清华大学经济管理学院优势介绍

第一篇：清华大学经济管理学院优势介绍

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清华大学经济管理学院优势介绍

清华大学在经济管理方面的教育可以追溯到1926年经济学系的建立。1952年高等学校院系调整时，经济学系并入其他院校。1979年，为适应改革开放的需要，清华大学设立经济管理工程系。1984年，清华大学经济管理学院正式成立，朱镕基教授担任首任院长。学院现任院长是钱颖一教授。

清华经管学院现有会计系、企业战略与政策系、经济系、金融系、人力资源与组织行为系、市场营销系、技术经济与管理系和管理科学与工程系8个系，在管理科学与工程、工商管理、理论经济学、应用经济学等4个一级学科均有博士点。其中，管理科学与工程、工商管理、数量经济等3个学科是国家重点学科点。

在教育部学位与研究生教育发展中心组织的全国一级学科评估中，清华大学工商管理学科整体水平排名第一，管理科学与工程学科整体水平排名第二。在Tilburg大学发布的全球经济学学术论文发表排名中，清华经管学院在中国大陆排名第一。

2007年4月，清华经管通过AACSB管理教育认证，随后通过其会计认证。2008年2月，清华经管学院通过EQUIS国际认证。

雄厚的师资力量

经管学院拥有优秀的师资队伍。截至目前，学院共有全职教师145人，其中教授47人，副教授61人，助理教授37人，其中68人在海外一流大学获得博士学位，63人在国内一流大学获得博士学位。多位教授具有在海外研究型大学长期任教职的经历。1位教授入选“千人计划”。6位教授获聘教育部“长江学者特聘教授”，6位国家杰出青年科学基金获得者，教育部新世纪优秀人才 7 人。另外，学院聘请了14位讲席/特聘教授，为学生们提供世界一流水平的课程。

先进的培养理念

研究型硕士延续学术导向传统，分别在经济学和管理科学与工程这两个学科培养研究型人才。专业应用型硕士分别在金融和会计这两个领域培养专门人才。综合应用型硕士，即管理硕士的领域覆盖企业战略、人力资源与组织行为、市场营销和创新创业，其定位将是培养从本科直接读研的学生在取得工作经验之前的综合管理能力，为企业和政府培养有潜力的管理者和后备干部。

与硕士研究生的情况不同，经管学院博士培养改革的方向是把博士培养统一到学术研究导向上，把学生就业目标主要放在海内外重点高校和研究机构。为了实现这个目标，学院已经停止招收非全时博士研究生。并开始为博士毕业生在重点高校谋求教职创造条件。

开阔的学术视野

清华经管学院长期以来坚持走国际化的道路，在课程设置、师资力量、交换学习等各方面都在快速地发展。目前有近百所交换合作院校，这一数字还在增加中。

北美

宾夕法尼亚大学沃顿商学院、加州大学伯克利分校、密歇根大学罗斯商学院、威斯康辛大学麦迪逊分校、明尼苏达大学卡尔森管理学院、里士满大学罗宾斯商学院、蒙特利尔高等商学院、西安大略大学毅伟商学院、麦基尔大学管理学院、金斯顿女王大学、英属哥伦比亚大学尚德商学院、滑铁卢大学数学院等。

欧洲

维也纳经济大学、哥本哈根商学院、赫尔辛基经济学院、鲁昂商学院、亚琛工业大学、欧洲商学院、多特蒙德国际管理学院、奥托拜斯海姆管理学院、博科尼大学、圣彼得堡国立凯程考研，考研机构，10年高质量辅导，值得信赖！以学员的前途为已任，为学员提供高效、专业的服务，团队合作,为学员服务，为学员引路。凯程考研辅导班，中国最强的考研辅导机构，http://www.xiexiebang.com

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大学、纳瓦拉公立大学、阿姆斯特丹大学、鹿特丹大学鹿特丹管理学院等。

亚太

悉尼大学经济与商务学院、香港理工大学工商管理学院、香港城市大学商学院、韩国科学技术院、国立首尔大学工商管理学院、新加坡国立大学管理学院、台湾大学管理学院等。

美好的发展前景

清华经管学院在国内率先设立专业化职业指导机构“职业发展中心”(Career Development Center, CDC)，与用人单位保持良好而密切联系，为本院学生的职业规划和发展提供全程和专业指导。

清华经管学院的学生一入学，就会接受CDC提供的全程职业指导，从引导课开始，学生逐渐了解学院为他们精心准备的各种职业发展资源、了解自身在职业发展方面该做的准备。经管学生还可以预约一对一职业咨询或职业测评，由职业发展中心的专职职业咨询顾问为其梳理思路、盘点资源，共同制订职业发展准备计划。

清华经管职业发展中心在为招聘单位提供校园招聘专业支持的同时，也对招聘关系进行不断拓展和精心维护，中心向500多家活跃在清华经管学院的招聘单位介绍经管学生的特点、介绍教学改革的新举措，帮助招聘单位有针对性地开展招聘活动、寻找适合的候选人才。

清华经管学院积极为博士生进入重点高校和研究机构创造有利条件，不断推进优秀博士生在知名高校间的优秀论文轮回宣讲活动。每一个博士项目由教师担任的学术协调人将指导博士生的职业发展规划，并努力为博士生进入重点高校和研究机构提供帮助。清华是一所多学科工业大学，重点为国家培养工程技术人才，工学、管理学、理学、经济学、法学、医学、哲学、文学、艺术学、历史学等都是它的强项，学术实力居全国高校之首（QS发布的学术排名全国第一），国家首批“211工程”和“985工程”建设的顶级名校，是九校联盟（C9）的成员。清华是亚洲和世界最重要的大学之一。

2010年3月，学校占地面积6000余亩，位于皇家园林清华园，清朝康熙年间称熙春园。雍正、乾隆、咸丰先后居住于此，咸丰年间熙春园改名为清华园。清华大学是世界上最美丽的大学之一。

2013年4月，清华在校学生37650名，其中本科生14943名，硕士生14899名，校容校貌博士生7808名，有来自124个国家和地区的在校留学生2263名。学校拥有国家重点一级学科22个、国家重点二级学科15个；本科专业66个；清华大学共有一级学科博士学位授权点38个，二级学科博士学位授权点214个；博士后科研流动站47个。

校园内绿草青青，树木成荫，湖光山色，景色优雅，各个不同时期的建筑自然形成各具风格的建筑群落，为师生创造了适宜的工作、学习、生活环境。清华园大礼堂的草坪前日晷上在风雨中挺立数十载，上面刻着清华的校风：“行胜于言”。“行胜于言”不是不言，而是言必求实，以行证言。

