第一篇：宝马哈尔滨4S店预验收报告
在预验收中存在的问题报告
为了按期、保质保量、顺利地进行工程验收，我部进行了本工程的预验收。现将本工程存在的问题汇总如下： 装修施工中存在的问题
一、天窗、采光顶：原设计TC-1每间隔一个开启窗。而施工中，只做了六个开启窗，未达到原设计要求，不能满足消防排烟功能，还将开启窗开启的方向做反了；原设计TC-2有四个开启窗，施工中却一个未做。原设计在TC-1做法中有泄水孔、冷凝水管，施工中未做。其结果是玻璃上的冷凝水，沿着内墙流下，污染墙面（棚面）、影响外观。
二、楼板与内墙的间隙没按防火规范和监理的要求封堵，严重违反原设计关于防火专篇的要求。其结果是，一旦失火，火势将一、二层贯通、危及整个建筑物。
三、违反原设计、不顾监理的阻止及警告，在施工中大量使用易燃、有毒的发泡胶。其严重行为是在1至5号钢梯、H轴二层走廊、人群聚集的餐厅中、玻璃隔断龙骨固定、塑钢门固定、木门固定、窗台板安装等处大量使用发泡胶。其结果是，一旦失火，火势蔓延迅速，无逃生通道。
四、防火涂料：未按原设计要求对木制品及其材料进行防火处理，涂刷防火涂料。钢梯、钢柱、钢梁防火涂料有漏刷，需补刷。
五、电气：
1、消防电气：钢管、铜线没有按原设计施工，钢管由 6分改为4分、铜线由2.5mm²改为1.5mm²；
2、弱电：安装线槽支架不符合要求，施工使用30mm*30mm角钢、焊接安装间距不等，应使用40mm*40mm角钢，间距在1500mm-1800mm，安装间距一致;
3、装修：原设计要求JDG电管厚度为1.5mm，施工使用不符合要求；一层展厅筒灯线路应用钢管布线，进入配电箱，施工使用线槽进入配电箱；原设计无线槽，施工中为施工方便、偷工减料，用线槽代替金属管。地插、开关、插座要求使用SC钢管，施工使用的是PVC阻燃管、地热管，且连接不规范；金属管接地线不全；接线盒内会头未挂锡、没用高压胶布；布管固定不规范（没用吊筋）；棚内有裸线、电缆未进线槽；插座盒应为86型钢盒，施工使用的是塑料盒；筒灯安装要求一灯一盒，施工中灯与灯连接使用了护套线，不符合要求；
六、防腐处理：建筑物内玻璃隔断龙骨(方管)，没有做防腐处理；修车库轻钢龙骨防火墙内龙骨（方管），未做防腐处理，主龙骨钢方管进货数量不够，用轻钢龙骨（薄料0.5mm厚）代替方管。主龙骨与主龙骨之间应满焊连接，施工用了点焊。
七、原设计修车库两道300mm厚实体防火墙，经甲方变更为轻钢龙骨防火墙。施工中填充的岩棉太薄（30~50mm，岩棉厚度应为100mm），且没有对岩棉进行固定。不能满足防火设计要求。
八、使用射钉固定塑钢门、外门（施工规范是严禁使用射钉）。
九、水暖：
1、所有散热器前阀门应为自动温度控制阀，施工安装的是球阀；
2、系统最高点应设隔离式自动排气阀（GIP-6型），施 工中未安装；
3、给排水在洗车间应设电伴热，施工中未安装；
4、消火栓箱、喷淋、车辆预查处应设电伴热，施工中未安装；
5、消防栓箱高度不符合规范（高低于要求的±90mm）；
6、消防水管应使用球墨铸铁阀门或双向蝶阀，施工中使用的是单向蝶阀；
7、原设计水箱间有两个消防水稳压灌，施工中安装了一个；
8、按规范要求地热管不许有接头，施工中在展厅两处景观改造时，造成地热管产生很多接头；
9、每根立管底部应设检修阀门，并设DN20泄水装置，施工中未安装；
十、卫生间地面应低于室外地面15mm，实际施工却高于外地面5mm~10mm，一旦卫生间漏水，将殃及外地面；卫生间洞石干挂，有的洞石没按原设计施工干挂，而用发泡胶粘贴；卫生间洗手盆架应用镀锌角钢制作，固定件应预埋，施工使用的是普通角钢，固定件固定在空心砖上，用发泡胶填充；
