第一篇:玉渊潭樱花节的营销策略分析
玉渊潭樱花节营销中存在的问题及建议
2011年第二十三届中国北京玉渊潭樱花节以“盛世玉渊潭,报春第一枝”为主题,在2011年3月24日开幕,4月28日(具体日期视樱花开放效果而定)结束,为期36天。在此期间,根据课题要求,我们专门走访观光了玉渊潭公园,观察其在樱花节中采取的营销措施,并针对我们的观察进行了仔细的分析与研究。
一、本届玉渊潭樱花节采取的营销措施
(一)通过媒体发布樱花节相关消息
还没有去玉渊潭实地考察,我们就早在樱花节开幕前知道了樱花节的开幕时间等消息,提前在网络,报纸,新闻等途径公布消息,是玉渊潭樱花节开幕前的一个预热,通过网络营销等媒介营销的方式,可以吸引更多的游客,让游客与潜在游客对此樱花节有更多的关注与期待。
(二)为游客提供更多的便利服务,让顾客满意
公园对厕所进行扩容,在原有固定厕所11座的基础上,开放桥下西门厕所、新增临时厕所20个。在西门、桥下西门、樱花小西门新建售票点,增加临时售票窗口14个。新增各类临时指路牌35个、导游图4个、警示牌10块,樱花节期间,公园将向游客发放赏樱指南手册。众多的设施改进,不仅为游客提供了方便,也保证了樱花节的有序进行,细节的服务更人性化,更深入人心,好的服务,带来游客的满意,而游客满意后做的口碑宣传不仅可以增加游客,还可以提升玉渊潭的品牌。
(三)设立主题花坛,为公园核心内容增彩
公园西门广场中心花坛,“樱花情结”主题花坛,突出了喜气迎春的氛围。南门外花坛中,玉兔造型带给人们吉祥与如意。用樱花幸福球装饰的南门桥,民族特色突出。樱花园内,“心心相樱”、“广结樱缘”等花坛,营造出浓浓的意境之美。不同的花坛设置,让游客在游览间感受不同的意境,避免只赏樱花的单调。
(四)举办相关文化活动,增加玉渊潭樱花节的文化气息
在公园远香园景区的“玉和集樱”展室将全面展示不同流派、不同风格的奇石。北京园林职工 “庆祝建党90周年美好园林”书法美术作品、摄影作品展、品春茶·赏樱花活动、击鼓祈福、樱花认养实践、第八届“春到玉渊潭”摄影比赛等活动,让游客在游园的同时,感受多样的文化气息。此外,公园将在4月8日-12日,与市农委合作推出创业成果展示推介活动,在周末举办游客才艺展示活动。
(五)联合营销,吸引更多的游客
在本届北京玉渊潭公园樱花节期间,中粮旗下十余个品牌联合举办了“产业链,好产品—中粮产品体验周活动”。通过体验周活动,消费者近距离了解中粮全系列产品,不仅有利于促进销售,提升集团品牌影响力,更有利于打造中粮“产业链,好产品”的整体形象。而对于玉渊潭而言,此活动也吸引了众多以体验中粮为目的而进园得游客,活动期间,已有约60万人次接触体验了中粮的品牌产品,二者达到双赢的局面。
二、玉渊潭樱花节营销中存在的问题
(一)预热程度不够
网络上并没有一个详细介绍樱花节的官方主页,想要游玩的旅客并不能很好的了解到相关信息,以及整个樱花节期间各个活动的举办时间与内容,虽然在一些网络新闻会有介绍,但内容较少。网络上对樱花节的介绍,很多都是网友的相
互交流,内容不够丰富也不够详细。而对于玉渊潭樱花节这一个具有时间限制的活动,想在短期内吸引更多的游客,前期的营销应该做的更加充分,让大家充分了解各项活动,既可以满足部分游客以樱花节附加值为主要目的的游客,又可以适当的分散游客,减轻游客过多的压力。
(二)联合营销的品牌单一,受众群体存在局限性
樱花节期间,玉渊潭与中粮食品进行联合营销,双方达到了双赢的局面。而我认为,赢的更多的是中粮集团。在此次活动中,玉渊潭的大量游客让更多人接触了解了中粮集团,而对玉渊潭而言,因中粮集团而带来的观光者则局限于某个年龄段或某些固定群体,例如中老年或经常做饭的人等,致使受众群体存在局限性。
三、对此次玉渊潭樱花节营销的建议
(一)适度增加广告宣传
玉渊潭的樱花节可以说是一个“老节日”了,但还是不乏一些对此并不了解的人,以及从未参加过樱花节游览的群众,或者由于过去留下过不太美好的印象而对此失去兴趣的人。要想开发这一部分市场,就因该在宣传上更加努力,突出活动主题,满足群众的好奇心,从而吸引顾客。当然,广告宣传也不能太多,过度的宣传会起到负面效果,像审美疲劳一样会让人失去好奇心。另外,在宣传渠道上可以增加一些户外广告,贴近群众。
(二)增加夜晚活动
白天赏花感受文化自然令人陶醉,但增加夜场可以满足那些白天没有时间参与又不想错过机会的群众,同时有满足喜欢晚上出来逛公园的游客,还会增加重复进园率,适当分担白天的压力。虽然玉渊潭公园晚6点以后不要门票,但如果
举办一些夜晚主题活动,增加灯光,必然会带来消费,与此同时,在樱花节档期内,给游客带来一种节日盛宴的感觉,令人流连忘返,记忆非凡,可以培养出更多的忠实顾客。
(三)选取更吸引年轻消费者的联合营销
年轻的游客是公园娱乐购物的主要消费群体,而此届玉渊潭活动中选取的联合对象为中粮集团,通过联合吸引的游客更多的是中老年及活动在厨房边的群体,对一些年轻的消费群体吸引不够。可以在不影响文化氛围的大背景下,加入新的元素,与一些年轻人喜欢的品牌产品做联合营销,这样,可以满足各个群体的需求。
总之,经过这次带有目的性的实地考察,此次玉渊潭樱花节举办的还是非常成功的,游客同比增长,满意而归,这也说明其营销做的很好,希望今后玉渊潭能够举办更多更好的活动,不仅景美,文化丰富,还要有创新,让每一年的樱花节给人带来不同的体验,相同的地点,不同的享受。
第二篇:营销策略分析
商业街电信营业厅营销策略分析
电信营业厅位于我校商业街的良好地段,方便为我校师生提供服务。商业街电信营业厅是我校电信代理点中的一个,而它往往是顾客的第一选择。我校的宽带网络也是运用电信居多,电信可以说跟每个同学息息相关。那么,现在来分析它的营销策略。
消费者购买决策的一般过程分为五个阶段,即认识问题、信息搜寻、评价与选择、购买、购后行为。而消费者购买决策过程中面临的主要问题有:
一、认识问题:1.产品的购买与使用来满足哪些需求或动机?
