苏宁电器股份有限公司财务报表偿债能力分析

第一篇：苏宁电器股份有限公司财务报表偿债能力分析

苏宁电器股份有限公司财务报表偿债能力分析

一、苏宁电器股份有限公司概述

苏宁电器是中国3C(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业的领先者，是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。截至2009年9月，苏宁电器在中国30个省和直辖市、300多个城市拥有900余家连锁店，员工12万名。2008年销售规模突破1000亿元，品牌价值455.38亿元，名列中国企业500强第54位，入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球2000大企业中国零售企业第一位。

2004年7月，苏宁电器(002024)在深圳证券交易所上市。凭借优良的业绩，苏宁电器得到了投资市场的高度认可，市值目前均列国内家电业、零售业和全球家电连锁业的绝对前列。

整合社会资源、合作共赢。苏宁与国内外上千家供应商建立了“平等互惠，分工协作”的战略关系，与三星、LG、SONY、MOTOROLA、海尔等公司实现供应链无缝对接，并多次召开行业论坛，推动中国家电行业健康发展。

满足顾客需要、至真至诚。苏宁承诺“品牌、价格、服务”一步到位，为中国数千万家庭提供了优质的家电商品与便利的购物环境，并通过B2B、B2C等创新手段定最大限度地满足顾客需求，降低采购和销售成本。

目前，苏宁电器经营的商品包括空调、冰洗、彩电、音像、小家电、通讯、电脑、数码、八个品类(包括自主产品)，上千个品牌，20多万个规格型号。本着“专业自营”的服务方针，苏宁电器以连锁店服务为基石，配套建设了物流配送中心、售后服务中心和客户服务中心，为消费者提供快捷的零售配送服务、专业的电器安装维修保养服务和周到的咨询受理回访服务。2007年，苏宁电器率先建立了业内最大的呼叫中心，实现了全国统一受理与回访，全国统一服务热线4008-365-365全天24小时真诚守候。

百年苏宁，人才为本。秉承人品优先、能力适度、敬业为本、团队第一的用人理念，苏宁电器在人才的引进、录用、选拔、培训与激励等方面建立了全套的制度与标准，并陆续制定实施了数十个人才梯队培养计划，覆盖管理与终端的各个岗位。2003年起，苏宁电器成功启动7期专门面向应届毕业生的1200工程，共引进一万多名高素质大学毕业生。

为提高员工综合素质与管理能力，苏宁电器建立了多种形式的培训体系，先后在北京、杭州、南京等地建设了现代化、专业化的培训基地，覆盖全体员工的E—Learning系统也成功上线。同时，苏宁电器积极开展外部合作，先后与三星、夏普、西门子、AO史密斯等企业开展双向人才培训计划，打造学习型企业。

国家、企业、员工，利益共享。19年来，苏宁电器坚持做负责任的企业公民，通过缴纳税收、吸纳就业、公益慈善等各种形式不断回馈社会，累计纳税上百亿元，直接吸纳解决了就业12万人，间接支撑就业人数上百万，成为中国解决就业人数最多的民营企业，多次荣获国家、省、市税务部门颁布的纳税先进企业称号。苏宁电器先后在抗灾救民、捐资事业、扶贫助困、疾病防治、环境保护等方面累计捐赠7亿多元，并创立“1+1阳光行—苏宁社工志愿者行动”，将公益事业长期化、制度化、品牌化推进。

服务是苏宁的唯一产品，提供最优质的服务，赢得顾客、员工、社会满意是苏宁前进的动力源泉。苏宁电器将矢志不移，持之以恒，为打造中国最优秀的连锁服务品牌不懈努力！

二、短期偿债能力分析

1、流动比率

2011年年末流动性比率=流动资产/流动负债=43425335/35638262=1.22 2012年年末流动性比率=流动资产/流动负债=53427129/41245256=1.30 2013年年末流动性比率=流动资产/流动负债=53502463/43414384=1.23

分析：苏宁的流动比率没有特别大的起伏变化，基本比较稳定，流动比率保持在1到1.5之间，从上面计算结果可以表明2012年的流动比率比2011年的流动比率上升了，从债权的角度看，债务的保障程度上升了。从经营者的角度看，短期偿债能力上升了，其财务风险下降了，企业筹集到资金短期偿债能力衡量企业承担经常性财务负担的能力。企业若有足够的现金流量，就不会造成债务违约，可避免陷入财务困境，会计流动性反映了企业的短期偿债能力。衡量会计流动性的最常用指标有流动比率、速动比率、现金比率。国际上一般认为，生产企业流动比率在 200％时，其偿债能力比较充分；速动比率为 100％时，较为适宜 ；现金比率一般在 20％左右。的难度降低了。但2013年呈下降状态，说明公司的短期偿债能力下降了，其财务风险提高了，企业筹集到资金的难度提高了.2.速动比率

