2016年山东省房地产经纪人：房地产经纪行业管理的内容考试题

第一篇：2016年山东省房地产经纪人：房地产经纪行业管理的内容考试题

2016年山东省房地产经纪人：房地产经纪行业管理的内容考试题

本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）

1、产权属于国家所有的房屋，其房产税。A：由经营管理的单位和个人缴纳 B：由房屋的所有者缴纳 C：无需缴纳

D：由城市房地产主管部门缴纳 E：权利型房地产投资信托

2、房地产登记制度的类型中，产权登记制可分为两种。A：契约登记制和托伦斯登记制 B：契约登记制和权利登记制 C：权利登记制和异议登记制 D：权利登记制和托伦斯登记制 E：权利型房地产投资信托

3、根据《房地产开发企业资质管理规定》的规定，隐瞒真实情况、弄虚作假骗取资质证书的处罚标准是，由原资质审批部门公告资质证书作废，收回证书，并可处以的罚款。

A：5000元以上1万元以下 B：1万元以上2万元以下 C：1万元以上3万元以下 D：5万元以上10万元以下 E：权利型房地产投资信托

4、房地产指示居间行为是房地产经纪人向委托人提供房地产的交易信息，包括等，使委托人能够选择符合自己交易目的的房地产。A：交易的数量、交易行情、交易金额 B：交易金额、交易行情、交易方式 C：交易的数量、交易金额、交易方式 D：交易的数量、交易行情、交易方式 E：客户资金代收代付风险

5、下列关系中，其主体法律地位不平等，是管理与被管理关系的是。A：房地产开发关系 B：房地产交易关系 C：物业管理关系

D：房地产行政管理关系 E：权利型房地产投资信托

6、一般较高档的物业适合选择的计费方式。A：包干制 B：酬金制

C：先包干后酬金制 D：先酬金后包干制 E：权利型房地产投资信托

7、关于耕地占用税的表述中，错误的是。

A：耕地占用税以纳税人实际占用耕地面积为计税依据，按照规定的适用税额分阶段计算征收

B：军事设施占用耕地属于免征耕地占用税范围

C：课税对象即占用耕地建房或从事非农业建设的行为

D：凡占用耕地建房或从事其他非农业建设的单位和个人，都是耕地占用税的纳税人

E：权利型房地产投资信托

8、关于房地产经纪机构设立的分支机构，下列表述中，不正确的是。A：分支机构能独立开展房地产经纪业务，也具备法人资格

B：国外房地产经纪机构的分支机构撤销、解散及债务的清偿等程序都按照我国法律进行

C：境外设立的分支机构是否具有法人资格视分支机构所在地法律而定

D：国内房地产经纪机构经国内房地产经纪机构所在地主管部门及拟设立分支机构的境外当地政府主管部门批准，也可在境外设立分支机构 E：客户资金代收代付风险

9、景观设计是指在某一地域范围内创造一个具有因素构成的较为独立的，具有一定社会文化内涵及审美价值的景物。A：形态、形式 B：科学、艺术 C：结构、功能 D：性能、特点

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

10、主要为机构客户和大宗房地产业主提供服务的房地产经纪机构，其经营模式通常是。

A：无店铺经营模式 B：有店铺经营模式 C：直营连锁经营模式 D：特许加盟经营模式 E：客户资金代收代付风险

11、在城乡规划中，是城市发展的蓝图，是建设城市和管理城市的基本依据，是保证城市土地合理利用和房地产开发等经营活动协调进行的前提和基础，是实现城市经济和社会发展目标的重要手段。A：镇规划 B：乡规划 C：城市规划

D：城镇体系规划

E：权利型房地产投资信托

12、陈某于2002年购买一套别墅，2008年因出国定居将其转让，根据现行税收规定。

A：应全额征收营业税 B：经申请可免征营业税 C：减半征收营业税 D：按其售房收入减去购买房屋价款后的余额征收营业税 E：权利型房地产投资信托

13、依法不能免征房产税的房屋是。A：政府机关的办公楼 B：武警部队的营房 C：个人自住的住房 D：百货公司的商场

E：权利型房地产投资信托

14、现场销售的基本原则是。

A：要准确提供信息，及时完成销售业绩 B：不要超范围承诺，不提供虚假信息 C：要及时提供信息，针对问题从严查处

D：要在允许范围內承诺，针对问题从严查处 E：工厂的生产设备

15、关于房屋预告登记的说法，错误的是。

A：预告登记后，未经预告登记的权利人同意，处分该不动产的，不发生物权效力

B：预告登记后，债权消灭或者自能够进行不动产登记之日起3个月内未申请登记的，预告登记失效

C：预告登记仅适用于预售商品房的登记

D：预告登记是为了保全一项请求而进行的不动产登记 E：权利型房地产投资信托

16、在一些财务监管制度不够完善的公司，房地产经纪人的“可乘之机’，较多，风险发生的机会也就较大，这属于引起的风险。A：房地产经纪人道德 B：承诺不当 C：操作不规范 D：客户道德

E：工厂的生产设备

17、对抵押房屋进行是防范相关风险的关键措施，对银行与购房者都非常必要。A：保值准备 B：保证金措施 C：财产保险 D：绩效管理

E：工厂的生产设备

18、关于企业业务流程改造的基本原则，下列表述中，正确的是。A：执行流程时，插手的人越多越好 B：执行流程时，插手的人越少越好

C：在流程服务对象(顾客)看来，越繁琐越好 D：在流程服务对象(顾客)看来，越复杂越好 E：客户资金代收代付风险

19、关于城市房屋拆迁估价的说法，错误的是。

A：同一拆迁范围内的被拆迁房屋，原则上由一家估价机构评估 B：房屋拆迁估价时点一般为接受估价委托之日 C：房屋拆迁估价的价值标准是被拆迁房屋的公开市场价值 D：房屋拆迁估价一般由拆迁入委托进行 E：权利型房地产投资信托 20、在新建商品房售楼处，房地产经纪人与看到媒体广告后主动到售楼处咨询的客户的面谈属于。A：正式面谈 B：开放性面谈 C：非正式面谈 D：系统性面谈 E：工厂的生产设备

21、甲房地产开发公司将商品房预售给张某，合同约定建筑面积，单位建筑面积价格5000元。买卖双方对面积误差的处理方式未作约定。已知该商品房产权登记的建筑面积100平方米，甲公司应当返还张某元。A：50000 B：67000 C：83500 D：100000 E：权利型房地产投资信托

22、房地产市场商圈调查方法中，是商圈调查使用最多的方式，也是最主要、最有效的方式。A：现场勘察 B：访谈法 C：抽样调查 D：典型调查

E：工厂的生产设备

23、下列选项中，本是每个公民的基本道德修养，但是，作为房地产经纪人员，更应牢固树立这一思想观念，并理解其对于自己职业活动的特殊意义。A：遵纪守法 B：规范执业 C：诚实守信 D：尽职尽责

E：客户资金代收代付风险

24、下列选项中，是委托业务能否操作成功的重要步骤，对房源进行市场推广，而推广的前提是对买卖双方信息的充分把握。A：筛选购房客户 B：寻找客户

C：收集物业信息 D：展示房地产 E：工厂的生产设备

25、非住房登记的房屋权利人按规定申请并完成一次登记的为一件，收费标准为每件元。A：200 B：350 C：400 D：550 E：权利型房地产投资信托

二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分）

1、住宅项目的投资型客户关注。A：保值增值空间 B：花园、景观 C：公共设施配备 D：房屋价格

E：关注物业性价比

2、个人风险是个人和家庭面临的各种风险，可以分为等。A：信用风险 B：收入风险 C：责任风险

D：医疗费用风险 E：实务资产风险

3、非银行业金融机构是指那些经营金融业务但不冠以银行名称的金融机构，包括等。

A：金融资产管理公司 B：信托投资公司 C：财务公司

D：金融租赁公司 E：商业银行

4、以下每组的房地产中，为替代关系的是。A：经济适用住房与普通商品住宅之间 B：宾馆与住宅

C：新建商品房和写字楼

D：大城市郊区的住宅和普通住宅

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

5、从贷款风险的生成原因来看，房地产贷款风险可以分为。A：信用风险 B：管理风险 C：市场风险 D：操作风险 E：间接风险

6、我国的《民法通则》对处理相邻关系的基本原则作了一定的规范，即不动产的相邻各方，应当按照的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。A：有利生产 B：方便生活 C：团结互助 D：互惠共利 E：公平合理

