第一篇:7中层执行力课程:打造高绩效团队实战版818
中层执行力课程:打造高绩效团队实战版
主讲老师:孙军正
一、课程背景
作为一名经理人,决定其成败的绝不仅仅是个人的业绩表现,还包括他领导的团队的绩效;团队的绩效决定着企业的成败。本课程是集团执行系统创始人、中国执行力研究院院长、中国执行力十强讲师孙军正老师亲自研发并主讲的品牌课程之一,课程中的原理、方法与工具已在本土2800多家企业得到实施和应用,取得了惊人的效果。核心内容已收录孙老师所著的管理丛书《总裁战略智慧》《领导执行智慧》《解放军执行力》等,在商界与社会上产生了极大的反响。
本课程是孙老师咨询式执行力培训课程体系中最受客户欢迎的课程之一,其三大特色(价值点)包括课前对客户调查诊断后提交《管理诊断与需求分析报告》,课中实战培训结束时提交《学员学习评估报告》,课后跟踪指导执行方案落地后提交《执行评估与改善报告》。
二、订制内训:
课前一周,通过问卷调查、电话访谈等多种形式,深入全面了解客户及学员需求,设计有针对性的课程内容及培训形式,提供科学合理的整体解决方案及落地工具。或由资深讲师孙军正老师亲自赴企业现场调研,为企业量身定制一套培训方案,课程内容更多结合企业实际案例予以讲解,课程内容更具针对性与实效性。输出成果:《管理诊断与需求分析报告》。
三、全程激励:在受到激励的情况下,学员学习的积极性会成倍提升!每次培训,孙老师都会赠送10本自己的《执行力》著作,奖励给课堂上表现积极的优秀团队与学员。
四、课程收益
1、理解团队的重要性,高绩效团队的特征;
2、当前高绩效团队中存在问题的分析。
3、理解高效团队建设的1个前提—团队价值观;
4、掌握团队成长的二个基础—做事原则与共事态度;
5、学习实现团队高效的三大要素—目标、沟通、激励;
6、学习打造高绩效团队的步骤
五、课程特色:
1、名师授课,游戏贯穿其间,深刻的道理体现在浅显的比喻;复杂的难题溶解于简单的故事。
2、寓教于乐,活跃的课堂气氛,体验、参与、互动的教学方式,让大家在学中练,在练中学。
3、非常简单,快速有效,容易做得到。
六、培训形式:讲解,训练,互动,激励,游戏,引导,案例研讨、分享
七、执行工具:全程训练,现场改变才是硬道理!本课程训练重点用到的18般执行力兵器:
1、个人战略训练;
2、周计划周结果训练;
3、日计划日结果训练;
4、YCYA训练;
5、质询训练;
6、客户价值训练;
7、头脑风暴训练;
8、SWOT训练;
9、KPI训练;
10、BSC训练;
11、MBO训练;
12、PDCA训练;
13、AAR训练;
14、流程优化训练;
15、5w1h训练;
16、结果导向训练;
17、责任感训练;
18、岗位职责编写训练。
八、质量承诺:培训
十二、培训费用:3﹒5万元/天(7小时,不含讲师差旅费)
十三、核心模块
模块1:团队绩效是经理人成败的标志
一、团队游戏 游戏带来的启示
二、案例分析:某经理的困惑
三、管理的本质 什么是管理
管理决定企业命运
团队绩效:企业成功的本质 何谓团队
团队绩效就是一切
四、高绩效团队的6种特征
五、高绩效团队成员的8种表现 案例研讨与分析
模块2:如何打造高绩效团队
一、是谁决定着企业的成败 谁在阻碍企业的发展
火车跑得快,全靠车头带
二、从优秀员工到卓越经理人
三、卓越经理人的7项技能 案例研讨与分析
模块3:设定合理的目标
一、何谓目标
二、如何设定正确的目标
三、聚焦——目标成功的保障
四、让目标渗透人心 案例研讨与分析
模块4:采取强有力的管控措施
一、打造透明化经营环境
二、跟踪和修正
三、及时评估 案例研讨与分析
模块5:妥善解决团队冲突
一、团队冲突的起因
二、如何有效解决团队冲突
三、寻求积极的团队冲突 案例研讨与分析
模块6:打造激发人心的激励机制
一、激励 孙军正老师的著作广泛影响中国企业界,著有《总裁战略智慧》《领导执行智慧》《文化与人才突破》《战略与运营突破》《解放军执行力》《解放军精神》《管理就学解放军》《高效能人士的执行8法则》《做最棒的执行者》《高效执行没有借口》《卓越员工高效工作法》《你能为公司带来什么》《做不抱怨的员工》《做懂得感恩的员工》等具有影响力的书籍。
【孙军正老师工作经历】:
原广东格兰仕集团副总裁 原广东TCL集团人力资源总监
原广州柏明顿咨询集团高级管理顾问师 原深圳中旭管理咨询公司高级管理顾问师
【孙军正老师执行力课程体系】:
《高层执行力课程:执行突破实战版》(1-5天)《高层执行力课程:执行模式实战版》(1-3天)《高层执行力课程:绝对执行实战版》(1-3天)
《高层执行力课程:卓越执行官实战版》(1-3天)《高层执行力课程:中高层执行力特训营实战版》(1-3天)《高层执行力课程:像军队一样去落实实战版》(1-3天)《高层执行力课程:跟毛泽东学领导实战版》(1-3天)《高层执行力课程:卓越领导力实战版》(1-3天)《高层执行力课程:总经理执行工具特训营实战版》(1-3天)
《中层执行力课程:中层执行工具特训营实战版》(1-3天)《中层执行力课程:卓越执行力实战版》(1-3天)《中层执行力课程:经理人高效执行力实战版》(1-3天)《中层执行力课程:中层五步工作法实战版》(1-3天)《中层执行力课程:解放军执行模式实战版》 《中层执行力课程:像军人一样完成任务实战版》(1-3天)《中层执行力课程:打造高绩效团队实战版》(1-3天)《中层执行力课程:目标与计划管理实战版》(1-3天)《中层执行力课程:绩效模式实战版》(1-3天)
《中层执行力课程:有效激励员工实战版》(1-3天)《中层执行力课程:中层的12个执行习惯实战版》(1-3天)《中层执行力课程:时间管理实战版》(1-3天)《中层执行力课程:沟通技巧实战版》(1-3天)《中层执行力课程:教练型上司实战版》(1-3天)《中层执行力课程:中层卓越领导力实战版》(1-3天)《中层执行力课程:打造中坚力量实战版》(1-3天)《中层执行力课程:中层八大核心管理技能实战版》(1-3天)《中层执行力课程:从规划到落地实战版》(1-3天)
【孙军正的课程特色】:
1、激情洋溢
2、互动性强
3、案例丰富
4、贴近实际
5、深入浅出
6、逻辑性强
7、解决难题
8、赏识培训
【孙军正的授课形式】:
1、课堂讲述
2、案例分析
3、脑力激荡
4、情景演练
5、短片播放
6、图片展示
【孙军正老师服务过的部分企业】:
(一)金融类:
工行、招行、平安银行、新华保险、农行、中国人寿、中国人保、太平洋保险、北京邮储银行、中荷保险、海通证券、招商银行陕西分行、工商银行陕西分行、中国银行、邮政储蓄银行、中国印钞造币总公司、中华联合财险等
(二)房产建筑:
万科、北京瑞鑫安泰、河南兰德置业、河北昌泽房地产、湖南鹏远投资、中建一局、河南六建、大连星海建设集团、唐山丰润建安集团、保利、恒大、华润置地、金地、远洋地产、金科地产、佳兆业、合生创展、卓越置业等
(三)消费品:
资生堂菲婷、欧伯莱、俊士、怡宝、韩国爱苿丽、天狮集团、山东雷诺服饰、广州同方堂等
(四)流通类:
伊藤忠商社、云南白药连锁药店、九州通医药、深圳友和医药、福建喜迎门建材超市、厦门国贸、黄商集团、茂名中远、中平能化集团铁运处等
(五)交通类:
海南航空、昆明铁路局、广东公路管理局、楚天高速等
(六)通信类:
广东移动、广州移动、佛山移动、河南移动、河北移动、北京邮政局、联通、电信、中国移动四川公司、陕西电信总公司、四川铁通、杭州纵横通信、华为、联想、三星电子、华为技术、中国网通、大唐电信等
(七)电力类:
云南电网、河北电力公司、贵州电网、华润电力、中国风电集团等
(八)建设类:
中建三局、中铁集团、中天路桥、中建五局、山西路桥 康美药业、华北制药、石药集团、北大药业、广西同济药业、北京洪州杨波医药、北京保罗集团、石家庄正安医疗器械、安利中国、陕西步长制药、西安金花制药、西安利君制药等
(十五)企事业单位:
西北工业大学后勤集团、西安水环境设计研究院、西北水电设计院、陕西交通规划研究设计院、陕西交通公路设计有限公司、陕西秦华天然气等
(十六)食品餐饮行业:
蒙牛乳业、成都民生食品、深圳钰花溪餐饮、河南红英农场等(十七)航空业:
中国南方航空、海南航空、深圳航空等(十八)家居建材:
广东大自然地板、广东生活家地板、广东汇德邦陶瓷、北京锦绣集团、香港卧王家具、山东华伟银凯建材、山东皇冠厨业等
(十九)电力煤矿核电行业:
南方电网、普定供电局、平煤九矿、中加集团公司、中核二三核电、平煤集团田选厂、平棉纺织集团、易成新材、中国平煤神马集团物业服务中心等(二十)石油行业:
中海油公司、大庆油田、天津大港油田、长庆油田等(二十一)矿产及冶炼类:
云南驰宏锌锗、云化天、江西铜业、沙钢集团、唐山钢铁集团、邯郸钢铁集团、济南钢铁联合销售公司、内蒙蒙西高岭等(二十二)大学:
北京大学、人民大学、清华大学、北京师范大学总裁班、MBA班等。(二十三)汽车行业:
长城汽车、中国南车、东风汽车、长安客车、一拖集团、重庆威星轮胎、唐山爱信齿轮、首钢机运、北京大容汽车等
