建设工程新员工培训题库

第一篇：建设工程新员工培训题库

安全生产月活动

1.《中华人民共和国安全生产法》（中华人民共和国主席令第13号）第三章第五十条规定生产经营单位的从业人员有权了解其作业场所和工作岗位存在的（C），有权对本单位的安全生产工作提出建议。

A.风险 B.危险因素 C.危险因素、防范措施及事故应急措施 D.事故应急措施

2.《中华人民共和国安全生产法》（中华人民共和国主席令第13号）第三章第五十五条规定从业人员应当接受（A），掌握本职工作所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力。

A.安全生产教育和培训 B.教育和培训 C.事故应急措施培训 D.安全生产教育

3.《中华人民共和国安全生产法》（中华人民共和国主席令第13号）第三章第五十七条规定工会（B），向有关部门提出处理意见，并要求追究有关人员的责任。

A.保证员工健康 B.有权依法参加事故调查 C.决定自身行为 D.发现事故隐患

4.《中华人民共和国安全生产法》（中华人民共和国主席令第13号）第四章第六十四条规定安全生产监督检查人员应当（D）。安全生产监督检查人员执行监督检查任务时，必须出示有效的监督执法证件；对涉及被检查单位的技术秘密和业务秘密，应当为其保密。

A.秉公办理 B.认真负责 C.忠于职守，坚持原则 D.忠于职守，坚持原则，秉公执法

5.《中华人民共和国安全生产法》（中华人民共和国主席令第13号）第四章第七十一条规定（C）对事故隐患或者安全生产违法行为，均有权向负有安全生产监督管理职责的部门报告或者举报。

A.安监人员 B.职工个人 C.任何单位或者个人 D.单位主要生产负责人

6.《中华人民共和国安全生产法》（中华人民共和国主席令第13号）第五章第七十九条规定危险物品的生产、经营、储存单位以及（B）应当建立应急救援组织；生产经营规模较小，可以不建立应急救援组织的，应当指定兼职的应急救援人员。

A.压力容器制造单位 B.矿山、金属冶炼、城市轨道交通运营、建筑施工单位 C.非煤矿山单位 D.建筑施工单位

7.《中华人民共和国安全生产法》（中华人民共和国主席令第13号）第五章第八十三条规定事故调查处理应当按照（C）的原则，及时、准确地查清事故原因，查明事故性质和责任，总结事故教训，提出整改措施，并对事故责任者提出处理意见。

A.实事求是 B.执法必严 C.科学严谨、依法依规、实事求是、注重实效 D.根据情况，分类办理

8.《中华人民共和国消防法》（中华人民共和国主席令第6号）第二章第二十六条规定建筑构件、建筑材料和室内装修、装饰材料的防火性能必须符合国家标准；没有国家标准的，必须符合（D）。人员密集场所室内装修、装饰，应当按照消防技术标准的要求，使用不燃、难燃材料。

A.企业标准 B.国际标准 C.部门规章 D.行业标准 9.《中华人民共和国消防法》（中华人民共和国主席令第6号）第四章第四十九条规定公安消防队、专职消防队扑救火灾、应急救援，不得收取任何费用。单位专职消防队、志愿消防队参加扑救外单位火灾所损耗的燃料、灭火剂和器材、装备等，由（A）给予补偿。

A.火灾发生地的人民政府 B.中央财政 C.发生火灾单位 D.行业协会

10.《中华人民共和国职业病防治法》（中华人民共和国主席令第48号）第一章第四条规定劳动者依法享有职业卫生保护的权利。用人单位应当为劳动者创造符合国家职业卫生标准和卫生要求的（B），并采取措施保障劳动者获得职业卫生保护。

A.工作环境 B.工作环境和条件 C.工作条件 D.工作环境、条件和待遇 11.《中华人民共和国职业病防治法》（中华人民共和国主席令第48号）第一章第五条规定用人单位应当建立、健全职业病防治责任制，加强对职业病防治的管理，提高职业病防治水平，对本单位产生的（C）承担责任。A.职业病后果 B.职业病伤害 C.职业病危害 D.职业病事故 12.《中华人民共和国职业病防治法》（中华人民共和国主席令第48号）第三章第三十条规定任何单位和个人不得生产、经营、进口和使用国家明令禁止使用的可能产生职业病危害的（A）。

A.设备或者材料 B.设备 C.材料 D.危险化学品

13.《中华人民共和国职业病防治法》（中华人民共和国主席令第48号）第三章第三十五条规定职业健康检查应当由（C）以上人民政府卫生行政部门批准的医疗卫生机构承担。

A.县级 B.市级 C.省级 D.国家级

14.《建设工程安全生产管理条例》（中华人民共和国国务院令第393号）第三章第十三条规定设计单位应当考虑（D）的需要，对涉及施工安全的重点部位和环节在设计文件中注明，并对防范生产安全事故提出指导意见。A.安全操作 B.防护设施 C.建设方 D.施工安全操作和防护

