第四节 演讲词汇技巧：演讲中的双关技巧

第一篇：第四节 演讲词汇技巧：演讲中的双关技巧

第四节

无忧演讲词汇技巧：

一、抽象名词形象化

演讲和沟通过程中，如果讲空洞的道理，说教式的沟通，言者心虚、听者无味，沟通会产生很大的障碍，效果必然不会太好！

有一个方法可以让您立即把抽象化的词语生动形象起来，这就是运用这个技巧：抽象名词形象化！简单讲，就是把抽象的词语用物品打比方来讲道理，这样形象生动，耐人寻味，演讲必然趣味盎然、引人入胜！

比如，谈理想，如果只是谈理想的作用、重要性，只能空洞乏味。但是我们用比喻来谈理想，就很有意思。

理想象明灯，生活中缺少了理想就是缺少了指引我们前进的方向和动力！还可以，再引申一些：

在漆黑一片的茫茫大海上，一艘轮船在航行，如果周边没有指灯塔，手上又没有指南针，各位，会产生什么结果？而如果突然前面有一盏指明灯亮起来，船员们又会是什么样的心情？其实，理想就是我们人生旅途中的一盏指明灯！

抽象名词很多，比如：爱情、友谊、目标、爱、方向、成功、人生、激情、沟通、管理、制度、各种各样的精神等等，假如我们在谈论这方面的话题时，可以有意识的把它们物化、形象化，必然会产生哲理的效果，让您的讲话有一度的深度，远离肤浅！

我们在培训中，曾经做过很多这样的训练，学员自我感觉提升非常快，讲话有内涵有深度了！下面是我们曾经出过的一道题，大家可以参与讨论讨论！

用比喻的方法造句：

人生像…演讲口才就像…

比如：

1、人生就象一次艰难的登山运动，演讲口才就是你的登山装备！良好的装备，可以让我们快速走向成功，走得更轻松；但是不好的演讲口才水平，就象那破旧的老套的装备，会让我们走得非常辛苦！

2、人生就象一本书，演讲口才就象书中优美的文字！人生之书，文字优美，才能吸引更多的人、影响更多的人！人生之书，没有文采，必然吸引不了别人的目光，只能淘汰出局，降价处理，成为废品收购的对象。

3、人生就象一场戏，而演讲口才就是戏中的台词。

4、人生就象一件衣服，而演讲口才就是衣服上的钮扣。衣服有好有坏，人生有悲伤有欢乐！但是不管什么样的衣服，如果没有钮扣，那后果很严重！

5、人生就象一场梦，而演讲口才就是一张床！当你躺在漂亮的床上，才能够做一场漂亮的人生之梦！

虽然看上去有点牵强，但是细想确实非常有道理。

二、物品拟人化

我们之前给大家分享了一种特别的技巧，让自己讲话有深度，能够充满哲理和睿智，能够语惊四座的讲话方法，那就是：抽象名词形象化，就是物化！这样听起来就非常具体生动，而不是泛泛讲道理。

接下来跟大家分享的演讲口才技巧叫作：物品拟人化。简单说就是让物品人性化，赋予物品人的精神、品质、风格，让物品具有了一种灵魂，这样就可以化腐朽为神奇，把死的（物品）说成活的（拟人），这个技巧非常简单，但是非常实用！

下面我们就简给大家看一些例子：

我们要学习铅笔的精神，写错了不怕，可以重新再来。我们要学习钢笔的精神，时常给自己注入新的生命。

我们要学习蚂蚁的精神，互相帮助，团结一致！

我们要学习老黄牛的精神，脚踏实地一步一步耕耘自己的梦想

我们要学习树的精神，茁壮成长，给为栋梁！

我们要发扬不倒翁的精神，面对任何打击，都能迅速站起来！我们要发扬蚕的精神，用自己的生命，去谱写人生的价值！我们要学习蜡烛的精神，燃烧自我，照亮他人。

我们要发扬牛的精神，吃进去的是草，挤出来的是奶，不断地创造新的价值，象鲁迅一样：俯首甘为孺子牛！

我们要提倡大海的精神，海纳百川有容乃大，要象大海一样放下自己，才能包容天下！

我们要学习种子的精神，即使在岩石下面仍然要让自己的生命绽放，我们要敢于冲破一切压力，努力向上！

······

当然，一个词语可能角度不一样，提炼出来的精神也可以多种多样。比如，汽车可以说：

我们要学习汽车的精神，不断地为自己加油！我们要学习汽车的精神，时刻把握好人生的方向盘！

我们要学习汽车的精神，要走就走康庄大道，不走羊肠小道！

我们要学习汽车的精神，为自己植入一个强劲的发动机！

我们要发扬汽车行驶的精神，决不闯人生的红灯！等等······

方法很简单，你只要把任意一个物品，加上“精神”或是“风格”等字眼，立即就产生的形象化的语感，同时把我们想要表达意思，用一种非常通俗的方式表现出来。

好技巧大家都要不断地使用！不要满不在乎这些小技巧，也不要以为很简单没有什么意义，关键是你有没有去用？很多时候为什么我们觉得自己没有用，因为我们（学了后）没有用，所以自己就没有用。

好技巧要不断地去运用，熟能生巧了，好口才自然水到渠成！这种方法希望大家多多训练，任何物品都可以提炼出一种精神来的！练多了，讲话就传神了！

学演讲口才，只要多用心思多去练习，其实你也可以口出华章一鸣惊人！

练习：下面这些词语，大家可以尝试一下能不能提炼出一种精神来，看看谁提炼得更深刻更贴切而且更独特？

火车、骆驼、桌子、讲台、电脑、雨水、西湖、鞋子、书、太阳、皮球、星星、萤火虫、牛粪、野花、鲜花、树干、杭州、日历、森林、报纸、钢笔、手机、铅笔、鼠标、自行车、电动车、杯子······（可以自己添加）

三、演讲中的顶针技巧

在演讲中，我们经常看到这样的语句形式，上句结尾的词语作为下句的开头，或前文的末尾作为下文的开头，首尾相连两次以上，使邻近的语句、片断、章节首尾顶接，蝉联而下，这种修辞手法，叫做顶真，又称联珠、蝉联、连环。主要用于整齐句子结构，贯通语气，突出事物之间的环环相扣。

顶真的作用总的说来：环环紧扣，引人入胜。

这样讲话，我们自己能够讲得一气呵成气势磅礴，别人听起来也是条理清晰层次分明，而且会形成很强大的语言听觉冲击力。

比如，我们平时经常看到的下面这些语句就是运用的顶真的方法： 理想是火，点燃熄灭的灯；理想是灯，照亮夜行的路；理想是路，引你走到黎明。车到山前必有路，有路必有丰田车。

饥寒的年代里，理想是温饱；温饱的年代里，理想是文明。离乱的年代里，理想是安定；安定的年代里，理想是繁荣。

名不正则言不顺，言不顺则事不成；事不成则礼乐不兴，礼乐不兴则刑罚不中；刑罚不中则民无所措手足。

大肚能容，容天下难容之事；开口便笑，笑世间可笑之人。我出了村就过了河，过了河就进了城。

很多同学总感觉到顶真修辞手法非常难学，好象不容易一下子就掌握到位似的。其实，顶真可以讲是最简单也是最易掌握的修辞手法，只要我们平时多加锻炼，你也可以张口就来，出口成章。

比如，你可以任意用一句话起头，再用该句的结尾词语向下接下去，就自然形成了顶真的技巧了。

比如：我想学习演讲口才

你可以向下接：演讲口才在人际关系中起到非常大的作用——作用大到直接影响我们的人生发展——发展不仅是为了自己也是为了家人——家人的一切都有我的一份责任。

再如：我的理想是做一名伟人

向下接：伟人需要有一定的气质和魄力——伟人的气质和魄力只有通过不断的学习和修炼得来——我们如何才能修炼成功呢？——我想修炼成功必须我们愿意放下自我，参加各种培训。

再如：我的手机坏了——可以来点深度的顶真：

向下接：坏了就该修——修了才能继续使用——要想使用正常其实平时保养也非常重要！——重要的是，我们人生也要不停地自我检修，自我保养——学会反省和修正自己，那才会容易成功！还可以这样接：我们的电脑坏了——坏了就使用不了——无法使用将会严重影响我们的工作——工作受到影响，后果很严重……

以上抛砖引玉。其实，口才随时随地都可以练习，我相信只要我们勤加练习，多注意讲话方式和套路，就一定可以练就人人羡慕的成功口才！

以下提供几句话，希望大家练习一下，用顶真的方法接下去：

1、现在网络越来越发达了一一

2、学习口才必须要坚持一一

3、想要成功就必须付出努力一一

4、没有人能随随便便成功一一

5、每天都要有进步一一

6、行动就是力量一一

四、演讲中的对比技巧

接下来跟大家分享的是对比性语言，一种通用的格言式智慧语言。下面我给大家举些例子，重点不在例子，重点在于大家看了这些例子后能否举一反三，灵活应用。

对比性语言格式：

我们要做…主人（主宰、人），而不要做…的奴隶（人）

在上面格式里，我们可以在里面填加自己的词语，来创造自己的人生格言，让你的讲话充满哲理！举例：

拥有良好口才，我们要做能够影响别人的人，而不要做总是被别人影响的人！拥有一流口才，我们要做能够说服别人的人，而不是做被别人说服的人！有些人有目标，有些人没有目标！没有目标的人永远在为有目标的人实现着目标！我们要做一个有目标的人，而不要做一个永远为别人实现目标的人！

我们要做情绪的主人，而不要做情绪的奴隶！我们要做雷锋式的好少年，而不要做破坏社会的坏少年

我们要做书本的主人，能够融会贯通，读活书，活学活用，而不要做书本的奴隶，读死书，教条僵化，立理限事！

我们要做和谐社会的实践者，而不要做和谐社会的破坏者。

我们要做电视的主人，选择性的看电视，而不要做电视的奴隶，不要有事没事就沉溺于电视，不要在电视上浪费大量的时间！

我们要做时间的主人，而不要做时间的奴隶！

我们要做电脑的主人，而不要做电脑的奴隶！

我们要做金钱的主人，而不要做金钱的奴隶！我们要做兴趣的主人，而不要做兴趣的奴隶！我们要做事业的主人，而不要做事业的奴隶！我们要做命运的主人，而不要做命运的奴隶！

我们要做物质的主人，而不要做物质的奴隶！

以上技巧很简单，但非常实用。在一些公众场合如此讲话，总能让你的发言增色不少！

希望各位举一反三，开动脑筋，激发口才潜能，创造自己的人生格言，你一定可以在短期内口出华章舌灿莲花！

五、演讲中的双关技巧

所谓双关就是利用文字多重性的特点，以形成言此及彼的一种制联方法；两者在形式上虽然平行，但在意义上却有主次之分。

双关的表面意思其实是设置的“障眼法”，其深层意思才是其主要目的。双关的形式主要有谐音、语义两种。用好双关往往使您的讲话柳暗花明、峰回路转，令人回味无穷，同时可增加内容的深度和广度。

