酒店管理总经理岗位职责及岗位要求[合集]

第一篇：酒店管理总经理岗位职责及岗位要求

酒店管理总经理岗位职责及岗位要求

一、项目简介：

億城.領地别墅项目位于广州的绿色宝库的升级旅游度假区从化温泉镇温泉区内，是广州的“天然氧吧”，珠三角居住生活的“世外桃源”。億城.領地，全方位打造东南亚园林风格，与环境协调共生的高级别墅群，别墅户户有温泉，栋栋有独特的景观，为珠三角海拔最高的独栋高尚别墅。

项目总用地面积84522平方米，其中，计算容积率面积50712.50平方米。有别墅85栋、洋房3栋、会所及酒店各1栋。会所配套有：室内恒温泳池、中西餐厅、品牌商店、多功能会议厅、水疗SPA、艺术品收藏、酒窖、飞行俱乐部等；酒店以五星级标准定制的客房18间，全力打造从化温泉首个五星级标准的精品酒店。

项目为尊贵业主提供个性化及全方位的酒店式管家服务。

二、岗位要求：

1、本科以上学历，酒店管理、企业管理类相关专业； 2、10年以上相关工作经验，3年以上五星级酒店同职位运营管理经验；

3、男女不限，男身高1.75米以上；女身高1.62米以上，形象佳，年龄35-45；工作地点：广东从化温泉镇

4、熟悉酒店运作，制定酒店发展战略，具备出色的沟通协调能力及把握酒店全局运作的能力；

5、熟悉综合性娱乐中心管理及运营模式，掌握人力资源、财务、法律等相关专业知识；

6、具有很强的计划、组织、领导、控制能力；

7、具有较强的分析、判断、沟通、培训、社交能力；

8、思维敏捷，极强的处理突发事故的能力；

9、具备良好的团队意识及敬业精神；

10、品质端正，成熟稳重，具有良好的品德和职业道德操守；

11、薪酬面议。

三、工作描述：

1、酒店筹备期间主持筹备组工作，主持、协调各相关部门完成设计、规划、施工、采购、管理搭建、团队建设、准备开业等方面工作；

2、正式运营后负责酒店的全面管理，确保酒店经营和管理指标的完成；

3、别墅区物业管理工作筹备期间主持筹备组工作筹备、人员招聘、培训、组建、团队，全面负责小区物业管理工作；

4、别墅区业主入住后全面负责物业管理运作工作；

5、充分将酒店管理与别墅物业服务有机地柔合，利用酒店剩余资源为别墅业主提供五星级酒店式物业管理。

6、熟悉高级别墅治安、清洁、绿化、客户服务、工程维修、管家服务、资产管理、别墅托管等物业管理运作。

四、岗位职责：

1、在集团公司授权范围内，全面负责酒店日常运营工作，确立酒店的经营计划、发展规划及经营方针，制定酒店的经营管理目标，并组织实施；

2、能结合当地情况和酒店管理要求，达到酒店的最佳经营效果；

3、研究并掌握市场的变化和发展情况，制定市场拓展计划和价格体系，适时提出阶段性工作重点，并组织实施；

4、传达集团公司的有关指示、文件、通知，处理好人际关系，协调各部门之间的关系，建立内部合理而有效的运行机制；

5、围绕集团公司下达的利润指标和各项费用指标，制定符合实际情况的经营思路和方法，按照集团财务要求制定酒店的经营预算和决算；

6、指导财务工作，检查收支情况，检查应收帐款和应付帐款；

7、掌握酒店每月报表，检查营业进度与营业计划完成情况，并采取对策，保证酒店经营业务顺利进行；

8、协助别墅区进行酒店式物业管理工作培训、指导及将酒店剩余资源与别墅物业管理共享；

9、全面掌握酒店时事情况，并及时针对有关问题进行重点处置和安排；

10、建立健全酒店的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。主持每周的总经理办公会；

11、加强管理，不断提高酒店的服务质量和员工素质，不断提高酒店的社会效益和经济效益；

12、有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况，检查服务质量，并将巡视结果传达至有关部门；

13、保持与社会各界的广泛联系，塑造企业良好的内、外部形象，提升管理形象与管理品质，树立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要贵宾；

物业服务部

2011年4月21日星期四

第二篇：总经理秘书岗位职责及要求

《总经理秘书岗位职责》

文章《总经理秘书岗位职责》正文开始>> 总经理秘书顾名思义是总经理的秘书，也就是总经理的日常工作助手，最重要的职责就是为总经理服务，从这个意 义上来说工作也比较单纯，因为只有一个工作核心和重心，那就是围着总经理转。

一、总经理秘书岗位主要职责 ：

1、负责总经理的办公服务工作。

2、负责组织撰写或校对以公司名义上报外发的综合性的文字材料；负责组织起草总经理会议材料。

3、负责公司文秘业务指导。

4、负责公司办公会的有关事宜，并办理会议议定事项。

5、负责督促、检查、催办上级批件，公司领导批件及总经理办公会议定事项的办理工作。

6、负责办理人大代表建议、批评、意见或政协代表提案的办复。

8、负责纪录、整理总经理办公会会议纪要。记好大事记。

9、负责文书收发、运转、检查、指导有文档工作的业务管理，负责保密工作。

10、负责群众来信、来访的接待、办复工作。

11、完成领导交办的其他工作。

二、总经理秘书工作内容：

1.负责起草公司工作总结报告及总经理讲话稿。2.负责起草公司股东人和董事会的会议材料。

3.负责公司其它重要会议记录及会议纪要的整理。4.负责公司文件的起草、打印、登记和存档工作。5.负责公司印章及总经理签章的刻制和使用管理。6.总经理秘书岗位职责也要求秘书定期编辑《公司通讯》。7.协助办公室主任做好公司来宾的接待工作。8.完成总经理和办公室主任交办的其他工作。

