第一篇:举办一场成功的创业说明会ft Word 文档
如何举办一场成功的创业说明会
任何会场都是相同,「对象要对,效果才出得来」,我们想要举办更为成功的创业说明会,应当先清楚定位我们的创业说明会属于何种型态、希望它发挥什么样的功能,如此一来,我们才能厘清应当邀约什么样的对象、后续该做什么样的衔接,才能让说明会发挥完整的效能。
对直销产业来说,「创业说明会」无论是对公司或组织而言,都可以说是决定成败的关键。好的创业说明会可以吸引更多好的人才加入事业的经营,创造有利的成长条件;失败的创业说明会不仅会让「进人」,尤其是决定倍增力量的经营者卡住,更会影响既有伙伴的信心,因此,每家直销公司或组织领导人莫不希望能够将创业说明会办得更好。
办好一场「创业说明会」,首先必须分析它的五大基本要件,才能进而谈到举办的流程、要件和效果的强化。这五大基本要件分别为:what、why、who、when、where,也就是创业说明会的「本质与意义」、「举办的理由」、「对象」、「时间」和「地点」。创业说明会的五大基本要件
创业说明会的本质与意义 所谓「创业说明会」,不管其名称为何,目的是为了「进人」,也就是我们所说的推荐(Sponsor)、增员(Recruit),或是招募(Enroll),就是所谓的OPP。本意为「机会」,意义是提供给参与者一个机会,一个「创业的机会」、一个「改变的机会」、一个「成功的机会」,或者是一个「致富的机会」。
对于直销经营者来说,OPP的意义就像是连锁加盟系统的「加盟说明会」,透过专业人员的完整解说,让潜在对象能够清楚了解该事业的优势与加盟的办法,进而达到「展店」与「倍增」的目的。
同样的道理,对于直销经营人员,除了销售产品之外,希望能够创造更大的绩效,就必须透过推荐更多的经营者、开出更多分店,进而达到倍增的效益。然而,对于大部分经营者来说,因为经营的时间和经验不足,或是自己刚开始经营所创造的收入和成就有限,如果一对一的解说事业、进行推荐,不仅可能缺乏吸引力和说服力,因此,透过比较有经验的领导人,甚至是公司的创办人等专家进行解说,往往可以达到比较高的成功缔结率。
因为公司经营型态不同,创业说明会的操作方向也有所差异,比较事业导向的公司,往往在一开始接触到伙伴时就先沟通事业,所以通常新人就直接往OPP带;而相对产品导向的公司,其操作模式则是先透过产品分享与使用之后,当潜在对象对产品建立了足够的信心后,再邀约到OPP进行事业沟通,尝试让对方知道,除了可以透过产品得到健康或美丽之外,也可考虑成为事业经营者,享受成功、创业与致富的机会。当然,也有些公司因为消费者较多的关系,所以OPP主轴放在「产品介绍与解说」上,希望透过初次参加OPP的对象至少都能购买产品,协助经营者创造业绩绩效,然而,这样的模式,严格说起来,跟OPP的「创业说明会」本质有一定程度的差异,应当比较算是「产品说明会」。一旦厘清「创业说明会的定义」,明白重点在于「事业机会」的创造和「推荐增员」功能的发挥,在设计创业说明会的内容与邀约的对象上,便比较能够掌握正确的方向,以创造最佳的效果和满意度。
创业说明会举办的理由
其次,要厘清为什么要举办创业说明会,也就是创业说明会的重要性。创业说明会除了前面所说是帮助伙伴增员事业经营者最为重要的会场,可以透过会场的感染力和讲师魅力来协助伙伴开分店,达到快速倍增业绩绩效的目的,此外,创业说明会也有凝聚伙伴向心力和培养人才的双重功用。就凝聚向心力来说,由于绝大多数伙伴刚开始经营直销事业,大多是采取兼职的方式经营,尽管有着追求成功的热度,但热情很容易随着时间和遇到挫折而逐步消退,如果有个固定时间的聚会,透过说明会的内容强化自己经营事业的信念,透过会场的感染力让自己的决心能够持续,透过会场众多伙伴的激荡,让自己保持追求成功的热情,透过定期到会场凝聚对公司和组织更强的信心,都是「创业说明会」对直销产业成败有着如此重要影响的原因。
此外,创业说明会的内容就是最好的推荐教材,伙伴透过不断参与、学习与转换,在创业说明会中学会如何沟通事业,及如何强化我们事业的优势。当然,系统建构完整的公司和组织,伙伴也可以在创业说明会中学会如何在会前「引导」新人、如何在会中「陪同」,以及如何在会后扮演成功的「A角色」,当然,一旦当伙伴表现良好或是成长的速度够快,未来也能够上台扮演说明会的主讲者,为公司和组织培养更多能够发挥「一对多」功用的大A角色。创业说明会参加的对象
