奢侈品企业文化成长之路（范文）

第一篇：奢侈品企业文化成长之路（范文）

当今中国人之所以对国外奢侈品趋之若鹜，本质上就是文化自信的严重缺乏，就是近代以来中国自身文化被不合适贬低的结果。但深厚的中国历史地理人文，仍旧是中国奢侈品发展的本源和灵魂。

没有文化支撑的经济，是不会长久的。没有文化支撑的经济，要么卖卖原材料，等原材料卖光了，经济也就完了；要么只卖低档产品，完全是苦力，永远没法抬头，没法扬眉吐气。只有在一个优秀、优雅文化支撑下的经济，才是真正有生命力的。中国几千年的传统文化，对于中国经济来说是一个极为丰富的宝藏。虽然少林寺方丈释永信对于文化与经济的关系掌握得不是很到位，但是，释永信简单利用了一下少林寺，就能取得显著的经济效益，这就是一个例子。

奢侈品的消费行为表现为象征性消费。象征性消费通常表现为两种形式：（1）消费的象征，即借助消费者的地位、身份、个性、品位、情趣和热同来传达某种含义和信息。（2）象征的消费，即消费者不仅消费商品本身，而且消费这些商品所象征的某种社会文化意义，包括消费时的心情、美感、氛围、气派和情调。

奢侈品的真正内涵，不但与金钱有着直接联系，这更是一种文化现象、一种生活格调。如何选择、甄别奢侈品需要时间积累、文化素养、品牌熏陶，奢侈品的最大特点还在于其超越自身功能价值之外的精神价值，能给消费者带来超乎寻常的产品体验，满足使用者的某种心理渴望。

消费者在其购买决策行为过程中的价值感知和决策会受限于特定文化影响的思维定势，我们完全可以从这一角度来认识传统文化对我国奢侈品消费的影响。

中国传统文化具有以下特点：1．集体主义中国文化更关注群体，社会中的个人相互依赖的程度高。是以一种紧密结合的社会结构为特征，在这一结构中，每个人都希望自己归属于一个或数个紧密结合的核心集团，这一集团保护它的成员的利益，同时也得到他们的绝对忠诚和支持。2．大权力距离绝对意义上的平等在任何社会都不存在，只是不平等的程度有所差异而已。中国整个社会氛围还是大权力距社会，人们接受等级制度，每个人都有一个位置而不需要进一步的调整。3．强不确定性避免中国传统文化具有较强不确定性避免的特点，人们对信仰和行为保持刚性原则而不能容忍不正常的人和思想。很多情形都试图通过遵守严格的行为准则，把意外事件减到最低限度，由于感到社会中不确定性和模糊性的威胁，他们创建机构来提供安全和减少风险，人们对异常的思想和行为缺乏容忍，社会趋向于同一阶层的一致性。4．女性文化 中国文化比较偏向女性文化特点，代表偏好于关系、谦虚、关怀弱者、生活质量，强调生活质量的文化则强调人与人之间的关系以及对他人幸福的敏感和关心，而不是过于强调对物质和金钱的追求。

基于培养品牌知名度的产品策略奢侈品是满足人们对高品质舒适生活的追求而设计的，功能是否强大不再是判断其价值的主要依据。有了知名度才能让别人知道你所使用的产品的价值。象征性消费决定产品的稀缺性极为重要。在一定区域范围内独一无二，才受人瞩目。通过自然稀缺、技术稀缺、限量生产等途经，用小批量、多品种生产模式，营造一种虚拟的稀缺性和高贵感。通过物以稀为贵的常识和心理，让消费者心甘情愿的接受高昂的价格，进而让消费者产生自信心和优越感，从而为成为品牌忠诚者打下基础。

鉴于中国人“面子”问题的存在，我们在具体运用营销策略时应对两个方面加以注意；一方面在认为顾客对我们无比忠诚的同时，也不要忘记了对我们的品牌、商标和企业形象进行投资，以使老顾客感觉到购买和使用我们的产品或服务能够有身份和有面子。

而面子的核心就是尊重，所以，要想和生意伙伴保持长久的彼此信任的关系，就应在生意往来中将对方的位置摆得比自己高一点，让对方获得交易的满足感。

中国奢侈品的发展需要系统思考和战略规划，依托中国深厚的历史人文和物产工艺资源禀赋，基于中国的社会价值认同体系和生活消费理念，探索创建和发展具有中国特色的产品特质和文化艺术个性的奢侈品品牌，集聚自己的独特的核心竞争能力。

五维价值成长模式

奢侈品的五维价值成长模式，包含文化价值成长模式，艺术价值成长模式，制造价值成长模式，终端价值成长模式，服务价值成长模式。

一、文化价值成长模式

中国奢侈品必将基于中国文化的复兴而复兴，也将随着中国文化的广泛传播而获得世界影响力。1.儒释道文化

以儒释道为代表的中国文化，深厚的中华智慧和历史沉淀，都为中国奢侈品的发展奠定了深厚的国家历史文化和艺术底蕴和独特竞争优势。仁者爱人，中庸为上，和为贵，信义为本的儒家情怀；缘起性空，圆融无碍，因缘和合的佛教精义。

2.生活文化

中医养生理念，饮食文化，酒文化，茶文化，风水建筑文化 3.宫廷贵族文化

中国千百年来的宫廷文化和贵族文化沉淀出的消费理念和消费模式。深入挖掘和复兴相关产品的品牌，形制，材料，工艺，历史文化，都有助于巧妙地打造具有深厚历史文化内涵，宫廷贵族气息，品味出众的中国奢侈品品牌。

4.时尚文化

传统文化和生活理念的复兴也成为时尚，针对对细分目标客户人群，为发展中的中国奢侈品品牌注入关键时尚基因，也有助于组织获得更大的价值成长。

5.礼品文化

麦肯锡的一项调查数据，2009年中国市场50%的奢侈品消费主要就是由“送礼需求”构成的。为奢侈品注入吉祥喜庆，福禄寿喜，祝福关爱，孝亲友弟等文化和情感基因，也有助于奢侈品的价值成长。

二、艺术价值成长模式

奢侈品竞争的最高形式是历史地理人文品味与艺术品位的竞争。从消费者的角度，奢侈品的主力消费人群是具有较强文化认同感的富裕阶层。奢侈品中所包含的设计师精神和产品创作过程中的丰富故事，也给奢侈品注入了浓厚的文化因素，为产品增添了无可替代的核心品牌价值。

