精装修业主开放日工作方案

第一篇：精装修业主开放日工作方案

“业主开放日”活动工作方案

一、目的

加强与准业主之间的沟通和感情培养，建立良好客户关系，提升服务附加值和客户满意度。

二、范围和目标

范围：2006年月日前交付的准业主，总计 套。截止月日，已售出 套（完成签约手续）。其中毛坯房 套，精装修房

套。详情见以下表格。

芙蓉苑（10组团）名单.xls

目标：根据以往业主开放日的接待情况，预计参加本次开放日活动的准业主会在40%左右。本次活动的接待目标定为

户。

三、名称、组织和计划

花城二期开放日名称定为“家之初体验--业主家园开放日”活动。

该项活动由客户关系中心主导，花城项目部、设计部和物业服务中心配合。

四、实施时间

根据以往开放日工作经验，准备将该项活动安排在11月19日集中进行。1.接待对象： 10组团准业主。2.接待日期：2005年

月

日。

3.接待时间：9：30—17：30，每户参观时间为40分钟。

五、岗位安排

1.接待现场：玉兰苑架空层（服务中心对面）2.工作区域岗位工作内容

• 1＃礼仪岗：接待业主，引导业主入内。本岗2人（物业人员）

• 2＃协调岗：协调安排3＃看房岗陪同业主参观房屋，本岗1人（）。• 3＃看房岗：陪同业主参观房屋，负责对业主的疑问给予专业解释及记录必要的需整改的问题。本岗共10人，每组1人，共10组（每组一名地产工程师或一名物业技术员）。

• 4＃咨询岗：接受业主对规划设计、工程、物业、客户服务等方面的咨询。本岗4人，每一个专业一人。• 5＃装修变更受理岗：在现场帮助准业主办理装修变更手续，本岗2人（地产工程师、物业装修办人员1人）

• 6＃资料录入岗：接收看房岗带回来的《看房记录表》，立即在接待现场把表上记载的资料录入电脑，本岗3人（物业人员）

• 7＃特别事务处理岗：负责处理现场突发事件。本岗1人（）

• 8＃后勤岗：处理现场后勤事务。本岗2人（物业人员）人员总计：25人

六、操作流程

1)发送邀请短信：提前5天向指定客户发送邀请短信。邀请短信内容：

“尊敬的芙蓉苑业主，特邀请您参加

月

日的业主家园开放日活动，请致电四季花城物业服务中心020-81154888预约具体时间，期待您的参与。--万科客户关系中心”

2)接受电话预约：客户致电花城物业管理处客服前台预约参观时间，参观时间9：30—17：30（其中12：30—13：30为工作人员就餐时间）每时段安排不超过8户。登记表格如下：（）

3)现场登记：业主到达现场，由1＃礼仪岗引导入内，转交2＃协调岗安排。4)安排看房人员：2＃协调岗根据现场情况，调配3＃看房岗陪同业主看房。5)看房：每户业主由一名地产工程师和一名物业技术员陪同看房，时间约40分钟。看房岗应做到：

a.b.c.d.e.f.g.带齐对讲机、看房记录表、笔、户型图和装修标准；

提醒业主注意安全；

告知业主的看房时间的长短；

沿途主动向业主介绍项目的进展和关于房屋外观、园景、内部装修等基本情况； 进入房间后，主动向业主介绍各类材料和部品，解答业主提出的问题（含装修变更）； 主动发现并引导业主察看各类工程质量问题，规范记录在《看房记录表》上； 如果需要更专业的技术支持，通过对讲机呼叫现场机动岗（项目部工程师）及时处理；

h.如果业主涉及装修变更（不需要主动提醒），向客户解释可接受范围，并在户型图上清楚标明改动情况。带领业主到装修办公室办理相关手续； i.带领业主回到现场，把《看房记录表》交给7＃资料录入岗；