2011年年末速动比率：=（流动资产-存货）/流动负债 =（43425335-13426741）/35638262=0.84 2012年年末速动比率：=（流动资产-存货）/流动负债 =（53427129-17222484）/41245256=0.88 2013年年末速动比率：=（流动资产-存货）/流动负债 =（53502463-18258355）/43414384=0.81 分析：苏宁的速动比率没有特别大的起伏变化，基本比较稳定，速动比率保持在0.8到1之间，速动比率的指标2011年为0.84，2012年为0.88,2013年又比2012下降0.07，表明企业的短期偿债能力有所下降，导致速动比率下降的原因可能是由于在这一年中流动资产和流动负债增加了，但是相比之下存货增加的更多，说明企业的存货变现速度慢了和存货积压多了，从而使企业的变现速度下降了。

3、现金比率

2011年的现金比率=(货币资金+交易性金融资产)/流动负债 =（22740084+1764）/35638262=0.64 2012年的现金比率=(货币资金+交易性金融资产)/流动负债 =（30067365+982）/41245256=0.73 2013年的现金比率=(货币资金+交易性金融资产)/流动负债 =（24806284+267954）/43414384=0.58 分析：从数据看，苏宁的现金比率上升后下降，2012年比2011年现金比率增加了0.09，企业现金偿债能力有所上升。2013年比2012年现金比率下降了，说明该企业现金偿还短期债务的能力降低。但是现金比率并不能全面反映企业的偿债能力，应结合企业用现金资源的程度。

三、长期偿债能力分析

长期偿债能力是指企业对债务能力和对偿还债务的保障能力。长期偿债能力分析是企业债权人、投资者、经营者和与企业有关联的各方面等都十分关注的 重要 问题。常用的考察指标有负债率、产权比率和利息保障倍数等。

1、资产负债率

2011年年末资产负债率=负债总额/资产总额=36755935/59786473﹡100%=61.48% 2012年年末资产负债率=负债总额/资产总额=47049966/76161501﹡100%=61.78% 2013年年末资产负债率=负债总额/资产总额=53548764/82251671﹡100%=65.10% 分析：资产负债率比较保守的经验判断一般不高于50%，国际上一般公认60%较好，从上面计算可以看出苏宁近三年基本保持在60%左右，说明苏宁的资产负债率保障在一个良好的水平，而且呈上升的趋势。资产负债率能够揭示出企业的全部资源中有多少是由债权人提供，从债权人的角度看，资产负债率越低越好，对投资人或股东来说，也不能过低。2011年到2013年，苏宁资产负债率超过60%，所以尽量降低一点保持在50%-60%之间。

2、产权比率

2011年年末产权比率=负债总额/所有者权益总额=36755935/23030538*100%=159.60% 2012年年末产权比率=负债总额/所有者权益总额=47049966/29111535*100%=161.62% 2013年年末产权比率=负债总额/所有者权益总额=53548764/28702907*100%=186.56% 分析：这个指标是通过企业负债与所有者权益进行对比来反映企业资本来源的结构比例 关系，主要是用来衡量企业的风险程度和对债务的偿还能力。这个指标越大，表明风险越大；反之，则越小。同理，该指标越小，表明企业长期偿债能力越强；反之，则越弱。分析得出的结论与资产负债率得出的结论一致，2013年苏宁的长拳比率大幅度升高，说明企业充分发挥了负债带来的财务杠杆效应。产权比率应当维持在70%-150%。

3、利息保障倍数

2011年年末利息保障倍数=息税前利润/利息费用=(6473226+360755)/360755=18.94 2012年年末利息保障倍数=息税前利润/利息费用=(3241598+468704)/468704=7.92 2013年年末利息保障倍数=息税前利润/利息费用=(144386+630337)/630337=1.23 分析：利息保障倍数反应了企业的经营所得支付债务利息的能力。一般来说，企业的利息保障倍数至少要大于1，否则，就难以偿付债务及利息。从上面计算可以看到苏宁2011年到2013年成下降趋势，税前利润一直下降，利息费用却一直上升，说明企业支付利息和履行债务契约的能力减弱，存在的财务风险较大。从上可知，已获利息倍数呈下降趋势，苏宁的长期偿债能力减弱。总结：苏宁的流动比率低，说明其缺乏短期偿债能力。现金流量比列增高，说明其当期偿债能力在逐渐增强，资产负债率较高，股东权益比率较低，也说明公司偿债能力较差。但公司利率保障倍数较小，其支付利息的能力较弱.