7、根据城市景观的要求，沿街建筑物可以从外侧退后建设。A：用地红线 B：城市紫线 C：道路红线 D：城市黄线

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

8、对客户信息资料的是客户信息资源有效利用的前提。A：收集 B：记录 C：更新

D：跟踪服务 E：整理

9、下列选项中，是指通过某种法律事实从原来房屋所有权人处取得房屋所有权。A：原始取得 B：买卖取得 C：继受取得 D：租赁取得

E：客户资金代收代付风险

10、在房地产产品建筑策划定位法流程中，内部条件调查里的内部条件主要是指建设项目自身条件，其中包括。A：技术条件

B：工业化标准条件 C：使用者条件 D：管理条件

E：建设者的设计要求

11、客户关系管理可以从层面理解。

A：客户关系管理是一种企业管理的指导思想和理念，为企业提供全方位的管理视角；赋予企业更完善的客户交流能力，实现企业和客户利益的双赢

B：客户关系管理是创新的企业管理模式和运营机制，是自动化的以客户为中心的商业过程

C：客户关系管理是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和

D：客户关系管理是一种以客户为中心的经营策略 E：客户关系管理以信息技术为手段

12、属于委托人在代理合同中的义务的是。A：承担赔偿损失的义务

B：向被代理人报告处理事务情况的义务 C：按照指示处理事务的义务 D：亲自处理事务的义务 E：客户资金代收代付风险

13、房地产经纪人合理使用客户信息应做到。A：保持客户联系 B：实现信息共享 C：保守客户秘密

D：对信息恰当分类和保存 E：对客户信息及时调整和更新

14、依据《商品房销售管理办法》的规定，违反房地产交易管理规定行为的处罚标准，说法正确的是。

A：未取得房地产开发企业资质证书，擅自销售商品房的，由县级以上房地产行政主管部门责令停止销售活动，处1万元以上5万元以下的罚款

B：采取售后包租或者变相售后包租方式销售未竣工商品房的，处以警告，责令限期改正，并可处以1万元以上3万元以下的罚款

C：一房地产中介机构代理销售不符合销售条件的商品房的，处以警告，责令停止销售，并可处以2万元以上3万元以下罚款

D：分割拆零销售商品住宅的，处以警告，责令限期改正，并可处以1万元以下的罚款

E：委托没有资格的机构代理销售商品房的，处以警告，责令限期改正，并可处以1万元以上3万元以下的罚款

15、我国立法上对房地产买卖的主、客体条件作的限制性规定包括。

A：只有房屋所有权人才有权出卖房屋，非所有权人在没有取得房屋所有权人授权的情况下不得出卖他人房屋

B：凡是经过改建、扩建的房屋，所有权人应当在房地产行政管理部门办妥变更登记手续之后方能投入市场交易

C：对于已经出租的房屋，如果出售必须提前2个月通知承租人，承租人在同等条件下有优先购买权

D：共有房地产如果要出租或出售必须提交共有人同意或委托出卖的证明，在同等条件下共确人有优先购买权

E：对于享受补贴或以优惠价格购买、建造的房屋，必须有公证机关或人民法院的法律文书证明方能投入市场交易

16、房地产经纪机构的设立应符合等法律法规及其实施细则和工商登记管理的规定。A：《中华人民共和国公司法》 B：《中华人民共和国合伙企业法》 C：《中华人民共和国个人独资企业法》 D：《中外合资经营企业法》 E：《中外合作经营企业法》

17、从法律文书角度来看，合同的内容是指。A：法律的条款 B：行为的约束 C：合同的条款 D：道德的规范

E：客户资金代收代付风险

18、一般情况下，房地产经纪服务合同应包含的内容是。A：交易标的的价值

B：当事人各自的责任以及希望履行的标准 C：当事人对风险造成损失分担的事先预定 D：当事人之间互惠互利的表现形式 E：对履约过程中发生障碍的处理办法

19、房地产中介服务机构的业务管理主要包括。A：中介服务行为管理 B：财务管理

C：承办业务管理 D：信息管理 E：业务委托管理

20、住房公积金管理的目的是。A：促进住房分配机制转换

B：保障住房公积金规范管理和安全运作 C：提高职工购房的支付能力

D：实现住房公积金的保值、增值 E：维护住房公积金所有人的合法权益

21、以下关于缴存住房公积金对象的表述中，正确的有。A：国家机关可以缴存住房公积金

B：城镇个体工商户不可以申请缴存住房公积金 C：民办非企业单位职工不可缴存住房公积金 D：自由职业人员可申请缴存住房公积金

E：有条件的地方，城镇单位聘用进城务工人员，单位和职工可缴存住房公积金

22、注册建筑师制度包括严格的。A：资格审查制度 B：考试制度 C：会员制度 D：注册制度

E：相应的管理制度

23、房地产经纪业务根据标的房地产的用途类型进行划分，其划分类型不包括。A：商业房地产经纪业务 B：产业房地产经纪业务 C：住宅房地产经纪业务 D：工业房地产经纪业务 E：客户资金代收代付风险

24、委托人在居间合同中的义务包括。A：承担后果的义务 B：承担赔偿损失的义务 C：支付报酬的义务

D：承担处理事务的费用的义务 E：支付必要费用的义务

25、复合地板是以中密度纤维板或用多层实木粘贴为基材，用特种高硬耐磨防火聚氨酯漆为漆面的新型地面装饰装修材料，其具有等特点。A：耐烟头烫、防水 B：造价低、维修方便 C：防滑、吸收冲击力大 D：抗重压、耐磨 E：耐污染、易清扫

第二篇：广东省2016年房地产经纪人：房地产经纪行业管理的内容试题

广东省2016年房地产经纪人：房地产经纪行业管理的内容试题

本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）

1、在西方国家，可以认为是其经纪活动的主要方式。A：居间 B：行纪 C：经销 D：代理

E：客户资金代收代付风险

2、房地产经纪人协理不必一定具备的职业技术能力是。A：了解房地产的法律、法规及有关行业管理的规定 B：具有一定的房地产专业知识

C：掌握一定的房地产流通的程序和实务操作技术及技能 D：有一定的外语水平E：权利型房地产投资信托

3、关于在建工程的抵押登记，说法错误的是。

A：以在建工程设定抵押的，当事人应当申请在建工程抵押权设立登记 B：在建工程抵押不可变更、转让 C：已经登记在建工程抵押权变更、转让或者消灭的，当事人应当申请变更登记、转移登记、注销登记

D：在建工程竣工并经房屋所有权初始登记后，当事人应当申请将在建工程抵押权登记转为房屋抵押权登记 E：权利型房地产投资信托

4、暗色系的墙面，家具一般选用。A：暖色系 B：暗色系 C：冷色系 D：明亮色系

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

5、少数几个生产者的产量和市场份额即占该市场的绝大部分或者全部的市场是指。

A：完全竞争市场 B：垄断竞争市场 C：寡头垄断市场 D：完全垄断市场

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

6、在一些财务监管制度不够完善的公司，房地产经纪人的“可乘之机’，较多，风险发生的机会也就较大，这属于引起的风险。A：房地产经纪人道德 B：承诺不当 C：操作不规范 D：客户道德