十一、玻璃幕墙无施工资质。玻璃幕墙、彩钢板幕墙均未设伸缩缝；原设计玻璃幕墙压盖间距为300mm，施工中没有做到，每一单位长度（最长2000mm）只有二个。
十二、新车交付区每个灯箱吊杆都有电源明线，与高、精装不符，影响美观；
十三、电梯井焊接处未做防腐，电梯机房钢丝绳与楼板孔洞边无间隙（应有20mm-40mm间距），孔洞四周应设台缘，施工未设。
十四、新增D7-D9轴防火墙未砌筑到结构顶，达不到防火功能。
十五、装修玻璃隔断，原设计为40*80专用白色烤漆配套合金型 材（节点图57、58、59），施工改为方钢管（未做防腐）包白色烤漆钢皮。未按原设计施工（节点图164）。
十六、原设计软膜天花内，石膏板贴反光锡箔纸，施工未做（节点图102）。维修接待区、办公区软膜天花是灯带造型，施工却改为大块方形。
十七、按摩室电视柜架应用铝合金制作，施工使用的是细木工板骨架（节点图159）。
十八、原设计影视区双层轻钢龙骨板隔墙（使用75龙骨），内置吸音岩棉，施工未做（节点图133）。
十九、3#景观装饰砖违规使用发泡胶粘贴（应用云石胶）。
二十、使用地热管代替JDG钢管，做插座电源线管。
二十一、卫生间、淋浴间未按规范做混凝土翻遍。卫生间、淋浴间未按监理要求做24小时蓄水试验（3#卫生间已经漏水，工具室、培训室的棚面已有水迹）。
二十二、D、E、G轴防火墙虽然砌筑到了结构顶，但是，墙体顶部与钢梁底部之间的缝隙未用防火材料封堵。
二十三、3#钢梯间与水箱间有一个人孔（附钢爬梯），供维修水箱人员进出，施工未做。
二十四、玻璃幕墙转角未按原设计施工，将出现冷桥。二
十五、原设计6.500、8.500女儿墙面有溢流洞，施工未做。二
十六、弱电无施工资质。使用PVC管代替JDG管施工。在通往门卫室的弱电线敷设时，未用套管，违规进行网线直埋。二
十七、消防电在室外敷设时，套管连接不合格，被道路挖断。二
十八、回填土未夯实，局部墙体沉降不均匀，出现裂缝（4#钢梯外门墙体）。
二十九、窗台板断裂，未更换、处理。5#钢梯理石踏步安装不平、理石断裂未处理。卫生间、洗车库粘贴的墙砖不交圈、使用半砖代替整砖。
三
十、天窗TC-2，钢龙骨未做保温，将出现冷桥。
三
十一、新车交付区景观微晶石立面应该碰角，与平面角相通。三
十二、楼梯间理石踏步均有未做倒角。
三
十三、男淋浴间原设计为二个隔断、四个门、四个浴霸。施工只安装二个浴霸，其他未做。
三
十四、外门口应用水泥砂浆抹平，施工使用发泡胶粘石膏板应付。三
十五、装修后期，使用细木工板条代替木方吊棚。三
十六、原设计有无障碍坡道、扶手，施工未做。三
十七、电梯出屋面坡道未做。
三
十八、C轴、D轴防火墙钢梁与楼承板空隙未封堵或封堵不严。三
十九、室外钢梯未按原设计制作。
四
十、2#、3#、4#钢梯间钢梁、D3轴配件库内有水迹，疑楼板防水未做好？
四
十一、6.500屋面9轴D-E栏杆（1200mm高）未做。
四
十二、报警阀室原设计有300*300*2300mm排水沟，施工未做。四
十三、1#楼梯未按原设计（节点图77、157）装修施工。以上是我部在准备预验收过程中，发现施工存在的一部分问题。因此，我部建议：由建设单位牵头，监理单位、施工单位参加，共同进行一次预验收。把能整改的问题，尽快整改。
监理公司驻宝马4S店监理部
2012-05-30
使用发泡胶粘苯板
做法与原设计不符（产生冷桥）
无跨接线、吊筋
无跨接线
无管接、盒接、盒盖
棚内裸线
未用防火材料封堵
水电管交叉
未使用吊筋
只有一个稳压灌
漏刷防火涂料
禁用发泡胶通知单
新增防火墙
违规连接阻燃管