15.《建设工程安全生产管理条例》（中华人民共和国国务院令第393号）第三章第十四条规定工程监理单位在实施监理过程中，发现存在安全事故隐患的，应当要求施工单位整改；情况严重的，应当要求施工单位（A），并及时报告建设单位。施工单位拒不整改或者不停止施工的，工程监理单位应当及时向有关主管部门报告。

A.暂时停止施工 B.永久停止施工 C.继续施工，但要注意安全 D.增加安全投入

16.《建设工程安全生产管理条例》（中华人民共和国国务院令第393号）第三章第十四条规定工程监理单位和监理工程师应当按照法律、法规和工程建设强制性标准实施监理，并对建设工程安全生产承担（B）。

A.安全管理责任 B.监理责任 C.质量责任 D.安全监督责任

17.《建设工程安全生产管理条例》（中华人民共和国国务院令第393号）第三章第十七条规定安装、拆卸施工起重机械和整体提升脚手架、模板等自升式架设设施，应当编制拆装方案、制定安全施工措施，并由（D）现场监督。A.安全管理人员 B.领导 C.工程主管 D.专业技术人员

18.《建设工程安全生产管理条例》（中华人民共和国国务院令第393号）第三章第十七条规定施工起重机械和整体提升脚手架、模板等自升式架设设施安装完毕后，安装单位应当自检，出具自检合格证明，并向（A）进行安全使用说明，办理验收手续并签字。A.施工单位 B.监理单位 C.安全管理人员 D.监护人员

19.《建设工程安全生产管理条例》（中华人民共和国国务院令第393号）第四章第二十一条规定施工单位的项目负责人应当由取得相应执业资格的人员担任，对建设工程项目的安全施工负责，落实安全生产责任制度、安全生产规章制度和操作规程，确保安全生产费用的有效使用，并根据工程的特点组织制定安全施工措施，消除安全事故隐患，及时、如实报告（C）。

A.施工进度 B.施工质量 C.生产安全事故 D.安全设施配备情况 20.《建设工程安全生产管理条例》（中华人民共和国国务院令第393号）第四章第三十四条规定施工现场的（B）、机械设备、施工机具及配件必须由专人管理，定期进行检查、维修和保养，建立相应的资料档案，并按照国家有关规定及时报废。

A.工具 B.安全防护用具 C.施工材料 D.施工物资

21.《建设工程安全生产管理条例》（中华人民共和国国务院令第393号）第四章第三十五条规定施工单位在使用施工起重机械和整体提升脚手架、模板等自升式架设设施前，应当组织有关单位进行验收，也可以委托具有相应资质的检验检测机构进行验收；使用承租的机械设备和施工机具及配件的，由（D）进行验收。验收合格的方可使用。

A.施工总承包单位 B.分包单位 C.出租单位和安装单位 D.以上全是

22.《建设工程安全生产管理条例》（中华人民共和国国务院令第393号）第四章第三十六条规定施工单位的（D）应当经建设行政主管部门或者其他有关部门考核合格后方可任职。

A.主要负责人 B.项目负责人 C.专职安全生产管理人员 D.以上全是 23.《建设工程安全生产管理条例》（中华人民共和国国务院令第393号）第四章第三十六条规定施工单位应当对管理人员和作业人员每年至少进行（A）安全生产教育培训，其教育培训情况记入个人工作档案。安全生产教育培训考核不合格的人员，不得上岗。

A.一次 B.二次 C.三次 D.四次

24.按《易制毒化学品管理条例》（中华人民共和国国务院令第445号）规定，在易制毒化学品的产品包装和使用说明书中不强制要求应标明的有关项目是（C）。A.名称 B.化学分子式 C.分子组成 D.成分 25.《特种作业人员安全技术培训考核管理规定》（国家安全生产监督管理总局令第30号）第一章第八条规定对特种作业人员安全技术培训、考核、发证、复审工作中的违法行为，（C）均有权向安全监管总局、煤矿安监局和省、自治区、直辖市及设区的市人民政府安全生产监督管理部门、负责煤矿特种作业人员考核发证工作的部门或者指定的机构举报。

A.企业员工 B.相关单位 C.任何单位和个人 D.特种作业人员 26.《特种作业人员安全技术培训考核管理规定》（国家安全生产监督管理总局令第30号）第三章第十九条规定特种作业操作证有效期为（D），在全国范围内有效。

A.1年 B.3年 C.5年 D.6年

27.《特种作业人员安全技术培训考核管理规定》（国家安全生产监督管理总局令第30号）第四章第二十三条规定特种作业操作证申请复审或者延期复审前，特种作业人员应当参加必要的安全培训并考试合格。安全培训时间不少于（A）学时，主要培训法律、法规、标准、事故案例和有关新工艺、新技术、新装备等知识。

A.8个 B.16个 C.24个 D.32个

28.《生产经营单位安全培训规定》（国家安全生产监督管理总局令第3号）第二章第九条规定生产经营单位主要负责人和安全生产管理人员初次安全培训时间不得少于（B）学时。每年再培训时间不得少于（B）学时。A.24，8 B.32，12 C.36，8 D.48，12 29.《生产经营单位安全培训规定》（国家安全生产监督管理总局令第3号）第三章第十五条规定生产经营单位新上岗的从业人员，岗前培训时间不得少于（C）学时。