E：工厂的生产设备

7、建立房地产中介服务行业信用档案的作用不包括。

A：为各级政府部门和社会公众监督房地产中介服务行业及执(从)业人员市场行为提供依据

B：为社会公众查询企业和个人信用信息提供服务

C：为社会公众对房地产中介服务领域违法违规行为提供投诉途径 D：拉动国民经济增长和保持社会稳定的客观需要 E：权利型房地产投资信托

8、因经纪服务合同的权利义务不等而产生纠纷是源于房地产经纪人的不良心态，是缺失的表现。A：道德 B：诚信 C：法律知识 D：专业知识

E：客户资金代收代付风险

9、下列房地产产品中，是需要不断投入以增强其竞争力，通过持续投资待条件转化后，可发展为明星产品，实现较高市场价值。A：发展产品 B：瘦狗产品 C：问号产品 D：现金牛产品 E：工厂的生产设备

10、采用门店接待的开拓房源方式的缺点是。A：开发客户的成本高 B：客户信息准确度低 C：不易和客户建立关系

D：是一种较为消极的坐等客户上门的方法 E：工厂的生产设备

11、购房者选定自己购买的单位后，需要以交纳定金并签订的形式，来确定购对该房号的认购权等事项。A：《房地产认购协议书》 B：《房地产买卖合同》 C：《前期物业管理服务合同》 D：《临时业主公约》 E：工厂的生产设备

12、不属于消费者需要特点的是。A：对象性 B：驱动性 C：紧张性 D：选择性

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

13、西方国家经纪活动的主要方式是。A：代理 B：居间 C：包销 D：行纪

E：客户资金代收代付风险

14、房地产项目在销售前，需要对售楼处、样板房等进行。A：突出功能优势及专业包装 B：专业包装及定价 C：专业选址及系统定价 D：专业选址及包装 E：工厂的生产设备

15、将1000元钱存入银行2年，假如银行2年期存款的单利年利率为6％，则到期时的本利和为元。A：1120 B：1200 C：1450 D：1890 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

16、居民的生活方式、消费观念、人生观等因素，构成了房地产市场的。A：社会文化环境 B：经济环境 C：自然环境 D：社区环境

E：工厂的生产设备

17、新开发的商品住宅区内依法属于全体业主共有的物业服务用房的房屋登记，由。

A：房地产开发企业在申请房屋所有权初始登记时，一并申请登记 B：业主委员会申请房屋登记 C：物业服务企业申请房屋登记 D：房屋登记机构直接登记 E：权利型房地产投资信托

18、在新建商品房营销活动中，房地产经纪人在产品设计与规划阶段应． A：参与工程施工和监理

B：就施工和销售现场的协调提出建议 C：制定价目表 D：制订销售方案 E：工厂的生产设备

19、企业品牌战略与楼盘品牌战略既对立又统一，其统一表现在上。A：长远目标 B：短期目标 C：目的与结果 D：阶段目标

E：工厂的生产设备

20、按照依法、合理保护企业商业秘密和分类、分级管理原则，房地产中介服务机构、执(从)业人员信用档案分为。A：公示信息和授权查询信息 B：限制信息和不限制信息 C：授权查询信息和保密信息 D：公示信息和保密信息 E：权利型房地产投资信托

21、下列倾听类型中，通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标。

A：投入式倾听 B：提问式倾听 C：鼓励式倾听 D：理解式倾听 E：工厂的生产设备

22、关于自用的地下建筑计税公式正确的是。

A：应纳房产税的税额=应税房产原值×[1-(10％～30％)]×1．2％ B：应纳房产税的税额=应税房产原值×[1+(10％～30％)]×1．2％ C：应纳房产税的税额=应税房产原值×[1-(10％～20％)]×1．2％ D：应纳房产税的税额=应税房产原值×[1+(10％～20％)]×1．2％ E：权利型房地产投资信托

23、张某采用基金定投的方式每月向基金公司交200元，若年收益率为10％，则10年后这笔钱的累计总额相当于元。A：38652．68 B：40969．00 C：62249．80 D：．64968．69 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

24、买房(租房)客户具有指向性、时效性和的特征。A：周期性 B：可变性 C：集中性 D：潜在性

E：工厂的生产设备

25、《房地产估价机构管理办法》规定，违反《房地产估价机构管理办法》规定的，由县级以上人民政府房地产行政主管部门给予警告，责令限期改正，并处的罚款。

A：1万元以上3万元以下 B：2万元以上3万元以下 C：3万元以上5万元以下 D：10万元以上20万元以下 E：权利型房地产投资信托

二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分）

1、《消费者权益保护法》从保护消费者合法权益的需要出发，针对消费者的权利相应地规定了经营者具有的义务包括。A：守法义务 B：质量保证义务 C：商品保管义务

D：真实信息告知义务 E：接受监督义务

2、房地产经纪机构销售员岗位的主要工作包括。A：全力完成公司下达的各项工作指标

B：自觉遵守公司制订的一切规章制度，对同事的不良行为不包庇，不纵容 C：积极参加公司对员工的各项专业知识方面的培训并争取优良成绩 D：培养良好的团队合作精神，提高工作效率 E：严格执行各项案场工作守则及作业流程

3、企业品牌管理的意义是。

A：通过品牌管理，提高企业品牌的核心竞争力 B：通过品牌管理，增强企业的吸引力与辐射力

C：品牌管理是企业品牌延伸及品牌国际化经营的基础，是推动企业发展和社会进步的一个积极因素

D：通过品牌管理，提高企业经济效益

E：通过品牌管理，可以加快企业发展，降低市场风险

4、买房消费者住房搜寻的成本主要有。A：时间成本 B：谈判成本

C：购买信息费用

D：无法搬人住房的效用损失 E：办公费用

5、目前，中国房地产估价师与房地产经纪人学会单位会员、个人会员规模不断扩大，学会下设的专业委员会，分别为。A：考试注册专业委员会 B：技术培训专业委员会 C：学术专业委员会

D：国际交流专业委员会 E：标准专业委员会

6、人际交往按照，可分为直接交往和间接交往。A：信息传递方式 B：交往的途径

C：信息传递过程中有无反馈 D：交往者的身份

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

7、常用的统计图中，能够直观地反映部分与总体以及部分与部分之间的关系。A：对数图 B：条形图 C：线形图 D：圆形图

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

8、执行政府定价或者政府指导价的，在合同约定的交付期限内政府价格调整时，按照交付时的价格计价，下列关于价格计价的说法，正确的是。A：逾期交付标的物的，遇价格下降时，按照新价格执行 B：逾期付款的，遇价格下降时，按照原价格执行

C：逾期交付标的物的，遇价格上涨时，按照原价格执行 D：逾期提取标的物，遇价格上涨时，按照新价格执行

E：逾期交付标的物的，不论遇价格上涨或价格下降时，都按照平均价格执行

9、《消费者权益保护法》规定了消费者的，是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。A：安全保障权 B：真情知悉权 C：自主选择权 D：公平交易权

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

10、资金来源于国外的房地产经纪机构，按其资金组成形式将房地产经纪机构进行分类，其划分的类型不包括。A：中外合资房地产经纪公司 B：合伙制房地产经纪公司 C：中外合作房地产经纪公司 D：外商独资房地产经纪公司 E：客户资金代收代付风险

11、下列选项中，属于公共服务设施用地的是。A：居住区(级)道路 B：宅间绿地

C：居民汽车地面停放场地 D：建筑基底占地

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

12、下列指标中，属于控制性详细规划的指标有。A：各类工程管线的走向与用地界线 B：交通出入口的方位与停车泊位 C：建筑后退红线距离 D：各级道路的红线位置 E：建筑总平面布置

