第一篇:中国2013互联网大会大会嘉宾演讲材料——数字时代下的互联网
主持人:大家下午好,欢迎大家出席由九八投洽会组委会与腾讯公司共同主办,福建奔驰汽车有限公司赞助主办的“数字互联网时代下的新经济论坛”,我是东南卫视张宁。今天上午第十六届九八国际投资贸易洽谈会开始了,我想在座的嘉宾都已经感受到这个盛会带来的蓬勃的气息。我相信今天世界将会瞩目厦门,我很荣幸能和大家相聚于此,相信在新经济来临的时候,我们的企业商业模式,生活会如何变化。数据时代改变的不仅是数据储存,传输,还改变了我们的商业逻辑。共同期待今天下午的演讲。
接下来,请允许我荣幸让我来给大家介绍莅临今天下午大会现场的贵宾。福建省人大常委会副主任袁锦贵,福建省人大办公厅主任游劝荣,福建省经贸委副主任曹建平,福建省贸促会副会长吴开文。腾讯公司副总裁孙中怀,1号店董事长于刚,浪潮集团执行副总裁孙业志,华扬联众CEO苏同,福建省汽车集团董事长、福建奔驰汽车公司董事长廉小强,福建奔驰汽车公司执行副总杨军虎,东南汽车公司总经理左自生,好的,各位,首先让我们掌声有请福建省人大常委会副主任袁锦贵为我们做开场致辞。
袁锦贵:尊敬的各位来宾各位朋友,大家下午好,由腾讯网和投洽会组委会联合组办的“数字互联网时代下的新经济论坛”在美丽的厦门进行,再次首先允许我代表组委会对出席来宾表示热烈的欢迎和衷心的感谢。
数字时代,一日千里,我们的经济发展、人民生活、社会进步已经越来越离不开数字互联网的存在,特别是以网络为中心的IT产业为传统商业提供了前所未有的发展空间。福建省高度重视互联网平台的建设。积极探索发挥政府在信息统计,数据挖掘方面的优势,引导企业通过互联网在全球范围内寻找存在的客户、合作伙伴,提高营销效率,降低成本。未来全球经济日益多元化,一体化,网络化,数字空间天地广阔,我们相信在下午的论坛上各位数字精英的思想碰撞一定能为我们指点数字时代下新经济的发展方向,启发我们的思路,引导我们的投资,引领我们的生活,预祝本次论坛取得圆满成功,祝各位来宾身体健康,事业顺利,谢谢。
主持人:好的,非常感谢袁锦贵副主任给我们致的开场辞,作为这次活动的主办方腾讯公司发起这样的论坛有着深远的思考,同样作为互联网的旗手,他们有着全面有价值的思考。腾讯公司副总裁孙中怀。
孙中怀:尊敬,下午好,今天非常荣幸能为这场活动致辞,对各位莅临表示热烈欢迎和衷心的感谢,面对在座这么多的新老朋友,我感觉厦门却是比北京要热很多,不仅是天气热,今天现场的气氛,人多也超出我想象。互联网在中国发展已经很多个年头,今年6月份统计我国的互联网用户已经有5.38亿,比较接近中国全部人口的一半。其中很多互联网的商业模式也给网民生活带来巨大变化,待会上来发言的1号店就是其中一个代表。这就给传统企业利用互联网进行营销带来了很多的机会。有着“华商第一族”称呼的闽商一直以“开放、拓展”而闻名于世,他们对于互联网的运用和接受让我钦佩。五年以前,闽商就已经开始和腾讯展开合作。腾讯大闽网上线后这种合作进一步加深。在刚刚结束的伦敦奥运会上,很多知名的福建企业都和腾讯展开了合作,像361,匹克、鸿星尔克等闽商借助腾讯微博、视频、门户网站等在线媒体创造了非常多的互联网营销活泼的经典案例。互联网技术带来的活力是一个角度,让商业和生活变得更加轻松是另一个角度。我相信很多网民都在使用我们的QQ,其创造者腾讯大家都不会陌生,但是今天出了QQ以外,我们公司还有很多更酷更好玩的产品,我想在座很多朋友在用微信,用户量已经超过1亿,还有伦敦奥运会上被教练员们,还有冠军选手,经常使用可以交流、爆爆料、甚至作为吐槽工具吐吐口水的腾讯微博也已经超过了4亿。一直以来我们公司都希望为网民打造一个一站式在线生活平台,正是这个目标让我们不断去创造更炫更好玩的互联网创新产品。这些产品让数以亿计的网民玩起来,也为企业朋友们创造了更多有趣有效的推广方式。这次论坛主题是——数字互联网时代下的新经济,我相信互联网与传统经济的交集将会是以后永恒不变的话题。这个话题我想这两年只是刚刚开始,过两年定会有很多更好的玩法。者不仅仅是时尚,而且是一种创举,为新的商业环境创造更多的突破,也能让我们在新的时代下,抓住机遇,取得更大的发展,最后再次感谢大家的光临,希望这次论坛能给大家带来启发和收获。
苏总:大家下午好,很高兴在九八投洽会上也能有一个跟数字媒体相关的一个论坛,在过去的二三十年里,其实全球的经济大家都知道在逐渐地放缓,但只有一个行业独领风骚,那就是互联网行业或者我们说得更大一点的是数字行业,那数字行业又能给我们整个行业带来什么呢?其实今天我们要讨论的就是这个问题。我们在看全球过去的二三十年里,其实从美国开始最早的微软,从80年代末到2000年的一个崛起,它带领了信息产业化的一个革命,带领了全球经济的一个新的方向。之后的十几年,Google又引领了全球经济热点的一个发展,走到现在再往后看,我们认为全球互联网更能带领经济继续往前走。我们首先邀请Google全球副总裁刘允博士来跟我们分享一下全球的视野,站在Google的角度上如何看待这个问题。