A.12 B.18 C.24 D.36 30.《国家突发公共事件总体应急预案》预警级别依据突发公共事件可能造成的危害程度、紧急程度和发展势态，一般划分为四级，其中Ⅱ级用（C）表示。A.紫色 B.黄色 C.橙色 D.红色

31.《特种设备安全监察条例》（中华人民共和国国务院令第549号）第五条规定特种设备生产、使用单位应当建立健全特种设备安全、节能管理制度和（A）。A.岗位安全、节能责任制度 B.岗位安全制度 C.安全生产责任制 D.特种设备操作规程 32.《特种设备安全监察条例》（中华人民共和国国务院令第549号）第六条规定特种设备检验检测机构，应当依照本条例规定，进行检验检测工作，对其检验检测结果、鉴定结论承担（D）。

A.民事责任 B.刑事责任 C.经济责任 D.法律责任 33.《特种设备安全监察条例》（中华人民共和国国务院令第549号）第八条规定特种设备生产、使用单位和特种设备检验检测机构，应当保证必要的（D）投入。

A.安全 B.节能 C.资金 D.安全和节能 34.《特种设备安全监察条例》（中华人民共和国国务院令第549号）第十一条规定压力容器的设计单位应当经（D）特种设备安全监督管理部门许可，方可从事压力容器的设计活动。

A.县级以上 B.地市级以上 C.省部级以上 D.国务院

35.《特种设备安全监察条例》（中华人民共和国国务院令第549号）第二十五条规定特种设备在投入使用前或者投入使用后（B）日内，特种设备使用单位应当向直辖市或者设区的市的特种设备安全监督管理部门登记。登记标志应当置于或者附着于该特种设备的显著位置。

A.15 B.30 C.60 D.90 36.《特种设备安全监察条例》（中华人民共和国国务院令第549号）第二十八条规定特种设备使用单位应当按照安全技术规范的定期检验要求，在安全检验合格有效期届满前（A）向特种设备检验检测机构提出定期检验要求。A.1个月 B.2个月 C.3个月 D.6个月 37.《特种设备安全监察条例》（中华人民共和国国务院令第549号）第二十八条规定第三十一条规定电梯的日常维护保养必须由依照本条例取得许可的安装、改造、维修单位或者电梯制造单位进行。电梯应当至少每（C）日进行一次清洁、润滑、调整和检查。

A.5 B.10 C.15 D.30 38.《特种设备安全监察条例》（中华人民共和国国务院令第549号）第四十条规定特种设备作业人员在作业过程中发现事故隐患或者其他不安全因素，应当立即向现场（B）和单位有关负责人报告。

A.指挥长 B.安全管理人员 C.班长 D.技术人员 39.根据《安全标志及其使用导则》，多个标志牌一起设置时，应按警告、禁止、指令、提示类型的顺序，（D）地排列

A.先左后右 B.先上后下 C.先右后左，先上后下 D.先左后右，先上后下

40.根据《职业病危害项目申报办法》（国家安全生产监督管理总局令第48号）规定职业病危害项目申报工作实行属地分级管理的原则。中央企业、省属企业及其所属用人单位的职业病危害项目，向其所在地（D）人民政府安全生产监督管理部门申报。

A.县级 B.市级 C.省级 D.设区的市级

41.《中华人民共和国环境保护法》第一章第六条规定企业事业单位和其他生产经营者应当（A）环境污染和生态破坏，对所造成的损害依法承担责任。A.防止、减少 B.消除 C.减弱 D.防止

42.《中华人民共和国环境保护法》第二章第二十五条规定企业事业单位和其他生产经营者违反法律法规规定排放污染物，造成或者可能造成严重污染的，（C）以上人民政府环境保护主管部门和其他负有环境保护监督管理职责的部门，可以查封、扣押造成污染物排放的设施、设备。

A.地市级 B.省级 C.县级 D.设区的市 43.《中华人民共和国环境保护法》第四章第四十二条规定排放污染物的企业事业单位和其他生产经营者，应当采取措施，防治在生产建设或者其他活动中产生的（B）、医疗废物、粉尘、恶臭气体、放射性物质以及噪声、振动、光辐射、电磁辐射等对环境的污染和危害。

A.废液 B.废气、废水、废渣 C.废料 D.固废 44.《中华人民共和国环境保护法》第四章第四十六条规定国家对严重污染环境的工艺、设备和产品实行（D）制度。任何单位和个人不得生产、销售或者转移、使用严重污染环境的工艺、设备和产品。

A.罚没 B.退出 C.回收 D.淘汰

45.《中华人民共和国节约能源法》第二章第十三条规定国家鼓励企业制定严于（B）、行业标准的企业节能标准。

A.地方标准 B.国家标准 C.企业标准 D.国际标准 46.《中华人民共和国节约能源法》第四章第四十三条规定县级以上地方各级人民政府应当优先发展公共交通，加大对公共交通的投入，完善公共交通服务体系，鼓励利用（C）出行;鼓励使用非机动交通工具出行。