一、谐音。

谐音法就是利用同、近音字词，使语意双关。既可以从字面上理解，又可以联想出更深层意思。

举例1：一副对联，上联：莲子心中苦；下联：梨儿腹内酸

双关的意思其实是：怜子心中苦，离儿腹内酸——讲亲子离情之苦。举例2：还是一副对联，上联：因荷而得藕；下联：有杏不须梅 双关的意思是：因何而得偶，有幸不须媒——讲一见钟情的。

二、语义双关。

利用词义的借用喻义来双关。

举例1：理发店联，上联：虽云毫末技艺；下联：确是顶上工夫

举例2：著名国画大师李苦禅题的竹，上联：未出土时便有节；下联：及凌云处更虚心

举例3：竹器店联，上联：虚心成大器；下联：劲节见奇才

举例4：刀具店联，上联：不历几番磨练；下联：怎成一段锋芒 下面给大家分享几则双关的故事供大家参考。用双关语回击——委婉

有一老人妻亡后续弦一少女，比儿子还要小十岁。谁知其子暴病而死，老人请来先生、和尚、道士、裁缝等为其子超度亡魂。可他们见到那美丽的小女子，便带着挑逗的口吻议论：“其子倒比娘大，做‘母亲’的将怎么开口哭呢？”。此话被“母亲”听到了，她便大声“痛哭”地说：“儿啊！苦命的儿啊！娘未生啦，先生我的儿啊(骂先生)；娘未死啊，倒死我的儿啊(骂道士)；说是我的儿啊，何尝是我的儿呢(骂和尚)；想见我的儿啊，只有黄泉路上才逢我的儿啊(骂裁缝)。”被请来的先生、和尚、道士和裁缝听出她一语双关哭骂他们后，钱都未要，灰溜溜地逃走了。

用双关语表白——含蓄

1949年国共谈判时，在4月的一天，毛泽东接见了国民党代表刘斐先生。刘斐忐忑不安，不知如何开口。毛泽东主动与他拉起了家常话，然后才谈共同关心的事。刘斐对和谈的前途尚有疑虑，就试探性地问毛泽东：“您会打麻将吗？”毛泽东回答：“晓得些，晓得些。”“您爱打清一色呢，还是爱打平和？”毛泽东听出话中之意，就笑言道：“平和，平和。只要和了就行了。”寓意深长的一番话，使刘斐先生疑虑顿释。

用双关语暗示——隐晦

奸臣严嵩夜写奏章，编造罗先洪的罪名，准备早朝时在皇帝面前说他的坏话。此事被他女儿发现了，认为爹爹整公公不该，便让丫环给公公送一杯茶，再三嘱咐要让在严嵩家中的公公体会茶的意思。罗先洪见儿媳派丫环送茶，心里已是疑惑。打开茶碗一看，只见水面上浮着两颗红枣和一撮茴香，更是生疑。他顿时悟出它的含义来，莫不是儿媳已经得到信息，暗示我早(枣)早(枣)回(茴)乡(香)，逃离这是非之地。罗先洪于第二天拂晓骑着快马，急奔故乡。严嵩见亲家已走，也只得作罢。

用双关语讥讽——辛辣

1945年9月，周恩来随毛泽东到重庆与国民党进行和平谈判。一天谈判休息时，蒋介石邀请周恩来对弈。开局，蒋介石使出他的拿手好戏“大炮攻势”。当头炮，沉底炮频频进攻，取得了一时的优势局面。周恩来沉着应战，车马并进，很快化险为夷。进入中局，蒋介石丢马损炮进攻受阻，只得转入被动防御。此时，周恩来稳步推进，很快兵临城下，蒋介石舍车保帅，以图拼子求和，但未能挽回败局，受困败北。结局之后，周恩来笑着对蒋介石说：“蒋先生的‘大炮攻势’很见功力，只是太轻视了我的过河卒子，最后失败也是难免的。”蒋介石尴尬地说：“周先生棋高一筹，棋高一筹。”可想而知，此棋局实质上暗指国民党的“大炮攻势”与共产党的“过河卒子”，把蒋介石的输棋比做战争的失败。

用双关语解围——轻松

在一次新婚典礼上，贴在堂上的“喜喜”字突然从墙上飘了下来，刚好落在新婚人的头上。顿时，喜堂上的宾客为之一愣，大家脸上的笑容立即消失，取而代之的是满脸的不快。还是那主持婚礼的小伙子头脑机敏，立即揭起“喜喜”字高声地说道：“哎呀，各位亲朋好友，你们看喜从天降，喜上眉梢，双喜临‘人’啦！”顷刻，喜堂欢声雷动，一对新人的脸上充满笑意，充满阳光。

用双关语开导——深刻

一位老父亲问他那漂亮的女儿为何还不结婚？女儿告诉他，她曾有好几个男朋友，但都不能使她称心如意，想再等一等，挑一挑。老父亲警告女儿要抓紧点，当心做一辈子老姑娘。漂亮的女儿满不住乎地说：“放心吧，爸爸，大海里的鱼多着呢！”“是啊，我的孩子，”老父亲笑了笑说，“可钓饵放久了没味了！”女儿听了为之一震，陷入了深深的思考。

巧妙通知双关事以让我们口出华章，让听众回味无穷。双关是一种重要的技巧，希望大家活学活用练就超凡口才！

中国古代文学是我们学习演讲口才取之不尽的宝藏。学习演讲口才，要多向古代文献要素材，要懂一些国学基础，要让我们讲话有深度有扎实的历史根基。

我国古代演讲口才智慧论辩水平已经登峰造极了，有一种论辩技巧叫：正话反说，是一种运用实际上的意思跟表面的意思正好相反的话进行论辩的方法。

请看一案例： 古代庄宗爱好打猎。一天，来到某县围猎，大队人马乱踩民田，当地县官闻讯赶来，拦马劝谏。庄宗火冒三丈怒斥县官，县官吓得抱头逃窜。

这时，一个叫敬新磨的优伶，急忙率领同伴穷追，把那县官抓了回来，捋袖摩拳地痛骂道：

“你身为县官，难道不知道我们的天子喜欢打猎吗？你为何要唆使老百姓种田而向皇上交租税呢？你难道不会让老百姓都饿死，而使这里的田地都空出来，供给我们的皇上驰骋打猎用吗？你真是罪该万死！”

敬新磨说完，请求庄宗立即把那县官处死。庄宗听了以后，不由大笑，放了县官，并下令人马不准再践踏农田。

在庄宗火冒三丈时，敬新磨顺着庄宗的意思，要求县官让老百姓饿死，空出土地让国王打猎。正话反说，反而使庄宗认识了错误，迷途而知返。

在使用正话反说术时，如果同时使用极度夸张的手法，将某个事理加以放大，这更能显示其荒谬性，给人敲起警钟。

我们再来看一例：

楚王非常喜爱马。他的马穿的是锦绣衣服，住的是华丽的宫殿，睡的是精致的床铺，吃的是枣脯。由于条件太优越，他的马越长越肥，有一匹竟因太肥而死去。楚庄王难过死了，要满朝文武大臣为马举哀，要把马装进棺材用埋葬大夫的礼节来埋葬。左右大臣纷纷劝阻大王。大王一概不众，并传下令来，有谁还敢来劝阻的，格杀勿论！

楚国有个叫优孟的人，听说这件事后，他闯进王宫，仰天大哭，哭得死去活来。楚庄王大吃一惊，问他哭什么。优孟一把鼻涕一把眼泪地说：

“马是大王最心爱的东西，我们楚国这样一个堂堂的大国，要什么有什么，而仅仅用埋葬大夫的礼节埋葬，实在太委屈这匹马了，有失我们楚国的体面。依我看，还是应该用埋葬国王的礼节才好，用洁白的玉石雕刻一具内层棺材，用花纹很美的梓木做外层棺材，调遣大批士卒挖墓坑，发动京城的男女老幼来挑土堆坟。出丧那天，让齐国、赵国的国君在前面引幡招魂，韩国、魏国的国君在后面护送，再修一座富丽堂皇的祠堂，用整牛整羊来长年供奉它的牌位，还要追封它为万户侯！这样，让天下各国的人们知道，我们大王是把人看得很下贱，而把马看提很高贵！”

楚庄王听到这里，不觉感到羞愧满面，他问：“我的过失难道会有这么严重吗？那我现在应该怎么办呢？”

优孟说：“这很好办，请大王以六畜的礼节来埋葬它：用炉灶做它的外层棺材，用铜锅做它的内层棺材，用姜葱木兰等香料给它陪葬，用大米饭做祭品，用火光做它的衣服，让大家的肚肠做它的坟墓，这样埋葬就可以了。”

楚庄王于是让人把马剖开煮熟吃掉了。

优孟使用正话反说的方法，同时兼用极度夸张，将楚庄王的错误放大，充分提示了楚庄王做法的荒谬性，终于使他如醍醐灌顶，翻然醒悟。

正话反说，先扬后贬，也是辩论中的一种非常重要的技巧。

演讲要“与时俱进”，要创新，要有新的思想、新的思维、新的模式，甚至新的词语组合，赋予新的意义，才能令人“耳目一新”！

只有创新之花才有永开不败的美丽，观点表述的创新是演讲生命力的源泉。掌握创新思维的方法，提出新颖而富有吸引力的观点，是演讲者水平和实力的真正体现。

观点是演讲的灵魂，“喜新厌旧”是听众的普遍心理，因而追求观点表述的创新是演讲者的重要任务。创新虽不是一件容易的事情，但只要我们熟练地掌握一些创新思维的方法，就能在演讲实践中提出新颖而富有吸引力的观点，从而使我们的演讲更为听众所喜闻乐见。

创“新”，要学会从“旧”中挖掘。旧，是新的基础；新，是旧的发展！所以，你喜欢“喜新厌旧”，我就来个“以旧翻新”！

以下提供五种以旧翻新的方法可供参考：

1、老话新说

同一个正确的观点，可以有不同的表述方法，其中有些说法是听众非常熟悉的，如果演讲者一味地外甥打灯笼——照旧，照本宣科，老话连篇，就会使听众兴味索然。

在市场经济中常有这样的现象，同一种商品，换上新的包装之后，就能给人耳目一新的感觉，增加商品的附加值，并能激起顾客更强的购买欲望。同样，在演讲中，把老观点巧妙地“包装”一下，也是观点出新的常用方法。