13、最高额抵押权担保的债权确定前，最高额抵押权发生转移的，转让人和受让人应当持申请最高额抵押权转移登记。A：登记申请书 B：所有权证书

C：申请人的身份证明

D：最高额抵押权发生转移的证明材料等 E：他项权利证书

14、按照贷款用途，个入住房贷款分为。A：个人大修住房贷款 B：个人购房贷款

C：个人首次住房贷款 D：个人自建住房贷款 E：个人再交易住房贷款

15、房地产中介服务机构包括等。A：房地产执业机构 B：房地产经纪机构 C：房地产管理机构 D：房地产咨询机构 E：房地产价格评估机构

16、建筑材料的性质有。A：物理性质 B：力学性质 C：耐碱性

D：化学稳定性 E：耐久性

17、市场分析技能是指经纪人根据所掌握的信息，采用一定的方法对其进行分析，分析方法包括。A：简单统计分析 B：比较分析

C：因果关系分析 D：综合分析 E：单一变量分析

18、一次成功的房地产销售，就是要通过销售人员在销售前、销售中以及销售后提供的服务，得到客户的充分信任和认可，最终创造经济价值的过程。A：系统 B：专业 C：有效 D：完整 E：准确

19、下列绿地中，不计入居住区内绿地面积的是。A：公共绿地 B：宅旁绿地 C：晒台绿地

D：地下建筑屋顶绿地

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

20、在丘陵和山区，住宅布置除考虑与主导风向的关系外，还应重视因地形变化而产生的地方风对住宅建筑的影响。A：防风沙 B：保温 C：防寒

D：自然通风 E：防热

21、建设单位提出用地申请时，应当填写《建设用地申请表》，所附材料包括。A：项目建议书批复文件 B：建设项目总平面布置图

C：土地行政主管部门出具的建设项目用地预审报告 D：建设单位有关资质证明 E：项目可行性研究报告批复或者其他有关批准文件

22、经审核后，登记申请符合等条件的，房屋登记机构应当予以登记，将申请登记事项记载于房屋登记簿。

A：申请初始登记的房屋与申请人提交的规划证明材料记载一致 B：申请登记的事项与房屋登记簿记载的房屋权利记载一致 C：申请人与依法提交的材料记载的主体一致 D：申请登记的内容与有关材料证明事实一致 E：申请其他登记的房屋与房屋登记簿记载一致

23、房地产中介服务是等活动的总称。A：房地产经营 B：房地产估价 C：房地产开发 D：房地产咨询 E：房地产经纪

24、房地产经纪人员执业中，承担违约责任的方式主要有。A：消除危险 B：排除妨碍 C：违约金

D：强制实际履行 E：损害赔偿

25、《城市房地产开发经营管理条例》规定，土地使用权出让或划拨前，县级以上地方人民政府城市规划行政主管部门和房地产开发主管部门应当对事项提出书面意见，作为土地使用权出让或划拨的依据之一。A：基础设施和公共设施的建设要求 B：基础设施建成后的产权界定 C：房地产开发项目资本金

D：房地产开发项目的性质、规模和开发期限 E：城市规划设计的条件

第三篇：房地产经纪考试题

(1)下列关于经纪的表述中，不正确的是（）。答案（）A.经纪活动是社会经济活动中的一种中介服务行为 B.经纪活动主要是通过提供信息和专业服务来促成交易 C.经纪机构提供中介服务是通过佣金方式取得其服务的报酬 D.经纪机构与委托人之间有长期固定的合作关系

(2)房地产经纪人或房地产经纪机构向委托人提供订立房地产交易合同的媒介服务，并收取佣金的行为，称为（）行为。答案（）A.代理B.行纪C.居间D.代办 甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)在新城市中心区开辟了第一间门店，并举行了隆重的开业仪式。在开业第一个月内，甲公司集中精力在新门店所在区域拓展了500多条房源，虽然新门店的经营业绩(成交量)并不高，但却为甲公司的其他门店带来了大量成交。(1)门店选址需考虑的外部因素包括()。

A.业主状况 B.客流量 C.繁华程度 D.商业气氛

(2)门店开业是门店走向真正营业的第一步，其重要性体现在()。

A.可振奋士气，提高凝聚力 B.可传播开业信息，吸引客源和房源

C.可吸引竞争对手的关注 D.可充分展示企业形象 3.(1)在对房地产市场环境调查时，着重对购物条件、居民素质、交通便捷程度、安全保障程度等的调查属于（）的内容。