A.私家汽车 B.高排量机动车 C.公共交通工具 D.低速机动车 47.《中华人民共和国大气污染防治法》（中华人民共和国主席令第31号）第三章第十八条规定企业事业单位和其他生产经营者建设对大气环境有影响的项目，应当依法进行（B）、公开环境影响评价文件；向大气排放污染物的，应当符合大气污染物排放标准，遵守重点大气污染物排放总量控制要求。

A.测试

B.环境影响评价

C.监测 D.监控

48.《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》（中华人民共和国主席令第31号）第三章第十七条规定收集、贮存、运输、利用、处置固体废物的单位和个人，必须采取（C）或者其他防止污染环境的措施；不得擅自倾倒、堆放、丢弃、遗撒固体废物。禁止任何单位或者个人向江河、湖泊、运河、渠道、水库及其最高水位线以下的滩地和岸坡等法律、法规规定禁止倾倒、堆放废弃物的地点倾倒、堆放固体废物。

A.防遗失 B.防抛洒 C.防扬散、防流失、防渗漏

D.防散落 49.《中华人民共和国水污染防治法》（中华人民共和国主席令第87号）第五章第五十八条规定禁止在饮用水水源一级保护区内新建、改建、扩建与供水设施和保护水源无关的建设项目；已建成的与供水设施和保护水源无关的建设项目，由县级以上人民政府责令（A）。禁止在饮用水水源一级保护区内从事网箱养殖、旅游、游泳、垂钓或者其他可能污染饮用水水体的活动。

A.拆除或者关闭 B.保持现状 C.采取防护措施 D.停止营业 50.《中华人民共和国放射性污染防治法》（中华人民共和国主席令第6号）第二章第十七条规定含有放射性物质的产品，应当符合国家放射性污染防治标准；不符合国家放射性污染防治标准的，不得出厂和销售。使用伴生放射性矿渣和含有天然放射性物质的石材做（B），应当符合国家建筑材料放射性核素控制标准。A.路基