清华校园按照南门主路(学堂路)分为东区、西区。西区校园为老校区，以美式的校园布局和众多西洋风格的砖石结构历史建筑为特色。大礼堂为中心景观，图书馆（一、二、三期工程)、科学馆、清华学堂、同方部、西体育馆及理学院等建筑分布其间，原王府庭园工字厅、古月堂、水木清华等古建筑及朱自清先生在《荷塘月色》中描述的“荷花池”（近春园遗址）则展示了中国传统的园林风格。东区则以1950年兴建的苏式主楼为主体，以及建筑馆、明理楼、经管学院、逸夫科技馆等现代风格的建筑物。

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在清华二校门北边小山下，有一块被清华校友称为“清华第一碑”的“海宁王静安先生纪念碑”，这是当年的国学研究院师生为了纪念王国维而立的，碑铭上陈寅恪撰写的“独立之精神，自由之思想”恰是一代代清华学人精神的写照。凯程教育：

凯程考研成立于2005年，国内首家全日制集训机构考研，一直从事高端全日制辅导，由李海洋教授、张鑫教授、卢营教授、王洋教授、杨武金教授、张释然教授、索玉柱教授、方浩教授等一批高级考研教研队伍组成，为学员全程高质量授课、答疑、测试、督导、报考指导、方法指导、联系导师、复试等全方位的考研服务。凯程考研的宗旨：让学习成为一种习惯；

凯程考研的价值观口号：凯旋归来，前程万里； 信念：让每个学员都有好最好的归宿；

使命：完善全新的教育模式，做中国最专业的考研辅导机构； 激情：永不言弃，乐观向上；

敬业：以专业的态度做非凡的事业；

服务：以学员的前途为已任，为学员提供高效、专业的服务，团队合作，为学员服务，为学员引路。

如何选择考研辅导班：

在考研准备的过程中，会遇到不少困难，尤其对于跨专业考生的专业课来说，通过报辅导班来弥补自己复习的不足，可以大大提高复习效率，节省复习时间，大家可以通过以下几个方面来考察辅导班，或许能帮你找到适合你的辅导班。

师资力量：师资力量是考察辅导班的首要因素，考生可以针对辅导名师的辅导年限、辅导经验、历年辅导效果、学员评价等因素进行综合评价，询问往届学长然后选择。判断师资力量关键在于综合实力，因为任何一门课程，都不是由

一、两个教师包到底的，是一批教师配合的结果。还要深入了解教师的学术背景、资料著述成就、辅导成就等。凯程考研名师云集，李海洋、张鑫教授、方浩教授、卢营教授、孙浩教授等一大批名师在凯程授课。而有的机构只是很普通的老师授课，对知识点把握和命题方向，欠缺火候。

对该专业有辅导历史：必须对该专业深刻理解，才能深入辅导学员考取该校。在考研辅导班中，从来见过如此辉煌的成绩：凯程教育拿下2015五道口金融学院状元，考取五道口15人，清华经管金融硕士10人，人大金融硕士15个，中财和贸大金融硕士合计20人，北师大教育学7人，会计硕士保录班考取30人，翻译硕士接近20人，中传状元王园璐、郑家威都是来自凯程，法学方面，凯程在人大、北大、贸大、政法、武汉大学、公安大学等院校斩获多个法学和法硕状元，更多专业成绩请查看凯程网站。在凯程官方网站的光荣榜，成功学员经验谈视频特别多，都是凯程战绩的最好证明。对于如此高的成绩，凯程集训营班主任邢老师说，凯程如此优异的成绩，是与我们凯程严格的管理，全方位的辅导是分不开的，很多学生本科都不是名校，某些学生来自二本三本甚至不知名的院校，还有很多是工作了多年才回来考的，大多数是跨专业考研，他们的难度大，竞争激烈，没有严格的训练和同学们的刻苦学习，是很难达到优异的成绩。最好的办法是直接和凯程老师详细沟通一下就清楚了。

建校历史：机构成立的历史也是一个参考因素，历史越久，积累的人脉资源更多。例如，凯凯程考研，考研机构，10年高质量辅导，值得信赖！以学员的前途为已任，为学员提供高效、专业的服务，团队合作,为学员服务，为学员引路。凯程考研辅导班，中国最强的考研辅导机构，http://www.xiexiebang.com

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程教育已经成立10年（2005年），一直以来专注于考研，成功率一直遥遥领先，同学们有兴趣可以联系一下他们在线老师或者电话。

有没有实体学校校区：有些机构比较小，就是一个在写字楼里上课，自习，这种环境是不太好的，一个优秀的机构必须是在教学环境，大学校园这样环境。凯程有自己的学习校区，有吃住学一体化教学环境，独立卫浴、空调、暖气齐全，这也是一个考研机构实力的体现。此外，最好还要看一下他们的营业执照。

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第二篇：2014年南昌大学经济管理学院专业介绍

2014年经济管理学院专业介绍

一、学院概况

南昌大学经济管理学院是集经济、贸易、管理、旅游于一体的文理渗透的综合性学院，现有经济学系、工商管理系、国际经济与贸易系、会计学系、旅游管理系等5个系，南昌大学中法工商管理教育培训中心，南昌大学MBA教育中心，南昌大学旅游规划与研究中心和教育部重点人文社会科学研究基地——南昌大学中国中部经济发展研究中心挂靠本院。

学院拥有南昌大学中国中部经济发展研究中心、南昌大学数量经济与技术经济研究所、南昌大学欧洲研究所、南昌大学旅游规划与研究中心、江西社会保障研究中心、南昌大学国际企业研究中心、江西经济发展研究所、南昌大学物流研究所、南昌大学金融证券研究所等科研机构。学科专业较为齐全，人才培养规格多样，强调教学与科研并重，师资力量快速增强，管理注重文化取向，办学效益、特色明显。

学院目前设置了13个本科专业（方向）。已签订协议的本科生实习基地15个。拥有理论经济学、应用经济学、工商管理三个一级学科硕士点。1个一级学科博士点，1个二级学科博士点。5个专业学位专业，10个双学位专业。

学院现有3个实验室：商务实验中心（校级）、旅游实验室、会计实验室。学生专业实验全部由学院承担，学院各科室实现了办公自动化、网络化。还设有中法中心语音室；经济管理学院资料室共藏书43052册。中外期刊472种。

