第一篇:红酒团购方案(定稿)
红酒*团购
一般来说,红酒产品的销售 通路主要有以下几个:
⑴ ⑵ ⑶ ⑷ ⑸ ⑹ 酒水批发市场 综合百货商场、超市 酒吧 夜总会、KTV 西餐厅 红酒经销商
而随着中国红酒文化的普及,喝红酒已经成为一种时尚、典雅的特殊饮品,也常常在送礼方面用到,单位红酒团购销售中越来越受到厂家和代理商的重视,个别品牌红酒团购销量在个别市场甚至达到市场总销量的60%以上。既然红酒团购能够带来这么大的销量,那么怎么才能拿下红酒团购单呢? 红酒团购订单的主要特点:
1、采购量较大;
2、价格低(相对于卖场和经销商);
3、环节复杂,攻关难度大;
4、一般有“形式”竞标,能否入围是拿下红酒团购订单的第一步;
5、一般情况有15%-20%的定金,一部分还要有5%左右的质量保证金;
6、跟踪时间一般较长。
红酒团购信息
1、大单团购、政府内部通讯录
每个地方的政府都有自己的内部通讯录,上面记载了各个部门的负责人姓名、职务、单位、电话(甚至有住宅电话)。一般来说,这样的通讯录,政府部门是一到两年更新一次,我们要找到最新的版本,才能准确地找到目标。
2、资料查寻、收集的重点对象 业务员通过查阅各种资料寻找新客户,包括工商企业名录、电话簿、工商企业地图册、统计资料、专业书报、杂志、各种社团组织名册等。一家企业要求销售人员把经常在当地报纸、电视、广播及街头广告载体上露面的企业,作为收集信息的重点对象。不过,在使用资料查寻时需要注意以下问题:一是对资料的来源与资料的提供者进行分析,以确认资料与信息的可靠性;二是注意资料可能因为时间关系而出现的错漏等问题。
3、商会云集、同乡会上得生意
城市里面的居民来自四面八方,有时为了生存的需要,来自同一个地方的人都喜欢组织自己的同乡会、同学会、战友会;而做生意的不同行业或不同区域也有自己的商会(如温州商会、台商协会、江西同乡会等),找到会长并结识他自然就能拿到名单;
4、进展览会、样品资料赶聚会
业务员在各种展览会、信息交流会、信息发布会、订货会、技术交流会等会议上,能开发出许多新客户。方法原则基本同人才市场差不多,只不过展会的信息要经常问国际展心、展览馆、农展馆等大展览馆,主动经常联系、搜集展会的信息。一定不要满足于发发资料名片,要尽可能的深入的了解情况,实践证明展会上85%的资料都进了垃圾桶。某业务员只要听说哪里召开会议,就带着样品和宣传资料赶去参加,有一次在会上结识了某地区工商局长,有空时就经常主动联系,最后拿到一个几十万元的订单。
5、培训学习、课程结识潜客户
优秀的业务员不仅善于利用现有关系,更善于建立新关系。某单位有位经销商经常加入企业家协会,到干部培训中心拜访学员,参加高层次的培训课程等,结识了一个又一个潜在客户。
6、亲戚朋友、生意场上好扶手
香港企业界流传一句销售格言:“亲戚朋友是生意的扶手棍。”查阅电话号码和利用私人关系,是业务员开发新客户的基本方法。成功的业务人员是爱动脑筋、富有创意的人,他们善于用独到的方法开发新客户。因为我们的业务人员每天在外面跑,随着结识的人增加,很多情况下,都会有人主动介绍另外一些人来跟我们认识,这也是机会;
7、留意身边、注意每一个机会
中国伟大的名著《红楼梦》作者曹雪芹说过:“世事洞察皆学问,人情练达即文章”。在某些方面来讲,也说明我们若要做一个优秀的业务员,有时候在看报纸或与别人闲谈时、或者与别人吃饭时,他人不经意间的一句话可能就会让我们有所收获,发现目标。
8、连锁介绍、通向大客户渠道