B.建筑和装修材料 C.桥栏杆 D.雕塑

第二篇：燃气公司新员工入司培训考试题库

一、湛江新奥基本情况介绍：

1．湛江位于祖国大陆的最南端，东濒南海，南遥琼州海峡，西临北部湾，北依广西。

2．2004年5月新奥燃气投资有限公司与湛江市燃气集团公司签订合资合同，同年7月14日，湛江新奥燃气有限公司正式注册成立。

3．经湛江市政府批准，湛江新奥在市中心城区规划区内享有管道燃气特许经营权30年，管道燃气将是湛江市燃气供应的主渠道。

4．LNG储备站建设已经竣工，完成了将天然气引入湛江的重点工程，并陆续建成汽车加气站2座。

5．2006年8月31日湛江新奥燃气置换工作最后一个区域，结束了湛江市近13年的管道液化气历史。

6．2006年10月18日湛江新奥第一座天然气汽车加气站在椹川大道北奠基，标志着天然气进入了新的领域。

7．2007年9月22日，由湛江新奥燃气有限公司投资建设的广东省首家L-CNG汽车加气站正式建成投入运行。

员工行为规范

8．学习员工行为规范的目的：

1）理解新奥企业文化的需要

2）塑造并维护企业形象

3）规范我们的言行举止

9．不断学习＋勤于思考＝提高修养的最佳途径。

10．5S管理内容包含：整理、整顿、清扫、清洁、素养。

11．如何做到5S的要求：

1）首先改变人的行动方法

2）其次是彻底的清理

3）再次是标准化

12．员工行为规范在着装部分要求员工在工作期间四不准：

1）不准穿拖鞋，不准赤脚穿鞋；

2）不准穿背心、短裤、超短裙；

3）不准穿透明、半透明服装；

4）不准穿袒胸露肩服装及其它奇装异服。

13．员工行为规范在工作纪律部分要求员工在上班期间最好提前十分钟到达，作好上班准备。

14．什么是员工的行为禁区？

新奥设定如下员工行为禁区，一旦涉及，将予以劝退、除名或开除，乃至承担法律责任：

1）不得挪用企业资金或擅自将企业资金借贷给他人。

2)不得自营或者为他人经营与本企业同类的业务。

3)未经批准，不得以任何形式与本企业订立经济合同或进行交易。

4)不得利用所在企业的地位和本人职权谋取私利。

5)不得擅自对外提供担保，未经授权不得代表企业对外承诺。

6)不得以任何形式将企业资产据为己有。

7)未经批准，不得从事第二职业。

8)不得从事任何其它损害企业利益的活动。

9)企业的专利技术和专有技术，任何人不得对外泄露。

三、新奥服务理念与服务技巧

15．新奥服务理念：361°服务，满意多一点

16．服务宗旨：让客户满意

17．服务口号：让客户满意是新奥人永远的追求

18．客户服务管理准则的核心是提升客户满意度和忠诚度，增加客户资源价值。

19．什么是服务？

向客户提供的一切，能够给客户带来利益，满足客户需求的产品或活动。

20．倾听秘诀：你应该花80%的时间去听，给你的客户80%的时间去讲！

21．眼睛的笑容有两种：一是“眼形笑”，一是“眼神笑”。

22．客户服务四种客户服务类型：友善型客户、独断专行型客户、分析行型客户、自我行型客户

四、燃气基础知识：

23、城镇燃气按成因不同分为：人工煤气、液化石油气、天然气

24、液化石油气（LPG）的特性：主要成分是丙烷、丁烷等，在标准状态下呈气态，比空气重，爆炸极限是：1.5%-9.5%。

25、天然气的特性：主要成分是甲烷，无色无味、比空气轻、容易扩散、聚集在空间的上方、爆炸极限：5%-15%。

26、天然气的定义：

天然气是指动、植物通过生物、化学作用及地质变化作用，在不同地质条件下生成、转移，在一定压力下储集，埋藏在深度不同的地

层中的优质可燃气体。

27、天然气的类别：

1)按形成条件的不同天然气可分为气田气、凝析气田气、油田伴生气、矿井气；

2)按照天然气中烃类组分的多少天然气可分为干气和湿气;

3)按照天然气中的含硫量差别天然气可分为洁气和酸性天然气;

28、LNG（液化天然气）、LPG（液化石油气）、CNG（压缩天然气）、L-CNG（汽车加气站）

29、目前新奥集团所属燃气公司采用加臭剂为：四氢噻吩，对天然气加入量为16—25mg/m3。

30、用户灶具额定压力：2000Pa31、1度电的发热量：1千瓦.时 = 860大卡/小时=3.6兆焦=3.6X106焦

五、企业文化篇：

32、新奥的企业口号是：今日我为新奥自豪，明天新奥为我骄傲。

33、新奥的使命：创新清洁能源，改善生存环境，提高生活品质。

34、新奥的愿景：成为受人尊敬的世界级能源企业。

35、核心价值观：以人为本，事求卓越，和谐共生。

36、员工意识：成就意识、节约意识、安全意识。

37、典型行为准则：

诚信敬业，自我驱策，谦和尊重，团队协作

客户为尊，主动负责，坚忍不拔，学习创新

38、新奥集团燃气主业在香港创业板成功上市的时间为2001年5月。

39、新奥人的处世哲学：和谐共生、谋求共嬴。

40、《新奥之歌》中第二段的第一句是：向着未来，张开臂膀。

41、新奥用人政策遵循贤者居上、智者居侧、能者居中、平者居下的原则。

42、新奥要求员工像高山上的雪莲一样洁身自爱、坚韧不拔。

43、新奥企业作风：明、快、严、实

44、什么是企业文化？

企业文化是个体在某个特定企业环境中的行为方式。企业文化则是企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的，带有本企业特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践中形成的管理制度、员工行为方式与准则、企业对外形象和体现总和。

45、企业为什么需要核心价值观和纲领？

1）为公司确立愿景、目标，带给公司方向感，凝聚力;

2）赋予公司个性的魅力;

3）负载对社会和公众的责任意识和道德意识;

4）为腾飞的公司开拓更广阔的视野，为低谷中的公司赢得智慧和力量。

46、什么是成就意识？

企业的成功来源于员工的成就。新奥员工要珍惜企业提供的工作机会，敢于负责，善于学习，用成就感焕发动力和激情，和企业一起成长。

新奥发展历程和湛江五年发展战略：

47．新奥第一次创业（1989-1999年）；新奥第二次创业（1999—2007年）

48．2001年，新奥燃气在香港联交所上市。

49．目标增长率：三个五年计划的增长率。

安全篇：

50．危险是指可能造成人员伤害、职业病、财产损失、作业环境破坏的根源或状态。

51．危险因素是指能使人造成伤亡，对物造成突发性损坏，或影响人的身体健康导致疾病，对物造成慢性损坏的因素。

52． 灭火方法：切断气源。若不能立即切断气源，则不允许熄灭正在燃烧的气体，喷水冷却容器，可能的话将容器从火场移至空旷处。雾状水、泡沫、二氧化碳。

53．常用的四种灭火器类型：水、二氧化碳、泡沫、干粉

54．引发事故的四个基本要素：人的不安全行为、物的不安全状态、环境的不安全条件、管理缺陷

55．安全四懂：

1、懂得火灾的危险性；

2、懂得火灾的预防措施；

3、懂得火灾的扑救方法；

4、懂得火灾的逃生方法.56．安全四会：

1、会报警；

2、会使用灭火器；

3、会灭初期火；

4、会逃生。

第三篇：新员工培训

一.加强新员工的培训工作和团队建设，1.本部门现有16个新员工，生产线管理人员，首先对新员工进行讲解公 司规章制度，劳动纪律的了解，让新员了解生产线上下班时间，和上下班的各种注意事项。

2，工艺员对新员工进行生产工艺知识，电子元件，包括插件，补焊的基本知识，和防静电的注意事项。

3.培训完工艺知识，放到生产线新老员一对一的操作指导，生产过程中，挂“新员工”标识。班长，线长，和工艺员定时对新员工进行轮流指导，发现问题及时指正.。

4.生产过程中，线长，班长，工艺员，加强和员工的沟通，了解员工的生产状况，情绪，发现问题及时解决，定期与员工进行交流，了解员工的工作状况，让员工在宽松的生产环境中工作。

