关于保险的经典话语(共8篇)范文合集

第一篇：关于保险的经典话语(共8篇)

篇一：保险行业的常用经典语句

保险的意义，只是今日作明日的准备，生时作死时的准备，父母作儿女的准备，儿女幼小时作儿女长大时的准备，如此而已。今天预备明天，这是真稳健；生时预备死时，这是真旷达；父母预备儿女，这是真慈爱；能做到这三步，才能算作现代人。-----胡适

对于一个愿意帮助他自己的人，没有比购买保险更好的办法。

没有希望的地方，就没有奋斗，也没有保险。-----约翰逊总统

保有适当的保险，是一种道德责任，是大部分国民应负有的义务。----罗斯福总统

我们的人民在自由的天地里和未来的国家信仰中，一个最明显的证据是上千万人民拥有寿险保单的事实。

-----艾森豪威尔将军

人寿保险是唯一的经济工具，能够保证在未来不可知的日子，有一笔可知的金钱！

如果我办得到，我一定要把保险两个字写在家家户户的门上，以及每一位业务人员的手册上。因为我深信，透过保险，每个家庭只要付出微不足道的代价，就可以免遭万劫不复的灾难。

-----邱吉尔首相

别人都说我很富有，拥有很多的财富，其实真正属于我个人的财富是给自己和亲人买了充足的人寿保险。-----李嘉诚

我一直是人寿保险的信仰者，即使一个穷人，也可以用寿险来建立一笔资产，他可以感受到真正的满足。因为他知道，倘若有任何事件发生，他的家庭也可受到保障。-----杜鲁门总统

我对资本主义向来没有好感，但保险制度却是资本主义唯一可取的地方。-----赫鲁晓夫总理

为了保存明天，我们今天必须行动；对于国家大事如此，保险行业亦是！-----里根总统一般人是看到了才相信，而保险却是相信了才能看到！-----周润发

基本医疗保障只能是低水平的“保”而不是“包”，“保”只有一个基本的保障，超出部分主要应通过商业保险来解决。现在该是转变陈旧观念的时候了，应该明确健康投资人人有责，不能再完全依靠社会，社会要求我们积极参加商业保险！--------朱镕基

罗斯福

--“保持适当的寿险应是大多数公民自身的一种道德责任。”

杜鲁门--“我一直是人寿保险的信仰者，......即使一个人再穷也可以用寿险来建立一份资产，当他有了这份资产，他才感到真正的满足，因为，他知道假如有任何事发生，他的家庭仍可受到保障。”

肯尼迪

--“美国保险所完成的各种服务对增进我国自由的传统助益良多。”

邱吉尔

--“如果我办得到，我一定要把保险这两个字写在家家户户的门上，以及每一位公务员的手册上，因为我深信，透过保险，每一个家庭只要付出微不足道的代价，就可免除遭受永劫不复的代价。”

艾森豪威尔

--“我国人民对这个国家现在及前途充满信心的最佳证据是上千万的人民都拥有人寿保险。”

詹森

--“对一个人如能自助自立，我实在没想出比买人寿保险更好的办法。” 名言警句

人生最大的凄凉：莫过于退休的时候才发现自己没有一笔足够的生活费

人生最大的悲哀：莫过于弥留之际才发现自己没有留给家人足够的生活费

人生最大的无奈：莫过于儿女成长的时候才发现没有给他们准备足够的教育费

人生最大的悔事：莫过于当意外发生时才后悔没及早参加一份保险

保险是疼惜自己，疼惜自已的家人。

保险是宁可不用，不可不备的保障。

保险是跌倒时递给您的拐杖，保险是雨天时送给您的雨伞。

我们该相信他们的话，相信保险，该是改变观念的时候了。

保险也是一家“银行”，我们存钱进去，这些钱并没有被花掉，反而是马上膨胀，变成一个应急，救命，能起到非常大作用的额度。

为你的将来增加一个保护神吧！

篇二：保险公司早会的经典语句

1、从一而终的人，不但可赚取丰富的金钱，也均衡发展了其他，成为一个专业、卓越，并充满喜乐的人。

2、如果一个企业主，他需要时间去解决难题，他就需要人寿保险。

3、一个人到了老年的时候，又穷又苦，那并不是那人以前做错了什么，而是他什么都没做。

4、我们不找人拉保险，但，需要找能拉人一把的朋友！

5、要有奔放的热情；热情是影响推销成败的关键。

6、偷懒，是推销员最大的癌症，必须战胜懦弱怠惰的自己；人生最大的敌人就是自己。

7、推销员最可怕的陷阱是浪费时间；片刻的时间亦不能浪费，要成为时间的主人。

8、推销就是推销给那些不用者，非洲的土人不穿鞋子，但却是鞋子最大的潜在市场。

9、推销员没有抱怨的权利，只有把产品销售出去的义务。

10、困境创造奇迹，奇迹不会发生在不感面对困境的人身上。

11、没有永远的机会，但有持续不断出现的机会。

12、永远的繁华在于不断的创新，创新即新契机。

13、推销的字典里没有 难字。梳子可推销给和尚，保险可推销给尼姑。

14、成功的人永远有梦，每一个梦就是一个理想。

15、要有炽热、强烈的人生目标，无论如何，一定要有达成目标的的直着，目标与直着可使懦弱的自己坚强起来。

16、专业推销能使人真正经济独立。

17、专业推销的自由度会带来真正的安全感，而且是你所能控制的。

18、处理拒绝，最忌讳与客户强辩，辩赢了，就失去了成交的机会。

19、拒绝是促成的必经道路。

20、保险是今天的关怀和明天的保障。

21、不管你现在身处何种阶层，领略别人成功的故事，必有助于你前进的步伐。

22、作个理想的行销人员，你必须对这份工作有份热忱，以及基本认识。

23、保险行销是寻找顾客，满足顾客的保障需求，及继续服务保护的一种艺术。

25、高额保单可遇不可求，当你把报单的额度定为目标时，你知道损失了什么？

26、你希望保护能平心接纳你吗？录影带是你最佳的敲门砖。

27、同样的意思，有不同的表达方式；你的工作，是选保护喜欢的方式。

28、化繁为简，化难为易，信心十足必得信赖。

29、行销的路本就不平顺，如果不能了解工作的独特之处，怎能培养足够的信心呢？ 30、自闭门户的经营时代已经落伍，走团体组织的策略是迎向国际化前进的驱动力。

31、沮丧是生活的毒药，为什么要沉溺其间呢？你可以改变一切。

32、如果你能专业、敬业、守法、尽本份照顾你的保户，忠诚你所属的保险公司，则那顶荣耀冠冕将非您莫属。

33、一百次拒绝，就坚持一百零一次说明，就多这份坚持，能让客户改变原有的心意。

34、重新建立你对保险的认同感，可以让你脱离低迷的心绪。

35、你想现在开一张不定额支票，存在保险公司，还是未来开一张巨额支票，给税务局。

36、销售无形的寿险商品,行销人员的态度、形象、会直接决定客户的购买意愿。

37、魅力是天生乎？它是一种学问、技能，只要努力研究，经常磨练魅力，会成为性格的一部分。

38、行销旅行要把握住有限的时间，作最充分而紧凑的运用，才能收到最好的成绩。

39、我不知道谁会对我的产品有兴趣，但是只需要我持续的拜访客户，一定会有对我们产品或服务有兴趣的人出现。

40、从事推销工作必须有从零思考，与战争作为，惟有事前紧密周详的规划，才会有具体有效的攻击火网。

41、千万别让恶习在您漫长的行销生涯中留下阴影。

42、您演讲时，是否总滔滔不绝，而听众总是昏昏欲睡。

43、增员*风气；环境*人气；业绩*士气；成功*志气。

44、如果增员对象能够主动作自我评估，必能为行销人员省下不少时间。

45、保险是为风险买保险，为服务预支费用，如果服务保障都应打折，您还能相信保险吗？

46、了解新企业主的忧虑，以及活动状态，有助于您为他们设计合格的保单。

47、建立信誉，不是一朝一夕可成的，但是您有短时间内做好的可能。

48、关怀客户，不是在收保费时才出现在他面前。

49、在没有取得准客户的共识之前，任何仓促的同意，都会导致事后的反悔或疑惑。50、一个战略业务员，是懂企业、懂市场、懂人性、懂竞争对手的全功能战士

51、为什么不把钱拿去买有用的东西呢，保险仅一念之间。

52、熟能生巧，但不意味着行销工作的准备，能够偷工减料。

53、善用自己的权利倾向，您可以把行销工作做得更好。

54、如果您不知道准保户在想什么，您又怎么能够对症下药。，

55、雄厚实战经验的唯一方法，就是每日勤于拜访客户，而相处的艺术，则需视个人的良好修养。

56、即使您不是莎士比亚，也可以写出一封引人瞩目的开发信。

57、产品贵不是问题，问题是贵得是不是有道理。

58、座谈会的目的不是在于直接推销，而是为自己打出招牌。

59、市场竞争白热化，未来将是抬头乐干，愿意动脑思考，广泛吸收情报的战略业务员的时代。

60、业务员是一群不顾一切追求成功的人。

61、行销人的特质是不会因被拒绝而灰心丧气，每个准客户都会是客户；不管外界如 何，我不会被击垮，有机会多学习；对公司产品有十足信心；每周做20访。62、想成为一个合理的行销人员，您一定要知道自己在销售技巧及行销特征上不足之处。63、成功的行销人员，时时警惕自己不可自我满足。

64、追求成功者，必然对他所追求的抱着肯定的信念与价值，反之，则不可能达到卓越的境界。

65、要成为受人欢迎、期待的推销员；就要成为提供客户利益的肯贡献的推销员。66、人是群体动物，一群人比个人有力量及潜力做更多的互动工作。67、狂热是有传染性的，只需一个人带头，这种气氛便会散布至全体。

68、我们没有什么新方法，新的制度，遵循的是保险业几百年来之所以成功的法则。69、费劲唇舌，说破了嘴，准保户仍不愿相信，天有不测风云的事实无所不在，何不让他看看别人刻骨铭心的经验呢。

70、推销是可以至富的行业，成功的机会源源不决。71、推销是广施善缘，销售幸福的工作，人人都需要。72、推销是锻炼人格，体力、外型、魅力的大熔炉。

73、推销是这个时代市场活动的主流，我们必须正视他的价值。74、惟有在事前作好准备工作，才不至于有勇无谋。

75、生意的大小，受你想法的支配。想的小，这宗生意就小；想的大，这宗生意就大。76、掌握聆听技巧，多些相关的读物，相信你必定让成绩更上一层楼。77、出类拔萃的秘诀是主动推销自己，积极面对参与。

78、凡是任何的社会资讯或研究数据，都是你开发市场最有价值的参考。79、处理拒绝有其诀窍，加强沟通技巧，舒清拒绝动机，必能化拒绝为接纳。80、一个好的说明会在于提供观念与资讯，而非单纯的销售说明。90、惟有落实顾客至上的观念，才能使服务的品质日渐提升，客 户方能真正成为我们永远的支持者。