学院现有教职工178人，专业教师153人。“长江学者”特聘教授1人，江西省高校学科带头人10人，江西省高校骨干教师6人，省级教学名师4人，全国优秀教师2人，享受国务院津贴2人，享受省政府津贴2人，博士生导师8人，硕士生导师60人。

学院现有在校学生4282人，其中本科生3966人，博士研究生17人，硕士研究生279人，外国留学生20人。双学位学生1603人，夜大、函授等成人教育学生297人。

我院重视对外学术交流与合作，与法国普瓦堤埃大学、荷兰方提斯大学等国外高校建立了长期合作关系，先后派出教师赴法国等国近十所院校参加学术会议或进修、或培训考察近90人次。输送出国学习的本科生、研究生441余人次。

二、学生工作

南昌大学经济管理学院以“培养创新创业型人才”为学生工作的主线，打造了“千百一”品牌项目，探索出一条以“教育主体全员化、教育路径全程性，教育质量全能型”为特色的“素质教育、品格教育、能力教育”三位一体的育人新模式，用有形、有神、有力的“三有”工作精神，促进学生健康成长成才。

以“学业教育、就业教育、创业教育”三轮驱动培养创新创业人才。加强学业教育，办学特色突出，ACCA专业以全国第一的好成绩受到英国ACCA总部的表彰，今年准备申报国际黄金办学单位，成为我校第一个申请国际认证的本科专业。学院社团开展“创业金点子”、“创业之旅”、“公益创业”活动，学生积极参与创业实践，参加的团队有几十支。组织各系优秀的中青年教师深入学生指导职业路径，如经济系长江学者刘耀彬博士指导学生成立了数量经济研究会等。

学院以“学友互助基金会”为工作平台，建立“公寓安全、和谐文化、帮扶济困”的安全维稳体系，促进学院各项工作健康发展，创建平安学院。

就业工作一直是我院工作重心，学院领导高度重视，成立了以院领导挂帅的学院就业工作领导小组，对毕业生工作进行指导和部署。学院积极拓宽就业渠道，增强实习基地建设，加强就业指导和学生技能的培养，提高学生就业能力和就业质量，并定期开展一系列如“百名高管进课堂”、“优秀学长座谈”的就业讲座和求职经验交流会，为学生了解社会和职场都起到了很好的引导作用。加强毕业生的择业观教育、自主创业教育，同时提高对毕业生的就业管理和服务，为毕业生就业工作创造了良好的工作氛围。

“工欲善其事必先利其器”，南昌大学经济管理学院学工团队是一个思想素质过硬、专业技能全面、勇于奉献的、团结的队伍，在学工团队的共同努力下，创建了学院和谐平安、积极向上、奋勇争先的良好的学生工作氛围。我院学生工作成绩斐然：创造的校运会团体总分九连冠和青春风采健美操大赛五连冠的记录至今未被打破。连续多年荣获学生工作先进集体、就业工作先进集体、共青团先进集体；荣获“全省教育系统创先争优先进基层党组织”；学院党团多功能活动室被评为“第四批江西省高校示范性党员活动室”；学工团队荣获全校“工人先锋号”称号；连续两年在校本科状态评估中获一等奖。

三、专业介绍

1、经济学类---经济学专业

本专业是省级品牌专业，培养具有扎实的马克思主义经济学理论功底，熟悉现代西方经济学理论，掌握现代经济分析方法，注重理论联系实际，具有创新意识，知识面广，综合素质高，实践能力强，能够适应经济社会发展需要，在经济学各个分支学科进行扩展和深造，在综合经济管理部门、政策研究部门、金融部门、企业和教育部门从事经济分析、预测、规划经营管理和教学工作的高级专门人才。专业课程主要有：政治经济学、微观经济学、宏观经济学、统计学、会计学、国际金融、国际经济学、计量经济学、管理学、发展经济学、产业经济学、市场营销学、金融学、金融市场学、财政学、公司金融、国际贸易等。

2、金融学类----金融学专业

金融学专业（含商业银行经营管理、证券投资和金融工程三个方向）培养理论功底扎实、知识面广、适应性强的理论研究和实践操作金融人才。本专业学生，需要扎实学习现代金融理论和金融市场操作的技术，深刻了解我国经济政策与法规，能够熟练运用所学知识进行金融资产组合管理、资本运营、公司财务管理、价值评估和风险控制，并且有一定的决策、协调和组织能力，毕业后适合在银行、保险、证券、基金管理公司、企业财务部门、金融监管机构以及新闻媒介工作。主要课程有：微观经济学、宏观经济学、会计学、统计学、计量经济学、货币银行学、金融经济学、财政学、证券投资学、国际经济学、金融市场学、国际投资学、保险学、国际金融、国际金融实务、金融工程、公司金融、投资项目评估、经济管理软件应用、项目融资、投资银行学、证券投资基金、金融机构财务分析、上市公司财务报表分析、证券投资技术分析、博弈论与信息经济学等。

3、经济与贸易类----国际经济与贸易专业

国际经济与贸易专业设有国际贸易、贸易经济和商务英语三个专业方向，培养具备国际经济贸易学科的基础理论和基本技能，能运用现代商务规则及熟练掌握外语开展经济贸易工作的高级专门人才。毕业生能在经贸系统各级管理部门、外贸企业、外资企业、大中专院校及政府机构等单位从事经营管理、商务谈判、翻译、教学研究等工作。

国际贸易方向及贸易经济方向主要专业课程有：国际金融、进出口贸易实务、国际技术贸易、国际经济学、中国对外贸易概论、国际投资学、国际税收、组织行为学、外经贸英语函电、国际商法、数据库管理及数据分析、国际经贸地理、公共关系、人力资源开发与管理等；商务英语方向主要专业课程有：综合英语、英语写作、BEC、高级英语听说、财政英语听说、国际贸易、法语、科技

英语阅读、英美文学阅读、高级英语阅读、国际商法、国际营销学、翻译理论与实践、外贸函电与谈判等。

4、工商管理类----工商管理专业

本专业是国家特色专业和省级品牌专业，培养具备管理、经济、法律等方面的知识和能力，能在企事业单位及政府部门从事管理及教学科研等方面工作的工商管理高级专门人才。主要专业课程有：管理学原理、统计学原理、管理信息系统、会计学、财务管理、市场营销学、创业管理、证券与期货市场、人力资源管理、质量管理、现代生产现场管理优化、企业经营战略、物流管理、组织行为学、薪酬管理等。

