超级富豪投资经验

第一篇：超级富豪投资经验

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1987年10月份,股市市值曾损失了20%,但当年美国最富有的人之一──山姆·沃尔顿(Sam Walton)──却镇定自若。

当时沃尔顿所持的沃尔玛(Wal-Mart Stores)股票市值在不到一周的时间里缩水近30亿美元,他的财富一度只剩下48亿美元。他对美联社(Associated Press)表示,“损失不过是纸面上的,一开始是纸,后来还是纸。”

过去两周,市场经历了剧烈动荡,我们中的许多人或许希望也能像沃尔顿那样对自己的损失付之一笑。但就算你的银行账户上并没有几十亿美元闲钱,也一样能从沃尔顿和其他超级富豪家族对待投资及市场震荡的方式中汲取有用经验。

1992年去世的沃尔顿以抠门著称,开的是辆旧皮卡,坐飞机只坐经济舱。

富人和我们一样,也希望维持自己的生活方式,让财富保值,为子孙留份遗产,或者从事慈善活动。在投资方面,我们这些普通人可以从他们身上吸取一些经验。

•超级富豪按计划行事。沃尔顿的计划是从二十世纪五十年代初开始的,当时他在岳父的建议下设立了一个家族合伙制公司来掌控他的两家量贩店,合伙人包括他本人、他的妻子海伦(Helen)和四个孩子。通过这种方式,在1962年首家沃尔玛连锁店开业前的很多年,他就开始规划房地产投资、积累家族财富了。

当今多数超级富豪都会拥有一个顾问团队,并且会执行一项在最糟情况下也能奏效的投资策略。小投资者也应该有一套在顺境与逆境中都管用的投资流程。

理财顾问可以提供宝贵建议,帮你进行规划,值得信赖的家庭成员或朋友也一样能够提供帮助,在你动摇时协助你坚持计划。

• 超级富豪生活节俭有度。1992年去世的沃尔顿以抠门著称,开的是辆旧皮卡,坐飞机只坐经济舱。当然,许多超级富豪花钱比沃尔顿大方得多,但为富有家族提供投资服务的招商加盟网 315投诉网 美白祛斑

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Harris myCFO Investment Advisory Services公司总裁克雷格·罗林斯(Craig Rawlins)表示,即便如此, “公司多数超级富豪客户的生活水准仍远远低于他们的消费能力”。

他表示,如果你不是把所有钱都花掉,“就更有希望经受住市场震荡,因为你明白自己有缓冲余地”。

• 超级富豪重视现金流。2008年金融危机带来的最惨痛教训之一是让人们认识到必须持有充足现金或流动性强的投资品种,这样才能在所有其他投资产品价值纷纷缩水时站稳脚跟。瑞银集团(UBS)财富管理部门董事总经理马丁·哈尔波芬格(Martin Halbfinger)称,所有投资者都应该有一个能让自己晚上睡得安稳的账户。

他表示,账户具体规模对投资者来说因人而异,但你应该持有充足的银行存款、债券和其他高流动性投资品种,这样在市场异动时才不至于整天担心你的股票。

稳定、有派息的股票也能带来现金流。沃尔顿家族持有的16.8亿股沃尔玛股票每年派息多达24.5亿美元,足够随心所欲地买一大堆日用品和其他想要的一切东西了。

• 超级富豪重视风险而非回报。摩根士丹利美邦(Morgan Stanley Smith Barney)旗下私人财富管理部门董事总经理拉里·帕尔默(Larry Palmer)称,他的客户没有任何一个说要让家族财富增值幅度超过标准普尔500指数。他表示,客户们关注的是投资组合会让他们承担怎样的风险。

沃尔顿家族的财富长期以来一直主要来自沃尔玛股票,目前价值在836亿美元。但沃尔顿1961年还收购了一家名为本顿维尔银行(Bank of Bentonville)的小银行,该银行现在并入了沃尔顿家族所持价值115亿美元的银行公司阿维斯特银行(Arvest Bank)。沃尔顿企业有限责任公司(Walton Enterprises)还拥有一批小型报纸,再加上其他权益,构成多元化投资,家族财富总额估计接近1,000亿美元。

小投资者也需要对投资组合进行类似的管理,确保所持股票和其他波动幅度较大的投资产品规模不致过大,导致风险高于预期水平。

超级富豪不急于抛售。有些富豪现在可能会出于投资因素而抛售股票,比如为减轻巨额利得带来的税负,但超级富豪不会因恐惧而抛售。沃尔顿家族2002年年底曾把一些股权转移到了慈善基金中,之后该家族对沃尔玛的持股一直保持不变。