第二篇：青岛海尔股份有限公司财务报表偿债能力分析

青岛海尔股份有限公司财务报表偿债能力分析

一、青岛海尔股份有限公司概述 海尔集团创立于1984年创业27年来坚持创业和创新精神创世界名牌已经从一家濒临倒闭的集体小厂发展成为全球拥有8万多名员工、2011年营业额1509亿元的全球化集团公司。海尔已连续三年蝉联全球白色家电第一品牌并被美国《新闻周刊》Newsweek网站评为全球十大创新公司。海尔创新人单合一双赢模式。海尔要创造互联网时代的世界名牌互联网时代世界名牌的特点是能快速满足用户的个性化需求企业需要大规模定制而非大规模制造。海尔抓住互联网的机遇解决这一挑战积极探索实践“人单合一双赢模式”通过“倒三角”的组织创新和“端到端”的自主经营体建设实现从“卖产品”到“卖服务”的转型创造出差异化的、可持续的竞争优势。模式创新已带来初步成效在流动资金零贷款的基础上海尔CCC现金周转天数达到负的10天。海尔致力于成为全球白电行业领先者和规则制定者。成为引领者即成为行业主导及用户心智的首选海尔的某些产品已经做到了引领欧美一些国际著名品牌也在模仿海尔。海尔希望创新出更多引领潮流的产品创新的制高点即是掌握专利和标准的话语权。目前海尔累计申请专利1万多项居中国家电企业榜首并率先实现国际标准的零突破。海尔累计参与了77项国际标准的起草其中27项标准已经发布实施。海尔通过标准输出带动整个产业链的出口。海尔以虚实网融合打造全球第一竞争力通路商。海尔在国内市场有强大的市场营销网络优势并与互联网进行充分的融合以“零距离下的虚实网融合”创出第一时间满足用户第一需求的竞争力。“虚网”指互联网通过网络社区形成用户黏度“实网”指营销网、物流网、服务网第一时间送达用户满意。因此许多世界名牌将他们在中国的销售全部或部分委托给海尔海尔也通过他们在国外的渠道销售海尔产品形成了资源互换加快了海尔进军世界市场的步伐。海尔紧扣物联网时代的需求适应未来发展。海尔将U-Home智能家居集成作为重点掌控专利标准的话语权进一步发展全球营销网络创造更多的用户资源。同时以“三位一体”的本土化模式整合全球研发、制造、营销资源创造全球化品牌。海尔在发展的同时积极履行社会责任。截至到2011年底海尔已经援建了144所希望小学和1所希望中学。目前海尔制作了212集儿童科教动画片《海尔兄弟》是2008年北京奥运会全球唯一白色家电赞助商。

第三篇：苏宁电器股份有限公司电子商务应用分析

苏宁电器股份有限公司

电子商务应用分析

苏宁电器股份有限公司电子商务应用分析

一、公司基本情况: 苏宁电器股份有限公司，简称苏宁，1990年创立于江苏南京，是中国3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者，国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。经过20年的发展，现已成为中国最大的商业企业集团，品牌价值508.31亿元。

截至2010年，苏宁电器连锁网络覆盖中国大陆300多个城市，并进入中国香港和日本地区，拥有近1500家连锁店，员工15万人，2010年销售收入近1500亿元，名列中国上规模民营企业前三强，中国企业500强第50位，入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球2000大企业中国零售企业第一。

苏宁电器（002024）始终保持稳健高速的发展，自2004年7月在深圳证券交易所上市以来，得到了投资市场的高度认可，是全球家电连锁零售业市场价值最高的企业之一。

其许可经营项目：音像制品直营连锁经营，普通货运，预包装食品、散装食品销售。以下限指定的分支机构经营：电子出版物、国内版图书、报刊零售；第二类增值电信业务中的信息服务业务（不含固定网电话声讯服务、移动网和固定网信息服务）；一般经营项目：家用电器、电子产品、办公设备、通讯产品及配件的连锁销售和服务，计算机软件开发、销售系统集成，百货、自行车、电动助力车、摩托车、汽车的连锁销售，实业投资，场地租赁，柜台出租，仓储，微型计算机配件、软件的销售，微型计算机的安装及维修，废旧物资回收与销售，非学历技能培训，乐器销售。

苏宁电器(002024)市场集中度提升仍有较大空间 “买入”。行业增长和集中度提升为家电连锁发展创造良好条件：行业增速将在10%左右波动，进一步下滑的可能性低。按照GFK的预测，家电市场在2010年达到1万亿人民币的规模。行业的增长仍然来源于居民生活水平提升的需要，产品自身更新换代和农村市场的普及需求。市场集中度提升仍有较大空间。GFK统计在65个大中城市，家电连锁渠道的市场份额仅36%，全国范围的市场份额在20%。参照日本75%和欧洲50%的市场集中度，中国家电连锁的份额空间将会很大。

二、网站主要功能与流程：

苏宁的网页以蓝色和黄色为主色调，商品陈设简洁清晰，商品分类陈设，便于用户查询浏览，并实时更新热销排行榜，便于用户参考。用户选取将要浏览的商品后，网站提供商品外观展示、商品特征、关键参数、产品说明书、媒体评价、视频指南、广告欣赏等信息便于用户全面直观地了解商品。用户若有意在网上购买商品，只须填写简单信息，注册成为苏宁网上商城会员即可，普通会员可享受会员价格来购买商品，会员价格要比商品市场价格低数十至数百元不等。网站上设有企业人才招聘信息的栏目，发布人才招聘信息同时接受网上简历，且支付功能强大，既可以用网上银行卡或信用卡支付，也可以货到付款。苏宁还在网上开辟了会员论坛——阳光社区，会员在论坛不仅可以交流购物心得还可以就大家共同的话题进行讨论，阳光社区就相当于一个bbs论坛，会员们无论是否需要购物都可以登陆论坛看帖、发帖，功能比较全面。