6）办理装修变更：3＃看房岗技术员带领业主到返修办公室办理相关手续。可变更项目如下：

a.按照接受范围受理业主装修变更； b.计算费用，告知客户并咨询是否同意；

c.收取款项，开具收据，并签署装修变更协议； d.款项定期（每周）交给地产财务部。

个性化变更可接受的范围

7）数据录入和传呈：看房岗在陪同业主看房之后，带领业主回到接待现场。把《看房记录表》交给资料录入岗。资料录入岗立即把表上资料输入电子表格和客2

户信息系统，并复印《看房记录表》，每天汇总书记面文件和电子文件（含看房记录和满意度调查）后交返修办

8）工程质量问题跟进：返修办收到数据后当天发给项目部对接工程师处理工程问题。所有的工程质量问题由项目部跟进，制定完成计划，返修办协助项目部完成。并在内部的模拟验收和交付验收中作为重点验收依据。

第二篇：开放日教案

中班科学：《浮沉》

活动目标：

1.能通过观察发现几种不同材质的物体在水中的沉浮状态，发展比较、观察能力。2.学会使用符号做观察记录。

3.体验沉浮游戏的乐趣，愿意积极表达自己的发现。活动准备：

积木、塑料瓶、泡沫、小石头、小纸片、珠子、筐子、装有水的塑料瓶等；记录单。活动过程：

（一）以情景导入，激发幼儿的探究兴趣。

1.师：今天过节，小蚂蚁要到河对面运粮食准备过冬，老师准备了积木、泡沫、小石头、小纸片、珠子、橡皮泥等物品，请小朋友们帮忙看看这些材料有哪些适合当小船帮助蚂蚁过河。2.幼儿集体讨论。

师：现在请小朋友和身边的小朋友说说哪些材料适合当小船帮助蚂蚁过河。3.教师请个别幼儿讲述。

（1）师：现在请小朋友说说哪些材料适合当小船帮助蚂蚁过河。（个别幼儿回答）（2）师小结：有的小朋友说纸张可以当小蚂蚁的船，有的说珠子可以当小船。

（二）（二）引导幼儿探索不同材质的物体在水中的沉浮状态并且记录结果。1.教师出示记录单，讲解记录方法。

师：老师这有一张记录单，这一排是老师准备的材料。会浮起来的物品可以当小船，沉下去的物品就不能当小船。等一下，小朋友们在能浮起来的物品后“√”。2.介绍材料，讲解要求。

师：等一下我们分组进行试验，老师给每组小朋友准备了记录单、笔、珠子、纸张、泡沫、积木、小石头、橡皮泥、装水的盆、抹布。等一下小朋友可以将这些材料放入水中，看看哪些东西会沉下去，哪些东西会浮起来，并在记录单上做记录。小朋友们要轻轻的把材料放入水中，如果桌子、衣服湿了要及时用抹布擦干。

3.幼儿分组探索原先的想法，鼓励幼儿玩多种材料，观察不同材质的物体在水中的沉浮状态并集中记录结果。

（1）师：小朋友看看哪些物品一放下去就沉下去，哪些物品一直浮在水面？哪些物品起先是浮起来，后来就沉下的？（2）幼儿探索，教师观察指导。

（1）师：刚才小朋友们都进行了试验，现在请小朋友们讨论一下你们刚才在实验中发现了哪些东西沉下去，哪些会浮起来。（2）幼儿讨论。

（3）师：现在请小朋友说说哪些物品会沉下去，哪些物品会浮起来。（个别幼儿回答）（4）师小结：小朋友说的很好，小纸片、泡沫会浮起来，积木、珠子、橡皮泥、小石子会沉下去。