如联想集团总裁柳传志曾在演讲中说：联想集团培养人的第一个方法叫做“缝鞋垫”与“做西服”。什么意思呢？就是培养一个战略型人才和培养一个优秀的裁缝有相同的道理，我们不能一开始就给他一块上等毛料去做西服，而是应该让他从缝鞋垫做起，鞋垫做好了再做短裤，然后再做一般的裤子、衬衣，最后，才是做西服。

培养人才不能拔苗助长，不能操之过急，要一步一个台阶爬上去，这个并不新鲜的观点人人都懂。演讲者在这里把培养人才和培养裁缝类比，把培养人才的过程描绘为从缝鞋垫到做西服，用一个通俗而新颖的比喻给老观点披上了一件新外衣，内容是旧的，但形式是新的，可谓殊途同归，新意盎然。

2、借老说新

生活中有许多流传甚广的话，如民谣、俗语、谚语等等，但它们为人们所理解的内涵是相对固定的，如果演讲者能巧妙地借用这些老的形式，并加以“改装”，赋予它新的内涵，就能为我们在演讲中进行观点创新找到取之不竭的宝贵资源，而对于听众来说，则会使他们感到似曾相识但又侧重不同，只要演讲者能自圆其说且言之有理，就能在听众的认识上达成一种新的和谐。

如有一句老话说：有心栽花花不发，无心插柳柳成荫！我们可以引申出来说出新的意义：对待事业，要有心栽花，花不开，也要栽；对待名利，要无心插柳，柳成荫，也无心。(无忧演讲网www.xiexiebang.com)

3、破旧立新

顾名思义，演讲中的破旧立新，就是在否定、破除旧的观点之后，提出与旧观点相反或相对的新观点，虽然破旧立新的难度和风险较大，但只要有言人所未言的勇气，有实事求是的科学态度，就能收到出语惊人、震撼人心的特殊效果。

如一位演讲者在《我们不愿做睡狮》的演讲中说：有人曾预言，中国是一头睡狮，就这样我们被人家当了一百年睡狮，我们也把自己当睡狮自我陶醉了一百年。狮子是百兽之王，但一头酣睡的狮子能称得上是百兽之王吗？一只睡而不醒的狮子，一个名义上的百兽之王，并不值得我们为之骄傲。如果我们为这样一个预言而陶醉，就好比陶醉于“人家说我们祖上也曾阔过”一样，真是脆弱而又可怜。我们不要伟大的预言，我们只要强大的实力，我们不要做睡狮，只要我们觉醒着、前进着，就比做睡着的什么都强。

人家的预言曾是我们骄傲的资本，但仔细分析起来，为一个过去的预言而陶醉或昏睡，于实际又有何益处呢？所以演讲者鲜明地提出“我们不愿做睡狮”的观点，犹如当头棒喝，既促人清醒，又激人奋发。

4、旧词反说

旧词反说，就是要学会逆向思维。这个在我们课堂里有专门的训练。旧词反说，往往能够语出惊人语惊四座！

旧词反说，需要辩证地去思考。要求在讲话之前尽量考虑成熟，然后反其道而行之，就能起到出其不意的效果。比如，我们有句成语“掩耳盗铃”，是讽刺偷铃人“愚昧自欺”的心态的。但是我们可以反过来讲：我们就应该提倡“掩耳盗铃”的精神，当我们做一件事时，必须专注地去做，不要在乎别人的看法和闲言碎语！这里的“铃”就是我们人生的目标，我们在追求目标时就要有“掩耳盗铃”的精神——只有“掩耳盗铃”才能更加专注！只有“掩耳盗铃”才能全力以赴！只有“掩耳盗铃”才能不在乎别人的看法、不在乎别人的嘲笑，才能坚定我们前进的勇气！

5、旧瓶装新酒

旧瓶装新酒，是利用旧有的材料引申出新的、富有时代的意义。旧瓶装新酒是演讲当中非常重要的技巧，表面上看起来是旧瓶，平淡无奇，拾人牙慧——但是结尾往往出其不意，新意不断，令人眼前一亮。

比如，我们以前都听说过乌龟与兔子赛跑的故事，如果你再讲同样的故事，可能一点效果也没有。但是，你可以改编故事，就会讲得与众不同。我们要求同学们要改出新意出来，比如乌龟和兔子在网上进行赛跑，乌龟和兔子在有河拦住的跑道进行赛跑，乌龟和兔子比赛偷菜，乌龟和兔子比赛溜冰等等，即使你讲一百次乌鱼和兔子赛跑的故事，你也要讲得不一样，讲得有新意思。这就是旧瓶装新酒，老调弹新意！

亲爱的朋友，听众喜欢“喜新厌旧”，但是我们素材有限，无法总是吸收到新的资讯，那么我们要学会“以旧翻新”！

变旧为新，就能变旧为宝，就能让我们的口才新意不断，与时俱新！演讲过程中的词汇技巧与方法很多，需要大家在平时做好积累，灵活应用。

第二篇：第四节公共关系演讲技巧

第四节 公共关系演讲技巧

演讲又称讲演或演说，是人们为阐明事理、说服听众面进行的一种针对性很强的传播活动。演讲在公共关系活动中能激发公众形成某种意识，鼓励公众的某种行为。西方有人将演讲、原子弹和金钱并称为当代三大武器。

不久前，举世闻名的高等学府———美国耶鲁大学举行三百年校庆盛典，堂堂耶鲁大学校长西装革履登台致辞。人们总以为他将作一场一两个小时的、洋洋洒洒的讲演。不料这位银发老人只用不到一分钟、寥寥一百多字，便回顾了这座世界名牌大学三百年的辉煌。这篇致辞实在短得令人叫绝、精彩得美轮美奂。

“今天，我们不要只说耶鲁的历史上出了五位美国总统，包括近几十年来接踵入主白宫的老布什、克林顿和小布什；也不要只说耶鲁是造就首席执行官最多的大学摇篮。我们更应该记住，耶鲁的毕业生中有三位诺贝尔物理学奖、五位诺贝尔化学奖、八位诺贝尔文学奖和八十位普利策新闻奖、葛来美等奖项的获奖者。耶鲁，我们的耶鲁，自始至终坚持为人类文明和社会进步服务的理念！”

致辞连标点在内只有169个字。在耶鲁大学这位校长看来，用一分钟时间、169个字的致辞，举出耶鲁三百年来培养的杰出人才，已经充分说明了耶鲁的一切。

分析：

演讲需要严谨的语言、严密的逻辑，需要抓住公众心理，以有说服力的事实，层层剥离深奥的道理。演讲需要演讲者事先做充分的准备，紧扣主题，首尾呼应。演讲是一门艺术，需要演讲者以自己的魅力吸引听众，独有的风格打动听众。

一、公共关系演讲的特点与作用 １.公共关系演讲的特点

演讲要素主要有：演讲主体———演讲者，演讲客体———听众，演讲的沟通手段———语言，演讲环境———演讲场所的时空环境和人文环境。演讲四要素缺一不可。

按照演讲的内容，演讲可分为政治演讲、军事演讲、外交演讲、公关演讲、学术演讲、宗教演讲、法律演讲、社会生活演讲等。

演讲具有时代性、说理性、针对性、鼓动性、艺术性等特点。通过生动的语言、雄辩的事实、严密的逻辑、声态并茂的艺术技巧，达到动之以情、晓之以理、导之以行的演讲目的。

２.公共关系演讲的作用

作为一种交流活动，优秀的演讲能震撼人们的心灵，唤起人们的思考，其作用主要有宣传教育作用、震撼激励作用、交流交际作用、审美情趣作用。

二、演讲稿的结构

演讲稿的结构要求层次分明，脉络清楚，重点突出，一般主要包括开场白、主体和结尾三部分。讲稿内容编排以“龙头、猪肚、豹尾”为宜，即开头要有生气，内容要充实，结尾要刚劲有力。

演讲稿在形式上要力求新颖、别致、有趣味性，一下就能紧紧地抓住听众；内容上要有新意，出奇制胜，使人耳目一新；要有容量，意境深远，内涵丰富。具体而言，主要应注意以下内容：

（１）应有一个具体、生动、有吸引力的题目。（２）称谓要得体。

（３）开场白要有吸引力，能给听众一个良好的印象。（４）结构要简单，论题清楚。

（５）短小精悍、语言具有节奏感、通俗（６）有感情、有逻辑性。

（一）演讲稿的开场白要精彩，开门见山

演讲稿需要一个好的开头，一开始就能抓住听众的注意力和兴趣，吸引住听众；然后再清晰地阐述主要观点，得出强有力的结论。

例如，罗斯福的“1941年12月7日—一个遗臭万年的日子”演说，开头是：“昨天，1941年12月７日—一个遗臭万年的日子——美利坚合众国遭到了日本帝国海空军部队突然和蓄谋已久的进攻。”

李大钊的《庶民的胜利》开头是：“我们这几天庆祝战胜，实在是热闹得很。可是战胜的，究竟是哪一个？我们庆祝，究竟是为哪个庆祝？ 我老老实实讲一句话，这回战胜的，不是联合国的武力，是世界人类的新精神。不是哪一国的军阀或资本家的政府，是全世界的庶民。我们庆祝，不是为哪一国或哪一国的一部分人庆祝，是为全世界的庶民庆祝。不是为打败德国人庆祝，是为打败世界的军国主义庆祝。”

评析：

一段精彩的开场白有三种作用：第一，吸引听众的注意力，激发听众的好奇心；第二，概述你演讲的主要内容；第三，向听众阐明听你演讲的必要性。开场白可采用设问法、情境法或开宗明义等。

（二）演讲稿的主体部分要生动严密，情理交融

主体是演讲稿的主要部分，要紧扣演讲主题，观点明确，逻辑严密，通过真挚的感情构筑演讲的“高潮”，入情入理，论理充分自然，语句精练。

例如，在万隆会议演讲中，周恩来总理首先向与会各国表明：“中国代表团是来求团结而不是来吵架的”，“中国代表团是来求同而不是来立异的”。他深刻地论述了亚非国家间存在着广泛的求同基础，他说：“亚非绝大多数国家和人民自近代以来都曾经受过，并且现在仍在受着殖民主义所造成的灾难和痛苦。”“从解除殖民主义痛苦和灾难中找共同基础，我们就很容易互相了解和尊重、互相同情和支持，而不是互相疑虑和恐惧、互相排斥和对立。”周总理还就关于不同的思想意识和社会制度问题、关于有无宗教信仰自由问题、关于所谓颠覆活动问题，以确凿的事实和令人信服的论述回答两天来少数代表对中国的误解和指责，阐明中国政府的立场和政策。周总理真挚地表示欢迎所有到会的各国代表来中国参观。