简要概括，其网站主要包括网站管理、新闻管理、网上订购、定向检索、网上调查、网上帮助、网上采购、网上公告等功能，下面简要附图说明其功能：

苏宁电器股份有限公司

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网站内容管理功能/新闻管理功能

网上订购功能

定向检索功能

客户反馈功能

网上商城功能

人事管理功能

网上调查功能

网上帮助功能

苏宁电器股份有限公司

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网上采购功能

网上公告功能

三、网站结构（网站地图）：

关于苏宁

新闻中心

连锁发展

投资者关系

苏宁电器股份有限公司

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－ 苏宁概况 ＋ 苏宁新闻 － 连锁开发

发展历史 ＋ 图片新闻 我们会是好房客 大事记 ＋ 行业新闻 我们做好投资者 苏宁现状 ＋ 各地动态 业主信箱 ＋ 董事长致辞 － 媒体通道

战略合作

＋ 企业荣誉 采访预约

＋ 连锁招商

＋ 企业文化

－ 装饰装修

－ 员工风采

设计单位 员工生活

装修材料供应商

＋ 党团工作 展台展柜供应商 － 阳光公益

装修单位

阳光“1＋1” ＋ 苏宁店面 公益活动

公益活动建议

商品导购 市场活动

服务咨询

－ 商品目录 － 销售排行

＋ 服务理念 通讯 月销售排行榜 － 服务指南

数码 访问量排行榜 阳光服务系列快车 电脑 新品排行榜

服务收费标准 彩电 － 市场活动

三包政策

碟机 市场活动 ＋ 搜索您身边的苏宁连厨卫小家电 促销信息

锁店 空调

＋ 搜索您身边的服务中

冰箱 心

洗衣机

－ 服务在线

－ 购物指南

实时互动咨询 新品推荐 产品保养手册

会员服务 ＋ 阳光监督 苏宁服务 ＋ 联系我们 购物课堂

家电试选

人才招聘 友情链接

－ 人才招聘

＋ 厂商链接 社会招聘信息 校园招聘信息 ＋ 电器行业 加入苏宁人才库

＋ 其他链接

－ 培训与发展

培训体系

员工发展

－ 公司治理

股东大会 董事会 监事会 公司高管 公司章程 公司制度

－ 定期报告

报告 中期报告 季度报告

＋ 临时公告 － 分析师报告

行业分析 公司分析

－ 股票信息

股息资料

－ 投资者关系年历

网上说明会 推介资料 投资者关系维护

－ 投资者交流

投资者咨询 互动平台

苏宁电器股份有限公司

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培训网络 培训动态

四、该网站涉及的主要技术：

因为对这方面了解较少，所以简单列举几项技术：XHTML、CSS、JavaScript、PHP、数据库与SQL语句、编程语言和技术。

五、公司信息化投入情况、现状及效果：

信息化是零售业的核心竞争力。苏宁电器视信息化为企业神经系统，建立了集数据、语音、视频、监控于一体的信息网络系统，有效支撑了全国300多个城市、数千个店面、物流、售后、客服终端运作和十多万人的一体化管理，信息化建设先后入选中国商业科技100强、中国企业信息化500强（第44位）。依托苏宁SAP/ERP系统，B2B、B2C、OA、SOA、HR、BI、WMS、TMS、CRM、Call Center等信息应用系统，实现了“供应商、内部员工、消费者”三位一体“的全流程信息集中管理。此外，苏宁电器先后携手与IBM、微软、SAP、思科等国际知名IT企业开展信息系统建设战略合作，打造国际化智慧型企业。

十六年来，随着苏宁经营规模的快速扩大，苏宁信息化也同步发展，先后经历了四代：第一代服务系统信息化、第二代销售与财务信息化、第三代ERP信息化，在国内不少大型零售集团还在使用ERP系统时，苏宁考虑到ERP系统的局限性，在2005年7月实施了第四代企业信息化———SAP/ERP系统。

2006年4月11日，苏宁电器和德国SAP公司、IBM在南京苏宁总部联合宣布，苏宁电器SAP/ERP成功实施上线，标志着苏宁建成国际一流信息技术平台，苏宁SAP/ERP创下全球零售业SAP实施规模与实施周期的两项纪录，在国内零售业处于绝对领先的水平；全部工程历时9个月，投入约8000万元。

SAP/ERP系统成功实施，苏宁管理实现三大突破：

第一：理模式，投资、业务、财务、服务、人事的一体化管理，以投入产出、成本利润为目标，以个人、部门、公司为核算单位，全面贯穿业务流程管理，把流程数据、流程控制和计划管理结合起来。

第二：现跨公司的管理。连锁运营的核心价值在于统一采购、统一销售、统一配送，过去由于政策限制，人为造成连锁企业独立注册，割裂运营，SAP/ERP系统有效解决这一问题。

第三：跨地区运营。随着连锁规模扩大，以及与外部环境相适应，总部功能需要拆分并在不同地区运作，以达到最佳效果。

苏宁SAP/ERP系统竞争优势开始体现。以无纸化办公为例，2005年苏宁成本1200万元，新系统上线，2006年可节约80%，到2010年预计节约1亿元。新系统效益无可估量，运营管理有更大的自由空间，组织设计在信息系统上调整和设置，总部做到跨地区、跨部门事先对人、对部门成本核算和控制，节省费用，创造价值。

从本质上说，创意、激情和变化是推动零售业发展的基本动力，零售商要在激烈的市场竞争中取胜，就必须保持领先地位，成功的秘诀是适应消费需求、技术领先、信息完备和改善经营方式，准确把握零售业的变革趋势。毫无疑问在这一点上，苏宁又一次超越了竞争对手，通过实施信息化工程，苏宁已将传统粗放式的经营模式提升到了现代化的运作水平，大大提高了企业管理的技术含量，成为苏宁连锁发展的加速器。