让现有客户帮助你介绍新客户,被誉为销售人员的黄金法则。优秀业务员有三分之一以上的新客户是现有客户推荐的。尤其是团购决策者在行业内都有与其职位类似的朋友,他们能为业务员推荐一大批新客户。要想让现有客户推荐新客户,关键是业务人员要让现有客户满意,树立自己的个人品牌形象,这样,客户才会乐意为你推荐新客户。我认识一位优秀的业务员,他设计了一张卡片,上栏是姓名、地址、电话,下面列出5行。业务谈完后,他拿出卡片请客户把自己认识的人中会有团购需求的人的姓名及联系方式填上去。因为运用连锁介绍法时,业务员能找到行业中有影响力的权威客户,利用他们能找到大量的黄金客户。
9、结缘同道、广交销售的伙伴
我们平时在外面会接触过很多的人,当然包括像我们一样的销售人员。其它企业派出来的训练有素的销售人员,熟悉消费者的特性。只要他们不是我们的竞争对手,他们一般都会和我们结交,即便是竞争对手,你们也可以成为朋友,和他们搞好关系,我们也许会收获很多经验,在对方拜访客户的时候他还会记着我们,我们有合适他们的客户我们也一定会记着他,多好,额外的业绩不说,我们有了一个非常得力的商业伙伴。
10、强强联合、共创辉煌的业绩
象五一、十一这样大型的销售节日,很多企业均在不断地搞促销,送赠品礼品,而作为互补性产品我们也可以与其他做团购的企业合作,共享客户。如碟机经常酒厂、饮料,花生油经常与做团购的肉制品、日化等企业合作,互相利用对方的客户扩大销量,而且此类合作的礼品团购销量是非常大。
11、挖掘平台、联系相关对公部
现在很多超市、卖场均有对公团购部门,我们可以发动现有的经销商或终端商(大型卖场、KA等),利用其良好的社会资源平台,为我们提供有团购机会的客户群,从而增加超市、卖场及我们企业的团购量。
12、客户档案、团购的最佳宝典
只要我们平时留意一下我们在商场、卖场的产品客户记录,特别是那些高档产品或量大的客户,就会发现,很多时候均是同一个或同一单位的客户。优秀的业务员均是把这些客户档案作为团购的最佳宝典,分类归档保存,有空时就给原客户发一些祝福的短消息或打打问候电话,提醒客户并告诉老客户,现在公司有什么新品或此时正在搞什么优惠活动,元旦或客户生日时送上挂历或生日贺卡来保持维护良好的客情关系。
13、优化资源、寻找团购经纪人
社会上有一批团购经纪人,他们拥有良好的关系资源,在春节、劳动节、中秋节等节日单位发放福利前都要向礼品商人寻找货源,转手销售,提取佣金。有的业务员则积极地把客户的亲朋好友发展成团购经纪人。
14、广告开发、分类信息见效果
前年国庆节,中秋节期间,某企业在报纸广告上连续打出 “红酒礼品30%提成诚聘团购代表”的简短分类信息,结果招来了一批客户。
16、厂庆店庆、策划特殊纪念日
中山市一位葡萄酒经销商收集了当地重要企业的开业纪念日,在纪念日到来之前主动与公司的采购部门联系,甚至帮助客户策划庆典活动。当然包括庆典餐桌上的葡萄酒菜单。而每年这位经销商都可以从当地的重要企业里获得不下于500万的团购红酒订单。
17、随时查询、登陆团购类网站
现在有不少礼品团购网站,把你的产品信息贴到网上,也能吸引一些客户。另外,政府采购信息也会刊登在网上,上网就能查询到政府的采购需求信息。而且目前已经有几十万家公司在新浪和搜狐黄页上登录,查询起来也很方便,只需要上网费和时间,而且因为在网络上登录需要交钱,所以都是比较活跃的公司,准确率很高,只是交易时注意不要碰上骗子公司。如果大家不确定这家公司是不是真实可靠的,可以查查该公司的相关证书。大家如果觉得不是很放心,我可以推荐大家去波波球红酒公司,产品质量绝对有保证。目前在全国已几数百个代理商,遍布大江南北。
红酒团购业务洽谈程序
在获得红酒团购信息以后,要迅速出击,提高工作效率。一般程序如下:
一、竞标报价:在这一环节首先要了解清楚采购方性质(如房地产公司、机关团体、医院、宾馆、酒店等等)和其他竞标品牌,从侧面掌握相关信息,如采购数量、品种、年份、竞争品牌共有几个、具体要求等等,然后制定出准确报价,一般采购方在竞标开始时会有若干目标品牌,所以要根据竞标进程和竞争对手的报价及时调整。
二、接近经办人:虽然红酒团购的最终决定权在决策层,但具体操作的经办人却也是至关重要的。要明确其是为“公家”还是为自己(也就是说自己是单位老板),为自己一般是把“好处”直接体现在价格中就可以了;为“公家”则个人的利益是必不可少的。一定要找到红酒团购中的关键人物,从侧面发动公关,寻找机会接近他(她),了解其喜好、习惯,在一般性地介绍企业、产品、服务之后,投其所好并暗示回扣,取得信任,从而使自己的品牌得以推荐,取得竞标资格。
三、拜访决策者:经过第二步的与经办人的良好沟通,则进入了关键的对红酒团购决策者的拜访。一般情况下,红酒团购决策者所关注的重点是产品的性能和售后服务以及企业的整体实力。有时也要对决策者给予一定的回扣。在这一环节中,要重点解答其对采购自己品牌的具体疑问,并探讨整个业界发展,详细介绍自己企业概况,与其探讨双方合作的前景,并推出自己品牌的服务理念,由双方进一步协商,最终确定产品的供价。而与决策者最终供货价格的商定,也在原来报价的基础上稍作让步(当然要预留出给经办人的好处费),最终促成了双方合作的明确意向。
四、签订合同:有了与决策层的有效沟通和亲密接触,下一步就是合同的签订。与决策层达成初步意向后,公司马上派驻专人同红酒团购方加强感情联络,完成装机试用或者试样,并密切注意决策层的动向,最后由决策层进行验收后,签订合同。合同中要约定具体的操作程序,打款时间,打款方法,质量保证等等。
五、定金→交货→结款:在完成上面一至三条的工作之后,则进入了实质性的合同履行阶段。在收到红酒团购方的首批定金后,公司备货、发货至红酒团购单位,由公司售后服务人员完成安装,最后由红酒团购单位进行验收,合格后,由公司驻地业务人员和红酒团购单位经办人协助完成余款的催办。这一步要注意给红酒团购经办人及其他相关人员的回扣的及时兑现工作。红酒团购促成的原则方法:
诚心交朋友→取得信任→时常联络感情→不忽视能影响决策者的每一个人。
在这里必须要强调的是与决策者相关的人员,在操作时也要充分注意到,做好公关工作和感情的沟通,这里不用直接给其提成或者回扣,必要的礼品、请吃饭或者其他娱乐项目就可以了,有时对可能影响决策者的人物的小小的疏忽可能导致整个项目的泡汤。
红酒团购促成的注意事项:
由于红酒团购项目一般数量较多,牵涉金额款项较大,因此各红酒经销商对此都十分重视。竞争也十分激烈。以下几点必须在洽谈红酒团购项目时引起充分注意:
1、产品价格要绝对保密。在产品同质化的前提下,价格往往是红酒团购最终能否促成的决定因素。做好产品价格的保密工作是红酒团购工作中的重中之重。
2、竞标报价很关键。在竞标报价中,尽可能通过各种渠道了解到竞争对手的报价,针对竞争对手给出本品牌更有竞争力的报价。当然这里并不是说越低越好,而是根据本品牌实际给予报价。因为红酒团购中除了价格还有其他方面可以影响决策层的购买决策(如竞标公司背景、品牌知名度等等)。
3、提交服务方案,消除对质量服务的疑虑。红酒企业和 消费者现在购买红酒产品时越来越重视产品的售后服务,良好及时周到的售后服务也是红酒团购者考虑的重要因素。
4、行事要隐密。在红酒团购项目的洽谈过程中,我们在想方设法打探竞争对手的消息,同样他们也在时时探听我们的行踪。对项目洽谈的进程和程度作必要的保密工作是行事成功的保证。
5、防备决策层探价。在操作红酒团购项目时,所报价格的底线一定要保密,防止决策层探价,以免使谈判陷于被动。同时要充分考虑给相关经办人的回扣和公关费用。