二，提高生产线的生产效率

1、首先，人员的合理调配，依据熟练程度合理安排人员。采用工艺平衡,掌握插件线的生产节奏,要合理安排好、调配好此岗位的人员，管理人员要了解每个员工的特点，注意栽培和使用，在平时工作中有意识地培养，合理地发挥个人特长，快手、慢手心中有数，造就多面手，知人善用。

2.不同机型，采用不同的编排方式，元件的大小，难易，做到因人而异,达到平衡生产的目的。

3采用技术改进，生产设备更新，好日常维护，减少故障时间，对由于责任心不强，未按要求对设备进行保养而使设备受损者，依据程度给予调离岗位、考核降级等处罚。, 设备故障时，生产班长要及时上报主管领导，机修人员在故障发生后最短时间内到场处理，争取最短时间排除故障，减少停机待机时间。达到提高生产效率的目的。

4.、权力线要明确：员工（完成任务，报告问题）——班长（执行任务，处理问题，报告结果）——线长（执行计划，报告生产，处理问题）..5.、严格执行规章制度，提高人的效率，减少人员的无效时间，杜绝人浮于事。

6.生产前的准备工作要充分，保证生产的连续性。

7.改善作业环境，使员工有一个舒适的工作环境，减少员工作业的疲劳感和对工作的厌恶感.加强5S管理，为员工创造一个干净、舒适的工作环境。

总之，通过加强车间员工管理和设备管理，从而提高员工的操作技术技能和提高设备的使用效率。通过全面地对“人、机、料、法、环”进行综合分析考虑，尽最大努力达到稳定产品质量，提高生产效率的作用。

2011-7-30

第四篇：新员工培训

关于新进员工的培训

我们加油站作为我们公司最大的服务站，每一位新进员工都是我们公司最新鲜的“血液”，至此我们加油站张站长在站长室主要针对新进员工进行培训，详尽得介绍我们众诚连锁服务有限公司的发展历史，企业文化和公司的服务口号！作为我们加油站每一位员工，加油站就该像自己的家一样，是必须要了解熟悉和爱护的地方！站长首先介绍我们所在加油站的区域分布，大概分为加油区，油罐区，收款区，顾客休息饮食区，车辆停放区！加油区很明了主要是为车辆加油的地方，所以就有相应的安全注意事项和现场管理，其中公司规定的现场服务十五项，要求每位加油站工作人员都要遵守！站长同时特别要求的是安全问题，无论是顾客还是工作人员都不允许在站内接打电话，吸烟！加油员一定要特别注意，在给车辆加油的时候，必须提醒顾客要熄火才能加油

站长在严谨的氛围下讲完安全问题后，又给新进员工生动形象的肢体演说讲诉现场服务问题，公司对每一位加油员都有严格要求，所以规定了现场十五项服务：引车，开车门，服务用语，擦车，观察车体和轮胎，送水，天气预报，指路，修车小常识，介绍服务区和加油站功能，提供救援，急救指南，设置服务角，借用油桶，油品咨询！这些都是平常的东西，却是最温暖每位顾客的小方法。而加油员是最直接接触顾客的，每一句每一个动作都代表着我们加油站的形象，如何才能让顾客有宾至如归的感觉，都是以后的工作中需要熟练掌握的技巧 最后站长总结，熟话说的好：活到老，学到老！新进的员工一定要严格要求自己，在自己的岗位上做好该做的，服务好每一位顾客，做到体贴，温馨，以公司为主体，以公司的明天为前景，共同愉悦的奋斗

第五篇：新员工培训

新员工入职培训是一个企业录用的员工从局外人转变为企业人的过程，是员工从一个团体融入到另一个团体的过程，是员工逐渐熟悉、适应企业环境并开始初步规划职业生涯、定位自己的角色、开始发挥才能的过程。及时、规范、全面的新员工入职培训是企业人力资源管理中不可忽视的一个重要环节。

培训时间：一个月

培训地点：会议室、生产车间、部门办公室

培训目的：让新员工更好的了解公司的概况、企业文化，给新员工一种归属感，使新员工尽快的适应公司的需要，尽快发挥新进员工的聪明才智，达成双方的相互认知和协调统一，实现共赢。

培训者：人力资源管理者、部门经理

培训方法：讲授法、车间实习、多媒体辅助培训、师徒制。

培训内容：

1、公司的基本概况以及相关的规章制度；

2、公司的用人机制，如公司如何对待员工，有哪些福利措施，为员工实现个人价值创造了哪些环境，个人在公司的发展前景等；

3、公司发展过程中的重大事件，让大家更好的认识公司；

4、公司的组织结构、发展规划、目标宗旨；

5、公司的薪酬福利待遇；

6、公司产品的种类，产品的生产工艺流程；

7、公司企业文化的宣传；

8、员工日常基本礼仪、行为规范，员工关系处理；

9、新员工应聘岗位的岗位技能要求和工作日常事务；

10、部门岗位的职责以及岗位技能知识培训。

培训流程：

企业文化知识培训

车间实践培训

岗位技能培训

信息反馈与结果评价

新员工培训安排：

第一个星期主要在会议室进行上述1—9项内容的培训，让新员工更好的认识公司，以便更好的融入公司环境。除以上外还应包括一下几点：

1、致新员工欢迎词；

2、向老员工介绍新员工的到来；

3、带领新员工到厂区参观，并向新员工介绍厂区的布置；

4、解决新员工的住宿问题；

5、给新员工发放学习用品；

6、进行一些新员工信息的收集。第二、三个星期让新员工在车间进行实践，这期间在各生产区域都要指派一名工人师傅带一名新员工进行学习实践。让新员工熟悉公司的产品的生产流程以及一些生产工艺细节问题，让新员工在车间找到一些有待改善的地方，然后每隔两天抽出半天时间