1． 创新设计的中国文化艺术基因

一是基于中国历史文化建立准确的客户定位和产品文化艺术价值定位；二是挖掘传统产品生产工艺和艺术表现手段，结合现代工艺为产品注入鲜明的文化艺术特色。三是发掘地域和民族的艺术表现形式和审美特色，研发生产具有民族地域艺术特色的奢侈品；四是结合当代社会文化理念和时尚审美特点，为产品注入适应时代需求的文化艺术基因，发展适合当代目标客户群体消费需求特点的奢侈品。

2.打造设计师品牌

打造设计师产品品牌的有效模式，一是复兴历史上知名设计师的产品，延续设计符合其设计理念，艺术风格的产品，一是扶持组织内部品牌设计师的发展，发展为其专属设计的产品系列；三是通过签约合作，利润分享的模式与知名艺术家合作，合作发展具有艺术品位的奢侈品。

三、产品价值成长模式

具有历史人文特色的，原产地，知名的原材料，具有历史传承的独特传统工艺，历史上和现在的家族传承和知名制作者，都能发展成为独特的价值竞争策略。

1.发挥原产地优势

中国奢侈名酒品牌的成功要素中，一是源自独特的原产地地理环境，以及独一无二的原材料，而这是无法复制的竞争优势。茶酒烟，食品，药品，瓷器，民族工艺品等具有地域特色的奢侈品创建都适用于这种模式。

2.强化材料，工艺与制造价值

奢侈品的首要价值在于出众的产品品质。而产品品质的重要基础源自出众的材料，工艺与制造品质。挑剔的原材料选择、精美的设计，精细的产品工艺，具有历史文化品味的精致包装，精益求精的细节处理。

注重具有历史传承的独特制造工艺和加工方法，源自大师和知名家族传承的制造工艺，源自宫廷作坊的特殊原料要求，独生产工艺和制作方法，以及出自知名大师和技师手工制作的作品，都能为奢侈品增添独特的价值。

3.强化时空价值 时间的沉淀，空间的距离，奢侈品获取的难度，中国的丝绸，瓷器，在唐宋时期，因为路途遥远，获取不易而成为欧洲宫廷的奢侈品。目前有的奢侈品企业将月球尘土作入手表等相关产品中，通过创造稀缺产品提升了奢侈品产品价值。

四、终端价值成长模式

在品牌形象，规模数量与客户服务等方面强化终端建设，增强客户的奢侈品消费体验，也是中国奢侈品实现价值成长的重要模式。

需要强调的是，作为差异化竞争的重要模式，创新富有特色的历史文化形象，发展基于客户深度需求的产品组合陈列和定制服务，定期举办具有吸引力的群落会员活动，有助于增强客户的深度消费体验，凝聚忠诚客户，创造更多价值。

五、服务价值成长模式

满足客户在相应社会阶层及群体的自我定位，心理归属感和共同认知 规划清晰的奢侈品专属消费族群定位 1.稀缺性服务

稀有选材、特色设计师，特殊技师，稀有制作工艺，独特设计风格，稀缺产品，稀缺营销，都是打造奢侈品稀缺性的有效模式。

2.专属性服务

为专属消费人群提供及时，周到的产品保养，维修服务，有助于增加客户满意度，维护和保留忠诚客户。

建立会员组织，印发会员刊物，组织会员联谊会，酒会，论坛等各种会员活动，有助于消费者对于奢侈品消费阶层的社会群体认知和情感依附。

奢侈品品牌情感价值的提升有助于通过口碑营销和关系营销增加奢侈品购买和保有人群，壮大客户群落的规模，在良性循环中获得更大的价值成长。

第二篇：奢侈品白酒营销之路

奢侈品白酒营销之路

中国白酒竞争正呈现三个显著特点：结构性提升是白酒构建产品体系的出发点和落脚点，从这个意义上来说，向中高端延伸是中国白酒最后一根救命稻草具有现实意义；资源竞争与品牌竞争是高端产品竞争的内驱力；高端白酒，尤其是奢侈品白酒竞争，成为一二名酒与区域强势品牌角力市场的主导。本文试图从消费趋势出发，通过以企业战略与营销战术为导向的价格带营销，阐述奢侈品白酒营销之路。

五个主流价格带

从目前中国白酒企业产品价格结构性体系及其市场表现来看，中国白酒存在五个主流价格带。

第一个价格带，低端价格带，以老村长、龙江家园为代表，零售价格在5元—10元；由于受到成本以及白酒区域化文化影响，这个价格带品牌全国化难度逐步加大。第二个中低端价格带，以各地县级区域市场白酒品牌为代表，零售价格在15元－50元价格带；由于受到区域经济与文化双重影响，这是区域中小品牌赖以生存的主要价格带。第三个中高档价格带，以区域强势品牌为代表，零售价格在60元－200元价格带，这个价格带对品牌以及资源整合的要求较大，成为区域强势品牌发力的主要价格带，譬如迎驾贡酒、白云边、宋河等。第四个次高端价格带，以泸州老窖、剑南春、洋河等二名酒为代表，零售价格在200元－500元价格带。第五个高端价格带：以茅台、五粮液、国窖1573为代表，零售价格在500元以上，这个价格带是可以实现品牌全国化的价格带，也是一线品牌与二名酒以及区域强势品牌角逐的主要价格带。

中国白酒价格带分布呈现两个特征，一是“总体上移性”，也就是随着中国经济不断向上发展，与之关联的消费升级，使得低端白酒价格带呈现不断上移的趋势，这就是为什么低端价格带龙江家园、老村长不断向上升级，而茅台、五粮液、洋河梦之蓝等价格带不断上延的缘故。其次是“价格带多元化”，由于中国经济发展不平衡以及二元区域经济特性的影响，中国白酒在很长一段时间内依然呈现价格带多元化趋势，关键是看企业能否锁定特定的价格带并将其打造成体系化营销。

价格带营销的“起点”

白酒企业必须把握价格带营销的“三个基点”。一是基于中国宏观经济发展为导向的消费价值变迁趋势；白酒行业属于传统产业，受消费结构性升级与变迁的影响深刻；白酒逐步从物质利益的功能属性向精神层面的功能属性过渡，白酒价格标杆性作用凸显。而对于高端政商务用酒，更是如此。茅台、五粮液“量价齐升”充分说明了这一点。洋河酒业在2010年上半年业绩报告显示：其销售额大幅增长，主要得益于省内市场洋河天之蓝与梦之蓝的持续性增长；洋河成功崛起更是其有效地撬动了从100元主流中高端价格带到200元天之蓝的次高端价格带，再到500元以上梦之蓝高端价格带。