5、工业工程类----工业工程专业

本专业培养掌握坚实的经济管理和系统工程理论与方法，在工商企业、政府机构和科研院所等从事工业工程和管理的高级专业技术和管理人才。培养出的毕业生具备对复杂的生产、服务与管理系统的资源进行低消耗、高效率生产与运营的能力，并能从系统角度进行规划、设计、分析、控制、改善和创新，实现系统优化。

学科基础课程主要包括高等数学（II）、线性代数、概率论与数理统计（I）、经济学、会计学、统计学、管理学、市场营销学、财务管理、数据库管理系统、机械制造基础（I）、工程制图（Ⅱ）。专业课程主要有基础工业工程、运筹学与系统分析、设施规划与物流分析、生产与运作管理、质量管理、人因工程、工程经济学、生产系统建模与仿真、先进制造系统、物流与供应链管理。工商管理类----会计学专业

本专业培养具有扎实的财务会计理论功底，熟悉现代会计理论，掌握会计基本方法，具有创新意识，知识面广，综合素质高，实践能力强，诚实守信,具备良好的职业道德和品行操守，能够适应经济社会发展需要，能在企事业单位，财税、审计等政府部门，会计师事务所、资产评估事务所等中介机构，金融证券机构等单位从事会计实务以及教学科研等方面工作的高级专门人才。主要专业课程有：微观经济学、宏观经济学、会计学、统计学、管理学、中级财务会计、财务管理、审计学、成本会计、管理会计、高级会计学等课程。

6、会计学（国际会计师ACCA方向）专业

本专业培养具有扎实的财务会计理论功底，熟悉现代西方财务会计理论，掌握会计基本方法，精通公司财务、会计及审计国际惯例；具有较强的跨文化交流能力，英语应用娴熟，具有国际视野；

具有创新意识，知识面广，综合素质高，实践能力强，诚实守信,具备良好的职业道德和品行操守；能够适应经济社会发展需要，能在企事业单位、财税、审计等政府部门、会计师事务所等中介机构、金融证券机构等单位工作的高素质和高学术水平的国际化会计人才。该本科班在教学上的特色是：

（1）课程设置：主要专业课程包括：微观经济学、宏观经济学、会计学、统计学、管理学、中级财务会计、财务管理、审计学、成本会计、管理会计、高级会计学等课程，还包括 ACCA 资格考试的 14 门课程设置，该套课程体系及每门课程的教学大纲由 ACCA 总部组织国际范围内顶尖会计专家拟订，确保了其科学性和时代性；

（2）教材选用：采用英文原版教材，ACCA 每年都组织专家对教材进行修订，确保了教材的实用性；

（3）教学特色：注重英语教学，着力培养学生的听说读写能力。ACCA资格考试课程教学为双语教学，考试也是用英语。

（4）学制学位：南昌大学会计学（ACCA专业方向）本科班学制为四年。学生毕业时，可以获取如下三个资格证书：<1> 学习期满后，各科成绩合格，可获取南昌大学毕业证书和管理学学士文凭；<2> 若全课14门资格考试通过，可获取ACCA资格证书。

7、旅游管理类----旅游管理专业

本专业是省级品牌专业，分设旅游规划与管理、饭店与度假村管理、会展管理3个方向，培养具有口头表达能力强、外语水平高、综合素质好，个性鲜明、性格开朗，具备管理学、经济学等多学科知识，了解服务行业的发展现状、基本特点和总体趋势，能在涉旅企业和相关经济管理部门独立从事旅游管理、旅游规划、导游接待、饭店管理、会展策划与管理的中高级专门人才。主要专业课程有：服务管理学、服务营销学、服务心理学、跨文化管理、旅游学、旅行社管理、导游学、饭店管理、旅游经济学、旅游管理信息系统、旅游投资项目评价、文化产业概论、文化经纪人、商务礼仪、旅游创业学、会展策划、会展多媒体技术等。

8、工商管理（中法国际实验班）专业

本专业依托南昌大学与法国高校合作交流的平台，培养掌握现代工商管理知识和技能、拥有良好外语基础尤其是能够熟练应用法语、具有国际化视野的复合型工商管理专门人才。

本专业的培养模式是 “中法合作、本硕连读”，即4年本科阶段在南昌大学完成，在教学上突出国际化特色，颁发南昌大学毕业证、学位证；2年硕士研究生阶段在法国普瓦提埃大学（Université de

Poitiers）注册，第一年在国内学习；第二年赴法学习，颁发普瓦提埃大学国际管理硕士文凭。本专业的教学特点：（1）主要基础课和专业课与国际接轨，突出基础性、实践性和国际性；（2）在不降低英语学习要求的同时强化法语教学，学生本科毕业时的法语水平达到攻读法国硕士学位的要求；（3）在法语及高年级部分专业课的教学中引进国外教材和师资；（4）组织学生开展多种形式国际交流活动。

第三篇：经济管理学院

经济管理学院

认 识 实习报 告

专业市场营销

班级市场营销(2)学号0984020

2姓名

实习地点无锡市玉祁镇苏果超市连锁店实习时间8月9号——8月24号

认识实习报告

（包括实习单位概况、实习计划、实习内容，实习过程、实习收获等）

无锡市玉祁镇苏果超市连锁店位于无锡市锡山区玉祁海瑞路５６号，主要是经营烟酒、糖果糕点、调味品、针纺织品、日用百货、日用杂品等的零售。

本人为期半个月的社会实践工作是——伊利优酸乳促销员。作为中国乳业的领军者。内蒙古伊利实业集团股份有限公司是一家极具创新精神和社会责任感的乳品企业，是北京2008年奥运会乳制品赞助商。在15年的发展过程中，伊利致力于生产100%安全、100%健康的乳制品、输出最适合中国人体质的营养和健康理念，并以世界最高的生产标准为消费者追求健康体魄和幸福生活服务。

从定义上理解促销即促进销售，引导消费者正确购买。促销员是在零售终端通过现场服务来引导顾客购买、促进产品销售的人员。由于经济和物质的高速发展而出现更激烈的市场竞争，进一步导致产品价格大幅下降，人们的购买力度更大；大量销售阵地的出现也需要大量促销队伍的存在和发展。