如果创业说明会维持原有的举办意义,主要邀约的对象自然为对经营事业有兴趣的「潜在经营者」,毕竟,创业说明会的目的就是要协助公司进更多的人才,才能透过人才的倍增创造通路的优势。当然,有些公司在操作上,透过OPP让潜在消费者购买产品,所以,这类型说明会或是由公司举办的产品导向OPP,自然对象就是「潜在消费者」。因此,随着各公司「创业说明会」所设定的目的不同,邀请的对象自然不同,而说明会的内容自然也会有所差异。试想,当一个想经营事业而且产品已经使用得相当不错的对象,满怀期待来到说明会,结果听到的内容却是自己早已熟悉和认同的「产品说明」,他会有多么失望,甚至放弃经营事业的念头,退回去当个消费者就好了。同样的,只想听更多产品见证的潜在消费者,到OPP后才发现讲的都是自己听不懂或是根本没兴趣的事业机会,甚至讲师花了大把时间讲解「奖金制度」后,潜在消费者发现原来公司发放那么多奖金,在不明白这些奖金是传统通路节省下来的费用,目的是让消费者用便宜、让经营者赚取财富的道理之下,反而会产生直销产品定价都很贵,才能够发放那么高的奖金,结果,反而造成经营者的困扰。事实上,任何会场都是相同,「对象要对,效果才出得来」,我们想要举办更为成功的创业说明会,应当先清楚定位我们的创业说明会属于何种型态、希望它发挥什么样的功能,如此一来,我们才能厘清应当邀约什么样的对象、后续该做什么样的衔接,才不会因为对象和内容不一致,造成用心举办的说明会却产生效果缺缺的情况。创业说明会举办的时间
就时间的规划来说,必须根据「地区」和「新人产生量」来规划举办说明会的时间频率。举例来说,在辐员广大的美国,许多直销公司或是组织,往往在平时由组织各自举办小型的家庭聚会,一个月左右的时间再集中在比较大型的都市举办一场正式的创业说明会。相反的,在地窄人稠的台湾,大部分直销公司多为一个星期举办一次说明会,如果有几个主要地区,则大部分为每个地区一个星期举办一次创业说明会。因此,创业说明会举办的密度和间隔的时间没有一定,必须考虑实际的因素。另一个影响时间密度的因素便是「新人产生量」。如果公司处于快速成长期,伙伴邀约来会场的人数相当多,则举办的密度自然比较高;相反的,若公司处于低潮,或是邀约来的新人数量相当有限,则每个星期都举办不仅会成为伙伴的负担,甚至会因为每场参加的人数过少而影响信心。因此,许多新开幕的直销公司或是处于盘整低潮的公司,多会调整创业说明会的场次,也许一个月两场,甚至一个月一场,但将人数集中举办一场比较大型和正式的说明会。此外,时间这个因素也牵涉到「什么时间」举办说明会,以及说明会的「时间」要持续多久。一般来说,为了配合大多数上班族和兼职人员的时间,说明会的时间大多为晚上或是假日的时间,除非主要的族群为家庭主妇,那么比较适合举办说明会的时间则是下午的时段。至于一场说明会要进行多久的时间,往往也随着说明会目的和内容设计的不同而有所差异,不过,一般来说,大约连会后会在内的时间以不超过两个小时为宜。因为,为了让上班族能够参与,一般说明会通常在晚上的时间举行,且大多设定七点左右开始,进行两个小时大概就到九点钟,太过冗长的说明会,不仅让第一次参加的新伙伴坐不住,也会让他们在听完之后来不及做会后会,就因为赶时间而匆匆离去。当然,这个因素会受到公司与族群属性,甚至说明会进行的方式而有所不同。不过,拟定创业说明会的时间,必须考虑可能因伙伴迟到耽误的时间,以及新伙伴能够全心投入的程度。毕竟,说明会的重点不在于主讲人讲了多少,而在于新朋友听进去多少;不在于主讲人讲得是否够完整,而在于新朋友的感受,以及是否有足够时间透过会后会达到成交与缔结的目的。创业说明会举办的地点
最后,就地点的选择来说,创业说明会可以分为三种形式:家庭式、标准式和大型说明会。
就「家庭式说明会」来说,比较接近家庭聚会的模式,这类型的说明会通常选择在某个领导人的家中举办,优点是与被邀约的伙伴距离较近,花费较少的交通时间而能创造比较高的出席意愿。不过,在选择地点时一样要考虑空间是否足够、地点是否容易找、交通是否方便,甚至整体质感是否足够,以及附近是否能让开车参加的伙伴,不需花费太多时间就能找到停车位。「标准式说明会」大多在公司的会场或是组织的训练教室中举办,这种类型的会场大多是以定时定点的方式进行,重点在于让参与的新人也能同时参观公司,建立经营事业的信心。
最后,则是「大型说明会」,通常选择的地点为较高级的饭店或是专业的训练会场,其目的是透过较多的人数及较为正式的场合,吸引更多潜在对象加入,因此,在选择地点时整体的质感和层次必须特别注意。创业说明会的举办技巧
在了解「创业说明会」的基本概念之后,接下来,我们便要讨论举办创业说明会的技巧,也就是「How」,关于这个部分,我们可以分为五个部分深入探讨。创业说明会的内容
毕竟,有好的内容才能真正打动对的对象,让他们从内心中认同,进而跟我们共同来经营这份事业。然而,创业说明会的目的和认知不同,内容的设计自然也大不相同。举例来说,对于运用「曝光邀约法」操作模式的公司和组织,邀约对方来之前,就已经明白让对方知道这是份直销事业和机会,因此,内容的重点自然放在「事业的优势」,透过公司、产品、制度与其它优势的诉求,打动参与者的心。可是,某些运用「不曝光邀约法」的公司,因为邀约的伙伴并不都是非常清楚来听的是一场说明会,刚开始会有排斥或者缺乏动机与期望的状况,这类的说明会就必须花相当的时间在「开心门」,也就是我们一般所谓创造「改变必要性」的动机,因此,讲师必须非常会讲观念,让听众透过自我思考和反省,创造继续听下去的动力,当然,对于「直销」的讲述和疑虑化解也相当重要,否则,许多原本在被邀约前相当讨厌直销,或是对直销存有错误偏见的参与者,恐怕讲师讲得再好,他们也因为心中的抗拒而没有听进半句话。