A．政治法律环境调查 B．社区环境调查 C．社区文化环境调查 D．经济环境调查

标准答案：b

(2)（）在很大程度上决定着人们的价值观念和购买行为。

A．政治法律环境调查 B．社区环境调查 C．社会文化环境调查 D．经济环境调查

标准答案：c

(3)房地产消费行为调查的内容不包括（）。

A．消费者对房地产价格的要求 B．消费者对房地产设计的要求

C．消费者的数量及其构成 D．购买行为主要决策者的情况

标准答案：c

(4)对于房地产广告的时空分布及广告效果测定应属于（）。

A．房地产价格调查 B．房地产市场竞争情况调查 C．房地产营销渠道调查

D．房地产促销调查

标准答案：d

(5)随机抽样与非随机抽样的错误表述是（）。

A．非随机抽样中，可以根据调查的样本空间的结果来推断母体的情况

B．随机抽样最主要的特征是从母体中任意抽取样本，每一样本有相等的机会

C．非随机抽样是指市场调查人员在选取样本时先确定某个标准，然后再选取样本数

D．非随机抽样中，每个样本被选中的机会不是相等的 标准答案：a

(6)（）运用范围较为广泛，是研究因果关系的一种重要diaoyan方法。

A．观察法 B．访问法 C．实验法 D．统计分析法

标准答案：c

(7)在房地产营销中，房地产经纪人对（）分析是开展营销计划的基础。

A．人文社会经济资料 B．商圈资料 C．交通流量资料 D．公共设施资料

标准答案：b

解析：在房地产营销中，房地产经纪人对商圈的分析是开展营销计划的基础。

(8)根据调查内容的深入程度，可将商圈调查分为初步调查、深入调查和（）。

A．全面调查 B．抽样调查 C．跟踪调查 D．个案调查

标准答案：d

4、客户信息管理 房源信息管理

(1)客户信息管理的内容有（）。

A．客户基础资料 B．物业需求状况 C．交易记录 D．业主概况 E．房屋状况

标准答案：a, b, c

(2)一个有效的房源信息应包括（）。

A．业主资料 B．物业状况 C．市场行情 D．收购条件 E．放盘要求

标准答案：a, b, e

(3)房源信息公盘制的优点主要有（）。

A．促进了机构所有房源信息完全共享 B．不利于房地产经纪人收集房源信息的积极性

C．促进了房地产经纪人工作效率 D．会出现“留盘”行为 E．防止了房源信息外泄

标准答案：a, c

(4)房源的放盘要求基本要素是指业主所确定的（）。

A．出售或出租价格 B．交楼日期 C．税费支付方式 D．物业管理费交费标准

E．物业地址

标准答案：a, b, c

(5)二手房销售的特点有（）。

A．产权关系复杂 B．标的物相对集中 C．房源差异性小 D．价格浮动空间大

E．侧重服务

标准答案：a, d, e

(6)对房源信息的更新要注意（）。

A．周期性访问 B．访问信息的累积 C．房源的循环利用 D．进一步挖掘新房源

E．保留成交信息

标准答案：a, b, c

(7)房源外部营销通常采取的方式为（）。

A．在店门口的精品房源信息栏展示 B．通过网络发布 C．专业网络渠道发布

D．户外广告 E．同业合作推荐

标准答案：b, c, d, e

(8)客源管理是从搜集信息、整理信息和（）开始的。

A．分析信息 B．应用信息 C．反馈信息 D．存档

标准答案：d

(9)下列关于客源必须具备的构成要素中说法错误的是（）。

A．自然人包括姓名、性别、年龄、职业和联系方式等

B．法人主体包括企业或其他单位、组织等，包括公司名称、性质、法定代表人、法人授权委托人及联系方式等

C．需求意向，包括需求类型、物业地段、户型、面积、朝向、价格、产权和购买方式等

D．供给意向包括供给类型、物业地段、户型、面积、朝向、价格、产权等

标准答案：d

(10)（）是指房地产经纪人利用房地产经纪机构沿街开设的店面，通过客户上门咨询而得到客户的方式。

A．门店接待法 B．广告法 C．人际关系法 D．会员揽客法 E．客户介绍法

标准答案：a

(11)下列关于客源的说法中，正确的有（）。

A．客源是对买房或租房有现实需求的客户

B．客源包括人及其需求意向或信息

C．是已经成交的或已经承租的群体

D．客户的需求是有时间要求的 E．客户的需求意向是清晰的 标准答案：a, b, d, e

(1)如果客户来电话要找的人不在，最合适的礼貌应答是（）。答案（）A.请问上次是哪位业务员接待您的

B.您好！××公司，请问有什么需要我为您服务 C.对不起！他（她）出去了，您需要留言吗

D.对不起！他（她）出去了，请您打他（她）手机(2)6.房地产经纪人员与客户交谈时，应注意（）。答案（）A.自我感受B.自我发挥C.与客户目光交流D.自我评价 6 下列关于房地产抵押

(1)下列说法中，不正确的是（）。答案（）

A.预购商品房抵押，抵押人提供的商品房预售合同必须是经房地产管理部门登记备案的 B.现房抵押，抵押权人保管房地产他项权证书，登记机关保管房地产权利证书 C.处分抵押物可选择拍卖。变卖或者折价方式 D.房地产抵押合同自登记之日起生效

(2)下列关于房地产抵押贷款的表述中，正确的是（）。答案（）

A.抵押权人只能是房地产所有权人B.抵押权人不一定是债权人 C.预售商品房合同登记备案后，该房地产可以抵押贷款D.抵押登记不能由房地产经纪人代办 7.房地产代理合同

(1)在房地产代理合同中，当事人未明确选择解决合同纠纷的具体途径，合同产生纠纷后又未达成一致意见的，则应通过（）解决合同纠纷。答案（）A.协商 B.调解C.仲裁D.诉讼

(2)下列关于房地产代理合同的说法中，不正确的是（）。答案（）

A.无民事行为能力的房地产权利人应经其法定监护人或法定代理人代理才能与房地产经纪机构签订房地产代 代理合同

B.在房地产代理合同中要明示劳务报酬或酬金 C.在房地产代理合同中不用明示合同当事人与标的的关系

D.违约方未依法被免除责任的，守约方仍然可以依法追究其违约责任(3)房地产经纪合同的内容由（）。答案（）A.合同当事人约定B.房地产经纪人独自确定

C.工商行政主管部门统一规定D.房地产行政主管部门统一规定(4)房屋买卖代理收费，应（）答案（）

A.按成交价格总额的35%收费B.按成交价格总额的4.0%收费 C.严格按照国家规定的标准收费D.采用差额定率累进计费 8 商品房买卖 房屋转租

(1)房屋转租的基本流程包括：①原承租人与新承租人签订房屋转租合同;②到房地产登记机关办理房屋转租合同登记备案;③领取经注记盖章的房屋转租合同，缴纳有关税费;④原承租人取得原出租人的书面同意，将其原出租的房屋部分或全部出租。其合理顺序是（）。答案（）A.②④③①B.④②①③C.④①②③D.④③②①(2)《商品房买卖合同示范文本》中未列出的附件是（）。答案（）A.房屋平面图B.装饰。设备标准C.合同补充协议D.产权登记的约定(3)目前个人住房贷款的形式主要有（）。答案（）

A.住房公积金贷款B.抵押贷款C.商业贷款D.组合贷款E.质押贷款(4)商品房买卖合同示范文本的主要条款包括（）。答案（）A.计价方式及价款B.面积差异处理办法C.规划。设计变更的约定 D.商品房价格鉴定E.争议处理办法

(5)下列房地产转让流程中，属于商品房销售基本流程的有（）。答案（）A.购房人查询楼盘的基本情况B.购房人与商品房开发商订立商品房买卖合同 C.办理预售合同文本登记备案D.商品房竣工后，开发商办理初始登记交付房屋 E.办理交易过户登记手续

第四篇：2016年山东省房地产经纪人：房地产市场竞争考试题

2016年山东省房地产经纪人：房地产市场竞争考试题

本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）

1、担保物权不包括。A：质权 B：留置权 C：抵押权 D：管理权

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

2、能真实反映城市用地规模大小的是。A：市区 B：郊区 C：规划区 D：建成区

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

3、一般情况下，房地产经纪合同的内容不包括。A：对履约过程中发生障碍的处理办法 B：当事人对风险造成损失分担的事先预定 C：当事人各自的责任以及希望履行的标准 D：交易标的的物业信息 E：客户资金代收代付风险

4、房地产登记制度的类型中，契据登记制度为首创。A：美国 B：德国 C：法国 D：英国

E：权利型房地产投资信托

5、房地产经纪人应具备的能力中，包括与人交往使人感到愉快的能力、处理异议争端的能力以及控制交往氛围的能力等。A：观察能力 B：表达能力 C：社交能力 D：良好品质

E：工厂的生产设备

6、《城市区域环境噪声标准》(GB3096--1993)规定，夜间突发的噪声的最大值不准超过标准值dB。A：3 B：7 C：10 D：15 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

7、目前我国台湾地区房地产经纪行业管理的模式是。A：行政主管模式 B：行业自治模式

C：行政与行业自律并行管理模式 D：市场调节模式

E：客户资金代收代付风险

8、根据我国《城市房地产管理法》，设立房地产经纪机构，应当向当地行政管理部门申请设立登记，领取营业执照。A：工商 B：税收 C：建设 D：房地产

E：权利型房地产投资信托

9、在当前市场情况下，决定房地产经纪机构核心竞争力的要素是。A：人脉资源 B：房源信息 C：网络资源 D：财务资源

E：工厂的生产设备

10、经济学上将弹性数值分为5种类型，弹性为无穷大的情况，称为。A：缺乏弹性 B：富有弹性 C：完全弹性 D：完全无弹性

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

11、关于业主在物业管理中的地位表述中，正确的是。

A：业主转让建筑物内的住宅、经营性用房，只能对专有部分享有的权利转让 B：业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有和共有部分都享有所有权 C：业主是物业管理市场的协调主体