91、保险人应有良好的法律观，以落实完善的服务品质。

92、不论处于何种情境，一张笑意迎人的脸，最易打动保户的心，来赢得对方的信赖。93、保险是功德无量的事业。

94、没有人可以绝对把握意外故事的发生，但是懂得风险管理的人，一定不会遇事惊慌失措，因为一切都在其预料之中。

95、做事情要求方法，才会有条不紊，事半功倍。要让自己成为乐团的指挥，客户成为演奏的乐手，一切由我们来控制。

96、一个杰出的保险推销员，每天一定做四件事：寻找客户；不要完全相信客户的口头承诺，一定要在保书上签上名才算定案；最好能亲自参与签署过程；经常与保户保持联络。97、俗话说：君贵恒志。但是光是立志是没用的，我们必须更确切的明白让志向成为事实的方法。

98、身为业务员，追求突破的企图心是必要的，只是我们不可眼高手低，忽略了最基本的工作。

99、面对客户，是业务员最高层次的表现，是否能促成的关键，往往就在于第一印象的良莠。100、拜访客户时，必须注意千万不能不守时，不守信，心不在焉，油腔滑调，喋喋不休，夸大其词。

101、与同事相处，最忌刻意制造小团体。

102、不要因为工作忙碌，而冷落了亲爱的家人。

103、被保险人的健康状况均是保险公司重要的参考依据，身为一位寿险尖兵，必须把好门。

104、大起大落不如细水长流，作个永远出色的保险行销人员。105、身为业务员要以一颗战战兢兢的心工作，永远都像新人。

106、也许我们并不是强人，但是经由学习与请教，我们在许多方面，也和强人一样，挥洒自如。

107、建立良好的形象，从公共关系做起。

108、只要将心比心的对待每位客户，你会有意想不到的收获。

109、其实并非第一次见面就要促成；来日方长，只要有信心和毅力，得失心不要太重，定能事半功倍。

110、宗教信仰也给人在工作岗位上坚持下去的力量。

111、针对不同年龄阶段，不同经济状况，不同的需求额度的客户所设计的保单，方是现代顾问式行销的主流。

112、一鱼多吃成潮流，综合性保单强棒出击。

113、如何弥补社会保险的不足，迎接高龄化社会，将是年金保险的使命。114、参考他国经验，洞察未来脉动，自信的踏出每一步。115、生活水准的提高，加上保险观念普及，保险以渐渐走入个人生活中。116、多收集、多吸收保险相关知识，让客户更加信赖您。117、如今客户对服务的期望提高，明智的专业行销人员应准备好给予顾客他们所想要的。118、想要获得更多的名单，你的态度不可摸棱两可。

119、有时保护意识不到自身真正的需要，这是就需要你细心与耐心的醍醐灌顶。120、重新建立你对保险的认同感，可以让你脱离低迷的心绪。121、作保险的窍门就是光交朋友。

122、集体力量：一群人比个人有力量及潜力做更多的互动工作。123、人是群体的动物，而人们也较喜欢知道有人和自己有相同的处境问题及看法。124、人寿保险和其他产品不同，只要活人就可以是客户，因此掌握随时、随地、随机、随意的关键，不为自己找失败的借口，成功指日可待。125、推销员是企业战斗中第一线的战斗部队，充满血腥野性的行动，才是胜利之路。126、推销四绝：鼠钻、虎博、龙腾、鹰啄。鼠钻，无孔不入也。虎博，力动山河也。龙腾，一冲惊天也。鹰啄，快准狠也。

127、信念是迈向成功的力量。

128、借健康保险，分担日益高涨的医疗费用，将是储蓄理财不可缺少的方案。129、开发、销售及每天不断的进修为寿险核心技巧。

130、将居住环境和职业特性相结合，发展你的行销网络。131、鼓励顾客表达不满，方始你的符合客户要求。132、自我评估、认清发展方向是成功的不二法门。133、达到工作满足感，心志是首要工具。

134、一个成功的寿险领袖必须具备：良好的人际关系；以身作则树立好榜样；谦虚，不夸耀自己；不断寻求突破；知人善用，栽培接班人。

135、在工作中，增添一些娱乐，适时轻松一下，可提高工作效率。136、传统式单项管理政策已经落伍，真正关怀才能栓住属员的心。

137、从事保险业，犹如寒天饮冰水，点滴在心头。惟有抓稳方向，才能创造出自己的天空。

138、肢体动作可传递下意识的语言，小心它泄露你的弱点。139、训练自身的理财能力是加强对客户服务的一部分。

140、时机有强有弱，人的心情感有盈有缺，只要情感时机抓稳，则成功在即。141、弱者向后看，强者往前看。

142、相信保险商品，相信保险工作，相信自己孕育出威力十足的热忱。143、公司的支援，平时的训练是两贴猛药。

144、关心是无形的动力与鼓励，更是结合主管与部署之间产生向心力的荷尔蒙。145、行销人员，应深知客户的心理，创造有利销售的契机。

146、分析消费者行为，互补性金融商品相结合，此种模式将主宰未来保险市场。147、保险事业如教育百年大计，今日十年树木的成就，皆由过去百年树人而来。148、如果你觉得疲乏，休息一下，调整一下步伐在出发吧。

149、每位行销人员，都有一套独门的销售话术，如迂回战术，以退为进，暗渡陈仓，攻心为上的法宝。

150、能对症下药才是良医，对不同的情况，有不同的处理方式。151、人生目标与事业目标，有如日月班遥远，拿块镜子，让他们的光芒在你手边闪烁吧。152、任何一种改变都是一向挑战，同时也是一个契机，让我们携手迎接保险新纪元的来临。

153、建全保险事业的经营，满足社会广大群众的需求，严格执行各项法规是唯一途径。154、好的开始并非代表一定是好的，太少的人不能做事，太多的人不能成事。

155、以外险的保障范围较不完善，但它却是行销人员的敲门砖，可以制造保户另一次投保机会。

156、销售商品的辅助工具种类繁多，较之幻灯片，录映带似乎有说服力。157、运动几乎成为健康的代名词，更是舒解压力的最佳方式。158、竟业精神与态度成为保险专业军之要素。

159、对于以投保意外险的保户，要视同亲朋好友，不时探望关心。160、不要轻看一张小额的意外险保单，它可能是你促成大单的契机。161、常看报纸杂志，有助于开发新客户与服务旧有保户。

162、货比三家不吃亏是客户根深蒂固的心态，怕与别人比较，只显得自己心虚。163、人与人之间存在不可能的立场，往往只会使事情恶化，毫无建树。

164、所谓术业有专攻，个人专精之处必然有限，借助他人之长以补己之短，将更能提 供另客户满意的服务

165、休息是为走更长远的路，让自己快乐，可承受更大的压力。

166、打动客户的心，除了自己特殊的行销方式之外，专业知识及爱心是不可缺少的共同条件。

167、售前强打知名度，售中重诱导与说明，售后求服务连贯性，就是运用寿险行业光彩不二的法则。

168、今天的保险行销，已经进入了顾客导向时代；具备投资理财顾问的角色，必是最后的赢家。

169、青年期人生历程刚开始，主要以有限资源，运用保险来保障未来，并在稳定中追求财富。

170、壮年期的你必须运用保险，保障你对于家庭和子女的责任；在坚固储蓄与投资的需求下，稳中求胜。

171、进入老年的您，需要一份充分的保障，加上一笔足够的退休金，照顾您安享晚年。172、在行销过程中，使您的客户，在他挑选的时间、地点，接受你的行销说明。173、准客户对于产品通常所知有限，配合训练良好的技巧，你会有意想不到的收获。174、有句话说谎言重复一百次，就成了真理，可见重复对人们的影响力有多大了，你在促成时一定会重复那些关键性的重点。175、心灵的想象是催眠的一个环节，它激发了人们在心中尽情挥洒自己理想的色彩。176、和客户之间建立互相依赖关系的方式，就是你如实的反映他的特色，那么，他不喜欢的理由只有他不喜欢自己。177、人是情绪动物，保险伙伴难免会受客户影响，行销工作必须控制好自己的情绪。178、当你遇到难以突破障碍的客户时，请记住，你是可以借助自己的力量，去改变客户的情绪。179、销售过程太过简速，客户反而会觉得所费不值；如果你不急于促成，客户会感觉 自己是赢家。

180、行销人员与保户之间建立起互信的感情，并非一朝一夕可做到的。

181、面对市场竞争日趋激烈，行销伙伴要到容易去的地方活动以行不通，向 应该去的地方活动才是制胜之道。182、每一位保户，都是你开发准保户的来源，如果多提供一些线索，将得到更好的效果。183、把自己变成一个目标认定者，而非只是一个被动的执行者。184、作为一个保险人员，不断吸收销售技巧是必然的一个过程。

185、永远做的比期望值高，因为成功属于那些不预支成功荣耀且努力不懈的人。186、善于维持同时之间的人际关系，通过多帮助同事做一些事，会赢得他们的支持。187、推销的拒绝很少是人为的，学习接受拒绝，并非意味必须喜欢他，要知道被拒绝不只是你个人如此，而你也不该独自来承担。188、不要忽略推销的重要性，更不要害怕被拒绝，推销是需要勇气的，只是诚实和勇敢。相信推销是一份不难的工作。189、行动快，销售快，服务快，一切比别人快。在这个高效率的快速都市中，必须以「快」取胜。

190、讲求最快的效率，经常保持巅峰状态，要有负责及守份的精神，去付出、回报、贡献给公司及客户。

篇三：名人经典保险语录 名人经典保险语录

社会保险制度,必须在一切可行的地方真实地实行,必须给予社会保险局地工作以应有地注意。“要鼓励企业和个人提高风险意识,利用社会化的安全措施自我保护,鼓励全社会更多采取商业化、市场化的避险措施。鼓励保险业开发更多的险种,包括经营收益险等。我也打了个比方,长江抗洪救灾和平时修固堤坝,这个事要靠政府管。但发大水冲了房子冲了庄稼,补偿这个损失要靠推进市场化的保险方式解决。”

金融是现代经济的核心。保险是金融体系的重要组成部份,它对促进改革、保障经济、稳定社会、造福人民具有重要的作用。保险事业在我国还刚刚起步,必须大力普及保险知识和提高全民的保险意识。大力发展保险市场，提高全民保险意识。每个业务员多销售一份保单，那国家就少了一分负担。

——江泽民

基本医疗保障只能是低水平的“保”而不是“包”,“保”即有一个基本的保障,超出部分主要应通过商业保障解决。现在该是转变陈旧观念的时候了,应明确健康与人生风险投资人人有责,不能再完全依靠社会,社会的进步要求我们积极参加商业保险。------温家宝 别人都说我很富有,拥有很多的财富。其实真正属于我个人的财富是给自己和亲人买了充足的人寿保险。

人寿保险是企业财务危机中保障家庭财务安全的最后一根救命稻草---李嘉诚

“保险的意义,只是今日做明日的准备,生时做死时的准备,父母做儿女的准备,儿女幼小时做儿女长大时准备,如此而已。今天预备明天,这是真稳健;生时预备死时,这是真旷达;父母预备儿女,这是真慈爱;不能做到这三步,不能算做现代人!”---胡适