以上详细的列举了作为一名总经理的秘书日常的工作职责和总经理秘书工作内容。作为总经理秘书，要时刻注意避免以上的工作误区，以职业的态度对待自己工作，只有这样才能完成自己的工作职责，扮演自己的组织中应扮演的角色，发挥自己在企业中应发挥的力量。

第三篇：集团公司总经理岗位职责及要求

集团公司总经理岗位描述

直属上级：董事长

直接下属：事业部总经理。

职位概要：

1.制定和实施公司总体战略与经营计划；

2.建立和健全公司的管理体系与组织结构；

3.主持公司的日常经营管理工作；

4.实现公司经营管理目标和发展目标。

工作内容：

1.根据董事会或集团公司提出的战略目标，制定公司战略；提出公司的业务规划、经营方针和经营形式；经集团公司或董事会确定后组织实施。

2.主持公司的基本团队建设、规范内部管理；

3.拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度；

4.审定公司具体规章、奖罚条例，审定公司工资奖金分配方案，审定经济责任挂钩办法并组织实施；

5.审核签发以公司名义发出的文件；

6.召集、主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展，主持召开行政例会、专题会等会议，总结工作、听取汇报；

7.主持公司的全面经营管理工作，组织实施董事会决议；

8.向董事会或集团公司提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划；

9.处理公司重大突发事件；

10.推进公司企业文化的建设工作等。

任职资格：

教育背景：

◆企业管理、工商管理（MBA/EMBA）、行政管理等相关专业硕士以上学历。培训经历：

◆接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、战略人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训。

经 验：

◆10 年以上企业管理工作经验，至少5 年以上企业全面管理工作经验。技能技巧：

◆熟悉企业业务和运营流程；

◆在团队管理方面有极强的领导技巧和执行力；

◆掌握先进企业管理模式及精要，具有先进的管理理念；

◆善于制定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的能力；

◆熟悉企业全面运作，企业经营管理、各部门工作流程；

◆具有敏锐的商业触觉、优异的工作业绩；

◆具备基本的网络知识；

◆熟练使用办公软件。

态 度：

◆具有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力；

◆善于协调、沟通，责任心、事业心强；

◆亲和力、判断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强；

◆为人干练、踏实；

◆良好的敬业精神和职业道德操守，有很强的感召力和凝聚力。

任职要求：

◆55岁以下，工民建等相关专业本科以上学历，8年以上地产从业经验，三年以

上总经理经历；

◆熟悉房地产的发展趋势、市场和环境，具有敏锐的市场客户意识；

◆丰富的团队管理经验，掌握必备的财务技能及相关的政策、法规及办事流程； ◆MBA学历，二级建造师；

◆执行力强。

第四篇：总经理助理岗位职责及要求

总经理助理 岗位要求：

1、协助总经理负责公司营运和经营管理工作；

2、在总经理领导下负责部门具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况；

3、协助总经理带领业务团队实现公司战略经营目标；

4、协助总经理关于部门的日常管理工作、团队建设，建立积极向上，能力较强的业务团队；

5、完成领导交待的其他工作。

任职要求：

1、男性，大专及以上学历，金融、市场与营销、企业管理等相关专业； 2、5年及以上同岗位工作经验者，有过大型企业里高层管理的经验；

3、具备良好的职业道德和人品，有强烈的事业心和责任感，性格外向开朗；

4、擅长项目前期策划、商务谈判，具有较强的文字能力；

5、对金融综合策划、运营方面有自己独到的见解，有创新的思维能力；

6、具有良好的沟通协调能力、计划和执行能力，思维清晰、有条理。

第五篇：酒店总经理岗位职责

酒店总经理岗位职责

1.全权负责处理酒店的一切事务，带领全体员工努力工作，完成酒店所确定的各项目标。

2.制定酒店经营方向和管理目标，包括制定一系列规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。制定酒店一系列价目，对本行业各种动向有高度的敏感性，制定市场拓展计划，带领销售部进行全面的推广销售。详细阅读和分析每月报表，检查营业进度与营业计划完成情况，并采取对策，保证酒店经营业务顺利进行。

3.建立健全酒店的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。主持每周的总经理办公会，检查情况汇报，并针对有关问题进行重点讲评和指示。传达政府或总经理的有关指示、文件、通知，处理好人际关系，协调各部门之间的关系，使酒店有一个高效率的工作系统。

4.健全各项财务制度。督促监督财务部门做好成本控制，财务预算等工作和每季财务报表；检查分析每月营业情况；定期检查应收帐款和应付帐款情况。

5.有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况，检查服务质量问题，并将巡视结果传达至有关部门。

6.安排酒店维修保养工作。

7.与各界人土保持良好的公共关系，树立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要贵宾。

8.负责指导训导工作，提高整个酒店的服务质量和员工素质。

9、以身作则，关心员工，奖罚分明，使酒店员工具有团队精神和高度凝聚力，使员工以高度热情和责任去完成好本职工作。

10、负责酒店管理人员及员工的录用、考核、及奖惩工作。