D：单个业主最基本的权利就是依法享有所拥有物业的各项权利和参与物业管理、要求物业服务企业依据物业服务合同提供相应的管理与服务的权利 E：权利型房地产投资信托

12、我国台湾地区的著名房地产经纪机构——信义房屋，多年前就在台湾率先创立了，并在实际业务进行中加以实施。A：不动产说明书制度 B：漏水保固制度

C：高氯离子瑕疵保障制度 D：高放射瑕疵保障制度 E：客户资金代收代付风险

13、城建税实行地区差别税率，具体规定纳税人在城市市区的，税率为。A：1％ B：3％ C：5％ D：7％ E：权利型房地产投资信托

14、目标利润定价法以和目标利润为定价原则。A：固定成本 B：总成本

C：单位变动成本 D：投资利润率 E：工厂的生产设备

15、美国房地产经纪业的行业管理模式是。A：行政与行业自律并行管理模式 B：行业自治模式 C：行政主管模式 D：市场调节模式

E：客户资金代收代付风险

16、在市场营销4Rs理论的要素中，是营销的源泉。A：回报 B：关系 C：反应 D：关联

E：工厂的生产设备

17、建筑工程施工许可管理的范围表述中，正确的是。

A：工程投资额在20万元以下或者建筑面积在以下的建筑工程，可以不申请办理施工许可证

B：必须申请领取施工许可证的建筑工程未取得施工许可证的，一律不得开工 C：按照国务院规定的权限和程序批准开工报告的建筑工程，必须再领取施工许可证

D：在中国境内从事各类房屋建筑的施工，建设单位在开工前应当向工程所在地的市级以上人民政府建设行政主管部门申请领取施工许可证 E：权利型房地产投资信托

18、下列关于房屋产权状况的表述中，正确的是。A：有房地产证未必就有产权 B：有房屋必定有产权

C：有购房合同就能界定产权状况 D：有产权就能上市交易 E：工厂的生产设备

19、关于物业使用人及其权利、义务的表述中，正确的是。A：物业使用人的基本权利、义务不受租赁合同的限制

B：物业使用人是指拥有物业的所有权，并实际使用该物业的人

C：物业使用人和业主在权利上的最大区别是物业使用人没有对物业的最终处置权

D：物业使用人不是物业管理服务的对象 E：权利型房地产投资信托

20、承租人在租赁期间内死亡，有权要求维持原租赁关系的是承租人的。A：已离异的前妻 B：在异国定居的女儿 C：居住在邻近城市的养子 D：现共同居住的儿子 E：权利型房地产投资信托

21、以客户为导向的市场营销的几个核心概念，是指客户在满意的基础上，进一步对某品牌或企业作出长期购买的行为，是客户一种意识和行为的结合。A：客户满意 B：客户忠诚

C：客户关系管理 D：客户让渡价值 E：工厂的生产设备

22、《注册房地产估价师管理办法》规定，以欺骗、贿赂等不正当手段取得房地产估价师注册证书的，由国务院建设主管部门撤销其注册，年内不得再次申请注册。A：1 B：2 C：5 D：3 E：权利型房地产投资信托

23、经济学上将弹性数值分为5种类型，弹性等于1的情况，称为。A：单一弹性 B：富有弹性 C：缺乏弹性 D：完全弹性

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

24、下列沟通方式中，承载的信息量最大的是。A：个人书面沟通和面对面沟通

B：借助电子传输设备的口头沟通和非个人书面沟通 C：面对面沟通和借助电子传输设备的口头沟通 D：个人书面沟通和非个人书面沟通 E：工厂的生产设备

25、根据《房屋登记办法》，使用非法印制房屋权属证书或者登记证明的，处罚标准是；构成犯罪的，依法追究刑事责任。A：由房屋登记机构予以收缴 B：由房屋交易管理部门予以收缴 C：处以1万元以下的罚款

D：处以1万元以上2万元以下的罚款 E：权利型房地产投资信托

二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分）

1、属于房屋登记基本要求的是。

A：以共同申请为原则，以单方申请为例外 B：以查验申请资料为主，实施必要的实地查看 C：以单方申请为原则，以共同申请为例外 D：按房屋基本单元进行登记 E：以实地查看为主，实施必要的查验申请资料

2、房地产经纪机构在建立风险识别系统时，要遵循的基本原则有。A：尽量以不影响日常的工作效率为前提 B：不能过于保守 C：全面考察

D：不能盲目乐观 E：风险与收益对等

3、委托合同的特征包括。A：是典型的劳务合同

B：具有人身性质，以当事人之间相互信任为前提 C：是有偿、诺成合同

D：既可以是有偿合同，也可以是无偿合同 E：为诺成合同、不要式合同、双务合同

4、房地产经纪机构代理预售商品房时，应向商品房购买人出示的资料有。A：商品房销售委托书 B：商品房选址意见书 C：商品房销售许可证 D：预售房屋所有权证书 E：销售场所的房屋租赁合同

5、根据房屋存在的形式，房屋租赁代理大致可分为等类型。A：现房租赁代理

B：在建商品房预售代理 C：商品房先售后租代理 D：商品房先租后售代理 E：在建商品房预租代理

6、教育费附加是随附征并专门用于教育的一种特别目的税。A：增值税 B：契税

C：土地使用税 D：消费税 E：营业税

7、房地产抵押估价时点通常是。A：抵押权设立日期 B：抵押权实现日期 C：贷款约定还款日期

D：估价师完成估价对象实地查勘日期 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

8、在城市化的离心发展阶段，城市化类型可分为。A：集中型城市化 B：相对集中型城市化 C：郊区化

D：卫星城镇化 E：逆城市化

9、称为解决争议条款的是，是指当事人为解决争议而规定的条款。A：明示条款 B：默示条款 C：程序条款 D：有责条款

E：客户资金代收代付风险

10、房地产经纪行业公平性管理的内容包括。A：房地产经纪行业竞争与协作的管理 B：房地产经纪人员的职业风险管理 C：房地产经纪行业的诚信管理 D：房地产经纪收费管理 E：房地产经纪纠纷管理

11、从贷款风险的影响范围来看，房地产贷款的主要风险可以分为。A：宏观风险和微观风险

B：系统性风险和非系统性风险 C：可控风险和不可控风险

D：银行内部风险和银行外部风险

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

12、法定优先受偿款是假定实现抵押权时，法律规定优先于本次抵押贷款受偿的款额，包括。

A：已抵押担保的债权数额 B：拍卖费用 C：估价费用

D：变卖的费用和税金

E：发包人拖欠承包人的建设工程价款

13、工程建设监理中，信息管理就是由电子计算机为辅助手段对有关信息的收集、储存、处理等，其内容包括。A：信息流程结构图 B：信息目录表

C：信息的编码系统 D：信息管理制度 E：会议制度

14、按照污染物排放的形式，环境污染源可分为。A：点源 B：线源 C：连续源 D：面源 E：瞬时源

15、房地产经纪人一旦在一份房地产代理合同上签字，该合同生效后，他(她)就负有的义务包括。

A：按照指示处理事务的义务 B：亲自处理事务的义务

C：向被代理人报告处理事务情况的义务

D：处理事务的收益和所得交付被代理人的义务 E：承担后果的义务

16、房地产经纪机构的激励机制包括。A：参与激励 B：尊重激励 C：混合激励 D：情感激励 E：目标激励

17、房地产经纪业务风险存在是客观的，重要的是要。A：风险自留 B：识别风险 C：风险转移 D：规避风险 E：管理风险

18、在购买活动中，影响消费者情绪和情感的产生及变化的因素有。A：购物环境的影响 B：商品特性的影响

C：消费者的心理准备状态 D：消费者的个性特征 E：营销人员的素质

19、房屋租金是承租人为取得一定期限内房屋的使用权而付给房屋所有权人的经济补偿，房屋租金可分为。A：成本租金 B：合同租金 C：商品租金 D：门店租金 E：市场租金