（三）引导幼儿探索让沉下去的物体浮上来的方法。1.探究一：借助辅助材料让沉下去的物体浮上来。

（1）师：现在请小朋友帮助小蚂蚁想想办法，让沉下去的物品也能浮上来给小蚂蚁当小船，并在记录单上记录。

（2）鼓励幼儿分组探究如何借助辅助物，让沉下去的物体浮上来的，并且将实验结果记录下来。

（3）师：你刚才是怎样让沉下去的东西浮起来？（教师根据幼儿的回答在大记录表中进行记录。）

（4）师：有的小朋友是将珠子放在泡沫上，使珠子可以当小船。

（5）师：那在我们的生活中，有哪些时候是借助会浮的物体让会沉下去的物体浮在水面上的？（个别幼儿回答）

（6）师：小朋友说我们游泳时用游泳圈，人就不会沉下去了。2.探究二：不借助辅助物，让沉下去的物体浮上来。

（1）师：刚才我们请能浮的物品帮助，让沉下去的东西浮上来，现在再请小朋友们动脑筋想一想，我们怎样能不借助任何物品的帮助，让这些沉下去的东西浮上来呢？

（2）幼儿分组操作，教师引导幼儿通过改变重量让沉下去的物体浮起来，如：倒掉塑料瓶中的物体。

师：请小朋友们试一试通过改变重量让沉下去的物体浮起来，比如把瓶子里的东西倒掉。（3）引导幼儿通过改变物体的形状让沉下去的物体浮上来。如：将一团橡皮泥捏成小船的形状。

师：请小朋友们在试一试通过改变物体的形状让沉下去的物体浮上来，比如将一团橡皮泥捏成小船的形状。

（4）集中分享实验结果，请个别幼儿讲述实验发现。

师：刚才小朋友们都进行了试验，现在请小朋友说说你们的发现。（个别幼儿回答）（5）师小结：刚才小朋友们通过自己的探索，我们知道了改变物体的形状和重量能让物体浮

起来。小朋友回家后可以和家人一起玩沉浮的游戏，想办法让沉下去的东西浮上来，让浮上来的东西沉下去。

第三篇：家长开放日

中班家长开放日活动方案

一、设计意图：

通过开展家长日的开放活动，让家长了解老师的教育教学活动，知道孩子在幼儿园一日活动的情况，通过活动开展让家长亲眼看见孩子在幼儿园的具体表现，对老师的教育能进一步的了解，拉近家园之间的距离，为家园共育架起了一座桥梁。

二、活动安排：

音乐活动《蟑螂的舞会》、早期阅读与游戏识字《穿裤子》

三、半日活动具体安排：

7:30——8:00 入园及晨间活动：看书

要求：

1、老师热情接待幼儿、师生、同伴相互问好、早

2、教育幼儿友好玩玩具、相互谦让。看图书时要一页一页翻着看，并边看边讲。(下午班老师负责)

8：00——8：30 早餐

要求：

1、教育幼儿安静进餐，帮助吃饭慢的小朋友动作快点。

2、爱惜粮食、保持桌面干净，掉的饭粒放入盘中。

3、将碗、筷轻轻放入盆子里，擦干净嘴吧。

8:30——8:40 点名、生活活动：上厕所、喝水、休息

8:40——9:00早操活动

要求：

1、在老师的带领下认真做好操，动作尽量正确。

2、两个一队走好队伍，不相互碰撞，注意安全。

3、轻拿轻放做操器械。

9:00——9:10生活活动:休息、喝水、老师向家长交待事项：

各位家长你们好！感谢你们在百忙之中抽空来参加这次的开放日活动，为了能使我们的教学活动能够顺利的进行，老师向你们提出一点要求。希望各位家长能够将您的手机开成振动，安静地进行观摩。老师教学和孩子双边互动学习，在活动过程中除非老师要求否则请各位家长不要靠近自己的孩子说话、或做什么事情，更不要打断老师讲课，以便影响孩子上课的注意力和情绪。如果您有什么疑惑或者问题请在在活动结束后与老师交流。谢谢配合。

9:10——9:30音乐游戏活动：《蟑螂的舞会》

一、活动目标：

1、引导幼儿利用身体部位创编各种动作。

2、引导幼儿熟悉乐曲结构，初步学习游戏方法，尝试与同伴合作游戏。

3、鼓励幼儿大胆创编、愉快合作，感受游戏的快乐。

二、活动准备：

1、录音机、音乐。

2、杀虫剂与超级杀虫剂各一瓶。

三、活动过程：

（一）、谈话导入，“你知道吗，一只蟑螂啊，在房间里发现了很多好吃的，于是他叫上他的好朋友们一起来分享，他们看到这么多好吃的东西，他们

高兴的跳起了舞。”

(二)、引导幼儿利用身体部位创编各种动作，表现蟑螂高兴的心情。

教师示范“恰、恰、动一动，恰、恰、动一动。来，我们一起来，恰、恰、动一动”