一般人是看到才相信,而保险是相信才看到。-----周润发

到目前为止,我没有发现有哪一种方法比购买人寿保险更能有效地解决企业的医疗财务问题。---比尔盖茨

“一个有责任感的人对父母、妻子、儿女珍爱的表现乃在于他对这个温馨、幸福的家庭有完全的准备。保持适当的寿险，是一种道德责任，也是国民负起的义务。”——罗斯福

“我一直是人寿保险的信仰者,即使一个人再穷也可以用寿险来建立一份资产,当他有了这份资产,他

才感到真正的满足,因为,他知道假如有任何事发生,他的家庭仍可受到保障。” ——杜鲁门

“如果我办得到,我一定要把保险这两个字写在家家户户的门上,以及每一位公务员的手册上,因为我深信,透过保险,每一个家庭只要付出微不足道的代价,就可免除遭受永劫不复的代价。”——丘吉尔

对于一个愿意帮助他自己的人,没有比购买保险更好的办法。没有希望的地方,就没有奋斗,也就没有保险。----美国前总统 约翰逊

让保险单为我打工。----姚明

如果金融保险人员做得好,等于对中华文明的推进立下汗马功劳.保险,意味着对家庭的责任。我们诚心诚意地去服务别人、关心别人,此种服务与关心最后还是回报到你身上 ——原一平

“我国人民对这个国家现在及前途充满信心的最佳证据是上千万的人民都拥有人寿保险。”艾森豪威尔

对一个人如能自助自立，我实在没想出比买人寿保险更好的办法。罗马体活字创始人詹森

一位将要出嫁的女生让我对于她应当得到什么样的嫁妆发表意见。我的建议是，在座各位准备出嫁的同学不要向父母索求珠宝、房产和田产，这与现代文明有教养的女性身份不符。你们应当要父母为你购生存储蓄的保单，这种保单到期时，可以发展事业、维持生活，比起那些珠宝之物实在强得多，可惜一般家长们不太不注意。——马寅初1932年在燕京女子大学的讲话（见1933年第1期《人寿季刊》

“人寿保险”和“佛”的相似之处在于既能帮助自己，也能帮助别人，用佛语讲是一种无形的福报。----法光和尚

社会保险制度，必须在一切可能实行的地方真实地实行，必须给予社会保险局的工作以应有的注意。——毛泽东主席

金融是现代经济的核心。保险是金融体系的重要组成部分，它对促进改革、保障经济、稳定社会、造福人民具有重要的作用。保险事业在我国还刚刚起步，必须大力普及保险知识和提高全民的保险意识。希望各级领导干部带头学习保险的基本知识，努力研究和掌握保险工作的特点和规律，加强对保险事业的领导和管理，促进我国保险事业更好地为改革开放和社会主义现代化建设服务。——江泽民主席

我对资本主义向来没有好感,但保险制度却是资本主义唯一可取的地方。----赫鲁晓夫

为了保存明天，我们今天必须行动；对于国家大事如此，保险行业亦是！----美国前总统 里根

保险意味着对家庭的责任。----王石

每个人都想富裕，所谓富裕就是追求安全感，幸福感和荣耀感。文化会深沉人格。保险突破安全的机制，把全社会的安全制度集合起来，照顾到每个家庭和个人的安全，让中国人由家庭人变成社会人。如果金融保险人员做得好，等于对中华文明的推动立下汗马功劳。----余秋雨

基本医疗保障(社保)只能是低水平的“保”而不是“包”，“保”只有一个基本的保障，超出部分主要应通过商业保险来解决。现在该是改变陈旧观念的时候了，应该明确健康投资人人有责，不能在完全依赖社会，社会要求我们积极参加商业保险。_____朱熔基

篇四：保险经典语句 保险经典语句

晓之以理，探出需求；听对一句话就会改变人的一生

▲用力只能做好，用心才能优秀；检讨是成功之母，腰软、嘴甜、面笑，情字路上好修行，▲如果说她会说话，说明这个人有知识，而有知识不一定会说话，会讲话是要有很多功德。▲小成功靠自己，大成功靠别人。销售就是贬卖好处，也是解决问题。

▲因为专业，所以领先。成功总会垂青那些习惯在思维中融入人性化理念的开拓者。成功的理念变成一种行动方式。

▲世界是公平的，努力和回报一定数量相等，对每一个人机会均等，永远不要指望不劳而获，一定有着辛勤的付出。

▲在营销中无论是挖掘新的客户缘或者是珍惜旧缘，是需要我们综合知识和能力的培养，在不断的销售中成长起来，打出个人良好的品牌，争取到更多的人认同你。

▲人脉经营的越好，我们的钱脉就有地方挖掘。而我们做业务其实正靠的是客户，靠的是朋友。因此在人脉的经营上最重要的是观念是：人之所欲，施之于人。

▲在人生路上，我们会有无数次被自己的决定或碰到的逆境击倒，欺凌甚至碾得粉身碎骨。我们觉得自己似乎一文不值。但无论发生什么，或将要发生什么，在上帝的眼中，你们永远不会丧失价值。在他看来，肮脏或洁净，衣着整齐或不整齐，你们依然是无从之宝。生命的价值不依赖于我们的所作所为，也不仰仗我们结交的人物，而是取决于我们本身！你们是独特的——永远不要忘记这一点！

▲阳春三月，人面桃花相映红！

春风扑面，巾帼显风流！

▲今天，我们大家欢聚一堂，共同回忆辉煌的过去，畅想美好的未来，让我们尽情的欢唱，让我们尽情的高歌，今天，窗外阳光明媚，职场暖意融融！在新春佳节即将到来之际，我们在这里相聚，在会议开始之前首先向大家问声好，祝大家在新的来年身体好，工作好，财运好，吃好喝好玩好乐好，来点掌声好不好！

因为相聚，让我们分享了这快乐的时光，因为新年的到来让我们承载无尽的祝福。亲爱的同仁们，让我借此再次真心地祝愿你及你们的家人，在新的一年里身体安康！合家欢乐！今天的会议到此结束，谢谢大家！

阴霾的天气也当不住你们的好心情。

唯一改变运气就是请旁边的人吃饭。

作为一名企业的管理者，其中必需备的一项重要的工作能力就是人才管理技能。你的责任就是发现这些人才，帮助他们成长，并为他们的成功修建发展的渠道。

面对下达的这几万，今天，我看到的不是保费，而是佣金，我激动啊！因为有经理室的大力支持，还有市分公司丰厚的奖励，同时程总也来为我们加油助威。请领导放心，我的姐妹一定把这几万的佣金刮分了，借此我也想对我的姐妹们说，在很多年前你选择了我做你的朋友，昨天你选择了中国人寿，今天你还坚持走在这个朝阳的行业此时，我送

你们三句话。相信自己，相信自己的选择，相信自己选择成功的人生。明天这无数几万将属于你们，我所有亲爱的同仁你们行不行？你们能不能？好！大家一致认同，我也相信。再次感谢大家，谢谢！

篇五：保险精彩语句

·? 客户需要专业的、诚信的保险代理人，这是最基本的要求。他们也渴望能够通过代理人的人脉关系，为他们提供附加服务。我们为客户提供量身定做的保险方案，是去帮助客户化解家庭财务风险，低于风险来临时给家庭带来的困境，是一件善事；同样，我们在为客户服务的过程中，以举手之劳为客户解决保险之外的困难，是善事的延伸，何乐而不为呢？ ? 保险代理人首先应该是“职业的”，方可成为“高贵的”，也就是我们通常所说的“对人诚信，方能受人尊重”。

? 如果将人的生命分成三个阶段，那么实际上，在其大约占三分之一的工作时段里创造的财富，需要承担其他两个时段所有的花费。一生追求将个人有限财富的最大化，保险投资肯定不是最好的手段，但在家庭投资的总体组合中，保险不失为是最稳妥的转移风险的手段和工具。? ? 从理财角度讲，对于一个高负债家庭，缺少相应的保障机制是很危险的事。几十年的房贷，意味着这几十年期间工作不能中断，一旦由于意外、疾病中断工作中断了收入，压力将会更大。而谁也不能保证在几十年期间不生病、不出任何意外。如果出现大的人身意外，比如身故或残疾，收入将永远中断，那时如果没有其他的办法，房子是要被收回的，此时受到最大伤害的还是自己的家庭。?? 就像一个人的亲戚不可能都是富豪一样，保险公司也有“穷亲戚”，商业保险公司既为富商巨贾工作，也向普通收入的人们大力推销自己的产品。只要你不是真的“一穷二白”，照样可以选择合适的家庭保险规划。? ? 家长给自己购买保险和给孩子购买保险，保险需求是不一样的。给自己购买保险，是希望在自己发生重大疾病时获取经济补偿；在不幸身故时遗爱人间，使家庭生活与孩子教育不因经济支柱的丧失受到重大影响；而给孩子购买少儿险，孩子不幸身故时获取经济补偿的功用则大为降低，因为家长更看重的是孩子的健康成长和与教育、就业等问题。

? 理财规划首先要从保障开始，只有先保值，然后才能增值。所以不应该把投保看作一种简单的投资行为，简单地用投资的思维去计算回报率，因为没人能计算个体对应于某一风险的几率。人生风险不因经济环境变化而消失或减弱，在经济形势不好的情况下，保险越发突出其重要性和必要性。

? 理财的基本定义为“开源节流”。“开源”的意思是合理运用自有资金，作适当的投资和资产配置；而“节流”却不是简单的、保守的存款，更重要的是运用保险这一唯一的“避险”工具，来奠定“节流”的基石。

? 鸡蛋掉落在地上一样，结果谁都清楚。但购买了保险且保额足够的话，就会变成乒乓球，落在地上还会弹回来。保险虽然不能阻止风险的发生，却能将风险转移，将损失减少到最低。

? 个人需要投资，使自己的资产增值，取决于市场经济环境、把握商机能力、个人投资偏好等因素。倘若没有投资渠道和时间、或者属于“投资保守型”，但一定要为躲避不了的养老危机提前做好储备。

? 一般来说，分红是为了抵御未来生活的通货膨胀，所以养老保险选择具有分红性质的险种是正确的，需要注意的是，不要忽视保障而过分期待分红收益，容易导致保障不足；也不要对分红没有信心，因为分红是分享保险公司的经营收益，并且收益以复利不断累计，通常是终身保障终身分红累计。

? 以前，人们习惯将“开源、节流”四个字作为理财浓缩的经典，当今社会理财的定义应该为“避险、开源、节流”，也即是说，理财应该以“管钱”为中心，通过抓好护钱、生钱、省钱这三个环节，管好现在和未来的现金流，让资产在保值的基础上实现稳步、持续的增值，让兜里什么时候都有钱花。篇六：中国保险皇后刘朝霞的经典语录 中国保险皇后刘朝霞的经典语录

刘朝霞:

1、与人见面以后，三两天就要去找他。

2、每年做一个总帐一览表。

1、开发客户，可以随意拜访。

刘朝霞通常采取问路的方式。其实，明明她在这里生活了好几年，对周围的环境熟悉得不得了，但如果她见到了她认为是准客户的人，就会上前问路。通过认路的方式，与对方交谈，最后建立联系。

2、建立影响力中心。提升和辐射。

在你熟悉的人中，在那些有经济实力、有保险意识又信任你，而且愿意为你转介绍的朋友中建立影响力中心。以这些朋友为点，向四周辐射。你的影响力中心越多，你的事业就会越大。