从这个角度来说,沃尔顿是完全正确的。尽管沃尔顿家族所持沃尔玛股票价值5月中旬以来下降了逾100亿美元,但只要不抛售股票,损失就仅限于纸面而已。

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第二篇：超级富豪问题答案

近视是较远物体的平行光线成像于视网膜的前还是后？ A.前面√ B.后面

古诗的体制称为“风雅颂”，其中“颂”是指什么？ A.宗庙乐歌√ B.正声雅乐 C.地方音乐

从整个股票历史上看，股票整体上是上涨的还是下跌的？ A.上涨√ B.下跌 C.不涨不跌

下面哪一家公司不是上市公司？ A.中国神华

B.中国铝业

C.中国通用√

人体最大的器官是什么？ A.心脏 B.皮肤√ C.胃

海洋中最多的生物是？ A.软体生物 B.浮游生物√ C.腔肠生物

战国初期有个人，首创了“人弃我取，人取我与”的经营理念，他是谁？ A.子贡

B.孙中山 C.白圭√

如果一家公司被评为高新技术企业,有什么好处? A.公司税率优惠√ B.没有好处

被称作“法国号”的乐器是什么？ A.长号

B.圆号√ C.小号

在公司的日常运作中，一个项目在立项前，需要做什么工作？ A.投资

B.招人

C.调研√

公司债券的利率比政府发行的债券利率高还是低？ A.低

B.高√

跨欧亚两大洲的湖泊是死海对吗？ A.对 B.不对√

从何时起，我国对最高统治者称“王”？ A.夏朝 B.商朝√ C.西周

如果你在办理一些业务执照时，出现政府工作人员刁难的现象，那么从你个人角度来说，最好的措施是？ A.托关系，送礼√ B.当众斥责

C.打举报电话，或请媒体曝光

下面哪一家上市公司，不是国有企业？ A.中国石油

B.工商银行

C.苏宁电器√

神话《白蛇传》中“白娘娘盗仙草”盗的是： A.人参 B.人参果 C.灵芝√

银行的利率如果下调,那么更多的人会选择把钱从银行中取出来,投到其他地方.利率下调对股市影响怎么样? A.有利√ B.不利

C.没有影响

“七月流火”指天气： A.赤日炎炎 B.开始转凉√

股市里，依靠资金和信息优势，操纵股价的人，被称作什么？ A.老板

B.大亨

C.庄家√

沙爹牛肉是由哪国传入我国的？ A.印尼√ B.印度 C.法国

《史记》中的“世家”是给什么人作的传？ A.帝王 B.望族 C.诸侯√

移动通信设备与Internet相连接的应用协议是什么？ A.WEB B.WAP√ C.HTTP

在中国A股市场中，为什么有些上市公司名字前会出现ST的标志？ A.业绩太好了

B.业绩连续增长2年

C.业绩连续亏损2年√

古筝和古琴哪一个的弦更多？ A.古筝√ B.古琴

在汽车前面供驾驶员看左右和后面车辆的是什么镜？ A.凹镜 B.凸镜√ C.平面镜

网易的创始人叫什么名字？ A.丁磊√ B.段誉

C.洪七公

世界上第一部成文宪法是什么？ A.汉莫拉比法典 B.美国宪法√ C.法国宪法

下列属于中国农业银行发行的信用卡是： A.金穗卡√ B.向日葵卡 C.龙卡

为了表演的需要，芭蕾鞋的鞋尖内塞有一小块什么？ A.塑料 B.木头√ C.铅块

以下哪些行为可能存在洗钱行为？ A.地下钱庄

B.购买保险立即退保

C.以上都是√

乾陵武则天墓碑上写得是什么？ A.则天大圣皇后 B.无字√

C.则天大圣皇帝

股票上涨的最直接原因是什么？ A.国家经济发展

B.公司业绩提高

C.买的比卖的多√

人体含水量百分比最高的器官是什么？ A.皮肤 B.眼球√ C.心脏

茶叶的含水量高于8%会导致什么后果？ A.发生霉变√ B.产生毒素

世界上,哪个国家的收费公路里程最多? A.美国

B.中国√ C.法国

白鳍豚用什么呼吸？ A.肺√ B.腮 C.皮肤

房地产企业,最容易发生的危机是什么? A.资金链断裂√ B.人才流失

按照当前的法规，你在银行取款机中多取了钱，没有归还银行，是否构成犯罪？ A.不是犯罪 B.是罪犯√

改革开放以后，哪一年开始发行国债？ A.1981年√ B.1991年

C.2001年

下面哪一家公司不是上市公司？ A.中国神华

B.中国铝业

C.中国通用√

坦克是哪个国家发明的？ A.英国√ B.德国 C.俄国

有一种金属,液晶等离子等各种高科技产品都需要,这种金属在中国的储量占了世界80%以上,这种金属是什么? A.黄金

B.铜

C.稀土√

通货膨胀就是说,社会上流通的钱太多了.那么在通货膨胀中,什么最具保值功能? A.纸币

B.硬币

C.黄金√

下面哪一种行为是国家明令禁止的？ A.传销√ B.促销

C.直销

国家的外汇储备,是一个国家所有民众多年劳动的积累.如果国家的外汇储备遭受亏损,对于普通大众,会有什么影响? A.通货膨胀√ B.没有影响

袈裟为什么也叫百纳衣？ A.取自百纳海川之意 B.补了很多遍的破衣服 C.由许多块布补缀而成√

昭君墓为什么又叫做“青冢”？ A.喻义昭君永远活在人们的心中 B.墓上草色常青√ C.昭君的小名叫小青

“心比天高，身为下贱”是《红楼梦》中对谁的判词？ A.尤三姐 B.袭人 C.晴雯√

期货的交易中，没有哪种商品？ A.大豆

B.小麦

C.葡萄酒√

许多人都喜欢到低于海平面410公尺的死海去做日光浴的原因是什么？ A.盐分高，太阳照射时可以获得更多矿物质 B.紫外线弱√

C.只是死海出名而已

评剧起源于哪个民间艺术? A.东北民间的二人转

B.北京农村流行的“对口莲花落”√ C.江浙流行的“落地唱书”