基点二是中国宏观产业政策为导向的企业战术行为。自2008年经济危机后，中国经济以投资与出口主导型的经济增长模式转型以内需为主导的经济增长方式。后金融危机时代，随着消费结构的升级和消费的不断增长，未来五年左右居民消费率有可能提高5-10个百分点。与之相适应的是以下四个相关领域的改革将推进：一是收入分配体制改革将推进，国民收入分配格局将会发生调整，居民在整个国民收入中的比重将大幅度提高。二是社会保障体制改革也将有较大的改革，城乡基本公共服务均等化和居民消费倾向将会强化。三是财税和金融体制转型将会加快，公共财政体制改革和消费型金融体制将逐步建立。四是投资体制改革将会加速推进，投资结构重点将由生产性投资向消费性投资转变。这对中国白酒行业将产生两大影响。一方面是刺激消费，新富阶层的“炫富性消费”直接影响到次高端以及高端白酒的产销量，内蒙古鄂尔多斯市普通白酒政商务消费价格也突破200元的次高端价格带；第二方面是国家的宏观产业政策促使资本对白酒行业的觊觎，高端资本白酒不断涌现，四川文君酒、湖北黄山头酒均有资本白酒的影子。

基点三是白酒企业必须把握以竞争为导向的渠道（终端）变迁趋势。“价格带营销”的背后其实是“重构渠道与消费者价值链条”。随着产业集中化程度不断提高，白酒企业竞争程度也呈现白热化阶段。白酒企业，尤其是区域强势品牌必须不断构建“上移价格带”，以有效狙击来自于一线名酒和二名酒的市场冲击。迎驾贡酒、白云边、稻花香、衡水老白干、西风酒均推出200－500元的次高端名酒带，以抵制二名酒竞品的“市场拦截”。价格带营销的背后凸显的就是这两个价值体系互为依存的关系，白酒企业最为核心的战略思考就是基于这两维分析之后构建的“价格带占位”。

高端白酒行业面临新机遇，次高端白酒进入“井喷期”。高端白酒将呈现“金字塔”效应。任何国家任何消费品的价位发展规律均呈现“金字塔”效应，中国也是这样。中国经济的高增长和白酒的高度“面子消费”进一步壮大了中国高端白酒消费模式。中国高端白酒有望继续十年的高歌猛进，但白酒行业的格局和发展模式将有所不同。领袖企业的持续性涨价将无法被继续接受，200元-500元次高端酒的消费层级将迅速形成。预计次高端品牌在未来的发展中有望保持30%以上的高速增长，这给一些品牌提供了发展机遇。超高端白酒的迅速涨价，为200元－500元的次高端白酒让出了市场，但因为市场转变得比较快，以汾酒、剑南春为代表的中高端全国品牌未能反应过来，做出相应调整，而洋河、郎酒等地方中高端品牌抓住机遇，迅速占领市场。以此为代表的洋河蓝色经典系列、郎酒、安徽口子窖等中高端白酒均呈现100%以上的增长。

奢侈品价格带营销的“支点”

白酒企业必须把握合适的“时间点”和“空间点”来进行价格带的构建与升级。未来三年左右时间，是中国白酒新整合时代，也给次高端价格带来新机遇。次高端价格带必须要抓住机遇，立足创新。成功源于创新，持续成功，必须颠覆创新。高端白酒正从“品牌梯队模式”向“多香并立”“文化壁垒”“技术创新”模式转型。白酒，不是越高价越好卖，而是越高端越好卖。高端白酒卖什么？一句话，高价不等于高端，要卖身份，卖文化，卖收藏，卖符号，卖价值。次高端白酒，尤其是高端白酒，如何从“价格带营销”转为“价值营销”是白酒企业最为重要的课题。次高端白酒，对企业的资源要求非常高，尤其是品牌文化内核品牌基因；以及对企业技术研发与创新要求极高。从某种程度上来说，次高端价格带以上白酒，是强势白酒品牌构建的价值体系，或区域强势品牌，或二名酒企业。次高端白酒品牌是“有钱人玩的游戏”，对中小白酒企业来说，只有概念的高价白酒，不能支撑高端白酒的可持续性增长。中国有句古话：物以稀为贵。稀缺性是使物品成为奢侈品的必要条件，从这个层面上来说，次高端、高端价格带，是稀缺造成的价值；而文化与技术造成的壁垒，却是稀缺文化的两大核心支撑，文化基因是品牌内核文化，是根本，技术基因是支撑。而作为身份外显特征的奢侈品白酒，高端定制白酒、限量版白酒、纯手工酿造却是奢侈品推广的衍生物。

文化稀缺性具有不可替代性，是与生俱来的品牌基因，这是次高端白酒价值支撑的核心要素，文化可以挖掘，文化可以传承，但文化不能杜撰。作为奢侈品文化演绎，一个重要的方向就是将高端奢侈品白酒推广“生活方式化”，更多地是追求的一种新生活方式，是一种品质。人类对美的追求也是产生奢侈品需求的重要因素之一。

技术（工艺）稀缺性是支撑次高端白酒崛起的核心要素之一，也是“新高端白酒”成功与否的关键。强势白酒品牌能够在技术研发与创新上走在行业前沿，依托以消费者需求为导向的技术创新，构建新的次高端价格带。鲁酒“高端芝麻香”；剑南春“纯粮固态发酵工艺”、“挥发系数鉴定年份酒”“国窖1573的国宝窖池酿造”“古井贡酒年份原浆”技术等等，都是从技术创新角色构建新的次高端价格带。扳倒井提出的“复粮芝麻香”工艺；泰山特曲“小窖酿造工艺”；一品景芝中国芝麻香鼻祖很好地嫁接了工艺壁垒，为企业高端芝麻香产品奠定了技术基础。

消费者选择白酒从“价位、品牌”消费向“香型”消费转型，香型高端化、多样化的格局开始来临。国外酒类已完成了“香型”消费及以香型为基础的价位多样化消费的选择过程。国内酒类消费将逐步向“香型”选择方向转变。国内浓香型、酱香型品类的高端化已逐步完成，如今，以鲁酒为代表的芝麻香、以牛栏山、红星为代表的清香型品类的高端化趋势将逐步形成，同时将有一大批区域品牌高端酒也在迅速崛起。洋河梦之蓝、红花郎、汾酒等次高端品牌增长明显。