3、客户转介绍。根据公司的培训要求你的客户为您转介绍。一般是客户身边有钱的人、客户的好朋友等。蔡伟兵要求转介绍的方法很简单：“客户先生，我需要您的支持！„„”

刘朝霞:

1、给客户提出他人生的问题，问他怎么解决，他解决不了，我来帮他解决。

2、与客户沟通，学习他是如何成功的，采取提问的方式，然后看一看，我们能帮助他做什么。

3、要为客户创造价值，让客户信赖我们！

刘朝霞:

1、保险事业要做大，必须建立自己的团队。要建立团队文化，同时要进行团队管理。

2、做保险，要相信这个行业，有一有颗单纯的心。

3、要熟悉销售的过程。

4、要给客户特殊的服务。这种服务是增值服务来的。是别的代理人所不能提供的服务。去做客户需要的帮助！比如，帮助客户的企业介绍人才啊，等等。

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5、要提高自己的自身价值。也就是自己要有被客户利用的价值。

6、保险要长期坚持。坚持下去，我们一定会比客户的现状要好。要让客户看到我们的成长。

7、要锁定自己的客户群。

8、保险就象拍拖（谈恋爱）一样。

9、做别人代替不了的工作。

10、很多人曾经拥有，但最后一无所有；很多人曾经很辉煌，最后很彷徨！

刘朝霞：

虽然保险与创业投资不是同一个行业，但ofc一直把自己定位为服务行业，在如何开发客户、服务客户及建立关系网络上，刘朝霞有很多值得学习并借鉴的地方：

1、拒绝是成功的开始：在寻找和接触客户的过程中，被用户拒绝是不可避免的，不用去害怕拒绝，而要明白拒绝是成功的开始，要有被别人拒绝的心里承受能力；

2、客户是经营出来的：了解客户的需求，为客户提供其最需要的服务；

3、扩展视野，知道成功人士在干什么：成功的途径就是先知道成功人士是如何成功的，学习并借鉴；

4、拼搏的态度和执着的追求可以赢得客户的尊重：天下没有掉下来的馅饼，成功的果实是用汗水和智慧不断浇灌出来的；

5、心态决定成败、坚持才能成功；

6、顶住诱惑，耐住寂寞；

7、为兴趣而工作；

8、持续学习能力；

最后，成功的人就是做别人不想做、不愿做、不敢做的人。

更多保险资料下载请访问：/ 篇七：33个经典一句话保险理念!用的东西给妻子儿女，而不是留下一些负担给 他们照顾。

2.采取行动虽得付出代价，但若不采取行动，付出的代价更大。3.没有一个人死的合时，不是死的太早，就是死的太迟。4.人寿保险是在创造您最需要的现金。

5.如果钱没有贬值，人先贬值了（如受伤、残疾），怎么办？ 6.保险像一把阳伞，要用时没带，带了不一定会用。

7.如果您的孩子可以选择，他一定不会选择您做父母，您的孩子是靠您的健康及工作才以生存。

8.死亡不可以免费，而是要付出代价的。

9.是否可以把坟墓里的人叫出来，问他们是不是后悔没有买保险？

10.寿险推销员是当您需要钱捧着现金来，而别的业务员、律师、会计师都是来向您要钱的。

11.买保险就是养一个孝顺的儿子，二十年后一定会奉养天年。

12.保险就像热水瓶的开关，虽多花一点钱，却可以使小孩免受意外连累。

13.太太、小孩、车子、房子现在都是您的财产，衣、食、住、行等费用都是您的负债，而一旦生问题只有保险可以马上变成资产，去付那些帐单。

14.为何欧美人愈来愈有钱，因为有寿险，而中国人只存钱，存一千万分给四个小孩，一个人只分到250万，250万再分给两个孙儿，愈分愈少，而保险只需付少许的代价就可以买到一千万。

15.花一点钱减轻您肩上的负担。

16.每天都有人在拒绝保险，但也有很多人买；每天都有人在怀疑保险，但也有很多人得到保险益。

17.棺材中装的是死人，不是老人。

18.您专业的脑袋可以留下来给您的太太、儿女吗？

19.买寿险如同和上帝签一个合约，保证这二十年或一辈子都没有问题，有问题他替我照料。20.如果您要出远门、出差，是不是要留下一些生活费，如果出差不能回来了，您要留多少生活给家人呢？

21.购买人寿保险不是增加负担，而是承担责任。

22.当一个男主人身故了，太太需要花更多的时间去赚钱养家，小孩不但没有了爸爸，也没有了妈。

23.如果今天老板突然宣布减薪10％，生活一样可以过得去。但如果丧失了工作能力，薪水永无落，妻子儿女的生活不是更困苦吗？ 24.很多人常说：“早知道„„我就„„。”如果不事先防范，等到灾害发生，一切都太迟了！

25.一个寡妇抱着五百万痛哭，另一个寡妇抱着棉被痛哭，二个人明天一样要面对生活，您要选哪一种？

26.寿险就是金钱的代名词，您可以反对保险，但对金钱没有兴趣吗？

27.买保险不过是把银行里的存款转一部分到保险公司的帐户上，并没有花去。

28.什么事最优先？买车、冰箱、电视？都不是，您的家人能继续生活才是最重要的。29.孩子生病时，您不可以说：“等一下，等我有钱时再生病。”保险就是那笔钱。30.对于您家庭的生活费，您会不会说考虑考虑？孩子的教育费您会不会考虑？保险就是将来的活费、教育费的代替品。

31.您娶太太、生小孩时信誓旦旦要给他们好的生活，安全的保障，但您是否真正做到这种保证？

32.您的律师及会计师只能尽其所能，在合法的范围内使您减少损失，但他们不会代您付帐单。

33.您愿不愿意娶一个带着两个孩子的女人？如果不愿意，您的太太改嫁给谁？没有钱的寡妇可

必须再结婚，而有钱的寡妇却不一定再结婚。

篇八：保险25句经典问话 保险25句经典问话

导入问话

1、经过这么多年的打拼，您创下了一片家业，真的不容易，请教您在这个行业做多久？您早期是怎么创业的？

2、现代人谈论最多的是“看不起病，买不起房，读不起书”请教您有什么看法？

3、请您描述一下您心目中美满幸福生活是什么样子的？

4、您现在日子过得这么好！为什么还要这么努力工作呢？

5、请您描述一下你5年后的生活是什么样的？

6、您现在最担心的事情是什么？

7、您认为生活中会不会有突发事件？

8、您现在每个月收入6000元，假如每个月少了1000元 ,对您的生活会不会有重大影响呢？

【健康话题】

1、您认为健康比较重要，还是金钱比较重要？

2、您喜欢您的钱留给自己花，还是留给别人花呢？

3、您生活有没有中长期规划呢？

4、您身边有没有亲戚朋友住院之后，生活品质不如从前的，你怎么看待这个问题？

5、您这一生最大的心愿是什么？

6、目前您最担心的事情是什么？

7、为完成这个心愿您认为要具备什么条件？

结论：任何愿望都是建立在健康基础之上,没有健康任何事情和愿望无从谈起。

【教育话题】

1-您希望宝宝将来接受什么样的教育、具备何种学历？ 2-您希望培养宝宝什么样的特长和爱好？

3-培养一个孩子到大学毕业，大约需要多少钱？?? 【养老理财话题】

1、您现在的生活品质是不是高于同类生活水平？

2、您认为在什么样情况下会影响你的生品质？如果生活品质下降三个档次，您能不能接受？

3、每个人都要面临退休，您准备什么时候退休？您预期退休后每个月多少养老费用比较理想？您现在有没有做好准备？

4、您认为你的孩子是你的资产还是负债？

5、您如何确保你的事业越来越发达呢？

6、请问您最大的资产是什么？

7、您如何保全您的资产？

不要试图说服客户，客户自己会说服自己，也只有客户自己才能说服他自己，我们的工作就是了解客户在关注什么。站在他们的立场，感受他们所遇到的问题，并从他们的角度看问题，帮助客户解决问题。

成交后第一个短信--“您的合同公司已经受理了。大概在一个星期内，这份合同就会生效。到时我一定在第一时间内给您送去。祝您身体健康！工作顺利！”

对需要体检的客户：

“您的合同公司已经受理了，公司会近期安排给您体检。希望您这两天注意休息、注意睡眠，在饮食上特别注意，吃些清淡的东西。

第二篇：保险增员激励话语

亮出标语 激励自己

增员标语——

★成功的殿堂上只有条件的限制，没有名额的限制。★有困难就是能力不足，有麻烦就是能力不够；增不来员就是能力不足，没绩效就是能力不够；咋整？！问我？！我说坚持着整！信不信由你！

★要为增员寻方法，勿为没人找借口。★团队就是伙伴的家，有啥说啥不分你我他。★面临抉择时要锲而不舍；选择人才时要不拘一格。★我们不找人拉保险，但需要找能拉人一把的朋友。

展业励志标语——

★千金重担大家挑，人人头上有指标。★成功的秘诀就是每天比别人多努力一点。

★坚持拜访的人不会没有业绩；坚持增员的人不会没有团队。

★有困难就是表示您还活着呢；有拒绝就是表示您有差距呀！

★保费从勤中得；人才由甄选中来。★做保险的窍门就是光交朋友。

★没有永远的机会，但有持续不断出现的机会。★跟着公司步伐上，收入才能稳增长。

保险理念标语——

★保险以她宽广的胸怀托起人类的幸福，稀释人类的痛苦，滋润社会的文明。

★有两样东西丧失后才发现它们的价值——青春和健康。有

★一样东西可以让你永远年轻，永葆健康——人寿保险。

★小偷不一定会来光顾，但人们愿意装防盗门；天不一定下雨，雨伞却是常备之物；风险不一定会发生，保险却不能不买。

★人寿保险可以让我们大胆地说：我值多少钱。★人寿保险，帮你坦然面对风险，让你笑迎美好生活。★你的爱心知多少，一份保单见分晓。家庭责任有几何，怎能光凭空口说。

★人生暮年多伤感，几多遗憾留人间，爱心孝心责任心，足额保单见人心。

第三篇：话语作文

【精选】话语作文3篇

在平日的学习、工作和生活里，大家或多或少都会接触过作文吧，作文要求篇章结构完整，一定要避免无结尾作文的出现。那么一般作文是怎么写的呢？以下是小编精心整理的话语作文3篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

从小到大听到最多的话，就是长辈们说：“衣服多穿点，外面很冷，不要冻感冒了。吃多点，吃那么少像猫一样，你有没有吃饭呀？怎么那么瘦？饭吃多些，别到时候风一吹就跟着风跑了。”明明我穿的很多，明明是我每天吃的最多，明明我不瘦是微胖，但我即使听了十几年了也丝毫不厌倦，不觉得烦躁反而会觉得很温馨暖心，因为这样就说明关心我，爱护我的人一点都不少呢！