苏宁电器股份有限公司

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苏宁的ERP工程从1999年10月起步，到2006年4月历时超过六年。SAP/ERP系统在全国苏宁的成功实施上线，标志着苏宁已建成了国际一流的的信息技术平台。

新上线的SAP/ERP系统实现了全会员制销售和跨地区、跨平台的信息管理，统一库存、统一客户资料，实行一卡式销售。目前苏宁已经实现了20000多个终端同步运作，每小时处理10万笔销售订单，加上与此相应的物流、售后、客服系统同步操作，达到了每小时40万次的处理能力，相当于每秒钟处理100多次的交易请求，大大提高了公司的管理效率。

苏宁的SAP/ERP项目是由IBM的顾问团队规划实施的，该系统在运营效率上爆发出的威力在苏宁的五一黄金周得到了充分的验证。黄金周苏宁在南京一天的销售就超过了1.5亿元，作为“世界500强背后管理大师”的SAP/ERP系统在此次黄金周的“奇兵”作用主要体现在：SAP不但提高了前台销售的工作效率，以往一笔成交需要花费5分钟的时间现在缩短到了不到1分钟，而且提高了后台服务的响应速度，更重要的是实现了苏宁全国资源的整合和统一调配。主要包括采购、销售、服务和财务四大模块的SAP/ERP系统，通过全面提升运营效率，成为苏宁未来业绩增长的第三利润源。

在苏宁电器海外扩张的战略运作中，ERP与SAP的作用是巨大的。苏宁电器公司在成功上线了该管理软件后，才开始实施扩张战略，这对于苏宁电器抢占海外市场提供了高效的帮助。苏宁电器实施了ERP和SAP平台后，为公司的发展带来了巨大的力量：

一、建立信息共享平台，整合上游资源，组织适销对路的商品；

二、降低商品库存，减少库存成本，加快商品周转速度；

苏宁电器目前在全国拥有100多个物流配送中心（点），基本上是各个省会城市及地级市的分公司都拥有一个仓库，仓储面积80万平方米，仓储总量达到了400万台/套。SAP系统启用后，将改变先前供应商铺货分散的局面，形成某个区域的各分公司仓库共享的优势，这使得公司的仓储面积将减少一半以上，库存量降低20-50%；存货周转率提高20-60%。

三、大大缩短商品交易时间，明显节约上下游的交易成本；

SAP/ERP上线预计可以将业务周期缩短50-70%；提高准确交货率30-200%；缩短订单前置期20-30%；提高生产率10-30%；节约交易成本5-15%；降低业务处理成本70%。

四、依托数字化平台，苏宁会员制服务全面升级；

五、SAP/ERP系统成为苏宁连锁快速发展的加速器。

我们认为，苏宁已将传统的粗放式商业零售模式带入了精细化、信息化的营销时代，以SAP/ERP为核心的信息化管理模式将构筑起苏宁最强的长期竞争力。放眼未来，苏宁在家电连锁甚至是零售业中的胜出几乎是必然的。

六、公司上市以来历年的绩效指标：

苏宁电器股份有限公司

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从图表中可以看出，净资产收益率在近三年比较平稳而每年的主营业务收入、净利润在大幅度的增长，说明公司经营状况有着较好的态势，因为人均收益：销售收入（利润）/企业总人数，而企业二的员工数变化范围有限，姑且将其视为固定不变，可以近似的从近三年的利润状况看人均收益，从近三年公司的利润表上看，公司经营状况具有如下的特点：

首先，营业收入和营业成本同步增长，成本费用控制水平基本正常。2009年营业收入增长16.84%，营业成本增长16.57%；2010年营业收入增长29.51%，营业成本增长28.79%。因此，营业利润在2009年和2010年都有微幅上涨。

图6 营业收支变动情况 图7 期间费用变动情况

其次，费用方面主要来源于销售费用，管理费用变化不大，而财务费用三年连续为负（即连续三年保持财务收入）。2009年销售费用增幅不明显，主要受到宏观经济政策的影响，而2010年公司在业务地区性扩张中投入了更多的精力在广告等宣传上，导致2010年的销售费用增长了三成多。而正的财务收入则很可能来自于带息的应收票据、其他应收款和长期应收款。

第三，营业外收支在利润表中占营业收入的比重非常小，说明公司的业务集中度很高，另外，7

苏宁电器股份有限公司

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这两项内容在近三年的变化总体处于上升趋势。2009年公司的营业外收入增加的来源主要是固定资产处置利得（部分解释了该固定资产的减少）、政府补助和长期股权投资利得，其中政府补助占到了营业外收入的63.77%。2010年政策力度减弱，导致该的营业外收入下降。营业外支出方面，2009年固定资产处置损失和对外捐赠相比2008年都有所减少，但是罚款支出增加了近一倍，二者相抵，导致2009年营业外支出基本与上年持平。2010年固定资产的处置损失增加近五倍，加上对青海玉树灾区的捐赠，使得营业外支出有显著增加。