刘允:各位来宾大家下午好,很荣幸受邀来跟大家交流一个非常热门的话题,就是数字时代的新经济。实际上在这个世纪,影响我们最大的变革就是我们计算机技术和移动通信技术。在2012年,Google 站在全球互联网发展角度预测出了4个互联网的最新趋势,这个趋势会影响我们整个新经济,会影响我们未来整个经济形势的走向。第一个就是:每个人和每件事都在被网络化。这趋势在2012年的今天看得是非常明显的。这样一个网络化的趋势使我们整个社会、整个经济的运作方式与以前大不一样了。第二个趋势我们看到的是:消费者习惯从更多的渠道获取信息;以前我们个人获取信息的渠道还是非常有限的,到了移动互联网时代,我们获取信息的渠道极大地多元化了,这个趋势的变化时非常非常独特的。第三个趋势是:周围的环境已经到了一个“四屏”的时代,不但只是电脑这一单一的屏,是到了四个屏幕同时交叉同时存在,同时在交换的状态,这也是让我们感到非常振奋的。还有就是我们消费者的选择和分享越来越多,网上社区的变化使我们愿意去获取和分享别人的经验,这样的渠道变得越来越广泛。
最后我们不得不感叹在互联网这个时代,任何的非凡都已变成了平凡。在几个月前一个非常大的发明,一个产品的呈现,在短短几个月之后就变得非常平凡的一件事情。创新是我们未来看到最多的。所以在网络化的时代呢,在我们经济、人文和个人的行为上都给我们的社会,给我的监管,给我们的企业和个人提出了新的挑战,以及未来要去适应的,我们每天以网站的形式、以视频的形式、以搜索的形式、以图片的形式的出现是到了一个我们已经无法用正常的方式去考虑的。我们所说的多渠道获取信息也成为我们业界比较注意的,它的碎片化,它的多元化,不仅只是某些平台上才会被我们互联网的用户注意到、分享到信息。“四屏时代”的到来是非常震撼的,往往会有这样一个情景在家里出现:电视开着,电脑也开着,自己的智能手机在操作着,你的pad或是其他终端也在运作着。就是在同一个时间同一个地点多过一个屏幕的现象,这个在我们现实生活中已经经常在发生了。那么对很多信息的提供和我们很多商家要去掌握我们受众的时候,仅仅只是盯住一个屏幕是不够的。这四个屏幕在一个消费者前面是同时出现同时交替的。这样的一个变化对我们整个行为、信息的分享和我们未来一个商业的行动都有很大影响,我们做了一个调查,83%的智能手机的用户同时在用其他的终端,42%的使用智能手机用户同时在听音乐,43%在看电视,34%在上网,24%在阅读报纸和杂志,29%在读书,32%在看电影,在各种各样的终端上享受电影和视频的服务。这些告诉我们一心可以多用的时代到来了,移动通讯在这点上的作用特别大。智能手机和智能终端在未来给我们带来极大便利,分享和享受已经是互联网时代非常正常的事情。
很多互联网的企业永远不应只满足于创造了什么非凡的产品,任何非凡的产品使用完之后已经变得很平凡,不断去创新不断用最好的方式、最好的体验、最好的速度、最好的质量去服务我们广大的消费者用户,使我们企业未来要去谈的一个话题。2012年去看互联网,大家强调的是互联网怎么为你所用。做互联网的企业很多,参与互联网的整个产业也非常大,但归根结底这互联网做完后是在为谁制作?为个人消费者、企业和社会做什么。所以互联网为谁而用、如何而用,变成2012年在全球网络界一个很大的课题。在这希望能为整个社会做得更多的一件事情就是把握住关键时刻出奇制胜,在互联网上、在很多瞬间是在这个媒体上爆发的,那些关键时刻是靠它去抓住、去取胜。第二就是怎么使互联网做出最佳决策,我们一些传统的方式是可以获取信息作出决策,但互联网能真正让我们做出在关键时刻做的最佳决策。最后要说的就是多屏的战略,商家和企业都要认真对待。多屏会改写我们整个互联网的习惯和未来应用的变化。在这里我和大家做一个分享,互联网在2012的今天已经成为一个非常重要的环节,看我们怎么为未来的网络制胜去做更多的事情。
国内著名经济学家周其仁:我的发言题目是“经济下行的风险当中可能会给中国的产业界增加新的动力”。因为经济形势很好的时候,变革的动力通常不够强,但是如果经济出现了问题出现了困难,就会有一个非常普遍的动力来推动新的技术,我就这个题目讲一个看法。首先讲讲经济形势,今天为大家讲一个框架,全球化的形势在我看来就是这样一个过程:这是一个12亿人组成的发达国家,大概人均3-4万美元的GPD,高度的发达;但是这个世界上还有一个较低的世界,二三十亿人口,中国、印度、前苏东发展中国家,人均GPD在3000-5000美元之间,这两个世界在冷战之后长期不怎么来往,过去的国际贸易国际投资是发达国家之间的贸易和投资。中国的开放带了一个头,邓小平的开放实际就是把这两者打通。中国是80年开放,印度是90年,91年前苏联垮台,一垮台苏东体系就出来了,这个模型很简单,如果两个经济发达水平差别特别大的两个主体不来往就很难发生对流,一来往一交流,全球经济就和过去完全不同了,发达国家优质的资源、比较优势、资本、技术、商业模式、人才,边际效益高,大量外资进入,这是开放的一个结果。还有一个结果没想到,就是地海平面也会产品输出,因为他的用户低,土地低电费低,人也便宜。过去人也不会做,之后开放之后用了发达国家资本技术结合,变成大输出国。产品FU。但世界经济危机之后迎来的高增长,不管是发展国家的高增长,欧美国家特被像美国也超出了长期的平均增长空间,等到中国开放之后,美国的资本获得了新的用武之地。投资在全球布局得到了回报,这些都是不管对于中国,对发达国家也有好处。我的看法全球就是世界两个海平面,从不打通变成打通,打通的结果就是两岸的差距变小。邓小平当初说的翻两番,翻两番的目标是2000年达到800美元人均,那么可见之前只有人均200美元。200美元和但是美国的发达国家比差了100倍,现在5500对40000已经是10倍以内的概念,今天在座各位都见证了这个过程,今天中国的人工、土地、房子,有些产品比国际市场还贵,这些问题就是对流带来的。