提问：“我们还可以动那里啊？”（幼儿回答）——好，我们现在一起来

动一动，看谁动的不一样。

——好，小朋友们动的真棒，现在我们跟着音乐试一试，小朋友们加

油！。

——放音乐。幼儿跟音乐一起动。

——好，我们站起来试一试。（教师与幼儿有个简单的互动）

——“蟑螂们玩的可开心了，可是我的肚子好饿了，我们找点吃的好吧，这里有好多好吃的东西啊，我吃、我吃、干杯”（我吃、我吃、干杯时教师创

编动作）

——引导幼儿创编“我吃、我吃、干杯”的动作。跟音乐来一次。

——“你们吃饱了没有？”（幼儿回答）

——听、什么声音，啊！不好了，主人回来了。他发现那么多好吃的东西

都被蟑螂吃了，他非常的生气，他拿出一瓶杀虫剂。蟑螂们该怎么办呢？（幼

儿回答：跑）对，蟑螂们要跑。当杀虫剂往这边喷的时候（这边是左边）你们

怎么办？（幼儿回答：往反得地方跑）

——现在主人开始喷杀虫剂了，（幼儿做出相对应的反应）跟音乐来一

次。

——“小蟑螂们太厉害，于是主人拿了一瓶无敌杀虫剂，他的药水太厉害

了，现在整间屋子里面都是杀虫药水，它滴到哪里哪里就会断掉。啊呀！不好

了、不好了，药水滴到触角上面了。（提问：触角会怎么样啊？幼儿回答：断

掉了）你们能不能做一个触角断掉了的动作？”（教师与幼儿有一个简单的接触）

——教师说“触角端掉了、脖子断掉了、身体断掉了，全都断掉了”引导幼儿做出相应的动作。引导幼儿做不同的动作。

——跟音乐来一次。

（三）、小朋友们，我们刚才分段学习了一次《蟑螂的舞会》的舞蹈。现在请你们和我一起来一次好不好呀？（幼儿与老师一起来一次）

——“好，现在我们跟音乐一起来一次。小朋友们真棒。这么快就学会了。现在老师要加大难度了，请你教你的爸爸妈妈学会这个舞蹈，看谁教的又快又好。”（亲子互动环节）

四、活动总结：

我们班的小朋友真的是越来越棒了，表扬你们，大拇指送给你们。刚才我们运动了那么久现在请小朋友们休息一下。活动结束。9：30——9:40 生活活动：喝水、上厕所。

9:40——10:00早期阅读与游戏识字：《穿裤子》

一、学习目标：

1.学习并了解字词：裤子 腰

2.敢于在集体面前大胆回答问题

二、活动准备：字词卡教学挂图 CD裤子一条

三、活动过程：教师出示实物裤子，请幼儿观察，引发幼儿兴趣。

（1）小朋友，你们知道这是什么吗？（裤子）今天老师要和你们学一学穿裤子。

引出儿歌题目“穿裤子”，带领幼儿指读。(2)你们仔细看看，这条裤子是什么样子的呢？请举手回答问题。导出儿歌语句“一条裤子三个洞”(3)（教师用手指着裤腰)你们知道这个部位叫什么名称吗？（裤腰）小朋友真聪明。那你们说这条裤子的腰大不大？想想看，长得像什么呢？引导幼儿发挥想象力，说出自己的看法。

引导儿歌语句“一个裤腰像水桶”带领幼儿指读

（4）（教师用手指着裤筒）这两个长长的叫什么？（裤筒）你们想想看，裤筒又像什么呢？教师请幼儿从裤筒里看，并说说自己看到的是什么样子，帮助幼儿产生联想。

引导儿歌语句“两个裤腰像山洞”带领幼儿指读

（5）小朋友，你知道哪个是左脚，哪个是右脚吗？在穿裤子的时候是怎样穿的？先穿左脚还是右脚呢？引导幼儿以自己为中心的左右，掌握正确的穿裤子的技巧。引导引导儿歌语句“左脚穿进左边洞”带领幼儿指读