6、做好客户公关。红酒团购项目中,回扣已经成为决定红酒团购成败的关键秘籍,是影响核心人物决策的关键武器。回扣送给谁?用什么方式送?需要根据具体情况而定。同时要做好对回扣当事人的隐私保护。但回扣并非客户公关的唯一武器,能取得核心人物和决策层双方好感的公关更有杀伤力
结合公司现状应该办理一场小而精致品酒会邀请各方朋友前来品酒达到品牌推广确定公司定位
酒会以“款待、庆贺”为主要基调,给嘉宾以“规模、气势、专业、热烈、隆重”的感官印象,增强其对xxx公司的信任感和亲和力。同时达到收集客户信息,让客户和公司工作人员彼此拥有良好的第一印象来为以后合作打下基础。
第二篇:团购方案
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玉溪家装建材万人团购预订会活动方案
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第三篇:团购方案
xxx点评团购业务新店操作流程
一、活动目的
吸引新客源,增加客流量。
二、活动时间
2016年3月1日-----2016年6月30日
三、活动地点 xxx路店
四、活动组织人员
1、参与者:xxxxx中心全体员工
2、监督人:
3、协调与顾客关系:xx店长
五、活动内容
1、美发:洗剪吹项目八折
2、美容:xx面部护理五折
3、足疗:xx足疗单人套餐八折
4、按摩:八折
备注:除以上项目意外,其他项目均不参与团购活动。
六、活动流程
1、合作方支持:
①联系xxxx点评工作人员上门讲解收银操作流程,收银人员必须人人都能熟练操作团购后台;
②xxxxxx负责对店面所有与团购有关的人员进行培训。
2、杜绝团购歧视:
全体店员必须对团购客户热情接待,一视同仁,不得有任何歧视行为,凡发现有差别接待等含有歧视的情况,每次对当事人予以xxx元起步处罚。
3、客诉处理:
①网络客诉:对大众点评、团购网上的负面点评进行回复和联系客户了解情况,特别注意:与客户无论是文字还是语音交流,要先道歉再详谈,根据实际情况做出符合店规的处理。
②店面客诉:对于xxxx客户在店消费期间,如遇不满意,必须及时与其沟通,根据实际情况决定是否重新安排其他人员为其服务,不能让客人带着情绪离店。③责任分工:
xxx:负责每天查看大众点评、团购、微博、百度贴吧等关于xxx的负面评价,并于每天上午向管理层通报,通报内容发于xxx管理层群内,另外,负责网络负面评价的回复和调查。
xxxx:负责处理店面团购客户投诉问题或团购顾客满意度调查。xxxx:负责在店长不在现场的情况下,代替店长处理客户投诉问题。
七、负面惩处
1、凡被网络负面评价的人员,店面根据顾客投诉内容的属性决定处罚方式,原则上,对于服务态度、客户各种损伤类投诉处罚较重,对于审美和价格等层面的投诉予以轻罚或免罚。
2、对于负面评价内容严重不属实,存在恶意评价,诽谤,诋毁店铺或我方工作人员声誉,煽动大家不要购买的客户进行调查,查明真实的原因,要一一解答,很清晰地告诉顾客事情的真相及来龙去脉,让其他顾客能从我们的回复中看到商家的真诚、理智、诚意和睿智,而不是一味地回避顾客所提出的问题。遇到这类恶意事件,我方工作人员将不受处罚。
第四篇:团购活动方案
团购活动方案
一活动目的随着购房市场一系列调控政策的出台,各城市楼盘成交量都处在下滑阶段,楼市库存量攀升,在这样一个大环境下刚性需求在一定程度上也被抑制。为了缓解市场僵局,增加09项目的知名度和美誉度,树立企业形象,为项目积累更多人气,同时拓宽销售渠道,促进销售,更好地服务大众,让广大购房者得到更多实惠,阳光2009携手定州房产网联合推出春季购房攻略,手拉手团购置业计划。