这也是今天全球经济增长的基本格局。那么现在的问题就是通虽通了,但是没有变平,因为还有设备的差,设备的差距显得很难熬。差100倍的时候,中国这个产业格局对发达国家的冲击十分有限,过去上一波压着四小龙起来,很多劳动产品在台湾、香港、韩国生产,美国欧洲不参与生产这写东西,厂逐渐移到大陆对于欧美来说并没有什么区别。但是大陆的经济不光是劳动密集型,随着经验积累,企业家精神的焕发,它的产业开始往上走,从自行车到汽车到飞机制造。这些都是过去难以想象的,这其中就带来了所谓“偷还是带来了比较优势的发挥”。但是这里头有一个问题还是值得注意,危机包括后危机时代的麻烦,就是桑德尔逊在去世之前的论文写到的“比较优势是好东西,但是比较优势是动态的话里头就会有麻烦,因为一侧的进步会比另外一侧进步的快”比如学习,后发国家可以学习,拿来就可以做,可是发达国家在前头创新,这两个进步的速度是不一样的。发达国家的资本可以出来,但是人力非常贵,工资福利又是很难向下调的,工资福利是刚性的,往下降非常困难。可是中国印度竞争力起来之后,不降又不行。这就形成了摩擦并且有加速的趋势。这个东西就会带来中国外部环境的变化,同时这种“通,但是会带来不平,成功高速增长”它也会让我们经济的很多参数发生变化。我们来看这张图,由于刚才讲的比较优势,中国就开始创造了越来越大的顺差,93年中国的外汇存底大概是180亿美元,后来可以到两万亿三万亿3.6万亿美元,这是以前从来没敢想的事情。这就是在座企业家生产的东西。运到发达国家去,赚来了钱,这是好事情。但是这个好事情带来很多参数变化,因为美元进了1块就相应的应该有7,8块的人民币要出去,美元需要结汇,更商业银行结,商业银行大量外汇投存跟央行结,央行已结汇就把基础货币放出,基础货币放得量大资产架构就要发生变化。所以房价地价框架,大家看这些年为什么实体经济造成很大冲击因为远远不如这些资产价值上涨带来的利益高,做产品一个车的利润和一个房子两年内的翻番完全不能比。然后你再一个不小心就会造成通货膨胀,CPR会上去。多数固定收入人口就会变为社会紧张,变成社会问题,要调控。所以我们这个模式创造了庞大的国家外汇的同时国内经济货币运行的环境一直在变化,这个变化一定点就会变成很大的麻烦。资产价格涨是好,但是涨总有涨不上去,房价再涨上去会出社会问题,政府要不要管,要管,一管房价又会变化,大家都在较好的预期下,借了很多钱去炒房,突然房价稳住了,甚至土地、矿价掉下来,那金融上家庭公司都会出问题。所以我的理解这就是今年形势的特点,下行怎么来,人会在判断未来的时候会出错,好的时候会把未来看的特别好,所以投资消费就会过度。遇到挫折,人又会把未来看得特别糟糕,所以所有市场当中的人心里上都有这个特点,这样就会带来波动。太好的形势好不下去了。那2012年现在突出的就是这个问题,我们有62万亿银行贷款的余额,前几年都是负利率,银行的名义利率低,负利率的情况下谁借钱谁就增加资产,铁路部门、电力部门、能源部门都是高负债,上市公式高负债,负利率借钱是一个杠杆。可是等到2011年宏观调控开始起作用,特别是中央政府用各种严厉措施抑制房价上涨,麻烦马上就来了,利率转正,CPI到了2左右,负利率变成正利率62万亿光这个力量就把市场狠狠的往回拉。大家突然觉得什么都卖不动东西了,都挺不容易的,市场的整个需求由于利率的变动整体疲软,然后加上欧盟现在变成慢性病,欧盟作为中国第一出口市场,出口又占中国GDP很大比例,所以里外里今年全面下行,虽然三月份人代会已经做了预期,把今年的GDP增长率放在了7.5,但现在看来可能还没有足够估计到下行的压力,那现在往后到底怎么样谁也不敢讲,不知道国际、国内怎么收敛。当然中国手中还能够松动一些投资,但是有2009年四万亿大投资的前奏,钱再放多对中国产业企业、地方政府没什么好处。所以也不能够无量的推进,所以看起来下行还会有一个趋势,那么在这种情况下经济要当心怎么把水位稳住。我理解中央讲的稳增长就是怎么稳住水位,水落就要石出,我们经济看起来很繁荣,里头债务的石头有水盖着没有问题,不会出现系统性的风险,但是如果里头水落得太快那石头就会露出来。稳增长最大的就是要稳住制造业,我们还不是美国那样的经济,服务业可以占80%,我们11年47%的GDP是制造业,我们的制造型又是外向型制造业,国际订单的市场收缩了,我们很难对他们的市场收缩,加上国内市场收缩,利率从负利率专为正利率,它对整个消费投资总需求有一个抑制影响,所以现在有一个出路何在的问题,我们庞大的制造能力在下行当中变成过剩。出路何在?我的看法就是这么几条:
1、要疗伤,我们这么多年高速增长,总有代价,要好好疗理,特别财务上的资产负债表要修复它,负债率太高总是危险,需要疗伤,不能再希望政府再推出另外一个四万亿,把问题盖住,这是危险的。那么对于资产负债表健康的公司就是创新突围的问题,过去的打法是过去阶段经济参数形成,大家习惯拼命的做,工人满满的开,经济如果高增长满负荷的开动变动就很少,很难变动,一定要在下行的时候才能带来变化的空间,所以创新突围、开发新市场,引进尝试新的商业模式,我看来这个东西是一个工具,现在的问题要开发新的需求,降低成本。我们的压力对于传统制造业要求是非常高的,因为水涨船高不差钱,市场需求很大,这是我们过去基本的经济现象,工资增长都是20%以上,生产率根本没有那么快的增长,这如果不料理很多公司都很难过去。那么在创新突围的过程中,我们要对新的动向告诉敏感,不要为下行犯愁,愁也没有用,市场经济不能让每家公司永远的活下去。