在会议室进行讨论，集思广益，并做好记录。培训者通过讨论来对每位新员工给予评价。第四个星期让新员工在所应聘部门进行岗位技能培训，由各部门经理进行培训。主要对新员工进行岗位技能知识、岗位责任以及岗位日常事务的培训。让新员工熟悉工作环境以及一些工作规范等其他知识，以便于培训期结束后能尽快的开始工作。结束后由部门经理对新员工的一些信息以及评价反馈给人力资源部。

培训期结束后，由人力资源部对每位新员工进行评价。安排新员工入职，一个月后由人力资源管理人员组织新员工进行茶花会谈，发现一些问题并及时进行解决。

员工心态培训

心态培训是近几年在我国一些外资企业中非常风行的一种员工培训。实践证明，心态培训是企业最重要的培训，通过正确的心态培训，可以转变员工态度，鼓舞员工士气，改善工作效率，进而极大地促进组织目标的实现。然而，目前在我国仍有很多企业对这一新的企业培训认识不足，他们往往认为员工的心态是先天固有而不可改变的，所以培训主要是知识技能培训。因此，本文认为有必要对此问题作以专门研究。

一、心态与心态培训

所谓心态，指人们的看法、态度，就是人们对事物的思维方式与相应的处事态度。美国潜能开发专家安东尼?罗宾说：“心态可说是发生在我们体内几百万条神经作用的结果，也就是说，在任何时间内的感受，是当我们从周围得到某些刺激，就把讯号送到脑部，因而产生的感觉和状态。我们大部分的心态都是直觉的。对于跟自己有关事物所做的反应，就叫做心态，可能会是进取的、有为的，也可能是颓丧的、受抑制的，但是很少有人想刻意地去控制它。”美国成功学专家拿破仑?希尔关于心态的意义说过这样一段话：“人与人之间只有很小的差异，但是这种很小的差异却造成了巨大的差异！很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是成功和失败。”

在现实生活中，往往有这样一种现象：相同的事物，人们往往有不同的看法，并会采取不同的行动。如接到顾客投诉，有些员工认为这是顾客故意挑刺，刻意与我们过不去；而有些员工则认为这是顾客对我们的关心、信任。不同的心态自然会导致不同的结果。为什么有许多人能够获得成功，能够克服万难去建功立业，有些人却不行？不少心理学专家发现，这个秘密就是人的“心态”。心态决定了员工的命运，也决定了企业的命运。

既然心态对员工行为有如此之大的影响，而且心态又是可以接受刺激而诱导，因此，完全可以也有必要通过培训来调整和改善一个员工的心态。员工心态培训应运而生。

二、心态培训的意义

行为学家认为，态度→行为→结果→环境是一个循环的过程，积极的态度导致良性的循环，消极的态度则导致恶性的循环，因此，良好的心态是人才的必备素质之一。心态培训就是帮助员工拓展观念、调适心态，建立有助于实现目标、取得成功的态度的一种培训方式。心态调适和训练的方向就是心态积极、平衡，保持愉快的心境。我们想要达到目标、取得成功，通常习惯在行动上调整，而不是在心态上去做改善。事实上，从心态上出发，才能根本解决问题。可以说，心态培训是企业最重要的培训，是企业员工培训之本。

１、心态培训是调动人力资源主观能动性的培训。不可否认，从理论上讲，专业技能培训可以提高员工的业务和技术水平，导致工作绩效的提高。但是如果员工心态本身就不正常，如他认为培训只是企业在搞形式，或者他认为自己无技能培训的必要，那么技能培训又会有

什么效果呢？因此，心态培训是知识和技能培训的基础，它是调动人力资源主观能动性的培训。通过心态培训，解决了员工的心态问题，一切培训才有效果和意义。

２、心态培训是塑造企业文化的重要手段。企业文化是一个企业所表现的风格、习惯、行为准则、企业价值观和企业精神，它是企业持续发展的动力源泉。但是这些无形的理念如果不能植根于员工的大脑之中，则只能称之为企业文化的种子要素，而不能真正发挥作用。只有通过心态培训等手段才能催化其生根发芽。员工工作中所有的抉择和行为只不过是表现出来的企业文化。如果他们知道自己最重视的价值观是什么，生活中追求的目标是什么，就随时都能更正确、迅速的做出决定。