“群山万壑赴荆门，生长明妃尚有村”，“明妃”是指： A.杨玉环 B.王昭君√ C.赵飞燕

一家公司，今年的所有利润，减取成本后，再扣除税收等各种费用，得到的利润叫作什么？ A.收益

B.净利润√ C.盈利

下面哪家航空公司是民营的？ A.东方航空

B.海南航空

C.春秋航空√ 下面哪个品牌的汽车是中国自主品牌? A.宝马

B.奔驰

C.奇瑞√

“黄梅戏”是哪个省的地方戏？ A.安徽√ B.江西 C.河南

如果你是家小公司，没有同类大公司的技术和资金，那么你应该在哪方面下功夫，增强竞争力？ A.转行

B.提升服务质量√

薄公英靠什么传播种子？ A.鸟类 B.水流 C.风力√

金刚石的组成元素与下列什么物质相同？ A.石墨√ B.煤 C.木炭

最早假牙牙床是什么材料制成的？ A.铁 B.银 C.黄金√

白兰地是否就是葡萄酒？ A.是 B.不是√

风险投资是一种高风险高收益的工作,哪种产业容易得到风险投资青睐? A.钢铁

B.服装

C.互联网√

稀土是一种高科技材料，液晶、等离子等产品都需要稀土，世界上稀土资源最丰富的国家是哪个？ A.法国

B.美国

C.中国√

贵州茅台五粮液和江西的哪家酒厂,并称中国三大酒源地? A.伊力特

B.黄河酒

C.酒鬼酒√

阿姆斯特朗是乘哪个飞船成功登月的？ A.阿波罗11号√ B.阿波罗13号 C.挑战者号

如果一家公司已经连续多年利润快速增长,但今年利润增长开始放慢,通常情况下,这说明了什么? A.该公司的业绩拐点到了√ B.该公司还能快速发展 C.不能说明什么

世界上流经国家最多的河流是那条河？ A.多瑙河√ B.尼罗河 C.亚马逊河

下面哪家保险公司，规模最大？ A.中国太保

B.中国平安

C.中国人寿√

中国的房价与民众收入的比例,相对于国际平均水平,是高了还是低了? A.高了√ B.低了

C.差不多

美特斯邦威没有自己的工厂,全部是其他工厂生产的服饰,贴上它的牌子,在它的店铺销售.美邦服饰取得成功的关键是什么? A.请明星代言

B.掌握了终端销售网点√ C.运气好

在中国，一家公司准备上市，股票的发行价是谁定的？ A.证监会

B.公司自己

C.机构通过询价确定√

烟草销售，属于国家垄断经营的吗？ A.是√ B.不是

二战前世界最大的一次金融危机发生在哪一年？ A.1909年

B.1919年

C.1929年√

百度在哪个国家上市？ A.中国

B.美国√ C.联合国

这几年,互联网经济发展迅速.互联网经济中,一半以上收入靠的是什么? A.广告

B.网上交易

C.游戏产业√

下列地点与电影奖搭配不正确的是： A.柏林-圣马克金狮√ B.戛纳-金棕榈 C.上海-金爵

香港股市里的指数,叫什么指数? A.上证指数

B.恒生指数√ C.纳斯达克

许多投资大师都讲过一句话：在别人贪婪的时候我恐惧，在别人恐惧的时候我贪婪。这句话表达了什么意思？

A.大家买我也买，大家卖我也卖

B.投资不能一窝蜂，大家都做同样一件事的时候，我该想想有什么风险。√

在中国，普通商品房的产权是多少年？ A.50年

B.70年√ C.100年

中国规模最大的银行是哪家？ A.工商银行√ B.华夏银行

C.招商银行

食品中的乌鱼蛋是什么？ A.雌墨鱼卵巢干制品√ B.乌龟的卵干制品

“芭蕾舞”是从哪国传进的外来语？ A.法国√ B.西班牙 C.德国

中国民间传说中的财神叫什么名字？ A.赵公明√ B.胡雪岩 C.沈万三

阿斯匹林是常用药，它的主要功能是什么？ A.清热解毒 B.去腐生肌 C.消炎止疼√

投资者判断一家上市公司的股价,主要判断依据是什么? A.过去业绩

B.现在业绩

C.未来业绩的预期√

货币的最重要一种用途是什么？ A.价值尺度√ B.储藏手段

以下哪家上市公司,地处山东? A.东阿阿胶√ B.云南白药

C.同仁堂

2009年是新中国成立多少年？ A.100年

B.60年√ C.200年

仔细观察药店里购买的药品,大部分药品包装盒上都写着“OTC”,请问“OTC”是什么意思? A.非处方药√ B.处方药

下列不是是联合国的成员国的国家是： A.瑞典 B.卢森堡 C.瑞士√

GDP又被称为什么? A.国民生产总值√ B.平民生产总值 C.富翁生产总值

“和平鸽”的形象由谁所创？ A.梵高 B.达芬奇 C.毕加索√

中国使于哪一年加入世界贸易组织(WTO)的? A.1990年

B.2001年√ C.2006年

在清朝，中国有股票吗？ A.有√ B.没有

因三聚氰胺而破产的知名奶企叫什么名字？ A.三鹿√ B.四鹿

C.五鹿

普利策奖是什么方面的大奖？ A.新闻和电影 B.文化和地理 C.新闻和文化√

随着世界能源的衰竭，新能源汽车开始被众多的汽车厂商生产出来。以下哪种类型汽车不属于新能源汽车？ A.油电混合型

B.柴油车√ C.电动汽车

明朝有位商人，他富可敌国，并帮助朱元璋修城墙，犒赏三军。请问他叫什么名字？ A.张居正

B.沈万三√ C.刘伯温

英国伦敦“大本钟”的名字是来自： A.地名 B.人名√

C.没有实际意义

我国的中央银行是哪家？ A.中国银行

B.工商银行

C.中国人民银行√

在0摄式度时，水会怎样？ A.热胀冷缩 B.热缩冷涨√ C.热涨冷涨

《史记》是什么体裁的著作？ A.纪传体通史√ B.记事体通史 C.编年体通史

亚欧大陆桥欧洲的终点站是哪个城市？ A.阿姆斯特丹 B.布鲁塞尔 C.鹿特丹√

杠杆交易的意思是你有1万块钱，可以投资10万的证券。在杠杆交易中，为了控制风险，交易商往往采用了什么措施？ A.信用度高的用户才可以

B.交纳保证金√

“海的女儿”是哪个城市的城徽？ A.哥本哈根√ B.阿姆斯特丹 C.斯德哥尔摩

牛郎星是哪一个星座的第一亮星？ A.天琴座 B.天鹰座√ C.天龙座

单独一个人开设的公司,属于哪种公司类别? A.股份有限公司

B.有限责任公司√

“内阁”作为国家的最高决策机关和行政权力机关创立于哪一年？ A.秦朝 B.西汉 C.东汉√

婴儿需要的必需氨基酸比成人多一种，是吗？ A.是√ B.否

银行源于意大利语Banco（Banco原意为板凳），因此早期银行家被称作什么？ A.老板

B.坐长板凳的人√ C.资本家

李白笔下的“飞流直下三千尺，疑是银河落九天”指的是哪个风景区？ A.庐山√ B.黄山 C.九华山

以下哪种不属于清洁能源? A.火力发电√ B.水力发电

C.风力发电

康熙皇帝的庙号是什么？ A.高祖

B.圣祖√ C.圣宗

馒头是谁发明的？ A.诸葛亮√ B.司马懿 C.屈原

购买基金后，如果基金出现亏损，那您损失的钱，会得到基金公司的补偿吗？ A.会

B.不会√