2.消费者的这些需求是潜在的需求还是激活的需求?
二、信息搜寻:1.哪些产品或是品牌的信息储存在潜在的消费者的记忆里?
2.消费者搜寻有关购买信息利用哪些信息来源?
三、评价与选择:1.消费者评价的对象包括哪些?
2.哪些评价标准突出?
3.对各个方案的评价结果如何?
四、购买行为:1.是否满意方案,满意度如何?
2.如何解决遇到的问题?
一个成功的企业要获得成功,离不开消费者。那么消费者的问题对于企业来说固然重要。同时处理好消费者问题,也是企业在竞争中的重要的因素。根据这些消费者遇到的问题,电信营业厅也做出了自己的营销策略。营销策略分为产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略。
1.产品策略,包括对同产品有关的品种、规格、式样、质量、包装、特色、商标、品牌以及各种服务措施等可控因素的组合和运用。电信针对产品这方面,突出来了不同的通讯套餐及上网套餐,不同的机型提供。
2定价策略,包括基本价格、折扣价格、定价方法和定价技巧。电信在定价上采用了话费预存返还的方式,多存多得。根据不同品牌的手机,做出不同的定价。
3渠道策略,包括覆盖面、商品流转环节、网点设置等。电信的覆盖面很广,还参与了校园网的建设与运用。
4促销策略,包括有关的广告、人员促销、营业推广的。在促销方面电信在开学季推出了各种优惠套餐,还进行了人员广告宣传(发传单、摆台广播)。每到节假日都会搞促销活动。建议:
1.由于学校的使用电信的同学很多,在开学或者期末之际,同学办理业务特别多。因此,电信在这段时间里,应该多增加工作人员,为同学们提供服务。
2.由于有些同学对手机的需求比较高,而电信能提供的手机,可选择性少,因此针对这个方面应增多机型的投入。
3.售后及维修要及时,以确保用户的正常使用。
4.学校人数比较密集,运用电信的同学很多,而电信只设一台自动交费机,不能满足同学们的需求,应增加自动交费机的使用。
5.在建议忠诚顾客上,顾客办理业务时,可根据不同的业务相对的送一些礼品。比如:买手机送手机壳、办宽带连网送网线……
第三篇:樱花节策划书
篇一:樱花节策划(最终)南京林业大学
“樱花节”系列活动
策
划
案
主办单位:共青团南京林业大学委员会 策划时间:2015年3月11日
目录
一、活动背景 3
二、活动目的 3
三、组织机构 3
五、活动时间 3
六、活动对象 3
七、活动内容 3
八、宣传活动——樱花知识大比拼 4
九、周一支线活动
(i)社联线上活动.........................................6(iii)樱花知识竞赛及樱花知识科普(科协)....................7(iv)汉服社拍照活动(社联)................................7十、十一、周二主线活动征集最美樱花照 12
十二、周二支线活动
(i)青协活动(1)“小伙伴,天使陪你看樱花”............................15(2)制作樱花甜品..........................................(ii)主席团合影.......................................(iii)最美樱花照片活动开始.................................十三、周三支线活动
(i)樱花作画(科协).....................................(ii)职能部门合影.......................................(iii)社团线下活动......................................十四、周四支线活动
1、纸砚樱树(权益部)...................................2、angel of sakura...................................十五、周五支线活动——
1、文体:毕业季系类活动——毕业季,带着校花一起走。
2、最美樱花摄影获奖作品展示
十六、活动闭幕式——樱花节闭幕式
十八、活动经费汇总 13 南京林业大学“樱花节”
一、活动背景
万木争春,草长莺飞,又是一年樱花烂漫,又是一年春意融融。在这春意盎然,万物复苏之际,代表着美丽、热情、纯洁、高尚的樱花亦争相怒放,用它的绚烂诠释着希望、拼搏与生命的价值以彰显当代大学生樱花般的美丽、热情、纯洁与高尚。
二、活动目的此次文化节将广大青年学生喜欢的动漫与南林的樱花结合,配以国风拍摄.以乐观向上、积极创新的精神为主题,旨在拓展学生会文化领域、活跃大学文化氛围、丰富学生的课余生活。同时将樱花节与动漫结合起来举办的行为,为今后动漫文化在校园的发展的提供一个良好的契机,将会有更多的学生借助这个平台展现自己的才华、提高自己的能力。
三、组织机构
主办:共青团南京林业大学委员会
承办:南京林业大学学生会
四、活动主题
南林今春?樱花浪漫
五、活动时间 2015年3月