图8 营业外收支情况 图9 收益变动情况

最后，我们可以看到公司近三年的增长非常稳健，2010年的增速相比2009年稍有增加，无论是营业利润、利润总额还是净利润都保持着良好的上涨势头。

七、该公司电子商务应用水平评价：

苏宁电器集团作为全国最大的电器流通企业之一，随着集团的壮大发展，对于信息整合提出更高的要求，尤其我们现在面临的是一个信息革命的知识经济时代，全球性的信息化浪潮，将对整个世界的经济和社会发展产生重大深远的影响。无论是从大环境还是自身要求出发，打造苏宁电器的网上品牌，使苏宁的声音在行业内掷地有声，已经成为当务解决的首要问题。

然而问题也随之而来，互联网上的安全隐患和国内信用机制的不完备，是摆在包括苏宁在内的众多有意发展电子商务的企业面前的第一个现实问题，为解决这个问题，苏宁电器委托南京大汉网络对苏宁电器集团网站的建设给予建设性规划，致力于实现苏宁电器的电子商务体系，实现网上销售，整体方案以实现网站建设目标为依据，从技术构架，功能实现、扩展空间、投资成本、网站推广等多方面进行阐述，通过网站的外在表现、架构规划、功能实现等多方面进行统一规划和系统整合，采用B to C(Business to Customer)模式，即以 Internet 为主要手段，由商家通过网站向消费者提供商品和服务的一种商务模式。应用这种模式, 在苏宁电器集团电子商务网站上开设网上商城，展示商品的品种、规格、价格、性能等，以及服务种类、价格和方式，由消费者个人选购，下定单或在线支付，商家负责送货上门。这种网上购物方式可以使消费者获得更多的苏宁电器信息，虽足不出户却可货比千家，省时省力。

只解决了技术问题对打造苏宁网上品牌，使苏宁在业内独树一帜的目标是远远不够的，企业是以追求利润最大化为目标的，巨大的利润当然来自庞大的客户群，所以苏宁的网站肩负着吸引用户、留住用户、让用户习惯并乐于接受这种新的消费方式的重任。因此，网站的实用性、趣味性和创新能力是苏宁电器电子商务规划的重中之重。这就需要从网站风格、商品展示、结算方式、用户反馈等多方面进行深入研究，全面规划。

苏宁网上商城网页，商品陈设简洁清晰，便于用户查询浏览，并实时更新热销排行榜，便于用户参考。用户选取将要浏览的商品后，网站提供商品外观展示、商品特征、关键参数、产品说明书、媒体评价、视频指南、广告欣赏等信息便于用户全面直观地了解商品。用户若有意在网上购买商品，8

苏宁电器股份有限公司

电子商务应用分析

只须填写简单信息，注册成为苏宁网上商城会员即可，普通会员可享受会员价格来购买商品，会员价格要比商品市场价格低数十至数百元不等。网站上设有企业人才招聘信息的栏目，发布人才招聘信息同时接受网上简历，且支付功能强大，既可以用网上银行卡或信用卡支付，也可以货到付款。苏宁还在网上开辟了会员论坛——阳光社区，会员在论坛不仅可以交流购物心得还可以就大家共同的话题进行讨论，阳光社区就相当于一个bbs论坛，会员们无论是否需要购物都可以登陆论坛看帖、发帖。渐渐的论坛就成了大家每天都要逛一逛的网上空间，无形之中苏宁的品牌就深深地进入了会员们的内心，产生了凝聚力，极大地降低了用户“移情别恋”的风险。并且以此为基础进一步创新，开展更多营销活动。虽然网页建设已经相当全面，但也存在着一定的问题：

1、订单处理方面的缺陷

2、苏宁网上商城体验感不强

消费者基于传统消费习惯更倾向于可见到实物的、体验式的消费，对于虚拟网络购物仍心存疑虑。因为在其它B2C电子商务网站购物时，消费者往往会有一些的不良体验感：这就导致对虚拟商店的不信任、而且由于交互界面的技术性太强、需要长时间才能找到需要的商品、提供的图像和文字信息并不能促使消费者下决心购物。再者，在实体世界中，通过各种展示方式，卖方可以塑造出商品的个性，但在网上却很难做到。实体世界的优点会激发消费者冲动性购物的欲望，从而促使消费者直接买下商品。

此外，消费者也不可能在虚拟商店里体验到任何购物氛围，与传统商场相比，看不到滚滚人流以及眩目的娱乐和休闲设施，往往也听不到明快的背景音乐。

3、实体店与网上商城的价格冲突

网上商城上的商品定价是一个相当有难度的，它必须要保持网上商城的价格在一定时间内事稳定的，然而家电行业的价格变化太复杂，太随意，有的产品明显由受到季节影响，而且由于实施网上销售就导致网上商品价格比实体店低，如果一样就会导致网上商城没有竞争优势，这是一个相当难解决的问题。

4、网站没有按客户的不同类型内容有所不同

5、网站首页没有企业内网的接入口

6、网上社区缺乏真实性，实际沟通交流较少

对策建议：

1、在订单处理方面，海尔网上商城的处理法是值得苏宁借鉴。处理订单方面海尔做得最为专业细致，在网上订单生成后，进入处理流程，海尔内部有一套严格的订单处理过程控制办法，如对订单的接收、联系用户、确定货源、与用户约定送货时间、安排配送、送货上门、回访等环节的时间和操作都有严格要求，并且采用信息系统跟踪监控，确保用户订单及时有效的得到处理，让每个用户最大程度的满意。订单处理过程中，海尔会与您电话联系，同时用户也可以在线查看订单处理状态，在每个网页右侧“订单查询”便签中，可以查看订单状态，几种订单状态说明：