（6）左脚已经穿进去了，那右脚怎样？如果不进去会怎样？

导引导儿歌语句“右脚穿进右边洞”带领幼儿指读

（7）两只脚都穿进去了，就像火车怎么样呀？

导引导儿歌语句“就像火车进山洞”带领幼儿指读

(二）带领幼儿理解 记忆儿歌、带领全体幼儿指读一遍、将幼儿分为男女两组，分别朗读儿歌、幼儿集体朗诵

(三）玩字游戏

游戏送信：教师把字词卡装入信封，请幼儿扮演邮递员加上口令将信封送给好朋友，请收到信的小朋友站起来说：“我收到了叉叉字词卡”

四、活动总结会正确指读儿歌；能理解背诵儿歌。能分辨出以自己为中心的左右了解各种衣服的不同穿法，会正确穿裤子。能积极参加游戏，认读并理解重点字词。

10:00——10:10生活活动：上厕所、喝水、休息

10:10——10：40亲子活动

小动物爬爬

游戏目标：让幼儿学习小动物爬，让家长和幼儿积极参与。

游戏准备：体操垫4块，平横木4条

游戏过程：游戏分四组进行，幼儿从起点爬过体操垫走过平衡木，爸爸或妈妈在终点等待幼儿，然后抱者小孩跑回来，先到者为胜，游戏接着换其他家庭。

10:40——11:00生活活动（洗手、上厕所、喝水）

11:00——11:30餐前阅读

要求：

1、书要摆放整齐、一页一页的翻。

2、读书时要用手指划读。

3、念儿歌时口齿清晰，不乱哄乱叫。

11:30——12：00午餐

要求：

1、教育幼儿安静进餐，帮助吃饭慢的小朋友动作快点。

2、爱惜粮食、保持桌面干净，掉的饭粒放入盘中。

3、将碗、筷轻轻放入盆子里，擦干净嘴巴。

第四篇：开放日报道

家校心贴心 携手助成长

——康桥小学积极开展“教学开放日”活动

为进一步增强学校、教师和家长之间的联系与沟通，让家长更真实地感受孩子在校的学习与生活，9月27日这天，康桥小学敞开了课堂大门，迎接家长们的到来。

早上八点，校门口就聚集了许多参与课堂的家长们，校园中葱郁的绿化，精美的板报吸引了众多家长驻足观看。走进教室，浓浓的书香氛围、各具特色的班级布置赢来了家长们一致好评，他们饶有兴趣地围着教室欣赏，再欣赏。

走进课堂，与自己的孩子共上一课，近距离地接触孩子和孩子的老师，聆听任课老师的课堂教学，观察自己孩子课堂上的表现，感受课堂上激情四射的智慧火花，家长们表示，这种感受是新鲜的，更是了解自己孩子学习的最佳途径之一。在展示课上，教师们积极引导学生进行自主探究，开展合作学习，并利用多媒体辅助教学，使课堂教学生动、活泼、有趣。家长们听得比孩子们还认真：他们时而挥动着手中的笔仔细记下老师上课的内容；时而像个孩子似的托起下巴冥思苦想；时而情不自禁地为老师和自己孩子的精彩表现而露出微笑„„虽然每节课只有短短四十分钟，但是孩子们精彩的表现、积极的学习劲头和老师们精巧、娴熟的教学技能赢得了家长们的一致好评。

课后，各家长还与任课老师进行面对面的交流，老师们介绍了班级情况以及孩子们的在校表现，针对本学科的教学特点，提出学习要求，并与家长一起交流教育孩子心得。学校还向全体家长发放了《家长开放日反馈表》，家长们认真填写，提出了自己宝贵的意见。

此次“家长开放日”活动，拉近了学校与家庭间的距离，通过家长对老师的评价，提升家长对学校、教师的信任度，不仅让学生家长了解了学校的课堂教学、老师的教学风采，还融洽了教师与家长的关系，对学校和孩子们的发展起到很好的促进作用。

康桥小学

2012年9月27日

第五篇：开放日方案

平原五中教育教学开放日实施方案

一、指导思想

努力创设“办人民满意教育，做人民满意教师”的浓厚氛围。全面展示我校的办学特色、现代化教育设施、校园文化建设、师生风采以及素质教育成果，让家长亲历教育、了解教育，调动家长参与学校、班级建设的积极性，接受社会的评议和监督，促进我校各项工作又好又快发展。