突围的时候要高度敏感,那些是新东西,哪些东西对成本节约有明显作用,那些东西有助于我们开发新产品,这我希望与大家交换意见。大家来看看这些图,这是现在一些像玩具一样的东西,就比传统的打印机多了一个维度,传统的打印机只能打出二维的一张纸,它现在能打出立体的东西,开始全是像玩具一样的东西。现在的产业革命开始都是玩出来的,微软、苹果,很多东西开始都是好玩的。所以现在大家高度灵敏,这些3D打印机发明的时间并不长,真正开始有产业运用就是因为好玩。你发现发达国家很多的人有老爷车,里头零部件不行了,买不到了,3D打印机就能够打出来,把图一扫描就能把零件造出来,打印机用不同的材料能打出立体的东西出来,不要有模具,就是电脑里头的算法,画什么型出来的就是什么东西,慢慢从汽车零部件,到医疗,用立体打印机打出骨骼器官来。这个运用开始了,那个图上一只耳朵,据报到讲这个耳朵打出来的时候还是热乎的。这个开始搞建筑,这个很小的房子,有的人问能不能造大,可以造大。很多创意,想法,这些东西如果能够批量出来我们传统的产业要遇到一次很大的冲击,不敢说里头有会怎么样,但是应该要高度灵敏,英国、美国、以色列等少数派,已经开始注意到了所谓第三次产业革命,第一次人类从人力变为机械力,第二次变成流水成产线,现在很可能变为第三次工业革命,改变整个生产制造的流程,让制造业和数码技术更深度结合在了一起。去年11月欧洲的模具展上开始展出了3D打印机,叫叠加工艺,用不同的材料可以出不同的东西,整体的牙齿、零部件、骨骼,它能整体的打出很多的玩具,工艺品,现在最近的创意是意大利与宇航局合作,登月只要带打印机上去,利用月亮上的资源打出成品来做建筑,这些听起来胡思乱想的创意,因为他们有成本优势,如果它里头可以开发新的需求,我认为就值得中国的企业家高度关注。还有数字化的制造,智能化的功能,机器人的功能越来越多样化,新型的工厂与以前的工厂的流水线制作不同了。然后还有新材料,这些东西共同塑造一个叫做高端制造业。现在因为美国的就业压力太大,也是被两个海平面顶着,我们总的说来是它几分之一的工人把很多美国人的工资顶了,他们甚至开始发起一个叫做制造业回流美国,回流如果成本太贵那企业肯定不会相应,但现在发现有的3D制造的产品,在美国欧洲制造比在中国制造还要便宜,成本有优势。这写事情可要引起中国领导人的注意,而且特别在下行的时候。另外国内已经看到,我们的房价,就把零售业成本、物业成本提上去了。今天我看了腾讯的商务功能、阿里巴巴、淘宝网已经开始大量出口的东西卖不动,通过网络在内销。整个纺织业、服装业如果没有网络销售,垮的要更厉害。今年阿里巴巴一万亿的销售额,11月11号光棍节一天,去年说是50多亿销量,今年马云估计会到一百亿,一百亿所有的物流、银行都要瘫痪。这个革命是在商业领域进行的,现在欧洲、美国冒出来的实在制造业、生产环节进行的,这两个革命如果合流。这个世界会怎么样。所以我的看法,这其中创新的东西我们应该高度的敏感,尤其企业结构、产业格局顺风顺水这么多年,我们WTO签约是1997年,很长时间过去了,方方面面都会对中国的成就做出反应,而我们自己的参数从工人的工资、税收、土地价格也都在变化,加上今年的经济下行,加上欧债危机。所以我的看法经济下行恐怕还会持续一个时期,不要指望欧美市场很快就会到07年以前,要做好不能马上恢复的准备。
2、第二,不要完全认为下行一概都是坏事,下行虽然是会带来破产、失业很多麻烦,但是下行又会逼出很多的创新。所以我们要对萌芽性的东西全球范围内高度的敏感,虽然不能马上拿来做,但是对于动向性的东西要给予高度的关注,在经济下行的过程中我们能有余力往这个放下用力。所以最后一句话就是危机意识、创新精神才能帮助中国的企业、产业界突出这个下行的重围。谢谢各位。
于刚:我95年在德州大学当教授,杂志让我做预测,有些预测现在已经实现了,我当时预测在不久的将来,会有一种很小的device,你可以电视,上电脑,这个预测已基本被实现植入在你皮肤下面、脑里面,甚至再做一个预测,我认为将来电子商务师无所不在的,不管是怎样的传统企业, 都会以各种各样不同的形式来做电子商务。电子商务真正的改变了人的生活方式、也改变了零售的格局,今天我想要讲的课题就是:零售因网络而改变
先简单与大家回顾几个数据,一个是:在十年之内我们的网民的规模增加15倍,这非常可观,电子商务需要以网民为基础。而整个网络经济,包括汽车行业、建筑行业、进出口行业等,可是网络经济,它的增幅是全中国发展最快的行业。为什么这样?这就要看电子商务带来了什么价值,我认为最重要的价值有三点:
1、它不受地域限制,一网覆盖全国,乃至全球。即使是本地化的网站,它也可以在任意的地方运行
2、它不受时间限制,什么时候都能够上网、购物
3、不受物理空间的限制。大家知道传统的零售空间有限、货架有限,商家只能在有限的空间上推销他们的产品,可是大家的需求都是不同的,而这种个性化的需求在早期的传统零售不能被满足。
有了这几点,就让电子商务有了非常大的优势,它不受空间限制,只要物流能够到的地方都能够覆盖,不受时间限制,任何人任何时间都能够购买,还能够满足顾客所有的所需。这又是为什么品种成为了电子商务最重要的一个因素之一。但是电子商务它也有一些复杂的地方:
首先它的虚拟性,所以它不能够完全取代传统的零售,而是将来一个互补关系,购物流程它比传统零售复杂,传统零售即时可得,而电子商务需要注册、登录、支付、商品配送。中间存在时间差,还有冲动消费的退换货,逆向物流也成为了电子商务的一个复杂问题。