面试时，销售部督导员也是教诲不断：一个良好促销员的服务可以得到以下三点回报：

顾客重复购买、顾客相关购买、顾客推荐购买。著名的销售数字法则：1：8：25：1，即感动1名顾客，可以间接影响8名顾客，并使25名顾客产生购买意向。由此可见向顾客提供优质的产品和满意的服务是每一位促销员的重要职责。这也是促销员的工作意义及目的。作为一名促销员的基本技能，首先必须要精通掌握产品的卖点。正式上岗前，督导员把一份伊利优酸乳的介绍话术让我们背熟。“伊利优酸乳在纯正天然的牛奶中，特别添加了“优+益生元”，不仅增强免疫力，更能激活人体益生菌增殖，并源源不断地给身体提供活力能量，保证钙元素的全面吸收。更有原味、草莓、AD钙、橙味和蓝莓五种口味，酸酸甜甜的牛奶，真的好喝好滋味！„„”光是死背住也是没有用的，作为一名促销员，我和搭档也是保持热情主动的促销意识，针对不同的情况，及时对光临的顾客礼貌问候，主动介绍，让顾客在愉快的气氛中接受促销员的推荐，促成购买。

一开始也是不习惯的，督导员要求着装统一为促销服、整洁大方，戴好小话筒 穿高跟鞋为超市顾客服务。工作中使用礼貌用语，做到彬彬有礼，和蔼可亲。让顾客免费品尝的同时，要尽心尽力做好促销工作。

通过本次实践，使我认识到企业文化对于企业生命的重要性。比如我们向顾客诠释的品牌口号不再是原来风靡年轻消费市场的“我要我的滋味”，督导一再强调，不要有惯性意识，应符合营销主动上新的考虑“我要的改变，我要的滋味”。这种改变从表面上来看，是产品和品牌内涵的双重升级，实质上是围绕目标受众的不断变化而产生的相应提升。企业文化是企业将从来没有过的人文理念以人性的方式融入经营体系，从而快速提升企业的凝聚力，并且增强了经营体系不断创新的能力。而创新又不仅是企业家或员工个人价值的体现，也是企业的一种超越传统的经济行为更是一种生命力更强的、创造价值更高的经营要素。

半个月的实习生活，十分感谢公司对我提供的帮助。能够拥有这样的经历，无论是对现

第四篇：清华大学介绍

清华大学

清华大学始建于1911年，初名清华学堂，1912 年更名为清华学校。为尝试人才的本地培养，1925 年设立大学部，同年开办清华国学研究院。1928年更名为“国立清华大学”。清华大学是中国著名高等学府，坐落于中国首都北京西北郊风景秀丽的清华园，是中国高层次人才培养和科学技术研究的重要基地。

英：

Tsinghua University was founded in 1911, the beginning of Tsinghua School,in 1912 changed its name to Tsinghua school.In 1928 changed its name to “Tsinghua University”.In 1937 after the outbreak of Anti Japanese War, South Changsha, and Peking University, Nankai University jointly running a school, establish the national Changsha University of temporary, Tsinghua University is a well-known ①institutions of higher learning in China, is located in the Chinese capital of Northwest Beijing the beautiful scenery of Tsinghua Yuan, is an important base for the cultivation of high level talents of science and establishe ②technology of china.注：①高等学府．．．．．．．．．．．②工业技术；工业学

第五篇：清华大学公共管理学院笔记

公共管理学是研究公共部门对社会公共事物管理的原则、方法、特点的学科。管理和人的产生是同步的。

一、公共事物科学内涵

1、公共事物的内涵和特征 公共事物客观上存在不确定性 企业管理以赢利为目的，以产品为基础 社会发展，公共事物的外延发展，因此不确定 另外，各国发展程度不同，对其认识不同 《公共管理学导论》澳大利亚，认识上的差距 看书时应明确，概念介定的范围 公共物品 私人物品，学术界意见一致

与来自纯脆的私人物品不同，来自公共物品的效益，牵涉到对一个人以上的，不可分割的外部效果。—公共物品，公共物品要求集体行动，要求劳务利益由社会共同享受，不能由个人单独享用。

公共物品的特征:1共同消费，2非排他性

共同消费:物品使用特点来看，当某人在消费一定物品的同时，其他人也可以消费等量的同类物品。例:蚊子与草

非排他性:物品的所有关系来看，物品不仅供占有者消费，无法排斥占有者以外的其他人消费。两个特征可组合成四种方式:1共同消费，非排他性，2作共同消费，非排他，3共同消费，不是非排他性，④非公共物品，有排他性，（3、④准公共物品）

*指出两个问题:1公共物品与私人物品的理论划分没有必然联系，在私有制国家同样存在公共物品，在公有制国家同样存在私有物品。2不同社会中的公共物品，存在客观差异，即受到社会发展程度的制约，也受到土地的制约。

公共事物是涉及的全社会公共整体的生活质量和公共利益和一系列活动以及这些活动的实际结果。特征:1公益性，公共事物受益对象是全体公众，eg:大市政府的确表态，公示，受益对象是全体大众，2非营利性，不需交费，但为平衡一些事情时，也收费，短共用地为，不能永久去。3规模性:一方面对社会整体而言是不可分割的，共同的特性（eg:是球黑哨，行规不能和法律抵触）另一方面/公共事物的范围庞大，需要大量投入要经常性的支出，达到一定规模后，方能反应社会效益。吉大:“歪门斜首一面坡”大门 火柴盒似的楼房

④阶级性:社会的共同利益，必然反映出统治阶级利益的要求，长期客观发展要求的事物，是人类共同的财富。Eg:秦始皇:统一重量衡统一文字，反映特定统治时期的阶级要求，带有浓厚的阶级性质。以上四个特征:对公共管理有一定的权威，以政府为中心掌握公共权力。

2、政府成为社会公共事物管理主体的沿革

eg:住宅，恩格期《社会生产和交换的角度，设法使生产和个人结合》，马恩《关于国家的起源》矛盾的激化产生国家生产和生活相关联产生国家。

政府职能两种现象:政府职能与社会职能分列的现独立的地方政府。

3、公共权利的分析 权力是非常重要的概念: 当权利强制他人行为时，就变成权力 权力就是影响和支配他人行为的强制力量。

公共权力:根据公共组织和目标去实现自身行为的权力，整个社会权力是体系，公共权力是社会权力体系之一。是由社会共同需要产生的目的在于维持、调整、发展整个社会的基本秩序。公共权力是全体社会成员共同意志的公共表现，对全体社会成员有普遍约束力。公共权力的作用表现在三方面: 1维持社会生活的基本秩序，使其具有一定程度的稳定性；eg:职工下岗，要让他们上岗，待解决，必须解决。