美国历史上最富有的大资本家洛克菲勒，他当时垄断了哪个行业？ A.银行

B.航空

C.石油√

在一座城市的商业中心，适合开哪种类型的商店？ A.装修公司

B.餐饮店√ C.宠物店

如果人民币贬值，对我国生产企业的出口，是有利还是不利？ A.有利√ B.不利

国际资本大鳄索罗斯创建的基金叫什么名字？ A.量子基金√ B.无敌基金

C.基金中的战斗机

最早发明的缝纫机没有投入生产的原因是什么？ A.技术还没有完备 B.不愿女裁缝失业√ C.投入成本太高

我国被称为“不夜城”的城市是哪一座城市？ A.黑河 B.漠河√ C.哈尔滨

宋代的“学象生”与现代的哪种艺术形式相同： A.相声 B.口技√ C.双簧

“金屋藏娇”的故事与哪一位皇帝有关？ A.汉武帝√ B.唐明皇 C.宋太宗

手绢是由什么演变而来的？ A.围巾 B.围裙 C.头巾√

证券公司的最主要收入来自于什么? A.自己炒股票

B.客户交易佣金√ C.其他收入

吴敬梓是哪本名著的作者？ A.儒林外史√ B.官场现形记 C.聊斋志异

你在哪个地方,取到假币是自己倒霉,多取了钱必须归还,否则就是犯罪? A.公司 B.银行√ C.菜场

下面公司里，哪一家是上市公司？ A.山西银行

B.工商银行√ C.江苏银行

“碧云天，黄叶地，北雁南飞”语出自哪里？ A.《桃花扇》 B.《西厢记》√ C.《牡丹亭》

下面哪一家公司，经营的是化工行业？ A.中国铝业

B.中国船舶

C.中国石化√

古时，指南针为什么不叫“指北针”？ A.古代的指南针只有指向南方的一头 B.面南为尊，面北为卑√

中国古代最早的纸币被称为“交子”,请问“交子”出现在哪个朝代? A.秦朝

B.宋朝√ C.清朝

为什么女士服装的扣子都钉在左边？ A.最早设计的人是个左撇子 B.方便仆人系扣子√ C.方便遮挡羞处

“朱门酒肉臭,路有冻死骨”是杜甫的一句诗,这句诗从经济学角度来分析,说明了当时什么现象? A.经济危机

B.通货膨胀

C.贫富差距大√

下面公司里，哪一家不是上市公司？ A.中国石油 B.中国石化

C.上海银行√

《笑傲江湖》中梅庄守门人丁坚的绰号？ A.闪电箭 B.紫电剑 C.一字电剑√

清朝晚期著名的“红顶商人”胡雪岩，他的事迹被改编成多部小说和电视剧，他是哪里人？ A.新疆

B.安徽√ C.山东

中国平安因投资一家国外银行，亏损数百亿，这家银行名字叫什么？ A.花期

B.汇丰

C.富通√

下面哪种资金募集方式,对于公司经营来说,风险最小? A.银行借款

B.发行债券

C.股市上发行股票√

香港首富李嘉诚拥有多家上市公司,请问,下面哪家公司不属于李嘉诚所有? A.和记黄埔

B.长江实业

C.中国石油√

吃太多手摇爆米花机爆出的米花会导致什么后果？ A.糖尿病 B.慢性胃病 C.铅中毒√

《奥德赛》的主人公是谁？ A.奥赛罗 B.俄底修斯√ C.奥德赛

2008年全面爆发的金融危机，直接原因是什么？ A.次贷√

B.钞票印得太多

C.中国发展太快

每一个少数民族都有自己喜爱的颜色，生长在大草原的蒙古族喜爱什么颜色？ A.蓝色 B.白色√ C.黄色

谁是中国改革开放总设计师？ A.毛泽东

B.周恩来

C.邓小平√

“惊天动地”作为成语，最初是形容什么？ A.声音巨大 B.事件震动

C.李白诗文的影响力√

联想的创始人叫什么名字？ A.白岩松

B.丁磊

C.柳传志√

哈雷彗星绕太阳运行的周期约为多少年？： A.75年 B.76年√ C.77年

“蒙太奇”一词源于哪国语言？ A.美国 B.法国√ C.德国

下面哪一项，不属于公司的资产？ A.房屋

B.存货

C.人员√

“茅盾”是一位作家的笔名，这位作家的原名是什么？ A.夏青 B.沈雁冰√ C.萧红

在目前我国的经济法规中，大部分企业的所得税率是25%。但如果一家企业被评为高新技术企业，那么企业的税率是多少？ A.0 B.5% C.15%√

新中国成立后发行的第一只股票叫什么名字？ A.中国石油

B.飞乐音响√ C.中国联通

目前在世界范围内仍使用的历法又叫什么？ A.衣索比亚历法 B.格里高利历法√ C.马拉亚姆历法

目前在世界范围内仍使用的,哪种发电成本最高? A.火力发电

B.水力发电

C.太阳能发电√

“支数”是用来表示纺织纤维粗细程度的单位，支数越高表示纤维越： A.粗 B.细√ C.没变化

被称为菊月的月份是： A.九月√ B.十月 C.十一月

大部分情况下,一家公司如果要在A股主板上市,需要公司成立三年以上,并且三年连续盈利.哪种情况下可以例外? A.国务院特批√ B.高新技术企业

C.国有企业

五四运动的导火线，是巴黎和会讨论中国那个城市的归属问题？ A.烟台 B.大连 C.青岛√

在亚洲反法西斯战争中，盟军中牺牲的最高级别将领是谁？： A.西蒙巴克纳 B.山本五十六 C.张自忠√

电子计算机发明于哪一年？ A.1944年 B.1946年√ C.1949年

石油是当今世界最重要的战略物资.国际上,许多石油出口国为了保证石油价格的稳定,形成了一个组织,这个组织叫什么名字? A.欧佩克√ B.CCTV C.国际公社

在股票市场上,个人投资者相对于机构投资者的优势是什么? A.信息灵通

B.判断能力强

C.资金小,船小好调头√

南北朝时，北方民歌艺术的最高成就是什么艺术？ A.信天游 B.二人转 C.敕勒歌√

人民币升值,意味着国内同样的产品,卖到国外的价格会提高.那么人民币升值这对哪种企业最不利? A.进口企业

B.出口企业√ C.航空公司

下面哪家酒厂生产的是白酒? A.张裕

B.长城

C.茅台√

1580年，在威尼斯成立了世界上第一家银行，这家银行叫什么？ A.威尼斯银行√ B.中国银行

C.中国农业银行

欧洲最长的河流是哪条河？ A.伏尔加河√ B.多瑙河 C.幼发拉底河

埃及艳后克莉奥佩脱拉是哪个国家的人？ A.古罗马 B.埃及 C.希腊√

股票行情中的图，叫什么图？ A.K线图√ B.J线图

C.W线图

巴菲特是世界上公认的股神，他几十年投资股票让他的资产增长了数十万倍，他的投资理念是什么？ A.追涨杀跌

B.趋势投资

C.价值投资√

一家上市公司，现在的股票价格，除以今年的净利润，所得的值称为什么？ A.量比

B.市赢率√ C.市净率

中国目前国内生产总值在世界上排名第几? A.第一

B.第三√ C.第十

中国人民银行行长周小川先生，此前还担任过什么职务？ A.证监会主席√ B.清华大学教授

C.北京大学教授

打江山容易,守江山难.在企业发展成熟后,企业的一些创业“老人”出现能力跟不上企业发展的现象,那么在保证公司继续发展,管理稳定的前提下,老板最好采用什么方法? A.辞退老员工