而茅台、五粮液以“产能稀缺性”作为价格带营销手段，不断拉升价格带，本身也是基于工艺、技术层面的深度演绎；当然，茅台、五粮液等不断向上延伸，为200－500元次高端价格带留出了巨大的市场空间，为二名酒与区域强势品牌带来了巨大的增长空间；虽然五粮液也推出了次高端品牌“六和液”，但次高端品牌的销售渠道、目标人群等完全不一样，公司应该重新找准细分市场定位，否则只会给竞争对手做嫁衣。

文 ◇ 北京方德智业咨询机构总经理 王 健

第三篇：从企业文化看龙湖的成长之路

从企业文化看龙湖的成长之路

10级人力资源管理三班 罗双壬

内容摘要：企业文化，是一个企业发展的原动力，也是一个企业能在当今这个知识经济时代实现腾飞的重要法宝。龙湖，这样一家追求卓越、专注品质和细节的专业地产公司，之所以能迅速地在全国众多企业中迅速发展和壮大，它的企业文化在其中起到了至关重要的作用。由企业文化元素、公司原则、核心价值观、公司理念所构成的龙湖企业文化体系，成为了龙湖在市场竞争中的一把锐不可当的宝剑和促其前进的原动力。

关键字：企业文化元素、公司原则、核心价值观、公司理念

企业文化，被誉为是“企业文化管理硬件和软件的结合”，企业文化在凝聚企业员工的力量，激发员工的创造性和开拓精神方面具有不可替代的作用。当今世界，经济正朝着一个全新的高技术化、信息化、产业化的新时代迈进，新的经济领域不断被开拓，旧的经济体制不断被革新。面对新的经济形势和环境，企业的生存和发展日益依靠综合的、整体的战略决策，以及企业的经营和组织策略。单纯的经济手段和生产手段都有可能会产生片面性和短期行为。因此，只有从企业文化的宏观角度来看待企业的生存和发展，审时度势，充分利用和控制环境的有利条件和企业内部潜力，才能使企业向高效、健康的方向发展。

从1995年到现在，一家成长于重庆、发展于全国，追求卓越、专注品质和细节的专业地产公司——龙湖地产，就依靠着优秀的企业文化向世人展示着它强大的生命力。经过十几年的潜心发展，今天的龙湖已经形成了集投资规划、开发建设、商业管理和物业服务为一体的全过程运作能力，凭借“志存高远、坚韧踏实”的独特气质，成为了中国房地产百强开发企业。有人说，龙湖的飞速发展和它成功的背后，是因为有政府的支持；也有人认为，龙湖的发展只是赶上了房地产发展的好时机。但其实只要我们深入龙湖，去感受它的那种独特的文化氛围时，这些说法也就不攻自破了。龙湖的成长和成功最主要的是得益于它内部优秀的企业文化，由企业文化元素、公司原则、核心价值观、公司理念所构成的龙湖企业文化体系是推动龙湖成长的原动力。

1、企业文化元素 作为龙湖企业文化最基本的单位，它也是龙湖企业文化的具体观点和行为表明。其中“对人的尊重”的“简单真诚的人际关系”是龙湖两大重要的企业文化元素。在“对人的尊重”中，龙湖提出了“善待你一生”的理念，强调真挚永恒的善待自己，善待同事，善待客户、善待同路人。这是龙湖在它成立两年之后（1997年）确定企业的发展之路时提出的服务理念，这也是对购买龙湖产品的客户做出的服务承诺。为了实现这一目标，作为陪伴客户一生的物业服务，在十年时间内，根据客户群体的变化，围绕客户需求，不断地探索研究，从而调整服务模式。从这里，我们可以深刻的体会出，企业在它的成长路上，目标定位是至关重要的，企业只有将自己的目标定位好了，才会有前进的方向和明确的导航。龙湖在这一点上做得非常到位，这也为它之后的迅速壮大奠定了良好的基础。

同时，在龙湖企业中，我们都能感受到一种非常良好的人际关系氛围。同事之间相互鼓励沟通，分享信息，诚实待人，内部实现了公仆领导。在这种氛围的熏陶下，培养了“共同努力，定能成功”的团队精神，也为打造这样一个优秀的团队，一个成功的企业营造了良好的企业精神氛围。

2、公司原则

公司原则是指导公司政策制定，经营管理和员工行为的准则。龙湖在确定了它企业的目标之后，紧接着就提出了十大公司原则，即团队原则、略高原则、客户至上、改进和创新、科学决策、简单直接、重塑原则、注重过程、平常心和激情并存、同路人原则。任何一个深入龙湖的人，都能深刻的感受到这些原则在龙湖的管理制度和员工行为中的体现。正是有这些原则的指导，才是的龙湖的管理不断完善，也培育出了一些出色的员工，员工甚至都以自己是“龙湖人”而感到骄傲。那么具体到底是什么使得龙湖的管理如此到位，员工如此忠实？而这些又对我们企业的发展有什么启示呢？

龙湖一直秉承着1+1>2的团队原则，强调员工质量的自我评判标准应高于上级期许的和企业的标准，争取超越顾客期望的标准，这就一直促进着龙湖员工不断进步，积极向上。而一个企业要发展，要壮大，优秀忠诚的员工将是必不可少的条件之一。同时，龙湖倡导直接沟通，在企业内部形成了一个非常直接开放的沟通氛围，这个企业的管理、工作的开展、员工关系的培养变得十分简易。由此可知，沟通对于一个企业而言尤为重要，甚至可能使一家原本优秀的企业由于缺乏沟通变成一间了无生趣的冰窖，最终也只能走向消亡。

3、核心价值观 如果说企业文化是全方位地反映一个企业的经营模式，那么企业价值观作为企业文化的核心，则是从意识形态深层对企业的生存发展产生影响。龙湖也正是抓住了这一核心，为其发展增添了不少马力。龙湖也深刻地认识到，激情和智慧并存会有源源不断的进步、创新以及发展的动力。只有激情没有智慧，只是所谓的蛮干，缺乏创新；有智慧而缺乏激情，则没有前进的动力，企业会陷入一种枯燥倦怠的状态。同时，龙湖简单真诚的人际关系，对人的尊重以及对客户价值的承诺也使龙湖的核心价值观内容完善，形成一个整体。从人际关系、事业目标、发展动力来整体把握一个企业的核心价值观。