一般来说,创业说明会的内容不外乎以下几个部分:
1.谈观念和分析趋势:让潜在听众产生危机意识,觉得自己必须改变原有的生活,如此一来,我们提供的机会才会和他们产生关联,当一个不想成功、没有赚钱动力和改变动机的对象,创业说明会办得再精彩、讲得再多,对他也是没有意义的。
2.分析直销的优势,并和其它通路做比较:尽管人们的危机意识被挑起,可是未必和直销事业划上等号,甚至还有很多人对直销存有极大的误解呢!这时,创业说明会中有一部份的内容在于清楚解说「直销的意义」、「直销的优势」和「人们应当做直销的理由」。现今多数公司在讲解直销时,大多会从连锁加盟的观念谈到「倍增」,从财富观点谈到「借力」和「复制」等等;诚如台湾首富郭台铭说的成功三要素,首要条件就是必须「选择对的行业」。
3.强化公司的优势,分析黄金三角:尽管直销是对的行业,但目前无论在台湾或是世界各地都存在太多直销公司,人们有太多的选择,如何让听众觉得我们的事业是值得经营的、相较于其它公司是具有竞争优势的、他们来做是可以做得起来的,就是创业说明会接下来要回答的问题。因此,好的创业说明会会清楚分析自我的优势,找出我们事业的「市场主要诉求」和「竞争优势」,让听众感受到我们和其它公司的不同,也就是「市场区隔与差异化」,进而想要跟我们共同来经营。关于这点,我发现许多公司和组织在讲解时往往流于公式化,要不是将事业手册上黄金三角--公司、产品和制度制式化地念过一遍,就是一页一页照着投影片解说,忽略了创业说明会要能引发伙伴内在最深的热情,感染他渴望成功的决心,透过我们的分享,让对方感受到我们事业的优势,感受到我们事业的「独一无二」,并且引爆心中的热情,想要和我们一起来推广和宣传产品和机会,心中升起想要帮助别人的热力。会讲说明会的人,会让听众在听的过程中迫不及待想要赶紧来从事这份事业,深怕晚了一步机会就被别人抢去,而不会讲说明会的人,往往在讲得汗流浃背之后,听众还觉得「直销公司不都一样吗?虽然这家公司还不错,但似乎没有什么特别的。」 4.强化经营的信念和信心:许多听完说明会后相当心动的伙伴,之所以没加入的原因,不是因为这份事业不吸引他们,而是他们对于要在这个陌生领域中成功,心中充满着太多的不确定感和缺乏信心。因此,好的说明会除了能凸显自我的优势外,还要能化解听众心中的担忧,让他们相信成功并不困难,他们也可以做得到,如此一来,才能实际达到缔结的效果。有经验的说明会主讲人通常会安排「成功见证」,这个成功见证未必是最高领导人,也未必是条件很好的对象,而是在事业中有些成绩的伙伴,透过他们的分享,让听众觉得眼见为凭,并且相信自己也可以做得到,因此,见证者上台要说些什么就是相当重要的关键。我也看过很多公司或组织安排见证者,却没有教他们应当说些什么,结果上台一紧张就乱说,效果自然大打折扣。当然,主讲人也可以简单讲述如何经营的步骤,让听众觉得真的不困难,自己也能做得到,此时,主讲人再告诉他们能提供什么样的资源和协助,当他们更加相信自己可以透过这些支持成功之际,会后会的成交缔结自然能够水到渠成。
5.促使行动:创业说明会的目的不仅是在说明,重点在于促成。因此,好的说明会主讲者会呼吁听众行动,营造成功景象的画面,并且分析在直销创业过程中,就算做不起来也不会有什么损失,一旦化解听众心中的疑虑,甚至为会后会铺路,创业说明会才能真正发挥「有效进人」的目的和作用,并有助于绩效创造和组织开展。
以下是创业说明会的基本流程和内容参考: 阶段 时间重点 主持人开场 7分钟 ●暖场、带动、建立期望值
●讲师的T-UP改变的必要性 10分钟
●观念的引导:改变的动机、危机意识的引发,甚至自己心路历程的分享传销的未来性 10分钟 ●直销的优势与发展趋势
●直销的倍增力量以及为什么应当从事直销的理由分析 ●直销异议的提早化解:不容易做、赚别人的钱、太多人在做、家人会反对等等事业的优势 30分钟
●黄金三角的强化:公司、产品、制度,特别着重在与其它事业的区隔与差异成功的保证性 10分钟 ●成功案例与事业见证
●简单的启动步骤呼吁行动 6分钟 ●人们之所以不成功的四大障碍 ●成功始于行动,会后会的铺陈
▓现场气氛的掌控