B.杯酒释兵权,让有能力的人接替位置√

上海最大钢铁厂是哪家？ A.宝钢√ B.鞍钢

C.新钢

全球最大的时尚礼品网八佰拜奉行什么原则，为顾客提供便利。A.以人为本、用户至上√ B.求实创新、质量第一 C.礼尚往来、服务社会

“问君能有几多愁”诗句的下句是什么？ A.恰似一江春水向东流√ B.莫笑红尘醉不醒

中国大部分航空公司都通过贷款购买了国外的飞机。那么对于我国的航空公司，影响业绩的最主要因素是什么？ A.油价

B.人民币汇率√

中药是中国的国粹,下面哪家企业是中国著名的中成药生产企业? A.上海医药

B.康美药业

C.同仁堂√

报纸电视上,经常在报道的CPI指的是什么? A.物价上涨指数√ B.人民币汇率

C.经济增长指数

如果一只股票涨停了,意味着什么? A.有钱也买不到√ B.有股票也卖不了

北京地区最大的乳制品企业是哪家？ A.光明

B.蒙牛

C.三元√

股神巴菲特买股票的习惯是什么? A.长期投资√ B.短线交易

C.波段操作

下列音乐作品中，由柴可夫斯基作曲的是： A.悲怆交响曲√ B.田园交响曲 C.命运交响曲

花岗岩属于哪一类岩石？ A.沉积岩 B.变质岩 C.火成岩√

世界最重要的IT高科技产业基地硅谷位于美国的哪个州？ A.亚利桑那州 B.加利福尼亚州√ C.得克萨斯州

花茶的种类是根据什么命名的？ A.开花的绿茶 B.放入鲜花的茶√ C.以上都是

信托公司也是一种金融机构，但信托公司与银行有许多区别，信托公司与银行最大的区别是什么？

A.信托公司不能贷款

B.信托公司不能投资

C.信托公司不能吸收存款√

下面哪一家公司属于房地产企业? A.万科√ B.三一重工

C.中国国航

“一狐之腋”比喻的是什么？ A.狐臭

B.珍贵的事物√

IBM的笔记本和PC机业务被哪家公司收购了? A.微软

B.联想√ C.华硕

中国端阳节有用雄黄酒灭五毒的习惯，那么雄黄酒可以饮用吗？ A.不可以√ B.可以

在中国，下面哪种行业必须国家控股？ A.国防军工√ B.纺织服装

C.机械设备

中国签定的第一个不平等条约是哪个？ A.南京条约√ B.北京条约 C.马关条约

世界上最好的咖啡产于哪个国家？ A.巴西 B.牙买加√ C.苏里南

在中国住房公积金体系中，哪种情况可以取出住房公积金？ A.想取就取

B.结婚

C.贷款买房√

在金庸的小说里,东邪西毒南帝北丐,谁是最有钱的人? A.黄药师

B.段王爷√ C.洪七公

小熊猫属于哪个科？ A.猫科 B.犬科 C.浣熊科√

《西游记》中的火焰山是今天的哪？ A.伊犁 B.哈密 C.吐鲁番√

史玉柱的商业运作模式，最大的成功原因是什么？ A.他的个人魅力

B.他的销售团队√ C.他的财产

谁帮助越王勾践一战灭吴，后来从商成为大富豪，被称为中国商人的“圣祖”？ A.陶朱公——范蠡√ B.和珅 C.吕不韦

铁锅通常用哪种铁制成？ A.熟铁 B.生铁√ C.钢

根据有关规定，因境外支付使用需要，个人每年可向银行购买的外汇额度在多少范围内？ A.等值3万美元以内 B.等值5万美元以内√ C.等值10万美元以内

截止目前，中国股市在时间上最长的一次熊市持续了多少年？ A.1年 B.5年√ C.10年

下面公司里，哪一家在A股上市时间最早？ A.中国石化√ B.中国石油

C.中国银行

第三篇：全球超级富豪都是“顶尖业务员”

业务员可能是地球上最多人赖以维生的职业。据专门研究经济史的哈佛商学院学者弗利德曼(W.A.Friedman)估计，以美国为例，每十个就业者当中，就有一、二人是业务员，还不包含企业的高阶业务主管。

只是，当全球商业竞争愈形残酷、当民间消费急速冷却，无论是商业或消费市场，都面临五十年来最大规模的热情退潮。要怎么在不知尽头的衰退中，成为景气不败的顶尖业务员?

一百年前，美国知名食品企业海因茨(Heinz)在公司业务通讯上，为现代业务员做了精确的定位：他们“干练、聪明、精力充沛，是人性的学生、环境的观察者。灵活、容易亲近、有尊严与热情。为工作接受专业训练”。至今，不败业务员的成功基因，仍不脱这些范畴。

盖茨被称为最伟大的业务员

英国《卫报》形容乔布斯是“终极业务员”

九个月前出任宏达电全球业务执行副总裁的庄正松，曾是中国惠普pSG集团总经理，他领导惠普在中国市场迅速窜升到第二大品牌。深谙业务技巧的庄正松不讳言，他看中的业务员必须有pHD，也就是又贫(poor)又饥(hungry)又渴(desire)，有了pHD，做什么生意都容易成功。延伸pHD理论，好的业务员也需要耐心(patience)、用心(heart)和渴望的心(desire)。

在全员业务的时代，顶尖的领导者，一定也是优秀的业务员。所有好业务应具备的条件，都可以在好领导者身上看到。

以《EQ》一书闻名全球的社会心理学家高曼(D.Goleman)指出，IQ决定人的职业，SQ(社会智能)才是决定你是否能成为领导者的核心能力。杰出的领导者，善于观察，有同理心，能感动人，即使在最悲观的情境下，仍然不放弃，用乐观的态度激发众人的希望与斗志。

就以叱咤商场的企业领袖而言，他们不但是公司业绩最抢眼的顶级业务员，即便在低潮时期，他们也是最能激励人心的梦想制造者。

业务员出身的科技公司顾问罗瑟(Bill Lohse)曾煮酒论英雄，点评微软创办人比尔·盖茨是最伟大的业务员。罗瑟分析，盖茨最可怕的业务力，是他能“invent the future”(创造未来)，把还不存在的商品，卖到全世界，鼓动世人对数字时代的向往。

盖兹的对手、苹果电脑创办人乔布斯，则散发另一种业务天赋。英国《卫报》形容乔布斯是“终极业务员”，他的业务优势是“reality distortion field”(现实扭曲力场)，不但让人完全信其所言，还甘心做出有利于他的决定。

且看他在电脑展上，一条牛仔裤，挂上无线麦克风，还没开口，已然张力十足，然后再慢慢抽出牛皮纸袋里的最新超薄笔记本电脑。乔布斯不但创造又再造了苹果霸业，更催生出全球为数最庞大的一群科技产品信徒。

反观台湾的大企业领袖，个个也都是周游列国、积极抢单的王牌业务员。市场不景气时，大老板不能当宅男，得亲上火线，自己当第一线业务员接单，并稳住员工对公司的信心。

鸿海董事长郭台铭就是最好的例子。他最为人津津乐道的，是创业初期到美国打江山，一个人窝在汽车旅馆、一天吃两顿、一顿两个汉堡，如此枯等四天才见到对方的采购人员，见面十分钟，拿到一张设计图，鸿海的工厂开始运转生产。郭台铭体会，最好的学历、条件不一定能造就争取订单的业务实力，而是要在艰困的环境练就胆识。(来源：台湾天下杂志)

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第四篇：超级富豪巅峰成功学培训课程笔记摘要

超级富豪巅峰成功学培训课程笔记摘要

1、王宗立说：“每天早上游泳（输入正面潜意识）是他成为亿万富豪的关键。”在游泳过程中，输入正面潜意识，使其每天都保持巅峰状态。

2、最重要的是要养成习惯，立即行动。感动之后是行动。一点总比没有好，晚做总比早做好。

3、要养成运动的习惯，要养成早起的习惯。运动能激发无限的魅力，会使一个人感觉起来非常自信。所以我要自己保持持续的运动状态。让自己一早起来就很巅峰的状态。很多情况是越文明，生活越糜烂。而你看王永庆，台湾的经营之神，虽然年龄高达86岁，但还是每天5点半起床，跑5000公尺，多年来一直坚持。朝气——POWER。能量就是魅力，气宇非凡。早起，不要为自己找理由，什么我没休息够，我昨天好累啊，等等。

4、仅仅知道还不够，关键是要不断地训练。训既是教育，练既是练习。

5、学校不教两件事情，一是不教谈恋爱，怎样找个好老婆怎样嫁个好老公。二是学校不教怎样**，学校给人的教育是追求金钱意味着罪恶，人为财死，鸟为食亡，财富是万恶之源。

6、成功者与失败者的差别在于时间管理，运用时间的方法。

7、你可以主宰你自己的命运！！下定决心争取过自己想要的生活。清楚自己的生活目的。你需要拥有自己的梦想。

一部电影，《楚门秀》，楚门伯班（金凯瑞饰）老是觉得他一直受到监视。他没想到这竟然是真的。从他呱呱落地开始的三十年来，楚门伯班就是史上播映最久、最受欢迎的记录片肥皂剧的主角，他居住的理想小镇海景镇居然是一个庞大的摄影棚，而他的亲朋好友和他每天碰到的人全都是职业演员。