还有一点:它非常强地依赖于IT和互联网技术,这也是电子商务一大优势。传统零售很难了解到顾客的购物习惯和喜好,无法分析购买商品的周期、关联性,而电子商务有海量的数据,能够对顾客的喜好、习惯完全的追踪,以前、现在、将来购买的关联性。根据这些我们能够做大量的数据挖掘,对顾客进行精准的商品推荐
我认为电子商务有这样几个发展趋势:
1、更集中化,早期的互联网有很多独立的分支,游戏、门户、社区、电子商务分支明确,现在的概念变得更为模糊。顾客的需求是大量的,一个网站一旦有了客流量之后是很容易给他们提供这些服务了,这时候就是怎么去把这些服务用最合适的集成网站上给顾客提供
2、更强调提供个性化的商品
3、更多的平台服务,因为有了客流量,能够把服务转变为一个平台,让更多的商家加入为顾客提供服务,增大我的服务范围、覆盖区域和产品的种类 社交购物,因为在人们购买的时候,人们最信任的是亲戚、朋友以及他们认为有品位、对某种商品了解深入的意见领袖。这些意见对他们的影响非常之大,所以现在越来越多社交网络与电子商务的结合这样引导、帮助顾客购物 手机购物,我们去年推出了掌上一号店,现在已经积累了将近六百万的顾客,顾客可以充分地利用碎片性的时间都可以用来购物,我们发现很多的顾客在商场里扫描商品的条形码,然后在手机上搜索商品,比较价格,最后完成购物。越来越多的服务放在云端,能够省去很多的资源。
传统零售为什么受到电子商务的冲击,我认为这是互补的,都是为大众服务的,是因为顾客有了这样的需求。但是我认为传统购物是不会消逝的,因为它有它很多的优势,最重要的优势就是它的即时可得,但是它又与电子商务是有差异的,这就是为什么许多传统零售进入电子商务会遇到很多的坎坷。实际上我认为它是不同的业态,因为这两个不同的业态里面它的很多方面都是不一样的,它的物理特征、展示手法、市场手段、空间架构人才架构都不一样。好比说从传统零售来说,它依赖于实体店铺、卖的是实体商品、它的半径有限,货架有限、时间有限制、顾客是到店里来购物,它的成本一大块在于店面租金和人力成本。而电子商务里面商品虚拟,通过图片展现、它的覆盖半径是无限的、货架是无穷的、时间不受限制、送货上门,所以说电子商务增加了一块就是商品的包装和配送。而商品展示,在传统零售是根据人的观察行为,有限的货架每一个货位在一段时间如果不能产生预期的销售额度和利润就需要马上更换商品。而电子商务只需要挂在上面,即使没货,点击率也是非常重要的一个分析数据,反馈给商家将来是否要备货,这十分重要。而他们的展示方式是通过关联、关键字和价格区间等等各种方法让顾客去搜索,而且给顾客很多的购物决策的支持,包括排行榜、多个不同角度的照片、相关产品的推荐和评论,以各种信息来促进顾客购买,而且它还带有很多的支持性。
比如说我曾经开过一个红酒的内容页,这其中不光销售红酒,同样介绍世界十大酒庄,吃什么菜喝什么样的酒、用什么样的酒杯等等,让大家有这种逛店的感觉,因为大家会有学到知识的感觉。
而供应架构我认为差别其实是很大的,往往认为说传统零售已经有了很大的采购量,有了谈判人力和现有的物流,这些资源都可以全部用上。但是实际上这个物流资源差别是很大的,因为大家供应链的差别很大的,传统零售也的仓库都是高货架库,立体库,都是以托以箱库存的,而电子商务都是平面库,都是以散件为主,这些都是传统零售所没有的。
还有一个就是电子商务中库位优化非常重要,假如说商品之间有关联系,顾客买了A商品之后又买了B商品的话,那么这两个商品的关联性就非常重要,顾客能够很快的买到这两样商品。
人才结构也有很大差别,在传统零售中最终要的是运营人员的零售经验,而在电子商务中最重要的是IT人员,开发系统、维护系统。我们在武汉的开发中心现在已经有700多人,我们在年底准备扩充到1000多人。因为电子商务依靠规模运营,这么大海量的商品和讯息靠人手管理是不可能的,我们以价格战为例,我们上百万的商品,根据业界60多个竞争对手1700万商品做实时的价格调整,建立价格模型,用我们的价格策略、价格指标来管理,让我们的价格随时进行调整,这就必须要我们开发系统,这个系统我们称之为PIS。这个系统能够帮助我们动态的、无需人手工管理的,只需要设置价格策略,策略设置完毕之后所有的管理全部自动化。我们也认为我们不是靠价格战去赢,而是靠最好的顾客体验。所以说,传统零售和电子商务它互相都有各自的优势,而各自的优势充分发挥的时候就会让整个人的生活方式发生改变。我们可以跟家人一起去逛店,享受这个过程,也可以逛网站,得到大量你所需要的信息、知识、别人的评论和新出商品的发布,而这种口碑营销是传统零售所不及的。我们曾经在社区网站中做活动,每个活动都是十几万人来参加,所有促销的信息可以迅速传到几十万人手中,这也是传统零售所不及的,但是传统零售也有它的优势。所以将来他们是互补的 下面我想用一号店的案例来告诉大家为什么我们能够改变人的生活方式: 一号店是08年7月正式成立的,当时我们上线的时候只有3000个商品,我们的概念是作为网上超市。在短短的四年之内我们已经超过了一百万个商品,十四个产品线,2400万的会员。当时的概念就是真正让顾客足不出户,甚至提供生鲜食物商品,还提供很多例如手机充值、银行转帐的服务。送货我们保证每一个仓库所在地半径220公里之内都能够第二天送达,在大城市、包括北京、上海、广州等一天送达。