虽说每家直销公司的族群特性不同,说明会现场气氛的营造会有所差别,可是,基本上来说,说明会因为要引发听众心底的热情与对成功的渴望,以及让伙伴有决心立即加入,因此,一般创业说明会所营造的气氛通常是热情与兴奋度兼具。然而,尽管热情和兴奋度是成功创业说明会必备的元素,但是气氛的营造却是要逐步强化的,如果一开始就太过夸张,反而会让参与的新朋友感觉太过做作,甚至从心底产生排斥的感觉。当然,为了要让现场气氛掌控得最为适当,对于手机等干扰源的杜绝,以及是否禁止携带小朋友入场和迟到听众的安排,都必须在事前先教育带新朋友来的伙伴,不然,在实务的操作上,有很多公司的创业说明会总是无法举办得很成功,原因就是现场小朋友吵闹,或是伙伴习惯走来走去,再不然就是一大堆人先占据座位,最后再让迟到的伙伴东插一个、西插一个,不仅让听众无法专心听讲,甚至会让人感觉到质感很差,影响到加入的意愿。暗桩与座位的安排
为了要能适度带动现场的气氛,说明会会场里通常会有一定比例的听众是已经加入的老伙伴,一则是陪同新朋友听说明会,一则是能够起带头作用,引导现场气氛,这就是会场的「B角色」,或是用通俗的话来说,就是讲师的「暗桩」。暗桩的安排是有技巧的,必须平均分散在新朋友当中。当暗桩都集中在面对讲师的第一排,则讲师很容易因为对这些人熟识,因此只把注意力放在这些人身上,或是跟这些老伙伴开玩笑,彼此玩得很开心,却让新朋友搞不清楚是什么情形。也有些公司让比较资深的领导人坐在会场的最后一排,如此一来,很容易造成最后一排领导者自顾自的讲话,或是暗桩做得太好,笑声太大,而让前面的新朋友频频回头,根本无法专心听讲师所说的内容。在暗桩的安排上一定要特别注意哪个区域的新朋友多,就必须多安排暗桩插入,否则新朋友过多的区域就好像「冰山区」,气氛冷得要死。同样的,在座位的安排上,除非场地的座位是固定的,否则,尽量安排预定人数七成左右的位臵即可,因为,根据实务经验,通常伙伴回报有两百人要参加的会场,实际上大约只会到七成左右,另外三成的人,不是放鸽子就是临时有状况,安排太多的座位会让现场看起来空荡荡,觉得参与人数比实际还少些。安排较少的座位,当人数超出时可以增加位臵,反而让伙伴感受到非常热烈的气氛。此外,当伙伴陆续到达时,老朋友要懂得引导新朋友往前面坐,一来是和讲师越接近感受越强,二来是伙伴主动将前面的空位补满,会让现场气氛感觉比较热闹,不会因为伙伴坐得零零落落而影响到会场进行的气氛。主持人与讲师的安排
说明会的主持人和讲师可以说是会场的灵魂,OPP成不成功,跟现场主持人与讲师的功力有相当大的关联。问题是,许多公司或组织在安排说明会的讲师时,往往会将比较有经验的讲师安排在高阶的课程执行,而让比较缺乏经验的讲师担任创业说明会的讲师。其实,这是相当错误的观点,因为,对直销事业的经营来说,能否顺利「进人」是相当重要的关键。当一个刚加入的新人,好不容易邀约一个新朋友参加说明会,结果却因为说明会的讲师经验和魅力不够,让他邀约的新朋友决定不要加入,这时,他们的信心一定会大受打击。因此,OPP讲师的安排千万不能抱着让伙伴练习的心情,否则会把新人练死,造成整个公司的进人量大幅下滑。相反的,创业说明会的讲师应当是具有个人魅力的讲师,说明会进行时能够快速吸引伙伴注意并且带动气氛,甚至具备强大的情绪煽动力和激励能力,如此一来,自然能够提高创业说明会的缔结率,也才能快速提升公司和组织的绩效。同样的道理,主持人也应当优先选择热度较高、较能引导现场气氛的伙伴,这样一来,才能在讲师上台前先热场,让讲师一上场就能发挥最大的功力,创造最佳的说明会效果;试想,一个生涩的主持人,要不是一上台因为紧张就忘词,再不然就是一再讲错话,这会让我们的伙伴多么沮丧。会后会的运作
一场创业说明会要能有效发挥成交缔结,也就是吸引更多潜在对象加入,才能达到举办的目的。如果说明会办得再好,讲师讲得再精彩,却无法帮助伙伴达到「进人」的目的,严格说起来,都不能算是一场成功的OPP。因此,创业说明会的「会后会」举办得好不好,就成了说明会成功与否相当重要的关键,毕竟,参与的伙伴听得再认真,还是要透过会后会才能有效成交,而且透过小组的会后会,才能解决伙伴的问题和疑虑,达到缔结的作用。所以,无论是创业说明会的主办单位,或是说明会的讲师,都必须深刻明白一个道理,无论讲得多么精彩,一定要预留时间让伙伴进行会后会,这样一来,说明会的目的才能有效达成。
说明会的重点不在于讲师讲了多少内容,而在于听众听进去多少、心里有多少感受。问题是,很多说明会的讲师一旦有了舞台就讲个不停,总认为自己说得不够深入、不够清楚,听众就不会加入,结果,往往是越讲越长、越讲越久,讲到最后连会后会的时间都没有,听众在一听完之后就急急忙忙走人,等到伙伴下次再和对方联络时,对方对事业的热度已经大幅下降,成交缔结又要花费好多功夫。成功的会后会必须具备以下几个要件:
1.主持人或讲师要有效引导:会场结束后,不是任由各组织领导人大声嚷嚷着叫伙伴集合,这样会让会场乱得像菜市场,不仅整体流程混乱,更会让新参与的伙伴有不好的感觉,进而影响到想要加入的意愿。因此,当说明会结束之际,应当由主持人或讲师为会后会做铺陈,例如,主持人可以说:「听完了刚才我们最棒的领导人跟各位分享的事业机会,我相信每一位在座的朋友,一定都跟我初次接触到这份事业时一样兴奋,一样感受到这的确是个改变我们生命的大好机会,而且这个成功计划是确实可行的。「然而,或许有些伙伴会想『我真的适合吗』,或者『我很想做,但是应当要如何开始』,甚至有一些还不是很了解的地方。没有问题,我们公司非常贴心地在会后为各位邀请了许多这份事业的成功者,针对各位想要深入了解的部分做解说,以及以他们宝贵的经验,为各位渴望成功的伙伴量身订做成功的计划,所以,我们恳切地希望各位在会后利用三十分钟的时间,为您的成功预约席位,让我们最顶尖和最杰出的领导者为您开启成功之门。「那么,请现场的老伙伴带领您的新朋友,共同到您领导者的小组,协助您的朋友对我们的事业做更深入的了解。今天,我们最棒的说明会到这个地方结束,谢谢各位伙伴的热情参与,希望在不久的将来,我们都能在成功的高峰相会,感恩与祝福各位。」
2.对会后会的引导要有共识:就像在ABC法则运用时一样,A与B对今天会谈的结果要有共识,不要出现A的认知是要现场做成交,而B的认知是先做暖身沟通,后续第二次会谈再做成交,结果因为认知不同,而出现不同步或是不愉快的状况。说明会会后会的目的必须有共识,是要当场引导做成交,或是透过会后会强化,然后由伙伴一对一的进行成交缔结动作。一般来说,说明会的会后会通常以小组的方式进行,以便在沟通之后能够做直接成交的动作,如果会后会人数太多,只能先做气氛的强化,然后在伙伴感受很好、充满加入的热情之后,再细分为小组,个别做成交的动作。
3.A角色的分配:对于会后会的安排,能够做强化并且协助伙伴做成交动作的A角色是关键,所以,每个会后会小组都必须安排有能力成交的A角色。而会后会的主持人或是引导者则是B角色,由B来引导整个会后会流程的进行,并且T-UP A,让A角色透过强化进行成交的动作。其它强化创业说明会效果的因素
1.见证与分享者的安排:现代人不光是听我们说道理,更重要的是要看到实际的案例,因此,无论是产品或是事业,创业说明会中的分享都是相当重要的一环,透过产品或事业的亲身见证,往往能发挥更好的说服效果,鼓励参与会场的新朋友加入。分享者的选择相当重要,一般来说,如果会场有两到三个分享者,其中要有一到两个口才并不出色,但是态度很诚恳的伙伴,如果安排的分享者都太会说话,且都是同一种类型,会造成台下伙伴的距离感,觉得只有口才好,或是这种类型的人才有成功的可能;但是,安排的对象如果都是太不会说话也不行,这会让台下的听众觉得我们公司的素质太差,使得条件较好的对象不太愿意加入。
2.会前的引导:要让创业说明会发挥最佳的效果,一定要教导所以经营的伙伴,当他们带新朋友参加会场时,一定要在会前做好沟通的动作,最好能够提早到现场,一来不会让新朋友有匆匆忙忙的感觉,二来有时间介绍更多的成功者给他们认识,三来,我们也可以在会前带他们参观公司,让新朋友因为熟悉环境而消除陌生的感觉。当然,好的会前引导还必须T-UP当天的主讲讲师和内容,让伙伴建立足够的期望值,因为期待才会更全力投入,也就因而获得更大的帮助与收获。
3.相关设备的准备与检查:当前的创业说明会为了达到最佳的视听效果,往往运用许多高科技的辅助品,像是协助简报的投影机和笔记型计算机,强化感受的音响效果。然而,对科技辅助器材的依赖越深,事前的准备和检视动作就应当越仔细,否则,一旦现场器材出现状况,许多说明会进行的流程就会受到影响,甚至讲师的表现也会因为器材出现状况而走样。事前做越完整的检查,相对出现突发状况的比例就越低,讲师的心情也就越不容易受到影响。
4.相关的产品与表格:对于目的为现场成交的创业说明会,无论是会场的产品展示,或是会后会的辅销工具与各式表格,都应当事先准备周全,这样,才能帮助会场运作的流程更加顺利。
第二篇:怎样才能成功举办一场白酒品鉴会
怎样才能成功举办一场白酒品鉴会
品鉴会是白酒企业与消费者直接沟通的一种公关方式,尤其对中高端产品的推广作用明显,受到诸多酒类企业的重视,已成为酒类企业常规营销活动之一。
品鉴会的成功不仅可以有效拉动区域市场的拓展,同时在品牌建设方面的作用也很有效。但是,在实际操作中,很多白酒企业由于经验不足或组织不力,加之后续的跟踪不专业,往往使品鉴会沦落为一场“吃喝会”或者“文艺表演会”。耗费了很多的资源,未能达到应有的营销目标。品鉴会作为开拓市场的一部分,个性营销最突出的表现形式,属于低成本高产出的一种会议营销。
利用体验式的会议营销实现中高端酒类品牌价值的传递和塑造,从而占领消费者的心智,是品鉴会营销的最终目的。酒类企业通过品鉴会的方式,对细分市场中的意见领袖进行强力的公关活动,开发一部分忠诚度较高的消费群,在建立“口碑效应”的同时,团购队伍及时跟进并进行客户维护,实现对目标市场的突破。