他生命中的一举一动分秒都曝露在隐藏在各处的摄影镜头面前。这就是「楚门的世界」，全球上亿观众都注意着他的一举一动，而他自己却不自知。

然后经过三十年的浑噩生活后，楚门终于感到他的生活有点不对劲，当他发现他就像是活在玻璃罐里的蝴蝶时，他决定要不计代价地逃离海景镇。但是他必须面对「楚门的世界」的创始人、制作人和导演克里斯托，并且克服他内心最大的恐惧，才能突破藩篱，获得自由他在内心对自己说，NO!I DON’T WANT！（不！我不要过这种生活，我不要过这种受别人操纵的生活！）

王宗立借这个例子是想说明，一个人的命运是没有人能够操纵的，只要他下定决心，而且用生命去争取，他就可以去争取他想要的东西，过他想要的生活.你也有一合录影带，1天24小时，记录你一生，你的导演是谁呢，你是也在过一种别人操纵的生活呢？你的生活是否是在于达成别人的目的的一种工具而已呢，而不是在过你想要的生活的做对的事情，起而行动，下定决心，用生命去争取！

你满不满意你自己的剧本，你敢不敢梦想5年后的你？

亚洲首富孙正义有句名言——最初所拥有的只是梦想和毫无根据的自信而已，但是所有的一切都从这里开始。

8、销售是世界上最**的工作。王宗立，21岁，财富达300亿，选择业务工作。这个世界上收入最高的工作就是业务。他说：说服任何人，帮我做任何事。

销售，什么是销售，就是说明、教育、帮助别人作决定。需要三大能力：开发客户，网罗干部，缔结业务。

21岁，16个月的时间赚了300万，然后4个月赔光22岁赚了700万，半年赔光，销售房子，帮助别人做决定。

人喜欢别人帮他做决定。不管是选衣服，交异性朋友还是选吃什么东西，你都希望别人替你

做决定。

一个女人如果有两个男朋友，她该选择哪一个？如果你是其中之一，你要帮她下决定，你该如何说服她要她选择你？

2次创业失败，失败了没关系，重要的是学到了东西没有。成功就是交学费，早交晚交而已。越早交就交得越少。

“在人生中必须得有一个自己又爱又敬又怕的人。”他的这个又爱又敬又怕的人是他父亲。“我赔过近千万的钱，最重要的教训——千万别随便转换跑道。”

“我见过太多的转型（转行）失败的人。扩张是另一种形态的转型（转行）。”

9、人要成功需有三本——本人，本钱，本事。本人是指要亲自去了解你所做的业务（产品和服务，甚至具体到每一个细节），本钱就是要有资本，本事是指你要有你的核心专长，核心的竞争力。

一个人要成功，要有很多的贵人。

8位数字与9位数字相差一万倍。

亿万富翁靠经营管理，靠大智慧，靠忍。

老板的大忌：全天下的男人都会犯下的错误是色，英雄难过美人关。很多人有钱到一半，就会享受，开始酒池肉林，百花丛中有花就堪折，这样很快就会财富消散，因为**不是加减法而是乘除法，来得快去得也会更快。所以做领导还要有忧患意识。

10、人生不在于机会而在于选择。人生的命运就取决于你一刹那所做的决定。

“我做了哪些选择，以致于有我辉煌的成就——23岁月入百万，26岁成为亿万富翁，28岁收购成功杂志，两岸三地不同形态的业务？”

首先要选个好的工作和职业。

1、宁为牛后，不为鸡首。1993年24岁时，日子非常不错，在忠孝东路有900平米的办公楼，销售房地产，遇到事业瓶颈，因为无法copy销售模式，好象个人打拼一样，没有未来愿景。而会**的人都有一套模式。象麦当劳，只要按照他的这套模式，copy一下，就能赚很多很多的钱，或者有一套模式让下属ALONG依循就可以**了。必须要有一个“KNOW HOW”历史学家分析说，日本之所以会成功是因为明治维新和大化革新。所以学会**比现在**更重要。

2、底子比面子更重要，收入比头衔更重要，实务经验比虚名更重要，识时务者为俊杰。看得到的结果比幻想的未来更重要。幻想的未来是假的。怎样销售？说服？怎样卖东西？卖咖啡是在卖感觉，卖那种走在咖啡厅外面就问到浓浓的香味，进去之后看到那些摆设和文化气息，卖咖啡是在卖文化。说的是星巴克咖啡厅。

其次要找个好的伴侣。他说他娶了一个好老婆。你要做应该做的事而不是你喜欢做的事情。“我老婆很会欣赏我的优点，很会崇拜我”看你的眼神就让你找到自信。“演讲后会很正面的评价我”没有人不喜欢赞美，人的肯定来自于很多人的肯定，你想要别人赞美你你也要去赞美别人。“我老婆的优点就是会鼓励、赞美、肯定和欣赏我”同时她是节省的女人。失败的婚姻会让人处于低潮，所以选老婆要选能助夫荫子的人。不要找一个勉强的老婆（老公），这种婚姻是不会幸福的，他（或者她）绝对会带给你人生的负面的东西。你所爱的人，你要感觉到他（她）也很爱你。她爱你的程度甚于你或至少与你相当。你也许只是so so喜欢她，她却要very much 喜欢你，不要找自己一相情愿喜欢的女人，否则你不会高枕无忧。再次，关键是要激发潜能，忠于原主。他自己的例子。95年，他的原来的老板，议员落选，新闻传媒的消息，造成很多负面的影响，属下的61家中60家都众叛亲离，只有王宗立他没有，因为他说他实在找不出更好的理由离开，经营状况很不错，„„，使那个老板很感动，要他立即承诺如果能马上开出12张支票共计7.2亿的单子，将给非常优厚的利润，„„,这样呢，他说人生就是算和赌，他觉得自己算准了，虽然心理也不是非常有把握，但觉得非

常值得赌一把，这样他的财富一下由千万富翁变成亿万富翁。那段时间的压力非常大，但是，要创造压力，享受压力。这样才能成功。

11、均衡式的发展。训练很贵，不训练更贵。

12、改变命运很重要的三个关键。其中之一是选择好的老师非常重要。众人生死全看你，力挽狂澜只一人。要想人前显贵，必先人后受罪。霸王别姬，甘之如饴。少年得志大不幸。乐极生悲。5000年来的魔咒。骄傲就会停止学习，要高而不危。每个人都有4张A，只是有些人幸运早翻到而已，而道路很漫长，要时常停下来思考，不要跨太大的步骤，地雷。他作过3个重要的决策。良师有很多包括负面的，要从负面的东西看到学习到，从失败的人的经历里也能学习到很多东西，意见值多少钱？不可限量。衷心的劝告。人不会永远都有好运气。齐恒公，管仲，好酒会使寡人亡国吗，好色会使寡人亡国吗，好郊游会使寡人亡国吗，管仲说都不会，只有远贤臣近小人才会使你亡国。