(二十四)文化教育:
旅游卫视、金宝贝、北京曲一线、红黄蓝幼儿园、常春藤教育、金色摇篮(二十五)饮料食品:
广西皇氏乳业、山东兰陵王酒业、今麦郎、河北新钟楼啤酒等(二十六)酒店餐饮:
山西五洲集团、河南洛阳大酒店、石家庄国大集团、俏江南、重庆刘一手火锅、北京金莎苑餐饮等
(二十七)服装服饰:
柳桥集团、北京茜茜曼迪、广州心靡服饰、北京奥卡索、中晟天达等(二十八)研究院所:
中科院、北京原子高科、煤炭工业规划设计研究院、中国建筑科学研究院等
【客户(部分)对孙军正老师的评价】:
孙军正老师的培训传播正能量,提升精气神,实战有效!希望全国各大企业尽早引进学习。(国务院军转办吴处长)
孙老师对执行有很深的理论研究和实践经验,他独创的执行力系统紧密结合了企业执行中存在的问题,让我们对执行有了全新的认识。(广东格兰仕集团总裁赵静)
孙老师具有十多年大型企业高层管理经验和管理咨询经验,他的管理课程实战、有效。(深圳万科人力资源中心李经理)
孙军正老师讲课声情并茂,富有激情,互动性强,寓教于乐,课堂气氛活跃。(海底捞餐饮有限责任公司董事长张勇)
孙老师的执行力课程针对性强,案例生动,非常实用,使人受益匪浅。(内蒙古小肥羊餐饮连锁有限公司卓经理)
孙老师的执行力系统课程实例、实用、实战、实效,讲授的工具和方法拿来就能用,我们受益匪浅。(招商局地产控股股份有限公司赵总监)。
很多老师讲执行力都比较空洞,不好落地实施,而孙老师除了讲授理论知识外,更多是具有可操作的工具和方法。(富士康丁经理)
孙老师的执行力系统新颖、独创、实用、系统,对全面解决企业执行难题提供了新的思路。(东莞慕思总裁姚吉庆)
孙老师对我们公司存在的问题看得很透,课程很有针对性。(恒大地产孙经理)
孙老师的课程既有丰富的理论基础,又有详细的实操案例,让我们对自身管理深受启发。(真功夫餐饮管理有限公司副总张俊杰)
孙老师讲课富有激情,声情并茂,互动性强,课堂气氛活跃。(工行李经理)
谢谢您的关注!欢迎全国各地企事业单位提出需求,定制课程!
欢迎机构代理孙军正老师亲自研发并主讲的系列执行力课程。
欢迎全国各地讲师经纪公司或讲师经纪人代理孙军正老师执行力系列课程。
第二篇:打造高绩效团队培训课程
蒋小华老师精品课程
打造高绩效团队
主讲老师:蒋小华
课程说明:
对大多数公司领导来说,“团队”这一概念并不陌生。团队协作在公司运营中所发挥出的巨大作用,也为业界人士有目共睹。但并不是所有组织都能天然地成为团队。
如何才能使自己的组织成为高绩效团队?如何才能正确处理团队中的冲突?团队精神和团队凝聚力到底怎样来的?为您拨开迷雾,向您展现打造高绩效团队的不二法门。
课程提纲:
第一章 正确认识团队:
1.团队定义
a)团队的定义; b)团队与群体的区别; c)团队发展的不同阶段; d)团队建设基本原则; 2.团队角色与九型人格
a)完美型:监督者; b)助人型:帮助者; c)成就型:促进者; d)自我型:创新者; e)理智型:思想家; f)疑惑型:忠诚者; g)活跃型:凝聚者; h)领袖型:指导者; i)和平型:协调者。
欢迎垂询,助理QQ: 37205844
蒋小华老师精品课程
第二章 高效团队的三要素
1.双赢思维
a)为什么人多不一定力量大? b)海鱼的启示;
c)团队的成功才是真正的成功; d)本位主义与欣赏、互助文化; e)利他就是利已。2.内部客户意识
a)为什么要内部客户服务? b)谁是我们的内部客户?:
c)内部客户:层级客户、职能客户、工序客户; d)让“内部客户”订货,从“内部客户”处发现商机; e)管理上让上司满意,服务上让其它部门满意;
f)如何让“客户”满意?
3.感恩的心
a)快乐就是生产力; b)快乐的秘密; c)心态转换; d)感恩的反义词是? e)感恩的心背后的故事; f)清晨六问与静夜六思。
第三章 凝聚力的形成
1.影响凝聚力的相关因素;
a)成员的相容性; b)成员的需求性; c)团队制度; d)外部环境。2.增强凝聚力的途径;
a)团队精神是学习出来的; b)凝聚力是管理出来的;
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c)团队文化是铸造出来的;
第四章 打造高绩效团队
1.愿景:凝聚团队的法宝
a)b)c)d)e)f)g)谁是真正的领导?
如何实现“人心齐泰山移”?
靠什么凝聚人心?愿景、核心价值观、战略目标 什么是愿景?为什么需要愿景? 核心价值观是什么?