20、企业业务流程再造提出了的思想，即借助信息技术，以重整业务流程为突破口，将原先被分割得支离破碎的业务流程再“组装”起来。A：合工 B：分工

C：以业务为中心

D：以业务为改造对象 E：客户资金代收代付风险

21、房地产贷款程序基本步骤为。

A：受理申请→借款申请→发放贷款→归还贷款→合同变更→结清贷款→签订合同

B：借款申请→受理申请→签订合同→发放贷款→归还贷款→合同变更→结清贷款

C：发放贷款→借款申请→受理申请→归还贷款→合同变更→结清贷款→签订合同

D：发放贷款→借款申请→受理申请→归还贷款→签订合同→合同变更→结清贷款

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

22、信息的的不同，会造成信息发布成本的重大差异。A：发布时间 B：发布任务 C：发布过程 D：发布方式 E：采用媒体

23、依据《城镇国有土地使用权出让和转让暂行条例》的规定，关于各类用途的国有土地使用权的最高出让年限，说法错误的是。A：居住用地70年 B：工业用地60年

C：商业、旅游、娱乐用地50年

D：教育、科技、文化卫生、体育用地40年 E：综合或其他用地50年

24、带客户实地看房的目的包括等。A：让客户对房屋有切身感觉

B：让客户和业主直接接触，以消除怀疑情绪 C：让客户对房源进行了解 D：促成交易

E：激发客户对房源的兴趣

25、战略管理的任务就是通过，在保持它们之间动态平衡的条件下，实现企业的战略目标。A：制订规划 B：战略制订 C：战略实施 D：日常管理 E：规划实施

第五篇：经纪人考试--房地产经纪概论

房地产经纪概论

一、P1页经纪与房地产经纪：

1、经纪的内涵：经纪作为一种经济活动，即经纪活动，是经济活动中的一种中介服务行为，具体是指以收取佣金为目的，为促成他人交易而从事居间、代理、行纪等经纪业务的经济活动。包括下列两层基本涵义：其一，经纪活动是一种中介服务活动，主要是通过提供信息和专业服务来促成他人交易。其二，经纪机构提供中介服务是以营利为目的，通过收取佣金的方式取得其服务的报酬。

2、经纪的特点：活动范围的广泛性、活动内容的服务性、活动主体的专业性、活动地位的居间性、活动目的的有偿性、活动责任的确定性

3、经纪收入：佣金是经纪收入的基本来源，收受回扣属于违法违规行为，此外信息费也是一种易与佣金混淆的概念。

4、房地产经纪的内涵：房地产经纪是指以收取佣金为目的，为促成他人房地产交易而从事居间、代理等经纪业务的经济活动。

5、房地产经纪的作用：传播经济信息、加速商品流通、优化资源配置、推动市场规范完善、促进社会经济发展。

6、经纪活动的方式有居间、代理、行纪。居间是指经纪机构向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务，撮合交易成功并从委托人取得报酬的商业行为。代理是指经纪机构在受托权限内，以委托人名义与第三方进行交易，并由委托人直接承担相应法律责任的商业行为。行纪是指经纪机构受委托人的委托，以自己的的名义与第三方进行交易，并承担规定的法律责任的商业行为。行纪与代理的区别有两点：一是经委托人同意，或双方事先约定，经纪机构可以以低于（或高于）委托人指定的价格买进（或卖出），并因此而增加报酬；二是除非委托人不同意，对具有市场定价的商品，经纪机构自己可以作为买受人或出卖人。

7、房地产代理是指以委托人的名义，在授权范围内，为促成委托人与第三方进行房地产交易而提供服务，并收取委托人佣金的行为。

二、P19页房地产经纪业：

1、房地产经纪业的行业性质：（1）中介性是房地产经纪服务的市场立场（2）信用信是房地产经纪服务的事业本质（3）专业性是房地产经纪服务的功能基础

2、房地产经纪业：目前中国的房地产服务业有广义和狭义之分。狭义的是《城市房地产管理法》中所称的房地产中介，它包括房地产经纪、估价、咨询。广义的包括为房地产经济活动提供信息咨询服务和事务代理服务的各类服务性机构，如经纪、估价、咨询、研究、培训、软件和网络等。

三、P27页房地产经纪人员的职业资格：

1、可以申请参加房地产经纪人执业资格考试的条件：A取得大专学历，工作满6年，其中从事房地产经纪业务工作满3年。B、取得大学本科学历，工作满4年，其中从事房地产经纪业务工作满2年。

C、取得双学士学位或研究生班毕业，工作满3年，其中从事房地产经纪业务工作满2年。D、取得硕士学位，工作满2年，从事房地产经纪业务工作满1年。E、取得博士学位，从事房地产经纪业务工作满1年。

2、申请房地产经纪人员职业资格注册的人员应具备的条件：A、取得房地产经纪人执业资格证书。B、无犯罪记录。C、身体健康，能坚持在注册房地产经纪人岗位上工作。D、经所在经纪机构考核合格。有下列情形之一的，不予注册：A、不具有完全民事行为能力的。B、因受刑事处罚，自刑事处罚执行完毕之日起至申请注册之日止不满五年的。C、在房地产经纪或者相关业务中犯有严重错误受行政处罚或者撤职以上行政处分，自处罚、处分决定之日起至申请注册之日止不满五年的。D、不在房地产经纪机构执业或者同时在两个或者两个以上房地产经纪机构执业的。E、依照本办法被注销注册的，自被注销注册之日起至申请注册之日止不满三年的。F、法律、法规规定不予注册的其他情形。

四、P30页房地产经纪人员的权利与义务：

1、权利：A、依法发起设立房地产经纪机构。B、加入房地产经纪机构，承担房地产经纪机构关键岗位。C、指导房产经纪人协理进行各种经纪业务。D、经所在机构授权订立房地产经纪合同等重要文件。E、要求委托人提供与交易有关的资料。F、有权拒绝执行委托人发出的违法指令。G、执行房地产经纪业务并获得合理报酬。

2、义务：A、遵守法律、法规、行业管理规定和职业道德。B、不得同时受聘于两个或两个以上房地产经纪机构执行业务。C、向委托人披露相关信息，充分保障委托人的权益，完成委托业务。D、为委托人保守商业秘密。E、接受国务院建设行政主管部门和当地地方政府房地产行政主管部门的监督检查。F、接受职业继续教育，不断提高业务水平。

五、P32页房地产经纪人员的职业道德：

1、房地产经纪职业道德的内涵：是指房地产经纪行业的道德规范，是房地产经纪业从业人员就这一职业活动所共同认可并拥有的思想观念、情感和行为习惯的总和。

2、房地产经纪人员职业道德的基本要求：A、守法经营B、以诚为本（“诚”的第一要义是真诚，即真心以客户的利益为己任；第二要义是坦诚，即诚实地向客户告知自己的所知。）C、恪守信用（一方面，要言必行，行必果；另一方面，应注意不随意许诺，避免失信。）

D、尽职守责E、公平竞争，注重合作。

六、P42页房地产经纪人员的职业技能：

1、房地产经纪人员职业技能的构成：A、收集信息的技能。B、市场分析的技能。

C、人际沟通的技能。D、供求搭配的技能。E、把握成交时机的技能。

1、房地产经纪人员职业技能的培养的方法：A、认真学习有关操作方法。B、反复练习，不断实践。C、形成日常工作习惯。D、勤于思考，善于总结。

七、P47页房地产经纪机构有权利与义务：

1、权利：（1）享有工商行政管理部门核准的业务范围内的经营权利，依法开展

各项经营活动并按规定标准收取佣金（2）按照国家有关规定制订各项规章制度，并以此约束在本机构中执业经纪人员的执业行为（3）委托人隐瞒与委托业务有关的重要事项、提供不实信息或者要求提供违法服务的，房地产经纪机构有权中止经纪业务（4）由于委托人的原因，造成房地产经纪机构或房地产经纪人员的经济损失的，有权向委托人提出赔偿要求（5）可向房地产管理部门提出实施专业培训的要求和建议（6）法律、法规和规章规定的其他权利。

2、义务：

（1）依照法律、法规和政策开展经营活动（2）认真履行房地产经纪合同，督促房地产经纪人员认真开展经纪业务（3）维护委托人的合法权益，按照约定为委托人保守商业秘密（4）严格按照规定标准收费（5）接受房地产管理部门的监督和检查（6）依法缴纳各项税金和行政管理费（7）法律、法规和规章规定的其他义务。