13、要心怀一颗感恩的心。

14、怎么系统运用潜意识？马修史维的方法。

15、欧那西斯的方法。看到任何人，经历任何事，每天晚上用本子记下。以决定下一次怎样花时间在他身上。这个不象学校教的“有教无类”，“不能以貌取人”，而真理是say no，懂得拒绝。待人处世一定要因人而异，要学会拒绝否则会浪费时间，要交你应该交的朋友而不是你喜欢交的朋友。

欧那西斯说，要成功需要盟友，要非常大的成功就需要敌人，战友。康熙敬三碗酒，第三杯是向他的敌人敬的。他说如果没有这些人，就不会成就的大事业。所以说益友可能是竞争对手，要学会向竞争对手学习很多的东西。

16、功课不重要，一定要灵活。因为交际手腕高的人会更成功。

17、如何分辨朋友，选择朋友？选择战友，选择敌人？如何选择环境，创造环境？他讲了他的三个女朋友。第一个非常爱玩，第二个非常情绪化，多愁善感，负面的情绪非常多的人。第三个女朋友是说相信他会大富大贵，有非凡前途的人。崇拜，鼓励，相信他的人。“我相信我就能看见”

18、会学习比肯学习愿意学习来得更重要。前车之鉴，后车之履。要试着去教别人你想要学的东西。

19、每一个决定不是离成功越来越远就是离成功越来越近。思想决定态度，态度决定语言，语言决定行为，行为养成习惯，习惯形成性格，性格决定命运。

20、苦并不可怕，怕就怕苦得没有代价。

21、如何做领导统御？科学家是把简单的东西复杂化，企业家是把复杂的东西简单化。管理团队就是连锁人，大量copy，东方不败的葵花宝典，木兰诗背下来，销售房地产的脚本交战手册，实战手册。

领导统御的秘诀——四句话，开发，复制，管理，交换。

开发客户，公司来做，教业务员去做。复制：让每一个人都会做。管理：统一的去管理，团队成功。一个企业里有三种人，攻城者，开疆辟域。守城者，守天下。教练者，教育部长，复制的工作。管理就是整合不同类型的人。交换就是资源共享，集体学习，绝不否认每一个个体的价值。

22、如何选项目？要看适合不适合你。你的核心专长，核心竞争力是什么？

怎样融资？借钱？银行的钱是借给有钱的人而不是需要钱的人。天上下雨地上滑，自己跌倒自己爬。所以你要塑造自己被利用的价值，你的可被利用的价值是什么？保——呆人。

23、如何管理好人才？识才，留才，养才，用才。识才——不要找一个完美无缺的人，没有这种人。留才——心静而后定，心定而后安，心安而后求知求财。养才——舍得对你的员工投资，投资！把员工当作你的资产。员工是最宝贵的资产，人是无价之宝。外国企业平均花

3-5%去培训他的员工，而中国的企业平均只花0.03-0.05%用来培训员工。用才——就是要把人才摆在适当的位置。

24、不管做什么都要有销售通路。

25、任何企业都有穷人，成功的企业家不应该停止不前。

26、行善与行孝——这是人生的两件不能等待的事情。

27、为什么要成功比怎样成功更重要！！

28、世界上没有笨人，笨人都是骂出来的。所以一个赞美鼓励的家庭很重要。

如何选择环境？一等人创造环境，二等人跟随环境，三等人抱怨环境。要输入正面积极的关于环境的潜意识信息。“所有与我有关的一切都必将欣欣向荣，不论白天与夜晚，所有与我有关的一切都必将欣欣向荣。”用潜意识营造一个积极的环境，一个特别的know how。每一天都有86400秒，如果你把每天的86400秒换算成86400块钱，如果没有用掉的话，会蒸发掉的，你会不会珍惜这些时间？王永庆一分钟赚6万块。年龄不能代表一切。激发潜能既是有效运用时间的最佳方法。安东尼罗宾说“你每分每秒都要做最有生产力的事情。”

29、“我使用人才的方法是，他有10分才能，不会给他7分的活，而要相反，这样才能激发他的潜能。”

30、一日之计在于昨晚。做最重要的事情。所谓的最重要的事情是指非自己亲自出马不可的事情，要思考3次，不要去做那些仅仅是因为自己喜欢做的事情。每天晚上安排6件重要的事情。缔造高度的压力。辛苦不可怕，关键是辛苦要值得。要创造压力并享受压力。

31、每周一星。稀有性，不可替代性。

32、学习催眠最重要的方法是as if（假装）。

33、一个人与自己人性对抗的力量越强就越能取得成功。晚起床，熬夜，吃宵夜，吸烟等都是坏习惯。一定要养成运动的好习惯。慢跑或游泳都很好。会让你两眼炯炯有神。使你每天都是热情效益有力量的一天。每天起床之后对自己说：“生命多美好”

暗示性的语言：“我喜欢健康，我喜欢保持优美的身材，我知道我追求成功„„„”

34、当你有足够的理由，你就会作出不可思议的事情。每个人都要自问：我现在为了自己成功的人生，可以作出什么样的决定？

35、人才最难找！

36、四到——知道悟到做到得到。

37、要做那些危险而享受的事情。红色代表**、竞争、占有欲和掌控性。兰色代表人群、party、放松等等。绿色代表证据、数据、精确性。黄色代表使命感、义工、帮助人。

38、学习——为自己，为身边的人，为千千万万。

39、你为什么能赚10万美金？原因有三个。第一是你的习惯让你的收入没办法提升。包括决策的习惯、时间管理的习惯等等。第二是你所交的朋友，要交比你强的人。第三提升你核心圈的人的品质如你管理的团队的品质。

40、知道不够多，复习很重要。学习的秘诀在于所谓的“六圈哲学”：100%——50%——25%——12%——6%——3%，任何人不能成功是因为没人跟100%的人学习。所以我们要尽量的跟100%的人学习，跟最优秀的学习。接近那个100%的人。

41、台基集团的企业文化——孝顺，感恩，存钱，竞争。早会，演讲竞赛，每日一星。欧那西斯说一个人要获得巨大的成功必须有敌人，需要竞争才行。

42、成功的法则是拿来记住的。

43、教育训练者是使命传播者。

44、人不可能永远处在颠峰状态，那么怎样克服低潮沮丧和消极的心态呢？“当你遇到挑战时，你要想你是在高速飞行，从而才会遇到不可或缺的空气的阻力”，从南京到北京，你尽可以走路慢悠悠的走去，那样不会遇到象飞机高速飞行一样遇到的阻力，但是你的速度很慢

很慢。恐怕要花半年时间才能到达目的地。

45、不遭人忌是庸才。

46、好的环境是鼓风炉。POWER 能量。当你走出去，你会遇到挑战，你会遇到拒绝，会有泼冷水的，虽然你开始还象720度的烧得通红的木炭，但一遇到冷水又会逐渐降温。只有你内心的力量使你自己变成一个鼓风炉，你才又会慢慢升温到100度，200度，300度，500度，最后又达到甚至750度的火红的木炭。你应该如何作到这一点呢？？？你要一遇到这些挑战，一遇到沮丧的时候，你要马上在心中说，“I AM FIRE ”，你牺牲了自己，照亮了别人。你想别人赞美，就要赞美别人，你想别人鼓励，就要鼓励别人，你想别人帮助，就帮助别人。