什么是战略目标?为什么需要战略目标? 造梦聚人的四步曲。
2.沟通:团队和谐的源泉
a)b)c)d)e)f)g)h)沟通的重要性; 影响组织沟通的因素; 团队常见的沟通障碍; 沟通与协作的五大思维; 沟通目标:鼓舞对方达成行动; 沟通步骤:编码、解码、反馈; 如何纵向(上下级)沟通? 如何横向(跨部门平级)沟通?
3.冲突:团队超越的火花
a)b)c)d)e)f)g)h)
欢迎垂询,助理QQ: 37205844 冲突的定义及新观点; 冲突产生的原因; 如何正确看待冲突; 冲突处理的5种常用方式; 竞赛还是共赢? 冲突解决的原则;如何达成统一? 冲突解决的方法。
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浙江大学客座教授; 战略与执行研究院院长;
华略管理咨询公司董事长兼首席顾问; 多家培训机构特聘讲师; 多家媒体杂志专栏撰稿人;
2007年获“中国管理咨询行业十佳杰出人物”; 2009年荣获“全球500强华人讲师”; 被业届誉为“最佳执行教练”;
著作:《为结果而战:打造以结果为导向的执行模式》。
他,实战型管理咨询培训专家:五年大型外资企业及六年中国民营企业管理实战,积累了丰富的管理实战经验,同时本着“术有专攻”的学习态度,一直在企业管理领域不断学习、实践与总结,并探索企业战略执行能力与团队执行力提升的“道”、“术”、“器”,更是积极地以学员为主体,以培训效果作为最高价值地引导与启发学员,凭借多年的管理实战经验和数百场演讲培训心得,在执行力训练与战略执行咨询造诣斐然。
他,资深的财经作者与商业观察家:洞察企业的管理大势,把脉商业的发展方向,习惯于将一些新的财经视点与管理心得记录下来与大家分享,如今已列入国内各大网站如新浪、搜狐、腾讯、网易、阿里巴巴等名人博客,在互联网上拥有相当高点击率。不少在《商界》、《人力资源》、《中国产经新闻》、《理财》、《现代商业银行》、《广州日报》、《中国物流》等财经杂志与报刊发表,有的文章进入中央电视台财经频道《第一时间》栏目,现已成为多家财经媒体的专栏作家。现已成为多家财经媒体的专栏作家。其写作独具慧眼、别具匠心、一针见血地指出背后的实质,往往能够给人极大的启发,深受广大读者的喜爱与好评。
他,一位积极的管理梦想者与实践家:他有一个梦想,就是建立中国式哈佛商学院,为中国式管理添砖加瓦。期待中国式管理模式照亮全球,引领世界企业的发展。目前,中国没有真正意义的世界级企业,也没有真正意义上的世界级管理专家,在亚洲称得上只有日本的大田研一。中国经济能够真正雄居世界,不是靠地大物博,不是靠人口众多,靠的是我们有自己最前瞻的管理思想。为此,他积极努力着、探索着。同时,他更是一个实践者,将所学到管理思想积极应用到实践当中去,除了开创自己的公司,还坚持帮助更多的成长型企业提供咨询与服务,让所有的管理思想与理论成功应用实践,从实践中不断提炼与升华。
欢迎垂询,助理QQ: 37205844
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主讲课程:
执 行 力系列:《执行力塑造》、《中层执行力》、《高管执行力》、《员工执行力》、《战略管理与执行》、《目标制定与执行》;
领 导 力系列:《领导力修炼》、《8090后员工领导》、《人才标准与领导科学用人》、《构建管理创新组织》、《愿景领导力》;
管理技能系列:《打造企业新中层》、《MTP管理能力提升》、《卓有成效的管理者》、《打造高绩效团队》、《时间管理》、《有效沟通与协作》、《冲突管理》、《果断授权》、《做教练式干部》;
职业素养系列:《工作重在到位》、《责任胜于能力》、《乐在工作》、《内部客户服务》、《员工职业化》。
部分典型客户:
通信邮政:中国移动、中国联通、中国电信、中国邮政、沈阳电信工程公司、淳安联通公司…… 银行金融:工商银行、建设银行、农业银行、农村信用联社、恒泰农合银行、徽商期货…… 电力能源: 国家电网、海南电网、宁夏煤电、神华国华、塔里木油田、延边油田、协鑫矿业、牛山矿业、开封供电局、镇江供电公司、长沙矿冶研究院…..建筑房产:中建五局、奔腾建设、五建集团、六建集团、振龙房地产、金果湾生态旅游、和记黄埔地产、中铁隧道集团、永联建设工程、西溪国家湿地公园、东宏地产……
纺织服装:侨蒙服饰、浪莎袜业、梦娜袜业、宝娜丝袜业、大众制衣、绣锦集团、上海贝尔尼尼服饰……