我有一件印象最深刻的事情是，我读初一时要到学校去住宿的前一天，因为是住宿生，要提前一天到学校去找宿舍，清理自己的床位，打扫一下宿舍卫生。从早上我起来洗漱时，奶奶就一直问我什么时候去学校，我就说等我整理好了就去。奶奶听完，一边说一些让我注意的事项，一边帮我弄，可以带去学校吃的零食，我就边洗漱边听奶奶讲。妈妈是从一早上起来就在帮我整理衣服，洗漱用品等这些生活用品，还说洗澡桶和洗脸盆这些去学校再买，还有洗发露什么的，我们整理好这些事，妈妈就要带我去学校了，出门时爷爷奶奶一直在跟我说要多穿些衣服多吃一些饭之类的。到了学校找到宿舍，妈妈就带着我一起清洗宿舍和床铺，一间宿舍8人，现在来的都差不多了。我妈妈一直跟人打招呼，还和室友妈妈们聊了起来，到了午饭时间我们各自去外面吃饭了，宿舍已经洗好了，我和妈妈一起吃完回宿舍时室友也都回来了，妈妈要回去时还跟我说吃饭吃饱一些外加塞了钱给我，还说衣服冷的时候要多穿，重复说了好几遍才走。

这样暖心的话语就是你在家长面前自动的有一层过滤镜，过滤掉你所有的成长，让你永远像一个没成长的孩童般。

晚餐时刻，一家人共享美味佳肴时，不一会儿的'功夫，大家的碗都空空如也，只剩弟弟的碗里还存留着不受他青睐的青菜，爸爸催促着他将青菜送进五脏庙，但弟弟却死命地摇头拒绝，这时爸爸忍不住怒火发飙说:“谁知盘中餐，粒粒皆辛苦！每一样食物都是农夫辛苦的成果，但你总是不知珍惜，养成浪费的习惯，真是暴殄天物！”听到这句爸爸常挂在嘴边的话，我不禁在心中提醒着自己要珍惜眼前的食物，即便是一粒不起眼的米饭都不可随便扔掉呀！

以前小时候，我总以为世界上每个人都和我一样幸福、快乐，每天衣食无缺地生活着，我更天真的认为这一切是理所当然，直到有天我看到一篇报导，我才惊觉自己的想法有多可笑！

那天，我拿起日报阅读时，发现一则报导中提到很多国家正面临食物短缺的问题，甚至许多人民因长期没有进食而活活饿死了！其中有张照片更让我怵目惊心，照片中一位骨瘦如柴的小男孩躺在地上，他饿到奄奄一息且动弹不得，而站在他旁边的是一只秃鹰，秃鹰虎视眈眈地等待小男孩死去，之后便可以大快朵颐一番！这照片让我了解到原来世界的某一方居然有这么多人正在面对死亡的到来，而且他们毫无选择！当时，我更加明白为何爸爸常说:“谁知盘中餐，粒粒皆辛苦”、“身在福中不知福”了！因为我的生活与照片中小男孩比起来，简直就像天堂与地狱般，相差甚远呢！

当知道自己所拥有的一切是多么的富足与幸福时，我更珍惜父母为我所做的一切，更感谢老天爷送给我的福气！每每用餐时刻，看着碗中如珍珠般的米饭时，“谁知盘中餐，粒粒皆辛苦”的叮咛，便在耳边响起，提醒着我珍惜所有，时时感恩！

光阴似箭，日月如梭。六年的小学生活随着今天的最后一场考试就要结束了。再见了！同学们！再见了！我的老师！我的母校！这是每一个学生即将离开母校的肺腑之言，也是我此刻要倾诉的话语。

我惊叹：人生为何要经历悲欢离合，为何没有不散的宴席？可是我有太多的话想和冯老师您说呀。这六年里，是您把我从幼稚的小孩培养成懂事的少年。这六年来的点点滴滴化成了我对您太多太多的不舍，太多太多的遗憾。我此时想着您带病上课的样子；想着您有点沙哑的声音；想着您风趣幽默的话语；想着您爽朗的笑声；想着您，当同学遇到难题时专注的神情。这一切怎能让我忘记！但我们也曾让您生气、让您担心、让您难过……这一切又让我们多么的后悔！

冯老师，您还记得吗？有一天晚自习，您说您的女儿生病了，在医院里输液，而您却让她一个人在医院，自己赶来给我

们上课。看到您专心上课的神态，我们流泪了。老师，您为了我们却顾不上您的亲人，您才是我们的母亲啊！

还有一件事更让我遗憾，那也是一个晚自习，上课铃响了，您送一个同学到医院看病还没来，班上有几个男同学大吵大闹，班干部批评，他们也不听。您回来看到这情形后，很生气。记得那天晚上，您当着这几个男同学说：“你们想让我晕倒在讲台吗？你们想让我吐血吗？”看着您眼眶的泪水，几个男同学惭愧地低下了头，心里充满了懊悔。而当时全班的女同学都哭了，因为我们知道，您得了严重的咽喉炎，曾到广西医科大学第一附属医院治疗，医生说需要做手术，但是您为了不落下我们的功课，只拿一点药来服用希望控制病情，坚持来给我们上课。懊悔的是那天正是您的生日，我们不但没给您送上祝福，反而惹您生气，真不该呀！我在这里跟您说声“对不起”！在这儿我道一声迟来的祝福：祝您生日快乐！更祝您天天快乐！

说不尽的感激，道不完的遗憾，即使有太多太多的不舍，太多太多的遗憾，只能化为一句话：珍重！再见！冯老师，我会永远记住您，记住您为我们所做的一切！冯老师我爱您！

第四篇：话语分析法

西方语言学史课程作业

话语分析

小组成员：仲秋月（组长）200921313309中文

汪藜 200921303209中文

白慧 200921288709中文

张志琼 200921312509中文

李敏 200921296309中文

话语分析

【摘要】自 zellig harris于1952年在language 杂 志 上 发 表 题 为 “ discourse analysis”的论文至今，在各个语言学家的努力下，话语分析的概念逐渐为人们熟悉，经历了从无到有、从小到大的发展过程。本文较为详细的整理介绍了话语分析的有关理论，包括定义、主要流派、发展阶段，并在前人的基础上指出了一些不足，对未来的一些展望。

【关键字】话语分析 理论阐释

一、话语及话语分析

1、话语的概念

话语是特定的社会语境中人与人之间从事沟通的具体言语行为，及一定的说话人与受话人之间在特定社会语境中通过文本而展开的沟通的言语活动。“话语”一词的流行，人文社会科学领域里的“语言学转向”巴赫金(m.m.bakhtin)贡献突出。在他看来，作为一种言说或表述的话语，是“活”的而不是“死”的，它的范围小到一个符号、一个词或单独一句话，大到一篇文章、一部作品，甚至无形的舆论等，其真实含义都只能通过社会交往与对话实践才能获得。

最终奠定流行性“话语”理论基础的是福柯（michel foucault）。他将“话语”定义为“隶属于同一的形成系统的陈述整体”。在福柯看来，每一种“话语”构成一个相对独立的“单位”，它具有特定的实践功能，而“话语实践”又通过话语对象、陈述、概念和策略等可供分析的关系网络在动态运行中反映出来。福柯非常自觉地将他的话语实践即知识考古学的分析法与传统的思想史

研究加以区别。区别表现在以下几个方面：1.关于新事物的确定；2.关于矛盾的分析；3.关于比较的描述；4.关于转换的测定。

2、话语分析的概念

“话语”和“话语分析”是棘手的概念，这在很大程度上是由于存在着如此之多的相互冲突和重叠的定义，它们来自各种不同的理论和学科的立场。按照后现代主义的逻辑，由于谁也不宣称对“真理”的占有，故谁也都不能被简单“排除在合理性”之外，这就更增加了今人选择概括的难度。

首先，“话语分析”的主流带有明显的后现代倾向，它把一切思想理论都平等地视为论述或陈述（一套说辞），把一切知识都一律地视为带有特定价值预设即主观性的陈述整体，否认所有被视为真理(或科学)的权威，并致力于淡化人们追求客观、确然真理的兴趣；其次，它往往否认话语对象内涵的实在性或确定性，强调话语本身的所谓 不自明性（一个模糊的、漂浮的“能指”）和建构性，重视揭露话语主体的言说或分析策略、政治动机、价值预设及其实践功能，致力于追究话语在社会实践中的权力关系、传播和运作的社会化过程、作用方式和形态等。与此同时，由于它是一种习惯于质疑一个陈述或说辞背后的思想预设、具有自我反思性和批判精神的研究路径，因而对于已有的各种权威解释和论断，它又通常具有某种解构性。第三，与上述强调话语内容的模糊性一点相关，它拒绝为其寻找历史上的相关物或相似物，拒绝进行延续性的探索和原有思想史常用的那种影响分析，也反对寻找与分析甚至同一命题下的各种话语之间内涵的同一性及其某些实在根据，表现出一种对断裂和离散的偏执。

二、“话语分析”理论要点

一）共识

1.人们在进行面对面的交际或写文章时，往往不是用一个孤立的句子，而是应用大量有组织的句子。

2.使用语言和理解语言时，语境是一个不可缺少的因素。

3.不管是交际中的口语，还是成篇的书面语，小句和小句之间，句子和句子之间，段落和段落之间，都存在结构上的或语义上的联系。

4.人脑中的语言是以语块(chunk)的形式储存的。

5.篇章对句式及其变体的选用有制约作用，句中也存在着篇章现象(如有定无定的表达等)。

二）研究对象

选题示例：

中国学生英语写作中连接词与写作成绩的相关性研究

中国学生英语口语中的互动性分析

教师课堂话语的教学管理策略研究

中国学生英语写作中连接词与写作成绩的相关性研究

中国学生英语口语中的互动性分析

教师课堂话语的教学管理策略研究

四）话语分析的任务

①句子之间的语义联系；

②语篇的衔接与连贯；

③会话原则；

④话语与语境之间的关系；

⑤话语的语义结构与意识形态之间的关系；

⑥话语的体裁结构与社会文化传统之间的关系；

⑦主题内容及语言的社会属性分析

⑧话语活动与思维模式之间的关系等。

五）、话语分析研究方法 1.定量分析法

话语分析者很少说某个句子“能说不能说”，而是观察这个句子“有多少人说”，从而看出人们使用语言时的趋向。2.语境替换法

同样一句话“我很冷”，在不同的语境中会有不同的理解。3.层次表现法

整个篇章，是由一个个小句组成的，在组成篇章的小句之间，既有线性的篇二：话语分析

批评话语分析 研究综述 《批评语言学与批评话语分析之比较》

二、批评话语分析（理论基础）

批评话语分析是 20世纪 70年代末至 80年代初由批评语言学发展而来的一种用于语篇分析的理论框架和研究方法。代表人物是 fa i rclough , fo w ler , k ress ,vand ij k , vanleeuven , w odak等。其代表性的论著如??语言与权利??(fai rc l ough1989), ??语言、权利、意识形态??(w odak1989)以及??话语中的偏见??(vand ij k1984)标志着批评话语分析的形成。在具体的语篇分析中,他们或者以语言分析为主,或者从社会理论出发,对语篇的语言特征并不分析描述, 或者把社会理论与语言特征分析结合起来。根据他们研究的不同侧重点, 可以把这些学者分为以 fa i rc l ough为代表的兰卡斯特学派(lancaster schoo l)的社会变革论, 以 w odak为代表的维也纳学派(v iennaschoo l)的语篇历史法,以 w et h-erell为代表的拉夫堡学派(loughboroughschoo l)的话语心理学, 以 k ress和 v anleeuw en为代表的社会符号学,以 v and ij k为代表的社会认知法等等。其中, fa i r-clough对批评话语分析的贡献尤为突出。