评析

演讲稿的主体部分可运用排比，反复和比喻。演讲者在向听众呼吁时，手势动感要强，引人进入一种仰视上空的境界。演讲者要对听众产生亲切感、参与感和冲击力。

（三）演讲稿的结尾要画龙点睛，含蓄深刻

演讲稿的结尾要圆满，或总结全篇，或号召呼吁，或重申重点，或引用名言警句，亦或颂扬式结尾，要首尾呼应。

例如，罗斯福的“1941年12月７日——一个遗臭万年的日子”演说，结尾是：“我要求国会宣布：自1941年12月7日——星期日，日本进行无缘无故和卑鄙怯懦的进攻时起，合众国和日本帝国之间已处于战争状态。”

李大钊的《庶民的胜利》结尾是：“„„到了世界成一大工厂，有工大家做，有饭大家吃的时候，如何能有我们这样贪惰的民族立足之地呢？ 照此说来，我们要想在世界上当一个庶民，应该在世界上当一个工人。诸位呀！快去做工呵！”

周恩来在万隆会议上的演讲结尾热忱地呼吁：“16万万亚非人民期待着我们的会议成功。全世界愿意和平的国家和人民期待着我们的会议能为扩大和平区域和建立集体和平有所贡献。让我们亚非国家团结起来，为亚非会议的成功努力吧！”

具体而言，演讲稿的结尾需要注意以下方面：

１.揭示主题，加深认识

演讲稿的结尾是演讲内容的高度浓缩，是主题的发挥和升华，是画龙点睛，是思想认识的飞跃。应总结全篇，突出重点，深化主题。２.收拢全篇，统一完整

演讲稿的结尾是把全篇集中到一点，恰到好处地一收，首尾呼应，通篇浑然一体。３.充满激情，促使行动

演讲稿的结尾要以巨大的感情力量，把听众的情绪推向高潮。４.促人深思、耐人寻味

演讲稿的结尾应给人意犹未尽、回味无穷的感觉，引发听众进一步思索。

三、公共关系演讲技巧

演讲是一种艺术程度较高的传播手段，成功的演讲是从准备开始的。演讲需要一定的技巧，需要加强锻炼。西方谚语称：诗人是天生的，演讲家是后天的。

（一）演讲前的准备

无论是演讲稿的拟写还是心理素质方面，演讲前都需要经过精心的设计与准备。做好演讲的准备，包括了解听众，熟悉主题和内容，搜集素材和资料，准备演讲稿，选择合适的演讲方式，作适当的演练等。

（１）确立演讲的目的和主题，角度新颖，确保信息性、说服性或娱乐性。（２）了解分析你的听众，充分调研所需材料。

（３）认真撰写演讲稿，措词贴切，构思周密，见解深刻，准备直观辅助工具。（４）事先要排练演讲，恰当使用一些幽默，力求准确地向公众传达信息。（５）如果要用幻灯机之类的设备的话，事先预演一遍是最为理想的。

（二）演讲时的状态

演讲是一门艺术。在演讲中要有节奏感，掌握好时间节奏、内容节奏、语言节奏和动作节奏。

掌握语言和非语言的运用技巧，表情自然，态势得体，注意吸引听众注意力。演讲过程中要有良好的自我控制，反应敏捷。

（三）演讲结束

演讲结束语应有力、简洁给人以激情和回味，使之成为一个含蓄的意味深长的省略号———余音袅袅、耐人寻味。结束时要干脆，不要拖拉，要对听众表示感谢。离场时要注意自己的风度。

案例 周恩来的精彩演讲

1945年，国共谈判期间，周恩情为曾应重庆“西南实业协会”的邀请，出席他们的一次星期五聚餐会，并准备演讲《当前经济形势》。在此聚餐会之前，周恩来认真阅读了当时重庆的经济材料，并且叫经济学家许涤新同志前去汇报重庆资本家存在的问题和思想动态，汇报资本家对于国民党的经济政策和官僚资本的态度等等。在星期五聚餐会上，周恩来做了《当前经济形势》的演讲。听报告的人极其踊跃，不仅座无虚席，而且在讲堂的窗台和窗外都站满了人，但会场秩序很好，只有周恩来同声的气壮山河的宏亮声音在震荡着。

试运用公共关系学中的相关知识分析评点这一案例。

答：1.此案例说明了公共关系实务中的演讲问题。演讲是演讲者就某一问题向一定范围的听从发表讲话，是公共关系工作中最常用、最普遍的一种口语传播方式，是一种永远都不会过时的公关手段。此案例中，周恩来就是充分运用了演讲这一公关手段。此案例中，周恩来就是充分运用了演讲这一公关手段，宣传了中国共产党的观点和思想。

2.演讲虽是一种言语的表达，但是与平常的讲话不同，需要较充分的准备工作，包括了解听众、熟悉主题和内容，搜集素材和资料，准备演讲稿和作适当的演练等。成功的演讲是从准备开始的，要有准备，首先就是要调查，并根据调查的情况来确定演讲的主题和内容，搜集演讲的素材，选择合适的演讲方式。

周恩来的这次演讲之所以能获得如此巨大的成功，是与他十分认真地对待这次演讲，做了大量的准备工作分不开的。他在演讲前下功夫去阅读当时重庆的经济资料，并且叫许涤新去汇报重庆资本家存在的问题和思想动态。这些准备工作为演讲的成功奠定了基础。

3.由此可见，要作一次成功的演讲，必须要了解演讲的听众，对他们的社会背景、思想动态、意见态度及行为方式等做透彻的分析研究，并以此为根据来确定自己演讲的主题、内容以及合适的演讲方式。

第五节 公共关系谈判

一、公共关系谈判的作用及其特征

（一）公共关系谈判的作用

公共关系运用谈判协调各种人际关系、组织关系，促使参与的各方共同受益，这是公共关系中谈判的作用。它有利于消除和避免组织与上级部门、政府机构、合作者以及竞争者等各类公众之间的误解、纠纷与损害。它不仅是公共关系活动的重要方面，也是实现公共关系目标的必要手段。

谈判实质上是一种双方都致力于说服对方接受其要求时所运用的一种交换意见的技能，是人们旨在改变相互关系而进行的一种积极行为，其最终的目的是要达成以相对于双方都有利的协议。

（二）公共关系谈判的特征

１.共同性与目的性

没有利益就没有谈判，公共关系谈判的出发点和落脚点都体现了组织与其公众之间的利益，公关谈判的目的就是寻求、获得、满足利益，且是双方的利益。２.排斥性与合作性

公共关系谈判同时含有合作与冲突两种成分。谈判本身是相容与合作的，需要从分歧、冲突与矛盾中找出各方的利益合作点，没有合作就没有谈判。３.差异性与竞争性

公共关系谈判是说服与拒绝融贯在一起的一种行为方式。在谈判过程中，谈判双方为了获得各自的利益和目标，每时每刻都存在着激烈的竞争。只有双方都作出一定的妥协和让步，消除或缩小差异性，才能带来了谈判中一系列精彩的竞争表演。４.互惠性与均等性

公共关系谈判是施与受兼而有之的互动的过程，呈现出利益上的互惠与对等关系。追求自己的需要是谈判的目的，但同时又要适当满足对方的需要，这是谈判得以成功的关键。成功的谈判不是两败俱伤，而是每一方都是胜利者，各自满足的是差异利益，或是对方“妥协”的利益。

５.多变性与随机性

组织利益是受多方因素制约的，有政治、经济、文化、科技等客观因素，也有谈判主体的情绪、性格、知识、文化等主观因素。公共关系谈判人员要因势而变、因情而变、因机而变，把握谈判主动权，控制谈判局面。

（三）公关谈判要素

1.谈判主体 2.谈判客体 3.谈判目的 4.谈判结果

（四）公关谈判的类型

1.以参加公关谈判的人数作为标准

（1）单独公关谈判（2）团体公关谈判 2.以公关谈判内容作为标准

（1）政治谈判（2）军事谈判（3）经济谈判（4）文化谈判 3.以谈判的透明度作为标准

（1）公开谈判（2）秘密谈判 4.以公关谈判的发生状况作为标准

（1）有准备的公关谈判（2）即兴式公关谈判 5.以公关谈判的方式作为标准

（1）正式公关谈判（2）非正式公关谈判 6.根据公关谈判的结果为标准

（1）合作性公关谈判（2）对抗性公关谈判

二、公共关系谈判的原则与程序

（一）公共关系谈判的原则

遵守公共关系谈判的原则是谈判成功的基础。许多事实表明，公共关系谈判应建立在互惠互利的基础上，建立在不损害国家利益、组织利益的前提下，遵循谈判的共同原则。１.互惠互利原则

成功的公共关系谈判是能够满足谈判各方的需求，是利益均沾，体现各方都是胜者的新格局。谈判只有建立在互惠互利、共存共荣的基础上，才是健康的谈判。事实证明，有半块“面包”总比没有“面包”要好。２.求同存异的原则

古人云：“将欲取之必先予之”，“有所不为而后可以有为”。公共关系谈判要使谈判各方面都有收获，大家都是胜者，就必须坚持求大同存小异的原则，保证双方的基本权利和要求的实现。

３.以理服人、平等相待的原则

在公共关系谈判中，只有确凿的事实、准确的数据、严密的逻辑和艺术的手段，才能将谈判引向所期望的胜利。谈判是在双方平等和尊重的基础上展开的，是智慧的较量，更是以理服人。

除了上述原则以外，公共关系谈判中还应遵循开诚布公原则、冷静和蔼的原则、实事求是的原则等。

（二）公共关系谈判的程序

收集信息、资料，制定谈判计划，组织人员和环境、物质等方面的准备工作，对成功进行公共关系谈判非常重要。从谈判的程序上来看，公共关系谈判通常包括导入阶段、概说阶段、明示阶段、交锋阶段、妥协阶段和协议阶段。１.导入阶段

又称开局阶段。此阶段是谈判的前奏和“序幕”，是通过介绍和被介绍使参与谈判双方相互认识的过程。在这一阶段误之一毫，在下一阶段就有可能失之千里。在开局阶段，要努力创造一个互谅互让、积极、宽松的融洽气氛，是影响整个谈判过程气氛的关键。２.概说阶段

又称探测阶段。此阶段是认识双方想法的“第一印象”阶段。双方简要阐述各自的谈判目的、意图和设想，了解对方的基本想法。一般而言，概说阶段时间短，双方都较为慎重，不会出示关键资料或意见，双方是利用这段时间摸底。“投石问路”或虚张声势的策略不妨一试。３.明示阶段