(1)正在处理：海尔已经收到订单，开始落实货源、与用户确认等，还未安排配送，在这种状态的订单用户可以自己在此取消订单。如果您没有支付成功，我们会电话告诉您，由我们取消订单，您可以重新下订单。

(2)货在途中：已经落实货源，与用户约定送货时间，在安排配送资源或者正在配送。(3)处理完毕：用户收到订购的商品，安装调试完毕，用户付款且满意。

(4)缺货：用户所订商品因热销等原因目前缺货，正在给您调配，如果您不能等待调货的时间，可以与我们联系，更换商品或者取消订单。

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电子商务应用分析

售后服务亦与在传统商场购买家电享受同的服务。

苏宁也应该效仿海尔，在网站上增设全面清晰的订单状态查询功能，以便于用户及时知晓自己的订单状态。

2、苏宁网上商城体验感不强的问题，可以开发新产品的虚拟体验功能，增强消费者的视觉体验，促使消费者下决心购物。

3、对于线上线下产品品类与价格差异化问题，利用低价虽能吸引大家的眼球，但网购用户对B2C平台的依附度不高、易转移，所以低价能短期内扩大注册用户数，但很难提高重复购买率。所以可以最大程度地利用现有线下资源推出差异化的产品来吸引更多的网购用户。

4、对于阳光社区，它毕竟是网上虚拟的社区，与真实社区有所差别，可以采取措施与真实世界联系起来。四季的问候对各种节日的庆祝，以及对人性变化的了解，对建立网上社区文化很有必要和帮助。许多的网上社区都进行节日的庆祝。对于不同的社区，需要注意的是所庆祝的节日是否合适，因为Internet的全球性决定了成员的世界性，所以过的节日一定要有大众性，否则就没有多大的意思了。也可以在网站上贴出节日的背景信息，告诉成员这个节日是怎样来的，这样对举行庆祝活动很有帮助。

对于一些人来说，在线的关系只能停留在线上，而不能和实际生活中的人与人的关系对比。基于这一点，可以鼓励其成员走出虚拟网络，到真实的生活中去相互见面。也可以组织成员举行真实的会面，使得社区真实化。

从整体上来讲，易购需有效开发利用苏宁电器诸多优势，加快推进自身电子商务平台建设、完善、运营与推广，将现有线下资源进行合理整合，移植到线上层面来，并吸取其他优秀B2C服务商的运营经验，不断创新原有商业模式，从而加快立足于B2C市场，并获得更多市场份额。

苏宁电器以企业特有的敏锐，迅速抓住的互联网时代下的新机遇，及时建立了自己的电子商务平台——苏宁网上商城。总的来说，苏宁网上商城是一个成功的电子商务网站，但人无完人，金无足赤，与其他网站相比，苏宁有着自己的优势，但也有一定的不足。正如上文所讲的，苏宁可以针对自己的优势和不足，取长补短，进一步完善自己。相信苏宁网上商城会越做越好，在业界树立起一个成功的标杆。

第四篇：财务报表分析1万科A偿债能力分析

万科A偿债能力分析

1041001250362 郜向霞

企业的偿债能力是指企业用其资产偿还长期债务与短期债务的能力。企业有无支付现金的能力和偿还债务能力，是企业能否生存和健康发展的关键。

一、万科基本情况介绍：

万科企业股份有限公司成立于1984年5月，以房地产为核心业务，是中国大陆首批公开上市的企业之一。至2003年12月31日止，公司总资产105.6亿元，净资产47.01亿元。1988年12月，公司公开向社会发行股票2,800万股，集资人民币2,800万元，资产及经营规模迅速扩大。1991年1月29日本公司之A股在深圳证券交易所挂牌交易。1991年6月，公司通过配售和定向发行新股2,836万股，集资人民币1.27亿元，公司开始跨地域发展。1992年底，上海万科城市花园项目正式启动，大众住宅项目的开发被确定为万科的核心业务，万科开始进行业务调整。1993年3月，本公司发行4,500万股B股，该等股份于1993年5月28日在深圳证券交易所上市。B股募股资金45,135万港元，主要投资于房地产开发，房地产核心业务进一步突显。1997年6月，公司增资配股募集资金人民币3.83亿元，主要投资于深圳住宅开发，推动公司房地产业务发展更上一个台阶。2000年初，公司增资配股募集资金人民币6.25亿元，公司实力进一步增强。公司于2001年将直接及间接持有的万佳百货股份有限公司72%的股份转让予中国华润总公司及其附属公司，成为专一的房地产公司。2002年6月，万科发行可转换公司债券，募集资金15亿，进一步增强了发展房地产核心业务的资金实力。公司于1988年介入房地产领域，1992年正式确定大众住宅开发为核心业务，截止2002年底已进入深圳、上海、北京、天津、沈阳、成都、武汉、南京、长春、南昌和佛山进行住宅开发，2003年万科又先后进入鞍山、大连、中山、广州、东莞，目前万科业务已经扩展到16个大中城市凭借一贯的创新精神及专业开发优势，公司树立了住宅品牌，并获得良好的投资回报。