4、公司理念

公司理念被誉为公司生存和发展的灵魂和精神支柱，也是企业文化最本质、最深刻的反映。在龙湖的企业文化体系中，公司理念处于最顶层。很显然，龙湖在其成长路上已经形成了并非常重视龙湖理念。龙湖理念强调对内一定要形成优秀的企业文化，而对外则一定要树立良好的企业形象。龙湖内部企业文化围绕“善待你一生”形成了善待自己、善待同事、善待客户、善待同路人四大公司理念。突出体现在对待客户要周到体贴，优质高效，营造并保持高品质的生活环境；秉承着“善待同路人”这样一种共赢的理念，让龙湖赢得了许多忠诚的客户和合作伙伴，促使了龙湖的飞速成长。

静水流深的龙湖已成为了龙湖的企业形象，它的共赢思维、创新习惯、让度理念（以有限的投入换取客户无限的体验）、专业良心等不仅是业内人对龙湖的形象，现在甚至已经形成了龙湖在全国的一张名片。在市场经济条件下，良好的企业形象已成为企业一种不可缺少的无形财产和战略性资源，也是企业创造竞争优势的可靠保证。龙湖企业形象的成功塑造主要取决于龙湖的企业行为切实符合公众的需要和期望。因此，只有将企业行为的经济效益与社会效益有机结合起来，才能建立符合社会大众需要和期望的良好的企业形象。

美国历史学家戴维.兰迪斯在《国家的穷与富》一书中断言：“如果经济发展给了我们什么启示，那就是文化乃举足轻重的因素。”同样，企业的生存和发展也离不开企业文化的哺育，从龙湖的成长之路我们可以看出，龙湖能够持续成长，尽管它的经营战略和实践活动总是不断地适应着变化的外部世界，却始终保持稳定不变的核心价值观是今后龙湖及中国其他企业的关键。参考文献：

1、刘光明 《企业文化》经济管理出版社 2010版

2、《龙湖地产企业文化手册》

第四篇：成长之路

成长之路

观《大国崛起》有感

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鲁露 从呱呱落地，到蹒跚学步，从懵懂天真，到严谨治学，从初涉社会，到圆滑老练。我们一路前行，一路成长，一面收获着，一面失去着。重要的不是我们得到了什么，是我们怎样去得到，是我们为此付出的。

一个国家成长的足迹，是最好的示范。虽然国家的成长更为复杂，牵涉的范围远不是个人的成长可以比拟的，但其中的道理，说来其实都是那么回事。国家的发展，其实也是由许多人的发展推动的，所以在国家这个巨人的身上，我们可以看见无数人的缩影，他们的成功，他们的失败，他们的努力和艰辛，都是我们最好的学习对象。

世界史的开端，源于世界的发现。航海家发现新大陆，探索地球的真实面目，当所有神秘大陆的面纱被揭开时，当第一张世界地图绘成时，一幅名为新世纪的卷轴被缓缓拉开，拉动卷轴的大手名字叫好奇，也可以叫追求，它的背后或许还有对利益的追逐，对不可掌握的未知的不安。一种埋藏在人天性里的冒险因子，一种催促着人不断发现未知的事物的好奇心，人的天性推动了人类历史的发展。人，简单而又复杂，他们可以简单到所有情绪都表现在脸上，他们可以复杂到你永远不知道情绪面具下掩藏的真实心情。自然选择了人作为改变世界的主角，他们拥有的唯一不被其他动物超越的不过是一个被不断锻炼的大脑，但这足以让他们被选择，何尝不是他们自己选择了自己呢，所以才能从茹毛饮血中走来，开创一个钢筋铁骨的世界。人的伟大，源于思想。

关键词：机遇

竞争一直存在，看你如何把握时机。是否掌握先机，是否能够后发制人，甚至你是否有资格参与这场竞争都要靠自己。西班牙和葡萄牙之间的竞争，给我们上了一堂关于选择的课，如果西班牙没有选择哥伦布和麦哲伦，如果哥伦布没有选择坚持，那最后的胜利者又会是谁。但在正确的时间里的正确的选择，已经让西班牙在拉开世界舞台帷幕上占了先机。新的大陆，令人垂涎的财富，重要的航海经验，日益成熟的航海技术，让西班牙远远走在了世界上其他国家的前面。葡萄牙国王的后悔已经太迟，这样的时机，错过一个两个，就已经可以决定一场胜败。

不夸张的说，人生中的竞争也是从一开始就存在的。从你还没有意识的那一刻开始，就注定竞争会贯穿你的生命，从贫民到王公，谁也躲不过。但命运是有时宽容的，机遇，可遇不可求的机遇，抓住了和错过了就是天壤之别，这就是命运依旧严厉的宽容，它给你机会，但不会一直给你，甚至有时候它都不会告诉你，要你自己去发现，去选择，机遇也并不都是好的，这里也有假借财富、权力、诱惑的外衣粉饰的陷阱，一脚下去，才发现是沼泽。所以我们必须有一双敏锐的眼睛，和一颗善于辨别的心。

有人说，机遇永远不会垂青没有准备的人。但我更相信，机遇就是在你猝不及防时遇上的，你要在一瞬间决定，机遇要求的是冒险，是精准的判断，是果断而又慎重的抉择，是敢于承担的勇气。如果你准备好了一切，那你迎来的不过是自己创造的胜利。但机遇是一场赌博，一场你没有权力开始也没有权力喊停的赌博。但参与或否，也是全看你一念之间。世上不乏这样的人，看着他人在机遇的赌场上浴血奋战看得血脉喷张但自己始终是局外人，没有那个勇气，不够勇敢的人，要怎么追寻。

关键词：目标

战争，永不停止。为自由而战，为权力而战，为利益而战，总有这样或者那样原因让战争继续，从远古时代部落之间的冲突，到现在帝国间没有硝烟的明争暗斗，战争在国家间没有停止过，以各种形式。哪一个国家没有经历过战火的洗礼，只有在一次次矛盾冲突演变到除了战争无路可走然后战争顺理成章地爆发，矛盾中的其中一方失败，暂时安于一隅时，国家才能有更近一步发展的空间。战争，也是一场清理的过程，是所以其他手段都无效时最后的武器。以一种暴力，直接的方式，除去一切发展中的障碍。