此阶段是谈判各方明确地表达不同立场和意见，充分暴露出分歧点并初步开展讨论的阶段。谈判各方此时会根据前一阶段表述的意见，及早确认双方的分歧，进一步明确各自的立场、观点和想法。为了解决双方的不同意见，达成协议，必须以坦诚的态度对待自己的和对方的需要，彼此互相的需要及外表不易觉察的内蕴需求，将彼此不同的意见纳入共同利益的轨道。４.交锋阶段

此阶段是双方为了获取利益、争夺优势而处于对立状态的阶段。双方的真正对立、竞争状态在这个阶段才明显展开。彼此就其观点、目标的对立进行实质性会谈，是双方为达到自己的目的运用一切准备好的手段影响对方，争取使对方接受自己的条件，同时用足够的证据反驳对方提出的要求。在这种情况下，谈判人员要坚定自己的立场，既要尽可能地保证自己的利益，也要显示双方妥协的可能范围；既要用事实说明自己的观点，找出各方面的分歧和差异所在，又要运用谈判技巧和合理的妥协来缓和气氛，使谈判心平气和地讨论下去，最终消除分歧差距，寻求一致，达 成协议。５.妥协阶段

这是谈判的关键阶段。双方在经过交锋后，权衡利弊，对可能达到的目的作出让步。交锋、相持一般不可能永无休止，双方的最终目的还是渴望谈判成功。正因为如此，谈判各方都会在会谈中适当地调整目标，作一些必要的妥协和让步。各方应在坚持基本要求的基础上，寻找出共同点，寻求各方面所能接受的折衷方案，使争议得到合理解决。但妥协是有范围和限度的。善于打破僵局是谈判成功的一个不可忽视的环节。６.协议阶段

通过洽谈，双方本着求同存异的原则，认为已基本实现了自己的目标，便表示拍板同意，然后由双方谈判者各代表自己一方在协议上签名、盖章，握手言和，以保持相互之间的亲切感，为下次谈判创造良好的感情基础。

（三）公关谈判要点

1.以利益至上为公关谈判标准 2.以灵活适度为公关谈判方式 3.以双赢思路来解决问题 4.以明确协议来结束公关谈判

三、公共关系谈判策略与技巧

公共关系谈判既是一门科学，又是一门艺术，需要掌握的策略和技巧也很多。正如理查森·克雷斯所说：“谈判的确是一门艺术，该怎么说就怎么表达，或严肃、或调侃、或幽默、或直率、或委婉，有方法，也有策略。”

（一）公共关系谈判的策略

１.“后发制人”策略

参加谈判者在谈判一开始就要注意观察分析，留心倾听对方的陈述，从中捕捉对方语言中透露出的信息，掌握对方的谈话内容，领会其真正意图，并从对方的谈话中寻求向对方发问的线索，以明确掌握对方的话中之话和弦外之音，并据此提出自己的观点，提出相应的问题。这样沉着应战．可以寻求有利的机会，向对方发起攻势，掌握谈判的主动权。２.有限权力策略

谈判双方表明观点和意图，彼此产生对立情绪，相互争论不休时，告诉对方“对这个问题我只有这么大的权力，如果再让步，只能去同上司谈判”。这样可以让对方感到继续争论下去是没有结果的。从某种意义上说，权力只有受到限制时才会成为真正的力量，而一个大权独揽的谈判者并不一定总是处于有利地位的。３.“私下接触”策略

当谈判在交锋阶段，双方相持不下出现横眉冷对场面，场内已无法打破僵局时，此时暂时休会，采取“私下接触”策略，也许能够找到新的突破口，出现“柳暗花明又一村”。通过私下接触，一方面可以调整自己的情绪，寻求自己观点的依据，重新考虑一下让步区间；另一方面，也可以认真分析一下对方的观点是否有道理，以便采取新的对策。４.争取主动策略 争取主动目的是取得居高临下的心理优势，避免己方处于心理弱势，让对方牵着鼻子走。在交锋阶段，主动采取声东击西的方式，将对方的注意力引导至对己方不太重要的问题上，以保证重要问题的解决。５.“以动应变”策略

以动应变是指掌握一定的弹性来应付真真假假、虚虚实实的种种伎俩的重要对策。在谈判交锋阶段，谈判者要善于随着谈判过程的发展，根据时间、地点、条件的不同来精心考虑动的方向和动的区间。一般来说，买方把握“以动应变”应采取缓慢让步的方式，先慢慢开始，吝于让步，在长时间内作出一定的妥协；卖方把握“以动应变”是建立在可让区间的基础上，先作出较大的让步，然后作较长时间的缓慢让步。６.“启发——共鸣”策略

这是谈判人员有针对性的诱发对方的意图，并根据对方的意图有的放矢地寻找双方都感兴趣之处的一种策略。如前所述，双方的谈判过程中各有所求，应该看到双方之间互求的范围越广，双方各自需求就越容易得到满足，从而要求双方要有更多的共鸣之处。双方的共鸣来自于启发所引起和明了的内在需求。双方共同努力，在满足自己需求，追求自身最大利益的同时，尽量满足对方的需求，这是妥协阶段要采取的重要策略，也是谈判取得成功的最佳选择。

７.“寻求依据”策略

所谓寻求依据是指寻求国家的方针、政策、法律法令，以及其他具有科学性、权威性的文献、文字材料，在谈判中引以为据，能够增加说服力，会不知不觉地对对方产生一种威慑力量，使得对方能够接受协议的相应条件。在谈判中，卖方常常采取这种策略来束缚对方。面对这种束缚，有经验的买方也可以摆脱束缚，寻找更有说服力的依据，改变卖方的原有条款。

８.最佳替代方案策略

选择好最佳替代方案，有助于打破谈判僵局，促使双方达成共同受益的协议。谈判中没有替代方案，就没有选择的余地；替代方案越好，越有获得利益的最大可能性。９.时机性策略

谈判过程中，要有效地掌握谈判时机，准确把握和选择最佳时间，以争取收到最理想的效果。要善于忍耐，等待有利于自己的最佳时机，出其不意予以反击。更要见好就收，适可而止。如果把某一方置于死地，那么双方都将一无所得。10.争取战术时间策略 争取时间上的主动，减少己方的压力，是获得谈判主动权、甚至获得谈判胜利的重要策略。如利用谈判前的准备争取时间，利用款待对方、打岔、翻译或助手争取时间，让对方复述问题、安排短话长说者发言、调换谈判人员、建议休会等方式争取时间。有时针对急于求成、过于自负、盛气凌人的对手，可采用马拉松式，逐渐消磨对方的耐性。11.“最后通牒”策略

谈判妥协阶段已经到了再没有回旋余地的时候，可以做出最后通牒“要嘛接受，要嘛就算了。”这种策略实际上是把对方逼到了毫无选择余地的境地，容易引起对方的敌意，不到万不得已，不要轻易采用这种策略。12.树立形象策略

参加谈判的主谈人的自我形象非常重要，要在对方心目中建立起权威形象，以促使达成有利的谈判协议。

案例：

爱迪生的有效谈判策略

爱迪生还是在某公司做电气技师时，他的某项发明获得了专利权。一天，公司经理派人把爱迪生找来，表示愿意购买他的发明专利，并问爱迪生希望要得到多少钱。爱迪生巧妙地回答：“我的发明对于公司有怎么样的价值，我并不清楚。请你说一说吧！”这样无形中，把球踢给了对方，让经理先报价。经理果然先报价了：“40万美元，怎么样？”爱迪生内心笑了„„谈判很快就结束了。事后，爱迪生对别人说：“我原来只想把专利卖5000美元。因为其他实验还等着要用钱，所以再便宜些我也肯卖的。”

分析：

——这则案例运用的是“后发制人”策略

１.爱迪生在这次谈判中使用了欲擒故纵的策略，不仅使自己处于有利地位，而且比较快地实现了大于预期的目标。

２.爱迪生的有效谈判基础是自己对预期底线十分明确。这不仅包括价格，还包括了继续试验的时间保证。

案例：

“最后通牒”的作用

有一次，传奇人物——亿万富翁休斯打算购买大批飞机。他计划购买34架，而其中的11架，更是非到手不可。开始，休斯亲自出马与飞机制造厂商洽谈，但怎么谈都谈不拢，最后弄得这位大富翁勃然大怒，拂袖而去。不过，休斯仍旧不死心，便找了一位代理人，帮他出面继续谈判。休斯告诉代理人，只要能买到他最中意的那11架，他便满意了。而谈判的结果，这位代理人居然把34架飞机全部买到手。休斯十分佩服代理人的本事，便问他是怎么做到的。代理人回答：“很简单，每次谈判一陷入僵局，我便问他们——你们到底是希望和我谈呢？ 还是希望再请休斯本人出面来谈？ 经我这么一问，对方只好乖乖地说——算了算了，一切就照你的意思办吧！”

分析

休斯的代理人使用了“最后通牒”策略。以代理人的身份使用这个策略优势明显，并且貌似中立，容易使对方产生“他也不得已而为之”的错觉，从而使对方的选择余地缩小。

案例：

期限效果

美国总统卡特在戴维营与埃及前总统沙达特、以色列前首相比金所举行的长达十二天的会议。此一首脑会议的目的，是想解决以、埃之间对立三十年来的一切悬而未决的问题。这些问题十分复杂，因此谈判从一开始便进行得非常缓慢，经常中断，没有人有把握能谈出什么结果来。于是，主事者便不得不为谈判设定一个期限——就在下个礼拜天。果然，随着截止期限一天天的接近，总算有一些问题获得了解决。而就在礼拜天将到前的一两天，谈判的气氛突然变得前所未有地顺利，更多的问题迎刃而解，以、埃双方也达成了最后的协议。在如此重大谈判的过程中，谈判的“截止期限”依然能产生令人惊异的效果。由此可见，当谈判的期限愈接近，双方的不安与焦虑感便会日益扩大，而这种不安与焦虑，在谈判终止的那一天，那一时刻，将会达到顶点——这也正是运用谈判技巧的最佳时机。

为了能使谈判的“限期完成”发挥其应有的效果，对于谈判截止前可能发生的一切，谈判者都必须负起责任来，这就是“设限”所应具备的前提条件。只有在有新的状况发生或理由充足的情况下，才能“延长期限”。如果对方认为你是个不遵守既定期限的人，或者你会有过随意延长期限的“前科”的话，那么，所谓“设限”，对谈判对手就发挥不了什么作用。即使期限已到，也不会有人感觉到不安与焦虑，因为他们早已算准了你“不把期限当作一回事”。