二活动时间
2012年2月18日至5月18日
三活动主题
情系定州 爱心购房超值回馈月
四活动对象
项目周边重点单位,定州刚需客户
五活动内容
此次团购活动优惠政策采用团购优惠加付款优惠的方式
1团购优惠
三套—五套(含)额外优惠8000元/套
五套以上额外优惠10000元/套
2付款优惠
一次性付款97折
银行按揭98折
另外所有团购业主均可参与项目后期举办的爱心抽奖活动,赢得心动大奖,以及团体装修,团体购物活动。
六活动方式
网络征集
通过房产网首页浮闪,中心广告位,楼盘视频,房产主题专栏等将项目信息,周边配套,活动内容呈现出来,并将销售人员网号刊登出来,随时接受网民咨询,为购房者提供便捷服务
报纸征集
在定州日报 商务咨询刊登相关信息点亮全城
定点征集
利用周六周日及其他工作日的特定时间在市区主要人流集中点发送活动海报,持续发放相关信息
第五篇:白酒团购方案
白酒团购营销制胜的五个步骤:
第一步:整合资源。利用一切可能性,整合各种能够利用的社会关系资源,建立
强大的客户群体,能为提升白酒销量做贡献。
1利用直接资源:如:同学关系、战友关系、朋友关系、亲戚关系、师长关系、老乡关系、亲戚关系。2、熟悉人转介绍:有一种现象,三个互不相识的人,通过熟人转介绍的方法,认识
熟人身边或熟人的熟人,这是一个非常有效的办法。
3、间接场合向陌生人进行介绍:比如参加婚庆、生日宴、各种会议、通过喝酒
自我介绍,点评酒的特点,请才认识的人介绍客户,让大商超业务接待人介绍,有经常团购白酒送礼的客户信息等。
4、广告媒体传播:利用报纸、DM、网络进行发布团购信息,吸引有潜在需求
客户,主动上门洽谈。第二步:获得认同。迅速赢得客户的信任,没有信任就不会有交易的发生,赢得
客户的信任是成功营销的重要一步。客户的信任,来自个人信任和品牌信任,也
就是说客户要信任你这个人,你不会骗他,不会给他带来风险,同时信任你所推
荐这个白酒品牌是可靠的,否则交易不会发生。还有,给客户良好的外在印象,客户至尊受到满足,认同客户的某些价值观,自
己的专业知识和能力,回答客户所有疑问和自己保持快乐开朗信心,具备专业的白酒产品介绍能力。
第三步:人情投入。中国人非常看重感情,什么都能欠而人情不能欠,否则心里
会不安。平常有时发现,有些没有经验的团购销售人员一到客户那里,就显出急
于做生意的心态,甚至迅速抛出回扣额度,你给人家客户多少回扣客户也不觉得
多,人家还要看看其他品牌是否可以给的更多。所以,让客户欠下你的人情,还
有许多感情投入要等你去做。
第四步:拿到订单。拿下定单赚到钱,才是白酒团购销售的最终目的。还有的白
酒团购资源做得好的经销商,十分感慨地说“节日、旺季忙几天,可以闲一年”。
前面三步都是为这一步打基础的。重点还要注意以下九大流程:搞清内部组织结
构,锁定关系决策人员,对目标人物深度公关,充分满足各方利益,打消客户所
存疑虑,提供可选择方案,该出手时就出手,主动提出成交请求,备足货源要回
货款。
第五步:继续销售。白酒团购客户资源具有持续开发性和利用性,一次成功销售
不是结束而是真正的开始。尤其是每年传统节日八月十五的中秋节、春节假日企
事业单位、团体组织等分福利、会议、婚庆等活动,应充分利用客户的生命价值,加强客户关系管理,建立持续稳定的客情关系,实现源源不断的生意合作。另外,需对目标人物建立持续客情关系,通过老乡、亲友、同学、上下级关系进一步增
加影响力,找到更多共同兴趣与爱好,成为真正朋友,比如帮助子女就业,解决一些困难,提供保健养生知识等,现有客户辐射与影响其他的潜在客户,扩大销售范围。