人虽然披上了文明的外衣，但骨子里却还是流动着带有兽性的血液，嗜血，好战，或多或少地变相出现在各种日常活动中。有人可以不择手段，但他们也会被更高阶的对手吃掉，有人想要选择偏安，但现实不容他们躲避。生活是一场战争，一场旷日持久的战争。你在和其他人斗争的同时，也还要和自己做斗争。因为人是一种矛盾的动物，一面渴望刺激，又一面期待和平。人容易迷失，是因为不知道自己要的是什么。很多人的仗都打地莫名其妙，我为了什么打这场仗，打赢了怎样，打不赢又怎样，只是机械地执行着。目标，有目标才有动力。当我们没有目标地前行时，很容易迷路。目标，不是一个一定要达到的地方，是一个我们想要到达的地方，我们为之努力，所以我们前行。但在当下，很多人没有自己的目标，他们的所谓目标，不过是家长、老师、老板给的一个任务，他们知道他们一定要做到也一定能做到。他们的战场，没有敌人。

关键词：勇气

为什么十六世纪末的英国敢向当时的霸主西班牙挑战，不是它不自量力，它对自己有充分的认知，它敢于虎口夺食，虽然是利益所趋，但也是它日后强大的一个原因，伊莉莎白女王是这场战争胜利的幕后英雄，她充分利用了天时地利人和，取长补短，弥补了自己舰队的缺陷，最终取得了胜利，赢得了一场冒险，也赢得了一个问鼎天下的钥匙。

瀑布是河流无路可走时创造的奇迹。我也相信，只有退无可退，才会一往无前。我截断了所有退路，才会一往无前。这是一种破釜沉舟的霸气，一种你死我亡的锐气。人在无路可退时，往往会爆发出前所未有的潜力，所以有时候看似没有出路的绝境，会在我们心无旁骛的时候，开出一条路来。

关键词：合作

超人也会需要同伴。奥特曼是家族，他们有兄弟，有姐妹，有父母。邦德身后有组织的强大力量。汽车人也是成群结队。大雄有小叮当。没有人可以一直孤军奋战。人是群居动物，从一开始就在群体中获得温暖。人就是这样，用集体的力量，完成了看似不可能完成的事，就像几千年前的人无论如何也想不到现今的场景吧。

选择对的人，合作需要相互信任，没有信任的合作是不稳固的，不仅容易破裂，也会造成伤害和损失。没有永远的合作，只有永远的利益。记住这句话，选择正确的阵营。站错队，可是会导致一败涂地的。

关键词：诚信

荷兰人的诚信使他们的“海上马车夫”当之无愧。诚信是为人之本，众所周知的。但最简单的事做起来最难。面对巨额的利润的诱惑时，面对生命的威胁时，面对大千世界各种诱惑时，你还能坚持么？虽然没有人监视你，有些原因大家也可以原谅，但你能坚持么？坚持不管发生什么，不能动的就是不能动，不会改的就是不会改。

可惜的是，而今的诚信，已经很难看到了。在很多人面前，诚信已经不足挂齿了。相比较金钱、权力，诚信的确是显得虚无而没有意义了。现代人寡廉鲜耻的现象也不是一天两天的事了。诚信危机的当下，越发显得诚信弥足珍贵。也许人家认为你傻，也许会损失些什么，但你知道珍贵的是什么，也许就足够了。

关键词：舍得

有舍才有得。一块钱和一万块，恐怕不是一道很难的选择题。那，一份好的工作但是在外地和一份在家附近的一般的工作，又该何去何从呢？我们并不总是能够两全的。很多事都不完美，不是不如你的意就是不称他的心。我们该怎么选择？选择你真正想要的。遵从你的心吧。听听它要的是什么。也许我要的不是什么高工资好待遇，我想要的只是每天可以回到家，和一家人吃一餐饭，出门散步可以和左邻右里用方言随意招呼几句。西瓜和芝麻，我喜欢吃芝麻不喜欢西瓜，那我舍掉西瓜又怎样，人家或许觉着可惜，但我觉着值得了，我得到了我想要，得到了我真正需要的。

关键词：知识

知识就是力量。第一次工业革命成就了英国，第二次工业革命成就了德国。也无数次在课本上学到：科技是第一生产力。科技推动国家发展，推动历史的齿轮。知识同样充实我们的人生。

我们了解的世界都是有限的。在已知的范畴内，穷我们一生也不可能完全了解，所以我们总是在学习，跟随自己的好奇心，了解这个世界，知识让一个人变得有内涵，有内容。一个不漂亮的人，读书读久了自然有一股气质在那里，但不是书呆子的那种死板的气质。知识不是光靠记背就能掌握的。行知，知行。学以致用才是我们的目标。

关键词：计划

也许有的时候我们没有那么多时间去筹划些什么，但大多数时候，我们总是有充裕的时间去了解自己想要的是什么并且设计如何得到它，简而言之就是计划。我们想要什么？为此我们要做什么？可能遇到什么困难？那又要怎么解决？我们要提前了解路途上可能有的危险并作出相应的准备，为了走得顺利，所以必须考虑周全。生活中只有你想不到的，没有什么不可能发生的。有时候也许只是忽略了一个小螺丝钉，可能整座城堡都会坍塌。永远不要把未来想得太美好。计划就是要以防万一，所有的细节都是需要考虑的要素。计划永远不可能完美，所以我们也不可能光凭借一份计划就成功，更重要是在过程中及时发现问题，并解决它，计划也不是死板的，不是不能更改的，也需要根据实际情况作出改动，计划只是前进时的一份参考手册而不是导航。计划很重要，也许它不是制胜的关键，但它或许可以成为危机时刻的救世主。

（PS：以上关键字不分先后）

后记：看完了12集大国崛起，的确有很多感触，怎样去成为一个成功的人，这里的确有很多值得借鉴的，国家间的竞争也很引人深思，但怎样的人才算成功的人呢？成功了之后呢？从小就被教育争做第一，从小学到初中到高中，过了独木桥上了大学，才发现其实大学里的第一更是难争的。得了第一又怎样呢？你不可能永远做到最好的那个，这里有人比你聪明，有人比你努力，也许你成绩第一，但你不会弹钢琴，不会跳舞，不会唱歌，总有人比你好的。那这样，是不是就是不成功呢？成功是什么呢？是考上了好的大学，找到了好的工作，连对象都是情投意合得让人嫉妒就是成功了呢？所有人都在说，你现在不努力学习，以后怎么找到好工作，找不到好工作，怎么会有好对象，你这一生就废了。我生命的前20年，一直在读书、考试，考试、读书，没能坚持自己喜欢的事，不管因为什么，但也知道，再来一次，我也没有选择，这是悲哀么？虽然不能说一无所获，但这不是我想要的人生，或许是我天真，还想能过自己想过的生活，但我也还是相信，没有什是不可能的。成功并不是由别人来评价的，只有你自己能说你成功了，因为只有你自己知道你要做的是什么，也只有你自己知道你是不是真的做到了。别人的评价，有时候并不是那么重要的。我们是在“别人家的孩子”的光环笼罩下成长的，我们的前面，一直有个“别人家的”，可那有什么重要的呢？我是我自己，为什么一定要和别人比，我做到了，为什么要告诉别人，我有自己的目标，有自己的想法，为什么要拿别人的想法来左右我呢？也许做起来很难，我也知道路会很难走，但我来到这个世上，就没想过活着回去，那又有什么可怕的呢，有什么不可以的呢。就当是为自己，至少这一生，要为自己努力一次。