形式是多种的,比如说可以是电脑上的掌上一号店,还有一种虚拟超市,很多大城市有虚拟货架,随时用手机扫描二维码可以立即购买。在北京的一个地铁站里面我们有27米长的商品墙,这种商务模式转化率很高,重复购买率也很高。在上海可以达到两位数,最高的时候能够达到12,即100个人浏览,12个人就能下单购买。主要的核心竞争力主要是靠这两个:首先是这个系统,我们的仓储、配送,以及我们的商务智能团队,专门给顾客做精准的分析和服务。所有的系统我们的投入都非常之大,除了财务系统是购买的之外其余所有系统都是我们自己开发,包括供应商管理、采购管理、价格管理、营销管理系统和销售管理系统等等,这些都保证了我们持续的可控性和健康的发展。这种模式化很快被顾客所接受,08年只有417万的营业额,09年做到4600万,10年的时候8.05个亿,去年27.4个亿。我们仓库从最早的3000平米到年底5000现在到了26万平米的仓库。
第二篇:互联网大会主持稿
主持人:尊敬的各位领导,各位来宾,女士们,先生们大家下午好。欢迎来到投资与理财杂志社主办的2015互联网金融改变的理财生活高峰论坛。2014年是全民理财的一年,今天发行量最大的理财杂志投资与理财联合监管层,学术界,从业者代表和媒体等共同研究互联网金融行业在快速发展中面临机遇和挑战,共同探讨互联网金融的未来之路。首先让我来介绍今天到场的嘉宾和领导,他们分别是:
中国人民银行金融研究所副所长温信祥;
中国政法大学金融创新与互联网金融法治研究中心主任李爱君;
赵龙先生;
杜晓宇;
同时欢迎到场的企业界朋友和媒体的大力支持。
让我们首先有请主办方投资与理财杂志出品人兼社长王俊先生致辞。
第三篇:2011中国互联网大会出席嘉宾全名单首次曝光
2011中国互联网大会出席嘉宾全名单首次曝光
8月17日消息,2011(第十届)中国互联网大会(www.xiexiebang.comNIC)首席科学家 刘 多 工业和信息化部电信研究院通信标准所所长 刘 鹏 中国电子学会云计算专家委员、解放军理工大学教授 高 钢 中国人民大学新闻学院党委书记 曲晓东 知名互联网专家 杨 彬 易观商业解决方案总裁
李晓东 中国互联网络信息中心副主任CNNIC总工程师 王 伟 中国互联网络信息中心副总工程师 刘兴亮(微博)知名互联网专家
ARNON TUBTIANG TOT Public company Ltd(泰国电信主席)杨 彬 易观商业解决方案总裁
刘德(微博)寰 中国市场研究协会会长、北京大学教授、第一象限学术顾问 移动互联网企业
戚 阳 中国移动位置服务基地副总经理 顾旻霞 中国联通技术部标准管理处经理 贾思丁 谷歌 Innovationist 赵立威 微软技术顾问总监 张向东 3G门户总裁联合创始人 金永哲 SK电讯(中国)高级副总裁 吴雄昂 ARM中国区总裁 王育林 凤凰新媒体执行副总裁 曹 明 3G门户副总裁
蒯佳祺 易传媒移动广告平台总经理 王 淳 第一视频集团执行总裁
刘小东 CBS Interactive(中国)高级副总裁 徐 涛 网易移动中心总监
龙 伟 大众点评网董事、资深副总裁 郭朝晖 果壳电子CEO 王秦岱 手机大头董事长兼CEO 马 昕 光芒星空CEO 胡 浩 360公司副总裁 余 晨 易宝支付副总裁
张新华 滚石移动集团高级副总裁 李杰强 钱库网董事长兼首席执行官 王学义 千讯信通副总裁 简 昉 互动通掌握传媒总经理 陈学军 全时CEO 方礼勇 壹人壹本COO 汪 溪 宜搜CEO 王紫上 上方网创始人兼CEO 沈康麟 车音网董事长 张 岩 国政通副总裁 汪 俊 手机大头副总裁 卢汉森 优士网联合创始人兼CEO 林 斌 小米科技总裁 项立刚(微博)飞象网CEO 宋 炜 GMIC CEO、长城会联合创始人 李 易 中国移动互联网产业联盟秘书长 投资机构
陈 亮 泰山天使创业基金创始合伙人 胡 翔 君华资本 董事总经理 胡 斌 启明创投合伙人 付 淼 东方元鼎合伙人
高剑巍(微博)盛大无线助理总裁
叶 滨 清科集团执行副总裁、清科创投董事总经理 汪 华 创新工场创始合伙人 郎春辉 创新工场投资副总裁 杨 宁 天使投资人 票务咨询热线:
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第四篇:2015年中国互联网大会开幕致辞
2015年中国互联网大会开幕致辞
2015年7月21日,由中国互联网协会主办的2015(第十四届)中国互联网大会在北京国际会议中心开幕。
工业和信息化部部长苗圩、全国政协经济委员会副主任李毅中、国家发展和改革委员会副主任林念修、工业和信息化部副部长尚冰、国家互联网信息办公室副主任任贤良、北京市人民政府副市长隋振江、新疆维吾尔自治区政协副主席刘建新、宁波市人民政府市长卢子跃以及中国工程院院士赵沁平、蔡吉人等出席开幕式。
中国互联网协会理事长邬贺铨在开幕式上致欢迎辞,向参会的政府主管部门领导、企业代表、研究机构专家以及媒体界朋友表示热烈欢迎和诚挚感谢。
工业和信息化部部长苗圩在开幕式上作讲话。他指出,我们要深入学习领会总书记、李克强总理的重要指示精神,认真贯彻落实中央重大决策部署,紧紧围绕网络强国、制造强国建设目标,立足服务经济社会发展大局,坚持以安全保发展,以发展促安全,加强与相关部门的协同配合,扎实推进互联网持续健康发展,实现“两个IT”(工业技术和信息技术)融合和倍增发展。
以下是苗圩致辞全文:
尊敬的各位来宾、各位朋友、女士们、先生们,大家上午好!
