，节省了金钱。

W：作为平台类电商，因为时差等原因，买家不能及时联系到卖家，因此在消费者遇到问题时，洋码头客户管家先行协助解决，避免因时差、距离带来的买家与卖家沟通不畅。

O：洋码头的终极目标是让消费者在国外买东西和在国内买东西没区别，能够把中国消费者和国外的产业完全拉拢。海外团队构建加强海外供应链深度开发，在洛杉矶和伦敦都要建立总部。大规模的研发投入，以此提升平台系统的国际部署和承载，下网能够让跨境电商的生态体系能够构建完成。更激进的市场投放策略，以自己的宣传来让中国消费者意识到他们的全球消费时代来临。在这三点以外，还要继续加强物流，在全球做国际物流做部署。

T：电商市场是十分激烈的，淘宝、天猫，微店，京东全球购、网易考拉海购、聚美优品，唯品会、海淘网，聚划算，蘑菇街都是其竞争对手。

四、洋码头的4P-4C分析

洋码头自身的营销模式是通过整个营销策略来实现以消费者为中心，以最优质的服务为消费者服务。Product→consumer；Price→cost；Place→convenience；Promotion→communication。4P是站在企业的角度来看营销，4C是站在消费者的角度来看营销。如果企业不管4C只一味地强调4P理论，那就是在闭门造车，是不可取的；如果企业一味地站在消费者的角度进行4C来满足消费者的需求，企业的成本将会没有必要地增大而得不偿失。所以企业在执行计划时应根据自身实际情况进行调整。而洋码头的营销模式符合这一模式。

五、洋码头营销策划（定价定位）

洋码头首创的海外卖场扫货场景式购物模式，自2013年12月正式上线至今，“扫货直播”频道已聚集了数万名海外认证买手，他们分布于美国、欧洲、澳洲、日韩等全球20多个国家和地区，现场直播血拼，体验同步折扣，洋码头跨过所有中间环节，降低了中国市场的进入门槛，让消费者体验真实的海外现场血拼。在社区中也活跃着一批达人，达人们定期分享自己在穿衣搭配、美妆护肤等方面心得，并推荐相关海外商品；如果有更多疑问，用户还可以通过评论与达人互动。这样激起大家对海外商品的兴趣，也增进了用户对洋码头的黏着度。

六、相关网络法律法规

为了应对互联网对现今知识产权的挑战，我国虽然先后出台了若干法律规范、司法解释和行政规章，但相对于日新月异的网络技术发展而言，我国现有的网络环境下知识产权保护法律体系仍然存在不足。缺乏对于网络侵权证据的搜索与保存的规定，缺乏对网络知识产权法律保护的管理，缺乏专项的网络知识产权法律保护辅助工具。

七、总结

不可否认，这样的电商模式存在着一定的弊端，譬如说关税。海外商品通过转运公司流入境内，转运公司充到中间人的角色，负责操作运转，而消费者自然成了关税收缴的承担着，蒙受经济损失。当然，为了竞争，许多转运公司铤而走险，逃避关税，导致众多不正当竞争行为，恶性循环。诸如此类的还有支付、物流、信用等方面的问题。面对这些问题，我们还需要完善相关法律法规，及时出台相关方针政策。相信在不久的将来电子商务必定可以展现出更强大的生命力！

参考文献：

[1]刘小勇.互联网+下网络营销新模式[J].科技资讯，2016.[2]王华.跨境电子商务应用分析[J].沿海科技，2015.作者简介：王婷（1993―），女，汉族，海南澄迈人，本科，武汉东湖学院管理学院电子商务专业2013级本科生。