六、活动对象
南京林业大学全体学生及校外参与者
七、活动前期宣传——作为整体活动的全程预告
八、周一宣传活动——樱花知识大比拼
(一)活动地点
新青年广场或者老食堂(参照元宵灯谜活动)
(二)活动内容
(三)活动准备
时
间:10:00-15:00(只一天)
工作人员:2位全程负责+6位轮班人员(分两班)
1位拍照人员。
宣 传:提前三天线上宣传此次活动。
(四)、活动收尾: 篇二:樱花节策划书(1)湖南科技大学生命科学学
院
--2014樱花节活动
策
划
书
主办单位:湖南科技大学生命科学学院团委学生会 承办单位:生命科学学院团委学生会文艺部、治保部 策划人:吕赓源、梁天才、戴思思、林依勒、彭官谱、舒勇德
策划时间:二零一四年三月二十五日
一、活动背景
随着春的脚步一点点的走近,3月的温度也一点点的上升;温暖的阳光洒满科大每一棵沉默了快一年的樱花树上;同学们对即将盛开的樱花又一次充满了欣喜的期待。为了更好地迎接即将盛开的樱花以及即将前来赏樱的各位朋友,一系列樱花节活动也将要拉开帷幕。
二、活动主旨
围绕樱花节系列活动的主题,旨在通过此次活动,是同学们既能感受到校园的和谐与美好,提高同学们发现美的能力,在百花竞放的四月,为给科大及外来游客提供一个舒适,轻松的赏樱氛围,促进学子们情感交流,培养协作精神,丰富校园生活,生命科学学院团委学生会文艺部和治保部联合举办此樱花节活动。
三、活动主题
樱花·传承·创新·共享
四、活动对象
前来湖南科技大学樱花院赏樱的全体游客以及湖南科技大学的全体师生。
五、活动时间 四月初(具体时间待定)
六、活动地点
湖南科技大学樱花园
七、活动准备
(一)活动准备阶段
2.文艺部和治保部各做好活动用的各种道具,如通关用道具——通关令牌等。
3.做好活动期间值班人员的安排,活动由两个部门同时承办,分为两个活动现场,每个活动现场至少要有三个以上的负责人员。
4.准备好游戏用品,会场道具。
5.分配好摄影人员,记录精彩瞬间。
(二)活动展开阶段
2.活动开始时先引领游客到两个部门其中一个活动现场进行该部门服务台的游戏,规则如下:游客自行选择一个游戏进行,通过之后获得通关令牌,才能由负责人引领进入到另一个活动现场进行另一关;如只通过其中一关,则按其游戏难度给予不同奖励,如两关均通过,则获得相应价值高的奖励(游戏见附件)。
3.两个部门应充分发挥各自优势,尽可能多的召集游客参与到活动中来,并有耐心,有礼貌的介绍樱花节活动。4.活动过程中各负责人应该忠于职守,与游客交流时要有耐心,有礼貌,不发生任何冲突。
5.治保部应及时处理好活动过程中的突发工作。
5.结束后做好活动现场的整理工作。
(三)活动总结阶段
1.活动主负责人总结此次活动的经验和教训。
2.活动参与委员总结心得与感想,提高对此类活动的认识。
八、经费预算
生命科学学院团委学生会文艺部、治保部
2014年3月20日
附件: 1.写数字:所有游人都可以参加。小孩则是由写1-100,学生则是1-600中途不可写错,(必须一口气写完,不可停顿)写错则算失败。
2.樱花小知识问答。3.邀请游客说出带有花字的电视剧或歌曲,谁一口气说的最多,且不重复,即可获奖。
4.游戏——快到我的圈里来
每队五人,没人有三次投圈的机会套一瓶啤酒,累计套中最多的队有奖品,而最少的队,需要在众人的监督下唱一首歌。
5.游戏——正话反说
选出六个参赛者,分为两组。先第一组参赛。拿出事先准备好的词条,让参赛者反着说。第一回合三字词语,第二回合四字,依次类推。谁回答的又快又好,就胜出。选出两组中的胜者,再进行pk。冠军和亚军有奖励。
6.游戏——拍七令
多人参与,从一到九十九开始报数,碰到关于七的和七的倍数的,跳过不读。到最后,仅剩一名的参赛者可获得奖励。
7.蒙眼作画
需两人参加,一人用眼罩将双眼蒙上,然后分发纸和笔,同伴根据我们提供的信息指挥其作画,要求指挥者仅向画者提供作画方式信息,如画正方形时只能说出画线方向。完结后,让游客摘下眼罩赏识个人的作品,并按照其作品给予不同奖励。作画内容:苹果、香蕉、梨、凳子、篮球、汽车、飞机、坦克、船、火箭等。
樱花小知识
樱花为落叶乔木,高5-25米,树皮暗栗褐色,光滑而有光泽,具横纹。叶互生,椭圆形或倒卵状椭圆形,长6—12cm,边缘有芒齿,先端尖而有腺体,表面深绿色,两面无毛,有光泽,背面苍白色,幼叶嫩绿色。托叶披针状线形,边缘细裂呈锯齿状,裂端有腺。花每支三五朵,成伞状花序,萼片水平开展,花瓣先端有缺刻,白色、红色,径2.5-4cm,花于3月与叶同放或叶后开花。核球形,初呈红色,后变紫褐色,7月成熟。
常见变种有:1,山樱花:总状花序,花单小,白色或粉色,野生于我国长江流域山区及朝鲜;2,日本樱花:与山樱花相似,但叶两面、叶柄、花梗及萼片均有毛;3,重瓣白樱花:花白色,重瓣;4,重瓣红樱花:花粉红色,重瓣;5,红白樱花:花重瓣,花蕾温红色,开后转白色;6,浅丽樱花:花甚大,淡红色,重瓣有长梗;7,垂枝樱花:枝开展而下垂,花粉红色。
〖种花养花〗