第五篇：成长之路

人没有完美，只要你敢于完美它就能完美，在于的是你如何正确的选择。

改变自己，不是为了别人能适应自己，而是为了自己能早点适应社会。

勇敢不是不害怕，而是害怕的时候你还能坚持去做。

成长之路

A：放弃完美，多一份轻松。面对现实，多一份自在。欣赏自己，多一份自信。做好选择，多一份从容。

B：青春 就是这样，不听劝，瞎折腾，享过福，吃过苦，碰过壁，使劲折腾，折腾累了，才发现自己又回到了原地。可是，如果不转圈儿，永远不知道原地在哪儿。

C：生活要有一份气度，容得下是非；有一份大气，舍得下惆怅；有一份度量，放得下计较；有一份洒脱，想的开忧烦。凡事看开，则幸福无忧！

D：人生只有三天：昨天、今天、明天！昨天值得回味，今天尽情发挥，明天充满机会！E：每个讨厌的现在，都有个不够努力的曾今；人生最大的冒险是不去冒险，或努力追逐梦想，或做别人脚底的泥巴，云泥之别，不过如此。

F：一步登天做不到，但一步一个脚印能做到；一鸣惊人不好做，但一股劲儿做好一件事能做到；一下子成为天才不可能，但每天进步一点点可以做到。

G：生活中难免会有一些委屈，越是成功的人在这个过程遭受的委屈越大，智者懂得以微笑置之，超然待之，学会原谅，在宽容中丰富自己，获得更大人生价值。

成长之路、有的时候，选择放手并不是无法坚持，只是因为你发现有些事情注定无法实现。

2、你从不孤单。因为，这个世上肯定有一个人，在努力地走到你的身边。

3、时间，让深的感情越来越深，让浅的感情越来越浅。

4、不管做什么事都不能被其他人控制，自己要随时处于主动位置。

5、做事不能意气用事，只能见机行事。

6、量力而行

7、事业就像一支烟 完这支还有下支，今天我失败了 我明天还会重新燃烧起斗志，可能后天就有我的一片天下。

8、成功不一定是给有准备的人，很有可能是给不放弃的人。

9、青春就像一支鲜花，总是凋谢了你才知道从前它那迷人的时刻。

10、小学贪玩、初中闲、高中无聊、大学烦 人的一生就这么过了一半，剩下的只有你的无助和困难。

11、大事难事，看担当；逆境顺境，看襟度；临喜临怒，看涵养；群舍群得，看智慧；做大做小，看格局；可快可慢，看悟性；是成是败，看坚持！

12、生活中难免会有一些委屈，越是成功的人在这个过程中遭受的委屈越大，智者懂得以微笑置之，超然待之，学会原谅，在宽容中丰富自己，获得更大的人生价值。

13、挫折经历的太少，所以才把一些琐碎的小事看得很重要。

14、一念天堂，一念地狱，快乐本由心决定，一如空气存在，用力呼吸才会发觉，但用力呼吸到喘息，便生了害怕失去之心，执著于快乐，便不快乐。

15、人生也像坐火车一样，过去的景色那样美，让你流连不舍，可是你总是需要前进，会离开，然后你告诉自己，没关系，我以后一定还会再来看，可其实，往往你再也不会回去。流逝的时间，退后的风景，邂逅的人，终究是渐行渐远。

16、抱最大希望，尽最大努力，做最坏打算，持最好心态。

17、人生是很累的，你现在不累，以后就会更累。人生是很苦的，你现在不苦，以后就会更苦。唯累过，方得闲。唯苦过，方知甜。

18、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。

19、人与人的交往多半肤浅，或只有在较为肤浅的层面上，交往才是容易的，一旦走进深处，人与人就是相互的迷宫。

20、柏拉图说，若爱，请深爱，如弃，请彻底，不要暧昧，伤人伤己。柏拉图说，人生最遗憾的，莫过于轻易地放弃了不该放弃的，固执地坚持了不该坚持的。柏拉图说，我以为小鸟飞不过沧海，是因为小鸟没有飞过沧海的勇气，十年以后我才发现，不是小鸟飞不过去，而是沧海的那一头，早已没有了等待。

21、友谊和花香一样，还是淡一点的比较好，越淡的香气越使人依恋，也越能持久。

22、如果有人伤害了你，请一如既往的善良美好，好好享受生活享受爱情，就像没受过伤一样。终有一天那个人会后悔错过你。

23、我不知道自己在等待什么，就像不知道什么在等待着我。

24、突然明白，别人怎么看你，或者你自己如何地探测生活，都不重要。重要的是你必须要用一种真实的方式，度过在手指缝之间如雨水一样无法停止下落的时间，你要知道自己将会如何生活。

25、有时候遗忘，是最好的解脱；而沉默，是最好的诉说。

26、我不贪心，只希望现在的朋友都不变，以后还是可以相聚，无关金钱名利，大碗喝酒大口吃肉，能潇洒开心的日子就忘记痛苦。老了，以后相拥回忆往事，在黄昏下相望。

27、不要那么相信回忆，里面的那个人，不一定会怀念你。

28、爱情其实也很简单，喜欢的就争取，得到的就珍惜，失去了就忘记。

29、人生是很累的，你现在不累，以后就会更累。人生是很苦的，你现在不苦，以后就会更苦。唯累过，方得闲。唯苦过，方知甜。

30、青春是一场大雨。即使感冒了，还盼望回头再淋它一次

31、你希望别人如何对待你，你就如何对待别人。

32、人生是一场一个人的旅程，无人可替代。总有人离开，总有人到来。

33、有时候，人生中最艰难的事，反而锻造了最坚强的你。

34、你是否和我一样，有时候会想，如果过去的人生的某个环节发生一点点变化，是否现在的自己是另外一个模样。

35、所谓成长，就是逼着你一个人，踉踉跄跄的受伤，跌跌撞撞的坚强。

36、如果你的来到，是为了离开，生命只会是一场遗憾。承受令人沉重，接受令人安然，放低执着，可能是你最大的依靠。打开心情，阳光自然就会照射到你身上。

37、当你长大，你慢慢学会几件事情；有些人不必理会，无论他说什么，做什么，多么幼稚，又多么讨厌,真的不需要在乎。有些人永远成不了你的敌人，不必抬举他，这种人太看得起自己了，以为拼命攻击你，伤害你就能够被你所恨。有些人不必等待，你心里其实清楚得很这个人不必再等了，只是你放不下。