二、活动目标

1.进一步加强家长与学校的联系，让家长充分了解学校办学宗旨和办学思路，实现民主治校，进一步转变教师教育教学观念，全面提升学校教育教学管理水平。

2.进一步保障家长的教育知情权，疏通学校与社会沟通的渠道，促进家长参与学校管理和监督，争取社会的理解、支持和帮助，让社会了解学校，让学校更好地为社会服务。

3．进一步加强规范管理、依法治校，通过“开放日”活动接受全社会的评议和监督，不断改进办学的不足，努力打造人民满意的教育品牌。

三、活动主题

展示教育成果，增进家校沟通，接受社会监督，促进教育发展。

四、活动组织

建立 “校园开放日”活动领导小组，具体负责“开放日”活动计划的安排、措施的制定、主题的选项及活动的组织安排。

组 长：校长 副组长：副校长

成 员：各处室主任、年段长、教研组长等。

五、活动安排：活动时间：（月 日上午）

（一）教育成果展示

1、全面开放课堂教学。组织家长进课堂观摩常态教学，了解教师在备课、作业批改、个别辅导等方面的工作，并进行书面评议。

2、展示素质教育成果。制作有关学生素质发展成果的照片、图表、荣誉证书、发表作品等喷绘展板，更新宣传画廊供家长参观。

3、场馆及硬件展示。组织家长参观学校教学楼、图书室、阅览室、微机房、美术室、音乐室、食堂、宿舍等，由相关管理教师介绍学校硬件投入、设施使用情况和学生相应素质发展状况。

4、校园文化展示。组织家长参观校园，由学生介绍学校各建筑物、风景点的文化内涵，展示学校文化建设的各种文本材料、校园网络等。举办师生书法摄影作品展，展示教师素质、丰富校园生活。

5、教师素质展示。制作学校在师德教育、教师专业成长方面的专题展板和教师个人专业发展成果展板，组织家长参观。印发活动日当天全校教师任课表，供家长自主选择相关教师，以课堂观摩的形式全面动态地了解教师素质。

6、家校、师生互动。召开年级家长会，全面介绍学校办学的思想、目标、举措以及存在的制约学校和学生发展因素，提出家校协同教育的构想；举办家长座谈会，倾听家长的意见和建议，请家长对学校整体工作和任课教师的师德建设情况进行无记名书面评价。

7、安全教育展示。参观校园安全管理方面的设施、制度、措施，介绍学校安全管理细则，向家长宣传交通安全、食品安全、活动安全、水电安全等方面的知识和技能。

8、校务公开成果展示。组织家长参观校务公开栏，重点进行有关教育收费、学生服务、贫困生资助等方面的展示，现场接受家长的咨询。

六、任务分解（执行小组）

1、办公室：校园所有展板、宣传栏的制作，准备各项活动会议通知、文字资料；做好各处室协调联络；协助校领导做好家长接访（咨询处设在校长办公室、二楼）

2、德育处： ①检查教室卫生与保洁；②总体教育学生文明守纪；③开放学生宿舍楼。④布置宣传橱窗。⑤负责校园秩序安全，加强校园巡视和门卫管理，学生家长、⑥安排好家长车辆停放；（一号楼学生处）

3、教务处：

①印发开放日活动当天课表；②印发家长邀请信；③开放图书馆各室；④组织好课间操、眼保健操；课外活动；

七、活动要求

1、每位教职工均应以认真负责的态度精心准备，把开放日作为展示自己水平和锻炼能力的机会。

2、展示课应体现素质教育的要求，符合新课程改革的方向，突出本学科本年级和创新型教学模式的特色，力求展示课堂教学的个性化和现代化。

3、全体教师课后应主动、认真、虚心的听取听课家长、同行及专家对教育教学改革方面的意见，以利于进一步改进教育教学工作。

4、全体教师应主动参加听课、评课，互相学习，取长补短，并认真作听课、评课记录。

2018年 9 月 12 日