当然品鉴会并不是想象的那么好开,会得到想象的结果,出力不讨好的也不少,有时候经过全面搜集整理的目标客户聚焦到一起反而觉得无话可说,没有交流的主题了,有时候还会流失不少客户。那就要在内容和形式上有所创新,要给新参与的嘉宾和老客户有个共同交流的话题。要详细地了解客户的喜好,特定的人群举行特定的品鉴会。例如喜欢钓鱼的就组织钓鱼品鉴会,喜欢高尔夫的就组织高尔夫品鉴会、喜欢下棋就可以组织棋友品鉴会。形式可以多样,主题可以统一,这样之间就没有隔阂,很快进入角色,其间有形式多样的趣味活动和比赛,酒品相关的知识问答,效果自然就会好。
那么品鉴会具体步骤该怎么实施?会议中应该安排那些活动?科学的流程是怎么样的?后续该如何跟进?等等的一些问题,品鉴会每个具体环节做的好坏都会直接影响到会议的成败。
笔者就组织过“贵海”酒的一次品鉴会,由于准备充分、活动新颖、团购队伍跟进及时,迅速在广西形成了一定规模的消费群。并带动了其他渠道的动销。在这里与大家分享一下。
一、准备阶段
“贵海酒”属于茅台镇一款中高端酱香型白酒,酱香浓郁、空杯持久留香。主要细分市场是朋友聚会和企事业单位的一般接待用酒。所以品鉴会邀请的对象主要以企事业单位为主。
首先,要对邀请参加本次活动的人员进行仔细的遴选。企事业单位负责人最突出的特点公务繁忙,休闲时间少,精神压抑,要根据他们的精神世界来考虑,需要休闲放松的活动。经过客观分析我们选择了广西南宁市区的度假休闲场所来做这次品鉴会。
品鉴会基本参照了以下标准:
1、团购客户中的A类客户为主;
2、名烟名酒渠道的核心客户(可以邀请自己的长期固定团购客户);
3、企事业中的目标客户;
4、政府机关的一部分人员。由于规模过大不易控制,加之邀请对象基本都是细分市场中的意见领袖,服务方面
稍有失误,可能会适得其反。所以邀请人数不超过100人,实际到场人数基本能控制在70到80人以内。
其次,前期的物料和宣传品准备充分,现场的布置视觉冲击力要强,现场四面插满彩旗,每位到现场的嘉宾发放有贵海酒标志的礼品。
第三,活动中一定要穿插的抽奖或者竞猜活动,现场的气氛相当活跃,增加吸引力。第四,人员分工明确,每个环节都有人具体负责。做好每位到场客户的服务工作,适当调节现场气氛,观察嘉宾心理,判断嘉宾性格,以利于后期重点开发。
第五,娱乐现场和晚宴场所选择在一个地点,并有专人引导。
二、晚宴暨品鉴会
品鉴会需要突出的重点有:
1、品鉴会的活动安排主要突出趣味性和专业性。
2、品鉴会突出贵海酒历史文化和工艺。
3、品鉴会突出运营商的真诚和规范。
4、品鉴会突出亲切和感恩。
三、后续跟踪
活动结束后的后期跟踪工作很重要,品鉴会的产生的消费欲望会随时间的原因渐渐淡化,相关业务团队应根据与会人员留下的信息,在一周内进行跟踪拜访。活动中的有关奖项要按时兑现,第二天就要问候活动是不是满意,有哪些建议,最好不要提销售的事,再次沟通时再谈销售的事。同时还要了解潜在客户还喜欢其他什么活动,并详细记录下来。
四、全面总结
全体参与人员进行全面总结并形成书面文字以便于在下次品鉴会中注意,形式和内容在下次更好地完善,同时进行全面的效果分析和成本分析。
第三篇:如何成功举办一场白酒品鉴会
如何成功举办一场白酒品鉴会
品鉴会是白酒企业与消费者直接沟通的一种公关方式,尤其对中高端产品的推广作用明显,受到诸多酒类企业的重视,已成为酒类企业常规营销活动之一。
品鉴会的成功不仅可以有效拉动区域市场的拓展,同时在品牌建设方面的作用也很有效。但是,在实际操作中,很多白酒企业由于经验不足或组织不力,加之后续的跟踪不专业,往往使品鉴会沦落为一场“吃喝会”或者“文艺表演会”。耗费了很多的资源,未能达到应有的营销目标。品鉴会作为开拓市场的一部分,个性营销最突出的表现形式,属于低成本高产出的一种会议营销。
利用体验式的会议营销实现中高端酒类品牌价值的传递和塑造,从而占领消费者的心智,是品鉴会营销的最终目的。酒类企业通过品鉴会的方式,对细分市场中的意见领袖进行强力的公关活动,开发一部分忠诚度较高的消费群,在建立“口碑效应”的同时,团购队伍及时跟进并进行客户维护,实现对目标市场的突破。
当然品鉴会并不是想象的那么好开,会得到想象的结果,出力不讨好的也不少,有时候经过全面搜集整理的目标客户聚焦到一起反而觉得无话可说,没有交流的主题了,有时候还会流失不少客户。那就要在内容和形式上有所创新,要给新参与的嘉宾和老客户有个共同交流的话题。要详细地了解客户的喜好,特定的人群举行特定的品鉴会。例如喜欢钓鱼的就组织钓鱼品鉴会,喜欢高尔夫的就组织高尔夫品鉴会、喜欢下棋就可以组织棋友品鉴会。形式可以多样,主题可以统一,这样之间就没有隔阂,很快进入角色,其间有形式多样的趣味活动和比赛,酒品相关的知识问答,效果自然就会好。
那么品鉴会具体步骤该怎么实施?会议中应该安排那些活动?科学的流程是怎么样的?后续该如何跟进?等等的一些问题,品鉴会每个具体环节做的好坏都会直接影响到会议的成败。
笔者就组织过“泸州×× 六年陈头曲趣味钓鱼”的品鉴会,由于准备充分、活动新颖、团购队伍跟进及时,迅速在郑州形成了一定规模的消费群。并带动了其他渠道的动销。在这里与大家分享一下。