樱花可用播种、扦插、嫁接繁殖。为保持其品种所特有的特性,又使根系发育良好并有一定的抗性,应以嫁接繁殖为好,可用樱桃、山樱桃作砧木,若大量繁殖时,应以播种为主。而有些品种如“彼岸”,“富士”则以扦插、嫁接繁殖为好,嫁接繁殖一般在3月下旬切接或8月下旬芽接。接活的经过3-4年培育,可定植或作绿化用苗,栽种时,要施基肥,一般每坑槽施腐熟堆肥30-50kg。养护期间要注意浇水、中耕除草和病虫害防治,7月要进行追肥,每株施硫酸铵0.5-1kg,花后和早春发芽前,需剪去枯枝、病弱枝及徒长枝,以保持树冠圆满。樱花主要病害:1,根癌病:发生在靠近根和干的基部,初期病部膨肿,逐渐扩展为球形或半球形的瘤状物。幼瘤白色,癌瘤表面粗糙,褐色或黑褐色,植株地上部表现为生长不良,叶片发黄。病原细菌在癌瘤中或土壤中存活。2,樱花穿孔病:主要发生在老叶上。树体下部叶片先发病,逐渐向上部叶片发展,初期叶出现针头状紫褐纹点,不久扩展到同心轮纹状圆斑,病斑边缘淡褐色,病部脱落,篇三:樱花节策划
樱花节策划书
一.活动时间
二.活动地点
泊月长廊
三.活动主题
郑州大学首届樱花艺术节
四.活动对象
郑州大学全体学生
五.活动背景及目的
万木争春,草长莺飞,又是一年樱花烂漫,又是一年春意融融。在这春意盎然,万物复苏之际,代表着美丽、热情、纯洁、高尚的樱花亦争相怒放,用它的绚烂诠释着希望、拼搏与生命的价值。且正值建党九十周年之际,我校开展首届樱花艺术节以表对建党九十周年的庆祝,同时表示对新疆哈密交流团队的欢迎,也彰显当代大学生樱花般的美丽、热情、纯洁与高尚。
六.活动内容
活动分四个板块: ? 花艺作品展
活动现场将有六组展示队在场地北侧进行现场插花。展示队将在桌子上放置各自作品的一组成品以及一组雏形作。展示队通
过成品作向大家展示他们的完美作品及创意,并在花艺雏形作的基础上进行现场插花向大家展示插花艺术的巧夺天工,同时配以有关花艺设计意义的精彩解说。花型以及解说以建党九十周年或者和谐统一为主题,向同学们展示花艺的魅力,并表达大家的祝福。此外花艺作品突出樱花,呼应樱花节。
? 樱花知识展
在花艺展场地中间以搭构知识塔的形式,配以照片及文字,现场由我们的讲解员向大家讲解展示樱花各种分类以及相关知识,让大家对樱花有更多的了解。
? 花语知识问答
在花艺展中间位置,我们将设置一个花语知识抽题回答环节。参与的同学从抽题箱中抽取题目,根据题目回答不同种花代表的意义,答对者有小礼品赠送。参与者答完后,我们的主持人将说出正确答案。此环节让大家在答题的乐趣中了解更多花语知识。? 樱花心愿树
给大家发以精美的卡片,让大家写下在这个樱花纷飞季节的感受以及祝福。我们用红色的绳结把大家的写下的祝福系在纯洁的樱花树上,留下大家美好的记忆。
党九十周年)、往年优秀花艺作品展以及有关樱花的知识等。篇四:樱花节策划书
一、活动背景:
1、随着徐州第十二届樱花节即将浪漫开幕,本协会联合同学们展开与之有关的活动。樱花的花期极短,从开花到凋谢只不过七日之期,而整棵樱树从开花到全谢也只有两个礼拜左右。每年樱花花瓣在空中飞舞,如潮的赏花者便涌到樱花树下,去感悟樱花短暂而绚烂的一生。看樱花不必到东邻日本,在徐州彭祖园也能很好的观赏到美丽的樱花。
2、和煦的春风吹醒了沉睡的大地,万物苏醒,百花争放。春天是一个美好的季节,春风吹来了又一个追梦的季节,春雨滋润美丽的樱花开放。开学已经有一段时间,不少同学仍旧沉寂在冬季的懒散沉睡之中,没有开始梦的旅程。古语有云:一年之计在于春,一日之计在于晨。我们大学生正处在拼搏的年龄,就该为自己和民族的希望去奋斗。值此樱花浪漫之际,我协会特举办了此次“给力樱花节,大家齐参与”的志愿服务活动。
二、活动目的:
1、通过组织学生进行赏花,相互交流,嬉戏。既愉悦心情,又
锻炼身体。且发展友谊加强大家之间的了解和凝聚力,并促进成员参与活动的积极性。
2、通过一系列志愿服务,保持活动现场的环境清洁,为游人提
供舒适和谐的游乐环境。让彭祖园更美,游人更开心,樱花
的浪漫气氛更浓。
3、弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,培养大学
生服务社会、奉献社会的意识,同时为大学生提供一个实践的平台,使之所学的知识能运用到实践中,同时也为徐州市“樱花节”的顺利举行提供优质的服务,展现徐州医学院学生良好的精神风貌。
三、活动主题:
“给力樱花节,大家齐参与”
四、活动时间:
2012年4月07日 星期六
五、活动地点:
徐州市南郊彭祖园
六、活动内容:
(一)活动前期准备:
1、联系彭祖园部门,确定参加活动的具体时间地点。
的纪念卡片。
3、在4月06日之前,将自愿参加的会员名单进行确认。
4、积极培训会员,提醒会员做好游玩和服务的双重准备。
5、联系科技部与编辑部同学。
(二)实施方案:
1、由带队同学于早8点之前在校门口集合并组织好队伍,确认无
误后统一带到彭祖园;
2、认真配合园方工作安排,义务为游客提供指引、介绍等便利,发扬“不怕脏,不怕苦”的精神,回收垃圾,保持园内清洁;
3、完成志愿服务并获得负责同学批准后,同学们可进行赏花,拍