?? ?? fai rcolugh提出了独特的话语概念, 即: 语言是一种社会实践,作为意识形态的实践,它介入到社会中建构和改变社会的现实和政治关系。fai rc l ough认为任何话语都可以同时视为一种三维的概念:语篇(tex t),口语或书面语;话语实践(d iscoursepractice)和社会实践(soc ialpractice)。话语的这一性质要求话语分析也必须是三维的:对语篇的语言学描述(descri pt i on);对语篇与话语实践过程之间的关系做出阐释(i nterpreta-t i on);对话语实践与社会实践之间关系做出解释(ex-plainat i on)。fairco l ugh将这种三维话语和话语分析观图示如下 : ?? ?? 此图为我们提供了将语言描述与社会语境的描述结合起来的方法。这个分析模式的优点在于它兼顾了语言分析和社会分析,并且从权力、意识形态及社会结构的角度解释语言特征。由于批评话语分析采取的是话语分析的社会取向,在解释话语的社会实践过程中,采用了 halli day在系统功能语言学方面的贡献。从语言的三元纯理论功能,即: 概念(i deational)功能、人际(interpersonal)功能和语篇(tex tua l)功能入手, 分析话语在社会意义上的建构性,即话语有助于说明、组成并建构社会现实、人际关系及知识和信仰。详细描述见《批评性话语分析的理论方法框架探讨》

《批评性话语分析:理论与方法??》

（理论的发展）批评性话语分析(cri tical discourse analysis)诞生于20 世纪70 年代。hall 等人[ 1]于1980 年出版了??文化、媒体与语言??,该书收集的所有论文都是1972-1979 年间撰写的, 其中有不少批评性话语分析的文章。fairclough 在??批评性话语分析??中说, 该书收集的所有论文都是他在1983-1992年间写的。

[ 2](p1)有些学者认为,fai rclough于1989 年出版的专著??语言与权力??才是批评性话语分析的奠基石, [ 3]这样似乎把批评性话语分析的诞生时间推迟了许多年,但我们认为70 年代是它的雏形期,而80-90 年代则是它的成熟期。

（fairclough的理论）fairclough[ 2] [ 10] [ 11]提出了批评性话语分析的三大论点:(1)语言是一种社会实践(socialpractice),它是社会秩序的一种永恒的介入力量,从各个角度反映现实,通过再现意识形态来操作、影响社会过程。[ 4](p22)(2)在社会文化环境中,语言与价值观念、宗教信仰和权力关系之间是一种互为影响的关系。(3)语言的使用可以促使话语的改变和社会的变革。fairclough 承认批评性话语分析并非?? 毫无激情而纯客观的??社会科学, 批评性话语分析家都是带着激情和强烈的责任感而投入工作的。[ 2](p259)批评性话语分析的独特之处就是它帮助被统治和被压迫群体反对统治者。它公开表明自己的动机是为被压迫群体谋求解放。这并不意味着批评性话语分析缺少坚实的理论基础,也不意味着批评性话语分析的学术标准低或方法不严谨。

三、批评性话语分析的原则

fairclough 和wodak 以1985 年12 月17 日bbc 第3台播出的卡尔登对撒切尔夫人的采访为例,阐述了批评性话语分析在理论和方法上应遵循的八条原则。[ 9](p268-280)1.批评性话语分析关注的是社会问题?? ?? ?? 对社会发展和矛盾在语言和其他符号中的表现

进行剖析,而不是为了纯语言研究而分析语言的运用。2.话语反映权力关系?? ?? ?? 批评性话语分析强调权力关系在话语中的体现。3.话语是社会和文化的构成要素?? ?? ?? 话语与社会文化实际是一种辩证的同构关系, 即互

相包含、互相影响。

4.话语是意识形态的工具?? ?? ?? 既然话语具有上述功能,它自然成为意识形态的工具, 即通

过特殊的方法描写和建构社会,再现权力关系 5.话语具有历史关联性?? ?? ?? 话语不可能在真空中产生,也就不可能在没有历史背景作参

照的情况下得以解读。

6.语篇与社会的关系是间接的?? ?? ?? 社会文化结构及其演变过程与语篇之间自然有关联, 但其关联是间接的。

7.话语分析是解释性的?? ?? ?? 对不同的听/读者来说,由于情感、阶级地位、种族、性别、年

龄、态度、认知图式以及信仰的不同,尤其是由于对有关背景所掌握的信息量不同,同一语篇可以有不同的解释和理解。

8.批评性话语分析是社会行动?? ?? ?? 批评性话语分析是一种社会行动(social action),其宗

旨是揭露不平等的权力关系, 促进人类社会与文化的进步。

四、批评性话语分析的主要方法 1.系统功能语法分析

系统语言学认为语言具有三大功能: 表意功能、人际功能和篇章功能。[ 18] [ 19]及物系统

是表现表意功能的一个语义系统。hall iday认为及物系统是人们用语言描述现实的基石, 它把人们的所作所为、所见所闻描述成各种不同的过程,并指明各种过程的参与者和环境成分。现实世界中的同一过程,在语言上却可以用及物性系统中不同类型的过程来叙述,或者用同一过程,但变换参与者的位置。选择哪一种过程, 怎样安排参与者的位置,在很大程度上取决于意识形态。

2.语篇体裁交织性分析

bakhtin 语篇体裁理论强调话语实践的多产性和创造性,多产性和创造性来自语篇的异质

性,也就是语篇交织性。任何语篇都是以现存语篇为基础并在诸多语篇体裁中选择的结果。fairclough 发现当代英国的公共机构有?? 商品化??的趋势, 从话语方面看,主要表现在话语秩序

的重组和语篇体裁的交织上。他发现公共机构话语日益?? 聊天化??(conversationalization),原来

的公共话语和日常生活话语秩序被打乱,二者疆界各有伸缩。他认为公共生活与私人生活的

疆界变化部分地通过这种话语实践的变化而得以实质化。3.话语历史背景分析

foucault 强调话语的历史性。他的观点影响了德国的批评性话语分析家,如utz maas 认为

?? 话语是与社会实践紧密相关的语言形式??,只有将话语同社会实践的历史联系起来,话语分析

才有意义也才有可能。他批评篇章语言学只津津乐道于对语篇内在特征的挖掘上, 提倡以历

史背景为重心的话语分析,并用这种方法对德国纳粹领导人的演讲、学生领袖的演讲、口号和新闻报道作过犀利的批评性分析。[ 9](p267)德国的siegfried jager也深受foucaul t 的影响, 认为话语是跟行为和权势有关的被制度化和规约化的语言形式,话语是历史长河,任何话语都有其历史渊源, 它既影响着现今又决定着未来。他与妻子对德国新右翼分子所编辑出版的所有报纸和杂志(特别是其中的引语、典故、隐喻等)进行分析, 发现里面隐藏着侵略性??、反民主主义和种族隔离等思想意识。认知 局部语境和宏观语境【 范戴克 van dijk 】《社会认知分析与批评话语分析》 批评话语分析的应用领域《试论批评话语分析》

出现于 20世纪 70年代末 80年代初的批评话语分析(c ri t ica ld iscourseanalysis , 简称 cda)正是深刻洞悉了这两个方向的缺陷与优势,力图把话语的文本分析与话语的社会政治理论结合起来,从而形成多向度跨学科话语分析理论和方法。??批评话语分析与传统分析话语不同之处在于它把传统上以文学语篇为对象的文体学分析技巧广泛应用于对非文学语篇的分析上,特别重视语言、语篇和社会结构之间复杂的相互作用关系。?? fa i rc l ough认为批评话语分析在于揭示语言是如何通过特定方式建构世界中的人、物和事件的。它所研究的话语形式包罗万象, 非常广泛: 既有官方文件、法律文书等公共话语形式, 也有旅游手册、商品广告、服务手册等商业广告,还有电视、报刊, 甚至学校的招生广告。它不仅研究语言是什么,而且研究语言为什么是这样。批评话语分析是把语言和语言使用与其意识形态联系起来的一种分析。批评话语分析的关键词是语言、权利和意识形态,透过具体的文本分析,旨在揭示权利阶层如何运用语言来影响人们的思想与行动, 以维护和获取支配和控制产生的各种利益。

四、批评话语主要分析模式

批评话语分析并没有一个统一的研究视角和理论框架,因为研究兴趣不同,形成了不同的学派。批评话语分析认为话语与社会的关系是辩证的。语言结构与社会结构之间不存在一对一的直接关系,他们之间是由中介体联系在一起的。对这个中介体的研究就构成了批评话语分析的核心内容,同时也形成了不同的研究方法。?? 1.fa i rc l ough的话语实践分析法(d iscursive practice): fa i rclough主张话语是一种重要的社会实践,既能复制和改变知识、身份、社会关系(包括权利关系),同时

又受制于其他的社会实践和社会结构。?? 话语与其他社会向度是一种双向关系,这个观点在 fa i rc l ough的理论中占有中心位置。fai rclough认为社会结构是一种社会关系,既存于整个社会, 也存在于具体机构, 是由话语成分和非话语成分构成的。例如, 对于建桥工程,桥梁的具体建造就是非话语实践, 而新闻报道和公共关系就是话语实践。

fa i rclough为话语作为一种社会实践建构了有效的分析框架, 主张话语和话语分析应在三个向度上进行。在他看来,任何??话语事件??都可以被同时看做一个文本、一个话语实践的实例、一个社会实践的实例。分析也应该在相应的文本、话语实践和社会实践三个向度上展开。文本指口语、书面语、视觉形象以及他们的组合形式,针对文本向度的分析包括文本内容和形式的语言学研究。话语实践包括文本的生产和消费,话语实践分析关注文本作者如何利用已有话语和体裁创作出文本,而接受者如何利用现成话语、体裁消费和解释文本,关系到文本生产和消费的社会认知。社会实践分析要考虑话语实践是否复制、重建现存的话语秩序, 以及对社会实践带来的后果。话语实践是联系文本和社会实践之间的中间环节。只有通过话语实践,也就是人们使用语言生产和消费文本的过程,文本才能塑造社会实践同时也被社会实践所塑造。同时,文本(语言形式特点)影响文本生产和消费过程。那些生产者用来生产文本以及接受者用来解释的话语和体裁都有特定的语言结构, 而他们又塑造了文本的生产和消费。