二、万科A偿债能力分析

（一）短期偿债能力分析

1.流动比率

流动资产2008年年末流动性比率=

113,456,373,203.92 =

流动负债64,553,721,902.60=1.76

流动资产2009年年末流动性比率=

130,323,279,449.37=

流动负债流动资产68,058,279,849.28=1.92 2010年年末流动性比率=

流动负债=205521000000/129651000000=1.59

分析：万科所在的房地产业08年的平均流动比率为1.84，说明与同类公司相比，万科09年的流动比率明显高于同行业比率，万科存在的流动负债财务风险较少。同时，万科09年的流动比率比08年大幅度提高，说明万科在09年的财务风险有所下降,偿债能力增强。但10年呈下降状态，说明公司的短期偿债能力下降了，企业的财务状况不稳定。2.速动比率

2008年年末速动比率: 流动资产存货=

113,456,373,203.92-85,898,696,524.95=流动负债64,553,721,902.60

=0.43

2009年年末速动比率: 流动资产存货=

130,323,279,449.37-90,085,294,305.52=流动负债68,058,279,849.28

=0.59 2010年年末速动比率: 流动资产存货=流动负债=（205521000000-333000000）/129651000000 =0.56

分析：万科所在的房地产业08年的平均速动比率为0.57，可见万科在09年的速动比率与同行业相当。同时，万科在09年的速动比率比08年大有提高，说明万科的财务风险有所下降，偿债能力增强。10年，速动比率又稍有下降，说明受房地产市场调控影响，偿债能力稍变弱。

3、现金比率

2008年的现金比率=（货币资金+交易性金融资产）/流动负债

=19978285900/64553721902=30.95% 2009年的现金比率=(23001900000+740471)/68058279849=33.8% 2010年的现金比率=37816900000/129651000000=29.17% 分析：从数据看，万科的现金比率上升后下降，从08年的30.95上升到09年的33.8，说明企业的即刻变现能力增强，但10年又下降到29.17，说明万科的存货变现能力是制约短期偿债能力的主要因素。

（二）长期偿债能力分析

1.资产负债率

负债总额2008年年末资产负债率=

80,418,030,239.89 =

资产总额119,236,579,721.09=0.674

负债总额2009年年末资产负债率=

92,200,042,375.32 =

资产总额负债总额137,608,554,829.39=0.670 2010年年末资产负债率=

资产总额 =161051000000/2***=0.747

分析：万科所在的房地产业08年的平均资产负债率为0.56，万科近三年的资产负债率略高于同行业水平，说明万科的资本结构较为合理，偿还长期债务的能力较强，长期的财务风险较低。此外，09年的负债水平比08年略有下降，财务上趋向稳健。10年，资产负债率上升说明偿债能力变弱。2.负债权益比

2008年年末负债权益比: 负债总额80,418,030,239.89= = 所有者权益总额38,818,549,481.20=2.07 2009年年末负债权益比: 负债总额92,200,042,375.32== 所有者权益总额45,408,512,454.07=2.03 2010年年末负债权益比: 负债总额= 所有者权益总额=161051000000/5458620000=2.95 分析：万科所在的房地产业08年的平均负债权益比为1.10。分析得出的结论与资产负债率得出的结论一致,10年万科的负债权益比大幅度升高，说明企业充分发挥了负债带来的财务杠杆效应。

3.利息保障倍数

2008年年末利息保障倍数: 息税前利润利息费用==6,322,285,626.03657,253,346.42 657,253,346.42=10.62 2009年年末利息保障倍数: 息税前利润利息费用==8,617,427,808.09573,680,423.04 573,680,423.04=16.02 2010年年末利息保障倍数: 息税前利润利息费用===24.68

分析：万科所在的房地产业08年的平均利息保障倍数为3.23倍。可见，万科近两年的利息保障倍数明显高于同行业水平，说明企业支付利息和履行债务契约的能力强，存在的财务风险较少。已获利息倍数越大，说明偿债能力越强，从上可知，已获利息倍数呈上升趋势，万科的长期偿债能力增强。

第五篇：老板电器股份有限公司财务报表分析

杭州老板电器股份有限公司财务报表分析

姓名：钟美玲

班级：11电子商务

学号：201110450118

指导老师：

日期：

目录

一、公司简介…………………………………………………… 1

二、资产负债表和利润表的纵向分析和横向分析……………

三、比例分析……………………………………………………

（一）偿债能力分析…………………………………………

（二）营运能力分析…………………………………………

（三）获利能力分析…………………………………………

四、分析结论……………………………………………………

杭州老板电器股份有限公司财务报表分析

一、公司简介(一)公司基本情况(二)公司经营范围(三)公司行业分析

二、资产负债表和利润表的纵向分析和横向分析

（一）资产负债表的分析

（二）利润表的分析

三、比率分析

（一）偿债能力分析

（二）营运能力分析

三年的营运财务指标如下：

（三）获利能力分析

三年的获利财务指标如下：

净利率=净利润/销售收入*100%

四、分析结论