照等娱乐活动;
4、记录行程:由科技部同学记录浪漫之行的照片视频等,编辑部
同学完成行程内容的记录,整理总结后,作为重要材料保存;
5、保安组的同学负责活动中出现的人员调动,工作变更等紧急情
况。
七、注意事项:
1、在前往目的地的途中,注意交通安全,整个活动注意人身财产
安全;
2、每个参与同学务必留下即时联系方式,以便及时通知大家相关
事项;
3、活动过程中严格按照分组分工进行,服从组长安排,不可拖拉、掉队,进而影响整个活动的进行;
4、严禁活动期间私自活动,与对方沟通交流时要注意礼貌,一切
以不打扰游客为前提。
八、活动预算:
临床医学系团委
附一:
活动分组 篇五:樱花节策划
目 录
一、致商家辞:.....................................3
二、活动介绍.......................................3
三、市场可行性分析.................................3
四、宣传方式.......................................4
五、宣传亮点.......................................5
六、经费预算.......................................5
七、赞助细则.......................................6
八、结语...........................................6
九、附活动安排表...................................7
一、致商家辞:
敬爱的商家: 您好!迎来烂漫四月,在这生机盎然的春天,2014年的特色樱花节即将拉开帷幕。浪漫樱花季是湖南科技大学一年一度的特色盛典,为了此次活动的顺利完成,也为了在相互合作的基础上实现贵我双方的共赢,我们真诚的为您制作了本次合作方案,望能与贵公司在交流接触中找到合作的切合点,一同组织好本次浪漫樱花节活动,同时衷心的希望能得到您宝贵的建议
和支持。
二、活动介绍 ? 活动目的:
樱花节是一年一度的校园盛世,而此次的平台是为了增进同学友谊、丰富学生课余生活以及拓宽大学生的交际圈而举办的中小型交友活动。? 活动项目: “樱花节交友盛会” ? 具体时间: 2014年4月13日(暂定)
? 具体地点:
暂定
? 参加活动人数:
报名即可参加,人数不限
三、市场可行性分析
? 活动自身优势: ? 樱花节本身就会吸引大量的游客,而且此次活动新颖,吸引更多的观众,潜在市场
巨大,宣传成效明显。
? 现场的观众互动更加能带动气氛和彰显商家品牌,并以一种潜移默化的形式让观众
记住商家信息。? 此次活动宣传时间长,分为前中后三期,能起到很好的宣传效果。
? 外联优势: ? 外联的宣传是以学院为依托的官方宣传,在以往的校内活动中,我们积累了丰富的宣传经验,可以在短时间内达到很好的宣传效果。? ? 外联部有足够的人力资源为贵公司完成宣传活动,我们宣传范围广,覆盖面积大。外联部为商家做宣传更专业,相比商家自己的宣传,更及时到位,也更容易被学生所接受。? 如条件允许的话,商家还可以同我们协会建立一个长期友好合作关系,将会使商家在学校内外的知名度不断加深,具有长远意义。
? 其他优势:
? 同电视、报刊传媒相比,在学校宣传有最高的性价比,可用最少的资金做到最好的宣
传。
? 学校消费地域集中,针对性强,产品品牌容易深入人心,商家如能在这种环境中进行
宣传,效果可想而知。
第四篇:麦当劳营销策略分析
麦当劳营销策略分析
营销策略乃是企业经营策略之核心,尤其是在消费者起主导作用的今天,它对企业经营的成败更是具有关键性的影响销策略的本质乃是在指引企业如何善用自己本身的资源,以其能比竞争者更有效地满足目标市场顾客的需求,进而达成企业的营销目标。由此可知,营销策略的内容包含如下的四大要素:目标市场策略、定位策略、营销组合策略、及竞争策略,前二者主要在引导企业营销功能的方向,而营销组合策略的执行则可可使得企业的营销活动满足其目标顾客的需求;至于竞争策略乃从不同的市场状况切入,并分析竞争者的情势,指引营销策略该有如何的作为才能比竞争者做得更好。因此这四个要素彼此之间应有密切的关联。
麦当劳这个世界闻名的快餐连锁店,在30多年前只是美国加州的一间默默无闻的小店,后来经营麦当劳汉堡包出了名,目前在超过119个国家设有26,000多家餐厅,并每17小时新开一家的速度继续扩张。麦当劳快餐店的总裁名叫雷。克洛克,1955年,他向麦当劳兄弟买下了快餐店的专利权。30多年来。同于雷。克洛克经营有方,麦当劳快餐店成为全世界最大、最著名的快餐集团。