fa i rclough一直非常关注社会变化,互文性分析是其分析框架的重要组成部分。互文性分析是话语实践分析的重要手段,是联系文本变化和社会实践变化的纽带。互文性的分析对社会变化的研究具有极强解释力。fa i rclough是批评话语分析发起人之一,在该领域具有重要影响力, fai rclough的话语分析模式甚至被一些学者认为是批评话语分析学派中最系统和完备的, 为大众话语的研究提供了非常有价值的参考。2.van d ijk的社会认知研究(soc ial cogniti on): van d i jk认为批评话语分析是批评性研究,所以这种话语分析应该表明?? 态度??, 关注社会问题, 尤其是话语在生产和复制权利滥用和统治中的作用。v an d ij k认为权利涉及控制,而控制又与认知有关,即一个有权利的群体不仅可以限制另一些群体的行动自由,而且也影响他们的思想。正是在这关键一点上批评话语分析可以发挥作用:操控他人的思想基本上是话语的一种功能。理解和阐释与权利相关的话语结构就是要揭示产生这些结构的社会过程和认知过程。?? van d i jk因话语分析的多学科性而把他的分析方法命名为??话语?? 社会?? 认知三角(the d iscourse-c ogn i t i ve-soc i e ty triang le)??。?? v an d ij k将社会结构、群体、关系以及诸如解释、思维和争辩、推理和学习等思维活动的??社会公认的在生产形式??定义为社会认知。他认为尽管在话语结构和社会结构之间没有直接关系,但这二者之间通过个人和社会认知这个介质发生联系,而认知正是许多 cda研究中所缺失的环节,所以这些研究无法解释社会结构如何影响话语结构,而话语如何体现、巩固和挑战社会结构, 又是如何使之机构化、合法化。文本和语境是 v an d ij k分析框架中的两个重要组成部分。文本部分着重分析新闻话语不同层次的结构;而语境部分则分析与文本结构生产相关的认知和社会因素、条件、局限性等,其目的是分析文本的经济、文化和历史根源。van d ijk的分析方法就是从文本参与者的社会认知角度来研究文本的生产过程和理解过程, 这样文本结构就与文本生产的意识形态、社会实践联系在一起,而文本与文本结构环境、宏观社会环境联系了起来。?? 3.wodak的历史话语分析法(h istorical-d iscourse ana l ysis): wodak注重从历史的角度考察问题和分析话语,历史话语分析力求尽可能多地综合话语事件产生的原历史材料信息以及相关历史背景信息, 同时考察某一类话语在特定时期的历时变化。历史话语分析认为只有将话语置于社会实践的历史中研究, 话语分析才有意义也才有可能。wodak与历史学家、政治学家合作,综合各种历史资料,对话语的不同层面进行剖析和阐释,分析了奥地利国内的反犹太人倾向。他们采用历史话语分析法对 1986年瓦尔德海姆总统竞选时期的公共话语进行分析, 追踪反犹太典型形象形成的根源。该研究揭示对犹太人歧视在语言上的表现。?? wodak在 2000年开始关注研究欧盟国家的主体身份建构和决策模式。?? 该项研究中, 他们对欧盟官员进行访谈, 分析政策文件,收集关于欧洲前景的政治讲话。她与社会学家及政治学家一道对这些不同体裁分析研究, 合作提出的模型解释了历史复杂时期欧洲必然出现的紧张和矛盾。在wodak的历史话语分析法中,融入了框架、图式、脚本等认知理论, 从认知的角度来探求话语和

社会

结构之间的关系。?? 她的分析方法解释话语的生成和话语理解。她认为话语生成除了语言因素, 更重要的还要考虑社会心理和认知,它是在心理、认知和语言三个向度上生成的。社会心理是认知产生的先决条件。人们的文化、性别、个性、阶级身份、言语情景等构成其社会心理的前提, 并在此前提下产生感知和建构现实的框架和图式。语言向度则是话语最后的语言学形式。话语理解与话语生成相似,对话语生成产生重要影响的社会心理同样制约话语理解。

《试论认知语言学与批评话语分析的融合》 2?? cda研究简介 2.1 cda的基本思想 w odak指出, cda的根源在经典的修辞学、篇章语言学、社会语言学以及应用语言学和语用

学。她把 cda 基本上看作是一个研究的项目(wodak 2006)。cda 从来就没有统一的理论和

方法论, van d i jk指出, cda至多是语言、符号和话语分析的一个共享视角(van d ij k 1993 : 131)。w odak总结了 cda 研究的一些原则。一个主要的原则就是, cda 把语言作为社会实践(soc i a lpractice), 认为??语言使用的语境是其研究的关键??(w odak 2006)。

把言语和写作中的语言使用描写为一个?? 社会实践??的形式意味着在某一推理事件(discur-si ve event)与使推理事件框架化的语境、机构和社会结构之间存在某种辨证的关系: 推理事件由语境、机构和社会结构所塑造,同时反过来推理事件也塑造语境等。话语既是社会构成的,又是以社会为条件的话语构成了语境、知识的载体、社区的社会认同和话语之间的关系。话语是构成性的(constit ut i ve),意味着话语不仅能够帮助维护和再生社会地位,而且能够促进改变这一社会地位。cda的主要目标之一就是通过解码意识形态使话语非神秘化。cda的另一个显著特征是对社会生活中权力的关注, 并试图构建一种语言理论,能够把权力包括进去。w odak指出,语言为描述层次社会结构中的权力差别提供了详细统一的描写工具(wodak 2006)。cda 可以定义为对分析语言所表现出来的隐晦和明晰的主导(dom-inance)、歧视、权力和控制的结构关系。换句话讲, cda的目标是研究语言使用或在话语中所表达和构成的社会不平等。大多数的批评话语分析者都认同哈贝马斯的观点: 语言是主导社会力量的媒介体,语言能使权力合法化。就权力关系的合法化而言, 语言也是有意识形态的(wodak。

2.2 cda研究的微观层和宏观层 van d ij k指出,批评话语分析者想了解篇章、谈话、语言交流事件中的何种语言结构、策略或其 它语言特征在构建意识形态中起作用(van d ij k1993)。cda主要关注作为谈话和篇章的话语, 其微观层所关注的是定量分析中细致的语言分析。chilton认为, cda通常运用某一语言理论,特别是韩礼德的系统功能语法, 来解构社会或语言构建的权力机器(ch il ton 2005)。w odak指出,在 cda的大多数研究中,系统功能语法是其自然的理论分析框架(w odak 2001)。韩礼德也认为语言之所以如此,是因为语言在社会结构中的功能所导致的。cda 的大部分研究都是关于新闻语篇的??神秘化解构??的分析。神秘化解构与某些语法结构的使用具有一定的联系,因为这些语法结构的使用使现实的某些方面变得模糊不清。对意识形态进行编码包括对现实系统的有组织的呈现,某一语法结构的使用(如被动语态等)反映作者隐含的意识形态。hart和 lukes指出, 除了以系统功能语法为框架的语言分析外, 批评话语分析者还发现了 4 种话语策略, 分别是指称策略(referential strate-gies)、评价策略(eva l uative strateg ies)、合法化策略(leg i ti m izi ng st rateg ies)和否定策略(denia l stra-teg ies)(hart& lukes 2007)。这些话语策略与话语结构(d iscourse st ructure)都有着密切的联系。

在宏观层次上, cda认为话语与社会结构具有辨证的关系。话语由社会结构构成,同时又是社会结构的组成部分。换句话讲, 话语是随社会结构变化而变化的,但同时又可导致产生新的社会结构。fai rc l ough提出 cda的三层次模式:语篇、话语实践(d iscourse practice)和社会文化实践(soc-iocul tura l practice)(fai篇三：话语分析

《纽约时报》关于中菲黄岩岛对峙事件报道的批评话语分析 摘 要：批评话语分析是20世纪70年代发展起来的一种话语分析方法。它旨在透过具体的文本分析, 揭示权利阶层如何运用语言来影响人们的思想与行动, 以维护和获取支配和控制产生的各种利益。媒体语言是传播者在语境中用于表达特定意图的话语，直接或间接为不同的意识形态和价值观服务。从分类、互文性等角度对新闻报道进行批评话语分析，有助于揭示新闻报道中隐藏的意识形态结构和权力关系。

关键词：批评话语分析，新闻报道

新闻报道在现代生活中有着不言而喻的重要作用。它是人们了解世界的一个至关重要的途径。但新闻报道并不总是对客观世界的真实反映，它隐含了作者所代表的利益集团的意识形态结构及权力关系。对新闻报道进行批评话语分析，有助于揭示新闻报道中隐藏的意识形态结构和权力关系。本文以《纽约时报》关于中菲黄岩岛对峙事件的报道为语料，从分类，互文性以及情态三个方面对报道进行批评话语分析，以期揭示美国对于此次事件的态度，以及美国对华意识形态。

一 新闻传播

意识形态是指“那些能够用来建立、保持和改变社会权力、控制和剥削关系的世界某方面的呈现”（fairclough,）。语言不仅反映社会现实，而且参与建构社会现实。特定语境下的言语行为，往往能反映讲话人在语篇中所隐含的意识形态结构。而作为公共话语的新闻话语，并不是一种自然透明的媒介，而是在语言的外壳下起操纵作用的社会化意识形态的反映。黄旦（2005）在《新闻专业主义的建构与消解》一书中指出：“任何新闻业生存并且依赖一定的政治制度，它们不能没有自己的政治立场和政治利益。”新闻报道虽然以事实为基础，但其内容不可能完全是世界的真实反映。在fowler（1979）看来，新闻话语“在很大程度上是被称作‘观点’的东西。而这种观点根植于社会。”即新闻报道往往是为维护国家利益进行的一种有目的的倾向性报道。许多新闻语篇看似客观公正，实则含而不露地表达各种意识形态意义，对读者产生可潜移默化的影响（辛斌，2005）。在大众传媒日益发达的今天，以新闻为主导的传播途径深深渗透到社会生活的方方面面。各国媒体虽然纷纷宣称新闻自由、客观、真实、公正地报道事实，但实际上，在这看似客观公正的背后是至高无上的国家利益的操控。通过分析新闻作者为达成其服务国家的目的而选择的特定的语言形式，从而可以揭示其隐含的意识形态结构。

二 批评话语分析

批评话语分析起源于20世纪70年代的西欧，首先由语言学家fowler，kress等人在《语言与控制》一书中提出。其主要理论来源是antonio gramsci的霸权理论（文化霸权），louis althusser的意识形态理论，foucault等人的社会分析理论等。通过分析语篇的语言特色和它们生成的社会历史背景来考察语言结构背后的意识形态意义，进而揭示语言、意识形态以及权力之间的复杂关系（王雯，2010）。邹慧民（2010）等人曾说：“批评话语分析致力于揭示语言和社会结构之间的相互作用并积极参与当代各种社会具体问题的研究和实践，所涉及的主题有：政治话语、意识形态、种族主义、全球化、经济话语、广告和推销文化、媒体话语、性别、机构话语、语文教育等。”（董又能，王晶晶，2012）

作为批评话语分析的代表人物，fairclough在其《语言与权力》一书中首次使用了“批评话语分析”的概念。他把话语定义为“作为社会实践的语言使用”，把语言看作是社会的一部分。fairclough认为话语是由“文本—话语实践—社会实践”是三个维度构成的统一体。其中文本是话语实践的产物，话语实践是社会实践的一种产物，文本和社会实践之间的关系是通过话语实践来实现的（王泽霞，杨忠，2008）。他认为语篇是作者在形式结构和意识形态两方面进行选择的结果，所以批评话语分析应该包括三个基本环节：1）描写语篇的形式结构特征；2）阐释语篇与生成，传播，消费它的交际过程的关系；3）解释交接过程和其社会语境之间的关系（辛斌，2008）。

haliiday的系统功能语言学是批评话语分析在方法上的主要源泉。halliday认为语言有三个基本功能，分别是概念功能，人际功能和语篇功能。其中语言的概念功能与语言的及物性系统相对应，人际功能是由语言的情态系统来体现的，语言的语篇功能与语言的主位系统相对应。批评话语分析者认为，研究新闻中能够体现意识形态意义的语言形式可以从语言的三个基本功能入手，也就是说，可以通过分析语言的及物性系统，情态系统以及主位系统来体现新闻报道的意识形态结构。