2对社会的基本秩序加以调整，以克服社会内部的一般矛盾和冲突。吉林工学院—长春工大 长春光激学院—长春理工大学

吉大不增加本科生，增加研究生（达到1:1）约有1/2代研

3根据社会发展变化的需要，公共权力推动和引导原有生活秩序向一定方向上演变。Eg:假日经济 主讲人:张创新

二、从公共行政公共管理

1、公共行政形成的背景

公共项目:特点:1反特定的公共管理的活动划为必要的阶段，进而实现公共管理的目标。2仔细思考每个步骤之间的关系，尤其是与特定结果之间的关系。3搞清每步实施者的责任者。

④明确项目作为公共管理的内容，明确这个项目的时间问题。⑤经常检查资源分配和预先规划的是否符合。公共财产和资源，有几种类型: 1公共设施，物品，产品 2公共信息，文化信息，科技信息

铁人王进喜在当时，对于经济人来说，它是经济的象征，信息，日本人开始分析这张照片，他戴着狗皮帽子，背景是大雪，这是在中国的北方吉林或黑龙江，那么产出油以后就要往外运，吉林、黑龙江都没有海港，只有大连有，那么，一定会用到输油管道，于是日本人就开发、生产输油管道，后来我国用了大量的钱被日本人 3人力资源，最宝贵资源

④自然资源，一定社会赖以生存、发展的各种自然的物质条件:土地、矿产、森林。

三、公共管理学研究的对象和方法

1、对象:公共管理的本质和它的发展规律，它是一门应用性较强的学科，边缘的交叉学科，它的产生的时间相当晚，上个世纪80年代左右，仅有20年左右的历史，随着经济的发展产生的。

2、学习和研究公共管理学的意义，国际上已成为热点问题，这和我经济发展的实际总是相联的。

1加强公共管理学学习、研究，以助于推动科学化，法制的进程。2推动整个方面协调发展的要求 3是建设有中国特色的必然要求。

④学习和研究有助于提高公管及公管理体制的素质和能力。

3、公共管理学的研究方法 1实践抽象法，稳定的定型化的思维方式，加以总结、抽象、概，上升为公共管理的理论。（1从赖昌显这一件事能抽象出:横拢我们的干部最突出的手段是粉色集团，到外国培养，打一个准一个，我们培养干部也应该有针对性。2当非洲总统来中国访问上海，下踏宾馆时，他穿的拖鞋正好，总统感到意外，原因外事工作者在他来之前已经把他的生活起居了解透彻，赖昌星有一句话:不怕共产党的官，就怕这个官没当好，根据特点爱好，研究，迎合而投其所好）。

2实体分析法，把公共管理的主体作为一个实体来看待，分析它发展的前提，不同主体间的关系以及主体与环境之间的关系。（比如:深圳发展快有没有它特殊的因素以及普遍的因素，深圳之所以能发展起来是因为它后面有个香港，而我省的珲春里面有什么，朝鲜根本不让你占用他的土地，珲春又没有出海口，结果失败。

3案例分析法:提供真实的场景，研究者提供答案（申奥一个重要环节，60%的奥评委没来中国，当时都住在宾馆里，刘琦看到评委吃完早饭后喜欢到大厅聊天，就决定我们的人员都到大厅里与评委们接触，按照他们的礼仪相处，从这件事我们可以联系实际，你若想接触一个人，不一定非得到他家，他的办公室，你可以了解他的经常出入的地方，或晨练或在公共场合找机会与之接触让他加深对你的印象。

④比较分析法，把不同的或相似的东西放在一起来比较，用以鉴别不同寻找原因，加深理解、认识。第二篇 沿革篇

公共管理最初的公共行政，它的代表人物威尔逊，韦伯。公共行政:公法的明细而系统的执行的活动。公共事物的执行。第二章 传统公共管理

一、以效率为核心的公共管理模式 韦伯:理论界自然地探索工作效率的问题

1、行政管理研究的目的在于提高效率

政府能够适当的和成功的进行什么工作，政府怎样才能尽可能地高效率集费用和能源方面成本低的来完成工作。

上述两句话的涵义:适当指职能范围的一个界定；交率，费用成本几个词连用不仅仅是速度问题，还有质量，成本，效益问题；提高效率的方法是对 工作进行理性的解决，注意整体效益的提高。

2、“良好”的文官班子的建立是提高公共效率的重要途径。1官僚主义是行政效率低下的根源

指当时国家机构的僵化，表现为总统制由选举产生总统。

2“良好”的文官班子必须通过考试产生，a,以技术知识为主的各种笔试，（2000，8国务院发表的关于国家处理办法—行政法，2001，1，1开始执行 用六角括号[]（[]取消）公章下弧落在日期上的下弧。b,公开商议，以服务对象的反映作为考试评价的标准，用这种办法消除武断和阶级性成见。

3有较高速度的文官班子是提高公共行政效率的一个关键问题，怎样体现:a、对政府的政策要有鉴定而强烈的忠诚感。

托马斯“良好态度指政府所做的为何，此事为何政府做，所做的有什么不同，b、公共舆论的敏锐性。

C、合理的行政组织是提高效率的必要，要分工明确，职表清楚。

D、政府中的文职官员的培训，是提高工作效率的可靠保证，要不断地更新知识，以适应社会发展的需要。中央党校

二、以行政中认为核心的公共管理原则

1、政治也行政“合法是行政中名称建立的前提。资产阶级民主的要素:政党制，议会制，选举制。

以美国为例，获胜的党为执政党，行使最高权，行政中立为核心的管理原则，政治与行政的二分法，威尔逊认为:行政管理是事物性，是政治的一个组成部分，行政不同于政治，行政管理是置于的特有的政治之外的，政治是政治家的特殊范围，行政是技术问题，古德诺进一步阐释:1行政是国家意志的执行，政治是国家意志 使国家意志得以执行，行政就必须在政治的控制下进行，政治对行政的控制就不应超出用以保证国家意志执行的范围程度。行政体制在政治与行政中的作用:行政体制都属于两种类型中的一种，一种就是集权式的行政体制—以等级官僚制为特点，第二咔不是分权式行政体制，只强调对表达国家意志的机关只对法律效忠。

2、行政中立主要体现在政府机构中事物官的任用上，一般西方政府官有两种:1属政务官—它是政治与行政合一的产物，事务官是政治与行政分离的产物。

政务官的特点:1政务官都具有浓厚的政治性。2在本党执政期间坚决执行本 政党的政策。3由于议会议员的候选人，总统候选人绝大多数由执政党提名，经议会认命的。事务官的特点:1择优录用，2中立性，组织上不参加政党活动，3终身制