麦当劳快餐店之所以能获得如此迅速的发展,有赖于其多年来所坚持的“S.Q.C”精神,所谓“S.Q.C”,是英文“服务”、“优质”、“清洁”的第一个字母,“S.Q.C”的企业精神是麦当劳快餐店在激烈的市场竞争中处于不败之地的立足之本。麦当劳快餐店从一开始就把为顾客提供周到、便捷的服务放在首位。麦当劳在为顾客提供快速服务的同时,十分重视食品的质量,不断改进菜谱、佐料,努力迎合不同年龄、性别、层次、地区消费者的不同口味。建立以竞争、风险、质量、服务、效率、效益以及企业社会责任等经营哲学和价值观念为主要内容的新型企业文化。
麦当劳的经营哲学是高标准的食品质量,快捷友善的服务,百分之百顾客满意,清洁卫生和舒适明亮的用餐环境,物有所值的对客承诺。麦当劳一贯至力于完善顾客的用餐经历——热且新鲜的食品,热情、友善的对客服务
以及舒适温馨的就餐环境。克洛克曾经说过:麦当劳应该为社会的发展作出贡献。为此,各地的麦当劳作为一个家庭,多次出资用于支持社区的公益事业。
进入麦当劳的站点,首先看到的是一个地球,透过放大镜看到的是一家麦当劳餐厅,整个画面向访问者传达着这样一个信息:麦当劳的连锁店已遍布世界各地。整个画面所使用的色调是著名的麦当劳红色与黄色,金灿灿的“M”是麦当劳的标志,同时还有其他国家麦当劳站点的搜索。在栏目设置上,麦当劳不仅介绍了麦当劳的历史,更重要的是阐述了麦当劳的经营理念:麦当劳出售的不仅仅是汉堡,是服务,也是全新的快餐经营概念。
麦当劳有着严格的店规,违者轻则警告或停工,重则开除。当你光顾麦当劳快餐店的时候,就会遇到穿着整洁,彬彬有礼的脸孔笑面相迎。“麦当劳叔叔”向你招手微笑,逗你发笑,使顾客享收愉悦。
作为当今世界上最大的快餐店连锁集团。麦当劳公司的成功,很大程度上得益于独特的企业形象战略。麦当劳公司的经营理念是:QSCV,即品质、服务、卫生、价值。品质:向顾客提供高品质的产品;服务:快速敏捷,热情周到;卫生:店堂清洁卫生,环境怡人;价值:做到物有所值。
麦当劳公司制订了一整套严格的工作规范和产品质量标准,麦当劳公司的创始人克罗克认为:快餐连锁店只有标准统一,而且持之以恒地坚持标准才能保证成功。因此,在第一家麦当劳餐厅诞生的第三年,麦当劳公司就编写出了第一部麦当劳营运训练手册。手册详细说明了麦当劳政策,餐厅各项工作的程度、步骤和方法。麦当劳公司的营运训练手册,经过30多年来的不断丰富和完善,现已成为指导麦当劳系统运转的“圣经”。麦当劳公司还制订了岗位工作检查表,把餐厅的服务工作分成20多个工作站,每一个工作站都有一套岗位工作检查表,详细说明了工作站的工作项目、操作步骤和岗位注意事项等内容。员工进入麦当劳公司后将逐步学习各个工作站的工作,通过各个工作站后,表现突出的员工将会晋升为训练员,由训练员训练新员工,训练员中表现好的就会晋升到管理层。
为了保证向顾客提供高品质的产品,麦当劳公司制订了品质参考手册。为了贯彻执行公司的理念以及各类工作规范和技术标准,麦当劳公司专门为餐厅经理设计了一套管理发展手册。与管理发展手册配合的还有一套经理训练课程。高一级的经理对下一级的经理和员工实行一对一的训练。此外麦当劳公司特别强调在餐厅员工中建立起大家庭式的工作环境。
自1962年起,麦当劳一直采用金黄色的“M”招牌,它像两扇打开的黄金拱门,象征着欢乐和美味,作为麦当劳标志之一的麦当劳叔叔,象征着祥和友善,象征着麦当劳永远是大家的朋友,是社区的一分子。
麦当劳进入中国已有近十年的历史,在这十年中,金黄色的“M”已经深入人心,从爱心雨伞、免费择业培训到这次义务代卖公交月票,麦当劳的体贴、细致总让人感到温暖,这些公益活动真是做到人的心坎儿里了。正如北京麦当劳食品有限公司赖林胜总裁所说,“我们是社区的一分子,我们的宗旨是成为社区的好邻居”。代售公交月票,麦当劳为此投入不小的人力、物力、财力,公交公司的部分难题解决了,老百姓受益了,但最大的赢家还是麦当劳。赖林胜说:“我们的宗旨首先是顾客百分之百的满意,然后是市场占有率,最后才是合理的利润。”他还说:“我们要开更多的麦当劳,让它遍布京城的每个角落。”这就是麦当劳制胜的法宝。
目前已经在中国的34个城市开设了224家餐厅。在高楼林立的北京,几乎每十栋楼就有一排为美国产品做广告的霓虹灯:施乐、美孚、西北航空、IBM、可口可乐、肯德基、百事可乐、必胜客比萨,当然最多的还是麦当劳。到1999年6月,麦当劳已经在中国开设235家快餐店,在香港开设了158家专卖店。如果麦当劳能在北京和香港这样美食荟萃的地方获得成功,其他地方更不在话下。麦当劳进入中国的时机也非常有利:它1992年开始进入北京,随后中国经济进入高增长期。
麦当劳成功的另一诀窍在于尽量同当地文化相结合。麦当劳的标准快餐不管是在北京、波士顿还是巴黎都是相同的味道,麦当劳公司总裁堪塔路普说,“别人称麦当劳是跨国或多国公司,我更喜欢称它是多地方公司。麦当
劳进入一个新的市场,总是尽量寻找当地供应商。例如在中国,麦当劳就培训当地农民种植炸薯条的专用土豆,麦当劳还找当地管理人员经营。尽管麦当劳在世界各国有那么多快餐店,但从总部派出的人员非常少。”
麦当劳(MCD)6月22日宣布与投资公司Accel-KKR合作,计划为食品公司成立全球互联网公司,协助公司降低运作成本。这个企业端电子商务的网络新公司名为eMacDigital,企业总部位于芝加哥,公司目标将锁定在提高企业效率、降低成本、与建立新市场与销售管道。