除fairlough之外，van dijk以及wodak等人也对批评话语分析的发展作出过巨大贡献。van dijk重视认知在批评话语分析中的作用，认为尽管在话语结构和社会结构之间没有直接关系, 但这二者之间通过个人和社会认知这个介质发生联系, 而认知正是许多cda 研究中所缺失的环节。wodak注重从历史的角度考察问题和分析话语，认为只有将话语置于社会实践的历史中研究, 话语分析才有意义，也才有可能。

批评话语分析学家认为，“语言与社会有着不可分割的联系，说话者的话语选择都是有意或无意地受一些原则支配的，即建立在意识形态基础之上的。”（董又能，王晶晶，2012）也就是说语言形式取决于社会功能。由于意识形态通常通过“自然化”的方式转变成非意识形态的“常识”，即意识形态具有习惯化以及相对隐蔽性的特性，所以要考察新闻报道的描述中有意灌输的某种意识形态，就要认真分析新闻文本中的语言使用情况。

本文将从分类，及物性以及情态三方面分析《纽约时报》关于中菲黄岩岛对峙事件的报道，以期揭示美方媒体在在报道中所隐含的对华意识形态结构以及为维护国家利益中所作出的努力。

三 对《纽约时报》关于中菲黄岩岛对峙事件报道的分析

外媒报道，4月11日，菲律宾最大军舰在南海黄岩岛附近海域与中国数艘海监船发生对峙，原因是菲方宣称对该海域拥有主权，并企图抓捕停靠在那里的中国捕鱼船。中国驻马尼拉大使馆发声明指出，一艘菲律宾军舰当天非法进入中国海域，中方要求其立即离开。美国《纽约时报》对此次事件在第一时间作出了报道。3.1 分类

语篇的分类系统指语篇对人物和事件的命名与描述，主要通过词汇的选择来实现（王雯，2010）。leech（1983）提出词汇有七种意义，其中包含了词汇的概念意义以及情感意义。他指出：“当词语的情感意义处于主导地位，而概念意义居其次时，读者或听众便不大可能进行理性的思考，进而会‘上当’。”（董又能，王晶晶，2012）。以下例子就体现了《纽约时报》在词汇选择所进行的考虑。

(1)例（1）是《纽约时报》在中菲黄岩岛对峙事件发生后第一时间刊登的相关新闻的标题。新

闻标题是新闻语篇的一个重要组成部分，它以高度浓缩的语言提示文章最主要或最值得注意的内容，为广大读者浏览起着“点睛”的艺术（赖彦，2009）。2012.4.11日，菲律宾海军企图在南海黄岩岛附近抓捕中国渔民，中国海监船及时制止后，双方随后发生对峙。《纽约时报》随后报道了以例（1）为标题的新闻。首先，标题中“sea”的选择，模糊了事件发生的地点，并为明确指出事件发生在中国的领海还是菲律宾的领海，这看似公正严谨的说法其实是作为菲律宾盟友的美方对中国一再重申“黄岩岛是中国领土不可分割的一部分”的隐性对抗，也就是说，美方并不承认黄岩岛附近的南海海域属于中国，也就否认了，中国渔民在黄岩岛附近打捞的合法性。其次，在这则新闻标题中，“philippines and china”的语序，也说明美方在此次事件中，其实是更倾向于菲律宾的。

（2）the current naval standoff began sunday when philippine surveillance aircraft eight chinese fishing boats near scarborough shoal, an outcropping of rocks 124 nautical miles west of luzon island in the philippines.（3）at about 7:20 in the morning, the boarding team started to conduct a board, search and ?（4）?and found large amounts of corals, sizable quantities of giant clams and live sharks in its ?（5）?blocking the philippine navy vessel’s access to the fishing boats inside.3.2 互文性

克里斯蒂娃（1969）在《巴赫金，词语、对话和小说》中，第一次提出“互文性”的概念，认为“任何文本的构成都仿佛是一些引文的拼接，任何文本都是对另一个文本的吸引和转换。”（周善，2011）互文性是文本的一个基本特征，任何文本都不同程度地与其他文本或话语发生联系。而新闻报道被认为是具有高度互文性的文本，新闻作者往往将通过各种渠道收集而来的信息糅合在一起，组成新的新闻文本。这样，新的新闻文本中必然会有与之相关的文本的痕迹。作者引用一段话，表明上看来是使某个事实更具有说服性，实际上是阐明或者强调自己的观点。在fairclough看来，新闻报道通常含有这样几种引用：直接引语，间接引语，slipping以及unsig.以下的（7）就是引用的一则例子。

（7）when（7）中，《纽约时报》部分引用了中国官员对于事件起因的陈述，作者引用的这段话，表面上强调这是中国官方的原话，证实其无可争辩性，实则是揭示原话的意味：这只是中国官方一家之言，而且隐含了美方对这种说法的不认同。3.3 情态

情态系统表达人际意义。西方传媒经常运用表达“可能”、“也许”、“大概”等意义的情态动词和情态副词来模糊言辞（王雯，2010）。

（8 that beijing’s harsher tone could be a tit-for-tat after secretary of state hillary rodham clinton stood on the deck of an american warship last november in manila bay 《纽约时报》在这里使用了“some analysts”以及“speculate”这样的字眼，含糊其辞，看似给出了极具权威的新闻来源，但其实只是作者假借模糊新闻来源来表达个人或其所代表利益集团的观点。而这样一个不确定的新闻来源又将中菲矛盾升级为中美矛盾，将中国与美国对立，扩大了中国对美方的不满，在深层含义上，这是再一次对“中国威胁论”的老调重弹。

五 结语

新闻报道宣称以事实为基础，但通常都隐含着作者所试图灌输给读者的意识形态。通过对批评话语分析，我们可以发现这些隐含的意识形态结构和权力关系，从而更好的辨别新闻报道的真实含义。

第五篇：建筑工人保险

人身意外伤害保险是一种商业性质的保险，按照《保险法》的规定，商业保险实行自愿原则，即一般情况下不得强迫公民参加人身意外伤害保险。但是，《中华人民共和国建筑法》有特别的规定，其中第四十八条规定“建筑施工企业必须为从事危险作业的职工办理意外伤害保险，支付保险费。”由于《中华人民共和国建筑法》是由中华人民共和国全国人民代表大会常务委员会审议通过并公布，是仅次于宪法效力的法律。该法律所做的规定具有法律强制效力。因此，建筑施工企业为从事危险作业的职工办理意外伤害保险，成为商业保险的一个另外原则，这使得建筑企业职工意外伤害保险成为一项法定的强制性保险。

根据建设部有关的规定，笔者对建筑企业的意外伤害保险做如下简要说明：

一、被保险人：按照建筑法的规定仅限于建筑施工企业中从事危险作业的职工，主要包括施工现场从事施工作业和管理的人员，不包括其他非危险作业以及不在施工现场作业的职工。

二、保险费的负担：由建筑施工企业办理建筑意外伤害保险、支付保险费。保险费应当列入建筑安装工程费用。保险费由施工企业支付，施工企业不得向职工摊派

三、保险期限：保险期限应涵盖工程项目开工之日到工程竣工验收合格日。提前竣工的，保险责任自行终止。因延长工期的，应当办理保险顺延手续。

四、保险金额：由各地建设行政主管部门要结合本地区实际情况，确定合理的最低保险金额。最低保险金额要能够保障施工伤亡人员得到有效的经济补偿。施工企业办理建筑意外伤害保险时，投保的保险金额不得低于此标准。

五、投保时间：施工企业应在工程项目开工前，办理完投保手续，投保应实行不记名和不计人数的方式。工程项目中有分包单位的由总承包施工企业统一办理，分包单位合理承担投保费用。业主直接发包的工程项目由承包企业直接办理。各级建设行政主管部门要强化监督管理，把在建工程项目开工前是否投保建筑意外伤害保险情况作为审查企业安全生产条件的重要内容之一；未投保的工程项目，不予发放施工许可证。投保人办理投保手续后，应将投保有关信息以布告形式张贴于施工现场，告之被保险人。

六、保险索赔：投保企业在发生意外事故后即向保险公司提出索赔，使施工伤亡人员能够得到及时、足额的赔付。

七、建筑企业应当参加工伤保险，同时也要参加建筑意外伤害保险。劳动者可以获得工伤保险和意外保险的双重保障。

建筑公司为工人买工伤保险最低标准是多少?

一次性缴费的标准是：按税前工程造价的0．06％计取。以工程项目一次性缴费形式参保的农民工，在工程项目的工伤保险期限内发生工伤的，享受工伤保险待遇，按本市上在岗职工月平均工资为缴费工资核发工伤保险待遇。建筑施工企业未按规定缴交工伤保险费期间雇用的农民工发生工伤的，其工伤待遇及相关费用由用人单位按本市工伤保险的有关规定标准予以支付。对于未为农民工办理工伤保险参保的单位，人力资源和社会保障部门将责令其限期改正，并按《社会保险费征缴暂行条例》、《劳动保障监察条例》和《工伤保险条例》进行查处

建筑工人购买什么保险

添加时间：2012-11-30 关键字：建筑工人投保

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建筑企业必须为工人买工伤保险

2010年04月02日04:19

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本报讯（记者 徐 恬）记者昨天从市社会保险基金管理局获悉，该局近日开通“农民工参加工伤保险网上申报系统”，建筑施工企业可上网申报为农民工参加工伤保险。按照规定，建筑施工企业必须为本企业从事建筑施工的农民工参加工伤保险，可选择以工程项目一次性缴费形式或逐月缴费，不参保的企业将被查处。

按照《深圳市建筑施工企业农民工参加工伤保险试行办法》，本市的建筑施工企业应为本企业雇用的、从事建筑施工的农民工参加工伤保险。

注册地不在本市的建筑施工企业在本市承接施工工程，其员工未在注册地参加工伤保险的，应参加本市的工伤保险。“建筑施工企业”是指在本市行政区域范围内从事土木工程、建筑工程、线路管道和设备安装工程及装修工程的新建、扩建、改建和拆除等有关活动的建筑业企业，包括施工总承包企业、专业承包企业和劳务分包企业。

农民工个人不缴纳工伤保险费。工资高于本市上在岗职工月平均工资的农民工，建筑施工企业应按《工伤保险条例》的规定为其参加工伤保险，逐月缴费。深圳市户籍的员工也须由建筑施工企业为其逐月缴费；工资低于本市上在岗职工月平均工资的农民工，建筑施工企业可选择以工程项目一次性缴费形式或逐月缴费为其参加工伤保险。

一次性缴费的标准是：按税前工程造价的0．06％计取。

以工程项目一次性缴费形式参保的农民工，在工程项目的工伤保险期限内发生工伤的，享受工伤保险待遇，按本市上在岗职工月平均工资为缴费工资核发工伤保险待遇。建筑施工企业未按规定缴交工伤保险费期间雇用的农民工发生工伤的，其工伤待遇及相关费用由用人单位按本市工伤保险的有关规定标准予以支付。对于未为农民工办理工伤保险参保的单位，人力资源和社会保障部门将责令其限期改正，并按《社会保险费征缴暂行条例》、《劳动保障监察条例》和《工伤保险条例》进行查处。