在谈判时，不论提出“截止期限”要求的是哪一方，期限一旦决定，就不可轻易更改。所以，无论如何，你都必须倾注全力，在期限内完成所有准备工作，以免受到期限的压力。如果对方提出了不合理的期限，只要你抗议，期限即可获得延长。不过，若对方拒绝了你延长斯限的提议，或者自认为所设定的期限相当合理的话，那就麻烦了。在这种情况下，你唯一能做的，就是加倍努力，收集资料，拟定策略，如果还一味地因对方的“不讲理”而生气，以致浪费了原本有限的时间，这就落入对方的圈套了。不论你有多少时间，冷静地拟定应付措施、仔细地检查对策，才是最聪明的做法。

（二）公共关系谈判的语言技巧

谈判有赖于信息交换，而信息交换离不开语言作为媒介。谈判各方立场或利益的冲突、纷争，不仅表现为谈判者智慧和意志力的较量，而且往往直接反映为谈判桌上“唇枪舌剑”的斗争。

有成就的谈判者，往往是那些成功地驾驭语言、谙熟语言技巧的艺术大师。

谈判的语言技巧主要有以下几点：（１）谈判中聆听的技巧；（２）谈判的修辞逻辑技巧；

（３）谈判中巧避锋芒，或沉默应对；（４）谈判中巧用模糊性语言。

（三）文化背景与谈判方式

具有不同文化背景的人，对谈判有不同的价值观，由此产生不同的谈判方式。因此，了解各国的文化背景，以及由各国文化背景产生的谈判方式，有利于我们做好国际交往中的谈判活动。

第三篇：演讲技巧

成功演讲的五大妙招

我们可以不必像专业演说家般口才了得魅力非凡，但如何在公众场合有效、准确地传达自己的观点是每个人都必须学会的技巧。公众演说可说是绝大多数人的软肋，避之唯恐不及。公众演说并不只局限于上台作演讲,课上回答问题、在团队活动中发表见解等等都属于公众演说的范畴。但其实只要你掌握了要点，你离一名优秀的公众演说者并不遥远。发表一场成功演说的秘密在哪里呢?以下五件事情是你必须知道的。

第一,将你的演说当成是一场表演。大多数人觉得发表公众演说的压力大得可怕，而他们则任由紧张情绪对他们的演说产生消极影响。要克服这一点,你试着将演说想成是表演,就像运动员一样。记住，一般说来人们是不会以此评判你整个人的，他们的注意力只会放在你如何讲上面。这种技巧实际上来自于体育心理学家，他们发现那些具有冠军潜质的运动员会创造一种表演形象，接着整场比赛他都处于这种角色中。当你走上演讲台,你要能做出改变，做好让自己进入“一场”比赛状态的准备，就像迈克尔·乔丹那样。

第二，Power Point演示文稿不是你的朋友。虽然使用Power Point是很流行，但它并不会让你的演说变得更好。减少幻灯片和屏幕演示的使用更能增加它们所产生的戏剧效果，或者只在需要显示数据，例如数字时使用。除非是你的演说长达好几个小时，你有必要向观众传达准确无误的信息，否则绝对不要拿出一大堆幻灯片。问问你自己:“是什么更让人感兴趣?你?还是一堆Power Point幻灯片?”如果你不相信自己能比幻灯片更吸引观众，也许你就不应该发表演说。一个好的演说者永远都不应该依靠幻灯片来概述他们的演说或强调关键点。

第三，关注你的听众。不要因为听众没有与你做实际的交谈，就认为演说不是一场双向对话。留意你的听众，观察并倾听他们对你的演说有什么反应。他们是不是在座椅上频频换姿势?他们有没有牢骚满腹，呵欠连连?他们的注意力是在你身上吗?或者他们的眼睛是不是在瞟着出口处?如果你想要与你的听众沟通，你就需要学会如何注意这些线索，并据此作出相应的调整以重新抓住听众的兴趣。永远都要记住,一场演说实际上就是一场对话，一场一个人与大众的对话。第四，学会如何在脑海里导演一场电影。一位伟大的演说家知道该怎样利用故事在他听众的脑海里描绘出一幅图画，并带他们神游到某个远离听众座席的地方。就像一部精彩的电影，这也需要使用画面、声音和感觉来实现。伟大的演说家们早已超越了“说事实不如讲故事”的阶段，他们学会了用具体的视觉效果、熟悉的声音语调来渲染他们的故事，以引发听众产生一种感同身受的情感反馈。只要做好这一点，你的演说就能超越事实和语句，成为一段生动而富有吸引力的精神之旅，让你的听众久久难忘。

第五，不要害怕停顿、调整节奏和表露情绪。很多人认为语速快、维持高音量就能造就精彩的演说。但事实上,判断一名演说者是否优秀的方式恰恰与之相反。如果在演讲台上出现了一段冷场停顿，许多人都会觉得很尴尬，或他们的紧张情绪使得控制演讲的节奏变得困难。还有的人则害怕释放情绪，担心有作秀之

嫌。如果你想要将你的演说技巧提升到最高境界,你必须学会接受这些重要的技巧。一个富有戏剧性的停顿能激起听众的期望，将他们拉到座位的边缘。变换你的语调和节奏能强调重点话题并保持对人们的吸引力。而且除非你真的是个作秀女王，几乎所有人的问题都出在过于矜持。所以不要拘束，尽情去展露激情，让你的听众知道这个话题对于你来说非常重要。

相信巧妙地运用好演讲技巧，能为你的演讲增色不少！

克服怯场的五条黄金法则

来源：21英语网 作者：Stephen Lucas（《为成功而演讲》）日期: 2010-09-16

如果担心怯场，没关系，因为并不是你一个人怯场。你知道，怯场的症状包括：心跳加速、手发抖、掌心出汗、坐立不安等。几乎每个演讲者都曾有过这些症状。事实上，大多数人在公众面前做重要的事情之前都会有焦虑的倾向。演员表演前紧张，音乐家演奏前紧张，运动员在重大比赛前也会紧张。有调查显示76％的演讲者上台前都会怯场。

换句话说，紧张是正常反应。如果在演讲比赛中你感到怯场，那么你并不孤单，因为很多人和你一样。2002比赛的冠军得主，北京外国语大学的孙宁在回顾比赛的时候就表示，怯场是他当时所面临的最大挑战。“习惯性的害羞”，“一向畏惧在公众场合演讲”的他一度不情愿参赛，但他最终还是决定尝试。虽然怯场心理自始至终陪伴着他，孙宁还是锲而不舍，最终赢得了桂冠。

上海外国语大学的陈恒也有类似的经历。在2000年比赛中，他在已备演讲中提到：“我，一个天性害羞，很容易为怯场所困扰的人，不得不鼓足勇气来参加这样的演讲比赛。”尽管他本可以“不参加当初的校级比赛，轻轻松松地过日子”，但他还是“决定接受挑战，直面困难。”“此时此刻”，他在决赛中告诉广州的观众，“我站在了这里”。他不仅人围决赛，还克服了怯场心理，赢得了那一届的冠军。

像孙宁和陈恒一样，你也可以战胜怯场，取得成功。第一步你要明白什么是怯场。当你怯场的时候，你的体内会产生额外的肾上腺素——一种在身体或精神紧张状态下产生并流人血液的激素。就是这种肾上腺素的激增导致你心跳加速、手发颤、腿发软和皮肤出汗。

就像我们前面提到的，每个演讲者都会在不同程度上经历这些反应。与其想彻底消除怯场情绪，你不如努力把这种消极的压力转化成专家所说的积极的紧张情绪：“感觉兴奋、热情洋溢、充满生气，却稍有一种约束。虽仍紧张，却感受有异。你不冉为其所困扰，而是被它赋予了活力。你能很好地操纵这种紧张情绪。”有几种方法可以帮你控制怯场情绪，更加自信地演讲。

第一，积累公众演讲的经验。对于大多初级演讲者来说，怯场情绪主要来自于对未知的恐惧。你对演讲了解得越多，这种恐惧的威胁力也就越小。即使你在参加“21世纪杯”比赛之前没有什么演讲经验，也会在经历海轮比赛之后逐渐增加信心。固然，通往自信的道路有时还是崎岖不平的。学习如何演讲与学习任何其他的技巧相似——都是在不断的尝试和失误中逐渐长进的。你积累的经验越多，对演讲的恐惧感也就逐渐消退，直到最后你的恐惧感会被演讲前一种健康的紧张感所代替。

第二，为你的演讲做好充分的准备，使你不得不成功。就像演员需要反复排练一个角色直到满意为止，你演讲的信心也会随着你所做准备的充分性而提升。事实上，一位演讲顾问曾评估说，充分的备战可以消除75％的怯场感。试想，比赛到来的时候，你有一个很好的已备演讲题目，并已把它研究得非常透彻；经过反反复复的撰写和修改，你的讲稿如今已像一颗精心打磨的宝石一样光彩熠熠；你已经练习过太多遍，可以流利、充满感情地表达出来，并且伴有很好的眼神交流；在这种情况下，你又怎能不对自己的成功充满信心呢？

第三，要保持积极的心态。当你坚信自己能做成某事，你通常就会成功。从另一个角度讲，如果你总是预测注定的失败和灾难，你几乎永远会得到这样的结果。对于演讲来说这尤其是事实。那些否定自己的演讲者比那些肯定自己的演讲者更容易被怯场情绪所击败。下面一些方法可以帮助你在准备演讲的过程中将消极思想积极化：

消极的思想：我并非一个伟大的演说家。

积极的思想：人无完人，我的演讲水平在一次次的演讲中不断提高。

消极的思想：我一演讲就紧张。

积极的思想：谁都会紧张，如果别人能应付自如，那我也能。消极的思想：没有人关心我说什么。

积极的思想：：我有一个很好的话题而且准备充分，他们当然会感兴趣。

将消极的思想转化为积极的思想虽不能彻底赶走紧张情绪，但却可以帮助你控制紧张情绪，使你集中注意力来表达你的思想观点，而非担心自己的恐惧感和焦虑感。

第四，利用视觉化的力量——在脑海中想象你成功演讲的画面。

视觉化是运动员、音乐家、演员以及演讲者们都在使用的、在压力下提高表现水平的有效方法。视觉化的关键是在脑海中创造一个自己成功演讲的生动形象。想象你站在礼堂里即将演讲，看到自己镇定、自信地站在讲台之后，注视着观众，用坚定、清晰的声音开始你的演讲。观众逐渐被你演讲的内容深深吸引，3