机械电子:三一重工、中国兵器、方正集团、晨龙集团、奥托尼克斯、天宝电子、嘉兴万正电子、美的电器、西南兵器……
机器配件:浩泽环保、上海坦达座椅、野风集团、伯虎链接、梅花锁业、法兴锁业…… 工艺饰品:伟海控股、新光饰品、顺隆相框、三星地质珠宝…… 网络科技:阿里巴巴、宽岱电讯科技、超干软件……
政府机关:枣庄市委、嘉兴人事局、东阳公安局、宁波海事局、东莞社会保障局、中原法院、福建莆田市荔城区、东莞劳动保障局、山东微湖监狱……
食品农业:可口可乐、浙江农都农产品公司、黑龙江农垦总局、雪花啤酒、年年富、上海纽贝滋营养乳品有限公司、顶益食品……
交通运输:上海轨道、安富轿车驳运、中理国际、上海远州集团、天津航道局…… 其
他:华中科技大学同济医学院附属同济医院、南阳第九人民医院、淮安市淮阴区乡镇卫生院、、新华制药、浙江广策传媒、浙商杂志、广州华南橡胶、中国小商品城集团、浙江正新橡胶、中首控股江西新阳陶瓷……
欢迎垂询,助理QQ: 37205844
第三篇:打造高绩效团队
打造高绩效团队
打造高效团队的意义:
为打造高效团队,建立有效的绩效激励机制;为引入对比竞争意识,规范对公司员工的客观评价; 为及时对员工的工作做出合理评估和对自身价值的肯定,为合理使用人才,激发员工潜能和工作热情;为加强内部的沟通与协作,提升士气,降低内耗,形成合力,打造团队精神;为实现公司的远景规划和企业目标,促使公司持续、快速、稳定的发展,一支高效,高素质的团队是公司必不可少的因素之一,在这里我们旨在重点打造一支高绩效员工团队,而围绕着这一课题展开深入的研讨。
2011,公司以打造一流团队为目标之一,将秉承以人为本的理念,本着为员工负责的态度,完善企业文化和创新高绩效团队,使每个员工提高工作绩效与工作胜任能力,培育适应公司发展需要的人才队伍。为每一位员工提供人生舞台,实现个人价值,促进团队协作,共同为公司的发展、管理与高效而努力。建立高素质、精干、高效的员工队伍,为公司的远景规划发展做好长足准备。首先在这里我想说:“怎样才能称得上是一个团队呢”?同时,作为团队它要有那些必要条件作为基础,才能使我们的团队名副其实呢?
第一点:打造高绩效团队的基础:自主性、思考性和协作性。我为什么把这三点作为重点来讲解呢,是因为只有一个团队做好这三方面的工作,才能形成核心凝聚力,只有具备了这三点因素,才能因才适用,有的放矢,才能充分发挥每个人的才能,用每个人的优点相互结合,相互促进,从而打造高绩效团队,这样才能真正发挥出团队的力量,即1+1大于2的功能。(同时也回避了单一性)
1.先说下自主性:它就是指每个人在自己的工作中被适当授权后自动自发的完成好自己的本职工作。这样就要求我们在管理工作中要理清授权范围,使每个人知道自己的权力范围,在权力范围内的事情就要自己做好;要提醒他人没能自动自发的地方,自己改进,并帮助别人改进。
2.思考性:是指我们要扩大知识摄取量,通过阅读和整理相关信息,丰富自己的知识,要敢于创新,经常检讨过去的不足,善于总结经验。
3.合作性:旨在要形成部门与部门之间,人与人之间的相互沟通和配合,这就是成为一个团队的重要特征。实际工作中,部门内部要团结一致,互相帮助;部门外我们不仅要服务好外部客户,也要服务好内部客户。
做好了以上的三方面也只是初步确立了高效团队的基础,同时我们还要加强沟通。在实际工作中总会有不尽人意的地方,和这样或那样的问题和困难,同时,同事之间也难免产生摩擦,例如:对于某一件事情可能有的会认为这样做比较好,有的会认为那样做也能做好,但是大家可能都没有说出来。我们要做的就是要引导每个人经常谈自己的想法,谈不同的意见和独到的见解,大家在一起讨论,通过大家的集思广益,从而去其糟粕,取其精华,把有意义的想法和见解,逐步完善成一个操作性很强的优秀的方案。
还有一点也同样重要,那就是我们要提倡团结和谐、共同奋斗、共同负责、共同承诺、共同沟通,这四个原则,即使产生误会也不要刻意回避,要勇于说出来,找到完美解决的办法,大家就是一家人,虽然有磕磕碰碰,但大家是团队,是战友,是家人,是为了共同目标,共同奋斗在一起的好兄弟,好姐妹,所以,我们之间只有良好的沟通,只有君子之间的协作和拼搏,没有过不去的火焰山和不能和解的问题,只因为我们是奥其人,是家人。
其次,要想成为成功的高绩效的团队不只是团队的事,而是团队里每一个人的事,如果我们每一个人都能积极参与团队的每一件事,每一个人都能不用过多的安排而去主动做事情,如果我们毫无保留的把自己的经验共享,当别人工作完不成或者出现错误时我们能够主动帮助他解决,像自己的工作一样共同完成,而不是袖手旁观看笑话。这样我们就初步形成了一个团队所具备的良好素质。