同时麦当劳公司还宣布它已经投资于Food.com公司,以便使人们能够方便地从网上定购它的食品,所定购的食品将由该公司送货上门。Food.com公司的网站上不仅能够定购食品,还能提供新闻和电子商务。但是麦当劳公司并没有透露该项投资的具体内容,人们只知道这项投资是由它的一个子公司进行的。麦当劳公司总裁堪塔路普说,虽然麦当劳还是专注于其老本行,但他们也重视新技术的利用。他还说,创新仍然是麦当劳在全球战略中的核心。如今,麦当劳在全球118个国家中有2.6万个连锁店,每天为430万人提供麦当劳食品。
麦当劳公司董事长兼首席执行长杰克。
格林勃格说,公司将坚持向海外扩张的战略。麦当劳预计会在全球新开1,800家分店,其中200家开在美国,预计新店开张的头六个月就可带来26亿美元的收入。公司相信能处理好扩展与盈利的关系。
只是到目前为止,麦当劳的中文网站还没有开通,但相信在不久的将来,网迷们会在众多的网站中发现金黄色的“M”中文网站。
结论和建议
通过对麦当劳的服务营销战略的分析,可以看出麦当劳之所以能够在世界范围内取得成功,主要得益于它的产品品质策略、价格策略、特许经营策略、服务的过程和服务的有形展示等方面的策略。我建议麦当劳在中国市场
上,可以推出亲民化战略,制定更多的优惠策略。因为现如今,在中国市场上,肯德基的口碑优于麦当劳,是因为其得益于一系列的优惠策略,如优惠券、套餐玩具等。因此我建议麦当劳能推出各种低价战略,广告战略等,在中国市场上占去更大的份额。
第五篇:建设银行营销策略分析
近年来,我国商业银行日益重视并广泛开展市场营销活动,也取得了显著的成效。但由于起步时间较晚,从总体上看,整个银行业市场营销还是低层次的、被动的,在处理业务拓展与市场营销的关系上仍然存在着诸多误区,专业、系统的服务营销策略比较模糊,这在一定程度上阻碍了商业银行前进的步伐。思路决定出路。作为股份制改造试点之一的中国建设银行,在当前形势下要努力争取成为国内领先的国际化商业银行,就要在不断加大技术创新、产品研发力度的同时,灵活地运用服务营销策略,通过服务的系统整合、深度挖掘、细节雕琢,在激烈的客户竞争中首先取得服务的主动权,进一步赢得市场。
一、对成功营销案例的借鉴
1、在哈佛商学院经典教程中有“市场扩张”这个概念。市场扩张的目的是市场营销者增加营销产品的机会,市场营销者通常根据人口统计资料、心理统计资料和地理分布,尽可能多地把相关客户群列为营销目标。摩托罗拉公司最初是为商务市场设计移动电话的,总在奔波中的商务人士是最合乎逻辑的客户。但不久摩托罗拉人意识到,移动电话也受到其他类型人士的青睐。因此,他们把一些非商业群体(次要购买者)也列为目标。摩托罗拉公司的这种市场扩张实际是一种“创造需求”。1999年建设银行推出的生肖卡也是营销中“市场扩张”的一个成功实例,它把目标客户扩展到儿童及青少年,挖掘了潜在的长远注意力。但目前建设银行金融产品销售与客户脱节现象很严重。如何建立一张更大的网,把建行销售传导机制与客户顺畅连接起来,并让有需求没有时间、有需求但没有恰当产品、有需求不了解产品、不了解产品而没有需求的各种客户有机会与建行互动交流与沟通?这是我们应该探讨的问题。
2、按照人们通常的看法,竞争者只是与自己争食市场的对手。事实上,竞争也需要合作,合作也是一种竞争,合作可以创造财富。美国电报电话公司(AT&T)若非与飞利浦等欧洲大公司联手,便很难在欧洲电讯市场立足。而著名的IBM公司,美国通用汽车公司,如果不借助“同盟者”,也就无法覆盖全球市场。当今世界,在电讯、汽车等行业,竞争者往往彼此也是供应者和购买者,需要一定程度的相互合作和支持。因此,尽管美国的通用和日本的丰田是竞争对手,他们也向对方买卖汽车配件,甚至合作开发新型汽车。广州南湖地区环境优美,但由于交通不便,在一定程度上影响了当地房地产市场的销售。于是该地段的几家开发商联合以每年30万元的代价,共同引进一条公交线路,以带动该地段的商品房销售,结果伴随着公交线路的建成,带动了整个房地产市场的上扬,各家房地产商皆大欢喜。当前,我国金融业面对入世后的全方位、多层次竞争的新形势,合作营销,合纵联横,比以往任何时候都显得更为重要和迫切。事实上, 银行与银行之间、银行与证券保险之间的各种形式的合作正呈现出不断升温态势。可以预见,在今后的金融市场竞争中,必将会有各种新的合作营销形式出现,这无疑会使金融企业在竞争中取得最佳综合效益,有利于促进金融市场的稳定,有利于维护金融消费者和投资者的利益。
二、建设银行加强营销的对策措施
1、以市场和客户为导向,深入了解客户需求。及时和充分了解客户需求是营销工作取得实效的根本保证。当前要加大市场调研力度,建立定期走访客户制度,逐步建立起与客户相互信任的关系。通过日常拜访、定期走访、业务推荐会、客户联谊和座谈会等方式,深入了解客户需求,在做好客户细分工作的基础上,实行差别化营销策略。在营销和争取客户交易权和服务权的同时,还要重视对客户关系的维护;在开发增量客户的同时,要特别注重存量优质客户的维护,要充分挖掘存量客户的价值,提高存量客户对建设银行的依存度和贡献度。