而你的自信也随之提升。演讲结束的时刻到来了，你自认已将最佳表现呈现给观众，想象此时此刻你的心中充满了成就感。

当你在头脑中想象这些情景的同时，也不能脱离现实，但要将注意力集中于你演讲中表现出色的方面，保证它们不被想象中失败的景象所侵蚀。如果演讲中的某一部分让你觉得困难，就想象自己没有任何磕绊，流利、顺畅地完成这一部分的演讲。你脑海中的画面越是清晰，你就越容易取得成功。就像你需要一遍遍实际操练你钓演讲一样，这种脑海里的演练也要在发表演讲之前的几天多加反复。虽然，这并不能保证一切如你预想中的情景发生，但和其他克服怯场的方法一起使用，的确可以帮你有效地控制紧张情绪，成功发表演讲。

第五，请谨记，你内心所感受到的大部分紧张情绪是很难被他人察觉。“你的神经系统可能带给你身体极大的冲击力，”一位经验丰富的演讲者说，“但观众只能看到很微弱的一些表象。”即使你掌心冒汗，心跳加快，你的听众也恐怕也很难意识到你有多么紧张，尤其当你尽力保持镇定和自信的时候。大多时候，当参赛学生袒露自己演讲感受时，都会说：“我太紧张了，我以为自己快要死了。”这样的描述使观众惊讶不已。在他们眼里，那位选手看起来异常冷静、自信。了解这些会有助于你更加镇静、自信地面对观众。

除了上述五种克服怯场的方法以外，这里还有其他一些建议：

●在等待上场的时候，静静地拉紧、放松你的手或腿部肌肉。这会帮你释放多余的肾上腺素，减缓紧张感；

●演讲前慢慢深吸几口气。深吸气可以帮你打破紧张周期，使你紧张的神经平静下来。

●着重准备你演讲的引言部分。研究表明，演讲开始三十秒后，演讲者的紧张情绪会得到大幅度的缓解。一旦你完成引言部分，会发现剩下的航程更加一帆风顺。

●将注意力集中在与观众思想的交流而非对自己紧张情绪的担心上。倘若你完全沉浸于演讲之中，你的观众也会如此。成功演讲必须要知道的五件事

来源：外语爱好者网 日期: 2010-10-03

我们可以不必像专业演说家般口才了得魅力非凡，但如何在公众场合有效、准确地传达自己的观点是每个人都必须学会的技巧。公众演说可说是绝大多数人的软肋，避之唯恐不及。公众演说并不只局限于上台作演讲,课上回答问题、在团队活动中发表见解等等都属于公众演说的范畴。但其实只要你掌握了要点，你离一名优秀的公众演说者并不遥远。弗朗西斯 4

科·道,www.xiexiebang.com 网站创建人，将从五个方面帮你打造成演讲达人。快来接受改造吧!

发表一场成功演说的秘密在哪里呢?以下五件事情是你必须知道的。

第一,将你的演说当成是一场表演。大多数人觉得发表公众演说的压力大得可怕，而他们则任由紧张情绪对他们的演说产生消极影响。要克服这一点,你试着将演说想成是表演,就像运动员一样。记住，一般说来人们是不会以此评判你整个人的，他们的注意力只会放在你如何讲上面。这种技巧实际上来自于体育心理学家，他们发现那些具有冠军潜质的运动员会创造一种表演形象，接着整场比赛他都处于这种角色中。当你走上演讲台,你要能做出改变，做好让自己进入“一场”比赛状态的准备，就像迈克尔·乔丹那样。

第二，Power Point演示文稿不是你的朋友。虽然使用Power Point是很流行，但它并不会让你的演说变得更好。减少幻灯片和屏幕演示的使用更能增加它们所产生的戏剧效果，或者只在需要显示数据，例如数字时使用。除非是你的演说长达好几个小时，你有必要向观众传达准确无误的信息，否则绝对不要拿出一大堆幻灯片。问问你自己:“是什么更让人感兴趣?你?还是一堆Power Point幻灯片?”如果你不相信自己能比幻灯片更吸引观众，也许你就不应该发表演说。一个好的演说者永远都不应该依靠幻灯片来概述他们的演说或强调关键点。

第三，关注你的听众。不要因为听众没有与你做实际的交谈，就认为演说不是一场双向对话。留意你的听众，观察并倾听他们对你的演说有什么反应。他们是不是在座椅上频频换姿势?他们有没有牢骚满腹，呵欠连连?他们的注意力是在你身上吗?或者他们的眼睛是不是在瞟着出口处?如果你想要与你的听众沟通，你就需要学会如何注意这些线索，并据此作出相应的调整以重新抓住听众的兴趣。永远都要记住,一场演说实际上就是一场对话，一场一个人与大众的对话。

第四，学会如何在脑海里导演一场电影。一位伟大的演说家知道该怎样利用故事在他听众的脑海里描绘出一幅图画，并带他们神游到某个远离听众座席的地方。就像一部精彩的电影，这也需要使用画面、声音和感觉来实现。伟大的演说家们早已超越了“说事实不如讲故事”的阶段，他们学会了用具体的视觉效果、熟悉的声音语调来渲染他们的故事，以引发听众产生一种感同身受的情感反馈。只要做好这一点，你的演说就能超越事实和语句，成为一段生动而富有吸引力的精神之旅，让你的听众久久难忘。

第五，不要害怕停顿、调整节奏和表露情绪。很多人认为语速快、维持高音量就能造就精彩的演说。但事实上,判断一名演说者是否优秀的方式恰恰与之相反。如果在演讲台上出现了一段冷场停顿，许多人都会觉得很尴尬，或他们的紧张情绪使得控制演讲的节奏变得困难。还有的人则害怕释放情绪，担心有作秀之嫌。如果你想要将你的演说技巧提升到最高境界,你必须学会接受这些重要的技巧。一个富有戏剧性的停顿能激起听众的期望，将他们拉到座位的边缘。变换你的语调和节奏能强调重点话题并保持对人们的吸引力。而且除非你真的是个作秀女王，几乎所有人的问题都出在过于矜持。所以不要拘束，尽情去展露激情，让你的听众知道这个话题对于你来说非常重要。

我可以保证只要掌握了以上五个步骤,你就能看到你干巴巴演说一下变得活力四射。

第四篇：演讲技巧

这是一个魅力展现的时代，这也是一个激烈竞争的时代！商场如战场，一流的口才将是你弛骋商战的致胜法宝．“一人之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师”。拥有一对多的公众演说能力和现场行销能力，在最短的时间影响到最多的人已成为你成功立足现代社会快速获取成功的必备技能！

无论你经商也罢、从政也好，如果没有好的口才等待你的将是失败的苦果和泪水。好口财，在一定程度上等于好的沟通力、行销力和领导力.主持会议需要演说，商务谈判需要演说，接受采访需要演说，鼓励员工需要演说

凝聚人心需要演说，化解矛盾需要演说，宣传动员需要演说，汇报工作需要演说 加薪晋职需要演说，竞聘上岗需要演说，工作述职需要演说，自我推介需要演说

介绍产品需要演说，打通人脉需要演说，激发士气需要演说，征服他人需要演说 打篮球、学武术需要练习基本功，学演讲也一样。

●本训练将系统地教你练习演讲信念、体能训练、口腔训练、引爆肢体、发声训练、面部表情、眼神等基本功训练。

很多人说话说久了嗓子就会沙哑，有激情的演讲两三小时嗓子沙哑更是常事。

●声音是否好听、是否动听，是绝大部分人评价一个演讲者讲的好不好的最主要标准。光大纵横超级口才教练张冰、韩静仪老师系统学习过北影、中戏的科学发声训练，然后总结了一套科学有效的演讲发声训练秘笈。

●本训练将系统教你如何运用气息、共鸣等科学发声技巧，让你和张冰、韩静仪一样，连续演讲5天5夜嗓子也不会哑掉

也许你曾经踏上过舞台，鼓掌过演讲过。但是上台是否庄重？鼓掌是否能带动现场气氛？握麦方式是否标准？讲的好不好，讲的是否专业，当你在台上一站，就知道是否经过专业的训练。经过光大纵横精英演讲培训的学员一走上舞台，不用讲话，就要看起来就像个专业演讲高手。

●本训练将系统得告诉你几种规范的登台方式，几种标准的演讲鼓掌方式，几种标准的握麦方式，标准的台上站姿势与移动步法等台风训练。

以前上台是否总是紧张、发抖、忘词？

●紧张是绝大部分人站在台上的弊病，有些机构教当众讲话的老师在面对300人、500人等大型场合演讲时，依然会紧张。要想精彩演讲、流畅表达，首先要做的就是克服演讲紧张。光大纵横张冰、韩静仪总裁500余场现场演讲经验总结了一套科学的克服演讲紧张的秘诀，帮助你迅速突破自我，建立自信，更加潇洒自信的站在台上演讲。

为什么每次演讲结束总会有一些遗憾，总感觉还不是那么完美，总感觉内容还不够新颖还不够打动听众？那你演讲前都做了那些准备呢？你又是如何选择演讲素材的呢？

●本训练将系统教你如何选择演讲题材及精彩演讲前必须做的几个准备工作，让你自信上台，完美结束。

每次演讲总是干巴巴，死气沉沉，无法带动听众气氛，这是绝大多数演讲培训师常见情况。你的演讲结构是否合理，语言组织是否精炼？

●本训练总结了林伟贤、余世维等演讲大师培训、演讲的最具有说服力的演讲结构与语言组织技巧，教你如何设计你的演讲结构与语言组织技巧。

●好的开场是演讲成功的一半，好的内容让人热血澎湃，好的结尾让人回味无穷。你开场、内容、结尾时间分配是否合理？开场是否具有吸引力？结尾是否经典？

●演讲稿是设计出来的，不是写出来的。当你能够在30分钟的演讲中，让一个人快乐、激动、感动、流泪、兴奋。那应该是比较精彩的演讲了。通常听光大纵横演讲的听众把手掌拍肿的大有人在，绝不是夸张。

●本训练将教你设计最精彩的开场、最震撼人心的内容、最经典的结尾。

●有时候总感觉有很多话想说，有很多经验想分享，有很多感触要诉说。但是走上舞台，又总感觉不知从哪说起，说起后又总是满无边际，毫无头绪。听众感觉不知道你在说什么 ●尽管可能你私下写了很详细的演讲稿。可是在台上还是会有各种问题发生。当问题发生的时候，难道除了演讲稿上的东西就不知道讲其他的了吗?绝对不是,我们有方法教你如何应对你所讲内容的任何问题，让你成为这个领域无所不知、魅力无穷的专家 ●本系统将教你如何让演讲条理清晰、逻辑分明、言简意赅、恰到好处。现场氛围如何调动，是否能让听众热血澎湃、感人肺腑？