47、心理学家的实验。一只狗，被穷追，不断的被追，直到倒在地上，嘴冒白沫，然后抽取其血液，有疲劳毒素在里面，用这些毒素注射在一只刚吃饱的活蹦乱跳的狼狗身上，立即要昏昏欲睡，为什么？？因为血液总是会疲劳的。人有两个器官是永远不会痛的，一个是头发和指甲另一个是肝脏，如果肝脏会痛这人肯定完了。

48、惟有坚持百忍，才能无所不能。

49、天下有两难，登天难求人更难；世间有两苦，黄连苦，贫穷更苦；世上有两险，江湖险人心更险。所以要做最坏的打算。水能载舟亦能覆舟。一切都要能看得开，只有你自己不会背叛你自己，所以要投资你自己。你要爱你自己，要爱跟你有血缘关系的亲人。世上还有两薄：春冰薄，人情更薄。所以要塑造自己永不被替代的价值，永远被利用的价值。不要怪别人背叛你，你要怪自己没有创造自己被利用的环境。但你真的要坚持百忍才能立于不败之地，才能无所不能。“处于低潮时，我会想，如果是王永庆他会怎么做？”知其难，忍其苦，测其险，耐其薄，可处世也。

50、感恩，精进，严谨。

第五篇：超级富豪巅峰成功学塑心灵-有效沟通技巧

超级富豪巅峰成功学

塑心灵-有效沟通技巧

李中莹-重塑心灵-有效沟通技巧

一、有效沟通的8点启示

1、有效的双向沟通的先决条件是和谐气氛

2、沟通的方式不能一成不变

3、应给别人一些空间

4、沟通的意义决定于对方的回应

5、不要假设

6、直接对话，坦而言之

7、共同信念与共同价值是达到良好沟通效果的保证

8、坚持找出新的解决方法

二、沟通效果的来源

一位美国心理学家多年前发表过一份他的研究心得，认为沟通效果的来源是

文字 7%

声调 38%

身体语言 55%

沟通信息的传递，在两个层面同时进行

意识 1%

潜意识 99%

三、识别接受与抗拒

在沟通时如何识别对方是否接受你呢?以下是沟通中出现的一些接受与抗拒的讯号。

接受的讯号

1、足够的眼神接触（50%）

2、眼神接触时，你点头及微笑，对方跟从配合。

3、相近的身体姿势，包括一同坐或站立。

4、声调相近，包括快慢、声音大小等。

5、对你说的感兴趣（至少部分如此）。

6、话中带有支持性的文字。

7、邀请你分享食物或饮料。

抗拒的讯号

1、没有足够的眼神接触（30%）

2、眼神接触时，你点头及微笑，对方不跟从配合。

3、不协调的身体姿势，包括坐立，或者突然改变身体姿势而没有明显的理由。

4、声调不协调，包括快慢、声音大小等，或者越说声越大。

5、否定或质疑你所说的。

6、不支持的文字，或者多次说题外话。

7、频频看表或作其他无关的事。

四、消解抗拒的技巧

举一个例子：你叫一名下属去替你买咖啡，他不肯去，表现出抗拒。以下是“消解抗拒法”的5个步骤（对付女朋友一样有效哦），对应于每个步骤，提供了一个范例句子（说法），并说明了为什么这样做（意义）。

步骤

1、说出他的抗拒。

2、说出他的感受。

3、建立一致意见的基础（说3~5项他必会回答“是”的话）。

4、找出或有的潜伏理由或需要。

5、共同找出解决办法。

说法

1、“你是说你不想替我去买咖啡？”

2、“我想若你现在出去买，你心里会感到不高兴了，对吗？”

3、“你不想去的原因？”“过去你曾多次为我做事，我是知道的。”“其实我俩一向配合得很好，是吗？”

4、“你一向不是这样的，是否有一些是我不知道？”“你也许有些困难之处，可以告诉我吗？”

5、“让我们一同找出解决办法，怎样克以及照顾了你的困难而同时我的需要有可以满足

呢？”

意义

1、我明白你的意思。

2、我了解你的感受。

3、我们有很多一致的地方。

4、我在乎你，我关心你。

5、凡事总有3个以上解决方案。

五、回应话术

1、复述

就是重复对方刚说过的话里重要的文字，加上开场白。例如：

“我听到你说„„”

“你刚才说„„”

“看看我是否听得清楚，你说„„”

“复述”表面看起来很简单，很平凡，而事实上是很有效果的技巧，它可以：

使对方觉得你在乎他说的话。

使对方觉得你想很准确地明白他的意思。

使对方听清楚自己所说的话，以避免错误。

加强对方说话的肯定性，待之后重提时对方容易忆起。

给自己一点时间去做出更好的构思或者回答。

2、感性回应

就是把对法说的话加上自己的感受再说出来，例如，对方说“吃早餐对身体很重要”，你回应说：“是啊！我要吃饱了肚子才开工的，身体暖暖的，做事才起劲嘛！你说对吗？”

感性回应是把自己的感受提出来与对方分享，若对方接受，他也会与你分享他的感受。能

够分享感受是一个人接受另一个人的表示。

3、例同

就是把想对他说的话化为另一个人的故事，可以用类似以下的例子表达出来。

“有个朋友„„”

“听说有一个人„„”

“去年我在美国遇到„„”

假借另一个人的故事把内心的话说出来，会使对方完全感受不到有威胁性或压力，对方因

此会更易接受。

4、隐喻

就是借用完全不同的背景和角色去含蓄地暗示一些你想表达的意思。例如：

对方：“我太软弱了，所以觉得事事不如意。”

你的回应：“你令我想到流水。流水很软弱，什么东西都能阻断流水，但流水总能无孔不

入，最终到达它应到的地方。”

六、先跟后带话术

“先跟后带”的意思是先附和对方的观点，然后才带领他去你想让他去的方向。附和对方

说话的技巧可以有3种方式：

1）取同。把焦点放在对方说话中他与你一致的部分。

2）取异。把焦点放在对方说话中他与你不同的部分。

3）全部。先接受对方全部的话。

例：

你说：“我认为吃早餐对健康很重要，所以我每天早上都吃两只鸡蛋。”

对方说：“鸡蛋的胆固醇含量太高，我的早餐决不会有鸡蛋。”

回应1（取同）：“噢，原来你也有吃早餐的习惯，你是否觉得吃早餐对一天的工作有重要

帮助呢？”

回应2（取异）：“你觉得鸡蛋的胆固醇对身体不好，当然你不会以它作早餐了，那么，你的早餐吃什么呢？”

回应3（全部）：“不仅你这样说，我以前也是这样理解的，直到去年我看到一篇科学新知的文章，发现原来胆固醇之中也有好坏之分，且鸡蛋给我们的胆固醇好多过坏，鸡蛋中的一些营养更是其他食物中很少能提供的呢！你有兴趣看一看这篇文章吗？”