八、P49页房地产经纪机构的基本类型：

1、不同企业性质的房地产经纪机构：（1）房地产经纪公司（2）合伙制房地产经纪

机构（3）个人独资房地产经纪机构（4）房地产经纪机构设立的分支机构

2、不同业务类型的房地产经纪机构：（1）以租售代理居间为重点的实业型房地产经纪机构（2）以房地产营销策划、投资咨询为重点的顾问型房地产经纪机构（3）管理型房地产经纪机构（5）全面发展的综合性房地产经纪机构。

九、P67页房地产交易的内容：房地产交易是一种特定的法律行为，是指房地产的所有权、使用权及其他项权利的有偿取得

或转让，其内容主要包括房地产转让、房地产抵押和房屋租赁。

十、P69页房地产转让流程与合同：

1、二手房买卖的一般流程：第一步：购房人或卖房人通过中介、媒体等渠道寻找交易

对象；第二步：交易双方签订房屋买卖合同；第三步，交易过户登记。

2、房地产赠与可分为生前赠与和遗赠两种。

3、二手房的房屋买卖合同的主要条款：（1）买卖房地产当事人的姓名或者名称、依据；（2）买卖房地产的座落、地点、面积；（3）房屋的平面图、结构、建筑质量、装饰标准以及附属设施，配套设施等情况；（4）房地产买卖的价格、支付方式和期限；（5）房地产交付日期；（6）违约责任；（7）争议解决处理办法；（8）买卖双方当事人约定的其他事项。

4、签订二手房买卖合同的注意事项：（1）共有人的权利（2）权益转移（3）房屋质量（4）承租人优先购买权（5）集体所有土地上房屋的买卖对象（6）住房户口迁移（7）维修基金交割（8）物业管理费。

十一、P81页房屋租赁合同的内容：

1、当事人姓名或者名称及住所

2、房屋的坐落、面积、结构、附属设施及设备状况

3、租赁用途

4、房屋交付日期

5、租赁期限

6、租金及支付方式和期限

7、房屋的使用要求和修缮责任

8、房屋返还时的状态

9、违约责任

10、当事人约定的其他条款。

十二、P83页房地产抵押流程与合同：

1、房地产抵押的分类：按房地产的现状主要可分为：土地使用权抵押、建设工程抵

押、预购商品房期权抵押、现房抵押。

2、抵押权人处分抵押物须按法律规定的程序进行。

十三、P90页房地产代理：房地产代理业务可以分为卖方代理和买方代理。卖方代理是最主要的代理业务，有以下3种主要

类型：

1、商品房销售代理

2、房屋出租代理

3、二手房出售代理。

十四、P93页二手房居间业务流程：

1、业务开拓

2、房地产居间业务洽谈

3、房地产查验

4、签订房地产居间合同

5、信息的悼念与传播

6、买方或承租方看房

7、交易配对与撮合成交

8、协助房地产权属登记（备案）

9、房地产交验

10、佣金结算

11、售后服务。

十五、P96页二手房居间合同：

1、居间合同是指居间人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务，委托

人支付报酬的合同。

2、二手房居间合同包括的主要条款：（1）委托人甲（出售、出租方）、居间方、委托人乙（买人、承租方）三者的姓名或名称、住所（2）居间房地产的坐落与情况（3）委托事项（4）佣金标准、数额、收取方式、退赔等条款（5）合同在履行中的变更及处理（6）违约责任（7）争议解决的处理方法（8）其他补充条款。

十六、P104页二手房代理业务：

（一）二手房代理业务流程：

1、房地产代理业务开拓

2、房地产代理业务洽谈

3、房地产查

验

4、签订房地产代理合同

5、信息收集与传播

6、买方或承租方看房

7、房地产交易谈判及合同签订

8、房地产交易价款收取与管理

9、房地产权属登记（备案）

10、房地产交验

11、佣金结算

12、售后服务。

（二）二手房代理合同的主要条款：

1、当事人的名称（或者姓名）和住所

2、代理房地产标的物的基本状况

3、服务事项与服务标准

4、劳务报酬或酬金

5、合同的履行期限、地点和方式

6、违约责任

7、解决争议的方式。

十七、P124页房地产行纪和房地产拍卖：

（一）房地产行纪的概念及行纪与居间、代理的区别：

1、概念：行纪又称信托，就是指行纪人受他人委托，以自己的名义代他人购物、从事贸易活动或寄售物品，并取得报酬的法律行为。

2、与居间、代理有本质区别，主要表现在以两点：（1）房地产经纪机构的角色不同（2）房地产经纪机构的经济风险不同

（二）房地产拍卖：

1、拍卖的概念：拍卖是指以公开竞价的形式，将特定的物品或者财产权利转让给最高应价者的买卖方式。拍卖的一个最基本原则就是“价高者得”，买受人要以最高应价购得标的物。拍卖必须符合三个条件：一是有两个以上的买主，二是要有竞争，三是价高者得。

2、房地产拍卖的概念：房地产拍卖是一种通过公开竞价的方式将房地产标的卖给最高出价者的交易行为。房地产拍卖也要遵循“价高者得”的基本原则，买受人以最高价购得拍卖的房地产标的物。

十八、P128页房地产权属登记的类型：

1、房地产初始登记

2、房地产转移登记

3、房地产变更登记

4、房地产他项权利登

记

5、房地产注销登记

6、房地产文件登记备案。

十九P146页房地产经纪信息：

1、房地产经纪信息通常包括四方面的信息：房源信息、客户信息、房地产市场信息和房地

产经纪行业信息。

2、房地产经纪信息的特征包括5个方面：共享性、多维性、积累性、时效性、增值性。

3、房地产经纪信息管理的原则：（1）重视房地产经纪信息的系统性（2）加强房地产经纪信息的目的性（3）提高房地产经纪信息的时效性（4）促进房地产经纪信息的网络化

二十、P158页房地产经纪职业规范：

1、房地产经纪基本职业规范：告示责任、告知责任、房地产经纪合同、重要文书署名、佣金、经纪业务的承接、经纪人员的职业范围、回避制度。

2、处理房地产经纪合同履行争议的方法：（1）双方当事人本着平等自愿的原则协商解决（2）如双方协商不成，可以向有关政府管理部门投诉，由其从中进行调解（3）如经调解不能达成协议，双方可以按照合同中的有效仲裁条款进行处理（4）合同中无仲裁条款的，可以向房地产所在地人民法院提起诉讼。

3、行政处罚的种类：警告、罚款、没收违法所得和非法财物、责令停产停业、暂扣或者吊销许可证（房地产经纪人执业资格证书、房地产经纪人协理从业资格证书、房地产经纪人注册证书）、暂扣或者吊销营业执照、行政拘留和法律、行政法规规定的其他行政处罚。

二十一、P222页房地产经纪行业管理与发展：

1、房地产经纪行业管理是由有关政府主管部门、房地产经纪行业组织对房地

产经纪活动的主体、动作方式等实施的管理，其目的的在于规范房地产经纪活动，并协调房地产经纪活动中涉及的各类当事人（如房地产经纪机构、房地产经纪人员、房地产经纪活动服务对象）之间的关系。

2、房地产经纪行业管理的基本模式：行政主管模式、行业自治模式、行政与行业自律并行管理模式。

二十二、P233页房地产经纪纠纷规避及投诉受理：

（一）房地产经纪活动中常见的纠纷类型：

1、缔约过失造成的纠纷

2、合同不规范造成的纠纷

3、服务标准与收取佣金标准差异造成的纠纷。

（二）规避房地产经纪纠纷的手段：

1、制订示范合同文本

2、制订服务标准，明确服务要求和内容

3、加强对房地产经纪合同的监督管理。