阻燃管违规连接
发泡胶粘贴
未刷防火涂料
滥用发泡胶
钢丝绳与楼板孔洞无间隙、孔洞四周无台缘
未刷防火涂料、防腐漆
方管未防腐
方管未防腐
轻钢龙骨防火墙岩棉薄
开启方向错误、开启窗数量未达到原设计要求
未用防火材料封堵
电缆未进线槽
外露电源线影响美观
电源线会头未挂锡
洞石 ？挂
胶
管内电线数量违规超标
用发泡胶粘贴挤塑板（易燃）代替保温苯板（阻燃型）
用发泡胶粘贴挤塑板（易燃）代替保温苯板
洗手盆架固定件应预埋并用砂浆填充
洗手盆架原设计用18细木工板基层、40镀锌角钢
大量使用发泡胶（应用云石胶-节点图77）
大量使用发泡胶（应用云石胶）
无反光锡箔纸（节点图-102）
无反光锡箔纸（节点图-102）
未按原设计使用SC钢管
大量使用发泡胶（应用云石胶）
未刷防火涂料
违规使用射钉
窗台板断裂未处理好（做工粗糙）
防火墙功能失效
严禁使用射钉固定外门
天窗未做保温（出现热桥）
未处理好
未处理好
交角不美观（做工粗糙）
应使用镀锌角钢
未处理好（做工粗糙）
影响美观（做工粗糙）
做法不一致（做工粗糙）
灯箱内应粘石膏板、刮腻子、刷大白
该处未完成
原设计为18细木工板基层、40角钢焊接
该处踢脚未处理好
未按原设计施工
棚面有水迹
棚面有水迹
棚面有水迹
未按原设计施工
配餐间、餐厅地砖釉面均有破坏
大量使用发泡胶
应用整块墙砖
大量使用发泡胶
防火门防火功能丧失
室内踢脚发霉，空气霉菌超标
滥用发泡胶
滥用发泡胶
偷工减料
霉菌泛滥
做工粗糙
滥用发泡胶
防火墙防火功能丧失
防火墙防火功能丧失
散水回填不实
散水回填不实
应做暗管
外网回填不实
外网回填不实
土建缺陷
土建回填不实
滥用发泡胶、挤塑板
滥用发泡胶
应及早处理，不留后患（多出锈蚀）
第二篇：宝马4s店开业软文
枣庄宝景4S店
枣庄第一家宝马汽车4S店--枣庄宝景汽车销售服务有限公司落户枣庄，这是由著名汽车经销商集团——润东汽车集团在枣庄开设的首家宝马4S店，也是润东旗下50余家4S店中的新成员。枣庄宝景汽车销售服务有限公司位于枣庄市薛城区光明大道张范镇路段，作为供应全系列宝马轿车的授权经销商，枣庄宝景在硬件和软件方面都达到宝马全球的质量标准。硬件方面，服务中心采用全套宝马电脑检测仪器及专用工具，严格按照宝马售前售后服务管理模式。软件方面，员工通过了严格的培训和测试。今后枣庄宝景还将定期派员工到宝马中国培训学院和宝马总部进行产品、技术和服务学习，以精益求精的态度接待每一位客户。
枣庄宝景汽车销售服务有限公司追求汽车服务领域的最高境界，善待每一位顾客，理解每一位服务对象，预测甚至超越客户自身的愿望，追求精益求精，保持领先的顾客期望值和满意度，使枣庄宝景的客户从购车到使用车的整个过程都是一个愉快的体验，使之成为经营区域内最受顾客尊敬的、最受顾客欢迎的汽车销售服务商。枣庄宝景汽车销售服务有限公司会积极参与社会公益与慈善事业，不断在奋斗与探索中超越、完善，实现对社会的价值体现。
第三篇：宝马4s店开业介绍
枣庄宝景
枣庄宝景汽车销售服务有限公司隶属于润东汽车集团，是一家专注于枣庄地区宝马品牌汽车销售服务领域，华晨宝马、德国宝马共同授权的BMW特许经销商。公司提供全线的BMW车型销售服务和高标准的BMW售后服务，客户在这里可以享受新车销售、二手车置换、技术咨询、专业维修、原厂配件供给等专业服务。BMW的至尊品位，将在每一个细微的专业服务中获得满足。