实际上在我们的工作中不管那一个同事事情没完成,工作出了差错,我们每一个人都是有责任的,所以大家要主动多沟通,不仅仅是个人与个人之间、部门与部门之间、员工与领导之间都是必须经常沟通。只有大家心往一块走,劲往一处使的时候,我们才会为了目标共同奋斗、共同承诺,才能营造一个和谐团队。
欲激活团队和谐战斗力,企业要把握好合理竞争、换位思考、充分授权的火候。拳头只有在紧握的时候,才能将力量发挥到最大,一个团队也是如此。只有激活整个团队,才有可能表现出和谐的战斗力,最终获得成功。
那么,如何才能激活团队和谐的战斗力?我认为应该分下面三步来进行。
第一步:取消不必要的竞争
一些管理学家提倡员工间的竞争和分级,他们认为这是激发他们力量最有效的方法。不少管理实践者也都认为,没有等级的区分,员工根本不可能产生工作的动力。
其实,强行引入员工竞争只会导致冲突。如果员工只是因为他们的表现落在某一水平以下而受惩罚,那么他们会丧失士气,进而影响整个公司的士气;这也会让很多员工不愿意帮助别人,因为这样等于提高其他人的分数。
企业到底应不应该分级?竞争与合作谁更重要? 我举一个例子。上个世纪80年代,人们最为熟悉的电视机莫过于“凯歌”飞跃“”金星“”上海“等品牌,时至今日,这些名字早已从人们的视线中消失,原因何在?与今天的电视机市场一样,当年这些厂家为了各自的眼前利益展开了激烈的价格大战,其结果是在自己造成的”战火中“纷纷倒下。
这样的例子有很多,事实上,许多时候竞争对手间的合作所产生的利益远大于因竞争而产生的各自短期利益的总和。
设想有两个国家开发同一种产品,这种产品前期开发需要10亿元的投入。A国10家企业为了赶在竞争对手前面,各自拿出10亿元,花了10个月分别将这款新产品推向市场。而B国的4家企业则共同出资10亿元,集中人力物力,产品上市的时间大大缩短,只需要3个月。同样的产品,A国一共花了100个亿,B国只花10亿;A国每家企业的研发成本是10亿,B国企业仅有4亿;A国产品的售价将是B国这种产品的近10倍,其更新周期也将会比B国产品大为滞后。在全球市场中,A国的10家企业完全没有竞争力,过度的竞争会使他们逐渐失去市场。
其实,正确的做法应该是以合作取代竞争,追求双赢。这个道理不仅适用于市场上的对手之间,在同一个组织中,由于具有共同的利益、挑战和共同的愿景,管理者更没有必要在组织内部制造不必要的竞争与对立,而应鼓励员工共同合作,一起为公司总目标努力。这就需要强化企业共同理念,协调每个成员间的利益,从而迈出打造具有和谐战斗力团队的第一步。
第二步:学会换位思考
举例说明:我在这里考一考大家,我们都见过许多电梯里都安装了几面镜子,但安装这些镜子的初衷是为什么,却很少有人知道。有的员工也许会为这个问题提供了好几种答案:整理仪容、扩展空间,甚至偷看美女;可能只有极少数的员工会说出了正确答案,大家也可以思考下这是什么原因,它将和我后面讲的尤为相似。
不知道大家猜到了吗,我在这里公布答案:安装镜子是为了方便残疾人,因为残疾人坐着轮椅进电梯后,不便于转过去看电梯到了几楼,但如果有那么一面镜子,他们就可以很方便地看看自己是不是到了目的地,到时候退出来即可。
我想说的是:几种答案思考错误的原因是,身体健康的人们常常只从自己的角度去猜测工程师安装镜子的初衷,而没有考虑到跟他们处于同一片天空下的另一群人。这一点说明了换位思考的重要性。
同理,要打造一个有战斗力的团队,成员间的换位思考更是不可或缺。无论是发布信息还是接受信息的人,都应试着从对方的角度去理解这些信息的内涵,而不能像上面的例子一样,仅从“健康人”的角度看问题而置残疾人的存在于不顾。(当然了这只是举例,没有其他意思,哈)它的道理虽然很简单,但是真正做到位却很难,需要长期的坚持。
对于企业的每位员工来说,领导与员工的沟通、对员工的理解尤为重要。高层管理人员不应该在员工中间划出一条代表员工平均水平的线,并判断哪些在线上哪些在线下,他们应当以宽容的心态,主动去发现谁“需要帮助”,而不是谁“不合格”,然后找出需要帮助的员工问题所在,从而相互帮助,相互协作,共同把事情做好。如果我们看到,听到,想到的只是相互间的帮助,协作,和谦恭,那么我们就会远离相互间的抱怨、攀比、指责、嘲笑和讥讽,那么我们必将形成如同家庭似的团队,如同坚不可摧的巨人队伍!