三、以科层制为核心的公共管理的组织理论 韦伯发明的科层制，此制度有了进一步完善

1、三种权威说，最重要的就是权威作用关注，一是权力，二是作用，一种权威说就是传统型的权威，（此人不是领导，但他的话别人却听）另一种魅力型，是建立在个性的吸引者相互作用的能力的基础上，魅力往往跟个人特点有关（以技能，独到的见解），第三种是合理合法型权威，建立在对规范的理性的应用上，（品质、性格、能力）

2、三种合法组织说

3、官僚制度及其特征

2）规范每个成员的行为，应该干什么

3）指明每个岗位上应该具备什么资格，什么条件才能被任用 4）形式，形成正规化的决策 5）组织管理中的非人格化

6）要使人们适应这种工作就需要专业化的培训。

4、对官僚理论的评价

（1）社会政治意义，当时德国工业高速发展，但社会皇权逐渐崩溃解体，在这种情况下，韦伯提出合理合法化的管理，是必要的。

（2）学术意义，组织管理之父:韦伯，他的理论贡献。

A、韦伯对社会科学进行研究得出了三种:性质、形态、特征的组织形式。B、把组织和权威结合起来。C、对官僚组织的功能结构以及的管理方法进行剖析，作了横向、纵向的研究，如专业分工，职责分清，以及考试录用制度。D、他 知识技能，在知识技能上行使控制。E、把行政管理和效率联系在一起。

（3）韦伯理论存在的问题:A、是对普鲁式贵族进行高度纯化的描述，与现实差距比较远，韦伯理论富有理想性。B、仅仅对官僚主义分析，侧重于静态研究，过分强调组织，机械性，忽略了实际性，还强调层级组织，忽视了主动性，积极性。C、偏重于组织内部的形态结构分析，缺乏组织与外部环境的关系探讨。D、过分强调专业分工，几乎没有谈到协调问题。E、过分强调组织利益、效率、忽视组织成员的多种需求。

第三章 现代公共管理

一、以公平为核心的公共管理模式

1、问题的提出，1968年新公共行政学的形成

新公共行政学，高举了社会公平的旗帜，它倡导意义价值，规范的理论。

2、对传统公共行政学“效率至上”观看反思和批评，效率运用于工程方面，到了现代用于经济、企业，也被公共管理移植过来，两种观点:一种是机械性效率，用数学表述投入产出比另一种是社会性效率，以社会价值为目标，规范的予以。衡量效率，自由价值，平等公共利益等结合，不仅是执行政治的工具，而且对广大人民群众各方面具有影响，担负起社会责任。

（1）新公共行政促进人们的幸福，完成人们的需要。

（2）效率虽然在某种层次没有积极作用，但在公共问题的解决上却一筹未展。

3、对社会公平价值观的提倡

强调公共管理者在工作中的责任和义务

4、对公平的效率，协调与统一的补

5、简评

二、以激励为核心的公共管理思想

1、激励内容理论

B=F(P, E)每个人的行为取决于个性和环境 成就需要理论

1要有个人解决问题的能力

2从事某项挑战性工作之前，经过一番考虑，要设计一个能经过一定难度的程度达到的目标。3需要有明确的不间断的自己工作的反馈

2、激励的过程理论

动机的产生到具体采取行动的心理过程 1期望机率模式理论

2“归因”理论，岂里批出的，A、根据人的外部特征，对于他的内心的状态所做的解释和推论。B、心理活动的归因，研究人们心理活动的产生。C、对人们未来行为的一种预测。一个是把人的行为归因为外部原因还是内部原因，三个标准，一惯性是普遍性，三是差异性，另一个是归因倾向是什么，成功与失败归为4个因素，一是努力，二是能力，三是任务的难度，四是机遇，按照三个方面划分:一是内因:努力，能力，外因:任务的难度，机遇，第二种划分法是稳定性，能力和难度是稳定的，努力，机遇不稳定，第三种划分法是可控性，努力是可控性，能力在一定条件下不可控，但人能没法提高能力，任务的难度的机遇是不能控制的。

3、激励强化理论，强调行为的结果，对以后行为的影响由美国科学家提出来的，以学习强化为基础的，理解和行政的行为关系，强调这几个原则:1强化的行为应经常标准，2按照某种特定方式对报酬的惩罚更有效，3期望取得的作用应给予成功的规定和表述《国外公共行政理论精选》和平，中央党校 《公共行政学》上海复量为MPA写的 《公共管理学导论》欧文·E·希腊

《新有效公共管理者:在变某的政府中追求成功》史蒂文·科恩 《政府未来的治理模式》B·盖伊·彼得斯 《摒弃官僚制政府再造的立项战略》 《后现代行政学》

4、综合性激励理论，由波特·劳勒提出

激励 努力 + 角色概念 + 技术与能力 成绩 评价 奖励与经济 公正原则 满足与不满足

三、系统为核心的公共组织理论 1巴纳德提出协作系统概念 2组织是由各个 分系统构成的主体

3用系统的观点、考察管理的基本职能，可以提高管理的整体效益。

1、系统的概论和特征

系统:由各个部分和子系统构成的整体

特征:1整体性，2投入转换产生的模型，从环境的动态中接受各种投入，用某种方法加以转换，输出产品

3稳定状态，动态平衡及内部稳定不定

④反馈，对如何保持系统的内部平衡，就必须有反馈系统，才能特定是否有稳定的系统平衡。

2、系统的分类，作为问题，自然系统，人造系统，从运动属性分:运态系统，静态系统 从环境上分:开放系统，关闭系统

3、系统的基本原理，系统论已有60多年的历史，需注意的问题，（一）系统构成问题，系统构成有三个条件，一个条件要有两个以上的要素，各要素之间要有一定联系，要素之间联系要产生系统的功能。

（二）要素:以系统内部相互联系，相互作用反映组织

三要素有四个方面内容:1确定要素的层次结构，2决定要素的取舍。

（三）联系:使各个要素之间因果的要素链，一个要素的存在和变化与各个要素的存在和变化的关系。三种联系方式:1物质流2能量流3信息流

四、性质:不断发展变化是事物固有的形式1直裁式发发展，2阶段式发展。3跳跃式发展，④振荡式发展

系统流的基本思想:

（一）整体的思想，首先要建立一个目标，其次，反映系统的规律性，反映整体的规律性，系统与各个要素的功能，必须服从整体的功能，系统功能和必须大于部分功能之和。

（二）相关性的思想，（三）有 的思想 系统的性质由内外因素影响和控制，（四）动态思想

4、系统的管理原则，管理既要独立，又要相互联系，（一）统一指导原则

（二）分权授权原则

（三）等级原则

（四）人权作为部分原则

（五）5、系统就在公共管理的应用

（一）具有普遍意义，（二）管理平衡，（三）树立系统论，（四）系统论，是对管理的补充和演化

四、以理性决策为核心的公共决策理论

1、决策理论的产生与决策在公管中的作用

2、决策的前提准则

前提一是价值，价值前提1就是组织目的，2另一个价值前提就是效率，3价值前提对组织认可，④个人的价值 决策的第二个前提是事实，能够观察的运用事物的规律，决策的第三年前提是环境和条件，决策对象的事实因素的价值因素以外的各种因素（自然条件，科学技术条件，风俗习惯„„）决策的准则:确定选优政策的准则，西方学者提出最大化和最优化的准则，西蒙提出满意准则，运用到企业中就是追求适当的市场份额而不是追求最大的，需要作三个前提1决策者对选择的方案和后来的结果无所不知，2决策者要有无限的估算能量，3决策者对各种可能的后果排列出一个理想的从优到劣的顺序。

人们在决策时不可能得理想的决策，只能提出令人满意的决策。

3、决策的过程:五个阶段:1提出问题，2提出各种可供选择的方案，3被选方案被确定之后，要广泛搜集信息，④选择解决问题的最佳方案，⑤拟定实施计划。决策程序的执行和遵守:

4、决策的种类和技术 决策化和非决策化的种类 程序化决策，非程序化决策

确定性决策，风防型决策，非确定型决策

5、理性决策的新发展

渐进式理性决策的出现，林德布洛姆提出一个有限的目标，行为达到目标多个备选方案，找到兼顾价值和工具的方案，特点:1并不是特点的价值观中选择一个目标，而考虑到人民政府官员、职员的偏爱是否一致，它考虑边界目标，2要适应民主政治的多元化形态，适用于经济发生，并为各个集体接受的政策，3可以保证决策不出大的错误。

第四章 当代公共管理

一、以与市场协调为核心的新公共管理模式 新旧管理的比较，上世纪80年代前

新公共管理起源于美、新西兰、加拿大，休斯说1985年以来，发牵连家的公共部门已发生转变，具有支配地位的传统公共管理的那 中呆板的层级官僚制转为以市场为主的新公共管理模式，这种改革不是 处 的变化，而是政府的作用与公民关系的深刻变化。

旧公共管理概括为4个方面:1制度和法制的研究方法，以政府组织机构作为主要的研究领域，政治与行政二分法成为公共行政的理论基础，2致力于一般的与普遍原则的探索。3强调以效率为原则的最高标准，这些理论与西方公共管理相适应，随着西方各个国家由工业社会向后工业社会（信息社会）的转变，普遍受到挑战，作为传统的层级制（官僚），已成为僵化的体制。

1要强调职业化管理，公共组织必须清楚自己做什么，如何做，由谁尽责任，让公共管理人员成为管理者，而不是传统的仅仅凭于行政人员。2明确的绩效标准和绩效评估，3项目预算与战略管理在新公共管理中取代了一线项目预算，④提供回应性服务，⑤公共服务机构的分散化，小型化，重要是结构变革。

二、领导方式选择依据:一是由下属的特征；二是由工作任务决定的，A、下级的特点，下级接受领导的程度取决于下级的接受能力，下级接受能力高，有荣誉感，则上级应采取支持式的领导方式。若下级的能力及意志能控制和影响周围的事物，上级应吸收下级参与决策，如下级认为只靠命运，由下级喜欢指令性的工作方式。B、任务的性质:若工作任务是常规性的，目标和达到目标一目了然，领导方式更多是体贴，支持，若命令下级会感到厌烦，若工作任务不明确，领导方式采取指导性的方式。

3、对权变理论的评价

1权变理论的特点:A、领导行为方式方面的特点:菲德勒模式强调以工作为主还是以人为主，探讨独裁的，民主的还是放任性的，途径目标管理指令性的，参与性的，领导方式根据下属的特点而定。B、环境因素方面的特点，环境因素是领导方及领导的关系，任务是否明确，是否拥护领导的行为，途径目标理论把下属的特点做为决定领导方式的标准。

三、以政策科学为核心的公共政策思想

1、公共政策发展的历史轨迹

2、公共政策的本质

I:公共政策:（威尔逊）是由政治农工及具有立法权者制定的而由行政人员执行的法规，（伊斯顿）是对全社会价值做有权威的分配；（戴伊）凡是政府决定做的或不做的事情都公共政策。（强金马）是党和政府用以规范，引导有关机构的团体、个人行为的准则或指与。归纳以下几点看法:1公共政策是政府有选择的行为。A、社会管理问题，B实际行为；C、反复选择；D、积极的或消极的行为。2公共政策体现了方向活动的过程，A、明确的目的，B、活力的过程，C、连贯程序问题，D放大效应。3公共政策是政府对社会生活按统治阶级意思做出的行为准则:A、主体是政府，因此公共政策是政府的政策，B、政治价值，政府代表统治阶级的意志，因此体现政府的意志，自然维护统治阶级的利益；C、权感的地位，政府是以公共权力为后盾的，它的地位和影响力，使制定的政策必须接受和执行，D、普遍的效力。II、本质是对社会公共利益的权威性的分配，这种分配是全社会的，分配的影响力是权威性的。

价值的大小总是按照人们满足的程序而定的。

人类活动分三类:一类为生存而斗争，二类为享受而斗争，三类为发展而斗争。公共政策的功能不仅仅限于分配上，而是延续分配解决问题。

利益的选择:1首先来自政治统治的目的，政府选择那些与政府利益取向一致的社会群体做为分配对象。2其次利益综合，社会为获得共同利益而组成的共同体，因而在增强协作方面有共同的要求，政府在想到自身利益时，还要考虑各成员的相关性，政府必须综合平衡各种利益关系，利益综合还体现在原则性与灵活性的结合上。3利益的分配，有人认为政策是一种资源，都想得政策，任何政策都对社会上一部分有利，而对另一部分人没有，④利益的落实。满足一部分的利益群体是必要的，但这部分利益群体的政策能否落实。

3、公共政策的特征和功能

特征:1阶级性2整体性3超前性④层次性⑤多样性⑥合法性

功能:1导向功能，任何公共政策都是根据社会矛盾而发出来的，有两种形式，一种是直接导向，另一种是间接导向2控制功能，3分配功能，A、分配给与政策主观偏好一致基本一致者；B、最能代表社会生产力发展者，C、分配给普遍受益的社会多数者。注重效率，兼顾公平。