一、准备阶段
“泸州×× 六年陈头曲”属于泸州×× 旗下的一款中档产品,口感柔顺,窖香淡雅。主要细分市场是朋友聚会和企事业单位的一般接待用酒。所以品鉴会邀请的对象主要以企事业单位为主。
首先,要对邀请参加本次活动的人员进行仔细的遴选。企事业单位负责人最突出的特点公务繁忙,休闲时间少,精神压抑,要根据他们的精神世界来考虑,需要休闲放松的活动。经过客观分析我们选择了郑州北区不远的度假休闲场所来做这次品鉴会。
品鉴会基本参照了以下标准:
1、团购客户中的A类客户为主;
2、名烟名酒渠道的核心客户(可以邀请自己的长期固定团购客户);
3、企事业中的目标客户;
4、政府机关的一部
分人员。由于规模过大不易控制,加之邀请对象基本都是细分市场中的意见领袖,服务方面稍有失误,可能会适得其反。所以邀请人数不超过100人,实际到场人数基本能控制在70到80人以内。
其次,前期的物料和宣传品准备充分,钓鱼度假村现场的布置视觉冲击力要强,钓鱼现场四面插满彩旗,每位到现场的嘉宾发放有泸州六年陈头曲标志的太阳帽。
第三,活动中一定要穿插的抽奖或者竞猜活动,钓鱼现场的气氛相当活跃,增加吸引力。此次品鉴活动的现场奖项设置有:
1、现场把六条系着红丝带的鱼放进鱼塘,凡是钓到者将会成为泸州六年陈头曲的全年金卡会员,不定期得到由河南运营商卓越酒业赠送的品尝酒。
2、钓到第一条鱼的嘉宾现场赠送泸州六年陈头曲一箱和其他礼品,同时会在每个月1日收到卓越酒业赠送的头彩大礼一份。
3、整个现场钓到最大的鱼的嘉宾可以得到同等重量的泸州六年陈头曲酒,越大得到酒越多。
4、整个钓鱼活动结束(三个小时14:30-17:30),奖励前三名(以钓到鱼的重量排序),并可得到卓越酒业赠送的礼品。凡是嘉宾钓到的鱼全部可以自己当作战利品带回家。
第四,人员分工明确,每个环节都有人具体负责。做好每位到场客户的服务工作,钓鱼现场送水、保健要做得相当到位,适当调节现场气氛,观察嘉宾心理,判断嘉宾性格,以利于后期重点开发。
第五,钓鱼比赛现场和晚宴场所选择在一个地点,并有专人引导。
二、晚宴暨品鉴会
品鉴会需要突出的重点有:
1、品鉴会的活动安排主要突出趣味性和专业性。
2、品鉴会突出泸州×× 六年陈头曲的历史和厚重文化。
3、品鉴会突出运营商的真诚和规范。
4、品鉴会突出亲切和感恩。
三、后续跟踪
活动结束后的后期跟踪工作很重要,品鉴会的产生的消费欲望会随时间的原因渐渐淡化,相关业务团队应根据与会人员留下的信息,在一周内进行跟踪拜访。活动中的有关奖项要按时兑现,第二天就要问候活动是不是满意,有哪些建议,最好不要提销售的事,再次沟通时再谈销售的事。同时还要了解潜在客户还喜欢其他什么活动,并详细记录下来。
四、全面总结
全体参与人员(包括九度营销、卓越酒业)进行全面总结并形成书面文字以便于在下次品鉴会中注意,形式和内容在下次更好地完善,同时进行全面的效果分析和成本分析。
第四篇:举办一场成功的家庭聚会
举办一场成功的“家庭聚会”
家庭聚会要精耕细作
成熟的家庭聚会方案,可以帮助新人迅速明白举办家庭聚会的重要性,及时掌握好如何举办家庭聚会和注意事项,从而使业务顺利展开,达到预期效果。
会前准备及注意事项
1、课程内容提前预演,主办人将产品、资料、光碟、示范工具等准备到位;
2、内容要有针对性;
3、自信,热情,给人亲切融洽的氛围;
4、营造良好的环境;
5、参会人数控制在10人以内,每次邀约3-4个准顾客,时间不宜太长。
聚会前
1、安排出席人员:主办人、主讲人、积极参与的准顾客;
2、诚恳邀约出席人员;
3、场所布置;
4、聚会前一天或当天做最后确认。
聚会时
1、服装仪容,整洁大方,重视每一位客人的到来;
2、热情的欢迎每一位出席者,不要提及缺席者和迟到者;
3、介绍每位出席者相互认识,营造温馨的氛围,增进彼此的信赖感;
4、聚会开始时,主办人要以肯定、有信心的语气来介绍主讲人;
5、聚会进行中不要忙于招待与发放任何资料;
6、全程录音,认真做笔记,让与会者注意听;
7、会后讨论部分,有主讲人回答,不偏离主题。
聚会后
1、准顾客临走前,适当借于一些资料,以便跟进;
2、主讲人要和主办者总结会议的效果,便于下次改进;
3、联络与会的准顾客,问问他们的心得,再做邀约跟进。在家庭会议召开期间,需注意以下事项:
-会议期间不要吸烟;
-手机想闹装置关闭;
-会前、会中一定不要提前发放资料;
-会前不要提及公司或产品;
-给主讲嘉宾和主要领导人留合适座位,以示尊敬;
-会前不要看电视,请客吃饭;
-控制好室内光线与温度,保持良好的室内环境。
第五篇:如何成功举办一场论坛
会议策划、执行,没见过专门的培训机构,基本都是一点点学来的。会议是否成功有很多要素,但是会议的主题设定、流程设定、要点设定还是有迹可寻的。下面是小编搜集的成功举办一场论坛的技巧,希望大家认真阅读!