但也不排除很多人可能会表示怀疑,这样一来员工还有工作的动力吗?如果了解员工的真实感受,领导人就会发现,问题的关键其实在于如何激发员工内在的激情。每个人都有一种对工作的热爱,做好工作会给他带来满足感和自尊,这种满足感和自尊给人带来的愉悦,会反过来为其工作提供无穷的动力,而管理层的工作就在于培养员工这种内在的动力。任何人都会喜欢荣誉、尊严、和相互之间的友谊!这种思想将成为我们不可避免的重中之重。
第三步:对员工充分授权
在团队协作中,时常有这样一个现象,很多领导者看到员工做工作不如自己,总是忍不住要加以指点。
但往往这种指点在团队成员看来已经成了一种干涉。每个人都有自己的空间,领导者过多的干涉会挤压这种空间,员工会在心里说:“既然你做得比我好,你自己为什么不做?”员工有可能变得消极怠惰、唯命是从,失去主观能动性,团队更不会有战斗力可言。
因此,我们不妨暂时把自己比员工多出的那些能力束之高阁,把更多的精力用于拓展员工的发挥空间,激发他们的创造性;赋予下属充分的职权,同时创造出每一个人都能恪尽职守的环境。
当企业处在起步期,往往呈现出一个三角形的状态,领导人就像站在顶端上的将军,发号施令、呼风唤雨,强有力地推动企业朝前发展;但当公司趋向成熟,组织就应该变为一个同心圆,领导人隐含在这个圆形体中,成为“主心骨”,宛如灵魂一般,虽然弱化了自己,但组织更强大了。如此,以个人的“弱治”实现一个组织的“强治”。
诸葛亮鞠躬尽瘁,死而后已,其精神可嘉,其法则不足取。毕竟,没有团队的整体战斗力,只有一个诸葛亮是很难实现“天下计”的。
管理层如果能施行黄老之术,让团队达到“无为胜有为”的状态,那么他们收获的将不仅是充裕的时间和精力,还有整个团队的和谐及坚强的战斗力。同时这样才能更像,也更是一个家的感觉?总经理就是家长和主心骨、高层管理就是姐姐和哥哥、员工就是弟弟和妹妹,而我们的辛勤劳动就是自身价值的体现,我们不追求既得性的利益和短期目标,我们首先要的是家的团结,家的相互协作,那么我们就有创造长久财富的最本源的动力和基础。我们就有解决一切问题的信心和能力,因为我们是用一个家的力量,我们自身之间永远不会相背而行,我们只需要共同面对一些外部因素,试想下一把困在一起的筷子,连刀也会磕蹦,无数条溪水汇聚在一起,连大山也要退避,这就是团队,这就是家的力量。
团队精神如今已经成为口头禅了,而实际情况并不乐观,在形式上大家都穿一样的制服,说话都很有团队意识,但心里却是另外的想法。领导层往往会说:“希望大家把公司当做自己的,因为公司的利益与个人利益是紧密相关的,只有公司赚钱了,个人才有收获。”这句话听起来很动听,却显得一厢情愿,每个雇员不可能在其内心把别人的公司当成自己的,他们很清楚谁是老板。这就需要相互的信任。
营造相互信任的组织氛围
再例如:有一家知名银行,其管理者特别放权给自己的中层雇员,一个月尽管去花钱营销。有人担心那些人会乱花钱,可事实上,员工并没有乱花钱,反而维护了许多客户,其业绩成为业内的一面旗帜。相比之下,有些管理者,把钱看得很严,生怕别人乱花钱,自己却大手大脚,结果员工在暗中也想尽一切办法谋一己私利。还有一家经营环保材料的合资企业,总经理的办公室跟普通员工的一样,都在一个开放的大厅中,每个普通雇员站起来都能看见总经理在做什么。员工出去购买日常办公用品时,除了正常报销之外,公司还额外付给一些辛苦费,这个举措杜绝了员工弄虚做假的心思。在这两个案例中,我们可以体会到相互信任的对于组织中每个成员的影响,尤其会增加雇员对组织的情感认可。而从情感上相互信任,是一个组织最坚实的合作基础,能给雇员一种安全感,雇员才可能真正认同公司,把公司当成自己的,并以之作为个人发展的舞台。
建立有效的沟通机制
理解与信任不是一句空话,往往一个小误会反而给管理带来无尽的麻烦。有一个雇员要辞职,雇主说:“你不能走啊,你非常出色,之前的做法都是为了锻炼你,我就要提拔你了,我还要奖励你!”可是,雇员却认为是一句鬼话,他废寝忘食地工作,反而没马屁精的收入高,让他如何平静!一个想重用人才,一个想为企业发挥自己的才能,仅仅因为沟通方式不畅,都很受伤害。我曾经听到一个高级雇员说:“如果老板早一点告诉我真相,我就不会离开公司了。”
第四篇:高绩效团队建设与执行力打造感想
高绩效团队建设与执行力打造培训心得
7月8日有幸参加了集团组织的高绩效团队建设和执行力打造的培训,通过这次培训我收获颇丰,培训的内容新颖独特,知识点衔接恰大好处,王老师通过简单小故事和一张图片比较让我们在欢声笑语中理解知识点的内容,跟人留下很深的印象。以前的自己所接触的理论知识有的太过片面,已经不适应社会发展的需要,社会在发展知识也在更新,要想不被时代所淘汰就要做个终身学习者,与时俱进,就像公司通过走出去引进来的方式让我们接触外面新鲜事物也是想开阔我们的眼界,让我们能在工作当中用更科学的,高效的方式来工作。提升整体集团的工作效率。