38、守不住的人就不要去在意，但已经在意的人，就一定要守住。

39、接受过去和现在的模样，才会有能量去追寻自己的未来。

40、每个人都应该有一个梦想，有一个理由去坚强，不为别的，只为自己。

41、若要梦想实现，先从梦中醒来。

42、不要只因一次挫败，就忘记你原先决定想达到的那个远方。无论生活、梦想，或是感情，都需要明确方向。

43、把你压垮的不是你肩上的重担，而是你扛起重担的方式。

44、追求可以成为一种快乐，欲望却永远都只是生命沉重的负荷。

45、不管好事还是坏事，自己清楚就足够了，做人要低调。

46、钱花在自己身上总是最值得的，即使没有物质获得，也能换来好心情。

47、人最值得高兴的事：父母健在、知己两

三、盗不走的爱人。其他都是假象，别太计较。

48、无论什么都需要付出代价，一个人，只能在彼时彼地，做出对他最好的选择，或对或错，毋须对任何人剖白解释。无论做什么，记得为自己而做，那就毫无怨言。

49、总有一天要勇敢长大，抬头看着刺目的阳光，合上书页忘记美好的童话。

50、一个人如果想做他喜欢的事情，首先要做很多他不喜欢的事情。

51、学会爱自己，不是让我们虐待自己苛求自己，而是当我们在痛苦无助孤立无援的时候，在必须独立穿行漆黑的雨夜没有月亮也没有星星的时候，在我们独立支撑着苦难没有人能为我们分担的时候---我们要学会每天给自己送一束鲜花，每天给自己一个微笑。

52、无须强求，最美好的总会在不经意间出现。

53、爱情是生命的点缀。一生总得做一次飞蛾。就这足够了。大部分的时候，我们要做我们自己。不是吗？在爱着的时候，都会低到尘埃中去。可是，终有一天，还要变回自己。

54、真正的成熟是在合适的时机做该做的事，顺其自然，既不瞻前顾后，也不左顾右盼，不急躁，不慌张。

55、地球之所以是圆的，是因为上帝想让那些走失或迷路的人重新相遇。

56、我认为，至深的平和，一定经过命运浮沉的洗礼，一定经过生离死别的考验，一定经过爱与恨的煎熬。一切都经过了，一切都走过了，一切都熬过了，生命的底色里，增了韧，添了柔。这时候平和下来的生命，已经沉静到扰不乱，已经稳健到动不摇，已经淡定到风打不动。

57、也许在心里，也许在身上，我们该有一根“刺”，在这根“刺”刺痛我们时，让我们想起自己的责任与不足，使我们更清楚自己是谁。

58、摆在我们面前的困难并不是要阻挡我们，而是唤起我们的勇气和力量。

59、行走在人生旅途，我们触摸的是多棱的生活，无须为艰难哀叹，为挫败悲语；不必为虚无动情，为沉沦失声。命运总有幸运与不幸，勿被顺境捆着了脚步，勿被厄运颓废了精神。其实，站得越高，你的阴影越长；越是暗夜，就越接近光明。只要不停地校正前行的方向，我们就不会迷失自己。

60、你越早接受现实，就会有越大的机遇在等待你；你越早接受这个事实，就能越早踏入新生活。

61、多年以后，我们都长大了。经过谎言，承受欺骗，习惯敷衍，忘记誓言，放下了一切。世界惩罚了我们的天真，磨损了我们的梦。但内心还是不断地闭合，勇敢地开放，一往无前地爱。既然无法得到，索性就放手成长吧。年少的忧伤是人生必经的花园。62、生活总会在最深的绝望里，遇见最美丽的风景。（体会）

63、生活从未变得轻松，是你在一点一点变强。

64、一个人知道自己为什么而活，就能忍受任何生活。

65、人的一生，都有一些说不出的秘密，挽不回的遗憾，触不到的梦想，忘不了的爱。66、有些事情，现在不去做，以后很有可能永远也做不了。不是没时间，就是因为有时间，你才会一拖再拖，放心让它们搁在那里，任凭风吹雨打，铺上厚厚的灰尘。而你终将遗忘曾经想要做的事、想要说的话、想要抓住的人。

67、要有能做自己的自由，和敢做自己的胆量。不必垂头丧气

68、不要只因一次挫败，就放弃你原来决心想达到的目的。

69、做不到是你自己的事，午夜梦回，你爱怎么回味就怎么回味，但人前人后，我要你装出什么都没有发生过的样子。你可以的，我们都可以，人都是这般活下来的。

70、好好去爱，去生活。记住，每天的太阳都是新的，不要辜负了美好的晨光。

71、每个人都有很艰难的岁月。但是大多数时候，那些艰难的岁月最后会变成整个生命中最精彩的日子，如果你挺过来的话。

72、微笑和沉默是两个有效的武器：微笑能解决很多问题，沉默能避免许多问题。73、青春，是上帝赐予我们的筹码，是输是赢，你都得赌这一把。

74、生活不该是一场赛跑，它是一次旅行，我们要学会好好欣赏每一段的风景。75、每天给自己一个希望，试着不为明天而烦恼，不为昨天而叹息，只为今天更美。76、友善地对待你讨厌的人，正是你成熟的表现。

77、请相信，那些偷偷溜走的时光，催老了我们的容颜，却丰盈了我们的人生。请相信，青春的可贵并不是因为那些年轻时光，而是那颗盈满了勇敢和热情的心，不怕受伤，不怕付出，不怕去爱，不怕去梦想。请相信，青春的逝去并不可怕，可怕的是失去了勇敢地热爱生活的心。

78、不论今天多么的困难，都要坚信：只有回不去的过往，没有到不了的明天。79、微笑是一种消灭孤独、恐惧、愤怒、不安等等所有令人不安的正向力量。

80、总有一天你的棱角会被世界磨平，你会拔掉身上的刺，你会学着对讨厌的人微笑，你会变成一个不动声色的人。

81、不论今天多么的困难，都要坚信：只有回不去的过往，没有到不了的明天。