３、心态培训是企业员工激励的主要内容。拿破仑将军曾说过，“一支军队战斗力的四分之三是由士气决定的。”那么如何提高士气？抑或如何激励员工？实践证明，现有的物质激励和精神激励手段对士气的提升作用有限。这一问题可以用期望理论来解释，当员工认为预计能达到目标的概率（期望值）很小时，即使目标价值（效价）很大，被激发的力量也不会很大。现有的激励手段往往针对效价的提高，而员工期望值仍然很小，自然激发力有限。而通过心态培训，针对的却是期望值的提高，再配合其他激励手段，就会大大提高员工士气。因此，可以说，心态培训是企业员工激励不可忽视的主要内容。

４、心态培训是提高员工情商的基本方法。美国心理学家高曼综合心理学的研究成果认为，一个人的情商（ＥｍｏｔｉｏｎａｌＱｕｏｔｉｅｎｔ）对成功起到了关键性的作用，智商与先天性因素关系较为密切，而情商的高低更取决于后天因素，它主要是通过后天的学习、培养和锻炼而形成的。对于大多数人，智力和能力的差距并不大，知识和技巧也差不多，这时自我超越的重点，更应该倾向于坚持和积累，即情商的提高。因此情商为人们开辟了一条事业成功的新途径，它是企业心态培训中一个重要的内容。

三、心态培训的主要内容

如前所述，一个人能否成功，关键在于他的心态。成功人士与失败人士的差别在于成功人士有积极的心态，即ＰＭＡ（ＰｏｓｉｔｉｖｅＭｅｎｔａｌＡｔｔｉｔｕｄｅ）。而失败人士则习惯于用消极的心态，即ＮＭＡ（ＮｅｇａｔｉｖｅＭｅｎｔａｌＡｔｔｉｔｕｄｅ），去面对人生。成功人士运用ＰＭＡ黄金定律支配自己的人生，他们始终用积极的思考、乐观的精神和辉煌的经验支配和控制自己的人生；失败人士则受过去的种种失败与疑虑所引导和支配，他们空虚、猥琐、悲观失望、消极颓废，最终走向了失败。因此，心态培训就是要使员工树立积极的心态。这种积极的心态主要包括：

１、乐观的心态。乐观的心态是成功人士的必备素养。企业中的业务人员和管理人员随时可能面临不利的市场环境和经营环境，如果没有乐观的心态，将严重影响工作士气和正确决策。

２、成就的心态。员工只有不安于现状，有强烈的成就欲望，才能最大发挥个人潜能，使个人和组织目标最大化。

３、坚持的心态。“百分之九十的失败者不是被打败的，而是自己放弃了成功的希望。”员工保持坚持的心态，或者毅力也是至关重要的。

４、付出的心态。要让员工牢记，天下没有免费的午餐，成功没有捷径可走，要想成功，必须付出。

５、务实的心态。企业是实业，反对务虚不务实，反对“面子工程”。企业员工要有务实的心态，如果注重“面子”可能连“里子”都保不住。

６、感恩的心态。让员工知道个人的力量毕竟是有限的，人都是需要别人的支持和配合的，哪怕别人为你做了一点微不足道的帮助都要感谢。

７、谦虚的心态。教育员工要有做小学生的心态，不断学习，虚心学习，只有虚心才能得到别人的帮助，才能适应知识经济对人才的要求，才能进步。

８、自信的心态。必须让员工认识到，首先相信自己能成功才可能成功，信心是成功的基础，自暴自弃必一事无成。

四、心态培训的几点建议

１、企业领导要高度重视心态培训。心态培训能否成功进行取决于企业领导的重视，而领导是否重视又取决于他们对心态培训的正确认识。因此，搞好企业心态培训的前提是先对领导进行心态培训，改变他们对心态培训的根本认识。

２、企业要将心态培训理念贯穿于日常工作中。心态培训不同于知识技能培训，必须保持它的长效性。而长效性的保持又不能完全依靠专门的培训活动，因为这样一方面增加企业成本，另一方面可能会引起部分员工的逆反心理。正确的方式是企业在培训活动的基础上将心态培训理念贯穿于日常工作中，如优秀的经营者应清楚地向员工描绘企业远景，同时彻底让员工了解所从事工作的神圣意义，有了远景及使命感，员工自然心态积极乐观，效率的提升与目标的达成也将指日可待。

３、企业要针对员工心态状况来培训。进行心态培训以前，应该先对员工的原始心态状况进行摸底，如通过调查问卷方式了解员工，究竟是工作信心不足，还是胸有成竹甚至狂妄自大？究竟是安于现状，还是渴望更大成功？究竟是乐观向上，还是悲观消极？如果心态不正常，原因何在？了解了这些，再有的放矢地进行培训会收到事半功倍之效果。

４、企业要尽量通过鲜活的案例来培训。企业员工都是成人，成人培训的特点是避免一味灌输大量的空洞理论知识，而是要尽量结合周围或教材上的鲜活案例或寓言故事进行生动讲解，让他们首先产生兴趣，其次认为可信，从而乐于学习、接受。

５、企业要采用多种培训手段培训。员工心态培训可以采用多种培训手段和方法，如讲演法、案例分析、情景模拟、角色扮演等，应该针对情况结合采用。