1.听一堂课,只一句话有用,值不值?听一堂课,一句都记不住,有用么?这是王老师开篇跟我们讲到的。当时对这句话理解不是太透彻。通过老师的慢慢讲解我才明白了其中的含义。通过培训我们不可能掌握里面所有的内容,只要其中一句话能触及到你的心灵,让你的思想发生改变,这就是培训的意义所在,思想改变是一个漫长的过程,只有转变人的思想才能改变人的行为。假如一句话也记不住能带给我们的是知识的熏陶,是思想改变前期的一个预热。老师反复讲到知识积累是一个过程,人的整个综合能力的提高也不是一蹴而就,而是要沉下心来学习,通过自主学习和外部培训让我们迈上新的台阶。2.关于读书
王阳明的《传习录》,通过***在多次公开场合的引用,现在里面的思想提升到了一个新的高度,心学的中心思想就是知行合一,行之明觉精察处,便是知。知之真切笃实处,便是行。若行而不能精察明觉,便是冥行。引用到我们平常的工作当中,就是领导给我们安排了工作,问我们知道吗明白吗?我们都觉得知道明白,可当我们在干工作时与实际结果会有偏差,达不到最佳的预期。什么是知行合一,就是你不但要知道最基本的理论知识,而要把他转化为行动,转化为最佳结果。知道只是前提,结果才是对你知道的检验。3.关于团队
一群為了共同目标的而一起從事工作的人,在強有力的领导帶領下彼此合作,一致行動以實現共同認定的目標。
团队是由个体组成,这就决定了团队的不稳定性,由于每个人思想认知,教育水平的差异,在团队中很难形成合力,一个没有合力的团队是没有战斗力的。怎么样把一群人的思想统一起来,让他们步调一致,这需要一定政治水平。作为团队中领导必须公正且有威信,言出必行,在工作当中作为表率,形成一个中心点,让团队成员围绕着他来开展工作,在思想上有寄托营造出一个和谐奋进的好氛围,其次要奔着共同目标而努力,共同目标是团队集体的目标而不是个人目标。让个人目标都汇集在集体当中,形成一股合力,成员之间相互合作,相互协调达到虽有百人而集一人只思想,行动。这样团队产生的力量是无穷的。
集团的变革步伐在阔步向前,我们唯有提高自己的能力,多学习专业技能,在思想上与集团保持一致,利用科学高效的工作方式为集团的变革做出自己应有的贡献!
第五篇:《打造高绩效团队》心得体会
《打造高绩效团队》
“工作就意味着责任,责任成就人生”,这是陈浩老师培训的《打造高绩效团队》的开场白,通过这两天来的学习让我深有感触。他让我明白学习不是为了知道而是为了做到。无论自己所做的是什么样的工作,只要尽职尽责地去把它做好,所做的事情就是充满意义的,人生也如此。
这次的学习培训,本来以为是团队高层的领导者才需要掌握的管理知识,学习之后有了新的认识,其实我们不同级别不同岗位的员工都是团队的建设者。打造一个高绩效的团队是每个企业都想要的,只有每个员工都明白了高绩效团队是如何打造的,是如何管理和运作的,这样员工我们才知道自己应该干什么,应该怎么做,才能各司其职,更好的完成本职工作,更好的去完成领导交待的每项任务和整体目标的达成。
经常听大家说:“今天工作不努力,明天努力找工作”,当时听了只是笑笑而已。其实,这句话里面,是存在一个负责任和不负责任的因果关系。陈浩老师也说过只有辛辛苦苦的工作,才能舒舒服服的生活,同样也在告诉我,要对你的工作负责,就是对你的人生负责。对于本职工作,要做一个有责任感的导游,每天上班之前,要认真检查自己的腰麦是否能够正常使用以及参观所到各处的仪器是否正常运行,把发现的故障排除在上班前,在工作中面对客人提出的各种疑惑,无论是该解决的还是不该解决的,只要是客人提出疑惑,我们就应该及时解决,这就是对工作负责任的表现,让客人对我们酒庄留下好的印象。
不管我们从事的是多么平凡、杂陈的工作。都要具备崇高的责任心和高度的工作责任感,只有这样,才能把工作做到最好。工作无所谓崇高,真正崇高的是我们对工作的态度。要有奉献精神。一分耕耘,一分收获,当你加入这个团队,就要为团队贡献自己积极的、正向的能量,促使团队发展壮大。团队是每个个体的总和,需要发挥集体中每个个体的智慧和长处,发展壮大团队的力量,个体通过团队校正自己的行为,提高工作能力,二者协调发展,相得益彰。如果将团队比作一颗大树的树干,个体是大树的枝叶,只有树干营养充沛,生命力旺盛,枝叶才能有所依托,茁壮成长。
通过学习《打造高绩效团队》使我深刻认识到每个人只有锐意进取,与时俱进,把自己融入团队,奉献自己,才能展现出自己的才华与精神风貌。