做会议论坛,基本都是有目的性的命题作文。所以首先了解领导的意图,自身有什么优势资源。一般来讲,领导们能够给你准确思路的实现路径的不多,只要领导给一个大的主题、目标,接下来就是我们做活动策划人员发挥的时候了。我们需要根据领导意图,确定几点:什么形式(课桌式、剧场式、是否搭建主席台等),什么规模,在哪里办,赢利点,优势分析,难点分析。形成一个会议说明文字报给领导。这里包括:会议背景、论坛概况(含论坛主题、举办时间、指导单位、主办单位、协办单位、承办单位、支持媒体),参会人员类型数量(尤其要列出主要邀请的领导、专家,一般策划人员提议或者让领导确定)、内容设置(含结构说明、会议流程)。
领导基本通过整个会议的策划文档,确定各个主题,尤其是领导发言主题是很重要的,要是有分论坛的话,更需要一定时间和经验来确定。一般来讲,主论坛发言主要有以下几个方面:领导致辞、主旨发言、所在政府或企业领导发言,主办方发言。接下来是具体的话题。一般来讲,要按照发言嘉宾的身份来安排发言话题和时间。嘉宾发言的内容,领导的内容我们只能建议但是具体的发言题目(或PPT发言题目)需要领导自定,策划的时候抓住主题,通知嘉宾的时候给大概的主题,完全按照主题做准备更好,否则只在这个主题下讲也可以。
一般的上午会议(或者上半场)主要照顾领导、赞助商、主办方。
会议想要做出点特色,具有影响力能够被媒体关注、赞助商满意、参会者满意,形式一定不能是单一的。一般来讲除了领导层次的演讲发言内容之外,还要设立活动发布、刊物发布、机构成立仪式、项目签约等内容,这个内容不能时间太长,放在领导们发言完毕之后,具体分主题发言之前,或者直接放在所有人讲完之后,会议茶歇之前。
论坛的设置,还需要考虑赞助商的需求,例如签到台发放赞助商资料,参会证、手提袋、背景板放赞助单位logo,讲话过程中让赞助商领导发言,让赞助商领导和支持单位大领导在贵宾室见面照相,会前和茶歇的时候博放赞助单位宣传视频等。
现在做会议,很多都是演讲+互动的构成,也就是以上会议演讲部分完成后,让部分重量级领导,尤其是赞助单位领导,有个露面发言的机会。互动交流的环节,一般是在舞台上摆放4~8个椅子(算上主持人的),呈浅弧形,让最中间的最大领导面对观众,最远处的可以是侧脸,但是尽量都面对观众。投影或者LED设置,可以在幕布或者LED中放映领导发言画面。什么时候全景,什么时候特写,这个要注意和配合人员协调好。有一些会议,尤其是政府类的会议,即使是交流环节,嘉宾也会讲PPT,这个很无聊,但是有需求的话也得做。正常来讲是主持人串联整个交流,抛出话题,引导各个嘉宾说出自己的观点,基本都是按照职位高低、影响力来排发言顺序。一般来讲,互动环节都分为台上嘉宾互相之间的交流,以及台上台下互动两部分。也就是可以让台下观众发言(提前准备好无线麦克)对某个嘉宾提问,然后嘉宾回答,也可以大家都来谈这个问题。一般来讲,互动环节不会超过1个小时,台上嘉宾讨论话题不要超过3个,台上台下互动话题也不要超过3个,否则会耽误很多时间。
一般半天的会议,以上部分就足够了,但是如果是全天会议,或者多天会议,那就要设置分论坛了。分论坛设置有几个原则:
1、招商优先,按照赞助商的需求设定分论坛主题和规模形式;
2、热点优先,积攒人气,对外招商和宣传用;
3、领导们最得意最喜欢的事(很多会议是为领导服务的);
4、为了凸显主题而设置的分论坛。因为分论坛和主论坛之间,可能换会议室,至少有一段时间的间隔,所以形式上可能有转变。分论坛可以单独选择形式。例如一些项目对接会适合U形、回形等。
致辞+演讲+发布+互动,基本已经满足一般会议论坛需要。但是为了满足赞助商,或者实现盈利的需要,可能还涉及到会后集体参观、考察的环节。实际上这个就是为了让大家放松一下,顺便满足赞助商的需求。
以上为一般的会议流程,但是还有几个问题需要注意,需要在会议策划阶段就要考虑到。例如
1、媒体宣传。找媒体不要花太多钱,更不要找太多,因为你找100家,最后有良心的没有几个,基本都是发你的新闻通稿,或者转发新闻源的文章。所以一般找几个新闻源媒体就好了,但是要注意类型(网媒、报刊、视频、专业媒体、当地媒体等几方面考虑);
2、物料的筹划。包括会议手提袋、会议手册、项目手册、参会证、背景板、易拉宝、水牌等,这些需要提前设计、制作的,同时也是招商的项目。另外一般的会议,不会有太多时间来印刷会议手册,因为嘉宾、招商经常是会前两三天才确定完,但是如果会议规模足够大,会议手册还是要印刷的,打印也可以量不大的情况下。应该提前2~4天拿到。其他的物料,如果是本地办会议,租车就能到会场,晚一点没关系,会前出来即可;
3、会议招商问题。会议主题形式的确定,都要和招商赞助相关,这个要贯彻一个会议的始终,不多累述;
4、会议的流程控制表、任务分工表,这也是需要在策划阶段就要做出来的,包括物料表。