●本训练将教你如何为演讲增加最具有吸引力与感染力的元素，让你演讲魅力无穷。

演讲是信息的传递，情绪的转移，体能的说服。演讲效果的好坏，肢体占55%，语音、语调占38，文字只占7%，所以要想演讲更加精彩生动，肢体语言是重点的重点。

●本训练将教你光大纵横独创的一套头部、面部、眼神、微笑、演讲手势、演讲步法，演讲POSS等肢体语言。帮助你在台上潇洒自如，让你的演讲淋漓尽致。

现场氛围的调动，一场精彩的演讲，演讲效果的评估，全在于现场氛围的调动、互动技巧的掌握。

●本训练将系统为你传授问话互动、回答互动、重复互动、引导互动、举手互动等6大专业互动技巧。

面对我们熟悉的领域，我们可以侃侃而谈，潇洒自如。那面对其他场合需要临时演讲的场合呢。记住，一个真正的演说高手，是可以直面任何场合的。●我们会传授你一套即席演讲魔术公式，以及开幕式、闭幕式、庆典等各种场合的演讲公式。不管你走到哪里、不管你面对什么样的人群、不管现场环境如何。你都可以运用我们告诉你的方法尽情地发挥。

也许你是一对一的成交高手，但是你是否感受过一对多的成交快感。走出去、说出来、把钱收回来。

●本训练将系统为你传授亚洲顶级演讲家林伟贤等大师的现场成交秘诀，让你成为演讲销售高手，倍增销售业绩。

学会超级演说的目的之一在于激励团队，如何让团队更有战斗力和凝聚力，如何让团队激情永驻。

●本训练将为了传授各大知名培训机构从不外泄的内部激励团队的秘诀与方法。演说有三个境界，第一个境界是有掌声，第二个境界能现场成交收钱，第三个境界是收人心。奥巴马靠什么当上美国总统，靠收人心。

●本训练将为你传授最顶尖的通过公众演讲吸引顶级人才，收人心的秘诀。

在我们一对多的面对公众演讲过程中，总会遇到内容出错、忘记台词、有人挑衅找茬、高手在场、秩序混乱等危机情况。

●本训练将总结各位世界大师及张冰、韩静仪500余场现场演讲的经验，系统教你如何处理各种危机技巧。

超级口才教练张冰、韩静仪老师的学员遍布祖国大地，培训的对象都是各界精英，他们总会有千奇百怪的问题，应该如何去应对各种刁难古怪的问题？

●本训练将向你传授各种现场答问技巧，让你站在台上面对各种问题，游刃有余。一个领导者没有威性，很难带领团队；一个演讲者没有威性，很难感染听众。

●本训练将教你如何打造讲师权威性，感染更多听众，让听众对你莫名崇拜。

光大纵横有的学员普通话不好，讲的别人听都听不清，依然有热烈的掌声，这是需要一种境界的，这就是舞台的魅力

不是会讲话就能把话讲好，中国有13亿人都会讲话；也不是会唱歌就能够成为歌星，中国13亿人9亿人都会唱歌。要想把演讲讲好，把歌唱好，是需要一种感觉与境界的。这种感觉与境界叫投入。当你看到一位歌唱家伸出热情的双臂、仰起动感的面孔、闭上含情的双目时，那就是感觉、境界、投入。

●演讲也同样需要这种节奏、感觉、境界、投入、状态，这太重要了。没有了这些，你是不可能把演讲讲好的。本训练将帮助你达到这样的境界。

第五篇：演讲技巧

亲爱的博友：

您好！

欢迎回到今日英才精英演讲课堂!今天是我们学习的第十九天，通过前面十八天的学习，如果你每天都在跟着我的进度练习，相信您的演说技巧已经提升了很多！

从今天开始，我们训练在现实生活中的一些实战运用的演说技巧训练。在这个模块，我主要要和你分享竞聘演讲技巧、演讲比赛技巧、获奖感言技巧、销售式演讲技巧、激励团队演讲技巧、吸引人才演讲技巧六种实践运用的演讲技巧。今天学习竞职、竞聘、竞选演讲技巧。也许你说，你是总裁，根本就不需要什么竞选。其实不是，如果你是总裁，我相信你一定参加了很多培训。那么，如果是参加一些体验式的培训，经常需要竞选班长，组织什么的。其实在我们的生活中，竞选是经常都会遇到的，如果是学生，竞选班长、学生会干部，如果是白领，竞选部门经理等。太多太多了。

那么关于竞选，我还想说一点，就是演讲内容是精选的一部分，还有更重要的就是自己的状态和日常表现。即使是在临时的一个班级，也是用你的情绪和状态去影响和感染更多的人。

关于内容，同样，这个模块我依然以万能公式的形式为你分享。无论是竞职工作，还是竞聘职位，还是任何组织的竞选，都可以套用这套万能公式。竞选演讲公式：

1、开场白：（1）问好；（2）感谢；（3）名字

2、内容：

（1）为什么-----为什么参加这次竞选；

（2）经历------过去有过哪些相关的工作经历；

（3）经验------通过过去的经历获得了什么样的经验；

（4）作用------这些经验对现在的工作有什么作用；

（5）承诺------如果竞聘上，如何对待这份工作；

如果没有竞选上，如何对待这份工作。

3、结尾：

（1）希望------希望XXXX给予机会；

（2）感谢------最后感谢单位给予这次参加竞选的机会和支持。

下面举个例子：

各位领导、各位同事：

大家晚上好！（问好）

当我平静地坐在这挑战与机遇并存,成功与失败同在的讲台上时，内心不仅充

满了舍我其谁的信心，同时也做好了勇于拼搏，敢挑重担的准备。

这次能参与支行营业部营业经理岗位的竞聘，首先应感谢支行领导为我们创造了这次公平竞争的机会！（感谢）

我叫XXX,现年35岁，大专文化程度，助理会计师专业技术职称。(介绍姓名)此次竞聘是为了响应人事制度改革的召唤，在有可能的情况下实现自己的人生价值。拿破仑说过：“不想当将军的士兵不是好士兵”。适逢这次难得的机会，我本着锻炼、提高的目的走上讲台，展示自我，接受评判。（为什么竞选）我1990年9月进xx县x行，先后在支行会计科、房地产信贷部、信贷科、xx分理处、xx分理处工作，分别担任会计、信贷员、分理处副主任兼主办会计。（过去经历）

在经过十几年银行工作的锻炼和1999年至2001年在xx学院财会班的进修学习，以及从2003年8月至今，在xx分理处和xx分理处任副主任兼主办会计的一年多时间里，使自己在业务、柜面管理等方面都有了非常大的提高，使自己比其他的竞聘者更具优势，自己对能胜任营业部营业经理这一岗位充满了自信，同时十几年的银行工作也使我深深地感到机遇和挑战并存，成功与辛酸同在。（获得的经验）

我过去十几年的银行工作经历和经验，使我具备了胜任营业厅经理的能力。我有信心和能力去管理好支行营业部的柜面业务操作和服务质量，为今后营业部的达标、升级打下更坚实的基础。我相信：世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。“疾风知劲草”，我会在以后的摸索中，面对困难，更加朝气蓬勃，更加主动地搞好工作，在工作实践中得到锻炼，经受考验。（过去经历和经验的作用）

如果我竞聘成功，我的工作思路是：

第一，以“勤恳务实、勇于创新”为信条，加强学习，提高自身素质。一方面加强政治理论知识的学习，不断提高自己的政治理论修养和明辩大是大非的能力。另一方面是加强业务知识和业务技能的学习和更新，在工作实践中辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短，团结协作，不断充实完善，使自己更加胜任本职工作。第二，以扎实的工作，锐意进取的精神，当好会计科长和营业机构负责人的参谋和助手。在工作中既要发扬以往好的作风、好的传统，埋头苦干，扎实工作，又注重在工作实践中摸索经验、探索路子，多请示汇报，多交心通气，当好沟通员工与主管领导之间关系的桥梁。第三，以吃苦耐劳，求实创新的态度，找准工作切入点。老实地讲，在金融体制改革不断深化，银行业竞争日趋激烈的形势下，要保持我行各项业务的稳步发展，将是一项长期而艰巨的任务。因此，我把坚持开展以客户为中心的优质服务作为其重要手段，在创造良好的社会形象的同时，要求业务人员提高工作效率，尽量方便客户，让客户能主动上门寻求服务。如果我竞聘成功，我的处事原则和风格是：

一个好的管理者除了对下属严格要求，严密制度，严守纪律的大胆管理，还应讲究领导的艺术。我认为，要把客户当“上帝”，首先要把员工当“上帝”。因为，客户对建行的满意度是从员工的满意度开始的，并与员工的满意度成正比例发展的。为此，我会把提高员工的素质，调动员工的积极性和创造性，建立融洽的人际关系，放在各项管理工作的首位。多层面、多角度地善待员工，努力做

到大事讲原则，小事讲风格，共事讲团结，办事讲效率。对同事多理解，少埋怨；多尊重，少指责；多情义，少冷漠。管人不整人，用人不疑人。以共同的目标团结员工，以有效的奖惩激励员工，以自身的行动带动员工。我将用真情和爱心去善待我的每一位同事，使他们的人格得到充分尊重，给他们一个宽松的发展和创造空间。从而在与员工交往中凝聚合力，增强员工的集体荣誉感，在工作中形成动力，使我所属的部门成为一支充满活力和战斗力的集体。

如果我竞聘成功，我的工作目标是：

以支行下达的各项目标任务为已任，认真贯彻国家有关财经法规和建设银行各项财务会计规章制度及操作规程；正确组织会计核算，准确、及时、完整地提供会计信息；严格岗位分工，规范柜面操作，防范柜面风险；配合受派营业机构合法依章开展经营工作，定期提供会计管理信息；对受派营业机构日常财会工作和重大会计事项按照规定进行管理；落实上级行制定的各项柜面服务规范化标准，提高所在机构的服务质量；督促落实整改上级检查及外部审计发现的问题，并将整改结果反馈有关部门；做好受派营业机构会计人员岗位变动时重要物品、单证的监交工作；按照会计会计档案管理办法的规定，组织做好会计档案的整理、保管、调阅、移交和销毁工作；定期或不定期组织受派营业机构会计人员进行业务知识和操作技能的培训工作；对受派营业机构所属会计工作进行业务指导；配合受派营业机构负责人协调好与上级行及当地与财会活动有关部门之间的关系；根据上级行有关规定，定期向支行会计科汇报工作情况。

通过这次竞聘，我愿在以后的工作当中，励精图治，立足本职，专研业务，勤奋工作。在求真务实中认识自己，在积极进取中不断追求，在拼搏奉献中实现价值，在市场竞争中完善自己。胜固可喜，败亦无悔！希望各位领导能给我这次机会。（希望）

谢谢大家！（最后感谢）