很高兴能够参加2015年中国互联网大会,今年是我国互联网跨界融合变革、加速演进升级的关键一年,这次大会以产业融合、互联共享为主题,突出了互联网开放共享、融合创新的特点,顺应了互联网发展的新趋势,具有很强的针对性。
在此,我代表工业和信息化部对本次大会的召开表示热烈的祝贺!向长期以来关心支持互联网行业发展的各有关方面、各界人士表示衷心的感谢!向全行业的干部和职工表示诚挚的问候!
当前,以互联网为代表的信息技术发展日新月异,并加速与诸多的行业、领域、业态在深度融合,成为塑造国家数字竞争力的重要因素。经过20多年的发展,我国已经成为仅次于美国的全球互联网大国,网络基础设施日益完善,创新活力不断增强,国际影响力显著提升。互联网助力经济社会发展的新型作用日益凸显,极大地改变着中国经济社会的面貌。尤其是随着我国经济发展进入新常态,经济增长的驱动力正在发生深刻的变革,加快推进互联网与传统产业的融合发展,成为推动经济稳步增长,促进产业结构创新升级的重要一环,可以说中国互联网融合发展的进程能否顺利推进,势头能否长期保持,在新一轮全球竞争当中能否脱颖而出,直接关系到整个产业,乃至国家综合竞争新优势的塑造和形成。
党中央、国务院高度重视互联网发展,做出了一系列的重大决策部署,继去年成立中央网络安全和信息化领导小组,提出建设网络强国战略目标以后,今年又陆续出台了“中国制造2025”、“网络提速降费互联网+行动计划”,大力推动大众创业、万众创新的系列战略性、指导性文件,网络安全的立法也在加速推进,市场环境、法制环境、政策环境得到进一步改善。
新时期、新形势下,作为互联网行业的管理部门,我们要深入学习领会总书记、李克强总理的重要指示精神,认真贯彻落实中央重大决策部署,紧紧围绕互联网强国,紧紧围绕网络强国、制造强国的建设目标,立足服务经济社会发展大局,坚持以安全保发展、以发展促安全,加强与相关部门的协同配合,创新思路、完善措施,扎实推进互联网持续健康发展,实现工业技术和信息技术两大IT的融合和倍增发展。
第一,加快高速宽带网络的建设,持续推进网络的提速降费。宽带网络是国家战略性的公共基础设施,近年来,经济社会发展对宽带支撑能力的要求在不断提高,广大网民对网络性能的期望也越来越高,我们要认真贯彻“宽带中国”的战略,深入事实“宽带中国”专项题目,加快4G发展的步伐,加快研发的力度,加快建设高速畅通、覆盖城乡、质优价廉、服务便捷的宽带网络基础设施和服务体系。
当前,特别要重视抓好网络的提速降费工作,加大统筹协调和企业的推广力度,推动宽带服务机制和配套政策尽快落地,不断优化网络发展环境,切实提高人民群众的获得感和满足感。
第二,认真落实互联网+行动计划,大力推进信息化和工业化深度融合。工业是互联网发展的广阔天地,是互联网迈向中高端的支撑,加快发展工业互联网大也可为。我们要认真贯彻落实中央的决策部署,紧紧围绕落实中国制造2025,深入实施互联网+题目,着力推动互联网+协同制造、互联网+创业创新,不断夯实网络基础和IT产业基础两大支撑,大力推进两化深入,促进制造业的网络化、数字化、服务化的发展,智能制造是先进制造业的发展方向,也是两化深入融合的方向,要以实施智能制造试点示范专项提供为抓手,大力发展智能装备和智能产品,强化基础能力,促进综合集成,全面提升产品、装备等生产管理和服务的智能化水平。
第三,进一步加强和改进互联网行业管理,促进互联网良性有序发展。在产业融合的态势下,互联网跨界融合竞争的趋势越发凸显,线上与线下问题不断交织,新现象、新问题不断涌现,政府的管理也面临前所未有的挑战,我们要遵循互联网发展的规律,秉承开放、包容、创新、分享的理念,加快建立完善和互联网工作发展相适应的监管制度,修订完善法律法规,不断优化监管思路,创新监管手段,规范市场秩序,着力打造党政部门、互联网企业、科研机构、行业组织,以至普通的网民广泛参与合作等多元监管格局,为互联网潜能的充分释放营造公平、公正、合法、合规的外部环境。
第四,高度重视我们所面临的严峻安全形势,大力提升网络与信息安全的保障能力。促进互联网融合发展安全是基础,更是保障,必须处理好安全与发展的关系,做到协调一致,齐头并进,我们要把提升网络和信息安全保障能力摆在更加突出的位置,不断健全行业网络和信息安全机制,持续推进信息安全和体制化建设,推动完善网络安全的法律法规、标准体系,严格落实企业网络信息安全的责任,强落网络信息安全监管和环境的综合治理。同时,要着力突破关键核心技术,加快发展现代信息技术产业体系,使互联网应用和网络安全保障建立在坚实的产业基础之上。
中国互联网协会是促进互联网行业健康发展的重要力量,多年来,为推动互联网技术的普及应用和产业融合做了大量颇有成效的工作,工业和信息部将一如既往支持互联网协会的工作,支持协会加强自身建设,加快转型发展,更多承担行业管理的基础性工作。在促进互联网行业繁荣发展当中发挥更大的作用。
各位来宾、各位朋友,人类已经进入到互联网时代,互联网+发展的前景广阔、潜力巨大,让我们携起手来创新进取、扎实工作,在建设网络强国、制造强国的征程上,共同开创行业发展的新局面,为全面建成小康社会,实现中华民族伟大复兴的中国梦做出新的、更大的贡献。预祝本次大会取得圆满成功,谢谢各位!