枣庄宝景汽车销售服务有限公司坚持专业化经营，发展定位在一类销售、一类维修企业，竞争定位在鲁南地区汽车市场的主导者，以获取持续的市场竞争能力，实现公司价值最大化，员工满意度和忠诚度最高化。这里陈列的每一款车型都完美体现着BMW的非凡风姿。从灵动、精巧的Z4到尊贵、豪华的7系在内的BMW全线车系，为有着不同品位和需求的您提供卓尔不群的个性化选择。公司位于枣庄市薛城区光明大道张范段，交通便捷，地理位置优越，为前来看车购车的客户提供了优雅舒适的氛围。
“顾客满意度第一”是公司每一个员工的奋斗目标，“从体验成功中走向成功”是公司激励员工的法宝。以国内外富有经验的专业人士为核心的管理层，率领着经BMW严格考核认证的专业团队，恭候您的光临。您将在这里体验到成功、尊贵、自豪！
第四篇：宝马4s店开业软文
枣庄宝景4S店
枣庄第一家宝马汽车4S店--枣庄宝景汽车销售服务有限公司落户枣庄，这是由著名汽车经销商集团——润东汽车集团在枣庄开设的首家宝马4S店，也是润东旗下50余家4S店中的新成员。枣庄宝景汽车销售服务有限公司位于枣庄市薛城区光明大道张范镇路段，作为供应全系列宝马轿车的授权经销商，枣庄宝景在硬件和软件方面都达到宝马全球的质量标准。硬件方面，服务中心采用全套宝马电脑检测仪器及专用工具，严格按照宝马售前售后服务管理模式。软件方面，员工通过了严格的培训和测试。今后枣庄宝景还将定期派员工到宝马中国培训学院和宝马总部
进行产品、技术和服务学习，以精益求精的态度接待每一位客户。
枣庄宝景汽车销售服务有限公司追求汽车服务领域的最高
境界，善待每一位顾客，理解每一位服务对象，预测甚至超越客户自身的愿望，追求精益求精，保持领先的顾客期望值和满意度，使枣庄宝景的客户从购车到使用车的整个过程都是一个愉快的体验，使之成为经营区域内最受顾客尊敬的、最受顾客欢迎的汽车销售服务商。枣庄宝景汽车销售服务有限公司会积极参与社会公益与慈善事业，不断在奋斗与探索中超越、完善，实现对社会的价值体现。
第五篇：浅谈宝马4S店售后服务
目前，汽车4S店是中国汽车售后服务行业潜力巨大的主流汽车销售模式，获得巨大的发展空间，与此同时对汽车4S店的争议一直存在，汽车4S店是指：Sale--整车销售、Service--维修服务、Spare parts--配件供应、Survey--信息反馈四位一体的汽车品牌专卖店，具有全国统一的外观形象、标识以及管理标准，一般情况只许经营某一特定品牌。由于汽车4S店的发展与汽车品牌生产厂家存在利益相关，汽车品牌生产厂家也逐渐意识到目前的汽车营销的重心是品牌与服务，通过建立汽车4S店的销售模式可以达到扩充现有营销网络的目的，并且汽车4S店易于集聚上下游资源，在2002年之后，汽车4S店获得巨大发展，遍布于全国，己成为中国汽车销售的主流模式。汽车4S店聚焦于汽车销售和售后服务的市场，不具备整车和零配件的研发及生产能力，所以提高汽车4S店营销能力、服务能力占据了公司业务的核心地位。本人在2011年开始在镇江宝德实习，论文选题来源于本人对公司业务的了解。
现今社会汽车的保有量越来越多，保养和维修是每辆车必不可少的，因此而产生的售后服务行业变得越来越吃香，同时，为了使客户接受这一行业并增加其满意度，4S店就引进了客户满意度来作为一个服务顾问或其助理的考核指标，这样一来对服务顾问或其助理的要求也就相应增高。作为一个合格的服务顾问或其助理，应该具备很好的沟通技能、良好的服务意识，并且必须时刻按照标准的流程走。本文以宝马汽车4S店的售后服务管理为研究对象，结合宝马汽车系统对宝马汽车4S店售后服务管理中接待管理所涉及到的各种因素对售后服务质量的影响。
由于本人水平有限，加之实践经验不足，文中不当之处，还望老师指正，不胜感激！
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