2、加强客户经理队伍建设,提高业务人员的专业水平。古代晋商之所以能创造“富可敌国”的财富,一个重要的原因就是非常重视学习。山西旅蒙商人不仅要求学徒学会蒙语、维吾尔语、哈萨克语,熟悉蒙古习俗,而且要学会针灸和简单的医药知识,用以沟通商人和蒙古少数民族的关系。从晋商的学习机制我们应当得到一些启发。一方面客户经理要坚持不断地学习,因为学习是最新、最持久的能力;另一方面提高客户经理的营销技巧,提升客户经理的综合业务素质,以提升营销效果。要制定科学合理的人员培训计划,在全行培养一批业务精通,能够满足国内商业银行业务发展需要的高素质客户经理队伍。通过定期或不定期地举办国内银行业务研讨会,加强总行与分行客户经理间的沟通与交流,积极总结和借鉴其他好的营销经验和文化成果,不断提高客户服务水平。
3、健全营销机制,树立全员营销理念。建立能对客户需求作出快速反应、高效率地向客户提供满意服务的市场营销机制,是建设银行市场营销顺利开展的保证。在新的竞争环境下,市场营销功能将成为建设银行发展的“灵魂”,从具体营销载体看,营业网点、客户经理都是沟通银行与客户关系的有效渠道,但有形的营业网点不可能无限地扩张;客户经理营销的对象也相当有限。推行以客户经理营销为主导、全员营销为补充的营销网络和机制无疑是一种理想的现实选择。通过全员集中或分散的营销活动,将建行的营销触角延伸渗透到千家万户,是每个员工均成为营销体系的末梢,从而使金融产品和服务深入市场、深入人心。
4、整合建设银行面向国内商业银行的所有产品,提高综合竞争力。在拓展业务时,必须树立产品的竞争优势和品牌形象,以产品促合作,以合作求效益。建行“速汇通”业务汇取功能齐全、到账迅速、服务时间长、收费合理的特点,打造出建设银行贴近客户开拓市场的一个又一个亮点。为使建行“速汇通”更加深入民心,家喻户晓,全行必须采取营销策略,上下联动,继续拉开声势浩大的“速汇通”营销宣传活动。使“速汇通”产生规模效益,真正成为建行经济效益明显具有较高声誉的拳头产品。此外在整合中,不仅要整合产品,而且要整合客户。通过整合客户,逐一分析需求,实行产品打包,实现产品与客户间优化组合。从而使营销工作得到梳理。同时应积极应对市场需求的变化,加快产品创新,逐步形成建设银行独具特色的产品序列。
5、以人为本,灵活营销,培育现代市场营销理念。
一是文化营销。如某地以房地产开发商推出的“碧云天”楼盘,就是缘自于范仲淹的一首词。这种颇具文化特色的案名,为其目标市场定位起到了画龙点睛的作用。在注重文化营销上,金融业同样具有不可低估的意义:一是有助于传递金融企业的差别优势。金融产品的趋同现象当前非常普遍,在众多模式化的宣传中,脱颖而出形成差别优势已成为金融营销的共同追求,而文化因素的注入正是适应了这一要求,并能为其获取、保持这一竞争优势。金融广告中注入丰富的文化内涵,可有效地区别于竞争对手,并能提高其附加值。文化因素在传递差别信息,构筑差别优势方面将大有作为。两年前,中行在“凤凰卫视”上推出了“竹林篇”、“田园篇”等一系列饱含中华传统文化的形象广告后,便在当地取得了良好的社会反响。这无疑值得建设银行三思。二是有助于实现与消费者的沟通。研究表明,随着物质生活日渐丰富,人们需求的文化趋向性日益明显,从而推动了心理需求的层次升级,对文化氛围的内涵要求越高,现代人追求文化满足欲望不断增长。因此,作为金融消费活动,不仅仅要能满足人们基本的投资理财需要,也要满足客户个性化审美观的文化诉求。去年以及今年建设银行正在开展的“龙卡有奖消费”活动无疑会使众多消费者对建设银行有一个更真切的认识。
二是合作营销。合作营销是两个或两个以上的企业通过分享市场营销中的资源,达到降低成本、提高效率、增强市场竞争力的一种营销策略。由于市场竞争日益激烈,为了防止盲目竞争导致营销高成本对银行经营的极大负担,也为了避免恶性竞争可能带来的巨大伤害,必须制止银行竞争的非规范性,实现市场营销的理性竞争和合作。同时面对金融业即将全面开放的新形势,银行之间联合营销、合纵联横,比以往任何时候都显得重要。目前,建设银行要加强与其他银行的沟通与协调,适时推荐我行产品,积极扩大市场份额。
三是品牌经理营销。有资料显示,1989年4月,体操王子李宁加盟健力宝,开创了中国“品牌经理”的先河,李宁成为中国品牌市场上的第一位“品牌经理”。当前,我国金融企业对金融品牌作用的认识在不断加深,金融品牌营销已是小荷初露,并首次出现了“中银”驰名商标。在这种情况下,如何在保持金融企业整体形象、价值观念和企业文化的前提下,或者说在一个总品牌形象下,塑造品牌的各自特色,形成各自品牌的忠实消费群体,为金融企业赢得更为广阔的市场和生存空间,避免出现一个金融企业的品牌族群互相矛盾及冲突以及“一损皆损”的尴尬局面,事实上已成为一个不容忽视的课题。目前建行新疆分行的“向党工作站”和山西省分行的“红梅理财室”等“品牌经理”营销很值得金融营销借鉴。
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