第五篇:2005中国互联网大会开幕等
2005中国互联网大会开幕等
2005中国互联网大会开幕
9月1日,2005中国互联网大会在北京国际会议中心拉开帷幕,上千名各个领域的行业用户代表从全国各地前来参会,这也是每年一届的中国互联网业规格最高的盛会。图为联合国资讯及通讯小组顾问PROF.DR.PETER BRUCK在会上发言。
世界跨径最大的双层公路斜拉桥
9月1日,世界跨径最大的双层公路斜拉桥闵浦大桥在上海打桩,这是黄浦江上第八座跨江大桥。建成后,将是浦东国际机场高速公路过江的要道。
“电子导游”亮相苏州
8月30日晚,一套多媒体电子导游设备在苏州观前步行街上投入使用,免费为旅客提供苏州景区景点、老字号店铺、美食休闲、娱乐购物、交通出行等各方面的咨询服务。游客在了解苏州的同时,还可以通过屏幕看到来自苏州各社区的特色文艺表演。
世界最大煤矿井架吊装成功
8月27日,高76.8米、重1 234吨的目前世界最大井架由中煤第三建筑集团在山西潞安矿业集团屯留煤矿顺利吊装成功。该井架为A型双斜架支撑式钢井架。井架主体呈大截面对称分布,为四柱式箱型框架结构。据国家煤炭信息研究院调查核实,该井架不仅结构复杂,而且其高度和重量均创世界之最。
新颖礼品在京亮相
8月23日下午,中国国际礼品、赠品及家庭用品展览会在全国农业展览馆举行。一批新颖时尚的产品在展会上亮相,其中一款足球造形的迷你冷热箱吸引了不少消费者。
门诊挂号可自助
8月23日,在苏州市立医院母子保健中心门诊大厅,小患者的家长使用一台自助挂号机挂号。据了解,患者只要在自助挂号机上输入病历的就诊号或用医保卡刷卡,并按照显示屏的提示进行操作,就能便捷地完成挂号过程。
新款ipod播放器
苹果公司CEO steve jobs 9月7日在旧金山一个会议上展示苹果最新款的ipod播放器――Ipod nano。这款播放器仅重1.5盎司,像一根铅笔那么细,大小只有第一代ipod的1/5。
全自动MP3马桶
8月30日,一家国际著名卫浴产品和瓷砖生产企业在上海旗舰店举行2005年新品发布会,向消费者推出了带MP3功能及“除菌离子”技术的全自动马桶。据悉,这款全自动MP3马桶售价高达2.9万元。
太空舱里蒸桑拿
8月28日,在杭州一家酒店内,一位客人在湿蒸太空舱内沐浴。据了解,这种湿蒸太空舱的沐浴方式类似桑拿浴,沐浴的同时还可以听音乐。
新型垃圾箱
8月26日,重庆市大礼堂管理处设计的一批一体化全封闭脚踏式分类垃圾箱在人民广场亮相,因其新颖、实用受到好评。据了解,新型垃圾箱除增设干电池专用投放箱外,还在箱体的两旁增加了放置烟头的烟灰缸。
“戒指表”亮相济南
8月26日,一款“戒指表”亮相济南。它的“戒面”是用泰国银制作的表盘,戒圈为经过缩小后的普通手表链,可松紧,价格在80元左右,佩带起来一“指”两得。
太阳能红绿灯
近日,河北保定街头投入使用11个太阳能信号灯。这些信号灯不需要架杆、埋线,也不需要外接电源,仅凭灯柱顶端的太阳能电池板吸收太阳能来供电。并可连续8天的阴雨天气下正常作业,一个信号灯一年可省电1 000元左右。
钩织小作品理想大世界
9月6日,在首届中国吉林?东北亚投资贸易博览会上,吉林省吉林市市民贾春红的毛线钩织作品“硕果累累”引来众人新奇的目光。贾春红的手工创意钩织作品在博览会上为她带来不小的收益,她也希望能通过展会让自己的作品走向世界。
2005香港钟表设计比赛揭晓
8月23日,由香港贸易发展局主办、香港钟表业总会和香港表厂商会协办的2005香港钟表设计比赛揭晓。获得公开组亚军的邹稻华向观众展示他的作品“图时”。